第一篇：全國(guó)2011年1月高等教育中國(guó)行政史自考試題

機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)講座

（一）任何一個(gè)剛剛走上文字秘書崗位的人，只要他是熱愛(ài)這項(xiàng)工作的，都想盡快熟悉情況，盡快獨(dú)立成文，甚至巴不得一下子就成為“大手筆”。這里所說(shuō)的“大手筆”是指各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和各部門、各單位中那些才華橫溢、出類拔萃的文字秘書們。他們之所以被稱為“大手筆”，是因?yàn)椋河休^豐富的知識(shí)，博覽群書，博學(xué)多才，古今中外、黨政財(cái)文等各方面的知識(shí)均有所涉獵，并在某一個(gè)或幾個(gè)方面有較深造詣；有較扎實(shí)的文字功底，熟悉謀篇布局、語(yǔ)法修辭等各種要領(lǐng)，通曉機(jī)關(guān)各種文稿寫作常識(shí)并能嫻熟運(yùn)用；有較敏銳的洞察力和較強(qiáng)的思維能力，能夠用正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析問(wèn)題和處理問(wèn)題，善于以文輔政，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策；有較高的寫作水平，不僅才思敏捷，倚馬可待，而且文筆精彩，質(zhì)量?jī)?yōu)良；不僅善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，而且富有創(chuàng)造性；不僅能出色完成自身的寫作任務(wù)，還常常擔(dān)任改稿、統(tǒng)稿任務(wù)，發(fā)揮“龍頭”作用。

不過(guò)我們不得不承認(rèn)：各級(jí)機(jī)關(guān)從事文字工作的人雖然成千上萬(wàn)，但能夠稱得上“大手筆”的人還是不多，有的單位甚至千挑萬(wàn)選還找不著一個(gè)。難怪常聽(tīng)一些領(lǐng)導(dǎo)同志抱怨：找一個(gè)過(guò)硬的“筆桿子”太難了，簡(jiǎn)直比找老婆還難！找不著，有些領(lǐng)導(dǎo)同

志只好親自動(dòng)手寫稿，或者列個(gè)提綱先到會(huì)上去講，爾后讓秘書去整理。其實(shí)，秘書們又何嘗不著急呢？他們也想成為令人羨慕的“大手筆”，但由于種種原因，總是遲遲上不了路，寫出來(lái)的東西多半被領(lǐng)導(dǎo)“槍斃”掉！

那么怎樣使更多的機(jī)關(guān)文秘人員成為“大手筆”？我想，領(lǐng)導(dǎo)的重視和培養(yǎng)固然十分重要，但起決定作用的還是文秘人員自身的刻苦努力。自身不努力，領(lǐng)導(dǎo)再重視也沒(méi)用。作為文字秘書，在寫作上要有“出人頭地”的雄心壯志。這不是狂妄，而是一種氣概。如果自己看不起自己，自己不給自己施加壓力，那就永遠(yuǎn)也成不了“大手筆”。另外還要掌握方法，這樣就可以少走彎路，就會(huì)成熟得快一些。具體地說(shuō)，要過(guò)好“三道關(guān)”，堅(jiān)持“三勤”，做到“三不”。

“三道關(guān)”即知情關(guān)、適應(yīng)關(guān)、基礎(chǔ)關(guān)。所謂“知情關(guān)”，就是盡快熟悉情況，通過(guò)看書看報(bào)、閱讀文件、參加會(huì)議、下基層調(diào)研等各種渠道，對(duì)本地、本單位的基本情況和工作運(yùn)行情況有一個(gè)基本的了解，這樣才能慢慢進(jìn)入“角色”。所謂“適應(yīng)關(guān)”，就是盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作的“氣候”和文秘工作的職業(yè)特性，包括工作性質(zhì)、職責(zé)范圍、基本要求和有關(guān)規(guī)章制度，還包括怎樣與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處、怎樣思考問(wèn)題、怎樣與基層干部和群眾打交道等。這一點(diǎn)，對(duì)于沒(méi)有從事過(guò)機(jī)關(guān)工作和文秘工作的同志尤為重

要。適應(yīng)得快，工作就能很快上路；適應(yīng)得慢，上路自然也要慢一些。所謂“基礎(chǔ)關(guān)”，指的是機(jī)關(guān)文稿寫作的基本常識(shí)，包括機(jī)關(guān)公文的種類、格式、行文規(guī)則、寫作要求、處理辦法等等，都要了解和掌握。多看、多琢磨、多請(qǐng)教，抓住帶有規(guī)律性、規(guī)范性的東西，慢慢就能熟悉了。

“三勤”即勤積累、勤練筆、勤比較。積累資料對(duì)于文秘人員來(lái)說(shuō)實(shí)在是太重要了，這不僅是掌握知識(shí)的重要方法，也是做好本職工作的必要手段。同樣是讀書看報(bào)，有些人也許作為一種消遣，漫不經(jīng)心，看過(guò)就丟，但文秘人員絕對(duì)不可以，而要處處留心，注意積累。所謂積累，就是把學(xué)到的、看到的有價(jià)值的東西和其他必須掌握的東西通過(guò)一定的方式（或工具）集聚起來(lái)并使之日漸增多。積累其實(shí)就是知識(shí)的儲(chǔ)蓄。其作用何在呢？一是備查，以防遺忘；二是引用，方便寫作；三是啟發(fā)，幫助思考；四是“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)知識(shí)。即使有些東西永遠(yuǎn)也用不上，但由于經(jīng)過(guò)記載，印象加深，實(shí)際上對(duì)你的知識(shí)功底起了潛移默化的作用?？梢?jiàn)，勤于積累，不僅初學(xué)寫作者應(yīng)該做到，就是那些已經(jīng)達(dá)到爐火純青之境界的“大手筆”也不能忽視。因?yàn)槭挛锸遣粩喟l(fā)展變化的，所以對(duì)知識(shí)的積累也應(yīng)是永不停止、永不滿足的。文秘人員需要積累的東西包括很多方面，我認(rèn)為大致可分為五大類：一是大政方針和重要言論；二是格言、佳句；三是大事、要事（包括歷史的和現(xiàn)實(shí)的、國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的，本地的和外地的，物質(zhì)文明領(lǐng)域和精神文明領(lǐng)域的重大事件，重要成果和重要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等）；四是兩個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)；五是基本情況和工作運(yùn)行情況。積累的內(nèi)容可以有所側(cè)重，綜合部門的要相對(duì)全面一些，專業(yè)部門的要相對(duì)集中一些?？傊鯓佑欣谠鲩L(zhǎng)知識(shí)，做好工作就怎樣積累，惟一不可取的是偷懶省事，無(wú)所用心，視積累為額外負(fù)擔(dān)。有道是“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”，我們所追求的正是“厚積而薄發(fā)”，不“厚積”則無(wú)以“薄發(fā)”。每一個(gè)有志成才的文秘人員，都應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)和積累，努力使自己成為“知識(shí)的富翁”。所謂“勤練筆”，當(dāng)然是很重要的“必修課”。因?yàn)槭切聛?lái)乍到，拿大稿子畢竟還差火候，還是要老老實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地從寫“豆腐塊”、“火柴盒”開(kāi)始，比如通知、簡(jiǎn)報(bào)等，由易而難，由淺而深，反復(fù)練習(xí)，熟能生巧。當(dāng)然也可以自我加壓：大稿子起草任務(wù)既然暫時(shí)還攤不上，那就偷偷地按商定的提綱也從頭至尾寫上一遍，哪怕搜腸刮肚生拼硬湊也不要緊，畢竟是一種鍛煉。然后承擔(dān)某一部分，然后獨(dú)立成篇，一次不行兩次，兩次不行三次，久而久之就摸出其中的門道了。所謂“勤比較”，就是反復(fù)研讀那些質(zhì)量較高的文稿，看看人家怎么寫的，設(shè)想如果自己來(lái)寫會(huì)寫成什么模樣，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。還有一個(gè)好辦法是，把自己起草的、被領(lǐng)導(dǎo)或“大手筆”們改過(guò)的稿子好好保存下來(lái)，即使改得面目全非也不要緊，然后逐行逐段、逐字逐句地進(jìn)行對(duì)照分析，搞清楚人家為什么這么改，自己那樣寫為什么不行，從中受到啟發(fā)和教益。

“三不”即不怕失敗，不固步自封，不三心二意。所謂“不怕失敗”，是指在初學(xué)寫作階段，要有一股子“初生牛犢不怕虎”的銳氣和“丑媳婦不怕見(jiàn)公婆”的勇氣，大膽地寫，刻苦地練，毫無(wú)保留地把自己的“底子”亮出來(lái)，成功了固然好，失敗了也不要緊。事實(shí)上，這個(gè)階段往往是失敗之作居多，但正是這一次次的失敗，成為一步步通向成功的階梯。有的同志缺乏這種心理素質(zhì)，好勝心太強(qiáng)，太愛(ài)面子，生怕寫出來(lái)通不過(guò)、遭人笑，所以寫起來(lái)縮手縮腳，老半天憋不出幾行字，這樣反而成問(wèn)題。還有的同志看到自己的“作品”被“槍斃”了，或者被改得面目全非了，就垂頭喪氣，妄自菲薄，這種心理也是很要不得的。所謂“不固步自封”，即不滿足于一時(shí)之得、一尺之進(jìn)，而要不斷自我加壓，朝著更高的目標(biāo)努力。有的同志剛剛摸到一些門道，就自以為了不起了，學(xué)習(xí)放松了，口氣也大起來(lái)了，甚至搞起“文人相輕”那套東西來(lái)，這種驕滿情緒必然成為前進(jìn)的絆腳石。要知道，山外有山，樓外有樓。強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，更何況你才剛剛上路呢？只有永遠(yuǎn)把成績(jī)當(dāng)作新的起跑線，才能不斷有新的進(jìn)步、新的突破。所謂“不三心二意”，就是要干一行，愛(ài)一行，心無(wú)旁騖，專心致志。說(shuō)句實(shí)在話，秘書雖然算不得什么官，但畢竟身在官c，而官c是熱鬧的、復(fù)雜的，甚至是令人眼花繚亂的，這種情況下，為秘書者特別要做到“心靜”二字，不靜則浮，不靜則躁，不靜則難以成大器。

機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)講座

（二）有的文字秘書可能文字基礎(chǔ)非常好，但不一定能寫好機(jī)關(guān)公文稿，只能說(shuō)具備了寫好機(jī)關(guān)文稿的條件。這是因?yàn)闄C(jī)關(guān)文稿有其獨(dú)特的性質(zhì)、特點(diǎn)和作用，起草機(jī)關(guān)文稿有其獨(dú)特的思維方式和寫作要求，如果把握得不好、不準(zhǔn)，即使你駕馭文字的能力再?gòu)?qiáng)，文章也未必能對(duì)得上路。

機(jī)關(guān)文稿無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、工作總結(jié)、調(diào)研文章等“大塊頭”文章，還是通知、批復(fù)、紀(jì)要、信息等“小塊頭”文章，都必然涉及政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、哲學(xué)、文化、教育、法律乃至宗教、涉外、軍事、保密、統(tǒng)一戰(zhàn)線等多方面的知識(shí)，每一門知識(shí)又包括了方針政策、專用術(shù)語(yǔ)、不同時(shí)期的任務(wù)與要求等大量具體的知識(shí)。如果缺乏這些方面的知識(shí)，不僅材料寫不下去、寫不對(duì)路，還難免說(shuō)外行話，甚至還可能說(shuō)錯(cuò)話。這一點(diǎn)，對(duì)于黨委、政府文字綜合部門的工作人員尤為重要。

作為專業(yè)部門的秘書人員，也許你對(duì)部門工作的相關(guān)知識(shí)爛熟于心，但你也不能不了解其他有關(guān)方面的專門知識(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)部門的工作不可能孤立運(yùn)行，而要在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與其他各部門各單位的工作協(xié)調(diào)、配合運(yùn)行。如果各部門文秘人員

不努力掌握多方面的知識(shí)，僅僅知道或者僅僅強(qiáng)調(diào)本部門的工作和利益重要，寫起材料來(lái)各行其是，那就有可能出現(xiàn)政策打架、步調(diào)不一的現(xiàn)象，就會(huì)影響機(jī)關(guān)總體工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

所以，作為一名稱職或者基本稱職的文字秘書，除了要掌握語(yǔ)言文字基礎(chǔ)知識(shí)和各種機(jī)關(guān)文稿的寫作常識(shí)外，還要重點(diǎn)掌握以下方面的基本知識(shí)：

一是歷史知識(shí)。以史為鏡，可以知替興。忘記歷史意味著背叛，不懂歷史意味著淺薄。我們的民族歷史悠久、文化燦爛，其中很多東西值得我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)、把握和繼承、利用。作為文秘人員，除非畢業(yè)于歷史專業(yè)，不可能都對(duì)歷史有全面的、詳細(xì)的了解，但對(duì)人類社會(huì)發(fā)展演變的主要階段、主要?dú)v史人物和重大歷史事件、重要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等應(yīng)有較清楚的了解，對(duì)黨史、建國(guó)以來(lái)的發(fā)展史特別是改革開(kāi)放以來(lái)的發(fā)展史更應(yīng)熟記于心，對(duì)地方史和有關(guān)專業(yè)史也應(yīng)有所掌握。這不僅是拓寬知識(shí)面的需要，也是勝任本職工作的需要。起草文稿很多時(shí)候會(huì)用到歷史知識(shí)，不少領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)表講話也會(huì)運(yùn)用有關(guān)史實(shí)，或用于探討事物發(fā)展規(guī)律，或用于闡釋某種道理，或用于印證觀點(diǎn)、警示世人，如果我們不懂得一定的歷史知識(shí)，常常會(huì)陷入對(duì)某個(gè)問(wèn)題知其然不知其所以然，想說(shuō)清楚但說(shuō)不清楚，想說(shuō)透徹但說(shuō)不透徹的窘境，文章就會(huì)欠缺深意和厚度而顯得單薄、干澀。

二是理論知識(shí)。理論來(lái)源于實(shí)踐又指導(dǎo)實(shí)踐，沒(méi)有正確的理

論就沒(méi)有正確的實(shí)踐，而理論的運(yùn)用又經(jīng)常且大量地出現(xiàn)于機(jī)關(guān)文稿中，所以文秘人員掌握理論知識(shí)的重要性是不言而喻的。理論知識(shí)的貧乏必然造成思維的蒼白，甚至帶來(lái)是非觀念的模糊和政治立場(chǎng)的偏頗。因此必須努力學(xué)習(xí)和掌握馬列主義、毛澤東思想，在現(xiàn)階段特別要全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)和把握鄧小平理論，用這一理論武裝頭腦，指導(dǎo)寫作。也許有同志會(huì)說(shuō)，理論都是些玄而又玄甚至使人厭煩的大道理，我們不是搞理論的干嗎要學(xué)？學(xué)了用得著嗎?芽這話大錯(cuò)特錯(cuò)。首先，既然你在機(jī)關(guān)從事文秘工作，理論不能不學(xué)，政治不能不講，否則就要犯錯(cuò)誤；即使別人厭學(xué)、不愿學(xué)或者裝模作樣地學(xué)，但文秘人員非得老老實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)不可。其次，說(shuō)到用得著用不著的問(wèn)題，關(guān)鍵看你怎么用。不動(dòng)腦筋，照抄照搬，當(dāng)然沒(méi)用；空洞說(shuō)教，脫離實(shí)際，當(dāng)然沒(méi)用；望文生義，牽強(qiáng)附會(huì)，當(dāng)然沒(méi)用；固守教條，缺乏創(chuàng)意，當(dāng)然沒(méi)用。我們所需要的是，通過(guò)打牢理論功底，增強(qiáng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的理性思考，學(xué)會(huì)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察問(wèn)題和分析問(wèn)題，并以此貫穿于文稿寫作之中。

三是經(jīng)濟(jì)知識(shí)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)是黨的全部工作的中心，包括起草文稿在內(nèi)的各項(xiàng)工作都要圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行。很難想象，一個(gè)不懂得起碼經(jīng)濟(jì)常識(shí)的文秘人員能夠勝任本職工作。這對(duì)于黨委綜合部門和各職能部門的文秘人員尤為重要，因?yàn)辄h委是對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)起核心領(lǐng)導(dǎo)作用的，組織、紀(jì)檢、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)等各項(xiàng)工作無(wú)不與經(jīng)濟(jì)工作密切相關(guān)，而客觀上，文秘人員接觸黨務(wù)工作

多，接觸經(jīng)濟(jì)工作少，但起草文稿又必然接觸大量的、多個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，所以在學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)方面應(yīng)比其他部門文秘人員更主動(dòng)、更自覺(jué)一些。政府綜合部門和專業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的文秘人員似乎好辦一些，因?yàn)槟闾焯於荚诤透鞣N經(jīng)濟(jì)政策、報(bào)表、動(dòng)態(tài)乃至各種矛盾和問(wèn)題打交道，但也有一個(gè)懂得多與少、深與淺的問(wèn)題。概而言之，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)的文秘人員，都必須努力學(xué)經(jīng)濟(jì)、懂經(jīng)濟(jì)。這包括經(jīng)濟(jì)理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、經(jīng)濟(jì)政策及常用名詞術(shù)語(yǔ)等，尤其要注意學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和有關(guān)知識(shí)，把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律和特點(diǎn)；隨著我國(guó)加入ＷＴＯ和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，還必須學(xué)習(xí)有關(guān)新理論、新概念和涉外經(jīng)濟(jì)知識(shí)。有了這些知識(shí)，我們才能貼近改革與建設(shè)的實(shí)際需要，通過(guò)起草文稿為加快發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。

四是科技知識(shí)?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)科技，因而起草機(jī)關(guān)文稿也離不開(kāi)對(duì)科技知識(shí)的掌握。要了解科技革命的歷史，了解科技創(chuàng)新對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義，了解國(guó)內(nèi)外高新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以適應(yīng)推進(jìn)科技進(jìn)步、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的需要。同時(shí)要積極掌握現(xiàn)代化辦公有關(guān)技能，使自己成為學(xué)科學(xué)、懂科學(xué)、用科學(xué)的新型人才。

五是法律知識(shí)。依法治國(guó)是黨中央提出的宏偉治國(guó)方略。隨著我國(guó)社會(huì)主義法制的逐步完善，各種法律法規(guī)正日益廣泛地覆蓋全部經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)，有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究也越來(lái)越為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步所必需。因此，作為機(jī)關(guān)文秘人員，毫無(wú)疑問(wèn)要努力學(xué)法、懂法，包括基本法和有關(guān)專門性的法律法規(guī)，即使不可能全部學(xué)深學(xué)透，也要盡可能地多學(xué)、多懂一些。這樣，起草文稿時(shí)才能體現(xiàn)依法辦事的原則，正確使用有關(guān)法律概念和規(guī)定，不至于出現(xiàn)與法律法規(guī)相悖的現(xiàn)象。當(dāng)然，作為政法機(jī)關(guān)和行政執(zhí)法部門的文秘人員，則應(yīng)學(xué)得更精、懂得更多一些，在學(xué)法、守法、用法方面當(dāng)表率。特別在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往當(dāng)中，很多關(guān)系需要依*法律來(lái)調(diào)整，很多矛盾需要運(yùn)用法律來(lái)解決，所以不僅單位負(fù)責(zé)人要懂法，文秘人員也應(yīng)懂法，否則就可能給經(jīng)濟(jì)造成不必要的損失。

六是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)。文秘人員雖然不是領(lǐng)導(dǎo)，但所從事的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，就必須懂得一定的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)所包含的內(nèi)容很深、很廣，文秘人員不可能全部掌握，但對(duì)最基本的內(nèi)容，如決策要素、決策過(guò)程和決策實(shí)施方面的知識(shí)，駕馭全面、組織指揮、化解矛盾方面的知識(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下如何改進(jìn)工作方法、提高領(lǐng)導(dǎo)水平方面的知識(shí)等等，都應(yīng)有一定的了解。只有掌握這些知識(shí)，才能在起草文稿中全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)和反映領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能在決策中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。實(shí)際上，文秘人員天天與領(lǐng)導(dǎo)打交道，包括請(qǐng)示匯報(bào)、參加會(huì)議、陪同搞調(diào)查研究等，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策過(guò)程、領(lǐng)導(dǎo)方法和工作風(fēng)格等方面可謂耳濡目染，只要你有“心”，這方面的知識(shí)不難掌握。怕就怕“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，不善于捕捉和積累這方面的知識(shí)，自覺(jué)不自覺(jué)地把自己隔離于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之外，僅僅從“做文

章”的角度去考慮學(xué)什么和思考什么。

除上述方面之外，還有其他一些必須掌握的知識(shí)，各部門也還有各自的專業(yè)知識(shí)，這里就不一一列舉了?？傊瑢W(xué)歷史可以使人深刻，學(xué)理論可以使人清醒，學(xué)經(jīng)濟(jì)可以使人精明，學(xué)科技可以使人聰慧，學(xué)法律可以使人機(jī)敏，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)可以使人成熟，一句話，有了這些知識(shí)，工作中就能得心應(yīng)手，左右逢源。當(dāng)然，如果能懂得一些文學(xué)和音樂(lè)知識(shí)，那就更好了。

世界上的知識(shí)浩如煙海，一個(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，這就需要我們掌握一些正確的學(xué)習(xí)方法，不斷充實(shí)和更新知識(shí)。第一，根據(jù)本人的知識(shí)基礎(chǔ)和工作需要，采取缺什么補(bǔ)什么的方法，做好學(xué)習(xí)計(jì)劃，選定一批必讀的書目；第二，根據(jù)難易程度和業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度，把必讀書目分為粗讀和通讀兩大類，粗讀即一般了解，把主要的東西記住就可以了，哪怕一目十行也不要緊；通讀要逐字、逐句、逐段認(rèn)真閱讀，做到基本弄懂弄通；第三，在粗讀、通讀的同時(shí)，擇定個(gè)人的主攻領(lǐng)域，即“?！钡姆较?，然后重點(diǎn)研讀這方面的書目，即精讀，并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行思考，舉一反三，加深記憶和理解，達(dá)到觸類旁通、融會(huì)貫通的目的；第四，在精讀的同時(shí)，不能疏忽了粗讀和通讀有關(guān)書目，即不能片面求“專”而疏于求“通”，要通過(guò)合理分配學(xué)習(xí)時(shí)間?穴如零碎時(shí)間用于粗讀和通讀、整塊時(shí)間用于精讀?雪、采用不同記憶方法?穴如一般內(nèi)容記大意、重點(diǎn)內(nèi)容記原意?雪，區(qū)別不同理解程度（如全面理解和局部理解，深度理解和一般理解）等，使學(xué)到的知識(shí)

既全面又有重點(diǎn)，既不因過(guò)于寬泛而停留于一知半解，又不因過(guò)于偏狹而顯得孤陋寡聞。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)新潮迭起的情況下，新事物、新矛盾、新問(wèn)題、新知識(shí)層出不窮，如果我們不注意不斷充實(shí)和更新知識(shí)，就跟不上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就難以勝任本職工作。為此，我們必須以一種強(qiáng)烈的“知識(shí)恐慌”感迫使自己：學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)

第二篇：全國(guó)2011年1月高等教育犯罪學(xué)自考試題

全國(guó)2011年10月高等教育自學(xué)考試

犯罪學(xué)

（一）試題

課程代碼:00235

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.研究犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生及發(fā)展變化規(guī)律，探求犯罪原因及防控對(duì)策的科學(xué)稱為()

A.刑事偵查學(xué)

B.刑法學(xué)

C.犯罪學(xué)

D.罪犯矯正學(xué)

2.研究犯罪人的犯罪生涯或預(yù)測(cè)犯罪人未來(lái)行為方向或研究、預(yù)測(cè)特定罪犯矯正效果的方法是()

A.全面調(diào)查

B.抽樣調(diào)查

C.典型調(diào)查

D.個(gè)案調(diào)查

3.依龍勃羅梭的觀點(diǎn)，社會(huì)防衛(wèi)的前提是()

A.消除犯罪條件

B.鑒別犯罪人

C.消除貧困

D.嚴(yán)密立法

4.在當(dāng)代犯罪學(xué)的研究中居主導(dǎo)地位的理論是()

A.犯罪環(huán)境學(xué)

B.犯罪經(jīng)濟(jì)學(xué)

C.犯罪心理學(xué)

D.犯罪社會(huì)學(xué)

5.菲利認(rèn)為，犯罪飽和法則的主要表現(xiàn)之一是()

A.犯罪數(shù)量的周期性變動(dòng)

B.犯罪危害的周期性變動(dòng)

C.犯罪結(jié)構(gòu)的周期性變動(dòng)

D.犯罪性質(zhì)的周期性變動(dòng)

6.把犯罪分為“自然犯罪”和“法定犯罪”的實(shí)證學(xué)派學(xué)者是()

A.龍勃羅梭

B.菲利

C.加羅法洛

D.胡頓

7.根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題而非依據(jù)主題靈活設(shè)問(wèn)的訪談被稱為()

A.直接訪談

B.間接訪談

C.結(jié)構(gòu)式訪談

D.非結(jié)構(gòu)性訪談

8.馬克思主義理論認(rèn)為，犯罪產(chǎn)生的根源是()

A.財(cái)產(chǎn)矛盾

B.利益觀念

C.社會(huì)分工

D.私有制

9.下列諸項(xiàng)中，屬于犯罪統(tǒng)計(jì)規(guī)律的是()

A.恒比定律

B.差別規(guī)律

C.漏斗效應(yīng)

D.反射效應(yīng)

10.反映犯罪現(xiàn)象的影響和傳播規(guī)律的是()

A.起伏律

B.消長(zhǎng)律

C.輻射律

D.因果律

11.我國(guó)青少年犯罪占全部犯罪的70%-80%的時(shí)期是()

A.50年代初期

B.60年代中后期

C.80年代初期

D.2000年以后

12.暴力犯罪的情感特征一般是()

A.沖動(dòng)性

B.冷靜性

C.有同情心

D.好奇性

13.影響犯罪行為方式是隱蔽還是公開(kāi)的是()

A.犯罪行為的動(dòng)力機(jī)制

B.犯罪行為的運(yùn)作機(jī)制

C.犯罪行為的抑制機(jī)制

D.犯罪行為的評(píng)估機(jī)制

14.社會(huì)學(xué)家和犯罪學(xué)家多用亞文化理論解釋()

A.男性犯罪的成因

B.女性犯罪的成因

C.青少年犯罪的成因

D.老年人犯罪的成因

15.犯罪動(dòng)機(jī)是()

A.犯罪的直接原因

B.犯罪的條件

C.犯罪的相關(guān)因素

D.犯罪的根源

16.下列諸項(xiàng)中，屬于犯罪直接原因的是()

A.犯罪意識(shí)

B.犯罪工具

C.犯罪時(shí)間

D.犯罪對(duì)象

17.下列諸項(xiàng)中，不屬于犯罪社會(huì)原因的是()

A.犯罪觀

B.不良的社會(huì)風(fēng)氣

C.私有制

D.法律嚴(yán)重滯后

18.易導(dǎo)致犯罪行為產(chǎn)生的文化沖突類型是()

A.審美觀沖突

B.經(jīng)營(yíng)方式?jīng)_突

C.生活習(xí)慣沖突

D.行為規(guī)范沖突

19.家庭環(huán)境中的消極因素可能導(dǎo)致易形成犯罪行為的()

A.不良?xì)赓|(zhì)

B.不良體質(zhì)

C.不良體格

D.不良人格

20.個(gè)人對(duì)自身、自己與他人、自己與社會(huì)關(guān)系的認(rèn)知程度及評(píng)價(jià)被稱為()

A.世界觀

B.人生觀

C.規(guī)范意識(shí)

D.自我意識(shí)

21.被害人因犯罪行為所遭受的身體、物質(zhì)、精神損失以及所引發(fā)的反應(yīng)被稱為()

A.被害現(xiàn)象

B.被害后果

D.被害原因

22.犯罪心理學(xué)發(fā)現(xiàn)，犯罪動(dòng)機(jī)一旦產(chǎn)生就具有了明確的()

A.內(nèi)部沖突性

B.控制性

C.目標(biāo)指向性

D.自我意識(shí)性

23.趨勢(shì)外推法所根據(jù)的預(yù)測(cè)原理是()

A.系統(tǒng)性原理

B.可知性原理

C.可控性原理

D.連續(xù)性原理

24.在犯罪預(yù)測(cè)的諸方法中，常采用匿名方式進(jìn)行的是()

A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷法

B.集體經(jīng)驗(yàn)判斷法

C.專家調(diào)查法

D.綜合調(diào)查法

25.犯罪預(yù)防體系及措施針對(duì)的是()

A.犯罪人

B.犯罪行為

C.犯罪現(xiàn)象

D.犯罪原因

26.在犯罪的偵查、起訴、審判、改造環(huán)節(jié)中，采取的有別于成年人的、目的在于挽救未成年人的犯罪預(yù)防的方法是()

A.保護(hù)性預(yù)防

B.疏導(dǎo)性預(yù)防

C.堵塞性預(yù)防

D.控制性預(yù)防

27.下列諸項(xiàng)中，屬于三級(jí)預(yù)防理論中第一層次的預(yù)防措施是()

A.通過(guò)環(huán)境設(shè)計(jì)堵塞漏洞

B.制定避免學(xué)生逃學(xué)計(jì)劃

C.嚴(yán)密監(jiān)控緩刑者

D.提高警察的反應(yīng)速度

28.在犯罪易發(fā)區(qū)或多發(fā)區(qū)，進(jìn)行預(yù)防犯罪的相關(guān)設(shè)計(jì)，采用制約和限制犯罪發(fā)生的措施被稱為()

A.心理預(yù)防

B.社會(huì)預(yù)防

D.情境預(yù)防

29.以下措施不屬于我國(guó)犯罪防控系統(tǒng)第二道防線的是()

A.限制犯罪工具和手段

B.目標(biāo)加固

C.倡導(dǎo)主文化遏制反文化

D.貴重物品標(biāo)刻

30.下列人員中不屬于社會(huì)幫教骨干力量的是()

A.社區(qū)民警

B.幫教對(duì)象的朋友

C.獄警

D.村委會(huì)治保人員

第三篇：2010年1月全國(guó)高等教育自考法律文書寫作試題

全國(guó)2010年1月高等教育自學(xué)考試

法律文書寫作試題

課程代碼：00262

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.下列文書中屬于法律文書的是()

A.大學(xué)錄取通知書 B.國(guó)務(wù)院公報(bào)

C.人事任命書 D.通緝令

2.下列機(jī)關(guān)中屬于偵查文書制作主體的是()

A.紀(jì)律檢查委員會(huì) B.海關(guān)緝私機(jī)關(guān)

C.軍事偵察機(jī)關(guān) D.監(jiān)察部

3.人民檢察院對(duì)于自己管轄的職務(wù)犯罪案件認(rèn)為有犯罪事實(shí)需要追究刑事責(zé)任，依法應(yīng)由本院決定立案?jìng)刹闀r(shí)所制作的法律文書是()

A.呈請(qǐng)立案報(bào)告書 B.立案決定書

C.起訴意見(jiàn)書 D.提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕書

4.依照我國(guó)《民事訴訟法》的規(guī)定，對(duì)下級(jí)人民法院確有錯(cuò)誤的生效民事判決、裁定，按照審判監(jiān)督程序制作民事抗訴書提出抗訴，要求再審予以糾正的司法機(jī)關(guān)是()

A.上級(jí)人民檢察院 B.同級(jí)人民檢察院

C.下級(jí)人民檢察院 D.上級(jí)人民法院

═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════

5.凡由《民法通則》、《婚姻法》、《繼承法》、《著作權(quán)法》、《合同法》調(diào)整的財(cái)產(chǎn)關(guān)系、人身關(guān)系所產(chǎn)生的案件，涉訴后均應(yīng)適用()

A.民事裁判文書 B.民事裁定書

C.民事裁決書 D.民事判決書

6.人民法院在審理民事案件或者在民事判決執(zhí)行過(guò)程中，為解決程序問(wèn)題而作出的書面決定稱為

()

A.民事裁定書 B.民事裁決書

C.民事判決書 D.民事調(diào)解書

7.因?yàn)楣P錄忠實(shí)地記載了訴訟和非訴訟活動(dòng)的實(shí)際情況，能夠證明某一事實(shí)的客觀存在，故可作為()

A.證據(jù)使用 B.資料使用

C.依據(jù)使用 D.證明使用

8.調(diào)解書應(yīng)當(dāng)寫明訴訟請(qǐng)求、案件的事實(shí)和()

A.調(diào)解方式 B.調(diào)解結(jié)果

C.調(diào)解內(nèi)容 D.調(diào)解理由

9.行政訴訟的審判監(jiān)督程序，實(shí)際上是一種()

A.法律督察程序 B.法律審查程序

C.法律監(jiān)查程序 D.法律裁判程序

10.司法部監(jiān)獄局2002年7月1日發(fā)布的《監(jiān)獄執(zhí)法文書格式(試行)》，規(guī)定的司法文書共有()

A.32種 B.48種

C.58種 D.93種

11.人民檢察院和人民法院對(duì)錯(cuò)案進(jìn)行復(fù)查所依據(jù)的法律文書是()A.提請(qǐng)減刑建議書 B.罪犯入獄登記表

C.監(jiān)獄起訴意見(jiàn)書 D.對(duì)罪犯刑事判決提請(qǐng)?zhí)幚硪庖?jiàn)書

12.罪犯由于服刑期滿、裁定假釋、裁定釋放、暫予監(jiān)外執(zhí)行等原因需要出監(jiān)時(shí)，監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)對(duì)犯人進(jìn)行鑒定，并填寫()

A.犯罪評(píng)審鑒定表 B.罪犯暫予監(jiān)外執(zhí)行審批表

C.罪犯出監(jiān)鑒定表 D.罪犯出監(jiān)審批表

13.辯護(hù)詞和代理詞雖多為法庭的口頭發(fā)言，但通常也要寫成文稿形式，它()

A.屬于法律意見(jiàn)書 B.不屬于法定文書

C.屬于律師文書 D.屬于訴狀類文書

14.2005年8月我國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)的《公證法》將各種公證書的范例歸納為()

A.11類 B.13類

C.14類 D.15類

15.律師在敦促對(duì)方當(dāng)事人償還所負(fù)債務(wù)時(shí)，向該當(dāng)事人發(fā)出的法律文書主要是()

A.法律意見(jiàn)書 B.公示催告函

C.律師函 D.催告函

.二、簡(jiǎn)答題：(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

16.法律文書的基本特點(diǎn)有哪些?

17.公安機(jī)關(guān)制作起訴意見(jiàn)書的主要功用是什么?

18.起訴書的文號(hào)是由哪幾部分構(gòu)成的?

19.一審不作為類行政案件的判決結(jié)果分為哪幾種情況?

20.現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄包括哪幾個(gè)組成部分?

三、寫作主題：(本大題共1小題，共30分)

21.根據(jù)下列案情材料，按照《法律文書寫作》教材中的要求，擬寫一份第一審民事判決書。趙小林是被繼承人趙文天的長(zhǎng)子，趙小蕓是趙文天的次女，二人系同父異母的兄妹關(guān)系。趙小蕓的生母業(yè)已去世。趙文天生前立有一份遺囑。具體內(nèi)容是，趙文天去世后，將自己的兩套二居室的單元房分給趙小林、趙小蕓二人各一套。因次女趙小蕓已經(jīng)居住著其中一套多年，故不再變更。只將自己住的一套分給趙小林。但在留下的10萬(wàn)元存款中，分給趙小蕓3萬(wàn)元，作為補(bǔ)償。所余7萬(wàn)元捐獻(xiàn)給希望工程。該遺囑已于2006年12月在××市公證處作了公證。趙文天于2007年8月去世。去世之后，趙小蕓又拿出一份趙文天去世前5天簽字的遺囑。具體內(nèi)容是：趙文天去世后原自住的一套兩居室住房由次女趙小蕓繼承，原趙小蕓居住的一套兩居室住房由趙小林繼承，存款10萬(wàn)元由兄妹二人平分。并聲稱這是父親最后的遺囑，應(yīng)按此遺囑處理趙文天遺產(chǎn)的分割。為此，兄妹之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。趙小林主張，父親原遺囑已經(jīng)公證，為合法有效的遺囑，且父親生前從未有過(guò)改變遺囑的意思表示，且臨終之前已有一周處于半昏迷狀態(tài)，不可能再立遺囑;而所謂新立遺囑既未再次公證，又非本人親自書寫，也沒(méi)有見(jiàn)證人在場(chǎng)，應(yīng)屬無(wú)效;而妹妹趙小蕓則堅(jiān)持此遺囑系父親最后的真實(shí)地意思表示。二人爭(zhēng)執(zhí)不下。2007年12月，趙小林起訴于××市××區(qū)人民法院。××區(qū)人民法院依法組成合議庭，經(jīng)審理，依法做出如下判決，認(rèn)定原告趙小林出示的遺囑合法有效，趙小蕓出示的遺囑為無(wú)效遺囑，趙小林、趙小蕓應(yīng)按趙文天2006年12月做過(guò)公證的遺囑履行繼承的法律手續(xù)。

原、被告的基本情況如下：

趙小林，男，50歲，××市人，漢族，×××大學(xué)教師，住××市××區(qū)××胡同×號(hào)。

趙小蕓，女，40歲，××市人，漢族，××市××醫(yī)院護(hù)士，住××市××區(qū)××街×號(hào)。涉及實(shí)體法的條款：

《中華人民共和國(guó)繼承法》第20條第3款：“自書、代書、錄音、口頭遺囑，不得撤

銷、變更公證遺囑。”

同法第10條第3款：“代書遺囑應(yīng)當(dāng)有兩個(gè)以上見(jiàn)證人在場(chǎng)見(jiàn)證??”

四、寫作輔題：(本大題共1小題，共15分)

22.根據(jù)下列案情材料，按照《法律文書寫作》教材中的要求，擬寫一份提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕書。

錢××為給兒子籌集結(jié)婚用品，打算盜竊國(guó)美電器商行的電器，并多次到該商行倉(cāng)庫(kù)竊測(cè)行竊路線。2007年8月15日晚上11時(shí)許，錢××開(kāi)一輛小貨車來(lái)到國(guó)美電器商行倉(cāng)庫(kù)旁，從倉(cāng)庫(kù)窗戶進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，并將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的一臺(tái)創(chuàng)維牌29英寸彩色電視機(jī)、一臺(tái)三洋牌全自動(dòng)洗衣機(jī)和一臺(tái)海爾環(huán)保節(jié)能電冰箱盜出，隨即將上述贓物運(yùn)到其空閑的一套住房?jī)?nèi)存放。次日，該商行向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。8月22日，錢××再次如法實(shí)施盜竊時(shí)，被蹲堵的偵查人員當(dāng)場(chǎng)抓獲。所竊電器已被全部查獲。在拘留期間，錢××對(duì)自己的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。所竊電器價(jià)值人民幣15000元。

錢××，男，1963年5月6日生，高中文化程度，××省××縣××鎮(zhèn)人，無(wú)正當(dāng)職業(yè)，漢族，住該鎮(zhèn)勝利街16號(hào)，1982年7月高中畢業(yè)，1983年在該鎮(zhèn)軸承廠當(dāng)工人，1987年辭職。1988年8月因犯盜竊罪被判有期徒刑二年。

第四篇：全國(guó)2011年1月高等教育公關(guān)心理學(xué)自考試題

全國(guó)2011年1月高等教育自學(xué)考試

公關(guān)心理學(xué)試題

課程代碼：00644

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.提出“克己復(fù)禮”思想的我國(guó)歷史上第一位禮儀學(xué)專家是（）

A.孔子 B.孟子

C.老子 D.韓非子

2.不同民族和地方的禮儀具有不同于其他民族和地方禮儀的一些特點(diǎn)，這說(shuō)明禮儀具有（）

A.約定俗成的規(guī)范性 B.推陳出新的繼承性

C.民族地方的特殊性 D.由表及里的功能性

3.禮儀活動(dòng)的指向者和承受者即（）

A.禮儀的主體 B.個(gè)人主體

C.禮儀的客體 D.個(gè)人客體

4.對(duì)人們的形象起到自我標(biāo)識(shí)、修飾彌補(bǔ)、包裝外表形象作用的是（）

A.內(nèi)在修養(yǎng) B.儀表

C.行為方式 D.社會(huì)地位

5.男子穿西裝時(shí)，襯衫、西服領(lǐng)帶、鞋襪全身顏色不應(yīng)超過(guò)（）

A.二種 B.三種

C.四種 D.五種

6.英國(guó)人的饋贈(zèng)禁忌是（）

A.高級(jí)巧克力 B.名酒

C.香水 D.百合花

7.參加各項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)，應(yīng)按邀請(qǐng)上標(biāo)明的時(shí)間或預(yù)先約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。我國(guó)的習(xí)慣是（）

A.提前二至三分鐘抵達(dá) B.提前八至十分鐘抵達(dá)

C.晚二至三分鐘抵達(dá) D.晚八至十分鐘抵達(dá)

8.正式談判過(guò)程中，在雙方分歧問(wèn)題上，各自表明自己的態(tài)度和立場(chǎng)的階段稱為（）

A.導(dǎo)入階段 B.概說(shuō)階段

C.明示階段 D.協(xié)議階段

9.一般來(lái)看，一次談判成功的是（）

A.中期談判 B.短期談判

C.長(zhǎng)期談判 D.超短期談判

10.上級(jí)對(duì)下級(jí)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則和基本要求的文件是（）

A.命令 B.決定

C.通知 D.指示

11.海外信函信封的書寫要求城市名和郵政編碼寫在（）

A.第一行 B.第二行

C.第三行 D.第四行

12.參加涉外開(kāi)幕典禮的主要人員的排列方式應(yīng)為，面對(duì)主席臺(tái)時(shí)，（）

A.主人排列在左邊，客人排列在右邊 B.主人排列在右邊，客人排列在左邊

C.主人排列在中間，客人排列在兩邊 D.主人排列在兩邊，客人排列在中間

13.按展銷會(huì)內(nèi)容分，每年春秋兩季的廣州商品交易會(huì)屬于（）

A.綜合性產(chǎn)品展銷 B.專項(xiàng)展銷

C.室內(nèi)展銷 D.露天展銷

14.組織贊助中最常見(jiàn)的一種形式是（）

A.贊助教育事業(yè) B.贊助體育運(yùn)動(dòng)

C.贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè) D.贊助文化生活

15.贊助調(diào)研應(yīng)該首先考慮本組織的（）

A.組織程序 B.經(jīng)濟(jì)情況

C.組織規(guī)模 D.經(jīng)營(yíng)政策

16.國(guó)際上一些重大事項(xiàng)往往采取的洽談方式是（）

A.第三地點(diǎn)洽談 B.主座洽談

C.客座洽談 D.主客座輪流洽談

17.洽談是重要的商務(wù)活動(dòng)，又可稱為（）

A.商談 B.談話

C.談判 D.會(huì)談

18.下列關(guān)于中國(guó)人生價(jià)值觀的描述錯(cuò)誤的是（）

A.人是萬(wàn)物之靈 B.仁者愛(ài)人

C.重義輕利 D.上帝造萬(wàn)物

19.泰國(guó)人見(jiàn)面時(shí)雙手合掌于胸前，行（）

A.十字禮 B.合掌禮

C.合十禮 D.合手禮

20.加拿大的國(guó)名別稱是（）

A.木材之國(guó) B.森林之國(guó)

C.花生之國(guó) D.楓葉之國(guó)

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21.禮儀的構(gòu)成要素包括（）

A.禮儀的主體 B.禮儀的客體

C.禮儀的媒體 D.禮儀的表意

E.禮儀的環(huán)境

22.在西方，禮服可分為（）

A.正式禮服 B.非正式禮服

C.半正式禮服 D.晚禮服

E.晨禮服

23.交際禮儀的內(nèi)容具體包括（）

A.邀請(qǐng)與應(yīng)邀禮節(jié) B.見(jiàn)面禮節(jié)

C.交際時(shí)間與空間 D.宴請(qǐng)禮節(jié)

E.饋贈(zèng)禮節(jié)

24.從參加談判的人數(shù)上劃分，談判可分為（）

A.混合談判 B.單獨(dú)談判

C.組織談判 D.團(tuán)體談判

E.外交談判

25.書寫感謝信應(yīng)該注意的禮儀有（）

A.盡量用手寫 B.盡量打印

C.內(nèi)容簡(jiǎn)潔 D.感謝面廣些

E.用紙須慎重

26.舉辦新聞發(fā)布會(huì)的“由頭”及時(shí)機(jī)有（）

A.確定新聞價(jià)值 B.確定最佳時(shí)機(jī)

C.確定公眾 D.確定聯(lián)系范圍

E.確定經(jīng)銷商

27.洽談的禮儀規(guī)范有（）

A.重視信譽(yù)，塑造組織形象 B.要以禮相待，堅(jiān)持平等原則

C.要講究文明，注重談話禮節(jié) D.要實(shí)事求是，注重提問(wèn)方式

E.要將心比心，多替對(duì)方著想

28.認(rèn)為左手是骯臟的，在接遞名片時(shí)，只能用右手的國(guó)家有（）

A.中國(guó) B.日本

C.印度 D.緬甸

E.朝鮮

29.“大藏經(jīng)”主要包括（）

A.經(jīng) B.典

C.律 D.令

E.論

30.中國(guó)主要傳統(tǒng)節(jié)日有（）

A.元宵節(jié) B.元旦

C.端午節(jié) D.女兒節(jié)

E.重陽(yáng)節(jié)

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

31.禮貌

32.禮儀修養(yǎng)

33.化妝禮儀

34.談判

35.禮賓次序

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

36.簡(jiǎn)述委婉語(yǔ)使用的藝術(shù)。

37.撰寫各類文件時(shí)需注意哪些禮儀?

38.如何確定展銷會(huì)工作人員?

39.簡(jiǎn)述內(nèi)部交往禮儀的功能特點(diǎn)。

40.公關(guān)人員對(duì)外交往時(shí)應(yīng)遵守哪些禮儀原則?

五、論述題(10分)

41.試述交際的原則。

六、案例分析題(10分)

42.2008年10月，A公司由董事會(huì)組織召開(kāi)股東常會(huì)，持有該公司股票的人數(shù)總計(jì)為2000人，該公司認(rèn)為根據(jù)股東大會(huì)實(shí)行多數(shù)表決權(quán)原則，遂按所持股份多少通知了其中持股較多的1001人參加大會(huì)。會(huì)議召開(kāi)前，該公司要求所有記名股票股東必須將股票交存于公司，否則不得出席股東大會(huì)。會(huì)議由公關(guān)部經(jīng)理主持。

2008年12月，該公司由監(jiān)事會(huì)提議又召開(kāi)了一次股東常會(huì)。

問(wèn)題：(1)A公司的做法有哪些不妥之處?

(2)未被通知到會(huì)的股東若對(duì)股東會(huì)議決議不滿，應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)利?

第五篇：全國(guó)2011年1月高等教育現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)自考試題

小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的體會(huì)

廣元市元壩區(qū)紅巖小學(xué)：鄭義紅

我們的祖國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)講求、崇尚接人待物溫文爾雅，落落大方，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。荀子云：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！彼w現(xiàn)在我們的一顰一笑、一言一行中。文明禮儀是路上相遇時(shí)的一個(gè)微笑，是他人有難時(shí)的熱心幫助，是與人相處時(shí)的親切與真誠(chéng)??，文明禮儀體現(xiàn)在我們學(xué)習(xí)和生活的一切細(xì)節(jié)中，它是一種品質(zhì)，一種修養(yǎng)。

我曾今讀過(guò)很多有關(guān)對(duì)老師的評(píng)價(jià)書籍和文章，說(shuō)老師是辛勤的園丁，是人類靈魂的工程師，是點(diǎn)亮人們心靈的蠟燭，是默默無(wú)聞的渡船??；“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”、“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！倍际菍?duì)老師的高度評(píng)價(jià)，我父親也是一位在教壇上奮斗了40年的老教師，他把青春和熱血都獻(xiàn)給了一代又一代的孩子，使我深深愛(ài)上了教書育人這個(gè)神圣的職業(yè)?？墒钱?dāng)我真正步入三尺見(jiàn)方的講壇時(shí)，十幾年的辛勤耕耘，才深深知道其中的酸甜苦辣：學(xué)生成才是因?yàn)榉壳胺亢笥惺裁磸潖潣?shù)，學(xué)生不成材是老師的錯(cuò)，誠(chéng)心不被學(xué)生理解，好心被家長(zhǎng)曲解，什么沒(méi)有學(xué)不好的學(xué)生，只有教不好的老師??，可是每當(dāng)看到自己的學(xué)生一個(gè)個(gè)健康的成長(zhǎng)，一個(gè)個(gè)走到好的工作崗位，心里卻無(wú)比的欣慰。

作為一線的老師，我發(fā)現(xiàn)近幾年來(lái)有很多學(xué)生不知學(xué)習(xí)為何物。學(xué)習(xí)與他無(wú)緣，每天照常上學(xué)，每節(jié)課照常上課，但是學(xué)習(xí)的質(zhì)量不敢恭維。不聽(tīng)課假寐的、不聽(tīng)課找一切機(jī)會(huì)搗亂的，表面聽(tīng)課思維卻一泄千里。他們聽(tīng)不進(jìn)道理，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，在家長(zhǎng)和學(xué)校的制約下，無(wú)奈的坐在教室里，自身不發(fā)揮任何主動(dòng)作用，直接影響教育效果。我教了一天下來(lái)，疲憊不堪，身心交瘁，面對(duì)素質(zhì)教育的今天，這部分學(xué)生究竟怎么了？是什么原因造成的？我們應(yīng)該采取什么樣的措施？才能挽救這些迷失心智的孩子?。ㄎ也殚喠嗽S多資料，究其原因我認(rèn)為有以下幾個(gè)原因，現(xiàn)總結(jié)如下, 供同行們家長(zhǎng)們參考。）一：內(nèi)部原因

1、心理失去平衡：目前學(xué)生中獨(dú)生子女較多，他們?cè)诩冶容^嬌貴，不能吃苦，農(nóng)村中父母大多在外打工，孩子幾乎都由爺爺婆婆，外爺外婆帶，更是寵愛(ài)有加，上學(xué)后生活在新的大家庭中，不適應(yīng)環(huán)境的變化和角色的變化，所以心理失衡，學(xué)習(xí)上不去，又缺乏人關(guān)心和輔導(dǎo)，時(shí)間長(zhǎng)了自然就沒(méi)有什么興趣了，有的只是煩惱和憂愁。因而產(chǎn)生以下表現(xiàn)：(1)不容易控制情緒；（2）與同學(xué)不能有愛(ài)相處；（3）與老師關(guān)系僵化；（4）不喜歡上學(xué)（5）對(duì)學(xué)習(xí)厭倦；（6）學(xué)習(xí)能力差；（7）自卑心好勝心過(guò)強(qiáng)；（9）個(gè)性脆弱，意志力差；（10）沒(méi)有進(jìn)取心。

2、青春期綜合癥：愛(ài)慕虛榮，注重外表，情感懵懂，亂夢(mèng)紛紜，幻想空想??

二、外部因素

1、父母離異：現(xiàn)在的年輕人極端不負(fù)責(zé)任，子女只生不養(yǎng)，甚至離婚的現(xiàn)象太多，給孩子留下嚴(yán)重的心理障礙。

2、家庭經(jīng)濟(jì)困難：很多年輕人在外漂泊，錢沒(méi)有掙到幾個(gè)，而老年人在家也沒(méi)有多少能力承受現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

3、不良外部環(huán)境影響：他們喜歡交朋友，渴望交友，可是處世不深，結(jié)交不良朋友，出入不該出入的場(chǎng)面、環(huán)境，游戲廳、網(wǎng)吧、歌舞廳??等娛樂(lè)場(chǎng)合。

4、社會(huì)原因：現(xiàn)在學(xué)生讀書歷程太漫長(zhǎng)，幼兒小中大班，學(xué)前班，小學(xué)六年，初中三年讀了還算文盲，讀了高中沒(méi)有著落，讀了大學(xué)還得到處打工，很多家長(zhǎng)和學(xué)生覺(jué)得前途渺茫，他們承受的壓力也很大。

5、孩子失去應(yīng)有的快樂(lè)，雖然我們都認(rèn)為孩子能夠獨(dú)立是一件好事，可是孩子們什么都不懂的時(shí)候就進(jìn)入了幼兒園，還有農(nóng)村合并中小學(xué)，使幾歲的孩子遠(yuǎn)離父母，寄宿在學(xué)校，吃穿住行都很不方便，過(guò)早失去親人的關(guān)懷和照顧。

我們應(yīng)該采取什么樣的措施去教育這些孩子們呢？

首先，我認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師是他們的朋友、慈母和嚴(yán)師。對(duì)他們應(yīng)該愛(ài)中有嚴(yán)，嚴(yán)中見(jiàn)愛(ài)。負(fù)責(zé)培養(yǎng)教育他們，不要把他們拋棄。

其次，心病還需心藥醫(yī)。我們要和學(xué)生做好心理溝通，以心博心，以愛(ài)博愛(ài)，調(diào)整打開(kāi)他們的心結(jié)，做好引導(dǎo)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境。

再次，注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)孩子的自制力、毅力和幫助他們樹(shù)立高尚而遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)。

第四，老師的教學(xué)方法應(yīng)該努力切合學(xué)生的實(shí)際，多層次和多元化，才能有效激發(fā)學(xué)生的興趣。除此以外，學(xué)校應(yīng)該制定一些切實(shí)可行的計(jì)劃，使其具有可操作性和見(jiàn)效性等特點(diǎn)。長(zhǎng)期堅(jiān)持，一如既往的抓好學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，要把它作為一項(xiàng)艱巨的工程來(lái)抓。

（1）

制定規(guī)范，常抓不懈，體現(xiàn)落實(shí)。【制定《學(xué)生儀容儀表規(guī)范》《日常行為規(guī)范》班主任要每天抓學(xué)生規(guī)范，學(xué)校要定期不定期檢查，做到層層落實(shí)】

（2）

制定方案，開(kāi)展系列活動(dòng)

A：每年的3月文明禮貌活動(dòng)月要確定一個(gè)主題 B：辦好宣傳欄 C：開(kāi)展禮儀規(guī)范訓(xùn)練課

D：舉行文明禮儀小故事或演講比賽。

E：舉行知識(shí)和手抄報(bào)比賽。文明禮儀之歌、順口溜、宣傳語(yǔ)??（3）

組織開(kāi)展文明評(píng)比活動(dòng)，激勵(lì)文明行為的養(yǎng)成?？傊?，教育長(zhǎng)河中的各種問(wèn)題，需要社會(huì)、家庭、學(xué)校、老師和學(xué)生自己共同努力才能解決，需要你我他不斷探索和追求，才能達(dá)到勝利的彼岸，才能創(chuàng)造美好的明天！為了迷途的孩子，我們都行動(dòng)起來(lái)吧