第一篇：淘寶賣心得交流

昨天看了一個人自己拍照，PS，上架寶貝，客服，拿貨，打包發(fā)貨。還有無可能在淘寶生存這篇文章，很有感觸，因此上派代和新手賣家們談?wù)剛€人的經(jīng)歷，或許能對新手賣家有所幫助，少走一點彎路。

09年年底那會聽說做淘寶開個小店挺賺錢的，平時工作外業(yè)余時間挺多，也琢磨著開一個屬于自己的小店，那時想當(dāng)然的以為辦個支付寶，掛上圖片，就可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)賺錢了。真開始弄了，傻了眼。首先是圖片問題，從朋友那借了個數(shù)碼相機(jī)拍出來的照片衣服很肥大，無論怎么擺角度都不修身，自己都看不過去，后來咬牙買了臺單反，圖片是好看了些，但是和牛店的比起來差了十萬八千里，心想著先掛上去再說，于是到七浦路進(jìn)貨，可那價格都跟網(wǎng)上買的差不多，當(dāng)時心都涼了，那時候到淘寶大學(xué)看帖子學(xué)習(xí)，聽說外貿(mào)尾單好賣，還特賺錢，一下子來了精神，因為我家這地方號稱上海的服裝之鄉(xiāng)，外貿(mào)服裝加工廠不計其數(shù)。依稀記得08年那會和朋友去工廠門市部買過幾條褲子，JACKJONES的尾單，45一條。對比網(wǎng)上的價格一陣竊喜，可真有板有眼的去看了之后才發(fā)現(xiàn)款式少不說，斷碼，還有很多歐美的大號衣褲，當(dāng)時感覺這生意也太難做了，跑了些廠家拿了些庫存拍了照片掛上去，做了幾個月，也沒幾單生意，面臨換季衣服圖片還得再拍。為了美觀學(xué)習(xí)了PS，工作量蹭的往上漲，也總結(jié)了一些衣服修圖的經(jīng)驗，鋼筆工具和濾鏡液化工具一定要學(xué)一下，對摳圖和衣服的修身效果很有幫助，后來干了五個月的時候，不干了。太累人，修圖，調(diào)色，尺碼問題搞得太頭疼了。再說PS學(xué)了點皮毛，需要好好系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下，之后的半年左右時間，在網(wǎng)上找了很多學(xué)習(xí)的網(wǎng)站，建議新手朋友直接看趙鵬老師的視頻講解，講的很細(xì)，有條有理，學(xué)完一遍親一定不會再對PS這個軟件感到恐懼，掌握了基本的操作開個小網(wǎng)店絕對夠用。如果對自己要求高的可以看關(guān)文濤老師的《選擇的藝術(shù)----圖像處理深度剖析》，傳說中的PS葵花寶典，誰看誰知道。貧農(nóng)老師，馮建華老師，白雪老師的教程也相當(dāng)不錯哦，當(dāng)然了很懂教程都是高級篇，一個字“難”。關(guān)于攝影，可以網(wǎng)上看黑鬼漢和吳偉的文章，相當(dāng)不錯，想要提高的多上蜂鳥網(wǎng)和色影無忌之類的網(wǎng)站，其中有一篇帖子不得不提，本人看了之后很有感觸，毫不夸張地講我看了整整不下十遍，使我對攝影有了更深的理解。大家網(wǎng)上搜'PS老頭子”就可以了，找到后一定要多看幾遍，文章中對于曝光和M檔有相當(dāng)深刻的論述，圖文并茂。作者是國內(nèi)研究理論光的權(quán)威。

蟄伏了一年多后，總結(jié)前面失敗的經(jīng)驗，覺得個人時間精力實力都很有限，再者如今的淘寶你沒有好的貨源，差異化，以及細(xì)分子類目這幾點基本要素優(yōu)勢的話，成功的概率很低，個人以為。左挑右選最后決定做我們區(qū)的南匯水蜜桃，由于產(chǎn)地區(qū)域的局限性做的人不多，也有不便于運(yùn)輸?shù)木壒拾?，再者名聲在外，品牌也不錯，做了不到一個月，也有幾十單，連帶賣土特產(chǎn)，蛋類，五個月上了鉆。之后由于合伙人經(jīng)營觀念上的差異，店讓給了他，自己單干了。目前單干快兩個月了，也接了些單子，但是網(wǎng)上賣一線化妝品的實在太多，掛上去的寶貝自己試著去搜索，翻了幾十頁都沒找到，每天進(jìn)店人數(shù)20都不到，少的時候只有五六個。平均訪問深度在2.4左右吧，亞歷山大呀。目前對我來說主要是流量變化和化妝品知識方面的學(xué)習(xí)，店面優(yōu)化自我感覺還是不錯的，當(dāng)然和大店沒法比。推廣目前真的很難，看了很多大俠的帖子很有感觸，要想在搜索時排前面，只有一條，動態(tài)評分前面飄紅，銷量跟上，價格適中。價格太低容易出質(zhì)量問題，買家體驗是淘寶的核心服務(wù)，大家懂的。

標(biāo)題優(yōu)化這一塊大家都做不好，不是咱不努力，是這方面專業(yè)性太強(qiáng)，不是看幾篇干貨貼就能優(yōu)化好的，我一個朋友接了商城運(yùn)營的活，他學(xué)的是建站和引擎優(yōu)化這方面的，在上海業(yè)界小有名氣，開了家分銷賣涼鞋的小C店用來研究數(shù)據(jù)，牛人到底不一樣，流量不錯，銷量也很好，剛開一個月就做了差不多50單，和他交流下來，標(biāo)題優(yōu)化N多軟件出的數(shù)據(jù)都是二手的，沒辦法淘寶要吃飯，能讓你拿一手?jǐn)?shù)據(jù)嗎，不可能。選詞是技術(shù)活，不懂搜索的別琢磨，看看知道一下就可以了，沒用。第二點，要有品牌意識，如果沒有品牌意識就是傻賣，比如國美，他自己不生產(chǎn)產(chǎn)品，但渠道就是他的產(chǎn)品，他賣的是服務(wù)，一樣的空調(diào)，你說你上小店買的概率大還是到國美買概率大呢。自己琢磨吧。做牛了貼牌，現(xiàn)在牛的都是人家生產(chǎn)，你貼個牌子，人家累死累活也就賺個辛苦錢，有品牌的賺發(fā)了，海瀾之家，JACKJONES 等等，太多了，歐洲的地攤貨牌子JACKJONES誰會想到會在中國這么火。聽了他半天的說教，良師益友呀，派代大俠們也不常這樣告訴我們嗎。

突然想起了一段話寫上吧（很久很久以前，謊言和真實在河邊洗澡，謊言先洗好，穿著真實的衣服離開，真實卻不肯穿謊言的衣服。后來在人們的眼里，只有穿著真實衣服的謊言，卻很難接受赤裸裸的真實）。

說了這么多，只是個人的一點經(jīng)歷和感想，歡迎大家交流。耶，寫完了。

第二篇：淘寶心得

淘寶心得

大學(xué)四年，夢想已圓，工作一年，住進(jìn)了醫(yī)院，生病的安閑，讓我感受到了老年，常常是獨在窗前臥，靜看冷月殘。

在休養(yǎng)身體時終日又感覺無所事事。就連那親朋摯友，也已經(jīng)漸漸疏遠(yuǎn)。

慢慢的，已經(jīng)習(xí)慣了一個人網(wǎng)上沖浪，慢慢的，已經(jīng)學(xué)著在網(wǎng)上尋找希望。在同學(xué)們都已經(jīng)在工作的崗位上大顯神威的時候，自己還是躲在偏僻的地方療養(yǎng)。學(xué)校里學(xué)習(xí)的比拼，在工作中變成了物質(zhì)財富的較量。天下英雄出我輩，一入江湖歲月催，大浪淘沙，幾年的光陰就讓一代人在社會的洗禮中層層沉淀，最底下的淤泥也許永遠(yuǎn)的沉入了海底，上面的細(xì)沙會隨著波浪的起伏偶爾也會展露出容顏，而那些奪目的沙石也經(jīng)過磨練變的異常圓滑，只有哪極少的頑石仍保持著自己的棱角，出沒于**。而現(xiàn)實中的自己，在病痛中卻也不甘心沉淪，心中總在幻想有自己的一個夢想。只要努力向上，總會發(fā)現(xiàn)陽光，淘寶------讓我終于有了屬于自己的奮斗理想。

開始經(jīng)營淘寶，就感到它的未來是非常的寬廣，只是有心無力，加上自己性格上不夠果敢，在一片大道上仍然步履惘惘，以至于走到現(xiàn)在仍是還沒有邁進(jìn)榮譽(yù)的殿堂?？墒?，一路走來，畢竟是一路的勝景，一路的收獲，一路的朋友，一路的顧客。在淘寶中學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，在淘寶中學(xué)會立世之本。這，已經(jīng)給了我很大的回報。不知不覺，我已經(jīng)升到了四鉆，每天，都看著顧客給我的一句句評語，每天，都談?wù)摿嗣考路馁|(zhì)地，每天，都會讓更多的人了解淘寶，每天，也都會讓自己有一點小小的收獲。從最初的代理，到現(xiàn)在的自批自發(fā)，每一步走來，從嘗試到實行，都是感覺人生中一次次的精神洗禮。

以前和朋友談起淘寶，看著那么多皇冠金冠，都感覺自己沒遇到好時候，就像股票一樣，看到是好股的時候，就認(rèn)為它已經(jīng)漲到了頂部。其實，好股票也是沒有頂部的，只要是好公司，每年的增長都會在股票上體現(xiàn)，分紅，配股，只要你看它是好公司，任何時候買入都不會晚的，關(guān)鍵是得用心的守住，淘寶也一樣，不管那些金冠皇冠，只要在淘寶有自己的一個心，（這點，我認(rèn)為淘寶做的真好，開店，從心做起）用心了，就會有結(jié)果。在淘寶，也許我們認(rèn)為有那么多的大賣家，可對于淘寶本身來說，我認(rèn)為，就像廣告語一樣，我才剛起步，呵呵，所以，現(xiàn)在進(jìn)來坐坐，我們可能會搭著淘寶這列快車，走向更美好的明天。相信淘寶，未來會更好！相信自己，終究是一顆奇石！

第三篇：淘寶心得

淘寶開店心得與體會

現(xiàn)在回想起來，我開淘寶店鋪都將近一年了了，心情由剛開始的激情澎湃，到現(xiàn)在的低落黯然，一路走來辛酸苦辣讓我嘗了個遍，看著論壇上前輩們在開店過程中的心得與體會以及學(xué)哥學(xué)姐們店鋪裝扮，才發(fā)現(xiàn)自己是如此的不足，而這些東西是無法弄虛作假的靠的是開店生涯自己的點滴累積、深思博學(xué)！開店之初，我對淘寶只有一些籠統(tǒng)的概念和模糊的認(rèn)知，比如說店鋪是如何裝修的，店里面的寶貝是如何上傳，出售，與客戶的交易過程又是怎樣，那時我是一點都不清楚。在沒接觸淘寶店鋪的時候，認(rèn)為店鋪一定要有實體店鋪來支撐，不然對方購買你拿什么給買家發(fā)貨?？墒菍嶓w店鋪又需要很大的資金，對于我這個還在讀大一的學(xué)生來說就是一個很大的問題，如果能夠找到一個投資金額較小的安全進(jìn)貨渠道，這樣店鋪有太大的風(fēng)險!正是抱著這樣的想法我開始向?qū)W哥學(xué)姐們學(xué)習(xí)，向班里做淘寶做的好的同學(xué)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我學(xué)的了更多的淘寶知識，如何上傳寶貝，怎么樣裝飾店鋪，整理一切，心中滿懷期待等待著自己的第一筆訂單，第一天、第二天、第三天……..轉(zhuǎn)眼一周過去了，可就是沒人到我的店鋪里來買，哪怕是問問也可以啊，這樣也可以安慰一下我的心靈，不至于讓我感到很失落。

從那以后我就在想是不是我的寶貝比別人的貴？于是我把所有寶貝的價格進(jìn)行了下調(diào)，時間一天天過去但仍是沒一丁點動靜，這到底是什么地方出了差錯呢？百思不得其解，后來我去問朋友，朋友說這像是擺地攤賣東西，你還要會吆喝，一般大家都采用論壇帖子，百度貼吧，微博去推廣自己的店鋪，來提升自己店鋪的知名度，可是我一次也沒弄過，又讓我傻眼了！漸漸的我開始瀏覽淘寶論壇上的前輩們的帖子，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。

首先要先讓自己現(xiàn)實生活中的朋友了解自己的店鋪，讓他們?nèi)g覽我的店鋪讓我的店鋪增加點人氣，畢竟大家相對較熟，溝通起來也方便，即便不賺錢，自己也會學(xué)到一點口才，提升自己的店鋪的人氣。

去一些瀏覽量高的論壇、貼吧，看看帖子抒發(fā)些自己的見解，寫帖子時題目要醒目，寫出自己的真實體會。多結(jié)識論壇上的好友，學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗。

當(dāng)我們在網(wǎng)上開店時，要重視經(jīng)營管理因為無論是實體店還是網(wǎng)店經(jīng)營管理都很重要，這是亙古不變的原理。根據(jù)商品特點選擇合適的背景，并且對商品做詳細(xì)介紹。同時了解自己的商品特性，如果一個人連自己產(chǎn)品特色都搞不懂，我真的很難想像他會把店經(jīng)營的很好。同時，如果顧客在向你咨詢產(chǎn)品的信息時，你自己都不是很清楚，回答的支支吾吾，顧客怎么會對你產(chǎn)生信任。另外我們在對商品的定價方面也需要注意，不能太高，也不能太低。當(dāng)然要以成本為基礎(chǔ)。如果不知道如何定價，你可以瀏覽其他人開的淘寶店鋪，觀察他們的商品的價格，找出最高價和最低價，在他們中間定價即可。如果你成本比較低，訂的價格相對最低價更低點也有不少利潤，那你的商品自然在價格上就先勝一籌了。

誠實是一個商人必須具備的美的，在淘寶店鋪上，賣家的信譽(yù)是很重要的，因為商家和消費者都無法面對面的交流，消費者無法看到商品具體特性，所以消費者賣商品時不僅考慮價格因素，也考慮商家的信譽(yù)。淘寶網(wǎng)站上，設(shè)置買家好評度和賣家好評度，及賣家留言，就為顧客提供了參考信息。不論他的商品在價格和特性上看起來多么有吸引力，如果評價很差，我想，你也不會到他那里買寶貝。所以，我認(rèn)為不管是網(wǎng)下開店，還是網(wǎng)上開店，商家的信譽(yù)度都很重要。誠信待人，才能贏得別人的認(rèn)可。做生意要長期維持較好的信譽(yù)，才能細(xì)水長流。

雖然我淘寶店鋪開了將近一年了，但是平時很少去經(jīng)營管理，所以店鋪的生意一直不

是很好。我覺得做淘寶要的就是一顆堅持不懈的心，相信只要一直堅持下去，一定會有成功的那一天.

第四篇：淘寶心得

淘寶開店心得與體會
現(xiàn)在回想起來，我開淘寶店鋪都將近一年了了，心情由剛開始的激情澎湃，到現(xiàn)在的低落黯然，一路走來辛酸苦辣讓我嘗了個遍，看著論壇上前輩們在開店 過程中的心得與體會以及學(xué)哥學(xué)姐們店鋪裝扮，才發(fā)現(xiàn)自己是如此的不足，而這 些東西是無法弄虛作假的靠的是開店生涯自己的點滴累積、深思博學(xué)！開店之初，我對淘寶只有一些籠統(tǒng)的概念和模糊的認(rèn)知，比如說店鋪是如何 裝修的，店里面的寶貝是如何上傳，出售，與客戶的交易過程又是怎樣，那時我 是一點都不清楚。在沒接觸淘寶店鋪的時候，認(rèn)為店鋪一定要有實體店鋪來支撐，不然對方購買你拿什么給買家發(fā)貨?？墒菍嶓w店鋪又需要很大的資金，對于我這 個還在讀大一的學(xué)生來說就是一個很大的問題，如果能夠找到一個投資金額較小 的安全進(jìn)貨渠道，這樣店鋪有太大的風(fēng)險!正是抱著這樣的想法我開始向?qū)W哥學(xué) 姐們學(xué)習(xí)，向班里做淘寶做的好的同學(xué)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我學(xué)的了更多的淘寶知 識，如何上傳寶貝，怎么樣裝飾店鋪，整理一切，心中滿懷期待等待著自己的第 一筆訂單，第一天、第二天、第三天……..轉(zhuǎn)眼一周過去了，可就是沒人到我的 店鋪里來買，哪怕是問問也可以啊，這樣也可以安慰一下我的心靈，不至于讓我 感到很失落。從那以后我就在想是不是我的寶貝比別人的貴？于是我把所有寶貝的價格 進(jìn)行了下調(diào)，時間一天天過去但仍是沒一丁點動靜，這到底是什么地方出了差錯 呢？百思不得其解，后來我去問朋友，朋友說這像是擺地攤賣東西，你還要會吆 喝，一般大家都采用論壇帖子，百度貼吧，微博去推廣自己的店鋪，來提升自己 店鋪的知名度，可是我一次也沒弄過，又讓我傻眼了！漸漸的我開始瀏覽淘寶論 壇上的前輩們的帖子，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。首先要先讓自己現(xiàn)實生活中的朋友了解自己的店鋪，讓他們?nèi)g覽我的店鋪 讓我的店鋪增加點人氣，畢竟大家相對較熟，溝通起來也方便，即便不賺錢，自 己也會學(xué)到一點口才，提升自己的店鋪的人氣。去一些瀏覽量高的論壇、貼吧，看看帖子抒發(fā)些自己的見解，寫帖子時題目 要醒目，寫出自己的真實體會。多結(jié)識論壇上的好友，學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗！

第五篇：賣鞋心得

賣鞋心得

我想作為導(dǎo)購員是需要很多技巧的，我的心得就是在賣鞋中總結(jié)的技巧。

自己賣鞋時的心態(tài)就決定了自己的賣鞋時的態(tài)度，所以心態(tài)很重要。堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，而有規(guī)范的服務(wù)禮儀就是成功的開始了，動作流程：看到顧客、面帶微笑、點頭示意、說出服務(wù)導(dǎo)語。還要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。當(dāng)顧客走進(jìn)你的女性鞋區(qū)里，用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳為標(biāo)準(zhǔn)，盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。很快能判斷出是使用者。如果你猜對了，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交幾率。當(dāng)顧客專注于某項商品時、當(dāng)顧客觸摸商品時、當(dāng)顧客尋求同伴意見時、當(dāng)顧客尋求服務(wù)時既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時機(jī)和尺度很重要。掌握一個銷售的度才能穩(wěn)定最多的餓客源?，F(xiàn)在的銷售人員需要的是又專業(yè)的產(chǎn)品知識，贊美之詞也是不能少的，同時掌握以上我們講述的幾點，能在經(jīng)營中正確的判斷顧客的預(yù)算，為顧客選擇適合價位的產(chǎn)品，這樣得到顧客的認(rèn)同感，就能刺激下次的消費了，另外你可以看她進(jìn)店時拿的第一款鞋子大概是什么風(fēng)格的，然后問她是自己穿的嗎？還有必須對鞋子的庫存了解的很清楚，這一點很重要的，因為這樣可以避免顧客喜歡而你卻沒有號碼的情況。因為顧客通常很死心眼的，看中了一款就很難再另一款了，顧客試鞋子時你不要忙著收鞋子，要注意她的腳形：腳寬不寬，是不是有肉，這也很重要，尤其是女鞋。然后顧客在試鞋時，不要每雙都說很漂亮，質(zhì)量很好，這樣顧客容易反感，會不相信你的眼光，你可以拿兩款讓她一邊穿一只進(jìn)行比較，有針對的挑一款的毛病，然后積極的推另一款，如果你也很難抉擇，可以等一下看看顧客的反應(yīng)，根據(jù)她的感覺去推不會有錯。還有如果顧客需要你推薦，你就盡量多拿些款式給她穿，直到她有一款已經(jīng)有決心要買時你就不要再拿其他的了。千萬不要覺得不耐煩，因為你拿很多鞋給她試，有的顧客就是覺得不滿意也不好意思不要的。

總的來說賣鞋的基本素質(zhì)就是

一、贊美，稱贊這雙鞋子是多么適合她；

二、介紹，介紹這個鞋子的外觀、質(zhì)量、設(shè)計；

三、對比，將這款鞋子和其他牌子對比，講出它的優(yōu)越性；

四、耐心，如果顧客不要，你也很歡迎他們來這里看看；

五、始終如一，顧客就是上帝。另外作為導(dǎo)購員，眼光是不能缺少的。遇到講究實際的就說樣子大方，很好搭配褲子；遇到時尚的，就說是新款，很流行等等。

我相信通過善于觀察、多說、多總結(jié)，加上態(tài)度、語氣、時機(jī)的把握，我一定會做的很好的。

對自己：1.堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，這是一個銷售人員必須具備的。