第一篇：賣(mài)男裝新員工工作心得

企業(yè)新員工工作心得體會(huì)

新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問(wèn)題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來(lái)談?wù)?。切忌不可說(shuō)空話，無(wú)中生有。要實(shí)事求是，切身的來(lái)談自己的工

作。以下給出幾篇范文，僅供參考。電力新員工工作總結(jié)

結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的2008年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。

xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的2008年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂(lè)于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班，實(shí)話說(shuō)累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境！爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！

新員工工作總結(jié)

（二）屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

坦白講，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)

（一）學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。篇二：新員工工作心得體會(huì) 工作心得

作為一名剛進(jìn)機(jī)關(guān)不久的實(shí)習(xí)生而言，沒(méi)有多少工作心得可談，但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，我學(xué)習(xí)到了很多東西，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)：

1.進(jìn)入公司初期經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)。讓我意識(shí)到去現(xiàn)場(chǎng)最先主要到的一點(diǎn)便是安全。在現(xiàn)場(chǎng)安全永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)樯侨绱说拇嗳?。安全事故在施工現(xiàn)場(chǎng)并不是很罕見(jiàn)的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。

2.敬業(yè)是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)作是一種樂(lè)趣的人，他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會(huì)沒(méi)有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場(chǎng)，從中學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西。比如，可以見(jiàn)到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過(guò)呆在機(jī)關(guān)也是很好，可以接觸到同事，從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點(diǎn)。

3.一個(gè)人不能完成大使命。在學(xué)校我一直認(rèn)為只要自己努力就能成功。學(xué)校這個(gè)理論是能行的通的并且一直以來(lái)自己做的很好?？墒?，走向工作崗位就不一樣了，你要接觸很多人。不管是熟悉的同事，還是初次見(jiàn)面的陌生人，你都要學(xué)會(huì)和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的事例：我要辦年檢，需要很多資料，而這些資料必須從我的同事那里借到，而有些資料是本身不具備但又必須有的，而自身能力又不能解決，那么我只能求助于能力更強(qiáng)的人解決。這就是團(tuán)隊(duì)！我想不管是什么理論，與人打交道，一定要“以誠(chéng)待人”這樣才能走的更遠(yuǎn)，這也是做人的基本原則。

4.要謙虛好學(xué)，不懂就要問(wèn)，哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也要問(wèn)個(gè)清楚。

5.要有責(zé)任心，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯(cuò)誤，其實(shí)在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任，能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)。

最重中之重的問(wèn)題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當(dāng)人熟識(shí)了一個(gè)環(huán)境，就很容易產(chǎn)生怠惰。其實(shí)人生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境，而是自己。要時(shí)刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準(zhǔn)自己的方向才可以努力前行。像一個(gè)凡人那樣活著，像一個(gè)詩(shī)人那樣體驗(yàn)，像一個(gè)哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會(huì)每天都有挑戰(zhàn)。篇三：公司新員工工作體會(huì)

公司新員工工作體會(huì)

我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。

沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。

總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說(shuō)我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開(kāi)玩笑說(shuō)你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢(qián)。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我對(duì)自己說(shuō)，一定要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺(jué)得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的。現(xiàn)在看來(lái)，我仍舊誠(chéng)惶誠(chéng)恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開(kāi)展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺(jué)慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下幾點(diǎn)收獲： 第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開(kāi)展工作。通過(guò)這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說(shuō)。

首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來(lái)都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來(lái)，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺(jué)枯燥?，F(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專(zhuān)業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國(guó)家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。第二點(diǎn)：我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。

總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。

最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。

第二篇：賣(mài)男裝口號(hào)

賣(mài)男裝口號(hào)

1、你的時(shí)尚有型是我們的追求。

2、男人，在外有型全靠“裝”。

3、事業(yè)生活，因愛(ài)無(wú)需選擇。

4、穿”遞溫暖，“著”顯幸福。

5、男人的自信，源自家的溫暖。

6、分享成功，品味幸福，愛(ài)就在你身邊。

7、不是所有男裝都來(lái)自歐雷格。

8、談判要有資本氣宇軒昂，與眾不同。

9、舒展每一個(gè)動(dòng)作優(yōu)雅定位時(shí)尚，自信定格形象。

10、歐雷格男人裝，商務(wù)也瘋狂。

11、個(gè)性設(shè)計(jì)，商務(wù)形象大不同。

12、歐蕾格優(yōu)雅不雷同，時(shí)尚有格調(diào)。

13、歐蕾格品格調(diào)，重承諾別具一格不一樣的男裝歐雷格，締造品質(zhì)好男人。

14、裁剪型尚生活歐雷格放縱真我品格歐雷格，定制你的專(zhuān)屬格調(diào)。

15、都市男人新形象商務(wù)風(fēng)范，卓爾不凡。

16、新奇品格商務(wù)的高度，政務(wù)的風(fēng)度。

17、男人的格調(diào)私人定制，專(zhuān)注為你。

18、歐雷格品味男裝有風(fēng)度，更風(fēng)范精致集一身，細(xì)致更完美。

19、果品佳人果品魅力無(wú)限，佳人精彩有約。

20、吃出健康，吃出品位，就上果品佳人。

21、掃掃果品佳人，逛逛（暢游）水果世界。

22、進(jìn)口果源，科學(xué)搭配，營(yíng)養(yǎng)更均衡果品佳人，營(yíng)養(yǎng)驛站，專(zhuān)注批發(fā)三十年。

23、您給我一份信任，我還您一片溫馨。

24、海內(nèi)海外百果香，科學(xué)搭配更健康。

25、四季佳人，營(yíng)養(yǎng)健康，名聲響當(dāng)當(dāng)！

26、想高品質(zhì)多品種又營(yíng)養(yǎng)？果品禮盒，一次就好！

27、別傻了，吃的營(yíng)養(yǎng)才是硬道理，請(qǐng)選果品佳人。

28、健康？美味？要不一起選吧！果品佳人，健康地享受美食吧！

29、百里挑“e”，愛(ài)上秀外慧中的你。

30、三十年跋山涉水的執(zhí)著，只為你更精致的'生活。

31、你的時(shí)尚有型是我們的追求。

32、分享成功，品味幸福，愛(ài)就在你身邊。

33、男人，在外有型全靠“裝”。

34、男人的自信，源自家的溫暖。

35、穿”遞溫暖，“著”顯幸福。

第三篇：賣(mài)男裝的銷(xiāo)售技巧用語(yǔ)

第一章 必備的銷(xiāo)售心態(tài)

在銷(xiāo)售終端進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù)顧客的形象顧問(wèn)們每天會(huì)面對(duì)不同的顧客，弘揚(yáng)品牌文化、傳播價(jià)值理念、宣傳品牌，同時(shí)還要面對(duì)生活中各種各樣的困境。這些可以說(shuō)是種種壓力，但作為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的我們要怎樣去面對(duì)這些壓力呢？我給各位的建議是，我們要在精神層面作一些準(zhǔn)備，讓我們具備在各種局面面前做好工作的能力，因?yàn)榫裆系膹?qiáng)大才是根本。1.1積極

一個(gè)人生活在社會(huì)中總要扮演一個(gè)或多個(gè)社會(huì)角色，每個(gè)人的角色不同，那么他或她就會(huì)有自己特殊的心態(tài)，也就必然會(huì)懷著這種心態(tài)去對(duì)待工作和生活。為什么有些人會(huì)成功，有些人會(huì)失敗？其實(shí)差距就在于心態(tài)的不同。

在銷(xiāo)售終端的日常工作中，有時(shí)會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而情緒低落，有時(shí)會(huì)因?yàn)榕c同事發(fā)生矛盾而不開(kāi)心，有時(shí)會(huì)因?yàn)榘嘟M業(yè)績(jī)不佳而焦急煩躁等等。對(duì)這些困難我們只有懷著一種積極上進(jìn)的心態(tài)和采取一些方法才能很好地解決。所以積極向上的心態(tài)是我們必不可少的。1.2自信

自信是終端形象顧問(wèn)銷(xiāo)售行為的源動(dòng)力。作為一名形象顧問(wèn)，充滿自信能讓我們?cè)谂c顧客交流過(guò)程中，具有良好的面貌和強(qiáng)烈的樂(lè)觀情緒，感染顧客增加顧客對(duì)我們的信任和好感，從而完成銷(xiāo)售任務(wù)。形象顧問(wèn)強(qiáng)烈的自信主要源于對(duì)自己、工作和我們報(bào)喜鳥(niǎo)貨品的信心——強(qiáng)烈的品牌認(rèn)同感。1.3學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)，對(duì)我們同樣非常重要。我們報(bào)喜鳥(niǎo)的貨品不管從質(zhì)量方面、設(shè)計(jì)方面還是版型方面每年都在提高，在進(jìn)步。我們要對(duì)這些進(jìn)步了如指掌，否則我們無(wú)法將報(bào)喜鳥(niǎo)貨品的“神韻”展現(xiàn)給顧客。無(wú)法幫顧客搭配出“型、神、色”兼?zhèn)涞膱?bào)喜鳥(niǎo)服飾，從而不能提升附加推銷(xiāo)率來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。1.4韌勁

我們還要有一種永不言敗的韌勁。顧客邁出店門(mén)前一秒我們也要是最后試一次推銷(xiāo)貨品，也許這一次真心的推介就會(huì)成功。

第二章 支撐銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí) 2.1產(chǎn)品知識(shí)支撐

大家可能碰到過(guò)這種情況：當(dāng)顧客問(wèn)到“這件衣服價(jià)格是多少？”，我們的服務(wù)員一臉茫然，尷尬的去翻看吊牌。試想如果我們需要當(dāng)場(chǎng)翻看吊牌才能告訴顧客價(jià)格，那和顧客自己親自翻看吊牌有什么區(qū)別？因此，咱們要顯得專(zhuān)業(yè)在詢價(jià)這個(gè)小細(xì)節(jié)上對(duì)賣(mài)場(chǎng)的貨品價(jià)格務(wù)必熟記于心。另外，顧客總是希望和那些具有充分欣賞能力的形象顧問(wèn)溝通，為什么呢？想必大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年工。這樣的充分欣賞能力是建立在平時(shí)我們對(duì)產(chǎn)品的面料特點(diǎn)、款式風(fēng)格、產(chǎn)品保養(yǎng)的充分了解的基礎(chǔ)上。那一天你完全做到了這些，相信我，你會(huì)是最棒的。

２.2賣(mài)場(chǎng)知識(shí)支撐

這里我們說(shuō)的賣(mài)場(chǎng)知識(shí)主要為賣(mài)場(chǎng)的布局、貨品陳列位臵、相似款都有那些、貨品庫(kù)存尺寸等。這些能給我們一個(gè)整體的感覺(jué)，知道賣(mài)場(chǎng)里各個(gè)貨柜的衣服在色系方面搭配的聯(lián)系，知道在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推薦恰當(dāng)?shù)囊路?。試想，?dāng)顧客問(wèn)服務(wù)員店里的衣服那件更合適他時(shí)？服務(wù)員首先雙眼環(huán)看賣(mài)場(chǎng)一圈，然后隨意推薦一件。這給顧客會(huì)是怎樣一種感覺(jué)呢？你是否也也類(lèi)似的經(jīng)歷呢？其實(shí)，我們應(yīng)該擁有這種狀態(tài)：當(dāng)客人已決定購(gòu)買(mǎi)這件衣服時(shí)，我們的大腦里此刻應(yīng)該有個(gè)念頭：賣(mài)場(chǎng)里那件和這件搭配起來(lái)更適合這位顧客呢？我們會(huì)很熟悉徑直向那件合適的衣服走過(guò)去。這是一種意識(shí)，一種自然的另雙方都很愉快的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)。2.3服務(wù)知識(shí)支撐

有這么一句話，想必大家都應(yīng)該聽(tīng)過(guò)。有些時(shí)候，一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，就已經(jīng)足夠了，不需要過(guò)多的言語(yǔ)來(lái)進(jìn)行修飾。在這里我想告訴大家的是，服務(wù)是另雙方都覺(jué)得舒服的一種狀態(tài)。在對(duì)顧客苦口婆心的推銷(xiāo)一翻后，沒(méi)準(zhǔn)還比不上你一個(gè)貼心幽雅的動(dòng)作更能堅(jiān)定顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。你具備了這些服務(wù)知識(shí)嗎？

第三章 銷(xiāo)售流程

我們的顧客在進(jìn)入店門(mén)的那一剎那，我們要以飽滿的精神面貌、報(bào)喜鳥(niǎo)標(biāo)準(zhǔn)的站姿1迎接顧客，面帶微笑、親切地和顧客問(wèn)好，說(shuō)一聲“歡迎來(lái)到報(bào)喜鳥(niǎo)”，靜靜的跟隨在顧客身后，準(zhǔn)備好服務(wù)顧客。3.1.2初步觀察

從顧客進(jìn)入店門(mén)的那一刻起我們要開(kāi)始觀察、捉摸顧客。觀察顧客的年齡、口音、身材、估算其著裝尺寸、穿衣風(fēng)格、著裝顏色、翻看貨品時(shí)的喜好。目的是對(duì)顧客做一個(gè)初步的判斷，判斷其可能喜好的衣服類(lèi)型，使我們對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品推介更有針對(duì)性。通過(guò)初步觀察可以把顧客分為兩類(lèi)：時(shí)尚類(lèi)和穩(wěn)重類(lèi)，這是根據(jù)對(duì)貨品的喜好來(lái)分的。對(duì)這兩類(lèi)顧客的分類(lèi)不用細(xì)說(shuō)，我們向穿著較時(shí)尚的顧客推介款式顏色較年輕的貨品，對(duì)穩(wěn)重類(lèi)的我們推介成熟些的貨品。

3.2介紹產(chǎn)品 3.2.1時(shí)機(jī)把握

為了給顧客營(yíng)造一種溫馨和諧的購(gòu)物氛圍，我們應(yīng)該讓顧客自由的挑選商品，可這并不意味著對(duì)顧客的不理不睬、不聞不問(wèn)，關(guān)鍵在于你需要和顧客保持一定的距離，用眼睛的余光跟隨顧客，觀察顧客。在觀察的過(guò)程中尋找與顧客接近的最佳時(shí)機(jī)。

顧客對(duì)某件貨品產(chǎn)生興趣時(shí)的心理變化及行為體現(xiàn)：

首先，顧客會(huì)仔細(xì)觀看此貨品數(shù)秒，心理表現(xiàn)為兩方面，其一將其與賣(mài)場(chǎng)同類(lèi)貨品做比較便于挑選，此刻我們應(yīng)該考慮給顧客充分的比較時(shí)間，不宜突然過(guò)去打擾；其二此貨品令其眼睛一亮，有進(jìn)一步了解的沖動(dòng)。

其次，顧客為了獲取更多有關(guān)貨品的信息會(huì)產(chǎn)生如觸摸貨品、前后翻看貨品、與朋友討論等行為。有了這些進(jìn)一步的行為后，我們則應(yīng)該把握這個(gè)時(shí)機(jī)主動(dòng)出擊接近顧客。3.2.2接近方式

服務(wù)接近：“先生，您好！我把衣服拿下來(lái)這樣您看得更清楚點(diǎn)??”。贊美接近：“先生，您好！您挺有眼光的，這是我們剛到的新款??”。提問(wèn)接近：“先生，您好！有什可以幫您的嗎？??”。（此種接近的方式，1 女形象顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)站姿：抬頭，挺胸，收腹，雙腳呈“v”字型分開(kāi)，腳跟并攏，或呈“丁”字步站立，雙手自然下垂于身體兩側(cè)或在身前交疊；男形象顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)站姿：抬頭、收下頜、挺胸、收腹、提臀；兩腿并攏，兩腳成v字型或兩腿平行分開(kāi)，兩腳距離與肩同寬；雙手自然下垂身體兩側(cè)或自然放于身體前交疊。

對(duì)于那些仔細(xì)觀看多種貨品做比較的顧客較為適用，但此種方式不利于我們掌握銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán)。）

3.2.3思路技巧

我們要知道，在向顧客展示產(chǎn)品的過(guò)程中，我們賣(mài)的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)什么好處？這就要求我們必須做到在最短的時(shí)間內(nèi)把這種好處形象的展示出來(lái)。

常規(guī)介紹思路：首先介紹產(chǎn)品的特征，其次由這一特征產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，最后這一優(yōu)點(diǎn)能給顧客帶來(lái)的好處，同時(shí)主動(dòng)要求顧客親自體驗(yàn)。當(dāng)然采用這種思路介紹的時(shí)候還可以拿出具體的證據(jù)來(lái)證明自己所介紹內(nèi)容的權(quán)威性，如產(chǎn)品吊牌證明面料特性、賣(mài)場(chǎng)模特和畫(huà)冊(cè)證明服裝款式等。此種常規(guī)的展示方法語(yǔ)言要簡(jiǎn)單、生活化、通俗易懂，介紹過(guò)程中要充分顧及顧客的感受，主動(dòng)給予顧客發(fā)表見(jiàn)解的機(jī)會(huì)。切忌語(yǔ)言重復(fù)冗長(zhǎng)，獨(dú)自滔滔不絕。

快速介紹思路：用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言展示產(chǎn)品某一特色，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)于品質(zhì)要求高的顧客，集中介紹面料、做工；對(duì)于款式要求高的顧客，集中介紹流行時(shí)尚，穿衣后的整體感覺(jué)。

介紹過(guò)程中的技巧：做銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于要把握銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán)，要用我們的想法去影響顧客，而不是讓顧客牽著我們走。這就要求做到主動(dòng)介紹、快速瀏覽、引導(dǎo)感受（視覺(jué)、觸覺(jué)）。除運(yùn)用語(yǔ)言、賣(mài)場(chǎng)道具輔助技巧外，我們還可以運(yùn)用其它一些小技巧。比如我們?cè)趯?duì)產(chǎn)品特點(diǎn)做介紹時(shí)，對(duì)某一特點(diǎn)的口頭介紹可以做完，但在動(dòng)作引導(dǎo)的過(guò)程中只給顧客很短的時(shí)間感受，然后立馬轉(zhuǎn)入下一特點(diǎn)的介紹，使顧客產(chǎn)生意猶未盡的感覺(jué)，刺激顧客進(jìn)一步了解的欲望。同時(shí)，在介紹中可以特意留一個(gè)賣(mài)點(diǎn)不向顧客展示，給自己留一張底牌，以便在后續(xù)的推銷(xiāo)過(guò)程中適當(dāng)拋出使顧客獲得更大的滿足。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，為了最大限度的掌握銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán)，在介紹過(guò)程可以適當(dāng)給顧客壓力，將這種壓力順?biāo)浦郯阕匀缓侠淼谋憩F(xiàn)出來(lái)。

參考范例：“先生，您好！我把衣服拿下來(lái)這樣您看得更清楚點(diǎn)。這款毛衫是100%全毛的，面料選用是澳大利亞美麗諾羊毛，為國(guó)際上制作高品質(zhì)毛衫首選的材料。其面料手感爽滑、和國(guó)內(nèi)一般羊毛相比少了那種刺癢的感覺(jué)（語(yǔ)言通俗化，對(duì)比體現(xiàn)特色），穿著舒適，您可以感受一下（主動(dòng)邀請(qǐng)、遞過(guò)產(chǎn)品一角、形成互動(dòng)）。同時(shí)整個(gè)衣服款式方面（標(biāo)準(zhǔn)化向顧客展示衣服）????（介紹完后話鋒一轉(zhuǎn)，順?biāo)浦凼?，讓顧客試衣，掌握主?dòng)權(quán)）先生這正好有一件您適合的碼子，來(lái)我拿給您試一下，試衣間在這邊，請(qǐng)！” 3.3試衣服務(wù)

3.3.1顧客試衣的意義

當(dāng)我們完成“介紹單品”這一步后，我們要鼓勵(lì)顧客試衣，目的是讓顧客看到衣服上身后的實(shí)際效果，幫助顧客作購(gòu)買(mǎi)決定。從另一方面來(lái)看，終端的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是通過(guò)“提高顧客進(jìn)店率2→提高顧客試衣率→提高客單率3→提高客單量4”這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)逐步提升的。試衣試這一環(huán)節(jié)中重要的一步，對(duì)終端提升銷(xiāo)售有重要意義。3.3.2試衣的標(biāo)準(zhǔn)流程

1、形象顧問(wèn)應(yīng)引領(lǐng)顧客到試衣間，敲門(mén)確認(rèn)無(wú)人，同時(shí)檢查試衣間是否有前一位客人留下的物品。再請(qǐng)顧客進(jìn)入試衣間。（以防發(fā)生丟失財(cái)物的糾紛）

2、如果試衣間有異味應(yīng)先開(kāi)門(mén)通風(fēng)，請(qǐng)客人稍等，等異味散去再請(qǐng)客人入內(nèi)。同時(shí)說(shuō)一句：“我是**，有需要您可以隨時(shí)叫我?！辈⑻嵝杨櫩捅９芎米约旱馁F重物品。

3、顧客試衣時(shí)，形象顧問(wèn)不能走的太遠(yuǎn)，應(yīng)站立于試衣間外，隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客服務(wù)。

4、顧客從試衣間出來(lái)，應(yīng)主動(dòng)迎上去為顧客整理衣服，并適時(shí)贊美顧客，或誠(chéng)實(shí)說(shuō)出自己的看法。

5、西裝試穿，請(qǐng)顧客到試衣間試穿褲子，上衣留在自己手中，待客人出來(lái)后，幫助客人試穿上衣。試穿完畢后，應(yīng)在客人脫衣時(shí)順手接過(guò)西裝上衣。

6、無(wú)論是否成交，客人再次進(jìn)入試衣間更衣時(shí)，應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)并再次提醒顧客保管好自己的物品。

3.3.3說(shuō)服試衣的技巧 2進(jìn)入終端的客人數(shù)/終端門(mén)口路過(guò)的行人數(shù)=進(jìn)店率

買(mǎi)單顧客人數(shù)/進(jìn)店人數(shù)=客單率

顧客一次買(mǎi)單時(shí)所購(gòu)買(mǎi)貨品的件數(shù) 34篇二：品牌男裝銷(xiāo)售技巧

品牌男裝銷(xiāo)售技巧

2013-09-16 11:06:00 瀏覽數(shù)(18)評(píng)論數(shù)(1)

一、男裝銷(xiāo)售技巧 1.六點(diǎn)要求 2.四個(gè)原則

二、男性購(gòu)買(mǎi)行為分析

（一）男性購(gòu)買(mǎi)行為的主張 1.男性購(gòu)買(mǎi)行為特征——男人購(gòu)買(mǎi)服裝很多時(shí)候是沒(méi)有主張的

2.獨(dú)自購(gòu)物的男性購(gòu)買(mǎi)行為分析——購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)

3.有女性陪伴購(gòu)物的男性購(gòu)買(mǎi)行為分析——購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自陪的女性

（二）男性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)策

1.用你的專(zhuān)業(yè)折服他 ——獨(dú)自購(gòu)物的男性 2.言多必失 ——有女性陪伴購(gòu)物的男性 3.聲東擊西 ——促銷(xiāo)與禮品的搭配

三、男裝門(mén)店銷(xiāo)售流程——“六步迷魂倒” 1.迎賓 2.尋機(jī) 3.開(kāi)場(chǎng) 4.試穿 5.開(kāi)單 6.送客

一、男裝銷(xiāo)售技巧

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。所以，營(yíng)業(yè)員在銷(xiāo)售過(guò)程中的導(dǎo)購(gòu)很重要。

首先，推薦服裝要做到以下六點(diǎn)：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意銷(xiāo)售技巧 過(guò)程中的以下四個(gè)原則：

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。小結(jié)：在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，導(dǎo)購(gòu)是很重要很關(guān)鍵的一個(gè)因素。其實(shí)就是指要有針對(duì)性，要針對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析，從服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)

量、價(jià)格等方面進(jìn)行介紹說(shuō)明，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。

二、分析男性購(gòu)買(mǎi)行為

下面就舉例對(duì)男性購(gòu)買(mǎi)行為分析如下：

（一）男性購(gòu)買(mǎi)行為的主張

在男裝終端銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，男人自有主張嗎？今天就這個(gè)話題剖析一下男裝銷(xiāo)售服務(wù)技巧。

走出這個(gè)品牌專(zhuān)柜，我漫步到另一家男裝專(zhuān)柜，是我比較喜歡的一個(gè)品牌，此前穿過(guò)這個(gè)牌子的西服，幾年下來(lái)依然筆挺，所以有好感?？粗幸患咨珬l紋襯衣后，40歲左右的導(dǎo)購(gòu)大姐一副老練的樣子，拿出一件新包裝，迅速拆開(kāi)遞到我手中，鼓勵(lì)我進(jìn)試衣間“試試看”，當(dāng)我穿好走出試衣間的時(shí)候，這位大姐和氣、認(rèn)真地整理著我身上這件襯衣，口中說(shuō)著“很適合你的風(fēng)格，很顯大方、斯文”??這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心的思索是：她已經(jīng)贏了，因?yàn)槲屹I(mǎi)定這件襯衣了。

回家之后我老婆罵我：“上班時(shí)間，在商場(chǎng)里巡場(chǎng)你怎么都能買(mǎi)500多塊不打折的襯衣？你還顧不顧家？”

各位，你們覺(jué)得在購(gòu)物的過(guò)程中“男人自有主張”嗎？在我看來(lái)，其實(shí)男人在購(gòu)物過(guò)程中大部分時(shí)候是沒(méi)有主張的，那些獨(dú)自購(gòu)物“深入虎穴”的男性在購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)。（題外補(bǔ)充：大家都知道男人購(gòu)物特點(diǎn)是直奔主題，男人購(gòu)買(mǎi)服裝的首選是品牌；就是說(shuō)男人只要進(jìn)店，就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個(gè)品牌，對(duì)于那些他不喜歡或者不認(rèn)可的品牌，男人是懶得走進(jìn)去的。所以在男性進(jìn)店后很多時(shí)候都沒(méi)有成交的話，這就是導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題了，因?yàn)槟切┆?dú)自購(gòu)物“深入虎穴”的男性在購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)）

因?yàn)樵诮K端工作的原因，我經(jīng)常漫步商場(chǎng)；一天我路過(guò)某鞋業(yè)品牌的專(zhuān)柜，看到一對(duì)30歲左右的夫婦在挑選鞋子，女人坐在試鞋的椅子上，男人不耐煩地站在女人的面前，看她一雙接一雙地試著導(dǎo)購(gòu)抱來(lái)的鞋子，只聽(tīng)到那個(gè)女人說(shuō)：“這個(gè)不行”、“試下那個(gè)”、“這個(gè)太丑了”、“再試下這個(gè)”、“好，就這個(gè)拉”，最后他們確定“就這個(gè)啦”。（在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)說(shuō)什么話，就順利開(kāi)單了，我心想：真是個(gè)聰明的導(dǎo)購(gòu)。）

各位，這個(gè)場(chǎng)景說(shuō)完，你們覺(jué)得在購(gòu)物的過(guò)程中“男人自有主張”嗎？同樣在我看來(lái)，男人在購(gòu)物過(guò)程中大部分時(shí)候是沒(méi)有主張的，那些帶著老婆購(gòu)買(mǎi)服飾的男人，他們的購(gòu)物主張很大程度上來(lái)自老婆，他老婆說(shuō)好就是好，他老婆說(shuō)不好就是不好。大家都知道，大部分的男人都是事業(yè)的動(dòng)物，沒(méi)有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行??這是女人的專(zhuān)長(zhǎng)。（也正是因?yàn)檫@個(gè)，那些通常獨(dú)來(lái)獨(dú)往“深入虎穴”的男性上商場(chǎng)之后大多“死”得很慘?。?/p>

結(jié)合這種情況，我想起前幾天另外的一幕：在某男裝品牌專(zhuān)柜，一對(duì)25歲左右的男女朋友在挑選外套，男的面對(duì)著試衣間的鏡子，像個(gè)乖寶寶一樣的站在那里，女朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那里整理、打量他身上的一件新夾克（此情此景，我心里笑得不行了）。該品牌的導(dǎo)購(gòu)抱著衣服站在旁邊，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)很認(rèn)真負(fù)責(zé)地說(shuō)道：“我覺(jué)得他穿蘭色的很合適”、“真的”、“反正是我個(gè)人的看法”、“怎么樣？”、“這樣也很合適”?? 各位，這個(gè)場(chǎng)景說(shuō)到這里，你們說(shuō)這單成交了沒(méi)有？那對(duì)男女朋友在表示完“再看看”后就不耐煩地走到另外的一個(gè)男裝專(zhuān)柜了。這幕購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)景說(shuō)明：第一，那些和女朋友一起購(gòu)買(mǎi)服裝的男人是沒(méi)有主張的；第二，和這位男性的女朋友相比，陌生的導(dǎo)購(gòu)在購(gòu)買(mǎi)主張上是沒(méi)有影響力的，導(dǎo)購(gòu)“很負(fù)責(zé)地樣子”說(shuō)什么“我認(rèn)為”、“我個(gè)人的看法”只會(huì)把他們趕到另外的店里去。比較前面那個(gè)賣(mài)鞋的導(dǎo)購(gòu)，這位導(dǎo)購(gòu)的表現(xiàn)是需要我們培訓(xùn)一下的.回頭總結(jié)下：那些獨(dú)來(lái)獨(dú)往購(gòu)物的男性、有老婆陪伴購(gòu)物的男性、有女朋友結(jié)伴的男性，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)男裝的過(guò)程中，是沒(méi)有什么自己的主張的，即使有些主張很多時(shí)候?qū)?/p>

購(gòu)買(mǎi)行為是沒(méi)有什么根本的影響。所以，“男人自有主張”這句話，可能發(fā)生是在購(gòu)買(mǎi)男裝以外的那些事情上。

如果說(shuō)大家不夠信服的話，我們?cè)倏匆环N情況，就是幾個(gè)朋友同事關(guān)系的人陪同男性購(gòu)物這個(gè)狀況是怎么樣的，看是不是“男人自有主張”？ 去年我和同事出差到上海，空閑的時(shí)候就結(jié)伴三個(gè)人來(lái)到南京西路的某品牌旗艦店，該品牌西班牙第一、世界第三，業(yè)內(nèi)津津樂(lè)道的品牌，該店地址在恒隆廣場(chǎng)斜對(duì)面，我不提它的名字，想必業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)知道該品牌名了。當(dāng)我們走進(jìn)去的時(shí)候，一位女人同事開(kāi)始數(shù)落我以前的老土，不知時(shí)尚為何物？沒(méi)有穿衣的品位和風(fēng)格??想趁機(jī)顯示下品位的我，來(lái)不及瀏覽完畢就進(jìn)入上下全身的試穿了，每試上一件就走出來(lái)問(wèn)她：這件怎么樣？那件怎么樣？最終她一副對(duì)我信心百倍的樣子，一條褲子、一件體恤、一件外套就進(jìn)入打包開(kāi)單了。

差旅結(jié)束當(dāng)我回到深圳家里的時(shí)候，老婆不可避免大罵一通，根本不適合我的風(fēng)格；穿到公司的時(shí)候，我問(wèn)那些目光異樣的同事們，“知道這是什么牌子的嗎？”他們卻口徑一致：“班尼路的”？我差點(diǎn)吐血。

那套世界名牌自從那以后到現(xiàn)在一直放在衣柜里。各位，“男人自有主張”嗎？我能肯定的是：“男人自有主張”可能發(fā)生在男人購(gòu)買(mǎi)服裝的其他情況下；

一句話：男人購(gòu)買(mǎi)服裝很多時(shí)候是沒(méi)有主張的；

（二）、男性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)策

根據(jù)這種購(gòu)買(mǎi)心理特性，在男裝銷(xiāo)售技巧上，我們的品牌服裝專(zhuān)賣(mài)的終端人員如何應(yīng)對(duì)呢？下面我們一一分析，給出對(duì)策結(jié)果：

1、用你的專(zhuān)業(yè)折服他——針對(duì)那些獨(dú)自 “深入虎穴”進(jìn)店的男性購(gòu)物者，上面的分析已經(jīng)很清晰了：很多時(shí)候他沒(méi)有主張，所以你就要主張他。銷(xiāo)售人員要主張他，不是一句簡(jiǎn)單的話，“就買(mǎi)這件吧”。要獲得他們的大把鈔票，就必須獲得他們對(duì)銷(xiāo)篇三：男裝銷(xiāo)售技巧

賣(mài)場(chǎng)知識(shí)資料

店面形象、商品形象、陳列形象、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)、店鋪細(xì)節(jié)要相當(dāng)重視（櫥窗模特要每旬更換一次）！

品牌男裝，服務(wù)第一，服務(wù)一定要做到最好，做到讓每個(gè)進(jìn)店的顧客都感覺(jué)到我們賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境服務(wù)周到。

一、男性購(gòu)買(mǎi)行為分析

（一）男性購(gòu)買(mǎi)行為的主張

1.男性購(gòu)買(mǎi)行為特征——獨(dú)自購(gòu)物的男性很多時(shí)候是沒(méi)有主張的，主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)走進(jìn)這個(gè)品牌男裝店，這是我比較喜歡的一個(gè)品牌，此前穿過(guò)這個(gè)牌子的西服，幾年下來(lái)依然筆挺，所以有好感?？粗幸患咨珬l紋襯衣后，40歲左右的導(dǎo)購(gòu)大姐一副老練的樣子，拿出一件新包裝，迅速拆開(kāi)遞到我手中，鼓勵(lì)我進(jìn)試衣間“試試看”，當(dāng)我穿好走出試衣間的時(shí)候，這位大姐和氣、認(rèn)真地整理著我身上這件襯衣，口中說(shuō)著“很適合你的風(fēng)格，很顯大方、斯文”??這個(gè)時(shí)候我內(nèi)心的思索是：她已經(jīng)贏了，因?yàn)槲屹I(mǎi)定這件襯衣了?；丶抑笪依掀帕R我：“你怎么都能買(mǎi)500多塊不打折的襯衣？你還顧不顧家？” 各位，你們覺(jué)得在購(gòu)物的過(guò)程中“男人自有主張”嗎？在我看來(lái)，其實(shí)男人在購(gòu)物過(guò)程中大部分時(shí)候是沒(méi)有主張的，那些獨(dú)自購(gòu)物的男性在購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)。（題外補(bǔ)充：大家都知道男人購(gòu)物特點(diǎn)是直奔主題，男人購(gòu)買(mǎi)服裝的首選是品牌；就是說(shuō)男人只要進(jìn)店，就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個(gè)品牌，對(duì)于那些他不喜歡或者不認(rèn)可的品牌，男人是懶得走進(jìn)去的。所以在男性進(jìn)店后很多時(shí)候都沒(méi)有成交的話，這就是導(dǎo)購(gòu)的問(wèn)題了，因?yàn)槟切┆?dú)自購(gòu)物的男性在購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)）

2.有女性陪伴購(gòu)物的男性購(gòu)買(mǎi)行為分析——購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自陪的女性 有一天我路過(guò)某鞋業(yè)品牌的專(zhuān)柜，看到一對(duì)30歲左右的夫婦在挑選鞋子，男人坐在試鞋的椅子上，不耐煩地看著女人讓他一雙接一雙地試著導(dǎo)購(gòu)抱來(lái)的鞋子，只聽(tīng)到那個(gè)女人說(shuō)：“這個(gè)不行”、“試下那個(gè)”、“這個(gè)太丑了”、“再試下這個(gè)”、“好，就這個(gè)拉”，最后他們確定“就這個(gè)啦”。（在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)說(shuō)什么話，就順利開(kāi)單了，我心想：真是個(gè)聰明的導(dǎo)購(gòu)。）

各位，這個(gè)場(chǎng)景說(shuō)完，你們覺(jué)得在購(gòu)物的過(guò)程中“男人自有主張”嗎？同樣在我看來(lái)，男人在購(gòu)物過(guò)程中大部分時(shí)候是沒(méi)有主張的，那些帶著老婆購(gòu)買(mǎi)服飾的男人，他們的購(gòu)物主張很大程度上來(lái)自老婆，他老婆說(shuō)好就是好，他老婆說(shuō)不好就是不好。大家都知道，大部分的男人都是事業(yè)的動(dòng)物，沒(méi)有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行??這是女人的專(zhuān)長(zhǎng)。

結(jié)合這種情況，我想起前幾天另外的一幕：

在某男裝品牌專(zhuān)柜，一對(duì)25歲左右的男女朋友在挑選外套，男的面對(duì)著試衣間的鏡子，像個(gè)乖寶寶一樣的站在那里，女朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那里整理、打量他身上的一件新夾克（此情此景，我心里笑得不行了）。該品牌的導(dǎo)購(gòu)抱著衣服站在旁邊，我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)很認(rèn)真負(fù)責(zé)地說(shuō)道：“我覺(jué)得他穿蘭色的很合適”“真的”、“反正是我個(gè)人的看法”、“怎么樣？”、、“這樣也很合適”?? 各位，這個(gè)場(chǎng)景說(shuō)到這里，你們說(shuō)這單成交了沒(méi)有？那對(duì)男女朋友在表示完“再看看”后就不耐煩地走到另外的一個(gè)男裝專(zhuān)柜了。這幕購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)景說(shuō)明：第一，那些和女朋友一起購(gòu)買(mǎi)服裝的男人是沒(méi)有主張的；第二，和這位男性的女朋友相比，陌生的導(dǎo)購(gòu)在購(gòu)買(mǎi)主張上是沒(méi)有影響力的，導(dǎo)購(gòu)“很負(fù)責(zé)地樣子”說(shuō)什么“我認(rèn)為”、“我個(gè)人的看法”只會(huì)把他們趕到另外的店里去。比較前面那個(gè)賣(mài)鞋的導(dǎo)購(gòu)，這位導(dǎo)購(gòu)的表現(xiàn)是需要我們培訓(xùn)一下的.（二）男性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)策

根據(jù)這種購(gòu)買(mǎi)心理特性，在男裝銷(xiāo)售技巧上，我們的品牌服裝專(zhuān)賣(mài)的終端人員如何應(yīng)對(duì)呢？下面我們一一分析，給出對(duì)策結(jié)果：

1、用你的專(zhuān)業(yè)折服他——針對(duì)那些獨(dú)自進(jìn)店的男性購(gòu)物者，上面的分析已經(jīng)很清晰了：很多時(shí)候他沒(méi)有主張，所以你就要主張他。銷(xiāo)售人員要主張他，不是一句簡(jiǎn)單的話，“就買(mǎi)這件吧”。要獲得他們的大把鈔票，就必須獲得他們對(duì)銷(xiāo)售人員的信任，根據(jù)我的研究和感受，那種買(mǎi)單信任來(lái)自終端銷(xiāo)售人員對(duì)服裝面料、做工、款式、搭配的專(zhuān)業(yè)，開(kāi)始舉例： 一次，我想買(mǎi)套新西服把我那套破舊的西服淘汰掉，我走進(jìn)了某品牌專(zhuān)柜（注意：我肯定認(rèn)可、喜歡或者至少我不反感這個(gè)品牌，前面說(shuō)過(guò)了，男性購(gòu)物的首選是品牌，其實(shí)這代表對(duì)于他的成交已經(jīng)成功一半，我們看下面的事情是什么？）。我直接走到了一套西服那里，“一摸二問(wèn)”（摸面料手感，問(wèn)價(jià)格折扣），小姐很快回答后，找出一件鼓勵(lì)我試穿。我自然不會(huì)拒絕，脫去外套，拿過(guò)她手中西服就準(zhǔn)備穿，當(dāng)我穿上左胳膊的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)太小了。我說(shuō)小了，她就表示不好意思、不了解我穿的碼數(shù)，馬上又換大一碼的，我就再穿，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)還是小了，勉強(qiáng)穿上拉的胳膊都難受了。我馬上說(shuō)還是小了，此時(shí)的我已經(jīng)大失所望了，我甚至感覺(jué)到這款西服面料的手感粗糙起來(lái)了，雖然款式看起來(lái)不錯(cuò)。

一個(gè)連目測(cè)碼數(shù)都無(wú)法做到的銷(xiāo)售人員，就是這樣驅(qū)趕我出門(mén)的，雖然該品牌吸引到我進(jìn)店，雖然吸引的是一個(gè)沒(méi)有主張男性購(gòu)物者，很可惜。

我走進(jìn)下一家我喜歡的男裝專(zhuān)柜，我一樣像一般的男性購(gòu)物者一樣，直奔主題，以下是我的簡(jiǎn)單問(wèn)話：“小姐，單排扣和雙排扣有什么講究？”、“西服雙開(kāi)*和后開(kāi)*，你看那個(gè)合適我？”、“這個(gè)面料是多少織的？我選擇哪個(gè)合適”??她的回答是：“主要看你喜歡哪

種，都沒(méi)有什么講究”。

標(biāo)價(jià)4800塊一套的西服，銷(xiāo)售人員告訴我沒(méi)有什么講究。沒(méi)有什么講究，買(mǎi)什么西服啊，我就出門(mén)了。

根據(jù)我服務(wù)過(guò)的男裝銷(xiāo)售的情況，特別在男裝中高檔西服的銷(xiāo)售中，這種動(dòng)輒幾千的東西的面料、做工、款式等基礎(chǔ)知識(shí)和品牌設(shè)計(jì)的獨(dú)特定位，是首先、必須、熟練掌握的基本內(nèi)容。那些在這些方面掌握得好的導(dǎo)購(gòu)，我發(fā)現(xiàn)她們的業(yè)績(jī)也總是數(shù)一數(shù)二。

2、言多必失——針對(duì)那些有陪同者（老婆、女友、朋友）購(gòu)物的男性。這樣的購(gòu)物男性我們論述的很清楚：他們也一樣沒(méi)有主張，大部分的主張來(lái)自陪同者（當(dāng)然，在你發(fā)現(xiàn)陪同者沒(méi)有什么影響力的時(shí)候，把他當(dāng)成獨(dú)自購(gòu)物者就是了，用你的專(zhuān)業(yè)影響他）。這個(gè)時(shí)候我們說(shuō)就是，看他老婆（女友、朋友）的顏色行事、不輕下判斷、不多說(shuō)廢話，只是把服務(wù)的動(dòng)作殷勤到位就是了，就像前面那個(gè)夫婦買(mǎi)鞋的情況。甚至你服務(wù)的中心需要轉(zhuǎn)移到她們（陪同者）身上：閑聊、贊美、認(rèn)可她。

3、聲東擊西——前期的廣告宣傳、終端的促銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)、員工的招聘可能都需要跟隨男性購(gòu)物陪同者（女人）的因素了。

男裝觸動(dòng)了女人的心，差不多已經(jīng)觸動(dòng)了男人的荷包。曾經(jīng)福建的某男裝品牌上市宣傳的廣告語(yǔ)就是：“讓女人心動(dòng)的男人” 而享譽(yù)全中國(guó)，隨后的其廣告語(yǔ)又改為：“男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”，想必很多女人看到后心花怒放：就是這樣！就是這樣！

一次武漢出差，我在某男裝專(zhuān)柜當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有猶豫就買(mǎi)了條領(lǐng)帶，因?yàn)樗拇黉N(xiāo)是買(mǎi)領(lǐng)帶送一瓶女士香水，這樣的機(jī)會(huì)我怎么會(huì)放過(guò)呢？回到家里，我跟老婆說(shuō)：我給你買(mǎi)了瓶香水。她問(wèn)這很貴吧？我說(shuō)雖然貴，但是送條領(lǐng)帶，還是值得的！

男裝的店面設(shè)計(jì)很多是氣派、奢華。就拿男裝店面里的椅子來(lái)說(shuō)，很多風(fēng)格設(shè)計(jì)的很硬朗、古典，其實(shí)我很少發(fā)現(xiàn)有那個(gè)男性購(gòu)物者會(huì)坐在那里，坐在那里的大多是女性，顯然這樣的椅子給女性坐是不舒服、風(fēng)格不合適的，她若是站起來(lái)走掉了，男的難道還留得?。?北京某女裝品牌清一色的男生服務(wù)大獲成功，想必是大大安慰了40歲女性購(gòu)物者的心靈。男裝銷(xiāo)售中，面對(duì)那些女性決策者，起用男生服務(wù)更是一舉兩得：吸引說(shuō)服女性；沒(méi)有客人的時(shí)候可以不停的試穿自己的衣服，來(lái)營(yíng)造不錯(cuò)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

購(gòu)買(mǎi)男裝，男人自有主張？其實(shí)，男人沒(méi)有主張！

二、男裝門(mén)店銷(xiāo)售流程——“六步迷魂倒”

迎賓之前干什么呢？凡是參加培訓(xùn)的朋友都知道：我們多次強(qiáng)調(diào)，吸引顧客進(jìn)店的秘訣是忙碌。男裝銷(xiāo)售服務(wù)技巧中在客人沒(méi)有進(jìn)店前的，銷(xiāo)售人員動(dòng)作最好是忙碌，忙些什么不是最重要的。

在迎賓前，男裝銷(xiāo)售中，兩種常見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)動(dòng)作是應(yīng)該避免的：

“倚門(mén)賣(mài)笑”型。每次逛商場(chǎng)男裝專(zhuān)柜的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多女性店員在無(wú)所事事的時(shí)候，站在自己門(mén)口，歪在一邊，含情脈脈地望著走過(guò)的三三兩兩的客人，每次我這樣的閑逛購(gòu)物的男性，在這種情況下，是突然心里很發(fā)毛。

“冷眼打量”型。一次，深圳某商場(chǎng)，上電梯迎面的某男裝品牌（號(hào)稱(chēng)男裝第一品牌）導(dǎo)購(gòu)，愣聲聲地歪站在自家店中央，低頭冷眼打量著店外面的人流，這一打量不打緊，走上男裝樓層的客人，沒(méi)有幾個(gè)直接進(jìn)店的。

若是忙碌的景象，便會(huì)無(wú)形中吸引了那些有需求男性客人進(jìn)店，他一進(jìn)店就給溫柔的一招——叫“六步迷魂倒”。

1、第一步：迎賓

面對(duì)現(xiàn)代大多數(shù)的“要面子不要里子”的男性，進(jìn)店之后遭遇到冷落的話，對(duì)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是大大的不利。如果你是中檔消費(fèi)的品牌，客人進(jìn)店：你自然的微笑表示“歡迎光臨某某品牌”，讓他意識(shí)到你已經(jīng)注意到他，并隨時(shí)為他提供服務(wù)（不是立刻上去）就可以了；

如果你是高檔消費(fèi)有一定層次的品牌，客人進(jìn)店你最好來(lái)個(gè)問(wèn)候：“早上好”等。前幾天，剛過(guò)完年，想買(mǎi)件襯衣我就逛商場(chǎng)的男裝專(zhuān)柜，蒙蒙逛了一圈沒(méi)什么感覺(jué)，突然到了一個(gè)品牌，銷(xiāo)售小姐朝我微笑來(lái)句：新年好！讓我眼前一亮，心情好了不少，進(jìn)入了試穿??到現(xiàn)在還念念不忘，把她寫(xiě)在這里，她是做夢(mèng)都不知道。

2、第二步：尋機(jī)

男性一般的購(gòu)物者不喜歡喋喋不休，不喜歡被緊跟打擾，所以在迎賓完畢進(jìn)入尋機(jī)（尋找接待答話的時(shí)機(jī)）的動(dòng)作是比較安全、卓越的服務(wù)。

3、第三步：開(kāi)場(chǎng)

在客人被某款衣服吸引的時(shí)候，這代表你的時(shí)機(jī)來(lái)了：

“先生，這款深色的西裝在參加正式場(chǎng)合穿非常合適，如果平常上班穿著也很好的搭配。” “這個(gè)面料是**織的，非常適合您在這個(gè)春夏季節(jié)穿戴??”

“先生，西裝應(yīng)正合身，不應(yīng)過(guò)于貼身，不必太大，像您這樣修長(zhǎng)身材的，這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下！”

“先生，像您經(jīng)常旅行的商務(wù)人士，這種經(jīng)過(guò)處理，質(zhì)輕防皺、易打理的毛料商務(wù)休閑款非常適合您?！? ?? 各位，這些語(yǔ)言一出口，就能吸引那些煩惱不知道買(mǎi)什么樣西服的男性購(gòu)物者，這就是一出口就見(jiàn)專(zhuān)業(yè)，這一劍就刺得很不輕了。

“先生，您需要什么？”、“先生，喜歡的話試穿下”、“我們是意大利名牌”??這些語(yǔ)言輕飄飄，跟上面的語(yǔ)言相比，說(shuō)真不如不說(shuō)。

4、第四步：試穿

在你專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的影響下，本沒(méi)有主張的他開(kāi)始體驗(yàn)到價(jià)值了。

在客人穿上西服走出試衣間的時(shí)候，你馬上迎上去：

單漆下跪，仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度幫他把褲長(zhǎng)挽到里面去，這一招要做到他的內(nèi)心里去，讓他感受下女性無(wú)微不至體貼，喚醒他內(nèi)心觸動(dòng)；然后站起幫他把西服的扣子全部系上，把各個(gè)部位拉平展開(kāi)，一副專(zhuān)業(yè)認(rèn)真樣子告訴他：

“因?yàn)槊總€(gè)人的身材不同，試穿是挑選西裝最準(zhǔn)確的方式。我要幫您留意袖長(zhǎng)、肩寬、袖籠、身長(zhǎng)以及扣上扣子的腰身是否合身，特別是西裝的肩線應(yīng)與肩膀吻合，同時(shí)您雙手舉一下，擺動(dòng)幾下，以確定穿上后活動(dòng)自如??”

這話不要銷(xiāo)售人員說(shuō)完的時(shí)候，這個(gè)男性購(gòu)物者早已發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)定：買(mǎi)衣服就要買(mǎi)這樣的！值！所以六脈神劍這一劍下去，差不多客人就不會(huì)動(dòng)彈了，你就開(kāi)始準(zhǔn)備后面的連帶銷(xiāo)售吧！

5、第五步：開(kāi)單

在最大限度地激發(fā)完客人的購(gòu)買(mǎi)欲望之后，快速地取得客人的同意進(jìn)入“打包”、“開(kāi)單”之類(lèi)的成交是聰明的舉動(dòng)，拖的時(shí)間越長(zhǎng)，等到他內(nèi)心的熱度冷下來(lái)的時(shí)候，任何事情都可能發(fā)生。

開(kāi)完了這單，不要那么快地送他出門(mén)——襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙，搭配一下，看看效果。

6、第六步：送客

所有可以成交的可能都結(jié)束的時(shí)候，在客人表示“你的服務(wù)真不錯(cuò)，我得回家了”（卡刷完了，沒(méi)有什么購(gòu)物想法）之后，你就可以送客了，這個(gè)客人絕對(duì)值得你和他并排溝通一直送到門(mén)口?？赡芩呀?jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了，不知道為什么只是想買(mǎi)雙襪子他，結(jié)果抱了這么一大堆衣服。

在溝通上，這時(shí)千萬(wàn)不要掩飾不住喜悅，不停地說(shuō)什么謝謝，這顯得你很不成熟。送客的溝通語(yǔ)言多談?wù)勔路谋ｐB(yǎng)：

“李先生，好西服，七分工藝，三分保養(yǎng)，回去以后??”

各位，“六步迷魂倒”最后一步絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的一步，這一步是“回馬槍”！

目的是要他下次過(guò)來(lái)，甚至帶個(gè)朋友。

第四篇：新員工工作心得

新員工工作心得

篇一：新員工工作心得

剛參加工作，進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，感覺(jué)枯燥乏味、平淡無(wú)奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動(dòng)力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個(gè)崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問(wèn)題，師父和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過(guò)。

慢慢的我對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)以及對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。第二，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個(gè)過(guò)程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功！

春眠不覺(jué)曉，處處聞啼鳥(niǎo)。夜來(lái)風(fēng)雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺(jué)中進(jìn)入了我的身邊，伴著耳邊鳥(niǎo)兒的啼叫，感受著花開(kāi)花落，我努力的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著；在夜里聽(tīng)著小雨滴的聲音，以及大自然春風(fēng)的悄然潛入，使我感受到了和諧與充實(shí)。

篇二：新員工工作心得

也許每個(gè)人都有想逃避的時(shí)候，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是個(gè)幸福的時(shí)候。

大學(xué)三年讀完了，我才知道，人們所說(shuō)的大學(xué)生活，可以不是睡覺(jué)睡到11點(diǎn)吃飯，上網(wǎng)打游戲。我的大學(xué)，早起6點(diǎn)打掃衛(wèi)生，吃完上早自習(xí)。雖然上課愛(ài)打瞌睡，但是保證成績(jī)第一，這一點(diǎn)我做的還比較好。學(xué)到的東西不是很多，勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金拿了兩回。代表學(xué)院去北京參加金蝶比賽，咱沒(méi)想著爭(zhēng)什么光，只是盡力而已。>培訓(xùn)也好，比賽也好，也許有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任的想法，我喜歡這個(gè)項(xiàng)目，我從頭到尾都在逼著自己去接受，而且意外的是我都能按時(shí)按點(diǎn)按質(zhì)的接受，所以出成績(jī)了，我一點(diǎn)也不意外。大學(xué)三年，生活很有節(jié)奏，很少睡覺(jué)睡到9點(diǎn)，所以睡覺(jué)是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩，有過(guò)渴望，但為了我經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，我忍了。人們都說(shuō)談對(duì)象是件美好的事，在我這，哼哼，也許他倒霉了。我這般要強(qiáng)，固執(zhí)，誰(shuí)和我在一起都?jí)阂郑@我很清楚。

大學(xué)畢業(yè)了，我的艱辛，幸福的生活結(jié)束了。我心里明白，很多事需要面對(duì)了，我也有所準(zhǔn)備，沒(méi)想到我還是準(zhǔn)備的少了。生活帶來(lái)的壓力，家庭帶來(lái)的情緒，身體健康對(duì)我的考驗(yàn)，父母，長(zhǎng)兄長(zhǎng)嫂他們攪和在一起的時(shí)候，我崩潰了。難道生活就是這樣？我忍了。生活對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是這樣的，我堅(jiān)信。我每天像個(gè)行尸走肉似的度過(guò)了我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)半年，這對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，是黃金時(shí)期啊，大學(xué)剛畢業(yè)可以去找工作，去嘗試各種崗位，體驗(yàn)各種生活的時(shí)候。可是我卻躲在家里，不是我沒(méi)有>勇氣去闖，而是每一個(gè)人都有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，我的就是家。

在2011年3月我終于得到了解放，也許是個(gè)巧合，我在同時(shí)單位上網(wǎng)聊天的時(shí)候，正好一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)要去石家莊，這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個(gè)電話，說(shuō)是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂(lè)，也就放手了。我之身一人，在坐車(chē)的途中，基本定下了一個(gè)月的行程。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在我的掌控之中。一個(gè)我，一個(gè)包，一份簡(jiǎn)歷。你也知道我想干嘛。在當(dāng)天1點(diǎn)到達(dá)石家莊的同事我打了兩個(gè)電話，第一是給我的恩師，第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的事，這是她老人家一直想做的，只是我出現(xiàn)的有點(diǎn)晚。所以很多事我們達(dá)成了共識(shí)。在去看望朋友的路上我在考慮，在石家莊創(chuàng)業(yè)是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后，應(yīng)該是放松的時(shí)候了，我們?nèi)チ硕己軕涯畹溺R泊湖。一個(gè)很小的店，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，很有特色，因?yàn)橛谢貞?。一份香草肉，是我在QQ上曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的心情。我總覺(jué)得每一我身邊的人對(duì)我都是那么好。我只是一時(shí)心情興起寫(xiě)下：“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話，簡(jiǎn)單，過(guò)了兩個(gè)月，我真的做到了鏡泊湖，遲到了香草肉。覺(jué)得很是幸福。我渴望的很簡(jiǎn)單。幸福也就是這么簡(jiǎn)單。只是一盤(pán)菜。你也許不懂。

第二天，我到曾實(shí)習(xí)的工作單位，看望我的恩師，“一日為師終生為父”，他把我認(rèn)做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動(dòng)，我留在了>會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)工作。改變了我計(jì)劃的行程。為了能安身，我留下了。開(kāi)始新的計(jì)劃。每一天都盡心盡力的工作，和同事在一起，每天除了工作就是開(kāi)心。這種簡(jiǎn)單的生活，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，很滿足了。雖然我的手續(xù)不是正式的，雖然我的工作不高，雖然在石家莊我只有幾個(gè)朋友，幾個(gè)親人，但是我過(guò)的很好，很幸福。這我很滿足了。也許你覺(jué)得我很沒(méi)出息。但是你不是我，所以你不懂。不渴望別的，不是沒(méi)出息，是不想失去，不想打破美好的幻影。因?yàn)樾腋５耐瑫r(shí)，每一件事都在慢慢的改變。幸福不會(huì)是一輩子。因?yàn)闀r(shí)間在前進(jìn)，人也再前進(jìn)。

短暫的兩個(gè)月后，我告別了幸福的生活。離開(kāi)了我親愛(ài)的石家莊，也放棄了我的計(jì)劃。我到了新的工作環(huán)境。沒(méi)想到，第一天辭職，第二天上班。連個(gè)過(guò)度的時(shí)間都沒(méi)有，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也好，不用想太多。新單位的工作環(huán)境比我想象中的好，領(lǐng)導(dǎo)也和隨和。所有的飲食起居都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新生活的開(kāi)始。我喜歡這種生活，除了工作，我有自己的空間了。我可以做自己想做的事了。我也明白，把工作做好，是我唯一，首要的大挑戰(zhàn)。在半個(gè)月的觀察期內(nèi)，我獨(dú)立完成了一項(xiàng)工作，也正是因?yàn)槿绱?。我被安排了一個(gè)審核的崗位。我的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)。審核，和專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大。但是既然給我安排了，做好這份工作，就是我回報(bào)單位給與我這份環(huán)境的最好>禮物。一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，把工作做好。就是我接下來(lái)三個(gè)月的目標(biāo)。簡(jiǎn)單吧，你看來(lái)又笑了。呵呵，沒(méi)關(guān)系。在我預(yù)料中。從整理日常工作，我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，和同事討論，做筆記，自己調(diào)查，去一線查記錄，整理解決方案，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，審批，實(shí)施。這個(gè)過(guò)程我只在書(shū)上見(jiàn)過(guò)，但是沒(méi)想到，我也可以做的這個(gè)順手。很慶幸。在這個(gè)過(guò)程中也遭到了很多同事的白眼，反感，但是要明白，我的目的只是想把工作做好。得罪人是難免的，我盡可能的把負(fù)面影響發(fā)到最低。盡力。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的整理后，我的工作很順手了。每天也習(xí)慣了，下班后，整理一下工作內(nèi)容，上網(wǎng)看看朋友們都在做些什么，想些什么，一個(gè)人去公園走走，然后回宿舍。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活著。覺(jué)得自己很幸福。是不是很傻，太容易滿足了。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單就是幸福。我不渴望大風(fēng)大浪。只是渴望簡(jiǎn)單。

第三個(gè)月開(kāi)始了，我的工作已經(jīng)完全在掌握之中，但是對(duì)于我的工作，我很想把以前的遺留問(wèn)題調(diào)查清楚，但是不能上班時(shí)間做，因?yàn)檫@是上一個(gè)同事的工作。我需要照顧情緒。我決定每天加班整理。和我想的一下，我做到了。一個(gè)月我整理了三項(xiàng)。也明白了為什么現(xiàn)在的工作該這么走。很有成就感。就在所有任務(wù)即將結(jié)束的同時(shí)，我就接受了另一個(gè)挑戰(zhàn)。你明白的，我渴望的是簡(jiǎn)單。但是我經(jīng)歷的和我渴望的永遠(yuǎn)都有差別。

我離開(kāi)了工作單位，接受了另一份工作。培訓(xùn)安規(guī)，兩個(gè)星期。我都不知道未來(lái)會(huì)是什么樣子，但是接受了，就得面對(duì)。認(rèn)真，隨便。我選擇了認(rèn)真。因?yàn)檫@是我的性格所致吧。

每天上課，學(xué)習(xí)，看視頻，做筆記。整理資料。很簡(jiǎn)單。對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么難度。同時(shí)我用這培訓(xùn)的兩周的晚上完成了上一個(gè)工作單位的交接，也算是完成最后一項(xiàng)任務(wù)吧。雖然在培訓(xùn)結(jié)束我病了。但是完成交接，是我最大的欣慰。你不懂，當(dāng)你做一份工作很順心的時(shí)候離開(kāi)，那種心情，只有把它完好無(wú)缺的交給第二個(gè)人才能安心。有點(diǎn)像接力賽。我，很用心。

結(jié)束了兩給星期的培訓(xùn)。我到了新的工作單位實(shí)習(xí)。八個(gè)人一組。我們到了供用電服務(wù)公司工作。這個(gè)與我專(zhuān)業(yè)很遠(yuǎn)，但是既來(lái)之則安之。慢慢適應(yīng)，我艱辛，有心，沒(méi)有做不到的。我每天都很開(kāi)心，因?yàn)楹屯略谝黄鸷茼樞?，在工作單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們也很關(guān)心。給與了我們良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。我很滿足。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)后，我被借調(diào)到培訓(xùn)中心管理材料。一個(gè)星期，我對(duì)于工器具有了大概的掌握。也學(xué)到了很多東西，這是在單位辦公室里學(xué)不到的。我很慶幸。這次借調(diào)給我?guī)?lái)的收獲。同時(shí)也親眼看到了施工現(xiàn)場(chǎng)巴扎導(dǎo)線，在制瓶上綁扎導(dǎo)線，掛接地極，測(cè)試接地電阻等工作。親手實(shí)踐學(xué)會(huì)了綁扎制瓶。單十字交叉綁扎法。很開(kāi)心。結(jié)束了為期8天的借調(diào)，我回到了實(shí)習(xí)單位。開(kāi)始繼續(xù)學(xué)習(xí)。第一個(gè)任務(wù)就是五小創(chuàng)新。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目我很有興趣，這個(gè)源于大學(xué)的創(chuàng)新課，創(chuàng)新項(xiàng)目。我很有想法。但是結(jié)合實(shí)際，單位要求時(shí)間短，我沒(méi)有發(fā)揮好。很失望。但是和同事一起結(jié)合實(shí)際完成了項(xiàng)目。我還是很開(kāi)心的。我喜歡團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作。也是大學(xué)留下的心態(tài)。不知道下一個(gè)項(xiàng)目是什么很期待。

在9月2號(hào)，接到公司電話，我提前被安排到了第二個(gè)工作單位實(shí)習(xí)，但是和大家分來(lái)了，不是8個(gè)人一組，而是我一個(gè)人一組。這個(gè)我很不解，但是我接受了，我明白，工作需要服從。我一個(gè)人即將面對(duì)新環(huán)境。雖然提前被調(diào)離8人組，但是我有信心。在經(jīng)過(guò)多半年的努力，我都快樂(lè)幸福的走過(guò)來(lái)我，我有信心去做好每一項(xiàng)工作，讓自己幸?？鞓?lè)的走下去。

最后感謝我的親人，感謝關(guān)注>我的朋友們。感謝在我身邊的每一個(gè)人，是你們給我營(yíng)造了幸福的生活環(huán)境。

篇三：新員工工作心得

我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。

沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)>對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。現(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的>心得體會(huì)。

總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的>自我介紹，我說(shuō)我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開(kāi)玩笑說(shuō)你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢(qián)。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我對(duì)自己說(shuō)，一定要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺(jué)得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來(lái)，我仍舊誠(chéng)惶誠(chéng)恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開(kāi)展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任。或許我離自己的要求還有一段差距，但我感覺(jué)慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下幾點(diǎn)收獲：

第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開(kāi)展工作。通過(guò)這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)>規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說(shuō)。

首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來(lái)都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來(lái)，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺(jué)枯燥。現(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專(zhuān)業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國(guó)家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。

第二點(diǎn)：我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。

總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。

最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝?！?新員工工作心得》

第五篇：新員工工作心得

篇一：新員工工作心得

剛參加工作，進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，感覺(jué)枯燥乏味、平淡無(wú)奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動(dòng)力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個(gè)崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問(wèn)題，師父和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過(guò)。

慢慢的我對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)以及對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。第二，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個(gè)過(guò)程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功！

春眠不覺(jué)曉，處處聞啼鳥(niǎo)。夜來(lái)風(fēng)雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺(jué)中進(jìn)入了我的身邊，伴著耳邊鳥(niǎo)兒的啼叫，感受著花開(kāi)花落，我努力的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著；在夜里聽(tīng)著小雨滴的聲音，以及大自然春風(fēng)的悄然潛入，使我感受到了和諧與充實(shí)。

篇二：新員工工作心得

也許每個(gè)人都有想逃避的時(shí)候，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是個(gè)幸福的時(shí)候。

大學(xué)三年讀完了，我才知道，人們所說(shuō)的大學(xué)生活，可以不是睡覺(jué)睡到11點(diǎn)吃飯，上網(wǎng)打游戲。我的大學(xué)，早起6點(diǎn)打掃衛(wèi)生，吃完上早自習(xí)。雖然上課愛(ài)打瞌睡，但是保證成績(jī)第一，這一點(diǎn)我做的還比較好。學(xué)到的東西不是很多，勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金拿了兩回。代表學(xué)院去北京參加金蝶比賽，咱沒(méi)想著爭(zhēng)什么光，只是盡力而已。培訓(xùn)也好，比賽也好，也許有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任的想法，我喜歡這個(gè)項(xiàng)目，我從頭到尾都在逼著自己去接受，而且意外的是我都能按時(shí)按點(diǎn)按質(zhì)的接受，所以出成績(jī)了，我一點(diǎn)也不意外。大學(xué)三年，生活很有節(jié)奏，很少睡覺(jué)睡到9點(diǎn)，所以睡覺(jué)是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩，有過(guò)渴望，但為了我經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，我忍了。人們都說(shuō)談對(duì)象是件美好的事，在我這，哼哼，也許他倒霉了。我這般要強(qiáng)，固執(zhí)，誰(shuí)和我在一起都?jí)阂郑@我很清楚。

大學(xué)畢業(yè)了，我的艱辛，幸福的生活結(jié)束了。我心里明白，很多事需要面對(duì)了，我也有所準(zhǔn)備，沒(méi)想到我還是準(zhǔn)備的少了。生活帶來(lái)的壓力，家庭帶來(lái)的情緒，身體健康對(duì)我的考驗(yàn)，父母，長(zhǎng)兄長(zhǎng)嫂他們攪和在一起的時(shí)候，我崩潰了。難道生活就是這樣？我忍了。生活對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是這樣的，我堅(jiān)信。我每天像個(gè)行尸走肉似的度過(guò)了我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)半年，這對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，是黃金時(shí)期啊，大學(xué)剛畢業(yè)可以去找工作，去嘗試各種崗位，體驗(yàn)各種生活的時(shí)候?？墒俏覅s躲在家里，不是我沒(méi)有勇氣去闖，而是每一個(gè)人都有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，我的就是家。

在2011年3月我終于得到了解放，也許是個(gè)巧合，我在同時(shí)單位上網(wǎng)聊天的時(shí)候，正好一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)要去石家莊，這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個(gè)電話，說(shuō)是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂(lè)，也就放手了。我之身一人，在坐車(chē)的途中，基本定下了一個(gè)月的行程。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在我的掌控之中。一個(gè)我，一個(gè)包，一份簡(jiǎn)歷。你也知道我想干嘛。在當(dāng)天1點(diǎn)到達(dá)石家莊的同事我打了兩個(gè)電話，第一是給我的恩師，第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的事，這是她老人家一直想做的，只是我出現(xiàn)的有點(diǎn)晚。所以很多事我們達(dá)成了共識(shí)。在去看望朋友的路上我在考慮，在石家莊創(chuàng)業(yè)是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后，應(yīng)該是放松的時(shí)候了，我們?nèi)チ硕己軕涯畹溺R泊湖。一個(gè)很小的店，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，很有特色，因?yàn)橛谢貞洝Ｒ环菹悴萑?，是我在QQ上曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的心情。我總覺(jué)得每一我身邊的人對(duì)我都是那么好。我只是一時(shí)心情興起寫(xiě)下：“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話，簡(jiǎn)單，過(guò)了兩個(gè)月，我真的做到了鏡泊湖，遲到了香草肉。覺(jué)得很是幸福。我渴望的很簡(jiǎn)單。幸福也就是這么簡(jiǎn)單。只是一盤(pán)菜。你也許不懂。

第二天，我到曾實(shí)習(xí)的工作單位，看望我的恩師，“一日為師終生為父”，他把我認(rèn)做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動(dòng)，我留在了會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)工作。改變了我計(jì)劃的行程。為了能安身，我留下了。開(kāi)始新的計(jì)劃。每一天都盡心盡力的工作，和同事在一起，每天除了工作就是開(kāi)心。這種簡(jiǎn)單的生活，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，很滿足了。雖然我的手續(xù)不是正式的，雖然我的工作不高，雖然在石家莊我只有幾個(gè)朋友，幾個(gè)親人，但是我過(guò)的很好，很幸福。這我很滿足了。也許你覺(jué)得我很沒(méi)出息。但是你不是我，所以你不懂。不渴望別的，不是沒(méi)出息，是不想失去，不想打破美好的幻影。因?yàn)樾腋５耐瑫r(shí)，每一件事都在慢慢的改變。幸福不會(huì)是一輩子。因?yàn)闀r(shí)間在前進(jìn)，人也再前進(jìn)。

短暫的兩個(gè)月后，我告別了幸福的生活。離開(kāi)了我親愛(ài)的石家莊，也放棄了我的計(jì)劃。我到了新的工作環(huán)境。沒(méi)想到，第一天辭職，第二天上班。連個(gè)過(guò)度的時(shí)間都沒(méi)有，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也好，不用想太多。新單位的工作環(huán)境比我想象中的好，領(lǐng)導(dǎo)也和隨和。所有的飲食起居都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新生活的開(kāi)始。我喜歡這種生活，除了工作，我有自己的空間了。我可以做自己想做的事了。我也明白，把工作做好，是我唯一，首要的大挑戰(zhàn)。在半個(gè)月的觀察期內(nèi)，我獨(dú)立完成了一項(xiàng)工作，也正是因?yàn)槿绱恕Ｎ冶话才帕艘粋€(gè)審核的崗位。我的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)。審核，和專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大。但是既然給我安排了，做好這份工作，就是我回報(bào)單位給與我這份環(huán)境的最好禮物。一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，把工作做好。就是我接下來(lái)三個(gè)月的目標(biāo)。簡(jiǎn)單吧，你看來(lái)又笑了。呵呵，沒(méi)關(guān)系。在我預(yù)料中。從整理日常工作，我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，和同事討論，做筆記，自己調(diào)查，去一線查記錄，整理解決方案，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，審批，實(shí)施。這個(gè)過(guò)程我只在書(shū)上見(jiàn)過(guò)，但是沒(méi)想到，我也可以做的這個(gè)順手。很慶幸。在這個(gè)過(guò)程中也遭到了很多同事的白眼，反感，但是要明白，我的目的只是想把工作做好。得罪人是難免的，我盡可能的把負(fù)面影響發(fā)到最低。盡力。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的整理后，我的工作很順手了。每天也習(xí)慣了，下班后，整理一下工作內(nèi)容，上網(wǎng)看看朋友們都在做些什么，想些什么，一個(gè)人去公園走走，然后回宿舍。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活著。覺(jué)得自己很幸福。是不是很傻，太容易滿足了。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單就是幸福。我不渴望大風(fēng)大浪。只是渴望簡(jiǎn)單。

第三個(gè)月開(kāi)始了，我的工作已經(jīng)完全在掌握之中，但是對(duì)于我的工作，我很想把以前的遺留問(wèn)題調(diào)查清楚，但是不能上班時(shí)間做，因?yàn)檫@是上一個(gè)同事的工作。我需要照顧情緒。我決定每天加班整理。和我想的一下，我做到了。一個(gè)月我整理了三項(xiàng)。也明白了為什么現(xiàn)在的工作該這么走。很有成就感。就在所有任務(wù)即將結(jié)束的同時(shí)，我就接受了另一個(gè)挑戰(zhàn)。你明白的，我渴望的是簡(jiǎn)單。但是我經(jīng)歷的和我渴望的永遠(yuǎn)都有差別。

我離開(kāi)了工作單位，接受了另一份工作。培訓(xùn)安規(guī)，兩個(gè)星期。我都不知道未來(lái)會(huì)是什么樣子，但是接受了，就得面對(duì)。認(rèn)真，隨便。我選擇了認(rèn)真。因?yàn)檫@是我的性格所致吧。

每天上課，學(xué)習(xí)，看視頻，做筆記。整理資料。很簡(jiǎn)單。對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么難度。同時(shí)我用這培訓(xùn)的兩周的晚上完成了上一個(gè)工作單位的交接，也算是完成最后一項(xiàng)任務(wù)吧。雖然在培訓(xùn)結(jié)束我病了。但是完成交接，是我最大的欣慰。你不懂，當(dāng)你做一份工作很順心的時(shí)候離開(kāi)，那種心情，只有把它完好無(wú)缺的交給第二個(gè)人才能安心。有點(diǎn)像接力賽。我，很用心。

結(jié)束了兩給星期的培訓(xùn)。我到了新的工作單位實(shí)習(xí)。八個(gè)人一組。我們到了供用電服務(wù)公司工作。這個(gè)與我專(zhuān)業(yè)很遠(yuǎn)，但是既來(lái)之則安之。慢慢適應(yīng)，我艱辛，有心，沒(méi)有做不到的。我每天都很開(kāi)心，因?yàn)楹屯略谝黄鸷茼樞?，在工作單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們也很關(guān)心。給與了我們良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。我很滿足。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)后，我被借調(diào)到培訓(xùn)中心管理材料。一個(gè)星期，我對(duì)于工器具有了大概的掌握。也學(xué)到了很多東西，這是在單位辦公室里學(xué)不到的。我很慶幸。這次借調(diào)給我?guī)?lái)的收獲。同時(shí)也親眼看到了施工現(xiàn)場(chǎng)巴扎導(dǎo)線，在制瓶上綁扎導(dǎo)線，掛接地極，測(cè)試接地電阻等工作。親手實(shí)踐學(xué)會(huì)了綁扎制瓶。單十字交叉綁扎法。很開(kāi)心。結(jié)束了為期8天的借調(diào)，我回到了實(shí)習(xí)單位。開(kāi)始繼續(xù)學(xué)習(xí)。第一個(gè)任務(wù)就是五小創(chuàng)新。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目我很有興趣，這個(gè)源于大學(xué)的創(chuàng)新課，創(chuàng)新項(xiàng)目。我很有想法。但是結(jié)合實(shí)際，單位要求時(shí)間短，我沒(méi)有發(fā)揮好。很失望。但是和同事一起結(jié)合實(shí)際完成了項(xiàng)目。我還是很開(kāi)心的。我喜歡團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作。也是大學(xué)留下的心態(tài)。不知道下一個(gè)項(xiàng)目是什么很期待。

在9月2號(hào)，接到公司電話，我提前被安排到了第二個(gè)工作單位實(shí)習(xí)，但是和大家分來(lái)了，不是8個(gè)人一組，而是我一個(gè)人一組。這個(gè)我很不解，但是我接受了，我明白，工作需要服從。我一個(gè)人即將面對(duì)新環(huán)境。雖然提前被調(diào)離8人組，但是我有信心。在經(jīng)過(guò)多半年的努力，我都快樂(lè)幸福的走過(guò)來(lái)我，我有信心去做好每一項(xiàng)工作，讓自己幸?？鞓?lè)的走下去。

最后感謝我的親人，感謝關(guān)注我的朋友們。感謝在我身邊的每一個(gè)人，是你們給我營(yíng)造了幸福的生活環(huán)境。

篇三：新員工工作心得

我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。

沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。現(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。

總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說(shuō)我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開(kāi)玩笑說(shuō)你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢(qián)。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我對(duì)自己說(shuō)，一定要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺(jué)得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的?，F(xiàn)在看來(lái)，我仍舊誠(chéng)惶誠(chéng)恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開(kāi)展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺(jué)慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下幾點(diǎn)收獲：

第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開(kāi)展工作。通過(guò)這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說(shuō)。

首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來(lái)都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來(lái)，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺(jué)枯燥。現(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專(zhuān)業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國(guó)家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。

第二點(diǎn)：我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。

總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。

最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。