第一篇：如何變成一個(gè)特別“會說話的人”？

《如何變成一個(gè)特別“會說話的人”？》 1 如何變成一個(gè)特別“會說話的人”？

總覺得“會聊天”、“會說話”是一項(xiàng)蠻重要的技能。

無論工作、生活，還是談戀愛，我們都是通過語言來表達(dá)所思所想、分享情感。我覺得所謂“會說話”并不是指專挑別人愛聽的說，而是能較好地理解他人的想法，同時(shí)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自我意愿。學(xué)好這一項(xiàng)的技能，無論對于戀愛、人際關(guān)系或職場，都會有莫大的幫助。

一、聆聽&掌握節(jié)奏

所有說話招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。

我相信很多人都曾經(jīng)遇到過“拷問型”的談話者。翻開你和他的聊天記錄，10段對話里，其中90%都是他在問你各種問題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨(dú)特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問的錯(cuò)覺。

除此以外，我還知道一些“表演型”的談話者，他們基本不給你說話的機(jī)會，全程喋喋不休地談?wù)撟约憾嗯，再塞給你一套人生大道理，簡直煩到?jīng)]邊兒了。他們不需要正常的交流，而是熱切地把每一次談話變成舞臺，給大伙兒來一場免費(fèi)的脫口秀，只為了能滿足自己狂熱的表演欲。

你當(dāng)然可以提問，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界；不要滔滔不絕地談?wù)撟约?，要給對方一些說話的機(jī)會。談話節(jié)奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進(jìn)行交流。順便說一句，如果你不討厭對方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。在任何一場談話之前，都請記得要聆聽對方，而不是胡說亂問一氣。

二、不要吐槽，要委婉

大概吐槽的風(fēng)氣太重，所以大家開始覺得“吐槽”是一件很酷的事情。

有時(shí)候，看吐槽的段子是挺爽的，可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。尤其被不夠親密的人吐槽，你估計(jì)會挺生氣的。在現(xiàn)實(shí)生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會讓你看起來風(fēng)趣幽默，反而會讓人覺得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。吐槽的討厭之處在于，你在對方的痛處上撒上一大盆鹽，就是為了展示“一針見血的廉價(jià)趣味”，它不能幫你解決任何問題，相反還可能會讓事情看起來更糟糕。

即使在拍出《破產(chǎn)女孩》這種片子的美國，受過良好教育的年輕人措辭都是非常委婉有禮貌的。在生活的場合中，大家都傾向于“May I ask your name？”代替“What is your name？”；男生請客付賬時(shí)，經(jīng)常說的是“I will take care of it”，請注意“take care”這個(gè)用法。你若是希望被認(rèn)為是一個(gè)舉止得體的人，那就一定要多多使用敬語和感謝，請別人幫忙的時(shí)候多說“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語。當(dāng)對方為項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)的時(shí)候，多說一些“謝謝你在XX方面的付出……”；拒絕他人要求時(shí)，你可以態(tài)度堅(jiān)定，但是要采用委婉的措辭，你可以說“真的非常的抱歉，這個(gè)事情我確實(shí)沒辦法幫忙，你要不要考慮一下其他的方法，比如說……”?？傊?，不要扔下一句話就走掉，要讓對方感覺到他是被重視，被尊重的。

三、精準(zhǔn)地理解他人的信息 許多人之所以說話讓人煩、說不到點(diǎn)子上，往往都是因?yàn)椴荒芫珳?zhǔn)地理解他人所傳達(dá)的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。

當(dāng)他人對我們說一句話的時(shí)候，實(shí)際上是向我們傳遞了一個(gè)信息。在回饋這個(gè)信息之前，我們有必要對這個(gè)信息進(jìn)行分析和處理。

首先，你要判斷對方的情緒，他是開心的，沮喪的，還是迫切需要安慰？其次，你要稍微停

《如何變成一個(gè)特別“會說話的人”？》 2 頓，在腦海中提煉一下對方說話的重點(diǎn)是什么。還有，他為什么要這樣說，他的動(dòng)機(jī)又是什么。下一個(gè)問題是，對方希望你解決、解答什么問題？

最開始使用這種方法，可能會有點(diǎn)累，但是堅(jiān)持思考，你會發(fā)現(xiàn)自己說話的能力在很短時(shí)間內(nèi)會獲得提高。說到底，表達(dá)能力的提高源自于思考。

四、精準(zhǔn)地表達(dá)觀點(diǎn)

A和你借錢，你勉強(qiáng)說“好”，對方會高興，但是你就未必了；濫情的EX求你復(fù)合，你要是說“沒問題”，對方欣喜若狂回家睡了個(gè)好覺，從此你的噩夢就開始了。

在說話前，不要為了讓對方開心就答應(yīng)一些你不想做的事情；尤其面對重要的承諾，請摸著自己的心，問一句“我希望這個(gè)事情是怎樣的？”“什么是我真正想要的？”。你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內(nèi)心。

在明確好立場后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當(dāng)思路和脈絡(luò)變的清晰后，你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對方。

總而言之，在開口前要想清楚，不要著急胡說八道和承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。有條理的表達(dá)方式就像是37°夏天里的一根冰棍，帶給人一種清爽的快感；在職場上使用有條理的表達(dá)方式，同事和老板也會覺得你更專業(yè)，更值得信賴。

五、認(rèn)同對方的感受

當(dāng)對方覺得很糟糕的時(shí)候，故作高冷的甩下幾句“人生就是這樣子的啊”“這個(gè)就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰不懂，誰又不會說呢？有時(shí)候，朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時(shí)候，實(shí)際上是對我們信任的表現(xiàn)，他們認(rèn)為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。無論是否能為他做一些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。有時(shí)候，“被認(rèn)同”是最好的療傷藥；對于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何訓(xùn)斥都更能讓他們覺得寬慰。

六、我不是教你阿諛奉承

有人會擔(dān)心地問，“學(xué)習(xí)說話”是否等于放棄了真實(shí)的自己？

我的答案是，嬰兒時(shí)期的你哭鬧不停，現(xiàn)在的你懂得了克制，是否等于你失去了自我？當(dāng)然不是，任何人都是隨著時(shí)光、經(jīng)歷不斷進(jìn)化或退化的，不同的階段會有不同的你。

我們早已經(jīng)不是青春期的孩子，抱著“我不要失去自己”的借口來躲避修正自己，是一件蠻幼稚的事情。?？岽_實(shí)重要，但還是不要在關(guān)鍵的事情上?？岜容^好。

我不認(rèn)同阿諛奉承和拍馬屁的價(jià)值觀，也不提倡大家做這種事情?！皩W(xué)習(xí)說話”強(qiáng)調(diào)的并不是這個(gè)，它強(qiáng)調(diào)的是照顧和理解他人，以及精準(zhǔn)有條理地表達(dá)自己。它是一項(xiàng)能提高生活質(zhì)量的技能，就像學(xué)習(xí)烹飪或?qū)W拉大提琴一樣。

無論你是否相信，語言終究是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量，也有本事讓你感到萬分痛苦，它不僅變化莫測且具有不可預(yù)知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流，我們漸漸開始相信“我在這個(gè)世界并不孤單”，所以，請好好珍惜人類這項(xiàng)特殊的技能，認(rèn)真地掌握它、對待它。

順便推薦一本我近期看過的覺得不錯(cuò)的書《此時(shí)此刻相愛的能力》。集中談?wù)搻矍榈?，卻又不僅僅只涉及愛情，更能讓人看透很多人際交往中的真相，明白一些生活的實(shí)質(zhì)。書的作者是個(gè)男的，感覺他是個(gè)有趣的人，不毒舌，也不迎合，常擺出一副“你喜不喜歡我都很正?！钡臉幼?，我反而覺得他這種真實(shí)隨性的個(gè)性很難得，三觀也正。媽媽再也不擔(dān)心我在戀愛里受苦了，對于曾經(jīng)在戀愛中糾結(jié)的那些小情緒，那些揪著不放甚至導(dǎo)致不愉快分手的沒必要的事情，我已經(jīng)學(xué)會釋

《如何變成一個(gè)特別“會說話的人”？》 3 然了。如今，對象夸我比以前懂事多了，但我才不會告訴他我是因?yàn)榭戳诉@本書才擺正心態(tài)、做出改變的，哈哈。（最后，感謝我的好閨蜜晶晶把這本好書分享給我。所以我也用這種特殊的方式把好東西分享給更多人。分享主義萬歲@?。?/p>

第二篇：教你變成一個(gè)“會說話的人”（推薦）

教你變成一個(gè)“會說話的人”

語言是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量，也有本事讓你感到萬分痛苦，它不僅變化莫測且具有不可預(yù)知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流，我們漸漸開始相信“我在這個(gè)世界并不孤單”，所以，請好好珍惜人類這項(xiàng)特殊的技能，認(rèn)真地掌握它、對待它?？傆X得“會聊天”、“會說話”是一項(xiàng)蠻重要的技能。

無論工作、生活，還是談戀愛，我們都是通過語言來表達(dá)所思所想、分享情感。我覺得所謂“會說話”并不是指專挑別人愛聽的說，而是能較好地理解他人的想法，同時(shí)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自我意愿。學(xué)好這一項(xiàng)的技能，無論對于戀愛、人際關(guān)系或職場，都會有莫大的幫助。

一、聆聽&掌握節(jié)奏

所有說話招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。

我相信很多人都曾經(jīng)遇到過“拷問型”的談話者。翻開你和他的聊天記錄，10段對話里，其中90%都是他在問你各種問題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨(dú)特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問的錯(cuò)覺。

除此以外，我還知道一些“表演型”的談話者，他們基本不給你說話的機(jī)會，全程喋喋不休地談?wù)撟约憾嗯，再塞給你一套人生大道理，簡直煩到?jīng)]邊兒了。他們不需要正常的交流，而是熱切地把每一次談話變成舞臺，給大伙兒來一場免費(fèi)的脫口秀，只為了能滿足自己狂熱的表演欲。

你當(dāng)然可以提問，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界；不要滔滔不絕地談?wù)撟约海o對方一些說話的機(jī)會。談話節(jié)奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進(jìn)行交流。

順便說一句，如果你不討厭對方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。在任何一場談話之前，都請記得要聆聽對方，而不是胡說亂問一氣。

二、不要吐槽，要委婉

大概吐槽的風(fēng)氣太重，所以大家開始覺得“吐槽”是一件很酷的事情。

有時(shí)候，看吐槽的段子是挺爽的，可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。尤其被不夠親密的人吐槽，你估計(jì)會挺生氣的。在現(xiàn)實(shí)生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會讓你看起來風(fēng)趣幽默，反而會讓人覺得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。吐槽的討厭之處在于，你在對方的痛處上撒上一大盆鹽，就是為了展示“一針見血的廉價(jià)趣味”，它不能幫你解決任何問題，相反還可能會讓事情看起來更糟糕。

即使在拍出《破產(chǎn)女孩》這種片子的美國，受過良好教育的年輕人措辭都是非常委婉有禮貌的。在生活的場合中，大家都傾向于“May I ask your name？”代替“What is your name？”；男生請客付賬時(shí)，經(jīng)常說的是“I will take care of it”，請注意“take care”這個(gè)用法。

你若是希望被認(rèn)為是一個(gè)舉止得體的人，那就一定要多多使用敬語和感謝，請別人幫忙的時(shí)候多說“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語。當(dāng)對方為項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)的時(shí)候，多說一些“謝謝你在XX方面的付出……”；拒絕他人要求時(shí)，你可以態(tài)度堅(jiān)定，但是要采用委婉的措辭，你可以說“真的非常的抱歉，這個(gè)事情我確實(shí)沒辦法幫忙，你要不要考慮一下其他的方法，比如說……”。總之，不要扔下一句話就走掉，要讓對方感覺到他是被重視，被尊重的。

三、精準(zhǔn)地理解他人的信息

許多人之所以說話讓人煩、說不到點(diǎn)子上，往往都是因?yàn)椴荒芫珳?zhǔn)地理解他人所傳達(dá)的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。

當(dāng)他人對我們說一句話的時(shí)候，實(shí)際上是向我們傳遞了一個(gè)信息。在回饋這個(gè)信息之前，我們有必要對這個(gè)信息進(jìn)行分析和處理。

首先，你要判斷對方的情緒，他是開心的，沮喪的，還是迫切需要安慰？

其次，你要稍微停頓，在腦海中提煉一下對方說話的重點(diǎn)是什么。還有，他為什么要這樣說，他的動(dòng)機(jī)又是什么。下一個(gè)問題是，對方希望你解決、解答什么問題？

最開始使用這種方法，可能會有點(diǎn)累，但是堅(jiān)持思考，你會發(fā)現(xiàn)自己說話的能力在很短時(shí)間內(nèi)會獲得提高。說到底，表達(dá)能力的提高源自于思考。

四、精準(zhǔn)地表達(dá)觀點(diǎn) A和你借錢，你勉強(qiáng)說“好”，對方會高興，但是你就未必了；濫情的EX求你復(fù)合，你要是說“沒問題”，對方欣喜若狂回家睡了個(gè)好覺，從此你的噩夢就開始了。

在說話前，不要為了讓對方開心就答應(yīng)一些你不想做的事情；尤其面對重要的承諾，請摸著自己的心，問一句“我希望這個(gè)事情是怎樣的？”“什么是我真正想要的？”。你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內(nèi)心。

在明確好立場后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當(dāng)思路和脈絡(luò)變的清晰后，你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對方。

總而言之，在開口前要想清楚，不要著急胡說八道和承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。有條理的表達(dá)方式就像是37°夏天里的一根冰棍，帶給人一種清爽的快感；在職場上使用有條理的表達(dá)方式，同事和老板也會覺得你更專業(yè)，更值得信賴。

五、認(rèn)同對方的感受

當(dāng)對方覺得很糟糕的時(shí)候，故作高冷的甩下幾句“人生就是這樣子的啊”“這個(gè)就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰不懂，誰又不會說呢？有時(shí)候，朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時(shí)候，實(shí)際上是對我們信任的表現(xiàn)，他們認(rèn)為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。

無論是否能為他做一些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。

有時(shí)候，“被認(rèn)同”是最好的療傷藥；對于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何訓(xùn)斥都更能讓他們覺得寬慰。

六、我不是教你阿諛奉承

有人會擔(dān)心地問，“學(xué)習(xí)說話”是否等于放棄了真實(shí)的自己？

我的答案是，嬰兒時(shí)期的你哭鬧不停，現(xiàn)在的你懂得了克制，是否等于你失去了自我？當(dāng)然不是，任何人都是隨著時(shí)光、經(jīng)歷不斷進(jìn)化或退化的，不同的階段會有不同的你。

我們早已經(jīng)不是青春期的孩子，抱著“我不要失去自己”的借口來躲避修正自己，是一件蠻幼稚的事情。耍酷確實(shí)重要，但還是不要在關(guān)鍵的事情上耍酷比較好。

我不認(rèn)同阿諛奉承和拍馬屁的價(jià)值觀，也不提倡大家做這種事情?！皩W(xué)習(xí)說話”強(qiáng)調(diào)的并不是這個(gè)，它強(qiáng)調(diào)的是照顧和理解他人，以及精準(zhǔn)有條理地表達(dá)自己。它是一項(xiàng)能提高生活質(zhì)量的技能，就像學(xué)習(xí)烹飪或?qū)W拉大提琴一樣。

無論你是否相信，語言終究是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量，也有本事讓你感到萬分痛苦，它不僅變化莫測且具有不可預(yù)知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流，我們漸漸開始相信“我在這個(gè)世界并不孤單”，所以，請好好珍惜人類這項(xiàng)特殊的技能，認(rèn)真地掌握它、對待它。

高手說話，可能簡單幾句 就能讓對話者茅塞頓開

高手說話，沒有華麗的詞語 卻能讓與之溝通的人如沐春風(fēng)

那么高手說話的功夫是如何煉成的呢？

說話溝通，首先要擺正心態(tài)，有正確的心態(tài)為基礎(chǔ)，說話的方向就不會跑偏。

【真誠第一】

想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態(tài)，不玩虛的、不做作。

內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動(dòng)作以及表情上，所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實(shí)的一面與人溝通。

說的好有用，但行為更重要

【一視同仁】

不管對話的角色是誰，都保持對等的心態(tài)。

面對三教九流的勞動(dòng)者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說話； 面對位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。

【點(diǎn)到即止】

高手做事，做七分，留三分余地，說話也是一樣。

一方面，不會長話連篇，讓對話者無法消化，這也是對人的尊重，留出讓人思考的空間； 另一方面，不會把話說滿，世事無絕對，所有的事都是發(fā)展變化的，留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。

說話先走心，然后要走腦子，最后才是表達(dá)出來，有了良好心態(tài)，下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。

【知識儲備】

說出來的話，只是冰山的一角，海面以下是長年累月的學(xué)識積累。

知識的儲備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

知道的，不隱瞞；不知道的，不妄言。儲備知識，提前做功課，是高手說話的基本功。

【邏輯清晰】

清晰的邏輯，能讓對話者更快速的理解你要表達(dá)的想法，讓對話的效率更高；

一方面體現(xiàn)在說話的條理上，先說主干思想，再展開細(xì)節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開，不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派，而是為了表達(dá)更清晰。

另一方面體現(xiàn)在說話的嚴(yán)謹(jǐn)上，說出來的話是經(jīng)得起推敲，可以自圓其說的，不會給人胡言亂語的感覺。

【換位思維】

說話之前，先站在對方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流。這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾，反而是對人真正的尊重。

思考對方想要達(dá)到什么目的； 思考對方能接受什么樣的表達(dá)方式；

思考對方能理解的知識范圍，采用他能明白的詞匯； ……

能夠用換位思維去說話、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。

依托于心態(tài)和思維，說話的技巧最重要的一個(gè)字是“度”。

【速度適中】 一方面體現(xiàn)在語速上，既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機(jī)關(guān)槍一樣太快讓人著急上火。

另一方面體現(xiàn)在說話的層次上，循序漸進(jìn)，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。

【音量適中】

根據(jù)不同的場合，合理控制音量。

私密的環(huán)境中，音量不宜過大，不要讓對話者有壓迫感； 公開的場合，音量不要太小，讓所有人都能聽到你說的是什么。

【適當(dāng)?shù)挠哪小?/p>

適當(dāng)?shù)挠哪?，能讓說話的氣氛變得輕松愉快。

即使是嚴(yán)肅場合，配合適度的幽默，拉近了與對話者的距離，能讓溝通更高效。

但幽默一定要適度，過分的逗比就喧賓奪主，影響表達(dá)目的了。

【適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作】

配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。

在一些場合，表情和肢體動(dòng)作更能調(diào)動(dòng)起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動(dòng)。

【適當(dāng)?shù)男揶o】

使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽眾的記憶更深刻。

下面列舉一下常見的說話場景中說話的注意要點(diǎn)。

【對家人】

不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣。相反，面對你一生中最重要的人——親人的時(shí)候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。

【對朋友】

對朋友說話重點(diǎn)是，不要裝。

不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上，有時(shí)候甚至說話糙一點(diǎn)，更能拉近跟朋友的關(guān)系。

【對領(lǐng)導(dǎo)】

與領(lǐng)導(dǎo)說話：

要言簡意賅，清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容；

講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考；

提出問題的同時(shí)，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題。

【對平級】

與平級說話：

要照顧對方的面子，不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點(diǎn)別人的工作；

要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動(dòng)提供幫助會有更多的人愿意幫助你；

【對下屬】

與下屬說話：

不要擺架子，雖然是工作關(guān)系上的上下級，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重；

多表揚(yáng)多鼓勵(lì)，多說一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚(yáng)，某種角度來說表揚(yáng)下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任； 糾錯(cuò)的同時(shí)要給予指導(dǎo)，下屬做事不到位的時(shí)候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯(cuò)誤的同時(shí)，一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo)，否則就是對下屬的不負(fù)責(zé)。

【對客戶】

與客戶說話：

先拉近關(guān)系，不要急于推銷你的業(yè)務(wù)，先拉近與對話者的關(guān)系找到你們的利益共同點(diǎn)，對方才恩呢剛聽進(jìn)去你說的是什么；

幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什么，在對話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對方才能接受你的觀點(diǎn)；

以上，話的心態(tài)、思維方式、技巧，以及實(shí)際的場景中的主意點(diǎn)，需要長期的鍛煉。

而更長遠(yuǎn)來看，高手說話當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)是一方面，更重要的是與說完話后續(xù)的行動(dòng)，行動(dòng)才是最說服力的語言。

做一個(gè)表里如一的人，一個(gè)言行一致的人，你也能成為一個(gè)高手！

第三篇：做個(gè)會說話的職場人

做個(gè)“會說話”的職場人

在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會議上，領(lǐng)導(dǎo)說：“小張，能不能就這個(gè)議題談?wù)勀愕目捶?？”只見小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒說清自己的想法。相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數(shù)。

《戰(zhàn)國策·東周》中有這樣一句話：“三寸之舌，強(qiáng)于百萬雄兵；一人之辯，重于九鼎之寶?！睂τ诼殘鋈藖碚f，好口才會為職場人際增色，為團(tuán)隊(duì)溝通助力，為團(tuán)隊(duì)協(xié)作加油。更現(xiàn)實(shí)的是，隨著團(tuán)隊(duì)合作的日益緊密，需要當(dāng)眾講話的機(jī)會越來越多，職場人必須練就當(dāng)眾講話的口才，才能更好地完成交流思想、傳授方法、傳承經(jīng)驗(yàn)的工作目的。

英國前首相溫斯頓·丘吉爾曾經(jīng)說過：“一個(gè)人能面對多少人當(dāng)眾講話，他的事業(yè)就能做多大！”

好的當(dāng)眾講話能力不是天生有之，更非“可望而不可即”，它完全可以通過后天的訓(xùn)練逐步實(shí)現(xiàn)。要練就好口才，無非是訓(xùn)練技巧和大量練習(xí)。

技巧一：練膽量，做“焦點(diǎn)”

生活中，一個(gè)人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想，當(dāng)我們信任一個(gè)人，對一個(gè)人有好感時(shí)，我們在他她面前感到安全、舒適、放松時(shí)，“話匣子”自然就打開了。

人們面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對諸多同事的眼光包圍時(shí)，很少有人能做到毫無壓力、侃侃而談，緊張不安感自然產(chǎn)生。對于這些在領(lǐng)導(dǎo)和上級面前“露頭”打怵、一當(dāng)眾講話就結(jié)巴的人來說，首先要消除他們對領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，而是要放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級首先視為可信任之人、朋友，這一點(diǎn)非常重要。

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關(guān)，與是否與其認(rèn)識和熟識無關(guān)。與愛有關(guān)，與內(nèi)心是否有底氣和“膽量”有關(guān)。

技巧二：思考和換位思考相結(jié)合

在一些需要講稿的正式發(fā)言場合，人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準(zhǔn)確。在為講稿字斟句酌前，應(yīng)先以思考和換位思考相結(jié)合的方式去設(shè)計(jì)講稿的總體架構(gòu)，使講稿層次分明，角度合理。

講話前，站在自己和他人的角度思考三個(gè)問題：

1。講話要達(dá)到什么目的如果想借行業(yè)交流之機(jī)宣傳公司，提升公司的知名度，那么講稿內(nèi)一定要設(shè)置公司介紹的內(nèi)容，尤其是公司最具特色的企業(yè)理念和對行業(yè)發(fā)展的獨(dú)到見解。

2。大家最感興趣的話題是什么？身處同一行業(yè)中，各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑，那么，本公司在員工管理方面獨(dú)特有效的方法，或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例，對其他企業(yè)的經(jīng)營者有所啟發(fā)，這種話題大家一定會感興趣。

3。有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn)，用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述；公司推介是次重點(diǎn)，以30%的時(shí)間加以介紹。余下的時(shí)間經(jīng)整體統(tǒng)籌后，將講話時(shí)長控制在要求范圍之內(nèi)。

技巧三：找到談話的感覺

調(diào)查顯示，聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢，聲調(diào)激昂或低沉，對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。

要掌握聲音技巧，不妨借鑒以下幾點(diǎn)：

首先，建立與聽眾的溝通感。當(dāng)眾講話不是演講（真正的演講除外），所以，盡量不用演講的語氣講話，否則會顯得極不自然，缺少現(xiàn)場溝通感。

其次，要有“談話”的感覺。當(dāng)你感到無法把握講話時(shí)的聲音“調(diào)門”時(shí)，不妨想象一下平常與同事、朋友一起時(shí)聊天的狀態(tài)，用這種狀態(tài)去面對眾人，就能輕松找到“談話”的感覺。

最后，在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐ｎD。講話時(shí)沒有節(jié)奏的控制，似乎講完就算完成任務(wù)，這是許多人在講話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤。殊不知，適當(dāng)?shù)耐ｎD可以給自己和聽眾留出思考的時(shí)間，同時(shí)也顯得講話有節(jié)奏感，易于控場。

要培養(yǎng)講話的節(jié)奏感，可以先刻意地在講話時(shí)多停頓幾次。值得注意的是，停頓時(shí)一定要用逆勢呼吸——口腔和鼻腔吸進(jìn)新鮮空氣，氣體通過肺下沉到腹腔中，充滿腹腔，講話時(shí)，腹腔中的氣流帶動(dòng)聲帶振動(dòng)發(fā)出聲音，這樣說出來的話中氣充沛，心態(tài)也更放松、更從容。

技巧四：運(yùn)用微笑和目光

戴爾·卡耐基曾說過：“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要”，仔細(xì)觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時(shí)保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更是少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

此外，堅(jiān)定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。

建議大家在日常工作、生活中多加嘗試，在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個(gè)“會講話”的職場達(dá)。

第四篇：什么叫會說話（推薦）

什么叫會說話

一個(gè)人說話時(shí)必須同時(shí)會聽話，這兩者結(jié)合起來才叫會說話。

會說話要具備耐心的態(tài)度和沒有偏頗的思想。說話是為了交流，不是一個(gè)人的事情，別人問多少事，或表達(dá)思想時(shí)我們都要有耐心，不要認(rèn)為對方幼稚或無知。別人用簡單的方式問，我用簡單方式答；別人用復(fù)雜方式問，我用復(fù)雜方式答。

說話是為了表達(dá)我們內(nèi)心的思想，而不是找出別人的缺點(diǎn)，所以說話時(shí)不要總是挑出別人的毛病——這就好象去捅別人的眼睛——是不會有好結(jié)果的。

有時(shí)候你并不需要講很多道理，只需要耐心地聽，給予理解就可以了。

說話太多會導(dǎo)致我們的話沒有分量。說話太多會使我們把一些主意和想法在不必要的場合或關(guān)鍵的地方隨便就說出來了，這常常使說話變成一種炫耀。所以要知道什么時(shí)候該說，什么時(shí)候不該說。

說謊會使我們的話大打折扣?；蛟S第一次說謊是“迫不得已”，但你沒有警覺，結(jié)果就養(yǎng)成了壞習(xí)慣。旁觀者清，人家就會認(rèn)為你的話甚至你這個(gè)人不靠譜。

有時(shí)候我們出于好意，想給別人出一些好的建議，但說話要看時(shí)機(jī)，要用對方接受得了的方式。

對于流言，我們要像一個(gè)法官那樣不要絕對化，要知道對方從他的角度看這個(gè)人或事，就會那么看、那么想。我們象法官一樣去聽——從不同的角度去思考，客觀的進(jìn)行評論。

即使你知道事情的真相，也不要急于去辯解。假如你說出真相，對方不接受，你的解釋并不能改變對方的看法，還可能形成新的隔閡和誤會。要知道人和人本來就是不同的，有的人天生容易誤會別人。

爭論只有在兩個(gè)人的心態(tài)都夠好時(shí)才能使雙方都獲得啟發(fā)，如果爭論變成為了保全面子而僵持、互不相讓，便沒有什 么意義了 什么叫會說話

說話，誰不會呀？剛擬了這個(gè)題目，心里一陣犯怵，這不是自己招人罵嗎？那個(gè)人只要不傻不呆不癡不癲，誰不會說話呀？可是，在一連串的接觸當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)有許許多多的人都不會說話，這其中不但包括普普通通的勞動(dòng)者，也包括一些公眾人物甚至一些黨政要人不會說話者比比皆是。要么不說話，一說話，就嗆人嗆人的。君不見，有許許多多的意見都是由于不會說話造成的。剛爆發(fā)了黃建翔痛批易建連的事情也不是由于后者不會說話嗎？

什么叫會說話？會說話包括很多很多的內(nèi)容，如大方得體，簡明干練等等。但是其中有一個(gè)精髓就是符合時(shí)宜。說穿了，就是中庸之道，玩玩不可逞一時(shí)口舌之快，而不顧一切。此所謂“良言一句寒冬暖，惡語傷人六月寒”。

還是舉幾個(gè)例子吧，自己的思路也已經(jīng)亂了，不知該說什么了。

例如一甲同事對乙同事說：請你注意幫我收一下東西？這個(gè)“注意”這個(gè)詞就是刺激性的話語，一般不能用。只有在地位不平等的情況下，例如上司或者領(lǐng)導(dǎo)對于下屬才能這樣說。一般聰明的領(lǐng)導(dǎo)對下屬也不這樣講話。假如改成這樣是不是好一點(diǎn)，是不是更容易讓人接受一點(diǎn)：麻煩你幫我收一下東西，好吧？這樣的效果好多了。這是一個(gè)平常人的例子。

拿易建連說事，易建連當(dāng)時(shí)答記者問的時(shí)候，是回答為什么不簽約熊鹿的主要原因，明眼人一眼就看出來，這是錢的原因。但是，易建連采取的回答方式是說：我走到那里都會好好打球，因?yàn)槲冶澈笥惺齼|的中國人，背上寫的是中國兩個(gè)字。這句話被黃抓住了，痛批了一頓。其實(shí)，這句話不是不能說，而是說得不夠好，說得不夠藝術(shù)。先不說這個(gè)人是不是真的具有這么高尚的思想的境界，但是這句話給人怪怪的感覺。尤其是NBA，那是美國職業(yè)籃球聯(lián)賽，是張揚(yáng)個(gè)性的舞臺，而且是易建連失信于前，拿偌大的中國說事，還帶了這么高的帽子，無論如何是不容易被人接受的。其實(shí)，假如換一種口氣說話，效果似乎好點(diǎn)：籃球是我的最愛，當(dāng)然我在那里都會好好打球的。作為一個(gè)黃皮膚黑眼睛的中國人，我考慮問題的立足點(diǎn)當(dāng)然是十三億的中國人。為十三億中國人打球，為世界球迷打球，這是我的夢想，我期待著實(shí)現(xiàn)這樣的夢想。其實(shí)，表達(dá)的是一個(gè)意思，但是，給人的感覺是好多了，也變得容易接受了。

舉一個(gè)外交部秦剛兄發(fā)言一例吧，上次秦剛回答美國記者關(guān)于立共產(chǎn)主義紀(jì)念碑一事，慷慨激昂一通，看完，覺得心里特別不舒服，給人一種狡辯的感覺。外交詞令不是不能用，但是用多了用濫了，就給人飄的感覺。我回去想了想，為秦剛兄?jǐn)M了這樣的一段外交辭令，看完，感覺好多了：共產(chǎn)主義是人類社會發(fā)展的理想形態(tài)，是人類發(fā)展的最高階段，我們共產(chǎn)黨人將一如既往的堅(jiān)持社會主義，堅(jiān)持不斷努力的向共產(chǎn)主義目標(biāo)奮進(jìn)，這是任何勢力將無法阻擋的。共產(chǎn)主義在發(fā)展過程中，由于沒有先例可循，我們共產(chǎn)黨人以大無畏的勇氣，摸著石頭過河，創(chuàng)造了豐碩的成果，取得了巨大的成績。但是，遺憾的是也出現(xiàn)了一些失誤，這些失誤我們以實(shí)事求是的精神勇于承擔(dān)了這些責(zé)任，在黨史，黨綱以及相關(guān)的媒體都有了如實(shí)客觀的品論。但是，我不愿意看到的是，有些人借著某些事情，乘機(jī)妖魔化中國，夸大事實(shí)，蠱惑人心，有的人甚至宣揚(yáng)我們共產(chǎn)黨人是青面獠牙，三頭六臂。

這個(gè)所謂的為受害者立碑一說，就是典型的事例。從本質(zhì)而言，這是徹頭徹尾的干涉中國內(nèi)政，這是典型的冷戰(zhàn)僵化思維的表現(xiàn)，為我們和諧中國的發(fā)展帶來巨大的負(fù)面影響。我衷性的期望相關(guān)的決策者能夠順應(yīng)歷史潮流，拋棄過時(shí)思維，讓世界多一點(diǎn)溫情，讓世界多一點(diǎn)和諧?？赐?，感覺好多了。

再舉一個(gè)例子吧，當(dāng)年我們的外交部李外長和記者提到陳水扁的時(shí)候，發(fā)了一句愣，陳水扁是誰呀，我不認(rèn)識他，他有什么資格和我說話呀。當(dāng)時(shí)，媒體叫好一片。其實(shí)，這是典型的不會說話的例子。陳水扁再不是東西，那是臺灣人一票一票選出來的，既然是選出來的，就有資格代表幾千萬的臺灣人，換個(gè)角度，假如從臺灣人的立場看，心里會有什么滋味呢。其實(shí)，完全可以采用一種更好的說法，這一點(diǎn)我們的溫總做的比較好，幾乎是同樣的問題，人家是這樣回答的：選舉是臺灣人民內(nèi)部的事務(wù)，我不便于品論。但是，有一點(diǎn)是鑒定不移的，那就是無論誰當(dāng)政，祖國統(tǒng)一那是堅(jiān)定不移的。然后給出的理由，就是結(jié)合臺灣的歷史述說一通，然后對臺獨(dú)分子敲打敲打。這樣的話就比較漂亮，也比較容易接受。比李外長嗆人的話效果好多了。

還喲好像教育部有個(gè)什么發(fā)言人，也是說話不過腦子，具體我想不起來了。好像有一次是批評媒體過多的報(bào)道了上不起學(xué)的負(fù)面東西，出來大放一頓，被人批的昏頭昏腦。其實(shí)，他完全可以既表揚(yáng)自己又批評媒體，我想了想，是不是當(dāng)時(shí)這樣說會更好一點(diǎn)：眾所周知，中國是個(gè)人口大國，又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)水平相對較弱的國家，同時(shí)再加上歷史的原因。在如此的國情下，國民的教育問題的解決必然是任重而道遠(yuǎn)，在這方面，媒體做了很多的報(bào)道，引起了極大的社會關(guān)注。但是，我們教育部在如此艱難的情況下，做了很多的工作。然后例舉一些助學(xué)或者獎(jiǎng)學(xué)的事例。然后話題一轉(zhuǎn)，采取這樣的方式來批評媒體。遺憾的是，我們的媒體朋友對這方面的報(bào)道很少，過多的負(fù)面事例使許多的比較封閉的地區(qū)認(rèn)為沒有錢不能踏進(jìn)大學(xué)校門，過多的充斥這些負(fù)面的東西，甚至有的媒體報(bào)道沒有錢餓死人或者家人被逼死等等的事例。其實(shí)，我們還喲很多的渠道來幫助他們，他們在還沒有明白這些幫助渠道之前自己就喪失了進(jìn)取的勇氣，自己就放棄了求學(xué)的機(jī)會。他們是由于無知由于閉塞，沒有完完全全了解國家的政策，沒有完完全全搞懂相關(guān)的規(guī)定，自己就放棄了甚至有的人還采取了比較極端的措施。在這方面，媒體扮演了很不光彩的角色，沒有做好正面引導(dǎo)的作用，甚至還起了推波助濫的作用。我還是衷性的期望媒體朋友，把正面的報(bào)道多放在你們的頭版上，這是一件功德無量的事情。這樣就好多了，找準(zhǔn)這樣的一個(gè)突破口，全國人聽了，就會比較容易接受的。其實(shí)，答記者問，一些難回答的東西，要找一個(gè)突破口，找不到的情況下，就的用模糊的外交辭令了。

其實(shí)，說話的內(nèi)在體現(xiàn)就是一個(gè)為人修養(yǎng)的體現(xiàn)，假如一個(gè)不懂尊重他人的人，掌握再多的技巧也是白搭。只有學(xué)會了換位思考，學(xué)會了尊重他人，學(xué)會了考慮別人的感受，就會說話了。“己所不欲，勿施與人”

第五篇：如何成為一個(gè)說話有魅力的銷售人

如何成為一個(gè)說話有魅力的銷售人？

一名優(yōu)秀的銷售人員，他講話的方式或幽默，或平緩，或感情豐富，總之總是能讓顧客愿意聽他講，并且相信他所講的，這就是會說話的魅力，但這種魅力并不是天生的，是可以通過后臺的訓(xùn)練來不斷加強(qiáng)的，所以今天小編就盤點(diǎn)了幾個(gè)比較簡單但很實(shí)用的技巧，助你成為一個(gè)說話很有魅力的人。最重要的是“自信”

說起話來能讓別人信服，甚至崇拜，第一要素：你要對自己有100%的自信，你絕對相信自己所說的，這種信心才會傳達(dá)到客戶那里，你的話也才會有感情在里面，而不是復(fù)讀機(jī)一樣的產(chǎn)品介紹。要記?。骸颁N售就是一種信心的傳遞?！?SEE MORE ↓

1.多朗誦詩歌或演講詞

詩歌和演講詞都是非常有節(jié)奏感，感情非常豐富的，所以如果你堅(jiān)持每天讀一些，會讓你說起話來，非常的飽滿和富有激情。

查找這類的文章你可以借助百度，比如馬丁路德金的《我有一個(gè)夢想》之類，中文版的，當(dāng)然你要是英語六級都過了，盡管去讀英文版的，小編先獻(xiàn)上我的膝蓋！詩歌就多讀汪國真這類的，富有感情，又通俗易懂，像魯迅這類文學(xué)大家的詩歌，是用來思考人生的，所以就不要拿來練口才了。2.對著鏡子練習(xí)

你在朗讀詩歌的時(shí)候最好對著鏡子。對于做銷售員的，小編有一個(gè)很扯的建議，屋內(nèi)最好都有一面全身鏡，洗手間內(nèi)的洗漱鏡不算。為什么呢，因?yàn)殓R子是最能給你自信，讓你清醒的，一面鏡子，會讓你每天看到自己的儀容儀表，會促使你不斷改進(jìn)自己，當(dāng)然還可以用來練口才，對著鏡子看看你的口型，是否優(yōu)美，你的表情是否到位，你的肢體語言是否合拍，勤加練習(xí)，在客戶面前的時(shí)候，你就有了最完美的一套流程。要記?。赫甄R子多了，你會更有自信。3.給自己錄音

大家都知道自己聽到自己的聲音，和別人聽到自己的聲音是不一致的，所以要想知道你的聲音到底怎樣，你可以給自己錄一段音，聽聽自己的語調(diào)是否平緩，語速是否過快，吐字是否清晰，然后再逐個(gè)改善，至于改善的方法，也是很多的，比如練習(xí)繞口令，可以讓你吐字清晰，多跑步，可以讓你說起話來更連貫；等等

4.多給別人講故事 跟你的朋友在一起的時(shí)候，你一定要多開口說話，把你昨天或前天看到的文章，或經(jīng)歷的事情，一件一件講給他聽，不然他說什么，你就會知道你的表述能力怎么樣，能不能把你經(jīng)歷的事情，講訴的清楚明白，或者充滿趣味，在這種不斷給別人“講故事”的過程中，你會慢慢學(xué)會把控一件事情講訴的節(jié)奏，以及要先說什么，后說什么，才會更有感染力，所以跟朋友在一起的時(shí)候，不管他會不會煩你，多拉著他，給他講講你的生活瑣事吧！5.躺在床上大聲讀書

這是個(gè)“治本”的方法，效果怎么樣，小編也還沒試驗(yàn)成功，但是從原理上看還是很可信的：當(dāng)我們躺下來時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。會讓你的聲音更洪亮，更有穿透力。