第一篇：體檢中心精細(xì)化管理

健康體檢中心精細(xì)化管理工作計劃

實施醫(yī)院精細(xì)化管理，是醫(yī)院管理的重要方法和實現(xiàn)醫(yī)學(xué)科學(xué)現(xiàn)代化的基本前提之一。健康體檢中心作為醫(yī)院一個越來越重要的部門，運用精細(xì)化管理，是醫(yī)院綜合管理的客觀要求，也是醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的必然趨勢。精細(xì)化管理是運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。

一、精細(xì)化就是從每個基本程序、細(xì)節(jié)去思考,去完善

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)將工作做好做細(xì)，引用到體檢中心，就是設(shè)置和管理好每一個環(huán)節(jié)，從體檢顧客進(jìn)科室選擇體檢套餐、到各部門等候就診，從抽血化驗、彩超檢查到取報告單或檢后健康教育，其中就診流程是否合理，各類工作人員的接待方式、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平是否達(dá)到就診者的期望值，體檢場所和檢查環(huán)境、輔助保障系統(tǒng)是否完美和服務(wù)到位，這都需要每天認(rèn)真地考慮和分析，找出錯誤和差異。通過采用精細(xì)方式來重組體檢中心的業(yè)務(wù)流程，對錯誤和偏差加以改進(jìn)，提高效率，保證質(zhì)量，使更多體檢顧客得到及時的體檢服務(wù)。任何體檢流程中的差錯都會加重體檢顧客的焦慮和不適，要想方設(shè)法精簡所有浪費時間的流程，使體檢的流程變得更有效、更科學(xué)、更合理，通過消除體檢過程中各種無謂的等待，使體檢顧客得到更快、更有效的服務(wù)。

二、健全的崗位職責(zé)和工作制度是精細(xì)化管理的基本要求

積極進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)目前科室的現(xiàn)狀及存在的問題，不斷調(diào)整崗位結(jié)構(gòu)、健全崗位職能，制定和完善包括《體檢中心崗位護(hù)士工作職責(zé)》、《主檢醫(yī)師工作制度》、《體檢中心導(dǎo)醫(yī)工作制度》、《體檢中心工作人員工作職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，不斷規(guī)范管理，進(jìn)一步提高體檢中心的管理水平。同時，科室內(nèi)部明確人員分工，細(xì)化考核，層層落實，工作職責(zé)落實到人，對各項檢查進(jìn)行實際考核，嚴(yán)格獎懲制度，醫(yī)護(hù)人員才能主動接受精細(xì)化管理理念，并落實在每項檢查和每次服務(wù)中，改善醫(yī)源性漏檢的情況，同時也提高了體檢過程中的服務(wù)質(zhì)量。

三、提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)水平是精細(xì)化管理的首要條件

穩(wěn)定的專家隊伍是建立高質(zhì)量體檢中心的首要條件，體檢質(zhì)量的好壞直接決定了體檢中心的社會效益。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”培

訓(xùn)，使其從思想上樹立以體檢顧客為中心的服務(wù)理念，注重服務(wù)形象，定期組織學(xué)習(xí)，豐富健康知識，并通過績效考核與效益分配相結(jié)合的方式提高中心人員的整體素質(zhì)，進(jìn)而提高體檢質(zhì)量，保證體檢安全。同時，加大對護(hù)士各種技能的培訓(xùn)，包括體檢質(zhì)量、語言、禮儀服務(wù)等，提高整個醫(yī)護(hù)隊伍的服務(wù)水平。

四、樹立人性化服務(wù)理念是體檢中心精細(xì)化管理生存之本

加強(qiáng)中心內(nèi)醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng)，做到服務(wù)熱心、檢查細(xì)心、解釋耐心、結(jié)論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢，定期進(jìn)行電話追蹤或短信隨訪，隨時發(fā)現(xiàn)健康問題，指導(dǎo)其有針對性地開展治療與保健，使體檢顧客對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。

五、改革體檢模式是推動體檢工作精細(xì)化管理的動力

體檢過程中，我們力求將每位體檢顧客的耗時縮短在2.5小時以內(nèi)，以解決走冤枉路、憋尿、空腹時間過長等問題；同時，注意觀察，有問題積極主動進(jìn)行協(xié)調(diào)。如：個別憋不住尿者，提前檢查B超；體弱低血糖的，提前進(jìn)行抽血。提高全局意識，做好協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)體檢全程無縫隙服務(wù)。

六、延伸檢后服務(wù)才能打造真正精細(xì)化管理的健康管理機(jī)構(gòu)

為所有體檢顧客建立電子健康檔案以便隨時調(diào)閱，可與前后一年度體檢后進(jìn)行比對參考。由專門的健康管理專家根據(jù)檢查結(jié)果全面評估體檢顧客身體狀況，根據(jù)此次檢查的結(jié)果進(jìn)行慢性病風(fēng)險預(yù)測，提出改善預(yù)防計劃；對陽性結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和復(fù)檢，根據(jù)結(jié)果申請會診，定期對復(fù)查者進(jìn)行回訪。

引進(jìn)精細(xì)化管理，不是一種管理替代另一種管理，而是在原有體檢中心管理背景下的創(chuàng)新。精細(xì)化管理對科室最大的貢獻(xiàn)在于提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約運營成本。精細(xì)化管理體現(xiàn)的是服務(wù)對象導(dǎo)向的管理、以人為本的管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理。精細(xì)化管理作為一種科學(xué)有效的管理模式，能夠強(qiáng)化科室管理的執(zhí)行力，激活科室團(tuán)隊的內(nèi)在活力。精細(xì)化管理文化可以潛移默化地改變職工的行為，將體檢中心的遠(yuǎn)期目標(biāo)和管理理念滲透為職工的自覺意識，實現(xiàn)自我管理。

第二篇：體檢中心管理工作制度

差錯事故和投拆處理制度

1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，按照衛(wèi)生部《醫(yī)療事故處理條例》處理。

2、建立差錯事故和投訴登記制度，對發(fā)生的差錯事故和投訴應(yīng)定期討論，重大事故應(yīng)立即討論，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改及防范措施，給予當(dāng)事人批評教育或必要的處理，給投訴人以答復(fù)。

3、發(fā)生差錯或事故后，若留有殘存的標(biāo)本和試劑應(yīng)予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，積極做好善后工作。根據(jù)情況，向有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

儀器設(shè)備管理制度

1.各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括儀器編號、品牌型號、購置日期、使用說明書、操作手冊、維修手冊等原始資料，由專人保管。

2.工作人員操作精密儀器設(shè)備必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可上崗。

3.建立專業(yè)實驗室的儀器操作手冊，使用時嚴(yán)格按照程序操作；操作人員對儀器要定期保養(yǎng)維護(hù)，并有保養(yǎng)和維修記錄；儀器要有明顯的狀態(tài)標(biāo)示（使用、維修、停用）；專業(yè)主管定期檢查。

4.建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序，按期進(jìn)行強(qiáng)制檢定或自檢（貼有明顯的標(biāo)記）；按儀器使用說明書的規(guī)定周期，使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有檢定及校準(zhǔn)記錄，專業(yè)主管或科主任定期檢查。

體檢中心工作制度

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，實行體檢中心主任負(fù)責(zé)制，健全科室二級管理制。組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目的.2、工作人員要求嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，按照衛(wèi)生部《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士條例》《醫(yī)院工作制度》、等法律法規(guī)開展各項工作。保證健康體檢科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

3、體檢工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》及《健康體檢項目目錄》。

4、加強(qiáng)健康體檢中的信息管理，確保信息的真實、準(zhǔn)確和完整。未經(jīng)受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個人信息。

5、保證工作場所整潔、衛(wèi)生，堅持以體檢者為中心，提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人員提供一流的服務(wù)。

6、通過健康體檢，實現(xiàn)健康促進(jìn)與干預(yù)，為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。

7、注重學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，提高全體人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。

體檢中心行為規(guī)范

1、以體檢者為中心，對體檢者一視同仁，滿腔熱忱，耐心細(xì)致，周到認(rèn)真，尊重體檢者隱私。努力提高工作效率，縮短候檢及報告時間；

2、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不以醫(yī)謀私；

3、嚴(yán)謹(jǐn)求實，一絲不茍。體檢工作中嚴(yán)禁弄虛作假、編造數(shù)據(jù)與結(jié)果；嚴(yán)禁發(fā)假報告；不得向體檢者提供治療建議；

4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和實驗室工作制度：認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量控制方案；對可疑結(jié)果應(yīng)重復(fù)核查；不隱瞞工作中的問題和差錯，以便及時糾正；

5、嚴(yán)守工作紀(jì)律，不遲到早退，不擅離工作崗位；上班時間不聊天，不干私活；

6、努力學(xué)習(xí)，不斷掌握新理論、新技術(shù)，開展新項目；

7、重視醫(yī)療安全，防止交叉感染，注意對體檢者和自身的保護(hù)；

8、工作時著工作服，儀表整潔，舉止端莊，言行文明；

9、尊重同行，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同提高；

放射醫(yī)（技）師職責(zé)

1、在體檢中心主任領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、負(fù)責(zé)體檢人員的各項X線檢查。按時完成診斷報告，遇有疑難問題，及時請示上級醫(yī)師。

3、負(fù)責(zé)向體檢人員說明檢查前的準(zhǔn)備要求和注意事項，加強(qiáng)體檢人員的X線防護(hù)措施。

4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，按規(guī)定的性能條件進(jìn)行工作，不得擅自更改設(shè)備的性能及參數(shù)。

5、愛護(hù)影像設(shè)備，進(jìn)行經(jīng)常性保養(yǎng)，保證X線檢查正常運行，各種儀器設(shè)備及附屬用品使用完畢必須復(fù)位并整理機(jī)房，定期清潔設(shè)備。

6、掌握X線機(jī)的一般原理、性能、使用及投照技術(shù)。負(fù)責(zé)本科機(jī)器的檢查，保養(yǎng)和管理。

7、遵守技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)則，做好防護(hù)工作，嚴(yán)防差錯事故。

8、負(fù)責(zé)機(jī)器附件、藥品、膠片等物品的請領(lǐng)、保管及登記統(tǒng)計工作。

檢驗技師崗位職責(zé)

1、在體檢中心主任領(lǐng)導(dǎo)和主管檢驗師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、收集和采集檢驗標(biāo)本，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，隨時核對檢驗結(jié)果，嚴(yán)防差錯事故。

3、負(fù)責(zé)檢驗藥品、器材的請領(lǐng)、保管、檢驗試劑的配制，培養(yǎng)基的制備，做好登記、統(tǒng)計工作。

4、負(fù)責(zé)特殊檢驗的技術(shù)操作和特殊試劑的配制、鑒定，檢查，定期校正檢驗試劑、儀器。

5、負(fù)責(zé)菌種、毒種、毒劇藥品，貴重器材的管理和檢驗材料的請領(lǐng)、報銷等工作。

6、開展科學(xué)研究和技術(shù)革新，改進(jìn)檢驗方法，不斷開展新項目，提高檢驗質(zhì)量。

7、開展對本專業(yè)的質(zhì)量控制工作

8、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

市場營銷崗位責(zé)任制

1、在體檢中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系體檢單位及個人，做好營銷工作。

3、具體負(fù)責(zé)體檢市場的開拓、體檢協(xié)議的簽定、體檢價格的洽談。

4、負(fù)責(zé)接待體檢人員，做好登記、編號、存檔.5、對前來體檢的人員要認(rèn)真、主動、熱情，耐心解答問題，讓體檢者滿意。

6、負(fù)責(zé)團(tuán)體單位體檢合同的簽訂并具體安排時間，保證體檢正常有序進(jìn)行。

7、積極主動開展健康宣教，對體檢人員義務(wù)健康咨詢、指導(dǎo)。

8、及時將體檢中心的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好市場分析。

醫(yī)技崗位職責(zé)

（超聲、心電圖等）

1、服從體檢中心主任的管理和工作安排。

2、負(fù)責(zé)受檢人員相關(guān)輔助檢查（B超、心電圖等）項目的檢查。協(xié)助和指導(dǎo)受檢人員做好檢查前的各項準(zhǔn)備，認(rèn)真、逐項核對檢查項目。

3、體檢中，按照檢查項目要求和專業(yè)用語規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致記錄檢查結(jié)果，做出本科的檢查結(jié)論及建議，并在體檢醫(yī)師簽字處簽署全名。

4、認(rèn)真填寫體檢表，記錄完整，字跡清晰，書寫規(guī)范。

5、體檢過程中對受檢人提出的問題，要做好咨詢解答工作。

7、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，尊重受檢人的隱私。

8、體檢中遇到特殊情況時，要及時與相關(guān)科室或體檢中心主任溝通，共同做出結(jié)論。

9、配合有關(guān)人員做好對本科室體檢投訴的解釋和說明。

10、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄，愛護(hù)本科的設(shè)備和物品。

11、防止交叉感染。保持室內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。

12、保持儀器設(shè)備整潔完好，定期檢查儀器設(shè)備，有需要更換、報修配件時及時上報。

護(hù)士崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及體檢中心的各項規(guī)章制度，做好體檢服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)組織、接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)體檢人員有序進(jìn)行健康體檢，負(fù)責(zé)安排合理的體檢流程，做好體檢人員的導(dǎo)檢咨詢工作。

3、負(fù)責(zé)體檢預(yù)約及受檢者候檢的安排和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)體檢報告的錄入、保存及發(fā)放工作。

4、配合醫(yī)生完成體檢中各項護(hù)理工作，協(xié)助抽血等具體護(hù)理操作助指導(dǎo)體檢對象填寫健康問卷，并做好溝通工作，介紹健康體檢理念及專業(yè)化健康體檢、健康管理等內(nèi)容；

5、答復(fù)體檢者個性化健康知識，參與制定健康保健計劃；按規(guī)定開展隨訪工作；落實健康處方內(nèi)容。

6、做好消毒隔離、防止交叉感染及醫(yī)源性感染。

7、做好體檢物品的領(lǐng)取、保管工作，保證體檢工作的順利進(jìn)行。

8、完成體檢中心其它指令性工作。

醫(yī)師崗位職責(zé)

（內(nèi)、外、婦、眼、耳鼻喉、口腔科等）

1、服從體檢中心主任的管理和工作安排，負(fù)責(zé)受檢人員臨床體檢項目的檢查。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；嚴(yán)格按照本科診療程序，全面、系統(tǒng)地進(jìn)行體格檢查；認(rèn)真詢問病史，耐心解答受檢者的提問；根據(jù)受檢者體征及病史，提出合理的檢查項目。

3、要實事求是，真實反映體檢結(jié)果，對本科的體檢作出結(jié)論，并提出防治建議；體檢結(jié)論書寫規(guī)范、準(zhǔn)確，使用醫(yī)學(xué)術(shù)語；對體檢中發(fā)現(xiàn)的陽性體征，在體檢表的相應(yīng)欄目中要簡明扼要地予以描述，防止簡單下結(jié)論；體檢結(jié)論及建議要重點突出、字跡清楚，不得任意涂改，記錄結(jié)束要簽全名以示負(fù)責(zé)，并做好登記。

4、體檢中遇到特殊情況時，要及時與相關(guān)科室或中心主任會診，共同做出結(jié)論，對于重大陽性結(jié)果應(yīng)及時上報中心主任.5、具備高尚的職業(yè)道德，熱情接待體檢人員，態(tài)度和藹、文明用語、關(guān)心體貼受檢者，要注意保護(hù)受檢人員的隱私，不可隨意傳播受檢者不愿讓人知曉的疾病和個人隱私。

6、積極宣傳健康保健知識，進(jìn)行衛(wèi)生教育，提高廣大群眾的健康知識水平。

7、體檢過程中對受檢人員提出的問題，要做好咨詢解答工作。

8、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄，愛護(hù)本科室的設(shè)備和物品，保持室內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。

9、配合有關(guān)人員做好對本科室體檢投訴的解釋和說明。

主檢醫(yī)師崗位職責(zé)

1、主檢醫(yī)師承擔(dān)健康體檢的主檢工作。

2、綜合分析受檢者的各種檢查資料，做出健康評估（體檢結(jié)論）。要針對健康方面存在的問題，提出相應(yīng)的防治建議和健康保健措施。

3、健康體檢報告應(yīng)當(dāng)符合病歷書寫基本規(guī)范。文字要求通順、精練，字跡清楚，不得任意涂改；內(nèi)容要求條理清楚、重點突出。主檢醫(yī)師要簽全名，注明記錄的具體日期。

4、對專科問題或疑難的體檢個案，要組織相應(yīng)科室專家會診，明確體檢診斷，提出防治建議。屬?？萍膊∫皶r介紹到?？七M(jìn)行診治，要為體檢人員提供就醫(yī)幫助。

5、體檢報告在10天內(nèi)反饋受檢者或受檢單位，檢出重要陽性體征或可疑重大疾病及時通知到受檢單位或受檢者并有記錄。

6、對體檢不能明確的診斷，要指明進(jìn)一步檢查的方向或定期復(fù)查，為診斷提供依據(jù)。

7、每周定期開展面對面的健康體檢咨詢服務(wù)。對亞健康人員要進(jìn)行追蹤隨訪，定期電話回訪指導(dǎo)健康。

8、定期開展健康知識講座，宣傳健康體檢服務(wù)及健康管理，宣傳健康保健知識，倡導(dǎo)健康生活。

體檢中心主任崗位職責(zé)

2011/1/27 16:56:47中國體檢網(wǎng)

字號：T|T1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)體檢中心業(yè)務(wù)和行政管理工作；

2.、負(fù)責(zé)制定體檢中心的管理流程、管理制度及方案；同時對體檢質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，積極開拓市場，擴(kuò)大市場份額。

3.、負(fù)責(zé)制定體檢中心的薪酬體系和獎懲制度。

4、監(jiān)督各種檢查項目的安全及質(zhì)量。

5、督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和科室工作制度，提供人性化的服務(wù)。

6、對下屬進(jìn)行績效考核，提出獎、懲、升、降建議。

7、加強(qiáng)健康教育，提升群眾的健康教育覆蓋面

8、完成醫(yī)院另行規(guī)定的其它職責(zé)。

體檢中心職能與機(jī)構(gòu)設(shè)置

任務(wù)與職能

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人口老齡化和疾病譜的變化，帶動了醫(yī)療服務(wù)的重大變革。醫(yī)療服務(wù)對象不僅僅是面對病人，還包括健康人在內(nèi)的所有人群。為主動適應(yīng)從醫(yī)療型服務(wù)向醫(yī)療、預(yù)防、保健型服務(wù)轉(zhuǎn)化的需要，各級醫(yī)療衛(wèi)生部門轉(zhuǎn)變健康服務(wù)模式，由過去單一的身體檢查，發(fā)展到集健康體檢、健康管理和醫(yī)療保健于一體的現(xiàn)代健康體檢服務(wù)模式。而健康體檢資料又是評價社會人群健康狀況和疾病防治措施效果的重要指標(biāo)，是制定衛(wèi)生政策和保健措施的重要依據(jù)。因此，開展健康體檢，是提高人民群眾健康素質(zhì)的重要方式，也是各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。

健康體檢中心的基本職能是：

1、健康體檢，完成招工、招收公務(wù)員、政府和企事業(yè)單位員工的體檢，離退休干部保健體檢、各類職業(yè)性體檢、特殊工種（電工、焊工、起重叉車、制冷、高空作業(yè)等）體檢、不同年齡段的社會其它人群健康體檢。

2、健康管理 健康管理是一種具有前瞻性和個性化的健康維護(hù)手段，是健康體檢工作的重要環(huán)節(jié)。是對個人或人群的健康危險因素進(jìn)行全面的檢測、分析、評估以及預(yù)測和預(yù)防的全過程。有效的健康管理，也是吸引、保持客戶，促進(jìn)體檢中心持續(xù)發(fā)展的重要手段。

3、保健咨詢 在體檢過程中發(fā)現(xiàn)的陽性體征和慢性疾病，適時進(jìn)行醫(yī)療和生活保健指導(dǎo)是體檢過程中的重要工作之一，有助于全面提高體檢質(zhì)量和培育體檢者對體檢中心的信任度。

二、體檢中心設(shè)置

（一）環(huán)境布局

1、體檢場所寬敞，環(huán)境舒適，裝飾典雅。按體檢用房使用總面積與當(dāng)日體檢人數(shù)之比，受檢者人均占有使用面積在2.5平方米以上，使用總面積不低于400平方米。

2、獨立的體檢區(qū)域，除體檢中心科室外，一個層面內(nèi)不應(yīng)有醫(yī)院的其它的科室，避免健康人群和病人混在一起，造成不必要的交叉感染。

3、所有科室盡量設(shè)在樓的同一層面，科室位置排列的先后順序應(yīng)科學(xué)合理，要盡量降低體檢過程中非醫(yī)療時間所占比例，讓受檢者在最短的時間、最近的距離完成所有項目的檢查。

4、規(guī)范化、人性化服務(wù)，男女應(yīng)分設(shè)檢室，避免男女混檢，注意保護(hù)受檢者隱私。

5、體檢區(qū)通風(fēng)良好，有休息場地，冷暖、餐廳、衛(wèi)生等各輔助設(shè)施齊全。

（二）科室設(shè)置

1、外聯(lián)部 主要負(fù)責(zé)公關(guān)策劃、市場營銷、開發(fā)和培育市場、客戶關(guān)系管理等；

2、體檢部 主要負(fù)責(zé)組織個體和團(tuán)體健康檢查。具體設(shè)：內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻科、口腔科、特檢科（心電圖、B超、彩超，紅外線乳腺檢查室）、X線檢查室、檢驗科等。

3、健康管理部，主要負(fù)責(zé)檢后的綜合性服務(wù)和健康管理工作，如：體檢質(zhì)量監(jiān)控、建立客戶健康檔案、實施健康管理、保健咨詢、上門開展健康教育、負(fù)責(zé)客戶陽性體征追蹤觀察和門診就醫(yī)預(yù)約等；

4、綜合辦公室，主要完成體檢經(jīng)費的結(jié)算和日常行政事務(wù)工作。

（三）儀器設(shè)備

體檢中心要做到檢查項目齊全，設(shè)備先進(jìn)。除大型儀器設(shè)備如CT、MR外，其它所有檢查設(shè)備均應(yīng)獨立配置，以避免和院內(nèi)病人共用。而同一種設(shè)備配置的多少，應(yīng)根據(jù)日體檢量和排隊等候時間而定制。具體包括：檢查床、血壓表、聽診器、叩診器、身高計、體重計、測量尺、肛門鏡（或數(shù)字顯影直腸肛門鏡）、紅外乳腺診斷儀、額鏡、耳鏡、鼻鏡、鼻咽鏡、喉鏡、間接喉鏡、壓舌板、標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)視力表、色盲檢查圖、眼底鏡、裂隙燈、眼壓計、檢眼燈或手電筒、遮眼罩、牙椅、燈（無影燈）、口腔器械盤、口鏡、鑷子、探針、婦科檢查床、窺陰器、細(xì)胞學(xué)檢查、離心機(jī)、尿液分析儀、血球分析儀、全自動（或半自動）生化分析儀、洗板機(jī)、酶標(biāo)分析儀、相關(guān)檢測試劑盒、恒溫箱、電冰箱（或冰柜）、心電圖機(jī)、X光機(jī)等

其它設(shè)備：根據(jù)體檢特殊項目需要配備相應(yīng)設(shè)備。

征兵、招生體檢的儀器設(shè)備配置執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）人員配備

體檢中心應(yīng)有一名行政領(lǐng)導(dǎo)（主任）全面負(fù)責(zé)。每個臨床檢查科室至少具有1名中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師；醫(yī)師與受檢人數(shù)之比為1：10，設(shè)總主檢醫(yī)師1人，總檢醫(yī)師應(yīng)具備內(nèi)、外科副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；護(hù)理人員必須具備熟練的護(hù)理操作技能；具有滿足健康體檢需要的其他衛(wèi)生技術(shù)人員。具體人員配置：體檢中心主任、護(hù)士長，主檢醫(yī)師，內(nèi)、外、婦、耳鼻喉、口腔、放射、檢驗、B超等各科醫(yī)（技）師、護(hù)士、健康管理醫(yī)師、咨詢導(dǎo)檢、外聯(lián)、財務(wù)統(tǒng)計等。

第三篇：健康體檢中心管理規(guī)范

附件4

健康體檢中心管理規(guī)范(試行)

為規(guī)范健康體檢中心的管理工作，提高健康體檢水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士條例》、《健康體檢管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于獨立設(shè)置的健康體檢中心。

一、機(jī)構(gòu)管理

（一）健康體檢中心應(yīng)當(dāng)制定并落實管理規(guī)章制度，執(zhí)行國家頒布或者認(rèn)可的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，明確工作人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實消防、安全保衛(wèi)、應(yīng)急疏散和醫(yī)院感染防控等措施，保障健康體檢服務(wù)安全、有效地開展。

（二）應(yīng)當(dāng)按照登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的診療科目開展健康體檢服務(wù)，原則上不開展臨床治療工作(急救搶救除外)。

（三）健康體檢中心負(fù)責(zé)人是本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全管理第一責(zé)任人。應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療質(zhì)量安全管理部門，負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理與控制工作，醫(yī)療質(zhì)量安全管理人員應(yīng)當(dāng)由具有副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔(dān)任，具備相關(guān)專業(yè)知識和管理工作經(jīng)驗。

（四）應(yīng)當(dāng)參與各級健康體檢質(zhì)控中心的各項活動，并接受

衛(wèi)生健康行政部門或者質(zhì)控中心開展的質(zhì)量管理與控制。

（五）按照相關(guān)規(guī)定做好內(nèi)部質(zhì)量、安全、服務(wù)、技術(shù)、財務(wù)、治安和后勤保障等方面的管理。

二、質(zhì)量管理

健康體檢中心應(yīng)當(dāng)按照以下要求開展質(zhì)量管理工作：

（一）衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員配置符合《健康體檢中心基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的規(guī)定。

（二）應(yīng)當(dāng)建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理體系，保證質(zhì)量管理體系運行有效。制定質(zhì)量目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)要求定期檢查。對重點環(huán)節(jié)和影響醫(yī)療質(zhì)量安全的高危因素進(jìn)行監(jiān)測、分析和反饋，提出控制措施。

（三）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，做好培訓(xùn)、執(zhí)行、分析及改進(jìn)記錄。

（四）健康體檢各項檢查應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。

（五）健康體檢至少應(yīng)當(dāng)包括健康問卷、臨床科室檢查、實驗室檢查、輔助儀器檢查內(nèi)容。健康體檢項目宜分為基礎(chǔ)體檢項目和備選體檢項目，受檢者可結(jié)合自身健康狀況，在醫(yī)生專業(yè)指導(dǎo)下選擇適宜的體檢項目。

（六）健康體檢報告應(yīng)當(dāng)符合以下要求

1.健康體檢報告應(yīng)當(dāng)客觀、準(zhǔn)確、完整，規(guī)范使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，表述準(zhǔn)確，語句通順。

2.健康體檢報告應(yīng)當(dāng)包括受檢者在本機(jī)構(gòu)體檢的唯一標(biāo)識、受檢者基本信息、疾病史、家族史等。

3.質(zhì)控管理部門應(yīng)當(dāng)定期對體檢報告質(zhì)量進(jìn)行抽檢，抽檢量不低于3%。

（七）應(yīng)當(dāng)制定并落實工作人員培訓(xùn)計劃，并進(jìn)行考核，使工作人員具備與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識和技能。建立技術(shù)人員專業(yè)知識更新、專業(yè)技能維持與培養(yǎng)的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育制度和記錄。

（八）應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用和管理醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材、放射防護(hù)用品、消毒藥械和醫(yī)療用品等。

三、安全管理

（一）健康體檢中心應(yīng)當(dāng)具有應(yīng)急處理能力，建立各類應(yīng)急處置預(yù)案（如暈針、針刺傷、低血糖、跌倒、心臟驟停、停水、停電、信息系統(tǒng)故障等），并定期開展應(yīng)急處理能力培訓(xùn)和演練。

（二）應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)法規(guī)加強(qiáng)信息安全管理，做好受檢者信息資料備份保存及隱私保護(hù)。

（三）應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)法規(guī)做好消防安全管理。

（四）應(yīng)當(dāng)配備必要的安全設(shè)備和個人防護(hù)用品，保證工作人員能夠正確使用。

（五）健康體檢中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，建立并落實相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，科學(xué)設(shè)置工作流程，降低醫(yī)

院感染的風(fēng)險。

（六）建筑布局應(yīng)當(dāng)遵循環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和感染控制的原則，做到布局合理、分區(qū)明確、標(biāo)識清楚，符合功能流程的基本要求。

（七）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械、器具的消毒技術(shù)規(guī)范，并達(dá)到以下要求：

1.進(jìn)入受檢者組織、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品應(yīng)當(dāng)達(dá)到滅菌水平。

2.接觸受檢者皮膚、粘膜的醫(yī)療器械、器具和物品應(yīng)當(dāng)達(dá)到消毒水平。

3.各種用于注射、穿刺等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具應(yīng)當(dāng)采用一次性耗材。消毒藥械、一次性醫(yī)療器械和器具應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定。一次性使用的醫(yī)療器械、器具不得重復(fù)使用。

4.醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)遵循《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》。

（八）應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類和處理。

（九）與就近具有救治能力的醫(yī)院簽訂急危重癥受檢者處理與轉(zhuǎn)診協(xié)議。

四、監(jiān)督與管理

（一）各級衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)健康體檢中心的監(jiān)督管理，衛(wèi)生健康監(jiān)督機(jī)構(gòu)每年現(xiàn)場監(jiān)督檢查不少于一次，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題或者安全隱患時,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其立即整改。

（二）各級衛(wèi)生健康行政部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)時，有權(quán)采取下列措施：

1.對健康體檢中心進(jìn)行現(xiàn)場檢查，了解情況，調(diào)查取證。2.查閱或者復(fù)制質(zhì)量和安全管理的有關(guān)資料，釆集、封存樣品。

3.依法責(zé)令停止違法違規(guī)行為。

（三）對于違反有關(guān)法律法規(guī)和本規(guī)范規(guī)定的，衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)視情節(jié)依法依規(guī)進(jìn)行處罰；構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。

第四篇：精細(xì)化管理

一、安全檢查精細(xì)化

開展各類安全檢查時，提前制定安全檢查表，明確檢查范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，在檢查過程中嚴(yán)格落實“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的安全檢查制度，對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患做到“三落實”，即落實整改方案和措施、落實專人與職責(zé)、落實整改后的檢查和閉合，逐步實現(xiàn)隱患排查、確認(rèn)、治理、驗收“四位一體”的閉環(huán)管理。

二、管理制度精細(xì)化

（一）加強(qiáng)項目建設(shè)過程管理，編制和完善銷售公司《科技項目管理制度（試行）》、《基本建設(shè)項目后評價管理實施辦法》、《投資項目管理實施辦法（試行）》、《工程質(zhì)量管理暫行辦法 》、《工程量簽證管理辦法（試行）》、《建設(shè)項目驗收管理暫行辦法（試行）》六項制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了項目建設(shè)管理制度的嚴(yán)密性、規(guī)范性和強(qiáng)制性；嚴(yán)格執(zhí)行新建項目“三同時”管控，勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，做到與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用和管理。

（二）嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，與八個單位、兩個部門簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，并督促各單位逐級簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，層層分解安全工作任務(wù)，把責(zé)任落實到崗位、落實到人，形成全方位管

理、全過程控制、全員參與的安全管理格局。

三、作業(yè)管理精細(xì)化

（一）積極推行“手指口唱”、“七想七不干”等安全確認(rèn)法，進(jìn)一步提升職工安全意識和綜合技能，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能，規(guī)范員工現(xiàn)場作業(yè)行為，并督促各單位充分利用班前班后會、班組安全活動、班前講話、簡報、黑板報等形式大力宣傳直接作業(yè)現(xiàn)場“七想七不干”的工作要求，確保包括承包商員工以及外來技術(shù)服務(wù)人員在內(nèi)的所有相關(guān)人員明白“七想七不干”的內(nèi)容。

（二）建立健全危險作業(yè)準(zhǔn)許制度，規(guī)范動火、動電、動土、高空作業(yè)等特殊作業(yè)的審批。在實施作業(yè)前，首先進(jìn)行風(fēng)險分析，確認(rèn)安全條件，落實預(yù)防和控制措施，在作業(yè)人員全面了解作業(yè)過程中存在的風(fēng)險，掌握風(fēng)險控制措施，作業(yè)環(huán)境符合安全后，經(jīng)作業(yè)票審批人員現(xiàn)場確認(rèn)，才可進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)。在作業(yè)過程中，現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員必須加強(qiáng)現(xiàn)場督查，嚴(yán)禁擅離。

第五篇：精細(xì)化管理

精細(xì)化管理

為全面加強(qiáng)部隊管理教育工作，不斷摸索、探討、總結(jié)適應(yīng)新形勢下隊伍管理教育的新理念、新途徑，筆者就如何深入推行部隊精細(xì)化管理工作，全面提高新時期消防部隊?wèi)?zhàn)斗力，深入實際、深入基層、深入一線，廣泛、深入、全面地開展了調(diào)查研究。

一、部隊精細(xì)化管理模式的提出 我們在總結(jié)2004年隊伍管理工作時發(fā)現(xiàn)，部隊原來的一些規(guī)章制度在隊伍規(guī)范化、正規(guī)化管理過程中有許多方面操作性差，而且有些方面不適合構(gòu)建和諧警營的要求。同時吸取全國消防部隊發(fā)生各類事故、違紀(jì)、案件，都是由于管理不嚴(yán)，工作不深入、不細(xì)致造成的教訓(xùn)，結(jié)合“治軍之道貴在從嚴(yán)，強(qiáng)兵之策管理為本”，“禍起忽微，敗于細(xì)節(jié)”，“千里之堤，潰于蟻穴”，“天下大事，必作于細(xì)”等治軍經(jīng)驗和名言精髓，在以往管理教育工作實踐中，不斷摸索、探討、總結(jié)，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，本著以人為本，士兵至上的原則，嘗試提出了精細(xì)化管理的理念，以精細(xì)化管理進(jìn)一步延伸正規(guī)化、規(guī)范化管理和經(jīng)常性思想工作，經(jīng)常性管理教育工作，推動“161”工程全面落實，使部隊的管理教育工作更趨于人性化。在工作實踐中支隊黨委體會到，消防部隊的正規(guī)化建設(shè)雖然是一個系統(tǒng)龐大而繁雜的工程，但它卻是由一個個細(xì)節(jié)組成的，從一個個細(xì)節(jié)抓起的，由一個個細(xì)節(jié)體現(xiàn)的。“細(xì)微之處見精神”，部隊正規(guī)化建設(shè)從抓點滴、抓養(yǎng)成入手，是符合正規(guī)化建設(shè)客觀規(guī)律的，也是工作扎實細(xì)致的表現(xiàn)。如果沒有精彩細(xì)節(jié)的積累，部隊正規(guī)化建設(shè)只能是空中樓閣。所以精細(xì)化管理是實事求是、與時俱進(jìn)的理論綱領(lǐng)在消防部隊建設(shè)中的具體應(yīng)用，是適應(yīng)新形勢下部隊規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè)的新理念、新途徑，是符合消防部隊實際情況和當(dāng)?shù)那肮芾斫逃ぷ鳜F(xiàn)狀的，是大氣候和小區(qū)域的有機(jī)結(jié)合，它充分體現(xiàn)了部局關(guān)于全面推進(jìn)“161”工程和全國消防部隊堅持從嚴(yán)治警加強(qiáng)隊伍管理電視電話會議及省總隊關(guān)于加強(qiáng)部隊管理教育工作決定的精神。正是基于這樣的認(rèn)識，我們在隊伍管理中把精細(xì)化管理作為落實“161”工程的重要保障和基礎(chǔ)，作為構(gòu)建和諧警營的重要組成部分，抓住“精細(xì)化”管理不放松，用“精細(xì)化”管理來保障部隊建設(shè)提檔升級，最終達(dá)到全面提高部隊?wèi)?zhàn)斗力。隊伍精細(xì)化管理模式的“精”，即高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，精益求精；“細(xì)”，即細(xì)致入微，一絲不茍。通過一系列制度和量化細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，將條令條例和部隊管理的各個方面要求具體化、量化、細(xì)化，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，一把尺子量長短，一項制度抓到底，使其更具有可操作性。以戰(zhàn)時的標(biāo)準(zhǔn)抓好平時的養(yǎng)成，使人人都在制度、紀(jì)律約束之內(nèi)，事事有標(biāo)準(zhǔn)可依，時時處處有人抓、環(huán)環(huán)項項有人管、不脫節(jié)不失控。以“精”求深入，以“細(xì)”求落實，以精細(xì)化的模式展現(xiàn)二十一世紀(jì)消防部隊新精神、新形象。

二、部隊精細(xì)化管理總體工作目標(biāo)、著力解決的問題和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn) 隊伍精細(xì)化管理模式總體工作目標(biāo)是：全面落實“161”工程和“服務(wù)基層、以人為本、士兵至上”的管理教育理念，創(chuàng)建民主法制、公平正義、團(tuán)結(jié)友愛、誠實守信、士氣高昂、形象良好、秩序正規(guī)、內(nèi)外關(guān)系密切、安定統(tǒng)一、令行禁止、務(wù)實高效、“不變質(zhì)、打得贏”的和諧警營。著力解決嚴(yán)下不嚴(yán)上，嚴(yán)兵不嚴(yán)官；干部事業(yè)心、責(zé)任感、模范帶頭作用不強(qiáng)，不愛兵、不知兵、不愿管、不會管，工作缺乏主動性、積極性和創(chuàng)造性；工作不深、不細(xì)、不實，標(biāo)準(zhǔn)不高，工作推著干，時緊時松，不能堅持經(jīng)常，領(lǐng)導(dǎo)檢查一個樣、不檢查一個樣；士官的職能意識、擇偶意識、積極進(jìn)取意識、“兵”的意識、勤儉節(jié)約的意識不強(qiáng)，骨干、表率作用發(fā)揮的不好；士兵禮節(jié)、舉止不規(guī)范，警容不嚴(yán)整，車輛、器材裝備管理、衛(wèi)生清掃不到位；部隊內(nèi)務(wù)設(shè)置不規(guī)范統(tǒng)一，條令條例教育不扎實，安全制度措施不落實，戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序不正規(guī)等問題。通過實施精細(xì)化管理努力達(dá)到八條標(biāo)準(zhǔn)：（1）各級各類人員按規(guī)定在職在位，盡職盡責(zé)；（2）令行禁止，一切行動聽指揮；（3）條令條例和規(guī)章制度落實，戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序正規(guī)；（4）部隊形象好、風(fēng)氣正、士氣高，官兵團(tuán)結(jié)緊密，軍民關(guān)系融洽；（5）車輛、器材裝備管理科學(xué)化、制度化、經(jīng)?；?，保持良好狀態(tài)；（6）政治堅定、保障有力、安全穩(wěn)定；（7）無違紀(jì)、無事故、無案件；（8）以消防監(jiān)督、滅火救援為中心的各項任務(wù)圓滿完成。

三、部隊精細(xì)化管理具體內(nèi)容 隊伍精細(xì)化管理模式具體內(nèi)容是：

通過“三抓，三帶”，即抓機(jī)關(guān)，帶基層，抓干部，帶隊伍，抓士官，帶士兵；“四抓，四促”，即抓形象，促規(guī)范，抓秩序，促正規(guī)，抓安全，促穩(wěn)定，抓保障，促提高。

四、部隊精細(xì)化管理實施辦法 為落實從嚴(yán)治警，構(gòu)建節(jié)約型和諧警營的指導(dǎo)思想，我們在抓部隊建設(shè)中，一切按照利于戰(zhàn)備，方便生活，便于管理的原則，嚴(yán)格執(zhí)行條令條例不走樣，各項工作標(biāo)準(zhǔn)不降低，從內(nèi)務(wù)設(shè)置到物品擺放，從器材裝備管理到教育訓(xùn)練，從接待用語到行為舉止都用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，堅持以人為本，用精細(xì)化管理提高部隊建設(shè)水平和戰(zhàn)斗力。一是依據(jù)部隊條令條例和規(guī)章制度制定了精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。按照執(zhí)勤中隊、消防科、大隊和支隊機(jī)關(guān)四個層次分別制定支隊機(jī)關(guān)、大隊、消防科、中隊的精細(xì)化管理規(guī)范和考評細(xì)則，以“數(shù)字化”和“卡式化”規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，以人性化管理干部，以感情化服務(wù)執(zhí)法，通過細(xì)化制度把工作橫向規(guī)定到每個細(xì)節(jié)，縱向約束到每個崗位和每個指戰(zhàn)員，內(nèi)務(wù)設(shè)置具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到厘米為單位，干部管理囊括了8小時內(nèi)外，監(jiān)督執(zhí)法工作涵蓋了全部執(zhí)法行為。二是實事求是定制度，人性化管理聚兵心。為了確保精細(xì)化管理的可操作性和貼近實際，支隊黨委先后10余次專門召開黨委會議聽取精細(xì)化管理工作的匯報，研究解決精細(xì)化管理工作遇到的問題，修改完善有關(guān)精細(xì)化管理的規(guī)章制度，18次召開支隊行政辦公會議部署精細(xì)化管理的實施。精細(xì)化管理的重點在基層，難點在基層，為了掌握準(zhǔn)確的情況，支隊主要領(lǐng)導(dǎo)先后數(shù)十次深入基層搞調(diào)查研究，十幾次組織基層官兵召開座談會，征求基層官兵的意見和建議，對發(fā)現(xiàn)的制度和管理措施方面存在的問題及時查缺補(bǔ)漏。9月3日，支隊長韓懷東同志在直屬二中隊調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，在支隊制定的車輛管理制度中機(jī)關(guān)行政用車成為了管理的死角，立即指示司令部制定了機(jī)關(guān)行政車輛及駕駛?cè)藛T精細(xì)化管理實施方案和細(xì)則，及時的堵塞了漏洞。筆者在密山大隊檢查精細(xì)化管理工作時看到，雖然各種管理制度齊全，但考評機(jī)制不健全，干好干壞全憑領(lǐng)導(dǎo)的印象，官兵感到透明度差，就立即組織密山大隊官兵召開座談會，在充分聽取官兵意見的基礎(chǔ)上，當(dāng)天就拿出了精細(xì)化管理量化考評細(xì)則和公示制度，把工作量化考評分為理論學(xué)習(xí)、本職業(yè)務(wù)、警容風(fēng)紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)律作風(fēng)、安全工作和好人好事七項內(nèi)容，實行打分評比，在提交支隊黨委會討論通過后，及時下發(fā)基層單位施行，并為基層中隊統(tǒng)一制作了《精細(xì)化管理檢查評比公示板》?；鶎庸俦谂c支隊領(lǐng)導(dǎo)座談時提出現(xiàn)在衣服的疊放標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，雖然看起來整齊劃一，但穿著時衣服皺褶多，影響形象，支隊黨委在研究后認(rèn)為官兵的意見是正確的，立即撥?？罱?0萬元，為基層單位配發(fā)了200個衣柜和18個蒸汽電熨斗，使官兵的衣服全部熨燙平整，統(tǒng)一懸掛，既符合整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)，又美觀實用，受到了基層官兵的歡迎。三是用精確的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一內(nèi)務(wù)設(shè)置和器材裝備的管理。統(tǒng)一制定了床頭柜卡、備品柜卡、駕駛員卡、戰(zhàn)斗服卡、器材標(biāo)簽、車輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任卡、器材維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任卡。卡片左上角為相片，內(nèi)容包括戰(zhàn)士的姓名、警銜、編號、班級、物品及器材擺放保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等，對于車輛被裝器材、文書檔案實行一物一卡，一車一卡，一卷一卡，標(biāo)明產(chǎn)地、性能、負(fù)責(zé)人、保養(yǎng)維護(hù)常識等，責(zé)任到人，提高了管理水平。如內(nèi)務(wù)必須橫疊四折、豎疊三折，擺放在床的中間水平部位，距左23厘米、距右23厘米，要求內(nèi)務(wù)表面干凈平整，前后高度一致為20厘米，長寬均為45厘米，中間折疊部位要成水平、長短一致，內(nèi)務(wù)側(cè)面要在同一個平面上。床頭柜放置在兩床中間部位，緊貼床頭，床頭柜抽屜內(nèi)放置學(xué)習(xí)筆記本二本（軍事業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)各一本），統(tǒng)一以各班門為準(zhǔn)，放置在抽屜內(nèi)左（右）下角處；床頭柜制式服裝兩套，上衣四折疊放，上數(shù)第四個衣扣擺放向外，衣服高度為5厘米；褲子三折疊放，褲線向外，褲高2.5（單個）厘米，整體尺寸為40×25×5（長×寬×高），距床頭柜外側(cè)邊緣5厘米，大檐帽放置在制服上面中央部位，帽檐與制服前沿相齊。四是堅持“三抓三帶”和“四抓四促”提升管理教育水平。即：抓機(jī)關(guān)，帶基層。支隊制定出臺了《雞西支隊機(jī)關(guān)精細(xì)化管理規(guī)定及檢查考評細(xì)則》，分為日常管理、官兵行為、戰(zhàn)備訓(xùn)練、安全工作、辦公室設(shè)置、各類庫室設(shè)置、營區(qū)管理、警衛(wèi)、檢查考評辦法、檢查考評細(xì)則、附則等十一章四十四條，從警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌、工作秩序、安全警衛(wèi)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面規(guī)范了73項標(biāo)準(zhǔn)，并堅持周五檢查，周一通報制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)秩序和干部行為，處處為基層做好表率。制定了《機(jī)關(guān)行政車輛精細(xì)化管理方案及實施細(xì)則》，制作了行政車輛安全責(zé)任卡，放置在行政車輛前風(fēng)擋的左下角，在安全責(zé)任卡上寫明安全行車的要求，并明確規(guī)定行政車輛駕駛員有權(quán)拒絕用車領(lǐng)導(dǎo)酒后駕車、無證駕車，規(guī)定行政車輛駕駛員必須做到“七不準(zhǔn)、三遵守”，即：不準(zhǔn)帶故障行車，不準(zhǔn)開特權(quán)車，不準(zhǔn)開英雄車，不準(zhǔn)開賭氣車，不準(zhǔn)開車時吸煙，不準(zhǔn)開車時閑聊，不準(zhǔn)開車時東張西望；遵守交通規(guī)則，尊重社會公德，遵守部隊紀(jì)律。所有行政車輛駕駛員必須佩戴胸卡。胸卡上應(yīng)標(biāo)明姓名、警銜、車種、駕駛車輛的號牌、服務(wù)的首長職務(wù)等相關(guān)內(nèi)容；所有行政車輛駕駛員見到上級首長必須敬禮，體現(xiàn)出周到的禮節(jié)禮貌和良好的精神風(fēng)貌。抓干部，帶隊伍。我們支隊根據(jù)《現(xiàn)役軍官法》、《政工條例》和《軍官職務(wù)任免條例》制定了《雞西市消防支隊干部隊伍精細(xì)化管理規(guī)定（試行）》和《考評細(xì)則》，從干部的德、勤、能、績、廉、考核、獎懲等方面規(guī)定了九大項18個方面的內(nèi)容，按考評成績把干部分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個層次，對于優(yōu)秀者提拔，良好者重用，合格者進(jìn)行崗位交流，不合格者作為年底轉(zhuǎn)業(yè)的對象，要求機(jī)關(guān)干部做基層官兵的表率。要求防火監(jiān)督干部人性化監(jiān)督，感情化服務(wù)，精細(xì)化執(zhí)法，當(dāng)好消防部隊與人民群眾血肉聯(lián)系的橋梁和紐帶。要求基層“帶兵”干部要真正做到“三在”，“四要”，“三不要”，“四知”，“五同”，“六到位”，著力提高“四個能力”，樹立好“四個形象”，培養(yǎng)他們的管理素質(zhì)和能力，增強(qiáng)凝聚力和感召力，有效地履行管理職責(zé)，為士兵樹立良好榜樣。抓士官，帶士兵。從抓好五個教育入手，強(qiáng)化士官五種意識，要求士官做到“一遵守、五無、一有”，發(fā)揮好“四個作用”，同時，按照《雞西市消防支隊士官隊伍精細(xì)化管理量化考核評定標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格考核和獎懲，激發(fā)他們訓(xùn)練當(dāng)尖子、學(xué)習(xí)當(dāng)模范、守紀(jì)當(dāng)標(biāo)兵、技術(shù)當(dāng)行家的積極性。為義務(wù)兵做好表率，搞好傳、幫、帶。抓形象、促規(guī)范，抓秩序、促正規(guī)，抓安全、促穩(wěn)定，抓保障，促提高。支隊制定出臺了《雞西市消防支隊精細(xì)化管理規(guī)范》，《雞西支隊干部隊伍精細(xì)化管理方案和實施細(xì)則》等相關(guān)的規(guī)章制度，從隊伍管理、內(nèi)務(wù)設(shè)置，車輛器材管理，安全工作，警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌，工作秩序等方面，都統(tǒng)一規(guī)范了標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化、“數(shù)字”化。五是強(qiáng)化教育使官兵對精細(xì)化理念入腦入心。為確保精細(xì)化管理念成為官兵的自覺行動，支隊編印了《雞西支隊隊伍精細(xì)化管理手冊》、《雞西支隊干部隊伍精細(xì)化管理手冊》、《雞西支隊防火監(jiān)督工作管理手冊》印發(fā)部隊官兵，做到人手一冊，經(jīng)常學(xué)習(xí)，使指戰(zhàn)員對精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)掌握準(zhǔn)確、執(zhí)行規(guī)范。同時支隊制定了《精細(xì)化卡式管理圖示標(biāo)準(zhǔn)》、《滅火作戰(zhàn)計劃卡》、《滅火救援實用操法》、《精細(xì)化管理車輛器材管理檔案》、《精細(xì)化管理干部戰(zhàn)士基本情況檔案》等隊伍管理和執(zhí)勤戰(zhàn)備的標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給干部戰(zhàn)士，組織學(xué)習(xí)，制作了《雞西支隊大隊（中隊、消防科）精細(xì)化管理規(guī)范》圖版下發(fā)給基層單位，營造出濃厚的宣傳、學(xué)習(xí)精細(xì)化管理理念的氛圍，使精細(xì)化管理的理念真正在官兵思想深處生根，從根本上保證了精細(xì)化管理的勃勃生機(jī)。六是堅持以人為本，士兵至上，構(gòu)建節(jié)約型和諧警營。為確保精細(xì)化管理落到實處，支隊投入近4萬元對8個執(zhí)勤大、中隊的日常生活用品實行了直供制。在戰(zhàn)士中提倡勤儉節(jié)約的正確消費理念，引導(dǎo)戰(zhàn)士正確消費，不亂花錢，不向家長要錢，并將士官80%的工資統(tǒng)一儲蓄，集中管理，精細(xì)化管理實施以來，支隊所屬基層單位的士官現(xiàn)在人均存款達(dá)到了5000元以上，受到士官家長的歡迎。七是實行“十項制度”促進(jìn)精細(xì)化管理模式全面落實。即：機(jī)關(guān)管理檢查制度。機(jī)關(guān)每周五由參謀長帶領(lǐng)各部門副職，對各處室人員警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌和工作秩序、安全警衛(wèi)，衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查，并將檢查情況記在《機(jī)關(guān)管理檢查記錄》上，于每周一點名后通報上一周檢查情況，每月評比一次并授予流動紅旗。星級管理制度。制作星級牌匾掛在單位門前。每季度評比一次。大中隊按檢查驗收總分，評出前三名分別頒發(fā)五星、四星、三星級牌匾；消防科按檢查驗收總分評出前三名，分別頒發(fā)五星、四星、三星級牌匾。早點名、晚報告制度。按照“散的集中管，遠(yuǎn)的拉近管，小的放大管，好的從嚴(yán)管”的原則，各大、中隊每月月初要向支隊司令部報一次干部值班、帶班表

（要細(xì)化到每天）。按照各單位上報的值班、帶班表，在每天機(jī)關(guān)考勤后，由當(dāng)天戰(zhàn)備值班員對各大、中隊進(jìn)行早點名，檢查干部在崗在位情況，并記錄在支隊《戰(zhàn)備值班記錄》上，除正常點名外，還要不定期抽查。每月對早點名晚報告情況統(tǒng)計一次，報支隊領(lǐng)導(dǎo)審閱。抽查、督察和檢查制度。支隊組織不定期的抽查、督察、明察暗訪和定期檢查促進(jìn)精細(xì)化管理模式的全面落實，為每個單位建立檔案，將每次抽查、督察和檢查情況存入本單位檔案，并將檢查出的問題具體落實到每個單位、每個人，由單位主官和出問題人簽字。每季度向支隊黨委匯報一次，并作為單位評選先進(jìn)、個人晉職晉級和評先創(chuàng)優(yōu)的主要依據(jù)。安全工作每日巡查提示制度。規(guī)定大隊（中隊、消防科）每日代班（值班）干部、各班值班班長為當(dāng)天大隊（中隊、消防科、班）安全員，要緊密結(jié)合部隊的安全形勢和當(dāng)天執(zhí)勤、訓(xùn)練及工作任務(wù)，做到每日安全“五提示”、“二講”、“一檢查落實”。五提示即：出車前、滅火救援前、干部戰(zhàn)士外出前、業(yè)務(wù)訓(xùn)練前、回家探親休假前要進(jìn)行安全提示。二講即每日評比點名前講安全，軍人大會、隊務(wù)會、黨總（支）部會要講安全。一檢查落實即每日安全檢查要落實，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好詳細(xì)記錄。重大問題督辦制度。支隊下基層檢查工作時，對營房基礎(chǔ)建設(shè)滯后，消防車輛、器材裝備不完整好用，官兵思想消極，滅火救援不力，群眾反映強(qiáng)烈，重點單位存在嚴(yán)重隱患等重大問題，檢查人員當(dāng)場填寫《雞西支隊重大問題督辦單》，提出限期整改意見，被檢單位主官和檢查人員分別簽字，將《督辦單》報支隊領(lǐng)導(dǎo)批示后，下發(fā)基層單位和相關(guān)部門落實并及時進(jìn)行復(fù)查。士官工資管理公示制度。規(guī)定士官工資的80%要存入銀行，存折由中隊統(tǒng)一保管，做好登記。中隊每月要在統(tǒng)一制作的《士官工資管理公式板》上對士官存款進(jìn)行公示，士官因家庭或其它原因，需用存款時，要寫書面申請，經(jīng)中隊主官核實原因批準(zhǔn)后，方可使用?；鶎庸俦钣闷分苯庸┙o制度。官兵每月所用生活用品，如牙膏、牙刷、香皂、洗衣粉等，全部由支隊統(tǒng)一供給，每月按時發(fā)放。精細(xì)化管理量化考核公示制度。支隊制作了精細(xì)化管理量化考核公示圖版，對基層干部戰(zhàn)士在精細(xì)化管理過程中的各項工作進(jìn)行量化考核公示，堅持日考評、周小結(jié)、月總結(jié)評比、全年總評，并把總評成績作為評選先進(jìn)、立功受獎的依據(jù)，增強(qiáng)了精細(xì)化管理的可操作性和透明度。隊伍精細(xì)化管理檢查復(fù)查制度。支隊各部門在下基層單位檢查指導(dǎo)工作時，攜帶統(tǒng)一印制的《隊伍精細(xì)化管理檢查（復(fù)查）意見書》，發(fā)現(xiàn)問題要當(dāng)場填寫意見書，指出存在問題和整改時限，由檢查人員和基層單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報支隊主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后交主管部門備案，發(fā)基層單位整改，到期復(fù)查，以明確責(zé)任，確保問題得到及時改正。

五、部隊精細(xì)化管理取得的成效 通過推行“隊伍精細(xì)化管理模式”，我們雞西支隊整體工作已經(jīng)邁上了一個新的臺階，官兵整體素質(zhì)有了較大的提高，精神面貌有了很大的改善，服從命令的意識得到增強(qiáng)，作風(fēng)紀(jì)律有了很大的改觀，過去隊伍當(dāng)中個別存在的那種工作標(biāo)準(zhǔn)忽高忽低、工作要求時緊時松、檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、工作開展缺乏計劃性、管理教育方法生硬、思想政治工作缺乏針對性、監(jiān)督執(zhí)法態(tài)度不端正的現(xiàn)象得到徹底的改變，現(xiàn)在部隊當(dāng)中到處體現(xiàn)出既有嚴(yán)格管理的工作秩序，又有寬松情感的生活環(huán)境，全支隊在工作和生活中處處彰顯了人性化特點，部隊?wèi)?zhàn)斗力得到全面提高，具體成果如下： 一是現(xiàn)有器材裝備的滅火救援效能得以最大限度發(fā)揮我們統(tǒng)一制作了《戰(zhàn)斗服卡》、《救援服卡》、《隨車器材維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任卡》、《器材標(biāo)簽》、《消防車輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任卡》、《精細(xì)化管理車輛器材管理檔案》戰(zhàn)斗服架等，統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)勤戰(zhàn)備器材裝備的擺放，進(jìn)一步明確維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，達(dá)到一車一卡、一車一檔、一物一卡，以“卡”式化求管理責(zé)任的落實和戰(zhàn)斗力的生成，加強(qiáng)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的學(xué)習(xí)與器材裝備的操作講解，使指戰(zhàn)員全部達(dá)到“四知”、“四會”，并在實戰(zhàn)中充分發(fā)揮現(xiàn)有器材裝備的滅火救援效能，達(dá)到人與裝備的有機(jī)結(jié)合，今年以來圓滿完了各類火災(zāi)撲救和搶險救援任務(wù)400多起。2005年5月25日，特勤中隊上午成功解救了滴道礦三井27米大煙筒上一輕生老人，下午成功處置了城子河區(qū)200平方米廠房坍塌事故，解救出一名被埋壓在房梁下的女工，充分發(fā)揮了特勤隊伍在搶險救援中的職能和排頭兵作用，贏得社會各界和廣大群眾的普遍贊譽(yù)。二是“六

熟悉”和實地演練工作得到了進(jìn)一步強(qiáng)化

1、支隊、各大、中隊領(lǐng)導(dǎo)都高度重視“六熟悉”工作，明確專人，到轄區(qū)及重點單位實地考查基本情況，掌握第一手資料，回來后，將責(zé)任區(qū)的交通道路、水源情況，重點單位的分類、數(shù)量、分布情況，主要災(zāi)害事故處置對策、基本程序，重點單位建筑使用及重點部位情況，內(nèi)部的消防設(shè)施情況，消防組織及其滅火救援任務(wù)分工情況匯編成《責(zé)任區(qū)基本情況手冊》，下發(fā)到每名官兵去熟悉掌握，極大促進(jìn)了“六熟悉”工作的落實。

2、建立消防水源檔案，加強(qiáng)消防水源的檢查和管理。每月進(jìn)行一次檢查、保養(yǎng)，每季度和重大節(jié)日前對責(zé)任區(qū)消防水源進(jìn)行一次全面檢查，每半年對水源的完好程度、水壓等進(jìn)行一次測試，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和修復(fù)，重大問題及時上報，做好登記，確保消防水源時刻完整好用，滿足滅火救援實際需要。

3、對全市高層、地下、石油化工、易燃易爆等共8大類416個消防安全重點單位全部制定了滅火作戰(zhàn)計劃，對每類特殊災(zāi)害事故制定了《滅火救援作戰(zhàn)卡》，指揮員、班長人手一冊，做到底數(shù)清，情況明。修訂完善滅火救援預(yù)案100余份，同時還制定了《雞西市搶險救援聯(lián)動方案》、《雞西市特大火災(zāi)、化學(xué)災(zāi)害、建筑倒塌等突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急救援聯(lián)動預(yù)案》、《雞西市城市防空作戰(zhàn)消防保障計劃》、《雞西市消防支隊地震災(zāi)害緊急救援預(yù)案》、《雞西市大風(fēng)天大面積火災(zāi)撲救預(yù)案》、《雞西市處置特大災(zāi)害事故跨區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案》、《雞西市體育館受恐怖襲擊處置預(yù)案》、《雞西市消防支隊處置多起突發(fā)性災(zāi)害事故緊急救援行動預(yù)案》、《雞西市消防支隊跨區(qū)域增援力量調(diào)度方案》。

4、以轄區(qū)內(nèi)可能造成爆炸、毒害、群死群傷和重大經(jīng)濟(jì)損失的石油化工、高層建筑、地下工程、大型商場、賓館等公眾聚集單位和重點保衛(wèi)單位區(qū)域（易燃易建筑密集區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)、化工集中生產(chǎn)儲存區(qū)、木材加工儲存區(qū)）為重點，修訂跨區(qū)域聯(lián)合滅火救援預(yù)案12份。同時，針對2005年全國汽車場地越野錦標(biāo)賽黑龍江雞西分站賽，制定了大型消防安全勤務(wù)保衛(wèi)預(yù)案，針對牡丹江沙蘭鎮(zhèn)發(fā)生泥石流事故，制定了以政府牽頭，各相關(guān)部門配合的《雞西市洪澇、泥石流等自然災(zāi)害事故搶險救援聯(lián)合預(yù)案》。

5、支隊廣泛開展了實地實戰(zhàn)演練和演習(xí)，先后對雞西市北方制鋼有限公司、大商集團(tuán)新瑪特購物商場、東方假日酒店、市醫(yī)院、市一中和雞冠區(qū)鐵興委棚戶區(qū)開展了由消防、交通、醫(yī)療、供水、供電等相關(guān)部門聯(lián)合參加的大型滅火救援實戰(zhàn)演練。各大、中隊也都結(jié)合轄區(qū)實際，先后開展實地實戰(zhàn)演練100余次，極大地提高了廣大官兵的實戰(zhàn)能力和各相關(guān)部門的協(xié)同配合能力。為檢驗和完善社會救災(zāi)聯(lián)動機(jī)制，開展了“石油儲罐、交通事故、地下建筑、高層建筑、化工裝置、建筑倒塌”等“六個課題” 為處置對象的實戰(zhàn)演習(xí)。其中，密山市消防大隊組織了相撞客車與貨車相撞的滅火救人演習(xí)，虎林市消防大隊組織了建筑物倒塌滅火演習(xí)，特勤中隊、一中隊、二中隊組織了轄區(qū)大型油罐聯(lián)合滅火演習(xí)，恒山大隊組織了高校滅火救人演習(xí)，雞東大隊組織了化工企業(yè)滅火演習(xí)。通過課題實戰(zhàn)演習(xí)，雞西支隊即鍛煉了各級指揮員火場臨機(jī)判斷能力，有鍛煉了火場指戰(zhàn)員的協(xié)同作戰(zhàn)能力，提高了跨區(qū)域滅火力量調(diào)動、編成的能力和指揮能力，使官兵在特種器材使用、堵漏、救援滅火、警戒、偵檢、防護(hù)等技能方面積累了經(jīng)驗，在火場遠(yuǎn)距離供水、供水力量編成、想定作業(yè)展開等方面也積累了經(jīng)驗，規(guī)范了社會救援物資的儲存、調(diào)集和現(xiàn)場保障工作要求，建立健全了重特大災(zāi)害事故社會救援聯(lián)動保障機(jī)制。三是滅火救援科技含量得到進(jìn)一步提高

1、按照省總隊轉(zhuǎn)發(fā)《公安部消防局關(guān)于認(rèn)真貫徹落實***部長重要批示精神切實做好危險化學(xué)品災(zāi)害事故處置工作通知》精神，組織精干人員，在防火人員的配合下，深入轄區(qū)危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、儲存和運輸單位，實地調(diào)查了解危險化學(xué)品種類、數(shù)量、危害性、生產(chǎn)儲存情況、工藝流程、消防設(shè)施、器材設(shè)置、應(yīng)急搶險力量、預(yù)案和周邊環(huán)境、地理氣象等情況，并掌握了危險化學(xué)品鐵路運輸路線情況，進(jìn)行了登記造冊，做到底數(shù)清、情況明?；鶎哟蟆⒅嘘牻M織官兵廣泛開展危險化學(xué)品知識的學(xué)習(xí)，《化學(xué)災(zāi)害事故處置輔助決策系統(tǒng)》操作與運用，支隊統(tǒng)一制作《常見毒氣毒煙泄漏處置手冊》下發(fā)到基層熟悉掌握，投資100余萬元建設(shè)了模擬煙熱訓(xùn)練館，加大官兵在模擬泄漏、有毒等課目的專業(yè)訓(xùn)練和實地演練力度。加強(qiáng)對危險品災(zāi)害事故搶險救援戰(zhàn)法的研究，制定

了《滅火救援實用操法手冊》下發(fā)基層，完善科學(xué)規(guī)范的處置程序、操作規(guī)程。

2、支隊根據(jù)災(zāi)害事故處置的需要，著眼于“打大仗，打惡仗”的要求，今年以來共投入資金200余萬元，新購置泵浦消防車3臺、器材消防車2臺、呼吸器168部、呼救器168部、戰(zhàn)斗服194套及一批常規(guī)滅火救援器材，配齊配強(qiáng)了個人防護(hù)裝備，同時積極請示籌措資金，加大偵檢、堵漏、輸轉(zhuǎn)、洗消等特勤裝備的配備力度。為司令部配備了火場專用攝像機(jī)，為市區(qū)中隊配備了數(shù)碼相機(jī)，外縣（市）大隊還配備了筆記本電腦。同時支隊還準(zhǔn)備投資100余萬元用于更新改造通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3、按照公安部消防局的部署和省總隊的要求，支隊堅持以深入貫徹“科技強(qiáng)警”為指針，以“提高戰(zhàn)斗力”為出發(fā)點和落腳點，以功能單

一、操作繁瑣、實戰(zhàn)性差、便于完善的裝備設(shè)施為重點，以科學(xué)、簡便、實用、可靠的要求為基本標(biāo)準(zhǔn)，在全市消防部隊內(nèi)部開展了轟轟烈烈的消防裝備設(shè)施技術(shù)創(chuàng)新活動，廣大官兵在練兵過程中，集思廣益，開動腦筋，立足實戰(zhàn)，刻苦鉆研，目前，共發(fā)明創(chuàng)新成果20余項，戰(zhàn)法創(chuàng)新近30項，極大提高了滅火救援工作的科技含量。四是技戰(zhàn)術(shù)水平得到進(jìn)一步提高 今年以來，按照部局新《大綱》和省總隊崗位練兵工作部署，在全支隊范圍內(nèi)開展了新《大綱》的貫徹落實和全員執(zhí)勤崗位大練兵工作。支隊機(jī)關(guān)帶頭參訓(xùn)，開展了體能、隊列訓(xùn)練、滅火救援理論學(xué)習(xí)、轄區(qū)情況熟悉和合成訓(xùn)練。各大、中隊都廣泛開展了體能、技術(shù)和合成訓(xùn)練。為檢驗新《大綱》貫徹落實和執(zhí)勤崗位大練兵成果，9月13日，支隊在特勤中隊隆重舉辦了崗位練兵比武競賽大會。8個基層大、中隊80名官兵參加了掛鉤梯、六米梯、五盤水帶連接、百米消防障礙和樓層操法的角逐，最后一中隊以團(tuán)體總分222分獲得第一名，特勤中隊、恒山大隊分獲二、三名，兩名官兵被評為技術(shù)訓(xùn)練標(biāo)兵，分別榮立個人三等功一次，20名官兵被評為技術(shù)訓(xùn)練能手，各獲支隊嘉獎一次。通過在全市消防部隊開展崗位大練兵活動，極大地提高了各級各類人員技戰(zhàn)術(shù)水平。

六、進(jìn)一步完善部隊精細(xì)化管理工作機(jī)制，推進(jìn)消防部隊?wèi)?zhàn)斗力的全面提高 在下一步的隊伍精細(xì)化管理工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在“精”和“細(xì)”上下功夫，進(jìn)一步完善制度，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)部隊精細(xì)化管理工作向縱深發(fā)展。重點要抓好以下幾個方面的工作：一是以干部隊伍精細(xì)化管理和機(jī)關(guān)精細(xì)化管理為重點，在完善精細(xì)化管理制度和措施上下功夫，達(dá)到抓機(jī)關(guān)帶基層，抓干部帶隊伍的目的，全面提升部隊正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)水平的目標(biāo)，切實做到部隊思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)“三過硬”；二是以健全考核評比機(jī)制為切入點，在考核評比方法、措施上下功夫，增加精細(xì)化管理的透明度，達(dá)到以“精”求提高，靠“細(xì)”上水平的目的；三是解決精細(xì)化管理中存在的難點，在強(qiáng)化制度措施實用性上下功夫，通過不斷改進(jìn)制度措施，保證出臺的各種規(guī)章制度更具有生命力，為部隊正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)和戰(zhàn)斗力全面提高提供有力的保證。（