第一篇：最新的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)營服務(wù)中心工作總結(jié)

環(huán)衛(wèi)中心在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工同心協(xié)力，緊緊圍繞區(qū)城管局關(guān)于全國文明城市三連冠創(chuàng)建工作的部署以及深化中心城區(qū)道路清潔行動的通知精神，結(jié)合今年的工作目標(biāo)任務(wù)和具體要求，通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方式，強化工作措施，完善服務(wù)職能，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各項工作進(jìn)展態(tài)勢良好，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

回顧中心各項工作的開展，主要可以歸結(jié)為以下幾方面：

一、中心各項工作的開展情況

(一)抓好黨建帶動：開展“三思三創(chuàng)”活動是落實局黨委部署的具體行動，是加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)的重要載體，為配合“思進(jìn)思變思發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”主題教育實踐活動的持續(xù)長效開展，今年以來，中心通過推行黨務(wù)公開，全力抓好黨建帶動工作，要求廣大黨員要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動不斷引向深入。

(二)抓好廉政防控：按照局黨委的工作部署，今年對中層管理人員進(jìn)行了崗位風(fēng)險自查，結(jié)合市容環(huán)衛(wèi)的工作實際和干部職工的思想特點，中心著力抓好理論武裝、輿論宣傳、精神文明建設(shè)等各項工作，要求全體黨員干部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求和廉潔自律各項規(guī)定行事，嚴(yán)格要求自己，絕不干有損于黨員形象、有損于人民群眾利益的事情。

(三)落實經(jīng)濟責(zé)任承包：為進(jìn)一步深化內(nèi)部改革，適應(yīng)環(huán)衛(wèi)企業(yè)化管理的發(fā)展需要，本著爭創(chuàng)社會效益為前提，增收節(jié)支為基礎(chǔ)的原則，參照幾年來經(jīng)濟責(zé)任承包制的承包基數(shù)，2011年中心繼續(xù)對下屬車隊、各所實行經(jīng)濟責(zé)任承包。

(四)落實年度創(chuàng)建工作：作為城市管理的職能部門，環(huán)衛(wèi)在迎創(chuàng)工作中擔(dān)負(fù)著重要任務(wù)。按照區(qū)城管局會議部署，中心充分發(fā)揮上幾輪創(chuàng)建工作中的優(yōu)良傳統(tǒng)，借助正在深入開展的“三思三創(chuàng)”活動的東風(fēng)，要求全體職工以只爭朝夕的精神狀態(tài)和一絲不茍的工作作風(fēng)完成好全國文明城市三連冠創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。

1、全方位部署迎檢：環(huán)衛(wèi)各隊、所按照要求，全面加強保潔考核力度，及時調(diào)整勞力配置，重點關(guān)注垃圾房、公廁、果殼箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施細(xì)節(jié)之處與薄弱環(huán)節(jié)的整改，通過落實責(zé)任，查漏補缺，努力把各項工作做精做細(xì)做實。

2、采取多項措施落實創(chuàng)建整改

6月初，針對前階段創(chuàng)建測評中暴露出來的問題與不足，環(huán)衛(wèi)中心落實整改措施，各部門積極行動，對城區(qū)動態(tài)保潔工作措施進(jìn)行了加強與完善。

(1)成立班子考核督查小組：從6月4日起，由中心班子成員帶頭組成考核督查小組，針對問題的突出點：如王隘路、家樂福周邊、雷公巷、北電路等保潔薄弱點、段，實施輪流考核督查，班子領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場，進(jìn)行重點檢查，保潔所根據(jù)實際需要，重新調(diào)整了勞力，直至問題解決。

(2)做好人員招用配置：根據(jù)創(chuàng)建測評標(biāo)準(zhǔn)對垃圾在道路的滯留時間作出高規(guī)格要求，同時要求轄區(qū)內(nèi)死角垃圾的清理工作必須在一天內(nèi)完成。中心在人員緊缺、一線作業(yè)人員招用較為困難的情況下，為夯實保潔作業(yè)力量，科學(xué)合理地安排作業(yè)勞力來解決各區(qū)塊保潔質(zhì)量上的不均衡問題，經(jīng)商討決定啟用單位新進(jìn)保潔人員試用滿1月后，介紹人獎勵100元的招聘方式做好人員招用配置，至10月底，環(huán)衛(wèi)新招入一線保潔作業(yè)人員為49人。

(3)完善墻對墻管理：在江東轄區(qū)內(nèi)主動承擔(dān)起墻對墻作業(yè)管理，在保潔勞力尚未全部落實到位的情況下，推行原班組保潔人員全線復(fù)崗(提早或延遲下班時間)以及采用動員承包人家屬幫助做好退紅線部分保潔工作等形式充實一線保潔力量。

(4)對創(chuàng)建工作中表現(xiàn)出色的保潔承包班組實施獎勵，同時考慮對道路保潔評價合格的人員實施一定的量化獎勵。

(5)成立應(yīng)急小分隊：成立5支應(yīng)急小分隊，配備必要的車輛和人員，根據(jù)實際情況隨時調(diào)配工作車輛和勞力，快節(jié)奏、高效率解決轄區(qū)緊急突發(fā)性事件，及時解決處理來電來信投訴等情況。其中百丈、興寧、福明三所小分隊針對衛(wèi)生死角保潔工作;綜合作業(yè)所負(fù)責(zé)果殼箱清理、公廁維護(hù)、地面油漬清除、餐廚垃圾收集等方面工作;汽車隊負(fù)責(zé)道路沖洗、機掃作業(yè)、鏟車準(zhǔn)備、化糞池管道外溢疏通等。

(6)修訂考核標(biāo)準(zhǔn)：加重對隱性偷懶、離崗閑談等現(xiàn)象的處罰力度，要求在崗人員手機通話時間不能超過1分鐘;在崗人員在不是如廁的情況下，路段無人現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即按離崗處理。

(7)做好沿街店面垃圾收集工作：為有效減少道路沿線果殼箱周邊垃圾包多的現(xiàn)象，今年環(huán)衛(wèi)中心將原單體果殼箱進(jìn)行了大范圍更換，置換后的雙體果殼箱垃圾投放容量大幅增加。至10月底，環(huán)衛(wèi)各所負(fù)責(zé)上門收集垃圾的沿街店鋪共有446家。

3、全面落實文明城市“三連冠”爭創(chuàng)工作

8月24日至28日，為配合文明城市“三連冠”爭創(chuàng)，環(huán)衛(wèi)全體職工以飽滿的熱情投入和參與其中，以高度的責(zé)任心落實各項工作，自覺維護(hù)城市的窗口形象。

(1)安排行政管理人員充實一線保潔，確保重點區(qū)域整潔。

(2)對垃圾在道路的停留時間作出高規(guī)格要求，環(huán)衛(wèi)各所將原先每日分兩班作業(yè)的保潔人員一次性全部就位，避免保潔空檔。車隊按保障要求增加了機掃及沖水作業(yè)頻次，確保道路整潔。

(3)認(rèn)真做好社會服務(wù)承諾，及時解決處理來電來信投訴等情況，確保轄區(qū)面貌時刻整潔有序。自迎檢工作全面推開以來，環(huán)衛(wèi)接來電情況如下：鎮(zhèn)安街三江超市前連接井蓋破損、驚駕路144弄 7號連接井堵塞、驚駕路118號化糞池蓋破損、通途路(明樓北區(qū))路面有油跡、白鶴116撞101室外連接井堵塞、百丈東路與世紀(jì)大道交叉口西北角有垃圾、白鶴146幢101、102室外連接井堵塞、荷池新村18號三個連接井蓋破損，辦理處結(jié)率為100%。

(4)應(yīng)急分隊根據(jù)實際情況隨時調(diào)配工作車輛和勞力，快節(jié)奏、高效率解決緊急突發(fā)性事件，自迎檢工作全面推開以來，各所分別清理垃圾房周邊垃圾皮卡車5車，清理華光城東門、通途路小學(xué)周邊、百丈東路、昌興街、驚駕路、寧穿路等處建筑裝潢垃圾皮卡 8車，清理中信泰富(東海中學(xué)場地)及民安路建筑渣土皮卡車2車。清理宋家巷泥沙8袋、南演武街大沙發(fā)3把、百寧街陰溝泥10袋，清除彩虹南路與興寧路交叉口因交警紅綠燈被遮割除的樹枝皮卡車2車，清理興寧橋下雜物、宋家巷綠帶周邊菜葉、甬港南路與興寧路口工程車散落泥塊、四眼碶街裝潢垃圾等皮卡車1車。

(五)落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量：今年以來，中心堅持做好環(huán)衛(wèi)服務(wù)工作，認(rèn)真對待居民群眾的來信、來電，1-10月，共接聽連接井疏通、化糞池、窨井蓋遺失等電話398次，化糞池補蓋5套，窨井補蓋256套，疏通管道30106米。夜間接指揮中心來電突擊處理路段垃圾16次，接聽非物業(yè)化糞池清理電話188次，果殼箱、垃圾房門損壞，以及垃圾房周邊垃圾亂倒等電話31次，另外還接到居民投訴電話9次，投訴信訪件8件，按照回復(fù)要求，已全部處理完畢。由于在對各街道、社區(qū)的化糞池清理工作中做到主動聯(lián)系，服務(wù)熱情周到，今年收到來自各社區(qū)街道的錦旗2面，表揚信5封。

(六)全面落實道路清潔行動

今年以來，為深入貫徹市城管局關(guān)于全面提升城市管理品位，打造清爽有序的道路環(huán)境，深化中心城區(qū)道路清潔行動的通知精神，環(huán)衛(wèi)中心結(jié)合中心實際，通過采取有效措施，力促行動方案的全面落實。

1、新增及更新車輛12輛，合計466萬。其中：3噸機掃車5輛、非機動車機掃2輛、大型清掃沖洗兩用車1輛、大型機掃車1輛、大型沖洗車2輛、小型人行道清洗車1輛。

2、增加視線范圍內(nèi)的墻對墻管理保潔作業(yè)人員30名，有效解決與提升了物業(yè)、社區(qū)與環(huán)衛(wèi)交叉部位的道路保潔工作。

3、針對早、中、晚道路上白色垃圾多的現(xiàn)象，購置了40輛自行車用于撿拾垃圾，縮短了白色垃圾在路面的滯留時間。

4、對車隊所有的沖水、機掃車輛及部分垃圾糞便清運車共51輛安裝了gps定位系統(tǒng)，實行定位跟蹤，全面加強了對作業(yè)車輛的動態(tài)管理。

(七)中心工會工作：今年以來，中心工會結(jié)合工作實際，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設(shè)，在完成年初工作目標(biāo)的同時，促進(jìn)了單位的和諧文明建設(shè)。

1、好人好事：收到各類感謝信及錦旗表揚20人次。

2、各類慰問活動：1月份慰問70周歲退休老工人及2名退休后長病住院和離崗后重病人員，個別還送上慰問金;1-10月共探望工傷、住院病人37名;1月18 日市總工會向困難職工發(fā)放年貨禮包，我中心共有5名在冊的困難職工得到了年貨大禮包;2011年“情系職工、溫暖萬家”惠民大行動啟動儀式，我中心2名同志得到市總工會贈送的羽絨服;得到區(qū)慈善總會幫助，解決120名新寧波人常年助醫(yī)，每人600元，定點醫(yī)院第六醫(yī)院;在區(qū)總工會開展的金秋助學(xué)活動中，中心4名同志分別獲得800-2000元的助學(xué)金補助。

3、各類募捐活動：全年共募得捐款14511元。其中：1月19日，中心職工代表為家中失火的興寧所外來職工邱小東發(fā)動募捐，現(xiàn)場共募得2620元。7月24 日，外來職工王艮堂、劉嫚夫婦家中遭遇大火，共有140人次參與捐款，募集2576元。8月，響應(yīng)局號召開展慈善一日捐活動，中心共募集9315元。

4、環(huán)衛(wèi)“工人之家”：環(huán)衛(wèi)“工人之家”房屋的分配工作經(jīng)過籌備、制定分配方案，具體分配運作等現(xiàn)已全部分配到位。為了妥善做好房屋分配工作，先期擬定了合理的分配方案，即以榮譽加分和違規(guī)扣分兩種計分方式總和，按得分分值由高到低，根據(jù)房源數(shù)量依次分配，充分體現(xiàn)公平、公正、公開。經(jīng)過兩輪分配，通過登記、調(diào)換、分配，歷時一年，目前環(huán)衛(wèi)“工人之家”的40套房屋已全部分配入住，其中夫妻房為37套、單身房1套、集體宿舍2套，約有80余名環(huán)衛(wèi)職工入住。

(八)安全管理工作：安全重于泰山，認(rèn)真抓好各部門的安全生產(chǎn)工作也是中心工作的重點之一。在日常工作中，中心業(yè)務(wù)科及各部門均采取措施對中轉(zhuǎn)站壓縮機組、場地內(nèi)消防設(shè)施及各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛實施例行保養(yǎng)和不定期的安全檢查，每逢重大節(jié)日來臨，中心領(lǐng)導(dǎo)、工會一起還對下屬各部門進(jìn)行綜合安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促各部門立即整改。1-10月以來，中心通過嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、實的落實各項安全防范措施，來重點抓好安全生產(chǎn)管理，業(yè)務(wù)科及各部門還對各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象按規(guī)定實行了扣罰處理，促使違者能牢記在心，時刻將安全生產(chǎn)放在第一位。

二、中心業(yè)務(wù)工作開展情況

(一)道路保潔：

(1)人工道路保潔：至10月底，環(huán)衛(wèi)中心承擔(dān)的正常性道路保潔面積為332.2萬平方米，18小時保潔面積312.49萬平方米。12小時至16小時保潔面積19.7萬平方米。今年新增道路保潔101307平方米。

(2)機械清掃保潔：機掃作業(yè)每天為18個班次，今年新增4班次(每班次作業(yè)距離50~60公里，根據(jù)快、慢車道情況，凡能實施機掃的都已安排機掃)。

(3)果殼箱、垃圾房：轄區(qū)內(nèi)目前共安裝果殼箱1832只(其中雙體1709只，單體123只)。今年更新1200只。

目前環(huán)衛(wèi)管理的垃圾房有167處249間。保潔所管理清運的有93處128.5間，車隊清運(街道管理)的有32處45.5間，委托街道清運管理的有42處75間。

(4)道路沖洗、人行道清洗：為減少道路揚塵，保持路面清潔，每天安排大型車5班次，小型車1班次(3班次負(fù)責(zé)快慢車道道路沖洗，1班次負(fù)責(zé)人行道沖洗，1班次以東部新城為主，小型車以保障任務(wù)及綠帶周邊污染清洗為主)，對主要道路人行道油污清洗一星期不少于2次。

(二)公廁管理：中心現(xiàn)有公廁97座，目前有15座公廁實施24小時“全天候”開放，其余為 16小時開放63座，17小時開放7座，18小時開放2座。

(三)中轉(zhuǎn)站管理：目前正常使用的有百丈中轉(zhuǎn)站、興寧中轉(zhuǎn)站、顧家漕地下中轉(zhuǎn)站，日中轉(zhuǎn)壓縮垃圾近400噸。

(四)垃圾清運：1-10月，垃圾處理12萬余噸(中轉(zhuǎn)站清運車數(shù)為15038車，城中村拉臂箱作業(yè)為12727車)，化糞池清理1.7萬余噸計3426車(其中非物業(yè)無償清理1319車)。

(五)內(nèi)河保潔：1-10月，河道保潔隊共清理河岸垃圾180余噸，打撈水面漂浮物320余噸。

(六)餐廚垃圾清運管理：全年預(yù)計清運餐廚垃圾2.92萬噸，服務(wù)單位929多家，日均清運量79噸。

(七)有償服務(wù)：

1、營業(yè)垃圾自運代運簽訂單位1086家，清理有償服務(wù)化糞池488只，已收取清運費230余萬，預(yù)計到年底約360萬。

2、收取轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理住宅小區(qū)、商務(wù)樓配套垃圾處置費計1000余萬。

3、收取轄區(qū)內(nèi)各建筑工地污染道路沖洗費100余萬，創(chuàng)利40余萬。

4、繼續(xù)做好對仇畢社區(qū)、寧豐社區(qū)及部分東部新城道路的承包規(guī)范保潔工作。

三、20**年工作思路

重點圍繞文明城市創(chuàng)建及深化道路清潔行動等關(guān)鍵性任務(wù)來開展部署明年工作，環(huán)衛(wèi)中心將從常態(tài)管理著手向精細(xì)化管理發(fā)展，并要求對規(guī)范作業(yè)常抓不懈，集中精力解決道路保潔過程中出現(xiàn)和存在的各種問題，傾力打造清爽有序的道路環(huán)境。

(一)抓好職工思想教育：環(huán)衛(wèi)職工的觀念、角色、職能的轉(zhuǎn)變還不到位，近年的改革中雖然逐步打破了舊體制，開始實行企業(yè)化運作模式，但是環(huán)衛(wèi)單位的服務(wù)意識、憂患意識和競爭意識以及求生存、求發(fā)展的意識還不夠。20**年，中心將繼續(xù)加強并創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)黨建工作，努力提高思想政治工作的廣度和深度，增強工作的主動性和前瞻意識，為創(chuàng)造單位和諧穩(wěn)定的良好局面發(fā)揮好保駕護(hù)航的積極作用。

(二)繼續(xù)推進(jìn)機械化作業(yè)：充分運用現(xiàn)有的機械化設(shè)備，在人工作業(yè)的配合下，加強路面清洗力度。及時消除路面污漬，控制路面揚塵，確保道路清潔。

(三)彈性調(diào)整道路勞力配置：針對高峰時段白色垃圾多的狀況，合理安排作業(yè)勞力，通過推行交叉路口錯時保潔、騎自行車巡揀等措施，縮短垃圾道路停留時間。

(四)繼續(xù)做好一線保潔人員的招聘工作：通過人員的充實，合理調(diào)整保潔人員的工作路段，縮短保潔人員的加班工作時間，避免因保潔人員疲勞超時作業(yè)引發(fā)的懶、散現(xiàn)象。

(五)加強日常考核，提升道路監(jiān)管水平：20**年，環(huán)衛(wèi)將繼續(xù)在考核過程中圍繞職工的生活、工作習(xí)性，尋求合適的解決問題的有效途徑，積極探討有效地提升工作潛能和提高工作效率的管理方法，建立起合理的“人性化管理”實施與評價體系，科學(xué)地、嚴(yán)格的進(jìn)行考核，以考核結(jié)果為依據(jù)，全面推進(jìn)保潔作業(yè)的規(guī)范化。

(六)抓好安全生產(chǎn)：為保證工作正常有序開展，中心將繼續(xù)緊抓安全生產(chǎn)，將“安全”作為重中之重的工作來抓好，通過開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育活動，來強化全體職工安全生產(chǎn)意識，使“安全第一”觀念深入人心。

回顧即將過去的一年，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)過多次重大任務(wù)考驗，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)，但與此同時也存在著一些不足與差距。全國文明城市三連冠創(chuàng)建工作給市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作提出了更為嚴(yán)格和更高的標(biāo)準(zhǔn)，面對考驗，全體干部職工將從樹立城市良好的形象出發(fā)，充分認(rèn)識環(huán)衛(wèi)工作的重要性，繼續(xù)注重實效狠抓整改，注重細(xì)節(jié)狠抓管理，以實際行動來不斷突破工作難點，全力提升工作亮點，爭取在下一年度用驕人的業(yè)績向各級領(lǐng)導(dǎo)和市民群眾交出一份優(yōu)異答卷。

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)

2011年年過去了,在這一年里,我們認(rèn)真地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。做了以下工作：

我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點，結(jié)合社區(qū)的實際情況，因地制宜地以科室為基礎(chǔ)。建立了保潔系統(tǒng)，做到了每天二清掃及垃圾的日常清運工作。

為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次由主任帶頭組織全體人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。以分組包片形式對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除。

通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各科室環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象。

綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項機構(gòu)，制定了綠化計劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作，因為是和社區(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，1

我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 二0一一年十二月五日

第三篇：西城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心簡介

西城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)

西城區(qū)作為北京市的一個中心城區(qū)，集中地體現(xiàn)了首都政治中心，文化中心和國際交往中心的特殊性?！笆咨浦畢^(qū)”的特殊性質(zhì)和功能，決定了市容環(huán)境衛(wèi)生工作的重要地位和作用。1978年4月30日，北京市西城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生局在原西城區(qū)清潔隊的基礎(chǔ)上組建成立。1980年4月1日又經(jīng)市、區(qū)人民政府批準(zhǔn)改名為西城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局，從2000年下半年開始實施環(huán)衛(wèi)管理體制的改革，變更為北京市西城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心。擔(dān)負(fù)著全區(qū)主要大街的干路清掃保潔；居民生活垃圾的收集清運；公廁的建設(shè)、改造、保潔、維修等工作任務(wù)。近年來，我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)取得突破性的進(jìn)展，垃圾收運密閉化的實現(xiàn)，公廁升級改造的大規(guī)模開展和道路機掃 率的不斷提高，使環(huán)衛(wèi)作業(yè)和設(shè)施水平向機械化、現(xiàn)代化邁進(jìn)一大步。

道路清掃保潔：我中心負(fù)責(zé)西城區(qū)96條大街的清掃任務(wù)，面積537萬平方米，機掃面積215萬平方米。道路保潔采用夜間機掃和白天人工保潔為輔的作業(yè)方式。至2006年為止，我局已經(jīng)擁有微型掃路機31臺，大大降低了工人作業(yè)的勞動強度，提高了保潔質(zhì)量，相信不久的將來，機械化作業(yè)必將替代人工保潔。

垃圾清運：1996年在全市率先實現(xiàn)垃圾清運密閉化，撤消了全部垃圾桶站，自管密閉式清潔站49座，確保垃圾的日產(chǎn)日清，有力地改善了市容環(huán)境。在小區(qū)安 裝有機垃圾處理機。將城市居民產(chǎn)生的有機垃圾（蔬菜、果皮、飯店泔水中的干稠物等有機廢棄物）在加入少量微生物菌種，被分解為無毒的氣體。垃圾減量率可達(dá)到90％以上。少量殘留物可作為有機肥用于都市綠化和家庭養(yǎng)花，同時解決了運泔水車在街上影響市容環(huán)境的問題。公廁管理：高檔次的公共廁所不但是城市中不可缺少的生活衛(wèi)生設(shè)施，而且是城市經(jīng)濟發(fā)展水平和人民生活質(zhì)量的重要標(biāo)志，我中心現(xiàn)有597座公共衛(wèi)生間，目前 仍在進(jìn)行公廁的升級改造工作。公廁內(nèi)實行專人管理，隨時保潔，糞便采取機械化抽運方式。我們不但在公廁內(nèi)運用了大量高科技技術(shù)，例如太陽能公廁、微生物處 理技術(shù)等，而且還建立了處處以人為本的星級公廁，嬰兒臺、行禮臺、自動出水裝置等。提高了該公廁的科技含量，改善了人們的如廁環(huán)境。

渣土管理：我局負(fù)責(zé)西城區(qū)施工工地渣土消納證的審批和咨詢工作，同時還對施工工地渣土傾倒、遺灑等工作實施監(jiān)督。

第四篇：環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)

環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)

今年我局的環(huán)境衛(wèi)生工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在創(chuàng)衛(wèi)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過全系統(tǒng)廣大職工的共同努力，已完成環(huán)境衛(wèi)生的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、組織建全、領(lǐng)導(dǎo)重視

為了搞好本系統(tǒng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，年初我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，局長朱彥清負(fù)總責(zé)，分管人唐培玉親自抓，局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

二、制定制度、強化管理

根據(jù)創(chuàng)建衛(wèi)生城市的具體要求，年初制定了環(huán)境衛(wèi)生工作制度，健立衛(wèi)生包于負(fù)責(zé)制，有門面房的農(nóng)干校、種子公司與租主簽定門前“三包”責(zé)任狀，確保工作正常進(jìn)行。

三、明確工作重點、加強督查

今年的工作重點突出抓：一是以愛衛(wèi)月活動和重大節(jié)日為契機抓環(huán)境衛(wèi)生整治；二是加強健康教育，講究個人衛(wèi)生；三是除四害消滅病菌蟲源；四是改造種子公司旱廁一座，鋪設(shè)水泥農(nóng)干校道板磚500平方米；五是清理下水道800米；六是利用重大節(jié)日搞好城市美化亮化和門前布花；七是每年組織二次檢查驗收，好的表揚，差的限期整改；八是將資料歸檔。

環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)

XX年年過去了,在這一年里,我們認(rèn)真地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。做了以下工作：

我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點，結(jié)合社區(qū)的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。

為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，保持樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項機構(gòu)，制定了綠化計劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作，因為是和社區(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)

環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市”為目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路,繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理。經(jīng)過全站干部職工的共同努力特別是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻(xiàn)，我站較好地完成了上半年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）、搞好理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)

按照區(qū)黨委政府的指示精神，結(jié)合我站工作實際，上半年主要圍繞“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”工作任務(wù)要求，提高思想認(rèn)識和認(rèn)真學(xué)xxx自治區(qū)經(jīng)濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。

1、針對環(huán)衛(wèi)工作實際，組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強安全生產(chǎn)工作，上半年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。強化市場服務(wù)意識，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習(xí)。

2、認(rèn)真開展工作滿意度民意調(diào)查活動。根據(jù)市委、區(qū)委的指示要求，配合做好20年江南區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作。站黨支部為活動的開展，結(jié)合《區(qū)各相關(guān)職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作方案》，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調(diào)查問卷的填報工作。

3、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我站從今年4月份開始，按照區(qū)委《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹<中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則>的通知精神,通過結(jié)合已發(fā)案例和開展學(xué)習(xí)教育活動，要求黨員干部嚴(yán)以律己、廉潔從政，自覺接受監(jiān)督，及時糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率達(dá)到0%，安排學(xué)習(xí)時間不少于20個小時，做到個人學(xué)習(xí)有計劃、有筆記、有學(xué)習(xí)心得體會，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使各項學(xué)習(xí)指標(biāo)達(dá)到了具體要求。

（二）、實行崗位競聘，優(yōu)化人事制度改革

為深化人事制度改革，激發(fā)用人機制，堅持干部能上能下，以“精簡、統(tǒng)一、高效”原則，我站從起開始實行干部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的干部職工83人，干部身份20人，有12名干部到一線工作。通過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責(zé)、權(quán)、利，打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度，做到因事設(shè)崗、按崗聘用、合同管理，實現(xiàn)由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變，重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經(jīng)濟效益，推動了環(huán)衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。通過人事制度的改革，建立起了符合環(huán)衛(wèi)發(fā)展特點，進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)市場化運作的進(jìn)程。

（三）加強站屬各部門的內(nèi)部管理，提高日常工作效率

1、完善制度，規(guī)范管理。結(jié)合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責(zé)，使各種制度更趨科學(xué)性。各部門每周定期召開班子成員例會，對照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真分析工作中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)江南環(huán)衛(wèi)站創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”長效管理方案，各部門將工作職責(zé)落到實處，使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。

2、狠抓創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”工作。開展創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“工作時間緊、任務(wù)重，全站各部門都緊急行動起來，進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，落實各項目標(biāo)任務(wù)，切實將創(chuàng)建”

國家衛(wèi)生城市“活動不斷引向深入.結(jié)合站實際工作情況，把轄區(qū)內(nèi)道路清掃保潔分為十二個標(biāo)段，領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，要求各分片領(lǐng)導(dǎo)對各自責(zé)任路段進(jìn)行督辦、檢查到位，并建立工作例會制度。各部門認(rèn)真對每天的工作情況進(jìn)行匯報和匯總，對出現(xiàn)的問題要匯報并馬上整改，營造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍，狠抓落實各項工作。

3、加強垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，減少二次污染。車隊加強每日對垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。認(rèn)真落實日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份車隊共清運垃圾48437噸，道路清洗灑水14532.9噸，維護(hù)修復(fù)果皮箱308個。

4、部門之間通力合作，清理城中村衛(wèi)生死角。為了配合做好創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市“的專項檢查工作，我站認(rèn)真貫徹江南區(qū)政府的要求和部署，在站長的帶領(lǐng)下，我站嚴(yán)密部署各項工作，加大監(jiān)督力度，保障城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在今年的3月份，站領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工對星光大道的道路護(hù)欄進(jìn)行清洗，全站職工經(jīng)過兩天的細(xì)心清洗終于還護(hù)欄“金屬”的本色。5月份，我站聯(lián)合各部門利用一個星期的時間，對轄區(qū)內(nèi)的村、村、村、村、村和村這6個城中村進(jìn)行了小街小巷衛(wèi)生死角的清理，徹底清除小街小巷臟、亂、差，同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經(jīng)常反映的環(huán)境衛(wèi)生差等地段，為附近居民營造了一個干凈舒適的生活環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計,本次突擊行動共出動人員530人，出動垃圾清運車24輛，共清理垃圾192噸。從1月份—6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積1212平方米，開展周末大掃除活動以及除“四害”工作，清理鼠洞18個，鼠糞34處，投放毒鼠屋14個，噴灑鼠藥0.0140噸。

5、做好安全防范及處理數(shù)字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防范工作放在首位，規(guī)范一線工人和司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時，及時處理數(shù)字城管案件和群眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區(qū)數(shù)字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率達(dá)到0％，共收到市長投訴熱線13起，處理率0%，群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿(mào)市場周邊、門面、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今后我們將加強對這些重點區(qū)域的監(jiān)管。

6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質(zhì)檢辦對轄區(qū)各路段進(jìn)行細(xì)心測量和核算，按時完成了各種數(shù)據(jù)核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區(qū)審批后才能開展各種招投標(biāo)工作，計劃在7月30日前完成招投標(biāo)工作。做好清掃工人續(xù)簽一個月勞動合同及其思想穩(wěn)定工作。

（四）、努力擴大對外創(chuàng)收

各創(chuàng)收部門根據(jù)市場形勢制定創(chuàng)收計劃，改變工作方式方法，加強與簽約單位協(xié)調(diào)溝通，加大征收生活垃圾處理費力度，增收節(jié)支，以保證各項工作正常運作。1月份-6月份,車隊、綜合服務(wù)部共完成垃圾處理有償服務(wù)費224.862萬元，與去年同期比減少31.2%。車輛維修費用為18.63萬元，比去年增加開支.879萬元。耗油2461.91升，經(jīng)費支出61萬元，同比增加支出58.97%，維修費、油耗增加的主?原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價上升等造成的。上半年上交稅金6.46萬元.（五）加大宣傳力度，政治文明、精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展

按照城區(qū)的要求做好各種簡報的上報工作，1月份至今共撰寫簡報34篇，完成了各種宣傳材料上報工作。根據(jù)市、區(qū)總工會推薦上報，我站一線環(huán)衛(wèi)工人同志被評為全國勞動模

范并應(yīng)邀前往北京參加勞模職代會。同時，車隊的同志也被評為南寧市先進(jìn)生產(chǎn)工作者，同志被評為市“五一巾幗標(biāo)兵”。這些先進(jìn)個人的獲得，為站里爭得了榮譽，為職工做出榜樣。今年年初，發(fā)生了旱災(zāi)，青海玉樹發(fā)生地震，站領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)動全體干部職工踴躍捐款，用環(huán)衛(wèi)工人的微薄之力奉獻(xiàn)愛心，分別捐助旱災(zāi)善款4350元，震災(zāi)善款3152元。

（六）、存在問題

1、泥土沙石撒漏現(xiàn)象嚴(yán)重影響市容市貌。今年年初以來，轄區(qū)內(nèi)多條路段出現(xiàn)泥土撒漏現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了道路市容環(huán)境衛(wèi)生，每次一接到撒漏情況，我站便出動大量人員和車輛對該路段進(jìn)行加班加點清洗，但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創(chuàng)衛(wèi)關(guān)鍵階段，希望相關(guān)部門對車輛撒漏現(xiàn)象嚴(yán)加管理，從根本上杜絕類似撒漏現(xiàn)象發(fā)生，從而降低環(huán)衛(wèi)工人勞動強度及環(huán)衛(wèi)工作成本，共同維護(hù)好整潔干凈的市容市貌。

2、合同環(huán)衛(wèi)工人待遇問題。合同環(huán)衛(wèi)工人是城市環(huán)衛(wèi)工作的主力軍，目前合同環(huán)衛(wèi)工人工資按市里的最低工資標(biāo)準(zhǔn)為670元/月，加上防塵補貼5元/月，僅775元/月，再扣除買五項保險，合同環(huán)衛(wèi)工人的工資已所剩無幾了。為進(jìn)一步穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)工人隊伍，建議重新核定合同環(huán)衛(wèi)工人工資，每人每月不低于1500元，并且每年普調(diào)一次。

3、協(xié)助城區(qū)整治城中村問題。城中村的環(huán)境衛(wèi)生一直是重點難點問題，臟亂差是難以改變的現(xiàn)象。目前是創(chuàng)衛(wèi)關(guān)鍵階段，根據(jù)城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示：環(huán)衛(wèi)站配合集中整治城中村三個月。我站從20年6月20日起在人員緊張的情況下，抽派部分管理人員參加綜合整治活動，在保證完成城中村清理任務(wù)的同時，環(huán)衛(wèi)工人加班加點做好日常的道路清掃保潔工作。今年創(chuàng)“國家衛(wèi)生城”和對城中村的集中整治給環(huán)衛(wèi)站造成了很大開支，車輛維修費比去年增加開支.879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對供水企業(yè)代收垃圾處理費進(jìn)入觀望期，造成上半年我站征收垃圾處理費同比去年減少31.2%。

20年上半年，我站各項工作取得了一定的成績，這是城區(qū)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是環(huán)衛(wèi)站各部門和廣大干部職工共同努力的結(jié)果。在取得成績的同時，我們也清醒地看到，市創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城”是一項艱巨的任務(wù)，對環(huán)衛(wèi)工作的要求更高。目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。

第五篇：環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)

環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)

一、工作開展情況

在管理機制方面，根據(jù)“建管分離、集中管理”的原則，我們逐步探索并推行了“兩級政府（即縣政府、城關(guān)鎮(zhèn)政府）、三級管理（城管局及城管辦、城關(guān)鎮(zhèn)及縣直六大系統(tǒng)、社區(qū)街道及機關(guān)單位）、四級網(wǎng)絡(luò)（縣城管領(lǐng)導(dǎo)小組、城管執(zhí)法職能部門、社區(qū)街道、機關(guān)庭院）”的運行機制。在管理方式上，對城區(qū)機關(guān)單位、社區(qū)及所轄二級單位繼續(xù)堅持“日巡”、“月檢”、“季度通報”、“半年小結(jié)”、“年終考評”的管理方式，在檢查中督辦，在督辦中整改。在管理措施上，縣政府先后出臺了《鄖西縣城區(qū)門前三包及機關(guān)庭院管理實施方案》、《鄖西縣城區(qū)門前三包和庭院管理實施細(xì)則》和《鄖西縣城區(qū)戶外廣告霓虹燈設(shè)施設(shè)置管理辦法》，推行了“千桶百箱、十站一場”市政工程和“一院一池、一員三包”及“文明單位匯審”制度。在管理目標(biāo)上，對環(huán)衛(wèi)所、監(jiān)察隊分別確定了“整合資源、優(yōu)化配置、班組聯(lián)動、管干分離”和“理順職責(zé)、審罰分離、分段包片、責(zé)任到人”目標(biāo)管理，強化責(zé)任目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)，嚴(yán)格獎

懲兌現(xiàn)。

在環(huán)境衛(wèi)生方面，擔(dān)負(fù)了城區(qū)近10萬人口、9.6平方公里、21條主次街道、近60萬平方米的清掃、保潔任務(wù)；擔(dān)負(fù)著城區(qū)日產(chǎn)70余噸（節(jié)假日120余噸）垃圾的清運任務(wù)。在日常管理中，推行環(huán)衛(wèi)工人定崗定責(zé)、定點包段管理制度，確保主次街道每天三次普掃，堅持全天候保潔，垃圾日產(chǎn)日清，做到早晨7:30分至晚上9:30以前，街面無成堆暴露垃圾，無花掃漏掃現(xiàn)象。堅持在晴天早晨8點以前灑水壓塵，雨天沖洗淤泥，做到“天晴下雨一個樣、檢查與不檢查一個樣、來客與不來客一個樣”。同時，推行班組聯(lián)動機制，逢縣里重大活動合理調(diào)度清掃保潔人員，攻難點，保重點，以確保街面的整潔和衛(wèi)生，確保我縣對外的良好形象。

在執(zhí)法管理方面，我們?nèi)ツ觊_展了“城管執(zhí)法年”活動，重點圍繞城區(qū)經(jīng)營秩序、交通秩序、市容環(huán)境等突出問題，組織城管監(jiān)察大隊，聯(lián)合公安交警、食品衛(wèi)生、交通運管、工商、環(huán)保等相關(guān)職能部門，根據(jù)各自的職能職責(zé)，對城區(qū)出店占道流動經(jīng)營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂牽亂掛、亂堆亂放、亂貼亂畫野廣告、破損廣告招牌、車輛亂停亂靠、占道修車洗車、廢舊物品收購、在街道打牌下棋等行為，采取“聯(lián)合執(zhí)法、分類處理”的方式，開展了系列專項整治活動。在具體執(zhí)法活動中，堅持“依法管理與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，集中整治與分段包片相結(jié)合，延時管理與重點守控相結(jié)合”，變過去“掀攤子、踢籃子、撅秤桿子”等粗放式管理為“教育、告知、依法處罰”依法管理。全年共辦理行政處罰案件801起，其中辦理一般程序案件230起，結(jié)案率達(dá)90%以上；申請法院強制執(zhí)行案件12起；拆除陳舊污損廣告標(biāo)牌500余塊、棚亭120多個。在常規(guī)管理中，堅持每周一、三、五集中整治，二、四、六分片包段，對工會橋、王家巷口、北城門、留春園、西十字、南十字等重點部位定人定責(zé)，進(jìn)行重點守控。逢全縣重大活動時，集中優(yōu)勢兵力打好攻堅戰(zhàn)。僅去年一年，我們先后經(jīng)歷了三月份的市場文明縣城二輪復(fù)查驗收、六月份的省級文明縣城檢查驗收、8月的奧運會、9月的殘奧會、10月的國際武當(dāng)武術(shù)節(jié)等一系列重大事件的集中整治和應(yīng)急備戰(zhàn)，共開展各類集中整治活動達(dá)20余次，完成上級檢查、視察等重大接待活動30余次，使城區(qū)市容環(huán)境有了很大改觀。去年整個城管執(zhí)法工作受到省市效能建設(shè)執(zhí)法檢查組的高度評價。

在隊伍建設(shè)方面，圍繞“打造一支政治可靠、業(yè)務(wù)精湛、道德高尚、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的準(zhǔn)軍事化城管執(zhí)法隊伍”，我們先后出臺了城管執(zhí)法人員“五條禁令”、“城管執(zhí)法人員行為規(guī)范”、“案件匯審”、“執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制”、“案件辦理終身負(fù)責(zé)制”等制度，開展了軍事訓(xùn)練和“三比三看（比辦案看工作業(yè)績，比管理看隊風(fēng)隊紀(jì)、比服務(wù)看文明辦事）”活動，在日常管理中推行了城管執(zhí)法人員工作日志制度，并針對執(zhí)法人員法律水平不高問題，堅持做到每月一次集中培訓(xùn)，有力地推動和提高文明執(zhí)法水平。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，從構(gòu)建和諧社會、推行人性化管理為出發(fā)點，從關(guān)注民生、解決突出問題入手，一是對小河、城北兩個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了改造，增加了容量，規(guī)范了秩序；二是對城區(qū)供水管網(wǎng)地改造升級，解決了供水不夠、水壓不足的問題；三是規(guī)范了辦事程序，在行政許可方面，將城市道路臨時占用、挖掘、環(huán)衛(wèi)、供水等9項許可事項納入服務(wù)大廳集中辦理，從去年9月份以來共辦理行政許可300余件，并及時予以公示，既提高了辦事效率，又樹立了政府依法行政形象。

在市民素質(zhì)教育方面，一是與新聞媒體聯(lián)辦節(jié)目，開設(shè)“關(guān)

注城管”、“城管之窗”等專欄，僅去年制作“關(guān)注城管”專題節(jié)目11期，播報各類城管新聞200余條，其中全國性刊物《城市管理》、《城建監(jiān)察》、《市容環(huán)衛(wèi)》用稿5件，省級（荊楚網(wǎng)）用稿1件，市級（十堰日報及秦楚網(wǎng)）用稿5件；二是創(chuàng)建了“鄖西縣城市管理網(wǎng)頁”，開設(shè)了“城管動態(tài)”、“公示公告”、“意見投訴”、“行政許可”、“曝光臺”等窗口，及時全面地反映了城管工作情況；三是編印發(fā)放《市容環(huán)衛(wèi)市民管理手冊》20000余冊，市容綜合整治、管理“通告”12000余份，自辦《城管工作簡報》5期，回復(fù)網(wǎng)民帖子和意見建議28條；四是結(jié)合省市級文明縣城創(chuàng)建、環(huán)衛(wèi)節(jié)等重大活動，組織城管執(zhí)法人員和縣藝術(shù)團(tuán)，開展聲勢浩大地游行宣傳活動3次，舉辦文藝演出活動2次，有力地推動了市民環(huán)境衛(wèi)生意識和文明素養(yǎng)的提高，進(jìn)一步樹立了鄖西形象、擴大了對外影響。

在改善配套設(shè)施和裝備條件方面，先后在城區(qū)主次街道設(shè)置果皮箱560只、配置垃圾桶120只；督促機關(guān)、社區(qū)建造封閉、半封閉垃圾池28個，配備垃圾桶160余只；新修水沖式標(biāo)準(zhǔn)公廁5個、改造公廁8個、維修9個；新修了一條150米的垃圾場道路，加高垃圾場堤壩6米3974.5方；維修小河垮塌河

堤133米（漿砌混凝土562方）；改造了小河、城北農(nóng)貿(mào)兩個市場。為提高清掃保潔質(zhì)量和工作效率，先后購置吸塵式清掃車1臺、擺臂式垃圾清運車1臺、鏟車1臺、執(zhí)法車4臺；同時，還解決了長期拖欠、多年未能解決的環(huán)衛(wèi)所、監(jiān)察隊職工養(yǎng)老、醫(yī)療保險金問題，累計金額達(dá)140余萬元。

二、存在的主要問題

隨著鄖西經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和群眾物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，廣大市民對進(jìn)一步改善城市生產(chǎn)、生活環(huán)境的要求和愿望也越來越迫切，客觀上，這也給我們城市管理工作提出了更高的要求。但就目前我縣城區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀和城市管理工作實際來看，還存在著以下亟待解決的問題：

一是“五多”、“五難”現(xiàn)象仍較突出。即：流動攤點、占道經(jīng)營多，亂倒垃圾、拋撒滴漏渣土多，亂停亂放、亂拐亂靠多，亂搭亂建、亂設(shè)廣告標(biāo)牌多，亂貼亂畫、亂發(fā)小廣告多；提高市民素質(zhì)難，齊抓共管形成難，基礎(chǔ)設(shè)施配置難，管理處罰兌現(xiàn)難，推行文明執(zhí)法難。

二是城市管理體制還有待進(jìn)一步理順。從加強城市管理、推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的角度看，國務(wù)院及省政府發(fā)了決定、通知，要求在城市管理領(lǐng)域開展相對集中行政處罰權(quán)工作，在這方面雖說鄖西走在了全市前列，但市編委于是現(xiàn)在還沒有批復(fù)城管局機構(gòu)設(shè)置，相對集中行政處罰權(quán)工作還未正式列入政府議事日程，這在執(zhí)法管理上，也不利于整合城管資源，解決多頭執(zhí)法、執(zhí)法擾民和降低行政管理成本問題，同時也影響到部門之間的協(xié)調(diào)與配合。

三是城管執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)還不高。盡管這幾年城管部門在隊伍建設(shè)上不遺余力，采取一些硬性措施，也取得了一些可喜成效，但離我們提出的“政治可靠、業(yè)務(wù)精湛、道德高尚、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬”這個總體目標(biāo)還有很大差距。如重處罰輕教育，以罰代管，重要時段重點部位守控不到位等現(xiàn)象仍然普通存在。

四是基層單位職工待遇普遍較低，在一定程度上影響了工作質(zhì)量和職工的積極性。雖說在提高職工待遇上，我們做了大量的工作，職工待遇在上級的關(guān)懷下，近幾年也有所提高，但總體上還是低水平的。如環(huán)衛(wèi)所，工作十分辛苦，人均工資也只有500元左右，保潔人員也只有300元。由此帶來的問題就是難以招到年富力強的勞力，一線人員老弱病殘居多，清掃保

潔質(zhì)量難以達(dá)到規(guī)范化要求。造成這一問題的原因主要有兩點：其一是生活垃圾處理費征收難，征繳率低；其二是裝備及設(shè)施條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到技術(shù)規(guī)范的一般要求。

五是城市管理的社會化水平還不高，門前三包措施落實難度大。雖說機關(guān)單位、社區(qū)對各門店也簽訂了責(zé)任書，但平時督辦檢查不到位，責(zé)任書形同虛設(shè)。加之，沒有過硬的獎懲措施，“三包”管理收效不佳。

六是局機關(guān)及二級單位辦公條件十分簡陋。在城管4個單位中，除環(huán)衛(wèi)所外，包括局機關(guān)在內(nèi)幾乎都沒有辦公用房，常年靠租房辦公，且十分擁擠，不僅影響工作效率和工作人員情緒，也嚴(yán)重影響到執(zhí)法單位的工作形象和文明創(chuàng)建。

三、今年工作安排

今年我們所面臨的形勢復(fù)雜和任務(wù)艱巨。一是省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建，任務(wù)非常重，硬件缺的多，標(biāo)準(zhǔn)高，城市管理軟件更重更難，加之重點工程和施工現(xiàn)場多，管理難度增加。二是受國際金融危機對經(jīng)濟社會的影響不斷加深，相當(dāng)一部分人員就業(yè)困難，必然反映到占道流動經(jīng)營增多，取締、處罰就會間接誘發(fā)不安定因素。三是今年的敏感時期比較多，我們承擔(dān)的維

穩(wěn)應(yīng)急備戰(zhàn)任務(wù)也將增多，加之60年大慶全國上下開展的一系列慶?；顒?，無形中給城管工作增加難度。四是縣委縣政府把旅游經(jīng)濟作為拉動縣城經(jīng)濟社會發(fā)展的新的增長點，隨著福銀高速的全線開通，到鄖西觀光旅游的人會大量增加，這也給我們城市管理工作提出了新的更高的要求。我們將按照全縣經(jīng)濟工作會議總體安排部署，以營造優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境為重點，以創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城為載體，鞏固文明創(chuàng)建成果，為經(jīng)濟社會事件發(fā)展?fàn)I造良好的生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)和人居環(huán)境。

一是繼續(xù)加大門前三包和庭院環(huán)境衛(wèi)生管理檢查督辦力度，完善城區(qū)主次街道清掃保潔質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全檢查、考核、獎懲等考核考評體系，對新建城市道路實行清掃保潔權(quán)賣斷試點工作。

二是進(jìn)一步加大執(zhí)法管理力度，重點解決垃圾渣土亂潑亂倒和嚴(yán)重?fù)p壞城市公益設(shè)施的違法違規(guī)突出問題。

三是積極推進(jìn)水費、生活垃圾處理費、污水處理費“三費合并征收”管理體制。按照“一個窗口辦理、一本票據(jù)征收、一支隊伍稽查、銀行分戶儲存、財政分類管理”的要求，切實解決公用事業(yè)費用征繳難的問題。

四是切實加大農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營秩序管理力度，繼續(xù)實施垃圾場堤壩加高二期工程，新建10個地埋式垃圾轉(zhuǎn)運廂，新建和改建公廁1—3個。

五是切實解決市民反映強烈的城區(qū)水壓不足問題，積極申報管網(wǎng)改造項目，爭取對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行整體改造。同時對局部地區(qū)供水嚴(yán)重不足問題，進(jìn)行整改，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六是切實加強隊伍建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，建立執(zhí)法人員應(yīng)知應(yīng)會、執(zhí)法日志、績效考核考評檔案，編印執(zhí)法人員工作手冊。

七是繼續(xù)加強與媒體單位的協(xié)作，提高聯(lián)辦節(jié)目水平，大力普及城管法律法規(guī)知識，加大議案辦理力度，進(jìn)一步提高和樹立城管隊伍形象。

二O一0年六月三日