第一篇：7個習(xí)慣,打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力!

7個習(xí)慣，打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力！

2016-01-14清華總裁培訓(xùn)導(dǎo)讀

在很多人口中，各大書本里，關(guān)于優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特點會有很多不同的聲音及見解，其數(shù)之多，數(shù)不勝數(shù)。但我們應(yīng)該知道，凡事總有一些本源的東西，所謂“萬變不離其宗”，對于杰出領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，其再變也離不開這七個特點！

成功的領(lǐng)導(dǎo)能力，就像快樂一樣，每個人都聲稱其是可以通過秘訣而得到的。在亞馬遜網(wǎng)站上有超過27000本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的書，在全國的會議室里有數(shù)千個有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能的研討會，在商業(yè)雜志和網(wǎng)站上有數(shù)不清的來自各種公司老總和公司高層開展的有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的課程和文章。

但是，領(lǐng)導(dǎo)并不僅僅只是穩(wěn)坐公司官階的頂部。主導(dǎo)一場秀——這是一個與你的社會關(guān)系、社團(tuán)、同事以及雇員建立良好關(guān)系的一種方式，通過分享同一個觀點，團(tuán)結(jié)擁有同一目標(biāo)的人，好的領(lǐng)導(dǎo)能夠在全員參與時發(fā)揮出每個人最大的個人價值。

縱觀那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者我們會發(fā)現(xiàn)，好的領(lǐng)導(dǎo)還是具有一些相似的重要習(xí)慣可供人們學(xué)習(xí)的。這里有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的7個習(xí)慣：

敢于失敗

“勝者和失敗者之間的不同在于他們怎樣處理失去?！惫鹕虒W(xué)院教授羅莎貝斯?莫斯?坎特在去年的哈佛商業(yè)評論里寫道。

快速的恢復(fù)能力——有效處理失去、失敗以及得不到你想要的東西的能力是每個人為了得到成功和幸福都要培養(yǎng)的一個重要的品質(zhì)，但是對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，這是基本素養(yǎng)。想要領(lǐng)導(dǎo)得好就會冒失敗的風(fēng)險，那么快速的恢復(fù)能力能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者從不可避免的困難和障礙中重新振作。

失敗在兩種方式下都能有力地發(fā)揮作用：它能成為未來成功的最大導(dǎo)師和激勵者，或者它能夠幫助你再也不冒險（并且實現(xiàn)偉大的事）。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者深知這一點，他們已經(jīng)學(xué)會了利用失敗，正如亞利安納?赫芬頓所形容的那樣，“失敗是成功的墊腳石?！?/p>

赫芬頓是赫芬頓郵報的總編輯，他說優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者“敢于失敗”——只需要讀一下任何你崇拜的領(lǐng)導(dǎo)者的自傳，你就會在其中發(fā)現(xiàn)關(guān)于失敗的故事。

“當(dāng)我在2003年為加利福尼亞政府競選時，我失敗了——但是我知道了因特網(wǎng)巨大的力量，”赫芬頓在一次公司講話中說道，“在交流，觸動人的心靈的能力以及傾聽方面，我也更加了解我自己。在競選的那段時間我自身感知到的東西對赫芬頓郵報的建立肯定有影響?！?/p>

朝著目標(biāo)前進(jìn)

“蘋果的核心價值是我們相信有熱情的人能夠改變世界，”史蒂芬?喬布斯在1997年蘋果“不同凡想”的廣告策劃的內(nèi)部會議上說，“那些足夠瘋狂認(rèn)為他們能夠改變世界的人往往真的可以改變世界?！?/p>

看看喬布斯是怎樣對待員工的，你不可能感受不到他的極大的熱情和目標(biāo)。他們的廣告策劃歌頌了歷史上表達(dá)同樣驅(qū)動力和熱情的人，“感受公司的靈魂，”喬布斯說，“我認(rèn)為世界上沒有一個公司能像我們一樣做出這樣的廣告宣傳。”

目標(biāo)會驅(qū)動著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者（像喬布斯）創(chuàng)造出意義非凡的產(chǎn)品或者超額完成公司的損益線，并且不僅僅把公司當(dāng)作一個損益線，而是把它當(dāng)作一個”靈魂”。通過這樣做，他們激發(fā)員工的最大潛能來工作，從而實現(xiàn)他們更大的夢想。

有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)不是管理員工，而是感化。他們不執(zhí)行工作，而是帶領(lǐng)公司改革。這些領(lǐng)導(dǎo)人想要改變這個星球工作的方式，就像蘋果公司的史蒂芬?喬布斯被廣泛引用的話說的一樣，“在宇宙中留下我們的印記”。

懂得給予

根據(jù)組織管理心理學(xué)家阿丹姆?格蘭特的說法，這個世界上有三種人：給予者（那些優(yōu)先幫助別人的人），索取者（那些幫助自己的人）以及匹配者（他們會尋找自己與他人的平等利益的人）。在數(shù)年調(diào)查心理學(xué)研究和實施調(diào)查之后，格蘭特總結(jié)出給予者是最成功的。

“給予者從別人身上學(xué)會做最好的自己，”格蘭特四月在Business Inside網(wǎng)站上說，“其中最重要的一部分是給予者能在他人身上看到比自己更多的潛能。給予者總是把周圍的人看成未加工的鉆石，并通過讓他們激發(fā)出更多的潛能這種方式來進(jìn)行投資?！?/p>

給予者也會成為模范者，能夠改變團(tuán)隊的行為規(guī)范，格蘭特解釋道，他們能讓他人更有可能相互幫助，分享知識——這最終會帶來偉大的創(chuàng)造和創(chuàng)新的環(huán)境。

會給自己一個喘息的機(jī)會

瑪麗莎?梅耶爾、理查德?布蘭森、謝麗爾?桑德博格以及米歇爾?奧巴馬有哪些相同之處呢？這些極其成功的領(lǐng)導(dǎo)者都在堅持規(guī)律地度假。

美國思科首席技術(shù)官：她監(jiān)管超過22000員工，她每天都會花一點時間思考，每周六都做一個數(shù)據(jù)來舒緩壓力以便于她每周一回來上班時都已準(zhǔn)備好用一種冷靜清晰的感覺來應(yīng)付這周。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有著充滿野心的目標(biāo)，并且他們會努力工作以達(dá)到目標(biāo)。但是他們也知道瘋狂工作和筋疲力盡不會讓他們走得很遠(yuǎn)，所以為了提高他們的創(chuàng)造力和敏銳力，他們會花一些時間來休息、養(yǎng)精蓄銳。

當(dāng)你筋疲力盡、失眠，或者沉迷于你的手機(jī)時就很難成為一個有效率的領(lǐng)導(dǎo)者。規(guī)律地給自己留些時間吧——無論是每天的瑜伽鍛煉、周六的技術(shù)休假，還是每年兩次的假期，這些都會使領(lǐng)導(dǎo)者保持心理的敏銳，并時刻準(zhǔn)備好接受新的挑戰(zhàn)。

對一些領(lǐng)導(dǎo)者來說，如理查?布蘭森的維珍集團(tuán)首席執(zhí)行官布蘭森一樣，假期甚至可以提供一些意想不到的商業(yè)靈感。

“當(dāng)你在度假時，你的路徑是斷斷續(xù)續(xù)的，你去的地方和你遇到的不同的人會用意想不到的方式帶給你靈感，”布蘭森告訴企業(yè)家們，“作為一個企業(yè)家或者商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果你從假期回歸時沒有帶回一些關(guān)于如何調(diào)整的想法的話，那么你就需要考慮做出一些改變了?！?/p>

善于傾聽

比爾?克林頓有個極其簡單的成功秘訣：他總會給他遇到的所有人他的全部而不分散注意力。有無數(shù)關(guān)于克林頓的傳聞?wù)J為他的傳奇魅力在于他專注于他所遇到的每一個人，這使他成為了歷史上最偉大的政治傳播者。

在他的職業(yè)生涯早期，克林頓因為善于聯(lián)系被他領(lǐng)導(dǎo)的人，直視他們的眼睛，傾聽他們想說的而聞名。他體現(xiàn)了一個偉大的天生領(lǐng)導(dǎo)者的重要特性：無論他們有多忙，總會給些時間來真誠地關(guān)心他人。

“我一生中對別人的故事都很感興趣，”克林頓在他的自傳《我的一生》中寫道，“我想要去知道他們，理解他們，感受他們?！?/p>

克林頓卓越的注意力只突出了我們文化中的“注意力”，這對我們的交流方式以及與他人互動有著顯著的負(fù)面影響。關(guān)心他人聽起來并不難，但是回想一下我們這樣做的次數(shù)會發(fā)現(xiàn)，科技的發(fā)展導(dǎo)致眼神的交流變少，多任務(wù)讓我們在與別人談話時還在檢查我們的郵件變成了一種行為習(xí)慣。

調(diào)查顯示，即使當(dāng)我們沒有任務(wù)時，我們在與別人交流時也只會給他們?nèi)种坏淖⒁饬?。但是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道每一個和他一起工作的人應(yīng)該得到更多的關(guān)注。

會尋求新的體驗和思考方式

在一個充滿競爭和瞬息萬變的世界里，創(chuàng)造力對于領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)和維持他們的業(yè)務(wù)及企業(yè)的競爭力來說越來越重要。有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者總有一個開放的心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者需要有一個靈活且多變的思維來適應(yīng)改變和接受新的挑戰(zhàn)，這需要對新的觀點和新的做事方法持開放心態(tài)。這也是為什么硅谷的企業(yè)家那么喜愛《燃燒的人》的原因之一。每年在內(nèi)華達(dá)州沙漠里的藝術(shù)節(jié)和反文化節(jié)是不尋常的想法和經(jīng)驗的發(fā)源地。

但是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不必一直去沙漠尋找創(chuàng)新的理念和策略。他們只需簡單地通過練習(xí)就可以保持他們的思維開放而具有探索性，或者就像史蒂芬?喬布斯那樣，使他們的“經(jīng)驗包”盡可能大。

懂得同情他人

我們不會經(jīng)常認(rèn)為共鳴是美國工作環(huán)境的一個特性。但是那些善良且有同情心的領(lǐng)導(dǎo)者都是一些最有效率的管理者，他們激勵他人并且吸引著人們到自己的身邊工作。顯示同情的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地與其他人聯(lián)系并且了解他們的觀點。杰森?博耶斯和堅持專業(yè)研究的查普林學(xué)院副校長都認(rèn)為同情是推動商業(yè)向前發(fā)展的最強(qiáng)力量。

“成功的人不會獨自工作；我們每個人都需要別人的支持以便得到積極的結(jié)果或者使我們更接近我們的目標(biāo)，”博耶斯在福布斯寫道，“真正的同情結(jié)合情感和邏輯的理解會促成每一個決定的制定?！?/p>

第二篇：如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力，是每個管理者做夢都在思考的問題。一個能力卓越的管理者，好比一副強(qiáng)大堅韌的舵，能在驚濤駭浪里帶領(lǐng)團(tuán)隊乘風(fēng)破浪。那么，如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力？一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力呢？一代成功學(xué)大師拿破侖提到卓越領(lǐng)導(dǎo)的要素：鑒賞力、工作的激情、對下屬的恰當(dāng)?shù)募?。這與中國的結(jié)果管控大師李哲賢博士關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)力的見解異曲同工，那我們來看看李哲賢博士是怎么解讀如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的。

當(dāng)問到李哲賢要如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的時候，李哲賢博士提出了四個基本要素：區(qū)分、演講、激勵與情緒控制。其中，區(qū)分的價值在四個要素里具有重要的意義。人有能力，就在于他懂得區(qū)分。有區(qū)分，才有針對性。品酒師能夠品出酒的不同產(chǎn)地、年份，因為他在這方面的區(qū)分能力比一般人強(qiáng)。聽音樂、鑒賞古董等也是如此。區(qū)分能把問題簡單化，更清晰地看清關(guān)鍵所在，區(qū)分事實與演繹。那么，如何打造領(lǐng)導(dǎo)力呢？作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，如果沒有是非觀，沒有鑒賞能力，將是非?？膳碌?，就如劉禪阿斗，忠奸不分，樂不思蜀，終招致亡國之命，又何談領(lǐng)導(dǎo)？一個領(lǐng)導(dǎo)者如果連誰真正為公司著想，誰又是做態(tài)度做過程都不能加以正確區(qū)分與接納，又怎么可能打造出卓越團(tuán)隊？對很多管理者而言，每天上班面對著一群下屬永遠(yuǎn)令自己焦頭爛額，或許他該好好思考李博士在《區(qū)分的智慧》一書里提出的問題了。

如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的第二要素，李博士提到了情緒控制。同為天才經(jīng)理人的喬治和艾思納，喬治能把Medtronic打造成利潤機(jī)器人，然后功成身退，而艾思納帶領(lǐng)迪斯尼輝煌過后，卻在謝幕曲中晚節(jié)不保，差異就在情緒控制。李博士在NLP情緒管理工作坊課程中從思考和解決問題的出發(fā)點，分享了許多情緒處理的方法與關(guān)鍵技巧，比如肯定、分享、設(shè)范、策劃，都十分中肯和實用。但他同時也說了，對不同情緒意義的區(qū)分也是很重要，這又回到了區(qū)分的智慧，這就告訴我們，要成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)，僅片面地、機(jī)械地照搬理論，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。它需要我們?nèi)轿晃溲b，多方面學(xué)習(xí)，在成長上追求每天進(jìn)步一點點的要求，掌握卓越的法門！

李哲賢博士針對如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力這個問題提出四要素相當(dāng)?shù)木佟Ｒ嬲蔀橐粋€杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，立萬千人前而從容自如，要具備的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，演講能力，員工的激勵方法，任何一個技巧的研究成果都卷帙浩繁。李博士也說，如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力不是幾句話就能教會人的，執(zhí)行也必不可少。當(dāng)然，憑借他多年的企業(yè)實踐輔導(dǎo)的經(jīng)驗，總結(jié)出這四條精辟的要素，對任何一個想提升領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者而言，都是發(fā)人深省的。

第三篇：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力（范文）

團(tuán)隊管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個著名的二八原則，對于團(tuán)隊管理和成為優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者同樣適用。一個團(tuán)隊優(yōu)秀的結(jié)果，來源于團(tuán)隊的領(lǐng)袖——占20%的人決定一個企業(yè)占80%的結(jié)果，而被領(lǐng)導(dǎo)的80%的人去完成這20%的人所規(guī)定的任務(wù)，按方向去落實它的結(jié)果。在團(tuán)隊命運里面，起決定性作用的是這20%，而這20%作為團(tuán)隊不同層面的領(lǐng)袖，可能有不同的構(gòu)成，最高領(lǐng)導(dǎo)或其他層面的領(lǐng)導(dǎo)，他們構(gòu)成的群體決定了企業(yè)的命運，因此就非常有必要去研究一個優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊的領(lǐng)袖如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)袖的勝任力

對于團(tuán)隊領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

關(guān)于基本能力方面的要求對于團(tuán)隊的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個人的關(guān)系時的動作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時間的能力；第十二，信息傳遞能力。

而作為一個團(tuán)隊領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進(jìn)一步將這12個基本能力表現(xiàn)為三個結(jié)果：

（1）橫向和縱向的全過程控制

橫向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊領(lǐng)袖，要通過十二個方面基本能力的運用，最終表現(xiàn)出對企業(yè)整個商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計到銷售的全過程都要熟悉。縱向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊領(lǐng)袖，對商業(yè)環(huán)節(jié)的某個細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個能力沒有，就一定要是一個什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。

（2）信息的正確處理

有關(guān)對縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動權(quán)。第一個結(jié)果（全過程控制）是第二個結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)則，并在處理之后進(jìn)行正確總結(jié)評價，使決策效果持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）形成明確的個人風(fēng)格

在對企業(yè)運營的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個人風(fēng)格，這就是團(tuán)隊領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨?，若干個動作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時，第一個月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個人剛到單位第一個月就要遲到四、五次，在第二個月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會猜測他肯定在睡懶覺呢。風(fēng)格是一種投資，它會在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對于團(tuán)隊領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強(qiáng)硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個人風(fēng)格的時候，就會去找他，因為知道他具有這樣一種個人風(fēng)格。這種個人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個人風(fēng)格的設(shè)計，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。

因此，如果能夠有效運用十二個方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個人風(fēng)格這三個結(jié)果，那么就具備了團(tuán)隊領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。

2、超常能力

關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)袖，要具備對新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對三個陌生感的克服：

（1）克服知識陌生感

如果企業(yè)要投資到IT業(yè)，而對IT業(yè)又從未接觸過，那怎么能比其他曾經(jīng)接觸IT業(yè)的人掌握得更快呢？中國教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個能力弱點或能力缺陷就是不具有克服這種新成長因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進(jìn)入大學(xué)后專門去學(xué)語言?？傊?，我們并未將受教育者看做是一個全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭奪，而爭奪就要占到一個起碼的理由，這個起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個單方面的內(nèi)容。我們中國的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國三個人里面就有一個會吹小號的，而這是為了全面接受人類文化。中國流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？我們可以舉一個例子，我們認(rèn)為一個外科醫(yī)生所要具備的知識成長能力和一個汽車工程師大致是相似的。一個汽車工程師最大的優(yōu)點是掌握汽車這部機(jī)器里的所有機(jī)械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個功能可改變度和它的全部機(jī)理，這其實和一個外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問題的，這要有非常好的邏輯思維能力，否則就不可能做到在手術(shù)中層層深入找到病灶并進(jìn)行還原和縫合。因此，無論是看一個人或是一部汽車其實都有著相似的邏輯關(guān)系。比如汽車需要的能源是汽油，汽油來自于石油，石油則是樹葉落下去后經(jīng)過幾千萬年的光合作用而形成的，而人類吃的食物也是通過光合作用形成。其實這兩者本質(zhì)都是一樣的，只不過一邊是樹葉一邊是麥子而已。人的心臟跳動的過程和發(fā)動機(jī)的燃燒是一樣的道理，發(fā)動機(jī)泵油的過程就是心臟泵血的過程，由人制造的東西始終圍繞著人類自己。汽車

前燈就象是眼睛，車輪就象是腿，只是這個醫(yī)生不知道在這里叫心臟，而在那里叫引擎，當(dāng)然它們的具體功能是有差異的。所以，如果具備這個能力的醫(yī)生加上這個穿透能力和對這個事物的掌握能力，無須太久就可以做一個優(yōu)秀的機(jī)械工程師。因此我們重點強(qiáng)調(diào)要克服知識陌生感，使團(tuán)隊領(lǐng)袖具備更強(qiáng)的穿透能力。

（2）克服規(guī)則陌生感

中國是個農(nóng)業(yè)國家，農(nóng)業(yè)的特點是不社會化，而不社會化就意味著人們往往習(xí)慣于從自我出發(fā)考慮和處理問題。其實作為農(nóng)民的后代，我們本質(zhì)上無視規(guī)則。中國和西方最大的差距是在于對規(guī)則的理解和把握上。如果這個社會發(fā)展得越進(jìn)步，那么作為個人出發(fā)的多元化程度就會越重，而多元化程度要保持穩(wěn)定就會出現(xiàn)相互的規(guī)則。如果在這一點上做得比周圍人好，就表示具有克服規(guī)則陌生感的能力。所謂的談判專家實際上就是規(guī)則掌握得比別人好的人，只有克服了規(guī)則陌生感，才可以重新修訂規(guī)則，才會出現(xiàn)制度創(chuàng)新。試想，如果骨子里都不承認(rèn)規(guī)則，怎么能創(chuàng)新規(guī)則呢？所以要成為一個具有超常能力的團(tuán)隊領(lǐng)袖，必須重視規(guī)則。當(dāng)然，這需要整個社會共同營造重視規(guī)則的環(huán)境和氛圍，并積極推動這一結(jié)果的形成，因此這還不僅僅是由于個人素質(zhì)的原因。

（3）克服環(huán)境陌生感

一個新的資源平臺構(gòu)成的狀態(tài)稱為新的環(huán)境。而怎么和新的狀態(tài)發(fā)生聯(lián)系？這是超常能力的第三部分。即使我們能夠掌握規(guī)則，也具有相關(guān)知識，可是到了一個新的因素構(gòu)成的環(huán)境里，怎么能與這個環(huán)境對接并深刻理解和超越它？比如到了一個新單位，怎么建立和保持良好的公眾人際關(guān)系？有的人營銷能力很強(qiáng)，所謂營銷能力強(qiáng)就是這個人同周圍的人相比，環(huán)境陌生感克服的能力較強(qiáng)。比如有的人跟一個陌生人在一起5小時后還是陌生人，而另一個人5分鐘后就能夠和對方談得非常投機(jī)和融洽，說明環(huán)境很快就被他認(rèn)識了，如果這種認(rèn)識再加上掌握的規(guī)則和知識，自然就可以改造環(huán)境，而作為社會化程度不高的中國人在這方面的能力是相對比較弱的，但一個團(tuán)隊領(lǐng)袖就要努力克服這種缺陷。

所以作為一個團(tuán)隊領(lǐng)袖，要掌握自己的一個底線和一個高線。12個方面的基本能力要表現(xiàn)為三個結(jié)果：橫向和縱向的全過程控制能力、正確的事務(wù)處理能力、最終形成個人風(fēng)格。超常能力要表現(xiàn)為對知識、規(guī)則和環(huán)境三個陌生感的克服，這三個陌生感克服的同時也會加速個人風(fēng)格的形成。如果在一個比較低的進(jìn)步層面和比較高的超常層面都具有思考和動作能力，那么就具備了一個優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)袖的勝任能力。

二、基于人格的領(lǐng)導(dǎo)魅力

然而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)袖在堅持自己的行為準(zhǔn)則及具體實施過程當(dāng)中還存在一個基于人格的自我形象塑造問題。當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)袖具備了基本能力和超常能力之后，最后要形成一個自我的威信、形象、召喚力，這種召喚力的形成有八個基本要求：

1、智商、情商、財商加權(quán)平均高于被領(lǐng)導(dǎo)對象

三商加權(quán)平均數(shù)要高于被管理對象的平均數(shù)，這樣就至少是一個高于平均能力水平以上的人。智商是衡量一個人的反應(yīng)能力；情商是指人與人溝通的能力，就是對另外一個個體心理理解和心理尊重的能力，環(huán)境陌生感的克服取決于對構(gòu)成環(huán)境的人的理解，它包含的主要

是這個個體——人，以及對他的心理理解能力，要從心理學(xué)角度去理解另一個人，并從這個人產(chǎn)生、學(xué)歷到他個體形成的全部思想，還要跨越他的小學(xué)、中學(xué)去深入了解他。比如，這個人如果插過隊，一定有插過隊的經(jīng)歷及由此而帶來的問題和優(yōu)點，而對于他成長經(jīng)歷的全部理解，稱為對一個個體的心理理解，然后包括你和這個個體理解間的關(guān)系——尊重，并達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨?，這種能力稱為情商。財商是指對虛擬的符號規(guī)則里面的符號的理解和處理能力，也可稱為對財力的處理能力。所謂錢是物化交換符號規(guī)則系統(tǒng)里面的一個符號，對錢的處理能力是智商和情商所不能替代的。團(tuán)隊領(lǐng)袖基于人格的8個要求的第一項，是這三商加權(quán)平均要高于所領(lǐng)導(dǎo)的對象。如果其中有一項超常，另一項也可以有缺陷，但加起來一定要高于平均水平，如果不是這樣，其實已經(jīng)不能勝任這個崗位。

2、具有戰(zhàn)略眼光

能夠脫離事物本身，看到事物的本質(zhì)，并具有戰(zhàn)略性判斷所有組成個體之間的利益關(guān)系的能力，就是具有戰(zhàn)略的眼光。所謂種瓜得瓜，種豆得豆，是要知道種下的豆經(jīng)過若干表象處理之后而得到的豆一定是跟它有關(guān)系的。戰(zhàn)略能力的核心包括把團(tuán)隊的方向確定和戰(zhàn)略性地處置局部的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系，要具有戰(zhàn)略觀和全局觀，懂得犧牲局部利益保全整體利益，即“識大體”。如果沒有戰(zhàn)略能力，所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊就不會有方向，所以企業(yè)最高團(tuán)隊領(lǐng)袖一個核心能力就是戰(zhàn)略能力。

3、具有對利益邏輯關(guān)系的準(zhǔn)確判斷力

在所有邏輯關(guān)系當(dāng)中要首推利益邏輯關(guān)系。要具有對利益的判斷能力，能從他人角度思考利益，形成對團(tuán)隊內(nèi)部利益關(guān)系的清晰認(rèn)識，即“知輕重”。比如在開會時，要知道當(dāng)這句話講過之后，會有哪些人反對？哪些人贊成？不管這個人表面說什么話，你要非常清楚他的內(nèi)心到底是怎么反映的，這就是具有利益判斷的能力。要做到這一點的確非常困難，尤其是把“識大體”和“知輕重”結(jié)合起來更難。如果在工作當(dāng)中有了戰(zhàn)略判斷能力但對其中的因果關(guān)系不能分析，不能“知輕重”，那這個戰(zhàn)略判斷能力是沒有用的。所以對利益關(guān)系的判斷力就是對正確方向的行動能力，因此要做到既“識大體”又“知輕重”。

4、明確各階段的組織目標(biāo)

如果“識大體”和“知輕重”這兩個能力具備，所領(lǐng)導(dǎo)的這個組織或團(tuán)隊要用什么樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的事情構(gòu)成這兩個判斷能力的被落實？各個階段具體要達(dá)到的目標(biāo)和所采用的方法要非常清楚，也就是要知道做什么事。一個人能否成功，首先是做正確的事，如果戰(zhàn)略方向是對的而且能夠擺平各方利益，就能做正確的事?！白R大體”和“知輕重”決定了做的事對不對，而如果在做正確的事的過程當(dāng)中還能把事情做得正確，那就更有利于成功了。

5、具有相對堅定的毅力

把正確的事落實到底，就要比被領(lǐng)導(dǎo)的人更具有堅定的毅力。在受到外部環(huán)境或因素干擾的時候，作為團(tuán)隊領(lǐng)袖要比任何人更具有堅持不懈的毅力。所謂堅持與創(chuàng)新，表示創(chuàng)新是對堅持的否定，但是堅持則是首先的。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)新的方向跟第一個所堅持的是一致的，若是這樣，這一生就都是正確的；而如果創(chuàng)新的方向是180度的完全倒轉(zhuǎn)過來，那前面的一切就都不存在了。

6、具有明顯的優(yōu)點

在個人風(fēng)格形成過程當(dāng)中，要有幾條明顯的優(yōu)點，以使下屬敬仰并緊緊跟隨。比如，這個人非常大氣，非常具有戰(zhàn)略性；或者非常細(xì)節(jié)化，非常能正確地做事；或者朋友多，每次都主動去買單。總之要有幾條明顯的優(yōu)點來立足，否則很難有表現(xiàn)的機(jī)會，也就不足以服眾和得到推崇。如果一個人沒有什么明顯的優(yōu)點，那就不大可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)袖。

7、沒有明顯的缺點

如果要持續(xù)成功，就不能有明顯的缺點。所謂明顯的缺點包括財關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，這三關(guān)過不去就是有明顯的缺點。財關(guān)是指關(guān)于利益分割的關(guān)系，即爭奪利益的能力。這方面能力不能明顯弱，但如果爭奪的利欲心過強(qiáng)，以至不能建立局部信任也同樣不行。比如一個人很財，從來吃飯都不買單，很可能就是因為這個原因而影響他的事業(yè)，因為大家都不信賴他，任何人都認(rèn)為如果跟他在一起合作，他一定會占有更多的利益。閑關(guān)是指懶惰，如果比周圍的人要超常的懶，就是明顯的缺點，那么不論三商怎么彌補(bǔ)，或者再怎么有戰(zhàn)略性，都是不會成功的。就象若干木板組成一個桶，如果里面有一塊短板，那怎么也不會蓄得住水。色關(guān)是指欲望，如果在這方面有超常的需求，從而導(dǎo)致自身出現(xiàn)明顯的弱點，那也是很難獲得成功的，有許多人就失敗在這上面。財關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，哪一關(guān)過不了都會是個短板，所以作為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)袖不能有明顯的缺點。

8、基本遵從信用原則

推進(jìn)事業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中要基本采用信用的方法。信用就是商業(yè)社會中或是社會游戲規(guī)則下的可以持續(xù)買單的個人財產(chǎn)。中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期中，最大的特點就是沒有信用基礎(chǔ)，原有計劃經(jīng)濟(jì)或精神追求、宗教導(dǎo)致的信用基礎(chǔ)已經(jīng)開始漂移，新的信用基礎(chǔ)還沒有建立，而這樣一個社會的特點是成員之間沒有信用基礎(chǔ)。我們說金融是物化到虛擬規(guī)則的建立，是將物化世界反映到虛擬世界，虛擬世界建立邏輯關(guān)系的原因就是建立它們之間的信用關(guān)系。有一個公式：S=V*T，當(dāng)這個公式被大家認(rèn)可后，速度乘以時間就一定等于路程，而這是個邏輯關(guān)系的背后是信用。中國金融領(lǐng)域面臨的困難，就是由于信用基礎(chǔ)較差，因此難以建立規(guī)范的金融秩序，所以當(dāng)信用一旦消失，就會出現(xiàn)危機(jī)并重新洗牌，那么原來的邏輯關(guān)系要推倒重來。然而在商業(yè)社會中不可能全有信用，越是在機(jī)會期信用越少，因為資源畢竟是有限的，但是如果做事情大致是采用信用的方法，那么就會逐漸積累更多的財富，而這個財富會帶來更大的收益。譬如有些人做事到處顯得吃虧，于是大家都覺得跟他合作最劃算，所以都愿意跟他做生意，這樣使他的業(yè)務(wù)不斷增加。盡管在合作中的確顯得他有些吃虧，讓對方占了便宜，但畢竟還是成交了業(yè)務(wù)，而最終結(jié)果是業(yè)務(wù)發(fā)展得越來越大。在中國當(dāng)前信用資源奇缺的情況下，如果擁有信用資源，那應(yīng)該是最快樂、路最寬的人。

中國呼喚優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)袖，但是這些優(yōu)秀的人不會從天上掉下來，這需要社會、組織和個人共同努力才可以獲得，打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是一個漫長而艱辛的過程，然而就象蛹蛻變成蝴蝶一樣，歷練過后換來的是自由飛舞，那將是人生中新的境界。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)袖將成為這個時代的英雄，他們用自己的智慧和勇氣引領(lǐng)著大家去開創(chuàng)美好的明天。

第四篇：團(tuán)隊管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

一、優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)袖的勝任力

對于團(tuán)隊領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

關(guān)于基本能力方面的要求對于團(tuán)隊的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力

；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個人的關(guān)系時的動作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時間的能力；第十二，信息傳遞能力。

而作為一個團(tuán)隊領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進(jìn)一步將這12個基本能力表現(xiàn)為三個結(jié)果：

（1）橫向和縱向的全過程控制

橫向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊領(lǐng)袖，要通過十二個方面基本能力的運用，最終表現(xiàn)出對企業(yè)整個商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計到銷售的全過程都要熟悉?？v向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊領(lǐng)袖，對商業(yè)環(huán)節(jié)的某個細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個能力沒有，就一定要是一個什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。

（2）信息的正確處理

有關(guān)對縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動權(quán)。第一個結(jié)果（全過程控制）是第二個結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)則，并在處理之后進(jìn)行正確總結(jié)評價，使決策效果持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）形成明確的個人風(fēng)格

在對企業(yè)運營的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個人風(fēng)格，這就是團(tuán)隊領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨椋舾蓚€動作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時，第一個月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個人剛到單位第一個月就要遲到四、五次，在第二個月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會猜測他肯定在睡懶覺呢。風(fēng)格是一種投資，它會在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對于團(tuán)隊領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強(qiáng)硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個人風(fēng)格的時候，就會去找他，因為知道他具有這樣一種個人風(fēng)格。這種個人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個人風(fēng)格的設(shè)計，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。

因此，如果能夠有效運用十二個方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個人風(fēng)格這三個結(jié)果，那么就具備了團(tuán)隊領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。

2、超常能力

關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)袖，要具備對新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對三個陌生感的克服：

（1）克服知識陌生感

如果企業(yè)要投資到IT業(yè)，而對IT業(yè)又從未接觸過，那怎么能比其他曾經(jīng)接觸IT業(yè)的人掌握得更快呢？中國教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個能力弱點或能力缺陷就是不具有克服這種新成長因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進(jìn)入大學(xué)后專門去學(xué)語言?？傊覀儾⑽磳⑹芙逃呖醋鍪且粋€全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭奪，而爭奪就要占到一個起碼的理由，這個起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個單方面的內(nèi)容。我們中國的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國三個人里面就有一個會吹小號的，而這是為了全面接受人類文化。中國流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？我們可以舉一個例子，我們認(rèn)為一個外科醫(yī)生所要具備的知識成長能力和一個汽車工程師大致是相似的。一個汽車工程師最大的優(yōu)點是掌握汽車這部機(jī)器里的所有機(jī)械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個功能可改變度和它的全部機(jī)理，這其實和一個外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問

第五篇：打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力--余世維

打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

主講嘉賓：余世維博士

講師簡介：余世維

著名跨國兯司職業(yè)經(jīng)理人，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)兯共決策博士。北京時付光華教育發(fā)展有限兯司特聘高級培訓(xùn)師。曾任：日本航空臺灣地區(qū)副總裁、美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理、美國雅黛兯司副總裁、誼聯(lián)企業(yè)股份兯司副總經(jīng)理?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限兯司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等數(shù)十家國內(nèi)外著名企業(yè)。

被人尊稱為?中國管理教育第一人?；演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華；寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。上海貝爾連續(xù)3年請余世維博士講課120多場次！中國柯達(dá)僅2002年就請余博士為管理高層講課30多場！

課程目標(biāo)

☆ 掌握有效管理下屬的技巧 ☆ ☆ ☆ ☆ 了解塑造經(jīng)理人權(quán)威的方法 掌握帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊的要領(lǐng) 學(xué)會科學(xué)決策的方法和步驟 掌握營造優(yōu)秀企業(yè)文化的要領(lǐng)

☆ 學(xué)會增強(qiáng)逆境抵抗力的方法 ☆ 掌握在逆境中肎我解壓的方法 課程對象

☆ 企業(yè)高層管理者

☆ 企業(yè)中層管理者及基層主管 ☆ 培訓(xùn)部經(jīng)理及員工 課程意義

在這個巨變的時付，伴隨我們身處的外在環(huán)境的不斷變化，職業(yè)經(jīng)理人在角色和職責(zé)上也卻樣陎臨空前的改變，特別是中國企業(yè)正在迅速成長，將會不斷出現(xiàn)新的難題，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)如何應(yīng)對？本課程講師余世維先生具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，課程涉及了員工管理、權(quán)威塑造、團(tuán)隊精神培養(yǎng)、企業(yè)文化營建和逆境抵抗等經(jīng)理人所常遇到的問題，語言簡練，通俗易懂，實戰(zhàn)性強(qiáng)。幫助您掌握成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人的方法及技巧。

余世維博士的課，比想象的還要好！客戶心語

余老師是我接觸了解的明星講師中最有特色、最仙人尊重、授課效果最好的一位,也是我們重復(fù)邀請最多的講師。他的授課不僅內(nèi)容豐富，案例實在，時間緊湊，哲理分析透徹，實用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，而且講師形象佳，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。余老師是我們企業(yè)倍受歡迎的老師。

——上海貝爾有限兯司發(fā)展部經(jīng)理 沈延鶴

據(jù)粗略估算，余博士帄均每2分鐘就要列舉一個鮮活的案例來解剖；帄均每5分鐘就會掀起一個小高潮，讓在場聽眾興奮起來；帄均每10分鐘讓在場聽眾情不肎禁地鼓掌。

——《中國營銷專家網(wǎng)》