第一篇：《網(wǎng)上支付與電子銀行》練習(xí)題庫(kù)（范文）

華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 《網(wǎng)上支付與電子銀行》練習(xí)測(cè)試題庫(kù)

一、單項(xiàng)選擇題

1、電子支付是指電子交易的當(dāng)事人，使用安全電子支付手段，通過（）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。A．網(wǎng)絡(luò) B．開戶銀行 C．發(fā)卡銀行 D．中介銀行

2、在支付全過程的兩個(gè)層次中，既參與支付服務(wù)系統(tǒng)的活動(dòng)，也參與支付資金清算系A(chǔ)．商業(yè)銀行 B．客戶 C．中央銀行 D．人民銀行

3、（）年國(guó)家金卡工程以電子貨幣即銀行卡應(yīng)用為重點(diǎn)啟動(dòng)實(shí)施。A.1990 B.1993 C.1997 D.1995

4、SSL協(xié)議是()。

A.專門為銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付而設(shè)計(jì)的安全協(xié)議 B.建立在TCP協(xié)議之上的安全協(xié)議 C.在因特網(wǎng)上對(duì)服務(wù)器進(jìn)行認(rèn)證的安全協(xié)議 D.與應(yīng)用層協(xié)議獨(dú)立無(wú)關(guān)的安全協(xié)議

5、網(wǎng)上交易的安全性是由誰(shuí)來(lái)保證的（）。統(tǒng)的活動(dòng)的是()。

A．廠家 B．認(rèn)證中心 C．銀行 D．信用卡中心

6、個(gè)人拍買的網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式（）。A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B

7、有關(guān)電子錢包(E-wallet)說法錯(cuò)誤的是（）。A．一個(gè)在SET交易中運(yùn)行在銀行卡持卡人端的軟件

B．不能幫助持卡人管理用于 SET 購(gòu)買的銀行卡帳戶并存儲(chǔ)購(gòu)買信息 C．持卡人的銀行卡信息和與卡對(duì)應(yīng)的證書都存放在電子錢包里 D．電子錢包是與瀏覽器一起工作的應(yīng)用程序“

8、目前我國(guó)智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（）。A.資金問題 B.政策問題 C.成本問題 D.觀念問題

9、SWIFT組織的總部設(shè)在（）。A.比利時(shí) B．美國(guó) C.荷蘭 D.丹麥

10、美國(guó)的自動(dòng)清算所系統(tǒng)（）。

A．大多采用全額結(jié)算方式 B．是小額支付系統(tǒng)

C．是大額清算系統(tǒng) D．大多效率較低”

11、世界上一個(gè)真正的無(wú)人服務(wù)銀行是（）年3月在美國(guó)俄亥俄州哥倫布市開設(shè)的亨奇頓國(guó)民銀行總行。

A.1972 B．1973 C.1975 D.1981

12、目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是()。

A.銀行卡 B.電子貨幣 C.電子支票 D.電子本票

13、網(wǎng)上購(gòu)物中，銀行卡電子傳輸系統(tǒng)采用的是（）。

A．城域網(wǎng) B．因特網(wǎng) C．專用網(wǎng) D．局域網(wǎng)

14、CFCA根CA證書申請(qǐng)和發(fā)放的傳遞方式是（）。

A．在線方式 B．電話 C．E-mail D．軟盤／光盤

15、客戶在淘寶網(wǎng)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)屬于（）。A．B2C電子商務(wù)活動(dòng)

B．B2G電子商務(wù)活動(dòng)

C．B2B電子商務(wù)活動(dòng)

D．C2C電子商務(wù)活動(dòng)

16、電子錢包(E-wallet)是一個(gè)在SET交易中運(yùn)行在（）的軟件。A．網(wǎng)上商店端

B．銀行卡發(fā)行商端

C．銀行卡持卡人端

D．銀行卡受理銀行端

17、我國(guó)的中國(guó)銀行于（）年加入SWIFT，是SWIFT組織的第1034家成員行 A.1973

B．1983

C．1993

D．2003

18、世界上第一家全交易型網(wǎng)絡(luò)銀行是（）。A．英格蘭銀行

B．花旗銀行

C．美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行

D．招商銀行

19、下列關(guān)于電子支付問題的說法正確的是（）。A．電子支付的安全是基于計(jì)算機(jī)安全技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的

B．安全電子支付要求其標(biāo)準(zhǔn)是不能開放的

C．公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全體系是基于技術(shù)手段和非技術(shù)手段構(gòu)造的

D．在電子商務(wù)環(huán)境中，銀行是作為商業(yè)運(yùn)作的輔助機(jī)構(gòu)參與到電子交易中的 20、以下不屬于PKI系統(tǒng)核心的是（）A．證書申請(qǐng)者

B．認(rèn)證中心

C．證書申請(qǐng)審核中心

D．證書庫(kù)

21、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存（）個(gè)密鑰。

A．1

B．2

C．3

D．4

22、從全球范圍看，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在發(fā)達(dá)國(guó)家銀行中的潤(rùn)貢獻(xiàn)度一般達(dá)到（），并在穩(wěn)定銀行收益具有重大作用。

A．30%～50%

B．40%～50% C．10%～30%

D．20%～30%

23、中國(guó)第一家網(wǎng)絡(luò)銀行是（）。A．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

B．招商銀行

C．中國(guó)銀行

D．中國(guó)工商銀行

24、安全電子商務(wù)交易的核心機(jī)構(gòu)是（）。

A．網(wǎng)上銀行

B．CA機(jī)構(gòu)

C．政府部門

D．網(wǎng)絡(luò)中心

25、國(guó)內(nèi)銀行ATM的平均每筆交易成本為2.4元左右，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)成本是ATM服 務(wù)成本的（）倍。

A．1

B．2

C．3

D．4

26、（）年初，中國(guó)銀行上海市分行設(shè)在虹橋開發(fā)區(qū)的中國(guó)第一家無(wú)人銀行在上海誕生。

A．1987

B．1991

C．1997

D．2001

27、在支付全過程的兩個(gè)層次中，既參與支付服務(wù)系統(tǒng)的活動(dòng)，也參與支付資金清算系統(tǒng)的活動(dòng)的是（）。

A．商業(yè)銀行

B．客戶

C．中央銀行

D．人民銀行

28、電子貨幣是（）。

A．商品貨幣

B．信用貨幣

C．紙幣

D．貴金屬貨幣

29、全國(guó)首張符合《中國(guó)金融集成電路(IC)卡規(guī)范》(2005版)標(biāo)準(zhǔn)的銀行IC卡在2005年7月于（）面世。

A．福建農(nóng)行

B．浙江工行

C．廣東農(nóng)行

D．北京工行 30、對(duì)稱密鑰加密采用的代表性算法是（）。

A．DES

B．Hash

C．RSA

D．PKI

31、在SET交易中，發(fā)卡銀行和收單銀行之間傳遞支付信息使用（）。A．因特網(wǎng)

B．增值網(wǎng)

C．局域網(wǎng)

D．金融專用網(wǎng)

32、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）。A．電子貨幣

B.．?dāng)?shù)字證書

C．用戶資料

D．認(rèn)證資料

33、SWIFT網(wǎng)絡(luò)于（）年正式運(yùn)行。

A．1971

B．1975

C．1977

D．1979

34、世界上最早的銀行信用卡是由（）銀行于1952年發(fā)行的。

A．美國(guó)富蘭克林國(guó)民銀行

B．中國(guó)工商銀行

C．美國(guó)花旗銀行

D．英國(guó)的扎達(dá)銀行

35、現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)開展網(wǎng)上銀行服務(wù)的模式主要是（）。

A．BTOB

B．BTOC

C．CTOC

D．BTOG

36、第一家網(wǎng)上銀行于1995年10月在（）誕生。

A．英國(guó)

B．中國(guó)

C．美國(guó)

D．日本

37、收、付款銀行交換支付信息，把支付指令按接收行進(jìn)行分類，并計(jì)算其借、貸方差額的過程稱為（）

A．支付

B．清算

C．清分軋差

D．授權(quán)

38、在因特網(wǎng)上，利用銀行卡進(jìn)行支付的核心問題是（）。

A． 如何保證信息真實(shí)性和準(zhǔn)確性

B． 如何保證網(wǎng)絡(luò)的安全性和銀行卡的合法性

C． 如何保證銀行卡的合法性和有效性

D．如何保證支付信息的安全傳輸和身份認(rèn)證

39、SET協(xié)議涉及的對(duì)象不包括（）。

A．消費(fèi)者

B．離線商店

C．收單銀行

D．認(rèn)證中心

40、國(guó)內(nèi)銀行ATM的平均每筆交易成本為2.4元左右，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)成本是ATM服務(wù)成本的（）倍。

A．1

B．2

C．3

D．4

二、多項(xiàng)選擇題

1、以下哪些是網(wǎng)上商店常用的網(wǎng)上支付卡()。

A． MASTER信用卡 B．美國(guó)運(yùn)通卡

C．花旗銀行大萊卡 D．日本信用卡JCB卡

2、SET是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)安全電子交易的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，它是（）。A．會(huì)話層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

B．規(guī)定了交易各方進(jìn)行交易結(jié)算時(shí)的具體流程和安全控制策略 C．SET通過使用公共密鑰和對(duì)稱密鑰方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性

D．SET通過使用數(shù)字簽名來(lái)確定數(shù)據(jù)是否被篡改．保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，并可以完成交易防抵賴

3、使用電子錢包時(shí)應(yīng)特別注意以下問題（）。

A．電子錢包必須經(jīng)持卡人在線申請(qǐng)電子證書獲得批注就可使用 B．從電子錢包中刪除卡帳戶，并沒有刪除和此卡帳戶相關(guān)的電子證書 C．證書有效時(shí)，方可進(jìn)行網(wǎng)上支付

D．用于網(wǎng)上支付的卡的電子證書可任意申請(qǐng)，沒有限制

4、電子支票支付方式包括()。A.E-check B.NetBill C.NetCheque D.Paytree

5、傳統(tǒng)支票有以下特點(diǎn)（）。

A.支付便捷 B.處理成本較高 C.處理速度較慢 D.易于偽造

6、目前國(guó)內(nèi)在線支付主要有三種類型的機(jī)構(gòu)參與（）。

A.銀行 B.銀聯(lián)

C.第三方專業(yè)機(jī)構(gòu) D.國(guó)際金融機(jī)構(gòu)

7、各種新型的受理渠道,使電子支付工具能通過各種渠道如（）被受理。A.網(wǎng)絡(luò) B.手機(jī) C.電話 D.短信

8、網(wǎng)上銀行的模式包括兩個(gè)方面的內(nèi)容（）。

A．網(wǎng)上銀行信息發(fā)布 B．網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)模式 C．網(wǎng)上銀行的運(yùn)行機(jī)制 D．網(wǎng)上電話

9、影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題可概括為()。A．政策不支持 B．觀念問題

C．網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問題 D．網(wǎng)上交易的法律問題 E．消費(fèi)群體問題

10、網(wǎng)上支付的目的在于()。

A.減少銀行成本 B.加快處理速度

C.方便客戶 D.擴(kuò)展業(yè)務(wù)

11、由于電子貨幣運(yùn)用系統(tǒng)將流通中現(xiàn)金同存款有機(jī)地結(jié)合在一起，再加電腦系統(tǒng)大容量信息處理、儲(chǔ)存和顯示作用，因而，電子貨幣具備了()特性。

A.存款特性 B.現(xiàn)金

C.非現(xiàn)金對(duì)轉(zhuǎn)特性 D.信息顯示。

12、YeePay電子支付業(yè)務(wù)提供基于以下幾個(gè)方面的支付：（）。A.互聯(lián)網(wǎng) B.手機(jī) C.電話 D.ATM

13、數(shù)字現(xiàn)金具有的屬性包括（）。A．貨幣價(jià)值 B．可交換性 C．可存儲(chǔ)性 D．重復(fù)性

14、微支付模型中一般涉及到以下幾方（）。

A.Consumer B.Broker C.Merchant D.支付網(wǎng)關(guān)

15、網(wǎng)上銀行發(fā)展的原因（）。A．成本降低 B．客戶認(rèn)同 C．必然趨勢(shì) D．安全技術(shù)得到保證

16、與傳統(tǒng)銀行相比，屬于網(wǎng)上銀行產(chǎn)品的（）。A．存款 B．貸款 C．黃金市場(chǎng) D．信用卡

17、SET協(xié)議涉及的角色有（）。

A．持卡人 B．發(fā)卡機(jī)構(gòu) C．銀行 D．支付網(wǎng)關(guān)

18、有關(guān)電子錢包的論述正確的有()。A．其具有電子證書的管理功能 B．具有安全電子交易

C．使用方便 D．能夠保存每次交易記錄 E．安全性能不夠好

19、由于電子貨幣運(yùn)用系統(tǒng)將流通中現(xiàn)金同存款有機(jī)地結(jié)合在一起，再加電腦系統(tǒng)大容量的信息處理、儲(chǔ)存和顯示作用，因而，電子貨幣具備了()特性。

A.存款特性 B.現(xiàn)金

C.非現(xiàn)金對(duì)轉(zhuǎn)特性 D.信息顯示

20、從傳統(tǒng)角度來(lái)看，中央銀行對(duì)于電子支付的作用體現(xiàn)在（）。A．管理貨幣政策 B．監(jiān)管支付體系

C．發(fā)布有關(guān)規(guī)章制度 D．對(duì)銀行體系的協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)施監(jiān)管

21、電子商務(wù)的交易模式有（）。

A．B2B B．B2C C．B2G D．G2C E．C2C

22、基于票據(jù)形式的微支付中一般采用以下的密碼技術(shù)（）A.公鑰技術(shù) B.hash函數(shù) C.對(duì)稱密鑰 D.非對(duì)稱密鑰

23、基于信用卡的支付方式的類型有（）。

A．無(wú)安全措施的信用卡支付 B．通過第三放代理人的支付 C．簡(jiǎn)單信用卡加密 D．SET信用卡方式

24、網(wǎng)上銀行又稱為（）。

A．網(wǎng)絡(luò)銀行 B．在線銀行 C．商業(yè)銀行 D．中央銀行“

25、目前國(guó)內(nèi)在線支付主要有三種類型的機(jī)構(gòu)參與（）A.銀行 B.銀聯(lián)

C.第三方專業(yè)機(jī)構(gòu) D.國(guó)際金融機(jī)構(gòu)

26、電子支付與傳統(tǒng)支付相比有()的優(yōu)勢(shì)。A．電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)?B．電子支付其工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái) C．電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段 D．電子支付技術(shù)已經(jīng)安全可靠

E．電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢(shì)

27、在網(wǎng)上支付工具很多，下列屬于網(wǎng)上支付工具的有（）A．智能卡 B．借記卡 C．電子現(xiàn)金卡 D．信用卡

28、下列屬于安全電子交易信用卡支付中使用的安全技術(shù)有（）A．公鑰系統(tǒng) B．?dāng)?shù)字信封 C．雙重簽名 D．認(rèn)證

29、SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有（）。

A．保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸 B．保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離 C．提供商品或服務(wù) D．通過支付網(wǎng)關(guān)處理消費(fèi)者和在線商店之間的交易付款問題 E．保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸。

30、信用卡的利潤(rùn)來(lái)自以下方面（）。

A．年費(fèi) B．客戶使用循環(huán)授信帶來(lái)的利息收入 C．商戶手續(xù)費(fèi) D．存款利息收入

31、電子貨幣具備了以下()特性。

A.存款特性 B.現(xiàn)金 C.非現(xiàn)金對(duì)轉(zhuǎn)特性 D.信息顯示

32、借記卡既可以通過以下網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與個(gè)人賬戶間的聯(lián)系，完成交易（）。A.信用卡網(wǎng)絡(luò) B.EFT網(wǎng)絡(luò) C.ACH網(wǎng)絡(luò) D.SWIFT網(wǎng)絡(luò)

33、網(wǎng)上銀行的功能包括（）。

A.銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目 B.信息發(fā)布 C.商務(wù)服務(wù) D.國(guó)家現(xiàn)行法律

34、目前，中國(guó)開展網(wǎng)上銀行服務(wù)的有（）。

A.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 B.招商銀行 C.中國(guó)銀行 D.中國(guó)建設(shè)銀行

35、電子貨幣的主要特征（）。

A.通用性 B.起點(diǎn)高

C.依附性 D.可控性 E.安全性

36、Mondex卡的使用具有以下特點(diǎn)（）。

A.卡內(nèi)金額能被兌換成任何貨幣用于國(guó)際間的購(gòu)買

B.能通過ATM機(jī)方便地增加卡中金額 C.匿名操作

D．可在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物和獲得服務(wù)

37、網(wǎng)上個(gè)人銀行(如招商銀行)”專業(yè)版“與”大眾版"的區(qū)別是（）

A．業(yè)務(wù)內(nèi)容不同

B．安全機(jī)制不同

C．使用方法不同

D．限額不同

38、CA機(jī)構(gòu)，又稱為證書授證(Certificate Authority)中心，對(duì)其說明正確的是（）。A．在SET交易中，CA對(duì)持卡人．商戶發(fā)放證書，不能對(duì)獲款的銀行網(wǎng)關(guān)發(fā)放證書

B．CA中心為每個(gè)使用公開密鑰的用戶發(fā)放一個(gè)數(shù)字證書，數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰

C．CA機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書

D．作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任

39、對(duì)于商家而言，其接受電子貨幣的意愿則與下列因素有關(guān)（）

A．發(fā)行人及電子貨幣系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者收取的費(fèi)用

B．終端的成本 C．節(jié)約的現(xiàn)金交易成本

D．政策法規(guī)

40、下面屬于電子貨幣形式的有（）A．信用卡

B．電子錢包

C．智能卡

D．?dāng)?shù)字現(xiàn)金

E．電子支票

三、名詞解釋

1、電子支付

2、信用風(fēng)險(xiǎn)

3、電子銀行

4、電子支票

5、中國(guó)銀聯(lián)

6、企業(yè)銀行

7、支票截留

8、SWIFT

9、美元清算

10、支付網(wǎng)關(guān)

11、電子貨幣

12、支付與結(jié)算

13、ATM

14、自助銀行

15、網(wǎng)上支付系統(tǒng)

16、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

四、判斷題

1、差額支付系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)性比全額結(jié)算系統(tǒng)小。（）

2、我國(guó)的現(xiàn)有法律規(guī)定只有銀行和特許機(jī)構(gòu)才能允許從事支付結(jié)算和資金清算。（）

3、EMV標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于智能卡金融支付應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)。（）

4、按銀聯(lián)的規(guī)定，對(duì)于一般類型的商戶，發(fā)卡行的固定收益為交易金額的0.7%。（）

5、出于安全的需要,網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)通常在Internet與專用的金融網(wǎng)之間安裝支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)。（）

6、采用數(shù)字簽名，能夠保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件。()

7、電子支付產(chǎn)業(yè)在每一個(gè)分工領(lǐng)域，基本都形成了壟斷競(jìng)爭(zhēng)的局面。（）

8、目前國(guó)內(nèi)法規(guī)允許外資直接進(jìn)入電子支付領(lǐng)域。（）

9、中國(guó)大額支付系統(tǒng)的每筆支付業(yè)務(wù)不到1分鐘即可到賬。（）

10、據(jù)由美國(guó)支付系統(tǒng)聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)，票據(jù)影像技術(shù)可幫助銀行每年節(jié)省至少21億美元，其中僅票據(jù)運(yùn)輸一項(xiàng)就節(jié)省高達(dá)2.5億美元。（）

11、SET協(xié)議針對(duì)的是信用卡。（）

12、電子貨幣作為當(dāng)代最新的貨幣形式，產(chǎn)生于２０世紀(jì)90年代。（）

13、支付寶的支付流程類似于PayPal的電子郵件支付模式。（）

14、PayPal和國(guó)內(nèi)的支付寶，都是通過郵件方式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。（）

15、IBM 在與許多銀行協(xié)作的基礎(chǔ)上，估算出每張紙質(zhì)支票的清算成本范圍在 9 到 15 美分之間。（）

16、我國(guó)于2004年頒布了數(shù)字簽名法。（）

17、在票據(jù)形式的微支付中一般不采用公鑰技術(shù)，而使用對(duì)稱密鑰技術(shù)和hash函數(shù)。()

18、微支付一般不適合于實(shí)物交易中的電子支付。()

19、PayWord在每一次新的支付時(shí)不需要聯(lián)系Broker。（）20、信用卡網(wǎng)絡(luò)和EFT網(wǎng)絡(luò)不存在競(jìng)爭(zhēng)。()

21、與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)、安全的優(yōu)勢(shì)。（）

22、FSTC(Financial Services Technology Consortium)協(xié)議針對(duì)的是電子現(xiàn)金（）

23、在北美，借記卡是最常用的支付手段（）。

24、SET協(xié)議已被公認(rèn)為全球國(guó)際網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，其交易形態(tài)將成為未來(lái)電子商務(wù)的規(guī)范。()

25、CHIPS迄今只發(fā)生過一起清算失敗。（）

26、目前PayPal的利潤(rùn)來(lái)源之一是用戶資金的利息收入。（）

27、國(guó)內(nèi)銀行的策略都是均不接納外行的卡，自身網(wǎng)關(guān)只處理本行卡。（）28、2005年8月10日，國(guó)內(nèi)金融業(yè)界第一個(gè)真正意義上的“電子錢包”銀行IC卡在泉州面市。()

29、使用微支付系統(tǒng)，商家負(fù)擔(dān)的費(fèi)用比使用其他支付系統(tǒng)的費(fèi)用高。（）30、小額批量支付系統(tǒng)主要處理跨行同城、異地紙質(zhì)憑證截留的借記支付以及金額在規(guī)定起點(diǎn)以下的小額貸記支付業(yè)務(wù)。（）

31、比較IC卡的各個(gè)支付標(biāo)準(zhǔn)體系，借記/貸記的標(biāo)準(zhǔn)體系，相對(duì)更加統(tǒng)一。（）

32、Netcheque電子支票支付系統(tǒng)是由哈佛大學(xué)信息科學(xué)協(xié)會(huì)開發(fā)的一種支票型支付系統(tǒng)。（）33、2000年，以花旗、等為代表的十大發(fā)卡機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)份額就占全美的80%以上。()

34、依據(jù)我國(guó)《票據(jù)法》，支票允許在異地使用。（）

35、當(dāng)前，世界上各銀行把SWIFT制定的外匯業(yè)務(wù)模式作為往來(lái)清算的標(biāo)準(zhǔn)。（）

36、CHIPS對(duì)要修改的付款電文收費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的2～3倍。（）

37、差額支付系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)性比全額結(jié)算系統(tǒng)?。ǎ?/p>

38、現(xiàn)在雅虎的競(jìng)價(jià)交易網(wǎng)站接受PayPal支付選項(xiàng)。（）

39、支付寶網(wǎng)站(004km.cn)是由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司創(chuàng)辦的。（）40、Mondex 電子錢包內(nèi)可儲(chǔ)存多國(guó)貨幣。（）

五、簡(jiǎn)答題

1、試評(píng)述我國(guó)支付網(wǎng)關(guān)的發(fā)展策論

2、簡(jiǎn)述中國(guó)國(guó)家金融數(shù)據(jù)網(wǎng)的組成

3、試分析網(wǎng)上支付與電子支付的關(guān)系。

4、試論中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）在電子商務(wù)活動(dòng)中的作用。

5、簡(jiǎn)述電子錢包網(wǎng)上支付的流程。

6、簡(jiǎn)述國(guó)際電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

7、簡(jiǎn)述支付系統(tǒng)和中央宏觀職能之間的關(guān)系。

8、比較電子貨幣與傳統(tǒng)貨幣的關(guān)系。

9、簡(jiǎn)述支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一般原則。

10、簡(jiǎn)述銀行卡發(fā)展的趨勢(shì)。

11、簡(jiǎn)述微支付PayWord的基本原理。

12、電子支付的含義及其特點(diǎn)分別是什么?

第二篇：電子銀行題庫(kù)

電子銀行題庫(kù)

一、單選

1、USBkey密碼連續(xù)（D）次錯(cuò)誤輸入后會(huì)被鎖死。A、3 B、4 C、5 D、6

2、網(wǎng)上銀行明細(xì)查詢時(shí)間起止時(shí)間為366天，系統(tǒng)默認(rèn)的起始日期為（A）A、查詢?nèi)丈蟼€(gè)月的前一天，終止日期為查詢?nèi)盏那耙惶?。B、查詢?nèi)丈蟼€(gè)月的前一天，終止日期為查詢?nèi)盏漠?dāng)天。C、查詢?nèi)丈蟼€(gè)月的當(dāng)天，終止日期為查詢?nèi)盏那耙惶?。D、查詢?nèi)丈蟼€(gè)月的當(dāng)天，終止日期為查詢?nèi)盏漠?dāng)天。

3、在個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行追加的賬戶，可以辦理(B)業(yè)務(wù) A、轉(zhuǎn)賬 B、查詢 C、匯款 D、理財(cái)業(yè)務(wù)

4、從哪里可查看賬戶是柜員簽約還是網(wǎng)上簽約（A）A、在個(gè)人網(wǎng)銀-賬戶管理-賬戶服務(wù)-賬戶追加及刪除中 B、在個(gè)人網(wǎng)銀-賬戶管理-我的賬戶中 C、在個(gè)人網(wǎng)銀-賬戶管理-賬戶查詢中 D、在個(gè)人網(wǎng)銀-賬戶管理-財(cái)富總覽中

5、企業(yè)客戶申請(qǐng)網(wǎng)銀需要到哪個(gè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)（A）A、企業(yè)賬戶的開戶機(jī)構(gòu)。B、任意網(wǎng)點(diǎn)

6、USBkey系統(tǒng)默認(rèn)初始密碼是（B）

A、111111 B、123456 C、123123 D、654321

7、如何修改usbkey的密碼（B）

A、登錄網(wǎng)上銀行后修改 B、使用usbkey管理工具修改

8、個(gè)人證書有效期限是多久（C）A、一年 B、二年 C、三年 D、五年

9、企業(yè)證書有效期限是多久（A）A、一年 B、二年 C、三年 D、五年

10、個(gè)人網(wǎng)銀登錄時(shí)，連續(xù)錯(cuò)誤輸入密碼（A）次，將被系統(tǒng)暫時(shí)凍結(jié)。A、5 B、10 C、15 D、20

11、個(gè)人網(wǎng)銀證書申請(qǐng)后（C）天未下載證書的，需做“兩碼重發(fā)”。A、12 B、13 C、14 D15

12、在證書將要過期的三個(gè)月內(nèi)或證書過期后，受理機(jī)構(gòu)均可為個(gè)人客戶辦理證書（B）業(yè)務(wù)。

A、補(bǔ)發(fā) B、換發(fā) C、兩碼重發(fā) D、廢止

13、注銷網(wǎng)銀及更換usbkey或個(gè)人客戶需更換安全認(rèn)證方式，需做證書（D）業(yè)務(wù)。

A、補(bǔ)發(fā) B、換發(fā) C、兩碼重發(fā) D、廢止

14、證書凍結(jié)后不能使用，也不能進(jìn)行換發(fā)或補(bǔ)發(fā)操作，需做證書（B）后才可重新使用或進(jìn)行補(bǔ)發(fā)、換發(fā)。

A、凍結(jié) B、解凍 C、補(bǔ)發(fā) D、換發(fā)

15、網(wǎng)上銀行用（A）做為身份認(rèn)證。

A、證書 B、usbkey C、登錄密碼 D、usbkey密碼 16、2013年6月20日開始執(zhí)行的個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款最大限額是（C）。

A、單筆20萬(wàn)，日累計(jì)100萬(wàn) B、單筆20萬(wàn)，日累計(jì)200萬(wàn) C、單筆200萬(wàn)，日累計(jì)200萬(wàn) D、單筆100萬(wàn)，日累計(jì)100萬(wàn) 17、2013年6月20日開始執(zhí)行的企業(yè)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款最大限額是（C）。A、單筆200萬(wàn)，日累計(jì)1000萬(wàn) B、單筆200萬(wàn)，日累計(jì)2000萬(wàn) C、單筆500萬(wàn)，日累計(jì)2000萬(wàn) D、單筆2000萬(wàn)，日累計(jì)2000萬(wàn)

18、對(duì)于（A）不發(fā)生業(yè)務(wù)的商戶，特約商戶管理員上門走訪、宣傳和輔導(dǎo).A、1個(gè)月 B、2個(gè)月 C、3個(gè)月 D、4個(gè)月

19、（C）內(nèi)仍不發(fā)生業(yè)務(wù)的，收單機(jī)構(gòu)可取消商戶銀行卡收單業(yè)務(wù)資格。A、1個(gè)月 B、2個(gè)月 C、3個(gè)月 D、4個(gè)月

20、因違規(guī)被收單機(jī)構(gòu)（包括他行收單機(jī)構(gòu)）解除收單協(xié)議，被中止收單業(yè)務(wù)的商戶，我社轄內(nèi)各收單機(jī)構(gòu)在（B）之內(nèi)不得再次與之簽約受理銀行卡。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年

21、對(duì)于（B）內(nèi)出現(xiàn)兩次以上調(diào)單查詢的商戶，或退貨交易頻繁的商戶，須要求商戶在其結(jié)算賬戶上保留一定的風(fēng)險(xiǎn)保證金（按日均交易金額的20%）。A、三個(gè)月 B、六個(gè)月 C、一年 D、二年

22、商戶月退單金額比率超過（A），或月退單筆數(shù)超過(A)，收單機(jī)構(gòu)要向商戶書面發(fā)送預(yù)警通知，敦促其盡快采取整改措施。

A、1% 1筆 B、1% 2筆 C、2% 1筆 D、2% 2筆

23、個(gè)人主卡的持卡人可為其配偶及財(cái)產(chǎn)共有人申領(lǐng)不超過(A)張附屬卡。A、2 B、3 C、4 D、5

24、每張單位卡主卡最多可申領(lǐng)（D）張附屬卡。A、2 B、3 C、4 D、5

25、信通卡個(gè)人附屬卡的卡種標(biāo)識(shí)是（C）。A、00 B、01 C、03 D、15

26、信通卡卡號(hào)共有19位，其中縣級(jí)聯(lián)社代碼為第（C）位。A、1-6 B、7-8 C、9-11 D、12-18 E、19

27、信通卡卡號(hào)共有19位，其中卡種標(biāo)識(shí)為第（B）位。A、1-6 B、7-8 C、9-11 D、12-18 E、19

28、信通卡的第（C）位做為重要空白憑證的憑證號(hào)。A、1-18 B、7-18 C、9-18 D、9-19

29、每個(gè)客戶只允許申領(lǐng)（A）張個(gè)人記名卡。A、1 B、2 C、3 D、4 30、單位卡的資金可由其（A）轉(zhuǎn)入。

A、基本存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、臨時(shí)存款賬戶 D、專用賬戶

31、農(nóng)民工卡在柜臺(tái)辦理現(xiàn)金取款時(shí)，對(duì)密碼連續(xù)錯(cuò)誤（C）次的應(yīng)拒絕辦理，不得再受理該業(yè)務(wù)，并告知持卡人到發(fā)卡銀行查詢。A、1 B、2 C、3 D、4

32、作廢卡剪角時(shí)沿卡片（B）磁條下沿且與水平不大于45度角方向進(jìn)行剪切處理。

A、正面左上角 B、背面左上角 C、正面右上角 D、背面右上角

33、個(gè)人主卡的持卡人可為其配偶及財(cái)產(chǎn)共有人申領(lǐng)不超過(A)張附屬卡。A、2 B、3 C、4 D、5

34、每張單位卡主卡最多可申領(lǐng)（D）張附屬卡。

A、2 B、3 C、4 D、5

35、信通卡個(gè)人附屬卡的卡種標(biāo)識(shí)是（C）。A、00 B、01 C、03 D、15

36、信通卡卡號(hào)共有19位，其中縣級(jí)聯(lián)社代碼為第（C）位。A、1-6 B、7-8 C、9-11 D、12-18 E、19

37、信通卡卡號(hào)共有19位，其中卡種標(biāo)識(shí)為第（B）位。A、1-6 B、7-8 C、9-11 D、12-18 E、19

38、信通卡的第（C）位做為重要空白憑證的憑證號(hào)。A、1-18 B、7-18 C、9-18 D、9-19

39、每個(gè)客戶只允許申領(lǐng)（A）張個(gè)人記名卡。A、1 B、2 C、3 D、4 40、單位卡的資金可由其（A）轉(zhuǎn)入。

A、基本存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、臨時(shí)存款賬戶 D、專用賬戶

41、農(nóng)民工卡在柜臺(tái)辦理現(xiàn)金取款時(shí)，對(duì)密碼連續(xù)錯(cuò)誤（C）次的應(yīng)拒絕辦理，不得再受理該業(yè)務(wù)，并告知持卡人到發(fā)卡銀行查詢。A、1 B、2 C、3 D、4

42、作廢卡剪角時(shí)沿卡片（B）磁條下沿且與水平不大于45度角方向進(jìn)行剪切處理。

A、正面左上角 B、背面左上角 C、正面右上角 D、背面右上角

43、自動(dòng)柜員機(jī)日常管理，由布放自動(dòng)柜員機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)指定管理員負(fù)責(zé)。布放的自動(dòng)柜員機(jī)數(shù)量超過（C）的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)指定專人，實(shí)行集中管理維護(hù)。A、3臺(tái) B、4臺(tái) C、5臺(tái) D、6臺(tái)

44、自動(dòng)柜員機(jī)管理員應(yīng)至少（B）更改一次自動(dòng)柜員機(jī)密碼。A、每月 B、每季度 C、每半年 D、每年

45、自動(dòng)柜員機(jī)新密碼設(shè)置成功后必須在保險(xiǎn)柜打開的狀態(tài)下試開（C）以上，以驗(yàn)證新設(shè)置密碼的可用性。

A、1次 B、2次 C、3次 D、4次

46、自動(dòng)柜員機(jī)清機(jī)必須堅(jiān)持（A）的原則，并須堅(jiān)持雙人復(fù)核、雙人加鈔制度，嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)鈔，防止出現(xiàn)短款，杜絕假幣，管理員要據(jù)實(shí)填寫《河北省農(nóng)村信用社自動(dòng)柜員機(jī)清機(jī)登記簿》

A、先記賬，后加鈔 B、先加鈔，后記賬 C、只記賬，不加鈔 D、只加鈔，不記賬

47、自動(dòng)柜員機(jī)專用鈔票應(yīng)為（B）成新以上的同版人民幣。A、6 B、7 C、8 D、9

48、放入自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱的新鈔，需在點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)至少（D）次，充分打散，一般將相鄰的新鈔按把數(shù)背對(duì)背碼齊打散，每把新鈔在裝入鈔箱時(shí)都要錯(cuò)開版面至少3次，而且不能將有捆扎壓痕的邊向下放置。A、1 B、2 C、3 D、4

49、自動(dòng)柜員機(jī)的打印清單是賬款核對(duì)和事后檢查的重要依據(jù)，經(jīng)由經(jīng)辦員核對(duì)蓋章后，按時(shí)間順序妥善保管，保管期限不少于（D）。A、三個(gè)月 B、半年 C、一年 D、五年

50、自動(dòng)柜員機(jī)吞沒的他行卡，由自動(dòng)柜員機(jī)管理員填寫《河北省農(nóng)村信用社吞沒卡登記、上交、返還登記簿》，保管（B）個(gè)工作日待客戶領(lǐng)取，第（B）日無(wú)

人認(rèn)領(lǐng)，進(jìn)行作廢處理。

A、2，3 B、3，4 C、4，5 D、5，6

二、多選

1、在辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒有可用的轉(zhuǎn)賬賬號(hào)的原因是（AB）

A、客戶可能將柜臺(tái)簽約的賬號(hào)全部刪除 B、在開立網(wǎng)銀時(shí)未加掛客戶賬號(hào) C、客戶操作錯(cuò)誤 D、網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤

2、受理機(jī)構(gòu)接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，受理人員必須堅(jiān)持應(yīng)核對(duì)什么內(nèi)容（ABC）

A、核對(duì)客戶出示的有效證件、賬戶憑證原件與申請(qǐng)表上填寫的內(nèi)容是否相符 B、通過系統(tǒng)核對(duì)客戶密碼或直接核對(duì)賬戶預(yù)留印鑒是否相符 C、本人有效身份證件原件是否與聯(lián)網(wǎng)核查相符 D、申請(qǐng)表中要素是否填寫完整。

3、個(gè)人客戶申請(qǐng)網(wǎng)銀需要到哪個(gè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)（AB）A、賬戶的開戶機(jī)構(gòu)。B、任意網(wǎng)點(diǎn)

4、插入usbkey后，在電腦的右下角沒有顯示河北農(nóng)信圖標(biāo)的原因（ABC）A、確認(rèn)操作系統(tǒng)的版本 B、usbkey管理工具沒有啟動(dòng) C、usbkey管理工具沒有安裝 D、沒有識(shí)別usbkey

5、已開立企業(yè)網(wǎng)銀，如何加掛下掛同名賬戶（ABC）

A、賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng) B、到賬戶的開戶網(wǎng)點(diǎn)下掛賬戶 C、到網(wǎng)銀的開戶網(wǎng)點(diǎn)將所下掛的賬戶維護(hù)到企業(yè)用戶中去 D、在所有網(wǎng)點(diǎn)均可辦理

6、企業(yè)客戶授權(quán)員在授權(quán)時(shí)，提示“無(wú)此授權(quán)權(quán)限”或“授權(quán)權(quán)限不足”，原因是（ABC）

A、企業(yè)的授權(quán)模式不正確 B、企業(yè)的授權(quán)級(jí)別不正確 C、企業(yè)用戶未分配授權(quán)管理功能。D、系統(tǒng)錯(cuò)誤

7、在證書有效期內(nèi)，（ABC）可以為客戶做證書補(bǔ)發(fā)。A、客戶證書有問題 B、客戶認(rèn)為原有證書不安全 C、客戶認(rèn)為原有密鑰不安全 D、以上都不對(duì)

8、網(wǎng)上銀行安全證書是由第三方認(rèn)證中心向證書申請(qǐng)人發(fā)放的含有（AB）等有關(guān)要素，能夠確認(rèn)申請(qǐng)人唯一身份的一組電子信息。

A、申請(qǐng)人特征信息 B、公鑰 C、私鑰 D、加密信息

9、特約商戶申請(qǐng)，要求商戶提供的“三證一表”指的是（ABCD）A、商戶信息調(diào)查表 B、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本原件及復(fù)印件

C、稅務(wù)登記證原件及復(fù)印件。D、法人代表或授權(quán)代理人有效身份證件原件及復(fù)印件

10、各級(jí)機(jī)構(gòu)在開展銀行卡收單業(yè)務(wù)時(shí)，禁止發(fā)展下列商戶：（ABCD）A、非法設(shè)立的經(jīng)營(yíng)組織 B、特殊行業(yè)商戶：包括國(guó)家法律禁止的賭博及博彩類、色情服務(wù)類、出售違禁藥品、毒品、黃色出版物、軍火彈藥等其他與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸的商戶；

C、可疑商戶：商戶或商戶負(fù)責(zé)人（或法人代表）已被列入中國(guó)銀聯(lián)的不良信息系統(tǒng)；

D、注冊(cè)地及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不在中國(guó)境內(nèi)的商戶。

11、對(duì)于下列類型的商戶應(yīng)謹(jǐn)慎發(fā)展，進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查評(píng)估和審批手續(xù)，并加強(qiáng)后期的管理工作（ABCDE）

A、易成為偽冒卡使用目標(biāo)的商戶類型：機(jī)票代售點(diǎn)或手機(jī)專賣店、珠寶、工藝品、名牌服飾專賣店、各類娛樂場(chǎng)所如夜總會(huì)、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服務(wù)等；

B、易發(fā)生套現(xiàn)的商戶類型：提供中介、咨詢服務(wù)的商戶、小型經(jīng)貿(mào)公司、各類傳銷機(jī)構(gòu)、批發(fā)類商戶等；

C、易發(fā)生虛假交易的商戶類型：電話營(yíng)銷及信函營(yíng)銷、音像制品出租等； D、易惡意倒閉的商戶類型：在跳蚤市場(chǎng)、二手市場(chǎng)和街頭的個(gè)體商鋪、預(yù)付款類商戶，如旅行社、短期培訓(xùn)班、各種俱樂部等；

E、主動(dòng)上門要求裝機(jī)的小型商戶：欺詐嫌疑較一般商戶要大。

12、收單機(jī)構(gòu)以POS收單流水為依據(jù)，按協(xié)議扣率扣除手續(xù)費(fèi)后，通過（AB）商戶結(jié)算賬戶，與商戶進(jìn)行資金結(jié)算。

A、借記 B、貸記 C、結(jié)算平臺(tái) D、結(jié)算渠道

13、收單機(jī)構(gòu)應(yīng)與特約商戶約定對(duì)賬期，按時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，對(duì)賬單蓋章留檔。對(duì)賬可選（ABC）等方式。

A、電話確認(rèn)交易總額 B、傳真確認(rèn)交易總額

C、原始簽購(gòu)單逐筆勾對(duì)確認(rèn) D、交易明細(xì)對(duì)賬單逐筆勾對(duì)確認(rèn)

14、特約商戶管理員須對(duì)轄內(nèi)商戶的進(jìn)行（ABC）監(jiān)控。對(duì)交易異常、操作違規(guī)、有風(fēng)險(xiǎn)傾向等有可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的商戶要及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

A、受卡情況 B、POS機(jī)具的使用情況 C、交易情況 D、對(duì)賬情況

15、信通卡分為（AB），是具有人民幣消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、代收代佬等功能的電子支付工具。

A、個(gè)人卡 B、單位卡 C、主卡 D、附屬卡

16、附屬卡支付控制維護(hù)包括：（ABC）

A、附屬卡單筆交易最高限額 B、附屬卡單月交易最高限額 C、附屬卡是否可以查詢主卡賬戶 D、附屬卡密碼管理

17、信通卡具有的功能（ABCD）。

A、儲(chǔ)蓄 B、轉(zhuǎn)帳結(jié)算 C、購(gòu)物消費(fèi) D、自助取款 E、透支

18、CDM和ATM的中文含義分別是（BC）。

A、自動(dòng)打卡機(jī) B、自動(dòng)存款機(jī) C、自動(dòng)取款機(jī) D、自動(dòng)打印機(jī)

19、客戶持卡在ATM上取款時(shí)，如（ABC）時(shí)，ATM將自動(dòng)吞沒卡片。

A、操作超時(shí)不取卡 B、終端故障 C、收到發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令 D、密碼輸入錯(cuò)誤

20、自動(dòng)柜員機(jī)是指具有客戶自助服務(wù)功能，可以存取現(xiàn)金的自助設(shè)備，包括：（ABCD）

A、自動(dòng)取款機(jī) B、存取款一體機(jī) C、自助查詢機(jī) D、存折補(bǔ)登機(jī)

21、存取款一體機(jī)可為持卡人提供（ABCD）等服務(wù)。A、存取款 B、修改密碼 C、賬戶查詢 D、跨行轉(zhuǎn)賬

22、清機(jī)的間隔期最長(zhǎng)不得超過（A）。A、1天 B、2天 C、3天 D、4天

23、在啟用自動(dòng)柜員機(jī)密碼前，須將啟用的新密碼裝入信封并嚴(yán)格密封，注明（ABCD），送交本聯(lián)社卡業(yè)務(wù)管理部門，同時(shí)必須在《河北省農(nóng)村信用社自動(dòng)柜員機(jī)密碼更改登記簿》上登記交接情況，辦妥交接手續(xù)。

A、自動(dòng)柜員機(jī)編號(hào) B、密碼啟用日期 C、加蓋騎縫公章 D、私章

24、自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金必須堅(jiān)持(ABCD)的管理原則。

A、雙人分管 B、雙人操作 C、交叉核對(duì) D、相互制約”

25、放入自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱的舊鈔，必須經(jīng)過嚴(yán)格挑選，確保（ABCD）等異物，注意紙幣的干燥和平整。

A、無(wú)殘缺 B、無(wú)斷裂 C、無(wú)折角變形 D、無(wú)粘貼膠紙

26、自動(dòng)柜員機(jī)必須歸檔的會(huì)計(jì)憑證包括：（ABCD）及其他相關(guān)業(yè)務(wù)資料等。A、自動(dòng)柜員機(jī)日志紙卷 B、ATM流水 C、自動(dòng)柜員機(jī)交易報(bào)表 D、各種登記簿

三、判斷 判斷：

1、個(gè)人結(jié)算賬戶存折戶可以在柜面開通網(wǎng)上銀行 錯(cuò)

2、進(jìn)行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬時(shí)，系統(tǒng)能較驗(yàn)收款戶名稱和賬號(hào)正確性 對(duì)

3、進(jìn)行跨行匯款時(shí)，系統(tǒng)能較驗(yàn)收款戶名稱和賬號(hào)正確性 錯(cuò)

4、在網(wǎng)上銀行進(jìn)行電話的修改，會(huì)影響到短信平臺(tái)以及電話銀行的使用 錯(cuò)

5、在柜臺(tái)上辦理了某賬戶的正式掛失/凍結(jié)業(yè)務(wù)后，網(wǎng)上銀行的賬戶不能使用 對(duì)

6、在柜臺(tái)上辦理了某賬戶的掛失、凍結(jié)、銷戶后，將不能開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 對(duì)

7、企業(yè)用戶可以在網(wǎng)上自行修改信息 錯(cuò)

8、證書申請(qǐng)成功后可以不下載證書 錯(cuò)

9、一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀可以下掛多個(gè)同名但不同開戶網(wǎng)點(diǎn)的賬戶 對(duì)

10、附屬卡不允許開網(wǎng)銀 對(duì)

11、快捷支付與卡通是互斥的，兩者可以同時(shí)開通 錯(cuò)

12、如果出現(xiàn)開戶時(shí)讀出的Ukey編號(hào)與介質(zhì)上印制的編號(hào)不一致，仍可繼續(xù)辦理開戶業(yè)務(wù)。錯(cuò)

13、套現(xiàn)：商戶與不良持卡人或其他第三方勾結(jié)，或商戶自身以虛擬交易套取現(xiàn)金； 對(duì)

14、洗單：商戶將其他未簽約商戶的交易在本商戶的POS機(jī)或壓印機(jī)上刷卡或壓卡，假冒本店交易與收單機(jī)構(gòu)清算； 對(duì)

15、惡意倒閉：商戶接受用卡支付的預(yù)付款后故意破產(chǎn)，使收單機(jī)構(gòu)承擔(dān)退單損失； 對(duì)

16、收單機(jī)構(gòu)要對(duì)商戶進(jìn)行不定期回訪和檢查，檢查至少每月一次，并如實(shí)填寫《商戶日常檢查表》 對(duì)

17、嚴(yán)禁自動(dòng)柜員機(jī)管理員同時(shí)掌管同一臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)的鑰匙和密碼，杜絕單人獨(dú)立操作自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)象。對(duì)

18、自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)行中使用的鑰匙，必須放入保險(xiǎn)箱保管，不得隨身攜帶。對(duì)

19、凡辦理自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱開閉、裝鈔、卸鈔、整點(diǎn)、賬款核對(duì)、鈔箱檢查等工作，必須雙人到場(chǎng)、換人復(fù)核，并做到手續(xù)清楚、責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確、賬款相符。對(duì) 20、柜員機(jī)記賬是指在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中向自動(dòng)柜員尾箱調(diào)撥現(xiàn)金；加鈔是指向自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱中裝入現(xiàn)金實(shí)物。對(duì)

21、自動(dòng)柜員機(jī)長(zhǎng)款時(shí)，對(duì)于他行卡，可以退還持卡人現(xiàn)金。錯(cuò)

22、普通卡是指卡片上不印刷持卡人姓名，可以實(shí)時(shí)申領(lǐng)的信通卡。對(duì)

23、信通卡按使用對(duì)象分為個(gè)人卡和單位卡；按卡片表面是否記載持卡人姓名分為記名卡普通卡；按卡片的從屬關(guān)系分為主卡和附屬卡。對(duì)

24、信通卡卡片嚴(yán)格按重要空白憑證進(jìn)行管理，各級(jí)機(jī)構(gòu)在卡片領(lǐng)用、作廢、回收及沒收卡的管理上要嚴(yán)格履行登記手續(xù)。對(duì)

25、各縣級(jí)聯(lián)社之間信通卡可以調(diào)劑使用。錯(cuò)

26、柜臺(tái)存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)只限個(gè)人卡及其附屬卡，單位卡不能存取現(xiàn)金。對(duì)

27、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)可以在柜面及ATM機(jī)上辦理。錯(cuò)

28、主卡持卡人可在不通知附屬卡持卡人的情況下，憑主卡及密碼注銷其附屬卡。對(duì)

29、收回的廢卡，在登記《信通卡作廢卡登記表》后即可上交。錯(cuò) 30、在辦理農(nóng)民工銀行卡服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)密碼連續(xù)錯(cuò)誤輸入7次的應(yīng)拒絕辦理。錯(cuò)

31、如發(fā)生輸入密碼錯(cuò)誤且次數(shù)超過發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定、磁條信息錯(cuò)誤、磁條損壞、過期卡、廢卡及其它情形，ATM不會(huì)吞沒卡片，只拒絕此交易，并向持卡人提示相關(guān)信息。對(duì)

第三篇：銀行電子商務(wù)與網(wǎng)上支付 復(fù)習(xí)參考

1.電子銀行:電子銀行是銀行借助各種電子業(yè)務(wù)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向其客戶提供全方位、全天候、高品質(zhì)又安全的銀行服務(wù)。根據(jù)國(guó)際清算組織的定義，電子銀行業(yè)務(wù)泛指銀行利用電子化網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)從事與銀行相關(guān)的活動(dòng)，包括銀行業(yè)務(wù)和電子貨幣行為。2.狹義銀行電子商務(wù)，廣義銀行電子商務(wù):狹義的銀行電子商務(wù)，也就是電子支付，是指以網(wǎng)絡(luò)銀行為依托，通過電子商務(wù)交易平臺(tái)，完成企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C）、企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B）、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（C2C）和企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（B2G）等電子商務(wù)運(yùn)作模式的支付活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)資金流與物流、商流、信息流的一體化。廣義的銀行電子商務(wù)，不僅包括電子支付活動(dòng)，還包括銀行通過自己的網(wǎng)絡(luò)銀行開展的諸如投資咨詢、證券買賣、在線理財(cái)、購(gòu)買保險(xiǎn)等一系列金融信息增值服務(wù)，以及開辦屬于銀行自己的網(wǎng)上商城的收入和通過網(wǎng)絡(luò)銀行所獲得的中間業(yè)務(wù)收入。3.電子貨幣的概念:電子貨幣，即電子形式的貨幣，貨幣不再是紙質(zhì)或是金屬，而是電子載體中所包含的信息，即人們用計(jì)算機(jī)來(lái)存儲(chǔ)貨幣和進(jìn)行貨幣交易。4.電子貨幣的定義:(1)電子貨幣是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)個(gè)通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。2）用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)，該數(shù)據(jù)本身即可稱作電子貨幣。5.電子貨幣的分類:銀行卡，電子支票、電子現(xiàn)金、電子錢包、網(wǎng)絡(luò)貨幣6.支付、清算與結(jié)算的含義:支付是指為清償商品交換或勞務(wù)活動(dòng)引起的債券債務(wù)關(guān)系，將資金從付款人賬戶轉(zhuǎn)到收款人賬戶的過程。清算是按一定的規(guī)則和制度安排對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的多重債券債務(wù)關(guān)系結(jié)清的過程。結(jié)算是將清算過程中產(chǎn)生的待結(jié)算債券債務(wù)，在收付款人金融機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行賬務(wù)處理、賬簿記錄，以完成自己的最終轉(zhuǎn)移的過程。7.微支付的含義:在滿足一定安全性的前提下，有盡量少的信息傳輸、較低的管理和存儲(chǔ)需求，寄高速度、高效率的一種快捷、簡(jiǎn)單易用、成本低廉的網(wǎng)絡(luò)支付方式。8.認(rèn)證中心概念:認(rèn)證中心又稱認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是承擔(dān)網(wǎng)上認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書并確認(rèn)用戶身份的受各方信任的第三方機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字證書進(jìn)行管理。9.電子支付系統(tǒng)的形成經(jīng)歷的階段:1）銀行內(nèi)部電子管理系統(tǒng)與其他金融機(jī)構(gòu)的電子系統(tǒng)連接起來(lái)，如利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的貨幣匯劃、結(jié)算等業(yè)務(wù)。2）銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行資金匯劃，如代發(fā)工資等。3）銀行通過網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)自助銀行服務(wù)，如ATM系統(tǒng)。4）銀行利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為普通大眾在商戶消費(fèi)是提供自動(dòng)的扣款服務(wù)，如POS系統(tǒng)。5）網(wǎng)上支付方式出現(xiàn)，電子貨幣可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)直接轉(zhuǎn)賬、結(jié)算。10.我國(guó)電子支付與電子銀行的完整體系:我國(guó)已建立了 1）同城清算所、2）全國(guó)手工聯(lián)行系統(tǒng)、3）全國(guó)電子聯(lián)行系統(tǒng)、4）電子匯兌系統(tǒng)、5）銀行卡支付系統(tǒng)、6）郵政儲(chǔ)蓄和匯兌系統(tǒng)、7）中國(guó)國(guó)家現(xiàn)代化支付系統(tǒng) 和 8）各商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)。11.電子支付的基本模式:1）類現(xiàn)金電子貨幣支付模式：類現(xiàn)金電子貨幣是一種以數(shù)字形式存儲(chǔ)流通的貨幣，它通過把銀行賬戶中的資金轉(zhuǎn)換為一系列加密的序列數(shù)，用這些加密序列數(shù)來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中的貨幣量，用戶可以使用類現(xiàn)金電子貨幣在網(wǎng)上直接進(jìn)行交易支付。2）類支票電子貨幣支付模式：類支票電子貨幣支付模式是基于電子支票、電子票證匯兌、銀行卡和網(wǎng)上銀行賬戶等方式的網(wǎng)上支付模式。

第四篇：電子銀行知識(shí)題庫(kù)

說明：因總行考試題庫(kù)導(dǎo)入已在8月份完成，答案無(wú)法修改。所以以下練習(xí)題答案為考試答案。但9月10日系統(tǒng)升級(jí)后，電子銀行交易限額調(diào)整為：

1、個(gè)人網(wǎng)銀短信客戶單筆及日累計(jì)限額提高為5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）；

2、手機(jī)銀行普通客戶單筆及日累計(jì)限額提高為2萬(wàn)元（含2萬(wàn)元）；

3、手機(jī)銀行貼膜卡單筆及日累計(jì)限額提高為200萬(wàn)元（含200萬(wàn)元

4、個(gè)人網(wǎng)銀金卡客戶單筆及日累計(jì)限額提高為500萬(wàn)元（含500萬(wàn)元），白金卡、鉆石卡客戶單筆及日累計(jì)限額提高為1,000萬(wàn)元（含1,000萬(wàn)元）；相應(yīng)類別客戶的手機(jī)銀行大額轉(zhuǎn)賬單筆及日累計(jì)限額做對(duì)應(yīng)調(diào)整。

以上累計(jì)限額為轉(zhuǎn)賬、匯款、信用卡還款、繳費(fèi)和網(wǎng)上支付各類交易的總和。其中，按址匯款、密碼匯款單筆限額不變，仍為5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）。

1、我行手機(jī)銀行目前代扣繳費(fèi)支持什么繳費(fèi)業(yè)務(wù)？ 新華書店 中郵閱讀網(wǎng) 電費(fèi) 燃?xì)赓M(fèi) 2、2013年起，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀批量轉(zhuǎn)賬每次最多轉(zhuǎn)出（）50筆 沒有限制 5筆 20筆

3、一個(gè)網(wǎng)銀客戶可以擁有多少個(gè)賬戶？ 10 5 沒有限制 15

4、客戶可以通過郵儲(chǔ)銀行電子銀行查詢（）購(gòu)買并持有的基金 手機(jī)銀行渠道 柜臺(tái)渠道 所有渠道 個(gè)人網(wǎng)銀渠道

5、電話銀行個(gè)人注冊(cè)客戶作為轉(zhuǎn)出賬戶最多可以設(shè)置（）個(gè)轉(zhuǎn)入賬戶，通過電話銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易 7 9 5 3

6、個(gè)人網(wǎng)銀非簽約賬戶可以辦理（）交易 網(wǎng)上支付 跨行匯款 定活互轉(zhuǎn) 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬

7、手機(jī)銀行的登陸網(wǎng)址是什么？

004km.cn wap.psbc.com

8、郵儲(chǔ)銀行ATM交易，不校驗(yàn)密碼的是 改密 存款 轉(zhuǎn)賬 取款

9、以下哪一項(xiàng)不是個(gè)人網(wǎng)銀的安全措施

登錄時(shí)校驗(yàn)登陸密碼 所有動(dòng)賬類交易均需要輸入短信驗(yàn)證碼 登錄時(shí)檢驗(yàn)賬戶密碼（取款密碼）登陸登錄時(shí)顯示預(yù)留信息

10、手機(jī)銀行客戶端在不聯(lián)網(wǎng)的情況下，可以使用什么功能 短信服務(wù) 商旅服務(wù) 生活繳費(fèi) 手機(jī)充值

11、個(gè)人網(wǎng)銀電子令牌+手機(jī)短信客戶的單筆及日累計(jì)交易限額是 10萬(wàn)元 20萬(wàn)元 1萬(wàn)元 200萬(wàn)元

12、客戶可以注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀、簽約客戶的范圍是

全國(guó)任意網(wǎng)點(diǎn) 開戶所在省 全國(guó)任一開通網(wǎng)銀柜面業(yè)務(wù)的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 開戶所在市、縣范圍

13、目前手機(jī)銀行周末理財(cái)開市時(shí)間為

周日早8點(diǎn)半 周六早9點(diǎn) 周六早8點(diǎn)半 周日早9點(diǎn)

14、手機(jī)銀行能否進(jìn)行賬戶追加？如果能追加，追加的賬戶可進(jìn)行哪些交易？

A、可以進(jìn)行賬戶追加，能進(jìn)行支付轉(zhuǎn)賬 B、繳費(fèi)交易 C、不可以進(jìn)行賬戶追加 D、可以追加，可辦理查詢類交易、掛失、綠卡通賬戶可辦理定活互轉(zhuǎn)交易

15、請(qǐng)?zhí)暨x出不同注冊(cè)方式下均能在電話銀行上進(jìn)行的交易 按址匯款 密碼匯款 查詢理財(cái)交易明細(xì) 查看當(dāng)日交易明細(xì)、16、電話銀行理財(cái)業(yè)務(wù)不包括以下哪幾種 國(guó)債業(yè)務(wù) 理財(cái)業(yè)務(wù) 基金業(yè)務(wù) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

17、下列哪些賬戶不可作為電話銀行指定轉(zhuǎn)入賬戶 活期存折 本行信用卡 他行借記卡 綠卡通

18、只要您家里擁有一臺(tái)電視，一個(gè)（）一個(gè)遙控器，您就能輕松享受郵儲(chǔ)銀行電視銀行帶來(lái)的金融服務(wù)、雙向數(shù)字機(jī)頂盒 什么都不需要 普通機(jī)頂盒 衛(wèi)星接收器

19、網(wǎng)上銀行手機(jī)短信認(rèn)證方式的單筆和日累計(jì)交易限額是多少 5萬(wàn)元 1萬(wàn)元10萬(wàn)元100萬(wàn)元

備注：總行考試題庫(kù)中導(dǎo)入答案為升級(jí)前的限額，無(wú)法修改。9月10日系統(tǒng)升級(jí)后，網(wǎng)銀手機(jī)短信認(rèn)證方式的單筆和日累計(jì)交易限額是5萬(wàn)元。

20、通過我行手機(jī)銀行客戶端的大額轉(zhuǎn)賬功能最多可以進(jìn)行多少金額的交易

200萬(wàn) 20萬(wàn) 100萬(wàn)1萬(wàn)

21、個(gè)人網(wǎng)銀uk+手機(jī)短信客戶通過賬戶類型變更功能將非簽約賬戶變?yōu)楹灱s用戶后（）功能默認(rèn)開通 匯款 網(wǎng)上支付 跨行轉(zhuǎn)賬 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬

22、通過個(gè)人網(wǎng)銀辦理跨行普通模式大于5萬(wàn)的交易受理時(shí)間為 工作日的任意時(shí)間 工作日的9點(diǎn)到17點(diǎn) 周一至周日任意時(shí)間 工作日8點(diǎn)半至17點(diǎn)

23、使用uk作為認(rèn)證工具的個(gè)人網(wǎng)銀客戶，日累計(jì)交易限額為多少？ 200萬(wàn)元 20萬(wàn)元 100萬(wàn)元 1萬(wàn)元

24、個(gè)人網(wǎng)銀行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)匯款、跨行匯款交易手續(xù)費(fèi)（）優(yōu)惠

沒有 2折 免費(fèi) 5折

25、電視銀行系統(tǒng)支持行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，以下那些賬戶不能作為收款方 行內(nèi)個(gè)人活期結(jié)算賬戶 行內(nèi)信用卡賬戶 綠卡通 公司賬戶

26、手機(jī)銀行交易密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤多少次當(dāng)日鎖定 6 5 10 3

27、一個(gè)網(wǎng)銀客戶可以有多少個(gè)賬戶 10沒有限制 5 1

28、電視銀行運(yùn)行的有線電視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有什么要求 無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 單向數(shù)字網(wǎng)絡(luò) 閉路電視網(wǎng)絡(luò) 雙向數(shù)字網(wǎng)絡(luò)

29、客戶在電話上輸錯(cuò)幾次密碼后當(dāng)日不能再登錄電話銀行 3 4 6 5 30、電話銀行個(gè)人注冊(cè)客戶作為轉(zhuǎn)入賬戶最多可以設(shè)置（）個(gè)轉(zhuǎn)入賬戶，通過電話銀行進(jìn)行個(gè)人轉(zhuǎn)賬交易 3 4 6 5

31、通過我行手機(jī)銀行那個(gè)版本，可以查詢賬戶的開戶行信息 手機(jī)銀行標(biāo)準(zhǔn)版 手機(jī)銀行便捷版 手機(jī)銀行WAP版 手機(jī)銀行PAD版

32、客戶最多可以查詢（）的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易電子回單信息近18個(gè)月內(nèi)近3個(gè)月內(nèi)近12個(gè)月內(nèi)近6個(gè)月內(nèi)

33、手機(jī)銀行目前支付交易，簽訂協(xié)議后無(wú)需輸入交易密碼即可完成交易的業(yè)務(wù)是？

彩票購(gòu)買 手機(jī)充值 游戲點(diǎn)卡 商旅服務(wù)

34、手機(jī)銀行交易密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤多少次，當(dāng)日鎖定 4 3 6 10

35、網(wǎng)上銀行手機(jī)短信認(rèn)證的單筆和日累計(jì)交易限額是 5萬(wàn)元 100萬(wàn)元 10萬(wàn)元 1萬(wàn)元

36、手機(jī)銀行手機(jī)號(hào)碼變更方式是什么

通過撥打95580人工更換 本人持有效身份證件，通過全國(guó)任意郵政銀行的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)更改 通過網(wǎng)銀更改 通過手機(jī)銀行更改

37、一般情況下，客戶申請(qǐng)uk或電子令牌需支付 10元 0元 5元 20元

38、個(gè)人客戶電話銀行人民幣轉(zhuǎn)賬、匯款交易的每日累計(jì)轉(zhuǎn)出（匯出）限額進(jìn)行調(diào)整，由5000元（含）調(diào)整為（）萬(wàn)元（含）9 7 3 5

39、通過個(gè)人網(wǎng)銀可以辦理商務(wù)匯款的客戶類型是

Uk+手機(jī)短信客戶 電子令牌+手機(jī)短信客戶 網(wǎng)上自助注冊(cè)客戶 手機(jī)短信客戶

40、以下那支電視銀行前端交易不需使用動(dòng)態(tài)密碼 轉(zhuǎn)賬 彩票購(gòu)買 基金購(gòu)買 自助注冊(cè)

41通過個(gè)人網(wǎng)銀辦理跨行匯款單筆金額不高于（）款項(xiàng)實(shí)時(shí)入賬 20萬(wàn)元（含）5萬(wàn)元（含）10萬(wàn)元（含）15萬(wàn)元（含

42、目前電視銀行暫不提供以下哪種業(yè)務(wù) 基金業(yè)務(wù) 人民幣理財(cái) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 國(guó)債業(yè)務(wù)

43、下面那種卡不可以注冊(cè)郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀渠道 本幣聯(lián)名卡 本幣折 軍?？?信用卡

44、下列哪些賬戶不能作為電話銀行指定轉(zhuǎn)入賬戶 綠卡通 本行信用卡 活期存折 他行借記卡

45、個(gè)人網(wǎng)銀非簽約賬戶可以辦理 定活互轉(zhuǎn) 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 跨行匯款 網(wǎng)上支付

46、自助注冊(cè)電話銀行時(shí)，客戶不需要輸入下列那些信息 賬號(hào) 身份證號(hào) 交易密碼 護(hù)照號(hào)

47、使用微銀行進(jìn)行快捷繳費(fèi)單筆金額不能大于多少 無(wú)限額 100元 1000元 500元

48、手機(jī)銀行最長(zhǎng)可查詢多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的交易明細(xì) 2年內(nèi) 3個(gè)月內(nèi) 6個(gè)月內(nèi) 1年內(nèi)

49、通過個(gè)人網(wǎng)上銀行購(gòu)買基金手續(xù)費(fèi)最低可（）8 5 4 2 多選

1、郵儲(chǔ)銀行ATM可以提供的交易有

行內(nèi)取款 現(xiàn)金匯款 跨行取款 無(wú)卡存款

2、客戶通過個(gè)人網(wǎng)銀掛失功能可以實(shí)現(xiàn)（）臨時(shí)掛失及信用卡的正式掛失

綠卡通主卡 綠卡通副卡 非簽約客戶 簽約客戶

3、個(gè)人網(wǎng)銀登錄密碼當(dāng)天輸入錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到（）鎖定，累計(jì)輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過（）達(dá)到永久鎖定，需要到柜面解鎖 3次 6次 10次 15次

4、郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀柜面注冊(cè)客戶類型有哪些（）

手機(jī)短信客戶 網(wǎng)上注冊(cè)客戶 uk+短信客戶 電子令牌客戶

5、網(wǎng)銀B2C支付的卡類型包括

軍?？?綠卡通副卡 綠卡通主卡 信用卡 個(gè)人結(jié)算存折

6、電子銀行支付商戶需要提交的資質(zhì)材料包括

開戶許可證 授權(quán)委托書 ICP許可證 營(yíng)業(yè)執(zhí)照

7、郵儲(chǔ)銀行的電子銀行體系包含（）

手機(jī)銀行 網(wǎng)上銀行 電話銀行 電視銀行

8、下列渠道不允許購(gòu)買我行夜市理財(cái)產(chǎn)品的有（）

理財(cái)POS 個(gè)人網(wǎng)銀 理財(cái)規(guī)劃體系 手機(jī)銀行

9、我行目前與那些社交軟件合作，推出了微銀行服務(wù)（）校內(nèi) 微信 易信 微博

10開通手機(jī)銀行的方式有那種？

電視銀行開通 自助開通 通過柜面開通 通過網(wǎng)銀開通

11個(gè)人網(wǎng)銀一個(gè)批次的商務(wù)匯款，每筆金額限額為（）客戶日累計(jì)匯款金額上限為（）

1000萬(wàn)元 500萬(wàn)元 20萬(wàn)元 10萬(wàn)元 12客戶通過個(gè)人網(wǎng)銀投資理財(cái)功能可以辦理 保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 理財(cái)業(yè)務(wù) 基金業(yè)務(wù) 貴金屬、13通過手機(jī)銀行能支付的業(yè)務(wù)有哪些 手機(jī)充值 游戲點(diǎn)卡 商旅服務(wù) 電影票 彩票 14郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀 的賬戶類型包括 簽約賬戶 非簽約賬戶 儲(chǔ)蓄賬戶 信用卡賬戶

15個(gè)人網(wǎng)銀uk證書（）有效，證書失效后需要在柜面辦理證書一場(chǎng)處理，證書異常處理（）天后登陸網(wǎng)銀辦理證書補(bǔ)發(fā) 8天 5年 14天 10年

16關(guān)于郵儲(chǔ)銀行微銀行，下列說法正確的是

A使用微銀行查詢余額，查詢明細(xì)時(shí)時(shí)分方便，無(wú)須輸入賬戶密碼 B所有郵儲(chǔ)銀行客戶，均可簽約使用微銀行服務(wù)，未開通手機(jī)銀行的客戶，可通過微銀行自助注冊(cè)手機(jī)，再進(jìn)行簽約，使用微銀行既視同手機(jī)銀行已激活

C微銀行目前提余額查詢，明細(xì)查詢、臨時(shí)掛失、信用卡查詢、信用卡還款、快捷繳費(fèi)等功能 D無(wú)論是否是郵儲(chǔ)銀行客戶，均可關(guān)注微銀行公眾號(hào)，隨時(shí)獲取郵儲(chǔ)銀行信息，郵儲(chǔ)銀行在微信、微博、易信公眾號(hào)名稱均為“郵儲(chǔ)銀行電子銀行”

E使用微銀行進(jìn)行信用卡還款、快捷繳費(fèi)等賬務(wù)類交易時(shí)，將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至手機(jī)銀行系統(tǒng)登錄密碼以及交易密碼方可成功交易 17下面那家商戶屬于第三方支付公司 上海電銀 快捷通 支付寶 匯付天下 財(cái)付通 18手機(jī)銀行客戶端現(xiàn)在有哪些版本供客戶使用 標(biāo)準(zhǔn)版 便捷版 PAD版 沒有

19我行手機(jī)銀行標(biāo)準(zhǔn)版-手機(jī)支付-卡通業(yè)務(wù)目前支持簽約客戶服務(wù)類型有？

財(cái)付通一點(diǎn)通 支付寶卡通 銀聯(lián)無(wú)卡支付 協(xié)議支付 20批量轉(zhuǎn)賬包括

密碼匯款 跨行匯款 按址匯款 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 21手機(jī)銀行基金快速贖回，說法正確的是

7*24小時(shí)受理 日累計(jì)限額5萬(wàn)元 交易不收取手續(xù)費(fèi) 贖回資金實(shí)時(shí)到賬

22個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款菜單包含（）功能

密碼匯款 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 批量商務(wù)匯款 定活互轉(zhuǎn) 按址匯款 跨行匯款 23電子支付商戶的風(fēng)險(xiǎn)包括

套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn) 賬戶盜用風(fēng)險(xiǎn) 惡意倒閉風(fēng)險(xiǎn) 訂單欺詐風(fēng)險(xiǎn) 客戶信息泄露風(fēng)險(xiǎn) 虛假商戶申請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn) 24目前我行個(gè)人網(wǎng)銀的認(rèn)證工具包括

A、Uk+手機(jī)短信 B、電子令牌+手機(jī)短信 C、電子令牌 D、uk E、手機(jī)短信

25手機(jī)銀行+短信服務(wù)支持下列選項(xiàng)中那些內(nèi)容

信用卡積分查詢 西聯(lián)短信收回 信用年卡可用額度查詢 賬戶余額查詢 賬戶明細(xì)查詢

26手機(jī)銀行-定活互轉(zhuǎn)-人民幣活期轉(zhuǎn)定期的轉(zhuǎn)存儲(chǔ)種？ 定活兩便 通知存款 整存整取 不可以轉(zhuǎn) 27郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀為客戶提供的服務(wù) 在線繳費(fèi) 賬戶管理 轉(zhuǎn)賬匯款 投資理財(cái) 網(wǎng)上支付 28開通手機(jī)銀行的方式有那種

電話銀行開通 通過柜面開通 電視銀行開通 自助開通 通過網(wǎng)銀開通

判斷

1柜面開通的個(gè)人網(wǎng)銀激活后，登錄密碼為6-8位數(shù)字、字母、特殊字符組成 錯(cuò)

2通過個(gè)人網(wǎng)銀信用卡還款功能既可以給我行本人信用卡還款也可以給我行他人信用卡還款 對(duì)

3令牌客戶在低于一萬(wàn)元（含）的交易時(shí)是可以變更認(rèn)證方式 對(duì) 4快捷支付是我行為所有個(gè)人客戶（包括非網(wǎng)銀客戶）提供的快捷、小額的在線支付結(jié)算服務(wù) 對(duì) 5客戶通過個(gè)人網(wǎng)銀手拉手活動(dòng)專區(qū)-我的獎(jiǎng)品只能查到個(gè)人網(wǎng)銀交易所獲得的獎(jiǎng)品 錯(cuò)

6個(gè)人網(wǎng)銀的憑證（UK/電子令牌）掛失后，無(wú)法辦理解掛失 錯(cuò) 7通過個(gè)人網(wǎng)銀賬戶追加與撤銷功能追加的賬戶為非簽約賬戶 對(duì)

第五篇：銀行卡及電子銀行題庫(kù)

銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)試題

（2015年1月調(diào)整版本）

一、單選題（40題）

1.按照信息載體的不同, 銀行卡可分為（B）A.信用卡和借記卡 B.磁條卡和芯片卡 C.個(gè)人卡和單位卡 D.專用卡和儲(chǔ)值卡 2.借記IC卡具有兩個(gè)賬戶，分別是（C）

A．借記賬戶與電子錢包 C.電子現(xiàn)金賬戶與電子錢包 B．借記賬戶與電子現(xiàn)金賬戶 D.借記賬戶與貸記賬戶 3.電子現(xiàn)金限額最高圈存金額為（D）

A.500元 B.800元 C.900元 D.1000元 4.大海IC卡有效期是（C）

A.無(wú)有效期 B.5年 C.10年 D.8年 5.IC借記卡要啟用電子現(xiàn)金功能必須辦理（A）

A．開戶登記 B.余額補(bǔ)登 C.圈存 D.圈提 6.電子現(xiàn)金不能實(shí)現(xiàn)以下哪種功能（D）

A．圈存 B.現(xiàn)金圈存 C.銷戶圈提 D.掛失 7.大海IC卡丟失后電子現(xiàn)金多少天返回持卡人新補(bǔ)卡中（D）A.20天 B．30天 C．20工作日 D．不返還 8.大?？缧腥】钍掷m(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（B）

A.省內(nèi)3.6元/筆，省外按交易金額的1%+3.6元/筆 B.省內(nèi)2元/筆，省外按交易金額的0.5%+2元/筆 C.省內(nèi)3元/筆，省外按交易金額的1%+3元/筆 D.省內(nèi)3.6元/筆，省外按交易金額的1%+2元/筆 9.大海IC卡圈存的方式不包括以下哪種（A）A.他行柜面圈存 B.本行柜面圈存 C.他行ATM圈存 D.本行ATM圈存

10.大?？〒p壞換卡后電子現(xiàn)金余額如何返回卡種（B）A.ATM機(jī)指定圈存 B.柜面余額補(bǔ)登 C.柜面現(xiàn)金圈存 D.ATM現(xiàn)金圈存

11.我社通常以卡片哪個(gè)位臵作為卡號(hào)段區(qū)分卡產(chǎn)品（B）A.卡號(hào)1-6位 B.卡號(hào)7-10或11位 C.卡號(hào)后6位 D.卡號(hào)后3位

12.持卡人購(gòu)物消費(fèi)、取現(xiàn)必須以卡賬戶存款余額為限度，不允許透支的銀行卡是（A）

A.借記卡 B.準(zhǔn)貸記卡 C.貸記卡 D.貸記附屬卡 13.社會(huì)保障卡持卡人享有每月免2次，養(yǎng)老人員享有每月免（D）次ATM跨行手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠服務(wù)。

A.2 B.1 C.3 D.5 15.特約商戶是指與銀行或第三方收單服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂收單服務(wù)合作協(xié)議，安裝銀行卡受理終端的（D）A、零售商 B、個(gè)人

C、公司或其它組織 D、零售商、個(gè)人、公司或其它組織 16.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督商戶妥善保管所有銀行卡交易單據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證等，要求商戶受理銀行卡交易時(shí)，每張簽購(gòu)單均須持卡人簽名確認(rèn)，簽購(gòu)單的保存期限自持卡人交易日起至少（C），以備查詢和調(diào)閱。

A、3個(gè)月 B、半年 C、1年 D、2年 17.商戶開展業(yè)務(wù)后，各市縣行社必須根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制要求，督導(dǎo)維護(hù)人對(duì)商戶進(jìn)行定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)進(jìn)行鞏固，一年內(nèi)不得少于（B）次。

A．1 B.2 C.3 D.4 18.餐娛類商戶的標(biāo)準(zhǔn)扣率是(A)A.1.25%，其中房地產(chǎn)和汽車銷售封頂80元 B.1.25%，其中房地產(chǎn)和汽車銷售封頂70元 C.1.03%，其中房地產(chǎn)和汽車銷售封頂80元 D.1%，其中房地產(chǎn)和汽車銷售封頂60元 19.預(yù)授權(quán)交易是指（D）

A.預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS上結(jié)算時(shí)使用本交易。B.持卡人在商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡做實(shí)時(shí)結(jié)算的交易。C.持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易 D.商戶就持卡人向發(fā)卡行索取日后付款的承諾

20.審驗(yàn)銀聯(lián)卡時(shí),以下(D)情況，收銀員可以繼續(xù)受理該卡。A.卡片被剪角

B.卡片有涂改或刮傷的痕跡

C.卡片簽名欄標(biāo)有“樣卡”或“測(cè)試卡”字樣

D.凸印卡號(hào)前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致 21.與收單機(jī)構(gòu)簽約的商戶為其他商戶提供POS刷卡交易，收取手續(xù)費(fèi)的行為是（B）

A.洗錢 B.洗單 C.套現(xiàn) D.盜卡 22.對(duì)于商戶來(lái)說，主要收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是（C）

A.欺詐風(fēng)險(xiǎn) B.資金風(fēng)險(xiǎn) C.操作風(fēng)險(xiǎn) D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 23.自助設(shè)備廠商進(jìn)行維護(hù)時(shí)，下列哪個(gè)做法是不正確的？（D）A.廠商維護(hù)人員在對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟硬件維護(hù)時(shí)，電子銀行部工作人員必須全程陪同。

B.凡設(shè)備維護(hù)，須填寫《海南省農(nóng)村信用社自助設(shè)備維護(hù)記錄》，詳細(xì)記載故障原因、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等，將該記載內(nèi)容交與維護(hù)人員簽字確認(rèn)后，交自助設(shè)備管理員存檔保管。

C.操作員及維護(hù)人員確認(rèn)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法排除故障的，管理員和操作員應(yīng)將自助設(shè)備內(nèi)庫(kù)存現(xiàn)金提出并運(yùn)回網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)或銀行金庫(kù)保管。D.將自助設(shè)備鑰匙和密碼給廠商維護(hù)人員自行維護(hù)后再歸還網(wǎng)點(diǎn)。24.離行式自助設(shè)備加鈔的方式是：（C）A.現(xiàn)場(chǎng)將鈔票放入錢箱中

B.將鈔箱拿回聯(lián)社清點(diǎn)后，補(bǔ)鈔再押送到設(shè)備中使用 C.換箱式加鈔 D.其他方式

25.關(guān)于裝機(jī)機(jī)構(gòu)對(duì)在行式自助設(shè)備的維護(hù)頻率，描述正確的是：（B）

A.每次交接班都要維護(hù)一次 B.每天維護(hù)一次 C.三天維護(hù)一次 D.一周維護(hù)一次

26.裝機(jī)機(jī)構(gòu)對(duì)離行式自助設(shè)備的維護(hù)頻率至少不得低于：（B）。A.每天維護(hù)一次 B.三天維護(hù)一次 C.五天維護(hù)一次 D.一周維護(hù)一次

27.自助設(shè)備開通后，在自助設(shè)備本身無(wú)故障的情況下必須保證開機(jī)率不得低于（C）。

A.80% B.90% C.98% D.100% 28.我社卡在ATM機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每卡轉(zhuǎn)出金額不得超過（A）人民幣。

A.5萬(wàn)元

B.3萬(wàn)元

C.2萬(wàn)元

D.1萬(wàn)元

29.我社安裝的ATM機(jī)每受理一筆他行卡取款業(yè)務(wù)，可獲得(B)元手續(xù)費(fèi)收益

A.1.6 B.3 C.0.6 D.2 30.我社網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證的方式是（A）

A.USB-Key B.動(dòng)態(tài)令牌 C.刮刮卡 D.手機(jī)短信驗(yàn)證碼 31.我社企業(yè)網(wǎng)上銀行證書的有效期是（A）A.一年 B.兩年 C.三年 D.五年 32.我社個(gè)人網(wǎng)上銀行證書的有效期是（C）A.一年 B.兩年 C.三年 D.五年

33.綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中重要空白憑證號(hào)碼為12位，海盾號(hào)碼為15位。為進(jìn)行重控調(diào)撥，在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入海盾的(B)A.前12位 B.前4位和后8位 C.前8位和后4位 D.后12位

34.客戶的登錄密碼連續(xù)(C)次驗(yàn)證未通過，將暫停該客戶當(dāng)日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動(dòng)解除。A.3 B.5 C.6 D.8 35.目前，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)涉及收費(fèi)的項(xiàng)目是（D）

A．服務(wù)費(fèi) B.工本費(fèi) C.跨行快匯手續(xù)費(fèi) D.跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi) 36.我社手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額為（B）A單筆最高限額1萬(wàn)，單日最高限額5萬(wàn) B.單筆最高限額5萬(wàn)，單日最高限額20萬(wàn) C.單筆最高限額5000，單日最高限額2萬(wàn) D.單筆最高限額5萬(wàn)，單日最高限額50萬(wàn) 37.我社手機(jī)銀行的實(shí)現(xiàn)方式（A）

A.下載客戶端和安裝貼片 B海盾和客戶端 C.貼片和海盾 D.動(dòng)態(tài)令牌和貼片 38.手機(jī)銀行理財(cái)功能有（D）業(yè)務(wù)

A.保險(xiǎn) B.自助貸款 C.無(wú)卡取款 D.定活互轉(zhuǎn) 39.2014年發(fā)行的手機(jī)支付卡的名稱是（C）

A.沃信付 B.沃新順 C.沃信順 D.信和順 40.我社對(duì)大?？ㄣy聯(lián)在線支付單筆支付最高金額是(A)A.2000元 B.5000元 C.50000元 D.20000元

二、多選題（20題）

1.下列說法正確的是（ABCD）

A.銀行卡按幣種分人民幣卡、外幣卡、多幣種卡 B.銀行卡按是否能透支分為借記卡、貸記卡 C.銀行卡按發(fā)行主體不同分為境內(nèi)卡、境外卡 D.銀行卡按信息載體不同分為磁條卡、芯片卡 2.銀行卡卡面基本要素有哪些？（ABCD）

A.卡號(hào) B．銀聯(lián)標(biāo)志 C．有效期 D．發(fā)卡行名稱 3.5686電子現(xiàn)金開戶是在什么交易之后做的（ABC）A.新開IC卡后 B.掛失補(bǔ)IC卡后 C.磁條卡換IC卡后 D.IC卡現(xiàn)金圈存后 4.IC卡銷戶，必須做下幾個(gè)步驟（ABCD）

A.辦理IC借記卡的銷戶，必須與客戶進(jìn)行對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告會(huì)計(jì)主管或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，并查明原因。

B.辦理個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)的銷戶，需按照規(guī)定登陸“人民幣賬戶管理系統(tǒng)”進(jìn)行銷戶

C.廢卡必須剪角破壞磁條芯片，防止利用廢卡替換客戶的新卡發(fā)生案件

D.按照人民銀行銀行卡管理辦法，做好電子現(xiàn)金不記名不掛失解釋工作，以免造成客戶誤解。

5.柜面辦理銀行卡開戶時(shí)必須做到以下幾個(gè)（ABCD）A.核查開戶人身份證 B.不允許0余額開卡 C．不允許一人開立多張卡片 D．正確填寫申請(qǐng)表 6.社會(huì)保障卡覆蓋社會(huì)保障 險(xiǎn)種(ABCDE)A.醫(yī)療保險(xiǎn) B.失業(yè)保險(xiǎn) C.養(yǎng)老保險(xiǎn) D.工傷保險(xiǎn) E.生育保險(xiǎn)

7.社會(huì)保障卡持卡人可通過 渠道辦理臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)。（ABCD）A.各市縣社會(huì)保障卡服務(wù)窗口 B.人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話12333 C.我社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) D.96588電話銀行

8.居民健康卡主要功能（ABCD）

A.金融服務(wù)功能 B.就診一卡通功能 C.醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷功能 D.健康信息一卡通 9.POS機(jī)的交易類型包括（ABCDEF）

A.消費(fèi) C.預(yù)授權(quán) B.預(yù)授權(quán)完成 D.預(yù)授權(quán)撤銷 E.代收代付 F.訂購(gòu) 10.持卡人在特約商戶使用大?？ㄒ⒁?ABCDE)A.留意收銀員刷卡的次數(shù) B.憑卡密碼辦理退貨 C.妥善保管交易憑條 D.卡不離眼 E.簽購(gòu)單是否有兩份重疊

11.特約商戶在受理持卡人交易時(shí)，發(fā)生下列哪種情形，應(yīng)沒收卡片(ACD)A.有作弊嫌疑的卡

B.卡面損壞的卡 C.被竊卡

D.掛失卡 12.對(duì)放入自助設(shè)備錢箱的現(xiàn)金的要求是（BD）。D.七至八成新 E.全新鈔票

13.操作員移交自助設(shè)備保險(xiǎn)柜鑰匙，正確的做法是（BCD）A.先自己配一把，再移交

B.在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或其指定人員的監(jiān)交下移交 C.在“交接登記簿”上據(jù)實(shí)登記移交情況

D.移交人、接收人、監(jiān)交人對(duì)移交情況共同簽章確認(rèn) 14.對(duì)自助設(shè)備差錯(cuò)賬的查實(shí)應(yīng)做到（ABCDEF）

A.查看軋賬單上打印的異常交易明細(xì)，根據(jù)顯示的交易異?？ㄌ?hào)和時(shí)間找出異常交易的流水記錄，進(jìn)行分析

B.對(duì)整個(gè)加鈔周期的每一筆交易，特別是對(duì)響應(yīng)碼不是00的異常交易進(jìn)行重點(diǎn)排查

C.通過查詢不成功交易的結(jié)果或賬戶明細(xì)，以及查看當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像進(jìn)行綜合分析和排查

D.若出現(xiàn)從流水記錄、客戶賬戶、監(jiān)控錄像均無(wú)法查出賬務(wù)不平原因的情況，須及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維護(hù)商，要求其盡快拷貝對(duì)應(yīng)流水記錄進(jìn)行深入分析

E.經(jīng)過多方查實(shí)，得出結(jié)果

F.綜合多方查實(shí)情況進(jìn)行分析，得出結(jié)果 15.ATM機(jī)功能有（ABCDEFGHI）

A.存取款 B.轉(zhuǎn)賬（行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬）C.話費(fèi)繳納 D.海汽購(gòu)票E.社保信息查詢 F.IC卡圈存 G.修改密碼 H.余額查詢 I.明細(xì)查詢 A.50元人民幣

B.100元人民幣；

C.五至六成新； 16.下列屬于我社個(gè)人網(wǎng)上銀行功能的是（ABCDEF）A賬戶管理 B.購(gòu)海汽票 C.轉(zhuǎn)賬匯款 D.繳燃?xì)赓M(fèi) E.繳電費(fèi) F.通知存款 17.下列屬于我社企業(yè)網(wǎng)上銀行功能的是（ABCD）

A.賬戶管理 B.銀企對(duì)賬 C.轉(zhuǎn)賬匯款 D.跨行收款 18.辦理我社企業(yè)網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)，必需攜帶（ABCEF）到開戶行網(wǎng)點(diǎn)辦理，復(fù)印件需蓋企業(yè)公章。

A.企事業(yè)單位電子銀行業(yè)務(wù)委托授權(quán)書 B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件 C.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 D.稅務(wù)登記證復(fù)印件 E.法人身份證復(fù)印件

F.經(jīng)辦人的身份證原件和復(fù)印件

19.使用網(wǎng)銀辦理業(yè)務(wù)時(shí)顯示“簽名失敗”，原因可能是（ABCD）A.沒有安裝網(wǎng)銀向?qū)Ъ跋嚓P(guān)驅(qū)動(dòng)和控件 B.沒有插入正確的海盾 C.海盾沒有安裝數(shù)字證書 D.部分控件被查毒軟件攔截

20.下列屬于手機(jī)銀行功能的是（ABCDEFGHI）

A.賬戶查詢 B.賬戶管理 C.行內(nèi)和跨行轉(zhuǎn)賬 D.話費(fèi)充值 E.通知存款 F.購(gòu)海汽票、海汽票和飛機(jī)票 G.掃碼取款 H.自助貸款 I.手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬

四、判斷題（20題）

1.IC借記卡電子現(xiàn)金賬戶支持退貨交易，退貨資金退入借記主賬戶。（√）

2.大海IC借記卡在中農(nóng)工建交行的柜員機(jī)能實(shí)現(xiàn)電子現(xiàn)金圈存。（√）

3.電子現(xiàn)金不掛失、不記名、不驗(yàn)密。（√）

4.電子現(xiàn)金脫機(jī)消費(fèi)交易超過10日未提交，產(chǎn)生損失由收單商戶負(fù)責(zé)。（√）

5.社會(huì)保障卡可在境內(nèi)外使用，暫支持借記應(yīng)用。（×）6.社會(huì)保障卡臨時(shí)（口頭）掛失有效期為5天。（×）

7.收單機(jī)構(gòu)不得違規(guī)套用低零扣率或封頂類商戶類別發(fā)展商戶。（√）8.過早訂購(gòu)設(shè)備，使設(shè)備閑臵過久，受環(huán)境（濕度、灰塵等）影響容易導(dǎo)致設(shè)備故障率高。（√）

9.設(shè)備安裝到位后，開機(jī)就可以辦理業(yè)務(wù)了。（×）

10.自助設(shè)備業(yè)務(wù)常說的“三相符”是指自助設(shè)備鈔箱現(xiàn)金實(shí)物與自助設(shè)備扎賬單上的總金額與核心系統(tǒng)虛擬柜員的尾箱余額相符。（√）

11.自助設(shè)備業(yè)務(wù)現(xiàn)金領(lǐng)用、繳納、清點(diǎn)、加裝只要一個(gè)人帶著鑰匙憑密碼進(jìn)行即可。（×）

12.銀行監(jiān)控和管理機(jī)制很好，從自助設(shè)備上不可能取到假鈔，因此，客戶說從自助設(shè)備上取到假鈔的情況純屬無(wú)理取鬧，不必理會(huì)。（×）

13.自助設(shè)備的外部風(fēng)險(xiǎn)主要分為人為風(fēng)險(xiǎn)處理和自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)處理。（√）

14.對(duì)于逾時(shí)不領(lǐng)取和發(fā)卡行發(fā)出吞卡指令的自助設(shè)備吞沒卡，銷卡時(shí)隨意剪斷即可。（×）

15.我社企業(yè)網(wǎng)上銀行日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額1億元，跨行轉(zhuǎn)賬單筆限額1000萬(wàn)元。（√）

16.我社個(gè)人網(wǎng)上銀行日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額5000萬(wàn)元，跨行快匯、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬單筆限額500萬(wàn)元。（×）

17.手機(jī)支付卡需要更換卡和手機(jī)才能實(shí)現(xiàn)。（×）18.手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬金額可申請(qǐng)?zhí)岣叩?0萬(wàn)。（×）19.手機(jī)支付卡只是一張SIM卡。（×）

20.微信銀行可以查詢周邊網(wǎng)點(diǎn)和自助取款機(jī)(√)

四、填空題：（20題）1.大海IC卡是符合人民銀行 PBOC2.0或3.0 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的金融支付工具。

2.大?？ㄔ贑RS上單次單筆存款限額為10000元，無(wú)卡存款業(yè)務(wù)單日單卡限額50000元，有卡存款單日單卡無(wú)限額。

3.大海卡在境外ATM辦理查詢業(yè)務(wù)需支付手續(xù)費(fèi)4元/筆；取款需按交易金額1%+12元/筆，最低15元標(biāo)準(zhǔn)收取。

4.POS機(jī)不允許IC卡降級(jí)交易，如果IC卡芯片不可讀，則不可刷磁條。

5.IC卡芯片損壞后換卡，電子現(xiàn)金20工作日做余額補(bǔ)登交易。6.預(yù)約卡是指為特定的客戶申請(qǐng)的卡片，預(yù)先關(guān)聯(lián)了客戶信息。7.商戶收單業(yè)務(wù)涵蓋商戶選擇、審查準(zhǔn)入、商戶簽約、商戶培訓(xùn)、商戶受理、終端管理、巡檢回訪、商戶監(jiān)測(cè)、信息變更、檔案管理、差錯(cuò)和爭(zhēng)議處理等環(huán)節(jié)。

8.銀行卡收單業(yè)務(wù)分為人民幣卡收單業(yè)務(wù)和 外幣卡 收單業(yè)務(wù)。9.各市縣行社應(yīng)堅(jiān)持審慎原則開通終端交易功能。特別是預(yù)授權(quán)類交易僅向賓館、酒店、出租等行業(yè)類型商戶開放。

10.我社對(duì)于特約商戶的入賬方式有三種：實(shí)時(shí)入賬，并凍結(jié)、實(shí)時(shí)入賬，不凍結(jié)和批量入賬。

11.對(duì)由于主觀原因（如滿鈔、缺流水紙、缺現(xiàn)鈔）導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法提供存取款服務(wù)的，將嚴(yán)格按照“誰(shuí)耽誤，誰(shuí)受罰”的原則追究相關(guān)部門或個(gè)人責(zé)任，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

12.因裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理不善導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法對(duì)外提供存取款服務(wù)的，分別對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、管理員和操作員給予每臺(tái)每次100元（1小時(shí)之內(nèi)）或500元（1-3小時(shí)）或5000元（3 小時(shí)以上）的經(jīng)濟(jì)處罰。13.相關(guān)工作人員不得以提高自助設(shè)備交易量為目的，自行持卡在自助設(shè)備上反復(fù)交易，否則一經(jīng)核實(shí)，將給予全省通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月各項(xiàng)自助設(shè)備崗位獎(jiǎng)勵(lì)和勞動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)處以5000元經(jīng)濟(jì)處罰。14.當(dāng)月自助設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%的，每個(gè)自助設(shè)備裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)給予負(fù)責(zé)人50元，管理員100元，操作員100元，離行式設(shè)備庫(kù)管員100元崗位補(bǔ)助。

15.當(dāng)月自助設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%，且臺(tái)日均交易達(dá)80至200筆（含）的，每臺(tái)設(shè)備給予負(fù)責(zé)人100元，管理員200元，操作員200元，離行式設(shè)備庫(kù)管員200元?jiǎng)趧?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。

16.當(dāng)月自助設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%，且臺(tái)日均交易達(dá)200筆以上的，每臺(tái)設(shè)備給予負(fù)責(zé)人200元，管理員300元，操作員300元獎(jiǎng)勵(lì)，離行式設(shè)備庫(kù)管員300元?jiǎng)趧?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。

17.海南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為：004km.cn。18.手機(jī)銀行必須使用智能手機(jī)才可以安裝。

19.微信銀行繳費(fèi)功能有手機(jī)費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線電視費(fèi)。

20.2015年農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)取款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：按取款金額0.5%收取，最低1元，最高20元，且每卡每天取現(xiàn)金額調(diào)高為累計(jì)不得超過人民幣20000元。