展望新的一年工作計(jì)劃

展望新的一年工作計(jì)劃1

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的`心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

展望新的一年工作計(jì)劃2

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了新一年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以達(dá)到萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有帶來(lái)的商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合《中國(guó)馳名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我新的一年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望新的一年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

展望新的一年工作計(jì)劃3

20xx年的日歷已翻過(guò)，現(xiàn)在已迎來(lái)嶄新的20xx年，回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來(lái)之際，透視過(guò)去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語(yǔ)言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，XX年度，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展以下工作：

1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)婚宴市場(chǎng)的口碑。

4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳 4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞員工士氣，達(dá)到預(yù)期的目的。

三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開(kāi)展15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間，管理視野相對(duì)狹窄，為加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)

為培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

為提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行實(shí)操演示，提升貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

5、結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到好的制度，要有好的.執(zhí)行力，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到?jīng)]有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成一致。

四、存在的問(wèn)題和不足

本年度的工作雖然按計(jì)劃完成，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱對(duì)管事部、酒水部的管理。

2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快

餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱這部分課程的培訓(xùn)效果。

五、20xx年工作打算

20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況

20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

20xx年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

展望新的一年工作計(jì)劃4

一年之計(jì)在于春，當(dāng)春天緩緩向我們走來(lái)的時(shí)候，我和孩子們一起又迎來(lái)了新的學(xué)期。本學(xué)期我們將在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓創(chuàng)新，結(jié)合本班幼兒發(fā)展的實(shí)際情況全面實(shí)施素質(zhì)教育，使我們班的每個(gè)幼兒能夠做到我行我秀，盡展個(gè)性風(fēng)采！現(xiàn)根據(jù)我班具體情況，及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬定學(xué)期工作計(jì)劃。

一、幼兒情況分析

本學(xué)期班級(jí)幼兒共41名。幼兒的生活自理能力有了明顯的提高，很少出現(xiàn)以前的撒湯，撒飯等情況。午睡也比以前有了很大的進(jìn)步，明顯的午睡的質(zhì)量提升了。本班幼兒活潑，在語(yǔ)言表達(dá)能力方面。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的多途徑培養(yǎng)，孩子們的語(yǔ)言表達(dá)能力有了很大的提高，但是仍有部分性格較為內(nèi)向的幼兒不能連貫的講述，大膽的表達(dá)。部分幼兒做事拖拉，沒(méi)有很好的做事的規(guī)則意識(shí)。有些幼兒對(duì)待事物沒(méi)有很好的責(zé)任意識(shí)，常常需要?jiǎng)e人提醒。由于大班幼兒的活動(dòng)能力、范圍很大，加上部分幼兒自控力較弱、注意力易分散、遵守集體規(guī)則的意識(shí)較弱。幼兒的自我保護(hù)能力有待加強(qiáng)，缺乏一定的自我保護(hù)能力。所以本學(xué)期我們將安全和自我保護(hù)、良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成、完整語(yǔ)言的培養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)、以及為升入學(xué)前班做好基礎(chǔ)。及時(shí)抓住生活中的隨機(jī)教育，并根據(jù)幼兒的具體情況，有針對(duì)性的制定班級(jí)計(jì)劃，因材施教，努力培養(yǎng)他們成為一名合格加特長(zhǎng)的小朋友。

二、班級(jí)工作核心目標(biāo)

1、建立和諧、積極向上的班級(jí)氛圍；衛(wèi)生保健、安全工作緊抓不懈，杜絕安全事故的發(fā)生；

2、抓好幼兒學(xué)習(xí)、生活常規(guī)，促進(jìn)班中每位幼兒全面發(fā)展；

3、鞏固幼兒良好的游戲行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)正確解決角色游戲中的困難，并能學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)自己和他人的游戲；

4、做好班級(jí)衛(wèi)生消毒工作，保證幼兒身體健康；

5、積極開(kāi)展家長(zhǎng)工作，組織豐富多彩的活動(dòng)，多與家長(zhǎng)溝通幼兒一日在園情況，取得家長(zhǎng)信任，以及充分發(fā)揮家委會(huì)的作用；

6、為幼兒即將升入學(xué)前班打好一定的基礎(chǔ)；

7、加強(qiáng)幼兒安全和自我保護(hù)、良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成、完整語(yǔ)言的培養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)；

8、加強(qiáng)幼兒語(yǔ)言的發(fā)展；

9、三位教師更好的配合，使班級(jí)工作得到更好的提升；

10、幼兒身體發(fā)展目標(biāo)：

身體發(fā)育：了解身體器官及自身生長(zhǎng)的需要。

動(dòng)作發(fā)展：積極參加各種體育活動(dòng)，通過(guò)模仿、練習(xí)調(diào)整自己的基本動(dòng)作，使動(dòng)作更加正確、自然、協(xié)調(diào)。

能適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化，對(duì)疾病有一定的抵御能力。

三、實(shí)施具體措施

（一）教育教學(xué)工作

1、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于開(kāi)拓幼兒視野的事物和問(wèn)題，開(kāi)展多種幼兒喜歡的活動(dòng)。引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵(lì)幼兒動(dòng)手操作、嘗試，使幼兒通過(guò)活動(dòng)得到滿足，得到愉快的體驗(yàn)，并在活動(dòng)中逐漸形成合作探究的師幼互動(dòng)。本學(xué)期本班打算開(kāi)展春游活動(dòng)，以開(kāi)拓幼兒的視野。

2、客觀公正的對(duì)待每一位幼兒，全面評(píng)價(jià)他們的發(fā)展，尊重幼兒的個(gè)體差異，注重教育過(guò)程、發(fā)展過(guò)程中的差異，并且關(guān)注評(píng)價(jià)的結(jié)果的差異。

3、根據(jù)大班幼兒角色游戲的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的觀察指導(dǎo)：

（1）引導(dǎo)幼兒一起準(zhǔn)備游戲的材料及場(chǎng)地，教師一般較多的用語(yǔ)言來(lái)指導(dǎo)大班孩子的游戲。在游戲中培養(yǎng)孩子的'獨(dú)立性。

（2）鼓勵(lì)幼兒的以物代物，創(chuàng)造性的解決游戲發(fā)生的問(wèn)題，教師平時(shí)可以有意識(shí)的以角色身份出一些孩子生活中經(jīng)常遇到的難題，讓他們幫助解決。

（3）通過(guò)游戲講評(píng)，讓孩子充分的討論問(wèn)題，分享經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。

（二）保育工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行班中衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天的衛(wèi)生消毒工作做到一絲不茍，為幼兒提供一個(gè)衛(wèi)生，舒適的生活環(huán)境。

2、加大安全教育工作力度。把安全放在首位，用心去觀察孩子，把安全落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)中。

3、提高班級(jí)的三位教師的配合默契。

（三）家長(zhǎng)工作

1、利用電話、接送等機(jī)會(huì)多與家長(zhǎng)溝通，進(jìn)一步做好上門(mén)家訪，約談工作，加強(qiáng)家園聯(lián)系，溝通。

2、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)一步完善教育教學(xué)工作，繼續(xù)挖掘家長(zhǎng)中的教育資源和社會(huì)資源，使家長(zhǎng)更深入的參與到幼兒園的教育活動(dòng)中，與孩子一起分享成長(zhǎng)的快樂(lè)，使家長(zhǎng)與老師間、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)間形成互相探討、溝通學(xué)習(xí)的良好家園互動(dòng)氣氛。

3、充分發(fā)揮家委會(huì)的作用。

以上就是我新年的工作計(jì)劃，如果有不妥的地方，還請(qǐng)大家指正，批評(píng)。我將及時(shí)修改，把幼兒教育做到更好！

展望新的一年工作計(jì)劃5

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快2個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、指導(dǎo)思想

以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無(wú)隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下工作：

（一）加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。

面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢(shì)。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹(shù)立”三百六十行，行行出狀元”和“既來(lái)之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

（二）實(shí)事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。

目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升；另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的'安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，明確工作要求；其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性；第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過(guò)“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作中處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一，同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無(wú)阻；第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn)，積極參加檢測(cè)評(píng)估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

四、勤奮工作，積極回報(bào)企業(yè)。

立足本職，踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。xx是一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起企業(yè)，對(duì)得起自己的良心。xx是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此，只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，踏踏實(shí)實(shí)干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開(kāi)啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有xx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，xx公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開(kāi)創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天！

展望新的一年工作計(jì)劃6

為加強(qiáng)公司人事部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事部新的一年工作計(jì)劃：

一、完善公司及部門(mén)組織架構(gòu)

我們要知道，公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，有鑒于此：

1、人事部在明年首先根據(jù)各部門(mén)提供的工作計(jì)劃，完善公司組織架構(gòu)及人員編制。

基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。

在完善公司及部門(mén)組織架構(gòu)的時(shí)候，同時(shí)也要注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外，人事部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。

二、人力資源招聘與配置計(jì)劃

1、按人員配置及本年流動(dòng)情況，進(jìn)一步分析評(píng)估各部門(mén)工作量，判斷其人員缺失數(shù)量，做好合理的規(guī)劃安排。

2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備，也為底層員工的離職做好用人的'儲(chǔ)備。

1)在招聘過(guò)程中，用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：

通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

2)招聘渠道與方式：

網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦等等方式。

3)具體實(shí)施時(shí)間：

根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

三、人事考核評(píng)價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。在新的一年里，要根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)，以保證公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

新一年工作計(jì)劃1

1、發(fā)揮財(cái)政職能，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)

貫徹落實(shí)積極的財(cái)政政策，充分發(fā)揮財(cái)政政策和資金的導(dǎo)向作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大力培植財(cái)源經(jīng)濟(jì)。支持科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。積極實(shí)施促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，鼓勵(lì)企業(yè)增加研發(fā)投入。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)財(cái)稅優(yōu)惠政策，通過(guò)財(cái)政資金、政策引導(dǎo)，使各類資源向裝備制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域傾斜。著力扶持重點(diǎn)項(xiàng)目，培育具有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)、大集團(tuán)，促進(jìn)形成我區(qū)企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。支持節(jié)能降耗減排和資源節(jié)約集約利用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展。支持招商引資和園區(qū)建設(shè)，推進(jìn)外經(jīng)外貿(mào)健康發(fā)展，提升對(duì)外開(kāi)放水平。支持發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。全面落實(shí)支持我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃的各項(xiàng)財(cái)稅扶持政策，重點(diǎn)支持現(xiàn)代物流、旅游、金融服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等新興行業(yè)發(fā)展。全面貫徹實(shí)施新的增值稅法。落實(shí)出口退稅和其他稅收減免政策，認(rèn)真清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，繼續(xù)積極向上爭(zhēng)取各類專項(xiàng)扶持資金。

2、狠抓增收節(jié)支，增強(qiáng)財(cái)政保障能力

堅(jiān)持依法治稅和應(yīng)收盡收，大力組織財(cái)政收入。進(jìn)一步細(xì)化分解收入任務(wù)，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。建立財(cái)稅收入增長(zhǎng)預(yù)測(cè)分析機(jī)制，加大稅源分析對(duì)日常征管的導(dǎo)向作用，關(guān)注國(guó)家財(cái)稅政策調(diào)整對(duì)財(cái)政收入帶來(lái)的增減影響，掌握收入工作的主動(dòng)性。積極支持協(xié)調(diào)稅收征收機(jī)構(gòu)，健全協(xié)稅、護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，抓好土地增值稅、出租房稅收等征管工作。積極探索非稅收入激勵(lì)約束機(jī)制，確保政府非稅收入按規(guī)定及時(shí)足額上繳。

堅(jiān)持有保有壓，切實(shí)控制一般行政消費(fèi)的支出，把有限的財(cái)力用在刀刃上。嚴(yán)格控制“人、車(chē)、會(huì)和網(wǎng)絡(luò)、招待”等支出過(guò)快增長(zhǎng)。細(xì)化資產(chǎn)購(gòu)置預(yù)算編制、嚴(yán)格審核，杜絕超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配置設(shè)備設(shè)施。嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，硬化預(yù)算約束，加強(qiáng)支出監(jiān)督，努力提高財(cái)政資金使用效益。

3、堅(jiān)持以人為本，支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展

按照公共財(cái)政的要求，進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化政府的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。整合各種財(cái)政資源，增加對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域的投入，優(yōu)先保障和改善民生，向社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)傾斜，向社會(huì)事業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)傾斜，向困難和弱勢(shì)群體傾斜。重點(diǎn)加大在“三農(nóng)”、教育、科技、就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障、公益文化、生態(tài)環(huán)境、節(jié)能減排、公共安全等方面的投入。積極探索有效的財(cái)政保障方式，支持構(gòu)建改善民生的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”的目標(biāo)。

4、堅(jiān)持依法理財(cái)，健全公共財(cái)政制度

深化財(cái)政制度改革，大力推進(jìn)財(cái)政管理規(guī)范化、制度化。進(jìn)一步完善部門(mén)預(yù)算管理制度。改進(jìn)部門(mén)預(yù)算編制辦法，完善基本支出標(biāo)準(zhǔn)體系、基本支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)體系。完善項(xiàng)目管理辦法，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目支出預(yù)算的滾動(dòng)管理。建立部門(mén)預(yù)算責(zé)任制度，強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任主體意識(shí)。研究資產(chǎn)配置、使用、處置、評(píng)估等一系列配套制度，強(qiáng)化行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理。完善預(yù)算執(zhí)行管理制度。全部實(shí)行財(cái)政國(guó)庫(kù)單一賬戶和集中收付制度。繼續(xù)深化政府采購(gòu)制度改革，積極發(fā)揮政府采購(gòu)的`政策功能。加強(qiáng)國(guó)庫(kù)現(xiàn)金管理研究，發(fā)揮財(cái)政資金調(diào)控引導(dǎo)作用。強(qiáng)化財(cái)政管理的分析、預(yù)測(cè)和研究工作，準(zhǔn)確把握國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策動(dòng)向，認(rèn)真研究增值稅轉(zhuǎn)型改革、省財(cái)政管理體制調(diào)整對(duì)我區(qū)財(cái)政收入的影響，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，掌握工作主動(dòng)權(quán)。完善財(cái)政監(jiān)督制度。自覺(jué)接受人大、審計(jì)及社會(huì)輿論的監(jiān)督。公開(kāi)預(yù)算內(nèi)容，提高預(yù)算內(nèi)容反映的明細(xì)程度。建立財(cái)政監(jiān)督長(zhǎng)效管理機(jī)制，逐步完善財(cái)政收支監(jiān)督體系、財(cái)政內(nèi)部監(jiān)督體系和會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。

5、加強(qiáng)能力建設(shè)，全面提高理財(cái)水平

加強(qiáng)財(cái)政干部的隊(duì)伍思想、作風(fēng)、能力建設(shè)和勤政廉政建設(shè)。強(qiáng)化教育培訓(xùn)，勤于學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐，不斷提高財(cái)政干部的履職能力。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，積極為部門(mén)、企業(yè)和社會(huì)服務(wù)。深入基層了解實(shí)情，為黨委、政府當(dāng)好參謀。從健全機(jī)制入手，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，著力構(gòu)建教育制度、監(jiān)督并重的懲防體系，構(gòu)筑不想為、不敢為、不愿為、不能為的廉政建設(shè)約束機(jī)制。

新一年工作計(jì)劃2

20xx年我們完成了由大二到大三的過(guò)渡與蛻變。不知不覺(jué)中自身已經(jīng)擔(dān)任班長(zhǎng)有兩年多了?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

集體凝聚力：

班級(jí)中，在一個(gè)優(yōu)秀的班集體中，最重要的就是凝聚力，我們來(lái)自祖國(guó)各地，能相聚十班固然是緣分，若全班同學(xué)都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒(méi)有什么事情是不可以辦到的。同時(shí)，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。我覺(jué)得可以從下面幾點(diǎn)著手：20xx年我將在學(xué)期開(kāi)始與學(xué)期末分別舉辦一次班級(jí)聚餐在學(xué)期中期舉辦班級(jí)，這無(wú)疑是促進(jìn)班級(jí)同學(xué)彼此了解的絕佳的方式，我希望能多開(kāi)展類似活動(dòng)，通過(guò)這種方式既豐富了大學(xué)生活，也對(duì)班級(jí)凝聚力的提升大有裨益。

學(xué)風(fēng)建設(shè)：

盡可能地保證課程出勤率，需請(qǐng)假時(shí)一定要輔導(dǎo)員簽字通過(guò)的假條;無(wú)故遲到或未到的同學(xué)要均記錄留底，并做到及時(shí)與其取得聯(lián)系，了解遲到或曠課的原因并留存記錄。在班級(jí)班會(huì)上對(duì)記錄中的同學(xué)進(jìn)行提醒。還有最重要的一點(diǎn)是考風(fēng)建設(shè)，這點(diǎn)必須給予高度重視，不可以再出現(xiàn)考試作弊現(xiàn)象，一定要嚴(yán)肅考紀(jì)。

學(xué)業(yè)幫扶：

對(duì)于欠學(xué)分較多、學(xué)習(xí)上存在問(wèn)題的同學(xué)，我打算讓班級(jí)學(xué)霸們成立班級(jí)學(xué)業(yè)幫扶小組來(lái)幫助“弱勢(shì)同學(xué)”，以簽訂約定的方式來(lái)約束“弱勢(shì)同學(xué)”，明確好每周進(jìn)行幫扶的周次和時(shí)間，努力做到“走出宿舍，走進(jìn)圖書(shū)館”。努力提升班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍和班級(jí)的整體學(xué)習(xí)成績(jī)。

班委工作：

剛開(kāi)始從事班長(zhǎng)的`一段日子，覺(jué)得自身的工作十分繁瑣、繁忙。兩年的歸納總結(jié)使我明白明確各個(gè)班委的職責(zé),各司其職班委之間的通力配合是那么的重要，這樣不僅可以使班長(zhǎng)有點(diǎn)喘息的機(jī)會(huì)，也能給班委帶來(lái)完成任務(wù)后的工作成就感，同時(shí)也能是班級(jí)事務(wù)處理起來(lái)更加得心應(yīng)手。對(duì)于同學(xué)的建議、意見(jiàn)和要求務(wù)， 班委有義務(wù)和責(zé)任及時(shí)反饋，并要經(jīng)常且及時(shí)的召開(kāi)班委會(huì)進(jìn)行討論。同時(shí)要要求班委積極表現(xiàn),做好帶頭作用,為班級(jí)營(yíng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)氛圍。總之班長(zhǎng)一定要做到“權(quán)力下放”。

宿舍衛(wèi)生方面：

這方面我們班20xx年吃了很大的虧，由于衛(wèi)生不合格，我們班與“優(yōu)秀班集體”的榮譽(yù)失之交臂。所以20xx年的工作重點(diǎn)也要考慮到宿舍衛(wèi)生的改善。要求：嚴(yán)格按照值日表的規(guī)定，督促值日生進(jìn)行衛(wèi)生打掃;和宿舍同學(xué)說(shuō)清楚、講明白，明確分工、明確職責(zé)，做好監(jiān)管和督促工作，如果還是不行那就身體力行，自身?yè)?dān)當(dāng)起宿舍的衛(wèi)生打掃工作，以行動(dòng)來(lái)做出表率!

新一年工作計(jì)劃3

一.管理工作

1.邀請(qǐng)專家來(lái)園指導(dǎo)，開(kāi)展省優(yōu)質(zhì)幼兒園(百合幼) 、省綠色學(xué)校及 XX市農(nóng)村合格園的創(chuàng)建工作。

2.召開(kāi)四月份總結(jié)及五月份工作布置會(huì)議。繼續(xù)做好家長(zhǎng)參與考核 工作，結(jié)合家長(zhǎng)評(píng)分，認(rèn)真做好考核回復(fù)工作。

3.開(kāi)展第二屆“春江花月夜”藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。由藝術(shù)團(tuán)負(fù)責(zé)。在園內(nèi)開(kāi) 展家長(zhǎng)、師生書(shū)畫(huà)展、舞蹈比賽、家庭表演、歌唱等藝術(shù)展演活動(dòng)， 通過(guò)動(dòng)態(tài)與靜態(tài)結(jié)合，為幼兒度過(guò)一個(gè)多彩難忘快樂(lè)的“六一”。

4. 為了培養(yǎng)幼兒變廢為寶， 節(jié)約資源的意識(shí)， 結(jié)合藝術(shù)節(jié)開(kāi)展了“環(huán) 保服裝親子”活動(dòng)。這次活動(dòng)的目的在于提倡綠色環(huán)保的理念，倡導(dǎo) 節(jié)約資源，在孩子的心目中從小樹(shù)立起環(huán)保意識(shí)。通過(guò)這次活動(dòng)，不 僅激發(fā)了孩子們的想象力和創(chuàng)造力， 也讓環(huán)保意識(shí)在孩子們心中生根 發(fā)芽，同時(shí)促進(jìn)了家長(zhǎng)間的溝通與交流。

5.為了更好地豐富教師假期文化，倡導(dǎo)“低碳生活，綠色出行”。

由工會(huì)組織開(kāi)展了騎自行車(chē)游牛首——“行環(huán)保事 做環(huán)保人”活 動(dòng)。此次騎自行車(chē)游“牛首”活動(dòng)，不僅，增進(jìn)了教師之間的團(tuán)結(jié)與 合作，營(yíng)造了一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃的集體。同時(shí)，喚起全園教師 都來(lái)關(guān)心環(huán)保、參與環(huán)保、從我做起、從身邊做起、從小事做起，讓教師們一同關(guān)注家園關(guān)注環(huán)境，倡導(dǎo)低碳生活。

6. 大班孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了 ,即將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)。為了解決家長(zhǎng)和孩子們?nèi)雽W(xué)前的疑慮和不安：幼兒園大班年級(jí)組 特地組織家長(zhǎng)，去鄰近的小學(xué)開(kāi)展幼小銜接家長(zhǎng)會(huì)。得到了家長(zhǎng)們的 充分肯定和支持， 。

7.為促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，全面提高我園保教質(zhì)量，幼兒園舉辦了教師 技能技巧比賽活動(dòng)，為幼兒教師搭建了展示才藝、互相交流的平臺(tái)。

無(wú)論初賽、決賽，教師們都能積極參與、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真比賽，充分展現(xiàn)了我園良好的精神風(fēng)貌。

8.03裝修正在進(jìn)行中，完成了百合園03新班開(kāi)班及生成主題的特色環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

9. 江蘇少兒頻道著名主持人：蘋(píng)果姐姐來(lái)到春江幼兒園與我們藝術(shù) 團(tuán)的小朋友一道播種綠色的種子， 時(shí)間雖然短暫， 但孩子學(xué)到了很多， 收獲了很多，孩子種下的豆豆發(fā)了芽，使幼兒園的環(huán)境更加美麗!

10. 根據(jù)區(qū)計(jì)劃，在小百合幼兒園舉行了XX區(qū)幼兒園“創(chuàng)建聯(lián) 盟”活動(dòng)，根據(jù)江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)教研室組織各創(chuàng)建園 業(yè)務(wù)園長(zhǎng)觀摩幼兒園半日活動(dòng)，幼兒園匯報(bào)創(chuàng)建計(jì)劃?；顒?dòng)后進(jìn)行了 深入的交流、反饋。

二.教育教學(xué)、教科研工作

1、春江幼兒園結(jié)合特色主題活動(dòng)，開(kāi)展了小、中、大年級(jí)教研大組 反思性教研活動(dòng)。活動(dòng)由各大年級(jí)組長(zhǎng)主持，各幼兒園年級(jí)組組長(zhǎng)、教師及執(zhí)行園長(zhǎng)參加了研討。

老師為每次教學(xué)研討活動(dòng)精心準(zhǔn)備了特 色課，課后老師針對(duì)研討課展開(kāi)了熱烈討論。

同時(shí)教師們對(duì)近期的 工作進(jìn)行了教學(xué)反思，就工作中碰到的一些問(wèn)題進(jìn)行了探討。教師們 通過(guò)觀摩-說(shuō)課-洗課，在研討中共同碰撞，共同成長(zhǎng)。

2. 教科研階 段匯總。對(duì)第三生成主題實(shí)施情況進(jìn)行交流，對(duì)研究活動(dòng)中存在的困惑及研究過(guò)程中取得的成果進(jìn)行研討。

并對(duì)正在研究的二個(gè)課題資料 進(jìn)行收集整理歸檔。

3. 按照原計(jì)劃，區(qū)語(yǔ)言組在我園開(kāi)展了活動(dòng)，此次，給老師帶來(lái)的 兩節(jié)教研活動(dòng)的是春江幼兒園的王卉璐教師和崔文娟教師， 他們的活 動(dòng)分別是小班早閱《春天》 、大班早閱《熊小弟的柵欄》 。二節(jié)課設(shè)計(jì) 巧妙，教師在活動(dòng)中注重問(wèn)題提出的技巧，幼兒互動(dòng)頻率高，活動(dòng)實(shí) 際效果好。

4.開(kāi)展新主題課程的研討及課程的實(shí)施工作。在實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)幼兒的完成情況及課程中出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展教研活動(dòng)。

5.組織教師開(kāi)展調(diào)研，積極進(jìn)行“十二五春江幼教發(fā)展計(jì)劃”的制定。

6.結(jié)合各類區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)，幼兒園開(kāi)展了反思性教科研活動(dòng)，通過(guò)對(duì)觀摩活動(dòng)的回顧、反思，進(jìn)行重新制定教案、邀請(qǐng)有思想的教 師執(zhí)教，教師進(jìn)行研磨，提高教師的教學(xué)能力。

7. 向家長(zhǎng)宣傳早期教育的重要性及科學(xué)育兒指導(dǎo)，有針對(duì)性地開(kāi)展了03幼兒家長(zhǎng)科學(xué)育兒指導(dǎo)及豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)。

8.結(jié)合中班活動(dòng)開(kāi)放及家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)，開(kāi)展中班年級(jí)組的研討，全年 級(jí)組集體備課，開(kāi)展集體研課，為開(kāi)放活動(dòng)的質(zhì)量做好準(zhǔn)備。

9.結(jié)合資源節(jié)，教師們認(rèn)真研討，研出了很多符合我園特色的好課，在研討的過(guò)程中教師們得到了成長(zhǎng)。 10.通過(guò)藝術(shù)節(jié)的開(kāi)展，教師們開(kāi)展活動(dòng)組織能力、主持能力、表演 能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、舞蹈創(chuàng)編能力等方面得到了提高，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的新作品。

通過(guò)家長(zhǎng)參與， 使家長(zhǎng)更加了解、支持幼兒園的工作。

三.安全、保健、后勤工作

1、根據(jù)當(dāng)前重點(diǎn)，幼兒園加強(qiáng)了安全保衛(wèi)責(zé)任制的落實(shí)，對(duì)門(mén)衛(wèi)制 度、出入門(mén)登記制度、教師輪流值班制度、幼兒接送卡制度和定期安 全檢查等制度的嚴(yán)格規(guī)范的操作行為進(jìn)行了重聲。責(zé)任到人，確保師 生安全。

2.加強(qiáng)安全教育工作，加大安全教育力度，通過(guò)邀請(qǐng)專家講座、園 內(nèi)告家長(zhǎng)書(shū)、網(wǎng)頁(yè)等形式，對(duì)教師、家長(zhǎng)及孩子們的進(jìn)行安全教育， 提高教師、家長(zhǎng)及幼兒的安全防范意識(shí)。

3. 為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作，為孩子們的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)營(yíng)造平安和諧的教育環(huán)境，幼兒園第一時(shí)間與雨花保安公司簽定了6名保 安，安裝了監(jiān)控及110緊急報(bào)警系統(tǒng)，全力保障廣大師生的生命財(cái)產(chǎn) 安全。

4.接受了區(qū)教育局、鐵心橋街道、雨花街道、派出所的領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)我 園開(kāi)展的安全工作大檢查。對(duì)我園的做法:“三關(guān)”、“三證”給予了充分的肯定。

5.加強(qiáng)安全工作，對(duì)幼兒園設(shè)備、房舍、大型玩具等安全工作進(jìn)行 檢查，做到對(duì)破損的設(shè)備更換，查出的問(wèn)題整改到位。嚴(yán)防意外事故 的發(fā)生。

6、繼續(xù)做好甲流、手足口的宣傳及自我防范。加強(qiáng)預(yù)防春季傳染病 的宣傳，嚴(yán)格晨檢，教師、保育員每天對(duì)班級(jí)各物品及玩具進(jìn)行消毒 清洗，幼兒園定期、不定期對(duì)消毒工作進(jìn)行抽查。嚴(yán)把消毒關(guān)，認(rèn)真 做好消毒記錄。嚴(yán)防傳染病入園。

7. 完成了幼兒一年一次的“六一”兒童體檢，測(cè)試體檢后，幼兒園 給全園幼兒家長(zhǎng)發(fā)放了體檢回執(zhí)單， 讓家長(zhǎng)詳細(xì)了解到此次體檢幼兒 的身心發(fā)育狀況。得到了全園幼兒家長(zhǎng)的支持及歡迎，并為我園保育 工作的開(kāi)展和膳食的營(yíng)養(yǎng)搭配提供了科學(xué)的指導(dǎo)依據(jù)， 有效的促進(jìn)了 幼兒身心的發(fā)展。

8.后勤工作中做好了伙食費(fèi)?？顚Ｓ?，伙食費(fèi)月結(jié)算向家長(zhǎng)公布，做到家長(zhǎng)人手一份。

認(rèn)真完成每月推出二道新菜及自制二道新點(diǎn)心活 動(dòng)。完成了成職教科社會(huì)力量辦園的年審材料的上報(bào)工作。

9.做好合同到期教師的續(xù)簽、續(xù)保工作，為到期教師協(xié)議簽訂的工作準(zhǔn)備， 并重新簽訂保險(xiǎn)及并為簽訂的新教師辦理保險(xiǎn)。

10.為“春江旋綠”慶六一文藝演出活動(dòng)的準(zhǔn)備及演出。所有藝術(shù)比 賽獲獎(jiǎng)節(jié)目參加春江幼兒園舉辦的“春江旋綠”慶“六一”文藝演 出慶祝活動(dòng)。共舉辦三場(chǎng)“春江旋綠”慶六一文藝演出活動(dòng)

四.隊(duì)伍成長(zhǎng)

1.幼兒園“十個(gè)一“工程每月都在按要求實(shí)施,為提高教師綜合能力 是春江幼兒園隊(duì)伍建設(shè)中的重要一課，本月在工會(huì)主席的帶領(lǐng)下,針 對(duì)全園教師重點(diǎn)“鋼琴?gòu)椬嗉凹磁d伴奏”開(kāi)展培訓(xùn)， 每位教師主動(dòng)參 與積極行動(dòng)，通過(guò)有計(jì)劃的實(shí)施訓(xùn)練，教師的鋼琴?gòu)椬嗉凹磁d伴奏基 本功有了很大的提升，每位教師的專業(yè)水平有了明顯提高。

2.為迎接市、區(qū)教育局托幼辦、教研室舉辦青年教師基本功大賽， 按照市、區(qū)、園比賽標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合園本“十個(gè)一”工程，開(kāi)展教師基本 功訓(xùn)練，通過(guò)對(duì)照比賽標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展：自學(xué)理論-苦練技能—集體培訓(xùn)— 專家指導(dǎo)—展現(xiàn)才藝—參加比賽等訓(xùn)練。通過(guò)園級(jí)比賽。推選出四名 優(yōu)秀的教師參加區(qū)托幼辦舉辦的“五四杯”基本功大賽。

3.教師“十個(gè)一”工程一直是春江幼兒園的長(zhǎng)期工程，幼兒園在堅(jiān) 持做好做優(yōu)特色的同時(shí)，認(rèn)真抓好新教師的培訓(xùn)及基本功的提升。通 過(guò)開(kāi)展新教師試教活動(dòng)，促進(jìn)新教師成長(zhǎng)。通過(guò)開(kāi)展行政管理崗位的 培訓(xùn)，提高管理水平。

4.根據(jù)園務(wù)計(jì)劃，我園每月定期開(kāi)展教師師德學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的 建設(shè)，提高教師的自身素質(zhì)。本月學(xué)習(xí)內(nèi)容為“陶行知先生的教育思 想”。

讓每位教師通過(guò)學(xué)習(xí)， 體會(huì)要成為一名好教師， 不僅要愛(ài)事業(yè)， 更要愛(ài)孩子，真正像陶先生那樣擁有更高的`境界。

5.結(jié)合本園特色及早操評(píng)比后情況，教師們深入開(kāi)展研討，達(dá)成共 識(shí)，組織實(shí)施。通過(guò)又一次早操比賽，使我們的老師在活動(dòng)中有更多 的收獲。

6.5月21日，春江藝術(shù)團(tuán)的老師們參加了“金陵五月風(fēng)”第四屆南京 文學(xué)藝術(shù)節(jié)首屆街道文藝演出，本園的經(jīng)典保留節(jié)目《國(guó)風(fēng)》被邀代 表XX區(qū)參加了比賽。

春江藝術(shù)團(tuán)的教師們?cè)诟黜?xiàng)比賽中不斷成長(zhǎng)， 不斷成熟，涌現(xiàn)了一批更好的舞蹈作品。

7.“五四”團(tuán)活動(dòng)，開(kāi)展主題為“行環(huán)保事 做環(huán)保人”騎自行車(chē)游 “牛首”活動(dòng)。在倡導(dǎo)低碳生活及綠色出行的今天，讓大家一同關(guān)注 家園、關(guān)注環(huán)境。

8.園本培訓(xùn)“十個(gè)一”，開(kāi)展“讀一本好書(shū)”活動(dòng)。要求教師、家長(zhǎng) 積極參與并寫(xiě)出一篇讀后感，教師讀后感深動(dòng)。

9.加強(qiáng)保健教師反思及工作能力的培養(yǎng)， 要求保健教師對(duì)所做工作每 周進(jìn)行專題總結(jié)及專項(xiàng)匯報(bào)。做到每項(xiàng)工作認(rèn)真仔細(xì)。

10.根據(jù)教師“十個(gè)一”工程計(jì)劃，我園對(duì)保育員老師進(jìn)行了保育員 培訓(xùn)：學(xué)寫(xiě)硬筆字。寫(xiě)字容易，但是寫(xiě)好字難。在此次培訓(xùn)中保育員 老師知道了很多關(guān)于寫(xiě)字的知識(shí)， 了解了書(shū)法與單純的寫(xiě)字之間的區(qū) 別。

五.幼兒成長(zhǎng)

1.資源節(jié)里，開(kāi)展了一系列有關(guān)幼兒良好習(xí)慣培養(yǎng)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí) 的資源收集活動(dòng)，孩子和爸爸媽媽一起收集各種商標(biāo)及標(biāo)志，在收集 整理過(guò)程中，幼兒的動(dòng)手能力得到了提高，剪貼技能得到了發(fā)展，有 效地促進(jìn)了幼兒在活動(dòng)中的認(rèn)識(shí)與感受，在一同的操作過(guò)程中，孩子 與家長(zhǎng)的親子感情得到了升華。

2、對(duì)全園各班的資源節(jié)展板進(jìn)行了檢查與評(píng)比。資源節(jié)的展板圍繞 的主題是“民族美術(shù)”。

各班教師都根據(jù)班級(jí)特色以及幼兒的年齡特 點(diǎn)積極準(zhǔn)備，鼓勵(lì)孩子積極參與，認(rèn)真創(chuàng)設(shè)。每塊展板都是由孩子們 們的精美作品組成的。不僅主題突出，且版面設(shè)計(jì)比較精美。

3. 為使幼兒在享受運(yùn)動(dòng)快樂(lè)的同時(shí)提高早操鍛煉的效果，我園在區(qū) 早操評(píng)比后，以開(kāi)展了新一輪早操的評(píng)比活動(dòng)。此次早操比賽遵循了 孩子身體發(fā)育規(guī)律，使孩子在動(dòng)作、能力、意志、合作等方面得到發(fā)展。

4.結(jié)合我園民族藝術(shù)滲透教育，開(kāi)展了藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)宗旨“審 美、愛(ài)美、展美”，通過(guò)”全家總動(dòng)員”，為幼兒搭建起多元化展示 的舞臺(tái)，使幼兒在積極的參與中體驗(yàn)合作與交往的快樂(lè)，從而度過(guò)一 個(gè)幸福、難忘的藝術(shù)節(jié)，使家長(zhǎng)在參與“六一節(jié)”慶?；顒?dòng)中，進(jìn)一 步感悟幼兒教育的重要性。

5.結(jié)合各年齡階段新主題活動(dòng)，教師為幼兒創(chuàng)設(shè)了良好的游戲環(huán)境， 提供豐富的教育活動(dòng)材料， 教師與幼兒一道創(chuàng)設(shè)具有園本特色的主題 環(huán)境，幼兒在參與的過(guò)程中各方面能力得到了發(fā)展。

6. 新托班的幼兒經(jīng)歷了一個(gè)月有系統(tǒng)的培養(yǎng)，已形成了良好的習(xí)慣，早晨入園能主動(dòng)問(wèn)早，樂(lè)意上幼兒園，能聽(tīng)懂成人的話，能開(kāi)心 的進(jìn)行集體教學(xué)、及游戲活動(dòng)。

7.結(jié)合藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，教師們開(kāi)動(dòng)腦筋，為幼兒編排了大量的賦有特 色的形式多樣的文藝節(jié)目，小班幼兒在家長(zhǎng)的參與中開(kāi)心的進(jìn)行表 演，中班幼兒能根據(jù)主題與家長(zhǎng)一道制作演出服裝，大班幼兒能根據(jù) 節(jié)目?jī)?nèi)容與家長(zhǎng)一道創(chuàng)編動(dòng)作并積極完成作品。

8.大班的幼兒將進(jìn)入小學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為了讓小朋友們快速適應(yīng)學(xué)校 的生活及學(xué)習(xí)，對(duì)大班的作習(xí)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)集體教學(xué)活動(dòng)間游 戲的內(nèi)容加入了許多民間游戲，通過(guò)科學(xué)合理的一日活動(dòng)的安排，確 保了每位幼兒能順利的進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)。

9.幼兒通過(guò)配合省電視臺(tái)開(kāi)展了“種綠、護(hù)綠等活動(dòng)，通過(guò)操作活 動(dòng)，培養(yǎng)了幼兒愛(ài)護(hù)大自然，保護(hù)環(huán)境，從身邊的小事做起。

10.本月開(kāi)展了0 3教育進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，使03的寶寶及家長(zhǎng)受到了良好 的教育及指導(dǎo)，深受家長(zhǎng)的喜愛(ài)。

六月份工作安排：

1、結(jié)對(duì)教師匯報(bào)活動(dòng)

2、中班家長(zhǎng)半日活動(dòng)(結(jié)業(yè))開(kāi)放及家長(zhǎng)學(xué)校

3、藝術(shù)團(tuán)考級(jí)工作、演出幼兒的選定及節(jié)目的排練

4、做好終結(jié)性幼兒評(píng)估發(fā)展工作

5、辦好讀書(shū)節(jié)(教師、幼兒、家長(zhǎng)讀書(shū)活動(dòng))

6、生成主題探討交流、整理

7、特色活動(dòng)展示

8、課題組總結(jié)與整理一學(xué)期的研究經(jīng)驗(yàn)

9、完成上學(xué)期總園工作總結(jié)、下學(xué)期總園計(jì)劃及“十二五春江幼兒 園發(fā)展計(jì)劃”初稿(譚鳳瑛負(fù)責(zé)) 10、調(diào)研、擬定假期設(shè)備添置計(jì)劃及維修計(jì)劃(后勤主任負(fù)責(zé))

11、認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)(各部門(mén)負(fù)責(zé))

12、認(rèn)真完成下學(xué)期各項(xiàng)計(jì)劃(各執(zhí)行團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé))

13、各類計(jì)劃的總結(jié)、歸檔工作(各部門(mén)負(fù)責(zé))

14、做好財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、交接工作

15、個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃及對(duì)下學(xué)期的打算

16、廚藝比賽

17、保育員觀摩活動(dòng)

18、為到期教師簽定聘用合同

月保教工作:

1、穩(wěn)定孩子的情緒,重點(diǎn)指導(dǎo)孩子的生活常規(guī)。

2、培養(yǎng)孩子與同伴之間多交往的能力,盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。

3、與家長(zhǎng)配合做好工作。

月培養(yǎng)目標(biāo):

1、能擺脫對(duì)家人的依戀,喜歡上幼兒園。

2、愿意和老師、同伴交往。

3、遇到不愉快的或困難的事,知道找老師幫助。

4、在成人的引導(dǎo)下能用簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)(入園,離園時(shí)愿意向老師問(wèn)候,告別)。

5、喜歡聽(tīng)老師講故事,念兒歌。

6、能聽(tīng)懂生活常規(guī)的指令。

7、能獨(dú)立地較平穩(wěn)地在平地上走。

8、隨意地玩球。

9、會(huì)拿勺子;舀起東西往嘴里送。

10、能單手拿空杯子端起杯子喝水。

11、愿意玩大的雪花片(大積木);能插(搭)出較簡(jiǎn)單的物體。

12、學(xué)會(huì)正確洗手。

13、愿意上床躺下午睡。

14、愿意在幼兒園吃飯,會(huì)用小勺吃完自己的一份飯菜或在成人幫助下吃完自己的一份飯菜。

15、愿意參加各種游戲活動(dòng)。初步學(xué)習(xí)聽(tīng)信號(hào)做事情,如:進(jìn)出教室、游戲、收簡(jiǎn)單的玩具等。

角色游戲:

1、介紹娃娃家的玩的方法。

2、學(xué)會(huì)擺設(shè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)愛(ài)衛(wèi)辦六月份工作計(jì)劃

1、圍繞省衛(wèi)生鎮(zhèn)復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，督促面上環(huán)境衛(wèi)生的管理到位。

2、配合做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建立與到位。

3、繼續(xù)督查好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范行醫(yī)，完善管理。

4、繼續(xù)組織開(kāi)展好全鎮(zhèn)65周歲以上老年人免費(fèi)健康體檢活動(dòng)。

5、做好半居民醫(yī)療保險(xiǎn)特殊病種人員門(mén)診結(jié)報(bào)工作。

新一年工作計(jì)劃4

新的學(xué)期馬上就要開(kāi)始了，看著學(xué)生們一張張陌生而可愛(ài)的笑臉，我感到肩上的責(zé)任沉甸甸的。今年，我的班務(wù)工作主旨是： 堅(jiān)持以德育為首、教學(xué)為主、育人為本的辦學(xué)方針，創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、向上、互助”的優(yōu)良班風(fēng)，從嚴(yán)治班，深化教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)本班：一個(gè)改觀、三個(gè)突破（即班容班貌有所改觀、文明禮貌、遵紀(jì)守法、教學(xué)質(zhì)量等方面有所突破的新目標(biāo)），讓每一位學(xué)生都快樂(lè)的地度過(guò)在學(xué)校的每一天，教書(shū)又育人。愛(ài)每一個(gè)孩子， 把本班辦成一個(gè)人見(jiàn)人慕的.優(yōu)秀班級(jí)。20xx年新學(xué)期班主任工作計(jì)劃如下：

一、開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作

1、布置教室，在黑板上寫(xiě)出“放飛理想”四個(gè)大字。

2、打掃教室，包括地面的清潔及窗臺(tái)的清洗。

3、檢查暑假作業(yè)，

4、發(fā)書(shū)，發(fā)本。

5、建議學(xué)生讀文章：“生存教育在美國(guó)”。讓學(xué)生知道我們到學(xué)校的意義。

6、上好第一節(jié)班會(huì)課：演講“新學(xué)期寄語(yǔ)”；看聽(tīng)鄒越的演講“讓生活充滿愛(ài)”，之后寫(xiě)一篇文章，以班會(huì)為話題。

二、班主任工作計(jì)劃的主要內(nèi)容

第一：每天必做的事情

1、值日生日記，值日生檔案，班級(jí)日記。

2、每日一句。按學(xué)號(hào)寫(xiě)。

3、中午的休息的安排，課前一支歌。

4、自習(xí)課的管理，要養(yǎng)成學(xué)生自覺(jué)的上自習(xí)。

5、放學(xué)以前的工作小結(jié)，布置作業(yè)。

6、檢查學(xué)生的行為規(guī)范，由學(xué)生自己檢查。

7、值日生小結(jié)，總結(jié)當(dāng)天的值日情況，提出問(wèn)題并建議改正措施。

第二：每周必做的事情

1、小組評(píng)比，每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)小組。

2、每周一次英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫(xiě)或語(yǔ)文生字詞聽(tīng)寫(xiě)。

3、每周一篇作文。

4、組織班會(huì)，由班干部找班會(huì)主題，利用班會(huì)來(lái)滲透素質(zhì)教育

5、欣賞美文，由每組每周輪推出一篇美文全班欣賞。布置命題日記。

6、周五放學(xué)以前唱班歌“相親相愛(ài)”。新學(xué)期班主任工作計(jì)劃

第三：每月必做的事情

1、統(tǒng)計(jì)月考的成績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步的學(xué)生。

2、統(tǒng)計(jì)一個(gè)月來(lái) 作業(yè)全交名單。

3、給每個(gè)過(guò)生日的學(xué)生唱一首《生日歌》，送一份小禮物。在日歷上圈出學(xué)生的生日。

4、給班干部提建議，給班主任提意見(jiàn)。

5、樹(shù)立永爭(zhēng)第一的信心，積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)。

三、班主任工作計(jì)劃的思路

1、以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直，善良，智慧，健康的人。

2、營(yíng)造一個(gè)溫馨，和諧，自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。

3、教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)付出和愛(ài)，學(xué)會(huì)感恩。

4、利用各種活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，讓每一個(gè)學(xué)生都為班級(jí)而自豪。

5、關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹(shù)立信心。

6、上好每一節(jié)課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上，爭(zhēng)取中考取得成功，永爭(zhēng)第一！

新一年工作計(jì)劃5

上個(gè)學(xué)期，因?qū)W校工作等種種原因，一體機(jī)培訓(xùn)直到15周才進(jìn)行，到16周、17周才投入使用，但在短短幾周的使用過(guò)程中，積累了不少管理經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多急需解決的問(wèn)題，針對(duì)我校的現(xiàn)狀，現(xiàn)制定本如下管理與應(yīng)用的工作計(jì)劃。

一．制定制度，加強(qiáng)管理

（1）明確指定分管薄改計(jì)劃多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備管理與應(yīng)用的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員，成立《班級(jí)設(shè)備管理與應(yīng)用負(fù)責(zé)小組》和《日常工作設(shè)備維護(hù)運(yùn)行骨干小組》。各位小組成員各司其職，各盡其責(zé)。

（2）制定《班級(jí)一體機(jī)管理制度》、《電子白板使用制度》。

（3）科任教師做到使用前先向該班班主任，使用后要確認(rèn)是否已有記載。使用前后如果設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知該班班主任或謝晉炳老師。

二．加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的.維護(hù)

由于教室活動(dòng)較多，灰塵較大，會(huì)直接導(dǎo)致一體機(jī)和電子白板的使用效果，因此各班主任要指定學(xué)生定期對(duì)其進(jìn)行除塵，提高使用質(zhì)量，保證教室一體機(jī)和電子白板的正常使用。

三．加強(qiáng)多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護(hù)

（1）為保證老師們能正常使用一體機(jī)進(jìn)行教學(xué)編，教室電腦安裝好了課件制作系統(tǒng)和播放軟件。

（2）為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝殺毒軟件及防火墻，并且要求老師們每次使用U盤(pán)前必須先查毒，保證了電腦的安全。

四．加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)

由于學(xué)校規(guī)模大，教師工作忙，活動(dòng)多，只安排5月14日下午課外時(shí)間對(duì)全校老師統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。老師們?nèi)绻惺裁匆呻y問(wèn)題可直接與謝晉炳老師聯(lián)系。

五．加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全管理

為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，都要關(guān)好電源，各班班主任要安排指定學(xué)生關(guān)窗鎖門(mén)，保安人員要加強(qiáng)巡邏（包括周六周日和節(jié)假日），以防教室財(cái)務(wù)丟失。

六、尚需解決的問(wèn)題：

1、教室的一體機(jī)安裝在角落，第一組的學(xué)生看不清，影響教學(xué)質(zhì)量，所以很多教師在使用過(guò)程中只是用到某一個(gè)環(huán)節(jié)的操作，比如語(yǔ)文科用于聽(tīng)讀課文的較多。

2、因?qū)W校教學(xué)樓要重建，電子白板與教師集體備課室集于一室，導(dǎo)致無(wú)法正常使用電子白板進(jìn)行教學(xué)。 工作計(jì)劃

新一年工作計(jì)劃6

一、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

為了做好農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)管等各項(xiàng)工作，農(nóng)經(jīng)站始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)放在第一位。認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度、農(nóng)村土地承包法、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記等方面的政策法規(guī)，積極與上級(jí)農(nóng)經(jīng)部門(mén)咨詢學(xué)習(xí)，提高在實(shí)際工作中處理問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作

1、加強(qiáng)對(duì)村級(jí)村報(bào)賬員的管理工作，就農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理、農(nóng)村集體資產(chǎn)等方面的法規(guī)、政策進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，提高了財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和堅(jiān)持原則，秉公辦事的能力。

2、為進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理，在執(zhí)行“**鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度”的'基礎(chǔ)上，由村級(jí)兩委班子根據(jù)自身實(shí)際情況自由選擇村級(jí)取款、報(bào)賬管理方式即：村級(jí)報(bào)賬員一人或村書(shū)記、報(bào)賬員二人或村主任、報(bào)賬員二人或村書(shū)記、主任、報(bào)賬員三人到農(nóng)經(jīng)站取款、報(bào)賬，并認(rèn)可票據(jù)上的簽章系書(shū)記、主任本人所簽。截止目前各村已根據(jù)自身情況確定了取款報(bào)賬方式，并簽書(shū)面聲明農(nóng)經(jīng)站存檔。

3、為了防止村級(jí)新生債務(wù)強(qiáng)化債權(quán)債務(wù)的管理，村級(jí)組織建立債權(quán)債務(wù)登記簿，由報(bào)帳員負(fù)責(zé)管理。每季度對(duì)債權(quán)債務(wù)進(jìn)行一次清查核實(shí)，及時(shí)調(diào)整變更數(shù)目，切實(shí)做到帳實(shí)相符。加大債務(wù)清收力度，全力化解已形成的各種債務(wù)，村級(jí)實(shí)行“以收定支、量入為出、量力而行、結(jié)算及時(shí)”的管理原則，嚴(yán)禁擅自舉債，如確需舉債，必須寫(xiě)出專題報(bào)告，提請(qǐng)村民代表會(huì)議討論通過(guò)并報(bào)鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站審核，否則誰(shuí)決策、誰(shuí)償還。

三、代管資金管理工作

1-12月份各村累計(jì)發(fā)生存取款業(yè)務(wù)300余筆，剔除不合理票據(jù)30余張，確保了村級(jí)資金的合理利用。

四、土地確權(quán)工作

20xx年對(duì)剩余10個(gè)村進(jìn)行土地確權(quán)工作。目前完成實(shí)測(cè)9個(gè)村面積5萬(wàn)余畝。正在公示6個(gè)村。

五、信訪接待工作

今年以來(lái)因土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)工作造成我鄉(xiāng)土地承包糾紛較多，共接待信訪人員20余人，結(jié)案4起，咨詢相關(guān)問(wèn)題40余人次。接收土地延包檔案查詢近300戶。

新一年的工作安排：

1、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度，推進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理及監(jiān)督的經(jīng)?；?、制度化規(guī)范化建設(shè)，確保各村票據(jù)年檢工作；積極化解村級(jí)不良債務(wù)，鎖定村級(jí)債權(quán)債務(wù)總額并逐步建立村級(jí)債務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系；積極推進(jìn)農(nóng)民承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記工作。

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)村財(cái)務(wù)管理的監(jiān)控

加強(qiáng)舉債興辦公益事業(yè)村（**等八個(gè)村），項(xiàng)目支出額度高的村（**等六個(gè)村），重點(diǎn)項(xiàng)目村（**）的財(cái)務(wù)收支監(jiān)控力度。12月份完成全鄉(xiāng)21個(gè)村的財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。此項(xiàng)工作由農(nóng)經(jīng)站全體負(fù)責(zé)管理。

3、繼續(xù)宣傳、落實(shí)有關(guān)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的方針、政策，此項(xiàng)工作由農(nóng)經(jīng)站崔建平負(fù)責(zé)完成。

4、加大對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)村級(jí)財(cái)會(huì)人員文化素質(zhì)地，持證人員少，業(yè)務(wù)知識(shí)少的現(xiàn)狀，請(qǐng)專業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行講解業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)村級(jí)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法。學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，同時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。提高村級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力。

5、進(jìn)一步規(guī)范集體資產(chǎn)管理，健全村級(jí)財(cái)富積累機(jī)制。

6、做好土地流轉(zhuǎn)工作，積極調(diào)解土地糾紛。協(xié)調(diào)村民關(guān)系，引導(dǎo)村民向著規(guī)范化、法制化軌道發(fā)展。凡是到農(nóng)經(jīng)站查承包地檔案的，除按照正常程序外，事后及時(shí)通知包村干部，提高村級(jí)矛盾糾紛排查力度。

7、農(nóng)民承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記工作。全年完成全確權(quán)掃尾工作，完成各村的確權(quán)登記發(fā)證工作，配合縣級(jí)部門(mén)完成確權(quán)登記工作的鄉(xiāng)村培訓(xùn)、資料收集、權(quán)屬調(diào)查、核實(shí)面積、測(cè)繪成果、公示確認(rèn)、梳理問(wèn)題、登記造冊(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建立、資料歸檔等。

新一年工作計(jì)劃7

xx年，公司財(cái)務(wù)科在**供電公司財(cái)務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略，為完成xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里，財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀，具體有以下工作安排和工作計(jì)劃。

一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。年初財(cái)務(wù)預(yù)算，是通過(guò)公司職代會(huì)集體意見(jiàn)表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。

2、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成預(yù)算。近年來(lái)電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖，電費(fèi)回收成績(jī)顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來(lái)積極有利影響，同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。

3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。xx年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

二、加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來(lái)保證，管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對(duì)各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的'不合理開(kāi)支。

2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長(zhǎng)期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開(kāi)支。

4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購(gòu)、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車(chē)輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車(chē)輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車(chē)輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算，車(chē)輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購(gòu)、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用。

三、明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)對(duì)外窗口科室，我們將認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門(mén)滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。

四、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍，繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理，使全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。xx我們財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主，通過(guò)集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實(shí)實(shí)的的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，同時(shí)選拔引納相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率，以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo)，全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文為宗旨，在今后的財(cái)務(wù)工作中，我們財(cái)務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財(cái)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍；在今后的經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時(shí)刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測(cè)、過(guò)程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

新一年工作計(jì)劃8

以醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)為契機(jī)，立足實(shí)際，真抓實(shí)干，多措并舉，穩(wěn)步推進(jìn)，全院呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序，業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)增，基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌，各界關(guān)系改善融洽，應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)多獲好評(píng)”的良好局面。

全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的.發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：X月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于X月份、XX月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃工作計(jì)劃。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“XXX”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、X月份至XX月份對(duì)今年進(jìn)院的X名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有X名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有X名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃20xx年骨科護(hù)士工作計(jì)劃。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、X月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心

3、全年共收治了住院病人XXXX個(gè)，留觀XXX個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)XXXX例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文XX篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有X篇參加《XXX》第XX次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流

七、存在問(wèn)題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。.

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

新一年工作計(jì)劃9

一、指導(dǎo)思想

在本學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)中，我堅(jiān)持以下面的教學(xué)理念為指導(dǎo)：第一，在了解學(xué)生的能力水平和結(jié)合學(xué)生歷次考試成績(jī)的的基礎(chǔ)上，因材施教，適當(dāng)改變教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)；第二，教學(xué)要面向全體的學(xué)生，關(guān)注學(xué)生個(gè)人的情感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣；第三，在新課標(biāo)的指導(dǎo)下，倡導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)參與學(xué)習(xí)，完成設(shè)計(jì)目標(biāo)；第四，注重教育過(guò)程評(píng)價(jià)， 建立能鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展提高的綜合評(píng)價(jià)體系。

二、學(xué)生情況分析

a）本屆高二學(xué)生在英語(yǔ)基礎(chǔ)方面很薄弱。盡管經(jīng)過(guò)一年零一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，但是在詞匯，語(yǔ)法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以，在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)這四項(xiàng)技能上，學(xué)生水平存在很大差異。

b）學(xué)生在學(xué)習(xí)策略和情感態(tài)度方面都存在一定的問(wèn)題。例如：學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、自覺(jué)性；大多數(shù)同學(xué)沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能主動(dòng)去預(yù)習(xí)和做好課后的復(fù)習(xí)工作，學(xué)習(xí)沒(méi)有計(jì)劃性和策略性，也不注意知識(shí)的積累和鞏固。

c）在課堂上，習(xí)慣于以往被動(dòng)地接受所傳授的知識(shí)，學(xué)習(xí)的自主性不夠，不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語(yǔ)言規(guī)律。

三、教材與教輔的分析

本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)繁重，而且時(shí)間緊迫。每一單元除了關(guān)注閱讀、寫(xiě)作、聽(tīng)力、會(huì)話等語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，還應(yīng)關(guān)注語(yǔ)言知識(shí)、文化意識(shí)和學(xué)習(xí)策略等。其中，通過(guò)并利用教材培養(yǎng)學(xué)生的`閱讀理解能力和以前的教材有很大的差別。本學(xué)期的選修教材，強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)和提高，所以重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)獲取信息和處理的能力；用英語(yǔ)分析和解決問(wèn)題的能力；用英語(yǔ)進(jìn)行思維和表達(dá)的能力。難點(diǎn)在于學(xué)生在情感態(tài)度和學(xué)習(xí)策略上的改變，達(dá)到用英語(yǔ)思維和表達(dá)的目標(biāo)。

四、教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)選修模塊7、8的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有豐富的、多文化背景的生活常識(shí)，形成積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時(shí)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，積累學(xué)習(xí)方法。當(dāng)然，最重要的還是培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力，提高學(xué)生的應(yīng)試水平。

五、教學(xué)措施

a）讓學(xué)生每天積累幾個(gè)單詞，利用課前聽(tīng)寫(xiě)及時(shí)檢查，保證效果并堅(jiān)持下去。

b）認(rèn)真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，包括單詞和課文、語(yǔ)法等，加強(qiáng)監(jiān)督，保證晨讀效果。

c）實(shí)行過(guò)程性評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，通過(guò)不同方式的檢測(cè)，讓進(jìn)步的同學(xué)體會(huì)到成就感，讓落后的同學(xué)看到差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度。

d）關(guān)注學(xué)生的情感，營(yíng)造寬松、和諧、快樂(lè)的教學(xué)氛圍。

e）在教學(xué)中根據(jù)目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過(guò)思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語(yǔ)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

f）經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，符合學(xué)生的真實(shí)情況，利于學(xué)生的有效性學(xué)習(xí)。

g）加強(qiáng)集體備課，充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗(yàn)和新教師的激情，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

新一年工作計(jì)劃10

首先，很榮幸趕在某年年末進(jìn)入公司，成為安心貸大家庭中的一員，在這兩個(gè)月不到的時(shí)間認(rèn)識(shí)了許許多多的新同事，工作上也得到了大家的許多幫助，對(duì)于某年的工作總結(jié)，我想用一句話概括，“我們做不了美美噠，也裝不了萌萌噠，唯有蠻拼，才能創(chuàng)造出自己想要的未來(lái)，生活不易，只想安靜的做個(gè)小女子，努力工作，且行且珍惜！”某年我們告別了神馬，浮云已經(jīng)離我們而去，在一年，我們又有了新的目標(biāo)，新的生活，對(duì)于某年的工作，我規(guī)劃了以下幾點(diǎn)：

一、腳踏實(shí)地、做好本職工作是基礎(chǔ)

現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型，我想即使是到了某年也不會(huì)有很大的變化，對(duì)于既定的工作在某年我會(huì)好好的，腳踏實(shí)地的去執(zhí)行，我貸網(wǎng)的百科是一個(gè)漫長(zhǎng)更新的過(guò)程，這是未來(lái)工作的主要內(nèi)容，是不能間斷的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要堅(jiān)持不懈，某年注定是收獲的一年。

二、細(xì)針密縷、精益求精是工作的核心

想想接觸網(wǎng)絡(luò)推廣這一個(gè)行業(yè)雖尚且不到一年，但是對(duì)于此份工作的熱愛(ài)卻是與日俱增，畢業(yè)一年多，也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過(guò)許多彎路，但是最終還是繞到了原點(diǎn)，我想這也許就是我與它命中注定的緣份，雖說(shuō)喜歡，但自我感覺(jué)接觸到東西，始終是太膚淺，了解的.也不夠深入，這也是我一直以來(lái)比較困惑的一個(gè)問(wèn)題。在某年，我想徹底改變這一現(xiàn)狀，我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò)推廣，想了解seo，平時(shí)在工作中多向同事學(xué)習(xí)，在做百科的同時(shí)，去研究如何被盡快收錄，如何才能獲得好的排名，不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容，此外，還要去閱讀更多的相關(guān)書(shū)籍，聽(tīng)專家的課程，先打好理論基礎(chǔ)，方可在以后的實(shí)踐中運(yùn)籌帷幄。

三、包羅萬(wàn)象，廣泛了解是工作的題外話

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含的內(nèi)容很廣泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在這一年對(duì)這些東西有一個(gè)大致的了解，這也許就需要在平時(shí)的培訓(xùn)與工作中去慢慢接觸的，對(duì)于自己接觸過(guò)的東西要深入的去挖掘，對(duì)于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解，做到廣與深的相結(jié)合！另外，剛來(lái)到安心貸，以前對(duì)于金融這個(gè)行業(yè)不是有太多的了解，我想在了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。

某年，我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在追逐成功的道路上我們始終不會(huì)那么的順風(fēng)順?biāo)?，但是俗話說(shuō)的好，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，新的一年，理應(yīng)有新的規(guī)劃，我希望我的計(jì)劃可以在某年得以實(shí)施，也希望可以按照自己的計(jì)劃一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天。安心貸在某年取得了驕人的成績(jī)，在某年，我相信通過(guò)全體員工的不懈努力，安心貸一定會(huì)繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)輝煌！

新一年工作計(jì)劃11

為加強(qiáng)公司人事部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事部新的一年工作計(jì)劃：

一、完善公司及部門(mén)組織架構(gòu)

我們要知道，公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，有鑒于此：

1、人事部在明年首先根據(jù)各部門(mén)提供的工作計(jì)劃，完善公司組織架構(gòu)及人員編制。

基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。

在完善公司及部門(mén)組織架構(gòu)的時(shí)候，同時(shí)也要注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外，人事部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。

二、人力資源招聘與配置計(jì)劃

1、按人員配置及本年流動(dòng)情況，進(jìn)一步分析評(píng)估各部門(mén)工作量，判斷其人員缺失數(shù)量，做好合理的規(guī)劃安排。

2、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備，也為底層員工的離職做好用人的儲(chǔ)備。

1)在招聘過(guò)程中，用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：

通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的.溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

2)招聘渠道與方式：

網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦等等方式。

3)具體實(shí)施時(shí)間：

根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

三、人事考核評(píng)價(jià)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。在新的一年里，要根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)，以保證公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

新一年工作計(jì)劃12

20xx年上半年，在機(jī)場(chǎng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，我單位圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)上認(rèn)真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年上半年工作和下半年工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下：

一、認(rèn)真做好機(jī)場(chǎng)特服工作

我單位從20xx年底開(kāi)始對(duì)SKYTRAX的檢查項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真分析，20xx年1月底起對(duì)每一位一線員工進(jìn)行SKYTRAX檢查項(xiàng)的分解培訓(xùn)，在2月的評(píng)比中，國(guó)內(nèi)綜合的服務(wù)成績(jī)有了較大的提高。同時(shí)安排專人在崗上對(duì)員工的操作進(jìn)行檢查、指正，對(duì)服務(wù)項(xiàng)操作較弱的員工有針對(duì)性的進(jìn)行再培訓(xùn)，對(duì)部里每日的檢查情況進(jìn)行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項(xiàng)制定提升方案，重點(diǎn)進(jìn)行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。

我單位做好不正常情況下的.處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案，做好人員備份，當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時(shí)，特服部門(mén)提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車(chē)，提前預(yù)定餐食，確保旅客情緒穩(wěn)定。同時(shí)加強(qiáng)廣播做好延誤信息通知，在3—4月國(guó)內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn)，培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞，對(duì)不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解，尤其對(duì)英文廣播加大了培訓(xùn)力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報(bào)廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時(shí)，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續(xù)的行程，例如倒航班等，避免旅客走來(lái)走去。

我單位針對(duì)SKYTRAX審計(jì)3星服務(wù)項(xiàng)提出改進(jìn)措施，一是5月7日正式啟動(dòng)高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作，規(guī)范進(jìn)港接機(jī)單的使用，提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息，對(duì)銜接時(shí)間緊的旅客舉名自接機(jī)，進(jìn)行全程引導(dǎo)；二是提高軟性服務(wù)，對(duì)第一位下機(jī)旅客進(jìn)行指引，在引導(dǎo)過(guò)程中增加向旅客的問(wèn)候，提供旅客需要的信息；三是提高登機(jī)口員工服務(wù)質(zhì)量，登機(jī)口取消了登機(jī)系統(tǒng)的自動(dòng)問(wèn)候，由員工主動(dòng)向旅客問(wèn)好致謝，回答旅客問(wèn)題時(shí)采用首問(wèn)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，在與旅客物品交接時(shí)要求雙手遞解。

20xx年4月14日開(kāi)始，受冰島火山灰影響，國(guó)航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計(jì)XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動(dòng)態(tài)，為公司運(yùn)行做出決策意見(jiàn)，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時(shí)更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向，為公司運(yùn)力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩(wěn)定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。

二、切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作

為切實(shí)做好機(jī)場(chǎng)安全工作，我單位請(qǐng)站坪運(yùn)行中心專職司機(jī)，為我室司機(jī)做站坪車(chē)輛行駛的講座，提高司機(jī)的安全意識(shí)。為遠(yuǎn)機(jī)位航班設(shè)立專職主管，監(jiān)控遠(yuǎn)機(jī)位航班，尤其是?？繃?guó)際廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠(yuǎn)機(jī)位航班安全問(wèn)題。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平

為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，以答卷的方式進(jìn)行考核、打分，考核不合格的員工進(jìn)行二次培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格為止，同時(shí)，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作能力，通過(guò)上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。

在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問(wèn)題要換位思考，學(xué)會(huì)講“對(duì)不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)收到的旅客表?yè)P(yáng)信進(jìn)行張貼，樹(shù)立模范表率作用，號(hào)召員工要向先進(jìn)員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿意。我單位對(duì)收到的每一起投訴進(jìn)行分析，寫(xiě)出案例張貼并下發(fā)全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封，比20xx年同期減少了許多。同時(shí)在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機(jī)口服務(wù)保障的亮點(diǎn)、措施及成效，獲得上級(jí)部門(mén)的肯定與旅客的滿意，為我單位樹(shù)立了新形象。

四、下半年工作計(jì)劃

我單位要認(rèn)真總結(jié)上半年取得的工作成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實(shí)做好下半年工作，具體計(jì)劃如下：

1、實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化

要實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，除完成現(xiàn)有登機(jī)口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補(bǔ)等工作，通過(guò)實(shí)現(xiàn)登機(jī)口多功能化，切實(shí)提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力

我單位要加強(qiáng)處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，特別是因雷雨季節(jié)，造成大面積航班延誤時(shí)，要研究整合資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保妥然安置旅客，維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常秩序

3、優(yōu)化人力資源，充實(shí)到第一線

我單位要在國(guó)內(nèi)綜合與國(guó)際綜合兩個(gè)科室合并為一個(gè)科室的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實(shí)到第一線，加強(qiáng)第一線工作力量，切實(shí)做好一線工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

下半年，我單位要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，減少投訴，確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，減少工作差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)安全，確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，力爭(zhēng)取得優(yōu)良成績(jī)。

20xx年上半年，我單位認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)部門(mén)的要求，與旅客的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我單位要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好各項(xiàng)工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，爭(zhēng)取獲得新成績(jī)，作出新貢獻(xiàn)。

新一年工作計(jì)劃13

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

河南、河北、山東三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的.配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講，也是一樣?？蛻舨皇琴I(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

4、長(zhǎng)期宣傳，重點(diǎn)促銷。

宣傳是長(zhǎng)久的，促銷是短暫的。促銷一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高，快速成長(zhǎng)。

為積極配合銷售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

附：銷售工作計(jì)劃怎么寫(xiě)

原則一：前瞻性與預(yù)測(cè)性。對(duì)不可量化的市場(chǎng)指標(biāo)進(jìn)行前瞻性的分析與評(píng)估。如：市場(chǎng)供求關(guān)系的變化趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)等。同時(shí)，對(duì)可量化的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)性的判斷，做具體的計(jì)劃和要求。如銷售額（量）、價(jià)格、費(fèi)用等。

原則二：挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實(shí)性。良好的業(yè)績(jī)來(lái)自于實(shí)現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)中的任務(wù)與計(jì)劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的，但都是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的，這樣才能鼓舞銷售隊(duì)伍的士氣。

原則三：全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的營(yíng)銷工作計(jì)劃只涉及銷售目標(biāo)與計(jì)劃，缺乏全面性，忽略了其他的配套計(jì)劃和控制性計(jì)劃的內(nèi)容，易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。

原則四：指令性與指導(dǎo)性。各項(xiàng)目標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)是指令性的，一旦制定就必須按計(jì)劃執(zhí)行。同時(shí)，策略的安排則是指導(dǎo)性的，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃的措施。

原則五：權(quán)威性與說(shuō)服性。營(yíng)銷計(jì)劃要確保其權(quán)威性，才能得到貫徹與執(zhí)行，要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認(rèn)同，才能調(diào)動(dòng)人的積極性。

新一年工作計(jì)劃14

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出重點(diǎn)工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

一、行政工作

1 做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。

二、企業(yè)文化推廣

1 企業(yè)文化的宣傳

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的`行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;

最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;

2 員工活動(dòng)

① 元月組織策劃經(jīng)營(yíng)年會(huì);

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；

④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；

三、個(gè)人技能提升

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；

2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

回顧XX年年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。

新一年工作計(jì)劃15

20xx年，本人銷售取得了優(yōu)良的業(yè)績(jī)，為了保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，需要更加努力，特制定銷售工作計(jì)劃。

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加7個(gè)以上的新客戶，還要有2到6個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的.形象。

7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成20到30萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始，我相信自己會(huì)做的更好！