第三篇：現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)是一個經(jīng)營實體，企業(yè)文化是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為規(guī)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。隨著各級企業(yè)各項制度改革和機制創(chuàng)新工作的不斷深入、深化，如何讓企業(yè)和員工適應(yīng)改革與競爭的形勢，加強企業(yè)文化建設(shè)，培育職工的崇高價值觀念和富于開拓的精神氣質(zhì)，形成企業(yè)獨特的經(jīng)營理念和文化建設(shè)是當前管理者要做的重要工作之一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者和管理者。企業(yè)文化作為企業(yè)再生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的社會文化的一種亞文化，反映著企業(yè)物質(zhì)經(jīng)濟活動。它通過樹立正確的經(jīng)營思想、良好的企業(yè)精神、高尚的倫理道德和明確的企業(yè)目標，以規(guī)范企業(yè)員工的價值觀念，統(tǒng)一他們的思想；通過建立和完善企業(yè)的各種規(guī)章、制度、操作規(guī)程及工作標準，以規(guī)范企業(yè)員工的行為，統(tǒng)一員工的行動和步伐。

企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)生生不息的物質(zhì)和精神支柱。他就像人的追求一樣，具有自己的性格、風(fēng)格、風(fēng)度、階層等。一個沒有文化的企業(yè)就象一個沒有個性的人，人們就不會去注意他，因此，沒有文化的企業(yè)在市場中是絕無競爭力的。

我們曾對中國華為、中興、海爾三家公司的企業(yè)文化進行考察，雖然華為、中興、海爾公司性質(zhì)不同，華為是私營企業(yè)，中興、海爾是國家控股企業(yè)?？v觀這三家公司的發(fā)展歷史，不難看出，雖然企業(yè)性質(zhì)不同，但三家公司企業(yè)文化建設(shè)有著共同的特點：生生不息，與時俱進。

三家公司的企業(yè)文化像一面旗幟，指引著企業(yè)和每一個員工的行動方向。共同的利益和目標被大家深化，通過建立共同的價值體系，形成了統(tǒng)一的思想和行為，每一個員工的思想行為被規(guī)范在一個模塊內(nèi)，使公司的員工從中協(xié)調(diào)行動，自我控制。企業(yè)興衰，關(guān)系到每個人的收入和飯碗。企業(yè)文化建設(shè)形成了共同的語言，創(chuàng)造出了和諧的工作環(huán)境，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)構(gòu)成了社會文化的一部分，生生不息的企業(yè)文化建設(shè)使這三家公司躋身于世界現(xiàn)代企業(yè)之林。通過學(xué)習(xí)，筆者認為有不少可值得借鑒的經(jīng)驗：

1、員工的工作環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適，企業(yè)地位高、形象好。

2、企業(yè)目標明確，包括當前目標、未來的目標，員工將要做什么？華為提出瞄準世界領(lǐng)先企業(yè)，海爾提出創(chuàng)世界名牌，進入世界500強。目標決定了華為、海爾企業(yè)文化建設(shè)的風(fēng)格，也為員工的成長和發(fā)展提供了目標。

3、企業(yè)的評價體系實用。在華為公司，對于員工的評價標準是對企業(yè)貢獻的大小、付出的多少。另外，公司能把企業(yè)的價值觀融為個人的價值觀，并落實到個人行動中去。要體現(xiàn)個人價值觀，就必須先被企業(yè)認可，并能按照企業(yè)的規(guī)范工作。

4、企業(yè)追求高，敢于在產(chǎn)品上爭當世界一流。華為提出要用先進的技術(shù)、可靠的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)客戶心中理想，創(chuàng)世界一流企業(yè)。這充分體現(xiàn)了公司宏偉的氣魄、超人的膽識和不畏困難的決心。

5、團隊意識強。在華為、中興公司，他們充分利用集體活動、工作儀式、文化禮儀，培養(yǎng)員工的群體意識。使每個員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團隊中每一個人的協(xié)作努力，才能取得成就。

6、員工的思維方式、行為準則、精神境界、作風(fēng)、待人接物、輿論、風(fēng)格、習(xí)慣被模塊化，員工一旦進入企業(yè)就必須按照這一模塊化的程序進行工作、學(xué)習(xí)、生活。表面上看，似乎教條、僵化，但仔細想一想，它有一定的道理，它可以使人少走些彎路，少犯些錯誤，因為它是成功者經(jīng)驗的總結(jié)。

7、企業(yè)的精神面貌好。中興公司體現(xiàn)誠信、日事日畢、、快速反應(yīng)、立即行動、團隊協(xié)作、溝通、創(chuàng)新精神；而海爾公司體現(xiàn)的是敬業(yè)報國、追求卓越。從他們的精神當中體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨、觀念、目標和行為。

8、最高管理者的個人風(fēng)格融入到了企業(yè)當中，形成了企業(yè)文化的一部分。華為公司總裁具有穩(wěn)重謹慎，求實認真，誠實可信的個人風(fēng)格，從華為公司的作風(fēng)當中得以體現(xiàn)。華為公司的作風(fēng)是責任、創(chuàng)新、敬業(yè)、合作、實事求是、民主決策、權(quán)威管理，從小事做起，從基層做起。

通過考察學(xué)習(xí)，筆者認為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)立足于企業(yè)實際，確定企業(yè)的服務(wù)理念，加強對創(chuàng)建企業(yè)文化活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面提升企業(yè)文化創(chuàng)建水平，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的需要。

一、企業(yè)文化的內(nèi)含

企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化主要包括以人為中心所形成的團隊精神和命運共同體，是企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向等外在的表現(xiàn)形式；以企業(yè)員工共同的企業(yè)追求為目標，企業(yè)管理作風(fēng)、管理觀念、管理制度和管理程序等為內(nèi)容的組織管理氛圍；以企業(yè)基本價值標準、行為準則、思維方式、人際關(guān)系、道德規(guī)范和員工責任感、榮譽感等為核心的企業(yè)基本理念。企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求是挖掘和激發(fā)員工積極性、智慧和潛能，形成強大凝聚力和原動力，把企業(yè)的價值取向、價值觀、風(fēng)貌、行為規(guī)范發(fā)展成一個與眾不同的個性文化。

企業(yè)文化載體是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象。是企業(yè)文化的精神反映。在企業(yè)中企業(yè)文化載體目前主要有企業(yè)員工文化室、俱樂部、圖書室、健身房、各種協(xié)會、文化活動、文藝晚會、企業(yè)刊物、企業(yè)服裝、企業(yè)標志、計算機網(wǎng)絡(luò)、公司年慶活動、做廣播操、表彰會等。優(yōu)秀的企業(yè)文化必須有很好的企業(yè)文化載體，有了好的企業(yè)文化載體，才能增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、創(chuàng)建企業(yè)文化的出發(fā)點

當前建立企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、行為規(guī)范等是企業(yè)發(fā)展的需求。要發(fā)揮員工主人翁作用，構(gòu)建企業(yè)文化主題。無論是企業(yè)宗旨、制度建設(shè)，還是生產(chǎn)過程中勞動者的行為準則都要確定人的中心地位，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。

企業(yè)文化的規(guī)劃和模式應(yīng)根植于一個企業(yè)的創(chuàng)辦之初。要塑造企業(yè)文化，就要考慮企業(yè)自身的性質(zhì)、行業(yè)的特點和文化背景等因素，把這些因素反映在企業(yè)文化中。必須牢牢把握價值觀這一企業(yè)文化的核心，使員工對企業(yè)利潤、服務(wù)、國家利益、社會責任、員工地位、價值體系能明確分辨和接受，并在實際行動中自覺地加以貫徹。企業(yè)文化要既有企業(yè)表現(xiàn)自己決心、觀念、目標、宗旨、志向以及行動的企業(yè)精神，又有廣大員工的群體心理。企業(yè)作為社會主義的企業(yè)，企業(yè)精神就應(yīng)主要體現(xiàn)為愛國主義精神、集體主義精神、主人翁精神、奉獻精神、科學(xué)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神、競爭精神、民主精神、服務(wù)精神等。根據(jù)當前所處環(huán)境，形勢及自身特點，要有側(cè)重的體現(xiàn)本行業(yè)的企業(yè)精神，并使廣大員工認同并為之奮斗。

首先，要有明確的定位，國有大型企業(yè)，必須要有一個對公司所有員工的思想和行為都產(chǎn)生重要影響的企業(yè)文化；二要做好文化載體的建設(shè)，突出企業(yè)的特點，不斷創(chuàng)新，不斷進步；三要堅持高起點，提高員工素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)，要讓員工認同并自覺遵守企業(yè)的各項管理制度、行為規(guī)范和工作守則，形成良好的企業(yè)形象，使企業(yè)保持持續(xù)的發(fā)展動力。

三、企業(yè)文化建設(shè)實施步驟

分三階段進行

第一階段：制定企業(yè)文化建設(shè)實施方案

為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，就要實行觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新，而要做到這些創(chuàng)新，首先要進行企業(yè)文化的變革，要努力形成有利于公司上下齊心奮斗的文化氛圍和文化力，有了這個文化力，全體員工才能自覺地朝著企業(yè)總體目標前進。

實施企業(yè)文化建設(shè)的背景分析：企業(yè)內(nèi)外部形勢變化、企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的需要、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要、用文化力提升公司業(yè)務(wù)經(jīng)營、資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營的能力。

實施企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和目的分析：從“以人為本”出發(fā)，調(diào)動員工積極性，吸引人才，留住人才。提高管理層對企業(yè)文化重要意義的認識，形成有利于整體導(dǎo)入的文化氛圍。

建立企業(yè)文化工程的支持體系：提高對企業(yè)文化重要意義的認識——企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，人不可以沒有靈魂，不可以沒有大腦，企業(yè)不可以沒有先進的文化作為動力，破除事不關(guān)己的思想，以問卷調(diào)查、辯論會作為切入 點，使每個職工都來關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)，聚人氣，造氛圍。

制定企業(yè)文化工程的近期、中期和長期目標，比如，近期：提高經(jīng)營效益，提高企業(yè)知名度；中期：實施管理型戰(zhàn)略，以此增強企業(yè)競爭力，提升公司的資產(chǎn)質(zhì)量、競爭能力；長期：勇于創(chuàng)新并不斷創(chuàng)新，創(chuàng)國際品牌，提升企業(yè)形象。

此外，還要確立企業(yè)文化的推行方針，把實施企業(yè)文化和公司各層次思想溝通結(jié)合起來；把實施企業(yè)文化和提升企業(yè)形象、增強企業(yè)核心競爭力結(jié)合起來。

第二階段：明確企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)建內(nèi)容

（一）起草企業(yè)理念和企業(yè)行為手冊草案、企業(yè)規(guī)章制度匯編；

（二）明確企業(yè)文化建設(shè)的動機和目標，進行漸進式推進；

（三）對市場、社會、企業(yè)進行調(diào)查研究，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對企業(yè)理念的開發(fā)提出基本設(shè)想；

（四）開發(fā)具有識別意義的企業(yè)使命；

（五）開發(fā)經(jīng)營哲學(xué)；

（六）提出企業(yè)口號、企業(yè)座右銘的初步方案。用企業(yè)理念推進、深化和完善企業(yè)制度創(chuàng)新

（七）增強企業(yè)的核心競爭力；

（八）以企業(yè)理念為動力，實施資源有效配置，促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。用企業(yè)行為規(guī)范全體員工，以全新的經(jīng)營理念、經(jīng)營思路、經(jīng)營方式提高公司的管理水平、盈利水平。

（九）實施品牌戰(zhàn)略；

（十）開發(fā)企業(yè)行為系統(tǒng)；設(shè)定最高行為準則；設(shè)定決策集團行為規(guī)范；設(shè)定群體行為規(guī)范；設(shè)定個體行為規(guī)范、起草員工守則；設(shè)定公司媒介行為規(guī)范；

（十一）完成企業(yè)理念手冊和企業(yè)行為手冊。

第三階段：實施和檢查實施效果階段

在確定了企業(yè)文化建設(shè)的實施方案和創(chuàng)建內(nèi)容后，就要進行企業(yè)文化和企業(yè)形象建設(shè)的具體實施。

在實施過程中，要對人力資源開發(fā)力度、勞動生產(chǎn)率、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、銷售收入、形象率、市場占有率、企業(yè)競爭力等指標進行比較，肯定成果并找出不足之處、不到位的地方，在下一階段進行整改和補充。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)文化建設(shè)探討

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)文化建設(shè)探討

[摘要] 網(wǎng)絡(luò)在新企業(yè)文化的形成過程中起了極其重要的作用，主要表現(xiàn)在為企業(yè)文化的傳播提供了無盡的空間與繁多的手段，在一定程度上極大地改變了經(jīng)理人員監(jiān)督和控制組織活動的能力，便利了企業(yè)的組織管理，加強了企業(yè)員工的交流以及企業(yè)與客戶的交流等方面。網(wǎng)絡(luò)時代的到來既是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的對策來加快企業(yè)文化的建設(shè)。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)時代 企業(yè)文化 建設(shè) 探討

一、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的具體內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)時代的到來賦予了企業(yè)文化新的內(nèi)涵。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動之中，它既是一種文化現(xiàn)象，價值觀、哲學(xué)思想和行為準則等均表現(xiàn)為企業(yè)獨有的文化心態(tài)和氛圍；它又是一種管理理念，即肯定人的主觀能動性，以企業(yè)文化引導(dǎo)為手段,激發(fā)員工的自覺行為。因此，企業(yè)文化有機地結(jié)合了管理為目的的文化和以文化為載體的管理理論，成為企業(yè)的靈魂所在。

1.網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)文化的根本是人本管理，它可看作是由企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個層次的內(nèi)容構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)時代的到來使得以價值取向為中心的企業(yè)文化發(fā)生深刻的變革。企業(yè)關(guān)注的重點不再是稀缺的自然資源，而是充滿無限創(chuàng)造力的智力資源，企業(yè)把發(fā)展無形資產(chǎn)作為發(fā)展的第一要素。企業(yè)在管理理念上，不再注重以往的流水線、節(jié)拍性等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是更加重視人的主觀能動性、獨立性和創(chuàng)造性。企業(yè)在經(jīng)營理念上，不再簡單地去滿足市場需求或適應(yīng)需求，而是積極地去創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費。

2.網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的特征

作為一種現(xiàn)代企業(yè)的管理需要，企業(yè)文化所具有的顯著特征是構(gòu)建企業(yè)價值觀，營造和諧的環(huán)境氛圍，形成已人為主體的人本化，重視人力資源管理，建立學(xué)習(xí)型組織，進行企業(yè)文化整合，形成創(chuàng)新管理模式，實施軟管理。

3.網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的功能

網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化在企業(yè)中具有的多種功能，它能起著分界線的作用，即:它使不同的企業(yè)相互區(qū)別開來;它表達了企業(yè)成員對企業(yè)的一種認同感;它使企業(yè)成員不僅僅注重自我利益,更考慮企業(yè)利益;它有助于增強社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性,文化是一種社會粘合劑,它通過為企業(yè)成員提供言行舉止的標準,把整個企業(yè)聚合起來。

二、網(wǎng)絡(luò)在新企業(yè)文化的形成過程中的作用

1.信息技術(shù)的高速發(fā)展為企業(yè)文化的傳播提供了無盡的空間與繁多的手段

企業(yè)人員通過網(wǎng)絡(luò)的新型溝通渠道營造了公司文化的新天地，并以此詮釋著效率、民主、平等、暢通、愉悅等等價值。有效溝通方式因為網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)而增加了很多的可選擇空間。公司內(nèi)部的人員既可以選擇在局域網(wǎng)的BBS上發(fā)布信息、討論專業(yè)問題；也可以越級向上司發(fā)送電子郵件以征詢意見；更可以通過企業(yè)OICQ、MSN的聊天途徑與同事進行隨時隨地的交流（只要有足夠的自覺性，我們認為這樣的交流對于維護同事之間的合作友誼是無與倫比的工具）；甚至文件的傳送也無需離開座位，音頻及視頻的多媒體支持也使得不同地點的同僚們可以成功創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型組織的議事模式。

2.計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)極大地改變了經(jīng)理人員監(jiān)督和控制組織活動的能力

網(wǎng)絡(luò)文化固然給現(xiàn)代企業(yè)帶來溝通渠道的創(chuàng)新，但新型企業(yè)文化應(yīng)然是多元的，這種正式的計算機信息系統(tǒng)只是對管理控制信息資源的一種增加而不是取代。在高歌猛進地倡導(dǎo)以信息技術(shù)創(chuàng)新溝通機制的同時，我們?nèi)匀徊荒芊穸ㄆ渌麄鹘y(tǒng)溝通機制的有效性。

會議、短暫的會面、單獨談話、四處巡視、社交活動、電話交談等諸如此類的活動，仍

然是經(jīng)理人獲取信息的重要渠道。在何種情況下采取何種溝通技巧或途徑最為有效，才是關(guān)鍵所在。并且職業(yè)人士在溝通技巧方面的訓(xùn)練及拓展，尤為重要。網(wǎng)絡(luò)在這方面為企業(yè)經(jīng)理人提供了方便，諸如當主管經(jīng)理正在氣頭上，如何與之溝通的問題，可能一個帶有動畫的電子郵件的作用更大于任何其它方法。

3.網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)內(nèi)部成員的溝通提供了新的渠道

一方面企業(yè)成員可以在任何地方通過網(wǎng)絡(luò)進行非現(xiàn)場交流，另一方面企業(yè)成員之間也因為鄰座的隨機組合而大大提高了面對面交流的范圍。這種溝通體系也許一般企業(yè)還難以做到，但是對于遵循網(wǎng)絡(luò)化生存規(guī)則的企業(yè)來說，通過網(wǎng)絡(luò)進行非現(xiàn)場交流卻是十分自然的事情。幾乎就在一瞬間，很多企業(yè)的成員都喜歡上了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。先前通過紙質(zhì)進行信息溝通和交流的方式開始變得令人難以忍受。大家開始習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上進行任何信息的交流，包括企業(yè)的，生活的，甚至是絕對個人的。

在惠普（中國）公司有這樣一種現(xiàn)象，企業(yè)辦公桌的數(shù)量永遠比員工的數(shù)量要低，企業(yè)鼓勵員工帶著便攜電腦在辦公室以外的其他地方比如家中辦工。員工的辦公地點并非固定，員工總是處于流動性的辦公狀態(tài)之中。即便企業(yè)的管理者也是遵循這一規(guī)則，在公司并沒有專用的辦公區(qū)間?；萜盏倪@種做法顯然是基于其強大的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，或者說，正是內(nèi)部網(wǎng)的支撐，惠普才真正實現(xiàn)了其夢寐以求的無紙化辦公。我們發(fā)現(xiàn)，這種規(guī)則的實行，除了對惠普直接產(chǎn)生高效、節(jié)能的功用之外，對惠普的公司文化建設(shè)也產(chǎn)生了新的推動。

4.網(wǎng)絡(luò)加強了企業(yè)與客戶之間的交流，網(wǎng)上交易將成為企業(yè)重要的銷售渠道，而且也將促進電子商務(wù)的發(fā)展

一般企業(yè)都渴望在自己提供服務(wù)的整個過程之中,能同客戶保持充分的交流,那么企業(yè)在打造“客戶服務(wù)中心”的時候，如果能設(shè)計網(wǎng)絡(luò)平臺,所謂的“客戶生態(tài)圈文化”就有了基本的實現(xiàn)途徑。再者,由于國際互聯(lián)網(wǎng)24小時不停頓地運轉(zhuǎn),使企業(yè)網(wǎng)上交易可以全天候地連續(xù)進行，而產(chǎn)銷在網(wǎng)上直接聯(lián)系,使信息交流更直接、更快捷,降低了交易成本,而且也弱化了中間層次的作用。

總之，企業(yè)員工之間的交流隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來越來越緊密，這對網(wǎng)絡(luò)時代下新企業(yè)文化的形成起了積極的促進作用。新企業(yè)文化隨著員工和領(lǐng)導(dǎo)之間，員工和員工之間，企業(yè)與客戶之間的交流慢慢的形成了。在網(wǎng)絡(luò)交流中，個人的創(chuàng)意可以很自由的放到網(wǎng)絡(luò)上來討論，實現(xiàn)了新企業(yè)文化的創(chuàng)新理念。

三、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化建設(shè)策略

21世紀是網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)文化的建設(shè)刻不容緩。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，能否建成具有鮮明時代精神和濃郁行業(yè)特色的企業(yè)文化，將成為在新世紀持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

1.注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響

21世紀是個快速變化的時代。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存，力度較大。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境，對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為隱含較為間接，然而實際上對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素在21世紀會呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時作出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對外要有較強的適應(yīng)性，通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。

2.樹立企業(yè)品牌，實現(xiàn)經(jīng)濟和文化的同步發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)時代，經(jīng)濟與文化的共生互動關(guān)系日益明顯。文化在一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)上產(chǎn)生，同時

又滲透于經(jīng)濟，影響著經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和后勁。經(jīng)濟的增長和企業(yè)的發(fā)展，取決于經(jīng)濟中的文化含量大小、文化力作用的強弱和經(jīng)濟力與文化力相結(jié)合的程度。品牌既是一種實力，也是一種文化。好的品牌既具備高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，也能滿足消費者精神訴求的深層文化需要。面對日趨白熱化的市場競爭、商品經(jīng)濟高度發(fā)達的地域特色和高度國際化的行業(yè)特征，在大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時，要注重文化力的開發(fā)，并以爭創(chuàng)品牌為突破口，通過培育“人無我有，人有我優(yōu)”的品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)了經(jīng)濟文化的同步發(fā)展戰(zhàn)略。

3.塑造形象，將文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭實力

企業(yè)形象是企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映，是企業(yè)整體素質(zhì)的全面顯現(xiàn)。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有助于提高企業(yè)的知名度，贏得客戶信賴，增強企業(yè)的凝聚力，它能直接或間接地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，是企業(yè)參與市場競爭，推動企業(yè)進步的“法寶”。面對競爭，我們應(yīng)該利用文化的整合力，全面重塑企業(yè)的嶄新形象，以期對顧客形成可信賴的企業(yè)形象，對員工形成關(guān)懷型的企業(yè)形象，對社會形成負責任的企業(yè)形象，對競爭者形成開拓型的企業(yè)形象，提高了企業(yè)的市場競爭實力。

4.實現(xiàn)自我管理

在網(wǎng)絡(luò)時代，個人主義行為將會越來越突出，然而，我們所說的個人主義與個人私利是根本不同的概念。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，每一個網(wǎng)站就是一個領(lǐng)導(dǎo)者，每一個人就是一個領(lǐng)導(dǎo)者，每個人要靠他的智慧、知識，通過他的網(wǎng)絡(luò)施展他的影響力。網(wǎng)絡(luò)時代為個人的發(fā)展提供了廣闊的前景。比如，一個人有音樂 或其他方面的天賦，他可以將他的曲子或其他作品通過網(wǎng)絡(luò)傳遍整個世界。這樣是不是會助長自私自利的行為了呢？可能會，但在21世紀很難生存下去。因為每一個人的信息溝通基本上是通過網(wǎng)絡(luò)，要把海量的信息傳出去，如果人家接觸幾次以后，發(fā)現(xiàn)你不可信賴，不懂得尊重他人，是個自私自利的人，網(wǎng)德低下，那么人家就會將你的地址從他的網(wǎng)絡(luò)中切斷；同時，人家有好的信息，也不會送到你的信箱里。在這個時代，如果你沒有信息，就很難生存下去。所以，自我管理在未來企業(yè)文化建設(shè)中將越來越重要。自我管理雖然只管一個人，但它卻適用所有的人。自我管理與其他管理相比有什么特點、自我管理包括那些內(nèi)容、有什么方法、不同的人自我管理有什么差別等等，都需要我們?nèi)ヌ接憽?/p>

5.重視個性發(fā)展

一個企業(yè)的文化個性，是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有，只適用這個企業(yè)，是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個性的企業(yè)。同是美國文化區(qū)內(nèi)的企業(yè)，惠普公司文化便表現(xiàn)出許多與眾不同的地方：它倡導(dǎo)團體主義，主張建立輕松、信賴、和諧的人際關(guān)系。我國企業(yè)自覺的文化建設(shè)剛剛開始，一般企業(yè)還不具備自己獨特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個性的發(fā)展。首先要認清自己的特點，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢，在自己經(jīng)驗基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個性。

6.積極強化，持之以恒

企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進行積極強化的產(chǎn)物。強化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過程。獲得行為繼續(xù)下去的結(jié)果的強化，叫做正強化或積極強化；使行為中斷或中止的強化，叫做負強化或消極強化。積極強化的刺激使人們獲得獎賞性情緒體驗，而消極強化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗。趨樂避苦，趨利避害，是人類行為的基本法則，在建設(shè)企業(yè)文化時也應(yīng)遵循這些法則，對員工行為給以積極強化。

四、結(jié)束語

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化，傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個人，使

之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結(jié)果，這是一個長期的過程。面對瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)時代，我們應(yīng)該以建設(shè)一流企業(yè)為目標，以培育和發(fā)揚企業(yè)精神為核心，以提高員工素質(zhì)、建設(shè)一流隊伍為基礎(chǔ)，注重文化規(guī)劃，實施品牌戰(zhàn)略，塑造企業(yè)形象,重視個性發(fā)展，積極強化持之以恒，最后形成涵蓋英模文化、經(jīng)營文化、服務(wù)文化、精品文化為等基本要素的、獨具特色的企業(yè)文化。

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第五篇：創(chuàng)新危機下的企業(yè)文化建設(shè)

創(chuàng)新危機下的企業(yè)文化建設(shè)

全力打勝降本增效攻堅戰(zhàn)

李健勇

降本增效是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)應(yīng)對危機最有效的途徑。去年四季度以來，市場巨變的風(fēng)暴再次來襲，鋼鐵形勢異常嚴峻復(fù)雜，鋼鐵企業(yè)又到了生死存亡的緊要關(guān)頭。在今年第一次行政工作例會上，新余鋼鐵集團向全公司干部員工發(fā)出了“背水一戰(zhàn)、扭虧為盈”的號召，動員廣大干部員工眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功，全力打勝降本增效攻堅戰(zhàn)。

作為鋼鐵聯(lián)合企業(yè)成本比例超70%的煉鐵單位，作為新鋼生產(chǎn)新區(qū)的頭道冶煉工序，第一煉鐵廠責無旁貸地要爭當降本增效排頭兵。今年以來，他們不斷創(chuàng)新危機下的企業(yè)文化建設(shè)，以輿論宣傳為先導(dǎo)，緊緊圍繞“創(chuàng)新、執(zhí)行、提素”這一主線，創(chuàng)新員工施展平臺，提升員工創(chuàng)效技能，增進員工文化認同，步調(diào)一致地開展好各項降本增效活動，有效提升績效指標，降低生產(chǎn)成本。

一、以形勢報告為導(dǎo)向，增強危機意識

古語云：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡”。盡管這是治國安邦之策，可對于企業(yè)的管理同樣適用。面對更加嚴峻復(fù)雜的市場形勢，只有保持清醒的頭腦，準確認識存在的差距和問題，增強危機意識和責任意識，樹立必勝的信心，才能奪取扭虧攻堅的全面勝利。為讓廣大干部員工正確認清形勢，2月初，第一煉鐵廠就召開了形勢報告會，將當前國際、國內(nèi)和公司的嚴峻形勢，原原本本地告訴員工，讓他們真正認識到鋼鐵行業(yè)“嚴冬”的來臨，并把該廠面臨的生產(chǎn)管理壓力、采取的應(yīng)對措施及需要員工齊心協(xié)力做好的工作進行了宣講。與此同時，他們還向全廠員工發(fā)出了爭當降本增效“排頭兵”的號召，動員廣大員工深刻理解公司發(fā)出的“背水一戰(zhàn)、扭虧為盈”的指示精神，正確認識公司和廠里面臨的困難和問題，堅定對廠完成績效目標的信心；牢固樹立“降本增效我爭先”的責任意識和“企業(yè)是我家、發(fā)展靠大家”的主人翁意識，優(yōu)化生產(chǎn)管理，嚴格成本控制，杜絕事故損失；積極投身到提素創(chuàng)星工程，提高綜合素質(zhì)，爭當技術(shù)

能手和創(chuàng)新模范，在科技攻關(guān)、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等工作中大顯身手；從點滴做起,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙、每一分電話費做起，集中大家的智慧和力量，積極尋找并解決日常工作中節(jié)能降耗、降本增效的“盲點”和著力點，達到開源節(jié)流、增收節(jié)支、降本增效、扭虧為盈的目的。

二、以全員培訓(xùn)為抓手，提高創(chuàng)效技能

員工培訓(xùn)是企業(yè)創(chuàng)新之源，變革之本，是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”。世界上很多大公司的成功經(jīng)驗表明，培訓(xùn)費用的投入，不是潑出去的水，而是企業(yè)未來發(fā)展源泉。

如何有效高效地開展員工培訓(xùn)，一直是第一煉鐵廠領(lǐng)導(dǎo)班子思考的一個問題。去年年底，該廠還專門到自動化部等員工培訓(xùn)做得較好的兄弟單位進行學(xué)習(xí)，得到了一些啟發(fā)。今年以來，他們重點突出了現(xiàn)場技能的培訓(xùn)，并把培訓(xùn)的重心放在了車間、班組上，由車間和班組長根據(jù)本車間、本班組的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn)，在班組中推行班前布置、班中培訓(xùn)、班后總結(jié)，在工作中培訓(xùn)，在現(xiàn)場中培訓(xùn)，有效提高組員的動手能力和操作水平。另外，他們還設(shè)立了專項培訓(xùn)基金，對培訓(xùn)工作開展較好的車間、班組，以及主動為組員授課和技能水平顯著提升的員工進行獎勵，這不僅鼓勵各車間、班組以及員工主動加強培訓(xùn)、參與培訓(xùn)，也讓技能水平高的員工愿意去為其他組員培訓(xùn)，從而在全廠形成一個“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。目前，各車間都有了自己的教培室，幾乎每天都有班組以各種方式在培訓(xùn)，廠教培室每周也都有車間班組來登記借用；9號爐工長為熟悉掌握各崗位設(shè)備，每天早班都主動跟隨各系統(tǒng)大班長參加點巡檢；供料車間將組員參加培訓(xùn)與明星員工評比相結(jié)合；噴煤車間噴吹班將每周一問的考場設(shè)在現(xiàn)場……

三、以星級評價為契機，強化現(xiàn)場管理

企業(yè)的現(xiàn)場管理好壞，直接影響到企業(yè)的效益。規(guī)范的現(xiàn)場管理，可以規(guī)范員工行為，提高生產(chǎn)效率，減少浪費，減少事故，給員工提供好的工作環(huán)境進而提升士氣。

今年年初，第一煉鐵廠就以新鋼集團開展現(xiàn)場管理星級評價為契機，把2012年確立為現(xiàn)場整治年。先后召開了多次現(xiàn)場整治專題會，成立了由生產(chǎn)、安全、設(shè)備、技術(shù)及綜合辦組成的現(xiàn)場聯(lián)合整治小組，要求小組成員每天深入現(xiàn)場，對生產(chǎn)、安全、設(shè)備、技術(shù)操作及現(xiàn)場環(huán)境存在的問題和隱患進行檢查、督導(dǎo)，并拍照留底，對問題較嚴重的在早會上曝光。為提高各車間員工工作積極性，他們還根據(jù)現(xiàn)場整治難易程度設(shè)立了不同的獎勵基數(shù)，由聯(lián)合整治小組每月對各車間進行考核打分，依照打分情況下發(fā)當月獎勵，并要求在一周內(nèi)對不合格項進行整改，重復(fù)出現(xiàn)的不合格項將加倍扣分。在下步工作中，第一煉鐵廠還準備設(shè)立“流動紅旗”，給表現(xiàn)最好的車間和崗位頒發(fā)“流動紅旗”和一定的獎勵。

通過近半年的努力，第一煉鐵廠現(xiàn)場整治取得了初步成效。截止到6月份，共清理工業(yè)建筑垃圾及土方375車，1萬多方，回收礦料130余噸，回收廢鋼鐵116.76噸，植樹152棵，查出并整治好現(xiàn)場問題和隱患100多處。為降低員工勞動強度，供料、鑄鐵車間都對皮帶頭輪清掃器進行了改造；料倉班還在卸料小車兩邊加裝插槽式擋板，杜絕原燃料和灰塵往外溢；爐前、槽下、S轉(zhuǎn)運站等處的除塵系統(tǒng)也都進行了改造升級；今年上半年，高爐休風(fēng)率較去年同期下降了40%、故障休風(fēng)率為零……

四、以關(guān)愛員工為根本，增進企業(yè)認同

關(guān)愛員工，解決員工后顧之憂是調(diào)動員工積極性、讓員工全心工作的重要舉措。今年以來，第一煉鐵廠本著為員工辦實事、辦好事的宗旨，以“三個知道”為準繩，通過一線調(diào)研、與員工面對面交談、設(shè)立廠長信箱和基層信息聯(lián)絡(luò)員等方式，切切實實地為員工群眾解決了許多工作生活中遇到的實際問題，在讓員工真心感受到“家”的溫暖的同時，把精力全部投入到降本增效工作中來。

為全面了解掌握員工思想動態(tài)，第一煉鐵廠要求各級組織務(wù)必做到“三個知道”（知道員工在想什么？知道員工在做什么？知道員工有什么困難？），要經(jīng)常性地深入崗位一線與員工交談交心，并要求機關(guān)各科室，只要是車間反映涉及到員工工作生活上的問題就一定要全力解決，并在次日早會上給予反饋。今年2月份，供料車間料倉班員工對除塵設(shè)施效果較差的現(xiàn)狀反響較大，影響了工作的積極性，車間多次做工作均不見效果。在了解情況后，該廠廠長立即帶領(lǐng)設(shè)備、環(huán)保、綜合辦等有關(guān)負責人與料倉班員工進行了一次面對面交談，將公司形勢、廠里對降塵設(shè)施改造的進程及面臨的困難向員工進行了解釋，并向員工承諾廠里一定會在能力范圍內(nèi)想盡辦法改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，另外，他們還現(xiàn)場解決了員工生產(chǎn)生活上的一些實際問題，及時化解了員工的不滿情緒，得到了員工們的普遍認同。為進一步暢通基層員工信息溝通渠道，及時了解一線員工思想動態(tài)，第一煉鐵廠在全廠7個員工相對集中的地點設(shè)立了廠長信箱，并開通了廠長電子信箱，堅持每周開啟一次廠長信箱，每天打開一次電子信箱，另外還在各車間設(shè)立了基層信息聯(lián)絡(luò)員10名，作為車間員工思想動態(tài)反饋的有益補充。今年6月份，他們通過各種途徑了解到9號高爐一名爐前員工子女因家中煤氣爆炸燒傷，燒傷面積達40%，在第一時間就與員工取得了聯(lián)系，并與員工家屬一道想辦法籌措治療費用，使傷者得到了及時治療，也為員工及時解決了后顧之憂。

五、以三大平臺為載體，發(fā)揮員工潛能

企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同參與，公司“背水一戰(zhàn)、扭虧為盈”攻堅戰(zhàn)更需要員工們集思廣益、群策群力、同舟共濟。今年以來，第一煉鐵廠先后組織開展了三項活動，充分發(fā)揮出了員工的潛能。

一是舉辦“企業(yè)降本增效，我們做什么”系列管理論壇活動。開展系列管理論壇的目的，就是想集思廣益，發(fā)動廣大干部員工立足崗位、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路，為廠提升管理水平、提升工作績效獻計獻策，為公司降本增效、扭虧攻堅多作貢獻。這次系列論壇，第一煉鐵廠按班組長（含高爐工長）、機關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、副科職干部和正科職干部等不同層面分四期進行。為使活動取得實效，他們要求各參賽選手須結(jié)合自身實際，系統(tǒng)總結(jié)本崗位今年以來的工作，并重點闡述下步工作的思路和打算，在哪些方面可以進行創(chuàng)新和改進，有什么好的意見和建議，做到有思路、有想法、有創(chuàng)新，目標明確、措施得力、真抓實干。

二是組織開展了“班組降本增效六個一”活動。這是廠工會為動員班組員工迅速投入到降本增效的具體實踐中來所開展的一項活動。他們以班組為單位，組織開展“六個一”活動，即提出一條合理化建議，發(fā)明一項先進操作法，攻克一項技術(shù)難關(guān)，創(chuàng)造一項技術(shù)革新，刷新一項新紀錄，組織一次物資回收和修舊利廢活動。目前，各班組已提合理化建議并被采納14項，實施先進操作法3項，攻克技術(shù)難關(guān)3個，開展技術(shù)革新2項，刷新歷史紀錄1項，開展清理回收廢鋼鐵、礦粉、焦粉、水渣等11次，修舊利廢5次，共增創(chuàng)效益近百萬元。

三是開展了“企業(yè)降本增效，黨員六個率先”活動。這是廠黨委為發(fā)揮廣大黨員干部在降本增效活動中的模范帶頭作用，以黨員責任區(qū)為對象開展的一項活動，目前已立項28個，項目成功實施后，預(yù)計年可為企業(yè)創(chuàng)效數(shù)百萬元。

（全文共3581字）

（作者單位：新余鋼鐵集團有限公司）

此稿已經(jīng)新余鋼鐵集團有限公司黨委宣傳部審稿并同意發(fā)稿

聯(lián)系人：新余鋼鐵集團第一煉鐵廠辦公室李健勇

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