第一篇：扭轉(zhuǎn)你的交際劣勢美文

挫折往往蘊含著成長的契機

她雙手叉腰，氣勢洶洶地站在會議室的前面，“記住，這兒我說了算。我讓你干什么，你就干什么，否則，我會讓你生活得很難受！”

這個強權(quán)的發(fā)言者是我們的新校長，這是我大學畢業(yè)后第一次參加全體教職工大會，也是她走馬上任的日子。

從上任的那天起，她就在醞釀著一些變化。先是有經(jīng)驗的教師被解職了，換成了校長的親信；再后來一個身體有殘疾的老教師被調(diào)到樓上的教室上課。當那名老教師向校長申請調(diào)回原來的教室時，校長一句冷冰冰的“忘了它吧”就把她擋了回去。校長的一系列舉動使得老師們抱怨紛紛，面對這樣一個暴戾的領(lǐng)導，初出茅廬的我決定少說話多做事。

在我工作的第二年，年輕、脆弱、不愿堅持自己看法的我不幸成了校長與教師矛盾激化的犧牲品。校長開始成心刁難我。首先，沒有任何緣由地把我調(diào)到了一個挨著鬧市區(qū)的嘈雜的教室上課。當我向她反映家長們抗議嘈雜的環(huán)境影響了孩子的學習時，她厲聲呵斥：“你給我老老實實地呆在那兒！家長那邊最好給我搞定，否則……”

她還經(jīng)常當著同事的面諷刺我，“你難道就不能好好做事嗎？”“你還是個裹著尿布的小毛孩兒！”“別空想啦！你真是個了不起的夢想家！”她從來不會錯過任何可以羞辱我的機會。

工作第三年，我的工作又發(fā)生了變化。這一次，我上課的地點是一個由儲藏室改成的教室，沒有窗戶和火警逃生設(shè)備，空間狹小，散發(fā)著令人壓抑的氣味。校長偶爾會到我的教室視察，胡亂地記些東西，每當我想傾聽她意見的時候，她總會輕蔑地瞅我一眼。盡管每次她給我的工作能力評定為“合格”，但是她從未和我交流過，只是哼道：“在這兒簽個名。”我知道，即使我做得再好，在她眼里也遠遠不夠。

在這樣的環(huán)境下工作三年之后，我的健康狀況變得很糟糕。我患上了嚴重的頭痛病，人也越來越抑郁。每天早上，我從床上醒來的時候，思想上都有一個大疙瘩——又要去面對那個“怪物”。

直到后來，我才發(fā)現(xiàn)了一線希望。我讀到了前第一夫人埃莉諾·羅斯福的話，“除非你自己愿意，否則你不是任何人的犧牲品?！蔽艺J識到我應該學會把握自己的生活，而不是一味抱怨現(xiàn)狀。我雖然無法控制她對我的行為，但是我可以控制自己的反應。

我參加了一個學習有效交際策略的培訓班。在那里我了解到了：恃強凌弱者往往是心存恐懼、沒有安全感的膽小鬼。同時，我學會了在談話中使用非對抗性用語，比如在談話的時候以“在我看來”這樣的用語開始。

然后我開始籌劃，打算找一天和校長面對面地談談。

首先，我試探校長那天的情緒，如果我發(fā)現(xiàn)她心情不怎么好，不適宜面談時，我就給她留個便條，跟她約個時間。同時，我鼓起勇氣向我們的工會代表征求意見。她建議我把三年來校長對我的所作所為整理成文字形式的備忘錄，如果校長同意跟我談談時，我一定要堅持必須要有第三者在場。另外，工會代表還送給我一本小冊子，上面記載著我應該享有的合法權(quán)益。

熱心的同事們還和我組成了同盟，為我出謀劃策——最成功的策略就是以積極、自立的思維方式取代消極態(tài)度，譬如說，“與其把遇到的問題看成是挫折，不如把它們當作挑戰(zhàn)?！薄斑@種遭遇里往往蘊含著成長的契機?！碑斶@些信念被灌輸進我的頭腦里，并被我多次強調(diào)之后，它們起到了心理暗示的作用。另外，我還認真讀了講述如何與難纏的人打交道的書籍，從中學到了一些技巧，例如，“為了自己勇敢地站出來，昂首挺立，迎著對方的目光；花點兒時間去了解那個人?！?/p>

終于，我找到了合適的時機和校長面對面地交談，當我提起柴可夫斯基的芭蕾舞曲《胡桃夾子》中那位領(lǐng)舞的精彩表演時，我驚奇地發(fā)現(xiàn)了校長不為人知的另一面，她并不是一無是處，而且，我們還有共同之處——都喜歡芭蕾舞，并且看過同樣的表演。我開始改變對她的看法，而她對我的態(tài)度也緩和了很多。

漸漸地，我重新找回了自信，并且在自己身上發(fā)現(xiàn)了一些令人驚喜的變化。校長也開始花時間傾聽我的想法和建議，和我坦誠交流，而不再是一見面就呵斥和揶揄。一天，在現(xiàn)場觀摩了我的寫作課之后，她由衷地稱贊我的課堂教學很有新意。盡管我和校長永遠都成不了朋友，但是那學年結(jié)束的時候，我們之間已經(jīng)建立起了一種相互尊重的和諧關(guān)系。

兩年后，一個更好的學校向我發(fā)出了邀請，在經(jīng)過考慮之后我選擇了離開。然而，我從不后悔選擇了第一所學校，因為我是在那里成熟起來的，學會了重要的一課：面對困境，退縮、逃避都于事無補，要努力、積極地證明自己的價值。

第二篇：十個小故事讓你扭轉(zhuǎn)思維

十個小故事讓你扭轉(zhuǎn)思維

營銷，比的是頭腦，是心理，是對市場的靈活掌握，是對生活的專業(yè)認知，是對心理的精準把握。營銷不分行業(yè)，只分頭腦！

【送茶葉的小故事】

張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶，竟喝上癮。喝完免費的好茶，張三便不愿喝20塊的了。

不管他買多貴的茶葉，老板總送他半兩更好的。半年下來，張三花在茶葉上的錢是原來的十倍！

【坐飛機的一個現(xiàn)象】

觀察30到40這個年紀的旅客，頭等艙的旅客往往是在看書，公務艙的旅客大多看雜志用筆記本辦公，經(jīng)濟艙則看報紙電影玩游戲和聊天的較多。

在機場，貴賓廳里面的人大多在閱讀，而普通候機區(qū)全都在玩手機。那么，到底是人的位置影響了行為呢，還是行為影響了位置呢？

【奪取先機】

商人帶兩袋大蒜到某地，當?shù)厝藳]見過大蒜，極為喜愛，于是贈商人兩袋金子。另一商人聽說，便帶兩袋大蔥去，當?shù)厝擞X得大蔥更美味，金子不足表達感情，于是把兩袋大蒜給了他。

雖是故事，但生活往往如此，得先機者得金子，步后塵者就可能得大蒜！善于走自己的路，才可能走別人沒走過的路。

【不許偷酒】

某人買了一壇好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。

第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，于是貼尿桶二字，看誰還喝。

第五天他哭了，桶滿了。

故事還沒完，第六天他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。

【營銷策略】 營銷策略就是賣＂貪＂和＂怕＂

1、對于富人來說：他們怕產(chǎn)品不安全、怕沒檔次、怕沒面子、怕沒別人好，請抓住這個心理推銷；

2、對于一般客戶來說：他們貪便宜、貪贈品、貪打折、貪比別人劃算、貪省到了錢，請抓住這個這兩大心理推銷！

【換位思維】

一富豪到華爾街銀行借5000元貸款，借期兩周，銀行貸款須有抵押，富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵押。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里，然后借給富豪5000元，兩周后富豪來還錢，利息僅15元。

銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬，問為啥還要借錢，富豪說：“15元兩周的停車場，在華爾街是永遠找不到的?！?/p>

【成功只有兩點】

一是做事成功，二是做人成功。做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。要做事，先做人。

丘吉爾說，成功根本沒有秘訣，如果有的話，就只有兩個：一是堅持到底，永不放棄；二是當你想放棄的時候，請回過頭來再照著第一個秘訣去做。萬事只怕有心人。

【保齡球效應】

保齡球投擲對象是10個瓶子，你如果每次砸倒9個瓶子，最終得分90分；而你如果每次能砸倒10個瓶子，最終得分240分。

社會記分規(guī)則就是這樣：只要你比別人稍微優(yōu)秀一點，能再多堅持一會，就贏得更多機會。這種機會疊加就是人生效應的逐級放大，最終造**與人之間巨大的落差。

【冰淇淋哲學】

賣冰淇淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，逼迫你降低成本改善服務。如果能在冬天中生存，就再也不會害怕夏天的競爭；同樣只有吃過苦才知道享受生活美好。

想在順境中事業(yè)能蒸蒸日上，就必須在逆境中經(jīng)過一番錘煉，這就是臺灣著名企業(yè)家王永慶提出的“冰淇淋哲學”。【名牌效應】

成本大概400——600元的愛馬仕，賣價6萬！富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌？成本價后面加一個0的，就叫名牌。成本價后面加兩個0的，就叫奢侈品。成本價后面隨便想加幾個0就加幾個0的，就叫文物！

第三篇：你美文隨筆

我是徘徊的路人

落寞地在小路上行走

尋找人世間最美的花

只為獻給最美的你

我是孤獨的野鬼

默默地在人世間徘徊

尋找人世間最暖的心

只為心中那不曾放下的你 廝守一生

你是滋潤大地的甘霖

滋潤了我干涸的心田

你是和暖的春風

吹醒了我冰冷的寒心

即使你在天涯

我亦追隨

即使你在四處奔走 浪跡天涯

我亦四處追尋 只為尋你

即使天下沒有你的位置

但 我心中有

我的心

終為你所留

第四篇：讓你的劣勢助你成功

讓你的劣勢助你成功

鋒利的牙齒，敏捷的身手，強壯的身體，所有這些優(yōu)勢使鯊魚成為了海洋領(lǐng)域當之無愧的霸主。然而，在很久以前鯊魚卻是海洋里唯一沒有魚鰾的魚。缺少了魚鰾，鯊魚不能任意地在水中上浮和下沉，因此，鯊魚只有靠不停地游動才能保證自己的身體不沉到水底。也正是由于不停地游動，鯊魚造就了一身強健的體魄，成為了魚類中的最強者。

可以說，沒有魚鰾的鯊魚是不幸的，因為這種身體上的劣勢，鯊魚隨時有可能無法在海洋中生存下來。然而鯊魚又是幸運的，由于這種先天的劣勢，鯊魚在艱苦的環(huán)境下，不斷地改變自己，不僅擺脫了劣勢，而且成為了海洋的霸主。

也許，我們的注意力不應該集中在“劣勢”兩個字上，下面有三則故事，或許可以給你一些啟發(fā)和思考。

放手去做，一切皆有可能：喬吉拉德給我們的啟示！

喬.吉拉德—世界吉斯尼汽車銷售冠軍，是世界上最偉大的銷售員，他連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。喬·吉拉德，因售出13000多輛汽車創(chuàng)造了商品銷售最高紀錄而被載入吉尼斯大全。他曾經(jīng)連續(xù)15年成為世界上售出新汽車最多的人，其中6年平均每年售出汽車1300輛。

喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗，來自世界各地數(shù)以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事跡所激勵。

三十五歲以前，喬.吉拉德是個全盤的失敗者，他患有相當嚴重的口吃，換過四十個工作仍一事無成，甚至曾經(jīng)當過小偷，開過賭場；然而，誰能想象得到，象這樣一個誰都不看好，而且是背了一身債務幾乎走投無路的人，競?cè)荒軌蛟诙潭倘陜?nèi)爬上世界第一，并被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員"。

他是怎樣做到的呢？虛心學習、努力執(zhí)著、注重服務與真誠分享是喬.吉拉德四個最重要的成功關(guān)鍵。

銷售是需要智慧和策略的事業(yè)。但在我們看來，信心和執(zhí)著最重要，因為按照預測推斷沒人會想到喬吉拉德后來的輝煌！

由此可以推斷，如果你的出身比喬吉拉德強，沒有偷過東西，如果你不口吃，那你沒有理由不成功，除非你對自己沒有信心，除非你真的沒有努力過，奮斗過！

第五篇：內(nèi)江電費管理中心多措扭轉(zhuǎn)月末抄見電量劣勢效顯

內(nèi)江電費管理中心多措扭轉(zhuǎn)月末抄見電量劣勢效顯

________________________________________

http://.cn 四川在線(2010-11-26)來源： 四川在線-內(nèi)江頻道

國家電網(wǎng)內(nèi)江電費管理中心在內(nèi)江電業(yè)局、營銷部統(tǒng)一領(lǐng)導和指導下，采取多種有效措施，優(yōu)化抄表例日，調(diào)配人員集中核算，嚴控電費資金流向，強抓電費回收與政策宣傳，強化責任分工與落實，提升了全局月末抄見電量比例，為完成70%的目標任務打下了堅實基礎(chǔ)。領(lǐng)導重視，責任明確，措施得當。今年8月月末內(nèi)江電業(yè)局抄見電量比例在全省公司系統(tǒng)排名靠后，同業(yè)對標指標受到了影響，引起局領(lǐng)導高度重視。副局長肖杰組織相關(guān)人員召開專題會議，分析全局各供電區(qū)域售電構(gòu)成、客戶用電量、現(xiàn)行抄表例日情況等，制訂了有效措施，責任層層向下落實，發(fā)出《關(guān)于規(guī)范抄表例日的緊急通知》，對內(nèi)江電業(yè)局月末抄見電量工作進行全面部署，要求各單位相互協(xié)作，確保全局月末抄見電量工作圓滿完成省公司目標要求。

明確目標，分析難點，找準方向。電費管理中心領(lǐng)導班子高度重視，積極組織人員按電業(yè)局要求部署工作，細分責任，全面落實。月末抄見電量比例達70%的目標任務，對電量電費管理中的抄表、審核、實收、賬務四個環(huán)節(jié)帶來了嚴峻的考驗：一是抄表時間緊、人員集中、外出車輛緊缺等因素都加大了抄表、催費的難度；二是大量的電費審核和發(fā)行工作集中到了月末，工作量大幅度增加，加大了電費審核人員的工作難度；三是電費審核結(jié)束后的催收壓力也隨之增大，月末五天就要完成全局的電費回收，對電費實收人員來說也心存疑慮；四是由于應收、實收工作量的高度密集及時間的滯后，賬務工作進度也隨之受到?jīng)_擊；五是由于抄表、審核、收費時間集中在月末，對客戶預付電費執(zhí)行提出了更高的要求，從而對全局同業(yè)對標預付電費指標的完成增加了更大難度。只有處理好了業(yè)務各環(huán)節(jié)工作全面協(xié)作開展，才能保證此項工作的有序推進。

制訂措施，統(tǒng)籌安排，強化落實。電費管理中心迎難而上，要求中心各專業(yè)、各部門要確保該項工作忙而有序。由于時間緊，任務重，為了確保月末抄見電量工作執(zhí)行到位，力爭全局“月末抄見電量”完成省公司的目標要求，電費中心組織相關(guān)人員對月末抄見電量執(zhí)行工作進行專題研究，逐戶分析，并制定了詳細的工作方案，確保月末抄見電量電費審核及發(fā)行的有序開展。一是要求各基層單位做好客戶檔案調(diào)整和抄表列日調(diào)整后的抄收工作，并在規(guī)定的時限內(nèi)確保抄表數(shù)據(jù)按計劃上傳到位。二是要求各單位務必在每月25日前做好業(yè)務處理及歸檔、異常處理、退補處理、計量計費差錯處理等相關(guān)工作，確保月末抄表、審核、實收和賬務工作的順利開展。三是為了保證工作進度，電費管理中心對月末抄見電量執(zhí)行應收、實收、賬務各環(huán)節(jié)工作均做了統(tǒng)籌安排：審核人員必須按照“當天數(shù)據(jù)當天審核”的原則，確保電費及時準確發(fā)行；對發(fā)行后的電費，實收人員要加強電費催收，確保電費全面結(jié)零； 查找不足，分析到位，再添措施。9月份，內(nèi)江電業(yè)局完成月末抄見電量66.18%，離省公司下達的70%的指標差3.82%，離應完成的目標電量還差1510萬千瓦時。為此，營銷部、電費管理中心再次召開專題會議分析電力結(jié)構(gòu)情況，將大工業(yè)、躉售、城市專變非普用戶、城市專變商業(yè)用戶、IC卡購電的低壓用戶、用電信息采集終端購電用戶、農(nóng)村供電所管轄的100千伏安及以上的專變非普工業(yè)用戶的抄表例日進行了調(diào)整，涉及用電客戶516戶。通過各單位、部門的共同努力，內(nèi)江局10月份月末抄見電量比例達到了77.01%，達到了既定目標。

工作開展兩個多月以來，全局未發(fā)生一起因抄表例日調(diào)整、電費核算發(fā)行較原來晚等而引發(fā)的優(yōu)質(zhì)服務事件，電費核算質(zhì)量未受到任何影響，電費得到了及時足額回收。內(nèi)江電費管理中心主任劉勁表示，將深入總結(jié)并分析全局月末抄見電量工作執(zhí)行過程中的問題和難點，進一步優(yōu)化電費抄核收各環(huán)節(jié)工作節(jié)點，加強基礎(chǔ)管理和協(xié)作配合，促進電費管理再上新臺階。