第一篇：置業(yè)顧問(wèn)考核試卷

公主嶺置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正考試筆試試卷

一、填空（30分）

1、物業(yè)維修基金2%與3%的交納比例的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是________________，2、本案6號(hào)樓兩房的戶型面積是__________㎡，3、本案的子母房戶型有__________套，4、市區(qū)公積金的最高貸款額度是__________元，5、商品房買賣合同是一式______份的，6、本案5#樓有__________套7、2#樓2單元602的面積是____________，主臥開間是____________。

8、3#樓1單元801的面積是____________，客廳開間是____________。

9、本案的八大智能安防系統(tǒng)有：_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________、_________________。

10、然氣初裝費(fèi)是_____________元，消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是_____________元/ M3。

11、契稅繳納4%和2%的房屋單價(jià)區(qū)分值是______________元/ M2。

12、本案的總戶數(shù)是____________。

13、本案一期的交房時(shí)間是________________________。

14、本案有地下車位____________個(gè)。

15、本案門前的公交車有：____________、____________、____________。

16、本案商鋪的開間是____________進(jìn)深是____________層高是____________。

二、簡(jiǎn)答（35分）

1、五證二書指什么？

2、列舉本案旁邊的學(xué)校和超市（每個(gè)列舉3個(gè)以上）

3、房地產(chǎn)市場(chǎng)是如何劃分的？

4、復(fù)式和躍層的區(qū)別是什么？

5、列舉綜合驗(yàn)收的驗(yàn)收單位（5家以上）。

6、SWOT分別指什么？

7、列舉風(fēng)水學(xué)所包含的學(xué)科（5個(gè)以上）。

三、計(jì)算題（35分）

1、換算畝和平方米（5分）。

2、已知總占地面積為21584.9平方米，容積率為2.5，求總建筑面積。（10分）

3、（20分）計(jì)算5#—503，原單價(jià)3786，按3萬(wàn)7優(yōu)惠，求： 1）原總價(jià)

2）折后總價(jià)

3）折后單價(jià)

4）契稅

5）維修基金

置業(yè)顧問(wèn)：

時(shí)間：

第二篇：置業(yè)顧問(wèn)考核試卷

非凡投資置業(yè)顧問(wèn)考核試題

姓名： 得分：

一、單選（20×1’）

1、維修基金交納后歸所有。

A、開發(fā)商B、全體業(yè)主C、物業(yè)公司D、房管局

2、指由土地使用權(quán)的出讓、轉(zhuǎn)讓、房屋買賣、交換或增與等發(fā)生房地產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移時(shí)向產(chǎn)權(quán)承受人征收的一種稅賦。

A、營(yíng)業(yè)稅B、房產(chǎn)稅C、印花稅D、契稅

3、居住區(qū)用地內(nèi)，各類建筑的基底總面積與居住區(qū)用地的比率（℅）

A、建筑密度B、容積率C、住宅密度D、住宅建筑凈密度

4、住宅的就是住宅的寬度，住宅的就是指住宅的實(shí)際長(zhǎng)度。

A、進(jìn)深B、跨度C、開間D、深度

5、是指上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。

A、凈高B、層高C、相對(duì)標(biāo)高D、絕對(duì)標(biāo)高

6、房屋建筑面積系指房屋外墻（柱）勒腳以上各層的外圍水平投影面積，包括陽(yáng)臺(tái)、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備頂蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高（）或以上的永久性建筑。

A、2.20mB、2.00mC、2.50mD、2.10m7、房屋產(chǎn)權(quán)人可以有人。

A、1人B、2人C、3人D、不限

8、建筑業(yè)是物業(yè)生產(chǎn)部門，屬于產(chǎn)業(yè)

A、第一B、第二C、第三D、附加

9、公攤面積計(jì)算中，套與公共建筑之間的分隔墻，以及外墻（包括山墻）水平投影面積

A、計(jì)算全面積B、計(jì)算一半C、不計(jì)算D、可算可不算

10、商品房預(yù)售的條件按提供預(yù)售商品房計(jì)算，投入開發(fā)建設(shè)資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期。

A、15%B、45%C、35%D、25%

11、預(yù)售商品房的購(gòu)買人應(yīng)當(dāng)自商品房交付使用之日起日內(nèi)，辦理土地使用權(quán)變更和房屋所有權(quán)登記手續(xù)。

A、60日B、180日C、90日D、30日

12、商品住宅銷售中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向買受人提供《住宅質(zhì)量保證書》和

A、《住宅功能保證書》B、《住宅環(huán)境保證書》

C、《住宅壽命說(shuō)明書》D、《住宅使用說(shuō)明書》

13、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)的商品房保修期從之日起計(jì)算。

A、工程竣工B、房屋交付使用C、工程完工D、工程驗(yàn)收

14、客戶購(gòu)物時(shí)的心理動(dòng)態(tài)歷程是

A、注目、聯(lián)想、興趣、欲望、行動(dòng)、信賴、比較檢討、滿足

B、注目、興趣、聯(lián)想、欲望、行動(dòng)、信賴、比較檢討、滿足

C、注目、興趣、聯(lián)想、欲望、信賴、比較檢討、行動(dòng)、滿足

D、注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較檢討、信賴、行動(dòng)、滿足

15、完整的所有權(quán)包括占有、使用、收益、四種全能。

A、留置B、處分C、限制D、用益

16、貸款期限是指借款人還清全部貸款本息的期限，貸款期限一般最長(zhǎng)不得超過(guò)

A、30年B、35年C、40年D、50年

17、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)最重要的職業(yè)要求是

A、誠(chéng)信B、謹(jǐn)慎C、自信D、謙遜

18、是指一個(gè)小區(qū)的總建筑面積與用地面積的比率。

A、建筑面積B、公攤C、綠地率D、容積率

19、房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)是指

A、土地使用權(quán)出讓市場(chǎng)B、新開發(fā)的商品房初次交易市場(chǎng)

C、存量房交易市場(chǎng)D、房屋租賃市場(chǎng)

20、《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)決遏制部分城市房?jī)r(jià)過(guò)快上漲的通知》（國(guó)發(fā)[2010]10號(hào)）通知實(shí)行更為嚴(yán)格的差別化住房信貸政策，對(duì)購(gòu)買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的家庭（包括借款人、配偶及未成年子女），信貸首付比例不得低于

A、20%B、30%C、40%D、50%

二、填空題（20×1’）

1、商品房預(yù)售應(yīng)具備 “五證兩書”，其中“五證”指、、、、，“兩書”指、。

2、國(guó)有土地使用年限規(guī)定，居住用地；商業(yè)用地；工業(yè)用地；娛樂(lè)用地。

3、七通指、、、、、、一平是指、4、住宅按結(jié)構(gòu)分類分為，住宅按房型分類分為。

三、名詞解釋(10×2’)

1、房地產(chǎn)

2、綠化率

3、建筑面積

4、期房

5、樓花

6、得房率

7、定金

8、公攤

9、銀行按揭

10、玄關(guān)

四、綜述題（40’）

1、45歲的臨沂市民王先生于今年5月購(gòu)買了兩套商品房(第一次購(gòu)房)；一套為開元某樓盤的住宅，面積為130平米，單價(jià)2750元，由于王先生之前認(rèn)購(gòu)了VIP卡，購(gòu)房時(shí)享受10000元抵18000元并每平米減50元的優(yōu)惠，王先生當(dāng)時(shí)就簽了購(gòu)房合同，辦完了銀行按揭手續(xù)；另一套為某小區(qū)的商鋪，面積為46.31平米，總價(jià)581931元，由于首付款還差點(diǎn)，尚未簽約。（20’）現(xiàn)在請(qǐng)你幫王先生計(jì)算這兩套房的首付、月供（按本貸款人最長(zhǎng)可貸年限計(jì)算）及契稅分別為多少？

2、某開發(fā)公司通過(guò)出讓的方式取得住宅用地90畝，根據(jù)規(guī)劃擬建住宅4棟7層，2棟11層的住宅，共140200㎡，建筑密度35％。試問(wèn)本項(xiàng)目（10’）

⑴、占地多少平方米？⑵、容積率是多少？⑶、建筑基地面積是多少？

3、結(jié)合自身工作情況，談?wù)勅绾巫鲆幻细竦闹脴I(yè)顧問(wèn)（10’）

第三篇：房地產(chǎn)項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)階段考核試卷

XX項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)考卷階段考核

考試時(shí)間：90分鐘滿分：100分姓名： 基礎(chǔ)知識(shí)部32’

一、填空題：（每空0.5分，共20分）

1、項(xiàng)目總體規(guī)劃用地平方米，總建筑面積平方米，其中地下建筑面積平方米，建筑密度，容積率，綠地率。

2、住宅一共有戶，其中首批施工建設(shè)棟；規(guī)劃棟多層戶，及棟洋房戶，棟高層戶，地下停車位個(gè)，商鋪進(jìn)深米。

3、第一批開盤棟，戶型分別是。

4、售樓熱線，小區(qū)建有社區(qū)游泳池、上高首個(gè)800㎡社區(qū)和首個(gè)社區(qū)幼兒園㎡。

5、小區(qū)分個(gè)出入口，主入口位于，采用的方式給老人、小孩帶來(lái)安全的生活空間，同時(shí)解決小區(qū)停車難問(wèn)題，車位達(dá)到每戶比例。

6、項(xiàng)目是由投資興建，公司成立于年，注冊(cè)資金萬(wàn)元，項(xiàng)目的施工單位是和。

7、聘請(qǐng)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的項(xiàng)目有，園林景觀是由設(shè)計(jì)。

8、采用建筑風(fēng)格，多層建筑結(jié)構(gòu)為，高層為。

9、項(xiàng)目距離學(xué)園路小學(xué)（實(shí)驗(yàn)小學(xué)）米，上高中學(xué)米，離上高外國(guó)語(yǔ)學(xué)校米，開車到街心、縣人民醫(yī)院、婦幼保健院約車程。

二、簡(jiǎn)答題：（共12分）

1、房地產(chǎn)的含義、七通一平的含義及國(guó)有土地使用權(quán)的出讓方式？（3分）

2、土地使用出讓最高年限按用途劃分為哪些，本項(xiàng)目的土地使用年限情況？（3分）

3、項(xiàng)目在戶型設(shè)計(jì)上有哪些優(yōu)點(diǎn)？（3分）

4、物業(yè)、物業(yè)管理的概念、預(yù)售商品房時(shí)需具備哪五證？（3分）

專業(yè)知識(shí)部分23’

一、判斷題（每題1分，共8分）

1、上班可以吸煙，可以吃東西。

2、應(yīng)服從公司的工作安排和調(diào)整，按時(shí)完成認(rèn)務(wù)，不得拖延、拒絕或終止工作。

3、員工有義務(wù)保密公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

4、對(duì)客人的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心的聆聽(tīng)，并耐心地介紹、解釋。

5、落座時(shí)，應(yīng)避免扭臂尋座或動(dòng)作太大引起椅子亂動(dòng)發(fā)出響聲。

6、遇到三八客戶時(shí)可以頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人。

7、已成交的老客戶親自帶來(lái)的新客戶（新客戶已來(lái)訪），歸原售樓員。

8、售樓員可以爭(zhēng)搶客戶，當(dāng)客戶面取證客戶歸屬性。

二、簡(jiǎn)答題：（共15分）

1、評(píng)判戶型優(yōu)劣的基本標(biāo)準(zhǔn)？（5分）

2、親和力表現(xiàn)在哪三個(gè)方面？（5分）

3、銀行按揭需提供哪些材料？（5分）

技能部分15’

一、簡(jiǎn)答題：（共15分）

1、接電話的目的？（5分）））））））））（（（（（（（（2、如何留住客戶電話？（5分）

3、一般要詢問(wèn)客戶哪些內(nèi)容？（5分）

案例部分30’

1、某客戶對(duì)套型、地段、面積都很認(rèn)同，在準(zhǔn)備付錢的關(guān)鍵時(shí)刻，客戶提出要優(yōu)惠，否則不交錢，但公司的說(shuō)法是肯定不行的，作為業(yè)務(wù)員該如何跟客戶談？（15分）答：

2、某客戶第一次來(lái)，對(duì)套型、地段、面積都很感興趣，想做保留，但不愿付定金，說(shuō)準(zhǔn)備回去以后再說(shuō)，作為業(yè)務(wù)員怎么辦？（15分）答：

第四篇：置業(yè)顧問(wèn)考核試題

置業(yè)顧問(wèn)考核試題

姓名： 得分：2011年月日

一、填空題（每空1分，共40分）

1、本項(xiàng)目總占地面積是?？偨ㄖ娣e。1期總銷售房屋套數(shù)。

2、本項(xiàng)目一共幾種戶型，戶型面積區(qū)間為。

3、現(xiàn)在最常用的付款方式有，三種。

4、本項(xiàng)目綠化率，容積率，層高。

5、其土地使用年限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地年；工業(yè)用地年；

教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地年；綜合用地或者其他用地年。

6、七通一平：是指、、、、、、及整；

7、房地產(chǎn)又稱的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。

8、五證：a.b c.；

。

9、兩書：；；

10、按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸總房款的，商業(yè)用房最高可貸%。

11房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定：低層住宅為層； 多層住宅為小高層住宅為層；中高層住宅為層；

二、判斷題（每題1分，共20分，對(duì)的打“√”錯(cuò)的打“×”）

1、給未成年人購(gòu)房，登記時(shí)要指定一名監(jiān)護(hù)人，并且要到公證處公證。（）

2、外地人到本地購(gòu)房也需要擔(dān)保人。（）

3、套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽(yáng)臺(tái)建筑面積。（）

4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。（）

5、容積率是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。（）

6、一級(jí)市場(chǎng)是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場(chǎng)。（）

7、三通一平時(shí)指水通、電通、路通、道路平整（）

8、外地戶口的客戶，無(wú)本地收入證明和納稅證明，貸款首付比例為50%。（）

9、得房率是買房比較重要的一個(gè)指標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)得房率越高越好。（）

10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人，是擁有物業(yè)的主人。（）

11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術(shù)層和地下室、半地下室不算建筑面積。（）

12、銀行規(guī)定，貸款年限最長(zhǎng)可以貸20年，貸款人年齡不得超過(guò)70歲。（）

13、銀行規(guī)定，住房貸款最長(zhǎng)可貸30年，商業(yè)用房最多可貸30年。（）

14、本項(xiàng)目有2個(gè)園區(qū)入口。（）

15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。（）

16、本項(xiàng)目是全封閉小區(qū)，并采用人車分流。（）

17、在未取得預(yù)售許可證的情況下，客戶可提前繳納契稅。（）

18、項(xiàng)目平均價(jià)是指本項(xiàng)目最高價(jià)和最低價(jià)相加除以2。（）

19、容積率數(shù)值越大越好。（）

20、進(jìn)深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。（）

三、問(wèn)答題（每題5分，共20分）

1、建筑面積為81.06平方米，單價(jià)為3230元/平方米，算出總房款多少，3成首付多少？（5分）

答：

2、建筑面積為105.21，公攤系數(shù)為18.24%，公攤面積多少？實(shí)用面積多少？（5分）

答：

3本項(xiàng)目的10大元素（列出其中5條即可）（5分）

答：

4、名詞解釋：建筑面積，綠化率，容積率，？（5分）

答：

四、繪圖題（20分）

簡(jiǎn)單在下方空白處畫出本案附近交通和周邊配套

答：

五、綜合題

1、×先生（已婚），年齡35歲，看中了都市春天7棟2單元302 的房子，面積是156.81㎡，價(jià)格是元3658/㎡，（可以提供公積金按揭，夫婦月繳公積金500元）請(qǐng)回答以下的問(wèn)題：

（1）若一次性付款優(yōu)惠3%，此房屋的總價(jià)為多少？在后期辦理相關(guān)權(quán)屬證書的費(fèi)用有哪些？

156.81*3658元/㎡*97%=556403元

后期辦理相關(guān)權(quán)屬證書的費(fèi)用有：

1、契稅（140平米以下為1.5%，140平方以上為3%）：16692元；

2、萬(wàn)分之五的印花稅；

3、房產(chǎn)證工本費(fèi)和土地證工本費(fèi)約200元；

（2）若采用商業(yè)按揭，優(yōu)惠1%，該客戶首付三成，首付款為多少？貸款多少？

優(yōu)惠后：156.81*3658元/㎡*99%=567875元

首付：567875元*30% = 177875元（銀行按揭算整數(shù)）

按揭：39萬(wàn)元

（3）目前按揭貸款有幾種還款方式？若該客戶貸款10年，請(qǐng)分別計(jì)算出它們的月供是多少？并比較幾種還款方式所產(chǎn)生的利息？

按揭貸款還款方式有2種：等額本金和等額本息，相對(duì)來(lái)等額本金要合算，每個(gè)銀行都有利率表的，而且很多銀行住房貸款有利率下限。這個(gè)在銷售資料夾中是必備的，自己可以算。

（5）在置業(yè)顧問(wèn)小杜的介紹下，張先生有意購(gòu)買的18#—1—301，總價(jià)為581971元，經(jīng)過(guò)交流小杜得知張先生今年46歲，在一家企業(yè)供職，收入3000元左右，愛(ài)人自己開服裝店，生意還不錯(cuò)，每年純利潤(rùn)在7-8萬(wàn)元。張先生每月公積金為920元。如果你是置業(yè)顧問(wèn)，你如何幫助張先生做購(gòu)房計(jì)劃？

首先計(jì)算首付：581971*30%大約在181971元貸款金額為40萬(wàn)

其次看張先生公積金可貸金額 ：一般月繳1000元以內(nèi)的，可貸10萬(wàn)元

第三計(jì)算張先生家庭年收入：11萬(wàn)左右，按照4：6的比例來(lái)計(jì)算，60%用于生活日常開銷，40%用于還貸，可用還貸的在5萬(wàn)元左右。平均每個(gè)月有4000多元可用于還按揭。

公積金貸款減10萬(wàn)，其余30萬(wàn)為商業(yè)貸款，30萬(wàn)按10年貸每月還款約為3400元左右+公積金貸款每月還款1030元左右（按貸10年計(jì)），總計(jì)為4400元，5萬(wàn)元還貸剛好吻合。貸款時(shí)間越長(zhǎng)利息支出就越多。

（6）試說(shuō)房地產(chǎn)銷售價(jià)格由哪些部分組成？

房地產(chǎn)價(jià)格由土地成本、建安成本、管理成本、營(yíng)銷費(fèi)用、財(cái)務(wù)成本（主要為貸款利息、各種稅費(fèi)）、利潤(rùn)等組成。

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第五篇：置業(yè)顧問(wèn)考核試題

置業(yè)顧問(wèn)考核試題

一、填空題（每空0.5分，共50分）

1、1畝約等于2、1公頃等于平方米，約等于畝。

3、現(xiàn)在最常用的付款方式有，，三種。

4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為房地產(chǎn)，房地產(chǎn)，房地產(chǎn)，房地產(chǎn)，房地產(chǎn)五種。

5、其土地使用年限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。即：居住用地年；工業(yè)用地年；

教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地40年；綜合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指、、、、、、通、及場(chǎng)地平整；

7、房地產(chǎn)又稱，是和的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括。

8、五證：a.國(guó)有土地使用證；b建設(shè)用地規(guī)劃許可證；c.建設(shè)工程規(guī)劃許可證；

d.建設(shè)工程開工證；e.商品房預(yù)售許可證。

9、兩書：商品房質(zhì)量說(shuō)明書；商品房使用說(shuō)明書；

10、目前新房辦理房產(chǎn)證時(shí)所需的費(fèi)用：登記費(fèi)，交易費(fèi)，測(cè)繪

費(fèi) 1.49元/㎡，契稅 總房款的1.5%，公共維修基金總房款的3%。

11、按揭貸款的額數(shù)：居住房最高可貸總房款的，商業(yè)用房最高可貸。

12、銷售的基本流程是：迎接客戶→介紹產(chǎn)品→購(gòu)買的洽談 →現(xiàn)場(chǎng)的觀看 → 填

寫客戶資料 →跟蹤 →逼定 → 定金的補(bǔ)足 →簽定合同 →入住。

13、取得房屋產(chǎn)權(quán)證后，房屋所有人擁有的權(quán)利：使用權(quán)，占有權(quán)，收益權(quán)，14、一個(gè)中心是：以客戶為中心；二個(gè)能力是：應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力；

三顆心是：熱心，耐心，信心；四個(gè)掌握是：國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大勢(shì)，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，法律法規(guī)，項(xiàng)目自身的情況；五個(gè)學(xué)會(huì)是：跟蹤，調(diào)查，揣摩。

15、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)：，，。

16、房屋價(jià)格的形成有三種方法：，和。

17、、一般來(lái)說(shuō)客戶的來(lái)源主要有媒體宣傳，等五個(gè)方面。

18、構(gòu)成房屋價(jià)格的直接費(fèi)用包括：，，。

19、、房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定：低層住宅為層；多層住宅為層；小高層住宅為7-11層；中高層住宅為12-16層；16層以上為高層住宅，30 層以上為超高層住宅；

20、別墅可分為別墅，別墅，別墅三種。

21、五證、兩書，一表，中的“一表”是指

二、判斷題（每題1分，共20分，對(duì)的打“√”錯(cuò)的打“×”）

1、給未成年人購(gòu)房，登記時(shí)要指定一名監(jiān)護(hù)人，并且要到公證處公證。（√）

2、外地人到本地購(gòu)房也需要擔(dān)保人。（×）

3、套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽(yáng)臺(tái)建筑面積。（√）

4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。（×）

5、容積率是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。（√）

6、一級(jí)市場(chǎng)是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場(chǎng)。（×）

7、三通一平時(shí)指水通、電通、路通、道路平整（×）

8、穿過(guò)房屋的通道，房屋內(nèi)的門廳、大廳，均按一層計(jì)算面積。門廳、大廳內(nèi)的回廊部分，層高在2.0米以上的，按其水平投影面積計(jì)算。（×）

9、得房率是買房比較重要的一個(gè)指標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)得房率越高越好。（√）

10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人，是擁有物業(yè)的主人。（√）

11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術(shù)層和地下室、半地下室不算建筑面積。（√）

12、中國(guó)工商銀行規(guī)定，貸款年限最長(zhǎng)可以貸30年，貸款人年齡不得超過(guò)60歲。（√）

13、中國(guó)建設(shè)銀行規(guī)定，住房貸款最長(zhǎng)可貸30年，商業(yè)用房最多可貸20年。（×）

14、房地產(chǎn)市場(chǎng)：主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場(chǎng)。含一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和三級(jí)市

場(chǎng)。（√）

15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。（×）

16、入伙是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。（√）

17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分?jǐn)?。（×?/p>

18、基價(jià)也叫起步價(jià)，是指經(jīng)過(guò)核算而確定的每平方米商品房基本價(jià)格。（×）

19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以內(nèi)的實(shí)行到期連本加息一并還清。（√）

20、進(jìn)深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。（√）

三、問(wèn)答題（每題3分，共15分）

1、什么是按揭貸款？（3分）

答：即購(gòu)房抵押貸款，是購(gòu)房者以所購(gòu)房屋之產(chǎn)權(quán)作抵押，有銀行現(xiàn)行支付房款給開發(fā)

商，以后購(gòu)房者按月向銀行支付本息的付款方式。

2、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶的過(guò)程分為哪幾個(gè)步驟？（3分）

答：1）客戶進(jìn)門每一個(gè)看見(jiàn)的人都要主動(dòng)上前問(wèn)好，提醒其他置業(yè)顧問(wèn)的注意

2）置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)立即上前熱情接待

3）幫助客人收拾雨具放置衣帽等

4）通過(guò)隨手招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所?lái)的區(qū)域和接受媒體

3、置業(yè)顧問(wèn)的銷售能力包括哪幾種？（3分）？

答：

1、創(chuàng)造能力

2、判斷及察言觀色能力

3、自我驅(qū)動(dòng)能力

4、人際溝通的能力

5、從業(yè)技術(shù)能力

6、說(shuō)服顧客的能力

4、名詞解釋：建筑面積，綠化率，容積率，經(jīng)濟(jì)適用房？（3分）

答：建筑面積：指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積之和。

綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。

經(jīng)濟(jì)適用住房是指經(jīng)各級(jí)人民政府批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)、享受國(guó)家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低

收入家庭出售的住房。

四、論述題（15分）

簡(jiǎn)評(píng)你對(duì)哈爾濱樓市的概述