第一篇：電子商務(wù)安全與網(wǎng)上支付實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電子商務(wù)安全研究新動向

班級：商務(wù)1002姓名：薛晶晶學(xué)號：1012200205

1.背景介紹

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，同時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，帶來了商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式的變革，這在2006年就早已普遍被經(jīng)濟(jì)專家們認(rèn)為是一個快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。由此看來，電子商務(wù)的發(fā)展前景十分誘人，但盡管Internet所具有的開放性是電子商務(wù)方便快捷、廣泛傳播的基礎(chǔ)，卻也在相應(yīng)程度上使得網(wǎng)上交易面臨種種危險(xiǎn)。近年來，電子商務(wù)的發(fā)展速度逐漸放慢，其安全問題是發(fā)展的一大瓶頸。例如，網(wǎng)絡(luò)黑客頻傳，網(wǎng)絡(luò)業(yè)者人人自危。目前許多最具危害性的計(jì)算機(jī)犯罪都擁有共同的特點(diǎn)：即繞過密碼保護(hù)以獲得對信息或資金的訪問權(quán)限。就企業(yè)、電子商務(wù)而言，最機(jī)密的應(yīng)用、文件及系統(tǒng)則需要更高層次的保護(hù)措施。而網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增加，對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和資源的竊取越來越多，相關(guān)的商務(wù)機(jī)密資源的散失，不可避免地給政府、企業(yè)單位帶來了不同程度的損失。與此同時(shí)，電子商務(wù)模式也對管理水平、信息傳遞技術(shù)提出了更高的要求，其中安全體系的構(gòu)建就顯得尤為重要。

2.電子商務(wù)安全內(nèi)容

說到電子商務(wù)的安全，它包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)信息安全兩個方面。作為電子商務(wù)平臺的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全包含計(jì)算機(jī)物理安全、系統(tǒng)安全、訪問控制安全、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全等；商務(wù)信息安全則指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在Internet上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種問題，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、身份認(rèn)證、不可依賴性。

商務(wù)信息安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種安全問題，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，保障電子商務(wù)過程的順利進(jìn)行。即實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與電子商務(wù)信息安全實(shí)際上是密不可分的，兩者相輔相成，缺一不可。沒有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全作為基礎(chǔ)，商務(wù)信息安全就猶如空中樓閣，無從談起。沒有商務(wù)信息安全保障，即使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身再安全，仍然無法達(dá)到電子商務(wù)所特有的安全要求。

由此，電子商務(wù)的過程需要滿足一下五方面需求———

2.1信息的保密性

電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接代表著個人、企業(yè)或國家的商業(yè)機(jī)密。傳電子商務(wù)建立在一個開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上，維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此，要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。保密性一般通過密碼技術(shù)對傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密處理來實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接代表著個人、企業(yè)或國家的商業(yè)機(jī)密。

2.2信息的完整性

電子商務(wù)簡化了貿(mào)易過程，減少了人為的干預(yù)，同時(shí)也帶來維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯或欺詐行為，可能會導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。另外，數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。因此，貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營策略，保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。一般可通過提取信息摘要的方式來保持信息的完整性。

2.3信息的真實(shí)性

只有信息流、資金流、物流的有效轉(zhuǎn)換，才能保證電子商務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)，而這一切是以信息的真實(shí)性為基礎(chǔ)。信息的真實(shí)性一方面是指網(wǎng)上交易雙方提供信息內(nèi)容的真實(shí)性；另一方面是指網(wǎng)上交易雙方身份信息的真實(shí)性，即對人或?qū)嶓w的身份進(jìn)行鑒別，為身份的真實(shí)性提供保證，使交易的雙方能夠在相互不見面的情況下確認(rèn)對方的身份。這意味著當(dāng)某人或?qū)嶓w聲稱具有某個特定身份時(shí)，鑒別服務(wù)將驗(yàn)證其聲明的正確性。一般可通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)和證書來實(shí)現(xiàn)。

2.4信息的不可抵賴性

對進(jìn)行電子商務(wù)交易的貿(mào)易雙方來說，一個很關(guān)鍵問題就是如何確定進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是交易所期望的貿(mào)易方。在無紙化的電子商務(wù)方式下，通過手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已經(jīng)不可能。因此，要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業(yè)或國家提供可靠的標(biāo)識。

2.5信息的有效性

保證電子形式貿(mào)易信息的有效性是開展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)信息的有效性將直接關(guān)系到個人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此，要對網(wǎng)絡(luò)故障、操作錯誤、應(yīng)用程序錯誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯誤及計(jì)算機(jī)病毒所產(chǎn)生的潛在威脅加以控制和預(yù)防，這對于保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻、確定的地點(diǎn)是有效的。

3.面臨威脅

3.1電子商務(wù)信息存儲安全隱患

信息存儲安全是指電子商務(wù)信息在靜態(tài)存放中的安全。其信息安全隱患主要包括非授權(quán)調(diào)用信息和篡改信息內(nèi)容。企業(yè)的Intranet與Internet聯(lián)接后，電子商務(wù)的信息存儲安全面臨著內(nèi)部和外部兩方面的隱患：

(1)內(nèi)部隱患。主要是企業(yè)的用戶故意或無意的非授權(quán)調(diào)用電子商務(wù)信息或未經(jīng)許可隨意增加、刪除、修改電子商務(wù)信息。

(2)外部隱患。主要是外部人員私自闖入企業(yè)Internet，對電子商務(wù)信息故意或無意的非授權(quán)調(diào)用或增加、刪除、修改。而主要來源有競爭對手的惡意闖入、信息間諜的非法闖入以及黑客的騷擾闖入。

3.2電子商務(wù)信息傳輸安全隱患

信息傳輸安全是指電子商務(wù)運(yùn)行過程中，物流、資金流匯成信息流后動態(tài)傳輸過程中的安全。其安全隱患主要包括竊取商業(yè)秘密、攻擊網(wǎng)站、網(wǎng)上詐騙、否認(rèn)發(fā)出信息。

3.3電子商務(wù)交易雙方的信息安全隱患

電子商務(wù)是買賣雙方通過Internet的信息流動來實(shí)現(xiàn)商品交換的，信息技術(shù)手段使不法之徒有機(jī)可乘，這就使得電子商務(wù)的交易雙方在安全感和信任程度等方面都存在疑慮。電子商務(wù)的交易雙方都面臨著信息安全的威脅。

3.3.1賣方面臨的信息安全威脅

例如，假冒合法用戶名義改變商務(wù)信息內(nèi)容，致使電子商務(wù)活動中斷，造成商家名譽(yù)和用戶利益等方面的受損；信息間諜通過技術(shù)手段竊取商業(yè)秘密；黑客入侵并攻擊服務(wù)器，產(chǎn)生大量虛假訂單擠占系統(tǒng)資源，令其無法響應(yīng)正常的業(yè)務(wù)操作。

3.3.2買方面臨的信息安全威脅

例如，用戶身份證明信息被攔截竊用，以致被要求付帳或返還商品；發(fā)送的商務(wù)信息不完整或被篡改，用戶無法收到商品；受虛假廣告信息誤導(dǎo)購買假冒偽劣商品或被騙錢財(cái)；遭黑客破壞，計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致信息丟失。

4.安全技術(shù)機(jī)制

電子商務(wù)的安全體系結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、加密技術(shù)層、安全認(rèn)證層、交易協(xié)議層和商務(wù)系統(tǒng)層組成。因此，要采取積極的安全防范技術(shù)手段就應(yīng)從每一層著手，相應(yīng)地將各安全措施映射到對應(yīng)層次中，可以較好地描述電子商務(wù)安全技術(shù)體系，進(jìn)而解決系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的各層安全問題。以下，列舉各層的安全技術(shù)對策———

3.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層

網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)，涉及的方面較廣，如防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)隱患掃描及各種反黑客技術(shù)等，其中防火墻技術(shù)是防范非法攻擊的有力措施。其主要功能是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之間的訪問控制，防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡(luò)侵入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(被保護(hù)網(wǎng)絡(luò))。它對兩個或多個網(wǎng)絡(luò)之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包和鏈接方式按照一定的安全策略對其進(jìn)行檢查，來決定網(wǎng)絡(luò)之間的通信是否被允許，并監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。簡單防火墻技術(shù)可以在路由器上實(shí)現(xiàn)，而專用防火墻提供更加可靠的網(wǎng)絡(luò)安全控制。

3.2加密技術(shù)層

加密層技術(shù)中數(shù)據(jù)加密被認(rèn)為是電子商務(wù)最基本的安全保障形式，可以從根本上滿足 信息完整性的要求，分為對稱機(jī)密和非對稱機(jī)密。通過一定的加密算法，利用密鑰來對敏感信息進(jìn)行加密，然后把加密好的數(shù)據(jù)和密鑰通過安全方式發(fā)送給接收者，接收者可利用同樣的算法和傳遞過來的密鑰對數(shù)據(jù)進(jìn)行解密，從而獲取敏感信息并保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的機(jī)密性。

3.3安全認(rèn)證層

安全認(rèn)證技術(shù)是為了保證電子商務(wù)活動中的交易雙方身份及其所用文件真實(shí)性的必要手段。包括數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書、認(rèn)證、智能卡。其中通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報(bào)文的鑒別和不可否認(rèn)性；使用數(shù)據(jù)證書相當(dāng)于使用在網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，從而保證信息不被竊取、不被篡改、交易雙方的身份確認(rèn)、發(fā)送方的信息不可否認(rèn)性，電子商務(wù)中安全措施的實(shí)現(xiàn)主要圍繞數(shù)字證書展開。

3.4交易協(xié)議層

電子商務(wù)的在線支付是通過Internet完成的，必須使用安全協(xié)議來保證支付信息傳輸?shù)陌踩?、交易方的合法身份的確認(rèn)及支付過程的完整。不同交易協(xié)議的復(fù)雜性、開銷、安全性各不相同。同時(shí)，不同的應(yīng)用環(huán)境對協(xié)議目標(biāo)的要求也不盡相同。目前，比較成熟的協(xié)議有SET、SSL、iKP等基于信用卡的交易協(xié)議，NetCheque等基于支票的交易協(xié)議，Digicash、Netcash等基于現(xiàn)金的交易協(xié)議等。

電子郵件是Internet上進(jìn)行電子商務(wù)的一大重要信息傳輸手段，因此必須有電子郵件的安全協(xié)議以保證商務(wù)信息的完整與安全。在國際上，電子商務(wù)的安全機(jī)制正在走向成熟，并逐漸形成了一些國際規(guī)范，比較有代表性的有SSL協(xié)議和安全電子交易規(guī)范（SET），還有安全超文本傳輸協(xié)議（HTTP）、、有線等效加密協(xié)議（WEP）等。

3.5商務(wù)系統(tǒng)層

電子商務(wù)系統(tǒng)層包括B2C、B2B等電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)模式，因此針對不同系統(tǒng)，采取相應(yīng)不同的安全策略。

雖然每種技術(shù)都旨在加強(qiáng)某一方面的信息安全，包括限制訪問或防止機(jī)密數(shù)據(jù)被截獲，但沒有一種技術(shù)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是解決最具危害性的信息犯罪的基本安全問題。而使用身份認(rèn)證技術(shù)特別是強(qiáng)大的雙因素身份認(rèn)證系統(tǒng)替代基本的密碼安全機(jī)制，才能夠解決由密碼泄露導(dǎo)致的入侵問題。因此，雙因素身份認(rèn)證系統(tǒng)將成為網(wǎng)絡(luò)信息安全市場新一輪焦點(diǎn)和新的趨勢。同時(shí)，除技術(shù)問題外，電子商務(wù)的信息安全還有賴于電子商務(wù)發(fā)展所需的政策和相應(yīng)的法律、法規(guī)的建設(shè)等社會環(huán)境的完善。這些課題的研究不僅具有重要的理論價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，而且對于推動電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

5.總結(jié)國內(nèi)外電子商務(wù)安全研究現(xiàn)狀

世界各國對電子商務(wù)安全問題研究的發(fā)展是相當(dāng)重視的，特別是電子商務(wù)安全方面普遍存在標(biāo)準(zhǔn)先行的情況。如美國政府很早就致力于秘密技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，從1977年公布的數(shù)據(jù)加密DES開始，就由美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院制定了一系列有關(guān)秘密技術(shù)的聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)規(guī)范的前提下對密碼產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。1998年7月1日，在美國政府發(fā)布的美國電子商務(wù)綱要中，明確提出要建立一些共同的標(biāo)準(zhǔn)，以確保網(wǎng)上購物的消費(fèi)者享有與在商店購物的消費(fèi)者同等權(quán)利。韓國一些主要的電子設(shè)備公司也建立聯(lián)盟，簽署聯(lián)合協(xié)議，規(guī)定在2000年制訂出整個的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。國際范圍內(nèi)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有以下發(fā)展動態(tài)：

5.1成立機(jī)構(gòu)

電子商務(wù)業(yè)務(wù)工作組為了迎接電子商務(wù)給全球帶來的基于和挑戰(zhàn)，使之在全球范圍內(nèi)更有序地發(fā)展，1997年6月，ISO/IECJTCI成立了“電子商務(wù)業(yè)務(wù)工作組（BT-EC）”，其確定了電子商務(wù)急需建立標(biāo)準(zhǔn)的三個領(lǐng)域，即用戶接口、基本功能和數(shù)據(jù)及客體的定義與編碼。

5.2簽署文件

電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化理解備忘錄ISO、IEC和UN/ECE（聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會）共同致力于電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。陳簽署了“理解備忘錄”，就EDI、開放式EDI及有關(guān)貿(mào)易單證標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域進(jìn)行合作。1998年11月三者又簽署了一個電子商務(wù)領(lǐng)域有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的“理解備忘錄”。該備忘錄包括總體部分、三個附錄及上述的，擴(kuò)充了以前的合作框架，擴(kuò)展了各部門之間的電子商務(wù)，增加了國際用戶團(tuán)的參與，以確保它們的標(biāo)準(zhǔn)化要求得到滿足。作為國際用戶團(tuán)的參加者有CALS(持續(xù)采辦和全壽命支持，世界性的非政府組織，制定國際工業(yè)組織之間電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求)及NATO CALS組織(NATO為北大西洋公約組織的縮寫)。國際用戶團(tuán)參與者必須滿足”理解備忘錄”中關(guān)于國際用戶團(tuán)注冊規(guī)定的具體內(nèi)容，而且它們的參與必須在標(biāo)準(zhǔn)化組織之間相互達(dá)成協(xié)定的基礎(chǔ)上。”理解備忘錄”提供了21世紀(jì)電子商務(wù)發(fā)展的有效基礎(chǔ)，是國際合作的極好范例。

6.研究發(fā)展趨勢

網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在近幾年得到快速的發(fā)展，這一方面得益于從中央到地方政府的廣泛重視，另一方面因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)不斷跟進(jìn)最新安全技術(shù)，不斷推出滿足用戶需求、具有時(shí)代特色的安全產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展。就目前電子商務(wù)發(fā)展的勢頭看，電子商務(wù)安全問題研究的有以下發(fā)展趨勢：

6.1政府越來越高度重視電子商務(wù)安全問題研究。

由于電子商務(wù)安全與國家安全密切相關(guān)，涉及社會政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)、金融的穩(wěn)定等。因此，政府高層及其職能部門空前重視電子商務(wù)安全研究問題，將有關(guān)問題列入國家宏觀發(fā)展戰(zhàn)略之中，充分發(fā)揮國家的整體優(yōu)勢，在政策上積極引導(dǎo)、重點(diǎn)支持，同時(shí)加大經(jīng)費(fèi)投入的力度，在人、財(cái)、物等全方位予以支持。

6.2電子商務(wù)安全研究的專門科研機(jī)構(gòu)不斷增加，科研實(shí)力不斷增強(qiáng)。

在國家有關(guān)政策的支持的指導(dǎo)和支持下，有許多國家級的研究所、重點(diǎn)大專院校，有實(shí)力的企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)安全問題研究，相繼建立了一批院、所等電子商務(wù)安全科研基地，經(jīng)過組織科研力量進(jìn)行專項(xiàng)攻關(guān)，取得一批研究成果。同時(shí)，院、所培養(yǎng)出一批專門從事電子商務(wù)安全研究和管理工作的博士、碩士和本科人才，滿足了社會對各個層次電子商務(wù)安全專門人才的需求。

6.3科研以研發(fā)具有獨(dú)立自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)安全產(chǎn)品為目標(biāo)，力爭打破國外信息安全產(chǎn)品的壟斷。

由于歷史的原因，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上信息安全產(chǎn)品有相當(dāng)一部分是進(jìn)口產(chǎn)品，因此我國的信息系統(tǒng)存在著很大的安全隱患。為了保證我們國家的信息系統(tǒng)的安全，保證電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以及電子商務(wù)安全研究及其產(chǎn)品使用的特殊性，電子商務(wù)安全研究的項(xiàng)目基本上是國家規(guī)劃、組織、實(shí)施，由科研機(jī)構(gòu)組織科研力量獨(dú)立研發(fā)，目前己研發(fā)出一些世界水平的信息安全產(chǎn)品，一些軟件和硬件安全產(chǎn)品解決了實(shí)際中的需要。

6.4國家有關(guān)部門逐步加快了與電子商務(wù)相關(guān)的政策、法規(guī)和法律的研究與制定。

隨著電子商務(wù)在全社會的廣泛應(yīng)用，以及電子商務(wù)問題的不斷出現(xiàn)，面向社會的有關(guān)道德、法規(guī)和法律等方面的研究工作也逐步開展，已出臺的電子商務(wù)的有關(guān)政策、法規(guī)，基本解決了電子商務(wù)應(yīng)用中一些急需解決的問題，保障了現(xiàn)階段電子商務(wù)的正常運(yùn)行?？梢灶A(yù)見，隨著電子商務(wù)安全技術(shù)研究的深入，與電子商務(wù)安全有關(guān)的政策、法規(guī)和法律將會不斷完善和發(fā)展。

6.5電子商務(wù)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模將逐步擴(kuò)大。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，2001年全國的信息安全產(chǎn)品的市場銷售額已達(dá)50億，．2002年的電子商務(wù)安全市場銷售額達(dá)數(shù)百億元，全球的信息安全費(fèi)用在今后的5年內(nèi)將年平均增長約20％。

7.結(jié)束語

在我國，電子商務(wù)的安全問題已經(jīng)是導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展滯后的不爭的事實(shí)。相反，由于發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)方面起步較早，在電子商務(wù)經(jīng)營中，對其安全問題非常重視，并且網(wǎng)絡(luò)功能的利用比較全面，這就使他們可以在劇烈的競爭中得到保護(hù)。從而能夠生存下來并發(fā)展壯大。鑒于這種情況，我國應(yīng)該首先在思想上清醒地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全與國家安全息息相關(guān)。對網(wǎng)絡(luò)安全問題國家要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，以超常規(guī)的速度組織人、財(cái)、物進(jìn)行研發(fā)，建立安全可靠，高效有序的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以保障電子商務(wù)系統(tǒng)安全，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，避免經(jīng)濟(jì)動蕩，以及保障國家政治穩(wěn)定和維護(hù)國家安全，為保衛(wèi)共和國的安全筑起一道電子的鋼鐵長城。其次認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全問題的根本原因，并且急需建立健全社會化信用體系。最后要解決電子商務(wù)立法的滯后問題，通過授予知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的形式對電子商務(wù)中的創(chuàng)新經(jīng)營進(jìn)行保護(hù)無疑是對我國電子商務(wù)發(fā)展的一種促進(jìn)。在以后的日子里，希望各界能更加關(guān)注和思考此問題，使我國電子商務(wù)管理的安全問題得到重視，得以解決，為我國電子商務(wù)的發(fā)展鋪平道路。

參考文獻(xiàn)

【1】電子商務(wù)導(dǎo)論，黃永斌，北京，機(jī)械工業(yè)出版社，2004，202“-245

【2】《我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題與對策》，張小兵，《商業(yè)研究》，2000年2期

【3】鄭英鐸電子商務(wù)安全綜述，市場周刊·管理探索，2005，l：148～

【4】淺談保障電子商務(wù)活動中的信息安全科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，徐雪梅，2003 ．

【5】電子商務(wù)安全與保密，祁明，北京，高等教育出版社，2001

【6】電子商務(wù)網(wǎng)上支付的安全保障問題，徐偉，合肥聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)，2000，(3)

【7】徐學(xué)軍我國發(fā)展電子商務(wù)的主要瓶頸及對策科技管理研究，2004，(2)

【8】韓寶明電子商務(wù)安全與支付，北京人民郵電出版社，2001，32”--66

第二篇：銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)與電子商務(wù)安全實(shí)驗(yàn)報(bào)告分析

電子商務(wù)與物流實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

《電子商務(wù)》

錯誤！未指定書簽。

指導(dǎo)教師：

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

電子商務(wù)與物流實(shí)驗(yàn)四

實(shí)驗(yàn)四：銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)與電子商務(wù)安全

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

1.掌握幾種網(wǎng)上支付模式。

2.理解網(wǎng)上支付模式的原理以及最安全的網(wǎng)上支付模式。3.了解電子商務(wù)交易涉及的安全協(xié)議

二、實(shí)驗(yàn)程序及內(nèi)容

1、對常用的幾種支付模式（網(wǎng)上銀行支付、第三方支付平臺支付、虛擬貨幣支付）通過網(wǎng)上支付進(jìn)行深入了解并寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

2、請登陸支付寶安全中心，了解支付寶通過哪些手段來保障消費(fèi)者的支付安全。

3、了解電子商務(wù)交易主要涉及哪些安全協(xié)議。

?，2014

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四、實(shí)驗(yàn)報(bào)告

（一）實(shí)驗(yàn)人信息

姓名：

學(xué)號：

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：

（二）實(shí)驗(yàn)結(jié)果

1.網(wǎng)上支付體系涉及哪些主體？這些主體在支付系統(tǒng)中扮演何種角色？ 答：網(wǎng)上支付主體。涉及網(wǎng)上商家、持卡人、銀行和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

2.第三方支付平臺公司的優(yōu)勢和劣勢是什么？ 答：

(一)第三方支付平臺的優(yōu)勢：

a)簡化交易操作。第三方支付平臺采用了與眾多銀行合作的方式，從而極大地方便了網(wǎng)上交易的進(jìn)行，對于商家來說，不需要安裝各個銀行的認(rèn)證軟件，從一定程度上簡化了操作。

b)降低商家和銀行的成本。對于商家第三方支付平臺可以降低企業(yè)運(yùn)營成本；對于銀行，可以直接利用第三方的服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)成本。第三方支付平臺能夠提供增值服務(wù)，幫助商家網(wǎng)站解決實(shí)時(shí)交易查詢和交易系統(tǒng)分析，提供方便及時(shí)的退款和止付服務(wù)。

c)第三方支付平臺可以對交易雙方的交易進(jìn)行詳細(xì)的記錄，從而防止交易雙方對交易行為可能的抵賴，以及為在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問題提供相應(yīng)的證據(jù)。

（二）第三方支付平臺的劣勢： a)法律制度不夠完善

由于法律的不完備，并且沒有建立起國家的信用體制，第三方支付的安全得不到很好的保證，獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)之外的物流活動的誠信風(fēng)險(xiǎn)依然存在。第三方支付存在的不足主要表現(xiàn)在：交易中出現(xiàn)糾紛買賣雙方往往各執(zhí)一詞，相關(guān)部門取證困難；支付平臺流程有漏洞，不可避免地出現(xiàn)人為耍賴，不講信用的情況，這已成為第三方支付發(fā)展道路上必須完善和改進(jìn)的地方。對第三方支付平臺的監(jiān)管也是個大問題。盡管第三方支付平臺與銀行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，但這些銀行對“支付寶”賬戶上的資金是否“專款專用”并沒有監(jiān)督的權(quán)利和義務(wù)。這樣就導(dǎo)致支付寶公司本身“類銀行”的相關(guān)業(yè)務(wù)處于監(jiān)管真空狀態(tài)，這給使用“支付寶”的資金安全留下財(cái)務(wù)隱患。第三方支付工具提供了買賣雙方現(xiàn)金交易的平臺，這樣就會導(dǎo)致有些人通過第三方支付工具進(jìn)行洗錢，而有時(shí)候某些第三方支付工具不需要實(shí)名制就可以完成交易，同時(shí)國內(nèi)的第三方支付平臺都沒有防止惡意交易的相關(guān)措施，這樣洗錢就更為容易。如果相應(yīng)的法律文件還不出臺，第三方支付工具將有可能淪為不法分子的洗錢工具，為網(wǎng)絡(luò)賭博等提供資金渠道。如果某個第三方?，2014

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支付平臺因?yàn)楣芾聿簧茖?dǎo)致用戶的資金流失，那么這個責(zé)任由誰來負(fù)，怎么承擔(dān)，目前也都沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。b)自身競爭、風(fēng)險(xiǎn)問題

(1)“第三方”與銀行的競爭問題?！爸Ц秾殹钡鹊谌街Ц豆臼峭ㄟ^與銀行的合作來運(yùn)行，但支付公司和銀行之間的關(guān)系并非只有合作，當(dāng)銀行不通過任何第三方支付公司，而直接與商家連接時(shí)，第三方支付公司將面臨來自銀行的強(qiáng)大競爭。除銀行外，目前我國第三方支付市場還面臨四種力量的競爭，分別是潛在競爭對手、替代品生產(chǎn)商、客戶和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)競爭對手，他們是驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的五種基本力量。第三方支付市場的五種競爭力量在市場上的博弈競爭，將共同決定該產(chǎn)業(yè)的平均盈利水平，這五種力量的分化組合也將對第三支付平臺的發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。

(2)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)問題。第三方支付結(jié)算屬于支付清算組織提供的非銀行類金融業(yè)務(wù)，中央銀行將以牌照的形式提高門檻。對于已經(jīng)存在的企業(yè)，牌照發(fā)放后如果不能成功持有牌照，就有可能被整合或收購。政策風(fēng)險(xiǎn)將成這個行業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響了資本對這個行業(yè)的投入，沒有資本的強(qiáng)大支持，這個行業(yè)靠自己的積累和原始投資是很難發(fā)展起來的。現(xiàn)在國家正在制訂相關(guān)法律法規(guī)，準(zhǔn)備在注冊資本、保證金、風(fēng)險(xiǎn)能力上準(zhǔn)備對這個行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，采取經(jīng)營資格牌照的政策來提高門檻。

(3)認(rèn)知問題。網(wǎng)絡(luò)教育的不夠全面，很多人根本沒有機(jī)會接觸到電子支付。另外，支付公司還沒有真正拉動用 戶來定購，并沒有真正用商品價(jià)值和服務(wù)來吸引用戶。

3.試分析支付寶通過哪些手段來保障消費(fèi)者的支付安全？ 答：

（一）支付寶的數(shù)字證書加強(qiáng)交易安全

在現(xiàn)實(shí)生活中，開啟保險(xiǎn)箱可以使用密碼和鑰匙。而在網(wǎng)絡(luò)的世界里，人們所面對和處理的都是數(shù)字化的信息或數(shù)據(jù)，也需要一種類似鑰匙一樣的數(shù)字憑證，用以增強(qiáng)賬戶使用安全，這就是數(shù)字證書。支付寶數(shù)字證書是由支付寶與通過公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、國家密碼管理局等機(jī)構(gòu)認(rèn)證的權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，采用數(shù)字簽名技術(shù)，頒發(fā)給支付寶用戶用以增強(qiáng)支付寶用戶帳戶使用安全的一種數(shù)字憑證，并根據(jù)支付寶用戶身份給予相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源訪問權(quán)限。

數(shù)字證書安裝成功后，他人未使用數(shù)字證書登錄您的賬戶將不能對賬戶資金進(jìn)行操作，切實(shí)保障您的賬戶安全。它可以導(dǎo)入U(xiǎn)盤，也可以卸載，例如：你在別的機(jī)器上使用了數(shù)字證書，換到另一臺機(jī)器也必須導(dǎo)入并安裝才可以使用支付寶進(jìn)行交易和轉(zhuǎn)帳。這樣大大保障了帳號，密碼被盜的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）支付寶的流程降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)

支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低風(fēng)險(xiǎn)！使網(wǎng)絡(luò)騙子無法在其中騙取財(cái)務(wù)。這樣就不必?fù)?dān)心買賣雙方的信譽(yù)問題，有什么損失一切由支付寶負(fù)責(zé)。支付寶用戶注冊并辦好了支付寶，在其中填寫了自己的相關(guān)隱私，有些用戶怕會泄露自己的隱私而為之擔(dān)心。這些都是有銀行的相關(guān)機(jī)構(gòu)辦理，保證用戶的個人隱私不被泄露出去。

現(xiàn)在的支付寶在網(wǎng)絡(luò)交易中起著舉足輕重的作用，它大大加強(qiáng)了交易中支付的安全，讓用戶不再擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)交易支付安全問題。

?，2014

Page 4 of 6 電子商務(wù)與物流實(shí)驗(yàn)四.4.什么是數(shù)字證書？請說明它使用哪些相應(yīng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對信息發(fā)送者的身份認(rèn)證的。答：數(shù)字證書是一種權(quán)威性的電子文檔，由權(quán)威公正的第三方機(jī)構(gòu)，即CA（例如中國各地方的CA公司）中心簽發(fā)的證書。數(shù)字證書又稱為數(shù)字標(biāo)識（Digital Certificate，Digital ID）。它提供了一種在Internet上身份驗(yàn)證的方式，是用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件，與司機(jī)駕照或日常生活中的身份證相似。在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)

活動時(shí)，交易雙方需要使用數(shù)字證書來表明自己的身份，并使用數(shù)字證書來進(jìn)行有關(guān)的交易操作。通俗地講，數(shù)字證書就是個人或單位在Internet的身份證。數(shù)字證書主要包括三方面的內(nèi)容：證書所有者的信息、證書所有者的公開密鑰和證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)的簽名。數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行加密、解密。每個用戶自己設(shè)定一把特定的僅為本人所知的私有密鑰（私鑰），用它進(jìn)行解密和簽名；同時(shí)設(shè)定一把公共密鑰（公鑰）并由本人公開，為一組用戶所共享，用于加密和驗(yàn)證簽名。當(dāng)發(fā)送一份保密文件時(shí)，發(fā)送方使用接收方的公鑰對數(shù)據(jù)加密，而接收方則使用自己的私鑰解密，這樣信息就可以安全無誤地到達(dá)目的地了。通過數(shù)字的手段保證加密過程是一個不可逆過程，即只有用私有密鑰才能解密。在公開密鑰密碼體制中，常用的一種是RSA體制。其數(shù)學(xué)原理是將一個大數(shù)分解成兩個質(zhì)數(shù)的乘積，加密和解密用的是兩個不同的密鑰。即使已知明文、密文和加密密鑰（公開密鑰），想要推導(dǎo)出解密密鑰（私密密鑰），在計(jì)算上是不可能的。按現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，要破解目前采用的1024位RSA密鑰，需要上千年的計(jì)算時(shí)間。公開密鑰技術(shù)解決了密鑰發(fā)布的管理問題，商戶可以公開其公開密鑰，而保留其私有密鑰。購物者可以用人人皆知的公開密鑰對發(fā)送的信息進(jìn)行加密，安全地傳送給商戶，然后由商戶用自己的私有密鑰進(jìn)行解密。

用戶也可以采用自己的私鑰對信息加以處理，由于密鑰僅為本人所有，這樣就產(chǎn)生了別人無法生成的文件，也就形成了數(shù)字簽名。采用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下兩點(diǎn)： 保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)。保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件。5.數(shù)字證書一般有哪幾種類型？

答：目前的數(shù)字證書類型主要包括：個人數(shù)字證書、單位數(shù)字證書、單位員工數(shù)字證書、服務(wù)器證書、VPN證書、WAP證書、代碼簽名證書和表單簽名證書。6．?dāng)?shù)字證書與數(shù)字簽名的區(qū)別是什么？

答：數(shù)字證書是由權(quán)威機(jī)構(gòu)－－CA證書授權(quán)（Certificate Authority）中心發(fā)行的，能提供在Internet上進(jìn)行身份驗(yàn)證的一種權(quán)威性電子文檔，人們可以在互聯(lián)網(wǎng)交往中用它來證明自己的身份和識別對方的身份。

數(shù)字簽名（又稱公鑰數(shù)字簽名、電子簽章）是一種類似寫在紙上的普通的物理簽名，但是使用了公鑰加密領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，用于鑒別數(shù)字信息的方法。一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，一個用于簽名，另一個用于驗(yàn)證。7.描述安全電子交易協(xié)議（SET）的工作原理。

答：SET安全協(xié)議的工作原理主要包括以下7個步驟：

（1）消費(fèi)者利用已有的計(jì)算機(jī)通過因特網(wǎng)選定的物品，并下電子訂單；

（2）通過電子商務(wù)服務(wù)器與網(wǎng)上商場聯(lián)系，網(wǎng)上商場做出應(yīng)答，告訴消費(fèi)者的訂單的相?，2014

Page 5 of 6 電子商務(wù)與物流實(shí)驗(yàn)四 關(guān)情況；

（3）消費(fèi)者選擇付款方式，確認(rèn)訂單，簽發(fā)付款指令（此時(shí)SET介入）；

（4）在SET中，消費(fèi)者必須對定單和付款指令進(jìn)行數(shù)字簽名，同時(shí)利用雙重簽名技術(shù)保證商家看不到消費(fèi)者的帳號信息；

（5）在線商店接受定單后，向消費(fèi)者所在銀行請求支付認(rèn)可，信息通過支付網(wǎng)關(guān)到收單銀行，再到電子貨幣發(fā)行公司確認(rèn)，批準(zhǔn)交易后，返回確認(rèn)信息給在線商店；（6）在線商店發(fā)送定單確認(rèn)信息給消費(fèi)者，消費(fèi)者端軟件可記錄交易日志，以備將來查詢；

（7）在線商店發(fā)送貨物或提供服務(wù)，并通知收單銀行將錢從消費(fèi)者的帳號轉(zhuǎn)移到商店帳號，或通知發(fā)卡銀行請求支付。

?，2014

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第三篇：網(wǎng)上支付與結(jié)算實(shí)驗(yàn)報(bào)告

南昌大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告一

學(xué)生姓名：學(xué)號： 專業(yè)班級：

實(shí)驗(yàn)類型：□ 驗(yàn)證 □ 綜合 ■ 設(shè)計(jì)□ 創(chuàng)新 實(shí)驗(yàn)日期實(shí)驗(yàn)成績：

一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱

產(chǎn)品發(fā)布流程的實(shí)驗(yàn)報(bào)告

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1．掌握淘寶開店上傳產(chǎn)品流程。2．學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店。

三、實(shí)驗(yàn)基本原理

基于網(wǎng)上淘寶開店上傳產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)用

四、主要儀器設(shè)備及耗材

計(jì)算機(jī)一臺

五、實(shí)驗(yàn)步驟

上傳產(chǎn)品有三種方法，一種是淘寶客戶端、千牛客戶端、淘寶網(wǎng)頁版（網(wǎng)頁上傳產(chǎn)品有“自行上傳”與“一鍵淘寶”2種方法）

淘寶與千?？蛻舳松蟼鳟a(chǎn)品較為簡單，進(jìn)入客戶端點(diǎn)擊“寶貝發(fā)布”，填寫相應(yīng)寶貝詳情即可發(fā)布，一般提倡從淘寶網(wǎng)上傳產(chǎn)品

所以以下是從網(wǎng)頁淘寶上傳產(chǎn)品的步驟：

（一）打開瀏覽器，從網(wǎng)頁端登錄淘寶，點(diǎn)擊賣家中心，進(jìn)入淘寶賣家中心

點(diǎn)擊首頁“寶貝管理”中“發(fā)布寶貝” 進(jìn)入下一界面，選擇你需要發(fā)布的寶貝種類

這里以我要發(fā)布的“男裝—夾克”為例

選擇好男裝夾克，接下來可以選擇以下兩種。

①點(diǎn)擊“我已閱讀以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝”，出現(xiàn)要發(fā)布的寶貝填寫具體詳情。

②“我已閱讀以下以下規(guī)則，現(xiàn)在發(fā)布寶貝”旁邊有個“利用寶貝模板發(fā)布”，點(diǎn)擊之后出現(xiàn)一系列品牌（適合與你的寶貝相同的品牌），選中你需要的品牌，點(diǎn)擊“發(fā)布”，出現(xiàn)要發(fā)布的寶貝填寫具體詳情，有些如品牌、材質(zhì)成分已經(jīng)填寫，不需要再填寫。

無論操作1或2都將出現(xiàn)如下界面，最終都將出現(xiàn)如下界面。

填好以后點(diǎn)擊“發(fā)布”，則發(fā)送成功，若有問題將會彈出有問題的出處，只需將有問題的補(bǔ)充完整即可

（二）第二種方法 從1688一鍵淘寶

1.搜索進(jìn)入004km.cn并用淘寶賬號登錄 2.從“服飾內(nèi)衣/運(yùn)動戶外”欄目選擇“男裝夾克” 或者在搜索欄搜索“男裝夾克”

選中需要上傳的產(chǎn)品點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊“查看代銷價(jià)”

再點(diǎn)擊傳淘寶

點(diǎn)擊“確認(rèn)”，此時(shí)寶貝已上傳到倉庫中，仍需完善寶貝詳情，點(diǎn)擊“編輯寶貝”

將需要完善的資料補(bǔ)充完整即可點(diǎn)擊“發(fā)布”

六、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)及處理結(jié)果

實(shí)驗(yàn)結(jié)果的截圖如上圖所示。

七、思考討論題或體會或?qū)Ω倪M(jìn)實(shí)驗(yàn)的建議

遇到的問題：

1.最初寶貝上傳不能成功，需要交納保證金

2.對于長期未登錄或未上傳寶貝的賣家，淘寶會暫時(shí)取消賣家資格 解決方法： 1.開通賬期保障

2.及時(shí)登錄查看店鋪情況并上傳寶貝 體會或建議：

上傳寶貝時(shí)，填寫寶貝詳情資料與上傳圖片比較繁瑣，需要耐心和技巧 *（從1688選取貨源一鍵淘寶較為簡單）

八、參考資料

上課培訓(xùn)，課后練習(xí)南昌大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告二

學(xué)生姓名：學(xué)號： 專業(yè)班級：

實(shí)驗(yàn)類型：□ 驗(yàn)證 □ 綜合 ■ 設(shè)計(jì)□ 創(chuàng)新 實(shí)驗(yàn)日期：實(shí)驗(yàn)成績：

一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱

運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的實(shí)驗(yàn)

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1．掌握運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置，2．學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店。

三、實(shí)驗(yàn)基本原理

基于網(wǎng)上淘寶開店運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的技術(shù)應(yīng)用

四、主要儀器設(shè)備及耗材

計(jì)算機(jī)一臺

五、實(shí)驗(yàn)步驟

網(wǎng)頁淘寶登錄，進(jìn)入賣家中心，點(diǎn)擊首頁“物流管理”中“物流工具”進(jìn)入設(shè)置。

點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置”，再點(diǎn)擊“新增運(yùn)費(fèi)模板”。

填寫好相應(yīng)信息，選擇需要用到的快遞寄送方式，勾選“快遞”“EMS”“平郵”任意一種，可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)及每增加一件所增加的運(yùn)費(fèi)，如要設(shè)置指定條件包郵，可勾選“指定條件包郵”。

可選擇包郵地區(qū)，設(shè)置包郵的條件。設(shè)置完成后點(diǎn)擊“保存并返回”，即設(shè)置成功。

六、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)及處理結(jié)果

實(shí)驗(yàn)結(jié)果的截圖如上圖所示。

七、思考討論題或體會或?qū)Ω倪M(jìn)實(shí)驗(yàn)的建議

郵費(fèi)設(shè)置簡單，易學(xué)易操作。

八、參考資料

上課培訓(xùn)，課后練習(xí)。南昌大學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告三

學(xué)生姓名：學(xué)號： 專業(yè)班級：

實(shí)驗(yàn)類型：□ 驗(yàn)證 □ 綜合 ■ 設(shè)計(jì)□ 創(chuàng)新 實(shí)驗(yàn)日期：實(shí)驗(yàn)成績：

一、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱

運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的實(shí)驗(yàn)

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1．掌握自定義裝修模塊的設(shè)置，2．學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店。

三、實(shí)驗(yàn)基本原理

基于網(wǎng)上淘寶開店自定義裝修模塊設(shè)置的技術(shù)應(yīng)用

四、主要儀器設(shè)備及耗材

計(jì)算機(jī)一臺

五、實(shí)驗(yàn)步驟

首先選取每種淘寶商品的一張主圖，用ps將所有圖片置于一張“950X1250”畫布上，進(jìn)行排版，然后切片處理，點(diǎn)擊為“web所用格式”，存儲完成后用Dreamweaver軟件打開，復(fù)制與

第四篇：網(wǎng)上支付與結(jié)算的實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)一

網(wǎng)上購物與網(wǎng)上支付

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

① 了解網(wǎng)上購物流程，學(xué)會網(wǎng)上購物； ② 掌握數(shù)字證書的申請和使用；

③ 掌握利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)貨款的網(wǎng)上支付。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟 1.數(shù)字證書的申請與使用

2.網(wǎng)上購物

3.網(wǎng)上支付

然后輸入銀行卡號、密碼及電子口令號進(jìn)行付款，完成付款。

4．實(shí)驗(yàn)小結(jié)：

掌握了網(wǎng)上購物與支付的流程，數(shù)字證書讓電子商務(wù)更安全，方便。網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開展，更加有助于網(wǎng)上支付的安全與便捷。

實(shí)驗(yàn)二

第三方數(shù)字認(rèn)證

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

① 了解個人數(shù)字證書的申請、安裝的過程； ② 了解個人數(shù)字證書的作用和意義； ③ 掌握網(wǎng)上申請個人數(shù)字證書的方法

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟

1． 訪問中國數(shù)字認(rèn)證網(wǎng)：http://004km.cn 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)：

外匯買賣、證券業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)等理財(cái)金融服務(wù)、在線服務(wù)、查詢存款賬戶的余額信息、查詢存款賬戶的明細(xì)交易記錄、主動付款、主動收款、中國建設(shè)銀行賬戶之間資金調(diào)撥實(shí)時(shí)到賬、網(wǎng)上批量代發(fā)工資、企業(yè)電子商務(wù)，組建網(wǎng)上商城、資金管理----強(qiáng)大的企業(yè)理財(cái)功能、財(cái)務(wù)內(nèi)控管理----內(nèi)部管理好幫手 網(wǎng)上金融服務(wù)：

轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)功能提供活期、定期賬戶轉(zhuǎn)賬、約定賬戶轉(zhuǎn)賬、個人向企業(yè)轉(zhuǎn)賬、異地匯款、跨行轉(zhuǎn)賬以及手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬功能、黃金買賣、基金買賣、國債買賣.然后訪問兩家購物網(wǎng)站并列出每家網(wǎng)站所提供的支付結(jié)算方式。

（2）訪問美國各大銀行

美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行（004km.cn）1．存款信息：客戶可以迅速輕松地得到所需要的在SFNB帳戶上存款信息；

2.總裁的信：向客戶描述了如何使用SFNB的網(wǎng)上服務(wù)和如何省錢；

3.SNFB網(wǎng)上服務(wù)歡迎您：當(dāng)客戶第一次進(jìn)入銀行開設(shè)帳戶時(shí)，它能告訴您4.如何開設(shè)帳戶、存取帳戶、存款和核查帳戶等；

5.在線表單：訂購存款單和信封，建立ACH存款，還可以訂購支票和改變地址信息；

6.無風(fēng)險(xiǎn)保證：SNFB承諾可以保證用戶的交易100%無風(fēng)險(xiǎn)；

7.SFNB的私人政策：用于了解SFNB的私人信息的保密情況等。

美國花旗銀行（004km.cn）

電子對賬單、存款、外匯服務(wù)、網(wǎng)上付賬、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、國際機(jī)構(gòu)

轉(zhuǎn)讓、電匯、全球

匯款、在線銀行電子結(jié)單

美洲銀行（004km.cn）網(wǎng)上銀行服務(wù)主要包括個人金融服務(wù)、小企業(yè)金融服務(wù)和公司及機(jī)構(gòu)金融服務(wù)等。在個人金融服務(wù)方面，美洲銀行提供的在線金融產(chǎn)品基本包括了傳統(tǒng)個人金融業(yè)務(wù)的大部分業(yè)務(wù)，實(shí)際就是其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。美洲銀行網(wǎng)上銀行提供的個人金融服務(wù)主要包括:儲蓄，貸款與信用，投資，專業(yè)金融服務(wù)，保險(xiǎn)，信息等。

（3）美國各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和金融服務(wù)與中國各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和金融服務(wù)作一簡單比較。

美國銀行：網(wǎng)上銀行最早起源于美國，美國開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)非常完善了。美國銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)的機(jī)構(gòu)分兩種：一種是原有的負(fù)擔(dān)銀行(incumbent Bank)，機(jī)構(gòu)密集，人員眾多，在提供傳統(tǒng)銀行服務(wù)的同時(shí)推出網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，形成營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、POS機(jī)、電話銀行、網(wǎng)上銀行的綜合服務(wù)體系；另外一種是信息時(shí)代倔起的直接銀行(Direct Bank)，機(jī)構(gòu)少，人員精，采用電話、Internet等高科技服務(wù)手段與客戶建立密切的聯(lián)系，提供全方位的金融服務(wù)美國的各個銀行都以客戶為中心，讓客戶滿意、為客戶提供個性化服務(wù)方案是銀行實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略的核心。最大限度的滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需要是實(shí)行差異化服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)。提供服務(wù)的種類包括：賬戶管理、投資服務(wù)、保險(xiǎn)、貸款、消費(fèi)信貸、循環(huán)周轉(zhuǎn)貸款、信用卡、投資、在線交易等各個方面。

中國銀行：我國的網(wǎng)上銀行尚處在萌芽階段，發(fā)展較慢，仍存在很多問題亟待解決：(1)網(wǎng)上銀行所能提供的服務(wù)品種，僅局限在賬戶信息查詢方面，轉(zhuǎn)賬付款適用的范圍仍極其有限，更沒有涉及貸款、投資等方面。(2)國內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)十分落后，仍局限于一種結(jié)算工具，嚴(yán)重地阻礙了網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)的發(fā)展。(3)網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量不高，速度慢、手續(xù)復(fù)雜，沒有達(dá)到方便、快捷的宗旨。(4)宣傳力度不夠，人們對網(wǎng)上銀行的認(rèn)識不清楚。中國銀行的業(yè)務(wù)仍停留在經(jīng)營存貸款、支付、結(jié)算等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以獲取存貸款利差作為利潤主要來源階段。

三、實(shí)驗(yàn)心得

了解了各大銀行的業(yè)務(wù)。熟悉了網(wǎng)上銀行的使用。增長了對銀行的知識。

第五篇：銀行電子商務(wù)與網(wǎng)上支付 復(fù)習(xí)參考

1.電子銀行:電子銀行是銀行借助各種電子業(yè)務(wù)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，向其客戶提供全方位、全天候、高品質(zhì)又安全的銀行服務(wù)。根據(jù)國際清算組織的定義，電子銀行業(yè)務(wù)泛指銀行利用電子化網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)從事與銀行相關(guān)的活動，包括銀行業(yè)務(wù)和電子貨幣行為。2.狹義銀行電子商務(wù)，廣義銀行電子商務(wù):狹義的銀行電子商務(wù)，也就是電子支付，是指以網(wǎng)絡(luò)銀行為依托，通過電子商務(wù)交易平臺，完成企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C）、企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B）、消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)（C2C）和企業(yè)對政府的電子商務(wù)（B2G）等電子商務(wù)運(yùn)作模式的支付活動，從而實(shí)現(xiàn)資金流與物流、商流、信息流的一體化。廣義的銀行電子商務(wù)，不僅包括電子支付活動，還包括銀行通過自己的網(wǎng)絡(luò)銀行開展的諸如投資咨詢、證券買賣、在線理財(cái)、購買保險(xiǎn)等一系列金融信息增值服務(wù)，以及開辦屬于銀行自己的網(wǎng)上商城的收入和通過網(wǎng)絡(luò)銀行所獲得的中間業(yè)務(wù)收入。3.電子貨幣的概念:電子貨幣，即電子形式的貨幣，貨幣不再是紙質(zhì)或是金屬，而是電子載體中所包含的信息，即人們用計(jì)算機(jī)來存儲貨幣和進(jìn)行貨幣交易。4.電子貨幣的定義:(1)電子貨幣是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)個通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。2）用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)，該數(shù)據(jù)本身即可稱作電子貨幣。5.電子貨幣的分類:銀行卡，電子支票、電子現(xiàn)金、電子錢包、網(wǎng)絡(luò)貨幣6.支付、清算與結(jié)算的含義:支付是指為清償商品交換或勞務(wù)活動引起的債券債務(wù)關(guān)系，將資金從付款人賬戶轉(zhuǎn)到收款人賬戶的過程。清算是按一定的規(guī)則和制度安排對經(jīng)濟(jì)活動中形成的多重債券債務(wù)關(guān)系結(jié)清的過程。結(jié)算是將清算過程中產(chǎn)生的待結(jié)算債券債務(wù)，在收付款人金融機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行賬務(wù)處理、賬簿記錄，以完成自己的最終轉(zhuǎn)移的過程。7.微支付的含義:在滿足一定安全性的前提下，有盡量少的信息傳輸、較低的管理和存儲需求，寄高速度、高效率的一種快捷、簡單易用、成本低廉的網(wǎng)絡(luò)支付方式。8.認(rèn)證中心概念:認(rèn)證中心又稱認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是承擔(dān)網(wǎng)上認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書并確認(rèn)用戶身份的受各方信任的第三方機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書進(jìn)行管理。9.電子支付系統(tǒng)的形成經(jīng)歷的階段:1）銀行內(nèi)部電子管理系統(tǒng)與其他金融機(jī)構(gòu)的電子系統(tǒng)連接起來，如利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的貨幣匯劃、結(jié)算等業(yè)務(wù)。2）銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行資金匯劃，如代發(fā)工資等。3）銀行通過網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)自助銀行服務(wù)，如ATM系統(tǒng)。4）銀行利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為普通大眾在商戶消費(fèi)是提供自動的扣款服務(wù)，如POS系統(tǒng)。5）網(wǎng)上支付方式出現(xiàn)，電子貨幣可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)直接轉(zhuǎn)賬、結(jié)算。10.我國電子支付與電子銀行的完整體系:我國已建立了 1）同城清算所、2）全國手工聯(lián)行系統(tǒng)、3）全國電子聯(lián)行系統(tǒng)、4）電子匯兌系統(tǒng)、5）銀行卡支付系統(tǒng)、6）郵政儲蓄和匯兌系統(tǒng)、7）中國國家現(xiàn)代化支付系統(tǒng) 和 8）各商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)。11.電子支付的基本模式:1）類現(xiàn)金電子貨幣支付模式：類現(xiàn)金電子貨幣是一種以數(shù)字形式存儲流通的貨幣，它通過把銀行賬戶中的資金轉(zhuǎn)換為一系列加密的序列數(shù)，用這些加密序列數(shù)來表示現(xiàn)實(shí)中的貨幣量，用戶可以使用類現(xiàn)金電子貨幣在網(wǎng)上直接進(jìn)行交易支付。2）類支票電子貨幣支付模式：類支票電子貨幣支付模式是基于電子支票、電子票證匯兌、銀行卡和網(wǎng)上銀行賬戶等方式的網(wǎng)上支付模式。