第一篇:國(guó)家計(jì)委、國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)旅游價(jià)格管理整頓旅游價(jià)格秩序的通知
【發(fā)布單位】國(guó)家計(jì)委/國(guó)家旅游局 【發(fā)布文號(hào)】計(jì)價(jià)費(fèi)[1997]第248號(hào) 【發(fā)布日期】1997-02-24 【生效日期】1997-02-24 【失效日期】
【所屬類(lèi)別】國(guó)家法律法規(guī) 【文件來(lái)源】中國(guó)法院網(wǎng)
國(guó)家計(jì)委、國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)
旅游價(jià)格管理整頓旅游價(jià)格秩序的通知
(1997年2月24日計(jì)價(jià)費(fèi)〔1997〕第248號(hào))
各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市物價(jià)局(委員會(huì))、旅游局:
近年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展,已日益成為與廣大人民群眾生活和我國(guó)對(duì)外開(kāi)放密切相關(guān)的重要產(chǎn)業(yè)。但在旅游價(jià)格市場(chǎng)管理方面,由于法規(guī)不健全,仍存在一些亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、欺詐宰客、牟取暴利和低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)現(xiàn)象,損害了消費(fèi)者利益,也損害了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,各方面反映較為強(qiáng)烈。為了規(guī)范旅游價(jià)格行為,整頓市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《國(guó)務(wù)院 關(guān)于嚴(yán)格控制居民消費(fèi)價(jià)格上漲的通知》(國(guó)發(fā)明電(1996)6號(hào))的精神,現(xiàn)將加強(qiáng)旅游價(jià)格管理,整頓旅游價(jià)格秩序的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、加強(qiáng)對(duì)旅游涉外飯店價(jià)格的指導(dǎo)。對(duì)旅游涉外飯店房租、餐飲價(jià)格,要進(jìn)行必要的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),規(guī)范房租、餐飲價(jià)格構(gòu)成和價(jià)格行為,保持價(jià)格水平的基本穩(wěn)定。對(duì)擅自加收服務(wù)費(fèi)和隨意設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目等價(jià)格秩序混亂現(xiàn)象,要進(jìn)行整頓。旅游涉外飯店加收服務(wù)費(fèi),在國(guó)家未有新的規(guī)定之前,只限于對(duì)來(lái)店賓客的住宿、餐飲、洗衣、電話(huà)四個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)符合規(guī)定和審批程序加收服務(wù)費(fèi)的,可予以保留;對(duì)在規(guī)定項(xiàng)目之外加收服務(wù)費(fèi)的以及未經(jīng)審批加收服務(wù)費(fèi)的,要予以取消。規(guī)范旅游涉外飯店代辦業(yè)務(wù)收費(fèi)秩序,具體辦法由各省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)部門(mén)確定。
二、規(guī)范游覽參觀點(diǎn)門(mén)票價(jià)格。游覽參觀點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格按照價(jià)格分工管理權(quán)限由各級(jí)物價(jià)部門(mén)實(shí)行分級(jí)管理,具體價(jià)格管理目錄由國(guó)家物價(jià)部門(mén)和省級(jí)物價(jià)部門(mén)確定并公布。游覽參觀點(diǎn)門(mén)票,應(yīng)根據(jù)游覽內(nèi)容、觀賞價(jià)值、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等情況,按照合理補(bǔ)償成本、兼顧社會(huì)承受能力的原則核定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。地方管理的游覽參觀點(diǎn)門(mén)票價(jià)格原則上不得高于同類(lèi)國(guó)家級(jí)特殊游覽參觀點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格水平。要從嚴(yán)控制游覽參觀點(diǎn)內(nèi)各類(lèi)臨時(shí)展出及短期游園活動(dòng)的門(mén)票價(jià)格,臨展及短期游園活動(dòng)的門(mén)票,一般不得同游覽參觀點(diǎn)門(mén)票聯(lián)售。要取締自行設(shè)立的“園中園”收費(fèi)和制止強(qiáng)行搭售行為。規(guī)范門(mén)票的印制,嚴(yán)禁門(mén)票蓋章加價(jià)。
三、做好旅行社報(bào)價(jià)協(xié)調(diào)工作。國(guó)際(原一類(lèi))旅行社的國(guó)際旅游對(duì)外報(bào)價(jià),由旅行社參照國(guó)家協(xié)調(diào)下達(dá)的價(jià)格指導(dǎo)意見(jiàn)確定,游覽參觀點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用項(xiàng)目要在報(bào)價(jià)中單列。嚴(yán)禁旅行社低價(jià)招徠和競(jìng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)旅行社組團(tuán)的國(guó)內(nèi)及出境旅游價(jià)格的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),旅行社經(jīng)營(yíng)的主要旅游線(xiàn)路的旅游報(bào)價(jià),應(yīng)報(bào)物價(jià)、旅游部門(mén)備案。省、自治區(qū)、直轄市物價(jià)、旅游部門(mén)要做好本地區(qū)旅行社經(jīng)營(yíng)的主要旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)水平的協(xié)調(diào)工作,定期向社會(huì)公布參考價(jià)格。同時(shí),應(yīng)建立對(duì)不正當(dāng)定價(jià)行為的監(jiān)督和勸告、公布制度。
四、整頓旅游商品價(jià)格和經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)秩序。旅游定點(diǎn)涉外商店經(jīng)營(yíng)的商品要質(zhì)價(jià)相符,明碼標(biāo)價(jià),堅(jiān)決整頓利用虛假折扣價(jià)蒙騙消費(fèi)者或利用虛高標(biāo)價(jià)、大給中間人回扣等形式損害消費(fèi)者利益的行為。加強(qiáng)對(duì)游覽參觀點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)的管理,規(guī)范餐飲、照像、劃船、娛樂(lè)、住宿等經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)秩序。規(guī)范旅行社與其它旅游經(jīng)營(yíng)單位間的價(jià)格結(jié)算行為,禁止利用回扣手段進(jìn)行不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。整頓“一日游”及各種短途固定線(xiàn)路旅游收費(fèi)秩序。經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)行服務(wù)收費(fèi),不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、變相漲價(jià)和牟取暴利。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定。各類(lèi)旅行社、旅游涉外飯店、旅游定點(diǎn)涉外商店以及游覽參觀點(diǎn)單位必須用規(guī)范的文字在顯著位置標(biāo)明商品和服務(wù)項(xiàng)目的名稱(chēng)、等級(jí)和價(jià)格。各種價(jià)目表,一律以人民幣為單位標(biāo)價(jià)計(jì)價(jià)。不準(zhǔn)以外幣標(biāo)價(jià)計(jì)價(jià)。國(guó)際(原一類(lèi))旅行社、旅游涉外飯店、旅游定點(diǎn)涉外商店以及境外游客較多的游覽參觀點(diǎn)單位還必須同時(shí)用中、英文等兩種或兩種以上文字進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。
六、加強(qiáng)旅游價(jià)格監(jiān)督檢查工作。各項(xiàng)旅游價(jià)格和收費(fèi),屬于政府定價(jià)的,要嚴(yán)格按照政府規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;屬于經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的,要遵守物價(jià)部門(mén)制定的價(jià)格管理辦法和價(jià)格行為規(guī)則。嚴(yán)禁旅行社及其工作人員、導(dǎo)游、司售人員等收受回扣、擅自減少協(xié)議中約定的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、侵犯游客或客戶(hù)的合法權(quán)益。物價(jià)部門(mén)要加強(qiáng)旅游價(jià)格監(jiān)督檢查工作,公布投訴渠道,完善監(jiān)督和檢查制度,堅(jiān)決查處各種亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、變相漲價(jià)、價(jià)格欺詐、不明碼標(biāo)價(jià)、牟取暴利、低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)等價(jià)格違法行為。
七、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)物價(jià)部門(mén)應(yīng)會(huì)同旅游部門(mén),在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織,精心安排,并與工商、公安、技術(shù)監(jiān)督、交通、風(fēng)景、園林、文物、林業(yè)、宗教等部門(mén)密切配合,切實(shí)做好旅游價(jià)格的清理整頓工作。各地要將清理整頓情況,于1997年5月1日前以書(shū)面形式報(bào)告國(guó)家計(jì)委和國(guó)家旅游局。
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第二篇:國(guó)家旅游局發(fā)展鄉(xiāng)村旅游政策
國(guó)家旅游局、農(nóng)業(yè)部關(guān)于大力推進(jìn)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的通知(旅發(fā)〔2007〕14號(hào))
國(guó)家旅游局、農(nóng)業(yè)部已成立“全國(guó)鄉(xiāng)村旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在國(guó)家旅游局綜合協(xié)調(diào)司,具體工作由國(guó)家旅游局綜合協(xié)調(diào)司、農(nóng)業(yè)部發(fā)展計(jì)劃司承擔(dān)。圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總體目標(biāo),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)和旅游兩個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌安排,加強(qiáng)服務(wù),因地制宜,分類(lèi)指導(dǎo),通過(guò)開(kāi)展“百千萬(wàn)工程”建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,加快傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)農(nóng)村生態(tài)和村容村貌改善,吸納農(nóng)民就業(yè),增加農(nóng)民收入
1.指導(dǎo)各地鄉(xiāng)村旅游向市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。堅(jiān)持不脫離農(nóng)民、不脫離鄉(xiāng)土、不
脫離當(dāng)?shù)刭Y源條件、不脫離旅游消費(fèi)水平、不脫離發(fā)展階段,始終把農(nóng)民利益放在第一位,2.加強(qiáng)協(xié)調(diào)、規(guī)劃、信息、促銷(xiāo)和培訓(xùn)等服務(wù)工作,拓寬鄉(xiāng)村旅游的公共服務(wù)領(lǐng)域,逐步建立面向農(nóng)村和農(nóng)民的旅游服務(wù)體系,提高鄉(xiāng)村旅游的公共服務(wù)水平。
3.形成種類(lèi)豐富、檔次適中的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系和特色突出、發(fā)展規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游格
局,爭(zhēng)取每年新增鄉(xiāng)村旅游就業(yè)30萬(wàn)人以上,間接就業(yè)150萬(wàn)人;每年旅游從業(yè)農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)5%;在全國(guó)建成具有鄉(xiāng)村旅游示范意義的100個(gè)縣、1000個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、10000個(gè)村。
4.抓緊制訂基本的鄉(xiāng)村旅游設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),幫助農(nóng)民改善衛(wèi)生條件和接待
條件,提高經(jīng)營(yíng)管理水平;切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的安全監(jiān)督和管理。
5.解決制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的瓶頸性因素。要加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游環(huán)境、道路、飲水等基礎(chǔ)條
件建設(shè)。農(nóng)村沼氣、鄉(xiāng)村道路、人畜飲水、鄉(xiāng)村清潔等支農(nóng)工程項(xiàng)目要向鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)傾斜,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和各種支農(nóng)資金掛鉤。爭(zhēng)取把支持農(nóng)村發(fā)展的小額貸款用于鄉(xiāng)村旅游戶(hù),多渠道多方式籌集資金。
6.做好鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)拓工作。提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,推動(dòng)分散的鄉(xiāng)村旅游
產(chǎn)品走向市場(chǎng)。要開(kāi)發(fā)一批完善成熟、文明健康的鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品,逐步培育鄉(xiāng)村旅游精品,鼓勵(lì)旅行社等企業(yè)和有條件的各類(lèi)旅游集散中心,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),拓寬鄉(xiāng)村旅游銷(xiāo)售渠道。
7.探索各種類(lèi)型的鄉(xiāng)村旅游模式。要圍繞當(dāng)?shù)靥厣Y源和市場(chǎng)需求,發(fā)展各種類(lèi)型的鄉(xiāng)村旅游。對(duì)各地涌現(xiàn)出的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展典型,要注意總結(jié)共性和個(gè)性化發(fā)展規(guī)律,推動(dòng)各種模式間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
8.組織實(shí)施鄉(xiāng)村旅游“百千萬(wàn)工程”。國(guó)家旅游局、農(nóng)業(yè)部將出臺(tái)鄉(xiāng)村旅游縣、鄉(xiāng)、村示范性標(biāo)準(zhǔn)。
第三篇:國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)管理的通知
【發(fā)布單位】國(guó)家旅游局 【發(fā)布文號(hào)】
【發(fā)布日期】2003-08-27 【生效日期】2003-08-27 【失效日期】
【所屬類(lèi)別】國(guó)家法律法規(guī) 【文件來(lái)源】中國(guó)法院網(wǎng)
國(guó)家旅游局關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)管理的通知
各省、自治區(qū)、直轄市旅游局(委):
“全國(guó)恢復(fù)與振興旅游工作座談會(huì)”召開(kāi)后,各地認(rèn)真貫徹,積極行動(dòng),旅游市場(chǎng)正開(kāi)始恢復(fù)。為加強(qiáng)出境旅游恢復(fù)中市場(chǎng)秩序的監(jiān)管,制止一些違法違規(guī)行為重新抬頭,國(guó)家旅游局就進(jìn)一步加強(qiáng)出境旅游市場(chǎng)管理提出要求,請(qǐng)各地根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際,切實(shí)抓好出境游市場(chǎng)的管理工作。
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)管理的重要性和必要性
中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)自1997年正式開(kāi)展以來(lái)得到較快發(fā)展,目前已開(kāi)展組團(tuán)業(yè)務(wù)的有24個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2002年,中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到1660萬(wàn)人次,較好地適應(yīng)了旅游消費(fèi)需求,促進(jìn)了我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí),對(duì)增進(jìn)中外民間交往,提高我國(guó)的國(guó)際形象和地位發(fā)揮了積極作用。為促進(jìn)出境旅游健康有序發(fā)展,近年來(lái),各級(jí)旅游部門(mén)加大了對(duì)出境旅游市場(chǎng)整治和管理的力度,取得了一定成效。但旅游市場(chǎng)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重存在,當(dāng)前比較突出的問(wèn)題是:用超范圍經(jīng)營(yíng)招徠游客,以虛假?gòu)V告搞價(jià)格欺詐,采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”方式經(jīng)營(yíng)普遍存在,擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)和誘導(dǎo)游客參加內(nèi)容不健康活動(dòng)的行為屢禁不止等。這不僅危害了旅游者的合法權(quán)益,嚴(yán)重地影響了出境旅游市場(chǎng)的健康恢復(fù)與振興,而且有損于國(guó)家和旅游的形象。對(duì)此,各省級(jí)旅游局要引起高度重視,深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)管理既是一個(gè)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的工作問(wèn)題,也是一個(gè)維護(hù)國(guó)家形象的政治問(wèn)題,從講政治和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度充分認(rèn)清加強(qiáng)出境旅游市場(chǎng)管理的重要性和必要性,以對(duì)國(guó)家和旅游者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,樹(shù)立全局觀念,克服畏難情緒,深入貫徹“全國(guó)恢復(fù)與振興旅游工作座談會(huì)”精神,結(jié)合本地實(shí)際,采取有效措施,真抓實(shí)干,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)出境旅游市場(chǎng)的管理。
二、突出重點(diǎn),在主要環(huán)節(jié)上下功夫
(一)從堅(jiān)決執(zhí)行“六不準(zhǔn)”要求入手,加強(qiáng)對(duì)組團(tuán)社的管理。各省級(jí)旅游局要嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局對(duì)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社實(shí)行不準(zhǔn)超范圍經(jīng)營(yíng)、不準(zhǔn)組織到未開(kāi)放的目的地國(guó)家旅游、不準(zhǔn)與境外沒(méi)有批準(zhǔn)的旅游社有業(yè)務(wù)往來(lái)、不準(zhǔn)超計(jì)劃購(gòu)物、不準(zhǔn)強(qiáng)迫推銷(xiāo)自費(fèi)項(xiàng)目和不準(zhǔn)誘導(dǎo)游客涉足不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所的“六不準(zhǔn)”要求,全面加強(qiáng)對(duì)所轄組團(tuán)社的監(jiān)管。一是要組織本轄區(qū)內(nèi)組團(tuán)社的法人代表和總經(jīng)理進(jìn)行“六不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)輪訓(xùn),熟知和掌握其要求。二是要與出境游組團(tuán)社簽訂“責(zé)任書(shū)”,并在社會(huì)上進(jìn)行公示,組團(tuán)社要公開(kāi)承諾執(zhí)行“六不準(zhǔn)”的規(guī)定。三是要對(duì)領(lǐng)隊(duì)人員進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查、培訓(xùn),要求組團(tuán)社必須制定《出國(guó)領(lǐng)隊(duì)責(zé)任制》,明確領(lǐng)隊(duì)執(zhí)行“六不準(zhǔn)”有關(guān)要求的責(zé)任,并建立組團(tuán)社與領(lǐng)隊(duì)人員之間的連帶責(zé)任制度。四是要對(duì)組團(tuán)社執(zhí)行“六不準(zhǔn)”要求的情況進(jìn)行跟蹤管理,建立組團(tuán)社信譽(yù)檔案和經(jīng)營(yíng)行為檔案,對(duì)違反“六不準(zhǔn)”要求的要進(jìn)行通報(bào)并向社會(huì)公布,對(duì)有違法違規(guī)行為的,各級(jí)旅游部門(mén)要在相關(guān)部門(mén)的支持下,給予嚴(yán)肅處理。
(二)以治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”為重點(diǎn),加大對(duì)出境旅游市場(chǎng)秩序的監(jiān)管?!傲阖?fù)團(tuán)費(fèi)”是一種不正常的經(jīng)營(yíng)行為,是導(dǎo)致出境旅游市場(chǎng)混亂的一個(gè)重要原因。因此,各省級(jí)旅游局必須下決心進(jìn)行治理,通過(guò)嚴(yán)格管理,規(guī)范出境旅游市場(chǎng)秩序。一是要求組團(tuán)社進(jìn)行自查自糾,認(rèn)真查找是否存在“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”問(wèn)題,并向省市旅游局寫(xiě)出自查報(bào)告。對(duì)自查自糾工作不利,存在問(wèn)題隱瞞不報(bào),知錯(cuò)不改的企業(yè),省市旅游局要責(zé)令限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)國(guó)家旅游局取消其出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。二是全面清理合同和廣告,各地要主動(dòng)聯(lián)合工商部門(mén)對(duì)本地市場(chǎng)上的出境游廣告進(jìn)行一次普查,對(duì)存在價(jià)格欺詐、內(nèi)容不真實(shí)等問(wèn)題的廣告堅(jiān)決予以清除,對(duì)問(wèn)題突出的組團(tuán)社依法查處。同時(shí),要組織力量對(duì)所轄組團(tuán)社的出境游合同進(jìn)行修改和完善,使在境外的行程路線(xiàn)、活動(dòng)項(xiàng)目、價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等在合同中得到真實(shí)體現(xiàn)。三是加強(qiáng)對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目的管理,要求組團(tuán)社必須作到:所有出境游中的自費(fèi)項(xiàng)目必須到省級(jí)旅游局備案;向社會(huì)和游客公開(kāi)出境游各種自費(fèi)項(xiàng)目的真實(shí)內(nèi)容和價(jià)格;由旅游者自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目并寫(xiě)入合同的《行程安排表》中;領(lǐng)隊(duì)對(duì)發(fā)生超計(jì)劃安排自費(fèi)項(xiàng)目行為承擔(dān)責(zé)任。各組團(tuán)社要按照上述規(guī)定,制定本單位出國(guó)旅游自費(fèi)項(xiàng)目管理辦法等規(guī)章,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證自費(fèi)項(xiàng)目行為合法,內(nèi)容公開(kāi),價(jià)格合理,選擇自主。
(三)以全面貫徹《邊境旅游暫行管理辦法》為抓手,切實(shí)加強(qiáng)與規(guī)范邊境旅游的管理。國(guó)家旅游局頒發(fā)的《邊境旅游暫行管理辦法》是各地管理邊境旅游的依據(jù),有關(guān)省、自治區(qū)要依照此《辦法》進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)邊境旅游的管理,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前邊境旅游的混亂局面。一是對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)的邊境旅游線(xiàn)路進(jìn)行一次清理,符合開(kāi)辦條件的報(bào)國(guó)家旅游局審批。二是對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的邊境旅游組團(tuán)社進(jìn)行認(rèn)真清理,未經(jīng)批準(zhǔn)和存在嚴(yán)重問(wèn)題的要停止其經(jīng)營(yíng)。三是制定統(tǒng)一的《邊境旅游團(tuán)隊(duì)名單表》,由所在地、市旅游局發(fā)放、審核并蓋章。四是加強(qiáng)對(duì)邊境游領(lǐng)隊(duì)人員的管理,由省局或經(jīng)授權(quán)的地、市旅游局對(duì)由邊境游組團(tuán)社推薦的領(lǐng)隊(duì)人員進(jìn)行審查、培訓(xùn)后,頒發(fā)國(guó)家旅游局統(tǒng)一制作的《領(lǐng)隊(duì)證》。四是加強(qiáng)邊境旅游服務(wù)質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平。
(四)以推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段,提高出境游經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高出境游組團(tuán)社整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,保證旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,引導(dǎo)出境游市場(chǎng)健康有序地發(fā)展,國(guó)家旅游局下發(fā)了《關(guān)于試行組團(tuán)社出境旅游服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作的通知》(旅管理發(fā)〔2003〕8號(hào))。各省級(jí)旅游局要按照該《通知》要求,積極組織組團(tuán)社宣貫《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)出境旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)提供要求、旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和規(guī)范,推動(dòng)出境游經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平的提高。
三、采取有效措施,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)加強(qiáng)出境旅游市場(chǎng)管理是恢復(fù)和振興旅游業(yè)的重要保障,各級(jí)旅游管理部門(mén)務(wù)必采取有效措施,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(一)地方負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任制。按照出境旅游屬地化管理的原則,各省級(jí)旅游局負(fù)責(zé)對(duì)所轄組團(tuán)社的日常管理工作。因此,各省級(jí)旅游局要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),制定具體貫徹實(shí)施意見(jiàn)和工作計(jì)劃,確定工作重點(diǎn),明確工作職責(zé),通過(guò)一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)抓落實(shí),形成上下一心,工作一致,真抓實(shí)干,責(zé)任到位的管理工作局面。
(二)加強(qiáng)輿論宣傳,創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。各省級(jí)旅游局要采取多種形式,有系統(tǒng)、持續(xù)不斷地組織開(kāi)展中國(guó)公民出國(guó)旅游的輿論宣傳。要積極與新聞媒體開(kāi)展合作,教育引導(dǎo)旅游者樹(shù)立健康文明的旅游觀念,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序,抵制各種不健康不文明的行為。要主動(dòng)發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,披露正反兩方面的典型案例,揭露違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害,促進(jìn)旅游者的自我維權(quán)意識(shí),提高鑒別是非的能力。要結(jié)合本地實(shí)際,組織編寫(xiě)主要目的地國(guó)家《旅游提示》,介紹必要的常識(shí)、法規(guī)和注意事項(xiàng),發(fā)放給組團(tuán)社和旅游者,既規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,又規(guī)范游客的消費(fèi)行為,達(dá)到企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、游客理智明白消費(fèi)的目的。
(三)加大查處力度,嚴(yán)懲違法違規(guī)行為。要充分發(fā)揮行管部門(mén)和旅游監(jiān)察、質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的作用,協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)和部門(mén),加大對(duì)出境旅游市場(chǎng)各種違法違規(guī)行為的查處力度。做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾,形成出境旅游市場(chǎng)治理整頓的高壓態(tài)勢(shì)。各地要組織力量開(kāi)展對(duì)出境旅游市場(chǎng)的經(jīng)常性檢查,國(guó)家旅游局將按照國(guó)內(nèi)與國(guó)外檢查相結(jié)合、明查與暗查相結(jié)合的原則,定期和不定期地對(duì)各地的出境旅游市場(chǎng)進(jìn)行檢查。
(四)健全請(qǐng)示報(bào)告制度。出境旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)管理工作涉及面廣,政策性強(qiáng),各地在實(shí)施貫徹中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,不得擅自突破政策界限。
請(qǐng)各地及時(shí)將本通知轉(zhuǎn)發(fā)所轄組團(tuán)社,認(rèn)真貫徹落實(shí)。本通知中提出的各項(xiàng)工作要求,各地要在年底前完成。各組團(tuán)社落實(shí)執(zhí)行情況將作為下一步調(diào)整組團(tuán)社的重要依據(jù)。各地落實(shí)情況要及時(shí)上報(bào)國(guó)家旅游局。
特此通知。
國(guó)家旅游局
二○○三年八月二十七日
本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站,如需引用,請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。
第四篇:旅游通知
致
:
全體同事 由
:
康樂(lè)委員會(huì) 日期 :
2014年3月17日 事由 :
2014年春游通知 各位同事:
為豐富員工的業(yè)余文化生活,陶冶情操,舒緩工作壓力,給大家一個(gè)徹底放松的機(jī)會(huì),公司定于3月30日(周日)組織恒昌全體同事前往廣州長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游?,F(xiàn)將旅游相關(guān)事宜通知如下:
一、行程安排
1、去程
7:10
公司門(mén)口空地集合、乘上旅游公司大巴
7:20廚房將早餐分發(fā)到各車(chē)、各車(chē)的車(chē)隊(duì)長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù) 7:25
各車(chē)的車(chē)隊(duì)長(zhǎng)將清點(diǎn)結(jié)果反饋給行政部申瞇瞇 7:30
車(chē)輛準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
7:35—9:00
車(chē)上就餐及導(dǎo)游介紹行程安排、交代注意事
項(xiàng)、小組成員記錄本車(chē)導(dǎo)游及車(chē)隊(duì)長(zhǎng)電話(huà)號(hào)碼。
9:20
景區(qū)門(mén)口集合,分批進(jìn)入景區(qū)
2、返程
16:00—16:45
各部門(mén)自行組織留影 16:45在景區(qū)門(mén)口集合,車(chē)隊(duì)長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)
16:55 車(chē)隊(duì)長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)并將結(jié)果反饋給行政部申瞇瞇 17:00 準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),返回公司
二、注意事項(xiàng)1、2、2、3、4、5、6、7、8、9、三、報(bào)名1、2、報(bào)名參加旅游的人員,如在當(dāng)日不去旅游,則由其承擔(dān)由此造成的損失;
乘車(chē)往返期間,須按公司統(tǒng)一安排的車(chē)輛編號(hào)乘車(chē),禁止自行變更車(chē)輛;
上車(chē)請(qǐng)自覺(jué)把旅行帽帶好,便于導(dǎo)游清點(diǎn)入園人數(shù);
出發(fā)前遇到下雨,行政部在當(dāng)日早上通知各車(chē)隊(duì)長(zhǎng)是否出行,再由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)通知小組成員;
鑒于近期天氣反復(fù),請(qǐng)參加旅游的同事自備雨具;
為防止景區(qū)內(nèi)走散,請(qǐng)參加旅游的同事手機(jī)話(huà)費(fèi)充足、電量飽滿(mǎn),保證通訊暢通;
景區(qū)內(nèi)有部分自費(fèi)項(xiàng)目,請(qǐng)參加旅游的同事注意觀看景區(qū)提示; 景區(qū)內(nèi)部分項(xiàng)目存在一定風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)?jiān)袐D、高血壓、心臟病、恐高癥患者看清楚提示再?zèng)Q定是否參加;
在進(jìn)入景區(qū)時(shí)請(qǐng)緊跟隊(duì)伍,以免延誤就餐和集合時(shí)間; 進(jìn)入景區(qū),請(qǐng)遵守景區(qū)規(guī)定。
本廠員工報(bào)名
需要報(bào)名參加此次活動(dòng)的人員請(qǐng)仔細(xì)閱讀注意事項(xiàng),再到部門(mén)文員處報(bào)名,由部門(mén)統(tǒng)計(jì)好后以郵件形式發(fā)到行政部申瞇瞇的郵箱。
員工家屬報(bào)名
本次旅游可帶家屬一同參加,家屬參游費(fèi)用自理。收費(fèi)如下:
全票:268元/人(1.5米以上兒童及成人)兒童票: 228元/人(1.2-1.5米的兒童)
兒童票: 128元/人(1.2米以下,每位購(gòu)全票成人限帶一名1.2米以下的兒童))備注:
1、以上報(bào)價(jià)中含門(mén)票費(fèi)、往返大巴座位費(fèi)、中餐、保險(xiǎn)費(fèi)。2、3周歲以下兒童及60歲以上的長(zhǎng)者不建議前往,請(qǐng)理解。
3、帶親屬參加的員工一定要注意安全,照顧好小孩
4、家屬報(bào)名截止時(shí)間3月24日,5、交費(fèi)時(shí)間:3月25日下午14:00(會(huì)議室二)由旅游公司工作人員收費(fèi)
報(bào)名時(shí)間截止到3月24日17:00,逾期不于受理。如因天氣原因無(wú)法出行,旅游時(shí)間延期,具體時(shí)間另行通知。
預(yù)祝:
旅行愉快!
康樂(lè)委員會(huì) 2014年3月17日
第五篇:旅游通知
通 知
親愛(ài)的童鞋們,一場(chǎng)說(shuō)了很久的旅行終于要出發(fā)了!
一、旅游時(shí)間:
2014年8月29日-30日,共三天。
二、旅游地點(diǎn): 寧波、舟山、朱家尖
三、集合時(shí)間:
2014年8月29日(本周五)早晨7:30
四、旅游出發(fā)集合地: 公司樓下
五、注意事項(xiàng):
1.請(qǐng)全體員工按以上旅游的地點(diǎn)、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加,并在活動(dòng)過(guò)程中不要脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)。2.暈車(chē)員工請(qǐng)自帶暈車(chē)藥及方便袋,注意防曬。
3.為了方便在海灘、海中戲水,請(qǐng)各位自備泳衣、短褲、泳 鏡、拖鞋。4.因天氣變化無(wú)常,請(qǐng)大家自備雨具及衣物。
5.請(qǐng)大家自備早餐。
6.在游玩過(guò)程中注意個(gè)人財(cái)物及人身安全。
特此通知!
預(yù)祝大家旅游愉快!
2014.8.26