第一篇：小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)探討論文

摘要：班主任的領(lǐng)導(dǎo)能力與組織能力對(duì)于班集體的建設(shè)和學(xué)生個(gè)體的成長(zhǎng)都起著十分重要的作用，班主任發(fā)自內(nèi)心愛護(hù)學(xué)生，寬容對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，尊重學(xué)生主觀意愿，與學(xué)生溝通是班級(jí)管理工作能夠良性開展的有效保證。

關(guān)鍵詞：班主任工作;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

小學(xué)是教育的初始階段，也是學(xué)生成長(zhǎng)最為關(guān)鍵的時(shí)期，班主任在小學(xué)教育當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用。班級(jí)管理是小學(xué)教育工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，班主任是小學(xué)班級(jí)管理的主導(dǎo)者，班主任的素質(zhì)能力在很大程度上影響著教學(xué)工作和管理工作的展開。一個(gè)班級(jí)的健康發(fā)展與班主任的領(lǐng)導(dǎo)能力與組織能力有很大關(guān)系，班主任的溝通能力更加是班級(jí)管理的核心所在。班級(jí)管理工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去，需要加強(qiáng)班主任與學(xué)生之間的相互溝通，溝通為師生架起了尊重與理解的橋梁，能夠有效促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。鑒于此，班主任應(yīng)努力提高溝通能力，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，高效管理班級(jí)，讓學(xué)生在此過程中獲得更好的發(fā)展。

一、班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的積極作用

（一）推動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建

有效的溝通交流有利于協(xié)調(diào)教師與學(xué)生的關(guān)系，消除雙方的誤會(huì)，為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，推動(dòng)學(xué)生的健康發(fā)展和快樂學(xué)習(xí)。在和諧溫馨的環(huán)境中學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果不僅得到提高，而且能夠讓學(xué)生之間的相處更加愉快。學(xué)習(xí)環(huán)境看似簡(jiǎn)單，其實(shí)對(duì)學(xué)生的影響很大，良好的溝通藝術(shù)可以讓學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)學(xué)生產(chǎn)生意想不到的促進(jìn)作用。

（二）有利于具體問題的解決

通過有效溝通把握班級(jí)整體情況，能夠讓教師面對(duì)不同問題，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)選擇合適的方法進(jìn)行處理，有利于具體問題的解決，有利于班級(jí)和諧發(fā)展。小學(xué)班主任應(yīng)管理和引導(dǎo)學(xué)生向好的方面發(fā)展，針對(duì)具體問題具體分析是良好溝通后的最好處理問題的方式，也是對(duì)不同學(xué)生的尊重，注重了學(xué)生發(fā)展的差異性。

（三）有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)集體的熱愛

在班級(jí)管理中加強(qiáng)交流，能夠引導(dǎo)學(xué)生樹立集體意識(shí)，增強(qiáng)他們對(duì)集體的熱愛。通過溝通與交流，讓學(xué)生形成集體的概念，有利于本班級(jí)在班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。在此過程中，學(xué)生也能夠嚴(yán)格管理自己，更加熱愛班集體，榮譽(yù)感更強(qiáng)。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

（一）發(fā)自內(nèi)心愛護(hù)學(xué)生

小學(xué)班主任不僅要教書還要育人，需要全面地了解學(xué)生的情況，了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和特長(zhǎng)，關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的煩惱，并試著尋找合適的方法幫助學(xué)生。只有全面了解和信任學(xué)生，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教育，才會(huì)收到良好的教育效果，促使學(xué)生的個(gè)性得到充分發(fā)展。此外，班主任應(yīng)該主動(dòng)傾聽學(xué)生的心聲，和學(xué)生做朋友，幫助他們解決困惑，這樣也有助于更深入地了解學(xué)生的情況。愛護(hù)每一名學(xué)生是班主任的責(zé)任。發(fā)自內(nèi)心地與學(xué)生溝通交流，只有溝通才能了解雙方的想法，班主任應(yīng)該關(guān)心愛護(hù)每一名學(xué)生，從心里充滿對(duì)每一名學(xué)生的愛。只有從內(nèi)心真正地愛學(xué)生，學(xué)生才能夠感受到教師對(duì)其的愛護(hù)，班主任的管理才能得到學(xué)生認(rèn)同，管理中的溝通才能夠更加高效。

（二）寬容對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤

在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生常會(huì)犯一些錯(cuò)誤，這時(shí)教師首先應(yīng)當(dāng)包容學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的自尊心。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，根據(jù)具體情況理解學(xué)生，讓學(xué)生明白對(duì)他的理解與尊重，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)臺(tái)階，必要的時(shí)候也可以為學(xué)生的錯(cuò)誤保守秘密，從而保護(hù)學(xué)生的自尊心。其次，寬容并不是放任學(xué)生的錯(cuò)誤，教師要指出學(xué)生的錯(cuò)誤，并給予正確的引導(dǎo)。寬容理解的目的是為了更好地教育學(xué)生，而不是任由其發(fā)展，更不是包庇和縱容。因此，教師要告訴學(xué)生錯(cuò)的原因，今后怎樣改正，這樣學(xué)生才會(huì)心悅誠(chéng)服地改正缺點(diǎn)，糾正錯(cuò)誤。最后，要允許學(xué)生的行為反復(fù)，以愛己之心愛學(xué)生。反復(fù)性是青少年時(shí)期的一個(gè)顯著特點(diǎn)，是其心智發(fā)展不成熟的反映，所以寬容不是一次性行為，而是要容忍學(xué)生在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)。其實(shí)大多數(shù)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，都會(huì)產(chǎn)生后悔的心理，并希望得到寬容和諒解，只有教師保持一顆平常、平等的心，學(xué)生的管理才能夠更加人性化，溝通才能夠更加順利。

（三）尊重學(xué)生主觀意愿

教師要尊重學(xué)生的主觀意愿，從學(xué)生的角度考慮學(xué)生的感受，了解學(xué)生內(nèi)心想法，滿足學(xué)生的心理需求，這樣的溝通才是真正的溝通。學(xué)生渴望信任，渴望老師真誠(chéng)地對(duì)待自己，渴望老師能夠?qū)ψ约旱闹饔^意愿予以尊重。因此，只有信任學(xué)生，尊重學(xué)生的想法，才能在管理中獲得學(xué)生的尊重，才能使學(xué)生不斷產(chǎn)生積極向上的動(dòng)力，自覺向著更高的階段目標(biāo)前進(jìn)，才能讓管理向著更好的方向發(fā)展。同時(shí)，教師在管理中與學(xué)生進(jìn)行溝通要注重方式方法的選擇，通過尊重學(xué)生意見的溝通，才能讓班級(jí)的管理更加和諧融洽。受到傳統(tǒng)思想的束縛，很多小學(xué)班主任認(rèn)為小學(xué)生還小，不需要與他們進(jìn)行溝通，班級(jí)管理都是自己說了算，這嚴(yán)重阻礙了整個(gè)班級(jí)形成良好的秩序。在教學(xué)改革逐步深入的大背景下，良好的溝通藝術(shù)是小學(xué)班主任班級(jí)管理工作的保障，是處理師生關(guān)系的良方，是消除師生間誤會(huì)的鑰匙?；诖?，班主任必須把溝通作為班級(jí)管理的重要基礎(chǔ)，這樣才能加強(qiáng)師生間的互動(dòng)與交流，才能讓班級(jí)管理更為有效。

參考文獻(xiàn)：

［１］王慧君．淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)［Ｊ］．科教導(dǎo)刊（中旬刊），２０１４，０７（０６）：５９－６０．

［２］楊冬梅．談?wù)勑W(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)［Ｊ］．中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，２０１３，０５（０９）：２１６－２１７．

［３］馬麗望．淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)［Ｊ］．新課程（小學(xué)），２０１３，１２（０５）：１４４－１４５．

第二篇：班主任班級(jí)管理的藝術(shù)論文

一、專心是情感的基礎(chǔ)

一個(gè)人的成功有著各種各樣的因素，其中之一便是專心致志的專注精神。古希臘哲學(xué)家德諾克利特說過“：對(duì)一種特定對(duì)象的強(qiáng)烈欲望，使靈魂看不見其余一切?！闭f的就是這個(gè)理。我上高中的時(shí)候，在一次期末考試動(dòng)員大會(huì)上我們的一個(gè)副校長(zhǎng)說了這么一句話，他說“：人的要求越多，注意力就越分散。”班主任成天面對(duì)一群學(xué)生，這就要求從內(nèi)心里升騰起為他們服務(wù)的使命感，用最美的愛心和最真的激情專心致志地哺育他們，愛崗敬業(yè)就是專心的表現(xiàn)。的確如此，當(dāng)今社會(huì)的一些拜金主義、享樂主義、功利主義思想影響、動(dòng)搖著部分老師的道德思想。為了追求輕松，出現(xiàn)了無(wú)人愿意當(dāng)班主任這樣一個(gè)尷尬的局面。有人認(rèn)為：班主任工作既累又苦，報(bào)酬又少，還不如趁閑暇之時(shí)做些其他事情。這種想法與“行為師范，德為人表”的師德相違反。我覺得一個(gè)好的班主任應(yīng)自覺承擔(dān)成為師范、人表的道德義務(wù)，擁有“專心致志，不慕名利，不謀富貴，甘為人梯”的敬業(yè)精神?？鬃又员缓笕隧灋椤叭f(wàn)世師表”，雖顛沛流離，累累惶惶卻教誨不輟，一生始終如一，傾心執(zhí)教的道義性追求是一個(gè)重要原因。

二、愛心是情感的表現(xiàn)

人之初，性本善。無(wú)論多么搗蛋的學(xué)生，在心靈深處都有一泓清澈的泉水，作為一名班主任老師，要善于用自己的慧眼和雙手去尋找泉眼，像皰丁解牛似的依其理、取其法，讓那清澈的泉水汩汩地流出來。所以情感教育對(duì)班主任來說就是要擁有家長(zhǎng)的心腸，讓心底的愛如蓮花般綻放。班級(jí)管理教育學(xué)生要像家長(zhǎng)對(duì)待孩子那樣，兼嚴(yán)父與慈母二任于一身，讓自己既是一位深沉似海的嚴(yán)父，又是一位耐心細(xì)致的慈母，只有這樣才會(huì)把孩子內(nèi)心的星星之火，燎繞到幸福的彼岸。經(jīng)努力，最后這泓清澈的泉水終會(huì)匯成父母、老師的希望之河。愛心的付出必須無(wú)微不至，就好象身上的血液隨時(shí)滲透到身上的各個(gè)毛孔，如有不慎，就會(huì)造成肌體的損壞。管理班級(jí)愛的河流必須流向班級(jí)的各個(gè)角落。班主任應(yīng)時(shí)常把注意力集中到那些容易被忽視的弱勢(shì)群體上。譬如：那些平日比較頑皮、學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳、性格內(nèi)向、不愛表現(xiàn)的孩子，在他們的內(nèi)心深處同樣也有被愛、被肯定、被贊賞、被尊重的欲望，這種欲望一旦被滿足，他們身上平素所難以被人察覺的許多潛能便會(huì)奇跡般地激發(fā)出來，從而獲取出人意料的成功。相反，如果這種欲望屢屢受挫，或是一直受到壓抑，一個(gè)人身上的潛能便有可能化為烏有，甚至引發(fā)悲劇性的慘局。所以對(duì)一位教師尤其是班主任而言，一聲夸獎(jiǎng)無(wú)異于滋潤(rùn)心田的甘露，可以激發(fā)孩子們勃勃向上的生機(jī)。

三、交心、換心是實(shí)現(xiàn)愛心的橋梁

走在校園里，時(shí)常聽到同學(xué)們?cè)谡務(wù)摪嗬锩娴氖虑?，他們常用“班頭”、“老班”這一類的詞語(yǔ)來稱呼班主任，我認(rèn)為這是孩子內(nèi)心里一種最原始、最樸素的表達(dá)愛的方式，看似簡(jiǎn)單卻含義頗豐，顯得格外親切，足以表達(dá)你和他們已通過班級(jí)這樣一個(gè)平臺(tái)融于一體。他們?cè)敢饨荒氵@個(gè)特殊的朋友，在他們心中，你已成為一塊磁石，強(qiáng)有力地吸引住了他們。這時(shí)，班主任就應(yīng)該放下“官”架子，拾起精誠(chéng)的火種，去深入到班級(jí)這塊巨石當(dāng)中，和他們手握手、心對(duì)心地交流。教師和學(xué)生交流不是一個(gè)純粹主觀的過程，不是你想和他們說掏心窩的話，他們就會(huì)敞開心扉，給你傾訴心聲。這就告訴我們須對(duì)學(xué)生的情況做細(xì)致全面的了解，通過家訪、觀察、開座談會(huì)、看他們的周記等形式了解他們的家庭、興趣、個(gè)性、特長(zhǎng)。只有這樣，教師才能更好地接觸到學(xué)生情感的“點(diǎn)子”上，尋找到交流的突破口，以引起情感的共鳴，從而播灑你愛心的種子。我班的楊爭(zhēng)同學(xué)平時(shí)表現(xiàn)良好，從不遲到早退，可最近經(jīng)常遲到，考慮到她個(gè)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，我沒有批評(píng)她，而是通過她的周記了解情況，知道了她最近和好友鬧別扭，心里老想這事，茶飯不思，夜不能寢，致使遲到現(xiàn)象屢屢發(fā)生。我就找了他的那個(gè)好友問清原因，其實(shí)很簡(jiǎn)單：就是那個(gè)同學(xué)因臨時(shí)有事沒有按時(shí)赴約，致使他脆弱的心靈受到創(chuàng)傷。我先教育那個(gè)學(xué)生，給他講信用很重要，有事可以給楊爭(zhēng)先打招呼，不能不遵守諾言，并讓他向楊爭(zhēng)說明原因；后來我又找楊爭(zhēng)談話，先肯定了她把學(xué)生友誼看得很寶貴是無(wú)可厚非的，并讓她一定要原諒好友的過錯(cuò)，從而調(diào)整好心態(tài)，按時(shí)上學(xué)，楊爭(zhēng)臉上頓時(shí)有了喜色，并答應(yīng)我以后決不遲到，并且和那個(gè)好友重歸于好。所以教師在教育學(xué)生時(shí)一定要接觸到這些“點(diǎn)子”上，才會(huì)取得事半功倍的效果。教師對(duì)職業(yè)的專心和對(duì)學(xué)生的愛心，將在真摯、深厚的情感教育中形成強(qiáng)大的暖流，讓我們懷抱一顆寬容心，以交心、換心的方式使這股暖流漫過他們精神的凍土地帶，就好像無(wú)聲的春雨在不知不覺中滋潤(rùn)著孩子們的心田“，桃李不言、下自成蹊”，在春天我們用真誠(chéng)播灑希望的種子，用愛心的雨露來哺育他們，于是，在歲月的輪回中那些正在茁壯成長(zhǎng)的生命都能滿載輝煌，更加蓊郁芬芳。

第三篇：管理溝通藝術(shù)論文

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)企業(yè)品牌危機(jī)管理的影響

作 者：黎思瑤

摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)得到了全面而迅速的發(fā)展。當(dāng)今的人們，可謂是足不出戶，盡知天下事。我們可以看到的事實(shí)是，一個(gè)產(chǎn)品可以因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的宣傳，一夜脫銷；一個(gè)企業(yè)也可以因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)消息的誤傳，一夜倒閉。所以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)企業(yè)品牌壯大利害并存。一旦企業(yè)遇上品牌危機(jī)，要把企業(yè)的傷害程度減到最低，這需要一套完善靈活的危機(jī)管理制度。關(guān)鍵詞：危機(jī)管理，應(yīng)變能力，互聯(lián)網(wǎng)，改善

一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響

互聯(lián)網(wǎng)傳播信息范圍非常廣，只要你具備了必要地硬件設(shè)備和軟件設(shè)備就能從互聯(lián)網(wǎng)上獲取五花八門的信息，而這些信息的真實(shí)性不需要被正式就可以上傳。

現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)做宣傳，已達(dá)到提高知名度和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，許多企業(yè)的產(chǎn)品都是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而被消費(fèi)者所熟知的。在網(wǎng)絡(luò)上做廣告，形式多樣，表現(xiàn)力強(qiáng)，更能吸引消費(fèi)者的眼球。而且，網(wǎng)絡(luò)廣告在價(jià)格上比電視廣告便宜多了。

商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的，若有不打正派的商家為了損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)形象，在互聯(lián)網(wǎng)上散播有錯(cuò)誤信息時(shí)，企業(yè)要做出澄清，處理事件，恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的信息等工作。若企業(yè)忽略處理這些事情的重要性，將會(huì)帶來很負(fù)面的影響，更嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)倒閉。

二、網(wǎng)絡(luò)提升企業(yè)品牌危機(jī)管理的應(yīng)急性

傳統(tǒng)報(bào)刊從信息的編輯到發(fā)布需要一定時(shí)間，這樣有些不利的企業(yè)信息或許能采取某些手段在公諸于世之前及時(shí)攔截下來，防止了對(duì)企業(yè)形象的損

毀。總所周知，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布消息這需要幾分鐘，快則幾秒鐘。而且網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度極快。如果是比較有爆炸性的信息，不用30分鐘就家喻戶曉了。當(dāng)以個(gè)企業(yè)遭受別人網(wǎng)絡(luò)上的不良攻擊，例如造謠說產(chǎn)品有什么物質(zhì)，這類的信息比較多見。這都可以一夜之間之間沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這時(shí)候，企業(yè)發(fā)表聲明，表明企業(yè)對(duì)事件的重視，并保證采取措施給大眾一個(gè)合理的交代。企業(yè)需要立刻采取行動(dòng)，請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)驗(yàn)產(chǎn)品，將檢驗(yàn)結(jié)果向公眾公布，并追究造謠者的責(zé)任。這能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的重視程度，更是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，這樣高的辦事效率必定會(huì)提升企業(yè)形象。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求企業(yè)在危機(jī)管理上要提高應(yīng)急性，解決問題要在問題的發(fā)生第一時(shí)間，應(yīng)急性好的企業(yè)面對(duì)危機(jī)往往能將損失減少到最低，甚至就具有較高的應(yīng)急性獲得更多消費(fèi)者的支持與信任。

現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展已經(jīng)不能打著清者自清的口號(hào)了，企業(yè)品牌的發(fā)展容不得不了了之這樣的處理方式。當(dāng)不良信息散播到無(wú)法換回的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)品牌就會(huì)走下坡路。

三、互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了企業(yè)危機(jī)管理能力的提高

一個(gè)企業(yè)品牌的發(fā)展并不是一帆風(fēng)孫的，成功的企業(yè)必定經(jīng)歷了大大小小的危機(jī)，而且能處理好。這樣就需要一套全面的危機(jī)管理機(jī)制。然而時(shí)代的發(fā)展帶來了林林種種的新危機(jī)，這促進(jìn)企業(yè)危機(jī)管理的不斷完善，這樣在管理中體現(xiàn)，而不是一個(gè)外在的工程。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)展成熟的今天，網(wǎng)絡(luò)能輕而易舉地給以個(gè)企業(yè)帶來沉重的打擊。這樣要求現(xiàn)代企業(yè)要有一定的預(yù)防危機(jī)的能力，在產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，銷售，售后服務(wù)都要有一定的透明度，并且做到自我督促，不要給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘。

例如：南京冠生園的倒閉，當(dāng)年南京冠生園經(jīng)營(yíng)茶點(diǎn)、蜜餞、糖果等，因?yàn)闆]能走出“陳陷事件”而倒閉。然而南京冠生園不是個(gè)單單生產(chǎn)月餅的企業(yè)，卻只因?yàn)樵嘛灥摹瓣愊菔录睕]落。這可以看出，南京冠生園沒有一個(gè)穩(wěn)定的危機(jī)管理機(jī)制。在問題發(fā)生的時(shí)候，不但沒有采取有效地措施。若那時(shí)

候誠(chéng)懇地表明認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度，自我檢討，提出一份有效地改正方案，增加處理這件事情的透明度。與此同時(shí)，這個(gè)企業(yè)應(yīng)該全力維護(hù)其他產(chǎn)品的形象，保證其他產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售量。持之以恒，相信消費(fèi)者也會(huì)接受一個(gè)誠(chéng)信改過的企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：（1）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》高彩云 編寫

第75頁(yè)，第76頁(yè)

（2）《后危機(jī)時(shí)代的企業(yè)管理》作者不詳

文章來源: http:///news/2011/06/21/***25.shtml

第四篇：論小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)

論小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)

摘要：小學(xué)是一個(gè)學(xué)生最開始正式接觸課本和知識(shí)的地方，很多人的性格就是從這個(gè)時(shí)候開始形成和培養(yǎng)出來的。這個(gè)時(shí)間段的小學(xué)生的思維非常的開闊，想象力也超級(jí)豐富，但是也很容易被現(xiàn)實(shí)所打壓。因此特探討在小學(xué)課堂中班主任和學(xué)生溝通的技巧與藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班主任；班級(jí)管理

一、加強(qiáng)班主任與學(xué)生溝通的原因

（一）可以打造一個(gè)溫馨的課堂。正在上小學(xué)的學(xué)生是剛開始接觸課本，接觸很多陌生的人和事物。這時(shí)他們還沒有固化的思維，很多思考問題的方式和成年人不一樣，但是這也是一個(gè)小學(xué)生最難能可貴之處。這個(gè)年齡段的學(xué)生年齡還小，涉世未深，會(huì)對(duì)這個(gè)世界充滿陌生和好奇。班主任如果不注重方式方法，就很容易讓一個(gè)脆弱的心靈受到傷害，從而影響他們一生，甚至以后通過藥物治療、情緒治療都很難再恢復(fù)。所以小學(xué)班主任其實(shí)是一個(gè)責(zé)任非常重大的崗位，如果掌握不好溝通和處罰的度，就很容易釀成大禍。學(xué)生在這個(gè)比較低的年齡段，很多行為和想法會(huì)去模仿大人，已經(jīng)進(jìn)入學(xué)校的他們面對(duì)成年人時(shí)間最多的是班主任。班主任要做好學(xué)生成長(zhǎng)路上的指路人。如果班主任能夠采用合理、溫柔的方式與小學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，不僅可以加深教師和同學(xué)之間的認(rèn)識(shí)、了解，非常有利于小學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)上面的學(xué)習(xí)，會(huì)讓他們感受到溫暖。小學(xué)班主任的行為影響著小學(xué)班級(jí)的班風(fēng)，還是小學(xué)班級(jí)的主要影響因素，是小學(xué)生的主要行為指南。小學(xué)教師應(yīng)充分與學(xué)生進(jìn)行溝通，與學(xué)生成為朋友，不要傷害學(xué)生的自尊。（二）有助于因材施教。在教學(xué)過程中，因材施教是非常有效的一種方法，因?yàn)槊恳粋€(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體，所以不能用同一種思想來對(duì)待所有的學(xué)生。其實(shí)只要教師把自己也當(dāng)作學(xué)生，和他們打成一片，清楚地了解每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、性格特征，有利于教師對(duì)每一個(gè)學(xué)生做出更好的判斷和交流。作為一名教師，也要注意不能偏心，否則會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。（三）有利于學(xué)生發(fā)展。小學(xué)班主任只有進(jìn)行舒適的溝通方式，小學(xué)生才會(huì)感到舒適，如此小學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任敞開心扉，暢談自己的想法。小學(xué)班主任要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的鼓勵(lì)和積極的暗示，這樣小學(xué)生才會(huì)覺得自己受到了重視，受到了偏愛，從而肯定自己，增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)興趣。從教育者的角度出發(fā)，這樣也能夠更好地認(rèn)識(shí)當(dāng)代小學(xué)生，了解當(dāng)代小學(xué)生的思想，從而選擇最適合的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和培養(yǎng)，從而激發(fā)學(xué)生的最大潛力，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣。（四）有利于激發(fā)潛能。人的潛力無(wú)窮大，尤其是在孩提階段，潛力更是我們無(wú)法估量的。適當(dāng)?shù)臏贤梢宰尳逃吒玫亓私庑W(xué)生的興趣愛好，并使用最好的方法針對(duì)不同的小學(xué)生進(jìn)行教育。最大可能地培養(yǎng)激發(fā)小學(xué)生的潛力。每個(gè)人都是不同的個(gè)體，所以，針對(duì)小學(xué)生的教育要通過合理的溝通了解小學(xué)生的興趣愛好，著力于為國(guó)家培養(yǎng)各個(gè)方面的人才。

二、如何改善小學(xué)班主任的相處之道

（一）關(guān)愛學(xué)生，讓教師和學(xué)生成為朋友。作為學(xué)生的啟蒙教師，班主任要悉心學(xué)習(xí)各種溝通的方法，讓學(xué)生在學(xué)校也能開心快樂，把班主任當(dāng)成朋友。學(xué)生不是冷血?jiǎng)游?，一旦學(xué)生感到了班主任的愛，就會(huì)對(duì)班主任表達(dá)真心。一定要使用恰當(dāng)合適的方式，教師應(yīng)該多觀察學(xué)生的動(dòng)態(tài)。班主任作為學(xué)生們的第二教師，一定要溫柔合適地與小學(xué)生進(jìn)行交流。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，要從朋友的角度出發(fā)，對(duì)他們進(jìn)行安慰，引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤。當(dāng)學(xué)生辦事比較成功時(shí)，一定對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生的信心。班主任要像爸爸媽媽一樣關(guān)愛學(xué)生，只有這樣他們才能夠在學(xué)校里面幸福、快樂地成長(zhǎng)，讓學(xué)生愛上學(xué)習(xí)，獲取更多的知識(shí)。（二）尊重學(xué)生，不要遏制學(xué)生的想象力。小學(xué)生有很強(qiáng)的自尊心，因此，需要小心維護(hù)小學(xué)生的自尊心，具體問題具體分析，班主任要做到該鼓勵(lì)的時(shí)候鼓勵(lì)，學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)該提醒時(shí)候提醒，該強(qiáng)調(diào)的強(qiáng)調(diào)，但該沉默時(shí)一定要沉默，說的太多不見得是一件完美的事。班主任要尊重每一位小學(xué)生，每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的地方，也有自己不懂的地方，教師要注重他們特長(zhǎng)的發(fā)展，讓每一個(gè)學(xué)生都能變得更好。（三）讓教師變得更加有趣。班主任要多宣傳任課教師的優(yōu)點(diǎn)和英雄事跡，讓學(xué)生愛上自己的教師，同時(shí)也會(huì)愛上教師講的課程。教師也應(yīng)該不斷地完善自己，多接觸新鮮事物，讓課堂變得更加有趣。不要小瞧班主任在課堂上的作用，有時(shí)候一個(gè)學(xué)生成才是因?yàn)榘嘀魅危械臅r(shí)候一個(gè)學(xué)生開始變壞也有可能來自班主任不合時(shí)宜的溝通。所以作為一名正處于啟蒙時(shí)期的學(xué)生的班主任，要學(xué)會(huì)正確、有效、不影響學(xué)生未來發(fā)展地與其溝通。每一個(gè)學(xué)生的天性都是好的，只是有的學(xué)生沒有遇到對(duì)的教師。

第五篇：試論小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

試論小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，教育改革速度不斷加快，對(duì)小學(xué)學(xué)校的學(xué)生培養(yǎng)又提出了新的要求。在此背景下，教師就需要提高班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)，從而提高小學(xué)班主任班級(jí)管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：班主任；班級(jí)管理；溝通藝術(shù)

溝通是提高班主任班級(jí)管理質(zhì)量的重要途徑之一。[1]因此，班主任班級(jí)管理中需要加強(qiáng)溝通藝術(shù)，與學(xué)生之間建立良好的師生關(guān)系，從而保證小學(xué)班級(jí)管理質(zhì)量，提高小學(xué)生綜合素養(yǎng)。本文就對(duì)小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)進(jìn)行詳細(xì)探究。

一、班主任轉(zhuǎn)變班級(jí)管理方法

小學(xué)生思想活躍、朝氣蓬勃、個(gè)性活躍，且經(jīng)常帶有叛逆的情緒，常與家長(zhǎng)和教師發(fā)生激烈的爭(zhēng)吵。[2]此種情況下，教師在對(duì)學(xué)生管理過程中需要注意溝通藝術(shù)，營(yíng)造良好的氛圍，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理。一般情況下，班主任轉(zhuǎn)變班級(jí)管理方法需要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：一方面，班主任需要轉(zhuǎn)變自身的身份，以朋友的身份與小學(xué)生進(jìn)行溝通，從而拉近自身和學(xué)生之間的距離，讓小學(xué)生感覺到班主任對(duì)他的關(guān)心，主動(dòng)改正自身壞毛病。另一方面，班主任在管理過程中需要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，深入了解學(xué)生的內(nèi)心需求，讓學(xué)生放下戒備心理，自愿與教師分享內(nèi)心想法，從而提高班主任班級(jí)管理質(zhì)量。

二、對(duì)待學(xué)生需要嚴(yán)厲和慈祥相結(jié)合

班主任是一個(gè)班級(jí)的核心組成部分，可以營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有重要作用，當(dāng)小學(xué)生走進(jìn)班級(jí)中最先接觸的就是班主任，所以班主任對(duì)小學(xué)生有著至關(guān)重要的影響。[3]首先，班主任班級(jí)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，所以當(dāng)班主任第一次與小學(xué)生見面時(shí)需要在小學(xué)生面前樹立一個(gè)嚴(yán)厲的形象，從而為今后的班級(jí)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，當(dāng)小學(xué)生有了班級(jí)生活后，班主任需要時(shí)常與小學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通，讓小學(xué)生體會(huì)到慈祥的一面，從而減少管理過程中學(xué)生對(duì)抗等不良現(xiàn)象，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、建立長(zhǎng)效的班級(jí)管理規(guī)章制度

班級(jí)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，班主任在管理過程中不應(yīng)該急于求成，需要循序漸進(jìn)，建立一個(gè)長(zhǎng)效的班級(jí)管理規(guī)章制度，保證在班級(jí)管理過程中做到賞罰分明，從而形成良好的班級(jí)氛圍。[4]一般情況下，建立長(zhǎng)效的班級(jí)管理規(guī)章制度就要從以下方面展開：首先，班主任在制定班級(jí)管理規(guī)章制度過程中可以借鑒一些其他班級(jí)的規(guī)章制度，保證學(xué)生管理評(píng)價(jià)形式多樣化，從而對(duì)學(xué)生起到激勵(lì)作用。其次，班主任在制定班級(jí)管理制度過程中需要從一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去考慮，保證今后也能發(fā)揮作用。最后，在班級(jí)管理制度中需要引入一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，用獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)學(xué)生遵守規(guī)章制度，從而保證班級(jí)管理質(zhì)量。

四、管理中堅(jiān)持以學(xué)生為主，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展

小學(xué)班主任在班級(jí)管理過程中需要保證自己的教學(xué)方式與時(shí)俱進(jìn)，在班主任班級(jí)管理過程中注重學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生感受到自己的重要地位，從而保證班主任班級(jí)管理教學(xué)工作的順利開展。同時(shí)，小學(xué)班主任需要提升管理能力，在管理中從學(xué)生的角度進(jìn)行思考，從而保證學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)健康快樂地成長(zhǎng)。例如，小學(xué)班主任在管理過程中可以多與學(xué)生進(jìn)行溝通，當(dāng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)興趣不足時(shí)，可以詢問學(xué)生：“同學(xué)們最近為什么在課堂上不舉手發(fā)言了？難道是課堂問題太困難了嗎？那我們?cè)鯓幼霾拍艽偈箤W(xué)生舉手發(fā)言呢？”然后學(xué)生一起進(jìn)行商量，讓學(xué)生提供相關(guān)意見，從而提高溝通質(zhì)量。

五、班主任提高自身對(duì)管理工作的重視

要想保證小學(xué)班主任班級(jí)管理質(zhì)量，就需要班主任提高自身對(duì)管理工作的重視，在管理過程中對(duì)待學(xué)生要有一顆菩薩心腸，對(duì)小學(xué)生不正確的行為習(xí)慣需要多多督促，并勤到班級(jí)內(nèi)走走，深入班級(jí)內(nèi)部，與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生內(nèi)心需求，根據(jù)學(xué)生內(nèi)心需求調(diào)整班級(jí)管理方向，從而提高班級(jí)管理質(zhì)量。與此同時(shí)，班主任還需要與學(xué)生家長(zhǎng)勤溝通，向?qū)W生家長(zhǎng)反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)情況，與家長(zhǎng)一同對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，并對(duì)一些性格內(nèi)向的學(xué)生多多使用語(yǔ)言鼓勵(lì)，幫助其找到自信，從而實(shí)現(xiàn)良好的班級(jí)管理。

總而言之，溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級(jí)管理中具有重要作用。因此，小學(xué)班主任在班級(jí)管理過程中需要堅(jiān)持以“學(xué)生為主”，并從學(xué)生的角度出發(fā)，在管理中用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待小學(xué)生，從而獲得小學(xué)生認(rèn)可，提高小學(xué)班主任管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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