第一篇：螞谷牛周記

看到這個(gè)題目，我想一定有小伙伴不知道它是什么吧?其實(shí)剛開(kāi)始我也不認(rèn)識(shí)它。事情是這樣，周五我正在寫(xiě)作業(yè)呢?突然媽媽回來(lái)就喊我：“興榮，快來(lái)看呀，媽媽給你帶什么回來(lái)了?！背鲇诤闷?，我放下筆朝媽媽走去，只見(jiàn)媽媽手里拿著一個(gè)瓶子，瓶子里有一只黑乎乎的，還有很多爪子的東西，于是我就問(wèn)媽媽?zhuān)骸斑@是什么?”“ma gu niu”媽媽回答。ma gu niu是什么動(dòng)物啊?我又問(wèn)，這時(shí)媽媽也答不出來(lái)了，媽媽只說(shuō)她小時(shí)候喜歡玩，有時(shí)候捉一只，還用一根線綁在它的觸角，任它在天空中亂飛。

為了進(jìn)一步的了解它，我特意查了資料，原來(lái)這小東西叫谷牛，學(xué)名象甲，是甲殼類(lèi)生物，它愛(ài)吃米粒，不過(guò)很挑食，幾乎專(zhuān)吃稻米，它會(huì)在米粒的表面產(chǎn)下一顆白色透明的卵，卵孵出來(lái)后，谷牛的幼蟲(chóng)會(huì)直接鉆入米粒中，以米粒為食，別小看這一顆小小的米粒，它不但是幼蟲(chóng)從孵化到結(jié)蛹的食物，也是幼蟲(chóng)從小到大的“房子”?？赐曩Y料，我再仔細(xì)觀察它，它有六只腳，頭和肚子是黃色的，有兩個(gè)觸角，每個(gè)觸角都是一節(jié)一節(jié)的，并且比它腳還長(zhǎng)，媽媽說(shuō)：把它兩個(gè)觸角節(jié)數(shù)加起來(lái)就是它的年齡，我數(shù)了一下這只，有二十節(jié)，難道它有二十歲嗎?這樣的話，它比我還大呢?

它的嘴好特別，就像剪刀一樣，我仔細(xì)地看，發(fā)現(xiàn)它張嘴時(shí)會(huì)有四個(gè)很小的觸角露出來(lái)，我猜想是不是和我們?nèi)祟?lèi)一樣，那是它的舌頭啊!為了證明它吃不吃米粒，我抓了一小把米放進(jìn)瓶子里，觀察了好久，它都沒(méi)有吃，也許它不餓吧，它在瓶子里翻來(lái)覆去，于是我采來(lái)幾片桑葉放進(jìn)去，它就在上面不動(dòng)了，這就是谷牛，小伙伴們你們認(rèn)識(shí)它了嗎?

第二篇：如意谷之行小學(xué)生周記400字

今天陽(yáng)光明媚，我和爸爸媽媽一起來(lái)到了風(fēng)景秀麗的如意谷。

一進(jìn)山門(mén)，我就被那美麗的景色吸引住了。山巒連綿起伏，好像一條巨龍盤(pán)旋在那里。山間的小路彎彎曲曲，路的上方，用竹竿扎了很多的架子，上面結(jié)著密密麻麻的葫蘆。葫蘆下面掛著風(fēng)車(chē)，把小路打扮得十分漂亮。再往前走，我們又看見(jiàn)了一個(gè)很大的湖泊。湖的中心有一個(gè)小島，島的周?chē)性S多白天鵝，它們?nèi)硌┌祝_是紅色的，十分好看。它們用翅膀和腳飛快地劃著，十分愜意！

一會(huì)兒我們便來(lái)到了兒童游樂(lè)區(qū)。從很遠(yuǎn)的地方我就聽(tīng)見(jiàn)了小朋友們的歡笑聲。我順著聲音走過(guò)去，原來(lái)是一個(gè)大蹦蹦床。我迫不及待地跑過(guò)去，脫掉鞋子，爬上去玩了起來(lái)。在玩的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)新朋友，他的名字叫黃東文，我們?cè)谏厦嫱尕堊嚼鲜蟮挠螒?。我?dāng)貓，他當(dāng)老鼠。他的身手十分靈活，每次我要捉到他的時(shí)候，他都能夠輕松地閃開(kāi)。我們?cè)谏厦嫱娴檬珠_(kāi)心。玩完了蹦蹦床，我們又玩了一些其他的設(shè)施，如攀爬，走鋼絲，搖搖球等。

時(shí)間眨眼之間就過(guò)去了，我們只好戀戀不舍地離開(kāi)了如意谷。如意谷風(fēng)景秀麗，而且?jiàn)蕵?lè)設(shè)施也很多，我愛(ài)這美麗的如意谷。

第三篇：美麗的天意谷周記

爸爸說(shuō)帶我去天意谷玩，我特別高興，還在網(wǎng)上搜集了天意谷的各種資料，發(fā)現(xiàn)天意谷特別好玩。我還準(zhǔn)備好多零食，在車(chē)上和天意谷吃。頭天晚上，我翻來(lái)覆去睡不著，因?yàn)槲液芘d奮，激動(dòng)。第二天，媽媽早早地叫我起床，打點(diǎn)了一切，我們出發(fā)了。在車(chē)上我嘴里一邊嚼著零食，一邊欣賞風(fēng)景，看見(jiàn)樹(shù)，山都飛快地往后退，還看見(jiàn)許多已經(jīng)發(fā)黃的玉米稈和滿山遍野的野花，在路上，我還不停地問(wèn)爸爸天意谷到了沒(méi)。

到了天意谷，我像剛出籠的小鳥(niǎo)一樣奔出車(chē)外，一進(jìn)大門(mén)就看見(jiàn)許多蜻蜓，蜻蜓揮動(dòng)透明的翅膀，在低空徘旋。天藍(lán)藍(lán)的，云白白的，涼風(fēng)習(xí)習(xí)，比起城里的躁熱，這里真是太涼爽了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見(jiàn)一條瀑布從幾十米的地方流下來(lái)，層層疊疊的，水花四濺，河水清澈見(jiàn)底，老遠(yuǎn)就可以看見(jiàn)河底的石頭在水下閃閃發(fā)亮，水里已經(jīng)有許多的游客，有的在水里照相，有的在打水仗，有的在摸螃蟹。我一下水，就感覺(jué)到水冰冰涼涼的。爸爸說(shuō)：我們來(lái)打水仗吧，于是我把手里的水槍放在水里，往上拉上面的拉桿，水就上來(lái)了，再把水槍往爸爸一激，水槍里的水就向爸爸飛去，爸爸臉上身上都是水，我哈哈大笑。同樣我把手中的水槍對(duì)準(zhǔn)了弟弟，弟弟身上也都是水，弟弟也不甘示弱，也用水槍向我還擊，最后爸爸和媽媽也都加入了戰(zhàn)場(chǎng)，一時(shí)水花飛濺，我們身上和臉上都是水，我們一個(gè)個(gè)都成了落湯雞，我們玩得太開(kāi)心了，最后爸爸說(shuō)，我們還要去別的地方，我們才戀戀不舍地離開(kāi)。

我們沿著一條石板路，一直朝著天意谷最美的地方----洞中天河出發(fā)，我們沿途經(jīng)過(guò)地縫俠，沿途發(fā)現(xiàn)河水藍(lán)藍(lán)的，綠綠的，有的清澈見(jiàn)底，有的水流湍急，有的深不可測(cè)，我們還邊走邊玩打水仗，可開(kāi)心了。

終于我們來(lái)到了洞中天河，天啊，洞是天河在半山腰，要去洞中天河就要爬峭壁上的梯子，我害怕了，我退縮了。爸爸說(shuō)：別怕，你看那里有一個(gè)小朋友比你還小，人家都敢去，再說(shuō)不能一點(diǎn)困難就退縮吧，走吧，爸爸率先往前走，我只好硬著頭發(fā)跟在爸爸后面，我一步一步走上梯子，兩手緊緊抓緊兩邊的扶手，慢慢的往上爬，好像過(guò)了好久，我終于爬到了頂，我仔細(xì)數(shù)了下，一共有120步梯子。我們走進(jìn)了洞中天河，里面黑黑的，只看見(jiàn)一條瀑布從天而降，很急很壯觀，我不由想起李白的一首詩(shī)，飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。唉洞中天河令我有點(diǎn)失望，不過(guò)我還是很開(kāi)心。

愉快的旅程結(jié)束了。怎樣聽(tīng)了我描述，你是否心動(dòng)了呢，心動(dòng)不如行動(dòng)吧。

第四篇：審牛記觀后感

審牛記觀后感

12經(jīng)濟(jì)學(xué)1班

沈濤

1220700148

審牛記講的是九十年代的一個(gè)法制故事，這個(gè)故事主要圍繞著牛老栓家的一頭母牛來(lái)展開(kāi)。故事的大概情節(jié)是這樣的，牛老栓家有一頭母牛，但是因?yàn)榭垂懿焕麑?dǎo)致牛丟了。在千辛萬(wàn)苦的尋找下，牛老栓終于在隔壁村的寡婦家找到了這頭母牛。牛老栓認(rèn)定這頭牛是自己的，但是寡婦并不承認(rèn)，所以牛老栓就自作主張的將牛牽回自己家里，導(dǎo)致寡婦將牛老栓告上法庭。而原告是隔壁村的寡婦（寡婦是在村支書(shū)的鼓勵(lì)下去告牛老栓）。第一次開(kāi)庭的時(shí)候牛老栓就敗訴了，輸在就輸在牛老栓太缺乏法律知識(shí)，不懂得為自己找證據(jù)，其實(shí)村子里的人都知道這頭牛就是他的。接下來(lái)就是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的時(shí)候了。牛老栓在萬(wàn)不得已的情況下采取了需要高額費(fèi)用的基因檢測(cè)的方法，為的是打贏這場(chǎng)官司。

通過(guò)這場(chǎng)官司我們能看到，在我們國(guó)家的九十年代，法律對(duì)大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)是一件非常陌生的工具。我們從牛老栓對(duì)法律的不了解，還有村支書(shū)的漏洞百出來(lái)看能夠知道。法律在當(dāng)時(shí)沒(méi)有在中國(guó)各大群體中普及，法律主要是知識(shí)分子的工具。老百姓既不知法也不懂法，造成了法律這個(gè)工具沒(méi)有好好地為人民服務(wù)，反而造就了“小人”的可乘之機(jī)。我們能從牛老栓為了證明牛是他的而去做基因鑒定這個(gè)環(huán)節(jié)看出，為了使法律生效，牛老栓所支付的交易費(fèi)用太高，所以在這個(gè)故事中我們可以看到制度的不當(dāng)利用反而提高交易費(fèi)用而不是去降低交易費(fèi)用，這是十分讓人可悲的，沒(méi)有一個(gè)健全的法律制度，沒(méi)有大眾對(duì)這個(gè)制度的了解，這個(gè)制度只能成為一個(gè)空殼，這是會(huì)讓人陷入的空殼。所以我想說(shuō)的是在當(dāng)時(shí)的那個(gè)情況下我國(guó)的普法工作做得非常的不足，法律沒(méi)有起到對(duì)有潛在違法的人的引導(dǎo)作用。沒(méi)有正確的判斷，衡量他人的行為是否合法。是人們愚昧不知，不能形成一個(gè)高效的解決好事情的一種方法。

但是比較現(xiàn)在法律已經(jīng)有了很大的改善，現(xiàn)在我們可以看到政府加大了普法的力度，保障法律制度高效的運(yùn)行采取了許多有力的手段，我想牛老栓的類(lèi)似事件【可能還會(huì)有，但是隨著法律制度體系的不斷完善，我們的法律將在我們的經(jīng)濟(jì)生活中起到重要的作用。我們期待中國(guó)在建設(shè)法治社會(huì)的道路上能夠越走越遠(yuǎn)。

第五篇：周記

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)周記

（一）時(shí)間：2016年5月21日-2016年5月27日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這一周是我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一周，我所在的是一家小鎮(zhèn)里的超市，地點(diǎn)是在陜西省安康市紫陽(yáng)縣洄水鎮(zhèn)新街36號(hào)洄水商貿(mào)中心。這一周呢我學(xué)習(xí)了商品基本信息的入庫(kù)和收銀崗位的操作。其實(shí)副店長(zhǎng)更多的是管理門(mén)店后臺(tái)數(shù)據(jù)和門(mén)店運(yùn)營(yíng)，不能管錢(qián)這一方面的事情。舉一個(gè)例子，我們從西安進(jìn)貨經(jīng)常會(huì)有一些新貨，我們要把它的12位條形碼還有名稱(chēng)售價(jià)全部入庫(kù)。這樣才能在收銀前臺(tái)里刷的出來(lái)。這一周對(duì)于我來(lái)說(shuō)很多的是不適應(yīng)，不適應(yīng)每天都要很早的起來(lái)，因?yàn)橐崆伴_(kāi)門(mén)開(kāi)業(yè)，面對(duì)不一樣的顧客也要不一樣的對(duì)待。有許多顧客會(huì)刁難你，其實(shí)心里都有許多不開(kāi)心的因素，感覺(jué)其實(shí)還是在學(xué)校里更加舒服，更加輕松。不過(guò)我們畢業(yè)之后肯定還是找工作的，同時(shí)還要找住宿的地方，所以有時(shí)候真的會(huì)比較煩。由于一開(kāi)始我什么都不會(huì)，我不能處理好許多事情，所以我很多時(shí)候只能給店長(zhǎng)打一下下手。什么事情他都會(huì)先操作一邊給我看我邊看邊學(xué)習(xí)。在我空閑的時(shí)間，我會(huì)直接在收銀前臺(tái)收銀或者幫忙把貨物擺到貨架上。收銀的時(shí)候有時(shí)候會(huì)收現(xiàn)金，有時(shí)候會(huì)有一些人選擇微信支付。我們要把打出的小票重新留一份以便晚上打樣的時(shí)候好清點(diǎn)收銀數(shù)目。除了每天8.00開(kāi)業(yè)清點(diǎn)好錢(qián)箱里留好800元，還有晚上21.00打樣算好收銀帳目。就是必要時(shí)候把沒(méi)有入庫(kù)的商品入庫(kù)，分配好店里人員的工作。這差不多就是副店長(zhǎng)基本工作。最難的就是合理協(xié)調(diào)自己的時(shí)間和工作的搭配。

實(shí)習(xí)感受：

感受就是真正做零售行業(yè)的時(shí)候才知道它的難處，要服務(wù)好顧客的同時(shí)考慮好如何提高店里的利潤(rùn)，像是一個(gè)很普通的棒棒糖的定價(jià)，無(wú)論是多一毛錢(qián)的定價(jià)還是少一毛錢(qián)的定價(jià)都會(huì)影響到顧客的體驗(yàn)，最終導(dǎo)致顧客是否選擇買(mǎi)這一個(gè)棒棒糖。

我在這一周里我發(fā)現(xiàn)店里的店員都很愿意幫助他人，無(wú)論是顧客還是店員，像我身為剛進(jìn)來(lái)的新人，即使因?yàn)槲沂怯蟹峭瑢こ５纳矸?，還是還是和他們相處的很融洽，他們也毫不在意我的身份有什么話該開(kāi)玩笑都毫不做作，我覺(jué)得這才是一個(gè)店里應(yīng)該有的氣氛，大家一起同一個(gè)目標(biāo)努力，沒(méi)有勾心斗角的同時(shí)都互相和對(duì)方相處的很好，這樣也給顧客一種很舒服的感受。

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)周記

（二）時(shí)間：2016年5月28日-2016年6月3日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周主要學(xué)習(xí)的是在鞏固收銀技能的前提下歸納大概哪一類(lèi)商品的銷(xiāo)售水平，舉一個(gè)例子，像是這個(gè)星期溫度也還是挺冷的。生活小百貨像是熱水袋還有暖寶寶都是熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，我就要負(fù)責(zé)歸納出這一類(lèi)產(chǎn)品什么價(jià)位比較受歡迎然后顧客喜歡搭配什么商品這都需要統(tǒng)計(jì)出來(lái)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不同的領(lǐng)域，以前以為收銀只是負(fù)責(zé)收錢(qián)找零，再不過(guò)就是整理一下其他的東西。不過(guò)這也給了我很大的啟示，一個(gè)完整運(yùn)作的體系里面的每一個(gè)單位都是不容忽視的，別人會(huì)的東西我也需要會(huì)。上一個(gè)星期開(kāi)始時(shí)，我收銀的速度很慢，因?yàn)槲覍?duì)POS機(jī)上的按鍵根本就不熟悉，還有就是各種銀行卡的刷卡方式也是不同的。我經(jīng)常忘記刷完銀行卡后把小票回收，最后導(dǎo)致晚上交賬的時(shí)候數(shù)目對(duì)不清楚。還有在超市里還有一小部分東西的條碼是刷不出來(lái)的。這就是要考驗(yàn)收銀員的臨產(chǎn)應(yīng)變能力，我要求不能影響顧客的體驗(yàn)，我會(huì)直接和說(shuō)：不好意思，這有一個(gè)商品刷不出來(lái)，請(qǐng)你稍等一會(huì)，我去問(wèn)一下其他人這件商品的價(jià)格。雖然做法并不是死的但是都是在不影響顧客體驗(yàn)的前提下去做出應(yīng)對(duì)。

比如店里有許多小朋友的零食像是薯片，其中一個(gè)口味能夠刷的出來(lái)，但是其他口味就是刷不出來(lái)的，許多顧客帶著小朋友來(lái)買(mǎi)東西付款時(shí)總會(huì)質(zhì)疑商品價(jià)格的問(wèn)題，往往這個(gè)時(shí)候就是先安慰顧客的心理，告訴顧客價(jià)格方面并不來(lái)問(wèn)題并且向顧客說(shuō)不好意思，如果顧客實(shí)在不開(kāi)心的話也可以給小朋友一個(gè)棒棒糖什么的會(huì)讓顧客開(kāi)心一些。

實(shí)習(xí)感受：

收銀這個(gè)崗位并不是收銀那么簡(jiǎn)單，在收銀操作已經(jīng)鞏固的情況下還需要完成其他額外任務(wù)，像是觀察顧客神情以做出各類(lèi)應(yīng)變，心理要大概統(tǒng)計(jì)一下店里哪一類(lèi)商品比較熱銷(xiāo)，在我們的課本里就學(xué)到過(guò)A類(lèi)產(chǎn)品，B類(lèi)產(chǎn)品,以及C類(lèi)產(chǎn)品都有不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。因?yàn)槲沂歉钡觊L(zhǎng)的身份在收銀崗位實(shí)習(xí)，我還有考慮不同商品是否可以組合在一起銷(xiāo)售的可能。但是最最最重要的就是收銀員的臨時(shí)應(yīng)變能力一定要好，每天都要面對(duì)不同的人，每個(gè)人都是不一樣的脾氣不一樣的喜好?？偠灾欢ㄒ岊櫩腕w驗(yàn)好，才能保持老顧客的同時(shí)，增加新顧客。

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)周記

（三）時(shí)間：2016年6月4日-2016年6月10日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

轉(zhuǎn)眼就到了第三周了，值得一說(shuō)的是工作需要的相應(yīng)的技能都熟悉都差不多了，無(wú)論是收銀還是整理商品的速度都快樂(lè)很多，還認(rèn)識(shí)了一些顧客，算是一半的認(rèn)識(shí)吧，有時(shí)候在路上看到了都會(huì)打招呼。

這周學(xué)習(xí)的主要是怎么把各種商品的信息入庫(kù)到電腦里，包括價(jià)格條碼名稱(chēng)供貨商信息等，這屬于店內(nèi)信息管理最基礎(chǔ)的部分。這周我主要把店里一一部分刷不出來(lái)的東西都入庫(kù)到電腦里，考慮到收銀員在收銀的時(shí)候刷不出來(lái)就很麻煩了。把商品信息入到電腦里主要有4個(gè)步驟。第一步是把商品對(duì)應(yīng)的條碼還有名稱(chēng)輸入到后臺(tái)里。第二步就是創(chuàng)建新的供貨商或者找到舊的對(duì)應(yīng)的供貨商新增新品。第三步是通過(guò)供貨商的供價(jià)來(lái)確定店里的售價(jià)，這一步是最重要的一步，一般我們定價(jià)都是高出供價(jià)百分之30至百分之40只有。除了個(gè)別1元錢(qián)的東西是百分之20以外幾乎其他所有的東西都差不多按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。這一步也是最影響顧客是否選擇購(gòu)買(mǎi)的一部。不過(guò)有一些生活必需品像是鹽米油都是國(guó)家統(tǒng)一定價(jià)的，我們沒(méi)有權(quán)利定價(jià)。第四步就是打印商品的標(biāo)價(jià)簽。標(biāo)價(jià)簽的作用主要是放在店里該商品的前面，讓顧客知道這個(gè)東西是多少錢(qián)的，重量等。其實(shí)我在剛開(kāi)始弄這個(gè)的時(shí)候也弄錯(cuò)了好幾個(gè)，是在后面賣(mài)出去這個(gè)商品時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)員價(jià)居然比原價(jià)還有貴一些，是我入價(jià)錢(qián)的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)，不小心把會(huì)員價(jià)和原價(jià)的位置弄反了。

除了商品信息入庫(kù)學(xué)習(xí)方面，我還鞏固學(xué)習(xí)了收銀按鍵的位置及說(shuō)明。將原來(lái)不完善的部分進(jìn)行了完善，使收銀更加的流暢順利

實(shí)習(xí)感受：

我發(fā)現(xiàn)自己的收銀pos機(jī)的按鍵還是記得不熟，存在混淆的情況，主要是收銀做的不夠多的原因。我覺(jué)得一味的只看按鍵是沒(méi)有用的，更重要的是需要收銀進(jìn)行實(shí)踐操作，畢竟“實(shí)踐出真知”嘛。我本來(lái)都是晚上6點(diǎn)后開(kāi)始收銀，以后可以提早一些。

這周我還鞏固學(xué)習(xí)了收銀點(diǎn)單，這周收銀時(shí)比上周好了一點(diǎn)，相對(duì)而言熟練了一點(diǎn)，而且我發(fā)現(xiàn)收銀時(shí)可以對(duì)顧客親切一點(diǎn)，不要對(duì)每個(gè)顧客都說(shuō)一樣的話，最好能為每一位提供個(gè)性化服務(wù)。也可以讓顧客也能有個(gè)參考?？傊褪鞘浙y時(shí)要讓顧客感到輕松。

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（四）時(shí)間：2016年6月11日-2016年6月17日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

到了第四周了，這周主要記住并對(duì)比的是一些供貨商的供貨價(jià)，還有查看該供貨商的商品是否快過(guò)期了，如果有快過(guò)期的東西要提前聯(lián)系換一些時(shí)期好的貨物，這要保證商品的日期在可控的范圍內(nèi)，擺貨的原則就是先進(jìn)先出的選擇，以前進(jìn)的日期比較近的貨要優(yōu)先擺出來(lái)賣(mài)掉，剛進(jìn)的貨要放在里面一些把放在外面的舊貨先賣(mài)掉；這一周開(kāi)始早上來(lái)得早不忙的話我會(huì)把收銀的桌子都擦一擦，然后柜臺(tái)里面拖一下，而且這一周店長(zhǎng)額外交了我一些基礎(chǔ)的辦公操作，比如怎么按規(guī)定的要求打印文件，掃描還有蓋章的方式等，就打印文件的方式來(lái)說(shuō)，我就學(xué)會(huì)了單面到雙面，雙面到單面的幾種不同的打印方式，值得一說(shuō)的是掃面是一種盡快的把紙質(zhì)稿轉(zhuǎn)換成電子稿的程序，對(duì)于我們經(jīng)常需要看更改商品信息的人這是不可或缺的。

實(shí)習(xí)感受：

說(shuō)實(shí)話這幾周熬過(guò)來(lái)也真的是有點(diǎn)不容易，感覺(jué)不是我自己想要的那種生活，有點(diǎn)單調(diào)無(wú)趣，我向往的是那種有創(chuàng)造力有自己自由時(shí)間的那種生活，在自己的時(shí)候可以干自己想干的事情，甚至于在去自己想去玩的地方也可以賺一些零花錢(qián)。這才是我向往的生活。可現(xiàn)在的自己每天工作時(shí)間都不固定，有時(shí)候早上六點(diǎn)就要起來(lái)出發(fā)去上班，有時(shí)候又要晚上十點(diǎn)才下班慢悠悠的回家。真的不喜歡這個(gè)樣子的生活。

不清楚是工作還是其他的原因，感覺(jué)說(shuō)話有一點(diǎn)吃力，說(shuō)很大的聲音也說(shuō)不出來(lái)了?？偸怯X(jué)得喉嚨里有東西，鼻根處有鼻涕似的想咳出來(lái)也啥都沒(méi)有。我想不出來(lái)這是怎么了。想回家看看醫(yī)生這是怎么回事，可是每天都要上班根本沒(méi)有去醫(yī)院的機(jī)會(huì)，這也是工作歷練的一部分吧，要獨(dú)立自主不要太依賴別人。先立德再立業(yè)再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

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（五）時(shí)間：2016年6月17日-2016年6月23日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周是頂崗實(shí)習(xí)的第五周，也可以說(shuō)是學(xué)習(xí)完后的正式開(kāi)始的第一周，這一周，其實(shí)和前一周都差不多，有的時(shí)候也很閑，其實(shí)我還是喜歡忙一些好，無(wú)聊的時(shí)候就看看書(shū)或者看手機(jī)。上班的基本內(nèi)容，首先是做一下店內(nèi)的日常清潔，擦一下消防盒、擦一下高架柜的表面。之后，基本上店長(zhǎng)就會(huì)給我上線收銀。這一周我上的基本上都是12.00-21.00的班。所以，早上會(huì)有兩個(gè)收銀的伙伴，方便到了中午11點(diǎn)多的時(shí)候可以輪換著休息。有時(shí)候看著其他人忙碌的樣子我卻閑的要命都有一些過(guò)意不去，然后就去問(wèn)問(wèn)她們有沒(méi)有需要幫忙的地方，他們也很樂(lè)意和我說(shuō)話看我無(wú)聊也會(huì)把一些小事情交給我像是幫忙拿一些工具或者幫顧客稱(chēng)一些散貨，雖然她們說(shuō)著不好意思其實(shí)有時(shí)候很忙也會(huì)需要?jiǎng)e人幫忙的，這周上班的時(shí)候大多時(shí)候時(shí)候都要站著，腿難免也會(huì)有些吃力，畢竟一天要站上好幾個(gè)小時(shí)，所以這周的前兩天上班會(huì)感到腳特別的累。

實(shí)習(xí)感受：

這周的工作還算好，每天都過(guò)的挺開(kāi)心的，可是有好幾個(gè)店員都要回家了，因?yàn)椴畈欢嗨麄円惨菁倭恕Ｍαw慕他們的，可以回家每天也不會(huì)有那么多煩吶，不過(guò)我也怕一直待在家里，怕自己呆家里太悠閑會(huì)這樣墮落下去，想要更努力的去試著生活，不用每天都那么不踏實(shí)，還有很多的地方想要去，學(xué)會(huì)更多的事情，其他那些明明已經(jīng)很優(yōu)秀但依舊十分努力的人我更要追上他們。我覺(jué)得我晚班打烊的速度也存在問(wèn)題，還是太慢了，我覺(jué)得這跟我不會(huì)抓住空閑時(shí)間預(yù)打烊有很大的關(guān)系。預(yù)打烊可以做掉很多東西，只要預(yù)打烊充分的話，晚班打烊就會(huì)很輕松。我想我需要抓住顧客少的時(shí)候充分做好預(yù)打烊。

上星期經(jīng)常打印的時(shí)候把字體大小給弄錯(cuò)了，為了不讓自己下次再犯同樣的的錯(cuò)誤，每次犯錯(cuò)的時(shí)候我都會(huì)銘記在心，這樣就能夠讓自己不斷進(jìn)步，工作和大學(xué)生活還是有很大的差距的，工作必須要全神貫注才行。

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（六）時(shí)間：2016年6月24日-2016年6月30日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這一周的班可以說(shuō)還是挺多的，而且這邊的天氣還是很冷，感覺(jué)要是在低幾度就要下雪的感覺(jué)，而且每天都是八個(gè)小時(shí)以上的班，所以說(shuō)這周的班還是挺辛苦的。這周我主要訓(xùn)練了我收銀的的速度，之前老是因?yàn)槭浙y的速度不夠快被別人埋怨。所以我主要訓(xùn)練收銀時(shí)候的刷商品，刷商品的時(shí)候要首先觀察好有多少商品在裝在袋子里挑選一個(gè)合適的袋子免得耽誤后面收銀的時(shí)間，刷東西的時(shí)候可以看一下有沒(méi)有便宜的東西，像是一塊錢(qián)的東西我往往都是數(shù)一下數(shù)量直接輸入錢(qián)數(shù)就好了，這樣極大的省去的不必要一個(gè)一個(gè)刷的時(shí)間。其次就是一些很重的東西像是大米還有油，這些東西要拿到柜臺(tái)上刷是十分麻煩的，你只要記住多少錢(qián)直接把錢(qián)打進(jìn)去就好了。這樣也節(jié)約了很多了時(shí)間。顧客很多的時(shí)候就不會(huì)引起排隊(duì)

實(shí)習(xí)感受：

我們的這個(gè)行業(yè)比較特殊，是經(jīng)常接觸到客戶的服務(wù)零售行業(yè)，在工作的過(guò)程的真的很容易碰到那種無(wú)理取鬧的顧客，他們經(jīng)常出有那種十分奇怪的要求，像是根本沒(méi)有的東西，他非要這個(gè)東西，我們和他說(shuō)了沒(méi)有，他居然還聽(tīng)不懂，我不知道是我的解釋有問(wèn)題還是他的理解能力有問(wèn)題，但是我們還是要微笑著和他好好解釋?zhuān)M力滿足他的要求。真的體會(huì)到服務(wù)行業(yè)的不容易，但是相對(duì)于回報(bào)還是客觀的，想起在上課時(shí)候老師說(shuō)的一句話，未來(lái)的行業(yè)一定要有自己的特色，不然根本不可能成功，也不能從那么多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。做好自己的特色還有服務(wù)，一定可以吸引很多顧客，積攢出自己的人脈還有老顧客。這樣自己的生意也可以也做越大。讓我深有體會(huì)！在收銀的時(shí)候我要好好觀察其他同事收銀的方法還有說(shuō)話的話術(shù)，好好提高自己爭(zhēng)取學(xué)到更多的東西。

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（七）時(shí)間：2016年7月1日-2016年7月7日 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周是第七周，這周我和店長(zhǎng)去了西安批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨，感覺(jué)去進(jìn)一次貨真的很累，以為路上來(lái)回的時(shí)候就很麻煩差不多要一整天的時(shí)間，意味著要在西安呆個(gè)好幾天，真的體會(huì)到那些經(jīng)常出差的人的辛苦。其實(shí)我很喜歡收銀點(diǎn)單一定崗位，因?yàn)槊刻於伎梢越佑|到很多人，認(rèn)識(shí)到不同的人。當(dāng)然，去進(jìn)貨的話也可以認(rèn)識(shí)很多人見(jiàn)識(shí)到很多事情，進(jìn)貨的時(shí)候優(yōu)先考慮的是供貨價(jià)，其次可能就是運(yùn)貨還有商品質(zhì)量，不過(guò)也經(jīng)常會(huì)朋友一些老鄉(xiāng)沒(méi)，我們會(huì)更樂(lè)意去照顧老鄉(xiāng)的生意，老鄉(xiāng)們也會(huì)盡可能的給我們多一些優(yōu)惠。但是許多供貨商還是十分狡猾的，比如在送東西的時(shí)候，他會(huì)在一整箱里面少給你幾個(gè)東西，你也很難發(fā)現(xiàn)，要不就是在供貨單子上把數(shù)量寫(xiě)多一些這個(gè)你也是很難發(fā)現(xiàn)的。

不過(guò)大部分的供貨商還是很誠(chéng)信的，這一些供貨商也是我們長(zhǎng)期合作的對(duì)象，和他們合作我們也很放心也更開(kāi)心，工作的時(shí)候要一絲不茍，私底下玩的時(shí)候要放得開(kāi)，勞逸結(jié)合才能把工作做的更好，學(xué)的更多。

實(shí)習(xí)感受：

對(duì)了，在這周早上去上班的路上發(fā)生了車(chē)禍，地上全都是血。希望人沒(méi)事吧，她和我和你都是為了生活而努力的人，都挺不容易的。生命真的脆弱，人有生老病死，也有旦夕禍福。平時(shí)在路上的時(shí)候多小心一些總不是壞事。像是每天這樣上班每天這樣小心翼翼的確還是賺這么一點(diǎn)錢(qián)真的感覺(jué)自己得不償失。自己的能力也確實(shí)不足，別人用一半的精力就能賺到自己好幾倍的工資，心里挺不平衡的但卻一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。這時(shí)候真的超級(jí)想開(kāi)學(xué)，找到自己想要做的事情，自己喜歡也能賺錢(qián)的事情，這也許真的是世界上幸福的事情之一了。好好提高自己完善自己！

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（八）時(shí)間：2016年7月8日-2016年7月14日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期天氣開(kāi)始悶熱起來(lái)，從西安回來(lái)之后要開(kāi)始對(duì)新貨整理，首先要把新貨都先整理好擺到貨架上，然后才是對(duì)商品進(jìn)行入庫(kù)，核對(duì)好商品的保質(zhì)期后要把以前日期靠前的東西擺在外面的那一層保證先進(jìn)先出的原則不然到時(shí)候全部放在最里面都過(guò)期我們都不知道。進(jìn)的貨里面也有一些是原來(lái)就有的貨，我們要看一下這一次的進(jìn)價(jià)是否和以前的一樣，如果進(jìn)價(jià)漲了我們的零售價(jià)一般也會(huì)調(diào)整。很多時(shí)候其實(shí)這些都是供貨商應(yīng)該告訴我們的，但是就是不會(huì)告訴我們怕我們不在買(mǎi)他們的東西。其實(shí)幾毛錢(qián)的差價(jià)我們并不會(huì)選擇其他人的商品。

在收銀的時(shí)候會(huì)經(jīng)常想碰到外國(guó)人怎么辦，而我的英語(yǔ)又不是很好，只會(huì)說(shuō)hello，DO you want this？ Hot？ Take away？等等。也許他們會(huì)用手勢(shì)和我們交流。真心感受到英語(yǔ)的重要性，讓自己可以解決這些問(wèn)題。

實(shí)習(xí)感受：

我發(fā)現(xiàn)也許是因?yàn)槲覀兊昝媸俏挥趯?xiě)字樓還有小區(qū)的交叉口，每天來(lái)的客人都是大不相同的，但是也有一大部分的老顧客。有一些顧客都是帶著小朋友過(guò)來(lái)，小朋友都不太懂事，喜歡到處跑到處跳，還大吵大鬧的。而他們的父母依舊我行我素，不管他們的小孩子，仿佛這就是在他們自己家里一樣?？墒俏覀冇植荒苋フf(shuō)他們，讓他們不要讓小朋友亂叫。就怕他們反過(guò)來(lái)投訴我們說(shuō)我們服務(wù)態(tài)度不好。我們很多時(shí)候真的是有苦說(shuō)不出來(lái)啊。

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（九）時(shí)間：2016年7月15日-2016年7月21日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周是第九周了天氣都挺不錯(cuò)的，然而有工作在身不能出去玩，這周的主要工作是管理店員他們的工資卡，主要就是看他們是否有請(qǐng)假的時(shí)間還有遲到或者早退的情況，一般遲到15分鐘之類(lèi)我們都是扣除半小時(shí)的工資，要是超出15分鐘了就要扣一個(gè)小時(shí)的工資了。不過(guò)比較特別的是這段時(shí)間推出了很有特色的小百貨搭配例如我們把洗衣粉還有臉盆水桶搭配在一起，因?yàn)檫@一些商品的進(jìn)價(jià)都是比較低的，我們把它們搭配在一起的話提高幾塊錢(qián)的售價(jià)也依舊有很高的利潤(rùn)，我們?cè)谑浙y的時(shí)候就要注重推薦這一種類(lèi)商品就會(huì)說(shuō)要不要看一下洗衣服送臉盆水桶的，有一些正好想買(mǎi)的顧客都會(huì)買(mǎi)然后又推薦給其他人間接的帶動(dòng)了店里的銷(xiāo)售額，我想這也是營(yíng)銷(xiāo)手段的一種哦。這一星期我在收拾的時(shí)候會(huì)撿到顧客遺落的東西?？赡苁且槐緯?shū)還有他們已經(jīng)付過(guò)錢(qián)的東西。我都在懷疑他們?cè)趺磿?huì)那么不小心。所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!把東西歸還給顧客的時(shí)候一定要和顧客核對(duì)清楚，萬(wàn)一把其他人的東西給了他就不好了。

實(shí)習(xí)感受：

這周也差不多就這樣，家和店兩點(diǎn)一線，雖然忙，但是也能在從中找到只有自己才能體會(huì)的樂(lè)趣，比如：有許多可愛(ài)的小朋友，有的時(shí)候也想放松一下自己，但是一想到店里的情況就知道現(xiàn)在還不行，他們需要我，因?yàn)槲以谶@里的緣故有一些收銀員只上半天的班。這周就如往常一樣，雖然忙，但是依舊可以忙里偷閑寫(xiě)下這篇周記。等閑下來(lái)，找個(gè)時(shí)間約幾個(gè)朋友，一起去玩。有時(shí)候也在思考，自己為什么要這么忙，看著別人的空間朋友圈都在秀去別的地方旅游的照片，后來(lái)想著想著也就釋?xiě)蚜?，每個(gè)人有每個(gè)人的生活，我就是這樣啊，閑不下來(lái)，我喜歡忙一點(diǎn)。

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（十）時(shí)間：2016年7月22日-2016年7月28日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周有一位顧客的手機(jī)丟了，然后她就來(lái)我們店里來(lái)找說(shuō)是在我們店里買(mǎi)東西丟的。我們找了收銀前臺(tái)還有其他可能丟在的角落都沒(méi)有，最后只能去查監(jiān)控。這也是我第一次接觸監(jiān)控，在店長(zhǎng)的操作下我們找到了那個(gè)人來(lái)我們店里的時(shí)候可以很清楚的看到她進(jìn)來(lái)的時(shí)候手里并沒(méi)有拿著手機(jī)。所以能確定并不是在我們店里丟的。最后她也沒(méi)有辦法就去其他地方找了。有這次真的體會(huì)到監(jiān)控的重要性，有很多弄不清楚的事情就可以通過(guò)監(jiān)控來(lái)解決。如果發(fā)生糾紛也可以查看監(jiān)控。所以這事情之后我就向店主學(xué)習(xí)了怎么操作監(jiān)控，其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的，只要記得要看的時(shí)間點(diǎn)是多少然后輸入操作員的賬號(hào)就可以查看回放的監(jiān)控，如果想要導(dǎo)出的話就稍微麻煩一些，首先準(zhǔn)備好U盤(pán)在總盤(pán)找到當(dāng)天日期的文件導(dǎo)出，但只能導(dǎo)出一整天的不能選定某一個(gè)小時(shí)的。

實(shí)習(xí)感受：

其實(shí)吧，十周，七十天，560小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)，說(shuō)多不多，說(shuō)少也不少，從剛開(kāi)始僅僅是收拾整理商品的的小菜鳥(niǎo)開(kāi)始，到后面開(kāi)始收銀崗位的操作，商品的入庫(kù)，中間經(jīng)歷了太多太多。從剛開(kāi)始的不習(xí)慣，心想：憑什么要我干這種活?到后面店里客流量一多便主動(dòng)出來(lái)幫忙。我的心智也開(kāi)始慢慢成熟了起來(lái)。每天似乎在重復(fù)著做一些事情，可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。

遇到事情會(huì)習(xí)慣用在自己家店的習(xí)慣來(lái)解決，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不同的店的處理方式會(huì)是不同，每一家店的習(xí)慣也都是不同的，也許在我們店里行得通的道理在他們這里就是不行的。我做任何事情一定要先問(wèn)清楚問(wèn)好要做什么應(yīng)不應(yīng)該做這是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不然有可能到最后你就是幫了別人的倒忙。

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（十一）時(shí)間：2016年7月29日-2016年8月5日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

第十一周了，本來(lái)以為可以放假休息幾天的，店里也很缺人我也很不好意思和他們說(shuō)我想要休息幾天。這一周的工作也就是收銀要么就是入一下商品，此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了店里的節(jié)奏，可以應(yīng)對(duì)高峰期的客流量，收銀的時(shí)候從容的應(yīng)對(duì)顧客很多的情況。雖然長(zhǎng)時(shí)間高壓力的收銀很累，但是時(shí)間卻是過(guò)得最快的一個(gè)崗位，收完一單大概要45分鐘左右，高峰的時(shí)候要連續(xù)收接近20單，其中不包括可能顧客對(duì)商品疑問(wèn)耽誤的時(shí)間，為了不讓后面的顧客埋怨我一般都盡量提高我的速度。這些更要花我很多的精力去做。一個(gè)高峰過(guò)去，差不多就過(guò)去了接近兩個(gè)小時(shí)，但是整個(gè)過(guò)程里幾乎感覺(jué)不到時(shí)間的流逝，一直在做事情，一直手中停不下來(lái)。

如果我是在收銀崗位，花費(fèi)的更多是精神力，很多顧客你要花費(fèi)口舌和他去解釋商品的價(jià)格還有詢問(wèn)保質(zhì)期在什么地方。有些顧客只在門(mén)店做活動(dòng)的時(shí)候來(lái)。而且，那天還有顧客在排隊(duì)的時(shí)候抱怨說(shuō)很慢，但是那天顧客真的很多，而且大家都是按順序來(lái)的，所以那位顧客也只能等。不過(guò)后來(lái)她又催了一回，我表示很加快速度，但是我必須服務(wù)完我的每一位顧客。

實(shí)習(xí)感受：

這一周有許多許多的活動(dòng)，多的我都記不過(guò)來(lái)。工作量一下大量好多，不但同時(shí)要記住活動(dòng)內(nèi)容還有記住相對(duì)活動(dòng)對(duì)應(yīng)的搭配商品以及他們折扣的力度，每次收銀的時(shí)候都可以顧客提醒活動(dòng)，誘導(dǎo)他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)這些商品，我自己的想法雖然這樣很大程度的提高了銷(xiāo)售額增加了利潤(rùn)，但是卻導(dǎo)致了顧客體驗(yàn)降低。

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（十二）時(shí)間：2016年8月6日-2016年8月12日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期很開(kāi)心，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了一位店里的顧客并且成為了朋友，有時(shí)候我們會(huì)約這下班后一起去河邊走一走散散步，她呢就住在我工作的地方的對(duì)面。看的出來(lái)她很喜歡吃零食，時(shí)不時(shí)都會(huì)看到她來(lái)店里來(lái)消費(fèi)，所以有認(rèn)識(shí)那么一個(gè)新朋友真的挺開(kāi)心呢。她說(shuō)她在銀行工作，主要是做的會(huì)計(jì)的工作，感覺(jué)她的工作也是很累的吧，畢竟在銀行的會(huì)計(jì)她的工作量也是十分大的，每天都要應(yīng)付很多的人，不過(guò)和我們的區(qū)別就是我們是服務(wù)業(yè)，他們更多的是經(jīng)濟(jì)金融方面的。我和她交流都會(huì)了解到自己以前不了解的事情。像是哪一些股票值得關(guān)注，還有哪一國(guó)的貨幣增值了或者減價(jià)了。以前自己都幾乎接觸不到的東西都會(huì)了解到。真的收獲很多。工作對(duì)我來(lái)講似乎總是充滿了新鮮感，她說(shuō)最主要的工作是幫忙對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核。雖然我都聽(tīng)不懂但是感覺(jué)很復(fù)雜的樣子，他也和我解釋了一下，復(fù)核工作主要包括對(duì)報(bào)告正文、報(bào)表以及附注的核對(duì)。

實(shí)習(xí)感受：

有時(shí)候收銀的時(shí)候會(huì)接觸一些白領(lǐng)級(jí)別的人，都是看著很有文化素養(yǎng)有知識(shí)的人，和他們接觸都至少簡(jiǎn)單輕松很多，他們不會(huì)故意刁難我們，有一次我們店里來(lái)了一個(gè)兇巴巴的女的，非要刁難我們。說(shuō)什么無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不能用還說(shuō)我們用她的流量下載要我們賠償她的流量費(fèi)真的是無(wú)法理解，明明很小的一件事情非要刁難我們，而且穿著也是很邋遢的一個(gè)女的，有些時(shí)候真的從外表就能看出一個(gè)人的性格。生活中也是那種越?jīng)]錢(qián)的人越?jīng)]素質(zhì)，有錢(qián)的人反而有素質(zhì)一些。

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（十三）時(shí)間：2016年8月13日-2016年8月19日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周馬上就要做勞動(dòng)節(jié)的活動(dòng)了，我們要提前告知顧客這些活動(dòng)的開(kāi)始日期還有大概哪一些商品會(huì)有活動(dòng)。所以店長(zhǎng)告訴我們收銀的時(shí)候都有一些固定的話術(shù)比如下一周我們有勞動(dòng)節(jié)的活動(dòng)哦，店里的大多數(shù)商品都有打折，到時(shí)候一定要來(lái)哦，然后可以讓他們告訴鄰居什么的。雖然不是什么時(shí)候都會(huì)有用。而且話術(shù)雖然是死的，但是人是活的，你說(shuō)那些話的時(shí)候神情要自然，仿佛真的為了對(duì)方好，其實(shí)也是為了自己店里的銷(xiāo)售?，F(xiàn)在知道很多的方法和竅門(mén)，知道有些話要說(shuō)，有些話可說(shuō)可不說(shuō)?？偟脕?lái)說(shuō)，從剛進(jìn)來(lái)到現(xiàn)在我還是成長(zhǎng)了很多的，自己我能夠獨(dú)立的處理一些事情?；顒?dòng)大多數(shù)就是打折，而打折是打價(jià)格戰(zhàn)，是所有營(yíng)銷(xiāo)策略里最最差勁的手段。因?yàn)榇蛘壑粫?huì)帶來(lái)一時(shí)的營(yíng)業(yè)額上漲，是企業(yè)快速攏錢(qián)的方法。但是這種完全不適用于所有的情況，因?yàn)轶w驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)做的是顧客體驗(yàn)，將顧客體驗(yàn)看的比什么都重要，而打折只會(huì)使顧客體驗(yàn)大打折扣，使顧客得不到原有的高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。而打價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的顧客都是價(jià)格導(dǎo)向型的，他們會(huì)非常容易流失，只要有同類(lèi)企業(yè)打折，他們一定就會(huì)影響別的顧客。

實(shí)習(xí)感受：

收銀點(diǎn)單的時(shí)候我經(jīng)常會(huì)忘記把小票給顧客，當(dāng)然大多數(shù)的顧客都不會(huì)要小票，但是也有那種會(huì)要求要小票的顧客，有一天就是我忘記把小票給顧客，顧客發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有給他之后就回來(lái)找我要他的小票，可是那時(shí)候我早就把小票不知道丟在哪里去了，我只好向店長(zhǎng)求助，他是到總電腦那里找到單子然后打印出來(lái)，最后還是批評(píng)了我，告訴我一定要把小票給顧客，顧客完全可投訴我，我也明白了事情的重要性。以后每次收銀都很小心。畢竟小票是很重要的票據(jù)。

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)周記

（十四）時(shí)間：2016年8月20日-2016年8月27日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周是最后一周，這周我主要的崗位也還是收銀或者給電腦入庫(kù)新的商品。其主要任務(wù)還是收銀，現(xiàn)在已經(jīng)完全可以自己獨(dú)立做好這個(gè)位置，顧及好收銀和稱(chēng)重的搭配，同時(shí)招呼好后面排隊(duì)的顧客?，F(xiàn)在幾乎已經(jīng)沒(méi)有顧客埋怨我收銀收的慢了。人很多的時(shí)候我還會(huì)去幫助他詢問(wèn)顧客還需要需要其他什么東西或者

大部分顧客都會(huì)愿意和我聊上幾句，也會(huì)碰到以前也在店里工作過(guò)的人，他和我講他的假期很大一部是就是在店里的兼職工作，也給了他很多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，我十分慶幸我也能在這里工作，給我了與他人不一樣的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)感受：

一起工作的有一些人呢，其實(shí)不太喜歡，感覺(jué)他們的做事風(fēng)格有點(diǎn)奇怪，同時(shí)有點(diǎn)自以為是，明明很簡(jiǎn)單的一些事情出舉手之勞就能完事，非要搞得很復(fù)雜，明明花一句話的功夫就能幫忙解決的問(wèn)題，非要什么忙都不幫你，讓你一個(gè)人丟臉。一個(gè)人自己覺(jué)得，覺(jué)得明明是一起上班人。除了這些外，我還體會(huì)到如果晚班打烊時(shí)能夠完成的事情就盡量不要留到第二天早班，因?yàn)檫@樣會(huì)給第二天早上上班的人造成負(fù)擔(dān)的。而我也體會(huì)到如果自己能做的而且不麻煩的話，最好盡量都順著做掉，因?yàn)橐苍S我的舉手之勞能夠使其他伙伴輕松很多。

萬(wàn)事都沒(méi)有簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能成功的。更多是腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的做事情才能獲得成功，想到這些我對(duì)未來(lái)的路至少也有了一些把握至少也有了一點(diǎn)自己想要的方向，讓別人接受自己，讓自己更加優(yōu)秀！這感謝同事們對(duì)我的友好，感謝同事們對(duì)我的不厭其煩，感謝同事們教我的各種小技巧，讓我從一個(gè)什么都不知道的咖啡白癡變成咖啡制作師。中間經(jīng)歷的不止有歡聲笑語(yǔ)，也有酸甜苦辣，這些滋味，也許只有體會(huì)過(guò)的人才會(huì)懂。在這里我學(xué)習(xí)到了很多，我想在答辯回去之后我也許還是會(huì)來(lái)這里上班，因?yàn)樵谶@里可以接觸到許多不同的人當(dāng)然有好有壞，不過(guò)好的人會(huì)多很多的，在這些時(shí)間里，我還結(jié)識(shí)了許多朋友。認(rèn)識(shí)了年齡段差很多的人。他們給了我許多啟示讓我知道很多我之前在學(xué)校里接觸不到的東西，我真的很開(kāi)心。