第一篇：臺(tái)安縣司法局關(guān)于聘任專職人民調(diào)解員的通知

臺(tái)安縣司法局

關(guān)于聘任專職人民調(diào)解員的通知

各司法所：

為切實(shí)加強(qiáng)人民調(diào)解工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，根據(jù)《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》等文件精神，結(jié)合我縣人民調(diào)解工作的實(shí)際，決定在全縣17個(gè)鎮(zhèn)、場(chǎng)（區(qū)）公開選聘專職人民調(diào)解員?，F(xiàn)將有關(guān)選聘事項(xiàng)通知如下：

一、專職人民調(diào)解員的設(shè)置

各鎮(zhèn)、場(chǎng)（區(qū)）設(shè)專職人民調(diào)解員一人，村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)專職人民調(diào)解員一人，行業(yè)性、區(qū)域性人民調(diào)解委員會(huì)可以參照村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)做法，設(shè)專職人民調(diào)解員一人，專職調(diào)解員一般由該村（社區(qū)）調(diào)解主任擔(dān)任。

二、專職人民調(diào)解員的條件

1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，群眾基礎(chǔ)好，熱心人民調(diào)解工作。2.一般具有高中以上文化，具備一定的法律專業(yè)知識(shí)、相應(yīng)的政策水平、協(xié)調(diào)能力和基層工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力。

3.熟悉本地區(qū)（部門、行業(yè)、系統(tǒng)）情況，有調(diào)解社會(huì)矛盾糾紛的經(jīng)驗(yàn)。

4.年齡一般在22周歲以上65周歲以下。

5.沒有參加過(guò)邪教組織、未曾受過(guò)刑事或勞動(dòng)教養(yǎng)處罰。政法機(jī)關(guān)退休干部、退休教師、復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人、優(yōu)秀大中專畢業(yè)生，自愿從事人民調(diào)解工作的，年齡可適當(dāng)放寬，并優(yōu)先聘任。

三、專職人民調(diào)解員的聘任

鎮(zhèn)、場(chǎng)（區(qū)）專職人民調(diào)解員由縣司法局聘任，村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)專職人民調(diào)解員由所在鎮(zhèn)、場(chǎng)（區(qū)）司法所聘任，任期為三年，任期屆滿由司法所進(jìn)行考核，對(duì)優(yōu)秀、稱職的調(diào)解員可以續(xù)聘。受聘專職調(diào)解員報(bào)縣司法局備案，并統(tǒng)一由縣司法局發(fā)給聘書。行業(yè)性、區(qū)域性人民調(diào)解委員聘任專職人民調(diào)解員可以參照村（社區(qū)）的做法。

四、專職人民調(diào)解員的待遇

專職人民調(diào)解員經(jīng)聘任上崗后，工資按每人500元/月由縣財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放。

四、專職人民調(diào)解員的管理

1.專職人民調(diào)解員實(shí)行鎮(zhèn)、場(chǎng)（區(qū)）、縣司法局雙重管理，接受縣司法局及司法所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2.建立健全人民調(diào)解員執(zhí)業(yè)活動(dòng)檢查、監(jiān)督以及定期考核、獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)管理制度。

3.對(duì)專職人民調(diào)解員實(shí)行年度考核制度，考核結(jié)果不稱職的，原聘任單位應(yīng)及時(shí)予以解聘，同時(shí)按照規(guī)定另行選聘。專職人民調(diào)解員選聘和解聘由司法所報(bào)縣級(jí)司法局備案。4.建立健全專職人民調(diào)解員檔案，做到有名冊(cè)、有聘書、有職責(zé)。

5.加強(qiáng)對(duì)專職人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高法律政策水平和調(diào)解工作能力。

五、專職人民調(diào)解員的職責(zé)

1.在人民調(diào)解委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的疑難、復(fù)雜民間糾紛，防止民間糾紛激化。

2.協(xié)助排查本轄區(qū)內(nèi)社會(huì)矛盾糾紛，及時(shí)收集和掌握各類糾紛信息和動(dòng)態(tài)，對(duì)可能激化的民間糾紛應(yīng)及時(shí)報(bào)告、并跟蹤調(diào)處。

3.通過(guò)調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德，預(yù)防民間糾紛的發(fā)生

4.在調(diào)解工作中起表率作用，對(duì)其他人民調(diào)解員的工作進(jìn)行幫助指導(dǎo)。

5.向各級(jí)黨組織反映群眾的意見和要求，匯報(bào)工作情況，提出工作建議，及時(shí)報(bào)送有關(guān)社情信息和案例分析報(bào)告。6.做好縣司法局和轄區(qū)所在地司法所安排的其他工作。

六、專職人民調(diào)解員聘任的實(shí)施

各單位要把專職人民調(diào)解員聘任工作作為貫徹省、市兩辦文件的重要措施之一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，認(rèn)真實(shí)施。務(wù)必在2010年4月30日前完成專職人民調(diào)解員聘任工作。

二〇一〇年四月八日

第二篇：專職人民調(diào)解員制度

專職人民調(diào)解員行為規(guī)范

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，團(tuán)結(jié)同志，尊

重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，堅(jiān)決完成任務(wù)。

2、專職人民調(diào)解員要嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律：不徇私舞弊，不對(duì)當(dāng)事人打擊報(bào)復(fù)，不侮辱處罰當(dāng)事人，不泄露當(dāng)事人隱私,不請(qǐng)吃受禮，不收費(fèi)或變相收費(fèi)。

3、調(diào)解工作要以預(yù)防為主，專職人民調(diào)解員要通過(guò)各種方式宣傳法律政策，提高居民守法意識(shí)。遇到矛盾糾紛要及時(shí)調(diào)解，做到一般糾紛不出社區(qū)，重大糾紛不出街道，遇到重大糾紛要先行疏導(dǎo)，并及時(shí)報(bào)告司法所。

4、專職人民調(diào)解員遇到不符合人民調(diào)解受理?xiàng)l件的糾紛，應(yīng)積極向當(dāng)事人進(jìn)行解釋，并告知當(dāng)事人到相關(guān)部門要求解決，或主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系，配合幫助其解決問(wèn)題。

5、專職人民調(diào)解員要遵守調(diào)解工作要求的程序，注意調(diào)解方法和技巧。要按照要求建立調(diào)解檔案，發(fā)現(xiàn)糾紛線索要及時(shí)進(jìn)行登記，口頭調(diào)解的，要記錄存檔，書面調(diào)解的，要制作調(diào)解文書。

專職人民調(diào)解員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持調(diào)解工作為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的原則，依照黨的政策、法律辦事，模范遵守黨紀(jì)國(guó)法，堅(jiān)決同違法犯罪分子和一切不良行為作斗爭(zhēng)。

2、開展經(jīng)常性的法律宣傳教育，提高普法教育的覆蓋面，抓好民事糾紛的調(diào)解，防止出現(xiàn)矛盾激化事件。

3、堅(jiān)持聯(lián)系群眾，聽取群眾意見，廣泛開展矛盾排查工作。

4、熱情接待當(dāng)事人，爭(zhēng)取矛盾不上交。

5、堅(jiān)持調(diào)查研究，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。

6、堅(jiān)持說(shuō)服教育為主，耐心調(diào)解，達(dá)到糾紛雙方都滿意為止，并注意做好保密工作。

7、積極按時(shí)參加區(qū)司法局及司法所組織的集體活動(dòng)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。

專職人民調(diào)解員請(qǐng)銷假制度

專職人民調(diào)解員人員請(qǐng)假，除按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)遵守以下規(guī)定：

1、專職人民調(diào)解員所有工作人員因公（私）離開工作崗位時(shí)，均應(yīng)向所在社區(qū)或司法所請(qǐng)假并說(shuō)明去向。

2、專職人民調(diào)解員因病、因事需要請(qǐng)假者，必須寫出請(qǐng)假條，逐級(jí)報(bào)批。批假權(quán)限社區(qū)主任為1天，司法所長(zhǎng)為3天，請(qǐng)假3天以上者，須經(jīng)區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請(qǐng)假條隨每月的考勤表報(bào)司法所。因特殊情況未能事前請(qǐng)假者，應(yīng)及時(shí)通過(guò)電話等方式告知，事后應(yīng)立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理（曠工1天按16元扣除，事假一天扣10元，累計(jì)曠工3天者直接予以解聘），病假憑醫(yī)院證明。

3、病假三天（含）以上者，出具醫(yī)院所開病假證明或說(shuō)明情況，由司法所批準(zhǔn)。需續(xù)假的，應(yīng)在假期滿前向批假人續(xù)假，經(jīng)同意后方可續(xù)假。

4、參加區(qū)司法局或司法所組織的集體活動(dòng)情況記入個(gè)人考勤。

5、專職人民調(diào)解員由各社區(qū)負(fù)責(zé)考勤，司法所定期不定期對(duì)人員在崗情況進(jìn)行抽查。

6、考勤表由社區(qū)每月25日?qǐng)?bào)司法所，考核按區(qū)司法局要求每年進(jìn)行一次。

專職人民調(diào)解員管理及例會(huì)制度

1、專職人民調(diào)解員由司法所統(tǒng)一調(diào)配至各社區(qū)，受司法所和社區(qū)雙重管理。調(diào)解員按社區(qū)工作時(shí)間上班，上班期間，不得無(wú)故缺勤、遲到、早退，一經(jīng)查證，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以解聘。

2、司法所根據(jù)工作需要，可對(duì)專職人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)動(dòng)，對(duì)無(wú)故拒不服從者和經(jīng)考勤考核不稱職者，予以解聘。

3、每月7日上午為專職人民調(diào)解員例會(huì)時(shí)間（節(jié)假日依次往后順延），參加例會(huì)情況將計(jì)入個(gè)人考勤，例會(huì)內(nèi)容：調(diào)解員匯報(bào)各自工作情況，討論調(diào)解案例，交流工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)調(diào)解實(shí)務(wù)或法律政策，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示，通報(bào)工作情況。

4、專職人民調(diào)解員辭職需提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng)。

5、每個(gè)專職調(diào)解員一般每月要制定標(biāo)準(zhǔn)人民調(diào)解協(xié)議書二份以上。

矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)制度

為促進(jìn)信息聯(lián)通、力量聯(lián)動(dòng)、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)，提高調(diào)解工作效率，按照分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”工作要求，制定人民調(diào)解案件聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)制度

一、涉及到多個(gè)部門或跨社區(qū)的人民調(diào)解案件，由司法所組織相關(guān)調(diào)解員進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)調(diào)解員按時(shí)參加聯(lián)合調(diào)處工作。

二、對(duì)司法所指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)調(diào)解員按時(shí)間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。

三、矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行包案負(fù)責(zé)制，受司法所指派調(diào)解員，應(yīng)及時(shí)將調(diào)處情況向司法所報(bào)告。

四、各調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)調(diào)解員配合支持的，要積極參與，不得拒絕。

專職調(diào)解員工作制度

1、專職人民調(diào)解員在街道司法所和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本社區(qū)范圍的專職調(diào)解工作。

2、做到熱情接待，認(rèn)真了解當(dāng)事人的真實(shí)意圖，做好接待記錄。

3、建立調(diào)解臺(tái)帳，做到調(diào)解有登記，件件有著落，使調(diào)解工作逐漸走向規(guī)范化。

4、熟練掌握人民調(diào)解協(xié)議書的制作和運(yùn)用。能夠完全書寫、整理人民調(diào)解工作卷宗。

6、調(diào)解人員要經(jīng)常深入群眾，工作要扎實(shí)，方法要靈活，頭腦要清醒，政策要明確。

7、調(diào)解工作堅(jiān)持預(yù)防為主要目標(biāo)，堅(jiān)持矛盾糾紛排查和調(diào)處，積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

8、調(diào)查了解并及時(shí)掌握每個(gè)家庭及其他不穩(wěn)定因素，做到經(jīng)常分析、研究、及時(shí)進(jìn)行教育，及時(shí)化解，使一般糾紛不出社區(qū)，重大糾紛及時(shí)報(bào)告。

9、矛盾調(diào)解受理率和調(diào)解率應(yīng)達(dá)100%，調(diào)成率應(yīng)達(dá)98%以上，杜絕因調(diào)解不當(dāng)或拒絕調(diào)解產(chǎn)生的民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。

10、遵守國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》和司法部頒發(fā)的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》。

專職調(diào)解員考核制度

1、考核實(shí)行季度考評(píng)、半年考核、年底總評(píng)。

2、季度考評(píng)是每季末由居委會(huì)成員或居民代表給調(diào)解員打分，分值分為69分以下為不合格，70分為合格、80分為良好、90分為優(yōu)秀。

3、季度考評(píng)每次得分結(jié)果均在社區(qū)公示，對(duì)一年中連續(xù)二次不合格者，給予除名。

4、半年考核和年底考核由司法所在司法局的指導(dǎo)下進(jìn)行，考核項(xiàng)目分為

專職調(diào)解員聘用和解聘制度

1、報(bào)名專職人民調(diào)解員的基本條件是：為人公正，聯(lián)系群眾，熱心人民調(diào)解工作，具有一定法律、政策水平和文化水平；高中以上文化程度；年齡65周歲以下的轄區(qū)居民。

2、符合要求有報(bào)考意愿的轄區(qū)群眾持身份證、戶口本、轄區(qū)派出所開具的無(wú)犯罪記錄證明到所在社區(qū)報(bào)名，經(jīng)社區(qū)初步審查符合條件后，由社區(qū)調(diào)委會(huì)主任將出具加蓋社區(qū)公章的推薦表上報(bào)司法所。

3、經(jīng)司法所經(jīng)考核認(rèn)為符合要求的報(bào)名人員，需將身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、轄區(qū)派出所開具的無(wú)犯罪記錄證明復(fù)印件、社區(qū)推薦表復(fù)印件、三張1寸照片上交司法所存檔備案。

4、由司法所將符合條件人員的基本情況登記表和聘用報(bào)告上報(bào)司法局，經(jīng)司法局批準(zhǔn)后，通知其上班。

5、專職調(diào)解員上崗前需經(jīng)司法所組織的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)時(shí)間為1周，內(nèi)容為調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)和基本法律法規(guī)常識(shí)。

6、區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立的專職調(diào)解員，由設(shè)立該人民調(diào)解委員會(huì)的組織聘任。

7、專職人民調(diào)解員每年經(jīng)考核合格后可以連任或者續(xù)聘。人民調(diào)解員因年齡超過(guò)70周歲不能履行職責(zé)時(shí)，由司法所補(bǔ)聘。

8、人民調(diào)解員嚴(yán)重失職或者違法違紀(jì)的，由司法所上報(bào)司法局后撤換。

9、司法所建立人民調(diào)解員花名冊(cè)，人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)增補(bǔ)，保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。

10、專職人民調(diào)解員因工作失職，造成重大事故，堅(jiān)決給予除名。

11、對(duì)嚴(yán)重違犯紀(jì)律的調(diào)解員堅(jiān)決給予除名處理。

12、專職人民調(diào)解員辭職需提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng)。

13、被除名或解聘的人員由社區(qū)出具工作表現(xiàn)報(bào)告，又司法所審查后上報(bào)司法局，經(jīng)批準(zhǔn)后通知本人并在司法所備案除名或解聘的相關(guān)材料。

專職調(diào)解員學(xué)習(xí)制度

1、專職調(diào)解員要堅(jiān)持自覺進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)黨的方針、政策、法律，熟悉調(diào)解工作，要按時(shí)參加司法所組織的每周三上午的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并認(rèn)真做好筆記。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨和國(guó)家的政策、法規(guī)和重大決定及各種文件。

3、每月一篇匯報(bào)學(xué)習(xí)材料，做到談體會(huì)、談感受。

4、與社區(qū)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)。

5、參加集體學(xué)習(xí)時(shí)，要留有記錄。

6、參加街道召開的半月一次的調(diào)解員例會(huì)。

7、參加街道召開的專題矛盾糾紛研究討論分析會(huì)議。

8、定期由社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)召開調(diào)解工作會(huì)議，由專職調(diào)解員提出調(diào)解會(huì)議的主題或議題，研究調(diào)解工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，擬定調(diào)解方案。

9、不定期地召開社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)會(huì)議，專題研究有關(guān)疑難矛盾糾紛問(wèn)題，通過(guò)集思廣益，找出解決問(wèn)題的方法。

10、專職人民調(diào)解員積極參加社區(qū)議事會(huì)活動(dòng)，參與討論與居民有關(guān)的各種問(wèn)題，了解民意。

11、不定期地召開居民代表會(huì)議，由專職人民調(diào)解員向代表匯報(bào)工作，接受代表提出的問(wèn)題并回答。

12、每次例會(huì)均要體現(xiàn)調(diào)解工作以會(huì)代訓(xùn)原則，既是例會(huì)，也是培訓(xùn)，通過(guò)例會(huì)，使專職人民調(diào)解員更加熟悉、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，靈活地解決各種矛盾糾紛。

13、所有例會(huì)和集體學(xué)習(xí)，專職人民調(diào)解員不得無(wú)故缺席。

專職調(diào)解員糾紛調(diào)查制度

1、專職人民調(diào)解員在調(diào)解矛盾糾紛之前必須充分傾聽雙方或多方當(dāng)事人對(duì)糾紛事件講述和要求。

2、專職人民調(diào)解員必須到與糾紛事件相關(guān)的地點(diǎn)調(diào)查了解情況，與相關(guān)證明人談話了解實(shí)際情況，認(rèn)真開展調(diào)查工作

3、專職人民調(diào)解員必須審閱：

（1）審閱糾紛當(dāng)事人的申請(qǐng)材料；

（2）聽取當(dāng)事人的陳述和要求；

（3）走訪知情人和有關(guān)單位；

（4）察看有關(guān)物品和現(xiàn)場(chǎng)；

（5）查閱有關(guān)書面材料、資料；

（6）其他調(diào)查研究的方式。

專職調(diào)解員矛盾糾紛調(diào)解會(huì)程序

1、由調(diào)解會(huì)主持人宣布調(diào)解會(huì)任務(wù)、參加人及注意事項(xiàng)；

2、由糾紛當(dāng)事人陳述糾紛的起因、經(jīng)過(guò)和請(qǐng)求；

3、詢問(wèn)糾紛當(dāng)事人各方證人，核對(duì)證據(jù)；

4、聽取被邀請(qǐng)單位或者個(gè)人對(duì)糾紛的處理意見；

5、對(duì)糾紛當(dāng)事人進(jìn)行疏導(dǎo)教育，并出示有關(guān)證明材料、物品；

6、協(xié)商和解方案；

7、簽訂調(diào)解協(xié)議；

8、填寫調(diào)解服務(wù)意見反饋書

9、進(jìn)行回訪

10、督促、見證調(diào)解協(xié)議書的執(zhí)行

專職調(diào)解員獎(jiǎng)懲制度

符合下列條件的人民調(diào)解委員會(huì)，給予集體獎(jiǎng)勵(lì)：

１、組織健全，制度完善；

２、調(diào)解糾紛和防止民間糾紛激化工作成績(jī)顯著，連續(xù)三年無(wú)因民間糾紛引起的刑事案件、自殺事件和群眾性械斗；

3、積極向居民委員會(huì)報(bào)告民間糾紛和調(diào)解工作情況，為減少糾紛發(fā)生和加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)作出突出成績(jī)。

符合下列條件之一的人民調(diào)解員，給予獎(jiǎng)勵(lì)： 積極開展法制宣傳教育、預(yù)防民間糾紛效果顯著者；

１、勤懇工作，任勞任怨，全心全意為人民服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)安定、增進(jìn)人民團(tuán)結(jié)作出突出貢獻(xiàn)者；

２、在防止民間糾紛激化工作中，積極疏導(dǎo)，力排隱患，臨危不懼，挺身而出，舍己救人，對(duì)制止惡性案件發(fā)生或減輕危害后果作出突出貢獻(xiàn)者；

３、在糾紛當(dāng)事人準(zhǔn)備或正在實(shí)施自殺行為的緊急時(shí)刻，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，采取果斷措施，避免當(dāng)事人死亡的；

４、刻苦鉆研人民調(diào)解業(yè)務(wù)，認(rèn)真總結(jié)人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，勇于改革開拓，對(duì)發(fā)展人民調(diào)解工作理論，豐富人民調(diào)解工作實(shí)踐作出突出貢獻(xiàn)者；

５、忠實(shí)于法律、忠實(shí)于事實(shí)、忠實(shí)于人民利益，秉公辦事，不徇私情、不謀私利事跡突出者；

６、及時(shí)提供民間糾紛激化信息，為防止或減輕因民間糾紛激化引起的重大刑事案件、群眾性械斗事件發(fā)生，作出較大貢獻(xiàn)者；

７、在維護(hù)社會(huì)安定、增進(jìn)人民團(tuán)結(jié)等其它方面作出重大貢獻(xiàn)者。

8、獎(jiǎng)勵(lì)分為：模范人民調(diào)解員、優(yōu)秀人民調(diào)解員、先進(jìn)人民調(diào)解員。

事跡特別突出、貢獻(xiàn)特別大的，給予命名表彰。

9、對(duì)受集體獎(jiǎng)勵(lì)者發(fā)給獎(jiǎng)狀或錦旗；對(duì)受個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)者發(fā)給獎(jiǎng)狀、證書和獎(jiǎng)金。

10、表彰獎(jiǎng)勵(lì)每一年一次，對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人，可隨時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)在人民調(diào)解工作崗位上犧牲的調(diào)解人員，符合本辦法獎(jiǎng)勵(lì)條件的，應(yīng)追授獎(jiǎng)勵(lì)。

11、凡發(fā)現(xiàn)受獎(jiǎng)?wù)呤论E失實(shí)、隱瞞嚴(yán)重錯(cuò)誤騙取榮譽(yù)的，或授予稱號(hào)后犯嚴(yán)重錯(cuò)誤，喪失模范作用的撤銷其稱號(hào)，并收回獎(jiǎng)狀、證書或錦旗。

12、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)列入調(diào)解費(fèi)開支。

專職調(diào)解員紀(jì)檢自律制度

1、不得徇私舞弊；

2、不得對(duì)當(dāng)事人壓制、打擊報(bào)復(fù)；

3、不得侮辱、處罰糾紛當(dāng)事人；

4、不得泄露當(dāng)事人隱私；

5、不得吃請(qǐng)受禮。

專職調(diào)解員考勤制度

1、專職調(diào)解員必須遵守社區(qū)居委會(huì)作息時(shí)間，不得遲到、早退。

2、專職調(diào)解員要做到有事請(qǐng)向社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)、銷假。

3、專職調(diào)解員不得無(wú)故曠工。

4、遇到特殊情況需要加班加點(diǎn)的由街道司法所或居委會(huì)統(tǒng)一安排。

5、病假按日扣除工資。

6、曠工按日工資雙倍扣除。

7、社區(qū)居委會(huì)要認(rèn)真做好專職人民調(diào)解員的考勤記錄。

第三篇：襄陽(yáng)市司法局關(guān)于招聘專職人民調(diào)解員的公告

給人改變未來(lái)的力量

為切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)市委市政府同意，襄陽(yáng)市司法局現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘專職人民調(diào)解員。

一、招聘名額

擬招聘專職人民調(diào)解員13名，其中市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)2名、市交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)9名、市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)1名、市涉及少數(shù)民族糾紛人民調(diào)解委員會(huì)1名。

二、招聘條件

(一)遵紀(jì)守法，政治素質(zhì)高，紀(jì)律性強(qiáng)，熱愛人民調(diào)解工作，熟悉糾紛調(diào)解工作程序，有較高的法律政策水平和協(xié)調(diào)溝通能力。

(二)從事過(guò)審判、交通事故處理、物業(yè)管理、法律服務(wù)、醫(yī)學(xué)臨床等工作5年以上、現(xiàn)已退出工作崗位的法官、檢察官、交警、具有副高級(jí)以上職稱的醫(yī)師、律師、物業(yè)管理、調(diào)處涉及少數(shù)民族糾紛專業(yè)人員。

(三)身體健康，男性年齡不超過(guò)65周歲、女性年齡不超過(guò)60周歲。(四)涉及少數(shù)民族糾紛人民調(diào)解委員會(huì)專職調(diào)解員必須是少數(shù)民族。

三、報(bào)名

(一)報(bào)名時(shí)間：2014年8月7日-8月15日18時(shí)。

(二)報(bào)名方式：報(bào)名采取個(gè)人報(bào)名或單位推薦相結(jié)合的方式。報(bào)名人員須填寫《專職人民調(diào)解員報(bào)名表》，并附從事相關(guān)專業(yè)工作的學(xué)歷及資格證明(復(fù)印件)、近期1寸免冠照片3張。

(三)報(bào)名地點(diǎn)：襄陽(yáng)市司法局政治(警務(wù))部(襄陽(yáng)市襄城區(qū)南街9號(hào))聯(lián)系人：劉紅

聯(lián)系電話：0710-3511926;***

四、招聘人員的錄用和待遇

(一)考核聘用：本次招聘主要采取組織考察的形式進(jìn)行，考察組由市人社局、市司法局相關(guān)人員組成。經(jīng)考察合格后，由相應(yīng)的專業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)頒發(fā)聘書，聘期3年。

(二)待遇：專職人民調(diào)解員勞動(dòng)報(bào)酬由定額補(bǔ)助(每月1800元)和辦案補(bǔ)貼兩部分組成。同時(shí)，各專業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)為聘用的人民調(diào)解員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)(不提供食宿)。

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專職人民調(diào)解員報(bào)名表.doc

襄陽(yáng)市司法局 2014年8月4日

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給人改變未來(lái)的力量

第四篇：鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員聘用合同

XX鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員聘用合同

甲 方： 鎮(zhèn)人民政府 法定代表人： 乙 方： 性 別： 身份證編號(hào)： 家庭住址： 聯(lián)系電話：

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《江蘇省勞動(dòng)合同條例》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。

一、合同期限

甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動(dòng)合同，自 年 月 日至 年 月 日，并約定試用期自 年 月 日至 年 月 日。

二、工作地點(diǎn)

1、乙方在甲方的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法所具體指導(dǎo)下，在XX鎮(zhèn)社會(huì)矛盾調(diào)處中心從事專職調(diào)解員工作；

2、乙方根據(jù)甲方的要求，具體承擔(dān)社會(huì)矛盾糾紛的接待、受理、調(diào)處、調(diào)解協(xié)議書制作、卷宗歸檔整理；糾紛回訪；矛盾排查及鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心安排的其他工作；

3、完成甲方交辦的與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有關(guān)的其他工作。

四、工作時(shí)間

1、乙方遵守甲方的工時(shí)制，服從甲方因工作需要作出的休息時(shí)間的調(diào)整；

2、甲方應(yīng)依法保護(hù)乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。

五、勞動(dòng)報(bào)酬

1甲方應(yīng)當(dāng)按月以國(guó)家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無(wú)故拖欠乙方工資；

2工資標(biāo)準(zhǔn)600元/月。

六、社會(huì)保險(xiǎn) 甲、乙雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)交納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)的類型及費(fèi)用分擔(dān)比例按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

七、勞動(dòng)紀(jì)律

1、乙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會(huì)公德；

2、甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決，協(xié)商不成或不愿協(xié)商的，可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁；

3、甲、乙雙方違法勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動(dòng)保障部門和其他有關(guān)部門投訴。

八、其他事項(xiàng)

1、勞動(dòng)合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知甲方，以便聯(lián)系；

2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。

甲 方：（公章）乙方： 法定代表人：（簽名）

二○一一年 月 日

第五篇：專職人民調(diào)解員目標(biāo)管理考核總結(jié)

專職人民調(diào)解員目標(biāo)管理考核總結(jié)

專職人民調(diào)解員目標(biāo)管理考核總結(jié)

赤鷲鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任；以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)；人民調(diào)解工作要充分發(fā)揮基層人民調(diào)解的積極作用，人民調(diào)解對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義，以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑”和諧社會(huì)”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持”調(diào)防結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充

分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類社會(huì)矛盾糾紛。通過(guò)做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實(shí)構(gòu)筑調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，一年來(lái)我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的”平安赤鷲”各村人民調(diào)解（治保）組織，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法所的正確指導(dǎo)下發(fā)揮了重要作用。

1、全鎮(zhèn)人民調(diào)解基本情況

1.鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，首次把人民調(diào)解工作納入對(duì)村委會(huì)2013年的綜合目標(biāo)考核。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打牢調(diào)解基礎(chǔ)。為加強(qiáng)基層人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解”以獎(jiǎng)代補(bǔ)”工作，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)推行村委會(huì)設(shè)置專職人民調(diào)解員制度，為全鎮(zhèn)10個(gè)村委會(huì)調(diào)整充實(shí)了專職人民調(diào)解員，全鎮(zhèn)各村委會(huì)10個(gè)專職

人民調(diào)解員于6月1日全部就位上崗，全鎮(zhèn)現(xiàn)有人民調(diào)解委員會(huì)11個(gè)，成員59人。同時(shí)，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，對(duì)全鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了考核管理辦法，切實(shí)提高人員素質(zhì)，為人民調(diào)解”以獎(jiǎng)代補(bǔ)”工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.抓好人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際制定了培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度，按期舉辦專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)7場(chǎng)，鎮(zhèn)投入經(jīng)費(fèi)23610元，村委會(huì)投入經(jīng)費(fèi)20000元。通過(guò)培訓(xùn)，我鎮(zhèn)10個(gè)專職人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平有較大提高，人民調(diào)解卷宗制作質(zhì)量也有了較大提升，人民調(diào)解協(xié)議書條款規(guī)范、項(xiàng)目齊全，調(diào)解卷宗完整美觀，為提高民間糾紛的化解能力起到了積極的作用。

4.全面推進(jìn)人民調(diào)解”以獎(jiǎng)代補(bǔ)”工作。在不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極深入做好對(duì)我鎮(zhèn)村委會(huì)人民調(diào)解員的糾紛調(diào)解和卷宗制作的指導(dǎo)工作。今

年1-11月份，各村委會(huì)人民調(diào)解員上報(bào)鎮(zhèn)司法所人民調(diào)解案件80件，案結(jié)上報(bào)鎮(zhèn)司法所的案件卷宗76件，鎮(zhèn)司法所上報(bào)縣司法局人民調(diào)解”以獎(jiǎng)代補(bǔ)”糾紛調(diào)解卷宗76件，比去年同期增加19件，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金6110元，有力地調(diào)動(dòng)了基層人民調(diào)解員的工作積極性。

二、人民調(diào)解工作在全鎮(zhèn)的法制、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用

我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作是圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，是伴隨著農(nóng)村基層法制建設(shè)而逐步發(fā)展壯大的。黨的十八大提出依法治國(guó)基本方略后，全鎮(zhèn)人民調(diào)解組織迅猛發(fā)展。目前全鎮(zhèn)59名人民調(diào)解（治保）員，在工作中，為推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村民主法制建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保持社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

1.及時(shí)化解矛盾糾紛。人民調(diào)解組織是預(yù)防和化解矛盾糾紛的重要表現(xiàn)，是促進(jìn)人與人之間的和諧相處，社會(huì)安定有序的重要化身。人民調(diào)解員植根基層、貼近群眾，平時(shí)工作具有平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效益高的特點(diǎn)，易為人民群眾所接受，在化解矛盾糾紛中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在化解社會(huì)矛盾糾紛過(guò)程中，人民調(diào)解從抓早、抓小、抓快著手，從源頭上減少糾紛的發(fā)生，及時(shí)防止了矛盾糾紛激化。

2.為農(nóng)村法制宣傳發(fā)揮主力軍作用。我鎮(zhèn)人民調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村維穩(wěn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人與自然和諧而努力開展法制宣傳，積極配合有關(guān)部門，常年工作在第一線，成為農(nóng)村普法工作的主力軍。通過(guò)調(diào)解各類矛盾糾紛，有效的提高了群眾的法制意識(shí)和依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

3.為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)社會(huì)長(zhǎng)治久安發(fā)揮保障作用。長(zhǎng)期以來(lái)我鎮(zhèn)人民調(diào)解充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，正確處理村民、鄰里、婆媳之間的矛盾以及婚姻、宅基地、山林土地糾紛等，始終把保持農(nóng)村穩(wěn)定作為工作重點(diǎn)，主動(dòng)配合司法部門參與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，各基

層人民調(diào)解（治保）小組為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人與自然和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在的問(wèn)題：

1.由于我鎮(zhèn)特殊案件較少，以案釋法案件未按縣基層科要求進(jìn)行。

2.糾紛調(diào)解的卷宗制作已逐漸完善，但還不夠規(guī)范。存在的問(wèn)題主要為：1.部分調(diào)委會(huì)的卷宗制作質(zhì)量參差不齊，與上級(jí)機(jī)關(guān)的要求還有差距；2.實(shí)地調(diào)解糾紛的第一手資料不足，存在事后補(bǔ)材料的問(wèn)題；3.部分申報(bào)重大案件、疑難案件的卷宗只滿足于做基本的要件材料，整個(gè)卷宗的其它文字或圖片資料還不夠豐富齊全；

3.各村委會(huì)專職人民調(diào)解（治保）員素質(zhì)參差不齊，原來(lái)就在調(diào)委會(huì)干過(guò)調(diào)解工作的同志進(jìn)入情況比較快，新上任的同志進(jìn)入情況相對(duì)較慢，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高。個(gè)別專職人民調(diào)解（治保）員年齡偏大、文化偏低，制作糾紛調(diào)解卷宗有困難。原由村主要領(lǐng)導(dǎo)

負(fù)責(zé)人民調(diào)解工作，逐步移交給專職人民調(diào)解（治保）員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作后，不少人在短期內(nèi)還顯得能力、經(jīng)驗(yàn)和方法不夠，急需進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。

4.是村級(jí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民群眾的需要越來(lái)越高，許多新的問(wèn)題也將隨之出現(xiàn)。

四、對(duì)今后人民調(diào)解調(diào)處矛盾糾紛的對(duì)策

1、科學(xué)建立農(nóng)村矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立一套科學(xué)的排查預(yù)警機(jī)制。如何開展矛盾糾紛的摸排工作，要堅(jiān)持二個(gè)原則。一是群眾性原則。我們必須廣泛發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預(yù)防工作。二是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

2、加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行人民調(diào)解職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處情況月報(bào)告制度，及時(shí)把握村內(nèi)村外矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)研究矛盾糾紛的新情況、新特點(diǎn)、新規(guī)律，切實(shí)當(dāng)好黨委政府預(yù)防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過(guò)督促抓好預(yù)防、排查、調(diào)處、()信息報(bào)送、定期分析、應(yīng)急處置、機(jī)制的落實(shí)，進(jìn)一步加大預(yù)防、化解矛盾糾紛工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促力度，切實(shí)形成各部門齊抓共管、多種化解手段并用、全社會(huì)共同參與的”大調(diào)解”工作格局。

3、加大教育力度，維護(hù)農(nóng)村村民合法權(quán)益。

加強(qiáng)對(duì)村民的政策法制宣傳教育，擴(kuò)大普法的廣度和深度，采取各種宣傳方式，在農(nóng)村中深入普及法律知識(shí)，注重普及農(nóng)民生活，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對(duì)性的宣傳教育

和怎樣用法律來(lái)保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識(shí)。同時(shí)，廣泛開展社會(huì)主義、集體主義、愛國(guó)主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對(duì)待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。

4、不斷強(qiáng)化農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)處工作力度。

工作中要注重從思想上正視矛盾，積極主動(dòng)抓”苗頭”；從全局上把握矛盾，集中力量抓”重頭”；從客觀上分析矛盾，實(shí)事求是抓”源頭”；從根本上熟悉矛盾，提高調(diào)處矛盾，化解糾紛的能力，堅(jiān)持以人為本和諧發(fā)展，用科學(xué)的方法抓住矛盾的主要方面，才能真正解決問(wèn)題，才能使社會(huì)科學(xué)發(fā)展，這是我們調(diào)解工作的目的，也是社會(huì)人與人的和諧健康發(fā)展需要。