第一篇：盡力并非理由美文

有一個老總講過這樣一件事。他曾經(jīng)招聘一位看起來很優(yōu)秀的女員工，沒想到，還不到半個月，他就不得不把她辭退。那位員工是名校畢業(yè)生，學(xué)識豐富，形象不錯，很有禮貌。剛開始，大家對她的印象都很好，但沒過幾天，她就開始遲到、早退。

有一天上午，領(lǐng)導(dǎo)安排她到北京大學(xué)送一些材料，要跑三個地方，結(jié)果到了快下班的時候她才回來，還只跑了一個地方。領(lǐng)導(dǎo)問她怎么回事，她解釋說：“北大實在是太大。我在傳達室問了好幾次，才問到其中的一個地方?！?/p>

老總有些生氣：“這三個單位都是北大非常有名的單位，你跑了幾乎一整天，怎么會只找到這一家單位呢？”

她著急地為自己辯解：“我很認真地找了，不信你去問傳達室的人?！?/p>

這下老總心里更有氣：我去問傳達室干什么？你自己沒有找到接收材料的單位，還叫老總?cè)ズ藢崳@叫什么話？

其他員工見狀，好心地幫她出主意，她一點也不理會同事們的好心，反而委屈地說：“我已經(jīng)盡力了?！?/p>

就在這一瞬間，老總下定了辭退她的決心：既然這已經(jīng)是你盡力之后達到的水平，想必你也不會有更高的水平，那么只好請你離開公司。

工作首先是一個心態(tài)問題，需要敬業(yè)精神、熱情的行動。只有以這樣的態(tài)度對待工作，才可能獲得工作所給予的獎賞。

第二篇：這不是理由美文

從上衛(wèi)生保健課的第一天起，教室里的一塊黑板上就畫有一幅人體解剖圖，上面標著人體主要骨骼、肌肉的名稱和部位。整整一個學(xué)期，這幅人體解剖圖就一直在那里，不過老師從來沒提起過它。

期末考試那天，我們一進教室，發(fā)現(xiàn)畫有人體解剖圖的黑板已被擦得干干凈凈。那次考試惟一的試題是：“寫出人體各主要骨骼、肌肉的名稱和部位?！比嗤瑢W(xué)異口同聲地抗議：“我們從來沒有學(xué)過這個!”

“這不是理由!”老師反駁，“那幅解剖圖在黑板上已經(jīng)好幾個月了?！?/p>

無奈之下，大家只好勉強答題，過了一會兒，老師把試卷全部收起，然后盡數(shù)撕碎扔到了垃圾桶里。

“永遠別忘記，”老師最后嚴肅地告誡我們，“你們來學(xué)校上學(xué)，不僅要掌握老師教給你們的，更要懂得去主動學(xué)習(xí)老師沒有教給你們的知識?！?/p>

第三篇：勤奮并非多說話美文

銷售人員常常被鼓勵要用勤奮、熱情來影響你的顧客。但是，勤奮并不是多話，熱情也并不是強迫癥。

拿多話來說，話太多是有危險的。

有的銷售人員不注意涵養(yǎng)，隨口說一句競爭對手的產(chǎn)品簡直是“垃圾”，就把顧客推向了遠處，因為顧客一般都喜歡和有涵養(yǎng)的人打交道。

還有一種“熱情”的推銷人員，顧客一進商場就緊盯著顧客不放，喋喋不休。他們不停地自說自話，時不時還會自以為是地說：“我說的你聽明白了吧？”類似的語言都會引起對方不好的聯(lián)想，感覺像在受教育和挨批評。正確的做法是，即使是銷售人員覺得自己說得再怎么高妙，在詢問對方感受的時候也要說：“不知道我這樣說，是否把您想了解的說清楚了？”

除了話太多能把顧客趕跑，還有一種眼神也能把顧客嚇跑，那是一種隨時盯緊獵物的感覺，瞬間就會讓顧客產(chǎn)生逆反心理。

銷售人員應(yīng)該勤奮，但勤奮應(yīng)該表現(xiàn)在提升扎實的銷售能力上。例如，在健身器材的銷售中，老李無論形象和內(nèi)在都具備說服力。老李的專業(yè)知識很豐富，如果你讓他講述如何把健身器材銷售好，他可以從宏觀到微觀解決你關(guān)于該品類所有的疑惑：從中國健身器材的發(fā)展和國外同行業(yè)的對比，到健身器材的科學(xué)運用和私人定制的訓(xùn)練計劃；從人體肌肉的結(jié)構(gòu)到同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點……

老李可以滔滔不絕地講下去?？墒牵侠畈⒉皇且粋€話多的人，他不會讓對方感覺自己是他的獵物，不會平白無故地給你講什么是“子彈肌”等專業(yè)術(shù)語，但當你突然問起他某些問題，他又能非常精辟地予以解答的時候，你才會真心佩服他的專業(yè)能力。

如何做到一開口就有說服力？先要觀察到位，才能表達到位。

有兩家戶外用品店，經(jīng)營的產(chǎn)品的差別并不明顯。這種情況下，全靠銷售人員的能力來推動營業(yè)額。

一家店的銷售人員這樣接待一個來詢問沖鋒衣的顧客：“您現(xiàn)在穿的是羽絨服，羽絨服的性能當然不如沖鋒衣。沖鋒衣的戶外功能特別強，防水指數(shù)和透濕指數(shù)分別是……”顧客聽完，點點頭，然后離開了。這樣的介紹雖然很專業(yè)，但是在人情的觀察和體察上存在不足，銷售人員幾乎沒有看到顧客的任何信息，而是采用了一種背課本的方式與顧客進行了無效的交流。

另一家店的銷售人員觀察到顧客身上穿的羽絨服已經(jīng)是國際大品牌了，價格不菲，顯然對方很喜歡羽絨服，而對方既然來看戶外用品了，一定就是有戶外活動的需求了。于是，他這樣介紹：“不知道您是在什么環(huán)境下穿的？如果是室內(nèi)，羽絨服算是室內(nèi)靜態(tài)保暖之王了，但如果想去戶外，建議選擇我們的沖鋒衣，因為沖鋒衣能適應(yīng)戶外多變的天氣。例如，有水汽或者下雨的情況出現(xiàn)時，這款沖鋒衣的面料能像荷葉一樣讓水珠產(chǎn)生自動滑落的效果?！鄙鷦拥恼Z言給顧客帶來形象的感受。

當你發(fā)現(xiàn)顧客身上穿著羽絨服的時候，你去攻擊羽絨服，就等于攻擊顧客。

銷售人員可以從自己的個人感受入手，不要硬碰硬地貶低羽絨服。如果顧客穿著羽絨服，問你羽絨服和沖鋒衣哪個更好的時候，你怎么回答？

除了“羽絨服能戰(zhàn)勝沖鋒衣”這個思路，還可以是“羽絨服和沖鋒衣并存”的思路。

你可以這樣回答：“羽絨服輕快、保暖，在沒從事這個行業(yè)之前，我也不理解沖鋒衣的特殊作用。我和一群朋友爬山，大家都穿著沖鋒衣，就我一個人穿著羽絨服。開始的時候，也沒有覺得有什么不妥?？墒呛髞磉^了一個小樹林，我才發(fā)現(xiàn)，我的羽絨服破了好幾個大口子。剛買的羽絨服，我挺喜歡的，真是可惜。那時，我才發(fā)現(xiàn)有些專業(yè)的事還是配專業(yè)的裝備才靠譜?！?/p>

從自己身上發(fā)生的故事講起，合情合理，讓顧客從可買可不買的狀態(tài)瞬間過渡到不管你有沒有羽絨服，但是一定要買一件沖鋒衣。

這樣的故事中還暗含著這樣的引導(dǎo)：你越珍愛羽絨服，就越應(yīng)該有一套沖鋒衣。

第四篇：失禮,沒有理由美文

查爾斯的父親早已過世，但是他和父親之間的這個故事始終讓他難以忘懷。在查爾斯小的時候，他常在父親開的雜貨鋪里幫忙。在那兒工作的都是成年人，父親希望兒子能從他們身上學(xué)到一些有用的東西。

雜貨鋪里有一個不怎么受歡迎的人，伙計們背地里都叫他“墮落的老家伙”。大家都知道他對妻子不忠的事，從道德上來講，他絕對不是一個值得尊敬的人。

查爾斯對這個人的人品也有所耳聞，所以與其他孩子一樣，對他很不尊重。孩子們稱呼其他成年男性都是“某某先生”，而對這個“老惡棍”，他們卻只愿意稱他為“喬”。

查爾斯的父親有一天聽到了兒子與“喬”的對話，于是便把兒子叫到了辦公室里。

“兒子，”父親說，“我曾經(jīng)告訴過你，跟長輩說話一定要謙恭。但是剛才我聽到你在大聲叫‘喬’?！?/p>

兒子向父親解釋，為什么他要故意把“喬”和“史密斯先生”或“布朗先生”區(qū)別對待。

最后，兒子告訴父親，“先生”一詞是留給值得尊敬的人的，而那個家伙他不配！

“他配不配是他的事，而你這樣對待他是你的問題，現(xiàn)在失禮的是你，年輕人！”父親說，“對另一個人有看法不是你失禮的借口！”

這是他父親給他上的一堂意義深遠的課，這件事一直伴隨著查爾斯，即使是在他成為一位非常成功的商人之后也是如此。

生活中總有一些野蠻無理的斥責(zé)會刺痛我們，但這時不要急于回擊，應(yīng)該先想想什么才是你應(yīng)該做的。

因為失禮時展示的更多的是我們自己，而不是我們所憎恨的人，同樣，無禮地對待那些該輕蔑的人，也會降低我們在善良人眼中的地位。

第五篇：這些都不是理由美文摘抄

2004年4月的一天傍晚，美國總統(tǒng)小布什的電話響了。電話是小布什的母親芭芭拉·布什打來的，她的腿疾又犯了，正在得克薩斯州的醫(yī)院接受治療。但是她的心情好像還不錯，她爽朗地說：“沒事，一點小毛病，過幾天就好了。你別擔心我，工作才是最重要的，孩子?！?p>剛掛掉母親的電話，小布什的手機又響了，這回是父親老布什打來的。老布什的語調(diào)顯得遙遠而深沉：“有空的時候，回來看看你母親吧，她需要你?！?/p>

小布什說：“會的，等忙完這陣子，我就回來看您和母親。您知道的，我最近真的抽不開身……”

“其實，這些都不是理由。”老布什說完就掛了電話。

小布什苦笑了一聲，又投入了緊張的工作。

過了一會兒，小布什收到了一條短信，是老布什發(fā)來的：“你8歲那年，有一天夜里下著大雨，你發(fā)燒了。你母親當時正在幾十公里外的農(nóng)場里。她趕回來看你，汽車在半路拋了錨。我讓她找一家旅館休息，第二天再回來，可你母親在風(fēng)雨中步行了3個多小時，夜里11點終于回到了家里。還有，你10歲那年，我正在非洲訪問，你打來電話說：‘爸爸，你答應(yīng)陪我過生日的?！谑?，我中斷了訪問，回來陪你過生日。因為答應(yīng)你的，我一定會做到。我說這么多，只是想告訴你，在愛與責(zé)任面前，所有的忙碌與阻礙都不能成為理由！”看著看著，小布什滿心愧疚。這幾年，自己一直忙于工作，總是沒有時間陪伴父母，自己卻心安理得，不覺得有絲毫虧欠，可父母總會在自己最需要的時候，出現(xiàn)在自己的身邊，他們從來沒有任何借口與托詞。

小布什簡單地安排了一下工作，就帶著夫人與兩個女兒坐上了專機，飛往得克薩斯。晚上9：40，小布什滿臉微笑地出現(xiàn)在母親芭芭拉·布什的病床前。芭芭拉·布什看著小布什與勞拉，雙手摟著兩個乖巧的孫女，燦爛地笑了。

老布什沉靜地站在窗外，一邊抽著一根雪茄，一邊朝小布什豎起了大拇指。

第二天下午，小布什一家辭別父母回到了華盛頓。因為是私人活動，小布什要為此承擔10。8萬美元的專機使用費，相當于他半年的工資，但他說：“值得！”

一個人無論是平凡還是尊貴，在父母面前永遠是一個孩子。譬如忙碌，譬如生活與經(jīng)濟的壓力，譬如時間的倉促與空間的阻隔，這些我們自認為十分充分的理由，在親情與責(zé)任面前，其實根本不能稱為理由！