第一篇：關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案

莒南縣中醫(yī)醫(yī)院

關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案

為加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培養(yǎng)和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀(guān)念為核心，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)具進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征，從而促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

二、中醫(yī)藥文化建設(shè)的內(nèi)容

（一）確立“以人為本”的價(jià)值觀(guān)念

中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀(guān)念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀(guān)念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

（二）在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化

要深刻認(rèn)識(shí)和充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的實(shí)施過(guò)程中，從語(yǔ)言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

（三）發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)”的主人翁精神

中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)以人為本，尊重人性，主張人與自然的和諧。通過(guò)愛(ài)崗敬業(yè)教育讓員工知道無(wú)論多么平凡的工作崗位，都能做出不平凡的業(yè)績(jī)。激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，關(guān)心集體，關(guān)心中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)等各方面存在的問(wèn)題，并提出合理化建議。

（四）塑造優(yōu)秀的中醫(yī)醫(yī)院形象 醫(yī)院形象不僅是展現(xiàn)于社會(huì)公眾面前的外部形象特征，更重要的是人們通過(guò)對(duì)中醫(yī)醫(yī)院各方面的了解和綜合認(rèn)識(shí)而形成的總體印象。醫(yī)院中醫(yī)藥文化環(huán)境形象建設(shè)，要充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室、宣傳欄等區(qū)域，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

（五）在中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)文化建設(shè)

中醫(yī)文化建設(shè)是中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建的重要內(nèi)容，醫(yī)院要進(jìn)一步突出中醫(yī)診療特色，壯大專(zhuān)科規(guī)模，以達(dá)到專(zhuān)科興院，特色辦院的目的，充分發(fā)揮中醫(yī)藥人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，制定培訓(xùn)措施，提高西醫(yī)人員的中醫(yī)理論和技術(shù)水平，開(kāi)展中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目≥60種，門(mén)診中醫(yī)參與治療率≥90%，病房中醫(yī)治療率≥60%。

三、工作措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對(duì)促進(jìn)人的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部和總務(wù)科 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門(mén)診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門(mén)診樓走廊、大廳由門(mén)診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

（二）完善醫(yī)院價(jià)值體系，樹(shù)立“以人為本”的價(jià)值觀(guān)念

1、找準(zhǔn)醫(yī)院自身的定位確定醫(yī)院宗旨。通過(guò)宗旨教育深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價(jià)值和目的，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀(guān)念，反映時(shí)代特征，激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

2、在中醫(yī)醫(yī)院宗旨的指引下，全面分析醫(yī)院的外部環(huán)境（機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)）和內(nèi)部情況（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)），確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，明確醫(yī)院繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的使命、愿景與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務(wù)等方面的總體定位，突出中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨確立醫(yī)院院訓(xùn)，作為醫(yī)院全體員工奉行的準(zhǔn)則，充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨(dú)特氣質(zhì)和歷史文化底蘊(yùn)，立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn)，言簡(jiǎn)意賅、朗朗上口。

4、要在充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨的基礎(chǔ)上譜寫(xiě)院歌，院歌的歌詞，著重體現(xiàn)醫(yī)院的追求和精神，要言簡(jiǎn)意賅、具有韻味；院歌的譜曲，要注重民族性、地域性，便于合唱，易于傳唱。

（三）加強(qiáng)行為規(guī)范體系建設(shè)，提高員工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。進(jìn)一步完善行為規(guī)范體系，制定《莒南縣中醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工禮儀規(guī)范》，并在規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，在服務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中不斷鞏固以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，不斷厚實(shí)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的底蘊(yùn)，不斷提高各級(jí)人員的中藥文化修養(yǎng)，形成富含中醫(yī)藥文化的服務(wù)文化和管理文化。深刻認(rèn)識(shí)和充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對(duì)規(guī)范行為的主導(dǎo)作用，將中醫(yī)藥文化融入一系列績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與考核制度，民主管理制度，行風(fēng)建設(shè)制度，質(zhì)量監(jiān)控等各項(xiàng)規(guī)章制度以及職工手冊(cè)的制定過(guò)程中，并狠抓貫徹落實(shí)。

（四）加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，展示和傳播中醫(yī)藥文化。

中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，通過(guò)醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等形式充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、醫(yī)院精神、院訓(xùn)及中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，突出中醫(yī)藥文化特色。同時(shí)，著眼于中醫(yī)藥文化建設(shè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，在今后的建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，通過(guò)傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段（雕塑、壁畫(huà)、書(shū)法、繪畫(huà)）展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。積極開(kāi)展“治未病，重預(yù)防”中醫(yī)藥文化活動(dòng)，塑造優(yōu)秀的中醫(yī)院形象。鼓勵(lì)廣大職工積極參與，使長(zhǎng)期規(guī)劃得到具體落實(shí)，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

（五）加強(qiáng)中醫(yī)藥文化宣傳，營(yíng)造濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍。

中醫(yī)藥文化建設(shè)要以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化。一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，采用書(shū)法、圖版、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等多種形式，切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái)；另一方面開(kāi)設(shè)通俗易懂、形象直觀(guān)、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專(zhuān)欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀(guān)念，力爭(zhēng)使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

（六）加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)。

各職能科室要采取有效措施，努力提高工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全院的中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

（七）加強(qiáng)考核，注重實(shí)效

醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室年度考核目標(biāo)，定期檢查督導(dǎo)，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果進(jìn)行階段評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià)，制訂必要的獎(jiǎng)懲措施，切實(shí)把這項(xiàng)有利于事業(yè)發(fā) 展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念的工作做好、做實(shí)、做出成效。

二○一○年五月二十日

第二篇：中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)部署和要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想和基本原則 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色；堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一；堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求，從我院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征；堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

（二）主要目標(biāo) 在價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，弘揚(yáng)醫(yī)院 “團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛(ài)濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

（一）價(jià)值觀(guān)念 中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀(guān)念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀(guān)念，認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠(chéng)勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

（二）醫(yī)院宗旨 醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，堅(jiān)持“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，即待人處事真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必信、行必果，本義就是要誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。

（三）醫(yī)院方針（發(fā)展戰(zhàn)略）近年來(lái)，我院堅(jiān)持“科技興院，樹(shù)立品牌，患者之上，關(guān)愛(ài)生命”方針，不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn)，打造專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

（四）行為規(guī)范、診療行為規(guī)范 醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí)，要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)；在醫(yī)療活動(dòng)中，要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身?yè)p害事件；要規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)；要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，避免在診治過(guò)程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生，在診療過(guò)程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

2、言語(yǔ)儀表規(guī)范 我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ)，做到一要有稱(chēng)呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，大力提倡文明敬語(yǔ)，堅(jiān)決禁止使用禁語(yǔ)醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過(guò)隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無(wú)皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競(jìng)賽及考核，今后這項(xiàng)工作還要繼續(xù)開(kāi)展下去，要在全體員工中開(kāi)展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

3、教學(xué)傳承規(guī)范 規(guī)范教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè)育英才，樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專(zhuān)

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

（五）環(huán)境形象 醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

1、建筑外觀(guān)和庭院建設(shè) 目前，我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，建筑上將采用全新的環(huán)保材料，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面，我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

（六）醫(yī)院標(biāo)識(shí)

1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀(guān)的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱(chēng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)的名稱(chēng)，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識(shí)別，外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神，規(guī)范行為文化，彰顯中醫(yī)特色。

2、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過(guò)建立醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門(mén)診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施；各科室主任負(fù)責(zé)各科門(mén)診室內(nèi)、病房的文化建設(shè)，門(mén)診樓走廊、大廳由門(mén)診部具體負(fù)責(zé)，樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé)，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，制定工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

（二）形式多樣，內(nèi)容廣泛。加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng)，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書(shū)法、圖版、標(biāo)語(yǔ)等多種表現(xiàn)形式，切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái)，開(kāi)設(shè)通俗易懂、形象直觀(guān)、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專(zhuān)欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí)，宣傳與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀(guān)念，力爭(zhēng)使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng)。各職能科室要采取有效措施，對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn)，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

（四）長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃，建立長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，力爭(zhēng)在今后的發(fā)展過(guò)程中，從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，通過(guò)傳統(tǒng)文化元素展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營(yíng)造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵(lì)廣大職工積極參與，使長(zhǎng)期規(guī)劃得到具體落實(shí)，中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

（五）加強(qiáng)考核，注重實(shí)效。醫(yī)院將文化建設(shè)列入各科室考核目標(biāo)，定期檢查督導(dǎo)，根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果進(jìn)行階段評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià)，制訂必要的獎(jiǎng)懲措施，切實(shí)把這項(xiàng)有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念的工作，做好、做實(shí)、做出成效。

第三篇：中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》和《指 南》的文化精神，我院結(jié)合實(shí)際，制定加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的具體實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大會(huì)議精神為方針，牢固樹(shù)立以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把握中醫(yī)藥發(fā)展的良好機(jī)遇，深入開(kāi)展 “中醫(yī)管理年”活動(dòng)，注重突出中醫(yī)特色，加強(qiáng)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和中醫(yī)藥文化建設(shè)，積極爭(zhēng)取國(guó)家中醫(yī)藥發(fā)展項(xiàng)目及省市重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科項(xiàng)目，堅(jiān)持中醫(yī)藥的傳承與創(chuàng)新，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征的中醫(yī)藥特色文化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好的醫(yī)院形象，提升我院的綜合能力。

二、基本原則

堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，結(jié)合我院實(shí)際環(huán)境建設(shè)及軟件條件，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)協(xié)調(diào)。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室

建設(shè)、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

三、主要目標(biāo)

1、確立“以人為本”的價(jià)值觀(guān)念，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向，保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，是改進(jìn)醫(yī)院各方面工作，增強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。可以用仁、和、精、誠(chéng)四個(gè)字來(lái)概括?！叭省保w現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛(ài)人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛(ài)護(hù)生命?！昂汀?，體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值取向，表現(xiàn)為天 人合一的整體觀(guān)，陰陽(yáng)平和的健康觀(guān)，調(diào)和致中的治療觀(guān)，以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德 觀(guān)?！熬保w現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，要求精勤治學(xué)，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術(shù)?！罢\(chéng)”，體 現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界，要求心懷至誠(chéng)于內(nèi)，言行誠(chéng)謹(jǐn)，表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠(chéng)篤端方，戒誑語(yǔ)妄言、弄虛作假。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān) 心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，為病人提供溫馨的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

2、發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)”的主人翁精神 中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)

以人為本，尊重人性，主張人與自然的和諧。通過(guò)愛(ài)崗敬業(yè)教育讓員工知道無(wú)論多么平凡的工作崗位，都能做出不平凡的業(yè)績(jī)。激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，關(guān)心集體，關(guān)心中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)等各方面存在的問(wèn)題, 并提出合理化建議。

3、塑造優(yōu)秀的中醫(yī)醫(yī)院形象醫(yī)院形象不僅是展現(xiàn)于社會(huì)公眾面前的外部形象特征，更重要的是人們通過(guò)對(duì)中醫(yī)醫(yī)院 各方面的了解和綜合認(rèn)識(shí)而形成的總體印象。醫(yī)院中醫(yī)藥文化環(huán)境形象建設(shè)，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

四、具體內(nèi)容

1、辦院宗旨：團(tuán)結(jié)仁愛(ài)，繼承創(chuàng)新，特色興院，服務(wù)人民。

2、院 訓(xùn)：厚德、精業(yè)、創(chuàng)新、至善。

3、醫(yī)院精神：禮儀、誠(chéng)信、仁德、精藝。

4、醫(yī)院目標(biāo)：以人為本，科技興院，依法治院，管理強(qiáng)院。

5、服務(wù)理念：以誠(chéng)待人，以情感人，病人至上。

6、宣傳口號(hào)：和諧環(huán)境，超前意識(shí)，堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，厚積薄發(fā)。

7、醫(yī)德誓言：“我要把畢生的精力獻(xiàn)給人類(lèi)的健康事業(yè)。無(wú)論何時(shí)何地，我視我的病人的健康為首位，并嚴(yán)守病人隱私。

我將竭力用我所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)為病人的健康服務(wù)，而決不以事業(yè)便利傷及病人利益。

我的一言一行將體現(xiàn)新寧縣骨傷專(zhuān)科醫(yī)院精神：為老百姓服務(wù)！我要恪守職業(yè)道德，不分宗教、種族、國(guó)籍、職業(yè)、貧富，尊重每個(gè)生命并維護(hù)他。”

8、完善醫(yī)院中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊種植“中藥百草園”。

五、保障措施

（一）組織保障

成立新寧縣骨傷專(zhuān)科醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：楊劍

副組長(zhǎng)：皮再生

成員：朝中英劉小衛(wèi)雷承新蔣戈峰

鄒玉香顏軍蔣凱（辦公室主任）

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)由黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管院長(zhǎng)為責(zé)任人，通過(guò)每年召開(kāi)一次醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，具體研究部署醫(yī)院文化建設(shè)工作。院辦牽頭精神文明建設(shè)、職工培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；工會(huì)通過(guò)開(kāi)展多種活動(dòng)，提高職工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感，提高職工的文化、技能素質(zhì)；各職能科室完善相關(guān)管理制度和工作流程、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)

范職工行為，提高服務(wù)質(zhì)量，使之樹(shù)立的醫(yī)院形象得到病人及社會(huì)認(rèn)可。

（二）經(jīng)費(fèi)保障

為確保醫(yī)院文化建設(shè)有效實(shí)施，在保證省中醫(yī)藥管理局項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用的前提下，醫(yī)院每年另外配套專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)。

（三）宣傳保障

先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分。醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀(guān)念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。

（四）激勵(lì)保障

要牢固樹(shù)立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

第四篇：中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

磁縣中醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

中醫(yī)藥文化作為中華文明的結(jié)晶，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化的瑰寶，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)，是我國(guó)文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。我院作為中醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為進(jìn)一步推動(dòng)我院加快中醫(yī)藥文化建設(shè)，促進(jìn)二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審工作達(dá)標(biāo)，根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局頒布的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，提出以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本，弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系。以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化“仁’、”“和”、“精”、“誠(chéng)”的價(jià)值觀(guān)念為核心，以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn)，以為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo)工作為載體，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強(qiáng)其發(fā)展活力，更好地為磁縣人民健康服務(wù)。

二、基本原則

1、堅(jiān)持以人為本、整體觀(guān)念、平衡和諧、因地制宜、辨證論建的原則。

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2、堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

3、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)努力與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

4、堅(jiān)持因地制宜，從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作力求體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化特征。

5、堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

三、主要目標(biāo)

做到“以文化人”，在價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會(huì)的和諧，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提供有力的思想保障和精神動(dòng)力。通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。

四、中醫(yī)藥文化建設(shè)的主要內(nèi)容與方法(一）中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值體系與觀(guān)念

1、規(guī)范中醫(yī)病歷的書(shū)寫(xiě)。通過(guò)迎接二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審，強(qiáng)化和規(guī)范中醫(yī)病案書(shū)寫(xiě)。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價(jià)值觀(guān)，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀(guān)思想，充分理解中醫(yī)對(duì)待健康和疾病的認(rèn)識(shí)論和方法論，即人與自然、人與人、人體自身是一個(gè)統(tǒng)一的整體。

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2、逐步提高中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。以二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)審達(dá)標(biāo)工作為載體，在臨床診治中強(qiáng)化體現(xiàn)中醫(yī)臨床治療的核心價(jià)值觀(guān)，大力弘揚(yáng)辨證論治的臨床思維方法，充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)臨床個(gè)性化診療的先進(jìn)性和重要性，將中醫(yī)因時(shí)、因地、因人“三因”制宜的理念融入中醫(yī)臨床的實(shí)踐當(dāng)中。

3、夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”（基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能）培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系 “扶正祛邪” 的核心價(jià)值觀(guān)。利用醫(yī)院整體改造之際，在大院新建兩個(gè)中醫(yī)特色專(zhuān)科，營(yíng)造環(huán)境優(yōu)雅的針灸科、推拿科、康復(fù)科特色專(zhuān)科門(mén)診；充分利用等級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)工作，在病房大力推廣中藥超聲霧化、針、灸、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)。

4、修訂和完善院訓(xùn)。院訓(xùn)是醫(yī)院歷史和文化的積淀，是醫(yī)院靈魂的象征，是醫(yī)院的“氣”和“神”，是醫(yī)院辦院理念的集中體現(xiàn)，是心正、身修之訓(xùn)導(dǎo)，醫(yī)院?jiǎn)T工共同遵守的行為規(guī)范。如何來(lái)濃縮、概括醫(yī)院的30年發(fā)展歷程，反映醫(yī)院團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新、同心協(xié)力、戰(zhàn)勝困難的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌，彰顯醫(yī)院以及全體員工的主導(dǎo)意識(shí)和整體價(jià)值追求，詮釋醫(yī)院的文化、特色品牌和發(fā)展理念，擬向院內(nèi)和社會(huì)各階層人士公開(kāi)征集，集眾人智慧來(lái)修訂院訓(xùn)，使之更為精練、更寓深意，使之更具有導(dǎo)向之用、激勵(lì)之功、凝聚之效、約束之力。內(nèi)增素質(zhì)，外樹(shù)形象，推動(dòng)醫(yī)院由小變大、穩(wěn)步前進(jìn)。

5、制作院徽、院旗，譜寫(xiě)院歌。院徽、院旗是醫(yī)院的形象標(biāo)志，通過(guò)字母、圖案有機(jī)結(jié)合充分表達(dá)醫(yī)院服務(wù)性質(zhì), 又闡明醫(yī)院中醫(yī)文化韻味。院歌則以熱情的筆觸、優(yōu)美的旋律，表現(xiàn)了全院職工敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和愛(ài)院如家的情感。集思廣益，向院內(nèi)和社會(huì)各階層人士公開(kāi)征集

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院徽、院旗、院歌，再通過(guò)評(píng)比以選定院徽、院旗、院歌，從醫(yī)院的形象、精神、理念追求等方面進(jìn)行提煉升華，通過(guò)視覺(jué)、色彩、音樂(lè)來(lái)表達(dá)、展示醫(yī)院形象。

（二）中醫(yī)藥人文精神與服務(wù)

1、在培育醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念體系，如醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念、質(zhì)量方針等方面充分體現(xiàn)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等中醫(yī)藥文化，改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。通過(guò)培訓(xùn)、教育，大力倡導(dǎo)天人合一、陰陽(yáng)平衡的整體醫(yī)學(xué)思想，將“醫(yī)者仁術(shù)”、“懸壺濟(jì)世”、“以人為本”等思想貫穿于醫(yī)院管理，融入領(lǐng)導(dǎo)言行，讓“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的慈心善舉植根于員工之中，形成羞于冷漠麻木，恥于損人利己的院風(fēng)院貌；實(shí)行無(wú)為而治，盡可能讓員工得到自然充分發(fā)展，塑造職工認(rèn)同的核心價(jià)值體系，推崇以德化民，有效引導(dǎo)，調(diào)整員工的意識(shí)、行動(dòng)，共同營(yíng)造醫(yī)患和諧局面。

2、堅(jiān)持用“以仁存心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，明確“醫(yī)為性命之學(xué)，生成之主，道大任鉅”，真正做到“發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”，“普同一等，皆如至親之想”，“一心赴救，無(wú)作功夫形跡之心”。同時(shí)通過(guò)對(duì)治病求本、扶正祛邪、調(diào)整陰陽(yáng)、調(diào)理氣血、調(diào)整臟腑、調(diào)攝精神、三因制宜等治則的落實(shí)及非藥物療法、治未病和養(yǎng)生理論、簡(jiǎn)便廉驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽(yù)度和知名度，引導(dǎo)廣大群眾主動(dòng)、早期應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)，提高病人滿(mǎn)意度、病人推介就診率、病人復(fù)診率。

3、優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)輻射面，吸引外地病人就診。

（三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播

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1、掀起學(xué)經(jīng)典、做臨床、“勤求古訓(xùn)”、“博極醫(yī)源”的熱潮，強(qiáng)化實(shí)施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，讓年輕的中醫(yī)師盡快進(jìn)入“角色”，熟悉中醫(yī)基本理論和基本技能，掌握好主要的中醫(yī)方劑和藥物并在臨床中靈活運(yùn)用。

2、定期舉辦中醫(yī)基本知識(shí)講座，給西醫(yī)醫(yī)技人員了解中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。讓西醫(yī)人員在進(jìn)院三年內(nèi)都應(yīng)接受系統(tǒng)的中醫(yī)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

3、利用各種形式開(kāi)展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動(dòng)。通過(guò)組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，利用醫(yī)院的宣傳欄、電子滾動(dòng)屏、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，不遺余力地宣傳中醫(yī)、推廣中醫(yī)、普及中醫(yī)，讓更多的人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬(wàn)戶(hù)”，擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動(dòng)，組織中醫(yī)藥從業(yè)人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的社會(huì)團(tuán)體、媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè)的研討；鼓勵(lì)創(chuàng)作體現(xiàn)優(yōu)秀中醫(yī)藥文化和中醫(yī)人文關(guān)懷精神的文藝作品，提升公民對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。

（四）中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內(nèi)涵建設(shè)永恒的主題。中醫(yī)院文化建設(shè)要把職工的思想統(tǒng)一到以“病人為中心”的服務(wù)理念和舉措上來(lái)，在提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，制定和完善各種單病種診療和護(hù)理規(guī)范與常規(guī)，開(kāi)展各種中醫(yī)特色診療項(xiàng)目，提高采用非藥物中醫(yī)技術(shù)治療人次、住院病人的中醫(yī)治療率、門(mén)診病人中醫(yī)治療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與治療率。

2、把針灸科、肛腸科門(mén)診特色專(zhuān)科（專(zhuān)?。┑膭?chuàng)建，與醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和中醫(yī)藥文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，以重點(diǎn)專(zhuān)科的優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)醫(yī)院整體診療

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水平的提高。

3、加強(qiáng)院內(nèi)制劑建設(shè)，提高中藥的使用率。中藥院內(nèi)制劑是中醫(yī)藥特色的體現(xiàn)，是中醫(yī)藥療效的保障和優(yōu)勢(shì)所在。積極爭(zhēng)取藥監(jiān)等部門(mén)的支持，在機(jī)煎中藥湯劑和代病人加工煎藥方面下功夫，提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中藥和中藥飲片的業(yè)務(wù)收入比例，為病人提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

4、注重中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才是推進(jìn)中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新、完善中醫(yī)藥服務(wù)體系，提高中醫(yī)藥服務(wù)水平的實(shí)踐者。要加大人才培養(yǎng)和資金投入，要做好中青年名中醫(yī)培養(yǎng)，形成中醫(yī)藥人才梯隊(duì)，為中醫(yī)的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

5、積極開(kāi)展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。盡快創(chuàng)造條件，介入健康體檢來(lái)開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)診察服務(wù)，開(kāi)設(shè)中醫(yī)情志疏導(dǎo)門(mén)診和中醫(yī)食療服務(wù)，調(diào)整體質(zhì)盛衰，做到未病先防，拓寬服務(wù)范圍，打造有中醫(yī)藥特色品位的預(yù)防保健服務(wù)。

（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)

醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力，是醫(yī)院給人們的第一印象。美觀(guān)的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無(wú)疑會(huì)給人以美的享受，留下美好的印象。中醫(yī)醫(yī)院的文化品位如何體現(xiàn)，如何讓人們走進(jìn)中醫(yī)院就有一種與其它醫(yī)院不同之處的感覺(jué)。所以，要在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境上做好文章，加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化，在內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)上除創(chuàng)造一種干凈整潔舒適的就醫(yī)條件外，要從內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。

一是充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代醫(yī)家的畫(huà)像，懸掛中國(guó)書(shū)法和裝裱的古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德的字畫(huà)、鏡匾等；

—6— 二是在藥房改建時(shí)，引入傳統(tǒng)藥鋪裝飾風(fēng)格，體現(xiàn)傳統(tǒng)寧?kù)o，爭(zhēng)取把藥房建設(shè)成展示中醫(yī)藥文化的一道亮麗窗口；

三是充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報(bào)、電子滾動(dòng)屏、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化；

四是對(duì)醫(yī)院窗口部門(mén)進(jìn)行重新建設(shè)，注重引用中國(guó)傳統(tǒng)的建筑裝修風(fēng)格來(lái)體現(xiàn)古樸典雅，并充分利用圍墻來(lái)打造中醫(yī)文化長(zhǎng)廊；

通過(guò)中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè)，廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。

（六）中醫(yī)藥文化創(chuàng)新與發(fā)展

1、制定中醫(yī)藥科研獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)中醫(yī)藥工作者以 “天人合一”、“辨證論治”的基本中醫(yī)理論為指導(dǎo)，開(kāi)展中醫(yī)藥的創(chuàng)新和發(fā)展，深入研究中醫(yī)藥在治療常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的作用和療效，開(kāi)發(fā)科研成果，不斷提高中醫(yī)藥科研水平，賦予中醫(yī)藥新的生機(jī)和活力。

2、加強(qiáng)中醫(yī)藥研究所的建設(shè)，抓好客家地區(qū)民間中醫(yī)絕技和中草藥單方、驗(yàn)方的搜集、整理、提高和推廣應(yīng)用研究，整理老中醫(yī)藥專(zhuān)家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

五、組織保障

1、提高思想認(rèn)識(shí)。中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立良好社會(huì)形象的迫切需要，是醫(yī)院貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的一次實(shí)際行動(dòng)，必須教育全院干部職工充分認(rèn)識(shí)建設(shè)工作的重要性和必要性，增強(qiáng)建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，保證建設(shè)工作順利開(kāi)展。

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2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、以相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(名單另發(fā))，抓好組織協(xié)調(diào)，細(xì)化落實(shí)措施，抓好工作落實(shí)。

3、完善保障機(jī)制。一是要建立中醫(yī)藥文化建設(shè)工作機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、部門(mén)協(xié)同、科室落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。二是要建立考評(píng)機(jī)制，把中醫(yī)藥文化建設(shè)工作納入到考核進(jìn)行考核。三是要建立中醫(yī)藥文化建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，把文化建設(shè)與人事管理、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，對(duì)在建設(shè)工作中成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不積極、完不成任務(wù)和考評(píng)不達(dá)標(biāo)的科室和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)。四是要建立建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，設(shè)立中醫(yī)藥文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，列入醫(yī)院經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必需的場(chǎng)地、設(shè)備等資源。通過(guò)有目的、有意識(shí)的教育培訓(xùn)，有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向，有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段，培植和樹(shù)立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要在實(shí)踐中不斷積累和發(fā)展。我們要繼承與創(chuàng)新并重，專(zhuān)業(yè)與科普并重，硬件與軟件并重，認(rèn)真做好醫(yī)院文化建設(shè)工作，樹(shù)立正確的價(jià)值取向和服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力，營(yíng)造良好的人文環(huán)境和公眾形象，努力提高中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的成效，打造“名醫(yī)、名科、名院”工程，全面提升醫(yī)院形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

磁縣中醫(yī)院

2012年4月16日

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中醫(yī)藥文化建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)：梁保平

副組長(zhǎng)：苗樹(shù)凱、張俊會(huì)、吝如利

段衛(wèi)生、王紹博 成員：各科室負(fù)責(zé)人

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第五篇：中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

鹽源縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案

根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》和《指 南》的文化精神，我院結(jié)合實(shí)際，制定加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的具體實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大會(huì)議精神為方針，牢固樹(shù)立以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把握中醫(yī)藥發(fā)展的良好機(jī)遇，深入開(kāi)展 “中醫(yī)管理年”活動(dòng)，注重突出中醫(yī)特色，加強(qiáng)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和中醫(yī)藥文化建設(shè)，積極爭(zhēng)取國(guó)家中醫(yī)藥發(fā)展項(xiàng)目及省市重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科項(xiàng)目，堅(jiān)持中醫(yī)藥的傳承與創(chuàng)新，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征的中醫(yī)藥特色文化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造良好的醫(yī)院形象，提升我院的綜合能力。

二、基本原則

堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時(shí)代文化特征，結(jié)合我院實(shí)際環(huán)境建設(shè)及軟件條件，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價(jià)值觀(guān)念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)協(xié)調(diào)。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室

建設(shè)、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

三、主要目標(biāo)

1、確立“以人為本”的價(jià)值觀(guān)念，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向，保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂，是改進(jìn)醫(yī)院各方面工作，增強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證?？梢杂萌?、和、精、誠(chéng)四個(gè)字來(lái)概括?！叭省保w現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛(ài)人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛(ài)護(hù)生命?！昂汀?，體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值取向，表現(xiàn)為天 人合一的整體觀(guān)，陰陽(yáng)平和的健康觀(guān)，調(diào)和致中的治療觀(guān)，以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德 觀(guān)。“精”，體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，要求精勤治學(xué)，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術(shù)。“誠(chéng)”，體 現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界，要求心懷至誠(chéng)于內(nèi)，言行誠(chéng)謹(jǐn)，表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠(chéng)篤端方，戒誑語(yǔ)妄言、弄虛作假。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人，必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān) 心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方

面的工作。

2、發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)”的主人翁精神 中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)以人為本，尊重人性，主張人與自然的和諧。通過(guò)愛(ài)崗敬業(yè)教育讓員工知道無(wú)論多么平凡的工作崗位，都能做出不平凡的業(yè)績(jī)。激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，關(guān)心集體，關(guān)心中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院服務(wù)等各方面存在的問(wèn)題, 并提出合理化建議。

3、塑造優(yōu)秀的中醫(yī)醫(yī)院形象醫(yī)院形象不僅是展現(xiàn)于社會(huì)公眾面前的外部形象特征，更重要的是人們通過(guò)對(duì)中醫(yī)醫(yī)院 各方面的了解和綜合認(rèn)識(shí)而形成的總體印象。醫(yī)院中醫(yī)藥文化環(huán)境形象建設(shè)，要充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室、宣傳欄等區(qū)域，從中醫(yī)藥的起源、基本知識(shí)、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化，全面展示中醫(yī)藥文 化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

四、具體內(nèi)容

1、辦院宗旨：發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建中醫(yī)名院。

2、院 訓(xùn)：仁愛(ài)、精誠(chéng)、傳承、創(chuàng)新。

3、人文精神：仁愛(ài)孝悌、重義輕利、誠(chéng)實(shí)守信、謙和禮讓、自強(qiáng)不息。

4、核心價(jià)值：仁、和、精、誠(chéng)。充分體現(xiàn)以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大 醫(yī)精誠(chéng)中醫(yī)理念。

5、服務(wù)理念：妙手回春、熱情服務(wù)、真誠(chéng)待人、醫(yī)患

和諧。

6、質(zhì)量管理：依法執(zhí)業(yè)、安全高效、精益求精，患者滿(mǎn)意。建立院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定《醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和各科中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合《臨床診療常規(guī)》。

7、發(fā)展戰(zhàn)略：發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)、突出中醫(yī)特色、加強(qiáng)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)，培養(yǎng)名醫(yī)、打造名科、建設(shè)名院。

8、宣傳口號(hào)：傳承中醫(yī)、弘揚(yáng)國(guó)粹；院衰我恥，院興我榮。

9、醫(yī)德誓言： “我志愿獻(xiàn)身中醫(yī)事業(yè)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，救死扶傷，大醫(yī)精誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守醫(yī)德，謹(jǐn)遵古訓(xùn)，繼承發(fā)展，尊重同行，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，一切以病人為中心，除疾病之痛苦，助身心之完美，為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展和人民群眾的健康奮斗終身。

10、規(guī)范醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)。我院自2009年建立了具有中醫(yī)特色鮮明的的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，醫(yī)院將繼續(xù)規(guī)范標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的使用和覆蓋，從而達(dá)到規(guī)范醫(yī)院形象，宣傳醫(yī)院文化的目的。

11、完善醫(yī)院中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊種植“中藥百草園”。

五、保障措施

（一）組織保障

成立鹽源中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：馬正勇

成員：沙學(xué)華趙明黃水華鄧義華徐志祥李健

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)由黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管院長(zhǎng)為責(zé)任人，通過(guò)每年召開(kāi)一次醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，具體研究部署醫(yī)院文化建設(shè)工作。院辦牽頭精神文明建設(shè)、職工培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育；工會(huì)通過(guò)開(kāi)展多種活動(dòng)，提高職工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感，提高職工的文化、技能素質(zhì)；各職能科室完善相關(guān)管理制度和工作流程、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范職工行為，提高服務(wù)質(zhì)量，使之樹(shù)立的醫(yī)院形象得到病人及社會(huì)認(rèn)可。

（二）經(jīng)費(fèi)保障

為確保醫(yī)院文化建設(shè)有效實(shí)施，在保證省中醫(yī)藥管理局項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用的前提下，醫(yī)院每年另外配套專(zhuān)項(xiàng)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)。

（三）宣傳保障

先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分。醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育，努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀(guān)念，并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺(jué)性。

（四）激勵(lì)保障

要牢固樹(shù)立以人為本的思想，堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作培養(yǎng)人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。