第一篇：成品保護(hù)工作和工程保修工作的管理措施和承諾

成品保護(hù)工作和工程保修工作的管理措施和承諾 成品保護(hù)管理措施：

成品保護(hù)是施工質(zhì)量的關(guān)鍵一步，成品保護(hù)的職責(zé)分工及具體的措施是落實成品保護(hù)的關(guān)鍵，我們對成品保護(hù)工作從以下二個方面著手進(jìn)行：

成品保護(hù)職責(zé)分工項目經(jīng)理：組織對完工的工程成品進(jìn)行保護(hù)。

項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目副經(jīng)理：制定成品措施或方案，對保護(hù)不當(dāng)?shù)姆椒ㄖ贫m正措施，督促有關(guān)人員落實保護(hù)措施。

材料員：對進(jìn)場的原材料、構(gòu)配件、半成品進(jìn)行保護(hù)。

班組負(fù)責(zé)人：對上道工序產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)，本道工序產(chǎn)品交付前進(jìn)行保護(hù)。材料及半成品保護(hù)措施對場外加工以及進(jìn)場的石材、?；u和陶板等材料及半成品必須分類、分規(guī)格對方。疊層堆放時上下墊木，水平位置上下一致，防止變形損壞。側(cè)向堆放墊木外應(yīng)加撐腳，防止傾覆。半成品堆放地應(yīng)做好防霉、防污染、防銹蝕措施，半成品上不得對方其它物件。

材料及半成品運(yùn)輸：要做到車廂清潔、干燥、裝車高度、寬度、長度符合規(guī)定，堆放科學(xué)合理，超長構(gòu)建成品，應(yīng)配置超長架進(jìn)行運(yùn)輸。裝卸車做到輕裝輕卸，捆扎牢固，防止運(yùn)輸及裝卸散落、損壞。

交工前成品保護(hù)措施：

為確保工程質(zhì)量美觀，鋪裝裝飾和景觀小品達(dá)到 效果，項目施工管理班子應(yīng)在鋪裝裝飾分區(qū)或分層完成成活后，專門組織人員負(fù)責(zé)成品質(zhì)量保護(hù)，值班巡查進(jìn)行成品保護(hù)工作。

成品保護(hù)值班人員，按項目領(lǐng)導(dǎo)指定的保護(hù)區(qū)或范圍進(jìn)行值班保護(hù)工作。對于原材料、半成品、工序產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的特殊保護(hù)方法應(yīng)在專項施工方案中予以明確。當(dāng)修改成品保護(hù)措施或成品保護(hù)不當(dāng)需整改時，由專人制定作業(yè)指導(dǎo)書交成品保護(hù)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。

工程保修工作機(jī)承諾：

我公司對產(chǎn)品的使用服務(wù)極其重視，根據(jù)ISO9002國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)工作的要求，在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定，并已實施多年，用戶對我公司的拂去都較為滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽(yù)。我公司設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)—工程部專職主管用戶投訴和回訪事宜。

服務(wù)組織與服務(wù)程序：

和顧客建立暢通的聯(lián)系渠道，工程驗收交付后，項目負(fù)責(zé)人、工程部有關(guān)人員經(jīng)常與用戶聯(lián)絡(luò)，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽取用戶對工程質(zhì)量的反映及改進(jìn)意見。

工程部根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見。

根據(jù)國家有關(guān)工程保修期限精神（特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。

工程保修期限：

本工程保修期限將按中華人民共和國建設(shè)部執(zhí)行，為確保用戶利益，我公司如承擔(dān)該工程的施工，將在國家規(guī)定保修期基礎(chǔ)上適當(dāng)延長保修期限。

工程回訪：

在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。

工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的會犯維修卡，根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。

向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日起一個月前發(fā)出，并內(nèi)容包括： 關(guān)于回訪的原則和目的；工程使用情況進(jìn)行詢問；工程質(zhì)量存在哪些問題，性質(zhì)如何；

是否認(rèn)為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。維修程序： 維修任務(wù)的確定：

工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認(rèn)真量度、記錄，較為嚴(yán)重的應(yīng)加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書中，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施，經(jīng)公司有關(guān)部門級主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報請業(yè)主批準(zhǔn)確認(rèn)。

在處理措施確定后，由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊，指定專人負(fù)責(zé)，維修隊按維修任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主的使用。

在維修完成后，有公司工程部、質(zhì)監(jiān)站與業(yè)主共同對其進(jìn)行驗收，并做好記錄，符合要求后各方簽字。

第二篇：成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

第六章 成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

工程工期緊，施工隊伍和工種多，交叉作業(yè)多，搞好已完工序和施工項目的成品保護(hù)，是建立正常施工秩序，改善施工環(huán)境，減少施工浪費和確保工程質(zhì)量的一項重要管理工作。因此，必須建立有效的成品管理制度和措施。

第一節(jié) 成品保護(hù)工作管理措施

一、現(xiàn)場成品保護(hù)管理及分工

1、現(xiàn)場成品保護(hù)管理

1.1《項目成品保護(hù)方案》由項目總工組織編寫并審批，項目經(jīng)理部科學(xué)合理地安排施工工序，精心組織施工，按照施工組織設(shè)計和項目質(zhì)量保證計劃的要求，對分部、分項工程采取有效防護(hù)措施進(jìn)行保護(hù)，減少人為或自然 條件下?lián)p壞成品、半成品的可能性。

1.2工程成品保護(hù)工作由項目質(zhì)量檢測部經(jīng)理負(fù)責(zé)措施的制定、修正、調(diào)整，并對此項工作的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，涉及工程成品保護(hù)工作的人員還有現(xiàn)場責(zé)任工程師、質(zhì)檢員、施工班組長等負(fù)責(zé)人。

1.3項目經(jīng)理部技術(shù)人員應(yīng)在施工技術(shù)交底時，將成品保護(hù)措施向生產(chǎn)班組交底，生產(chǎn)班組應(yīng)按保護(hù)措施對所施工的分部分項工程進(jìn)行保護(hù)。

1.4各項工作完后，要交給另一分包單位進(jìn)行下道工序時，兩單位之間要有中間交接手續(xù)，雙方簽字。

1.5本項目各參建單位將嚴(yán)格執(zhí)行制訂的項目成品保護(hù)方案以及相關(guān)的“工程成品保護(hù)程序”和“工程竣工交付程序”。各分包單位進(jìn)場施工要聽從總包單位的安排、調(diào)度。所有進(jìn)場人員要進(jìn)行思想道德教育，不得誰意破壞其它工種的成品，必要時要通過總包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

1.6成立專門的項目成品保護(hù)隊，沿現(xiàn)場、樓層巡視，糾正、處罰一切違章行為。

2、成品保護(hù)工作的分工

2.1對工程成品、半成品保護(hù)要將責(zé)任落實到位，由項目總工在項目質(zhì)量保證計劃中明確提出。2.2原材料、半成品的存放，場內(nèi)搬運(yùn)的保護(hù)由材料員負(fù)責(zé)。2.3加工產(chǎn)品在進(jìn)場前由加工車間保護(hù)，進(jìn)場后由現(xiàn)場責(zé)任工程師指定專人負(fù)責(zé)保護(hù)。

2.4施工過程成品、半成品保護(hù)由現(xiàn)場責(zé)任工程師負(fù)責(zé)。

二、結(jié)構(gòu)施工階段的成品保護(hù)

1、鋼筋工程

1.1綁扎柱筋時要搭設(shè)操作架，嚴(yán)禁蹬踩鋼筋。

1.2梁、板鋼筋綁扎成型完工后，后續(xù)工種、施工作業(yè)人員不能任意踩踏或重物堆置，以免鋼筋彎曲變形。

1.3綁扎鋼筋時嚴(yán)禁碰動預(yù)埋件，碰動后需按設(shè)計位置重新固定牢靠。

1.4要保證電線管等預(yù)埋管件準(zhǔn)確，如預(yù)埋管件與鋼筋沖突時，鋼筋左右或上下彎曲，嚴(yán)禁任意切斷鋼筋。

1.5木工支模和混凝土澆筑時，不得隨意彎曲、拆除鋼筋。1.6往模板上刷隔離劑時不得污染鋼筋。

1.7混凝土泵管搭設(shè)專用架支撐，不能直接擱置在鋼筋上。

2、模板工程

2.1模板施工時輕拿輕放，不準(zhǔn)碰撞已完工樓板、柱等處。2.2拆下的柱、墻模板，應(yīng)及時清理干凈，如發(fā)現(xiàn)不平時或肋邊損壞變形等需及時處理。

2.3模板在使用過程中加強(qiáng)管理，分規(guī)格堆放，及時涂刷脫模劑。

2.4保持模板配套設(shè)備零件的齊全，吊運(yùn)要防止碰撞，堆放合理，保持板面不變形。

2.5拆除柱、墻模板時，禁止使用大錘敲擊，防止混凝土柱面出現(xiàn)裂縫。

2.6拆下的頂板、梁等構(gòu)件模板要按照型號分類碼放，不得亂扔，以利于下次利用。

3、混凝土工程

3.1混凝土終凝前，不得上人作業(yè)，按方案規(guī)定確定間隔時間和養(yǎng)護(hù)期限； 3.2控制好混凝土拆模強(qiáng)度，防止拆模過早損傷混凝土表面； 3.3拆模板時不得用大錘硬砸或撬棒硬撬，以免損傷混凝土表面和棱角；

4、二次結(jié)構(gòu)工程

4.1需要預(yù)留的孔洞、預(yù)埋的管道及鐵件與砌體砌筑有機(jī)配合，做好預(yù)留預(yù)埋工作。

4.2砌體完成后及時清理干凈，保證外觀質(zhì)量。

4.3不得隨意開槽打洞，重物重錘擊撞。需埋設(shè)穿線管時，先進(jìn)行切割，再輕輕地打鑿。

4.4挑、拱砌體的模板支撐，保證砌體達(dá)到要求強(qiáng)度后方可拆除。

三、裝修施工階段的成品保護(hù)

1、防水工程

1.1對已施工好的防水層需及時采取保護(hù)措施，不得損壞，操作人員不得穿帶釘子的鞋作業(yè)。

1.2穿過地面、墻面等處的管根、地漏等不得碰損、變位。1.3地漏、排水口等處要保持暢通，施工中要采取保護(hù)措施。1.4涂膜防水層施工后，固化前不允許上人行走踩踏，以防止破壞涂膜防水層，造成滲漏。

1.5防水層施工時，要注意保護(hù)門窗口、墻等成品，防止污染。

2、屋面工程

2.1在找平層、保溫層上推小車時，要鋪設(shè)腳手板，防止破壞找平層、保溫層。

2.2防水層施工中，操作人員不得穿帶釘子的鞋作業(yè)。防水層上推小車時，支腿要用麻袋包扎，防止將防水層刮破。

2.3穿過屋面、地面、墻面等處的管根，要加強(qiáng)保護(hù)，防止移位。

2.4地漏排水口等處保持暢通，施工中加強(qiáng)保護(hù)。2.5水落斗、水落管要輕拿輕放，防止損壞。

2.6水落斗、水落管安裝后涂刷罩面漆時，防止污染墻面。

3、樓地面工程 3.1施工操作時要保護(hù)已做完的工程項目，門框要加強(qiáng)保護(hù)，避免推車時損壞門框及墻面口角。

3.2施工時要保護(hù)好各種管線，設(shè)備及預(yù)埋件不得損壞。3.3施工時保護(hù)好地漏、出水口等部位，要做好臨時渡口，以免灌入砂漿造成堵塞。

3.1施工后的地面不準(zhǔn)再上人、剔鑿孔洞。

3.5樓梯踏步施工完后，用多層板做護(hù)角保護(hù)，以保護(hù)棱角不被損壞。

4、門窗工程

4.1門窗框扇進(jìn)場后要及時入庫，下面墊起，離開地面20~40cm，碼放整齊，防止受潮。

4.2調(diào)整修理門窗扇時不得硬撬，以免損壞扇料和五金。4.3安裝工具輕拿輕放，不得亂扔，以防損壞成品。

4.4安裝門窗扇時，嚴(yán)禁碰撞抹灰口角，防止損壞墻面抹灰層。4.5安裝好的門窗扇設(shè)專人管理，門扇下用木楔背緊，窗扇設(shè)專人開關(guān)防止刮風(fēng)時被破壞。

4.6嚴(yán)禁將窗框、扇作為架子支點使用，防止腳手板等物砸碰、損壞。

4.7五金的安裝應(yīng)符合圖紙要求，嚴(yán)禁丟漏。4.8門扇安裝好后，不得在室內(nèi)再使用手推車。

5、裝飾工程

裝修施工階段，工種交叉繁多，成品和半成品易出現(xiàn)污染、損壞，丟失等現(xiàn)象，因此必須加強(qiáng)對成品和半成品的保護(hù)。各工程交接，對上道工序的成品需進(jìn)行檢查并辦理書面移交手續(xù)。設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)，專人負(fù)責(zé)保管鑰匙和開門，進(jìn)入房間必須出具證件并登記，予驗后要返修的房間需有“特別通行證”方可進(jìn)入。

對以下部位進(jìn)行特別保護(hù)：機(jī)房、設(shè)備間提前安裝防火門，由專人負(fù)責(zé)鎖門、開門。

5.1抹灰前必須事先把門窗框與墻連接處的縫隙用水泥砂漿塞密實，鋁合金門窗框安裝前要粘貼保護(hù)膜，填縫砂漿應(yīng)及時清理，以防污染。5.2各層抹灰在凝結(jié)前應(yīng)防止暴曬、快干、撞擊和振動，以保證抹灰層有足夠的強(qiáng)度。

5.3經(jīng)常行人處的口角、墻面要加強(qiáng)保護(hù)，防止推小車或搬運(yùn)東西時碰壞口角、墻面，嚴(yán)禁踩蹬窗臺、窗框，防止損壞。

5.4拆腳手架時，嚴(yán)禁碰撞門窗、墻面和口角。

5.5要保護(hù)好預(yù)埋件、衛(wèi)生潔具、電氣設(shè)備、玻璃等防止損壞；電線槽盒、地漏、水暖設(shè)備、預(yù)留洞等不要堵死。

5.6已完活的樓地面上不得進(jìn)行抹灰等作業(yè)，尤其是花崗巖地面。

5.7油漆粉刷等工程施工時，不得污染地面、窗臺、玻璃、墻面燈具、暖氣片等已完工程。

5.8油漆未干時，不得打掃地面，防止灰塵污染油漆。

四、機(jī)電安裝階段的成品保護(hù)

1、電氣專業(yè)在埋設(shè)電線管、盒后，應(yīng)及時將管、盒堵好，防止發(fā)生堵塞。此項工作由工長負(fù)責(zé)，質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)監(jiān)督實施，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。

2、對所有進(jìn)場設(shè)備在搬運(yùn)及施工過程中應(yīng)做到輕拿、輕放，用軟質(zhì)物品保護(hù)，防止碰傷，并做好防潮措施。此項工作由工長負(fù)責(zé)，材料員監(jiān)督勞務(wù)人員實施。

3、對已安裝完的配電箱、橋架、燈具，應(yīng)采用軟質(zhì)物品及塑料布遮擋，以免損傷及二次污染，并及時與總包辦好交接，避免丟失。此項工作應(yīng)由工長督促施工人員施工，如發(fā)現(xiàn)問題要求有關(guān)人員認(rèn)真處理，及時報告項目經(jīng)理并做好整改工作。

4、管道安裝過程及安裝完成后，不允許施工人員踩踏、敲打、用管道做支撐等危害管道安裝質(zhì)量的行為。

5、管道安裝中途停止施工時，應(yīng)采取臨時封堵措施，防止被惡意破壞。

6、管道在試水、打壓檢驗時，應(yīng)有防管道、管件滲漏措施，并有可靠的泄水措施。

7、排水立管安裝完畢，閉水試驗結(jié)束后，外纏一層保護(hù)層，防止土建抹灰、堵洞污染。塑料布接頭處用鉛絲捆扎。

8、消防立管，成品保護(hù)措施同上。

9、消防箱安裝，為防止漆膜脫落，安裝時，內(nèi)貼一層薄塑料布保護(hù)。安裝完畢后，外部再封一層塑料布，防止污染，并且，消防箱派專人保護(hù)，落實到人。

10、衛(wèi)生潔具成品保護(hù)措施，衛(wèi)生潔具未交付使用時，保留保護(hù)材料，為防止碰壞，責(zé)任到人。

11、對安裝好的閘門、閥門、風(fēng)機(jī)、泵等設(shè)備，用塑料布加以覆蓋，防止土建抹灰污染。特別注意新進(jìn)場的設(shè)備，在尚未安裝前，應(yīng)做好防雨防雪銹蝕的措施。

五、竣工交驗期間的成品保護(hù)

項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程特點，制定竣工驗收前成品保護(hù)措施，對竣工未驗收的工程成品進(jìn)行保護(hù)。對竣工工程進(jìn)行必要的封閉、隔離并指派專人看管。工程竣工后，應(yīng)盡快拆除臨時設(shè)施，組織人員退場，控制流動人員。設(shè)施、設(shè)備未經(jīng)允許，不得擅自啟用。如合同或項目質(zhì)量保證計劃中對成品保護(hù)有特殊要求時，應(yīng)按其規(guī)定要求防護(hù)。工程竣工后，竣工資料應(yīng)及時整理，按期上報驗收，避免延長成品保護(hù)期。第二節(jié) 工程保修工作管理措施

從工程交付之日起，我單位的工程保修工作隨即展開，在保修期間，我單位將依照《建筑工程質(zhì)量管理條例》、《工程保修合同》，本著對建設(shè)單位負(fù)責(zé)的精神，以有效的制度和措施，優(yōu)質(zhì)、迅速的服務(wù)，維護(hù)建設(shè)單位的利益。在工程竣工后的一段時間內(nèi)，留置保修小組，為建筑盡快地投入使用服務(wù)。建筑正常使用后，我單位將定期或不定期的對建設(shè)單位進(jìn)行回訪，征求建設(shè)單位的意見并及時解決存在的問題。并將我企業(yè)的工程維修部主要負(fù)責(zé)人及通訊聯(lián)絡(luò)方式書面通知建設(shè)單位，如有質(zhì)量問題，以便聯(lián)系。

一、保修承諾

針對本工程項目，我公司將按國家有關(guān)保修規(guī)定和協(xié)議書條款約定的項目以及竣工驗收的范圍，自竣工驗收合格之日起進(jìn)入保修期。在正常使用下，房屋建筑工程的保修期限為：五年。

二、保修優(yōu)惠條件

1、保修期內(nèi)無償提供保修服務(wù)。

2、保修期滿后提供定期回訪服務(wù)，出現(xiàn)質(zhì)量問題只收取維修材料成本費。

三、保修組織機(jī)構(gòu)

我公司本著“用戶至上、竭誠服務(wù)"的宗旨，對已竣工的工程進(jìn)行保修，公司工程管理部下設(shè)工程保修小組。公司工程管理部、材料設(shè)備部配合保修的工作。各專業(yè)保修小組組成員由工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、經(jīng)驗比較豐富、技術(shù)水平比較好的技術(shù)工人組成。公司保修小組在工程交付使用后的保修期內(nèi)，配合招標(biāo)人做好各種保修工作，同時，將向招標(biāo)人提供詳盡的技術(shù)說明資料，幫助招標(biāo)人更好地了解裝修工程在使用過程中的注意事項。

四、保修責(zé)任

我單位作為工程施工的總承包方，對工程合同(含總包合同內(nèi)的專業(yè)分包工程)范圍內(nèi)的施工質(zhì)量保修負(fù)全部責(zé)任。若非施工方原因造成的質(zhì)量缺陷，保修小組可受建設(shè)單位委托后給以維修：

1、工程管理部門根據(jù)回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，凡屬于總承包在施工過程中造成的，制訂切實可行的糾正措施，交由參加施工的項目部組織人員按期實施。實施完畢后由專職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗，合格后交業(yè)主簽認(rèn)；將實施的全過程認(rèn)真做好記錄，并將記錄交工程管理部門備案，以便于總結(jié)經(jīng)驗，在今后的工作中避免同類問題的發(fā)生。

2、凡不屬于總承包造成的問題，而發(fā)包方要求維修的，總承包方協(xié)助解決，費用由發(fā)包方承擔(dān)。

五、保修響應(yīng)

本工程在保修期內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問題時，由建設(shè)單位或使用單位填寫《建筑工程質(zhì)量修理通知書》，通知我單位派駐現(xiàn)場保修負(fù)責(zé)人(或先電話通知，書面通知后補(bǔ))。我單位自接到《建筑工程質(zhì)量修理通知書》或電話通知后，立即派相關(guān)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場與招標(biāo)人商定處理辦法，一般質(zhì)量問題自接到報修通知的24小時到達(dá)現(xiàn)場，能自行處理的質(zhì)量問題，保證在1～3日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題，維修部經(jīng)理及時上報公司工程部,妥善處理。若6h后我單位未作出反應(yīng)，建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)自行組織返修，所發(fā)生的費用全部由我單位承擔(dān)。

六、保修措施

1、工程交付時與建設(shè)單位簽訂工程保修合同，并建立工程保修業(yè)務(wù)檔案。成立工程保修小組，工程保修小組由工作認(rèn)真、經(jīng)驗豐富、技術(shù)好、能力強(qiáng)的原項目經(jīng)理部的管理人員和作業(yè)人員組成。在工程交付使用后的半年至一年內(nèi)，保修小組將配合建設(shè)單位作好各種保修工作。工程竣工后與建設(shè)單位簽訂《工程保修合同》，并建立《工程回訪服務(wù)卡》。

2、工程保修小組在接到建設(shè)單位的維修要求后，立即到達(dá)故障現(xiàn)場，積極與建設(shè)單位商定解決、處理辦法，對于一般的質(zhì)量問題，保修工作將在24h內(nèi)處理完畢。對于較大的質(zhì)量問題，首先解決滿足使用功能的問題，保修工作將在3～5個工作日內(nèi)完成。若維修人員在維修過程中，未按《規(guī)范》、《標(biāo)準(zhǔn)》和設(shè)計要求進(jìn)行維修，造成維修延誤或者維修質(zhì)量問題，由我單位負(fù)責(zé)。

3、維修實施時認(rèn)真作好成品及環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)。

七、保修記錄 維修工作完畢后，維修人員要認(rèn)真填寫《維修記錄》，并請建設(shè)單位簽字。

八、工程各種功能正常使用的培訓(xùn)

1、在工程交付后使用前，本公司將組織本工程相關(guān)專業(yè)人員對招標(biāo)人的物業(yè)管理人員進(jìn)行一次設(shè)備、設(shè)施操作及維護(hù)保養(yǎng)方面的專門培訓(xùn)，同時向招標(biāo)人提供針對本工程的《用戶使用說明書》。以確保招標(biāo)人的物業(yè)人員在工程投入使用后立即可獨立進(jìn)行必要的設(shè)備和系統(tǒng)操作、維護(hù)和故障的排除。本工程中材料種類繁多．設(shè)備配備復(fù)雜，各種材料的特性各不相同，如維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)，極容易造成質(zhì)量方面的問題。

2、培訓(xùn)時，本公司安排工程技術(shù)人員主要向招標(biāo)人相應(yīng)講解、介紹材料特性、維護(hù)方法、工序構(gòu)成、施工要點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢修注意事項、成品保護(hù)等方面的內(nèi)容，設(shè)備的使用由廠家的技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)講解和操作示范，使招標(biāo)人相關(guān)人員初步了解工程狀況，并具備簡單操作能力。具體培訓(xùn)計劃由項目經(jīng)理部根據(jù)招標(biāo)人要求程度安排實施。

3、編制工程使用說明書

工程完工后，我們將編寫相應(yīng)的工程使用說明書，包括操作說明及維修方案，真實、完善、詳盡的反映本工程的實際情況，并經(jīng)招標(biāo)人審核后交于招標(biāo)人使用，說明書還會附帶一些工程分項的保養(yǎng)及防護(hù)。如：石材的通常保養(yǎng)知識，涂料污染的處理方法等。

九、工程回訪

我公司秉承為招標(biāo)人負(fù)責(zé)的企業(yè)精神．工程竣工后不是被動地應(yīng)招標(biāo)人投訴而組織維修．而是積極主動地去回訪發(fā)現(xiàn)問題及時派人處理。具體的回訪方式、方法有：

1、技術(shù)性回訪

定期或不定期地進(jìn)行技術(shù)性回訪，主要是了解在裝飾工程施工過程中所采用的新材料、新工藝、新技術(shù)等的技術(shù)性能和使用后的效果。發(fā)現(xiàn)問題及時加以補(bǔ)救和解決。通過回訪進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)。獲取科學(xué)技術(shù)依據(jù)，不斷改進(jìn)和完善，并為進(jìn)一步推廣創(chuàng)造條件。

2、制度性回訪 每季度或每半年，對在保修期內(nèi)的裝飾工程項目，統(tǒng)一進(jìn)行制度性的回訪，對已完成項目的質(zhì)量進(jìn)行普查，加強(qiáng)甲乙雙方的感情與聯(lián)系，以便于今后工作的開展。

3、季節(jié)性同訪

每逢雨季、取暖期，對在保修期內(nèi)的裝飾工程項目進(jìn)行季節(jié)性的回訪，回訪的內(nèi)容主要是檢查防水的滲漏、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)使用情況等。

4、保修期滿之前的回訪

在裝飾工程項目保修即將期滿之前進(jìn)行工程回訪。既可以解決出現(xiàn)的問題，又標(biāo)志著保修期即將結(jié)束，提醒招標(biāo)人注意維護(hù)和使用。

5、回訪方法

由公司工程管理部組織安排原施工項目有關(guān)人員和維修負(fù)責(zé)人進(jìn)行工程回訪，在回訪中，建設(shè)單位提出的任何質(zhì)量問題和意見，我單位都將虛心聽取，認(rèn)真對待，對回訪的內(nèi)容做好記錄，認(rèn)真填寫《工程回訪記錄》

十、投訴

從招標(biāo)人通知我方進(jìn)行維修起，到維修工作完畢的過程中,若招標(biāo)人對我們的接待及維修人員行為、維修速度、維修結(jié)果等方面不滿意或?qū)ξ覀兊墓ぷ饔薪ㄗh，招標(biāo)人可以通過以下方式通知我公司：

1、填寫意見反饋卡寄到我公司。

2、撥打我公司工程管理部電話等。

第三篇：成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

（一）成品保護(hù)管理措施

1、項目經(jīng)理部成立成品保護(hù)小組，由一名項目副經(jīng)理任職組長，各專業(yè)工程師任職組員，負(fù)責(zé)施工過程中及施工完畢后項目全部施工內(nèi)容的成品保護(hù)工作。合理安排施工工序，避免工序間污染，凡下道工序?qū)ι系拦ば虍a(chǎn)生污染和損壞的必須采取有效保護(hù)措施，否則不許開工，一旦造成損壞和污染應(yīng)及時清除處理。

2、分項、分部工程驗收合格即行插牌、遮擋，必要時封閉隔離，不得在其上行走、通行車輛、裝卸物資材料，加強(qiáng)保護(hù)。設(shè)專人對施工現(xiàn)場已施工完成的部位進(jìn)行記錄，指定該項工程的成品保護(hù)責(zé)任人，由責(zé)任人定期檢查，確保成品完整、無損、不受侵害。

3、若施工完畢的部位受到損壞，責(zé)任人應(yīng)立即報告組長，由組長組織專業(yè)施工人員或施工隊伍制定修補(bǔ)措施，實施修補(bǔ)工作。

4、施工過程中，各專業(yè)工長或技術(shù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制程序中《搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)、和交付控制程序》采取“護(hù)、包、蓋、封”的保護(hù)措施，并合理安排施工順序，防止后道工序損壞或污染前道工序。

5、項目完工后，按照發(fā)包人的要求實施成品保護(hù)工作，直至項目交工驗收完成后交由管護(hù)部門。

6、制定成品保護(hù)獎罰措施，教育職工增強(qiáng)文明意識，不得在新建筑物上亂涂亂畫，一旦發(fā)現(xiàn)，將給予必要的處罰。

（二）工程保修工作管理措施

1、工程完工后，首先成立由項目部總工為組長，技術(shù)干部及有關(guān)人員組成的工程竣工維護(hù)組，負(fù)責(zé)缺陷責(zé)任期內(nèi)對工程的維護(hù)工作。

2、保修期內(nèi)，維護(hù)組要定期對所建工程進(jìn)行全面、仔細(xì)的組織檢查，遇大風(fēng)、暴雨等不可抗拒的自然災(zāi)害后要隨時組織檢查，對出現(xiàn)的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時向業(yè)主上報缺陷數(shù)量、缺陷范圍、缺陷責(zé)任及原因等，并立即組織維修。

3、保修期內(nèi)工程的維護(hù)，要在不影響正常使用的情況下進(jìn)行，必要時采取可行的防護(hù)措施，確實需要中斷進(jìn)行時必須在發(fā)包人同意下才可進(jìn)行。

4、各項缺陷的修復(fù)必須符合規(guī)范要求并取得工程師和業(yè)主的認(rèn)可。

5、缺陷責(zé)任的維護(hù)分兩種情況，若因本承包人施工質(zhì)量問題造成結(jié)構(gòu)內(nèi)部受力變化或外部破壞的，本承包人自己拿出修復(fù)方案并報發(fā)包人批復(fù)后立即實施，若屬設(shè)計或是其他非承包人責(zé)任造成的缺陷，本承包人要及時上報發(fā)包人和設(shè)計院，并按照發(fā)包人和設(shè)計院批復(fù)的方案組織維修。

6、保修期內(nèi)本承包人成立的維護(hù)組必須保證管段排水暢通，路面潔凈，無淤積物和阻塞物，無損害，行車標(biāo)志醒目無毀壞。

7、按照ISO9001:2008系列標(biāo)準(zhǔn)要求，承諾實行竣工回訪，工程交付后，仍要不斷取得聯(lián)系，每3個月至少回訪一次，聽取發(fā)包人或管護(hù)單位的使用情況及意見。當(dāng)接到發(fā)包人通知需要實施保修工作時，在1日內(nèi)到場按照發(fā)包人要求進(jìn)行修復(fù)。

第四篇：消防工程-成品保護(hù)及工程保修措施及承諾

成品保護(hù)及工程保修措施及承諾

消防工程施工過程中，對施工成品的保護(hù)直接影響本項目其他專業(yè)的施工成品質(zhì)量。能否做好施工成品防護(hù)工作，不僅關(guān)系到工程整體質(zhì)量、進(jìn)度，對業(yè)主日后的使用也會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

在本項目施工過程中，我司鄭重承諾：將嚴(yán)格管理我司的所有施工人員，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主、總承包方對成品防護(hù)的要求，不僅保護(hù)好自己施工范圍內(nèi)的成品，同時也決不破壞其他專業(yè)的成品。

一、成品保護(hù)的基本原則

（1）采用“護(hù)”、“包”、“蓋”、“封”等保護(hù)措施，對成品、半成品進(jìn)行防護(hù)，并由各分包責(zé)任專人巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的要及時恢復(fù)。（2）已建成的建筑物、設(shè)施成品，采取附加技術(shù)措施予以保護(hù)。成品建成后，需移動、拆改、修補(bǔ)、維護(hù)的，應(yīng)由相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可施工。（3）在施工過程中，誰施工、誰負(fù)責(zé)成品保護(hù)；成品保護(hù)員負(fù)責(zé)成品保護(hù)的監(jiān)督、檢查與管理。一旦發(fā)現(xiàn)成品損壞的肇事人，交有關(guān)部門解決，做好值班記錄。（4）建筑物、設(shè)施建成后，進(jìn)行后續(xù)施工作業(yè)時首先按程序進(jìn)行成品交接檢。（5）堅持配合與協(xié)調(diào)，是搞好成品保護(hù)工作的重要原則。

（6）提高成品保護(hù)意識，進(jìn)場前對施工人員及成品保護(hù)人員進(jìn)行成品保護(hù)培訓(xùn)。（7）明確成品保護(hù)責(zé)任，將成品保護(hù)責(zé)任落實到具體人員。

二、成品保護(hù)的范圍、內(nèi)容及措施 1.成品防護(hù)的范圍

（1）粗裝修階段，建筑專業(yè)的建筑門窗、幕墻、墻壁、頂板、地面等設(shè)施，以及機(jī)電專業(yè)的電氣、水暖、通風(fēng)等設(shè)施；（2）精裝修階段，建筑專業(yè)的吊頂、墻面飾、地面飾等設(shè)施，機(jī)電專業(yè)的燈具、衛(wèi)生潔具、電訊終端等設(shè)施。2.成品保護(hù)的內(nèi)容

防火、防水、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害、防污染及保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、嚴(yán)禁大小便，即”六防一維護(hù)”。3.成品保護(hù)的措施

勤巡視、勤觀察、勤提示、勤匯報、勤記錄，即腿勤、眼勤、嘴勤、手勤等“四勤”。

四、成品保護(hù)的組織機(jī)構(gòu)

本工程由項目經(jīng)理部組織成立成品保護(hù)組織，負(fù)責(zé)對成品和半成品進(jìn)行保護(hù)，做好防火、防水、防盜、防破壞、防污染工作，保證文明施工。1.項目經(jīng)理

（1）負(fù)責(zé)安排各專業(yè)、工種作業(yè)時間計劃，協(xié)調(diào)各工種、各專業(yè)交叉作業(yè)。既要保證整體工期計劃的落實，又要使產(chǎn)品不被交叉污染和破壞；

（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物資部做好物資原材料、半成品、成品保護(hù)；

（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)部做好物資檢驗、試驗、驗收；負(fù)責(zé)組織各工種、各專業(yè)產(chǎn)品過程驗收，辦理產(chǎn)品保護(hù)交接手續(xù)；（4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品保護(hù)同各工種、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)并處理產(chǎn)品保護(hù)糾紛。2.材料員

（1）對采購的原材料、半成品、成品質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）對采購物資包裝、運(yùn)輸過程的產(chǎn)品保護(hù)負(fù)責(zé)。3.成品保護(hù)員

（1）執(zhí)行總包職責(zé)，具體負(fù)責(zé)落實產(chǎn)品保護(hù)工作，記錄并匯報產(chǎn)品保護(hù)工作情況。（2）負(fù)責(zé)成品保護(hù)的日常管理工作；（3）負(fù)責(zé)組織對移交產(chǎn)品的日常保護(hù)；

（4）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各工種、專業(yè)產(chǎn)品保護(hù)落實情況。4.專業(yè)施工班組

（1）對專業(yè)內(nèi)工程產(chǎn)品保護(hù)負(fù)責(zé)；

（2）對專業(yè)施工區(qū)內(nèi)其他專業(yè)的產(chǎn)品保護(hù)負(fù)責(zé)；

（3）對本專業(yè)進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備臨時存放產(chǎn)品保護(hù)負(fù)責(zé)；（4）本專業(yè)施工后對其它專業(yè)下道工序施工的可行性負(fù)責(zé)。

二、成品保護(hù)的管理措施

（1）嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系和管理制度執(zhí)行，成立以項目經(jīng)理牽頭，材料員、施工班組長及成品保護(hù)員為主的成品保護(hù)小組，分區(qū)、分片包干管理，做好成品保護(hù)，做到每個成品都有人負(fù)責(zé)。施工場區(qū)保證有一個人日夜巡視。（2）加強(qiáng)對所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，增強(qiáng)其主人翁思想，在施工過程中做到自覺自律。每天的調(diào)度會由項目經(jīng)理或項目總工對各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育；班前會，要求班長要強(qiáng)調(diào)職工的成品保護(hù)意識，提高員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。（3）施工員負(fù)責(zé)根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況制定成品保護(hù)措施并向班組進(jìn)行交底和督促檢查實施情況，確保成品完好無損（4）針對各專業(yè)實際情況，各作業(yè)隊?wèi)?yīng)單獨編制分項工程成品保護(hù)措施，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實。（5）安裝時應(yīng)注意不損壞已安裝好的設(shè)備，尤其土建工程的門窗、玻璃、墻面、地面都比較易損壞、易碎。所以必須強(qiáng)調(diào)樹立現(xiàn)場成品保護(hù)的責(zé)任感，并應(yīng)做到成品保護(hù)人人有責(zé)，做好大力宣傳工作。在施工中，當(dāng)設(shè)備施工有礙安裝，因二次裝修影響施工時，要經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一解決。（6）合理安排施工工序，建立工序交接施工制度，各工種間相互做到互不破壞互不污染，確有相互干擾和更改的要征得總工程師和項目經(jīng)理的同意，拿出具體的方案。各工種進(jìn)行施工前要進(jìn)行現(xiàn)場交接，后施工的工種和工序，不得破壞上道工序的和其它工種的成品，并把責(zé)任落實到班長。

（7）加強(qiáng)與其他系統(tǒng)或?qū)I(yè)承包商之間的聯(lián)系，避免相互扯皮和相互干擾，相互影響。由于施工工序等原因不得不破壞成品時，由總包方或建設(shè)方統(tǒng)一協(xié)調(diào)相互關(guān)系，把損失減少到最低限度。（8）成品保護(hù)必須貫穿于施工全過程，從原材料、半成品、直至成品各個環(huán)節(jié)都必須進(jìn)行切實有效地保護(hù)，最終使建筑產(chǎn)品成為完美無缺的凝固藝術(shù)。

五、成品保護(hù)的技術(shù)措施

在做好自身產(chǎn)品保護(hù)的同時，嚴(yán)禁對于其它專業(yè)的成品進(jìn)行破壞，不得損壞其成品的防護(hù)設(shè)施。施工過程中，如需其它專業(yè)進(jìn)行移位、拆除時，必須事先協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)禁私自移位或拆除。

臨時用水、用電及接水、接電要有控制，不能超荷。污水排放要有組織、有控制進(jìn)行，避免污水污染建筑物及設(shè)施成品。1.對已建成建筑物的防護(hù)措施

（1）配合結(jié)構(gòu)專業(yè)對預(yù)留洞、預(yù)埋件等進(jìn)行詳細(xì)校核，嚴(yán)禁亂打亂鑿破壞結(jié)構(gòu)。（2）施工過程中嚴(yán)禁隨意剔鑿隔墻、地面及梁柱進(jìn)行暗埋管道施工。

（3）大型管道、設(shè)備吊裝在結(jié)構(gòu)上的固定點必須經(jīng)荷載計算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。（4）穿墻孔洞防火封堵等在建筑面層粉飾之后進(jìn)行施工。（5）嚴(yán)禁踩踏裝飾門窗，不得在門窗上安放腳手架、懸掛重物。

（6）已安裝完成的地面，在其上施工時采用包覆軟性材料的梯架，防止劃傷或磕碰地面。（7）已安裝完成的隔墻板、保溫板不允許碰撞，不得隨意進(jìn)行剔鑿。

（8）吊頂設(shè)備安裝時，應(yīng)戴防護(hù)手套，避免造成吊頂板污染。施工時應(yīng)注意不要強(qiáng)行安裝造成頂板破壞。（9）水壓試驗時做好墻面、地面防護(hù)措施，避免造成水漬污染或損壞。

（10）地磚基底砂漿尚未達(dá)到強(qiáng)度前，嚴(yán)禁入內(nèi)施工。施工時盡量避免尖銳物品直接作用于瓷磚表面。（11）墻面瓷磚基底砂漿尚未達(dá)到強(qiáng)度前，嚴(yán)禁在其界面施工。施工時不得使用鐵制爬梯，以防破壞瓷磚。安裝墻面設(shè)備時，事先預(yù)留好位置，盡量避免在瓷磚上直接開洞。（12）明配管路及電氣器具時，應(yīng)保持頂棚、墻面及地面的清潔完整。搬運(yùn)材料和使用機(jī)具時，不得碰壞門窗、墻面等。（13）吊頂內(nèi)安裝電盒配管時，不要踩龍骨。嚴(yán)禁踩電線管和其他專業(yè)管道行走，刷防銹漆不得污染墻面、吊頂或護(hù)墻板等。（14）報警閥配件，各部位的儀表在交工驗收前統(tǒng)一安裝，防止誤動漏水，損壞裝修成品，防止丟失和損壞。（15）墻面上的手動報警按鈕等安裝時，應(yīng)保持墻面，頂面的清潔完整。手動報警按鈕等安裝后，土建施工不應(yīng)再進(jìn)行涂料施工。如必須進(jìn)行涂料施工，應(yīng)將其罩蓋好。

（16）頂板或者吊頂上的探測器等設(shè)備安裝時，施工人員應(yīng)戴白色手套，避免污染吊頂或頂板涂料。（17）嚴(yán)禁在防水層材料上堆積任何物品，或在搬運(yùn)過程中碰觸防水層材料。（18）已完成防水層施工的廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域嚴(yán)格防護(hù)，在保護(hù)層完成前嚴(yán)禁任何作業(yè)。（19）已完成防水層施工的區(qū)域施工要特別注意，不得隨意進(jìn)行開鑿或打孔等作業(yè)。2.對已建成設(shè)施的防護(hù)措施

（1）消防管道施工完畢的保護(hù)表面要清理干凈。并注意保護(hù)，不讓其他物品、管道等重物壓在上面或碰撞，更不可上人踩，以免影響效果和美觀。（2）管道的預(yù)制加工、防腐、安裝、試壓等工序應(yīng)緊密銜接進(jìn)行，如施工有間斷，應(yīng)及時將管口封閉，以免進(jìn)入雜物堵塞管道。（3）對管道、通風(fēng)保溫成品要加強(qiáng)保護(hù)，不得隨意拆、碰、壓，防止損壞。（4）吊裝重物不得采用已裝好的管道作吊、支承點，也不得在管道上支撐，也不得踩蹬。（5）室外管道在進(jìn)行土方回填時，宜先采用細(xì)土進(jìn)行回填，不得用石塊、磚塊回填，以免損傷管道。（6）信號閥、水流指示器、報警設(shè)備、消防泵、自動報警閥、按鈕等報警設(shè)備及噴淋頭應(yīng)在裝修完成后安裝，安裝時要保護(hù)好已裝修好的墻面、頂面。安裝好后，對消防設(shè)備要加以保護(hù)，以防丟失、損壞。施工現(xiàn)場不清潔時，絕不允許安裝各種探測器，以免灰塵引起報警不靈敏等問題。（7）管道的水壓試驗，必須先通知相關(guān)的施工單位，保護(hù)好怕潮的物體；試驗時，安排一定人員進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有滲水、漏水現(xiàn)象，馬上停止試驗進(jìn)行檢修，合格后再進(jìn)行水壓試驗。水壓試驗及沖洗的廢水必須排放到市政污水管網(wǎng)。（8）保持電纜橋架表面的清潔干凈。當(dāng)在電纜橋架上部打掃衛(wèi)生或施工其它項目時，必須用塑料布遮蓋電纜橋架。（9）當(dāng)在進(jìn)行電纜敷設(shè)或制作電纜頭時，嚴(yán)禁踩或站在電纜橋架上。當(dāng)人高度不夠時，必須依靠梯或凳等輔助設(shè)施。（10）電纜穿管敷設(shè)時，對管口進(jìn)行保護(hù)，嚴(yán)防混凝土、水及其他雜物進(jìn)入管內(nèi)。（11）沿橋架敷設(shè)電纜，有空調(diào)風(fēng)管處，在環(huán)控工程基本施工完畢后進(jìn)行，防止其它專業(yè)施工時損傷電纜。（12）當(dāng)用沖擊電鉆鉆出的粉塵落在電纜表面上時，必須及時清潔干凈，保持電纜表面的清潔。（13）電纜兩端頭處的門關(guān)好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。電纜頭制作完畢后，應(yīng)滿足絕緣要求，試驗合格立即與設(shè)備連接，不得亂放，防止砸、碰電纜頭。在未能通電使用之前，對電纜頭進(jìn)行包扎，防止受潮。（14）電纜路徑要有明確的標(biāo)志，在配電箱和控制箱安裝處要有明顯的警示牌。（15）穿線時不得污染設(shè)備和建筑物品，應(yīng)保持周圍環(huán)境清潔。在接、焊、包全部完成后，應(yīng)將導(dǎo)線的接頭盤入盒、箱內(nèi)，并用紙封堵嚴(yán)實，以防污染。同時應(yīng)防

止盒、箱內(nèi)進(jìn)水。

（16）安裝金屬線槽及槽內(nèi)配線時，應(yīng)注意保持墻面的清潔。接、焊、包完成后，接線盒蓋，線槽蓋板平實并且齊全，不得遣漏，導(dǎo)線不允許裸露在線槽之外，并防止損壞和污染線槽。（17）安裝配電柜時，應(yīng)保持地面及墻面的清潔、完整。未經(jīng)允許不得拆卸設(shè)備零件及儀表等，防止損壞或丟失。（18）設(shè)備安裝過程中機(jī)房門窗要封閉好，門加鎖保護(hù)。

（19）控制盤（柜）安裝時應(yīng)保護(hù)墻面、地面的清潔、保護(hù)。箱、盤安裝后箱內(nèi)不應(yīng)有存放物品，以避免碰壞弄臟電器、儀表。控制盤（柜）安裝后土建不應(yīng)再進(jìn)行涂料施工，如必須施工，應(yīng)將控制盤（柜）保護(hù)好?？刂票P（柜）安裝后應(yīng)將房屋鎖好，并加強(qiáng)警衛(wèi)值班，防止損壞或丟失。（20）對機(jī)房、變電室、衛(wèi)生間等重要部位在不具備安裝條件時不得進(jìn)行設(shè)備安裝，當(dāng)設(shè)備安裝好門要加鎖，并設(shè)專人看管。

第五篇：12.成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

1.成品保護(hù)措施

上道工序與下道工序之間要辦理交接手續(xù)，證明上道工序完成后方可進(jìn)行下道工序。

施工班組在進(jìn)行本道工序時，如需要碰動其它專業(yè)的成品，本道工序施工的班組長必須以書面形式上報經(jīng)理部，經(jīng)理部協(xié)調(diào)好后方可進(jìn)行作業(yè)。

模板吊裝應(yīng)輕起輕放，拆模時不得用大錘硬砸或撬棍硬撬。拆模時要嚴(yán)格執(zhí)行拆模強(qiáng)度。

混凝土施工完后，未達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度不得上人踩動。冬季施工隨澆筑隨時進(jìn)行覆蓋，鋪蓋完后設(shè)專人看護(hù)。

混凝土柱模板拆除完后，應(yīng)及時保護(hù)好混凝土柱棱角。樓地面施工用砂漿在運(yùn)輸過程中應(yīng)防止破壞門框等成品，并應(yīng)在砂漿達(dá)到強(qiáng)度后方可上人，嚴(yán)禁在做完的地面上堆放砂漿。在立好木門框后應(yīng)在1.2米以下部位使用多層板將門框周圈包釘好，防止碰撞。

面磚在運(yùn)輸過程中應(yīng)注意防止破壞門框及各種飾面陽角。油漆施工前將地面清理干凈，各種五金管件做好保護(hù)。油漆未干前，應(yīng)設(shè)專人看護(hù)防止觸摸。

在施工過程中要注意其它專業(yè)成品的保護(hù)，不得蹬塌各種衛(wèi)生器具、給排水管道、鋁合金門窗等。

在裝修階段，入戶進(jìn)行電焊作業(yè)時，要用擋板等保護(hù)焊點周圍的瓷磚、地磚、防水材料等成品。工程進(jìn)入精裝修階段(或機(jī)電工程進(jìn)入設(shè)備及端口器具安裝時)應(yīng)制定切實可行的《成品保護(hù)方案》，由經(jīng)理部保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

2.工程保修工作的管理措施和承諾

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修。在保修期內(nèi)公司成立維修小組，組長由項目經(jīng)理擔(dān)任?？⒐を炇蘸笠粋€月內(nèi)派專人在現(xiàn)場維修。保修期內(nèi)如有質(zhì)量問題應(yīng)書面通知施工單位，施工單位兩天內(nèi)派人進(jìn)行檢查維修。定期回訪，保證工程正常使用，實現(xiàn)我公司對該工程質(zhì)量的終身負(fù)責(zé)。有關(guān)細(xì)則執(zhí)行公司《服務(wù)工作程序》