第一篇：績效工資考核實施細則及獎懲辦法

績效工資考核實施細則及獎懲辦法

績效工資考核實施細則及獎懲辦法

績效工資考核實施細則及獎懲辦法

為努力實現(xiàn)行近三年的發(fā)展目標，進一步調(diào)動崗位職工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務的自覺性，促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長，壯大資金實力，經(jīng)月日行務會各部門負責人討論決定，我社從至作為全程考核時段，在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則

堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核

二、考核對象

本辦法的考核對象為行內(nèi)的專柜、儲蓄所及儲蓄所。

三、考核內(nèi)容

實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。

工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的%所計提的獎勵工資。

職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質(zhì)量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。

四、考核方式

行內(nèi)部成立考核領導小組。

組長：

副組長：

成員：

考核小組負責對考核內(nèi)容進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進

行績效工資的分配。

五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案，扣分標準如下

1、上班時間不穿行服，男、女員工不打領帶，不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分

2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；

4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分

5、辦理業(yè)務用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔，扣1分；

6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅，扣1分；

7、服務時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務態(tài)度不端正，扣1分；

8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分；

9、柜員為客戶辦理業(yè)務過程中，原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽電話，一定要告知客戶，請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務中接聽電話超過2分鐘，扣2分；

10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時，員工間不允許閑聊，違者扣1分；

11、辦理業(yè)務效率低下使客戶極不滿意的，扣1分；

12、除午餐時間外，臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘，扣1分；

13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙，扣5分；柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭，每根扣5分；超過三根，扣8分；

14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒，扣10分；

15、上班時間未經(jīng)請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；

16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分；

17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時間打牌、下棋、干

私活，扣10分；

18、環(huán)境很差，柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊，客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物，扣1分；

19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定，營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理，下班時不關閉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設防，扣1分；

20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的，扣5分；

21、業(yè)務檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；

22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓及會議的員工扣1分；

23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設備或監(jiān)控設備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分；

24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞，扣2分；

25、因服務態(tài)度不好或不保證營業(yè)

時間被客戶投訴到上級行，調(diào)查屬實的，扣5分；

26、因服務質(zhì)量問題被新聞媒體曝光，嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實的，扣25分；

第二篇：績效工資考核實施細則及獎懲辦法

績效工資考核實施細則及獎懲辦法

為努力實現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標，進一步調(diào)動公司員工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務的自覺性，促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長，壯大資金實力，經(jīng) 月 日公司會各部門負責人討論決定，在公司各部門實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則

堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核

二、考核對象：公司全體員工

三、考核內(nèi)容

實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?，分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。

工作業(yè)績獎勵指：自己的責任領域內(nèi)是否成功地達到了目標；有些因提高了銷售額而受到嘉獎，有些則是因為降低了成本或縮減了不必要的資本性支出而受到嘉獎

職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀律、工作責任心、團結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。

四、考核方式

公司內(nèi)部成立考核領導小組。組長： 副組長： 成員：

考核小組負責對考核內(nèi)容進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。

五、考核小組按員工所在部門設立處罰積分檔案，扣分標準如下：

1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分；

2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時清理，地面不潔，扣1分；

3、上班時間內(nèi)看與工作無關書籍、雜志，上網(wǎng)玩游戲、看電影扣1分；工作時間打牌、下棋、干私活，扣5分；

4、辦公時間內(nèi)，員工間不允許閑聊，違者扣1分；

5、出入公司大門不隨手關門，扣1分；

6、員工工作時間飲酒，扣10分；

7、上班時間未經(jīng)請假私自外出，扣5分；

8、下班時不關閉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設防，扣1分；

9、早7：00——晚10：00時間段，要保持手機開機，違反扣10分；

10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購，使用辦公用品一律到行政登記領用，違反扣20分；

11、因私交通費不予報銷，違反扣10分；

12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓及會議的員工扣5分；

13、因管理不善導致辦公設備、用品丟失、損壞扣2分；

第三篇：績效工資考核實施細則及獎懲辦法專題

績效工資考核實施細則及獎懲辦法

為努力實現(xiàn)XX行近三年的發(fā)展目標，進一步調(diào)動XX崗位職工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務的自覺性，促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長，壯大資金實力，經(jīng)X月X日行務會各部門負責人討論決定，我社從XX至XX作為全程考核時段，在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導

原則

堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核

二、考核對象[xiexiebang.com文章-http://004km.cn/]

本辦法的考核對象為行內(nèi)的XX專柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。

三、考核內(nèi)容

實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹?，分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。

工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X所計提的獎勵工資。

職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質(zhì)量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。

四、考核方式

行內(nèi)部成立考核領導小組。

組長：XXX

副組長：XXX

成員：XXXXXXXXXXXXXXX

考核小組負責對考核內(nèi)容進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行績效工資的分配。

五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案，扣分標準如下

1、上班時間不穿行服，男、女員工不打領帶，不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分

2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；

4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分

5、辦理業(yè)務用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔，扣1分；

6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅，扣1分；

7、服務時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務態(tài)度不端正，扣1分；

8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分；

9、柜員為客戶辦理業(yè)務過程中，原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽電話，一定要告知客戶，請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務中接聽電話超過2分鐘，扣2分；

10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時，員工間不允許閑聊，違者扣1分；

11、辦理業(yè)務效率低下使客戶極不滿意的，扣1分；

12、除午餐時間外，臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘，扣1分；

13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙，扣5分；柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭，每根扣5分；超過三根，扣8分；

14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒，扣10分；

15、上班時間未經(jīng)請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；

16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分；

17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時間打牌、下棋、干私活，扣10分；

18、環(huán)境很差，柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊，客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物，扣1分；

19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定，營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理，下班時不關閉計算機、打印機電源的或不按規(guī)定進行安全撤設防，扣1分；

20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的，扣5分；

21、業(yè)務檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；

22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓及會議的員工扣1分；

23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設備或監(jiān)控設備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分；

24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞，扣2分；

25、因服務態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行，調(diào)查屬實的，扣5分；

26、因服務質(zhì)量問題被新聞媒體曝光，嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實的，扣25分；

第四篇：醫(yī)院績效工資考核實施細則及獎懲辦法

醫(yī)院績效工資考核實施細則及獎懲辦法

為進一步調(diào)動醫(yī)院職工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務的自覺性，促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高醫(yī)院院長的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象 ：本辦法的考核對象為醫(yī)院的臨床、護理、藥房、醫(yī)技及后勤、領導崗位的工作人員。

三、考核內(nèi)容：實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎帧暗隆⒛?、勤、績”四個部分。“德”占20分，指工作紀律、服務質(zhì)量及服務態(tài)度、醫(yī)風醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領導在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時所承擔的處罰等?！澳堋闭?0分，指職工工作能力、專業(yè)知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫(yī)學專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學論文質(zhì)量和數(shù)量、在領導崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等。“勤”占40分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等?！翱儭闭?0分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。

四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領導小組。

組長：院長。

副組長：副院長。

成員：醫(yī)院管理委員會成員。

考核小組負責對考核內(nèi)容進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行獎懲，并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會匯報考核結(jié)果并提請審議投票表決通過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會如對組長的考核結(jié)果有異議，必須經(jīng)全體成員2/3票數(shù)通過才可否決組長的報告，并責令組長重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會審議通過。同時扣除醫(yī)院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章。

五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：

即：(1)A級警告；(2)B級警告；(3)C級警告；(4)報辦公室處罰。

1、處罰條件：

(1)A級警告

①上班遲到、早退。

②擅自離崗。

③上班時間玩電腦或看電視。

④上班無視患者疾苦打電話聊天。

⑤服務態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向醫(yī)院領導投訴。

⑦帶小孩上班。

⑧接受病人吃請或接受病人紅包。

⑨在規(guī)定的時間內(nèi)，因采購不及時影響病人治療，或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。

⑩醫(yī)療文書不按時書寫或書寫不規(guī)范的。

(2)B級警告

①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。

②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。

③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。

④科室或個人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費用和各種檢查費，或未經(jīng)收費，擅自給病人做檢查、治療。

⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。

⑥工作責任心不強，給病人發(fā)錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。

⑦在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進入臨床，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規(guī)格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。

⑧損壞醫(yī)療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。

(3)C級警告

①嚴重違反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。

②違反技術操作規(guī)程，損壞設備、工具，浪費原材料，經(jīng)濟損失達500元以上。③服務態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引起醫(yī)療糾紛或頂撞領導，影響正常工作秩序。

④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失和負面影響。

⑤工作極不負責，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴重差錯。

(4)報辦公室處罰。

①嚴重違反勞動紀律，連續(xù)超休假5天以上，或累計超休假超過7天。

②一個月內(nèi)連續(xù)2次C級警告。

③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。

④參與不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報批評。

⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。

⑥工作責任心極差，違反技術操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫(yī)院造成不良影響。

3、處罰標準

依據(jù)醫(yī)院積分實施細則的規(guī)定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分；C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。

六、醫(yī)院不實行浮動工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務質(zhì)量。

七、醫(yī)院可根據(jù)上一的門診、住院、輔助檢查、護理、合作醫(yī)療服務人次確定不同職稱職工的工作任務，并列入“績”的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。

八、為了加強醫(yī)院的科學管理，充分調(diào)動全院職工的積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證以醫(yī)療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現(xiàn)“以人為本，誠信服務”的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎勵優(yōu)秀職工。

一、各類人員薪酬權重系數(shù)的設計

權重系數(shù)是指用于指導制定各類人員所有分配到的薪酬總額之間的比例參考數(shù)值。確定各類人員的權重系數(shù)供設計各類人員薪酬總額標準時作參考。目前國家對醫(yī)院各類員工之間的分配差距并無明確規(guī)范，也無量化標準，但設計時要體現(xiàn)向高風險、高技術、高強度勞動和貢獻大的崗位傾斜，并且與管理要素、技術要素分配相結(jié)合。在實際操作過程中，參照以下原則進行：

1、根據(jù)地方政府文件規(guī)定；

2、根據(jù)地方勞動部門發(fā)布的各類人員工資指導意見；

3、根據(jù)醫(yī)院的實際情況：員工的承受能力、醫(yī)院的改革成本、領導的期望目標等。（見表一、二）

二、臨床科主任年薪設計

年薪制是一種有效的激勵管理者的薪酬形式之一，是一種將目標任務、權力、利益、風險融合在一起的分配模式。由于它有預先設定的目標壓力，又有達到目標后的利益，同時承擔風險，管理者就能有計劃、有措施地為完成目標任務發(fā)揮所能，并能有效地運用職權，最大限度地激發(fā)管理者的積極性。

醫(yī)院是以臨床和醫(yī)技科室為核算單位。而臨床科室更具有相對獨立性和主動性，對臨床科室管理者實行年薪制，推動臨床科室全面發(fā)展，推動臨床科室兩個效益增加，就可全面帶動醫(yī)技科室和醫(yī)院其他部門發(fā)展。

年薪是由兩部分組成，即基本年薪和風險年薪。二者所占比例根據(jù)醫(yī)院對科室管理者的要求而定，年薪定的高，風險年薪也高；年薪定的保守，風險年薪也相應比例低些。一般基本年薪不少于員工的平均年收入，最高的基本年薪一般不超過年薪總額的1/2。風險年薪根據(jù)業(yè)績考核才能得到，屬于不定收入。

為了增加風險，還可以要求管理者交納一定的風險金，風險金也隨考核上下浮動。

湖南省郴州市第一人民醫(yī)院臨床科主任基本年薪與風險年薪各占50%，基本年薪按月分發(fā)，風險年薪考核后根據(jù)結(jié)果上下浮動。其計算方式為：X＝1/2W＋[1/2W＋1/2W（K－100%）]，X為實際所得年薪、W為設定的年薪、K為考核值，設定為100%。當K值為100%時，實際年薪為設定年薪，當K值大于100%時，實際年薪高于設定年薪，當K值少于100%時，實際年薪低于設定年薪：（見表三）

臨床科室還交納相當于年薪設定額度50%的風險金，風險金不計利息，按考核K值上下浮動。例：K值為115%，風險金上浮15%；K值為82%，風險金下浮18%。

三、臨床醫(yī)生績效工資設計

醫(yī)生是醫(yī)院生存和發(fā)展的主要生產(chǎn)者，優(yōu)秀的醫(yī)療人才是醫(yī)院的重要資源。醫(yī)生的分配是醫(yī)院績效考核的核心內(nèi)容，目前國有醫(yī)院醫(yī)生的工資體系基本上是根據(jù)學歷、職稱和工齡來確定，與醫(yī)生的實際職責、風險、技術、業(yè)績和貢獻關系不大，難以起到激勵作用。設計一個好的醫(yī)生績效工資體系應達到以下目的：

1、激勵和回報醫(yī)生完成醫(yī)院的戰(zhàn)略目標；

2、確保和提高醫(yī)療質(zhì)量；

3、吸引和留住優(yōu)秀人才；

4、增強團隊精神；

5、培養(yǎng)醫(yī)生的責任心。

郴州市第一人民醫(yī)院臨床醫(yī)生的績效工資沒有統(tǒng)一的方案和標準，而是根據(jù)各臨床科室的特點和管理者個人管理方式來設計各自的方案，舉例如下：心血管內(nèi)科績效分配方案

1、實行百分制考核。其中經(jīng)濟收入占70%，服務質(zhì)量占10%，勞動紀律占10%，醫(yī)療質(zhì)量占10%（主要在病歷、診斷、治療、用藥合理性等方面）；

2、每做一例介入手術加1分；

3、不管病床的醫(yī)生（學科帶頭人）績效系數(shù)為1.5，住院醫(yī)生系數(shù)為1.2，輪科醫(yī)生系數(shù)為1.0。

舉例：某月心血管內(nèi)科的醫(yī)生績效可供分配的總額為15000元，共5名醫(yī)生參與分配，其中學科帶頭人1名、住院醫(yī)生3名、輪科醫(yī)生1名。其中A醫(yī)生的收入為78000元，介入手術8例，B醫(yī)生的收入為58000元，介入手術6例，C醫(yī)生收入為49000元，介入手術2例，D醫(yī)生收入12000元。計算如下：

①學科帶頭人的績效：醫(yī)生總系數(shù)1.5＋3×2＋1.0＝6.1，每1.0系數(shù)的績效為15000÷6.1＝2459元，學科帶頭人的績效為2459×1.5＝3688元；

②一般醫(yī)生的績效總額為：15000－3688＝11312元；

③分數(shù)考核：經(jīng)濟分以最高收入醫(yī)生為70分，其他醫(yī)生以此醫(yī)生的收入為基礎按比例計算。

A醫(yī)生的分數(shù)為：70（經(jīng)濟）＋10（服務質(zhì)量）＋10（勞動紀律）＋8（醫(yī)療質(zhì)量）＋8（介入手術）＝106分；

B醫(yī)生的分數(shù)：58000/78000×70＋10＋10＋8＋6＝86.05分；

C醫(yī)生的分數(shù)：49000/78000×70＋10＋10＋8＋2＝73.97分；

D醫(yī)生的分數(shù)：12000/78000×70＋10＋10＋8＝38.77分；

醫(yī)生總分數(shù)：106＋86.05＋73.97＋38.77＝304.79分；

平均每分為：11312/304.79＝37.11元；

經(jīng)計算：A醫(yī)生106分×37.11＝3934元；B醫(yī)生為3194元；C醫(yī)生為2754元；D醫(yī)生為1439元。

眼科醫(yī)生績效舉例

某副主任醫(yī)生某月的績效工資計算：

①本科檢查收入（眼科檢查、治療加上視光檢查）按4%比例計入個人所得；（6160.5元＋1179元）×4%＝293.58元；②住院病人開單并自己執(zhí)行操作收入按5%比例計入個人所得；（14272.94元＋1120元）×5%＝769.65元；③醫(yī)護共同收入（算50%），按4.88%比例計入個人所得；655元×50%×4.88%÷6（醫(yī)生人數(shù)）＝2.66元；④外科室劃歸本科的收入按7%比例計入個人所得；781.26×7%＝54.69元；⑤手術收入：397.82元；⑥門診手術收入：2306.33元；⑦病歷扣款：35元；⑧藥品比例超標扣款：95.08元；⑨各項考核扣分：1.87分；⑩收治入院病人32人獎320元；

個人績效：（293.58＋796.65＋2.66＋54.64＋397.82＋2303.33－35－95.08）×（100－1.87）%＋320＝4436.42元。

普外科醫(yī)生績效舉例

普外科共有醫(yī)生6名（主任除外），分為2個醫(yī)療小組，本月醫(yī)生績效共15000元。A組本月急診手術欠費5000元，收入140000元，共出院病人39個，退回紅包4個，甲級病歷獎勵800元，病歷中度缺陷扣100元；B組本月?lián)衿谑中g欠費3000元，收入120000元，共出院病人33個，收到表揚信1封，退回紅包2個，甲級病歷獎勵600元，病歷中度缺陷扣50元。

A組和B組組長的計算步驟如下：

1.欠費計算：

A組扣5000×20%=1000元；

人力資源管理2007年第1

國有醫(yī)院績效工資的設計與考核

共1頁當前第1頁

B組扣3000×40%=1200元；

2.晚夜班補助：

60×10+60×5=900元；

3.表揚信、退回紅包獎勵：

7×20%=140元；

4.可分配的總績效額：

15000-900-140-800-600+150+1000+1200=14910；

5.醫(yī)生總系數(shù)：

1.4×2+1.2×2+1.0+0.8=7；1.0的系數(shù)為：14910÷7=2130元；主治醫(yī)生的績效為：2556元；住院醫(yī)師的績效為：2130元；輪科醫(yī)生的績效為：1704元；組長的績效總額：2130×1.4×2=5964元；

6.A組組長的考核打分為：140000÷500+39=319分；B組組長的考核打分為：120000÷500+33=273分；設500元收入為1分，每出院1個病人為1分；組長的總分為：319+273=592分；平均每分為：5964÷592=10.07元；A組組長的績效為：319×10.07=3214元；B組組長的績效為：273×10.07=2750元；

7.各項獎懲在每位醫(yī)生的績效上進行獎勵和扣款。

麻醉科醫(yī)生績效考核方案

個人月工作量總分由麻醉方式、麻醉時間、特殊情況加分以及麻醉質(zhì)量評分四部分組成：

1、麻醉方式評分：全麻插管：5分/臺；靜脈全麻：4分/臺；椎管內(nèi)麻醉：3分/臺；神經(jīng)阻滯麻醉：2分/臺；基礎麻醉：1分/臺；麻醉時間評分：1分/臺。

四、醫(yī)技科室人員績效設計

醫(yī)技科室人員包括醫(yī)技檢查科室、功能檢查科室及門診有關科室，其工作的自主性相對較弱，工作量受到臨床工作的牽制，收費無自主性，采用計件式績效工資比較符合其工作性質(zhì)。計件式方法一般是根據(jù)工作量的實際價值采取直接按比例提成的辦法，但許多工作量的大小并不與其收費價值成比例，因此可以采取工作量化記分方式進行績效考核，再將分數(shù)轉(zhuǎn)化為金額。舉例如下：

B超室績效考核方案

1、日常工作計分說明：門診B超0.5分/人次；常規(guī)彩超1分/人次；腔內(nèi)彩超1.5分/人次；彩超系統(tǒng)產(chǎn)檢2分/人次；心臟彩超2分/人次；床旁彩超5分/人次；介入超聲操作（活檢及治療）10分/人次；中、晚班1分/人次；

2、中、晚夜連班補助：初級50元/天；中級70元/天；副高90元/天；

3、科室個人分配計算方法：①計算個人考核分，包括日常工作計分，中、晚夜班計分，外出學習及獎懲計分等；②計算支出部分工資，包括科室基本工資，中、晚班補助及進修培訓人員工資等；③考核工資等于醫(yī)院總分配金額減去支出部分工資，其中30％為職稱考核工資，按不同職稱系數(shù)考核分配（系數(shù)：初級1.0、中級1.2～1.3、副高1.4、正高1.8），不同職稱需完成相應的會診及教學等任務，70％用于日常工作計分分配；④個人最終分配組成：基本工資＋30％職稱考核工資＋70％日常計分工資＋中、晚夜班＋其它等。

放射科績效考核方案

1、固定部分

①放射接觸工齡：年限≤3年，200元/月；3年＜年限≤10年，300元/月；10年＜年限≤20年，400元/月；年限＞ 20年，500元/月；

②經(jīng)管費：即參與本組內(nèi)管理人員，主要分配做計件工資計算、膠片等材料申領與發(fā)放等，診斷與技術組各兩人，每人100元/月；

③教學費：診斷與技術組各300元，主要從事本組人員的教學，科研工作和集體閱片等；

④特殊補貼：對從事放射工作35年以上工作人員，每人每月另補100元，對登記室人員從事核對報告簽名及片號檢查，每月補100元；

⑤白班：即白天上班從事具體工作人員按20元/天發(fā)放；

⑥晚夜班：由大科發(fā)放。

2、計件工資

①診斷組：A 每閱片一份，按1分計算（包括多部位）；B 特殊檢查：食管吞鋇，4分/人次；鋇餐造影，6分/人次；鋇灌腸造影，8分/人次；全程鋇餐，8分/人次；子宮輸卵管造影，6分/人次；竇道及瘺管造影，6分/人次；其他檢查參考以上。

②技術組：A 每暴光1次，按1分計算；B 每洗或打印膠片1張，按1分計算；C 特殊：靜脈腎盂造影，6分/人次；子宮輸卵造影復查，3分/人次；其他特殊檢查參考以上； D 床旁片，按以上3倍計算。

檢驗科績效考核方案

1、人員組合：

分成五個小組：生化組、免疫組、臨床組、血庫組、門診120化驗組。小組長待遇為全科平均數(shù)的120％。

2、以工作量為計件工資的依據(jù)。每天工作實行百分制。

生化室：雜項化驗1分/項，電解質(zhì)1.5分/項，凝血止血3分/項，血氣化驗1分/項，門診標本化驗1分/項，上機操作0.4分/測試。分別乘以工作量，得出每天的分數(shù)；

免疫組：乙肝全套（2.2/個），乙肝表面抗原1.0分/個，丙肝化驗1.0分/個，分別乘以工作量，得出每天的分數(shù)；

臨床組：分為體液（小便常規(guī)1分/個，大便常規(guī)0.5分/個，ESR和各種常規(guī)及各種染色等1分/個），血常規(guī)上機（30＋1×個數(shù)），網(wǎng)織紅2分/個，血型化驗（50＋3×個數(shù)），得出每天的分數(shù)；

3、醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)檢驗科質(zhì)量缺陷管理方案扣分；

4、勞動紀律：根據(jù)醫(yī)院勞動紀律管理考核辦法每缺一次扣50元；

5、科研教學：每講課一次獎勵50元；

舉例：何章勇（初級職稱、參加工作2.5年）2006年9月份的考核，出勤25天；生化室上班1天158.6分，門診化驗室上班2天得分322.2分，在臨床室上班5天得分699.5分，在免疫室上班7天得分1147.9分，血庫1天得分161分，9天的晚、夜、夜休得分1693.5分；

2006年9月份總得分：158.5＋322.2＋699.5＋1147.9＋161＋1693.5＝4182.7；

基礎工資：200（基本）＋100（初級）＋0（3年內(nèi)無工齡工資）＝300元；

本月講課一次獎50元，無檢驗質(zhì)量扣分，無違反勞動紀律。科室0.76元/分；

總績效：300＋4182.7×0.76＋50＝3529元。

五、護士長的薪酬設計

護士長的薪酬設計既要考慮各科的效益不同要有差別，又要考慮全院這個崗位上的整體平衡。

月工資由崗位工資和績效工資構(gòu)成：

1、崗位工資護士長均定為1300元／月；

2、績效工資50％根據(jù)工作量分配，50％考核工作質(zhì)量后分配。

具體辦法：

護士長薪酬總額=科主任平均年薪×40％；每位護士長績效工資總額=護土長月工資總額-1300元；

護士長計分方法：

1、所在科室一個月內(nèi)病危病人每例每天計1分；

2、所在科室一個月內(nèi)I級護理：病人每例每天計1分；

3、所在科室一個月內(nèi)出院病人每例次計1分；

計算每分值：全院護士長績效工資總額50％÷全院護士長累計得分總數(shù)=元／分，另50％績效工資考核工作質(zhì)量采取倒扣辦法。

舉例：某院病區(qū)護士長22人，個人薪酬總額為4.6萬元／年，月工資=4.6萬×80％÷12=3066元。

基礎工資1300元，績效工資可供分配的為3066-1300=1766元，其中50％即883元作為工作量考核后分配，另883元作為工作質(zhì)量考核后分配。

計算出分值：某月全院出院人數(shù)2302人次，全院危重病人、I級護理病人共2410天，883元×22人÷(2302+2410）=4.12元。

該月某科室出院110人，危重病人、I級護理病人共253天，護士長計分253+110=363分。

該科護士長工作量收入=363×4.12=1495．56元。

如果該護士長工作質(zhì)量考核沒有扣分，她該月工資=1300元+883元+ 1495．56=3678．56元。

年底考核工資：護士長薪酬總額20%放在年底，經(jīng)考核后發(fā)放。其方法為：

1、與所在科室經(jīng)濟效益掛鉤，占50%；參照所在科室科主任考核中的全年經(jīng)濟效益得分；年底考核工資總額50%／全院病區(qū)科主任經(jīng)濟效益得分；總和×護士長所在科室經(jīng)濟效益得分。

2、各級人員對護士長的滿意度掛鉤，占50%；本科主任滿意度40%；護理部工作人員滿意度10%；所在科室護士滿意度30%；其他部門滿意度20%。

六、護士的績效工資設計

病房護士有多個崗位，以夜班崗位最為辛苦，一般夜班工作人員只有1-2人，要承擔全部科室的治療、觀察任務，除身體上時差影響外，還需要具備豐富的經(jīng)驗，承擔較重的壓力和責任。因此在確定績效時應為最高的崗位。其他崗位中護理組長也屬比較重要的崗位，一般要求有經(jīng)驗的專科護士承擔，負責一個小組病人的護理管理工作，也是分配考慮的重點。護士工作由于其創(chuàng)造性和自主能力不強，主要是完成醫(yī)生醫(yī)囑工作和日常的護理任務，嚴格三查七對，對執(zhí)行特別重要，因此她們的績效設計以崗位系數(shù)為主，在確定供分配的績效額度后，根據(jù)上班的系數(shù)計算績效。

例如：某月某科護士供分配的績效工資總額為12446元，護士甲（組長）該月上班24天，組長崗位系數(shù)是1.0，她的得分為24×1.0＝24分；護士乙上晚班3個，得分為3×1.5＝4.5，晝班4個，4×2.5＝10分，其他班：7×0.7＝4.9，7×0.9＝6.3，3×1.0＝3分，該月共計28.7分；該科所有護士累計總分為335.4分，每分價值：12446÷335.4＝35.44元；甲護士：35.44×24＝850.56元；乙護士：35.44×28.7＝1017.22元。

非病區(qū)護士的分配根據(jù)具體科室不同采取不同的量化計分法。例如手術室護士績效考核方案：

手術分計分：洗手巡回（小手術2分/臺，中手術4分/臺，大手術6分/臺）；手術時間3分/小時，超過4小時每小時遞增1分，1個病人做兩臺手術按手術高的一個類型計分，無洗手護士的巡回加1分；小于3歲小兒加1分，搶救病人加2分，腔鏡手術加2分，體循加4分，感染手術處理加1分。晚班40分，中班10分，白班（含休息班）20分，每人完成154小時，超時每小時加3分，不夠每小時減3分。

醫(yī)院人力資源管理辦法

第一章

總則

第一條

為適應醫(yī)院建設發(fā)展的需要，進一步加強醫(yī)院人員的管理，明確管理權限及程序，特制定本制度。

第二條

適用范圍：本院工作的人員(含醫(yī)、藥、護、技、工及其他類別)。

第三條

醫(yī)院人力資源部負責招聘、聘用、待遇、職級、檔案管理等事項。

第四條

使用科室具體負責人員的思想、業(yè)務和行政管理工作。

第二章

人事管理權限

第五條

確定醫(yī)院的科室設置和人員編制、人員的任免去留及晉級，決定全體員工的待遇。

第六條

設人力資源部，其工作職責為：

(一)協(xié)助各科室辦理人事招聘、聘用及辭退手續(xù)。

(二)負責管理聘用人事檔案資料。

(三)負責醫(yī)院。。。。。。

第七條

科主任的權限：提出科室人員需求計劃；對所屬員工的任免、考核、去留及晉降提出建議；建議本科室員工待遇方案。

第三章

人員需求

第八條

在結(jié)束前。。。。。。

第九條

根據(jù)各科室所上報的人數(shù)，以及醫(yī)院的投資、經(jīng)營方案，確定醫(yī)院下一人員的規(guī)模和科室設置。

第十條

確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。

第四章

人員選聘

第十一條

各科室根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)院領導核定的編制內(nèi)增加人員，應按以下程序進行：

(一)進行內(nèi)部調(diào)整，院長審批。。。。。。。。

第十二條

各科室編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報院長審批。

第十三條

上述人員的申請獲得批準后，由人力資源部招聘所需人員。

第十四條

求職人員的應聘，應按以下程序進行：

(一)報名。。。。。

(二)考核。。。。。。

(三)體檢。。。。。。

(四)錄取。。。。。。

第十五條

體檢合格后。。。。。。。。

第五章

人員報到

第十六條

所有招聘錄用的新員工正式上班當日先向人力資源部報到。

第十七條

(一)應聘員工可將檔案轉(zhuǎn)入本醫(yī)院。。

(二)如果是外地員工須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交還本人；

(三)應屆碩士、博士畢業(yè)生可在畢業(yè)前簽訂《就業(yè)意向書》，在畢業(yè)后再辦理相關手續(xù)。

第十八條

(一)報到當日，人力資源部應向新員工介紹醫(yī)院的情況以及有關人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主任與其簽訂《試用協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。

(二)辦理報到手續(xù)領取下列資料：

1、員工手冊。。。。。

第十九條

新員工辦理完報到手續(xù)后，即到相關科室報到，并安排工作； 第二十條

人力資源部根據(jù)試用協(xié)議中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務科，一份由人力資源部備案。

第六章

試用

第二十一條

新聘人員一般有三個月的試用期。

(一)新員工試用期間按醫(yī)院有關規(guī)定，可以請事假和病假，但試用期按請假天數(shù)順延。

(二)新員工在試用期間曠工一次或遲到、早退累計三次（含）以上，即隨時辭退。

(三)試用期間發(fā)給本人生活費，標準由院統(tǒng)一薪酬政策確定。

第二十二條

試用期的考核

(一)新員工在試用期滿后，人力資源部將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新員工根據(jù)自身情況，實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。

(二)科主任根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。

(三)人力資源部根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。

(四)考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。

第二十三條

正式聘用

用人科室根據(jù)考核結(jié)果。。。。。

第二十四條

提前結(jié)束試用期：

(一)在試用期間，對業(yè)務素質(zhì)、。。。。

(二)在試用期內(nèi)。。。。。。

第二十五條

考核結(jié)果的評定

(一)考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。

(二)考核結(jié)果的評定標準：

1、。。。。。。。第七章

人員錄用

第二十六條

正式聘用的新員工，由人力資源部發(fā)給《人員聘用合同》，由院領導與其簽定《人員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新員工自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。

第二十七條

《人員聘用合同》一年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生辭退和離職情況，將繼續(xù)聘用。員工如不續(xù)聘，須在聘用期滿前三十天書面通知人力資源部。

第二十八條

人力資源部根據(jù)《人員聘用合同》，填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新員工本人，一份由人力資源部存檔。

第八章

人員培訓

第二十九條

為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，醫(yī)院舉辦各種培訓，并鼓勵員工參加各種專業(yè)知識培訓。

第三十條

員工的培訓分為崗前培訓、在職培訓兩種。

(一)崗前培訓由人力資源部負責，內(nèi)容為：。。。。

(二)業(yè)務培訓：集中學習技術操作常規(guī)、醫(yī)療文書書寫、計算機操作以及各類人員職責、各項規(guī)章制度等；

(三)科室對人員指定上級醫(yī)(藥、護、技、工程)師專人負責帶教，科主任定期檢查帶教情況，并定期進行理論和技能考核；

(四)人員經(jīng)科室考核，對達到工作要求并勝任本職者，報請人力資源部審批后，可參加科室值班(執(zhí)業(yè)醫(yī)師可給予處方權)；

(五)科室根據(jù)實際情況制定聘用期內(nèi)的培訓計劃，并可根據(jù)工作需要安排到相關專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)；

(六)醫(yī)院每年組織一次軍事訓練；

(七)鼓勵與支持人員學習業(yè)務理論和技術，參加院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育，并按規(guī)定修滿任期內(nèi)最低學分。

第三十二條

賠償標準條款：。。。。。

第九章

人員管理

第三十三條

人員實行崗位管理(一)

自覺服從醫(yī)院和所在科室的管理，遵章守制，按照規(guī)定的工作程序進行工作；

(二)保質(zhì)保量的完成本職工作任務，注重業(yè)務學習，不斷更新知識，提高業(yè)務素質(zhì)；

(三)積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務、勞動等集體活動；

(四)醫(yī)院每年對人員進行一次綜合考評，填寫《人員考評表》，由人力資源部存檔，并作為晉級、晉職、獎懲、續(xù)聘和辭退的依據(jù)。

第三十四條

人員的行政管理

(一)遵紀守法，認真執(zhí)行各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，熱愛醫(yī)院；

(二)在工作和生活中，儀表和著裝整潔，保持良好的自身形象；

(三)嚴格考勤和請銷假制度，不得無故遲到和脫崗離崗；

(四)愛護公物，自覺同不法行為作斗爭；

(五)實行掛牌上崗制度，自覺接受機關、科室和患者的監(jiān)督。

(六)人員的獎懲與本院干部相同。

第三十五條

嚴格遵守醫(yī)院關于醫(yī)德醫(yī)風的各項規(guī)章制度。

第十章

考勤、休假及請假

第三十六條

員工考勤、休假和請假應嚴格按照醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。

第三十七條

工作時間：實行每周五個半天工作日。

第三十八條

遲到、早退或曠工

員工應嚴格遵守勞動紀律。。。。。。

每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工（半天）處理。曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工5.5天，連續(xù)曠工15天者,醫(yī)院有權予以辭退。

第三十九條

(一)上班時間不允許做與工作無關的事,因公外出應請示主任。

(二)不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。

第四十條

加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)科主任同意，可加班。

第四十一條

假期管理：為嚴格勞動制度,加強醫(yī)院對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

(一)節(jié)假日：國家規(guī)定的法定休假日,參照政府機關規(guī)定執(zhí)行。

(二)工作年假：工齡滿一年以。。。。。。

第四十二條

事假：。。。。

第四十三條

病假：。。。。。

員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時內(nèi)打電話通知本科室,并于上班后補填請假單。

第十一章

待遇

第四十四條

工資待遇執(zhí)行全院統(tǒng)一薪酬政策工資標準，按崗位、職級類別確定。與院方簽訂勞動合同者，按合同執(zhí)行。

第四十五條

員工待遇按照《醫(yī)院薪資方案》執(zhí)行。

(一)員工的工資由基本工資、獎金、福利等部分組成。

(二)特殊人才簽定合同的按照合同確定的執(zhí)行。

(三)職務工資依照員工所在職務的素質(zhì)要求、工作量與責任的輕重而定，每年考核一次。

(四)工齡補助：在醫(yī)院工作年滿一年的員工，每年增加10元的工齡補助。

(五)獎金：每月及年終獎金按照《醫(yī)院績效考核辦法》中的“獎金核發(fā)”執(zhí)行。

(六)工作獎勵：工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，在年終一次性發(fā)放相當于一個月基本工資的獎勵。

第四十五條

(一)員工工資發(fā)放日期：員工工資，采用月工資制，于每月15日發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。

(二)新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

具體計算公式為：

（員工基礎工資+崗位工資）/本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù)

第十二章

考核

第四十六條

員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。其中員工轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和考核則按照《醫(yī)院績效管理辦法》執(zhí)行。

第十三章

人員調(diào)動與晉升

第四十七條

醫(yī)院可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位，員工也可以根據(jù)本人意愿申請在醫(yī)院各科室之間流動。員工的調(diào)動分為科室內(nèi)部調(diào)動和科室之間調(diào)動兩種情況：

科室內(nèi)部調(diào)動：。。。。。。

第四十八條

晉升制度:

(一)晉升主要是為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情。

(二)晉升分四種：

(三)每人事考核成績一直為優(yōu)秀者，再考察該員工以下因素：

(四)職位空缺或需要設立時，優(yōu)先從人才儲備庫選拔。

(五)晉升：分定期不定期

(六)晉升操作規(guī)程：

凡科室呈報晉升者，科室準備下列資料：

1、《員工調(diào)動、晉升申報表》

2、員工的人事考核表

3、主任鑒定

4、具有說服力的事例

5、其他相關材料

人事審核調(diào)整

部門晉升申報材料

職位空缺報告

選出合適的晉升對象和考核

報院領導批準

通知、辦手續(xù)

人力資源部根據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交本人，一份由人力資源部存檔。

第十四章

獎懲

第四十九條

醫(yī)院對以下情形之一者，予以獎勵：

(一)保護醫(yī)院財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者；

(二)業(yè)績突出，為醫(yī)院帶來明顯效益者；

(三)對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議，并給醫(yī)院帶來明顯效益者；

(四)在某一方面表現(xiàn)突出，足為醫(yī)院楷模者；

(五)其他制度規(guī)定應予獎勵行為。

獎勵方式有：一次性獎金等。

第五十條

醫(yī)院對以下情況之一者，予以處罰：

(一)利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣，違反醫(yī)院財務制度者；

(二)不遵守醫(yī)德醫(yī)風有關規(guī)定，給醫(yī)院帶來不良影響者；

(三)醫(yī)院遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場員工未能及時全力加以挽救者；

(四)在醫(yī)院外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及醫(yī)院聲譽或利益者；

(五)恣意制造內(nèi)部矛盾，影響醫(yī)院團結(jié)和工作配合者；

(六)怠慢、欺辱、謾罵、毆打患者，給醫(yī)院形象帶來損害者；

(七)玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給醫(yī)院業(yè)務或效益帶來損害者；

(八)嚴重違反醫(yī)院勞動紀律及各項規(guī)章制度者；

(九)竊取、泄露、盜賣醫(yī)院經(jīng)營、財務、人事、技術等機密者；

(十)觸犯醫(yī)院其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；

記過處罰方式：一次性罰

第十五章

離職與辭退

第五十一條

員工要求調(diào)離本醫(yī)院，應提前30天向所在科主任提出書面離職申請，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。

第五十二條

醫(yī)院根據(jù)員工的表現(xiàn)，需要辭退員工，應提前30天通知被解職的員工。

第五十三條

人員合同期滿，經(jīng)所在科室和醫(yī)院批準后，填寫《人員辭職（退）審批表》，解除聘用合同關系。

第五十四條

有下列情況之一者，使用科室報請醫(yī)院批準，可以解除或終止聘用合同：

(一)不能履行聘用合同的。。。。。

第五十五條

員工因違反了醫(yī)院規(guī)章制度或試用不合格而被辭退的，應由。。。。。。

第五十六條

有下列情況之一者，人員可提出解除或終止聘用合同：

（一）醫(yī)院不能履行聘用合同的；

（二）經(jīng)批準出國（境）定居、留學的；

（三）符合解除或終止合同其它事項的。第五十七條

具備下列條件之一的，醫(yī)院不得解除或終止聘用合同：

（一）。。。。。。。

第五十八條

上述各種原因結(jié)束聘用或試用關系的員工，在接到正式通知后。。。。。

第五十九條

人員無正當理由，不得提前終止聘用合同。要求提前終止聘用合同，給醫(yī)院造成損失者要適當補償院方經(jīng)濟損失。

第六十條

醫(yī)院無正當理由，辭退人員的，應適當補償其經(jīng)濟損失。

第六十一條

聘用合同解除后，人員所享受的各種待遇即行停止。

第十六章

福利

第六十二條

(一)保險：

(二)困難補助：

(三)過節(jié)費：

(四)工作休假：

(五)住院慰問：員工住院期間，視具體情況人力資源部組織人員慰問。

（六）生日慰問：醫(yī)院對同一個月生日的員工，實行集體過生日。

第六十三條

本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調(diào)整。

第六十四條

本制度解釋權歸人力資源部，自×××年××月一日起執(zhí)行

第五篇：醫(yī)院績效工資考核實施細則及獎懲辦法醫(yī)院績效工資考核實施細則及獎懲辦法

績效工資考核實施細則及獎懲辦法

為進一步調(diào)職工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務的自覺性，促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長，并協(xié)助提高本院院長的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：

一、指導原則堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。

二、考核對象 ：本辦法的考核對象為嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的臨床、護理、藥房、醫(yī)技及后勤、領導崗位的工作人員。

三、考核內(nèi)容：實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎帧暗?、能、勤、績”四個部分。“德”占20分，指工作紀律、服務質(zhì)量及服務態(tài)度、醫(yī)風醫(yī)德、病歷和交接班記錄書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領導在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時所承擔的處罰等?！澳堋闭?0分，指職工工作能力、專業(yè)知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫(yī)學專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學論文質(zhì)量和數(shù)量、在領導崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等?！扒凇闭?0分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領導崗位上的人員擅離職守等?！翱儭闭?0分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元從當月工資中扣除。

四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領導小組。

副組長：副院長。

成員：醫(yī)院管理委員會成員。

考核小組負責對考核內(nèi)容進行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進行獎懲，并接受全體職工組成的醫(yī)院監(jiān)督委員會的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會每月定期向醫(yī)院監(jiān)督委員會匯報考核結(jié)果并提請審議投票表決通過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會如對組長的考核結(jié)果有異議，必須經(jīng)全體成員2/3票數(shù)通過才可否決組長的報告，并責令組長重新考核并將結(jié)果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會審議通過。同時扣除醫(yī)院考核領導小組全體成員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院規(guī)章。

五、考核小組按員工所在崗位設立處罰積分檔案，處罰等級分為四級：

即：(1)A級警告；(2)B級警告；(3)C級警告；(4)報辦公室處罰。

1、處罰條件：

(1)A級警告

①上班遲到、早退。

②擅自離崗。

③上班時間玩電腦或看電視。

④上班無視患者疾苦打電話聊天。

⑤服務態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院領導投訴。

⑦帶小孩上班。

⑧接受病人吃請或接受病人紅包。

⑨在規(guī)定的時間內(nèi)，因采購不及時影響病人治療，或由于計劃不周造成器材藥品積壓半年以上者。⑩醫(yī)療文書不按時書寫或書寫不規(guī)范的。(2)B級警告

①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。

②有關人員私收、私吞、私分各種回扣。

③冒名頂替或搭車開藥，采取不正當手段索取藥品、藥材或其他材料者。

④科室或個人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費用和各種檢查費，或未經(jīng)收費，擅自給病人做檢查、治療。

⑤擅自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。

⑥工作責任心不強，給病人發(fā)錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。

⑦在貨物訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進入臨床，引起糾紛或被有關部門查處。器材型號、規(guī)格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。

⑧損壞醫(yī)療設備或其他設備，價值在200元以上，500元以下者。(3)C級警告

①嚴重違反勞動紀律，擅自離崗，超休假達3天以上。

②違反技術操作規(guī)程，損壞設備、工具，浪費原材料，經(jīng)濟損失達500元以上。

秩序。

④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失和負面影響。

⑤工作極不負責，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴重差錯。(4)報辦公室處罰。

①嚴重違反勞動紀律，連續(xù)超休假5天以上，或累計超休假超過7天。②一個月內(nèi)連續(xù)2次C級警告。

③私拿私分公家財物、藥品、設備，造成不良影響。

④參與不法活動，受到公安機關傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報批評。

⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。

⑥工作責任心極差，違反技術操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴重差錯，給病人造成嚴重效果，給醫(yī)院造成不良影響。

3、處罰標準

依據(jù)醫(yī)院積分實施細則的規(guī)定逐項處罰。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分；C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處罰中違反一項扣4分。

六、醫(yī)院不實行浮動工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從根源上祛除醫(yī)生為了完成工作任務而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風。但對于違紀行為必須加大處罰力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務質(zhì)量。

服務人次確定不同職稱職工的工作任務，并列入“績”的考核范疇。實行獎勵。獎勵金數(shù)目的確定以職工工資總額的20%為標準確定。

八、為了加強醫(yī)院的科學管理，充分調(diào)動全院職工的積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證以醫(yī)療為中心的各項工作正常慣性運行，進一步實現(xiàn)“以人為本，誠信服務”的建院宗旨，制定本管理規(guī)定以一次性獎勵優(yōu)秀職工。

(一)獎勵

1、獎勵等級分為四級：

即：(1)銅質(zhì)獎；(2)銀質(zhì)獎；(3)，金質(zhì)獎；(4)特別獎。

2、獎勵條件：

(1)銅質(zhì)獎

①服務態(tài)度好，病人滿意，并得到醫(yī)院領導表揚。

②引進新技術，開展新業(yè)務，當月創(chuàng)造經(jīng)濟效益超過5000元以上。

③撰寫醫(yī)學論文，在省級雜志發(fā)表。

④工作認真負責，及時發(fā)現(xiàn)事故差錯隱患，避免醫(yī)院不必要損失，或及時糾正他人工作失誤，避免醫(yī)療糾紛。

(2)銀質(zhì)獎

①工作認真負責，服務態(tài)度好，收到病人的感謝信或錦旗等。

②全年無病假、事假。

③引進新技術，開展新業(yè)務，創(chuàng)造經(jīng)濟效益超過6000元以上。

④撰寫醫(yī)學論文，在國家級雜志發(fā)表。

⑤獲得縣級以上醫(yī)學科技進步四等獎。

⑥及時發(fā)現(xiàn)他人的工作差錯，避免發(fā)生醫(yī)療事故或避免給病人造成嚴重損害。(3)金質(zhì)獎

①工作認真負責，服務態(tài)度好，被省市醫(yī)療行政機關通報表揚。

②引進新技術，開展新業(yè)務，創(chuàng)造經(jīng)濟效益超過8000元。

③撰寫醫(yī)學論文在中華醫(yī)學雜志上發(fā)表。

④獲得縣級以上醫(yī)學科技進步三等獎。

⑤撰寫有關醫(yī)院的建設和發(fā)展成就以及為患者服務方面的文章，在省級以上報刊發(fā)表。(4)特別獎

①一年內(nèi)三次獲得金質(zhì)獎。

②工作表現(xiàn)突出，被省市有關部門授予光榮稱號。

③服務態(tài)度好，工作認真負責，得到病人在省級報刊上的登報表揚。

④獲得縣級以上醫(yī)學科技進步二等獎以上。

⑤工作成績突出，為醫(yī)院創(chuàng)造的社會效益和經(jīng)濟效益在同行中處于領先地位。

⑥對醫(yī)院建設和發(fā)展有重大貢獻。

3、獎勵標準

(1)銅質(zhì)獎，發(fā)給獎金100元，一個季度內(nèi)連續(xù)3次獲得銅質(zhì)獎加發(fā)獎金300元，一年內(nèi)累計6次獲得銅質(zhì)獎，年終可一次性獎勵500元。

(2)銀質(zhì)獎發(fā)給獎金200元，季度內(nèi)連續(xù)3次獲得銀質(zhì)獎，可加發(fā)獎金400元，一年內(nèi)累計5次獲得銀質(zhì)獎或3次銀質(zhì)獎5次銅質(zhì)獎，年終可一次性獎勵600元。

(3)金質(zhì)獎，發(fā)給獎300元，年內(nèi)累計3次金質(zhì)獎或一次金質(zhì)獎，5次銀質(zhì)獎發(fā)給獎金800元。

(4)特別獎，發(fā)給獎金500元，年內(nèi)累計2次獲得特別獎發(fā)給獎金1000元。(三)實施辦法

l、實施本規(guī)定，采取定期考評與不定期檢查相結(jié)合。

2、實施本規(guī)定的具體分工是：業(yè)務院長負責考評醫(yī)師類、藥師類、技術類業(yè)務技術人員，護理部負責考評護士類技術人員，院長負責考評后勤部門及機關職能科室的人員。

3、職能部門領導由醫(yī)院管理委員會負責考評。

4、各職能部門每月將考評結(jié)果報醫(yī)院管理委員會，由集體研究及實施獎懲。

5、本規(guī)定解釋權在醫(yī)院管理委員會，任何人無權解釋。

6、本規(guī)定自頒布發(fā)之日起執(zhí)行，望全院職工嚴格遵守，認真執(zhí)行，任何人不得例外。、醫(yī)院管理委員會的獎懲結(jié)果決定書由考核組組長醫(yī)院監(jiān)督委員會做報告并提請會議審議通過后執(zhí)行。