第一篇:企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯管理(Career Management)是美國近十幾年來從人力資源管理實(shí)踐中發(fā)展的新學(xué)科。員工職業(yè)生涯管理是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合的產(chǎn)物。通過對(duì)員工職業(yè)生涯管理,企業(yè)能達(dá)到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求之間的平衡,創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境和吸引人、培育人、留住人的企業(yè)氛圍。
因此,企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。職業(yè)生涯管理的前提是:只有企業(yè)員工的卓越發(fā)展,才有企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)提供的有效職業(yè)管理中,員工邁向卓越,并將自己的聰明才智奉獻(xiàn)給企業(yè)。
在人力資源管理中,很多情況下,企業(yè)贏得員工敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神的關(guān)鍵就在于,能否為自己的員工創(chuàng)造條件,使之有機(jī)會(huì)獲得一份有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)。篩選、培訓(xùn)以及績效評(píng)價(jià)等工作,在企業(yè)中實(shí)際上扮演著兩個(gè)角色。一個(gè)是傳統(tǒng)意義上的、為企業(yè)尋求合適的工作人選并使人力資源充分發(fā)揮;另一個(gè)角色是確保員工能長期得到企業(yè)的保護(hù)與培養(yǎng),給每一名員工提供不斷成長、挖掘個(gè)人潛力并建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì),讓員工能爭(zhēng)取發(fā)揮全部潛力。
職業(yè)生涯管理分為個(gè)人職業(yè)生涯管理和企業(yè)職業(yè)生涯管理。個(gè)人職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的,通過對(duì)個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展愿望。企業(yè)職業(yè)生涯管理以提高公司人力資源質(zhì)量,發(fā)揮人力資源管理效率為目的,通過個(gè)人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
一、對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位
管理學(xué)家埃德加·施恩認(rèn)為,職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過程。在此過程中,每個(gè)人都根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀,逐漸形成較為明晰的、與職業(yè)有關(guān)的自我概念,最終成為一個(gè)占主導(dǎo)地位的職業(yè)定位。
在實(shí)際工作中,員工重新審視自我動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀及能力,逐步明確個(gè)人需要與價(jià)值觀,明白自己的優(yōu)勢(shì)與發(fā)展的重點(diǎn),并針對(duì)符合個(gè)人需要和價(jià)值觀、適合個(gè)人特質(zhì)的工作,自覺改善、增強(qiáng)自身才干,達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償。經(jīng)過這個(gè)整合過程,使員工找到自己長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。
施恩認(rèn)為職業(yè)定位有5大類型:技術(shù)職能能力型、管理能力型、安全型、自主型和創(chuàng)造型。
1.以技術(shù)職能能力為職業(yè)定位的雇員,有特有的職業(yè)工作追求、需要和價(jià)值觀,表現(xiàn)出如下特征:強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)或某項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作。此類雇員熱愛自己的專業(yè)技術(shù)或職能工作,注重個(gè)人專業(yè)技能發(fā)展,一般多從事工程技術(shù)、營銷、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)分析、企業(yè)計(jì)劃等工作。
2.管理能力型的職業(yè)定位有如下特點(diǎn):愿意擔(dān)負(fù)管理責(zé)任,且責(zé)任越大越好。管理權(quán)力是此類型雇員的追逐目標(biāo),他們傾心于全面管理,掌握更大權(quán)力,肩負(fù)更大責(zé)任。具體的技術(shù)工作或職能工作僅僅被他們看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路,他們從事一個(gè)或多個(gè)技術(shù)職能區(qū)工作,只是為了更好地展現(xiàn)自己的能力。
3.創(chuàng)造型職業(yè)定位是很獨(dú)特的一種定位。在某種程度上,創(chuàng)造型職業(yè)定位與其他類型的職業(yè)定位有重疊。追求創(chuàng)造型定位的雇員要求有自主權(quán)、管理能力,能施展自己的才干。但是,這不是他們的主要?jiǎng)訖C(jī)與價(jià)值觀,有創(chuàng)造空間才是他們追求的主要目標(biāo)。
4.安全型職業(yè)定位又稱作穩(wěn)定型。職業(yè)的穩(wěn)定和安全,是這一類雇員的追求、驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀。他們的安全取向有兩類:一種追求職業(yè)安穩(wěn),這種穩(wěn)定和安全感主要源自于既定組織中穩(wěn)定的成員資格,例如大公司組織安全性高,其成員的穩(wěn)定系數(shù)也高;另一種注重情感的安全穩(wěn)定,例如使自己融入團(tuán)隊(duì)而獲得的安全感。
5.自主型職業(yè)定位也稱作獨(dú)立型。這種職業(yè)定位的特點(diǎn)是:以最大限度地?cái)[脫組織約束,追求能施展個(gè)人職業(yè)能力的工作環(huán)境為目的。此類雇員認(rèn)為,組織生活是非理性的,太限制個(gè)人,甚至侵犯?jìng)€(gè)人私生活。他們追求自由自在不受約束或少受約束的工作環(huán)境。
施恩認(rèn)為,從職業(yè)定位可以判斷員工職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn),從而有針對(duì)性地為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃,最大程度地激勵(lì)員工。在為員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同職員的特點(diǎn)來采取對(duì)應(yīng)方法,一般可針對(duì)新員工、中期員工和老員工3類人員來進(jìn)行。
對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。在古德曼·薩奇斯公司,管理者們總是期望公司的年輕專業(yè)人員能較快地做出貢獻(xiàn),能通過在承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作中,迅速地找到自己的位置;對(duì)中期員工的職業(yè)規(guī)劃方法則是:提拔晉升,使職業(yè)通路暢順。這一規(guī)劃主要應(yīng)用于有培養(yǎng)前途、有作為、能獨(dú)當(dāng)一面的雇員。對(duì)于他們,企業(yè)依然要充分信任,大膽地將富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)交予他們;老年員工的職業(yè)規(guī)劃方法:到職業(yè)后期階段,員工的退休問題必然提到議事日程上來。
此外,在具體的實(shí)施上,員工職業(yè)生涯的管理應(yīng)規(guī)范化進(jìn)行。企業(yè)要首先分析員工的理想型職業(yè)選擇和現(xiàn)實(shí)型職業(yè)選擇。兩者的距離越近,雙方的沖突就越小。因此,職業(yè)的選擇往往是個(gè)人理想與企業(yè)現(xiàn)實(shí)二者之間的折中。但必須看到,對(duì)一位參加工作的成年人來說,職業(yè)生涯的開發(fā)是貫穿終生的不斷調(diào)整適應(yīng)的過程。
最后,作為整個(gè)企業(yè)人力資源管理的一部分,員工職業(yè)生涯規(guī)劃和其他部門緊密關(guān)聯(lián),并需要員工、人力資源部門、企業(yè)決策層的共同合作和有效配合。制定職業(yè)生涯規(guī)劃的主要責(zé)任在于個(gè)人,但絕不僅僅是員工個(gè)人的事。企業(yè)必須在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃中提供大量支持。因此,明確個(gè)人、主管人員和企業(yè)三方在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位非常重要。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位
職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)全員參與式的管理活動(dòng),只有充分調(diào)動(dòng)員工本人、管理者、公司等各個(gè)方面的積極主動(dòng)性,才有可能實(shí)現(xiàn)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。在一套有效的職業(yè)生涯規(guī)劃體系中,這幾個(gè)方面承擔(dān)的責(zé)任,扮演的角色各有不同,但又缺一不可。
1.員工
職業(yè)生涯規(guī)劃從某個(gè)角度講,就是員工對(duì)自己人生的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。那么企業(yè)在開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,應(yīng)該讓員工承擔(dān)哪些責(zé)任?或者說讓員工扮演什么樣的角色呢?
首先應(yīng)初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識(shí),明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開發(fā)需求。這一步應(yīng)該是員工所扮演的角色中的重中之重。其次,應(yīng)該展現(xiàn)出良好的工作績效。這樣,員工才會(huì)有在公司中進(jìn)一步發(fā)展的可能。而反過來,職業(yè)生涯規(guī)劃也有助于員工提高自己的績效。主動(dòng)從上司和同事、客戶等信息源那里獲得有效的反饋,從而清楚地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的優(yōu)勢(shì)及不足;確定自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。未來的職業(yè)發(fā)展方向只有員工本人才能確定,別人是難以強(qiáng)加的;主動(dòng)了解公司內(nèi)部有哪些學(xué)習(xí)活動(dòng)、培訓(xùn)項(xiàng)目,通過自我評(píng)估,員工確定了自己需要的知識(shí)技能,這時(shí)就需要主動(dòng)收集公司內(nèi)相關(guān)的教育培訓(xùn)信息;跟管理者開展有關(guān)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的面談;與來自公司內(nèi)外不同的群體進(jìn)行接觸,例如一些專業(yè)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目小組等等,一方面可以進(jìn)一步收集更多的信息,另一方面也在學(xué)習(xí)中提高自己的能力。
2.管理者
管理者扮演的角色是相當(dāng)重要的。在大多數(shù)情況下,員工要從管理者那里得到有關(guān)信息和有關(guān)職業(yè)發(fā)展的建議。
在職業(yè)生涯的不同階段,管理者要承擔(dān)起教練、評(píng)估者、顧問和推薦人這些角色。
教練,是指管理者要在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)的問題,比如,工作松懈、精神不集中、績效下降、在工作中流露出不滿的情緒等。發(fā)現(xiàn)這些問題后,管理者應(yīng)與員工進(jìn)行細(xì)致的面談,傾聽員工所面臨的問題;然后根據(jù)員工的訴求以及現(xiàn)實(shí)的客觀分析來確定出員工的需求,并加以詳細(xì)的界定。
評(píng)估者,是指管理者要針對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃做出反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)就在于激勵(lì)員工提高績效,因此,管理者要明確公司的標(biāo)準(zhǔn)、明確工作職責(zé)、明確公司的需求,從而使得員工的職業(yè)生涯目標(biāo)沿著公司目標(biāo)的軌跡前進(jìn)。
顧問,是指管理者應(yīng)該能夠向員工提供不同的職業(yè)生涯選擇,協(xié)助員工設(shè)定自己的職業(yè)生涯目標(biāo),提供理論和實(shí)踐方面的建議等等。
推薦人,是指管理者要向員工推薦其他方面的職業(yè)生涯規(guī)劃資源,比如公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討會(huì)等;還要向員工反饋有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃情況,適時(shí)向員工推薦不同的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)。
3.公司
開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃,公司既是策劃者又是監(jiān)督者,除了做好咨詢幫助和信息支持等以外,還應(yīng)從組織和制度上給予保證。
一是要設(shè)立相應(yīng)的部門完成相關(guān)的職能和工作。這是實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。一般來講,有兩種組織模式。一是設(shè)立專門的機(jī)構(gòu),承擔(dān)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。比如,AT&T在1987年成立了公司員工職業(yè)生涯系統(tǒng)部,由15人組成,專門負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯開發(fā)工作,組織員工職業(yè)生涯開發(fā)顧問委員會(huì)(由來自各業(yè)務(wù)單位的中層人力資源管理人員組成)完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃的各項(xiàng)具體工作,并且向各級(jí)員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃相應(yīng)的咨詢。
二是授予人力資源部門相關(guān)的權(quán)利,使其承擔(dān)起相關(guān)的責(zé)任。例如在麾托羅拉等企業(yè),員工職業(yè)生涯規(guī)劃的功能被劃分到人力資源部的不同職能領(lǐng)域。在員工績效考核系統(tǒng)中,員工個(gè)人承諾包含了員工職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需要的相關(guān)培訓(xùn)和主管人員的支持,并且在與主管的面談中不斷完善職業(yè)生涯規(guī)劃;在招聘系統(tǒng)中,特別為目前崗位與職業(yè)目標(biāo)不很匹配的員工設(shè)立了內(nèi)部機(jī)會(huì)系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部滿足條件的員工優(yōu)先填補(bǔ)職位空缺,保證員工優(yōu)先在本企業(yè)內(nèi)部尋找到更適合自己職業(yè)發(fā)展的崗位。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃中的基礎(chǔ)制度
員工職業(yè)生涯規(guī)劃,不是面臨競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)宜之計(jì),而是應(yīng)該長期推行的工作之一,因此需要建立完善的制度體系以保證員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的效率和效果。主要包括基礎(chǔ)制度和監(jiān)管制度。基礎(chǔ)制度保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃中策劃者的角色,是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃工作的基礎(chǔ)?;A(chǔ)制度主要有以下幾個(gè)方面:
職業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫制度。建立及時(shí)提供企業(yè)內(nèi)部空缺職位的信息系統(tǒng)及企業(yè)內(nèi)部各職位的任職資格要求數(shù)據(jù)庫。例如AT&T向員工提供個(gè)人職業(yè)生涯參考指南,使所有員工都清楚各個(gè)業(yè)務(wù)單位的工作內(nèi)容,并提供兩份咨詢性表格,一份是按業(yè)務(wù)領(lǐng)域分類的業(yè)務(wù)單位清單,另一份是按技能分類的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
員工自我測(cè)評(píng)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫制度。構(gòu)建完善的測(cè)評(píng)系統(tǒng),提供多種測(cè)評(píng)工具,并針對(duì)每個(gè)員工的測(cè)評(píng)結(jié)果建立個(gè)人檔案,記錄每個(gè)員工的成長過程和職業(yè)發(fā)展階段。
規(guī)范科學(xué)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)體系制度。建立對(duì)主管人員、員工以及人力資源管理人員和內(nèi)部培訓(xùn)人員的多方位培訓(xùn)體系。例如,AT&T不僅對(duì)各級(jí)主管和員工,制定了開展職業(yè)生涯開發(fā)討論活動(dòng)的指導(dǎo)原則,還對(duì)培訓(xùn)教員進(jìn)行培訓(xùn),輔導(dǎo)各業(yè)務(wù)單位的人力資源負(fù)責(zé)人掌握員工職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)及其各項(xiàng)工具,使他們可以對(duì)本部門的人力資源代表進(jìn)行培訓(xùn)。
多重職業(yè)發(fā)展路線以及崗位輪換制度。明確員工職業(yè)發(fā)展的多種路徑,保證員工有多種選擇,并且保證企業(yè)內(nèi)部的員工崗位輪換,使員工享受自由選擇職業(yè)發(fā)展的樂趣,提高員工的滿意度和忠誠度。
職業(yè)生涯設(shè)計(jì)程序制度。根據(jù)企業(yè)實(shí)際,確定職業(yè)生涯規(guī)劃的具體執(zhí)行程序。一般來講包括員工的自我評(píng)估、實(shí)際檢驗(yàn)、目標(biāo)設(shè)置、確定職業(yè)生涯路線、制訂行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估與反饋和行動(dòng)計(jì)劃等步驟。很多企業(yè)都將這些程序與員工的績效管理工作程序結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)與績效改進(jìn)之間的互動(dòng)發(fā)展。當(dāng)然這種程序制度必須是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際需要來設(shè)定。
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的監(jiān)管制度。主要是對(duì)各部門、各級(jí)管理人員以及員工在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中分配的權(quán)利、承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)督。主要體現(xiàn)為將基礎(chǔ)制度落實(shí)到各個(gè)部門和各級(jí)管理人員,明確企業(yè)、主管人員和員工三個(gè)層面的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),有序開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作,并且監(jiān)督該項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行情況。
四、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和技巧
企業(yè)內(nèi)的職業(yè)生涯規(guī)劃,首先它是一個(gè)系統(tǒng)工程,絕不是員工個(gè)人的事,也不是企業(yè)一方的事,更不是某個(gè)部門的事。它需要組織主要負(fù)責(zé)人的全力支持,需要人力資源及所有其它相關(guān)部門的全力配合。
組織層面的職業(yè)生涯管理,主要是從組織上、制度上及職業(yè)生涯管理體系上對(duì)組織內(nèi)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃提供相應(yīng)的保障。通常,企業(yè)組織需要設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的職業(yè)生涯委員會(huì)來負(fù)責(zé)企業(yè)員工職業(yè)生涯管理事宜,組織編寫生涯手冊(cè),對(duì)企業(yè)組織的整體職業(yè)生涯管理進(jìn)行指導(dǎo)。通過舉辦生涯討論會(huì)及職業(yè)生涯咨詢等手段來幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。通過大量企業(yè)案例總結(jié),對(duì)于生涯發(fā)展不同階段的員工需要組織提供不同的解決方案,具體來說可概括為:避免和減輕與新員工的現(xiàn)實(shí)震動(dòng)(Reality Shock);幫助年輕員工盡快找到職業(yè)錨(Career Anchors);幫助立業(yè)與發(fā)展期員工專心發(fā)展;幫助生涯中期員工識(shí)別生涯高原(Career Plateau);實(shí)現(xiàn)生涯轉(zhuǎn)變(Career Transition);幫助生涯后期員工退休準(zhǔn)備與退休。
在生涯管理咨詢實(shí)踐中,企業(yè)組織可以通過下列方法來促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。這些措施包括:建立企業(yè)職業(yè)資源中心,暢通內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)信息,招聘時(shí)優(yōu)先考慮企業(yè)內(nèi)員工;及時(shí)提供績效反饋意見;給員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)及輪崗晉升機(jī)會(huì);控制工作壓力強(qiáng)度、關(guān)注員工健康;協(xié)調(diào)員工的家庭生活與工作生活;舉辦關(guān)節(jié)點(diǎn)儀式;年終成長盤點(diǎn)大會(huì);提供生涯發(fā)展咨詢,特別是借助外部專業(yè)職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的支持效果更佳。
生涯管理不是人力資源管理的獨(dú)立內(nèi)容,它是一種新的管理哲學(xué)的導(dǎo)入過程。而當(dāng)新的管理哲學(xué)被貫徹之后,最終將形成生涯導(dǎo)向的人力資源管理模式。
五、員工職業(yè)生涯發(fā)展與組織發(fā)展的匹配
對(duì)于職業(yè)生涯發(fā)展,組織與員工間有著不同的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。組織的職業(yè)生涯規(guī)劃側(cè)重在確定組織未來的人員需要、安排職業(yè)階梯、評(píng)估員工的潛能、實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)與實(shí)踐,進(jìn)而建立起有效的人員配置體系和接替計(jì)劃。而員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,則更多關(guān)注在認(rèn)識(shí)自身的能力和興趣、設(shè)定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、評(píng)估組織內(nèi)外部的發(fā)展機(jī)會(huì)、通道及可能性等。
美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授、著名的職業(yè)生涯管理學(xué)家施恩根據(jù)其多年的研究,提出了組織發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的匹配模型。在匹配模型中,施恩強(qiáng)調(diào)組織與員工個(gè)人間應(yīng)該積極互動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)雙方利益的雙贏——組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及員工的職業(yè)發(fā)展與成功。施恩還認(rèn)為,組織在整個(gè)的職業(yè)生涯發(fā)展過程中,將通過新員工入職培訓(xùn)完成新員工的“社會(huì)化”過程,并通過針對(duì)性的培訓(xùn)、全面的績效管理、工作輪換及工作重新設(shè)計(jì)等有關(guān)的人力資源管理活動(dòng),幫助員工提升職業(yè)技能,把握職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
向陽職業(yè)生涯規(guī)劃專家認(rèn)為,在整個(gè)的組織發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展的互動(dòng)過程中,員工的職業(yè)生涯發(fā)展應(yīng)該首先服從并匹配于組織的發(fā)展,員工職業(yè)生涯發(fā)展與組織發(fā)展的匹配與協(xié)調(diào),是員工職業(yè)生涯成功發(fā)展的關(guān)鍵。這是因?yàn)椋?/p>
(1)組織是員工職業(yè)生涯發(fā)展的依存載體。員工只有在組織環(huán)境中,從事專門的工作或活動(dòng),才能發(fā)揮自身的能力和智慧。
(2)企業(yè)組織所實(shí)施的所有經(jīng)營管理行為(包括戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新、銷售與客戶滿意、人力資源管理及員工職業(yè)生涯規(guī)劃、成本控制、質(zhì)量改進(jìn)等),都是服從于企業(yè)組織的經(jīng)營發(fā)展需要這一根本目的的。
(3)員工是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的主體。人的主觀能動(dòng)性能夠使員工主動(dòng)地適應(yīng)組織需要、根據(jù)組織的要求提升職業(yè)能力、整合并確定清晰可行的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、評(píng)估并把握職業(yè)發(fā)展的實(shí)際機(jī)遇等。
(4)如果當(dāng)前組織的發(fā)展已經(jīng)不適合員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需要,那員工個(gè)人就有必要尋求組織外發(fā)展。即尋求在其它企業(yè)內(nèi)的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的匹配。
因此,員工職業(yè)生涯發(fā)展應(yīng)首先服從并匹配于組織發(fā)展的實(shí)際需要。正如美國康奈爾大學(xué)教授喬治·T·米爾科維奇等強(qiáng)調(diào)的,職業(yè)生涯是通過員工為追求理想而做出的選擇與公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而提供的機(jī)會(huì)相互作用而實(shí)現(xiàn)的。
六、設(shè)計(jì)多重職業(yè)生涯發(fā)展路線
在員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,設(shè)計(jì)多重職業(yè)生涯發(fā)展路線尤其重要。傳統(tǒng)上的職業(yè)生涯路線往往是單線條的。
例如:技術(shù)人員的職業(yè)生涯路線一般是:助理工程師-工程師-中級(jí)工程師-高級(jí)工程師-總工程師;而管理人員的職業(yè)生涯路線往往是:助理-主辦-主管-項(xiàng)目經(jīng)理-部門副經(jīng)理-部門經(jīng)理-總經(jīng)理助理-副總經(jīng)理-總經(jīng)理。顯而易見,技術(shù)人員的發(fā)展機(jī)會(huì)要相對(duì)少一些。對(duì)于專業(yè)人員占主導(dǎo)地位的公司來說,要讓關(guān)鍵員工感覺到自己受到公司重視這一點(diǎn)尤為重要。而單線條式的職業(yè)生涯路線會(huì)使得專業(yè)人員在地位、薪酬、發(fā)展機(jī)會(huì)等諸多方面均不如管理人員。最終,高價(jià)值的專業(yè)人員可能會(huì)離開公司。解決的辦法就是為員工提供一個(gè)多重的職業(yè)生涯路線。
多重職業(yè)生涯發(fā)展路線的體系可以讓員工自行決定其職業(yè)發(fā)展的方向,向他們提供了一種“選擇的樂趣”。技術(shù)人員有機(jī)會(huì)進(jìn)入三種不同的職業(yè)生涯路線,分別是一種科研生涯路線和兩種管理生涯路線。這三種不同發(fā)展路徑的薪酬水平接近,發(fā)展機(jī)會(huì)也較相似,有利于員工選擇一種最符合自己興趣和技能的發(fā)展道路。
一般來講,企業(yè)在設(shè)計(jì)針對(duì)技術(shù)人員的多重職業(yè)生涯發(fā)展路線要堅(jiān)持以下兩點(diǎn):
保證技術(shù)人員所獲得的薪酬、福利、地位和獎(jiǎng)勵(lì)等都不低于管理人員,這一條是進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展路線設(shè)計(jì)時(shí)首要關(guān)注的一點(diǎn)。當(dāng)然,技術(shù)人員和管理人員工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同,基本工資可以不同,技術(shù)人員的基本工資可以低于管理人員,但要通過科研獎(jiǎng)金、專利獎(jiǎng)金等形式使其有機(jī)會(huì)提高總體收入。
要為技術(shù)人員提供選擇其職業(yè)生涯路線的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)不單單指企業(yè)設(shè)計(jì)不同的晉升路線,向員工展示不同的發(fā)展路徑,還指的是企業(yè)應(yīng)該為其提供有關(guān)的測(cè)評(píng)手段等職業(yè)生涯規(guī)劃資源。通過測(cè)評(píng)信息,技術(shù)人員會(huì)明白自身的興趣、價(jià)值觀和強(qiáng)項(xiàng)技能是與技術(shù)職位相適應(yīng),還是與管理職位相適應(yīng)。
針對(duì)技術(shù)人員設(shè)計(jì)的多重職業(yè)生涯路徑并不就意味著所有的技術(shù)人員都能走上管理生涯上來。只有那些確實(shí)有卓越管理才能的技術(shù)人員才能夠按照自己的興趣選擇是否成為管理人員。要注意多重職業(yè)生涯路徑的設(shè)計(jì)決不是為了縱容那些缺乏管理才能的員工。對(duì)于無法進(jìn)入管理層的員工,企業(yè)可以在薪酬體系的設(shè)計(jì)中重點(diǎn)考慮對(duì)他們的報(bào)酬激勵(lì)。對(duì)于這部分員工的薪酬要以知識(shí)水平為基礎(chǔ),而不僅僅是基于目前工作的要求而定。重點(diǎn)通過薪酬體系的制定,促使員工拓寬自身的技能,減小管理職位和非管理職位之間報(bào)酬率的差別。
第二篇:企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃
目前,無論是國內(nèi)還是國外企業(yè),為招聘和留住優(yōu)秀員工,都會(huì)宣稱自己如何考慮和保護(hù)員工的切身利益,尤其強(qiáng)調(diào)其如何為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,并為之提供相應(yīng)的培訓(xùn)。但以下兩個(gè)實(shí)例,使人們不得不對(duì)此予以反思。
實(shí)例一:一個(gè)大型的高檔購物商城在其成立十周年之際,與很多員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,為了消除其行為可能造成的影響,在一些媒體上,公司大力宣傳如何為不同員工提供職業(yè)生涯培訓(xùn),使得被終止勞動(dòng)合同的員工提高了求職能力,而不會(huì)因本企業(yè)與其終止勞動(dòng)關(guān)系長期處于失業(yè)狀態(tài)。但從人力資本使用上分析,在該企業(yè)工作了十年的員工,其經(jīng)驗(yàn)資本價(jià)值是比較高的,同時(shí),降低價(jià)值的因素比較少,所以說,該企業(yè)的這一行為,對(duì)企業(yè)的損失是巨大的。那么該企業(yè)為什么還要與這么多員工不再續(xù)簽勞動(dòng)合同呢?只有一個(gè)理由,就是怕與這些員工簽訂無固定期勞動(dòng)合同,再辭退員工時(shí),將給更多的補(bǔ)償。
實(shí)例二:一家跨國公司有著極其豐富的企業(yè)管理和人力資源管理經(jīng)驗(yàn),并以能為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,同時(shí)又提供相應(yīng)的培訓(xùn)而自居。在這個(gè)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)部門,有一位技術(shù)水平較高的工程師,是公司的技術(shù)骨干。從工作上來講,他只是熱衷于技術(shù)開發(fā)工作,沒有絲毫想從事管理的意識(shí)。因此公司組織的有關(guān)提高管理技能的培訓(xùn),對(duì)這位工程師來講失去了意義。他自身沒有參加的要求,公司也就沒有考慮給他安排這類的培訓(xùn)。兩年以后,這位工程師開始感覺不平衡了。其他工程技術(shù)人員,享受著公司為其提高管理及技術(shù)水平所要支付的培訓(xùn)費(fèi)用,同時(shí)還占用上班時(shí)間。經(jīng)過思考后,這位工程師向公司的培訓(xùn)部門提出了培訓(xùn)需求,因其喜歡繪畫,要求公司在該方面為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門在拿到該員工的培訓(xùn)需求后陷入了尷尬的境地。
上述兩個(gè)例子促使我們思考:企業(yè)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃到底是一種什么關(guān)系呢?
前面介紹的第一個(gè)例子,企業(yè)為什么不再與大部分員工簽訂勞動(dòng)合同?只有一點(diǎn),害怕員工簽到無固定期的勞動(dòng)合同,一個(gè)不惜放棄員工經(jīng)驗(yàn)資本的企業(yè),又如何可能根據(jù)每個(gè)員工的不同特點(diǎn)而為其設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,并為之實(shí)施培訓(xùn)呢?而從第二個(gè)例子中,我們可以看出,企業(yè)對(duì)員工所實(shí)施的培訓(xùn),首先是以企業(yè)需求為前提的,當(dāng)員工的需求與企業(yè)的需求不相吻合時(shí),企業(yè)就不愿意為員工的個(gè)性需求提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
那么,企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃到底該如何進(jìn)行呢?
一、確認(rèn)職業(yè)生涯規(guī)劃
當(dāng)人們進(jìn)入社會(huì)初期,對(duì)職業(yè)的選擇,有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的,他缺乏左右周圍環(huán)境的能力,所以在此期間,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因?yàn)椋殬I(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定,或者是由員工的自身特質(zhì)決定的。這段時(shí)間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)積累素材階段,即發(fā)現(xiàn)自身特質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時(shí)間內(nèi),還沒有真正開始,也沒有辦法開始。因?yàn)樵诼殬I(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長,這時(shí)的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。
在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長后,職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢(shì),由員工的自身特質(zhì)優(yōu)勢(shì)來保證,否則,職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義。
職業(yè)生涯規(guī)劃是需要實(shí)踐檢驗(yàn)和不斷完善的。隨著人的不斷成熟,其興趣愛好也更加準(zhǔn)確,同時(shí)也有可能出現(xiàn)變化,技能特長也得到了更加完善而趨于精細(xì),職業(yè)生涯目標(biāo)也就由此可能發(fā)生轉(zhuǎn)移和變化。
二、企業(yè)在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的主動(dòng)地位
企業(yè)的經(jīng)營目的是利潤最大化,而其實(shí)現(xiàn)的條件在于企業(yè)中每位員工工作效率的最大化,影響員工工作效率最大化的最主要因素,就是員工的職業(yè)愛好與身體特質(zhì),而這兩個(gè)因素恰恰就是影響和決定員工職業(yè)生涯的兩大因素。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地協(xié)助員工,與其共同發(fā)現(xiàn)他們自己的愛好和特長,而不能簡單地運(yùn)用激勵(lì)理論,一味地對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)、精神上的激勵(lì),因?yàn)樵诒姸鄺l件具備的情況下,興趣愛好以及身體特質(zhì)對(duì)員工的工作效率起著決定性的作用。北京的某個(gè)酒店,為了使員工更好地工作,給每個(gè)員工都設(shè)計(jì)了職業(yè)發(fā)展方向,其中:員工的方向是領(lǐng)班;領(lǐng)班的方向是主管;主管的方向是部門經(jīng)理等等。而酒店的管理者們沒有考慮到員工的感受和需求,只是一味地憑借自己對(duì)員工的認(rèn)識(shí)來為員工設(shè)計(jì)他們的職業(yè)生涯,忽略了員工的不同特點(diǎn)。企業(yè)為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的做法,很多企業(yè)都在使用,員工一入職,直接領(lǐng)導(dǎo)就直言不諱地告訴他,其崗位就是該員工在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。孤立的物質(zhì)和精神激勵(lì),固然能夠起到一定的作用,但是企業(yè)還應(yīng)當(dāng)以發(fā)現(xiàn)員工的特質(zhì)作為提高勞動(dòng)效率的首要工作。
在發(fā)現(xiàn)和確定員工特質(zhì)方面,可以采用與員工正式和非正式交流的形式,予以了解,同時(shí)也可以注意從員工在工作中處理不同工作內(nèi)容的態(tài)度、工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn),最主要的還是要誘導(dǎo)員工積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己興趣愛好和生理心理特長。
三、員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)
我們已充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)培訓(xùn)的第一目的是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要而實(shí)施的,所以,企業(yè)不會(huì)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要舉辦培訓(xùn)。企業(yè)為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位,就會(huì)針對(duì)員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異提供培訓(xùn),即員工在企業(yè)中任職發(fā)展方向培訓(xùn),簡稱任職發(fā)展培訓(xùn)。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合,企業(yè)就在客觀上起到了實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用。
要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn),前提就是建立一套客觀的、科學(xué)的員工技能考評(píng)體系,同時(shí)要對(duì)企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個(gè)較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求,這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,才有可能實(shí)施有針對(duì)性的技能提高性培訓(xùn)。但小型企業(yè)不宜搞得太細(xì),只要選擇出在滿足企業(yè)文化和崗位任職要求較為重要的項(xiàng)目來,進(jìn)行考評(píng)、比較、培訓(xùn)即可。
如何使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施過程為企業(yè)服務(wù),要從根本上認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)生涯的內(nèi)在實(shí)質(zhì)以及關(guān)鍵要素,由此在企業(yè)中找出符合員工職業(yè)生涯關(guān)鍵要素需求的工作條件和工作環(huán)境,使企業(yè)發(fā)展需求與員工職業(yè)生涯實(shí)施過程相吻合,才能使企業(yè)和員工達(dá)到共同發(fā)展。
第三篇:企業(yè)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃
企業(yè)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃 如何設(shè)計(jì)企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃
員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近幾年企業(yè)人力資源管理中常見的人才發(fā)展模式。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),首先依據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展、職位種類與特點(diǎn)等進(jìn)行崗位序列設(shè)置(管理、技術(shù)、事務(wù)等),以打開員工職業(yè)發(fā)展通道;其次依據(jù)具體員工的實(shí)際情況做相應(yīng)的能力分析和評(píng)估,以決定員工的發(fā)展方向和發(fā)展計(jì)劃。
企業(yè)吸引人才的最重要條件之一就是提供了足夠合適的發(fā)展空間,即所謂“選擇了一個(gè)企業(yè),就是選擇一種生活”。
我們?cè)趯?duì)員工確定生涯前景時(shí),要考慮的不是員工的現(xiàn)有狀況如何,而是要挖掘員工的潛質(zhì),設(shè)想員工發(fā)揮出所有潛能時(shí)將是一個(gè)怎么樣的情景,這樣就可以突破員工現(xiàn)有情況的局限,從而向員工描繪出一幅其所渴望企及的美好前景。管理人員與員工進(jìn)行溝通,以勾畫出員工未來可能達(dá)到的狀態(tài),這主要應(yīng)從正面進(jìn)行,即多談?wù)剢T工的優(yōu)點(diǎn),使員工突破自身的膽怯心理,幫助他們看到自身的長處有助于實(shí)現(xiàn)自己的生涯前景。
職業(yè)生涯規(guī)劃可以由企業(yè)為員工做,也可以由員工本人做。
第四篇:企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
時(shí) 間:2010年7月30日地 點(diǎn):中國-廣州
【適合對(duì)象】企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理/專員、相關(guān)中高級(jí)管理者。
【教學(xué)方式】課堂講授、講師示范、互動(dòng)游戲、案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等。
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富士康員工13連跳現(xiàn)象,令很多人納悶了一番:為什么員工選擇跳樓而不跳槽呢?
鳳凰衛(wèi)視節(jié)目中談到:富士康作為全球500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展速度比國內(nèi)企業(yè)快5-10年,富士康員工跳樓只是比國內(nèi)制造業(yè)領(lǐng)先了一步,那就意味著這種流水線作業(yè)的中國制造業(yè)在未來5-10年員工幾連跳的現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生,令國內(nèi)制造業(yè)管理者所擔(dān)憂。
富士康員工跳樓的事件,我們暫且不評(píng)論是非,但從富士康員工跳樓現(xiàn)象引發(fā)的思考是:一線流水線作業(yè)的80、90后員工的管理已經(jīng)區(qū)別于60、70后的員工管理,不能再用過去那種強(qiáng)硬的壓制式管理。而現(xiàn)在80、90后的員工的個(gè)性獨(dú)立、心理脆弱、責(zé)任性不強(qiáng)的現(xiàn)象,需要我們用柔性的管理去引導(dǎo),讓80、90后這些員工認(rèn)清自我,樹立責(zé)任意識(shí),形成健康的陽光心態(tài),要使這種健康的心態(tài)繼續(xù)保持,企業(yè)還必須為員工做職業(yè)規(guī)劃,讓員工能看到未來,經(jīng)過自身的努力實(shí)現(xiàn)發(fā)財(cái)、成才、做事業(yè)的愿望,形成企業(yè)和員工良性發(fā)展,減少員工的流失,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。特舉辦“員工心態(tài)健康輔導(dǎo)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃”。由著名人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人李見明老師講習(xí),旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路,激發(fā)靈感,培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才歡迎參加!
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【課程效果及目標(biāo)】
① 明確人生成功的方向和工作的標(biāo)準(zhǔn)② 明確做人做事的三三原則
③ 提升自我約束力和執(zhí)行力④ 為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和改進(jìn)提供了方向
⑤ 掌握不同類型員工的管理方法⑥ 解決企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏” ⑦ 幫助學(xué)員掌握如何激發(fā)員工職業(yè)激情⑧ 科學(xué)合理的幫助員工制定職業(yè)目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃
⑨ 塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)⑩ 解決企業(yè)核心員工流失的問題
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【課-程-大-綱】
第一單元 請(qǐng)大家思考以下幾個(gè)問題?
1.1 如何讓企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏”?
1.2 企業(yè)如何招聘選拔人才?
1.3 企業(yè)如何使用人才?
1.4 企業(yè)如何培育人才?
1.5 企業(yè)如何留住人才?
第二單元 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?
2.1職業(yè)生涯的內(nèi)涵
2.2 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵
2.3 職業(yè)生涯發(fā)展周期
2.4 職業(yè)生涯分類
第三單元 職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義
3.1 幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
3.2 鞭策個(gè)人努力工作
3.3有助于個(gè)人抓住重點(diǎn)
3.4引導(dǎo)個(gè)人發(fā)揮潛能
3.5評(píng)估目前的工作成績
第四單元 職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義
4.1 保證企業(yè)未來人才的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
4.2 使企業(yè)留住優(yōu)秀的人才,降低核心員工流失,從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定
4.3 使企業(yè)人力資源得到有效的開發(fā),合理配置人力資源
4.4 根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),安排針對(duì)性的培訓(xùn),既可以減少培訓(xùn)成本,又可以增加培訓(xùn)效果
第五單元 職業(yè)錨
5.1 職業(yè)錨的來源
5.2 職業(yè)錨的含義
5.3 職業(yè)錨的分類
第六單元 員工職業(yè)規(guī)劃的原則
6.0 員工職業(yè)規(guī)劃的7大原則
第七單元 員工職業(yè)規(guī)劃的步驟
7.1 自我評(píng)估——我是誰?
7.2 外部環(huán)境分析——我在哪里?
7.3下步往哪里去——目標(biāo)確立
7.4 如何到達(dá)哪里——實(shí)施策略
第八單元 職業(yè)規(guī)劃常用的測(cè)評(píng)工具
8.1 MBTI測(cè)評(píng)評(píng)估
8.2 霍蘭德職業(yè)傾向性測(cè)評(píng)評(píng)估
第九單元 企業(yè)如何開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃?
9.1 從人才招聘選拔開始
9.2 確定員工的職業(yè)發(fā)展通道
9.3 根據(jù)員工職業(yè)規(guī)劃確定員工的培訓(xùn)規(guī)劃
第十單元 員工的職業(yè)生涯管理
10.1 盤點(diǎn)員工績效考核狀況
10.2 優(yōu)秀員工
10.3 達(dá)標(biāo)員工
10.4 不達(dá)標(biāo)員工
第十一單元 員工職業(yè)規(guī)劃重塑
11.1 優(yōu)秀員工,如何管理?
11.2 達(dá)標(biāo)員工,如何管理?
11.3 不達(dá)標(biāo)員工,如何管理?
第十二單元 員工職業(yè)規(guī)劃制度建設(shè)要素模型
12.1 管理人員職業(yè)發(fā)展通道制度建設(shè)要素模型
12.2 技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展通道制度建設(shè)要素模型
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【課-程-師-資】 李 見 明
經(jīng)濟(jì)管理碩士, 人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人,深圳首批國際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)資格認(rèn)證,企業(yè)管理高級(jí)顧問、高級(jí)培訓(xùn)師“一次做對(duì)管理系統(tǒng)”導(dǎo)入專家,人力資源管理專家、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)規(guī)劃專家,企業(yè)卓越管理專家(卓越績效模式),中國培訓(xùn)熱線特聘職業(yè)規(guī)劃專家
深圳市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家,深圳市卓越績效管理促進(jìn)會(huì)專家,深圳市龍崗區(qū)首批公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家,中國人力資源管理技術(shù)咨詢會(huì)委員,中國人才規(guī)劃研究院特聘高級(jí)培訓(xùn)師。
多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人,如《人力資源管理》雜志、《金領(lǐng)世界》、《博銳管理在線》、《價(jià)值中國網(wǎng)》、《中國改革論壇》、《中國首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報(bào)》特邀撰稿人;《羊城晚報(bào)》、《嘉人》雜志、《競(jìng)報(bào)—人才周刊》、《新京報(bào)》特邀職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)專家,深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評(píng)委專家,2010年4月入選《中國培訓(xùn)年鑒》首卷L010頁面。
李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在15年的職業(yè)生涯中,8年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、7年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),跨越多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等,歷任內(nèi)外資行政人事主管、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理顧問、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)咨詢總監(jiān)、中國人才規(guī)劃網(wǎng)首席顧問?,F(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣,涉及到 “卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”、“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“中高層管理技能提升訓(xùn)練”、“核心員工激勵(lì)和保留”,并為企業(yè)和個(gè)人提供管理咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)服務(wù)。
咨詢和培訓(xùn)過的部分企業(yè)客戶:賽意法、碧海永樂、廣銅、美盈森目、上海富士施樂、深圳盛博科技、深圳市華豐電器、雄韜電源科技集團(tuán)、中國移動(dòng)?xùn)|莞分公司、美的空調(diào)事業(yè)部、清溢光電股份公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團(tuán)、港華鴻記、捷勇達(dá)、豪鵬科技、廣州宏仁集團(tuán)、宇龍通信、深圳興利家具集團(tuán)、東莞邁科集團(tuán)、汕頭華翔塑膠、廣東喜之郎集團(tuán)等等??
企業(yè)如何做員工的職業(yè)生涯規(guī)劃?
目前,無論是國內(nèi)還是國外企業(yè),為招聘和留住優(yōu)秀員工,都會(huì)宣稱自己如何考慮和保護(hù)員工的切身利益,尤其強(qiáng)調(diào)其如何為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,并為之提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
那么,企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃到底該如何進(jìn)行呢?
一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的確立階段
當(dāng)人們進(jìn)入社會(huì)初期,對(duì)職業(yè)的選擇,有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的,他缺乏左右周圍環(huán)境的能力,所以在此期間,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因?yàn)?,職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定,或者是由員工的自身氣質(zhì)決定的。這段時(shí)間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)積累素材階段,即發(fā)現(xiàn)自身職業(yè)氣質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時(shí)間內(nèi),還沒有真正開始,也沒有辦法開始。因?yàn)樵诼殬I(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長,這時(shí)的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長后,職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢(shì),由員工的自身氣質(zhì)優(yōu)勢(shì)來保證,否則,職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義。
職業(yè)生涯規(guī)劃是需要實(shí)踐檢驗(yàn)和不斷完善的。隨著人的不斷成熟,其興趣愛好也更加準(zhǔn)確,同時(shí)也有可能出現(xiàn)變化,技能特長也得到了更加完善而趨于精細(xì),職業(yè)生涯目標(biāo)也就由此可能發(fā)生轉(zhuǎn)移和變化。
二、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃不能只以為企業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),而應(yīng)該結(jié)合對(duì)員工自身職業(yè)興趣和特長加以考慮企業(yè)的經(jīng)營目的是利潤最大化,而其實(shí)現(xiàn)的條件在于企業(yè)中每位員工工作效率的最大化,影響員工工作效率最大化的最主要因素,就是員工的職業(yè)愛好與身體特質(zhì),而這兩個(gè)因素恰恰就是影響和決定員工職業(yè)生涯的兩大因素。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地協(xié)助員工,與其共同發(fā)現(xiàn)他們自己的愛好和特長,而不能簡單地運(yùn)用激勵(lì)理論,一味地對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)、精神上的激勵(lì),因?yàn)樵诒姸鄺l件具備的情況下,興趣愛好以及身體特質(zhì)對(duì)員工的工作效率起著決定性的作用。北京的某個(gè)酒店,為了使員工更好地工作,給每個(gè)員工都設(shè)計(jì)了職業(yè)發(fā)展方向,其中:員工的方向是領(lǐng)班;領(lǐng)班的方向是主管;主管的方向是部門經(jīng)理等等。而酒店的管理者們沒有考慮到員工的感受和需求,只是一味地憑借自己對(duì)員工的認(rèn)識(shí)來為員工設(shè)計(jì)他們的職業(yè)生涯,忽略了員工的不同特點(diǎn)。企業(yè)為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃的做法,很多企業(yè)都在使用,員工一入職,直接領(lǐng)導(dǎo)就直言不諱地告訴他,其崗位就是該員工在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。孤立的物質(zhì)和精神激勵(lì),固然能夠起到一定的作用,但是企業(yè)還應(yīng)當(dāng)以發(fā)現(xiàn)員工的特質(zhì)作為提高勞動(dòng)效率的首要工作。
在發(fā)現(xiàn)和確定員工特質(zhì)方面,可以采用與員工正式和非正式交流的形式,予以了解,同時(shí)也可以注意從員工在工作中處理不同工作內(nèi)容的態(tài)度、工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn),最主要的還是要誘導(dǎo)員工積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己興趣愛好和生理心理特長,當(dāng)然企業(yè)也可以引進(jìn)職業(yè)測(cè)評(píng)工具來了解員工的特長和愛好。
三、員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)應(yīng)一致
我們已充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)培訓(xùn)的第一目的是為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要而實(shí)施的,所以,企業(yè)不會(huì)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要舉辦培訓(xùn)。企業(yè)為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位,就會(huì)針
對(duì)員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異提供培訓(xùn),即員工在企業(yè)中任職發(fā)展方向培訓(xùn),簡稱任職發(fā)展培訓(xùn)。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合,企業(yè)就在客觀上起到了實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用。
要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn),前提就是建立一套客觀的、科學(xué)的員工技能考評(píng)體系,同時(shí)要對(duì)企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個(gè)較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求,這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,才有可能實(shí)施有針對(duì)性的技能提高性培訓(xùn)。但小型企業(yè)不宜搞得太細(xì),只要選擇出在滿足企業(yè)文化和崗位任職要求較為重要的項(xiàng)目來,進(jìn)行考評(píng)、比較、培訓(xùn)即可。
如何使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施過程為企業(yè)服務(wù),要從根本上認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)生涯的內(nèi)在實(shí)質(zhì)以及關(guān)鍵要素,由此在企業(yè)中找出符合員工職業(yè)生涯關(guān)鍵要素需求的工作條件和工作環(huán)境,使企業(yè)發(fā)展需求與員工職業(yè)生涯實(shí)施過程相吻合,才能使企業(yè)和員工達(dá)到共同發(fā)展。
中國首家職業(yè)顧問和管理顧問權(quán)威機(jī)構(gòu)——帝王職業(yè)顧問公司為職場(chǎng)人士提供:職業(yè)定位、職業(yè)轉(zhuǎn)型、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)選擇、職業(yè)能力提升、就業(yè)指導(dǎo)、求職急救、簡歷包裝、面試技巧、崗位點(diǎn)評(píng)、崗位推薦、獵頭合作、高中生高考選專業(yè)、職業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)以及其它職場(chǎng)方面的困惑等服務(wù)。
第五篇:員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)
員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)
一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃:
1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的概念;
2.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的作用;
3.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容;
4.編制和實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)及其要點(diǎn);
5.編制和實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃須注重五結(jié)合;
6.社會(huì)性員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)。
二、崗位描述或崗位說明書:
1.崗位描述或崗位說明書在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的作用;
2.崗位描述或崗位說明書的內(nèi)容和形式;
3.崗位描述或崗位說明書的編制、完善方法;
4.國有企業(yè)進(jìn)行人事改革的關(guān)鍵——變身份管理為崗位管理。
三、企業(yè)文化
1.企業(yè)文化的概念;
2.企業(yè)文化在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用;
3.企業(yè)文化的組成、內(nèi)容;
4.科技型企業(yè)文化的特征;
5.如何創(chuàng)新性建設(shè)科技型企業(yè)文化;
6.建設(shè)企業(yè)文化須防止進(jìn)入的誤區(qū)。
四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
1.企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀、質(zhì)量是編制和實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和平臺(tái);
2.企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的方向性依據(jù);
3.員工生涯規(guī)劃的編制水平和實(shí)施質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分內(nèi)容;
4.員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也具有推動(dòng)力。