第一篇：門診護理管理工作重點及要求

門診護理管理工作重點及要求

一門診護理管理工作特點

掌握門診護理管理工作和管理對象特點。運用適宜的管理方式，提高門診護理質(zhì)量和工作效率，采用激勵式管理，調(diào)動護士的潛能，人人參與成本管理，調(diào)動護士的積極性，尊重護士的情感，在管理中注意授權(quán)，注重方法，用量化管理體現(xiàn)分配的公平性，挖掘護士的潛能 二

治療室

人力資源管理、治療室護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理和護理質(zhì)量標準管理。

門診治療室是整個門診護理工作的重中之重，在人力資源方面對于治療室的護士要求比較高，護士學歷至少是大學?？苹?qū)？埔陨希毞Q至少是護師或護師以上，必須非常熟悉的掌握眼科所有的治療項目，具備一定的眼科學知識，有比較豐富的眼科經(jīng)驗，強烈的責任感，良好的心理素質(zhì)與、較好的溝通能力和動手能力；具有上進心，有較強的處理突發(fā)事件的能力。我院在門診布局方面目前只設(shè)置了一個治療室，但在人員配置方面，我院是根據(jù)每天具體的門診量和每天醫(yī)生的坐診量來配備的，像我院每天的門診量大概在450-550人左右，門診坐診的醫(yī)生在星期一到星期五會相對而言多一點，所以治療室在星期一到星期五平均安排兩個人上班基本可以滿足需要，而且病人的等待時間不會超過15分鐘。如遇病人超出常規(guī)多的情況下（這種情況很少見），會從不忙的崗位抽人員來幫忙。治療室護士的在職教育我院遵循的原則是：基本功訓練與專科技術(shù)訓練相結(jié)合，一般培養(yǎng)和重點擇優(yōu)培養(yǎng)相結(jié)合，當前需要和長遠需要相結(jié)合。我院會每月進行一次?？萍夹g(shù)訓練和考核，而且隨時都會對臨床上遇到的問題及時進行分析，分析的結(jié)果大家共同分享，杜絕下次出現(xiàn)同樣的錯誤。對馬上進入治療室工作的護士，我們會先進行兩個月培訓，考核合格之后方可進入。對工作認真負責，有潛力的護士我們會送到外院進行學習進修，一方面是為醫(yī)院的工作質(zhì)量進一步的提高做準備，另一方面是儲備護士長人選。至于績效考核，我院采用的是考核表法，能客觀有效的反映出護士的工作成績。在處理突發(fā)事件方面，由于我院的眼底熒光素造影需要治療的護士協(xié)助完成，而熒光素鈉對人體是有一定的過敏機率的，所以要求治療室的護士具備良好的搶救技術(shù)和靈敏的反應能力，對過敏反應中出現(xiàn)的各種癥狀要很迅速的做出反應、采取措施，這對于治療室的護士又是更高層次的要求。同時，還注重治療室護士的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，努力的做到以下幾點：

1、把握角色轉(zhuǎn)換，把個人情感調(diào)節(jié)至與工作相適應的狀態(tài)中，決不能把社會、家庭角色中的負性情緒轉(zhuǎn)移到對病人的服務(wù)態(tài)度和工作中去。

2、避免思維信息干擾，保持注意力高度集中，排除內(nèi)源及外源的各種干擾因素。以強烈的責任感和事業(yè)心投入工作。避免出現(xiàn)思維信息失誤而導致工作出現(xiàn)差錯。

3、培養(yǎng)自控情緒的能力，調(diào)整個人生物周期低潮，使生物鏈節(jié)律處于適應工作的狀態(tài)，保持充沛的精力和敏銳的思維判斷能力，以適應快節(jié)奏、高效率的治療室工作。

第二個方面是護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理，我院采取的是分級管理制度。護理部主任通過定期和不定期檢查、巡視等方法，了解治療室各項治療項目實施的情況，病人得到的治療效果及治療上存在的問題及缺陷，將反饋的信息及時地進行綜合分析，采取有效的措施，指導和幫助解決疑難技術(shù)問題。門診護士長檢查監(jiān)督治療室護士完成各項眼科治療。治療室護士在具體實施各項眼科治療過程中，按職權(quán)范圍完成各項眼科治療，減少治療差錯，杜絕治療事故。第三個是護理質(zhì)量標準管理，這是治療室護理管理的關(guān)鍵一環(huán)，重點是治療室護理差錯事故的管理，治療室的差錯事故的等級分類和評定標準與臨床護理差錯事故的等級分類和評定標準相同，而且在治療室建立了差錯事故登記本，由本人或發(fā)現(xiàn)者及時登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因、后果。護士長及時上報，并組織討論與總結(jié)。積極的采取了措施，以減少或消除差錯、事故造成的影響及不良后果。并對責任人進行思想教育，處以不同程度的懲罰，杜絕出現(xiàn)同類錯誤。治療室護理質(zhì)量評價，我院采取經(jīng)常性評價、重點評價和階段性評價相結(jié)合的方式，護士長經(jīng)常性深入治療室進行質(zhì)量評價，以檢查督促崗位責任制和質(zhì)量標注的落實情況。每月由院內(nèi)各個質(zhì)控小組對治療室的控制院內(nèi)感染、消毒隔離制度等進行全面檢查及評價，以了解現(xiàn)狀及存在的問題，訂出有效的措施，評價各項有關(guān)指標。三

小兒門診 熟練掌握小兒門診各種檢查和治療儀器的使用 針對斜弱視患者的知識層次，對患者一對一的解答，細心解釋患者提出的問題，特別對理解力差的患者，進行有效的個別指導

3對常見眼?。喝缃Y(jié)膜炎、角膜炎、眼外傷、弱視等，在明確診斷的基礎(chǔ)上，積極配合醫(yī)生做好治療和護理工作，消除病人的緊張和恐懼心理，做好弱視兒童的家庭護理，定期對患兒進行回訪，了解儀器使用的情況，配合的程度，各與正確指導，增加信譽度，以更好的幫助患兒配合治療，了解視力增長及恢復的情況

四

日常門診工作：

專家門診工作重點

1、專家門診時間固定，配有專職護士，實行預約掛號制，因故不能按時應診，專職護士必須提前一日通知掛號室，并同時通知客服部門通知已經(jīng)預約的病友。

2、專職護士做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對病友認真負責、檢查耐心細致、合理安排就診次序。如遇疑難病員掛普通門診號，護士應督促及協(xié)助首診醫(yī)生熱情接待，先做好必要檢查，再協(xié)助病員換掛專家號；已在專家門診確診的病員，病情允許的情況下，護士可指導病友掛普通門診號觀察治療，以減輕病友經(jīng)濟負擔。

3、普通門診的危重和急性疑難病癥需要專家會診時，專職護士開辟綠色通道，盡快讓病人就診。普通門診工作重點

1、實行“跟診制”，跟診護士在晨交班后，按照崗位職責要求做好開診準備工作，確保診室能準時順利開診。

2、按照掛號順序安排病友就診，同時應對重病員、急診病人、70歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，要優(yōu)先安排就診。維持和諧就診秩序，以保持診室安靜及良好的就診環(huán)境

3、跟診護士必須熟悉本院、本門診各種就診情況及常規(guī)開展項目情況，協(xié)助醫(yī)生開取各種檢查單、化驗單，保證能正確引導患者進行檢查、治療、取藥、安全用藥。

4、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。遇傳染性疾病患者，應進行常規(guī)消毒，并填寫傳染病防疫報告

5、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故的發(fā)生。就診工作中，門診醫(yī)生工作出現(xiàn)需協(xié)助解決的問題時，跟診護士應及時負責通知相關(guān)部門處理。（如：退費、投訴、意外事件等等）

7、做好門診醫(yī)生護士工作量的登記、統(tǒng)計，下班前，做好診室的清潔整理工作。

8、熟悉本區(qū)域消防器具的使用，做好診室的防盜。下班前，逐一檢查和關(guān)閉診室門窗，關(guān)閉診室電源和空調(diào)。五 門診消毒隔離

六

儀容儀表和溝通技巧

門診是醫(yī)院的形象窗口，是接待患者完成一般醫(yī)療工作和急救的第一線，護士更是直接參與完成這些措施不可缺少的部分，要求淡裝上崗，儀表，衣著整齊i，表情自然貼切，努力塑造溫柔、熱心、優(yōu)雅，勤快的服務(wù)形象，使用普通話（靈活使用）講究語言技巧，通俗易懂，文明禮貌，有問必答，反應靈敏，對病人熱心，操作細心，解釋耐心，態(tài)度關(guān)心，掌握門診護理工作的特點和方法，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，促進溝通。同時，護理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，遵循“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，提高自身素質(zhì)，強化風險意識和自我保護意識，使護理缺陷消滅在萌芽狀態(tài)，減少、杜絕護患糾紛的發(fā)生。

護士工作具有的特點： 1.與病人接觸最早2.與病人接觸機會最

3.連續(xù)性、動態(tài)性、直接性、具體性，諸多護理行為構(gòu)成了諸多的風險因素，護理人員承擔的風險越來越大。

溝通是一門學問。世界上沒有天生的溝通專家，只要我們有心，在工作中注意訓練自己講話得體，表達貼切，就能使別人理解我們的問題，接受我們的想法，從而進行有效的溝通，建立良好和諧的關(guān)系。

6、

第二篇：門診護理管理工作重點及要求

門診護理管理工作重點及要求

一門診護理管理工作特點

掌握門診護理管理工作和管理對象特點。運用適宜的管理方式，提高門診護理質(zhì)量和工作效率，采用激勵式管理，調(diào)動護士的潛能，人人參與成本管理，調(diào)動護士的積極性，尊重護士的情感，在管理中注意授權(quán)，注重方法，用量化管理體現(xiàn)分配的公平性，挖掘護士的潛能

二治療室

人力資源管理、治療室護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理和護理質(zhì)量標準管理。

門診治療室是整個門診護理工作的重中之重，在人力資源方面對于治療室的護士要求比較高，護士學歷至少是大學?？苹?qū)？埔陨希毞Q至少是護師或護師以上，必須非常熟悉的掌握眼科所有的治療項目，具備一定的眼科學知識，有比較豐富的眼科經(jīng)驗，強烈的責任感，良好的心理素質(zhì)與、較好的溝通能力和動手能力；具有上進心，有較強的處理突發(fā)事件的能力。我院在門診布局方面目前只設(shè)置了一個治療室，但在人員配置方面，我院是根據(jù)每天具體的門診量和每天醫(yī)生的坐診量來配備的，像我院每天的門診量大概在450-550人左右，門診坐診的醫(yī)生在星期一到星期五會相對而言多一點，所以治療室在星期一到星期五平均安排兩個人上班基本可以滿足需要，而且病人的等待時間不會超過15分鐘。如遇病人超出常規(guī)多的情況下（這種情況很少見），會從不忙的崗位抽人員來幫忙。治療室護士的在職教育我院遵循的原則是：基本功訓練與專科技術(shù)訓練相結(jié)合，一般培養(yǎng)和重點擇優(yōu)培養(yǎng)相結(jié)合，當前需要和長遠需要相結(jié)合。我院會每月進行一次?？萍夹g(shù)訓練和考核，而且隨時都會對臨床上遇到的問題及時進行分析，分析的結(jié)果大家共同分享，杜絕下次出現(xiàn)同樣的錯誤。對馬上進入治療室工作的護士，我們會先進行兩個月培訓，考核合格之后方可進入。對工作認真負責，有潛力的護士我們會送到外院進行學習進修，一方面是為醫(yī)院的工作質(zhì)量進一步的提高做準備，另一方面是儲備護士長人選。至于績效考核，我院采用的是考核表法，能客觀有效的反映出護士的工作成績。在處理突發(fā)事件方面，由于我院的眼底熒光素造影需要治療的護士協(xié)助完成，而熒光素鈉對人體是有一定的過敏機率的，所以要求治療室的護士具備良好的搶救技術(shù)和靈敏的反應能力，對過敏反應中出現(xiàn)的各種癥狀要很迅速的做出反應、采取措施，這對于治療室的護士又是更高層次的要求。同時，還注重治療室護士的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，努力的做到以下幾點：

1、把握角色轉(zhuǎn)換，把個人情感調(diào)節(jié)至與工作相適應的狀態(tài)中，決不能把社會、家庭角色中的負性情緒轉(zhuǎn)移到對病人的服務(wù)態(tài)度和工作中去。

2、避免思維信息干擾，保持注意力高度集中，排除內(nèi)源及外源的各種干擾因素。以強烈的責任感和事業(yè)心投入工作。避免出現(xiàn)思維信息失誤而導致工作出現(xiàn)差錯。

3、培養(yǎng)自控情緒的能力，調(diào)整個人生物周期低潮，使生物鏈節(jié)律處于適應工作的狀態(tài)，保持充沛的精力和敏銳的思維判斷能力，以適應快節(jié)奏、高效率的治療室工作。

第二個方面是護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理，我院采取的是分級管理制度。護理部主任通過定期和不定期檢查、巡視等方法，了解治療室各項治療項目實施的情況，病人得到的治療效果及治療上存在的問題及缺陷，將反饋的信息及時地進行綜合分析，采取有效的措施，指導和幫助解決疑難技術(shù)問題。門診護士長檢查監(jiān)督治療室護士完成各項眼科治療。治療室護士在具體實施各項眼科治療過程中，按職權(quán)范圍完成各項眼科治療，減少治療差錯，杜絕治療事故。

第三個是護理質(zhì)量標準管理，這是治療室護理管理的關(guān)鍵一環(huán)，重點是治療室護理差錯事故的管理，治療室的差錯事故的等級分類和評定標準與臨床護理差錯事故的等級分類和評定標準相同，而且在治療室建立了差錯事故登記本，由本人或發(fā)現(xiàn)者及時登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、原因、后果。護士長及時上報，并組織討論與總結(jié)。積極的采取了措施，以減少或消除差錯、事故造成的影響及不良后果。并對責任人進行思想教育，處以不同程度的懲罰，杜絕出現(xiàn)同類錯誤。治療室護理質(zhì)量評價，我院采取經(jīng)常性評價、重點評價和階段性評價相結(jié)合的方式，護士長經(jīng)常性深入治療室進行質(zhì)量評價，以檢查督促崗位責任制和質(zhì)量標注的落實情況。每月由院內(nèi)各個質(zhì)控小組對治療室的控制院內(nèi)感染、消毒隔離制度等進行全面檢查及評價，以了解現(xiàn)狀及存在的問題，訂出有效的措施，評價各項有關(guān)指標。

三小兒門診熟練掌握小兒門診各種檢查和治療儀器的使用針對斜弱視患者的知識層次，對患者一對一的解答，細心解釋患者提出的問題，特別對理解力差的患者，進行有效的個別指導

3對常見眼?。喝缃Y(jié)膜炎、角膜炎、眼外傷、弱視等，在明確診斷的基礎(chǔ)上，積極配合醫(yī)生做好治療和護理工作，消除病人的緊張和恐懼心理，做好弱視兒童的家庭護理，定期對患兒進行回訪，了解儀器使用的情況，配合的程度，各與正確指導，增加信譽度，以更好的幫助患兒配合治療，了解視力增長及恢復的情況

四日常門診工作：

專家門診工作重點

1、專家門診時間固定，配有專職護士，實行預約掛號制，因故不能按時應診，專職護士必須提前一日通知掛號室，并同時通知客服部門通知已經(jīng)預約的病友。

2、專職護士做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對病友認真負責、檢查耐心細致、合理安排就診次序。如遇疑難病員掛普通門診號，護士應督促及協(xié)助首診醫(yī)生熱情接待，先做好必要檢查，再協(xié)助病員換掛專家號；已在專家門診確診的病員，病情允許的情況下，護士可指導病友掛普通門診號觀察治療，以減輕病友經(jīng)濟負擔。

3、普通門診的危重和急性疑難病癥需要專家會診時，專職護士開辟綠色通道，盡快讓病人就診。

普通門診工作重點

1、實行“跟診制”，跟診護士在晨交班后，按照崗位職責要求做好開診準備

工作，確保診室能準時順利開診。

2、按照掛號順序安排病友就診，同時應對重病員、急診病人、70歲以上老

人、軍人、殘疾人等病員，要優(yōu)先安排就診。維持和諧就診秩序，以保持診室安靜及良好的就診環(huán)境

3、跟診護士必須熟悉本院、本門診各種就診情況及常規(guī)開展項目情況，協(xié)助

醫(yī)生開取各種檢查單、化驗單，保證能正確引導患者進行檢查、治療、取藥、安全用藥。

4、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。遇傳染性疾病患者，應進行常規(guī)消毒，并填寫傳染病防疫報告

5、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差

錯事故的發(fā)生。

就診工作中，門診醫(yī)生工作出現(xiàn)需協(xié)助解決的問題時，跟診護士應及時負責通知相關(guān)部門處理。（如：退費、投訴、意外事件等等）

7、做好門診醫(yī)生護士工作量的登記、統(tǒng)計，下班前，做好診室的清潔整理工

作。

8、熟悉本區(qū)域消防器具的使用，做好診室的防盜。下班前，逐一檢查和關(guān)閉

診室門窗，關(guān)閉診室電源和空調(diào)。

五門診消毒隔離

六儀容儀表和溝通技巧

門診是醫(yī)院的形象窗口，是接待患者完成一般醫(yī)療工作和急救的第一線，護士更是直接參與完成這些措施不可缺少的部分，要求淡裝上崗，儀表，衣著整齊i，表情自然貼切，努力塑造溫柔、熱心、優(yōu)雅，勤快的服務(wù)形象，使用普通話（靈活使用）講究語言技巧，通俗易懂，文明禮貌，有問必答，反應靈敏，對病人熱心，操作細心，解釋耐心，態(tài)度關(guān)心，掌握門診護理工作的特點和方法，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，促進溝通。同時，護理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，遵循“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，提高自身素質(zhì)，強化風險意識和自我保護意識，使護理缺陷消滅在萌芽狀態(tài)，減少、杜絕護患糾紛的發(fā)生。

護士工作具有的特點： 1.與病人接觸最早2.與病人接觸機會最3.連續(xù)性、動態(tài)性、直接性、具體性，諸多護理行為構(gòu)成了諸多的風險因素，護理人員承擔的風險越來越大。

溝通是一門學問。世界上沒有天生的溝通專家，只要我們有心，在工作中注意訓練自己講話得體，表達貼切，就能使別人理解我們的問題，接受我們的想法，從而進行有效的溝通，建立良好和諧的關(guān)系。

6、

第三篇：2013年護理工作重點

2013年護理工作重點

護理部本著“質(zhì)量為先，教育為重，管理為新，人員為本”的理念，規(guī)范服務(wù)行為，強化管理意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識和安全意識。不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、滿意”的服務(wù)。

2013年抓5項工作，開展2項活動

5項工作是：

1、深入推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程的開展，今年，計劃在服務(wù)上，推新除陳，開展體現(xiàn)婦幼專科特色服務(wù)項目，反映出我院特色服務(wù)有獨創(chuàng)性，提高我院在鶴崗市的知名度。

例如：

（1）正常的產(chǎn)婦在產(chǎn)后2小時，將紅糖水送至床旁。

（2）凡入院患者在做好入院宣教的同時，在最短時間內(nèi)提供一暖瓶開水。

（3）兒科護士要做到在患兒進餐前，指導患兒潔手。

（4）繼續(xù)做好每日床頭宣傳健康教育指導，做到按病種細化分類宣教。

2、護理隊伍培訓：我院現(xiàn)有護士隊伍特別是（臨床一 線）聘任多、且流動性大護理技術(shù)和知識掌握的程度不一樣 都采用同樣的管理方式和培訓，都干同樣的工作，這是不科學的，也不利于護理隊伍的健康發(fā)展。因此，應對護理人員

按工作能力、技術(shù)水平、工作年限、學歷、職稱，進行分層管理、分層培訓，體現(xiàn)能級對應。按各級各類護理人員培訓標準進行全員分期、分批、由低職稱向高職稱多項目進行培訓并進行考核。

3、根據(jù)責任制整體護理模式，建立護士崗位責任制，探索實施護士崗位管理。

4、落實各項會議精神，協(xié)助院領(lǐng)導抓好各項活動的開展，扎扎實實的將我院護理工作搞上去，在今年有一新起色，上一新臺階。

5、抓好安全工作。

（1）護理安全工作。

（2）四防安全工作。

開展2項活動

1、計劃在5.12護士節(jié)前夕，聯(lián)合黨總支、團支部、感染科，開展一次護理先進事跡報告會，同時，在會上進行護理技能操作表演。

2、開展護士禮儀培訓:一是文明用語的應用二是護患溝通，溝通能化解醫(yī)患矛盾，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

第四篇：二月份護理工作重點

二月份護理工作重點：

1、進行安全意識教育，查找不安全因素，力求把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，保證護理安全工作順利進行。

2、加強基礎(chǔ)護理工作及病人康復期的康復指導。

3、對上一個月存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護 理質(zhì)量持續(xù)改進。

4、加強臨床護理帶教工作，做好節(jié)日放假后返院護理人員的思想工作。

5、加強科內(nèi)護理質(zhì)量管理小組的質(zhì)量管理活動，發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能，使科室 內(nèi)的護理質(zhì)量能持續(xù)改進。

6、組織學習心肺腦復蘇術(shù)，學習急危重病人的搶救流程

7、加強醫(yī)院內(nèi)感染管理，認真落實消毒隔離制度。

月護理工作小結(jié)

二月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措 施進行了整改： 終末消毒處置及時，污染的被服能及時更換清洗，巡視病房及時，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并處理，但健康教育仍不夠深入。

二月份工作中存在的問題如下：

個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使 用小電鍋熱飯。個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時，三短七潔未達到質(zhì)量標準。護理文書周測血壓漏測記，引流量漏記錄于體溫單上。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名。護理記錄中病人使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題： 對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面，肢體功能鍛煉手法不準確。

整改措施：

對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結(jié)分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的 不良后果，使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。倡導人人參 與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取 得病人的配合，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境；對新入院的病人護理員在病 人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置，主管護士要監(jiān)督檢查； 技術(shù)操作要反復 多次練習，力求精益求精； 治療班要時刻檢查治療用品的供應是否符合質(zhì)量要求，下班前要把每項工作再檢查一次，避免遺漏；護理文書的書寫主要是要加強責任 心，每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次；整體護理及健康教育 要保持連續(xù)性，反復強化，護士要及時檢查評價，持續(xù)改進。

三月份護理工作重點：

1、學習護理管理制度，并嚴格執(zhí)行各項制度，保證護理安全工作順利進行。

2、加強護理業(yè)務(wù)學習，不斷學習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

3、加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。

4、對上一個月存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護 理質(zhì)量持續(xù)改進。

5、加強護理文書書寫

6、加強科內(nèi)護理質(zhì)量管理小組的質(zhì)量管理活動，發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能，使科室 內(nèi)的護理質(zhì)量能持續(xù)改進。

7、進一步加強病房管理，為病人創(chuàng)造良好的治療休息環(huán)境。

月護理工作小結(jié)

三月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措 施進行了整改： 終末消毒處置及時 污染的被服能及時更換清洗，巡視病房及時，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并處理，但健康教育仍不夠深入。

三月份工作中存在的問題如下：

個別病人物品放置過多、過亂，個別病人使 用小電鍋熱飯。個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時，三短七潔未達到質(zhì)量標準?？己酥行奈敌g(shù)，操作過程中漏戴手套，吸痰手法不正確，未觀察病人口腔黏膜 有無損傷。棉球、紗布桶漏寫開包日期；無菌盤超過4小時。護理文書周測血 壓漏測記，引流量漏記錄于體溫單上。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名。護理記錄中病人 使用冰毯漏記錄，外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題：對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面，肢體功能鍛煉手法不準確。

整改措施：

對以上存在的 問題發(fā)現(xiàn)后進行總結(jié)分析，查找存在問題的原因，分析可能引起的不良后果，使 責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。倡導人人參與病房管理，督促病人及家屬將物品整理好，解釋不能使用自帶電器的原因，取得病人的配合，為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境；對新入院的病人護理員在病人病情許可的情 況下及時進行衛(wèi)生處置，主管護士要監(jiān)督檢查；技術(shù)操作要反復多次練習，力求 精益求精； 治療班要時刻檢查治療用品的供應是否符合質(zhì)量要求，下班前要把每 項工作再檢查一次，避免遺項醫(yī)囑及時簽名、記錄，下班前再核對一次； 整體護理及健康教育要保持連續(xù)性，反復強化，護士要及時檢查評價，持續(xù)改進。

四月份護理工作重點

1、對全科護士進行安全意識教育，學習護理相關(guān)法律法規(guī)，選擇期刊雜志上的 護理缺陷案例，結(jié)合工作實際進行討論分析，從中吸取教訓，達到安全警鐘 常鳴。

2、按護理部計劃進行護理操作演練。

3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規(guī)進行抽問式考核。

4、落實護理安全管理措施：重點是病人術(shù)中的安全管理。

5、加強病人心理、語言、康復指導。

6、對質(zhì)量考核中存在的問題及時整改，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

7、做好我院各類資料的收集和整理。

月護理工作小結(jié)

四月份按計劃順利完成各項護理工作，對上個月工作中存在的問題按整改措 施進行了整改： 終末消毒處置及時，污染的被服能及時更換清洗，巡視病房及時，能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并處理，但健康教育仍不夠 五月份護理工作重點及小結(jié)

1：五一:節(jié)期間的安全意識教育，做好思想穩(wěn)定工作，合理按排班次，查 找工作中的不安全因素，保證護理安全工作順利進行。

二、專項業(yè)務(wù)學習：護理核心制度、學習心肺腦復蘇術(shù)及相關(guān)知識。

三、理順各項護理工作，迎接5.12護士節(jié)及二甲達標準備工作。

四、對上一個月存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持 護 理質(zhì)量持續(xù)改進。

五、進一步規(guī)范護理文書書寫，加強檢查力度。

六、加強科內(nèi)護理質(zhì)量管理小組的質(zhì)量管理活動，每周檢查一次，平時還要不 定 期抽查，發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能，保證科室內(nèi)的護理質(zhì)量能持續(xù)改進。

六月份護理工作重點及小結(jié)

一、總結(jié)上半年護理工作，討論制定下半年護理工作計劃。

二、繼續(xù)學習醫(yī)院核心制度，復習手術(shù)室護理管理制度。

三、討論、修訂各班班次流程，制定彈性排班制度。

四、加強醫(yī)院內(nèi)感染管理，按質(zhì)量管細則，完善各項工作。

五、對上一個月存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護 理

質(zhì)量持續(xù)改進。

六、按照市衛(wèi)生局印發(fā)的醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價細則，規(guī)范每項護理工作，發(fā)揮 科內(nèi)護理質(zhì)控小組作用，保證科室內(nèi)的護理質(zhì)量能持續(xù)改進。

七、加強基礎(chǔ)護理工作及健康教育指導。七月份護理工作重點及小結(jié)

一、繼續(xù)加強安全護理意識教育，查找工作中的不安全因素。

二、落實各項護理規(guī)章制度，加強監(jiān)督檢查力度。

三、落實各班次崗位職責及工作流程，進行質(zhì)量考評。

四、加強手術(shù)區(qū)管理及整體護理，全面細致落實健康教育。

五、對上一個月存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持護 理質(zhì)量持續(xù)改進。

六、加強手術(shù)室護理文書的書寫管理，強化護理文書書寫重要性的意識教育。對 無明 顯改進的共性問題進行討論分析，制定整改措施。

八月份護理工作重點及小結(jié)

一、配合我院提出整改措施對手術(shù)室的基礎(chǔ)設(shè)施認真進行整改。

二、繼續(xù)加強安全護理意識教育，查找工作中的不安全因素。

三、落實各項護理規(guī)章制度，加強監(jiān)督檢查力度。

四、落實各班次崗位職責及工作流程，進行質(zhì)量考評。

五、加強手術(shù)區(qū)管理及整體護理，全面細致落實健康教育。

六、對上一個月存在的護理質(zhì)量問題，按整改措施進行整改并及時評價，保持 護 理質(zhì)量持續(xù)改進。

七、加強護理文書的書寫管理，強化護理文書書寫重要性的意識教育。對二季度 護理部質(zhì)量檢查關(guān)于我科護理文書書寫方面無明顯改進的共性問題進行討論分 析，制定整改措施。

九月份護理工作重點及小結(jié)

一、學習各項護理核心制度，繼續(xù)加強護理安全意識教育，安全警鐘常鳴，查找 工作中的不安全因素。

二、整體護理：加強病人的心理護理，術(shù)前防視與術(shù)后回訪要多與病人及家屬交 流溝通，滿足其合理需要，進行個性化健康教育。

三、對上個月質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，進行討論分析，制定整改措施，按整改措 施進行整改并及時評價； 科室質(zhì)控小組發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要查找原因及時督促整改，月末進行全面質(zhì)量分析，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

四、加強護理文書的書寫管理，強化護理文書書寫重要性的意識教育。

十月份護理工作重點及小結(jié)

一、合理安排國慶節(jié)節(jié)日期間值班人員，休班人員實行聽班制，準備充足的的人 力、物力，應對突發(fā)事件的發(fā)生。

二、加強節(jié)日期間安全意識教育，值班護士上班時間要求精力集中，全心身投入 工作；同時做好整體護理工作。

三、對上月的護理質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，進行討論分析，制定整改措施，按整 改措施進行整改并及時評價。

四、加強病人的健康教育。

五、復習醫(yī)療法律法規(guī)知識，并不定時抽問考查。十一月護理工作重點及小結(jié)

一 病房管理及基礎(chǔ)護理危重病人護理質(zhì)量檢查。二 護理質(zhì)量檢查及護理行政查房 三 護理業(yè)務(wù)查房及護理業(yè)務(wù)課 四 護理人員法律，法規(guī)，工作制度相關(guān)知識考試考核。

十二月護理工作重點及小結(jié)

一 護士年終考核。二 護士長會議，質(zhì)控總結(jié)，分析，反饋。三 護理人員個人總結(jié)。四 醫(yī)療差錯事故及缺陷討論會。五 本護理工作總結(jié)及下護理工作計劃。

第五篇：第三季度護理工作重點

三季度工作計劃

一、根據(jù)二甲復審要求完善、細化各項規(guī)章制度及質(zhì)控標準，護理部每周對各科室進行護理質(zhì)量檢查，對存在問題予以質(zhì)控。

二、護理部按時參加各科室召開的護理質(zhì)量安全分析會議，并對存在問題進行原因分析及整改措施。

三、加強病房管理，做好晨、晚間護理，充分利用整理箱，保持床單位清潔整齊，無異味，床下物品擺放有序，病房環(huán)境達到安靜、安全、整潔、舒適，有利于治療護理。

四、努力提高護理人員專業(yè)水平，護理部每季度對全院護理人員進行一次理論及技能考核，首先護士長人人過關(guān)，考核合格后培訓科內(nèi)人員，10年以下護理人員到護理部進行考核，要求人人過關(guān)，10年以上人員科內(nèi)進行考核，不合格者安排補考。

五、進一步開展優(yōu)質(zhì)護理，做好基礎(chǔ)護理與專科護理，保持各種管道通暢，管路及附屬裝置按要求更換，做好各種管道的護理，減少陪護率，提高護理人員健康教育能力，做好入院宣教及住院宣教，提高與患者的溝通能力，提高患者滿意度。

六、按5月份重新修訂的《護理文件書寫規(guī)范》書寫各種護理表格，要求內(nèi)容充實，記錄準確及時，書寫清楚無涂改，護士長要嚴把質(zhì)量關(guān)。

七、加強搶救藥品及物品的管理，要求搶救器械性能完好，處于良好備用狀態(tài)。搶救藥品數(shù)量齊全，無過期藥品，護理人員熟練掌握十八種搶救藥品藥理作用、用途、劑量及副作用。

八、做好新上崗護理人員及實習生的崗前培訓，安排科室輪轉(zhuǎn)，樹立其法律意識，安全意識，無證人員及實習生不得單獨執(zhí)行治療。

九、加強醫(yī)院感染控制，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，進行各種操作時戴口罩，按規(guī)定使用快速手消毒劑洗手，注射時做到一人一針一管一帶。病人出院床單位及床頭桌進行終末消毒。醫(yī)療垃圾按要求分類處理。

十、做好二甲復審的各項準備工作。

十一、本季度考核吸氧、口腔護理、肌肉注射護理操作。