第一篇：物流企業(yè)對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才的需求調(diào)查報(bào)告

物流企業(yè)對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才的需求

高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索 [摘 要] 目前高職高專電子商務(wù)人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需要。本文在分析電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從電子商務(wù)人才需求的角度，對(duì)高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞] 高職高專 電子商務(wù)人才 培養(yǎng)模式

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的意義

電子商務(wù)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，將成為21世紀(jì)貿(mào)易活動(dòng)的基本經(jīng)濟(jì)形態(tài)。然而，電子商務(wù)迅猛發(fā)展的市場(chǎng)需求與人才培養(yǎng)的嚴(yán)重滯后，已經(jīng)阻礙了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是新興的、復(fù)合型的、交叉性的學(xué)科，依托于管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等學(xué)科。面對(duì)我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的新形勢(shì)，如何培養(yǎng)出滿足電子商務(wù)市場(chǎng)需要的實(shí)用型人才，已成為我國(guó)高等院校亟待解決的重要問(wèn)題。

1.電子商務(wù)人才需求

電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，既懂電子，又懂商務(wù)，既會(huì)應(yīng)用，又會(huì)創(chuàng)新的復(fù)合型的人才更是社會(huì)急需。目前對(duì)電子商務(wù)人才需求的主體是企業(yè)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要有三個(gè)層次：電子商務(wù)的策劃和高級(jí)管理人員，主要從事商務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)營(yíng)策劃和組織管理工作；電子商務(wù)應(yīng)用人員，主要從事電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)如商品管理、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)工作；電子商務(wù)技術(shù)性人員，主要從事電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)工作。目前高職高專電子商務(wù)專業(yè)所培養(yǎng)的人才主要是電子商務(wù)應(yīng)用人員和電子商務(wù)技術(shù)性人員。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在的問(wèn)題

企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才，而目前高校培養(yǎng)出來(lái)電子商務(wù)人才卻不能滿足企業(yè)的需要，出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺而就業(yè)率低的現(xiàn)象，反映出高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在著問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:（1)辦學(xué)指導(dǎo)思想滯后，專業(yè)定位不清，專業(yè)建設(shè)思路不明確。(2)辦學(xué)模式陳舊，與社會(huì)聯(lián)系不夠，閉門教書(shū)。(3)課程體系設(shè)計(jì)不合理。理論與實(shí)踐存在脫節(jié)，授課內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務(wù)教育的教師大多是從管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)，電子商務(wù)知識(shí)不系統(tǒng)、不全面、不扎實(shí)，同時(shí)也缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(5)缺乏精品教材及突出實(shí)踐的教材。高質(zhì)量、突出實(shí)踐操作、適用于高職高專學(xué)生使用的教材不多。

由于電子商務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，需要電子商務(wù)人才具有創(chuàng)新、開(kāi)拓等能力。要想突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，就需要對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，培養(yǎng)出能夠滿足電子商務(wù)市場(chǎng)需要的應(yīng)用創(chuàng)新型人才，同時(shí)對(duì)指導(dǎo)和推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

1.明確電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

高職高專教育最基本的特色體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上，培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，按照電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位群來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo)，使之更具專業(yè)針對(duì)性和應(yīng)用廣泛性，適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用一線工作的需要。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，既要與學(xué)校的整體建設(shè)目標(biāo)密切相關(guān)，又要與電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段密切相關(guān)。

在制定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，需要結(jié)合學(xué)校自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，鎖定某些崗位群，如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、電子商務(wù)信息管理等工作崗位。

2.明確電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思路

在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)時(shí)，要明確專業(yè)建設(shè)的思路，辦出有自己特色的專業(yè)。校企合作、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)學(xué)研合作是培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用性人才的重要途徑。（1）電子商務(wù)必須與行業(yè)緊密結(jié)合，依托行業(yè)辦學(xué)，而行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的規(guī)劃與政策。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中要關(guān)注地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策，緊密結(jié)合地域發(fā)展，結(jié)合地區(qū)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)。（2）大力加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐。根據(jù)企業(yè)要求建立合作研究項(xiàng)目，校企雙方全方面、全方位進(jìn)行合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙贏。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務(wù)專業(yè)教師的水平，而且也提高了學(xué)生的實(shí)際操作能力，同時(shí)還帶動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。（3）通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生綜合實(shí)踐能力。積極鼓勵(lì)學(xué)生參加科研和實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)分解等方式全面調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，促發(fā)創(chuàng)新潛能的發(fā)掘，進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

3.抓好課程體系建設(shè)，對(duì)專業(yè)核心課程進(jìn)行大膽改革

電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置是否科學(xué)，直接關(guān)系到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容就是設(shè)計(jì)和建立理論教學(xué)體系、實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系為一體的電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的課程體系，突出創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。高職院校應(yīng)根據(jù)自己培養(yǎng)電子商務(wù)人才的層次和類型，大膽、創(chuàng)新地對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行改革，注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，通過(guò)校內(nèi)校外相結(jié)合、課內(nèi)課外相結(jié)合、教師學(xué)生相結(jié)合、教學(xué)與訓(xùn)練相結(jié)合，多方位、多渠道、多維度地加大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)。（1）因材施教，分流培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)及興趣，按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)信息編輯等方向?qū)W(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。（2）增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)盡可能增加實(shí)踐課程比重，加大實(shí)踐教學(xué)力度，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和動(dòng)手能力培養(yǎng)；設(shè)置綜合性實(shí)訓(xùn)課程，既可以進(jìn)行完整的綜合訓(xùn)練，也可以進(jìn)行拆分，針對(duì)某課程或某部分進(jìn)行練習(xí)，達(dá)到某一種或某幾種素質(zhì)與技能的訓(xùn)練目的；鼓勵(lì)學(xué)生自己創(chuàng)辦的社團(tuán)，以促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。（3）結(jié)合企業(yè)需求、社會(huì)需求以及電子商務(wù)的最新發(fā)展，全面、細(xì)致、深層次地從教學(xué)方法、考核方式等方面進(jìn)行課程改革。在課程教學(xué)中采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、協(xié)同工作的方式進(jìn)行教學(xué)，注重學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。在課程考核過(guò)程中采用過(guò)程與結(jié)果、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人、側(cè)重技能操作的方式進(jìn)行考核，鼓勵(lì)學(xué)生將“用中學(xué)”和“學(xué)中用”相結(jié)合。（4）對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程進(jìn)行資源建設(shè)，包括教學(xué)大綱、教材、課件、教學(xué)案例、題庫(kù)、學(xué)生優(yōu)秀作品庫(kù)等。高校之間要加強(qiáng)相互交流，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上實(shí)行教學(xué)資源共享。（5）及時(shí)將相關(guān)國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)。結(jié)合電子商務(wù)師國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，圍繞核心能力進(jìn)行培養(yǎng)，將素質(zhì)教育和職業(yè)能力培訓(xùn)緊密結(jié)合。（6）鼓勵(lì)學(xué)生參加各種與電子商務(wù)有關(guān)的大賽，可以用技術(shù)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)替代相關(guān)課程的學(xué)分。通過(guò)賽學(xué)結(jié)合，達(dá)到以賽促學(xué)的目的。

4.建立一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的師資隊(duì)伍

建設(shè)好電子商務(wù)專業(yè)的關(guān)鍵是建立一支職稱和知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的“雙師型”的教師隊(duì)伍。建立教師資源庫(kù)，聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)一線高水平人員其他院校教師擔(dān)任兼職教師，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的途徑主要有：（1）相互學(xué)習(xí)，共同提高。開(kāi)展多樣化的教研活動(dòng)，以促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展；鼓勵(lì)教師參加教育教學(xué)培訓(xùn)，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)歷理念，提高教師的應(yīng)用能力；組織教學(xué)研究，共同研討教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱及課程改革的方案，研究教學(xué)方式、方法，共同探討專業(yè)發(fā)展前沿理論，增強(qiáng)教師的學(xué)術(shù)修養(yǎng)；建立健全教師相互聽(tīng)課制度。（2）以老帶新，使青年教師盡快成長(zhǎng)。為新進(jìn)教師配備指導(dǎo)教師，使青年教師在思想、業(yè)務(wù)、工作等方面盡快成熟和提高。（3）進(jìn)行拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)集體的凝聚力與合作意識(shí)。（4）通過(guò)校企合作，提高教師的實(shí)際能力。（5）鼓勵(lì)教師參加學(xué)術(shù)團(tuán)體，了解電子商務(wù)專業(yè)各領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容在注重基礎(chǔ)性的同時(shí)，并兼顧先進(jìn)性和前瞻性。

三、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)及電子商務(wù)專業(yè)都在不斷的發(fā)展中，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式也正在探索中。高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)問(wèn)題解決不好，電子商務(wù)的應(yīng)用就不可能順利實(shí)施，也難以保持電子商務(wù)在我國(guó)的持續(xù)高效地發(fā)展。電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)綜合性的、系統(tǒng)的工程，需要建立一個(gè)合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。高職院校應(yīng)從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)思路、課程體系設(shè)計(jì)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的、具有較強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專門人才

電子商務(wù)的人才特征

1、電子商務(wù)人才的實(shí)務(wù)性特征

電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的，而且還在不斷的應(yīng)用和發(fā)展之中，現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對(duì)日新月異的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo)。電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。

2、電子商務(wù)人才的復(fù)合型特征

電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，無(wú)論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的技術(shù)和商務(wù)兩方面的知識(shí)，懂得電子商務(wù)技術(shù)手段，能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用；要熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式，如供應(yīng)鏈管理、虛擬企業(yè)、客戶關(guān)系管理方式，以及網(wǎng)上商店、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易市場(chǎng)等電子商務(wù)模式。

當(dāng)然，電子商務(wù)人才知識(shí)的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意組合。電子商務(wù)人才的復(fù)合型知識(shí)應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上將整合起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具，而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。因此，他們應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn)，理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。

3、電子商務(wù)人才的多元化特征

由于電子商務(wù)的變革幾乎涉及到人類經(jīng)濟(jì)生活的所有方面、所有層次，而每一個(gè)方面、每一個(gè)層次都有自身的特殊性，要求電子商務(wù)人才具有不同的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，或者說(shuō)需要不同的電子商務(wù)人才。因此，不能將電子商務(wù)人才簡(jiǎn)單地歸為一個(gè)方面或一個(gè)層次；相反，必須充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)人才在方面和層次上的多元化特征。

例如，會(huì)有側(cè)重技術(shù)的電子商務(wù)人才和側(cè)重商務(wù)的電子商務(wù)人才，會(huì)有分別側(cè)重支付、物流和信息流的電子商務(wù)人才，會(huì)有專門從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子商務(wù)人才，會(huì)有專門從電子商務(wù)管理的人才，會(huì)有從事電子商務(wù)戰(zhàn)略分析的人才，會(huì)有從事證券電子商務(wù)的人才，會(huì)有專門從事網(wǎng)上銀行的人才，等等

開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的社會(huì)背景

經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展以及信息技術(shù)的日新月異，引發(fā)了商務(wù)方式的變革。我國(guó)政府把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇，積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

在這種時(shí)代背景下，各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域正在積極開(kāi)展形式多樣的電子商務(wù)與電子政務(wù)活動(dòng)，比如網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上廣告服務(wù)、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，既掌握信息技術(shù)，又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員更是社會(huì)急需。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)際貿(mào)易中80%是通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的，目前全國(guó)有10萬(wàn)左右國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但卻沒(méi)有受過(guò)電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)，未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口為200多萬(wàn)人。因此，教育部2001年批準(zhǔn)電子商務(wù)作為目錄外專業(yè)在全國(guó)高校中開(kāi)設(shè)。

電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？ 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，一方面與該專業(yè)所在學(xué)校的整體建設(shè)目標(biāo)密切相關(guān)，另一方面與電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段密切相關(guān)。就一所高等院校的整體建設(shè)目標(biāo)看，通常包括研究型、應(yīng)用型、研究應(yīng)用型等建設(shè)目標(biāo)；就電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段來(lái)看，一般分為初級(jí)電子商務(wù)、中級(jí)電子商務(wù)和高級(jí)電子商務(wù)三個(gè)階段。

一般而言，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是既具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)，又全面掌握電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和外語(yǔ)等知識(shí)技能的高級(jí)復(fù)合型人才。

目前我國(guó)電子商務(wù)教育的一個(gè)基本現(xiàn)實(shí)是專業(yè)定位多元化、辦學(xué)層次多樣化?？傮w上，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的重點(diǎn)高校多定位于研究型或研究應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，普通高校側(cè)重于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，高職高專側(cè)重于操作型人才的培養(yǎng)。

電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)等專業(yè)有何區(qū)別？又與哪些專業(yè)相近？

電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來(lái)改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科，因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識(shí)體系復(fù)雜性等特點(diǎn)，決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果，也不是各種學(xué)科的簡(jiǎn)單拼湊和組合。

電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)等專業(yè)相比，前者更加注重商務(wù)活動(dòng)這一核心，商務(wù)是主體，信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段，信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)，使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

就目前國(guó)內(nèi)情況看，各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向：即以經(jīng)濟(jì)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以物流和營(yíng)銷為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。無(wú)論采取何種取向，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)兩者在電子商務(wù)本科教學(xué)中的融合。

國(guó)外大學(xué)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方式

國(guó)外許多大學(xué)以各種形式開(kāi)展電子商務(wù)學(xué)科的人才培養(yǎng)。高等學(xué)校特別是重點(diǎn)大學(xué)一般以高層次人才為培養(yǎng)目標(biāo)，并十分注重電子商務(wù)基礎(chǔ)理論研究與定量分析研究。例如美國(guó)卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)，1998年成立了電子商務(wù)研究所，由該大學(xué)的工業(yè)管理學(xué)院和計(jì)算機(jī)科學(xué)院合作建立，它既作為全校電子商務(wù)教學(xué)科研的中心，又提供一年制的電子商務(wù)碩士學(xué)位課程。

電子商務(wù)技術(shù)在物流企業(yè)中的作用

電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)大范圍的貨物流動(dòng)，需要物流公司進(jìn)行貨物運(yùn)輸，從而為物流企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。

物流電子商務(wù)（物流信息平臺(tái)，如現(xiàn)在很強(qiáng)的今日物流通）是物流公司營(yíng)銷的渠道之一，他們是貨主和物流公司間的橋梁，方便互相找到對(duì)方，實(shí)現(xiàn)雙贏.第一種電子商務(wù)是營(yíng)銷產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品賣掉后需要把貨物運(yùn)送給客戶，當(dāng)然貨物運(yùn)輸只能交給物流公司來(lái)完成，所以產(chǎn)生物流公司的商機(jī)，當(dāng)然這塊主要還是物流快運(yùn)公司在做，現(xiàn)在由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的出現(xiàn)，貨物運(yùn)輸量增大，也開(kāi)始交給非快運(yùn)物流公司來(lái)做。

第二種電子商務(wù)（物流信息平臺(tái)）他們營(yíng)銷的是物流信息，比如說(shuō)有個(gè)貨主要發(fā)貨，那么他在平臺(tái)上發(fā)布了一條消息，要找物流公司，那么這個(gè)物流信息平臺(tái)上其實(shí)就產(chǎn)生了一個(gè)商品（實(shí)際上就是一條發(fā)貨的請(qǐng)求），這個(gè)就是物流公司需要的東西，他們可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行簽單，接下這批貨，其實(shí)這種模式跟第一種情況一樣，只不過(guò)這種方式交易的是物流信息

電子商務(wù)行業(yè)需要什么樣的人才？

電子商務(wù)企業(yè)有兩類，一類是大型專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)，一類是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門。

前者通常的人才需求是高中低都有，從決策層級(jí)的總經(jīng)理、總監(jiān)等，到中間層的部門經(jīng)理，再到底層技術(shù)人員和編輯等人員。其用人特點(diǎn)是分工細(xì)，每個(gè)人專注電子商務(wù)整個(gè)流程的一部分，比如編輯就負(fù)責(zé)內(nèi)容，技術(shù)就負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)，美工就負(fù)責(zé)界面，產(chǎn)品經(jīng)理就負(fù)責(zé)某個(gè)產(chǎn)品的流水線統(tǒng)籌等。對(duì)于這樣的大型電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要的是專才而不是通才，只要你某方面適合就可以。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門而言，通常分工沒(méi)有那么明確，一個(gè)人要干幾項(xiàng)工作。比如很多企業(yè)甚至是網(wǎng)站制作、維護(hù)、推廣、網(wǎng)站客服都一個(gè)人負(fù)責(zé)。其用人特點(diǎn)是要求知識(shí)面廣，懂得方方面面，但是對(duì)于專項(xiàng)技術(shù)卻不要求過(guò)分精通。

對(duì)于小企業(yè)的電子商務(wù)人才要求：

1，能夠獨(dú)立建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

2，能夠獨(dú)立推廣電子商務(wù)平臺(tái)

3，能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務(wù)

一般而言需要技術(shù)能力

需要有一定程度的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力

需要有一定程度的互聯(lián)網(wǎng)銷售能力

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生如果想進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，不外乎兩種出路，一是去大型電子商務(wù)企業(yè)從事某個(gè)方面的專才，或者去傳統(tǒng)企業(yè)從事小型電子商務(wù)的通才。第三方物流對(duì)未來(lái)人才的需求情況

物流專業(yè)人才缺乏。物流人才奇缺，是目前中國(guó)物流業(yè)發(fā)展中的一個(gè)尖銳矛盾。而中國(guó)物流教育卻剛剛起步，物流的職業(yè)教育、本科教育、研究生教育、上崗資格培訓(xùn)以及物流師的培訓(xùn)等均薄弱，亟待加強(qiáng)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，物流專業(yè)人才已被列為12類緊缺人才之一，缺口達(dá)600余萬(wàn)，而高級(jí)物流人才更是缺乏，到2010年全國(guó)需要物流高級(jí)人才約20萬(wàn)～30萬(wàn)。據(jù)人力資源專家分析，今后一段時(shí)期，除儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外，相關(guān)的系統(tǒng)化管理人才，懂得國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)的物流人才，掌握商品配送、資金周轉(zhuǎn)、成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的高級(jí)復(fù)合型物流人才，將是第三方物流最為需要的人才。

二、我國(guó)第三方物流加快高素質(zhì)物流人才培養(yǎng)的必要性

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從德國(guó)、美國(guó)、日本等物流強(qiáng)國(guó)發(fā)展的歷史看，發(fā)展第三方物流的關(guān)鍵是擁有一只優(yōu)秀的物流管理隊(duì)伍。以美國(guó)為例，美國(guó)物流管理者92%有學(xué)士學(xué)位，41%有碩士學(xué)位，22%有職業(yè)資格證書(shū)。我國(guó)第三方物流與之相比差距不僅僅表現(xiàn)在物流裝備的原始，物流規(guī)劃的初級(jí)，物流運(yùn)作的低效，更表現(xiàn)在高素質(zhì)物流人才的極度匱乏，因而加快培養(yǎng)高素質(zhì)物流人才，對(duì)于構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情的第三方物流企業(yè)具有非常重要的意義。

1.是拓展我國(guó)第三方物流業(yè)務(wù)的需要。目前我國(guó)第三方物流公司主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)，服務(wù)對(duì)象主要針對(duì)外資企業(yè)，而外資企業(yè)由于已經(jīng)習(xí)慣國(guó)外先進(jìn)的第三方物流業(yè)務(wù)，對(duì)我國(guó)第三方物流公司也提出了同樣的服務(wù)要求。因而我國(guó)第三方物流公司在被動(dòng)的情況下為了生存的需要不得不進(jìn)行包括物流設(shè)施、物流服務(wù)、物流模式以及物流理念的改進(jìn)。而隨著GPS全球定位系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、EDI以及自動(dòng)識(shí)別碼和條形碼等技術(shù)在我國(guó)第三方物流企業(yè)的應(yīng)用，第三方物流對(duì)從業(yè)人員也提出了較高的準(zhǔn)入要求。因而為了第三方物流自身發(fā)展的需要，培養(yǎng)高素質(zhì)物流人才已刻不容緩。

2.是我國(guó)第三方物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1997年到2000年，世界500強(qiáng)企業(yè)對(duì)第三方物流的服務(wù)需求由40%增加到56%，在歐盟28%的物流服務(wù)由第三方物流完成，其中德國(guó)99%的運(yùn)輸業(yè)務(wù)和50%以上的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)由第三方物流完成，而在美國(guó)大型制造企業(yè)使用第三方物流服務(wù)的比率基本都在60%以上，2003年更是史無(wú)前例的達(dá)到81%，并且在使用第三方物流的企業(yè)中有72%使用該服務(wù)已經(jīng)連續(xù)超過(guò)5年，其中58%的企業(yè)同時(shí)使用多家第三方物流公司，而且很多公司已經(jīng)成為或表示要成為第三方物流服務(wù)提供商。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)2004年所作的《第五次中國(guó)物流市場(chǎng)供需狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，生產(chǎn)和商業(yè)企業(yè)使用第三方物流的比重僅為21%和13%，與發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)第三方物流市場(chǎng)需求相比存在很大差距。而造成這一現(xiàn)象的主要原因是由于成本的高昂和服務(wù)的低下，但目前仍有60%左右的工商企業(yè)都在尋求新的物流代理商，這說(shuō)明隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及物流供需雙方的日益成熟，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)將目前自營(yíng)物流的部分剝離出來(lái)，選擇第三方物流來(lái)完成。相信隨著我國(guó)第三方物流的發(fā)展，對(duì)物流人才的需求不僅表現(xiàn)在量上還表現(xiàn)在質(zhì)上。

3.是我國(guó)第三方物流企業(yè)自身特質(zhì)的需要?，F(xiàn)代第三方物流企業(yè)追求的最優(yōu)目標(biāo)是:客戶以最低的成本，享受最優(yōu)的服務(wù)。但這一切都離不開(kāi)高素質(zhì)物流人才的支撐。如對(duì)傳統(tǒng)第三方物流企業(yè)進(jìn)行設(shè)備更新、技術(shù)改造以及物流模式和物流理念的改變均離不開(kāi)高素質(zhì)物流人才的參與，甚而如第三方物流企業(yè)流通費(fèi)用的減少、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低也都需要高素質(zhì)物流人才進(jìn)行包括物流信息系統(tǒng)建設(shè)、物流營(yíng)運(yùn)成本核算、物流模式選擇等工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。因而第三方物流企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)最優(yōu)目標(biāo)，做強(qiáng)做大，其基本前提是擁有一批穩(wěn)定的高素質(zhì)物流人才

第二篇：物流企業(yè)人才需求狀況調(diào)查報(bào)告

物 流 企 業(yè) 人 才 需 求 狀 況 調(diào) 報(bào) 告

分院：班級(jí)：學(xué)號(hào)：

姓名：********分院****級(jí)****班************ ***

2012年8月

關(guān)于物流企業(yè)人才需求狀況的調(diào)查報(bào)告

現(xiàn)代物流在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出，現(xiàn)代物流作為新興產(chǎn)業(yè)，能夠有效地降低成本，提高流通效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，以新型流通方式為代表的連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等發(fā)展迅速，各大企業(yè)對(duì)物流人才的需求也急劇上升。物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在引起全社會(huì)和各級(jí)政府的高度重視，物流的發(fā)展必須要有現(xiàn)代化的物流裝備和先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)，而物流的現(xiàn)代化和信息化都不能沒(méi)有專業(yè)的物流人才。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，也使得現(xiàn)代物流業(yè)的人才需求與供給的矛盾日益突出。

本次調(diào)查堅(jiān)持教學(xué)與科研、理論與實(shí)踐、教學(xué)科研與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合的原則，貫徹“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的方針，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)合作，努力推進(jìn)教育觀念的更新和轉(zhuǎn)變；以就業(yè)為導(dǎo)向，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，科學(xué)合理地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)；以提高應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn)，深化教學(xué)改革，建立培養(yǎng)應(yīng)用型人才的新模式以提高崗位競(jìng)爭(zhēng)力為目的，加強(qiáng)素質(zhì)教育提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

近年來(lái)，我國(guó)物流業(yè)快速增長(zhǎng)，物流專業(yè)人才的數(shù)量需求持續(xù)上升，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)發(fā)布統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告顯示，2006年國(guó)內(nèi)物流業(yè)務(wù)需求正在以每年超過(guò)20%的速度增長(zhǎng)，加上外國(guó)物流企業(yè)的進(jìn)入，物流業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大了物流人才的市場(chǎng)需求。物流是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，具有勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的特點(diǎn)。物流過(guò)程每一個(gè)功能環(huán)節(jié)中都有大量的操作活動(dòng)，在物流從業(yè)人員中75%～85%的人員在從事操作崗位的工作，由于交通限制、客戶需求、服務(wù)質(zhì)量要求等原因，物流操作往往需要全天候24小時(shí)作業(yè)，這種作業(yè)特點(diǎn)使得物流操作人員的需求成倍增加。據(jù)人事部門調(diào)研顯示，全國(guó)物流專業(yè)人才的缺口己高達(dá)600余萬(wàn)人，大專以上高級(jí)物流人才需求量到2010年為30～40萬(wàn)人。物流

專業(yè)人才已被列為我國(guó)12類緊缺人才之一，物流專業(yè)人才特別是物流高級(jí)管理人才的需求出現(xiàn)嚴(yán)重短缺?，F(xiàn)代物流業(yè)正以驚人的速度在迅速形成，培養(yǎng)大批既有真才實(shí)學(xué)又符合物流行業(yè)發(fā)展要求的專業(yè)化人才成為當(dāng)務(wù)之急。無(wú)論在工業(yè)、商業(yè)或?qū)I(yè)物流企業(yè)，物流人才都將獲得廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。被稱作“第三利潤(rùn)源泉”的物流行業(yè)在我國(guó)還處在初級(jí)發(fā)展階段，基礎(chǔ)比較薄弱，從業(yè)人員的專業(yè)性和受過(guò)正規(guī)教育的還是少數(shù)，大部分都是只有多年的經(jīng)驗(yàn)或從其它相關(guān)的專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。我國(guó)物流從業(yè)人員學(xué)歷普遍偏低，物流專業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)，各層次物流人才緊缺。而目前我國(guó)480所高職院校開(kāi)辦物流專業(yè)在校生僅15萬(wàn)人。物流專業(yè)人才市場(chǎng)稀缺度和含金量都很高，這對(duì)于有志于從事物流工作的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)利好消息。

據(jù)招聘網(wǎng)上隨機(jī)收集20家物流企業(yè)人才需求的資料顯示，最低學(xué)歷要求為本科的占該次調(diào)查的15%，最低學(xué)歷要求為大專的比例為50%，最低學(xué)歷要求為高中和中專的各為10%和25%，所以就目前形勢(shì)來(lái)看，大專文憑的人才需求量較大，但占70%的企業(yè)在工作經(jīng)驗(yàn)上都有限制；占被調(diào)查企業(yè)的45%的企業(yè)需要具有“具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力、交際能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神以及吃苦耐勞的生活品質(zhì)”的職員；在薪資方面，只有15%的企業(yè)才有公布薪資標(biāo)準(zhǔn)，其余的都是“面議”，這說(shuō)明在薪資這一方面有很大的變數(shù)和不確定性，也掩蓋著一些體制和法律不能約束到的角落。

通過(guò)本次調(diào)查得出了對(duì)物流人才培養(yǎng)的一些建議：

統(tǒng)計(jì)資料顯示中國(guó)的物流行業(yè)整體都處于高速發(fā)展的時(shí)期，中國(guó)正在成為物流大國(guó)。中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展需要物流人才；中國(guó)物流企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理的改變也需要物流人才；2005年中國(guó)加入世貿(mào)組織承諾的物流行業(yè)全面開(kāi)放，物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素都將促進(jìn)對(duì)物流專業(yè)人才的需求。我們認(rèn)為物流人才的需求是實(shí)

際存在的，物流教育的前景是廣闊的，但物流教育必須與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合才能得到真正的發(fā)展。

1、物流教育要注重對(duì)人員基本素質(zhì)的培養(yǎng)；

2、物流教育要有一定的前瞻性；

3、物流教育要走校企結(jié)合的道路；

4、物流教育要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌。

第三篇：關(guān)于IT企業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告

關(guān)于IT企業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告(2009-09-27 11:29:51)

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雜談

一、淺析IT行業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀

IT行業(yè)在我國(guó)是一個(gè)新興的行業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，發(fā)展前景巨大，就業(yè)前景廣闊。通過(guò)我們的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，軟件技術(shù)人才的社會(huì)需求量有較大缺口。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)對(duì)IT人才的需求量每年至少在40萬(wàn)人。隨著IT業(yè)再次升溫，用人企業(yè)對(duì)IT人才的需求量也在增加。盡管目前IT業(yè)的招聘需求很大，但就業(yè)難的問(wèn)題依然存在，普遍大學(xué)生都認(rèn)為就業(yè)很難,找到一份讓自己滿意的工作不容易。

1）企業(yè)對(duì)IT人才需求旺，學(xué)校畢業(yè)生供給旺，在供需兩旺的情況下依然會(huì)有“企業(yè)招聘難、畢業(yè)生就業(yè)難”的現(xiàn)象，這多多少少都反映出高校教育體制的問(wèn)題。我國(guó)自1998年開(kāi)始逐步擴(kuò)大了高等教育的招生規(guī)模，高等教育開(kāi)始步入大眾化發(fā)展階段。但隨著全國(guó)高校的擴(kuò)招，高等教育質(zhì)量在諸多因素影響下呈下滑趨勢(shì)，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺，教育教學(xué)的基本建設(shè)比較薄弱；擴(kuò)大招生，而辦學(xué)條件相對(duì)不足，無(wú)法保證教學(xué)的需要；師資力量不足，結(jié)構(gòu)上不合理，畢業(yè)生就業(yè)困難等問(wèn)題。IT這個(gè)行業(yè)，不僅僅需要理論知識(shí)，更需要的是實(shí)干型、技術(shù)過(guò)硬、綜合素質(zhì)強(qiáng)的人才。所以，目前企業(yè)普遍比較喜歡有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者。

2）大學(xué)生求職者存在常見(jiàn)的思想誤區(qū)，一直以來(lái)，往大城市、大企業(yè)跑是很多人的職業(yè)夢(mèng)想。他們認(rèn)為大型企業(yè)具備較為完善的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的物質(zhì)和精神條件、機(jī)遇多、薪酬待遇好、有良好的企業(yè)文化和工作氛圍，也能夠充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?？墒且舱且?yàn)榇髮W(xué)生求職者眼界高，定位高，最終造成大企業(yè)招聘人才擁塞，而小企業(yè)乏人問(wèn)津的不平衡情況。

其實(shí)社會(huì)對(duì)人才的需求仍然十分強(qiáng)烈，很多企業(yè)喊“渴”。特別是中小民營(yíng)企業(yè)普遍存在人才素質(zhì)偏低、人才結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，急需大批大學(xué)生人才加盟。企業(yè)規(guī)模普遍偏小是我國(guó)軟件企業(yè)的重要特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)50人以下的軟件企業(yè)數(shù)量已達(dá)到70%以上，而1000人以上的軟件企業(yè)則相當(dāng)少。但是，在這絕對(duì)數(shù)量頗為龐大的中小軟件企業(yè)中，有相當(dāng)一部分的確是具有良好成長(zhǎng)性與較高科技含量的企業(yè)，其市場(chǎng)前景被業(yè)界頗為看好。

二、企業(yè)對(duì)大學(xué)生求職者的認(rèn)識(shí)

1）企業(yè)對(duì)IT人才需求關(guān)鍵因素的認(rèn)識(shí)

1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。IT行業(yè)主涉及的行業(yè)領(lǐng)域很廣，例如很多IT企業(yè)從事石油、電信、銀行、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。但是無(wú)論在哪一行業(yè)，一名要想獲得更大發(fā)展空間和持久競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)人員擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是第一個(gè)前提條件。

2.良好的文檔編寫(xiě)能力和編碼的規(guī)范化。良好的文檔是正規(guī)研發(fā)流程中非常重要的環(huán)節(jié)，一個(gè)好的程序是先寫(xiě)好設(shè)計(jì)文檔再進(jìn)行編程的，在設(shè)計(jì)文檔的指導(dǎo)下，才能寫(xiě)出安全的代碼。如果你不寫(xiě)文檔，一開(kāi)始就寫(xiě)程序，這樣你就不會(huì)按已設(shè)計(jì)好的路線走，而是想到哪寫(xiě)到哪。小功能還好說(shuō)，要是大功能，就容易混亂甚至失控。編碼能力直接決定了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的效率，這就要求軟件工程師至少精通一門編程語(yǔ)言，比如當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)常用的C／C＋＋、Java語(yǔ)言，要熟悉它的基本語(yǔ)法、技術(shù)特點(diǎn)和API。

3.良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維、積極主動(dòng)。程序員這個(gè)行業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)、充電。IT行業(yè)的知識(shí)體系更新地太快了，可能幾年后你現(xiàn)在掌握的知識(shí)就沒(méi)用了。所以要不斷地關(guān)注新事物，開(kāi)闊眼界、學(xué)習(xí)知識(shí)。積極主動(dòng)的人，定會(huì)不斷自我更新，從而避免工作上的危機(jī)。

4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的溝通能力，良好的心理素質(zhì)和積極的生活態(tài)度。企業(yè)希望招聘到的程序員個(gè)人能力不一定很強(qiáng)，但需要合作意識(shí)很好?，F(xiàn)代軟件的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，已經(jīng)不再是過(guò)去那樣僅僅憑借一兩個(gè)人就可以做到的事情了。在現(xiàn)實(shí)中，十幾人，幾十人甚至上百人的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)隨處可見(jiàn)，所以，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是員工必須具備的素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的基礎(chǔ)是和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)。沒(méi)有良好的人際關(guān)系，是不可能有人與人之間的真誠(chéng)合作的；沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，也是很難做到相互寬容、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)去的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有成員應(yīng)該及時(shí)有效溝通，相互理解。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，分歧雙方的基本態(tài)度應(yīng)該是說(shuō)服對(duì)方而非強(qiáng)制對(duì)方，裁決兩種不同意見(jiàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看哪一種意見(jiàn)更有利于推動(dòng)項(xiàng)目的正常進(jìn)行。

5.較好的英語(yǔ)水平，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源掌握最豐富的程序開(kāi)發(fā)資源。如今信息技術(shù)發(fā)展得很快，而大部分的技術(shù)最先出現(xiàn)的時(shí)候都是英文版本的，要幾個(gè)月甚至是幾年以后才有中文版本的書(shū)出來(lái)，因此要想跟上步伐，一定要努力提高自己的英文水平，這樣才能同步跟上信息技術(shù)。作為基礎(chǔ)軟件工程師，具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)對(duì)于提升自身的學(xué)習(xí)和工作能力極有幫助。

6.有較強(qiáng)的求知欲和進(jìn)取心。軟件行業(yè)是一個(gè)不斷變化和不斷創(chuàng)新的行業(yè)，軟件人才的求知欲和進(jìn)取心就顯得尤為重要，它是在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中立足的基本條件。工作積極上進(jìn)，能夠積極樂(lè)觀地面對(duì)挫折與壓力，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，能夠在逆境中開(kāi)拓進(jìn)取。

7.個(gè)人的綜合素質(zhì)，包括對(duì)研發(fā)有濃厚的興趣、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的道德品質(zhì)、吃苦耐勞的精神和一定的堅(jiān)韌性、具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)、獨(dú)立自主的能力、個(gè)人的生活習(xí)慣、談吐以及修養(yǎng)等。

想要成為一名好的程序員，要有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善于思考、要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的溝通能力、勇于實(shí)踐、探索和學(xué)習(xí)，同時(shí)要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。此外，還需要敬業(yè)、務(wù)實(shí)、勤奮等高尚的職業(yè)道德。以上的這些因素均對(duì)企業(yè)用人需求起著重要的作用。同時(shí)學(xué)生會(huì)干部、學(xué)生黨員等因素對(duì)企業(yè)用人取舍上也有一定的增值作用。在一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都要互相信任，如果你遇到什么困難，要及時(shí)講出來(lái)，憋在心里，只會(huì)讓問(wèn)題更嚴(yán)重，影響項(xiàng)目的進(jìn)度，增大項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)?？傊@些素質(zhì)均對(duì)企業(yè)用人需求起著重要的作用，如今企業(yè)更看重的是員工的實(shí)際工作能力以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

二）企業(yè)對(duì)IT人才的態(tài)度

在市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在服務(wù)上，而好的服務(wù)又取決于我們的員工?？梢?jiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就取決于我們的員工。IT行業(yè)的從業(yè)人員主要以年輕人為主，一般來(lái)說(shuō)IT企業(yè)的人員流動(dòng)率在20%-30%。針對(duì)新進(jìn)公司員工經(jīng)常跳槽的情況，IT企業(yè)是怎么留住人才的？

1.人有物質(zhì)需求與精神需求。物質(zhì)需求是人的最基本最重要的需要，只有當(dāng)物質(zhì)需求得到相對(duì)滿足，人的注意力就會(huì)集中到高一層次的需要上去，即精神需求。而且目前不少IT職場(chǎng)人員希望通過(guò)跳槽提高待遇，獲得更大的發(fā)展空間。所以，現(xiàn)在很少有人懷疑薪酬是一種有效的激勵(lì)手段。對(duì)于薪資福利待遇，各企業(yè)都會(huì)有一套劃分得非常詳細(xì)的機(jī)制體系。

2.企業(yè)是以盈利為目的的組織，不外乎開(kāi)源節(jié)流。公司渴望留住人才，但不指望通過(guò)不斷提高薪水來(lái)留住人才，企業(yè)希望通過(guò)公司與員工的感情來(lái)留人，提高員工歸屬感。而一個(gè)好的企業(yè)文化對(duì)無(wú)疑是最能拴住人心的。越來(lái)越多的優(yōu)秀企業(yè)，會(huì)把以人為本的理念作為企業(yè)文化的基石，深知員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。因此他們非常關(guān)注員工對(duì)企業(yè)的滿意度。比如，聯(lián)迪秉承“人才是企業(yè)之本，企業(yè)是人才之舟”的人才理念，致力于為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、愉快、富有靈感、充滿激情的工作環(huán)境，并提供一個(gè)能充分施展才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大舞臺(tái)。聯(lián)迪正努力實(shí)踐著擇優(yōu)人才、依靠人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才和尊重人才的人力資源戰(zhàn)略，通過(guò)不斷創(chuàng)造個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)，使各類人才都有展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境和機(jī)遇。三）企業(yè)對(duì)大學(xué)生求職者的評(píng)價(jià)

優(yōu)點(diǎn)：

1.剛畢業(yè)的學(xué)生普遍在工作上比較勤奮、更積極、更有活力；

2.可塑性比較強(qiáng)；

3.理論知識(shí)掌握得很好。

缺點(diǎn)：

1.剛畢業(yè)的學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)模型比較不太了解，對(duì)具體的工作內(nèi)容不太熟悉，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

2.溝通能力不足；有部分學(xué)生太過(guò)封閉，很少與外界交流。此類學(xué)生的溝通能力不好，在工作中不與他人協(xié)作、不主動(dòng)交流資詢，影響了正常的工作進(jìn)度；

3.越來(lái)越多的大學(xué)生普遍存在著質(zhì)量不高的現(xiàn)象，眼高手低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，沒(méi)有很好地反映業(yè)界發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)；

4.自身定位不準(zhǔn)確，職業(yè)發(fā)展方向不明確；

5.普遍缺乏吃苦耐勞的精神，不愿從基層做起且缺乏主動(dòng)性；

6.沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)方向不夠確切；

7.責(zé)任心不強(qiáng)。

第四篇：電子商務(wù)專業(yè)人才需求情況調(diào)查報(bào)告

電子商務(wù)專業(yè)人才需求情況調(diào)查報(bào)告

當(dāng)今世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易變得越來(lái)越頻繁，以后的商業(yè)很大程度上將被網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易所取代，也就是所謂的線上交易。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的我們，處于這種環(huán)境既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，很快幾年的光陰就會(huì)過(guò)去，學(xué)了這么久的專業(yè)，相信就業(yè)這問(wèn)題大家都遲早要去面對(duì)。所以，我參考了網(wǎng)上的相關(guān)資料，再結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查所得信息，圍繞著電子商務(wù)專業(yè)人才需求情況談?wù)剛€(gè)人對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)。

一、當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)趨勢(shì)分析近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專業(yè)人才。

而在另一方面上，據(jù)有關(guān)記者了解，目前全國(guó)開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)的院校達(dá)到1120所，在校生的規(guī)模超過(guò)30 萬(wàn)人。目前電子商務(wù)教育的問(wèn)題主要集中在教材和實(shí)踐教育方面，學(xué)生對(duì)教材的滿意度僅27.09%。無(wú)專業(yè)實(shí)踐基地的院校占36.14%，近八成學(xué)生對(duì)實(shí)踐安排表示一般或者不滿意。而更有數(shù)據(jù)表示，我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率僅僅達(dá)到20%，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)已經(jīng)陷入困境。

可見(jiàn)，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂(lè)觀。

造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問(wèn)題有：

第一、課程開(kāi)設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。該怎樣有機(jī)的把電子商務(wù)課程組織好？學(xué)校該如何做好與社會(huì)的對(duì)接？是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個(gè)問(wèn)題。

第二、我們的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。說(shuō)到這一點(diǎn)，其實(shí)除了校方，我們學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任，學(xué)生在這一方面應(yīng)該主動(dòng)做好與社會(huì)的對(duì)接。

第三、崗位群不明確，我們不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書(shū)，才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、電子商務(wù)崗位細(xì)分狀況

根據(jù)近幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析，我個(gè)人覺(jué)得電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位如下：

（一）技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分：

1、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作；

3、電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺(tái)顏色處理、文

字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

（二）商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分：

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。

2、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。

3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。

5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。

（三）綜合管理人才崗位方向細(xì)分：

1、電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。

2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。

三、電子商務(wù)崗位對(duì)電子商務(wù)學(xué)生技能的要求

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生技能的要求大致分為一下幾類：

1.對(duì)于技術(shù)類的人才崗位，則要求從事該方面的學(xué)生要學(xué)會(huì)該網(wǎng)站平臺(tái)的設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、編輯與美工。

2.對(duì)于商務(wù)類的人才崗位，則要求從事該方面的學(xué)生在電子商務(wù)平臺(tái)上要熟悉網(wǎng)站、企業(yè)產(chǎn)品、客戶服務(wù)、信息發(fā)布等要素的綜合應(yīng)用。

3.對(duì)于綜合管理人才崗位，則要求從事該方面的學(xué)生要熟悉計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)，能巧妙地綜合實(shí)踐起來(lái)。

四、實(shí)踐與理論相結(jié)合，用理論去引導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去學(xué)理論，強(qiáng)化理論,超越理論

我個(gè)人覺(jué)得對(duì)于我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，其實(shí)沒(méi)必要去抱怨自己的老師如何不好，學(xué)校設(shè)備如何差，也不要覺(jué)得理論的東西太過(guò)于抽象化，不切合實(shí)際。然而，你沒(méi)去實(shí)踐過(guò)，咋知道課本就一定沒(méi)所用呢？

我覺(jué)得電子商務(wù)領(lǐng)域上的東西實(shí)在太多了，更新也很快，我們有太多的東西該去學(xué)。課本雖然說(shuō)很枯燥，但是課本是我們所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我們可要多學(xué)習(xí)一些理論，通過(guò)學(xué)習(xí)理論后再想方設(shè)法地利用互聯(lián)網(wǎng)去實(shí)踐。實(shí)踐上比如我們可以去逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇去參與討論、建立自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣，用FOXMAIL工具發(fā)發(fā)郵件，使用WORD整理資料，使用EXCEL處理數(shù)據(jù)，使用Photoshop處理圖片等等，在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。在生活中、學(xué)習(xí)上只要我們夠留心，對(duì)電子商務(wù)感興趣，肯去嘗試，一定能找到我們實(shí)踐的舞臺(tái)。如果有可能的話，我們要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè)做一些最基本的工作（網(wǎng)頁(yè)制作、信息編輯、客戶服務(wù)、文員、網(wǎng)絡(luò)銷售等）實(shí)踐一下，通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)掌握基本技能，企業(yè)的工作環(huán)境會(huì)讓學(xué)生迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

第五篇：關(guān)于企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

關(guān)于企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

-報(bào)告撰寫(xiě)人 陳曉珊

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。會(huì)計(jì)作為一門實(shí)用技術(shù)型學(xué)科，各層次的會(huì)計(jì)人才都有需求，企業(yè)對(duì)人才需求的要求到底有哪些？高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生社會(huì)需求量有多大？如何培養(yǎng)出社會(huì)所需要的會(huì)計(jì)人才？如何制定出適合高職會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的人才培養(yǎng)方案？等等一系列的問(wèn)題擺在了我們面前。為此，筆者針對(duì)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求的情況進(jìn)行了調(diào)查。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng) 會(huì)計(jì)專業(yè) 調(diào)查

一、概述

（一）調(diào)查目的

為貫徹國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要和教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（教職成[2011]12號(hào)）文件精神，落實(shí)教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》的文件精神，進(jìn)一步提升學(xué)校服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，將課程改革立于學(xué)校教學(xué)改革之首。以社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)各專業(yè)人才的崗位需求為依據(jù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)技能型人才。為此，從調(diào)查社會(huì)人才需求入手，對(duì)會(huì)計(jì)崗位需求的知識(shí)、技能、情感等進(jìn)行調(diào)查，以便制定行之有效的人才培養(yǎng)方案，確定培養(yǎng)目標(biāo)，從課程的源頭進(jìn)行改革。

（二）調(diào)查對(duì)象

被調(diào)查對(duì)象：福建省內(nèi)的國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)、港澳臺(tái)投資企業(yè)等各企業(yè)單位。

（三）調(diào)研方法與內(nèi)容

此次調(diào)研形式主要采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方法。就會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)在校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課、技能與崗位能力的適用性，用人單位會(huì)計(jì)崗位的需求情況進(jìn)行全面調(diào)查（見(jiàn)附表一）。從調(diào)查反饋的信息來(lái)看，無(wú)疑對(duì)我們這次研究提供了很重要的依據(jù)。

二、調(diào)查分析

此次共調(diào)研企業(yè)30家，發(fā)放《關(guān)于企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求的問(wèn)卷調(diào)查》 1 30份，收回有效問(wèn)卷16份。

1、本次調(diào)研企業(yè)中，有4家國(guó)有企業(yè)，有6家民營(yíng)企業(yè)，有4家港澳臺(tái)投資企業(yè)，有2家外商投資企業(yè)，基本情況如下：

2、調(diào)查的16家企業(yè)中，制造業(yè)5家、批發(fā)零售業(yè)1家、房地產(chǎn)業(yè)2家、建筑安裝業(yè)1家、交通運(yùn)輸和郵政業(yè)2家、軟件業(yè)3家、農(nóng)林牧漁業(yè)1家、精密光學(xué)業(yè)1家，基本情況如下：

3、國(guó)有企業(yè)等大中型企業(yè)比較注重自己?jiǎn)T工的培訓(xùn)，招聘的多為無(wú)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。相對(duì)而言，中小民營(yíng)企業(yè)較少考慮員工培訓(xùn)工作，招工更傾向招1-3年的有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員。

企業(yè)招聘人才側(cè)重因素的調(diào)研中，我們?cè)O(shè)計(jì)了職業(yè)素質(zhì)、學(xué)習(xí)成績(jī)、專業(yè)技能水平、職業(yè)資格證書(shū)、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平、其它等8個(gè)選項(xiàng)，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)更看重的是人才的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能水平和社社會(huì)踐經(jīng)歷，最不看重的是英語(yǔ)水平和學(xué)習(xí)成績(jī)。結(jié)果如圖所示：

從結(jié)果可以看出，企業(yè)普遍認(rèn)為會(huì)計(jì)人員需要有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，并且有過(guò)硬的專業(yè)技能水平和一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。對(duì)于有使用會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)而言，計(jì)算機(jī)水平也是極為重要的。而僅有外商投資企業(yè)對(duì)英語(yǔ)水平有一定的要求。

4、在問(wèn)卷中，我們將企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才職業(yè)素質(zhì)要求劃分為8個(gè)方面做調(diào)研：①敬業(yè)愛(ài)崗；②溝通協(xié)作；③吃苦耐勞；④表達(dá)能力；⑤學(xué)習(xí)能力；⑥創(chuàng)新進(jìn)??；⑦主動(dòng)意識(shí)；⑧管理能力。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)看重的依次是人才的溝通協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)能力、吃苦耐勞、表達(dá)能力、創(chuàng)新進(jìn)取、主動(dòng)意識(shí)、管理能力。結(jié)果如圖所示：

5、在問(wèn)卷中，我們將企業(yè)要求會(huì)計(jì)專業(yè)人才掌握的技能劃分為8個(gè)方面做調(diào)研：①會(huì)計(jì)核算；②成本核算與分析；③稅收計(jì)算與申報(bào)；④會(huì)計(jì)軟件操作與 維護(hù)；⑤統(tǒng)計(jì)分析；⑥投資與融資決策；⑦財(cái)務(wù)預(yù)算與分析；⑧內(nèi)部審計(jì)。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)更看重的是會(huì)計(jì)核算、稅收計(jì)算與申報(bào)、成本核算與分析等三項(xiàng)技能。

6、被調(diào)查企業(yè)會(huì)計(jì)人員認(rèn)為目前會(huì)計(jì)電算化專業(yè)課程設(shè)置比較合理，開(kāi)設(shè)的課程都比較重要，認(rèn)為最重要的是《EXCEL在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用》、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《稅務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用》等，《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)》和《投資實(shí)務(wù)》被認(rèn)為最不重要。建議增加其他領(lǐng)域基礎(chǔ)類課程，如基建和金融等基礎(chǔ)課程，增加實(shí)訓(xùn)課程學(xué)時(shí)。企業(yè)在職會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置提出了寶貴的意見(jiàn)和建議，對(duì)教育教學(xué)改革具有很大的參考價(jià)值。

7、單位提供的適合高職會(huì)計(jì)學(xué)生就業(yè)的崗位，主要集中在以下幾個(gè)：出納、總賬會(huì)計(jì)助理、倉(cāng)庫(kù)管理、統(tǒng)計(jì)員。

8、企業(yè)對(duì)職業(yè)資格證書(shū)要求。在取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的前提下，取得初級(jí)會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等相關(guān)職業(yè)資格。

三、調(diào)研啟示

調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)本科和高職的會(huì)計(jì)人才學(xué)歷需求較多，且處于同等地位。企業(yè)普遍認(rèn)為，現(xiàn)在的高職畢業(yè)生對(duì)薪金待遇期望值偏高，不安心在企業(yè)中從事會(huì)計(jì)核算的第一線工作，頻繁跳槽，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和畢業(yè)生個(gè)人的發(fā)展都產(chǎn)生不利影響。高職畢業(yè)生會(huì)計(jì)核算能力較強(qiáng)，但學(xué)習(xí)能力和表達(dá)能力欠缺，缺乏獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

針對(duì)調(diào)研情況，建議我校在會(huì)計(jì)專業(yè)建設(shè)中可加強(qiáng)以下幾方面工作：

1、加強(qiáng)課程建設(shè)和教學(xué)改革，一方面對(duì)開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程進(jìn)行模塊結(jié)構(gòu)的調(diào) 整，避免內(nèi)容交叉重復(fù)，構(gòu)建更科學(xué)更完善的課程體系，滿足企業(yè)崗位能力需求。

2、注重崗位需求，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)訓(xùn)練，熟悉財(cái)經(jīng)稅法制度，加強(qiáng)EXCEL操作能力、財(cái)務(wù)軟件操作能力、成本分析能力、報(bào)表分析能力等綜合能力的培養(yǎng)。在專業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)方面，特別要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和溝通協(xié)作能力，適應(yīng)財(cái)務(wù)管理工作的需要。

3、切實(shí)開(kāi)展院級(jí)公共選修課，如電工專業(yè)、汽車文化、施工組織、服裝生產(chǎn)、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)等一些實(shí)用的基建、房地產(chǎn)、金融類基礎(chǔ)課程，使各學(xué)科互相融合，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員要在了解各產(chǎn)品制造流程的基礎(chǔ)上開(kāi)展核算管理工作，因此，大多需要有行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)背景，也可拓寬學(xué)生就業(yè)面。

4、切實(shí)加強(qiáng)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)，通過(guò)軟件實(shí)訓(xùn)和考核提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，深化校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的改革。

6、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加大校內(nèi)教師“雙師型”培養(yǎng)力度，使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合；引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師，教學(xué)內(nèi)容引入企業(yè)正運(yùn)用的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和技術(shù)。