第一篇：企業(yè)文化建設(shè)-四套答案

單選題

1.哪個(gè)稱呼沒(méi)有體現(xiàn)這個(gè)人在這個(gè)群體里面定位的重要性（）√ ABCD圣上 本官 卑職 皇帝

正確答案： D

2.體現(xiàn)中國(guó)人尊卑等級(jí)觀念的是()√ ABCD好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵 好男不跟女斗 好人不去見(jiàn)官 以上說(shuō)法都包括

正確答案： D

3.“士為知己者死”講的是（）√ ABCD人情 面子 良心 以上都不正確

正確答案： A

4.體現(xiàn)儒學(xué)觀點(diǎn)的是（）√ ABCD大音希聲、大象無(wú)形 致虛極、守靜篤

以清靜之心修身，以慈悲之懷處事 殺身成仁，舍身取義

正確答案： D 5.五個(gè)猴子的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了（）√ ABCD每一個(gè)炎黃子孫真正傳承下來(lái)的，很可能是一些傳統(tǒng)，一些習(xí)慣 真正的文化的內(nèi)涵和底蘊(yùn)是什么，我們不一定知道 對(duì)于傳統(tǒng)文化，我們要去其糟粕，取其精華 以上都包括

正確答案： D

6.兩河文化的主要內(nèi)涵是()× ABCD游牧文化 農(nóng)耕文化

以上兩種文化都是 以上兩種文化都不是

正確答案： B

7.以企業(yè)家為中心的文化體系的適用情況不包括()√ ABCD企業(yè)家的凝聚力有待形成時(shí) 企業(yè)文化受現(xiàn)代觀念束縛時(shí) 企業(yè)高層理念需高度統(tǒng)一時(shí) 企業(yè)核心價(jià)值觀需統(tǒng)一整合

正確答案： B

8.瑞典的沃爾沃轎車公司的核心理念是（）√ ABCD安全感 時(shí)尚感 運(yùn)動(dòng)感 以上都不是

正確答案： A 9.農(nóng)耕文化的發(fā)展趨勢(shì)是（）√ ABCD由南向北推進(jìn) 由北向南推進(jìn) 由東向西推進(jìn) 由西向東推進(jìn)

正確答案： B

10.對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最可怕的事情是（）√ ABCD跟著形式走 觀念上的故步自封 市場(chǎng)決定一切 勇于創(chuàng)新

正確答案： B

11.香格里拉飯店的文化是（）√ ABCD以人為本 以科技為本

一切從小處著眼，對(duì)顧客的服務(wù)無(wú)微不至 工作兢兢業(yè)業(yè)

正確答案： C

12.諾基亞的核心價(jià)值觀是（）√ ABCD客戶滿意度，對(duì)人的尊重 目標(biāo)的完成 持續(xù)的學(xué)習(xí)以上都包括

正確答案： D 13.以科技為核心的文化體系的模式特點(diǎn)是（）√ AB樹(shù)立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

突顯以“市場(chǎng)促進(jìn)科技開(kāi)發(fā)，科技開(kāi)發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)”的觀念，尊重知識(shí)、人才，建立科研和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì) CD確立員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場(chǎng)的技能

提升員工效率意識(shí)，時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本

正確答案： B

14.改革開(kāi)放20年來(lái)，我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)是（）√ ABCD由北向南推進(jìn) 由南向北推進(jìn) 由東向西推進(jìn) 由西向東推進(jìn)

正確答案： B

15.“治大國(guó)，若烹小鮮?！笔钦l(shuí)的名言（）√ ABCD孔子 老子 莊子 墨子

正確答案： B

爵”除了代表了地位之外，還有一層意思是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 大鍋

酒罐子

酒杯子

以上都不正確 2.項(xiàng)羽兵敗烏江自殺的歷史事件說(shuō)明了（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 中國(guó)人重羞恥，把面子看的比生命要重要

中國(guó)人重內(nèi)疚，把面子看的比生命要重要

中國(guó)人既重羞恥又重內(nèi)疚

以上說(shuō)法都不對(duì)

3.“士為知己者死”講的是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 人情

面子

良心

以上都不正確

4.五個(gè)猴子的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 每一個(gè)炎黃子孫真正傳承下來(lái)的，很可能是一些傳統(tǒng)，一些習(xí)慣

真正的文化的內(nèi)涵和底蘊(yùn)是什么，我們不一定知道

對(duì)于傳統(tǒng)文化，我們要去其糟粕，取其精華

以上都包括

5.企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)往往就是（）回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 表層物質(zhì)文化

淺層行為文化

中層制度文化

核心層精神文化

6.中國(guó)飲食文化的特點(diǎn)是()

回答：正確

1.A 民以食為天 2.B 3.C 4.D 在中國(guó)的很多事情都和吃有關(guān)

在中國(guó)人的心目中，一切能夠吃的東西，必然是非常偉大和神圣的以上都正確

7.瑞典的沃爾沃轎車公司的核心理念是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 安全感

時(shí)尚感

運(yùn)動(dòng)感

以上都不是

8.農(nóng)耕文化的發(fā)展趨勢(shì)是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 由南向北推進(jìn)

由北向南推進(jìn)

由東向西推進(jìn)

由西向東推進(jìn)

9.企業(yè)文化的四個(gè)層級(jí)中最關(guān)鍵的是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 表層文化

淺層文化

中層文化

核心層的文化

10.香格里拉飯店的文化是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 以人為本

以科技文本

一切從小處著眼，對(duì)顧客的服務(wù)無(wú)微不至 4.D 工作兢兢業(yè)業(yè)

11.諾基亞的核心價(jià)值觀是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 客戶滿意度，對(duì)人的尊重

目標(biāo)的完成持續(xù)的學(xué)習(xí)

以上都包括

12.以科技為核心的文化體系的模式特點(diǎn)是（）

回答：正確

1.A 2.B 樹(shù)立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

突顯以“市場(chǎng)促進(jìn)科技開(kāi)發(fā)，科技開(kāi)發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)”的觀念，尊重知識(shí)、人才，建立科研和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

3.C 4.D 確立員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場(chǎng)的技能

提升員工效率意識(shí)，時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本

13.臺(tái)灣企業(yè)的企業(yè)管理的整體特點(diǎn)是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 本土管理

終身制，以為企業(yè)舍命為榮

人人都有機(jī)會(huì)

提倡參與、當(dāng)仁不讓

14.老百姓對(duì)文化的誤讀是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 一個(gè)人書讀得多，這個(gè)人就有文化

任何一個(gè)領(lǐng)域的文化，都會(huì)逐步升華

文化要能夠與時(shí)俱進(jìn)

人類生存和繁衍的模式叫文化

15.改革開(kāi)放20年來(lái)，我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 由北向南推進(jìn)

由南向北推進(jìn)

由東向西推進(jìn)

由西向東推進(jìn)

第二套答案

1.爵”除了代表了地位之外，還有一層意思是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 大鍋

酒罐子

酒杯子

以上都不正確

2.體現(xiàn)中國(guó)人尊卑等級(jí)觀念的是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵

好男不跟女斗

好人不去見(jiàn)官

以上說(shuō)法都包括

3.體現(xiàn)儒學(xué)觀點(diǎn)的是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 大音希聲、大象無(wú)形

致虛極、守靜篤

以清靜之心修身，以慈悲之懷處事

殺生成仁，舍身取義

4.企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)往往就是（）

回答：正確

1.A 表層物質(zhì)文化 2.B 3.C 4.D 淺層行為文化

中層制度文化

核心層精神文化

5.企業(yè)文化的誤區(qū)是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 企業(yè)文化的建設(shè)就是喊出一些口號(hào)，搞一搞社會(huì)活動(dòng)

企業(yè)文化要符合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況，不能抄襲剽竊別人的企業(yè)文化

企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)根本的文化內(nèi)涵

企業(yè)文化要能夠持之以恒

6.對(duì)文化的理解有誤的是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 人類生存和繁衍的模式叫文化

任何一個(gè)領(lǐng)域的文化，都會(huì)逐步升華

文化是不是先進(jìn)的，優(yōu)秀的，能不能夠與時(shí)俱進(jìn)是非常關(guān)鍵的一個(gè)人書讀得多就說(shuō)明這個(gè)人有文化

7.“宰”的含義是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D “宰”是中國(guó)最大的官

分配食物的，叫“宰” “宰”是一個(gè)德高望重的人

以上都包括

8.中國(guó)人的血緣關(guān)系和泛血緣關(guān)系，都代表了()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 等級(jí)觀念

不平等意識(shí)

以上兩者都包括 4.D 以上兩者都不正確

9.對(duì)人情與面子的關(guān)系理解有誤的是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 中國(guó)人講面子還要講人情，面子加人情，等于情面

人情往往比面子更加可靠，作用力也更大

面子往往比人情更加可靠，作用力也更大

人情是可以儲(chǔ)存的

10.對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最可怕的事情是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 跟著形式走

觀念上的故步自封

市場(chǎng)決定一切

勇于創(chuàng)新

11.企業(yè)文化的四個(gè)層級(jí)中最關(guān)鍵的是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 表層文化

淺層文化

中層文化

核心層的文化

12.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍的適用情況是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 員工缺乏危機(jī)感時(shí)

員工安于現(xiàn)狀，管理者閉塞視聽(tīng)，不思開(kāi)拓時(shí)

員工業(yè)務(wù)技能不良，觀念陳舊，不思進(jìn)取時(shí)

企業(yè)人心渙散，缺少團(tuán)隊(duì)精神時(shí)

13.不屬于企業(yè)文化的誤區(qū)的一項(xiàng)是（）

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè)，變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)

不管自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況，去抄襲剽竊別人的企業(yè)文化

企業(yè)文化不能夠持之以恒

企業(yè)沒(méi)有一個(gè)根本的文化內(nèi)涵

14.老百姓對(duì)文化的誤讀是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 一個(gè)人書讀得多，這個(gè)人就有文化

任何一個(gè)領(lǐng)域的文化，都會(huì)逐步升華

文化要能夠與時(shí)俱進(jìn)

人類生存和繁衍的模式叫文化

15.改革開(kāi)放20年來(lái)，我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 由北向南推進(jìn)

由南向北推進(jìn)

由東向西推進(jìn)

由西向東推進(jìn)

第三套答案

1.爵”除了代表了地位之外，還有一層意思是（）回答：正確

1.A 大鍋

2.B 酒罐子

3.C 酒杯子

4.D 以上都不正確

2.項(xiàng)羽兵敗烏江自殺的歷史事件說(shuō)明了（）回答：正確

1.A 中國(guó)人重羞恥，把面子看的比生命要重要

2.B 中國(guó)人重內(nèi)疚，把面子看的比生命要重要

3.C 中國(guó)人既重羞恥又重內(nèi)疚

4.D 以上說(shuō)法都不對(duì)

3.體現(xiàn)中國(guó)人尊卑等級(jí)觀念的是()回答：正確

1.A 好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵

2.B 好男不跟女斗

3.C 好人不去見(jiàn)官

4.D 以上說(shuō)法都包括

4.體現(xiàn)儒學(xué)觀點(diǎn)的是()回答：正確

1.A 大音希聲、大象無(wú)形

2.B 致虛極、守靜篤

3.C 以清靜之心修身，以慈悲之懷處事

4.D 殺生成仁，舍身取義

5.企業(yè)文化的誤區(qū)是()回答：正確

1.A 企業(yè)文化的建設(shè)就是喊出一些口號(hào)，搞一搞社會(huì)活動(dòng)

2.B 企業(yè)文化要符合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況，不能抄襲剽竊別人的企業(yè)文化

3.C 企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)根本的文化內(nèi)涵

4.D 企業(yè)文化要能夠持之以恒

6.“宰”的含義是()回答：正確

1.A “宰”是中國(guó)最大的官

2.B 分配食物的，叫“宰” 3.C “宰”是一個(gè)德高望重的人

4.D 以上都包括

7.企業(yè)文化的約束功能體現(xiàn)在()回答：正確

1.A 軟約束

2.B 文字約束

3.C 管卡壓約束

4.D 處罰約束

8.瑞典的沃爾沃轎車公司的核心理念是（）回答：正確

1.A 安全感

2.B 時(shí)尚感

3.C 運(yùn)動(dòng)感

4.D 以上都不是

9.對(duì)中國(guó)人的面子理解正確的是()回答：正確

1.A 面子重于生命

2.B 面子是可吃的

3.C 面子有大有小

4.D 以上都包括

10.儒學(xué)的主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（）回答：不一定對(duì)

1.A 普度眾生

2.B 外圓內(nèi)方

3.C 外方內(nèi)園

4.D 舍得原則 11.對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最可怕的事情是（）回答：正確

1.A 跟著形式走

2.B 觀念上的故步自封

3.C 市場(chǎng)決定一切

4.D 勇于創(chuàng)新

12.對(duì)以人為本的全員資質(zhì)文化體系的適用情況是()回答：正確

1.A 企業(yè)缺少凝聚力，員工忠誠(chéng)度需提高時(shí)

2.B 團(tuán)隊(duì)精神需提升整合時(shí)

3.C 缺少動(dòng)力，亟需增添活力時(shí)

4.D 以上都包括

13.不屬于企業(yè)文化的誤區(qū)的一項(xiàng)是（）

1.A 簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè)，變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)

2.B 不管自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況，去抄襲剽竊別人的企業(yè)文化

3.C 企業(yè)文化不能夠持之以恒

4.D 企業(yè)沒(méi)有一個(gè)根本的文化內(nèi)涵

14.老百姓對(duì)文化的誤讀是（）回答：正確

1.A 一個(gè)人書讀得多，這個(gè)人就有文化

2.B 任何一個(gè)領(lǐng)域的文化，都會(huì)逐步升華

3.C 文化要能夠與時(shí)俱進(jìn)

4.D 人類生存和繁衍的模式叫文化

15.“治大國(guó)，若烹小鮮?！笔钦l(shuí)的名言（）回答：正確

1.A 孔子 2.B 老子

3.C 莊子

4.D 墨子

1.“爵”除了代表了地位之外，還有一層意思是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 大鍋

酒罐子

酒杯子

以上都不正確

2.體現(xiàn)中國(guó)人尊卑等級(jí)觀念的是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵

好男不跟女斗

好人不去見(jiàn)官

以上說(shuō)法都包括

3.對(duì)文化的理解有誤的是()

回答：正確

1.A 2.B 人類生存和繁衍的模式叫文化

任何一個(gè)領(lǐng)域的文化，都會(huì)逐步升華 3.C 4.D 文化是不是先進(jìn)的，優(yōu)秀的，能不能夠與時(shí)俱進(jìn)是非常關(guān)鍵的一個(gè)人書讀得多就說(shuō)明這個(gè)人有文化

4.對(duì)企業(yè)文化的定義理解有誤的是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 企業(yè)文化不是知識(shí)，而是人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度

企業(yè)文化不是利潤(rùn)，而是人們對(duì)利潤(rùn)的心理

企業(yè)文化不是舒適的環(huán)境，而是對(duì)環(huán)境的感情

企業(yè)文化是管理，是造就管理模式的氛圍

5.以下內(nèi)容不屬于企業(yè)的表層文化是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外表、特色、包裝

員工娛樂(lè)休息環(huán)境、員工的文化設(shè)施

企業(yè)的信紙，信封，員工的工作服

各種文體娛樂(lè)活動(dòng)

6.企業(yè)文化的約束功能體現(xiàn)在()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 軟約束

文字約束

管卡壓約束 4.D 處罰約束

7.對(duì)中國(guó)人的面子理解正確的是()

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 面子重于生命

面子是可吃的面子有大有小

以上都包括

8.儒學(xué)的主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 普度眾生

外圓內(nèi)方

外方內(nèi)園

舍得原則

9.不是成熟的企業(yè)文化的特點(diǎn)是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 企業(yè)文化一旦形成，如果外面的條件惡劣了，他會(huì)隨著改變

成熟的企業(yè)文化，不會(huì)因條件和環(huán)境的變化而輕易改變

成熟的企業(yè)文化要能夠與時(shí)俱進(jìn)

成熟的企業(yè)文化能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)受住各種沖擊 10.中層制度文化的表現(xiàn)是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 建立系統(tǒng)的管理制度

企業(yè)的ERP系統(tǒng)建立

大量的管理學(xué)說(shuō)產(chǎn)生

以上都包括

11.企業(yè)文化的四個(gè)層級(jí)中最關(guān)鍵的是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 表層文化

淺層文化

中層文化

核心層的文化

12.香格里拉飯店的文化是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 以人為本

以科技為本

一切從小處著眼，對(duì)顧客的服務(wù)無(wú)微不至

工作兢兢業(yè)業(yè)

13.對(duì)以人為本的全員資質(zhì)文化體系的適用情況是()

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 企業(yè)缺少凝聚力，員工忠誠(chéng)度需提高時(shí)

團(tuán)隊(duì)精神需提升整合時(shí)

缺少動(dòng)力，亟需增添活力時(shí)

以上都包括

14.臺(tái)灣企業(yè)的企業(yè)管理的整體特點(diǎn)是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 本土管理

終身制，以為企業(yè)舍命為榮

人人都有機(jī)會(huì)

提倡參與、當(dāng)仁不讓

15.企業(yè)管理的第一個(gè)層級(jí)別是（）

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 文化管理

戰(zhàn)略管理

經(jīng)驗(yàn)管理

效率管理

(一)等級(jí)觀念

1.體現(xiàn)中國(guó)人尊卑等級(jí)觀念的是(d)A B C D 好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵 好男不跟女斗 好人不去見(jiàn)官 以上說(shuō)法都包括

47.哪個(gè)稱呼沒(méi)有體現(xiàn)這個(gè)人在這個(gè)群體里面定位的重要性：

D A圣上 B本官

C卑職

D皇帝(二)學(xué)派思想

2.體現(xiàn)儒學(xué)觀點(diǎn)的是（d）

A 大音希聲、大象無(wú)形 B 致虛極、守靜篤

C 以清靜之心修身，以慈悲之懷處事 D 殺身成仁，舍身取義

11.儒學(xué)的主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（d）

A 普度眾生 B 外圓內(nèi)方 C 外方內(nèi)園 D 舍得原則

36.不是儒學(xué)的主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是：C Ａ普度眾生 Ｂ外圓內(nèi)方 Ｃ外方內(nèi)園 Ｄ舍得原則 50.體現(xiàn)儒學(xué)觀點(diǎn)的是：D A大音希聲、大象無(wú)形 B致虛極、守靜篤

C 以清靜之心修身，以慈悲之懷處事 D殺生成仁，舍身取義

45.“治大國(guó)，若烹小鮮?！笔钦l(shuí)的名言：

B A孔子 B老子

C 莊子 D 墨子

（三）名企文化

4.聯(lián)想收購(gòu)了IBM的PC業(yè)務(wù)之后，應(yīng)該（b）

A B C D 他的文化的內(nèi)涵不能有任何變動(dòng) 他的文化的內(nèi)涵要有所提升 要和IBM的文化內(nèi)涵要一致 以上都不正確

9.瑞典的沃爾沃轎車公司的核心理念是（）

A B C D 安全感 時(shí)尚感 運(yùn)動(dòng)感 以上都不是

41.香格里拉飯店的文化是：C Ａ以人為本 Ｂ以科技文本

Ｃ一切從小處著眼，對(duì)顧客的服務(wù)無(wú)微不至 Ｄ工作兢兢業(yè)業(yè)

42.諾基亞的核心價(jià)值觀是：

D Ａ客戶滿意度，對(duì)人的尊重 Ｂ目標(biāo)的完成 Ｃ持續(xù)的學(xué)習(xí)Ｄ以上都包括

14.臺(tái)灣企業(yè)的企業(yè)管理的整體特點(diǎn)是（a）A B C D 本土管理

終身制，以為企業(yè)舍命為榮 人人都有機(jī)會(huì) 提倡參與、當(dāng)仁不讓

（四）單字的含義

6.“宰”的含義是(d)

A B C D “宰”是中國(guó)最大的官 分配食物的，叫“宰” “宰”是一個(gè)德高望重的人 以上都包括

46.爵”除了代表地位之外，還有是：

C A 大鍋 B酒罐子 C 酒杯子 D 以上都不正確

（五）人情與面子

7.對(duì)人情與面子的關(guān)系理解有誤的是(c)A B C D 中國(guó)人講面子還要講人情，面子加人情，等于情面 人情往往比面子更加可靠，作用力也更大 面子往往比人情更加可靠，作用力也更大 人情是可以儲(chǔ)存的 49.“士為知己者死”講的是：A A人情 B面子 C良心

D以上都不正確

10.對(duì)中國(guó)人的面子理解正確的是(d)

A B C D 面子重于生命 面子是可吃的 面子有大有小 以上都包括

17.相遇兵敗烏江自殺的歷史事件，說(shuō)明（A）A 中國(guó)人重視羞恥，把面子看的比生命重要 B 中國(guó)人重內(nèi)疚，把面子看的比生命重要 C 中國(guó)人既重羞恥又重內(nèi)疚 D 以上都不對(duì)

18.在工作中，人情與制度矛盾時(shí)，應(yīng)該（c）A 人情大過(guò)于天 B 人情與制度都要兼顧 C 人情服從制度 D 制度服從人情

27.中國(guó)飲食文化的特點(diǎn)是：D A民以食為天

B在中國(guó)的很多事情都和吃有關(guān)

C在中國(guó)人的心目中，一切能夠吃的東西，必然是非常偉大和神圣的 D以上都正確

28.中國(guó)人的血緣關(guān)系和泛血緣關(guān)系，代表(C)A 等級(jí)觀念 B 不平等意識(shí) C 以上兩者都包括 D 以上兩者都不正確

29.對(duì)中國(guó)“羞恥文化”與“內(nèi)疚文化”理解有誤的是： A A 中華民族是一個(gè)非常典型的重內(nèi)疚輕羞恥的民族 B中華民族是一個(gè)非常典型的重羞恥輕內(nèi)疚的民族 C“對(duì)不起”是一件很小的事情

D “看不起”非常重要，能引起別人極大的憤怒 30.對(duì)人情與面子的關(guān)系理解有誤的是：

C A中國(guó)人講面子還要講人情，面子加人情，等于情面 B人情往往比面子更加可靠，作用力也更大 C面子往往比人情更加可靠，作用力也更大 D人情是可以儲(chǔ)存的

31.中國(guó)人做人的最大特點(diǎn)是：

B A人是做給自己看的 B人是做給別人看的 C 做人很輕松 D 做人很難

（六）推進(jìn)方式

15.改革開(kāi)放20年來(lái)，我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)是（b）

A B C D 由北向南推進(jìn) 由南向北推進(jìn) 由東向西推進(jìn) 由西向東推進(jìn)

20.兩河文化的主要內(nèi)涵是（b）A 牧游文化 B 農(nóng)耕文化 C 二者都不是 D 二者都是 22.農(nóng)耕文化的發(fā)展趨勢(shì)是（B）A 由南向北 B 由北向南 C 由東向西 D 由西向東

（七）企業(yè)文化層次

5.企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)往往就是（c）

A B C D 表層物質(zhì)文化 淺層行為文化 中層制度文化 核心層精神文化

12.中層制度文化的表現(xiàn)是（d）

A B C D 建立系統(tǒng)的管理制度 企業(yè)的ERP系統(tǒng)建立 大量的管理學(xué)說(shuō)產(chǎn)生 以上都包括

40.企業(yè)文化的四個(gè)層級(jí)中最關(guān)鍵的是：D Ａ表層文化 Ｂ淺層文化 Ｃ中層文化 Ｄ核心層的文化

25.文化管理是企業(yè)文化管理的第幾段：(C)A 第一段 B 第五段 C 第八段 D 第九段

35.企業(yè)管理的最高階段是：C Ａ知識(shí)管理和戰(zhàn)略管理 Ｂ知識(shí)管理和文化管理 C 文化管理和戰(zhàn)略管理 D 創(chuàng)新管理和戰(zhàn)略管理

33.以下內(nèi)容不屬于企業(yè)的表層文化是：D A產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外表、特色、包裝 B員工娛樂(lè)休息環(huán)境、員工的文化設(shè)施 C企業(yè)的信紙，信封，員工的工作服 D各種文體娛樂(lè)活動(dòng)

43.企業(yè)管理的第一個(gè)層級(jí)別是：C A 文化管理

B 戰(zhàn)略管理

C 經(jīng)驗(yàn)管理

D 效率管理

（八）文化誤區(qū)

24.老百姓對(duì)文化的誤讀是（a）A 一個(gè)人書讀得多，就有文化 B 任何一個(gè)領(lǐng)域的文化，都會(huì)逐漸升華 C 文化要能夠與時(shí)俱進(jìn)

D 人類生存和繁衍的模式叫做文化 3.五個(gè)猴子的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了（d）

A B C D 每一個(gè)炎黃子孫真正傳承下來(lái)的，很可能是一些傳統(tǒng)，一些習(xí)慣 真正的文化的內(nèi)涵和底蘊(yùn)是什么，我們不一定知道 對(duì)于傳統(tǒng)文化，我們要去其糟粕，取其精華 以上都包括

26.企業(yè)文化的誤區(qū)是： A

A 企業(yè)文化的建設(shè)就是喊出一些口號(hào)，搞一搞社會(huì)活動(dòng)

B企業(yè)文化要符合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況，不能抄襲剽竊別人的企業(yè)文化 C企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)根本的文化內(nèi)涵 D 企業(yè)文化要能夠持之以恒

44.不屬于企業(yè)文化的誤區(qū)的一項(xiàng)是：D A 簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè)，變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)

B不管自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況，去抄襲剽竊別人的企業(yè)文化

C企業(yè)文化不能夠持之以恒

D企業(yè)沒(méi)有一個(gè)根本的文化內(nèi)涵

（九）企業(yè)文化

8.企業(yè)文化的約束功能體現(xiàn)在(a)

A B C D 軟約束 文字約束 管卡壓約束 處罰約束

13.以科技為核心的文化體系的模式特點(diǎn)是（b）

A B 樹(shù)立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

突顯以“市場(chǎng)促進(jìn)科技開(kāi)發(fā)，科技開(kāi)發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)”的觀念，尊重知識(shí)、人才，建立科研和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì) C D 確立員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場(chǎng)的技能

提升員工效率意識(shí)，時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本

14.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍的適用情況是（c）

A B C D 員工缺乏危機(jī)感時(shí)

員工安于現(xiàn)狀，管理者閉塞視聽(tīng)，不思開(kāi)拓時(shí) 員工業(yè)務(wù)技能不良，觀念陳舊，不思進(jìn)取時(shí) 企業(yè)人心渙散，缺少團(tuán)隊(duì)精神時(shí)

21.以企業(yè)家為中心的文化體系的適用情況不包括（B）A 企業(yè)家的凝聚力有帶形成時(shí) B 企業(yè)文化手現(xiàn)代觀念束縛時(shí) C 企業(yè)高層理念需高度統(tǒng)一時(shí) D 企業(yè)核心價(jià)值需統(tǒng)一時(shí)

32.對(duì)企業(yè)文化的定義理解有誤的是：

D A企業(yè)文化不是知識(shí)，而是人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度 B企業(yè)文化不是利潤(rùn)，而是人們對(duì)利潤(rùn)的心理 C企業(yè)文化不是舒適的環(huán)境，而是對(duì)環(huán)境的感情 D企業(yè)文化卻是管理，是造就管理模式的氛圍 34.企業(yè)文化手冊(cè)中需要明確的定義包括 D A使命和愿景 B 價(jià)值觀 C品牌的內(nèi)涵 D 以上都包括

37.不是成熟的企業(yè)文化的特點(diǎn)是： A Ａ企業(yè)文化一旦形成，如果外面的條件惡劣了，他會(huì)隨著改變 Ｂ成熟的企業(yè)文化，不會(huì)因條件和環(huán)境的變化而輕易改變 Ｃ成熟的企業(yè)文化要能夠與時(shí)俱進(jìn)

Ｄ成熟的企業(yè)文化能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)受住各種沖擊 38.對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最可怕的事情是：

B Ａ跟著形式走 Ｂ觀念上的故步自封 Ｃ市場(chǎng)決定一切 Ｄ勇于創(chuàng)新

41.對(duì)以人為本的全員資質(zhì)文化體系的適用情況是：D Ａ企業(yè)缺少凝聚力，員工忠誠(chéng)度需提高時(shí) Ｂ團(tuán)隊(duì)精神需提升整合時(shí) Ｃ缺少動(dòng)力，亟需增添活力時(shí) Ｄ以上都包括

42.以科技為核心的文化體系的模式特點(diǎn)是：B Ａ樹(shù)立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) Ｂ突顯以“市場(chǎng)促進(jìn)科技開(kāi)發(fā)，科技開(kāi)發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)”的觀念，尊重知識(shí)、人才，建立科研和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

Ｃ確立員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場(chǎng)的技能

Ｄ提升員工效率意識(shí)，時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)A答案

企業(yè)文化建設(shè)A答案

一、單項(xiàng)選擇題(每小題3分，共15分)BCADC

二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）ABCD ABD ABCD ABD ABC 三名詞解釋（每小題3分，共15分）

1、硬管理就是建立規(guī)章制度，進(jìn)行直接的外部監(jiān)督以及行政命令等剛性管理措施，也包括采用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、人機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化的管理手段

2、企業(yè)集團(tuán) 廣義是指以正式或非正式方法捆綁在一起的公司集合。狹義是指縱向型的母子公司或企業(yè)聯(lián)合體。

3、企業(yè)倫理是蘊(yùn)含在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各種活動(dòng)中的倫理關(guān)系

4、跨文化管理交叉文化管理，指與企業(yè)有關(guān)的不同群體在交互作用過(guò)程中出出矛盾時(shí)，在管理各項(xiàng)職能中加入對(duì)應(yīng)的文化整合措施，有效解決這種矛盾，從而有效地管理企業(yè)的過(guò)程。

5、組織文化 是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過(guò)程中形成的，為組織多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共25分）

1、簡(jiǎn)述組織文化與組織戰(zhàn)略管理的關(guān)系

組織文化對(duì)組織發(fā)展的制定與實(shí)施起著決定性作用，確立組織的使命和目標(biāo)

增強(qiáng)和發(fā)展組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力 影響組織發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施

2、請(qǐng)列舉企業(yè)文化的功能和作用

導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、輻射作用、陶冶作用、創(chuàng)新作用

3、簡(jiǎn)述企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵 是企業(yè)主動(dòng)的組織行為

是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分 是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程

4、簡(jiǎn)述企業(yè)文化設(shè)計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的揚(yáng)棄 對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)文化的升華 對(duì)企業(yè)未業(yè)文化的把握 5簡(jiǎn)述企業(yè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件分析 設(shè)定企業(yè)的多目標(biāo)體系 設(shè)定企業(yè)的最高目標(biāo)與愿景

五、論述題（每小題15分，共30分）

1、企業(yè)宗旨的內(nèi)涵是什么？如何進(jìn)行企業(yè)宗旨的更新？

P97

2、談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中傳遞危機(jī)感的認(rèn)識(shí) P171

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)(答案)

單選題

1:爵”除了代表了地位之外，還有一層意思是（）回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D大鍋酒罐子酒杯子以上都不正確

2:“士為知己者死”講的是（）回答：錯(cuò)誤

1.A

2.B

3.C

4.D人情面子良心以上都不正確

3:文化管理是企業(yè)文化管理的第幾段()回答：錯(cuò)誤

1.A

2.B

3.C

4.D第一段第五段第八段第九段

4:企業(yè)文化的誤區(qū)是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D企業(yè)文化的建設(shè)就是喊出一些口號(hào)，搞一搞社會(huì)活動(dòng)企業(yè)文化要符合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況，不能抄襲剽竊別人的企業(yè)文化企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)根本的文化內(nèi)涵企業(yè)文化要能夠持之以恒

5:對(duì)文化的理解有誤的是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D人類生存和繁衍的模式叫文化任何一個(gè)領(lǐng)域的文化，都會(huì)逐步升華文化是不是先進(jìn)的，優(yōu)秀的，能不能夠與時(shí)俱進(jìn)是非常關(guān)鍵的一個(gè)人書讀得多就說(shuō)明這個(gè)人有文化

6:“宰”的含義是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D“宰”是中國(guó)最大的官分配食物的，叫“宰”“宰”是一個(gè)德高望重的人以上都包括

7:對(duì)中國(guó)“羞恥文化”與“內(nèi)疚文化”理解有誤的是()回答：錯(cuò)誤

1.A

2.B

3.C

4.D中華民族是一個(gè)非常典型的重內(nèi)疚輕羞恥的民族中華民族是一個(gè)非常典型的重羞恥輕內(nèi)疚的民族“對(duì)不起”是一件很小的事情“看不起”非常重要，能引起別人極大的憤怒

8: 以企業(yè)家為中心的文化體系的適用情況不包括()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D企業(yè)家的凝聚力有待形成時(shí)企業(yè)文化受現(xiàn)代觀念束縛時(shí)企業(yè)高層理念需高度同一時(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀需統(tǒng)一整合9:對(duì)中國(guó)人的面子理解正確的是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D面子重于生命面子是可吃的面子有大有小以上都包括

10:儒學(xué)的主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（）回答：錯(cuò)誤

1.A

2.B

3.C

4.D普度眾生外圓內(nèi)方外方內(nèi)園舍得原則

11:對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最可怕的事情是（）回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D跟著形式走觀念上的故步自封市場(chǎng)決定一切勇于創(chuàng)新

12:中層制度文化的表現(xiàn)是（）回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D建立系統(tǒng)的管理制度企業(yè)的ERP系統(tǒng)建立大量的管理學(xué)說(shuō)產(chǎn)生以上都包括

13:對(duì)以人為本的全員資質(zhì)文化體系的適用情況是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D企業(yè)缺少凝聚力，員工忠誠(chéng)度需提高時(shí)團(tuán)隊(duì)精神需提升整合時(shí)缺少動(dòng)力，亟需增添活力時(shí)以上都包括

14:以科技為核心的文化體系的模式特點(diǎn)是（）回答：正確

1.A

2.B樹(shù)立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)突顯以“市場(chǎng)促進(jìn)科技開(kāi)發(fā)，科技開(kāi)發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)”的觀念，尊重知識(shí)、人才，建立科研和

創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

3.C

4.D確立員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場(chǎng)的技能提升員工效率意識(shí)，時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本

15:“治大國(guó)，若烹小鮮?！笔钦l(shuí)的名言（）回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D孔子老子莊子墨子

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)100分答案

企業(yè)文化建設(shè)100分答案

測(cè)試成績(jī)：100分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題

1.體現(xiàn)中國(guó)人尊卑等級(jí)觀念的是()√

A 好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵

B 好男不跟女斗

C 好人不去見(jiàn)官

D 以上說(shuō)法都包括

正確答案： D

2.在工作中，當(dāng)人情與制度相矛盾的時(shí)候，應(yīng)該（）√

A 人情大過(guò)天

B 人情和制度都要兼顧

C 人情服從制度

D 制度服從人情

正確答案： C

3.“士為知己者死”講的是（）√

A 人情

B 面子

C 良心

D 以上都不正確

正確答案： A

4.體現(xiàn)儒學(xué)觀點(diǎn)的是（）√

A 大音希聲、大象無(wú)形

B 致虛極、守靜篤

C 以清靜之心修身，以慈悲之懷處事

D 殺身成仁，舍身取義

正確答案： D

5.聯(lián)想收購(gòu)了IBM的PC業(yè)務(wù)之后，應(yīng)該（）√

A 他的文化的內(nèi)涵不能有任何變動(dòng)

B 他的文化的內(nèi)涵要有所提升

C 要和IBM的文化內(nèi)涵要一致

D 以上都不正確

正確答案： B

6.企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)往往就是（）√

A 表層物質(zhì)文化

B 淺層行為文化

C 中層制度文化

D 核心層精神文化

正確答案： C

7.文化管理是企業(yè)文化管理的第幾段()√

A 第一段

B 第五段

C 第八段

D 第九段

正確答案： C

8.“宰”的含義是()√

A “宰”是中國(guó)最大的官

B 分配食物的，叫“宰”

C “宰”是一個(gè)德高望重的人

D 以上都包括

正確答案： D

9.對(duì)中國(guó)“羞恥文化”與“內(nèi)疚文化”理解有誤的是()√

A 中華民族是一個(gè)非常典型的重內(nèi)疚輕羞恥的民族

B 中華民族是一個(gè)非常典型的重羞恥輕內(nèi)疚的民族

C “對(duì)不起”是一件很小的事情

D “看不起”非常重要，能引起別人極大的憤怒

正確答案： A

10.中國(guó)人做人的最大特點(diǎn)是()√

A 人是做給自己看的B 人是做給別人看的C 做人很輕松

D 做人很難

正確答案： B

11.對(duì)企業(yè)文化的定義理解有誤的是()√

A 企業(yè)文化不是知識(shí)，而是人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度

B 企業(yè)文化不是利潤(rùn)，而是人們對(duì)利潤(rùn)的心理

C 企業(yè)文化不是舒適的環(huán)境，而是對(duì)環(huán)境的感情

D 企業(yè)文化是管理，是造就管理模式的氛圍

正確答案： D

12.儒學(xué)的主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（）√

A 普度眾生

B 外圓內(nèi)方

C 外方內(nèi)園

D 舍得原則

正確答案： D

13.對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最可怕的事情是（）√

A 跟著形式走

B 觀念上的故步自封

C 市場(chǎng)決定一切

D 勇于創(chuàng)新

正確答案： B

14.中層制度文化的表現(xiàn)是（）√

A 建立系統(tǒng)的管理制度

B 企業(yè)的ERP系統(tǒng)建立

C 大量的管理學(xué)說(shuō)產(chǎn)生

D 以上都包括

正確答案： D

15.以科技為核心的文化體系的模式特點(diǎn)是（）√

A 樹(shù)立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B 突顯以“市場(chǎng)促進(jìn)科技開(kāi)發(fā)，科技開(kāi)發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)”的觀念，尊重知識(shí)、人才，建立科研和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

C 確立員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場(chǎng)的技能

D 提升員工效率意識(shí)，時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本

正確答案： B

第五篇：(時(shí)代光華)企業(yè)文化建設(shè)考試答案

學(xué)習(xí)課程：企業(yè)文化建設(shè)

單選題

1:體現(xiàn)中國(guó)人尊卑等級(jí)觀念的是()回答：正確

1.A 好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵

2.B 好男不跟女斗

3.C 好人不去見(jiàn)官

4.D 以上說(shuō)法都包括

2: 在工作中，當(dāng)人情與制度相矛盾的時(shí)候，應(yīng)該（）回答：正確

1.A 人情大過(guò)天

2.B 人情和制度都要兼顧

3.C 人情服從制度

4.D 制度服從人情

3: 五個(gè)猴子的實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了（）回答：正確

1.A 每一個(gè)炎黃子孫真正傳承下來(lái)的，很可能是一些傳統(tǒng)，一些習(xí)慣

2.B 真正的文化的內(nèi)涵和底蘊(yùn)是什么，我們不一定知道

3.C 對(duì)于傳統(tǒng)文化，我們要去其糟粕，取其精華

4.D 以上都包括 4:兩河文化的主要內(nèi)涵是()回答：錯(cuò)誤

1.A 游牧文化

2.B 農(nóng)耕文化

3.C 以上兩種文化都是

4.D 以上兩種文化都不是

5:中國(guó)人的血緣關(guān)系和泛血緣關(guān)系，都代表了()回答：錯(cuò)誤

1.A 等級(jí)觀念

2.B 不平等意識(shí)

3.C 以上兩者都包括

4.D 以上兩者都不正確

6: 企業(yè)文化的約束功能體現(xiàn)在()回答：正確

1.A 軟約束

2.B 文字約束

3.C 管卡壓約束

4.D 處罰約束

7:企業(yè)管理的最高階段是（）回答：正確 1.A 知識(shí)管理和戰(zhàn)略管理

2.B 知識(shí)管理和文化管理

3.C 文化管理和戰(zhàn)略管理

4.D 創(chuàng)新管理和戰(zhàn)略管理

8:儒學(xué)的主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（）回答：錯(cuò)誤

1.A 普度眾生

2.B 外圓內(nèi)方

3.C 外方內(nèi)園

4.D 舍得原則

9:對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最可怕的事情是（）回答：正確

1.A 跟著形式走

2.B 觀念上的故步自封

3.C 市場(chǎng)決定一切

4.D 勇于創(chuàng)新

10:香格里拉飯店的文化是（）回答：正確 1.A 以人為本

2.B 以科技文本

3.C 一切從小處著眼，對(duì)顧客的服務(wù)無(wú)微不至

4.D 工作兢兢業(yè)業(yè)

11:以科技為核心的文化體系的模式特點(diǎn)是（）回答：正確

1.A 樹(shù)立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.B 突顯以“市場(chǎng)促進(jìn)科技開(kāi)發(fā)，科技開(kāi)發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)”的觀念，尊重知識(shí)、人才，建立科研和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

3.C 確立員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場(chǎng)的技能

4.D 提升員工效率意識(shí)，時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本

12: 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍的適用情況是（）回答：正確

1.A 員工缺乏危機(jī)感時(shí)

2.B 員工安于現(xiàn)狀，管理者閉塞視聽(tīng)，不思開(kāi)拓時(shí)

3.C 員工業(yè)務(wù)技能不良，觀念陳舊，不思進(jìn)取時(shí)

4.D 企業(yè)人心渙散，缺少團(tuán)隊(duì)精神時(shí)

13:臺(tái)灣企業(yè)的企業(yè)管理的整體特點(diǎn)是（）回答：正確 1.A 本土管理

2.B 終身制，以為企業(yè)舍命為榮

3.C 人人都有機(jī)會(huì)

4.D 提倡參與、當(dāng)仁不讓

14:改革開(kāi)放20年來(lái)，我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)是（）回答：正確

1.A 由北向南推進(jìn)

2.B 由南向北推進(jìn)

3.C 由東向西推進(jìn)

4.D 由西向東推進(jìn)

15:“治大國(guó)，若烹小鮮?！笔钦l(shuí)的名言（）回答：正確

1.A 孔子

2.B 老子

3.C 莊子

4.D 墨子