第一篇：《人力資源規(guī)劃與招募》考前輔導2010秋

人力資源規(guī)劃與招募考前輔導

一、參考題目

1、績效考核的目的、原則、時間、形式和結果 回答： 1.考核目的

（1）作為晉升、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)。著重在能力和能力發(fā)揮、工作表現(xiàn)上進行考核。

（2）作為確定工資、獎勵依據(jù)。著重在績效考核上。

（3）作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。著重在工作能力和能力適應程度考核上。

（4）作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。（5）考核結果供生產(chǎn)、采購、營銷、研發(fā)、財務等部門制定工作計劃和決策時參考。2.考核原則

（1）對企業(yè)的高、中、低層員工均應進行考核。當然，不同級別員工考核要求和重點不同。

（2）程序上一般自下而上，層層逐級考核，也可單項進行。（3）制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可行的和公平的，不能摻入考評主辦個人好惡。

（4）考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、緊張感。

（5）提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之心服口服、誠心接受，并允許其申訴或解釋。

（6）大部分考核活動應屬于日常工作中，不要過于繁復地沖擊正常工作秩序，更反對無實效的走過場、搞形式主義。3.考核時間

（1）分為定期考核（每周、旬、月度、季度、半年、年度）、不定期考核。

（2）基層人員考核可周期短、頻繁些；中高層考核周期可長些，甚至3～4年。4.考核指標體系

企業(yè)考核指標體系對不同考核對象： 職務、崗位不同，選擇考核指標有所區(qū)別和側重。對不同考核目的： 獎金、晉升工資級別，選擇考核指標權重不同。5.考核人與考核形式

（1）直接上級考核。由直接上級對其部下進行全面考核和評價，其缺點是日常接觸頻繁，可能會摻雜個人感情色彩（常用于對一線的工人。

（2）間接上級考核。由間接上級越級對下級部門進行全面考核和評 價。

（3）同事評議。同級或同崗位的職工之間相互考核和評價，須保證同事關系是融洽的，用于專業(yè)性組織（研發(fā)部門）和中層職員。（4）自我鑒定。職工對自己進行評價，抵觸情緒少，但往往不客觀，會出現(xiàn)自夸現(xiàn)象。（5）下級對上級評議。下級職工（部門）對上級領導（部門）評價。弊病較多：下級怕被記恨、穿小鞋，故光說好話，或缺點一語帶過；上級怕失去威信，工作中充當老好人?？筛倪M用無記名評價表或問卷。（6）外部的意見和評議。由外協(xié)單位、供應商、中間商、消費者（或傳媒），對與之有業(yè)務關系的企業(yè)職工進行評價。

（7）外聘績效專家或顧問。一般較為公允，避開人際矛盾，結論較為客觀；但成本較高，且對某些職位工作不內(nèi)行。

（8）現(xiàn)場考核或測評。企業(yè)專門召開考評會對有關人員進行現(xiàn)場答辯和考評，或者通過相對正式的人事測評程序和方法對侯選人考評。

各種形式各有優(yōu)缺點，適用于不同考核對象和目的，也可在考核中綜合應用。6.考核辦法

（1）查詢記錄。對生產(chǎn)記錄、員工工作記錄、檔案、文件、出勤情況整理統(tǒng)計。

（2）定期考核。企業(yè)視情況進行每周、月、季度、半年、年度的定期考核，以此為基礎積累考核資料。

（3）書面報告。部門、個人總結報告或其他專案報告。

（4）考核表。設計單項考核主題或綜合性的表單，為方便應用可使用多項式選擇、評語、圖表、標度或評分標準。

（5）重大事件法。為每一員工或部分建立考績?nèi)沼?，專門記錄其重要的工作事件，均包括好的和壞的。

（6）比較排序法。通過在考評群體中，對考評對象兩兩相互比較，優(yōu)中選劣或劣中選優(yōu)，逐步將員工從優(yōu)到劣排隊。

目前績效考核的方法很多，企業(yè)可根據(jù)考核目標、考核對象等因素選用；或者綜合各種辦法，歸納出考評結果。7.考核結果的反饋

（1）考績應與本人見面，具體方法有： 通知和說服法

主管如實將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人，并用實例說明考績的正確性，最后鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改進缺點、再創(chuàng)佳績。通知和傾聽法

主管如實將考核結果（優(yōu)缺點）告訴被評人，然后傾聽對方意見，相互討論。--解決問題法

主管一般不將考核結果告訴被評人，而是幫助其自我評價，重點放在尋找解決問題途徑上，協(xié)商出有針對性的改正計劃，激勵、督促其執(zhí)行。

（2）為避免引起被評人反感、抑制，應注意：--不要責怪和追究被評人的責任和過錯；--不要帶有威脅性，教訓下級；

--不作泛泛而談，多援引數(shù)據(jù)，用事實說話；--對事不對人；

--保持雙向溝通，不能上級單方面說了算；--創(chuàng)造輕松、融洽的談話氛圍。（3）典型考核后的面談技巧：--對考核優(yōu)秀的下級

繼續(xù)鼓勵下級上進心，為其參謀規(guī)劃

不必對下級許愿誘惑--對考核差的下級

幫助具體分析差距，診斷出原因

幫助制定改進措施

切忌不問青紅皂白、興師問罪--對連續(xù)績差、未顯進步的下級

開誠布公，讓其意識到自己的不足

揭示其是否職位不適，需換崗位--對老資格的下級

特別地尊重，不使其自尊心受傷害

充分肯定其過去的貢獻，表示理解其未來出路或退休的焦慮

耐心并關心下級，并為他出些主意--對雄心勃勃的下級

不要潑涼水、打擊其上進積極性

耐心開導，闡明企業(yè)獎懲政策，用事實說明愿望與現(xiàn)實的差距

激勵其努力，說明水到渠成的道理

2、人力資源管理的概念： 回答：

宏觀：是對一個國家或地區(qū)的人力資源實施的管理。

微觀：是特定組織的人力資源管理。（本書講的是微觀）

人力資源管理是對人力資源獲取、整合、保持、開發(fā)、控制與調(diào)整等方面所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動。

3、人力資源管理的功能 回答：

1、獲取 這一過程包括工作分析、招聘錄用等環(huán)節(jié)。

2、整合

3、保持 這一過程主要體現(xiàn)在薪酬和考核制度里。

4、開發(fā) 這一過程主要包括日常工作指導、技能知識培訓等一系列活動。

5、控制與調(diào)整 這一過程主要體現(xiàn)在績效管理里。

4、工作分析定義 回答：

工作分析是運用科學方法收集與工作有關的信息的過程，主要包括該項工作應該承擔的職責以及承擔該項工作需要的任職資格等方面的信息，工作分析的最終產(chǎn)出表現(xiàn)為職位說明書。

5、工作分析方法 回答：

1、觀察法這是工作分析中最簡單的一種方法。

觀察法主要適用于工作過程和工作結果容易觀察的工作，應用觀察法需要注意一個現(xiàn)象，即“霍桑效應”。

在運用觀察法時需要注意以下幾個原則：

①穩(wěn)定原則；②信任原則；③隱蔽原則；④詳盡原則；⑤代表原則；⑥溝通原則。

2、訪談法是工作分析中經(jīng)常要用到的一種方法，運用時需要把握幾個原則：

①尊重原則；②互動原則；③傾聽原則。

3、問卷法 優(yōu)點在于可以面面俱到

4、寫實法常見的寫實分析方法：工作日志法（員工每天必須抽出一部分時間用天寫工作日志）和主管人員分析法。

5、參與法

所以，從獲得工作分析資料的質(zhì)量方面而言，這種方法比前幾種方法效果好。但是這種方法往往受到很多主觀和客觀條件的制約，難以實施。

6、工作輪換 回答：

工作輪換，也稱為交叉培訓法，就是在員工感到一種工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵性時，就把他們輪換到同一水平、技術要求相近的另一個崗位上去的方法。

工作輪換的優(yōu)點：在于通過豐富員工工作的內(nèi)容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工的自身競爭力。

工作輪換也存在一些不足之處：

首先，工作輪換會使培訓費用上升。

其次，當員工在原先的崗位上工作效率已經(jīng)很高時，如果這時將其輪換到另一個工作崗位，勢必會影響到組織的現(xiàn)有生產(chǎn)力。

再次，當員工的工作環(huán)境改變以后，他就需要重新適應，調(diào)整和適應自己與周圍人的關系，這需要管理人員付出很多精力來處理這些來自人際關系方面的問題。

7、人力資源規(guī)劃的定義 回答：

1、從廣義上，人力資源規(guī)劃是“根據(jù)變化的環(huán)境對組織的人力資源需求進行分析，并為滿足這些需求而設計必要的活動”。

2、從狹義上，人力資源規(guī)劃是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和外部環(huán)境的發(fā)展變化，合理地分析和預測對人力資源的需求和供給情況，并據(jù)此制定出相應的計劃或方案，以保證組織在適當?shù)臅r候獲得適當數(shù)量、質(zhì)量和種類的人員補充，滿足組織和個人的需要。

8、人力資源規(guī)的劃分 回答：

1、長期規(guī)劃，是5-10年或更長的戰(zhàn)略性計劃，比較抽象。

2、中期規(guī)劃，介于長期和短期之間，對組織人力資規(guī)劃具有方向性和指導作用。

3、短期規(guī)劃，是1-3年的執(zhí)行計劃，一般而言任務清晰、目標明確，是中長期規(guī)劃的貫徹和落實。

9、人力資源需求預測的定義 回答：

人力資源需求預測是人力資源主管根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標、發(fā)展規(guī)劃和工作任務，在綜合考慮了各種因素的影響后，對組織未來人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和時間進行估計的活動。

10、人力資源需求的預測方法 回答：

1、德爾菲（Delphi）法，又叫做專家評估法 由美國蘭德公司于20世紀50年代發(fā)明，是一種定性預測技術，此方法一般采用問卷調(diào)查方式

2、經(jīng)驗判斷法，是一種主觀預測的方法，即管理人員憑借自己的經(jīng)驗。此方法完全依靠管理人員的個人經(jīng)驗，所以預測結果的準確性不能得到保證。

3、趨勢分析法（trend analysis）

4、比率分析法（ratio analysis）

5、散點分析法（scatter plot）

6、回歸預測法（regression analysis）定量預測技術

7、計算機預測法 計算機預測法是組織人力資源需求預測技術中最復雜也是最精確的一種方法，但目前還沒有一種被大家公認的通用軟件系統(tǒng)被廣泛應用于人力資源需求預測中。

11、人力資源的供求調(diào)節(jié) 回答：

在完成對組織人員需 求和供給的預測之后，一般會出現(xiàn)三種人力資源供求關系：

1、供求平衡 是人力資源主要追求和達到的目標

2、供不應求 產(chǎn)生人員短缺情況可：（1）內(nèi)部調(diào)整（提高勞動生產(chǎn)率是較為可行的一種方法）（2）內(nèi)部招聘

（3）外部招聘

3、供大于求 采取的政策和措施有：①重新安置②裁員③降低人工成本（暫時解雇、減少工作時間、工作分擔和降低工資）

我國組織一般采用的措施為：合并和關閉某些臃腫的部門或者機構；對于那些接近退休年齡的員工，制定優(yōu)惠措施，鼓勵符合規(guī)定條件的員工提前退休或者內(nèi)退；加強員工培訓工作，提高員工整體素質(zhì)；開辦第三產(chǎn)業(yè)，為富余人員創(chuàng)造就業(yè)機會。

暫時解雇，減少工作時間，工作分擔，降低工資等這些都是西方市場組織通常采用的辦法。

12、人員招募的概念 回答：

人員招募是指根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，把具有一定技巧能力和其他特性的申請人吸引到企業(yè)或組織空缺崗位上，以滿足企業(yè)（或組織）的人力資源需求的過程。人員招募是企業(yè)人力資源管理活動的一個重要組成部分。

13、人員甄選的概念 回答：

人員甄選是指用人單位在招募工作完成之后，根據(jù)用人條件和用人標準，遠用適當?shù)姆椒ê褪侄?，對應聘者進行審查和篩選的過程。

14、人員錄用的過程 回答：

1）背景調(diào)查 2）體檢 3）做出錄用決策 4）通知應聘者 5）簽訂試用合同或聘用合同。

15、薪酬的組成部分包括 回答：

1、基本工資是指報酬中相對不變的那部分。

2、績效工資是報酬中的變動部分，它是隨員工工作績效的變化而變化，是基本工資之外的增加部分，反映不同員工或不同群體之間的績效水平的差異。

3、激勵工資是與員工將來業(yè)績掛鉤的部分，它在實際業(yè)績達到間就已經(jīng)確定，通過支付工資達到影響員工將來行為的作用。對于超額完成工作部分設立的懸賞。

4、福利是一種固定的勞動在本，又叫做間接薪酬。包括國家法定福利和組織自愿福利兩部分。

16、薪資調(diào)查的目的 回答：

1、對類似組織中類似的職位報酬情況進行調(diào)整，然后根據(jù)市場價格直接確定工資。

2、將數(shù)據(jù)用于基準職位，并根據(jù)每個職位在組織中的相對價值確定工資水平。

3、為確定福利方案收集有關養(yǎng)老金、保險、休假等相關信息。

17、培訓的概念 回答：

培訓是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范的過程，是由企業(yè)安排的對本企業(yè)員工所進行的有計劃有步驟的培養(yǎng)和訓練。企業(yè)將培訓用于實現(xiàn)兩個新的目的。

首先，向員工傳授更為廣泛的技能，包括解決問題的技能、溝通的技能以及團隊建設的技能等。

其次，更多的企業(yè)利用培訓來增強組織的吸引力，強化員工的獻身精神。

18、薪酬管理 回答：

指組織者對員工的薪酬形式、薪酬結構、新酬水平、新酬等級、新酬標準等內(nèi)容進行制度或調(diào)整，主要包括新酬的目標設定、政策選擇、計劃制定和結構調(diào)整四個方面。

19、同工同酬原則 回答：

要求對從事相同工作員工支付同樣的報酬，這是處理不同崗位之間的工資關系的基本原則。不能因年齡、性別、種族等的不同。20、人力資源管理系統(tǒng) 回答：

是以計算系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺為核心，將人工方式下的零亂數(shù)據(jù)組織成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。

21、解釋霍桑試驗及其結論 回答：

1924年4月，美國科學家梅奧應邀到芝加哥電器公司進行研究。尋找影響工作效率的主要因素，在霍桑工廠工人中，作了較為典型的照明實驗與福利實驗，簡稱霍桑實驗?；羯Ｔ囼灲Y果表明：

⑴在影響員工工作效率、效果的眾多因素中，人的因素最重要； ⑵時間、照明等工作條件和福利改善等因素，對生產(chǎn)效率與效果的影響只是暫時的、輕微的，而人的精神作用是永久與強大的。

22、工作分析的基本方法是什么 回答：

工作分析的基本方法有：觀察分析法、工作者自我記錄分析法、主管人員分析法、訪談分析法、記實分析法、問卷調(diào)查分析等。任務分析指工作分析者借助一定的手段與方法，對整個崗位的各種工作任務進行分析分解，尋找出構成整個崗位工作的種要素及其關系。基本方法有：決策法、流程圖、語句描述、時間序列形式和任務清單。

23、人力資源管理系統(tǒng)設計的技術要求是什么 回答：

（1）跨平臺運動關支持多種數(shù)據(jù)庫（2）系統(tǒng)高度集成，結構要求模塊化（3）高可靠性和安全性（4）面向個性設計

（5）智能化的動態(tài)信息處理功能（識別、優(yōu)化、分析）（6）具備可擴展的業(yè)務框架

二、論文要求與格式

1、論文篇幅：

3000—4500字，論文必須包含200字左右的中、英文摘要及3-4個關鍵詞。

2、論文格式的論文題目：

（1）文稿采用A4幅面word文檔；中文標題為三號宋體，正文為小四號仿宋體；英文字體為Times New Roman，標題字號為三號，字母全部大寫；如有副標題，另起一行，首字母大寫，正文為小四號字體；文稿應加注頁碼。

（2）題目居中，署名及單位標在題目下，例如：

數(shù)字城市化進程

張三

蘭州大學網(wǎng)絡教育學院 2007級***專業(yè)

需作敘述時，可在當頁下方劃一條橫線，在橫線下加說明。標題要求準確、簡練、醒目、新穎。

3、論文格式的內(nèi)容提要：

寫在題目下，正文前，是文章主要內(nèi)容的摘錄，要求短、精、完整。字數(shù)少可幾十字，多不超過三百字為宜。

4、論文格式的關鍵詞或主題詞

關鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來的，是對表述論文的中心內(nèi)容有實質(zhì)意義的詞匯。關鍵詞是用作計算機系統(tǒng)標引論文內(nèi)容特征的詞語，便于信息系統(tǒng)匯集，以供讀者檢索。每篇論文一般選取3-8個詞匯作為關鍵詞，另起一行，排在“提要”的左下方。

主題詞是經(jīng)過規(guī)范化的詞，在確定主題詞時，要對論文進行主題分析，依照標引和組配規(guī)則轉換成主題詞表中的規(guī)范詞語。

5、論文格式的論文正文：

（1）引言：引言又稱前言、序言和導言，用在論文的開頭。引言一般要概括地寫出作者意圖，說明選題的目的和意義, 并指出論文寫作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。

〈2）論文正文：正文是論文的主體，正文應包括論點、論據(jù)、論證過程和結論。主體部分包括以下內(nèi)容：

a.提出問題-論點；

b.分析問題-論據(jù)和論證；

c.解決問題-論證方法與步驟；

d.結論。

（3）論文層次：統(tǒng)一采用 1 ******* 1.1*******(占一行或接排。當接排時，標題后要加標點)1.1.1******* 1.1.1.1*******

6、論文格式的參考文獻

一篇論文的參考文獻是將論文在研究和寫作中可參考或引證的主要文獻資料，列于論文的末尾。參考文獻應另起一頁，標注方式： 中文：標題--作者--出版物信息（版地、版者、版期）

英文：作者--標題--出版物信息

所列參考文獻的要求是：

（1）所列參考文獻應是正式出版物，以便讀者考證。

（2）所列舉的參考文獻要標明序號、著作或文章的標題、作者、出版物信息。

7、文稿和圖稿其它要求：

a.正確闡述技術內(nèi)容。名詞術語應符合國家有關標準、規(guī)范。如所采用的名詞術語尚未編定時，可采用各業(yè)務部門和科研單位常用的名詞術語，不要任意用簡稱、方言。b.準確使用標點符號，注意：

（1）標題、圖題、表名后及公式后不用標點；（2）阿拉伯數(shù)字的起止（范圍）號用“~”，如： “20~30”，“8%~10%”，“0~10oC”

c.對正文中的某些問題需加以說明時，可用腳注，即在所要加注處的右上角標注“①、②??”，同時在本頁末留出位置，劃一橫線與正文隔開，在橫線下注明“①、②??”。

d.外文字母寫成印刷體，同時注意將正斜體、大小寫分清楚。e數(shù)字的書寫（統(tǒng)計數(shù)、各種計量及圖表編號等各種順序號）均用阿拉伯數(shù)字，世紀、年代、月、日和時刻均用阿拉伯數(shù)字，并一概用全稱。

f.表格、公式、樣圖均要編號，每篇論文加注流水號，例如： 圖

1、圖2，表

1、表2，公式⑴、公式⑵。

g.照片要求清晰、層次分明，非彩印書盡量用黑白照片。墨線圖要大小適當，圖線要規(guī)整。照片、圖稿等電子文件需備份一份隨稿件一并提交。

第二篇：2015年秋《比較文學原理》考前輔導

2015年秋《比較文學原理》考前輔導

；題型：單選、多選、判斷、名詞解釋、問答 出題范圍：教材及課件上的知識點 重點考點： 第一章

定義之爭、比較文學的四個跨越、比較文學的研究對象、可比性、法國學派及美國學派（定義，代表人物及其貢獻）第二章

中西比較文學的起源、不同時期的成就及代表人物，學科建立的標志，教堂山會議、第三章

什么是影響研究（平行研究、接受研究、闡發(fā)研究），能對具體案例進行分析平行研究（具體判斷哪些研究是平行研究）、文學性 闡發(fā)研究（有中國特色的研究方法）接受研究（接受理論）第四章

主題學、文類學、形象學、譯介學、比較詩學 主題與母題

缺類現(xiàn)象 中國是否有史詩？中國是否有悲?。?形象學研究的對象：他者

辨析：對作品中人物形象的研究是否就是形象學研究的對象？

媒介學、譯介學 翻譯史上重要的譯者、翻譯思想，翻譯中的文化現(xiàn)象 比較詩學（名詞）詩學概念的含義、中西詩學是否可比？ 第五章

宗教、心理學 復習題

一、單選題

1、比較文學的故鄉(xiāng)是A； A、法國； B、美國； C、俄國； D、中國

2、教堂山會議召開于哪一年C； A、1954； B、1957； C、1958； D、1968

3、比較文學的安身立命之本是B； A、可比性； B、文學性； C、宏觀性； D、開放性

4、法國學派第一位代表人物A； A、巴爾登斯伯格； B、卡雷； C、基亞； D、梵?第根

5、最早使用“比較文學”一詞的是A； A、法國人； B、英國人； C、美國人； D、中國人

6、第一個系統(tǒng)地、全面地闡述法國學派觀點的學者是D； A、巴爾登斯伯格；B、卡雷； C、基亞；D、梵?第根

7、西方比較文學的史前史可以追溯到B； A、古希臘； B、古羅馬； C、文藝復興； D、十八世紀

8、中國比較文學研究最早可以追溯到D； A、西漢； B、東漢； C、唐代； D、西晉

9、在中國開設了第一個比較文學講座的學者是B； A、樂黛云； B、吳宓； C、陳寅??； D、季羨林

10、最早出現(xiàn)的比較文學基本類型是A； A、影響研究； B、平行研究； C、接受研究； D、闡發(fā)研究11、1978年，撰文明確提出“闡發(fā)法”這一概念的學者是A； A、古添洪； B、陳鵬飛； C、余國藩； D、李達三

12、()把中國豐富的文學資源引入了世界文學的宏大視野，是中國比較文學進入國際比較文學的橋梁。D； A、平行研究； B、影響研究； C、接受研究； D、闡發(fā)研究

13、接受研究的興起與西方批評界開始重視（）的作用有關C； A、作家； B、作品； C、讀者； D、批評

14、“任何一部文學作品的社會意義和美學價值只有通過閱讀才能實現(xiàn)”，這是（）的觀點A； A、接受理論； B、形式主義批評； C、存在主義批評； D、馬克思主義批評

15、下列學者中從事中印文學研究的大家是C； A、吳宓； B、魯迅； C、季羨林； D、樂黛云

16、《伯恩海默報告》發(fā)表于哪一年？D； A、1954； B、1958； C、1988； D、1993

17、日爾蒙斯基將比較文學稱作C； A、比較文學； B、比較詩學； C、歷史比較文藝學； D、文學的比較研究18、1827年，提出“世界文學的時代即將來臨”的是C； A、伏爾泰； B、斯達爾夫人； C、歌德； D、雨果

19、于1907年創(chuàng)作了《摩羅詩力說》，對歐洲各國浪漫主義作家進行了比較的是A； A、魯迅； B、周作人； C、吳宓； D、冰心

20、“摹仿、表現(xiàn)、象征、典型”等術語是（）詩學體系常用術語A； A、西方； B、中國傳統(tǒng)； C、印度； D、日本

21、最早傳入歐洲的中國劇作是B； A、《好逑傳》； B、《趙氏孤兒》； C、《灰欄記》； D、《西廂記》

22、中國比較文學學會成立于哪一年B； A、1982； B、1985； C、1986； D、1988

23、各民族文學中大洪水題材的研究屬于A； A、主題學的研究； B、形象學的研究； C、比較詩學的研究； D、文類學的研究

24、流浪漢小說最早出現(xiàn)在哪個國家？B； A、意大利； B、西班牙； C、德國； D、法國

25、淵源學和接受研究都是從（）的角度出發(fā)展開研究D； A、放送者； B、媒介； C、傳遞者； D、接受者

26、中國翻譯史上，明確提出“信、達、雅”三原則的是D； A、玄奘； B、慧遠； C、真諦； D、嚴復

27、明確提出翻譯要使讀者有類似反應的翻譯理論家是C； A、嚴復； B、塔特勒； C、奈達； D、費道羅夫

28、《論德國》的作者是C； A、歌德； B、施萊格爾兄弟； C、斯達爾夫人； D、伏爾泰

29、古希臘悲劇屬于A； A、命運悲劇； B、性格悲??； C、社會悲劇； D、形而上的悲劇 30、中國的悲劇多屬于C； A、命運悲?。?B、性格悲??； C、社會悲??； D、形而上的悲劇

31、西方“詩學”的概念起源于A； A、古希臘； B、古羅馬； C、中世紀； D、文藝復興

32、與淵源學不同，接受研究的關注重心在于C； A、作家； B、作品； C、讀者； D、譯者

33、對某一人物在不同民族、不同作家創(chuàng)作中的流傳演變的歷史進行研究，屬于（）的研究C； A、文類學； B、形象學； C、主題學； D、媒介學

34、研究一個民族的文學中對異族人或物的描寫，屬于B； A、主題學的研究； B、形象學的研究； C、比較詩學的研究； D、文類學的研究

35、在佛經(jīng)漢譯過程中，持意譯見解的是B； A、支謙； B、鳩摩羅什； C、真諦； D、道安

36、日爾蒙斯基將比較文學稱作C； A、比較文學； B、比較詩學； C、歷史比較文藝學； D、文學的比較研究

第18題(1.0)分 《吉訶德原則》的作者是A； A、列文； B、秦家琪； C、陸協(xié)新； D、韋斯坦因

37、中國最早的比較文學研究是B； A、中日文學比較； B、中印文學比較； C、中越文學比較； D、中俄文學比較

38、《典論?論文》的作者是A； A、曹丕A； B、陸機； C、曹丕； D、摯虞

39、（）在《典論?論文》中把文體分為四科八類。B； A、陸機； B、曹丕； C、劉勰； D、鐘嶸

40、最早把文體分為“奏議、書論、銘誄、詩賦”四科八類的論著是A； A、《典論?論文》； B、《文心雕龍》； C、《文章流別論》； D、《文賦》

41、《文心雕龍》的作者是C； A、曹丕； B、陸機； C、劉勰； D、摯虞

42、《常事不書：用“陌生化原則看<紅樓夢>的形式結構”》 一文屬于B； A、平行研究； B、闡發(fā)研究； C、接受研究； D、影響研究

43、《劉勰的譬喻說與歌德的意蘊說》一文的作者是A； A、王元化； B、葉維廉； C、錢仲聯(lián)； D、劉向愚

44、《李漁論戲劇結構》的作者是A； A、王國維； B、錢鐘書； C、楊絳； D、樂黛云

45、《論俗語》對照研究了南意大利、普照羅旺斯和西班牙俗語，是比較文學史前史時代的重要成果，它的作者是A； A、但??； B、斯達爾夫人； C、施萊格爾兄弟； D、伏爾泰

46、《拉奧孔——論繪畫和詩歌的界限》的作者是D； A、拉辛； B、歌德； C、席勒； D、萊辛

47、《通感》的作者是A； A、錢鐘書； B、楊絳； C、朱光潛； D、陳寅恪

48、《紅樓夢評論》中運用了誰的悲劇思想？C；A、亞里士多德B、弗洛伊德C、叔本華D、尼采

49、《劉勰的譬喻說與歌德的意蘊說》一文的作者是A； A、王元化； B、葉維廉； C、錢仲聯(lián)； D、劉向愚

50、楊貴妃和“埃及艷后”克里奧佩特拉兩個文學形象可作（）研究B； A、影響研究； B、平行研究； C、闡發(fā)研究； D、接受研究；

二、多選題

1、比較文學研究的四個跨越包括（A|B|C|D）； A、跨民族； B、跨語言； C、跨文化； D、跨學科； E、跨理論

2、比較文學研究的對象是具有四個跨越性質(zhì)的文學關系，其中包括（A|B|C）； A、事實聯(lián)系； B、價值關系； C、交叉關系； D、理論關系； E、比較關系

3、比較文學必須以文學為本體的含義是（B|C|D）； A、沒有必要引入文化批評； B、從文學出發(fā)； C、以文學為中心； D、回歸文學； E、只能在文學領域中進行研究

4、標志著比較文學學科正式建立的重要事件有（A|B|C|D|E）； A、1886年英國學者波斯奈特出版專著《比較文學》； B、1887年德國學者科赫創(chuàng)辦了第一份《比較文學雜志》； C、1897年法國學者戴克斯特在里昂大學創(chuàng)辦第一個比較文學常設講座； D、1900年“各國文學的比較歷史”正式列入巴黎國際文學會議的議題； E、1900年貝茨編訂了《比較文學書目》

5、比較文學發(fā)展史上先后出現(xiàn)的重要學派有（A|B|C|D）； A、法國學派； B、中國學派； C、美國學派； D、俄國學派； E、英國學派

6、比較文學兩種最基本的研究類型是（A|B）； A、影響研究； B、平行研究； C、闡發(fā)研究； D、接受研究； E、審美研究；

7、平行研究的方法主要是（A|B|D）

A、哲學的； B、批評的； C、實證的； D、審美的； E、考據(jù)的

8、下列哪些領域的研究既可以使用影響研究，又可以使用平行研究的方法？（A|B|C|D|E）； A、主題； B、題材； C、人物； D、意象； E、情節(jié)

9、接受研究的興起與哪些批評理論的出現(xiàn)有關？（C|E）； A、新批評； B、形式主義批評； C、讀者反應批評； D、結構主義； E、接受理論

10、“接受理論”的代表人物有（B|D）； A、伊格爾頓； B、堯斯； C、胡塞爾； D、伊塞爾； E、索緒爾

11、主題學以作品的哪四個層次為研究對象？（A|B|C|D）； A、主題； B、母題； C、題材； D、人物； E、情節(jié)

12、流浪漢小說產(chǎn)生或影響所及的國家有（B|C|D）； A、俄國； B、西班牙； C、德國； D、法國； E、中國

13、古代文論中涉及了文類的劃分的著作有（A|B|C|D|E）； A、《典論?論文》； B、《文賦》； C、《文心雕龍》； D、《文章流別論》； E、《文體明辨序說》

14、亞理士多德在《詩學》中把文學分為哪三類？（B|C|D）； A、小說； B、史詩； C、抒情詩； D、戲??； E、詩歌

15、西方學界多沿用亞理士多德的三分法，把文類分為哪三種？（A|B|C）； A、敘事文學； B、抒情文學； C、戲劇文學； D、小說； E、敘事詩

16、下面對中國現(xiàn)行的文類劃分方法的表述中，正確的是（B|D）； A、小說、詩歌、戲劇三分法； B、小說、詩歌、戲劇、散文四分法； C、敘事類、抒情類、散文類三分法； D、敘事類、抒情類、戲劇類三分法； E、敘事類、抒情類、戲劇類、散文類四分法

17、中西方悲劇盡管有很大的差異，但作為悲劇又有共同特征，如（A|B|C|D|E）； A、與民間活動、宗教關系緊密； B、富有悲劇沖突； C、具有悲劇精神； D、主人公都是典型的悲劇人物； E、充滿悲劇氣氛

18、下列研究著作中屬于錢鐘書創(chuàng)作的是（A|D）； A、《談藝錄》； B、《美學散步》； C、《紅樓夢評論》； D、《管錐編》； E、《詩論》

19、文字與材料媒介可以是（A|B|C|E）； A、譯本； B、游記； C、訪談； D、原著； E、譯介文章

20、英國翻譯家塔特勒的“翻譯三原則”包括（A|B|C）； A、譯文應該完全復寫出原著的思想； B、譯文應該在風格、筆調(diào)上和原著一樣； C、譯文要像原著一樣流暢； D、讀者反應要類似； E、譯文要經(jīng)過原著作者的認可

21、下列作品，將心理學中所說的意識流手法運用在創(chuàng)作的有（A|B|C|D）； A、喬伊斯的《尤利西斯》； B、普魯斯特《追憶似水年華》； C、伍爾芙《到燈塔去》； D、?？思{《喧嘩與騷動》； E、莎士比亞《李爾王》

22、魯迅接受的外來影響很多，對他產(chǎn)生過影響的作家有（A|B|C|D|E）； A、果戈理； B、裴多菲； C、尼采； D、易卜生； E、夏目潄石

23、下列作品中取材于《圣經(jīng)》有（A|B|C|D|E）； A、《神曲》； B、《失樂園》； C、《天路歷程》； D、《力士參孫》； E、《復樂園》

24、下列作家研究中可以運用影響研究的方法的是（A|B|E）； A、魯迅與果戈理； B、托爾斯泰與羅曼?羅蘭； C、歌德與席勒； D、拜倫與雪萊； E、拜倫與普希金

25、下面作家中，可以進行影響研究的是（A|B|C|D|E）； A、魯迅和果戈理； B、易卜生和曹禺； C、托爾斯泰和羅曼?羅蘭； D、拜倫和萊蒙托夫； E、拜倫與普希金

三、判斷題

1、比較文學的性質(zhì)是文學研究的一支。(正確）

2、教堂山會議是比較文學發(fā)展史上的一個轉折點。（正確）

3、總體文學是文學理論的別稱。(正確)

4、相似性就是可比性。(錯誤)

5、比較文學不是一門獨立的學科，它從屬于于文藝學研究。（錯誤）

6、臺灣地區(qū)建立比較文學學科比大陸早十年左右。(正確)

7、蒙古族文學中缺少史詩。(錯誤)

8、漢民族文學中缺少史詩這種文類。（正確）

9、形象學研究中“他者”既可以指異族人的形象，也可以是與異族有關的事物或觀念。（正確）

10、《紅字》與《白鯨》的比較屬于比較文學范疇。（錯誤）

四、名詞解釋

1、可比性 可比性是比較文學研究的對象中存在的一種內(nèi)在價值，即借助于“同”與“異”的比較，為研究和認識文學規(guī)律提供可能。可比性的存在是保證比較文學研究能夠有效進行的前提。

2、美國學派

美國學派是指二戰(zhàn)之后在美國形成的一個比較文學研究流派，是繼法國學派之后比較文學最有影響的一個學派，主要成員包括韋勒克、雷馬克、馬隆、列文、韋斯坦因等人。美國學派提出了平行研究的方法，并把比較文學的研究擴大到無事實關系的跨民族文學研究及跨學科研究領域，大大地拓展了比較文學研究的范疇。

3、定義之爭

定義是指發(fā)生在法國學派與美國學派之間的一場有關于比較文學的研究方法、研究領域、研究范疇的討論。定義之爭擴大了比較文學研究的范疇、引入了新的研究方法，深化了人們對比較文學的思考，具有重要的影響和意義。

4、影響研究

影響研究是比較文學最基本、最主要的類型之一。它可以研究一個民族的文學或者一種思潮和運動給另一個民族文學帶來的影響，也可以研究一個民族的作家和和作品對另一個民族的作家和作品的影響。影響研究還可以從影響的放送、接受、傳播途徑這三個方面來研究。

5、媒介學

媒介學主要研究不同國家和民族的語言文學之間產(chǎn)生影響聯(lián)系的具體途徑、方法手段及其原因與規(guī)律，是對把一國文學作品和該國文學思潮傳播給另一國的中間環(huán)節(jié)的研究。

6、比較詩學

自古希臘始，廣義的詩在西方就泛指文學，所謂的“詩學”，則是指一般的文學理論。比較詩學是比較文學的一個比較年輕的研究領域，是近20年來比較文學發(fā)展過程中新提出的名稱，專指不同民族不同文化體系的文學理論的比較研究。

7、缺類現(xiàn)象

“缺類”現(xiàn)象是指一種文體在某國或某民族文學中存在，但在其他國家和民族的文學中卻沒有的現(xiàn)象。缺類現(xiàn)象是比較文學研究中文類學研究的一個特殊情況，它是從相反方面肯定不同文化、民族中獨特文學形式存在的獨特性與合理性，并且為了解潛藏在“缺類”現(xiàn)象之后的深層歷史文化背景提供了一個良好的視角。"

8、他者

“他者”是指一個國家、一個民族文學作品中的異國、異族形象。是比較文學形象學研究的對象?！八摺钡拇嬖谛问截S富多樣，可以是異族的人物形象，也可以是具有異國異族特色的事物、景物等，還可以是觀念和言詞，是存在于作品中的相關的主觀情感、思想意識和客觀物象的總和。

9、《管錐編》

中國比較文學界大師錢鐘書的重要著作。本書旁征博引，自覺地運用比較研究的方法，打破時空、民族與學科界限，探尋藝術規(guī)律。尤其是在中西文學和中西文論的闡發(fā)研究方面，更是有獨到的見解，為中國比較文學的發(fā)展開辟了道路。

五、問答題

1、什么是文學性？如何在比較文學研究中把握文學性？

所謂文學性，是指比較文學研究的內(nèi)容和重點都必須是有關文學的，而不是別的學科和領域的。這一點對跨學科的研究特別重要，唯其如此，才能把文學研究和別的人文學科的研究嚴格區(qū)分開來。把握文學性要遵循二大原則，即：第一，研究者的目的和重心必須在文學上，而不是在別的學科上；第二，研究的全過程必須始終圍繞“文學”這個中心。

2、什么是母題？母題與主題的關系？

主題與母題都是主題學研究中的核心概念。母題是對事件的最簡歸納，主題則是一種價值判斷；母題具有客觀性，主題具有主觀性，是在母題的歸納之上進行的價值判斷。母題是一種常項，主題則是變量。文學作品中的主題往往是通過不同的母題的組合表現(xiàn)出來的。

3、什么是缺類現(xiàn)象？研究缺類現(xiàn)象的意義是什么？

缺類”現(xiàn)象是指一種文體在某國或某民族文學中存在，但在其他國家和民族的文學中卻沒有的現(xiàn)象。缺類現(xiàn)象是比較文學研究中文類學研究的一個特殊情況，它是從相反方面肯定不同文化、民族中獨特文學形式存在的獨特性與合理性，并且為了解潛藏在“缺類”現(xiàn)象之后的深層歷史文化背景提供了一個良好的視角。

4、中國是否存在史詩這一文類？為什么？

中西學者對于中國文學中是否存在史詩這一文類多有爭議。這個問題涉及到文類的劃分的標準。史詩是在一個民族發(fā)展的早期出現(xiàn)并流傳下來的，敘述英雄傳說或重大歷史事件的敘事長詩。史詩的基本特征是崇高的風格和較強的敘事性。以此標準來判斷，中國漢民族文學的確缺少史詩這一文類，但中國其它民族，如蒙古族，藏族文學當中，我們可以找到這種大型的史詩形式，如《格薩爾王傳》。

5、形象學研究對象是什么？試舉例說明。

比較文學中的形象學研究的是“他者”，即一個國家、一個民族文學作品中的異國、異族形象。“他者”的存在形式豐富多樣，可以是異族的人物形象，也可以是具有異國異族特色的事物、景物等，還可以是觀念和言詞。是存在于作品中的相關的主觀情感、思想意識和客觀物象的總和。

第三篇：人力資源招募工作總結

縣人力資源招募工作總結

自2010年8月以來，在市委、市政府、縣委、縣政府的正確領導下，縣招募辦公室緊緊圍繞“兩個加快”建設和省、市重大招商引資項目需求，攻堅克難，超常規(guī)工作，截止2011年12月24日止，累計為

招募員工3013人，累計為

招募員工2774人，為

招募員工91人。圓滿完成了省、市下達的重大招商引資項目的人力資源招募工作任務。總結回顧2011年的招募工作，安排部署2012年工作，根據(jù)會議安排主要講三個方面。

一、迎難而上，攻堅克難，今年招募工作成績顯著

2011年1月至12月24日，我縣共為

招募員工2605人，完成目標任務數(shù)的111.80%，為

招募員工2381人，完成任務數(shù)的106.66%，為

招募員工91人，完成任務數(shù)的151.66%。

成績的取得是縣委、縣政府領導的結果，是各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校共同努力和辛勤付出的結果，凝聚了全體招募工作人員的集體智慧、心血和汗水，在此我代表招募辦公室向所有從事招募工作的同志們表示感謝和謝意。

回顧今年的招募工作，實現(xiàn)了在探索中創(chuàng)新，在協(xié)調(diào)中完善，成績顯著，具體有以下幾點：

（一）是黨政重視、責任落實、任務明確。

縣委、縣政府高度重視招募工作，縣領導

多次召開

會議專題研究，并對如何做好招募工作作出重要批示，并在今年年初召開的全縣招募專題工作會上，提出了“不講價錢、不打折扣、不拖后腿”的總體工作要求，縣政府就

的招募工作與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關職能部門均簽訂了目標責任書，明確了責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、黨委政府、縣級相關職能部門把招募工作做為“一把手”工程來抓，及時分解任務，層層落實責任，舉全縣之力，保證招募工作的有序進行，為保證招募任務出行率縣長親自布置要求開展全縣農(nóng)村剩余勞動力調(diào)查工作，以便掌握符合年齡段員工的

辦公室定期不定期召開工作協(xié)調(diào)會議，通報工作進展情況，分析、研究和解決招募工作中遇到的各種困難和問題。制定了“駐廠工作制度”，按照市招募辦的安排分別向

等派出了由就業(yè)局抽調(diào)的政治覺悟高、責任心強、工作積極主動、具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件能力的干部10人次，做到了員工在哪里，后續(xù)服務及時跟進到哪里。在處理突發(fā)事件，特別是

鎮(zhèn)（在組織培訓時）打架事件的處理上，招募辦工作人員先后多次到

家中與其家人聯(lián)系，反復與企業(yè)和家屬協(xié)調(diào)，最終雙方達成了一致，避免了連鎖反應，維護了招募工作的整體形象，為穩(wěn)定員工隊伍，維護企業(yè)生產(chǎn)、生活秩序提供了有力支持和堅強保障。

（三）是強化保障，創(chuàng)新舉措，有力推進。由于招募工作時間緊，任務重，為順利完成省、市下達的招募任務，全縣各級各部門在工作中不斷調(diào)整思路，創(chuàng)新舉措，真正做到“四個堅持“。堅持政策到位，突出調(diào)動基層。今年初全市招募工作會議后，我縣迅速落實專項招募工作經(jīng)費，保障招募工作有序推進。針對

招募工作，市政府專門以會議紀要的形式明確提高校企合作補貼標準和規(guī)范輸送員工的生活補貼，目的就是要充分調(diào)動全市所有職業(yè)院校和招募一線工作干部職工的積極性、創(chuàng)造性。堅持強化宣傳，突出輿論引導。全縣上下充分利用網(wǎng)絡通訊、信息公開欄、宣傳車、有線電視等宣傳方式，做到全方位、全覆蓋宣傳?？h招募辦在正月初三就開始行動，抓住春節(jié)人員集中的有利時機，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設點宣傳，真正做到了行動早，效

果好；分別在街道、車站、碼頭，到人口密集的大鎮(zhèn)，以及勞動密集性較為集中的等鎮(zhèn)以進村入院，上門走訪，電話聯(lián)系，發(fā)放宣傳資料等形式，開展摸底調(diào)查、宣傳介紹、登記報名，真正做到了家喻戶曉，人人皆知，為招募任務的完成創(chuàng)造了較好的社會氛圍。堅持多措并舉，突出手段創(chuàng)新。在招募工作中，我們不斷總結，不斷創(chuàng)新，采取了行政招募、校企合作、域外招募、社會中介參與等多元招募途徑。特別是在5.15-6.27和9.13-12.31的招募任務中，積極與多家中介機構聯(lián)系，保證了任務的完成，滿足了企業(yè)人力資源需求。今年，委托中介機構代招4118人，堅持考核促動，突出督促檢查。今年，縣政府將

招募工作納入了全縣急難險重單項目標任務進行考核。成立了相應的督查組，定期和不定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的招募工作進行督促檢查，切實做到了目標管理有序，重點督查有力。

二、認真分析，正視困難，準確把握招募工作新形勢

目前，市招募辦還未下達我縣2012年的招募任務，據(jù)了解，全市2012的總任務量很大。

從去年的23萬人增加到今年38萬人。大家要做好打硬仗的思想準備。

為此，與今年相比，我縣2012年招募任務更重，難度更大。突出表現(xiàn)在：一是我縣人力資源結構性矛盾突出。我縣雖然是人口大縣75萬人，全縣符合招募條件（18周歲-35周歲）的僅有18萬人，縣外異地轉移9萬人，縣內(nèi)就地轉移5萬人，剩余約4萬人。但勞動力存量、增量有限，已經(jīng)不是勞動力大縣。而

所需要的員工年

齡都在18-40周歲，而真正有就業(yè)意愿的“4050”人員企業(yè)卻不需要。隨著外資西進，內(nèi)資西移，企業(yè)用工需求量激增，加之大量的務工人員已外出，對全縣百戶企業(yè)用工調(diào)查，45%的企業(yè)存在員工緊缺，目前我縣

集團都出現(xiàn)了用工荒，企業(yè)用工都需到外地招募，階段性用工矛盾更加突出，加劇了招募資源緊張形勢。二是符合企業(yè)招募條件的人力資源存量逐漸減少。經(jīng)過去年和今年的宣傳動員、排查摸底、層層組織，目前滯留我縣未就業(yè)并符合招募條件的對象已經(jīng)不多。三是員工留職率低。由于新生代農(nóng)民工的特殊性，求職觀念變化，缺乏吃苦耐勞精神，維權意識增強，更看重人性的價值取向。

四是資金缺口大。自去年招募工作開展以來，全縣已累計支出就業(yè)專項資金近1000余萬元，所有各類培訓學校都已停辦，以保證招募工作任務的完成?？h級財政感到壓力巨大。

三、堅定信心，快速行動，全力推進明年招募工作

為確保明年省、市招募工作任務的完成，提出如下意見：

（一）統(tǒng)一思想，鮮明態(tài)度，堅定信心

是省委、省政府的“一號工程”，是市委、市政府招商引資的重大成果，是新形勢下政府促進就業(yè)的又一偉大創(chuàng)舉。“兩個項目”對

和

經(jīng)濟社會發(fā)展具有十分重大的意義。我們要進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，樹立任務就是命令，進度表明態(tài)度的觀念，堅持以全省和

經(jīng)濟發(fā)展的大局為重，做到招

募工作松不得、等不得、慢不得、亂不得，堅定信心和決心，攻堅克難，全力以赴確保招募工作任務完成，兌現(xiàn)省市政府對企業(yè)的承諾。

（二）完善政策，落實經(jīng)費，強化保障

在2012年的招募工作中，一要強化政策保障。在用好用活現(xiàn)有招募政策的情況下，對出現(xiàn)的新問題、新情況，縣招募辦將積極向縣委、縣政府匯報，爭取政策支持。按照我們自身工作實際，積極研究，出臺符合自身實際、具有可操作性的政策。二要強化資金保障。在招募資金壓力大的情況下，調(diào)整財政支出結構，集中就業(yè)資金和其它資金，保障招募工作的經(jīng)費所需。同時要加強對招募經(jīng)費的管理，確保招募工作經(jīng)費落到實處。三要強化制度保障。明年的工作中，我縣要堅持各項制度的落實，特別是現(xiàn)在臨近春節(jié)，員工反映的問題逐漸增多，要制定相應的工作方案，保障員工基本權益不受傷害。隨著招募工作任務的加大，招募辦工作人員工作將極其繁重，工作中難免顧此失彼。要抽調(diào)業(yè)務能力、協(xié)調(diào)能力強、綜合素質(zhì)高的人員加強招募辦的力量。

（三）拓展思路，深挖資源，靈通舉措

在2012年的招募工作中，除了繼續(xù)開展“社會招募，校企合作，中介購買”等多種手段的招募方式外，要進一步拓展思路，要對轄區(qū)內(nèi)人力資源狀況進行再梳理、再排查，努力做到招募資源不留死角。要充分利用春節(jié)期間大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)的有利時機，以“春風行動”為契機，做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工招募工作。要加大域外招募力度，針對我縣目前人力資源短缺的現(xiàn)狀，縣招募辦將積極與周邊縣、區(qū)聯(lián)系，加強與市場中介機構、各類職業(yè)院校密切合作，主動出擊，擬在春節(jié)后牽頭

開展域外招募。進一步拓展思路，組織域外招募，確保招募任務的完成。

同志們，做好

人力資源招募工作任務重、壓力大。我們相信在縣委、縣政府的堅強領導下，在全縣各級各部門的共同努力下，就一定能完成這項艱巨的任務，為

“努力建設

經(jīng)濟區(qū)新高地”作出積極貢獻！謝謝大家！

第四篇：人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

人力資源戰(zhàn)略之并購

班級：人力1102學號：1101810521姓名：孫玉紅 在摘要：順德海爾電器有限公司是海爾1997年實現(xiàn)低成本擴張的成功之作，被并購的成功典型。然而，聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務之后，并沒有像想象中那樣快速步入國際化擴張的正軌?，F(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略并購逐步占據(jù)主導地位，在現(xiàn)在并購環(huán)境和趨勢發(fā)生顯著變化的情況下，企業(yè)如何選擇一個正確的并購戰(zhàn)略，企業(yè)如何應對企業(yè)并購后的整合，使并購成為其明智之舉是一個值得思考的問題。

關鍵詞：海爾，聯(lián)想，并購，整合在風起云涌的企業(yè)并購浪潮之中，有的企業(yè)走得一帆風順，然而有的企業(yè)卻走得跌宕起伏。怎樣選擇并購戰(zhàn)略，應該向海爾學習。

一、輸入管理模式，催醒休克魚。

海爾選擇的兼并目標很有特點：主要選擇技術，設備，人才素質(zhì)優(yōu)良，只是管理不善，處于休克虧損狀態(tài)的企業(yè)，海爾人稱之為“吃休克魚”。海爾選擇休克魚主要是基于以下兩個因素考慮：首先，體制不順使企業(yè)沒有被兼并的動力，真正以資本為紐帶的強強聯(lián)合，在國內(nèi)條件尚不成熟：其次，資金匱乏，使優(yōu)勢企業(yè)無力兼并那些需要巨大投資的虧損企業(yè)。在我國，企業(yè)出現(xiàn)虧損的原因多種多樣，但企業(yè)經(jīng)營機制不健全，管理不善是普遍的根本原因。對被兼并的企業(yè)注入資金，技術固然重要，但這只是外部條件的優(yōu)化，可治標，卻不能治本。因此，關鍵在于解決企業(yè)發(fā)展動力和經(jīng)營機制問題。變輸血為造血，海爾選擇那些硬件不錯，只是管理不善的企業(yè)，通過輸入海爾的管理和文化模式，可使其盡快起死回生。

順德海爾電器有限公司是海爾1997年實現(xiàn)低成本擴張的成功之作，被并購的順德愛德洗衣機廠符合海爾“吃休克魚”的兼并策略。該公司硬件良好，但卻因管理不善而停產(chǎn)一年多。合資后，海爾集團洗衣機總部僅派3名管理干部，但帶去的卻是海爾培育多年的管理模式、企業(yè)文化及雄厚的科研開發(fā)能力。6周后，新公司第一臺洗衣機誕生，隨后，大批高質(zhì)量的洗衣機走下生長線。值得一提的是，盤活這條魚的洗衣機本部正是兩年前被海爾集團認作是“休克魚”的紅星電器廠。短短兩年時間，在企業(yè)文化浸潤下，昔日休克魚不僅自己蘇醒，同時，在市場中縱橫馳騁，催醒了另條“休克魚”。

二、跨地區(qū)兼并，優(yōu)化集團區(qū)域布局。

在海爾創(chuàng)業(yè)初期，兼并活動主要在青島地區(qū)。隨著海爾系列產(chǎn)品的市場空間不斷擴展，海爾決策者把眼光投向了國內(nèi)其他地區(qū)的企業(yè)，尋求兼并，以擴大生產(chǎn)規(guī)模，貼近市場。以1995年并購武漢希島公司為開端，海爾先后在湖北、廣東、貴州，浙江、安徽等地建立起

海爾控股公司，實現(xiàn)了生產(chǎn)當?shù)鼗?、拓展產(chǎn)品市場空間的目的，初步形成了集團的區(qū)域布局。其中，購并武漢希島股份有限公司是海爾逐鹿中原、挺進江南的舉措。武漢希島股份有限公司曾經(jīng)輝煌過，在全國最早開發(fā)出“藍波—希島”節(jié)能型空調(diào)，生產(chǎn)的希島牌冷柜在全國銷售勢頭良好。但希島的輝煌是短暫的，在激烈的市場競爭下，希島節(jié)節(jié)敗退，只靠冷柜苦撐過日子。此時，海爾為了更大地覆蓋市場，正開展市場調(diào)研，尋求合作廠家，經(jīng)過多種方案的比較和多方協(xié)商后，海爾以2400萬元收購希島60℅的股權，實現(xiàn)控股兼并?？毓晌錆h希島公司是海爾的明智之舉，它實現(xiàn)了以最小投入來拓展自己產(chǎn)業(yè)空間目的。短短數(shù)月，海爾就完成了對中原重地武漢的部署，借武漢“九省通衢”的區(qū)域優(yōu)勢，提高了產(chǎn)品的市場覆蓋面，優(yōu)化集團的區(qū)域布局。

海爾的兼并告訴我們，企業(yè)兼并不僅能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局，區(qū)域布局的優(yōu)化，而且，還能以較低成本實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速擴張，海爾集團正是在9年間通過對青島電鍍廠等多家企業(yè)的兼，才創(chuàng)造了銷售額年遞增69.1℅的奇跡，盤活近20億元的存量資產(chǎn)，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)布局和區(qū)域布局的優(yōu)化，并為進入世界500強打下基礎。企業(yè)在兼并時，必須結合自身優(yōu)勢，揚長避短，抓管理，重質(zhì)量，樹立品牌意識，以市場為導向，正確選擇集團產(chǎn)業(yè)結構和區(qū)域布局，這樣才能做到“1+1>2”的績效。

但是，不是所有的企業(yè)都像海爾這樣幸運，開始就選擇了正確的兼并戰(zhàn)略，按著計劃實施就可以獲得想要的成功。聯(lián)想集團并購IBM PC業(yè)務，開始并沒有實現(xiàn)最初的目標，然而，經(jīng)過一番戰(zhàn)略調(diào)整和整合，才實現(xiàn)了其想要的成功。

2004年聯(lián)想集團宣布收購IBM全球PC業(yè)務部門，2005年3月獲得了美國外國投資委員會批準，5月1日聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務全部完成。聯(lián)想收購的全部資產(chǎn)包括：IBM所有筆記本，臺式電腦業(yè)務及相關業(yè)務，包括客戶，分銷，經(jīng)銷和直銷渠道，IBM深圳合資公司（不包括其X系列生產(chǎn)線）以及，以及位于大和和羅利研發(fā)中心。2005年6月楊元慶在2004~2005財年進行市場和業(yè)務回顧時，在展望五年后的新聯(lián)想提出如下五點：（1）聯(lián)想成為世界上最出色的電腦品牌之一；（2）借助國際化運作，大幅度提升市場份額；（3）保持健康的盈利水平；（4）建立有競爭力的業(yè)務模式；（5）探索出個人電腦外新的業(yè)務發(fā)展機會。對比被收購資產(chǎn)可以看出，聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務的戰(zhàn)略考慮。IBM和聯(lián)想的個人電腦業(yè)務有很大的互補性。首先，兩者的主要客戶不同。IBM在商用領域優(yōu)勢鮮明，擁有大批公司客戶，聯(lián)想在消費IT方面具有競爭優(yōu)勢，并購不會造成直接競爭局面的出現(xiàn)。其次，雙方的主要市場不同，IBM的主要業(yè)務在以北美為主的世界其他地區(qū)，聯(lián)想的主要業(yè)務集中在中國大陸及香港地區(qū)。并購后，雙方可以利用對方的資源進行開拓市場，實現(xiàn)協(xié)同效用。

聯(lián)想的并購動機十分明顯，即借助IBM這一平臺，拓寬海外市場，擴大聯(lián)想的市場份額，實現(xiàn)業(yè)績高效增長。

然而，并購后的聯(lián)想業(yè)績并不顯著。并購后的第一年，公司的盈利能力并不理想，總資產(chǎn)報酬率和凈資產(chǎn)報酬率都有所下滑。并購后三年集團的存貨周轉率和應收賬款周轉率均高于并購前的水平，特別是并購當年，兩項比率均大幅提高。為了減少開支和提高效率，2006年聯(lián)想調(diào)整了計劃，整合主要客戶的支援部門，精簡全球銷售及市場組織，在合適情況下，盡量讓工作團隊集中化。這項計劃在2006~2007財年實施，但效果不明顯，在該財政，集團的運營效率出現(xiàn)下滑。并購之后，聯(lián)想集團的管理費用持續(xù)上升，這與并購直接相關。并購前，聯(lián)想的管理費用和銷售費用控制能力很強，幾乎和戴爾不相上下，在10℅左右，但IBM管理費用和銷售費用控制能力很差，IBM的報表顯示，其管理費用和銷售費用平均接近20℅。并購后，聯(lián)想的償債能力也不容樂觀，資產(chǎn)負債率在并購三年一直保持在80℅的高位，流動性比率也低于并購前的水平。從并購后的業(yè)績區(qū)域分布來看，聯(lián)想在國際市場的品牌拓展很艱難。2006-2007財年美洲地區(qū)虧損，集團經(jīng)營業(yè)績幾乎全部來自于中國大陸。2007-2008財年，一經(jīng)營業(yè)績與經(jīng)營額的比值作為盈利能力的衡量指標，美洲等三大區(qū)的盈利能力任然偏低。IBM在國際市場的品牌優(yōu)勢并不明顯，而聯(lián)想集團計劃在收購五年內(nèi)在全球鞏固自己的筆記本品牌，就目前來看，還是十分艱難的。

通過海爾和聯(lián)想的并購戰(zhàn)略，我們可以發(fā)現(xiàn)在整個并購前后過程中，可能會出現(xiàn)一些問題：

（1）首先，應該明確并購應不應該實施，理想的目標和并購后的現(xiàn)實會不會相反和沖突。就聯(lián)想而言，收購IBM PC業(yè)務并沒有實現(xiàn)其開拓國際市場的目的。看起來，聯(lián)想收購IBM會實現(xiàn)協(xié)同效用，但結果卻不甚理想。雖然，經(jīng)過很長時間的戰(zhàn)略調(diào)整，聯(lián)想終于可以扭虧為盈。相對于聯(lián)想來說，海爾就比較明智，知道自身的優(yōu)劣勢，選擇了正確的并購戰(zhàn)略，不斷地獲得了市場份額和區(qū)域優(yōu)勢，順利地走向了成功。

（2）未將人力資源整合工作放到戰(zhàn)略高度考慮。在并購實踐中，許多企業(yè)將重點放在了目標公司的尋找上，放在了收購價格的談判上，而對并購后的整合工作關注太少。就是對整合工作有了一定的認識也是在戰(zhàn)略整合和財務整合上下功夫，而對于人力資源整合工作不太重視，更不用提在戰(zhàn)略的高度加以重視了。聯(lián)想對于并購后人力資源的整合不是十分重視，它主要把精力放在了技術開發(fā)和銷售管理等方面，對于人力資源整合過少，導致其并購后很長一段時間內(nèi)經(jīng)營和盈利狀況都不是很好。而海爾就比較重視人力資源的整合，在并購后特別派了3名精煉的管理干部，對新公司進行人力資源的整合，因此，海爾的并購后的擴張市

場走得一帆風順。

（3整合手段單一，缺乏對組織文化的整合。如同其他機制體一樣，企業(yè)是一個生命體，它具有一定的排他性，我們稱之為企業(yè)文化。實際上就是經(jīng)營理念，待人處事態(tài)度，員工情緒和習慣的風氣。企業(yè)的合并必然涉及高層領導的調(diào)整，組織結構的改變，規(guī)章制度和操作規(guī)程的重新制定，工作人員的重新評價，定崗以及富余人員的重新去留，這必然會引起企業(yè)文化的沖突。文化整合貫穿于整個人力資源整合之中，由此可見，文化整合對于并購后的企業(yè)整合非常重要。企業(yè)往往傾向于使用物質(zhì)激勵和高職位激勵等整合手段，而忽略了文化整合的作用。整合手段過于單一，造成事倍功半的后果。

（4）并購后，缺乏整合經(jīng)理負責整合工作。在一個規(guī)范的并購過程中，涉及到的人員包括：目標公司的高層管理人員，目標公司的中下層員工，并購之后目標企業(yè)新任的經(jīng)理和并購工作成員。其中，并購工作組通常是由營銷，財務，審計，研發(fā)，人力資源，法律等部門抽離中高層管理人員組成。一旦協(xié)議達成，這個工作組將迅速解散，成員返回各自的日常工作之中或者進入為下一次并購而組建的并購小組。因此，并購工作通常由新任經(jīng)理負責組織開展。但這種方式存在很大的弊端，首先，企業(yè)經(jīng)理不可能全身心投入到整合工作中，他還有更重要的職責。與人力資源和文化整合工作相比，他更關心新公司的利潤率，市場占有率和顧客滿意度等。其次，新任經(jīng)理在企業(yè)的絕對權威很可能阻礙整合工作的正常進行。在整合中，中下層員工迫切需要了解并購公司的基本業(yè)務狀況和運行機制，需要有一個能與并購公司溝通的橋梁，新任經(jīng)理的精力時間有限，要求其進行這些細致的工作并不現(xiàn)實。因此，在實踐中，需要引入整合經(jīng)理這一職務。但在實踐中，很少有公司會設置整合經(jīng)理負責整個整合工作。

（5）信息溝通不暢。在整個整合過程中，被并購企業(yè)員工迫切想知道并購最新進展，想知道新公司未來的發(fā)展設想，想知道自己在新公司的位置。在整合中，這方面工作沒有引起足夠的重視，員工得不到這方面的詳細信息，而謠言滿天飛，使企業(yè)內(nèi)部充滿了動蕩、焦慮和不安。一方面，并購方?jīng)]有建立一條順暢的正式溝通渠道，信息的傳遞和反饋都出現(xiàn)了問題。另一方面，并購方的經(jīng)理們也不愿意和被并購企業(yè)員工進行交流，因為他們無法回答后者的問題，這樣肯能會造成致命的錯誤。被并購企業(yè)的員工缺少關于并購的任何信息，他們不知道并購的最新進展，他們不抱希望可以在新公司獲得滿意的職位，因此，被并購企業(yè)員工紛紛離職，造成嚴重的人員流失，甚至人才流失。

在整個并購前后過程中，我們應該采取如下措施進行并購和整合：

（1）明確并購策略。明確自身的并購策略非常重要。海爾集團明確自己的“吃休克魚”的并購策略，并付諸實踐，取得了巨大的成功。在明確并購策略之后，才能更好地實施并購以及并購后的整合工作，不至于出現(xiàn)一盤散沙局面。了解自身的優(yōu)劣勢，明確自己的并購戰(zhàn)略是并購的第一步，也是并購戰(zhàn)略實施的關鍵環(huán)節(jié)。只有明確了并購的方向才能一步一步地往下走，達到企業(yè)并購的目標。

（2）從戰(zhàn)略的高度進行整合，選擇科學的整合模式和程序。整合具有很強的事務性，需要考慮并購的具體情況，而且可變因素很多。因此，在整合前需要科學的整合模式和程序加以控制。整合工作是一項系統(tǒng)性的工作，需要在開始前有一個戰(zhàn)略的全局考慮。

（3）重視文化的整合。在整合的過程中應該重視文化的整合，充分發(fā)揮文化整合在整合工作中的重要作用。一般情況下，并購方應該在并購前對目標企業(yè)的文化進行調(diào)查，確定其企業(yè)文化的類型和特點，再根據(jù)并購目標確定文化整合模式，并以此為基準，再在整合過程中迅速完成文化整合。但有一點需要明確，文化整合并不是一定 要消滅被并購企業(yè)的文化，相反，如果被并購企業(yè)文化處于強勢地位，以保證被并購企業(yè)的高效運行。在具體的文化整合過程中，應注意重視雙方企業(yè)文化，加強溝通，促進相互適應。

（4）引入專職整合經(jīng)理。由上所述，由于被并購企業(yè)和并購企業(yè)進行整合有許多難度和微妙之處，因此，在整合過程中引入專職整合經(jīng)理對整合工作具有很大幫助。整合經(jīng)理一般來源于整合領導小組。整合經(jīng)理全權負責并購后的整合工作，如將兩個企業(yè)的業(yè)務運作有效組合，確保整合在期限內(nèi)完成，監(jiān)督整合后的業(yè)績符合企業(yè)發(fā)展目標，負責對被并購企業(yè)的員工進行培訓，并使母體企業(yè)能容納被并購企業(yè)的員工等。整合經(jīng)理主要負責推動整合進程，搭建整合機構，促進社會交流，保證短期見效。對母體企業(yè)深入了解也是整合經(jīng)理具備的條件之一。他能夠向大家闡述企業(yè)的戰(zhàn)略目標和組織文化，誰有什么樣的權限，找誰能解決問題。整合經(jīng)理應具有人格魅力和感召力，人際交往能力強，容易讓人產(chǎn)生信任感；對于文化差異十分敏感；不拘泥于自己日常工作領域的整合，而且應該有全局觀。

（5）加強交流和溝通。在整個整合過程中，交流和溝通都占據(jù)著重要的位置。在整合過程中出現(xiàn)的對抗和誤解，主要是由于溝通不暢造成的。為了避免這些情況的發(fā)生，并購企業(yè)應采取多種形式建立溝通渠道，保證各類信息在正式渠道中的暢通，應有機會讓員工清楚整個并購的整個大致形式，如股權的變化，未來的經(jīng)營方向等等。

企業(yè)并購戰(zhàn)略對于人力資源戰(zhàn)略具有重要的意義，選擇正確的并購戰(zhàn)略，以及對于并購后企業(yè)的有效整合，對于人力資源戰(zhàn)略的實施和發(fā)展具有重要作用。因此，要謹慎對待并購以及并購后的整合。

參考文獻：[1]李青原.公司并購悖論的研究回顧和評述[J].證券市場導報,2007

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第五篇：人力資源與行政管理規(guī)劃

人力資源和行政管理工作規(guī)劃（草案）

一、組織結構

待定

部門配置

待定

行政人事部設置

行政人事部四部分職能：

總經(jīng)理助理：協(xié)助總/副總經(jīng)理完善公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源招聘任用機制，推動各部門工作銜接和協(xié)調(diào)發(fā)展。

辦公室：服務于總/副總經(jīng)理，文件收發(fā)和傳達，組織會議，客戶接待。

人力資源：人資規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、勞動關系和薪酬管理六大模塊管理與操作。

行政：公司管理制度貫徹執(zhí)行，內(nèi)務外聯(lián)事務辦理協(xié)調(diào)，資產(chǎn)、總務管理等。行政人事部經(jīng)理（總經(jīng)理助理）1名

人事主管（兩年以上經(jīng)驗）1名

行政助理2名

前臺1名

駕駛員2名

二、人力資源管理

1、新員工入職

新員工首先到人力資源部報到，辦理入職手續(xù)，進行新員工培訓，培訓完成后到工作部門報到。

員工檔案電子版即時更新。責任人：人事主管

2、招聘

以網(wǎng)絡招聘為主，輔助現(xiàn)場招聘、員工介紹、外協(xié)等招聘方式，招聘前必須經(jīng)過人才需求評估審核，首先考慮內(nèi)部調(diào)動和員工競聘方式解決。

內(nèi)部招聘：平調(diào)，升職。

崗位競聘：崗位要求，專業(yè)技能要求，考評要求：管理和執(zhí)行職能測評，分解計劃，分配任務能力。

責任人：行政人事經(jīng)理

3、培訓

制作員工手冊。責任人：行政人事經(jīng)理 制作一套培訓課件，以新員工為主要對象。責任人：行政人事經(jīng)理 新員工培訓內(nèi)容包含公司和產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度和管理審批流程，培訓

考核合格后派到工作部門，經(jīng)部門內(nèi)培訓后正式上崗。責任人：人事主管

4、勞動關系

新員工入職1個月內(nèi)簽訂勞動合同。責任人：人事主管

合同簽訂前必須經(jīng)過人才評估程序，經(jīng)一般員工體檢合格后正式入職。

人才評估：由人事部、用工部門和主管副總經(jīng)理進行評估，包含個人部分：基本資

料，自我評價，職業(yè)愿景，專業(yè)資格，評估指標：全局觀念，計劃能力，溝通技巧，培

養(yǎng)和輔導能力，管理和執(zhí)行能力。評估方法：對話，聚焦，調(diào)查，研究，決定，人力資

源部績效權重30%。

《人才評估表》責任人：行政人事經(jīng)理

員工體檢：一般行業(yè)用工標準，血常規(guī)、心電圖、肝功能等常規(guī)項目，預防心臟病

和傳染病患者加入公司。責任人：人事主管

體檢事項和規(guī)范責任人：行政人事經(jīng)理

5、員工發(fā)展和晉升機制

建立員工星級制度，評選季度最佳員工

進入人才評估程序

崗位晉升，薪酬晉升

6、績效管理與績效考核

平衡積分卡和KPI指標綜合，定性指標向定量指標轉化。

員工類型等級比重，工作內(nèi)容執(zhí)行權重。

工作計劃（文件）考核比重20%。

績效總分值低于60分或連續(xù)第二月低于70分，績效工資取消發(fā)放。

責任人：行政人事經(jīng)理

7薪酬福利體系

結構工資制

分等級階梯式薪酬方案

福利：節(jié)假日現(xiàn)金補貼、禮品、生活必需品、組織旅游和文體活動

部門經(jīng)理及以下員工，五月累計績效分數(shù)達到420分，薪資提升一級。

責任人：行政人事經(jīng)理

三、行政管理工作

1、企業(yè)文化建設

企業(yè)簡介、商業(yè)模式和組織結構

員工手冊

制作一套培訓課件。

季度最佳員工

企業(yè)信息欄設計

員工去向

2、資產(chǎn)管理

資產(chǎn)流程管理

設備、設施采購、領用、變更、折舊、淘汰、更新過程中，完善報告、審核、審批

流程，行政部參與所有固定資產(chǎn)和辦公耐用品的審核和存檔。

責任人：行政人事經(jīng)理

資產(chǎn)管理控制

導入資產(chǎn)管理控制程序，建立文字檔案資料冊，和電子檔案，對公司所有資產(chǎn)類物

品貼置標簽，標明時間、部門、責任人，變更過程中檔案即時更新。責任人：行政專員

電腦管理卡

3、考勤和休假管理

行政人事部統(tǒng)一進行考勤，月初統(tǒng)計上月考勤卡和休假單，考勤卡遺漏處由該部門

經(jīng)理（總/副總經(jīng)理）給出解釋。責任人：前臺

請假審批流程，請假不是通知，打電話通知一聲不能視為準假。部門經(jīng)理有義務進

行部門內(nèi)部考勤，部門經(jīng)理在崗和可聯(lián)系的情況下，不允許員工越級向上一級請假，行政部核實情況，有造假環(huán)節(jié)按賞罰條例進行處罰。責任人：行政助理

員工因工離崗需要離開公司的，必須在前臺登記，離崗時間應和處理事項適宜，行

政部進行核實，不明離崗者，按曠工處理。

責任人：前臺

請假審批流程，假期分類，加班和曠工管理流程

4、外聯(lián)事務管理

證照年檢、申辦、管控

工商（商標）、行政、勞動、社保、財政、稅務

法務事件處理

合作單位往來信函

項目分析報告，招投標資料

5、費用管理

全公司辦公費、招待費、差旅費、通訊費

預算、季度預算、月度預算，月度報表，報表

費用審核，非行政部人員產(chǎn)生行政費用報銷必須經(jīng)行政人事部審核通過。

行政費用單據(jù)存檔：內(nèi)部申請報告或用款審批單，外部發(fā)文，費用票據(jù)。

責任人：行政助理

6、后勤總務

房屋租金、網(wǎng)費、電費，安全設備，環(huán)境設備，車輛

7、行為規(guī)范

儀表、儀容、行為、舉止

語言、社交規(guī)范

安全衛(wèi)生環(huán)境

7、員工活動

行政人事部和基層工會組織，一般安排在星期六（無會議安排），全員參加。

四、機制、流程管理（總經(jīng)理助理）

1、權責對等

原則上，有多大權利，需要承擔多少義務和責任。

權利和義務以崗位職能劃分，要求“在其位，謀其政”。

明確管理員和辦事員責任，管理員在管理的基礎上辦事，辦事員在辦事的基礎上管理。

工作責任，工作計劃需要逐級分解，逐級承擔。

2、強化經(jīng)理職能

沒有足夠的權責，做不出足夠的計劃安排，不能稱其經(jīng)理。

經(jīng)理的計劃應布局到部門所有人員和所有工作場所，組織安排，實施事項，要求達到“你的人在什么地方，持什么心態(tài)，做什么事；這件事在你心目中什么位置，占多少比重??”

3、員工流動和非正常減員

重視員工牢騷，完善管理機制。

公司全體員工管理歸口行政人事部，用工部門辭退和調(diào)整人事安排通過行政人事部。

主動離職員工務必經(jīng)行政人事部核實原因，進入人才評估程序，需要留任的調(diào)整崗位繼續(xù)任用。

4、越級管理和越級匯報

團隊，是指等級有序、協(xié)同工作、目標一致的人群。

員工不服從主管，主管不服從經(jīng)理，員工、主管、經(jīng)理都向同一領導匯報工作，請示工作安排，不是團隊。

一個領導管理各級別員工，接受匯報、審批、安排工作，公平的原則難以保證，細節(jié)的安排難以全面顧及，責任死角難以避免。

5、會議管理

例行會議與會者應提前安排日程，避免缺席。

需代理出席的自己找好代理人，權責自行承擔。

會議要有決議，決議事項確定責任人。

會議記錄和會議紀要。

6、部門整合經(jīng)理缺位的部門，計劃管理部分同樣缺位，有兩種整合辦法。

副總經(jīng)理兼任：編制部門工作計劃，完善事項和人員安排。

部門合并：部門可設組。

7、工作計劃管理流程

工作計劃不是設想，要能具體實施；也不是方案，不需要操作步驟。

制定工作計劃的原則：對上負責，切實可行、集思廣益、突出重點、防患未然。工作計劃包含：單位名稱、時限、部門、崗位、計劃內(nèi)容、編制人和編制日期。計劃內(nèi)容包含：時間、地點、事項、責任人、協(xié)辦人，事項要有任務、目標、要求、措施和辦法。

工作計劃格式設計

工作計劃考核，績效比重15%。

8、費用預算和結算

部門預算，項目預算

月度費用報表，季度費用報表、費用報表

起草人：付宏良

二〇一〇年十二月二十一日