第一篇:貴州省企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其人才缺口研究
附件2 貴州省企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其人才缺口研究報告
王粟、張華(貴州凱里556000)
第一作者簡介:王粟(1970.2),男,貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,副教授
基金項目:貴州省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會2012年度貴州“工業(yè)強(qiáng)省”應(yīng)用型人才開發(fā)培養(yǎng)策略研究課題(課題編號:12JXY12336-01)內(nèi)容摘要:總結(jié)了貴州省企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的現(xiàn)狀以及出現(xiàn)的諸多問題,并從ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的概念出發(fā)提出了解決貴州省企業(yè)引入和推廣ISO9000質(zhì)理管理體系的措施和辦法:企業(yè)經(jīng)營者要轉(zhuǎn)變產(chǎn)品質(zhì)量管理觀念;做真做實(shí)質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和制度的落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系企業(yè)員工全員參與;實(shí)現(xiàn)ISO9000質(zhì)理管理內(nèi)審工作常態(tài)化,將企業(yè)的ISO9000質(zhì)量管理體系做成活體,走科學(xué)的可持續(xù)不斷發(fā)展完善之路。
關(guān) 鍵 詞:企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量管理、ISO9000、ISO9001
Introduction of ISO9000 quality management system in enterprises of Guizhou province and its talent gap study
Wangsu zhanghua(Guozhou vocational technology college of electronics&information)Abstract: This paper summarizes the Guizhou province enterprise products quality management of status and appears of many problem, and from the perspective of the concept of standard ISO9000 family put forward some solutions to guizhou province enterprise introduction and promotion of ISO9000 quality management system measures and approach: Enterprise operators should change the products quality management concept;do really do real quality management system training and system implementation, efforts to achieved products quality management system enterprise employees full participation;achieved ISO9000 quality management to realize internal audit normalization, ISO9000 quality management system of the enterprise in vivo, taking the road of scientific sustainable development complete.Keywords: enterprise, product quality management, ISO9000, ISO9001 1 前言:
ISO體系是非常權(quán)威的一個質(zhì)量認(rèn)證體系,標(biāo)志著通過者的產(chǎn)品質(zhì)量管理已達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?,但是在我省,這個體系的認(rèn)證很不規(guī)范,使得省內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為這個體系
沒有實(shí)際意義。企業(yè)通過這個認(rèn)證,最有益處的地方就是國際業(yè)務(wù),國際上會承認(rèn)這個認(rèn)證并認(rèn)為該企業(yè)具有相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理水平和生產(chǎn)能力,從而使企業(yè)在國際競爭當(dāng)中取得一定的優(yōu)勢。
“ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”,成立于1979年。1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO/TC176制定的第9000號標(biāo)準(zhǔn)文件。ISO是“International Standardize Organization”的英文縮寫,意為“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。因此,綜合起來講,ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標(biāo)準(zhǔn),是一套出色的指導(dǎo)文件。其本質(zhì)是一套闡述質(zhì)量管理體系的管理標(biāo)準(zhǔn)。1987版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)三個版本見證了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的歷史沿革,現(xiàn)行版本是2008版ISO9000族。2008版ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)有:基本原則和術(shù)語ISO9000、質(zhì)量管理體系要求ISO9001、質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南ISO9004、質(zhì)量和環(huán)境審核指南ISO19011。
在貴州省工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略實(shí)施大環(huán)境下,我省企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系意義極大。因此,筆者對貴州省內(nèi)企業(yè)引入ISO質(zhì)量管理體系及質(zhì)理管理人才缺口進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查研究,形成調(diào)研報告。2 調(diào)查時間:
2013年2月1日至2013年3月20日 3 調(diào)查對象:
省內(nèi)國有企業(yè)、民營企業(yè)、合資企業(yè)共計100家。〇八三基地下屬各廠、〇一一基地下屬部分企業(yè)、〇六一基地下屬部分企業(yè)、中國鋁業(yè)貴州分公司、貴州輪胎股份有限公司、貴州信邦制藥股份有限公司、貴州同濟(jì)堂制藥有限公司、貴州詹陽動力重工有限公司、甕福(集團(tuán))有限責(zé)任公司、貴陽市公共交通(集團(tuán))有限公司、貴州金沙窖酒酒業(yè)有限公司、貴州赤天化集團(tuán)有限責(zé)任公司、貴州廣進(jìn)機(jī)械設(shè)備有限公司、黔東南州凱里市飛龍煤礦、凱里榮輝礦業(yè)有限公司、貴州吉凱鐵合金有限公司、貴州省凱里恒德農(nóng)藥化工有限公司、凱里市民族鋁塑門窗廠、凱里市清新水電站、凱里市羊場壩煤礦、凱里市復(fù)肥廠、凱里市爐山礦產(chǎn)品加工棉席洗礦廠、凱里市民建電腦空調(diào)有限責(zé)任公司電腦分公司、貴州省凱里市萬潮鎮(zhèn)青杠坳煤礦、凱里市江東骨粉廠、貴州省凱里市民貿(mào)公司、凱里市謝家寨聯(lián)營煤礦、黔東南永宏科貿(mào)有限公司、黔東南州乙炔氧氣廠、凱里市三棵樹偉業(yè)陶瓷廠、黔東南州彩色印刷廠、黔東南州天浪飲水廠、凱里市三凱電桿廠、凱里市舟溪鎮(zhèn)高毫文昌鉛鋅礦廠、凱里市洛邦煤礦、黔東南州建筑工程公司、貴州省黔東南州糧食車隊、凱里陽光鋁業(yè)有限公司、凱里市一印刷廠、黔東南州立可清科技有限責(zé)任公司、凱里市佳隆機(jī)械加工廠、黔東南州永鑫耐火材料廠、凱里市舟溪鎮(zhèn)興龍橋頭煤礦、貴州省漁洞煤礦、凱里市公元印刷廠、凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)村姑山泉水廠、貴州省恒宇汽車維修有限公司汽車修理廠、凱里市龍場鎮(zhèn)煤礦、凱里市爐山鎮(zhèn)供水站、貴州省凱里公路管理局、凱里市里仁煤炭有限責(zé)任公司、貴州紅怡電子有限公司、黔東南州煙葉復(fù)烤廠職工消費(fèi)合作社、凱里市爐山鎮(zhèn)銀洞煤礦、凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迪富實(shí)業(yè)有限公司、貴州黔東南州時代電腦有限責(zé)任公司、貴州省林業(yè)汽車運(yùn)輸公司大修廠、精誠電腦有限公司、黔東南州凱里市龍場鎮(zhèn)老山?jīng)_煤礦、黔東南州湘剛水泥制品有限責(zé)任公司、貴州平安民族制約有限公司、黔東南州全江化工投資有限責(zé)任公司、黔東南州忠德實(shí)業(yè)有限公司、黔東南民族師專印刷廠、貴州皓天生物技術(shù)有限公司、凱里市凱晨紙板有限公司、凱里供電段集經(jīng)公司。4 核心結(jié)論:
◆ ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況關(guān)鍵取決于企業(yè)經(jīng)營者的質(zhì)量管理意識。◆ 貴州中小型企業(yè)迫切需要通過ISO質(zhì)量認(rèn)證。
◆ ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)常態(tài)化有利于質(zhì)量管理體系可持續(xù)發(fā)展和完善?!?ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證不是簡單的交易和買賣,是一種確保管理質(zhì)量與提高管理水平的方法,必須由第三方協(xié)助完成的有生命的可持續(xù)發(fā)展的管理體系。
◆ ISO9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)作需要企業(yè)經(jīng)營者轉(zhuǎn)變舊的“人管事、人管人”的作坊式管理方法為“制度管事、制度管人”的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展完善的質(zhì)理管理方法。
◆ 企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系必須建立嚴(yán)格的內(nèi)審機(jī)制?!?全員參與是企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系堅實(shí)基礎(chǔ)。
◆ 我省大量需要懂得ISO9000質(zhì)量管理體系的人才,需要在政府的支持下,構(gòu)建有權(quán)威性、強(qiáng)制性的ISO質(zhì)量管理培訓(xùn)體系。5 報告內(nèi)容:
5.1 調(diào)查問題:貴州省企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀
貴州省現(xiàn)有注冊的企業(yè)有22560余家(其中規(guī)模以上企業(yè)3045家——2010年數(shù)據(jù)),通過抽樣調(diào)查后估算,前后通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的有2000余家(大多為規(guī)模以上企業(yè)),通過認(rèn)證而沒能認(rèn)真貫標(biāo)的有1000余家,這1000余家企業(yè)中有500余家處于完全的放棄狀態(tài),也就是說通過認(rèn)證的企業(yè)中有50%的企業(yè)是僅僅為了通過ISO認(rèn)證而引入ISO質(zhì)量管理體系,剩余50%的企業(yè)處應(yīng)付狀態(tài)。未通過認(rèn)證的企業(yè)中以中小型企業(yè)為主,通過認(rèn)證的企業(yè)以省城企業(yè)和規(guī)模以上企業(yè)為主。上述數(shù)據(jù)充分說明了貴州的中小型企業(yè)對ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)知不足。我們可以作個簡單的分析計算,若貴州所有的企業(yè)能通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證過程,努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,平均每個企業(yè)每月增加10萬元的產(chǎn)值,貴州的所有企業(yè)每月將會為貴州的經(jīng)濟(jì)增加22個億元的產(chǎn)值。為盡快實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)省,貴州省需要加強(qiáng)對中小型企業(yè)推廣ISO9000質(zhì)量管理的宣傳和引導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)貴州企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量管理上與國際接軌,提高產(chǎn)品在國際市場的競爭力。
通過認(rèn)證沒通過認(rèn)證
通過調(diào)查,省內(nèi)大多數(shù)中小型企業(yè)沒有通過ISO9000質(zhì)理體系認(rèn)證。
結(jié)論:貴州省內(nèi)中小型企業(yè)對ISO質(zhì)量管理體系的認(rèn)識不足,普遍認(rèn)為ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證是簡單的一次性認(rèn)可,而沒有認(rèn)識到它是一種有生命的可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)理管理體系。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)省內(nèi)許多企業(yè)把質(zhì)理認(rèn)證當(dāng)成了一次性交易,沒有堅持貫標(biāo),認(rèn)識跑偏的主要原因是企業(yè)經(jīng)營者對ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)知不夠。
不了解讓證的企業(yè)30%不愿通過認(rèn)證的企業(yè)60%通過認(rèn)證企業(yè)10%
5.2 調(diào)查問題:貴州省內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況與產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀
通過調(diào)查,在凱里市許多中小型企業(yè)沒有認(rèn)識到質(zhì)量管理體系認(rèn)證的真實(shí)意義,在接受調(diào)研的企業(yè)中60%的企業(yè)經(jīng)營者都認(rèn)為自己的管理方法是最棒的,不需要花錢請第三方對自己的管理體系作認(rèn)證,30%企業(yè)經(jīng)營者不了解質(zhì)量認(rèn)證體系,僅有10%的企業(yè)愿意參與認(rèn)證或已通過認(rèn)證。調(diào)查中我們了解到某機(jī)械廠沒運(yùn)作ISO9000質(zhì)量管理體系,在產(chǎn)線上的管理方面多存“經(jīng)驗萬能”的生產(chǎn)方法,如零件的工藝圖不標(biāo)注或欠缺標(biāo)注尺寸、形狀、位置等公差技術(shù)要求和其它特殊要求,同時在精密量測方面技術(shù)落后,在制作過程中易出現(xiàn)不良品,在管理方面難于找到不良品產(chǎn)生的原因,難于找準(zhǔn)責(zé)任對象,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,企業(yè)的管理水平不上臺階,經(jīng)濟(jì)效益很難提高。某事業(yè)單位改制企業(yè)后于2009年通過了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證,但在管理水平上沒有達(dá)到預(yù)期的效果,在與企業(yè)的總務(wù)科長交流過程中發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)該中層干部不太清楚質(zhì)量管理體系的運(yùn)作情況,說明了該企業(yè)沒有認(rèn)真貫標(biāo),舊的管理制度和管理方法仍在運(yùn)作,企業(yè)管理者常常以言代“法”,現(xiàn)場指揮隨意性大,習(xí)慣于落后的傳統(tǒng)做法,難于形成不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)制,所以ISO9000質(zhì)量管理體系在該企業(yè)僅僅是一件單一的商品,沒能把ISO質(zhì)理管理體系做活是我省很多企業(yè)的貫標(biāo)表現(xiàn)。調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)經(jīng)營者的質(zhì)量觀念存有偏差,大多經(jīng)營者目前對有形價值的認(rèn)可大于對無形價值的認(rèn)可,對短期效益的認(rèn)可大于長期效益的認(rèn)可;對質(zhì)量管理的理解是表面上認(rèn)為是自己的責(zé)任,內(nèi)心深處仍然把責(zé)任歸咎與員工。這些思想觀念的存在不利于ISO9000質(zhì)量管理體系的推廣和實(shí)施。近年來,在我省的中小型企業(yè)中同樣也存在產(chǎn)品訂單越來越大,企業(yè)產(chǎn)能也在不斷增大,但產(chǎn)品的質(zhì)量不見提高,調(diào)查分析的原因仍是質(zhì)量控制與質(zhì)量監(jiān)督工作不到位,以致企業(yè)的產(chǎn)能雖做大了,但因質(zhì)量不提高和成本不下降的原因使得企業(yè)利潤得不到提升。
在調(diào)查中我們也看到了好的一面:貴陽西屋自控成套設(shè)備有限公司創(chuàng)建于2005年,2007年開始引入ISO9000質(zhì)量管理體系,公司全體員工注重產(chǎn)品質(zhì)量,認(rèn)真貫標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,在省內(nèi)的市場占有率提高較快,在西南一帶具有很好的市場優(yōu)勢。并依靠過硬的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度在客戶心目中樹立了良好的形象。凱里市公交公司通過ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證,認(rèn)真做好培訓(xùn)和各項工作的落實(shí),取得了較好的成效,主要體現(xiàn)在通過貫標(biāo),服務(wù)理念明確,全體員工服務(wù)意識得到很大的提高,體現(xiàn)在凱里市公交總公司貫徹“關(guān)愛員工,用心服務(wù)”的理念,秉持“乘客至上,服務(wù)為本”的宗旨,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、開拓、創(chuàng)優(yōu)”的企業(yè)精神,強(qiáng)本固基,凝心聚力,努力為市民提供方便、快捷、安全、舒適的城市公共客運(yùn)服務(wù),力爭把企業(yè)打造成“乘客滿意,職工信賴,政府放心”的優(yōu)秀企業(yè)。
結(jié)論:大部分企業(yè)建立質(zhì)理管理體系時只重視滿足GT/T9001標(biāo)準(zhǔn)條文,而忽略了如何體現(xiàn)質(zhì)理管理八項基本原則等最基本的管理思想(顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)的管理方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法,與供方互利關(guān)系)。ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況關(guān)鍵取決于企業(yè)經(jīng)營者的質(zhì)量管理意識;ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)常態(tài)化有利于質(zhì)量管理體系可持續(xù)發(fā)展和完善;企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系必須建立嚴(yán)格的內(nèi)審機(jī)制;全員參與是企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系堅實(shí)基礎(chǔ)。5.3 調(diào)查問題:貴州省企業(yè)ISO9000質(zhì)理管理體系培訓(xùn)運(yùn)作效果如何
中國振華電子集團(tuán)有限公司(〇八三基地)前身系上世紀(jì)六十年代三線建設(shè)時期國家在貴州建立的軍工電子基地,曾先后更名為“貴州省第四機(jī)械工業(yè)局”和“電子工業(yè)部貴州管理局”,一直沿用〇八三基地名稱,現(xiàn)屬國家120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和國家520家重點(diǎn)企業(yè)之一。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量管理,在ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作過程中,堅持做好培訓(xùn)工作,認(rèn)真宣傳動員公司全員參與產(chǎn)品質(zhì)量管理,通過長期堅持,產(chǎn)品質(zhì)理穩(wěn)步提升,企業(yè)取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。振華電子在省內(nèi)屬大型國有企業(yè),管理基礎(chǔ)厚實(shí),產(chǎn)品質(zhì)量管理人才充足,易于推廣應(yīng)用ISO9000質(zhì)量管理體系。
對〇一一基地下屬部分企業(yè)、〇六一基地下屬部分企業(yè)的調(diào)查結(jié)果與〇八三基地類似。但在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)省內(nèi)很多中小型企業(yè),不注重人力資源管理和人才的培訓(xùn)與培養(yǎng),在引進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系過程中困難較大,在運(yùn)作ISO9000質(zhì)理管理體系過程中,如生產(chǎn)過程記錄工作任務(wù)量較大,由于企業(yè)相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平低,習(xí)慣于傳統(tǒng)的操作方法,總忘記生產(chǎn)記錄或沒有認(rèn)真執(zhí)行操作生產(chǎn)流程,易導(dǎo)致“無記錄”和“難追逆”的質(zhì)量管理現(xiàn)象,產(chǎn)品形成后不能追逆產(chǎn)品的某個生產(chǎn)過程的生產(chǎn)者和質(zhì)檢者以及查找產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因,無法科學(xué)地總結(jié)提升產(chǎn)品質(zhì)量的改正措施。引進(jìn)ISO9000質(zhì)理管理體系需要加強(qiáng)對員工的產(chǎn)品質(zhì)理管理宣傳與培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的每個員工要善于展示自己的工作,認(rèn)真按管理制度要求做好工作記錄,牢固樹立質(zhì)量意識,讓企業(yè)的質(zhì)量管理做到“制度管事、制度管人”的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展完善的產(chǎn)品質(zhì)理管理局面。
結(jié)論:ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)常態(tài)化有利于質(zhì)量管理體系可持續(xù)發(fā)展和完善;ISO9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)作需要企業(yè)經(jīng)營者轉(zhuǎn)變舊的“人管事、人管人”的作坊式管理方法為“制度管事、制度管人”的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展完善的質(zhì)理管理方法。5.4 調(diào)查問題:貴州省內(nèi)企業(yè)引入ISO9000質(zhì)理管理的內(nèi)審工作實(shí)施狀況如何
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分企業(yè)引入ISO質(zhì)理管理的企業(yè)在ISO9000認(rèn)證初期內(nèi)審工作開展比較認(rèn)真,能推動一些制度和落實(shí)和完善,但當(dāng)通過ISO9000認(rèn)證后內(nèi)審工作不能常態(tài)化,導(dǎo)致的現(xiàn)象是認(rèn)證成為了一次性的商品買賣,不能把ISO9000質(zhì)理管理體系做成有生命的活體。分析的主要原因一是企業(yè)經(jīng)營者對ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)識不足;二是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理人員欠缺和產(chǎn)品質(zhì)量管理人員素質(zhì)低、不能認(rèn)真按制度要求做事,有待培訓(xùn);三是企業(yè)管理者過多考慮培訓(xùn)的時間和經(jīng)費(fèi)支出,怕花時間花錢、達(dá)不到預(yù)期的效果;
四是ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的第三方疏于與企業(yè)經(jīng)營者溝通與交流,不能及時發(fā)現(xiàn)問題和提出整改措施,同時也存在第三方盲目擴(kuò)大認(rèn)證市場,追求認(rèn)證市場經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致第三方不合格現(xiàn)象。第三方不合格現(xiàn)象是產(chǎn)品質(zhì)量管理貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最危險的現(xiàn)象之一,負(fù)面的影響是企業(yè)經(jīng)營者散失對ISO9000質(zhì)理管理體系認(rèn)證的信心,很容易回歸傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,這一點(diǎn)非常值得認(rèn)證監(jiān)督部門研究和做出嚴(yán)格的認(rèn)證控制措施,對不合格的ISO9000質(zhì)量管理體系引入企業(yè)亮紅牌或取消其認(rèn)證資格是可行措施之一,認(rèn)證機(jī)構(gòu)主動開展認(rèn)證企業(yè)經(jīng)營者和內(nèi)審員培訓(xùn)也能夠解決這一問題。
結(jié)論:ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)常態(tài)化有利于質(zhì)量管理體系可持續(xù)發(fā)展和完善;企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系必須建立嚴(yán)格的內(nèi)審機(jī)制;ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證不是簡單的交易和買賣,是一種確保管理質(zhì)量與提高管理水平的方法,必須由第三方協(xié)助完成的有生命的可持續(xù)發(fā)展的管理體系。
5.5 調(diào)查問題:貴州省內(nèi)企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系能否讓企業(yè)提高產(chǎn)能、提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本
通過大量的走訪和信息采集,我們得到如下數(shù)據(jù)信息:通過ISO9000認(rèn)證,企業(yè)產(chǎn)能提高的占40%,產(chǎn)能不變的占55%,未作統(tǒng)計的占5%;企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高的占60%,沒有效果的占35%,未作統(tǒng)計的占5%;企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降低的占30%,沒有明顯變化的占65%,未作統(tǒng)計的占5%。通過數(shù)據(jù)比對,ISO9000認(rèn)證能較好地提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,在產(chǎn)品成本下降方面相對差一些,一說明省內(nèi)通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)中有50%左右的企業(yè)是在認(rèn)真地做好質(zhì)量管理工作,但在貫標(biāo)過程中過于注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升,容易忽視產(chǎn)品成本的降低和產(chǎn)能的提高。在質(zhì)量管理體系中,產(chǎn)品的產(chǎn)能和產(chǎn)品的生產(chǎn)成本同樣可作為較重要的指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。二說明我省企業(yè)的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證仍處于起步階段,許多企業(yè)的經(jīng)營者還沒能真正理解ISO9000質(zhì)量管理體系,企業(yè)員工的服務(wù)意識仍有待通過貫標(biāo)來提升。三說明很多企業(yè)的認(rèn)證欠缺宣傳與培訓(xùn),企業(yè)基層人員缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理與工作的意識,不能真正發(fā)揮ISO9000質(zhì)量管理體系的作用。四說明企業(yè)在引入ISO9000質(zhì)量管理體系初期第三方對企業(yè)質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)力度不夠,缺乏與企業(yè)經(jīng)營者溝通和交流,不能常駐企業(yè)基層檢查和督促ISO質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。
70%60%50%40%30%20%10%0%提高不變未統(tǒng)計產(chǎn)能提高質(zhì)量提高成本下降
貴州省企業(yè)引入ISO9000質(zhì)理管理體系后產(chǎn)品產(chǎn)能、質(zhì)量、成本分析圖表
結(jié)論:全員參與是企業(yè)引入ISO9000質(zhì)量管理體系堅實(shí)基礎(chǔ);ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)常態(tài)化有利于質(zhì)量管理體系可持續(xù)發(fā)展和完善;ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證不是簡單的交
易和買賣,是一種確保管理質(zhì)量與提高管理水平的方法,必須由第三方協(xié)助完成的有生命的可持續(xù)發(fā)展的管理體系。
5.6 調(diào)查問題:貴州省引入ISO9000質(zhì)量管理體系企業(yè)的人才缺口現(xiàn)狀如何?
通過調(diào)查,貴州省相當(dāng)多的通過認(rèn)證企業(yè)的配套機(jī)構(gòu)和部門不能滿足運(yùn)行ISO質(zhì)量管理體系的要求。缺少質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)或監(jiān)督部門。造成的原因有:一是企業(yè)人力資源緊張,為了擴(kuò)大生產(chǎn),有才能的技術(shù)型員工均全部投入壯觀的生產(chǎn)線上,對企業(yè)產(chǎn)線質(zhì)量的監(jiān)督僅僅是停留在表層,導(dǎo)致運(yùn)行的質(zhì)理管理體系難于發(fā)揮作用。二是由于經(jīng)營者對利益的追求,一些中小型企業(yè)跟本就不設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督部門或機(jī)構(gòu),質(zhì)量監(jiān)督這項重要的工作往往劃分給生產(chǎn)部或生產(chǎn)線來完成,或簡單利用產(chǎn)品檢驗機(jī)構(gòu)代替質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),導(dǎo)致監(jiān)督力度不強(qiáng)的產(chǎn)品質(zhì)量保障狀態(tài)。三是認(rèn)證機(jī)構(gòu)為了托展市場,在ISO9000產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證過程中做了不科學(xué)的讓步,完全丟失了第三方的監(jiān)督作用。
在貴州省的企業(yè)中,質(zhì)量管理人才非常欠缺,以至于在產(chǎn)線上的質(zhì)量提高遲緩,成本控制不嚴(yán),在一些調(diào)查中了解到,企業(yè)的原材料采購大多存有隨意性和經(jīng)濟(jì)漏洞,企業(yè)原材料的采購供應(yīng)沒有嚴(yán)格按采購制度實(shí)施,企業(yè)的采購控制程序不起作用,采購的材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的控制,很難做到提高質(zhì)量和降低成本。貴州省企業(yè)在面對質(zhì)理管理控制和監(jiān)督人才欠缺的現(xiàn)狀下應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,設(shè)置必要的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)或部門,明確質(zhì)理控制的目標(biāo),在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)為企業(yè)服務(wù)的實(shí)用型質(zhì)量管理和質(zhì)量控制人才;為保障ISO9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量,應(yīng)加強(qiáng)對省內(nèi)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的科學(xué)引導(dǎo)。
結(jié)論:貴州省企業(yè)在面對質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督人才欠缺的現(xiàn)狀,可通過運(yùn)作ISO9000質(zhì)量管理體系過程,不斷培訓(xùn)和培養(yǎng)為企業(yè)服務(wù)的實(shí)用型質(zhì)理管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督人才;為保障ISO9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)理量,應(yīng)加強(qiáng)對省內(nèi)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的科學(xué)引導(dǎo)。我省各大專院校也應(yīng)順應(yīng)市場需求,積極培養(yǎng)懂得ISO9000質(zhì)量管理體系的人才,為“工業(yè)強(qiáng)省”做好人才培養(yǎng)與儲備工作。6 貴州省內(nèi)企業(yè)應(yīng)如何引入ISO9000質(zhì)理管理體系
首先值得提出的是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系,切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量管理觀念,加強(qiáng)引入新的管理制度和管理措施,使企的產(chǎn)品質(zhì)量管理走上科學(xué)的可持續(xù)不斷發(fā)展道路。在傳統(tǒng)的企業(yè)中要建立新的質(zhì)量管理制度比較麻煩,所以在引入新的管理體系之前的前期準(zhǔn)備工作非常重要,從管理者的學(xué)習(xí)到員工的動員與宣傳必須做實(shí),在全體員工意識到產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命時,絕大多數(shù)企業(yè)員工才能接受新的管理體系。我們也建義在建立新的管理體系時,需要兼顧原有質(zhì)量管理體系中的好的方法和措施,在更新的同時要做好先進(jìn)管理文化的傳承工作。ISO管理體系中的一個好的理念就是在運(yùn)行中去除和淘汰不好的管理辦法,不斷更新和完善管理制度和產(chǎn)品質(zhì)量控制辦法。在運(yùn)行ISO質(zhì)量管理體系過程中,企業(yè)應(yīng)采取的具體措施有:企業(yè)應(yīng)依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立產(chǎn)品質(zhì)量管理體系和質(zhì)量手冊、進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的審核與產(chǎn)品質(zhì)量管理評審等。
第一、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量審核。在ISO9001—2000標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定,組織的內(nèi)審員必須對質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核,以檢查質(zhì)管理體系的符合性和有效性。組織問題部門制定糾正或整改措施,并跟蹤檢查其落實(shí)情況。
第二、管理評審。在ISO9001—2000標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定,組織的最高管理層應(yīng)對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管體系進(jìn)行評審(包括產(chǎn)品質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)),以確保其持續(xù)的適應(yīng)性、充分性和有效性。
第三、質(zhì)量信息反饋。在ISO9001—2000標(biāo)準(zhǔn)中明解規(guī)定,組織應(yīng)建立各種質(zhì)量的反饋渠道,并對這些信息進(jìn)行分析,找出存在的和潛在的問題,制定糾正與預(yù)防措施,不斷改進(jìn)質(zhì)量體系。
第四、外部質(zhì)量審核。如果企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系取得了外部質(zhì)量認(rèn)證,那么外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年1~2次對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系進(jìn)行外部質(zhì)量審核,以驗證產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。由于外部審核是否通過,直接影響到企業(yè)在外界的產(chǎn)品質(zhì)量保證信譽(yù),因此,外部審核對組織產(chǎn)品質(zhì)量管理體系具有較大的推動力。
第五、監(jiān)控隊伍,除了上述監(jiān)控手段外,依據(jù)ISO9001—2000標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中還要有一支質(zhì)量監(jiān)控隊伍,這支隊伍由企業(yè)的最高管理者(總經(jīng)理)指定一名管理者代表,專門負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立,實(shí)施和保持。管理者可以直接通達(dá)最高管理者,并代表最高管理者監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)理體系的運(yùn)行,這是質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)。同時、質(zhì)量體系還要求建立一支專、兼職內(nèi)審員隊伍。這些專、兼職內(nèi)審員在管理者代表組織下,負(fù)責(zé)整個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查。
專職內(nèi)審員不僅要做好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)理管理體系文件的管理,而且要通過熱線電話、質(zhì)量管理意見箱等途徑,接收來自各個方面的質(zhì)量投訴,并通過調(diào)查、信息反饋和協(xié)調(diào)溝通等方式,敦促相關(guān)部門做好質(zhì)量投訴問題的處理。兼職內(nèi)審員來自企業(yè)的各個部門,他們不僅要協(xié)助本部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督所在部門的質(zhì)量體系運(yùn)作情況,而且要參加企業(yè)其他部門的內(nèi)部質(zhì)量審核,這支隊伍在保持質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行方面起著十分重要的作用。
第六、在貴州省企業(yè)中,質(zhì)量管理人員欠缺不容質(zhì)疑。企業(yè)產(chǎn)品管理人員不能只靠從外部引進(jìn)人才,應(yīng)立足現(xiàn)有的條件,在現(xiàn)有的人力資源中盡最大努力培養(yǎng)適用型產(chǎn)品質(zhì)量管理人才,這種做法雖需要企業(yè)投入,但收益要比引進(jìn)人才更好和更具現(xiàn)實(shí)性。也就是說企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)工作要常態(tài)化,讓企業(yè)員工定期接受培訓(xùn),在學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識的同時也能培養(yǎng)企業(yè)員工的主人翁精神和加強(qiáng)服務(wù)意識,最后真正受益的是整個企業(yè)。這也是全員參與質(zhì)量管理深層次意義。7 報告結(jié)束語:
綜上述,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。在貴州的企業(yè)中樹立ISO9000產(chǎn)品質(zhì)量管理觀念,有利于規(guī)范企業(yè)的日常管理,保障各項工作的有效落實(shí),不斷提升企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量和降低產(chǎn)品成本。同時引入ISO9000產(chǎn)品質(zhì)量管理體系有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的競爭力。
第二篇:企業(yè)黨建引入iso質(zhì)量管理體系工作匯報
××*管理公司黨委緊密圍繞公司的中心任務(wù),把is09000質(zhì)量管理體系引入到企業(yè)黨建工作中,并于今年通過了認(rèn)證,使企業(yè)黨建工作水平上了一個新臺階。
××*管理公司黨委為了使黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、具體化、目標(biāo)化、程序化、系統(tǒng)化,達(dá)到“過程控制、未雨綢繆、持續(xù)改進(jìn)”的目的,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、環(huán)境管理、健康保障等納人is09000管
理體系的基礎(chǔ)上,把is09000質(zhì)量管理體系作為一項管理工具,引入到企業(yè)黨建工作中主要基于三個方面考慮:
1、企業(yè)管理全面性的需要。企業(yè)黨建工作是企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)得以健康發(fā)展的重要保證。要全面提高企業(yè)管理水平,就必須把is09000引人黨建工作,全方位提高企業(yè)管理質(zhì)量。
2、管理體系通用性的需要。is09000管理原理、方法和程序具有兼容性和通用性,通過建立具有較強(qiáng)約束力的管理體系文件,使各項工作和影響工作的因素都處于嚴(yán)格的受控狀態(tài)。黨建工作本身也是一個系統(tǒng)工程,可以與is09000的要求對接,按照管理文件的要求開展工作可以使黨建工作規(guī)范化;××*管理公司黨組織健全,職責(zé)任務(wù)明確,有一批素質(zhì)較高的黨務(wù)工作骨干,有較完善的黨建規(guī)章制度,這些都為引入is09000奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)企業(yè)黨建的需要。把質(zhì)量管理保證體系引入企業(yè)黨的建設(shè),是提高黨組織在企業(yè)中的執(zhí)政能力的內(nèi)在要求,有利于公司黨委緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù),不斷增強(qiáng)黨建工作的針對性和實(shí)效性,為公司的改革發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治、思想和組織保證。
is09000質(zhì)量管理體系試運(yùn)行以來,不僅提高了企業(yè)黨建工作的整體水平,而且促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高,形成了生產(chǎn)經(jīng)營和黨建工作協(xié)同共進(jìn)的良好局面。這是黨建工作質(zhì)量管理體系的運(yùn)行對生產(chǎn)經(jīng)營起到監(jiān)督保證作用。黨委按照《黨政班子聯(lián)席會議規(guī)程》統(tǒng)一思想,按照《黨組織決策程序》向所屬黨組織聽取意見和傳達(dá)決定。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員充分理解和認(rèn)識城市維護(hù)管理市場化適作的重要意義,積極參與各項活動,使公司城市維護(hù)管理體制的改革全面順利實(shí)施,企業(yè)管理水平和績效也取得了很大進(jìn)步。
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制規(guī)范化
圍繞開發(fā)區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化新型城市的發(fā)展目標(biāo),管理公司對城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)制定了科學(xué)的量化指標(biāo),初步建立了對城市維護(hù)施工單位的動態(tài)考核體系,并借鑒國家工程項目建設(shè)管理制度和措施,將監(jiān)理機(jī)制引人到城市維護(hù)項目管理工作中,通過貫徹《黨風(fēng)廉政責(zé)任制實(shí)施辦法》,公開全部維護(hù)合同和資金使用情況,對城市維護(hù)業(yè)務(wù)實(shí)行了小額內(nèi)部比價和大額對外招標(biāo),并與中標(biāo)單位簽訂廉潔責(zé)任書,形成了公開、透明、有效的監(jiān)督制約機(jī)制,提高了城市維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)誰和答理效益。
二、質(zhì)量管理體系使學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)制度化
在黨建工作質(zhì)量管理體系的規(guī)范要求下,公司黨委制定了有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,設(shè)立了“德泰管理企業(yè)課堂”,組織公司全體員工和所屬公司進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)了20余名內(nèi)審員,中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和所屬公司正副職領(lǐng)導(dǎo)人員參加了國際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)認(rèn)證,6名工程技術(shù)人員參加了國家首批建造師注冊培訓(xùn)考試,多名年輕同志參加了黨的知識脫產(chǎn)培訓(xùn),還鼓勵有能力的員工攻讀公共管理、工商管理等學(xué)位。
三、黨建工作認(rèn)證促進(jìn)了企業(yè)品牌和企業(yè)形象進(jìn)一步提升
品牌是企業(yè)的生命,通過生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)管理“三整合”認(rèn)證,極大優(yōu)化了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資源,顧客的滿意度逐步提高。通過黨建工作質(zhì)量管理體系認(rèn)證,在一定程度上也起到了宣傳企業(yè)、創(chuàng)建品牌的作用,為企業(yè)進(jìn)一步開拓市場奠定了良好基礎(chǔ)。
企業(yè)黨建引入iso質(zhì)量管理體系工作匯報
第三篇:企業(yè)黨建引入ISO質(zhì)量管理體系做法
公司企業(yè)黨建質(zhì)量管理體系是在加強(qiáng)黨建工作的實(shí)踐和探索中,大膽吸收和借鑒is09000質(zhì)量管理體系的先進(jìn)管理理念,整合和規(guī)范黨建工作,根據(jù)上級黨組織要求和企業(yè)、職工需要,確保黨建工作有效實(shí)施的一種工作方法和機(jī)制。在江銅黨建質(zhì)量管理體系中,“廠務(wù)公開民主管理”作為一個受控點(diǎn),在體系的質(zhì)量分解目標(biāo)、程序性文件和作業(yè)指導(dǎo)書中作了明確
具體的規(guī)定。在《黨建質(zhì)量體系程序文件}}’’領(lǐng)導(dǎo)和支持群眾組織工作控制程序”中,規(guī)定了廠務(wù)公開民主管理的工作程序;在《黨建質(zhì)量體系作業(yè)指導(dǎo)書》中收錄了《江銅集團(tuán)職代會實(shí)施細(xì)則》、《江銅集團(tuán)廠務(wù)公開實(shí)施辦法》,對廠務(wù)公開民主管理的內(nèi)容、形式、層次、時間、方式、責(zé)任部門等做了詳盡的規(guī)定;按照質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的工作要求,又制訂了(廠務(wù)公開實(shí)施辦法)執(zhí)行明細(xì)表》、《廠務(wù)公開責(zé)任部門及業(yè)務(wù)聯(lián)系人制度》、《廠務(wù)公開檔案規(guī)范》和《廠務(wù)公開監(jiān)督檢查制度及考核標(biāo)準(zhǔn)》,使江銅廠務(wù)公開民主管理工作形成了一個切合實(shí)際、操作性強(qiáng)的制度體系,從而確保了廠務(wù)公開民主管理工作的制度化、規(guī)范化,提升了廠務(wù)公開民主管理的工作質(zhì)量和實(shí)際效果。過去有的單位對廠務(wù)公開民主管理的內(nèi)容、形式、層次、時間、方式、責(zé)任等不夠明確,“想公開什幺就公開什幺,想什幺時候公開就什幺時候公開”。實(shí)施黨建體系后,重新對廠務(wù)公開民主管理工作進(jìn)行了規(guī)范,形成了“一個主渠道、兩個結(jié)合、三種形式、五級制度”的廠務(wù)公開民主管理格局,除涉及商業(yè)秘密的事項外,全部實(shí)行及時公開,職工群眾對此比較滿意。我們的主要做法和體會是:
一、堅持執(zhí)行“作業(yè)指導(dǎo)書”和“程序文件”,使廠務(wù)公開民主管理工作規(guī)范化。
江銅集團(tuán)黨建質(zhì)量體系“程序文件”和“作業(yè)指導(dǎo)書”中關(guān)于廠務(wù)公開民主管理的規(guī)定,是各級組織進(jìn)行廠務(wù)公開民主管理操作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程,它明確了廠務(wù)公開民主管理工作的規(guī)范做法。一是每年年初工會根據(jù)黨建質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求,研究制訂《廠務(wù)公開民主管理工作質(zhì)量目標(biāo)》,報同級黨組織批準(zhǔn)后組織實(shí)施;二是認(rèn)真實(shí)施公司、廠礦單位、車間、工段、班組五級廠務(wù)公開民主管理制度,落實(shí)《<廠務(wù)公開實(shí)施辦法>執(zhí)行明細(xì)表》,按照質(zhì)量管理5wih(即:做什幺、為什幺做、誰來做、何時做、怎幺做、做到什幺程度)的要求,落實(shí)工作職責(zé)和質(zhì)量要求;三是按照質(zhì)量體系關(guān)于“該說的要說到,說到的要做到,做到的要有效,有效的要有鑒證”的要求,對廠務(wù)公開民主管理過程進(jìn)行策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn),做到“pdca”閉環(huán)控制;四是通過業(yè)務(wù)督查、黨委內(nèi)審和管理評審,對廠務(wù)公開民主管理工作進(jìn)行體系過程監(jiān)管和持續(xù)改進(jìn),并以“雙文明”一體化考核,檢驗和評價其成果。按照“程序文件”和“作業(yè)指導(dǎo)書”,各級廠務(wù)公開民主管理的責(zé)任部門和工作人員在實(shí)際操作時就能有所依據(jù),新手也能通過學(xué)習(xí)“程序文件”和“作業(yè)指導(dǎo)書”,較快地熟悉工作,盡快進(jìn)入角色。如認(rèn)真做好主渠道的廠務(wù)公開民主管理。江銅和各二級單位認(rèn)真組織開好一年一度的職工代表大會,聽取和審議行政工作報告和財務(wù)工作報告;職代會閉會期間,開好職代會聯(lián)席會,審議行政提交的有關(guān)方案。近年來集團(tuán)公司職代會先后審議了《貴冶三期工程建設(shè)方案》、《江銅集團(tuán)勞動合同管理暫行規(guī)定》、《江銅集團(tuán)“十五規(guī)劃”調(diào)整方案》、《江銅集團(tuán)職工基本醫(yī)療保險制度改革方案》等重大方案;努力落實(shí)了職代會“民主評議權(quán)”,在公司兩年一次的處級領(lǐng)導(dǎo)干部考核中,采用職代會民主測評與干部主管部門考核相結(jié)合的方法,組織開展職代會民主測評,民主測評結(jié)果作為任免干部的重要參考依據(jù)。
二、堅持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”,使廠務(wù)公開的內(nèi)容切合了職工的實(shí)際需要。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),是is09000的一項重要質(zhì)量管理原則。對廠務(wù)公開民主管理這項工作而言,顧客的主體就是我們的廣大職工。在推行廠務(wù)公開民主管理的過程中,我們堅持以廣大職工為關(guān)注的焦點(diǎn),通過每年一次的專項調(diào)研活動,及時掌握職工對廠務(wù)公開民主管理的需求和意見,不斷調(diào)整充實(shí)廠務(wù)公開民主管理的內(nèi)容。為滿足職工的需要,近年來我們把公開的重點(diǎn)放到了以下幾個方面:
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及經(jīng)營狀況,通過職代會、行政例會、機(jī)關(guān)職工大會等形式及時公開;
職工關(guān)心的企業(yè)改革發(fā)展重大方案,經(jīng)職工代表大會或職代會聯(lián)席會議審議通過后,予以公開;選撥干部、評選先進(jìn),實(shí)行單位內(nèi)部公示制;
公司領(lǐng)導(dǎo)日常費(fèi)用實(shí)行計劃控制,每月通過成本費(fèi)用表公開,接受監(jiān)督;
職代會民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部的結(jié)果在規(guī)定范圍公開;
領(lǐng)導(dǎo)千部工資(年薪)、獎金由組織部、紀(jì)檢和勞動人事部門檢查核實(shí),半年向上級報告一次;
職工工資、獎金分配,公司、廠礦通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評會公開,車間、工段通過公開欄公開,企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的提取、使用情況每年由總會計師向職工代表大
第四篇:關(guān)于企業(yè)引入黨建質(zhì)量管理體系的工作思考
關(guān)于企業(yè)引入黨建質(zhì)量管理體系的工作思考
當(dāng)前,在企業(yè)黨建工作中建立黨建質(zhì)量管理體系,引入iso9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),引入其先進(jìn)的管理理念、管理制度和工作程序已成為與時俱進(jìn)、創(chuàng)新黨建工作、拓寬黨建工作渠道、提高黨建工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,建立有序高效的黨建管理體系的有效途徑,越來越得到了各級黨組織的關(guān)注。
一、建立黨建質(zhì)量管理體系的意義
改革開放以來,企業(yè)黨建工作雖然也圍繞企業(yè)改革的形勢和中心工作進(jìn)行了不斷探索和創(chuàng)新,并創(chuàng)出了許多新途徑、新方法,使黨建工作有了質(zhì)的升華,有效地促進(jìn)了企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。但其管理的方式方法和基本框架,仍然是以傳統(tǒng)管理為根本,與現(xiàn)代企業(yè)科技發(fā)展的變化和速度不相匹配,如不加快創(chuàng)新與改革,隨著社會日新月異的變化,黨建工作必然將與社會發(fā)展形成反差,進(jìn)而影響其戰(zhàn)斗力和凝聚力。
建立企業(yè)黨建質(zhì)量管理體系的實(shí)際意義在于:一是黨政兩個質(zhì)量體系相互支撐、相得益彰,黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)融合,可以有效解決“兩張皮”現(xiàn)象,有力地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。二是黨建工作按照“5w1h”要求進(jìn)行,可以有效地防止黨建工作的盲目性和隨意性,使黨建工作更加科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)和有序,提高黨建工作的整體水平。三是按照體系要求對每一項黨建工作都要有計劃、有實(shí)施、有檢查和有持續(xù)改進(jìn),做到過程閉環(huán)控制,使黨的各項工作落到實(shí)處,提高黨建工作的成效,增強(qiáng)黨組織的威信。四是黨建體系在實(shí)施運(yùn)行過程中,有一套自我檢查、內(nèi)部審核、管理評審和質(zhì)量評審機(jī)構(gòu)復(fù)審的科學(xué)評價體系,促使體系持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,有利于黨建工作質(zhì)量和管理水平的不斷提高。
實(shí)踐證明,在企業(yè)黨建工作中,導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系,可以使企業(yè)黨建工作開闊視野、擴(kuò)展空間、更新手段,提高標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)不少知名企業(yè)已在實(shí)踐中,嘗到了甜頭。如:北京城建集團(tuán)在1995年就通過開展黨政貫標(biāo)“雙認(rèn)證”,使企業(yè)成為全球最大的國際工程承包商。
二、建立企業(yè)黨建質(zhì)量體系是企業(yè)黨組織自身建設(shè)和發(fā)展的客觀需要
隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步、改革開放不斷深化,廣大黨員和人民群眾的工作、生活條件和社會環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)黨建工作面臨著許多新情況、新問題,這就需要各級黨組織主動適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,按照“三個代表”要求,積極探索和改進(jìn)工作方法、工作機(jī)制和活動方法,不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是與時俱進(jìn)創(chuàng)新企業(yè)黨建工作的需要。建立企業(yè)黨建質(zhì)量體系是貫徹“三個代表”重要思想的需要。iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是當(dāng)今國際社會公認(rèn)的先進(jìn)管理方法,特別是在我國加入wto后,已在國內(nèi)眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用,那么,伴隨著社會的全面向現(xiàn)代化發(fā)展,黨建工作本身的運(yùn)作也要跟上時代發(fā)展的腳步,向現(xiàn)代化進(jìn)程邁進(jìn),適應(yīng)企業(yè)貫標(biāo)的要求,使黨建工作自身結(jié)構(gòu)、功能、機(jī)制和活動方式,不斷科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,這也是與時俱進(jìn),認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。保持黨的先進(jìn)性要求黨必須用先進(jìn)的科學(xué)知識武裝,必須不斷改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和組織運(yùn)作機(jī)制,必須大力推動黨建工作的現(xiàn)代化。二是企業(yè)黨建工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理的有效途徑。隨著企業(yè)貫標(biāo)體系的不斷深入和完善,企業(yè)的各項管理日趨制度化,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,黨建工作如何與之相適應(yīng)。在黨建工作中導(dǎo)入iso9000質(zhì)量體系,是黨建工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良好途徑。比如,如何科學(xué)地考核評價黨員的實(shí)績,有效發(fā)揮黨員的先鋒模范作用?通常是利用一年一度的民主黨員活動,對黨員的工作、學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)等情況進(jìn)行評價,但在評議過程中,由于對黨員績效的量化考核不完善,很難對每個黨員綜合情況作出量化的準(zhǔn)確評價,在一定程度上容易存在走過場,流于形式的現(xiàn)象。將iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引用黨建工作領(lǐng)域,通過建
立黨建系統(tǒng)文件化質(zhì)量體系,把黨建系統(tǒng)一些行之有效的傳統(tǒng)的管理方法,以及在新時期摸索出來的一些新經(jīng)驗、新方法用文件化的形式固定下來形成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,并把黨務(wù)所有工作按照貫標(biāo)的要求實(shí)行過程控制,對每一項工作和活動均采取pdca閉環(huán)控制,做到有計劃、有實(shí)施、有檢查,并持續(xù)改進(jìn),那么,黨建工作就會在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理中不斷提高,進(jìn)入良性循環(huán)。
三是不斷增強(qiáng)企業(yè)基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。企業(yè)黨組織首先要在發(fā)揮黨員先鋒模范作用上下功夫、做文章。這就需要企業(yè)黨組織通過建立科學(xué)的機(jī)制,讓每一個黨員都有積極向上的愿望、追求和目標(biāo),使黨員隊伍始終保持昂揚(yáng)向上的精神面貌。更需要各級黨組織和廣大黨員要求新、求實(shí)、求效,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,自覺探索和創(chuàng)新黨建工作的內(nèi)容、方法和手段,把完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作為檢驗黨組織工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn),才能增強(qiáng)企業(yè)黨組織的凝聚力,使黨員成為企業(yè)生產(chǎn)和各項管理的一面旗幟,最大限度地發(fā)揮全體員工的工作積極性,保證企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
三、關(guān)于企業(yè)黨建貫標(biāo)需注意把握的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
一是要明確黨建工作貫標(biāo)的工作目標(biāo)。這是黨建貫標(biāo)工作的最根本的要求。黨建貫標(biāo)的根本目的是引入iso9000質(zhì)量體系的先進(jìn)理念和先進(jìn)的管理方法、管理程序,緊密結(jié)合企業(yè)黨建工作的客觀要求,運(yùn)用iso9000質(zhì)量管理體系原理,以提高黨組織先進(jìn)性,黨建工作的適宜性,黨建活動的有效性為目的,以企業(yè)黨建工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)化管理和績效化考核為內(nèi)容,使企業(yè)黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就是要結(jié)合企業(yè)黨建工作實(shí)際對黨建工作,建立較好完善的黨建工作質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),從而使黨建工作嚴(yán)格按程序文件規(guī)定的程序進(jìn)本文來源:免費(fèi)文秘站 http://行,在標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中要本著簡化、簡便、實(shí)際、易行的原則,同時標(biāo)準(zhǔn)的制定也是動態(tài)的,要隨企業(yè)黨建工作實(shí)際的變化而不斷改進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)化管理就是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理手段,實(shí)現(xiàn)組織之間、組織與黨員之間的網(wǎng)絡(luò)化管理,實(shí)現(xiàn)黨建工作形式、載體、手段的多樣化,提高黨建工作效率。績效化考核就是要根據(jù)企業(yè)黨建質(zhì)量管理體系的要求,建立黨建工作質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn),首先要把黨建有關(guān)工作內(nèi)容,制度等編制工作標(biāo)準(zhǔn),其次要制定相應(yīng)的考核細(xì)則,第三要下發(fā)企業(yè)黨建工作管理軟件,建立企業(yè)黨建工作平臺,實(shí)現(xiàn)黨建工作資源共享,實(shí)時考核,動態(tài)考核。
二是要正確處理繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。在建立企業(yè)黨建質(zhì)量管理體系的過程中,要正確把握好創(chuàng)新、繼承與發(fā)展三者之間的關(guān)系。為此,一是要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。繼承是發(fā)展的基礎(chǔ),創(chuàng)新是發(fā)展的根本。要在繼承的基礎(chǔ)上不斷吸收新的科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐結(jié)果,在管理制度、方式和方法上進(jìn)行創(chuàng)新,但黨建工作的一系列基本原則和重要制度必須堅持,并把好的優(yōu)良傳統(tǒng)和被實(shí)踐證明是行之有效的制度、辦法和一切優(yōu)秀的東西加以發(fā)揚(yáng)光大。一定要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際做好黨建貫標(biāo)工作,力求避免“掛羊頭賣狗肉”的形式主義和機(jī)械簡單的照搬照套別的企業(yè)的經(jīng)驗的教條主義這幾種傾向,探索有本企業(yè)特色的黨建貫標(biāo)工作的新路子。二是在創(chuàng)新上要堅持“三個有利于”的原則。創(chuàng)新是手段不是目的,創(chuàng)新必須要有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展,有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的持續(xù)增長,有利于黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力的提高,有利于黨員作用的充分發(fā)揮,有利于“三個代表”重要思想的貫徹落實(shí),這樣才能提高黨組織的生命活力。
三是應(yīng)以點(diǎn)帶面,循序漸進(jìn),逐步推行。黨建工作范圍廣、涉及面多,在黨建工作引入iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,是一次創(chuàng)新探索性的工作。因此,在建立黨建質(zhì)量管理體系初期,一是要樹立三個意識,即樹立強(qiáng)化大黨建的意識、樹立黨建工作要講效率求效果的意識、樹立黨建工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作互為一體、緊密聯(lián)系的意識。二是要以點(diǎn)帶面,循序漸進(jìn)。結(jié)合黨建工作的自身特點(diǎn),認(rèn)真梳理哪些工作必須納入貫標(biāo)工作,哪些工作可以暫時不納入。應(yīng)認(rèn)真抓好先試點(diǎn)—完善—總結(jié)—推廣工作和認(rèn)識—實(shí)踐—重新認(rèn)識的過程,不斷修正實(shí)踐中的偏
差,逐步對黨建工作進(jìn)行精細(xì)化管理。三是應(yīng)抓好試點(diǎn)單位,逐步推行。應(yīng)選擇黨建工作基礎(chǔ)較好的單位先做試點(diǎn)工作,建立新的運(yùn)行模式,試運(yùn)行一段時間,完善后全面推廣,這樣可以少走彎路,避免浪費(fèi)人力物力和造成不良影響。
四是應(yīng)緊密圍繞企業(yè)中心工作,結(jié)合企業(yè)實(shí)際推行。把iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到黨建工作中,是為了提高黨建管理水平,為企業(yè)改革的發(fā)展提供可靠保證。為此,在推行過程中要充分發(fā)揮黨委的核心作用,堅定不移地服從于、服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個大局,緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,通過引入新觀念,采用新形式,挖掘黨建工作的潛力,把建立黨建質(zhì)量管理體系和行政貫標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來,使黨建、行政兩個質(zhì)量管理體系相互融合、相互支持,相互促進(jìn),推動黨建工作整體水平和企業(yè)管理水平的共同提高。
第五篇:關(guān)于企業(yè)引入黨建質(zhì)量管理體系的工作思考
當(dāng)前,在企業(yè)黨建工作中建立黨建質(zhì)量管理體系,引入iso9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),引入其先進(jìn)的管理理念、管理制度和工作程序已成為與時俱進(jìn)、創(chuàng)新黨建工作、拓寬黨建工作渠道、提高黨建工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,建立有序高效的黨建管理體系的有效途徑,越來越得到了各級黨組織的關(guān)注。
一、建立黨建質(zhì)量管理體系的意義
改革開放以來,企業(yè)黨建工作雖然也圍繞企業(yè)改革的形勢和中心工作進(jìn)行了不斷探索和創(chuàng)新,并創(chuàng)出了許多新途徑、新方法,使黨建工作有了質(zhì)的升華,有效地促進(jìn)了企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。但其管理的方式方法和基本框架,仍然是以傳統(tǒng)管理為根本,與現(xiàn)代企業(yè)科技發(fā)展的變化和速度不相匹配,如不加快創(chuàng)新與改革,隨著社會日新月異的變化,黨建工作必然將與社會發(fā)展形成反差,進(jìn)而影響其戰(zhàn)斗力和凝聚力。
建立企業(yè)黨建質(zhì)量管理體系的實(shí)際意義在于:一是黨政兩個質(zhì)量體系相互支撐、相得益彰,黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)融合,可以有效解決“兩張皮”現(xiàn)象,有力地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。二是黨建工作按照“5w1h”要求進(jìn)行,可以有效地防止黨建工作的盲目性和隨意性,使黨建工作更加科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)和有序,提高黨建工作的整體水平。三是按照體系要求對每一項黨建工作都要有計劃、有實(shí)施、有檢查和有持續(xù)改進(jìn),做到過程閉環(huán)控制,使黨的各項工作落到實(shí)處,提高黨建工作的成效,增強(qiáng)黨組織的威信。四是黨建體系在實(shí)施運(yùn)行過程中,有一套自我檢查、內(nèi)部審核、管理評審和質(zhì)量評審機(jī)構(gòu)復(fù)審的科學(xué)評價體系,促使體系持續(xù)改進(jìn)和不斷完善,有利于黨建工作質(zhì)量和管理水平的不斷提高。
實(shí)踐證明,在企業(yè)黨建工作中,導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系,可以使企業(yè)黨建工作開闊視野、擴(kuò)展空間、更新手段,提高標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)不少知名企業(yè)已在實(shí)踐中,嘗到了甜頭。如:北京城建集團(tuán)在1995年就通過開展黨政貫標(biāo)“雙認(rèn)證”,使企業(yè)成為全球最大的國際工程承包商。
二、建立企業(yè)黨建質(zhì)量體系是企業(yè)黨組織自身建設(shè)和發(fā)展的客觀需要
隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步、改革開放不斷深化,廣大黨員和人民群眾的工作、生活條件和社會環(huán)境發(fā)生了重大變化,企業(yè)黨建工作面臨著許多新情況、新問題,這就需要各級黨組織主動適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,按照“三個代表”要求,積極探索和改進(jìn)工作方法、工作機(jī)制和活動方法,不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是與時俱進(jìn)創(chuàng)新企業(yè)黨建工作的需要。建立企業(yè)黨建質(zhì)量體系是貫徹“三個代表”重要思想的需要。iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是當(dāng)今國際社會公認(rèn)的先進(jìn)管理方法,特別是在我國加入wto后,已在國內(nèi)眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用,那么,伴隨著社會的全面向現(xiàn)代化發(fā)展,黨建工作本身的運(yùn)作也要跟上時代發(fā)展的腳步,向現(xiàn)代化進(jìn)程邁進(jìn),適應(yīng)企業(yè)貫標(biāo)的要求,使黨建工作自身結(jié)構(gòu)、功能、機(jī)制和活動方式,不斷科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,這也是與時俱進(jìn),認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。保持黨的先進(jìn)性要求黨必須用先進(jìn)的科學(xué)知識武裝,必須不斷改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和組織運(yùn)作機(jī)制,必須大力推動黨建工作的現(xiàn)代化。
二是企業(yè)黨建工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理的有效途徑。隨著企業(yè)貫標(biāo)體系的不斷深入和完善,企業(yè)的各項管理日趨制度化,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,黨建工作如何與之相適應(yīng)。在黨建工作中導(dǎo)入iso9000質(zhì)量體系,是黨建工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良好途徑。比如,如何科學(xué)地考核評價黨員的實(shí)績,有效發(fā)揮黨員的先鋒模范作用?通常是利用一年一度的民主黨員活動,對黨員的工作、學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)等情況進(jìn)行評價,但在評議過程中,由于對黨員績效的量化考核不完善,很難對每個黨員綜合情況作出量化的準(zhǔn)確評價,在一定程度上容易存在走過場,流于形式的現(xiàn)象。將iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引用黨建工作領(lǐng)域,通過建立黨建系統(tǒng)文件化質(zhì)量體系,把黨建系統(tǒng)一些行之有效的傳統(tǒng)的管理方法,以及在新時期摸索出來的一些新經(jīng)驗、新方法用文件化的形式固定下來形成標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,并把黨務(wù)所有工作按照貫標(biāo)的要求實(shí)行過程控制,對每一項工作和活動均采取pdca閉環(huán)控制,做到有計劃、有實(shí)施、有檢查,并持續(xù)改進(jìn),那么,黨建工作就會在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的管理中不斷提高,進(jìn)入良性循環(huán)。
三是不斷增強(qiáng)企業(yè)基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。企業(yè)黨組織首先要在發(fā)揮黨員先鋒模范作用上下功夫、做文章。這就需要企業(yè)黨組織通過建立科學(xué)的機(jī)制,讓每一個黨員都有積極向上的愿望、追求和目標(biāo),使黨員隊伍始終保持昂揚(yáng)向上的精神面貌。更需要各級黨組織和廣大黨員要求新、求實(shí)、求效,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,自覺探索和創(chuàng)新黨建工作的內(nèi)容、方法和手段,把完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作為檢驗黨組織工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn),才能增強(qiáng)企業(yè)黨組織的凝聚力,使黨員成為企業(yè)生產(chǎn)和各項管理的一面旗幟,最大限度地發(fā)揮全體員工的工作積極性,保證企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。