第一篇：傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的對策.

傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的對策(1)

在當今知識經(jīng)濟時代，以軟件、硬

件、網(wǎng)絡(luò)、通信、多媒體等為核心的信息技術(shù)（IT）已成為推動世界經(jīng)濟和科技發(fā)展的強大動力。信息技術(shù)已從根本上改變了商業(yè)運作模式。特別是新興的電子商務(wù)運營模式給企業(yè)參與市場競爭帶來了新的機遇。電子商務(wù)是指通過采用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決商業(yè)交易問題，降低供、產(chǎn)、銷成本，開拓新的市場，創(chuàng)造新的商機，從而增加企業(yè)利潤的活動。在知識經(jīng)濟時代，信息技術(shù)的高度發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間，甚至人們?nèi)粘５纳虡I(yè)活動和經(jīng)濟交易都呈現(xiàn)數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，商業(yè)活動將更多地以電子商務(wù)形式在互聯(lián)網(wǎng)上進行，商務(wù)貿(mào)易活動將更加便捷，經(jīng)濟交易成本和費用更低。這種電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)運作模式，與傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式存在較大的不同：一是網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù)要求不同。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式大多是以企業(yè)內(nèi)部建立的局域網(wǎng)絡(luò)為平臺的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，盡管有些企業(yè)已從會計核算電算化過渡到了側(cè)重管理型的ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）管理系統(tǒng)，但基于企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全，大都沒有鏈接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，沒有對依靠互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子商務(wù)貿(mào)易模式進行有效的整合；而電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺的貿(mào)易新模式，它強調(diào)參加交易的各方和所有合作伙伴都要通過Internet密切結(jié)合起來，共同從事在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)管理必須通過互聯(lián)網(wǎng)進行，而互聯(lián)網(wǎng)的使用是開放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播形式進行傳播，容易受計算機病毒、黑客的攻擊，商業(yè)信息易于搭截偵聽、口令試探和竊取，給企業(yè)的數(shù)據(jù)信息安全帶來了極大威脅，如遭破壞或泄密，將造成巨大的損失。由于傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式在網(wǎng)絡(luò)工作原理、安全技術(shù)要求方面不同，不能適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下復雜的計算機網(wǎng)絡(luò)安全要求。二是商務(wù)交易方式存在較大的差異。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式一般以紙介質(zhì)的手寫簽名或證明文件等方式證明或確認商務(wù)交易，比較容易辨認真?zhèn)危僮鬏^容易。而在基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為交易平臺的電子商務(wù)形式下，商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進行，雙方并不存在傳統(tǒng)商業(yè)模式的見面、磋商、談判、簽署文件等程序，這就需要通過一定的技術(shù)手段相互認證，如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字證書等技術(shù)來保證電子商務(wù)交易的安全。在電子商務(wù)環(huán)境下，由于電子報表、電子文件、電子合同等無紙介質(zhì)的使用，無法使用傳統(tǒng)的簽字方式，從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L險，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已不適應(yīng)。三是財務(wù)管理模式不同。在電子商務(wù)環(huán)境下，商務(wù)貿(mào)易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺，從瀏覽商品信息、貿(mào)易磋商、簽訂電子合同到支付結(jié)算等均通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺完成，商品交易遠程化、實時化、電子化。與之相對應(yīng)，對財務(wù)管理的時效性、適應(yīng)性、技術(shù)要求等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式由于沒有實現(xiàn)在線網(wǎng)絡(luò)辦公、電子訂購合同、電子支付、電子結(jié)算等手段，使得財務(wù)管理的預測、控制、計劃、決策等各個環(huán)節(jié)的時間相對較長，時效性滯后而不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。另外，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式中的分散管理模式也不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的工作組織形式要求通過網(wǎng)絡(luò)對其分支機構(gòu)實行相對集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理和財務(wù)資源管理。對信息進行加工和處理，可以統(tǒng)一調(diào)配和計劃集團內(nèi)的所有資源。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式由于受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，大多采用比較分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、工作效率低等不良后果，無法實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。因此，企業(yè)不得不面對電子商務(wù)環(huán)境對傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的沖擊。

財務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，面臨著自身能否快速跟進新技術(shù)、適應(yīng)信息技術(shù)環(huán)境的挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)只有與時俱進，及時對傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式進行相應(yīng)的改革和調(diào)整，才能提高競爭能力。具體而言：

一、轉(zhuǎn)變財務(wù)管理思維模式，重視知識資本管理

首先要轉(zhuǎn)變財務(wù)管理的思維模式。在當今知識經(jīng)濟時代，要特別重視和認識到信息技術(shù)（IT）已成為推動全球經(jīng)濟高速發(fā)展的強大動力，要加強研究應(yīng)對電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理遇到的新問題。電子商務(wù)的興起，使創(chuàng)造企業(yè)財富的核心要素由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向知識資本，企業(yè)理財必須轉(zhuǎn)變思維，不僅要管理好資產(chǎn)和金融資本，還要重視知識資本管理。傳統(tǒng)的財務(wù)管理側(cè)重于有形資產(chǎn)的管理，如以擁有的資金、固定資產(chǎn)等作為衡量企業(yè)的價值。而在信息技術(shù)高度發(fā)達的今天，看不見的知識資本正越來越能為企業(yè)帶來巨大的財富。企業(yè)應(yīng)了解知識資本的特征、構(gòu)成要素和表現(xiàn)形式以及其在本企業(yè)中所占的比重。如利用電子商務(wù)交易模式實際上是企業(yè)投入的知識價值在起作用，所以企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理思維模式，認識到知識資本對企業(yè)市場價值和企業(yè)發(fā)展的重大作用，重視和制定知識資本的財務(wù)管理措施。

二、加緊實現(xiàn)電子商務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的有效整合

在電子商務(wù)環(huán)境下，商務(wù)交易是以網(wǎng)絡(luò)為平臺的貿(mào)易新模式，它強調(diào)參加交易各方和合作伙伴都要通過Internet密切結(jié)合起來，共同從事在網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用，而傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式大多采用基于內(nèi)部局域網(wǎng)的管理信息系統(tǒng)，如何進行兩者的有效整合是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。實現(xiàn)了電子商務(wù)與管理信息系統(tǒng)的有效整合，企業(yè)財務(wù)管理的能力可以延伸到全球任何一個結(jié)點，企業(yè)集團利用互聯(lián)網(wǎng)可以實時監(jiān)控財務(wù)狀況，掌握和監(jiān)控遠程庫存、銷售點經(jīng)營等情況，這種管理模式能有效地實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。加緊實現(xiàn)電子商務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的有效整合，是企業(yè)提高全球市場競爭力的必然選擇。

三、重視復合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用

在電子商務(wù)環(huán)境下，管理人員要有計算機知識，IT技術(shù)人員要有管理理論和商務(wù)知識。復合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用程度直接關(guān)系到電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理模式創(chuàng)新的成功與否。有針對性地對企業(yè)的財務(wù)管理人員進行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓，可以提高其工作適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。通過學習現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將經(jīng)濟、財會、金融、網(wǎng)絡(luò)知識有機地結(jié)合在一起，對商務(wù)交易、金融活動的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化有比較深刻的認識，才能使財務(wù)管理人員能應(yīng)對電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理需要。通過加強復合型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用，有利于實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理的創(chuàng)新。

四、改變財務(wù)管理模式

依靠信息技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)交易服務(wù)方式，從而改變了企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式由于受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，大多采用較分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、工作效率低下等不良后果，無法實現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使財務(wù)管理者無論在何處都可以實時查詢到所需要的信息，在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況，使得集中式管理模式成為可能。企業(yè)應(yīng)綜合運用各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，以整合實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標，采用集中式財務(wù)管理模式，提高財務(wù)數(shù)據(jù)處理的適時性，使決策層可與基層人員直接聯(lián)系，管理決策人員也可根據(jù)需求進行虛擬結(jié)算，實時跟蹤市場的變化，迅速作出決策，有利于實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

第二篇：電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響及對策~

本科生畢業(yè)論文

學 院 經(jīng)濟與管理學院

專 業(yè) 工商管理（會計學方向）

2015年04 月

電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響及對策研究

獨 創(chuàng) 性 聲 明

本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文是本人在指導老師指導下取得的研究成果。除了文中特別加以注釋和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表的研究成果。與本研究成果相關(guān)的所有人所做出的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。

簽名：__________________

________年______月____ 電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響與對策研究

摘 要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)也獲得了飛速發(fā)展，人類進入了電子商務(wù)時代。電子商務(wù)以其特有的優(yōu)勢在短時間內(nèi)得到了廣泛的運用，也因此使得會計環(huán)境發(fā)生了改變，使得傳統(tǒng)的會計理論和實務(wù)表現(xiàn)出了不適應(yīng)性。目前我國對電子商務(wù)環(huán)境下的會計的研究還比較少，構(gòu)建適應(yīng)于電子商務(wù)環(huán)境的會計理論與實務(wù)不但能夠更好的為會計信息使用者提供符合需要的決策信息，而且有利于提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。本文首先對電子商務(wù)的發(fā)展情況和國內(nèi)外對有關(guān)傳統(tǒng)會計影響方面的研究做了簡單的介紹；同時也介紹了涉及電子商務(wù)的定義和分類的相關(guān)概念；其次，從會計理論出發(fā)，敘述了電子商務(wù)給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)并詳細論述了電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計假設(shè)、會計職能和會計確認的影響，從而提出了自己的觀點；從會計實務(wù)出發(fā)，分析了對企業(yè)會計環(huán)境、會計組織、支付方式和會計信息安全的影響。；最后，通過對以上內(nèi)容的分析與總結(jié)，本文從人員、法規(guī)、市場的角度提出了一些對策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)會計；會計實務(wù)；會計體系 Study on the Influence of Electronic Commerce on the Traditional Accounting and Countermeasures

Abstract

With the rapid development of the Internet, Internet based e-commerce has also been a rapid development, the human race has entered the era of electronic commerce.Electronic commerce with its unique advantages has been widely used in a short period of time, so the accounting environment has changed, the traditional accounting theory and practice has shown adaptability.The current research on Accounting under the environment of e-commerce in China is still relatively small, the construction of accounting theory and practice to adapt to the environment of e-commerce can not only better for the accounting information users provide decision information to meet the demand, but also conducive to improve the management level and market competitiveness of enterprises.Firstly, the development situation at home and abroad of the electronic commerce on the traditional accounting related effects were briefly introduced;at the same time, this paper also introduced the related concept of the definition and classification of electronic commerce;secondly, from the point of view of accounting theory, describes the electronic commerce brings the opportunities and challenges and the impact of electronic business on the traditional accounting assumption, accounting function and accounting confirmation is discussed in detail, and put forward their own point of view;from the point of view of accounting practice, analyzes the influence on accounting environment, accounting organization, mode of payment and accounting information safety;finally, through the analysis of the above content and conclusion, this paper puts forward some countermeasures from the market point of view, regulations, personnel.Keywords: Electroniccommerce;Traditional accounting;Accounting practice;Accounting system

目 錄

一、選題背景.............................................1

二、國內(nèi)外研究綜述.......................................1

（一）國外研究現(xiàn)狀..............................................1

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀..............................................2

三、電子商務(wù)的相關(guān)理論研究...............................3

（一）電子商務(wù)的定義............................................3

（二）電子商務(wù)的分類............................................3

四、電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響.............................3

（一）電子商務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)..................................3

（二）電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計假設(shè)的影響..............................4

（三）電子商務(wù)對會計確認的影響..................................6

（四）電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計職能的影響..............................7

五、電子商務(wù)對會計實務(wù)的影響.............................8

（一）電子商務(wù)對會計環(huán)境的影響..................................8

（二）電子商務(wù)對會計組織的影響..................................9

（三）電子商務(wù)對支付方式的影響..................................9

（四）電子商務(wù)對會計信息安全的影響.............................10

六、電子商務(wù)環(huán)境下我國完善會計體系的對策................10

（一）提高會計人員的綜合素質(zhì)...................................10

（二）政府須著力完善相關(guān)的法律法規(guī).............................11

（三）進一步優(yōu)化市場交易環(huán)境...................................12

七、結(jié)論................................................13 參考文獻................................................14 致謝....................................................15

電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響與對策研究

一、選題背景

二十世紀90年代以來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了突飛猛進的發(fā)展，信息化和網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了當今時代的主題。經(jīng)濟的增長方式、社會生活方式、通訊方式以及市場競爭規(guī)則都發(fā)生了前所未有的改變，企業(yè)的商務(wù)運營模式也發(fā)生著改變，進入到電子商務(wù)的運營模式已經(jīng)成為不可改變的趨勢。電子商務(wù)以其獨特的優(yōu)勢迅速發(fā)展壯大，根據(jù)我國電子商務(wù)研究中心通過對電子商務(wù)市場的研究得出，2000年電子商務(wù)交易額僅為1088億元人民幣，到2010年中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5萬億元，同比增長22%。

實踐證明，社會經(jīng)濟環(huán)境的改變也將會使會計環(huán)境發(fā)生變化，面對經(jīng)營和技術(shù)環(huán)境的改變，會計為了更好地為社會提供豐富而準確的信息資料，必須改變和發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了管理、戰(zhàn)略、文化等方面的影響，改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式和管理方式，進而也改變了企業(yè)傳統(tǒng)會計的作業(yè)環(huán)境。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展壯大，傳統(tǒng)會計將受到革命性的影響，會計環(huán)境已經(jīng)發(fā)生根本性的變化，會計實務(wù)也發(fā)生著改變。對于目前的會計環(huán)境，傳統(tǒng)會計理論與實務(wù)都表現(xiàn)出了不適應(yīng)性，為此，必須加強關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下的會計研究，才能探索出一條更具有適用性的會計發(fā)展道路，進而推動會計工作健康而有效的發(fā)展。

二、國內(nèi)外研究綜述

目前，國內(nèi)外的許多學者都對網(wǎng)絡(luò)會計、網(wǎng)絡(luò)審計、電子商務(wù)會計等相關(guān)內(nèi)容進行了研究。西方國家的經(jīng)濟與科技都相對發(fā)達，在會計方面的研究一直站在世界的前言，早在二十世紀八九十年代就有學者在進行相關(guān)理論的研究。

（一）國外研究現(xiàn)狀

對于會計假設(shè)這個名詞,最早是由William Andrew Paton(1922)在《會計理論》一書中提出，美國會計原則委員會在1970年的第4號公告中列舉了十二項，其中第一至第四項假設(shè)為會計主體假設(shè)（Accounting entity assumption)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)（Going-concern assumption）、會計分期假設(shè)（Time-period assumption）、貨幣計量假設(shè)（Unit-of-measure assumption），隨后得到國際上 的普遍認可。1989年，國際會計準則委員會理事會將權(quán)責發(fā)生制假設(shè)在其批準的“編報財務(wù)報表的框架”中確定為基本假定,取代了過去的收付實現(xiàn)制。美國證券交易委員會于1983年成立了一個全國性的有公司財務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過九年的試運行,于1992年正式投入使用,其與internet相連接,可根據(jù)自己的需要生成個性化的報告。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響的研究相比于國外而言，雖然起步較晚，不太完美，但也形成了自己的理論基礎(chǔ)，主要聚集在會計計量、會計假設(shè)、會計報告等幾個方面。

關(guān)于會計計量，湯云為、陸建橋兩位教授提出：“未來財務(wù)會計的計量屬性是多種計量屬性并存，比如歷史成本、公允價值、市價與成本孰低等，而且歷史成本的地位將逐步降低，公允價值的地位將逐步提高。”而目前,由于信息技術(shù)的發(fā)展超出了成本的限制,越來越多的人認為，傳統(tǒng)的單一計量屬性已不再適用，應(yīng)被多種計量屬性所取代。如陳曉航學者認為：“由于主要的資源指標就是虛擬企業(yè)中的知識產(chǎn)權(quán)和人力資本,同時貨幣很難表示反映虛擬企業(yè)經(jīng)營狀況的許多能力指標，很多非財務(wù)信息無法體現(xiàn)，因此需要多種計量工具，充分體系公司的信息。”

關(guān)于會計假設(shè)的爭論很多，可以分為三種觀點：以葛家澎為代表的一種觀點認為由于電子商務(wù)的發(fā)展以及虛擬企業(yè)的產(chǎn)生，會計核算已經(jīng)改變了很多，所以我們應(yīng)該建立一種獨立的理論體系；以任永平、陳曉航為代表的另一種觀點認為會計的基本假設(shè)不會因電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)生變化，所以不需要建立電子商務(wù)會計的理論體系；此外，以劉用、莊明來為代表的一種觀點認為電商的發(fā)展壯大并沒有從性質(zhì)上造成對會計假設(shè)的影響，但是它的意義已經(jīng)得到拓展，我們應(yīng)從更為廣泛的意義上來認識和運用會計假設(shè)。

關(guān)于財務(wù)報告方面，報告的信息質(zhì)量問題和現(xiàn)行報告的不足成為國內(nèi)學者討論的中心。以王松年、沈穎玲、肖澤忠為代表的一些研究者認為網(wǎng)絡(luò)的財務(wù)報告已經(jīng)處在標準報告定制模型的初級階段。我們所供給的財務(wù)報告的模式應(yīng)該有兩種：對于相同信息的需求,應(yīng)采用通用報告的方式；而對于特殊化的需求，應(yīng)該根據(jù)實際情況采取措施。

三、電子商務(wù)的相關(guān)理論研究

（一）電子商務(wù)的定義

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，一種新的交易模式應(yīng)時而生，那便是電子商務(wù)模式。在這種交易模式下，電子商務(wù)充當了“中介人”的角色，通過信息網(wǎng)絡(luò)的傳輸進行交易活動，而不需要交易雙方進行當面的協(xié)商交易或中介人的撮合。目前，各國對電子商務(wù)的定義觀點不一，都是從其某一具體方面的特點著手定義的，比較有代表性的有：1997年11月國際商會在法國巴黎舉行了世界電子商務(wù)會議(The World Business Agenda for Electronic commerce)，它指出：“電子商務(wù)是對整個電子貿(mào)易活動的實現(xiàn)?！睆暮w范圍方面可以定義為：“交易雙方不再以面對面的交換或直接面談的方式，而是以電子交易方式進行任何形式的商業(yè)活動?！睆募夹g(shù)方面可以定義為：“電子商務(wù)是一種包含獲得數(shù)據(jù)、互換數(shù)據(jù)、電子廣告牌以及自動捕獲數(shù)據(jù)等的一種多技術(shù)的集合體?！?/p>

（二）電子商務(wù)的分類

電商的分類有多種形式，按買賣主體分類、按使用網(wǎng)絡(luò)的類型進行分類以及按交易對象分類是最為常用的分類方式。根據(jù)交易主體的不同可分為五大類：商家對個人客戶模式（B2C）、商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)模式（B2B）、用戶對用戶模式（C2C）、企業(yè)對政府機構(gòu)模式（B2G）、消費者對行政機構(gòu)的模式（C2G）。另外，根據(jù)交易過程、交易主體以及委托人的電子化程度可分為不完全電子商務(wù)模式和完全電子商務(wù)模式。比如，我們在淘寶上選購商品，我們?yōu)g覽商家的有關(guān)商品的網(wǎng)頁介紹，然后確定購買，網(wǎng)上支付，再通過快遞業(yè)務(wù)收到商品。雖然我們在網(wǎng)上進行購買交易付款，但卻涉及到快遞業(yè)務(wù)這種非電子化方式，所以是屬于不完全電子商務(wù)模式的，只有當交易流程全部電子化時才歸屬于完全電子商務(wù)模式，如在亞馬遜官網(wǎng)上購買電子圖書。

四、電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響

會計理論是在一定的環(huán)境條件下通過對日常工作的觀察和總結(jié)，并經(jīng)過科學的構(gòu)思所形成的。電商的出現(xiàn)使得其賴以存在的環(huán)境產(chǎn)生了變化，傳統(tǒng)的會計理論必然將面臨諸多的不適應(yīng)性。

（一）電子商務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)

近年來，電子商務(wù)的飛速發(fā)展與迅速擴張使得企業(yè)的經(jīng)營范圍發(fā)生了變化，從原來的區(qū)域性經(jīng)營變?yōu)橄蛉蚍秶卣?，為企業(yè)帶來了新的機遇。第一，商品范圍更為多樣，企業(yè)經(jīng)營范圍的擴展使得企業(yè)單一的商品種類不能滿足所有人的愛好，基于此點，企業(yè)將會經(jīng)營更多的商品以謀取更多的利潤。第二，支付方式的改變，電子商務(wù)的發(fā)展使得網(wǎng)上交易變得更為頻繁，人們已不再僅限于現(xiàn)金和支票的支付方式而更多地選擇通過網(wǎng)絡(luò)代理人進行付款交易，最典型的例子就是支付寶交易。第三，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使企業(yè)間的信息化程度顯著提高，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)在世界范圍內(nèi)尋找價格最優(yōu)的供應(yīng)商來降低采購成本，通過在網(wǎng)上進行宣傳來降低銷售成本。第四，減少庫存商品，電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)的財務(wù)信息更為公開化，企業(yè)可以通過網(wǎng)上的財務(wù)數(shù)據(jù)了解到某一經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展動態(tài)從而制定相應(yīng)的產(chǎn)品計劃，減少了產(chǎn)品的積壓。

新事物的出現(xiàn)總是帶來正反不同的影響，有優(yōu)勢就必定存在著挑戰(zhàn)。隨著電商的快速發(fā)展，也出現(xiàn)一些新的挑戰(zhàn)，我們需要用正確的態(tài)度面對。首先，電子商務(wù)下的法律環(huán)境滯后，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，一系列新的問題擺在我們的眼前，有關(guān)新問題的法律與法規(guī)還不太完善。其次，認證體系的建立還不太完善，從目前看，提高網(wǎng)絡(luò)交易安全性的一個比較有效的辦法就是實行包括對用戶實體和用戶行為的有效認證，即網(wǎng)絡(luò)認證，然而這一辦法在我國并不完善，還存在漏洞。最后，我國的物流行業(yè)基礎(chǔ)相對脆弱，電子商務(wù)的發(fā)展需要信息流，物流以及數(shù)據(jù)流的高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，我國的物流的薄弱阻礙了電商的發(fā)展壯大。

（二）電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計假設(shè)的影響

會計假設(shè)即會計的前提，是指根據(jù)過去的理論和實踐對還不是太肯定的事情做出預測和判斷。會計假設(shè)是客觀存在的，它依賴于一定的社會環(huán)境而存在，然而，電子商務(wù)的出現(xiàn)使社會環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境都發(fā)生了改變，會計假設(shè)的內(nèi)容也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整。學術(shù)界對此觀點不一，一些學者認為傳統(tǒng)的會計假設(shè)已經(jīng)表現(xiàn)出不適應(yīng)性，而另外一些學者持相反的觀點，他們認為經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有從根本上改變會計的前提。

1.對會計主體假設(shè)的影響

在進行會計核算的時候，明確為誰核算是我們最先要做的事情。假設(shè)企業(yè)所要核算的不是無邊無際的而是一個既定的經(jīng)營單位的經(jīng)濟活動即為會計主題假設(shè)。一般而言，在經(jīng)濟上獨立地經(jīng)營單位都可以作為會計主體，會計主體與法人 4 是兩個不相同的概念，會計主體可以是法人也可以不是法人。

由于虛擬企業(yè)的出現(xiàn)，會計主體假設(shè)在一定程度上受到了影響。這種新型的非靜態(tài)組織是基于因特網(wǎng)的發(fā)展，使企業(yè)間的合作空間加大化。在市場出現(xiàn)機遇時，擁有不同資源優(yōu)勢的企業(yè)企圖合為一體并利用各自的優(yōu)勢發(fā)展壯大，獲得了更多的利潤。這種組織是不完全具有法律上所定義的經(jīng)濟實體的條件的，它是在各個企業(yè)為了實現(xiàn)短期的經(jīng)營目標的前提下組合而成的，當短期的經(jīng)營項目完成，它將會隨之解散，由此便導致了會計主體的不確定。

對于虛擬企業(yè)是否為會計主體的問題，筆者認為虛擬企業(yè)是一個獨立的會計主體。第一，是因為該組織具有經(jīng)營目標，有獨立的會計核算，資源監(jiān)督以及資源配置的能力，符合會計主體的基本要求。第二，《企業(yè)會計制度》有明確指出:“會計核算應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)生的各種交易或事項為對象，記錄和反映企業(yè)本身的各項生產(chǎn)和經(jīng)營活動。” 無論是單一企業(yè)、聯(lián)營企業(yè)還是企業(yè)集團，法人還是非法人，都可以是會計主體。所以，雖然電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)的組織形式發(fā)生了變化，但虛擬企業(yè)仍然具有明顯的獨立性，仍然擁有自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)和財務(wù)目標，根據(jù)實質(zhì)重于形勢的原則，虛擬企業(yè)仍屬于獨立的會計主體。

2.對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響

持續(xù)經(jīng)營是指假定企業(yè)的經(jīng)營活動在接下來的會計期間會持續(xù)不斷的“生存”下去。持續(xù)經(jīng)營假設(shè)給會計設(shè)定了時間范圍并假定企業(yè)會一直經(jīng)營下去。然而電子商務(wù)的發(fā)展，虛擬企業(yè)的出現(xiàn)對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)帶來了沖擊。虛擬企業(yè)作為一種短暫性的組織，其出現(xiàn)和清算都具有不可預見性，是完全根據(jù)市場的需求而發(fā)生變化的，有時會因為一項短期項目結(jié)合，項目結(jié)束時隨即解散。此時，項目經(jīng)營假設(shè)即為任務(wù)的完成設(shè)定一個合理的存續(xù)期間將比持續(xù)經(jīng)營假設(shè)更為適用。

筆者認為，以上的觀點有其合理之處但缺乏普適性。我們不可否定的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)意義上的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的沖擊，然而，我們同樣不可否定的是虛擬企業(yè)設(shè)立的目的與傳統(tǒng)企業(yè)并不存在差別，都是為了生存和發(fā)展，在其存在的時間段內(nèi)資產(chǎn)同樣被消耗，負債同樣產(chǎn)生，信息使用者也需要定期的財務(wù)報告。因此，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)還是有其合理性的。

3.對會計分期假設(shè)的影響

會計分期是指將企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為若干期，方便分期核算企業(yè)的 5 收入和支出。信息化和網(wǎng)絡(luò)化的普及使得會計分期變得模糊，一些學者認為，應(yīng)該采用交易性假設(shè)代替原本的分期假設(shè)。他們認為，網(wǎng)絡(luò)信息的飛速發(fā)展使電子信息報告系統(tǒng)得到廣泛的應(yīng)用，會計信息的處理從原來的手工向網(wǎng)絡(luò)化和無紙化邁進。隨時通過網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)的會計信息瀏覽相關(guān)的會計資源給使用者帶來了很大的便利。會計分期假設(shè)也就失去了它原有的經(jīng)濟意義。

然而，筆者認為這種說法過于片面，脫離了實際情況。上述觀點把虛擬企業(yè)都定義為短暫的組織形式，實際并非如此，虛擬企業(yè)分為長期的和短期的，筆者認為應(yīng)該采用靈活的方法應(yīng)用會計分期假設(shè)。當虛擬企業(yè)為長期時，應(yīng)該仍然按照會計分期假設(shè)進行處理；當虛擬企業(yè)的交易活動時間為短期時，應(yīng)當采用交易性假設(shè)。

4.對貨幣計量假設(shè)的影響

在進行會計核算時須采用貨幣計量，因為貨幣不僅是最好的計量單位而且其價格相對穩(wěn)定。我國《企業(yè)會計準則》明確規(guī)定：“企業(yè)會計核算時應(yīng)以人民幣作為記賬本位幣，采用外幣進行核算的企業(yè)，可以選擇某種外幣作為記賬本位幣，但在期末編制財務(wù)報表時要折算為人民幣?！彪S著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)所擁有的技術(shù)、知識、專利等無形資源所占的比例越來越大，成為了企業(yè)獲得利潤的核心競爭力，此外，電子貨幣的出現(xiàn)使得資本市場變得活躍起來，加劇了貨幣的不穩(wěn)定性?；谝陨戏治?，筆者認為應(yīng)該建立多元化的會計計量模式，在原有的貨幣計量的基礎(chǔ)上引入非貨幣計量，并形成一套標準的計量規(guī)準則。

（三）電子商務(wù)對會計確認的影響

會計工作的四個環(huán)節(jié)為確認、計量、記錄和報告，會計確認是會計工作的首要環(huán)節(jié)，是確認相應(yīng)的會計要素根據(jù)會計賬戶將要發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，同時，確認各該經(jīng)濟業(yè)務(wù)要在什么時間流入所對應(yīng)的會計賬戶內(nèi)。電子商務(wù)的發(fā)展擴大了企業(yè)的經(jīng)營范圍，對會計確認也造成了一定的沖擊。

1.電子商務(wù)對會計確認范圍的影響

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的盈利模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由原來的銷售商品轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售有形商品、銷售信息化商品、提供增值服務(wù)和信息服務(wù)等。電子圖書、電子娛樂產(chǎn)品等成為消費者熱衷的產(chǎn)品，信息化產(chǎn)品的價值在社會產(chǎn)品中越來越高。數(shù)字化產(chǎn)品與傳統(tǒng)的有形商品有很大不同，信息化產(chǎn)品的開發(fā)費用高，但研 6 制成功后，其后續(xù)的生產(chǎn)、儲存、銷售等所花費的費用是很低的，傳統(tǒng)的商品恰好相反。所以，信息化商品與傳統(tǒng)有形商品的會計確認不應(yīng)該相同。此外，企業(yè)的資源也包含了域名，企業(yè)可以購買域名，也可以通過申請獲得域名，從而為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

2.電子商務(wù)對權(quán)責發(fā)生制的沖擊

現(xiàn)行的會計確認方式主要有權(quán)責發(fā)生制和收付實現(xiàn)制，權(quán)責發(fā)生制一般只對交易的結(jié)果進行確認，對交易活動不存在的業(yè)務(wù)，即使客觀存在也不進行確認；收付實現(xiàn)制是一般只確認現(xiàn)今的收入和費用的支出，所有收到的現(xiàn)金和支出的費用均計入當期。我國的會計準則明確指出，會計確認應(yīng)該以權(quán)責發(fā)生制為原則，但是，隨著子商務(wù)的發(fā)展，不少學者對此提出了質(zhì)疑。一方面，電商環(huán)境下，支付方式的改變使付款和收款的交易時間差縮短，收付實現(xiàn)制更能反映企業(yè)的財務(wù)狀況；另一方面，現(xiàn)金注冊一個網(wǎng)絡(luò)公司需要的注冊成本大大減少，企業(yè)的經(jīng)營風險增大，權(quán)責發(fā)生制所確認的收入和成本包含有估計和預測的成分，這又將加大企業(yè)的經(jīng)營風險。

筆者認為上述觀點雖然合理但缺乏實際。目前，很多公司不僅涉足電子商務(wù)經(jīng)營模式還有傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，對同一個企業(yè)采用不同的確認標準將影響會計信息的可比性。而且，如果企業(yè)采用收付實現(xiàn)制，當款項都已收入但企業(yè)無法按約定交貨，這將不僅增大了企業(yè)的經(jīng)營風險，也給企業(yè)提供了操縱利潤的機會。基于此，筆者認為在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)仍應(yīng)該采用權(quán)責發(fā)生制原則。

（四）電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計職能的影響

傳統(tǒng)的會計理論認為會計的主要職能是核算和監(jiān)督，并且，會計首要的、最基本的職能是核算。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，人們的思想認識水平的提高，會計的職能也有所改變。

1.會計的基本職能向管理傾斜

過去，會計人員的主要工作是對賬務(wù)的整理，這使得他們花費了大部分的精力在核算工作上，而沒有時間去關(guān)心經(jīng)營管理的問題。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)會計的核算工作逐漸能通過計算機獨立完成，并且工作效率也大大提高。這些改變使得會計工作人員擁有更充裕的時間關(guān)注于企業(yè)的管理問題，預測、控制、分析職能得到加強。

2.會計的信息管理職能日漸重要

在現(xiàn)今的經(jīng)濟生活中，信息的地位日益提高，可以說，信息已經(jīng)關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。企業(yè)的生產(chǎn)和銷售都會或多或少受到信息的控制和管理，基于此，對會計人員的信息管理職能的要求也就隨之提高。會計人員要意識到信息的重要性，快速且高效的收集各種有關(guān)信息，提交決策層才能做出精確的決策。

3.會計的協(xié)調(diào)職能將日益突出

會計協(xié)調(diào)主要是矛盾關(guān)系的管理，是指對企業(yè)的資本流以及物質(zhì)流之間的協(xié)調(diào)，會計的協(xié)調(diào)職能主要包括兩部分內(nèi)容。第一，協(xié)調(diào)各職能部門，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)得到訂單以后，企業(yè)內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、運輸、服務(wù)部門以及財務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)訂單同時開展運作；與此同時，企業(yè)與利息相關(guān)者的關(guān)系也應(yīng)協(xié)調(diào)得當。

五、電子商務(wù)對會計實務(wù)的影響

（一）電子商務(wù)對會計環(huán)境的影響

會計是一門社會科學，社會環(huán)境會對會計實務(wù)產(chǎn)生影響，會計環(huán)境包括對企業(yè)會計活動產(chǎn)生作用的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)外部環(huán)境。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要表現(xiàn)在電子商務(wù)對企業(yè)產(chǎn)供銷的影響，企業(yè)的外部環(huán)境是由電商對經(jīng)濟環(huán)境的作用所決定的，主要包括經(jīng)濟環(huán)境、管理環(huán)境等。

1.電子商務(wù)對經(jīng)營環(huán)境的影響

第一，組織結(jié)構(gòu)的改變，信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得企業(yè)中層管理人員原本上情下達、下情上傳的作用被弱化，直線式的組織結(jié)構(gòu)逐漸被扁平式的組織結(jié)構(gòu)所替代，會計部門的職能逐漸向管理職能發(fā)展。第二，競爭方式的改變，電商的快速發(fā)展使得消費者和企業(yè)獲得了更大的靈活性，消費者可以真正做到“貨比三家”，企業(yè)能更為準確的找到市場需求，把握消費動向，將消費動向及時的反映到公司的研發(fā)部門，從而促進企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.電子商務(wù)對技術(shù)環(huán)境的影響

電商的蓬勃發(fā)展下，計算機技術(shù)成為會計工作者一項不可或缺的技能，網(wǎng)絡(luò)的普及使得各種收據(jù)、發(fā)票、合同等都可以實現(xiàn)電子化，減少了人工操作的繁瑣。同時，網(wǎng)絡(luò)化給會計信息的采集與傳輸創(chuàng)造了一種新的模式。隨著網(wǎng)絡(luò)化的成熟，實現(xiàn)了會計數(shù)據(jù)的統(tǒng)一操作和管理。

（二）電子商務(wù)對會計組織的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅僅帶來了技術(shù)革命，還對企業(yè)的發(fā)展、組織和管理方面產(chǎn)生了重要影響。主要包括四個方面：第一，提高工作效率，網(wǎng)絡(luò)的普及使得信息的傳遞速度大大加快，企業(yè)間的資金結(jié)轉(zhuǎn)速度也提高了很多；第二，改變了工作形式和工作環(huán)境，會計人員將不再受地理條件的限制；第三，工作任務(wù)的調(diào)整和合并，會計核算逐漸向流程網(wǎng)絡(luò)化、方法信息化的方向發(fā)展，會計工作的重心將會向分析數(shù)據(jù)偏移，人人都成為會計信息的處理者；第四，新的會計環(huán)境產(chǎn)生了對職員新的要求，對會計從業(yè)人員的工作技能的要求提高，熟練的掌握計算機的操作、熟練的運用會計軟件已成為會計人員必不可少的技能。

（三）電子商務(wù)對支付方式的影響

電子商務(wù)作為一種新的生產(chǎn)力，既改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的運營模式，也深刻影響著人們的生活方式。現(xiàn)在，網(wǎng)上支付交易的比重不斷增大，網(wǎng)上支付更是成為了人們追捧的對象。

1.傳統(tǒng)的支付方式

現(xiàn)金、信用卡和票據(jù)是傳統(tǒng)支付方式的三種主要類型。現(xiàn)金是由國家發(fā)行的，具有很大的靈活性和方便性，對于小額交易人們大都喜歡現(xiàn)金支付?，F(xiàn)金也存在缺陷，現(xiàn)金受到時間和空間的限制，對于不在同一地區(qū)或同一時間的交易，現(xiàn)金交易表現(xiàn)出極大的不適用性，并且對于大額交易，使用現(xiàn)金也是很麻煩的。信用卡由有關(guān)部門以用戶的信用度與財力為依據(jù)發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費時不需要支付現(xiàn)金，待賬單日時再進行還款。信用卡相對于現(xiàn)金而言靈活性更強，但它的費用較高并且有期限限制。票據(jù)有狹義和廣義之分，廣義上的票據(jù)包括各種有價證券和憑證，如股票、債券、發(fā)票等；狹義上的票據(jù)則僅指《票據(jù)法》上規(guī)定的票據(jù)。票據(jù)能夠解決異地交易使用現(xiàn)金不方便的困難，但票據(jù)也有一定的風險，如偽造票據(jù)等。

2.電子商務(wù)環(huán)境下的支付方式

方便、快捷是現(xiàn)今交易雙方的共同要求，隨著電商的迅速發(fā)展，一種新的支付方式應(yīng)時而生，那就是網(wǎng)上支付。主要包括三大類：電子貨幣、電子信用卡、電子支票。電子貨幣是指用現(xiàn)金兌換的具有相同數(shù)額的數(shù)據(jù)，同時也必須通過網(wǎng)絡(luò)使用。電子商務(wù)中使用的信用卡就是電子信用卡，持卡人可以在網(wǎng)上實行自主 9 交易，具有方便、快捷等特點，此外，收款方還可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到持卡人的信用信息，從而據(jù)此做出有效的決策。電子支票參考了傳統(tǒng)票據(jù)的長處，利用數(shù)字傳遞將錢從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶。

（四）電子商務(wù)對會計信息安全的影響

電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展起來的，其安全性問題一直受到人們的關(guān)注，特別是在一系列信息泄露事件發(fā)生以后，安全性問題更是受到社會的深刻關(guān)注。只有當人們充分信任信息數(shù)據(jù)的安全性時電子商務(wù)才能更好地發(fā)展，會計信息從業(yè)人員必須認識到信息安全的重要性，了解影響信息安全的隱患，制定出合適的安全制度，從而保證信息資料的安全。

首先，原始會計信息的失真，由于受到某種利益的驅(qū)動，會計人員或企業(yè)對原始的會計憑證造假、財務(wù)賬務(wù)管理造假、會計報表造假以及資產(chǎn)、負債、費用、收入造假。這將使會計信息嚴重失真。會計信息容易受到內(nèi)部人員的非法泄露和惡意篡改，從而導致會計信息虛假，影響企業(yè)及利益相關(guān)者的利益。其次，會計信息保密性被破壞。會計信息關(guān)系到企業(yè)的利益，而互聯(lián)網(wǎng)是相對開放化的，這對會計信息帶來了很大的挑戰(zhàn)。如若重要的會計信息泄露，這將使競爭者有機可乘，搶奪商業(yè)機會，從而給企業(yè)帶來損失。最后，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)易遭到破壞。電子商務(wù)系統(tǒng)是很脆弱很復雜的，其運行依賴于服務(wù)器的正常工作，服務(wù)器中存儲了有關(guān)的重要數(shù)據(jù)，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)泄露，都會產(chǎn)生嚴重的后果。

筆者認為，我們在了解影響會計信息安全性的相關(guān)因素外還應(yīng)提出有效的應(yīng)對策略。比如建立防火墻系統(tǒng)，將不被允許的信息攔截起來，保障網(wǎng)絡(luò)的安全性。

六、電子商務(wù)環(huán)境下我國完善會計體系的對策

從上世紀九十年代開始，電子商務(wù)在我國獲得了飛速的發(fā)展，對傳統(tǒng)的會計理論和實務(wù)產(chǎn)生了前所未有的沖擊，改變了傳統(tǒng)的會計環(huán)境。然而，適用于電子商務(wù)的法規(guī)等還不是很健全，因此，為了使會計體系得到更好地發(fā)展，我們應(yīng)從以下幾方面著手改進。

（一）提高會計人員的綜合素質(zhì)

會計環(huán)境的改變使得對會計人員提出了更高的要求：第一，對會計從業(yè)者的專業(yè)與技術(shù)要求提高。首先是對學習能力的要求，科學技術(shù)的飛速發(fā)展對會計人員提出了新的要求，會計人員不僅要在從業(yè)前熟練掌握專業(yè)知識還要在從業(yè)后具 備繼續(xù)學習新知識的能力；其次是決策能力的要求，會計人員已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)繁瑣的記賬等核算工作，開始向預測、控制、分析等職能轉(zhuǎn)變，會計從業(yè)者不僅要善于整理會計信息，還要善于分析信息資料并向決策層提出具有實際意義的建議；最后是對創(chuàng)新能力的要求，現(xiàn)在是知識能力的創(chuàng)新型社會，一成不變只會自取滅亡，所以會計人員要具備最基本的創(chuàng)新能力，為會計工作出謀劃策，提高會計工作的效率。第二，對會計管理方面的職能要求提高。傳統(tǒng)的會計職能主要是監(jiān)督與核算，但隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，會計人員的工作向管理工作傾斜，傳統(tǒng)的會計人員只需要具有基礎(chǔ)的會計知識，而現(xiàn)在會計工作者還要具有靈活的協(xié)調(diào)能力并參與到對經(jīng)濟活動的管理中。第三，要求會計工作者具有更加完善的知識體系。信息化的發(fā)展對傳統(tǒng)的會計人員的知識結(jié)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)，會計人員除了具有相關(guān)的專業(yè)才能外還應(yīng)掌握基本的計算機、哲學、數(shù)學、經(jīng)濟學以及文化修養(yǎng)等知識。

通過對會計工作者要求改變的分析，本文作者認為應(yīng)該從以下三個方面對教育做出調(diào)整。第一，轉(zhuǎn)變教學目標，教育是為了培養(yǎng)適應(yīng)于社會需要的人才，所以要隨著社會的需求而改變，目前社會對綜合能力型人才需求加大，我們要從以往的培養(yǎng)知識型人才的目標轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)能力型人才的目標；第二，改進教學手段，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為我們提供了一個很好的平臺，在教學的過程中可以通過圖片、視頻等途徑加深理解，另外，模擬實驗必不可少，通過模擬實驗可以使學生更好地運用會計軟件進行分析，提出建議，有利于積累經(jīng)驗。

（二）政府須著力完善相關(guān)的法律法規(guī)

電子商務(wù)的迅速發(fā)展帶來了很多好處但同時也產(chǎn)生了許多弊端，如信息泄露的頻繁發(fā)生、信息的保密性遭受破壞等。目前，無論是國內(nèi)還是國際上都沒有統(tǒng)一而有效的法律規(guī)范，所以，我國應(yīng)該制定更為完善的法律來規(guī)范各行為人的行為。

第一，有關(guān)交易合同中的法律問題。傳統(tǒng)的交易中，會計確認主要是依據(jù)交易中簽訂的合同，然而電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了這種交易模式。首先買家和賣家在虛擬市場進行交易，互相不見面，只通過數(shù)字認證確定雙方的身份；其次，對于小金額的交易往往沒有交易合同。針對這些問題，我國的《合同法》雖然有相關(guān)的規(guī)定但內(nèi)容不盡完善。第二，有關(guān)電子交易的法律問題。電子交易的交易過程與傳統(tǒng)的交易過程有很大不同，因此，應(yīng)該對此進行專門的立法。我國可以借鑒 11 聯(lián)合國的《電子商務(wù)示范法》和其他國家有關(guān)電子交易的經(jīng)驗方法，對我國的電子交易行為進行規(guī)范。第三，有關(guān)電子支付的法律問題。根據(jù)我國的《票據(jù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，電子簽章認證的電子支付并沒有得到法律的保護。在相關(guān)的法律文件中加入電子支付等的條款又會涉及很多復雜的環(huán)節(jié)，比如在此支付中付款人及其他利益相關(guān)者的權(quán)利和地位的區(qū)分問題。電子支付與傳統(tǒng)的支付方式有本質(zhì)的不同，需要我國的相關(guān)人員結(jié)合實際制定一套有效的法律體系。

（三）進一步優(yōu)化市場交易環(huán)境

企業(yè)的經(jīng)營和管理模式受到了電子商務(wù)的影響，會計環(huán)境也發(fā)生了前所未有的改變，然而會計環(huán)境并不是一個獨立的系統(tǒng)，為了更好地適應(yīng)變化，完善的市場環(huán)境必不可少。

首先，完善稅收體系。納稅是會計作業(yè)的一個重要的步驟，電商的出現(xiàn)改變了原先的計算申報模式。一方面征稅的對象不好確定，出現(xiàn)的數(shù)字商品交易使得征稅的對象不太好確定；另一方面征稅的線索不好確定，目前很多網(wǎng)上交易由于種種原因都沒有交易合同，所以很難確定企業(yè)的交易情況。筆者認為，我們可以選擇重新界定電子商務(wù)稅收的相關(guān)概念和相關(guān)的征稅范圍，根據(jù)實際情況對電商征稅按不同的時期分布考慮。此后，還要及時修改相關(guān)的法律文書，法律文書中必須明確規(guī)定課稅對象、地位與權(quán)利的分配、納稅環(huán)節(jié)、納稅地點等重要信息。同時企業(yè)在使用財務(wù)軟件時必須向稅務(wù)機關(guān)提供相關(guān)信息。其次，完善電子資金結(jié)算體系。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得網(wǎng)上支付被大多數(shù)人選用，我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展還處于初級階段，不可避免存在著一些問題。比如相關(guān)法律法規(guī)還不太完善，出現(xiàn)問題后涉及的責任確定等法律關(guān)系難以處理。所以，基于我國的網(wǎng)絡(luò)問題，應(yīng)加快培植支持電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的大環(huán)境，搞好內(nèi)外協(xié)作的總體規(guī)劃，促進網(wǎng)上銀行與電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。最后，完善相關(guān)的技術(shù)體系。電子商務(wù)的發(fā)展離不開技術(shù)的支持，構(gòu)建一個安全、高效的電子平臺至關(guān)重要。培養(yǎng)相關(guān)的技術(shù)人員進行軟件的開發(fā)與應(yīng)用，也可以組建專業(yè)化的技術(shù)團隊，對經(jīng)營模式進行不斷地完善與構(gòu)建，這樣就能更為清晰的了解電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)的特點和處理形式。

七、結(jié)論

計算機技術(shù)的發(fā)展及普及使得電子商務(wù)在日常生活中得到廣泛的應(yīng)用，也因此使得會計環(huán)境發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的會計理論和會計實務(wù)必須做出相應(yīng)的改變，才能在新的會計環(huán)境下發(fā)揮出更完美的作用。在這樣的背景下，本文分析了電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響，主要從會計假設(shè)、會計確認、會計職能等方面研究了此種環(huán)境下如何更好地完善會計理論。在有關(guān)會計實務(wù)的方面，本文從會計環(huán)境、會計組織、支付方式及會計信息安全四個主要的方面進行分析，提出了一些個人的看法。最后，根據(jù)我國會計環(huán)境的情況，對完善我國的會計體系問題提出了幾點建議。本文對電子商務(wù)環(huán)境下的會計問題研究還處于比較淺的層面上，對某些問題的分析還不夠全面，有待進一步的提高。

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行文至此，我想對我的論文指導老師李慧老師表示衷心的感謝！在論文的寫作過程中，我遇到了很多困難，感謝老師的鼓勵和悉心的教導，不厭其煩的幫助我進行論文的修改與改進。我的大學四年的學習生活也即將告一段落，感謝在這四年中各位老師對我的敦敦教導，使我對學習、對工作、對處事有了全新的看法與進步。同時，感謝四年來同學們的陪伴，為我這大學四年的時光增添了無盡的樂趣。

第三篇：電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響及對策

電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響及對策

電子商務(wù)作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域中一種先進的交易方式，以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式，并對傳統(tǒng)零售業(yè)的觀念和行為方式產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊。正確認識傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)的關(guān)系，分析我區(qū)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的困難和問題，有效地把新興的電子商務(wù)與傳統(tǒng)的零售業(yè)結(jié)合起來，將有利于推進傳統(tǒng)零售業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)高速發(fā)展的市場經(jīng)濟，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

一、零售業(yè)發(fā)展概況

（一）零售業(yè)的概念及發(fā)展歷程

零售業(yè)是指以向最終消費者（包括個人和社會集團）提供所需商品及其附帶服務(wù)為主的行業(yè)。按照零售店鋪的經(jīng)營方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能等因素，可分為便利店、折扣店、超市、百貨店、專業(yè)店、購物中心、自動售貨亭等17種業(yè)態(tài)。

零售業(yè)是反映一個國家和地區(qū)經(jīng)濟運行狀況的晴雨表，也是一個國家和地區(qū)的主要就業(yè)渠道。零售業(yè)的每一次變革和進步，都帶來了人們生活質(zhì)量的提高，甚至引發(fā)了一種新的生活方式。我國自改革開放以來，零售業(yè)經(jīng)歷了四次重大變革：百貨店的誕生，開創(chuàng)了大量商品集中統(tǒng)一銷售管理的先河；超級市場采用的自選購物方式，節(jié)省了購物時間，改善了購物環(huán)境，改進了商品包裝；連鎖商店實行的標準化管理、專業(yè)化分工、集中化進貨和 1 簡單化作業(yè)提高了協(xié)調(diào)運作能力和規(guī)模化經(jīng)營效益；電子商務(wù)運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)打破了零售市場時空界限，提高了效率，降低了成本，影響甚至改變了整個零售業(yè)。

（二）萊山區(qū)零售業(yè)發(fā)展的基本情況

萊山區(qū)零售業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從低到高的發(fā)展歷程。1994年建區(qū)時，萊山區(qū)沒有一家經(jīng)營面積超過3000平方米的大型超市、商場或購物中心；1998年，萊山區(qū)第一家大型超市——煙臺晟福源綠色超市開業(yè)，到2006年，麥千車、萬光誠潤、家家悅、日日順電器等大型超市、專業(yè)商場相繼開業(yè)，各商場開業(yè)當日營業(yè)額均超過了10萬元，連續(xù)創(chuàng)下零售企業(yè)日營業(yè)額的新高，萊山區(qū)的零售業(yè)進入了一個新的發(fā)展階段。但同時應(yīng)當看到，相對于其他市區(qū)，全區(qū)商貿(mào)零售企業(yè)仍存在總體發(fā)展水平不高，規(guī)模檔次較低等問題。全區(qū)商貿(mào)零售企業(yè)不足500家，且均為個體經(jīng)營，千店一面、服務(wù)雷同，沒有形成特色和差異化經(jīng)營，只能依靠地域因素劃分勢力范圍，社會消費品零售總額25.2億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的31%，三次產(chǎn)業(yè)比例為2.1:59.2:38.7，服務(wù)業(yè)比重明顯偏低，影響和制約了其他行業(yè)的發(fā)展。2008年以來，萊山區(qū)零售業(yè)有了重大突破，當年，總投資8億元，占地10.7公頃的永旺煙臺購物中心一期開業(yè)，標志著外資零售業(yè)和新型購物中心開始落戶萊山；2010年，投資2.3億元，營業(yè)面積6.7萬平方米的銀座商城開業(yè)；2013年，營業(yè)面積5.3萬平方米的振華商廈和投資2.5億美元，營業(yè)面積 2 11萬平方米的新世界百貨相繼開業(yè)，這些零售企業(yè)在開業(yè)當日營業(yè)額均突破了100萬元，最高達到300多萬元，大量外地、外資、新型、高檔、大型零售企業(yè)的涌入，提升了零售業(yè)的規(guī)模和檔次，改變了零售業(yè)的格局和方向，也悄悄地改變著居民的生活方式和消費理念。同時，隨著萬象城、新天地都市廣場等商業(yè)綜合體基本建成，利群、華潤中心、寶龍城市廣場、美聯(lián)國際等一大批商業(yè)綜合體正在興建，以迎春大街為軸線，以煙大商圈和芳華園商圈為核心的市級商業(yè)中心已經(jīng)初步形成，已建、在建商業(yè)面積達到200多萬平方米，萊山區(qū)零售業(yè)正在步入全面發(fā)展的快車道。目前，全區(qū)已有4家大型購物中心，11家大型超市，500多家專業(yè)店，1000多家便利店，幾乎涵蓋了80%以上的零售業(yè)態(tài)。年銷售額過億元零售企業(yè)達到6家，2013年，全區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額78億元，同比增長14%，占地區(qū)生產(chǎn)總值的34.2%。三次產(chǎn)業(yè)的比重為1.4:46.3:52.3，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，經(jīng)濟發(fā)展更具活力，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為支撐萊山區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。

二、電子商務(wù)的概念及特點

（一）電子商務(wù)的概念及類型

電子商務(wù)是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的 3 一種新型的商業(yè)運營模式。主要交易類型有：B2B（企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)），它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶企業(yè)緊密結(jié)合起來。如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)；B2C（企業(yè)對消費者的電子商務(wù)），這種形式一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。如淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等；C2C（消費者對消費者的電子商務(wù)），即個人與個人之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易的電子商務(wù)。如拍拍、易趣網(wǎng)；O2O（線上交易與線下交易相結(jié)合的電子商務(wù)），讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，消費者用線上來篩選服務(wù)，可線上交易也可線下交易。如團購網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。

（二）電子商務(wù)的特點

1、市場全球化。電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會，企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

2、交易虛擬化。電子商務(wù)利用虛擬的交易空間，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)介紹產(chǎn)品，從而使?jié)撛诳蛻裟軌蚣皶r正確地了解產(chǎn)品，促進交易的達成。

3、營銷全天候。電子商務(wù)突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大節(jié)約了時間，提高了效率。

4、成本低廉化。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了 4 成本。

三、傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)的關(guān)系

（一）萊山區(qū)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況

零售業(yè)是實現(xiàn)各種商品的價值和使用的重要途徑，是反映一個國家和地區(qū)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要窗口，并擔負著促進生產(chǎn)，繁榮市場和滿足人民生活方面需要的重要任務(wù)。零售企業(yè)的發(fā)展歷程，同時是信息技術(shù)在零售業(yè)中應(yīng)用范圍不斷擴大的歷程。在短短20年時間里，我們的零售業(yè)信息技術(shù)從無到有，從低級到高級，取得了非常大的進步。2006年，煙臺晟福源綠色超市承建萊山區(qū)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，將信息化建設(shè)融入企業(yè)管理，建立了完善的POS系統(tǒng)、EOS訂貨系統(tǒng)、商務(wù)管理信息系統(tǒng)等管理體系，對公司開辦的所有直營或加盟連鎖店實行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理，大大提高了企業(yè)管理水平和運作效率。2012年9月，由青島永旺東泰商業(yè)有限公司煙臺購物中心投資500萬元建成的網(wǎng)購平臺“e-shop”正式上線，并實現(xiàn)生鮮食品市區(qū)當日配送，年交易額達680萬元，成為我市首家成功運營的網(wǎng)上商城。2013年振華集團投資1000萬元開發(fā)的振華商城正式上線；煙臺蘇寧等傳統(tǒng)零售企業(yè)也充分利用集團電子商務(wù)平臺，開展線上網(wǎng)絡(luò)營銷。目前，區(qū)內(nèi)佳世客、銀座等大型購物中心都已開設(shè)了網(wǎng)上商城，振華商廈、晟福源、家家悅等一些大型超市也正在著手建設(shè)自己的電子商務(wù)體系和交易平臺。

（二）傳統(tǒng)零售業(yè)和電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)業(yè)態(tài)模式，對傳統(tǒng)零售業(yè)來說，不是顛覆和取代，而是某種意義上對生產(chǎn)力的解放和補充。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使零售業(yè)在商品流通的各個環(huán)節(jié)都發(fā)生了變化，卻并沒有取代傳統(tǒng)的零售業(yè)，因為傳統(tǒng)零售業(yè)的店銷模式，是消費者享受消費體驗的一個過程，是電子商務(wù)永遠無法達到的。但是，處在同一環(huán)境下的新舊兩種零售業(yè)態(tài)模式，面對同一個市場，同一個消費群，分食同一塊“蛋糕”，難免產(chǎn)生激烈競爭和相互碰撞，此消彼長。2013年底，中國網(wǎng)民達6.18億，手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年規(guī)模增長48%。盡管我國網(wǎng)民總數(shù)還只占人口總數(shù)不到50%，但網(wǎng)民80%以上都是以年輕城市白領(lǐng)為主體的高端顧客，是最具經(jīng)濟活力和商業(yè)價值的一部分人群。這部分高端客戶群和部分高端商品銷售市場的流失，將使傳統(tǒng)商業(yè)和零售業(yè)深深的陷入被動。同時，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)未來幾年仍將以30%左右的速度增長，對傳統(tǒng)零售業(yè)的替代也將越來越大，預計2015年，網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模將達2.55萬億，占社會消費零售總額比重將達到8.6%。

四、電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生的影響

近年來，電子商務(wù)發(fā)展速度迅猛，作為一種商務(wù)活動過程，其對社會經(jīng)濟的作用遠遠超過商務(wù)的本身。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，交易無紙化、更低的成本、更快速、更便捷的通訊等優(yōu)勢突破了傳統(tǒng)地域的局限性，輕松地實現(xiàn)了全球化營銷，大大提高了國際貿(mào)易實務(wù)過程的效率。其對傳統(tǒng)零售業(yè)短期內(nèi)有一定的沖 6 擊，但卻代表了未來貿(mào)易發(fā)展的方向，傳統(tǒng)零售業(yè)只有將自身優(yōu)勢與電子商務(wù)充分結(jié)合起來，才能做大做強。

（一）電子商務(wù)為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了發(fā)展機遇

1、轉(zhuǎn)變了商務(wù)模式。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)零售業(yè)中的商品流通模式。買賣雙方在互聯(lián)網(wǎng)上通過各種中介服務(wù)機構(gòu)完成商品交易過程。從而使零售企業(yè)由原來的以產(chǎn)品管理為中心向以顧客需求管理為中心轉(zhuǎn)變，向顧客提供更好的服務(wù)，擴大產(chǎn)品的銷售。

2、提升了企業(yè)競爭力。電子商務(wù)為傳統(tǒng)零售企業(yè)的競爭與合作開辟了一種新的平臺，零售企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握與了解市場信息、客戶信息，組織采購生產(chǎn)，將產(chǎn)品與服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)銷售，以較低成本獲取最大的市場份額，為企業(yè)打造出強大的商業(yè)能力和競爭力。

3、提高了企業(yè)管理效率。電子商務(wù)能使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)隨時獲得產(chǎn)品的各種信息，及時掌握市場發(fā)生的情況，實現(xiàn)全程管理的電子化、自動化和規(guī)?；欣谄髽I(yè)加快反應(yīng)速度，提高管理效率，提高企業(yè)效益。

（二）電子商務(wù)為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了巨大沖擊

根據(jù)電子商務(wù)對不同產(chǎn)品的沖擊分析可以判斷，專業(yè)店，尤其是圖書、家電零售店受到的沖擊最大，其次是傳統(tǒng)百貨店，而購物中心、生鮮超市和便利店等受到的沖擊較小，甚至沒有受到任何沖擊。

1、專業(yè)店。因相對容易標準化，網(wǎng)絡(luò)購買更便宜所以受到 7 沖擊最大。圖書行業(yè)最先受到?jīng)_擊。2006年，當當、卓越亞馬遜、京東商城和蘇寧易購相繼加入圖書頻道，全國實體書店如廣州三聯(lián)、上海席殊書屋、北京第三極等紛紛倒閉。萊山區(qū)各大大小小民營書店也未能幸免，從建區(qū)時的27個書店，到現(xiàn)在只有15個還在勉強生存，而且很多書店的生存方式由原來的專業(yè)書店轉(zhuǎn)型成為大型商場的書攤，借助大型商場的人流維持經(jīng)營。其次是3C數(shù)碼和家電零售業(yè)。2013年蘇寧銷售收入1054億元，增長7.9%，而線上業(yè)務(wù)收入達到218.9億元，增長43.86%，占總銷售收入的20%，預計到2020年，線上銷售規(guī)模將和線下實體店的銷售額持平。日日順、會賓樓作為萊山區(qū)傳統(tǒng)家電賣場，2013年實現(xiàn)銷售收入分別1.1億元和2800萬元，同期分別增長10%和8%，環(huán)比分別下降2個和3個百分點。

2、傳統(tǒng)百貨店。萊山區(qū)沒有傳統(tǒng)意義上的百貨店，銀座商城、振華商廈和新世界百貨都正在由主力百貨店向大型購物中心轉(zhuǎn)型，但高端百貨仍是他們的主體。百貨店中的3C數(shù)碼、小家電、小牌服裝及箱包類產(chǎn)品受到的沖擊最大。據(jù)調(diào)查，銀座商城百貨店2013年營業(yè)額1.7億元，同比增長13%，而其中的家電營業(yè)額下降86%，小牌服裝、針紡織品及箱包等商品同比下降38%。由于家電虧損嚴重，商城將六樓家電商場全部撤柜，轉(zhuǎn)而經(jīng)營電影院和健身行業(yè)。黃金珠寶受制于品牌壁壘、實物含量、質(zhì)量檢測等諸多方面信息的不對稱，線下佩戴體驗仍將是黃金珠寶銷售的主流渠道，所以所受沖擊不大。名牌服裝、化妝品因國 8 際一線品牌主要集中于百貨商店銷售，而網(wǎng)絡(luò)銷售真假難辨，所受沖擊也不大。

3、大型購物中心。永旺煙臺購物中心是萊山區(qū)第一家涵蓋了購物（包括百貨、專賣店、超市等多種業(yè)態(tài)）、餐飲、娛樂、休閑、展示及資訊等設(shè)施于一體的大型購物中心，因其提供的是一站式消費體驗，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)至少從目前來看難以通過網(wǎng)購模式被復制，所以受到的沖擊相對較小。但其中的百貨部分，尤其是家電部分受到的沖擊也相對較大。2014年，永旺公司將3200平方米家電賣場縮減為1500平方米，對其中的家電商品進行了大幅調(diào)整，電視、冰箱等大家電全部撤柜，僅留存少量科技含量較高的小家電。對自營服裝商場也進行了大幅調(diào)整，關(guān)停了部分小牌服裝店，引進日本的“大創(chuàng)”和“均一”等品牌，以價格和質(zhì)量優(yōu)勢贏得市場客戶群。

4、大型超市、生鮮賣場、蔬菜水果店及小型便利店。大型超市中的食品、生鮮產(chǎn)品占比重比較高，而消費者對食品安全要求比較高，且生鮮產(chǎn)品由于其保鮮特性和易腐性，難以在網(wǎng)上銷售，所以基本沒受到?jīng)_擊。小型便利店因銷售的商品一般在價格100元以下的快速消費品，受到的沖擊相對也較小。萊山區(qū)目前11家大型超市，其中單位面積營業(yè)額最高的是永旺煙臺購物中心的超市，2013年營業(yè)額達到了1.5億元，平均每平方米營業(yè)額達到了5萬元左右，成為業(yè)內(nèi)典范，而其主營產(chǎn)品就是生鮮食品。

五、我區(qū)零售業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問題

（一）思想認識不足

雖然全國范圍內(nèi)的各種媒體都對電子商務(wù)進行了詳盡的宣傳、介紹，但我區(qū)許多企業(yè)在具體實施過程中，仍然存在著許多認識上的誤區(qū)，很多企業(yè)負責人認為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。因此，大多數(shù)企業(yè)未能充分利用電子商務(wù)來服務(wù)于企業(yè)的管理和商務(wù)的需要，以此來降低成本、增強盈利能力。另外，零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還存在著一個如何看待與傳統(tǒng)零售業(yè)的關(guān)系問題。傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一、二百年的時間，它的操作模式和經(jīng)營方法都已被消費者普遍認可和接受，但電子商務(wù)的發(fā)展僅有十幾年的時間，雖然發(fā)展極為迅速，但人們對它的接受程度還很有限，人們的消費習慣很難在短時間內(nèi)改變，導致絕大多數(shù)零售商不愿嘗試和接觸這種新興的經(jīng)營方式，甚至將電子商務(wù)的滲入視為競爭者而不斷加以排斥，使得自身生存環(huán)境惡化。

（二）信息系統(tǒng)老化

現(xiàn)在不少開展零售業(yè)務(wù)的企業(yè)的信息系統(tǒng)是前幾年建立和實施的，只是簡單的內(nèi)部“進--銷--存”管理系統(tǒng)，無論是使用設(shè)備，技術(shù)構(gòu)架還是管理思想都已不能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的要求，大大限制了這些企業(yè)電子商務(wù)的實施。與新興實行零售業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)相比較，其辦事效益低，成本高，在紛繁復雜的市場競爭中，弱勢逐漸顯現(xiàn)。如晟福源、萬光誠潤等企業(yè)信息管理系統(tǒng)都是多年以前建立的，已經(jīng)跟不是時代的步伐，加之租金、10 人工成本上漲等因素，企業(yè)經(jīng)營每況愈下，不得不通過縮減零售經(jīng)營面積、增加其他業(yè)態(tài)以維持企業(yè)運轉(zhuǎn)。

（三）配送支付滯后

配送和支付是目前大多數(shù)從事零售電子商務(wù)的企業(yè)所面臨的共同問題。如何在提高配送時效和控制成本之間尋找一個平衡點始終困擾著所有的電子商務(wù)網(wǎng)站。盡管有個別企業(yè)打出了讓消費者滿意的“一小時送貨”的口號，但無論從配送成本還是實際運作都是有很大困難的；另外，支付也是一個難題，網(wǎng)絡(luò)安全一直是個敏感的問題，這個問題解決不好，始終會給顧客網(wǎng)上支付帶來心理障礙。

（四）運營成本過高

實體店的數(shù)量遠遠達不到消費者的需求。振華商廈實體店主要分布在煙臺地區(qū)，外地很少；佳世客在全國9家分店，主要分布在膠東地區(qū)；銀座商城各大實體店也主要集中在省內(nèi)。每個企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)上銷售的商品數(shù)量和價格與實體店一致，顧客要想買到一件商品，不僅要記住各個商家的網(wǎng)址，進入網(wǎng)站后，可挑選的商品也很少，而且顧客所居住的區(qū)域必須是該公司可以配送的范圍，比起淘寶、京東等全國知名網(wǎng)站的海量商品、不受地域限制的配送來，劣勢非常明顯。商家要建立網(wǎng)上商城，必須要建立一套完整的組織架構(gòu)，包含網(wǎng)站建設(shè)、推廣、運營、倉儲、包裝、物流、財務(wù)、客服等所有環(huán)節(jié)，而如此高昂的成本，收到效果卻非常有限，這就是目前所有實體零售店不愿意開設(shè)網(wǎng) 11 上商城的主要原因。目前盡管很多商家建立了網(wǎng)上商城，基本上也只是做一個展示平臺，或作為培育的對象，實際運營效果并不理想。

六、電子商務(wù)環(huán)境下零售業(yè)的發(fā)展思路

傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)當而且必須與電子商務(wù)相結(jié)合，這是未來零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢。隨著《電子商務(wù)十二五規(guī)劃》的實施，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟仍將保持高速增長。傳統(tǒng)零售業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，從企業(yè)信息化建設(shè)入手，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)進行升級改造，加快企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化，建立真正先進、科學的經(jīng)營理念、管理體系和計算機管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。

（一）實施供應(yīng)鏈管理，提升企業(yè)核心競爭力

供應(yīng)鏈是指由原材料、制造商、分銷商、零售商和顧客組成的鏈狀網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理是在現(xiàn)代信息技術(shù)支持下的一種跨企業(yè)集成化、系統(tǒng)化的管理模式，可以很好地解決零售企業(yè)和供應(yīng)商之間的信息脫節(jié)問題，是目前國際上最先進的企業(yè)管理新思想之一。零售企業(yè)可以從兩方面開展供應(yīng)鏈管理：

1、外部供應(yīng)鏈管理。通過將上游供應(yīng)商加入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，零售企業(yè)和供應(yīng)商可實現(xiàn)實時的新品查看、電子訂貨、預約結(jié)算、網(wǎng)上對帳等功能。通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實現(xiàn)零售企業(yè)與供應(yīng)商之間的商品信息和商品需求共享，可以有效實現(xiàn)零售企業(yè)的快速訂貨，從而加快企業(yè)對客戶需求的反映速度，減少商品的缺 12 貨率和積壓率。同時，零售企業(yè)還可以通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從供貨速度、商品質(zhì)量等方面評估和選擇供應(yīng)商，形成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

2、內(nèi)部供應(yīng)鏈管理。以內(nèi)部供應(yīng)鏈來整合各分支機構(gòu)的管理信息系統(tǒng)，提升零售企業(yè)對分支機構(gòu)的統(tǒng)一管理和監(jiān)控能力。以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為核心實現(xiàn)總公司與各分支機構(gòu)的信息共享與分級管理，并通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)方便地查詢、審核、統(tǒng)計整個企業(yè)的業(yè)務(wù)信息。

（二）依托資源優(yōu)勢進入網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域

不管是在成本控制能力、財務(wù)運作能力、品牌價值、營銷技術(shù)、供應(yīng)體系、分銷渠道等各方面，傳統(tǒng)零售商相對于網(wǎng)絡(luò)零售商都具有相當明顯的優(yōu)勢，傳統(tǒng)零售商完全可以依托其資源優(yōu)勢進入網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域。傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢互補，可以彌補國內(nèi)信用體制、配送網(wǎng)絡(luò)等方面的缺陷。目前，不少傳統(tǒng)零售商開啟轉(zhuǎn)型步伐，轉(zhuǎn)型的路徑主要是開設(shè)網(wǎng)上商城，線上+線下結(jié)合等，截至目前，連鎖百強中以蘇寧、國美、銀泰、王府井、百聯(lián)為代表已有59家企業(yè)“觸網(wǎng)”，而在2009年還只有14家。可以預見未來傳統(tǒng)零售商會投入更多的資源應(yīng)用于在線零售業(yè)務(wù)的開展，這對于B2C電子商務(wù)模式的發(fā)展是一個極大的推動。

（三）以專營和服務(wù)贏得網(wǎng)絡(luò)零售市場

在電子商務(wù)發(fā)展的早期階段，網(wǎng)絡(luò)零售市場的成本優(yōu)勢，可以通過低價策略從傳統(tǒng)零售商那里吸引消費者，但實際上由于配 13 送成本高昂，抵消了產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，所以這種策略的效果并不明顯，同時其他一些問題的困擾，使得重復經(jīng)營傳統(tǒng)零售的商品并不能根本上獲得規(guī)模上的效應(yīng)，因此B2C不能以規(guī)模取勝，而應(yīng)該走小而精的專營道路，充分利用資源的稀缺優(yōu)勢，提供獨特的產(chǎn)品，為商家和品牌提供價值定位，提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)和售后跟蹤服務(wù)，同時建立良好的客戶關(guān)系，才能獲得并維系穩(wěn)定的對利潤貢獻較大的客戶群體。

（四）網(wǎng)絡(luò)零售與實體店面相結(jié)合

傳統(tǒng)商業(yè)的店銷模式，是消費者享受消費體驗的一個過程，這是電商永遠無法達到的，也是它不可替代傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要因素，未來購物必將是線下體驗、線上支付的全新模式，這就要求傳統(tǒng)零售企業(yè)的線上和線下渠道必須緊密整合在一起，通過打造電商平臺，配套強有力的供貨、物流和售后平臺，真正實現(xiàn)二者的長遠共贏。蘇寧電器將遍布全國的銷售點變成蘇寧易購的快遞點和自主取貨點，以加速蘇寧店面與網(wǎng)購的融合，但店面和網(wǎng)購實行的是兩套系統(tǒng)，顧客在網(wǎng)上選購商品后，送貨人將產(chǎn)品送到顧客指定的蘇寧電器門店。盡管如此，蘇寧易購的線上線下融合的趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)；我區(qū)的日日順電器也正在探索將實體店和線上銷售進行結(jié)合的新模式，實體店只保留樣機，客戶在門店選好商品后，信息直接傳遞到物流中心，并直達出庫人員的無線終端上，生成出庫任務(wù)和送貨任務(wù)，送貨人員直接將家電配送到顧客家中。目前傳統(tǒng)零售企業(yè)要打造網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)必須解決好諸多問題： 14 選擇自建網(wǎng)絡(luò)品牌還是依附于其他平臺；網(wǎng)絡(luò)銷售是線下全部產(chǎn)品還是部分產(chǎn)品；如何解決由于渠道不同導致的價格差異的問題等。

（五）建立完善商家合作渠道

對于零售企業(yè)來講，一方面要保證客戶在網(wǎng)上訂購后能由最近的分銷點盡快送貨上門，從而提高客戶的滿意度；另一方面在全國各地設(shè)立分銷點成本又過高。解決這一問題的辦法就是實行實施鏈銷策略，企業(yè)要盡可能與銷售鏈上每個經(jīng)營者結(jié)盟以形成綜合相乘的效果，從而形成規(guī)?；⑸鐣止?，降低成本，提高效率。零售企業(yè)可以通過建立供應(yīng)商聯(lián)盟，并利用供應(yīng)商的庫存及分銷體系實現(xiàn)零庫存的最佳運營模式。由于現(xiàn)代社會的專業(yè)化分工越來越強，企業(yè)的非主營業(yè)務(wù)的外包有利于成本的降低。未來合作渠道的發(fā)展方向應(yīng)該是充分利用外包優(yōu)勢的情況下建立符合自身實際需要的供應(yīng)及配送渠道體系，而各渠道商家之間的合作始終是非常重要的環(huán)節(jié)。

綜上所述，電子商務(wù)是一種工具和營銷手段，也是消費趨勢。傳統(tǒng)零售企業(yè)必須認清形勢，明確企業(yè)的核心價值和市場定位，通過應(yīng)用新的信息技術(shù)、商業(yè)模式，提升企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理能力；通過調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，確立差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，體現(xiàn)和網(wǎng)上商品及周邊大型商場不同的特色經(jīng)營，找準目標顧客，提升企業(yè)的市場競爭力；通過提高服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提升消費者對本企業(yè)及所經(jīng)營品牌商品的忠誠度。相信，隨著萊山區(qū)經(jīng) 15 濟社會的全面繁榮，萊山區(qū)傳統(tǒng)零售企業(yè)將順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展潮流，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，大力發(fā)展電子商務(wù)，走出各具特色的經(jīng)營發(fā)展之路。

2014.6.9 16

第四篇：適應(yīng)新環(huán)境

《適應(yīng)新環(huán)境》教學設(shè)計與反思

【教學目標】

1、盡快讓新生適應(yīng)環(huán)境，快樂的在新環(huán)境中成長。

2、做到自立、自信、自強、自尊、自學。

【教學準備】制作PPT課件、下載的錄像資料、自制的錄像資料

【教學內(nèi)容】兩課時

一、先播放下載的錄像------《動物怎樣適應(yīng)環(huán)境》，然后講述三則故事：

1、皮鞋的由來

2、變色龍的故事

3、山不過來我過去

通過故事引出主題-------《適應(yīng)新環(huán)境》

每個人都是一道靚麗的風景線，但世界不會為你而改變，環(huán)境也不會主動去適應(yīng)我們。我們只能改變自己，去適應(yīng)環(huán)境，取得成功。

二、介紹知識點：適應(yīng)環(huán)境是健康的標志之一

健康包括三個方面：

1、身體健康

2、心理健康

3、性格健康

三、闡述職校新生應(yīng)該適應(yīng)哪些新環(huán)境

（一）生活環(huán)境的適應(yīng)（吃、住、用、行）

提供一組調(diào)查資料：

資料1：就是想家，想以前的同學、朋友和老師，感覺這里特陌生，想回到原來的學校。------播放自制錄像《新生想家、想朋友》資料2：剛來的時候因為是新生，對這里還不是很熟悉，不好意思到食堂里買飯，因為人太多了，那時的我和同學們都不認識，也不敢說話，更不敢向同學借東西，遇到解決不了的事情也不敢找老師幫忙??

資料3：我來職校后用了一個星期的時間來適應(yīng)這里的生活，剛開始來特想家，就給家里打電話，她們都說我沒出息，一氣之下5天沒往家里打電話，后來漸漸地就不想家了。------播放自制錄像《老生克服想家》

（二）學習環(huán)境的適應(yīng)

了解職校學習特點：播放錄像------《幼師老生談職校學習特點》 掌握職校學習方法：強調(diào)自學和動手操作能力。

樹立職校學習信心：播放錄像------《幼師老生談樹立學習信心》

（三）人際環(huán)境的適應(yīng)

提供調(diào)查資料：

剛開始來的時候會時常想起我在初中時的朋友和同學，一想到他們我就會掉眼淚，是不是很沒出息呀，但是我真的很想他們，想我們在一起時經(jīng)歷的那些事兒，想我們在一起學習時的情景，想我們互相關(guān)心、互相幫助的一幕幕??后來，慢慢的我融入了現(xiàn)在的班集體，我又有了新的同學和伙伴，我非常的開心，喜歡他們，喜歡學習，喜歡這里。

新生來到新的環(huán)境要面對：

1、新同學

2、新朋友

3、新老師------播放自制錄像：《計算機部新生談感想》

四、怎樣積極有效地適應(yīng)新環(huán)境

立足之本《五自經(jīng)》

1、自立

自立歌

(陶行知)

滴自己的汗，吃自己的飯，自己的事自己干，靠人，靠天，靠祖上，不算是好漢！

播放錄像：《18歲決定自立的名家》

2、自信------播放flash《我相信》

10種自信心的訓練方法

?外表得體

?儀態(tài)端莊

?走快一點

?自我鼓勵

?感激之心

?稱贊別人

?坐在前排

?勇敢發(fā)言

?鍛煉身體

?注重貢獻

3、自強-----播放錄像《自強不息的姐弟倆》

------播放自制幻燈片《蝸牛》

4、自尊：自尊是馬斯洛需要層次理論中精神需要中的一部分，是人的高級需要。

5、自學------播放錄像《老翁自學英語30年》

小結(jié)：自立、自信、自尊、自強、自學，這“五自經(jīng)”說起來容易，做起來卻需很大的勇氣和堅強的意志。親愛的新生朋友們，新的環(huán)境總要帶來新的挑戰(zhàn)，你做好心理準備接受挑戰(zhàn)了嗎？

新生既面臨著如何適應(yīng)新的學習生活，又面臨著學會適應(yīng)的契機，你大膽地往前走，去擁抱新的學習生活，在新的起點上奔跑！

五、請同學們討論：

胡蘿卜雞蛋咖啡豆這三樣東西面臨同樣的逆境----煮沸的開水，但其反應(yīng)卻各不相同。胡蘿卜入鍋之前，是強壯的，結(jié)實的，毫不示弱的，但進入開水后，變軟了、變?nèi)趿?；雞蛋原來是易碎的、薄薄的外殼保護著它呈液體的內(nèi)臟，但是經(jīng)開水一煮它的內(nèi)臟變硬了；咖啡豆很獨特，進入沸水后，它們改變了水的味道和顏色。

同學們：當遇逆境時你是胡蘿卜？雞蛋？還是咖啡豆？

六、教師寄語：

你改變不了世界,但你可以改變自已

你改變不了環(huán)境,但你可以適應(yīng)環(huán)境

你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度

你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在七、課后反思:

因為準備充分，效果不錯。討論時，同學們踴躍發(fā)言，那些想家的愁眉苦臉的同學也露出了笑容，表示要積極努力地去適應(yīng)職校新的學習生活，快樂學習，快樂成長。

第五篇：如何適應(yīng)新環(huán)境

如何適應(yīng)新環(huán)境

一位在公司服務(wù)不到一個月的文員小王，向我遞交了辭職報告，理由是自己的男朋友正在創(chuàng)業(yè)，她很想過去幫助他。所謂生命誠可貴，愛情價更高，用這樣的理由辭職，任誰也無法或者說不忍挽留。

她來自河北，看上去就是一個比較成熟和有內(nèi)涵的年青人，一個思想穩(wěn)定且讓人感到誠信可靠的人，對于她的離去，我感到很遺憾。

我一直在考慮事實真的如她所說的理由嗎？前后不到一個月時間，我想她的男朋友斷然不會如此倉促地去進行所謂的投資或者創(chuàng)業(yè)。顯而易見，一定是她在進入一個新的環(huán)境后，她所面對的實際情況與她想象中的相去甚遠?；蛘呤撬杏X到自己很難融入這個新的集體當中，乃至于提不起工作興趣和熱情。

不管怎么說，她最終離開了。因為時間太短，公司和她互相不了解。也許，公司是失去了一位很優(yōu)秀的員工，而她，也許是失去了一份一生中最好的一份工作。

我想，作為一個求職者，當你進入一個新的環(huán)境中，你千萬不要事先對這個新環(huán)境抱有過高的期待，最好是做好最壞的打算。進入這個新環(huán)境后，你應(yīng)該努力去適應(yīng)這個環(huán)境，而不是讓這個環(huán)境來適應(yīng)你。而更重要的，是要學會給自己更多的時間，以便于這個環(huán)境來認識、認知和認可自己。

當然，我也不贊成勉強自己。如果這個新的環(huán)境確實不適合自己，我也贊成拂袖而去。但在進入一個新環(huán)境之前，你應(yīng)該對之進行了解與考察，看看這個環(huán)境值不值得讓你改變自己。一旦進入后，就應(yīng)該全身心地投入進去，要有不成功便成仁的態(tài)度，斷不可以抱著試試看，能留則留，不留則走的態(tài)度。如果在還沒有進入之前，你就考慮準備離開的心態(tài)，那么你一輩子也很難找到一份好工作。

新教師如何適應(yīng)新的環(huán)境

泗洪縣大樓中學 副校長室 許波

剛剛走上工作崗位的新教師，大多數(shù)是久經(jīng)考場磨練的佼佼者，在前期成長過程中，老師的認可、家長的青睞、同學的贊許…所獲得的榮譽、鮮花和掌聲會讓他們感覺到前途光明，信心十足。所以，走上教師崗位時，不乏滿腔熱忱，躊躇滿志。體育教師認為自己就是未來的馬俊仁；音樂教師認為自己就是未來的貝多芬；信息老師認為自己就是未來的比爾·蓋茨…這種志向、追求、理想是難能可貴的，是他們?nèi)松鷬^斗的動力。但是，人生的旅途不可能一帆風順沒有坎坷的，心想事成也不過是一種美好的愿望。當面臨的客觀現(xiàn)實（如實際社會地位、住宿條件、經(jīng)濟待遇、分配制度等）和自己的想象反差較大時，往往會產(chǎn)生挫折感，進而產(chǎn)生消極性的反應(yīng)，甚至會因為一點挫折而一蹶不振，所謂希望越大失望越大。那么新教師如何適應(yīng)新的環(huán)境呢？結(jié)合自己從事教育工作十幾年的經(jīng)歷和點滴感受，筆者認為要做好以下幾點。

一．轉(zhuǎn)換角色。

從大學生到教書育人，環(huán)境改變了，角色也隨之變化，不少畢業(yè)生對教師角色知之甚少，體驗?zāi)w淺。某些新教師把自己的角色僅僅局限于做學生的朋友，與學生角色混為一談，衣著不得體，言語不注意，行為不檢點，在學生心目中沒有地位、缺少威信；有的新教師只扮演紀律的監(jiān)督執(zhí)行者，對學生冷酷無情、缺乏關(guān)懷，動輒諷刺、挖苦、嘲弄、甚至體罰，造成嚴重的師生對立情緒。就很容易導致他們在崗位上易失教師風范。所以新教師要加強教師職業(yè)道德學習，加強教

育學、心理學、以及相關(guān)學科知識的學習，潛心體會教師角色的長期性、特殊性，復雜性，專業(yè)性，逐步把自己塑造成為充滿愛心的知識傳播者、教學組織者、班級領(lǐng)導者、學校外交官、家長代理人，深刻感受教師角色的自豪與神圣。

二．正視挫折

從初涉講壇的新手到游刃有余于課堂教學之中的引領(lǐng)者是一個長期的反復的過程，新教師的成長經(jīng)歷使得他們對此缺乏足夠的心理準備，對其困難和反復估計不足。有的新教師在實習期間，表現(xiàn)優(yōu)秀，得到實習單位領(lǐng)導的表揚、教師的稱道，認為自己已經(jīng)掌握了教育規(guī)律，熟練了教育教學方法，自信到新的崗位很快就會脫穎而出，而結(jié)果往往是事與愿違。98年我們單位分派來一名姓石的新教師，在大學時是學生會主席，預備黨員，按理素質(zhì)應(yīng)該不錯，第一次上公開課后，自我感覺良好，然而評課時，同行們指出諸多不足，讓其心理難以接受，從信心十足一下子變的信心全失。因此，新教師對自己提出高標準要求是好的，但也不要過分不切實際地苛刻自己，要知道教師本來就是個人才濟濟的群體，加之新教師教學實踐經(jīng)驗不豐富，遇到挫折是很正常的，關(guān)鍵是看怎樣面對，要給自己一個適應(yīng)過程，要在無數(shù)次失敗的體驗中積累經(jīng)驗，踏踏實實地走向成熟。

三．謙虛好學

孔子云：“三人行必有我?guī)煛??！爸t虛”對于新教師就更顯得尤為重要。因此要注重自身專業(yè)知識和綜合能力的提高，多向經(jīng)驗豐富的老教師求教，多聽課、加強互動，互相學習，取長補短，力求“青出于藍勝于藍”。切不可固步自封，夜郎自大。1995年我們單位分配來兩名英語系大學生——丁老師和錢老師。同校同系畢業(yè)，專業(yè)知識過硬，對我們農(nóng)村中學來說都是不可多得的人才。開學不久，縣教研室舉辦送教下鄉(xiāng)活動，其間，一位縣級英語名師為我們上了一節(jié)觀摩課，活動結(jié)束后我們把英語組教師集中到一起談對這節(jié)課的感受，丁老師說：“課上的不錯，我平時也是這么上的，差不多”。錢老師則認為值得學習的地方很多，相比較自己還收有很大的差距，啟發(fā)很深、收獲頗多。由于不謙虛，與人溝通少，自已為是的丁老師第二年落聘，錢老師則因為謙虛好學，第二年通過選拔參加“推新人”優(yōu)課評選并獲得了市二等獎。相比之下，反差之大?？梢?，謙虛對于新教師的成長發(fā)展是如何的重要。

我們要求教師“要給學生一杯水，自己必須有一桶水”，放眼世界，科學的迅猛發(fā)展、知識的不斷更新，都要求新教師走上教育崗位后仍要加強學習。通過不斷學習充實自己，積累教育教學經(jīng)驗從各方面汲取營養(yǎng)，更新知識儲備，完善知識結(jié)構(gòu)，爭取盡快勝任學校的教育教學工作。

四，愛崗敬業(yè)

既然選擇了教師職業(yè)，就要制定目標，矢志不儀，而要想實現(xiàn)目標必須從點滴做起，學校規(guī)定的學科任務(wù)不僅要做到，更要力求做好。要從自己的實際情況出發(fā)，制訂出切實可行的遠期目標、階段目標和近期目標，若急功近利，欲速則不達。要能夠繼承和發(fā)揚學校的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，為人師表，團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻，厚愛學生，多做實事，少說空話，爭取教學科研崗位上早出成果，不斷進步。堅信“天道酬勤”，付出總有回報。

總之，新教師在新的崗位上要形成正確的人生觀、育人觀，不斷提高超越挫折的能力，擺正自己的位置，調(diào)整好自己的心態(tài)，在各方面做好充分的思想準備，在學習中不斷適應(yīng)環(huán)境，在適應(yīng)環(huán)境過程中不斷提高，在不斷提高中逐漸走向成熟，讓自己更快、更好的融入到新的工作環(huán)境之中。