第一篇:如何做好辦公室政務(wù)信息工作論文
【摘要】辦公室工作的一個核心就是政務(wù)信息工作,辦公室政務(wù)信息工作對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文介紹了政務(wù)信息工作的特點和作用,分析了做好辦公室政務(wù)信息工作的要點。
關(guān)鍵詞:辦公室;政務(wù)信息;工作
在一個企業(yè)里,辦公室通常是一個綜合辦事機(jī)構(gòu),在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中它具有十分重要的地位。它一方面要直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),一方面又要對下面各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),可以說它是一個承上啟下的信息樞紐。辦公室工作的一個核心就是政務(wù)信息工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管是了解形勢,還是作決策,都要依賴政務(wù)信息工作。所以做好政務(wù)信息工作,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說非常重要。
一、政務(wù)信息工作的特點
要做好辦公室政務(wù)信息工作,必須要了解政務(wù)信息工作的特點。政務(wù)信息工作具有以下幾個特點:一是從全局和整體看,政務(wù)信息影響辦公室的所有工作??梢哉f辦公室的所有工作都開始于政務(wù)信息工作,它是辦公室的一個窗口。它從很大程度上決定了整個辦公室的工作水平,從一定意義上決定了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量和層次。二是一方面政務(wù)信息工作服務(wù)于辦公室各項工作,為工作提供信息資料,另一方面政務(wù)信息工作又制約了辦公室各項工作,辦公室工作非常依賴政務(wù)信息工作,一旦失去它很多工作不能開展。三是政務(wù)信息工作可以說是領(lǐng)導(dǎo)的一個參謀,一個助手,政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)每天必看的內(nèi)容,沒有它領(lǐng)導(dǎo)無法作決策。
二、政務(wù)信息工作的作用
要做好辦公室政務(wù)信息工作,必須了解政務(wù)信息工作的作用。政務(wù)信息的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是政務(wù)信息是溝通領(lǐng)導(dǎo)與市場的重要渠道。市場上出現(xiàn)了的變化,通過政務(wù)信息工作,領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握。二是政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)在做出一項決策前,需要掌握各種各樣的信息,這是信息工作的主要內(nèi)容。三是政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要手段。政務(wù)信息工作不僅是收集信息,也要傳遞信息。信息往往具有引導(dǎo)作用,是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要手段。
三、做好辦公室政務(wù)信息工作的要點
(一)把握重點信息。辦公室信息政務(wù)工作要收集大量的信息,但不是盲目地收集信息,要把握重點信息。在工作的不同階段和不同時期,工作的側(cè)重點是不同的,領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)信息的需求不同。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在實際工作的特點和需要,一定要為領(lǐng)導(dǎo)提供重點的政務(wù)信息,方便領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)的決策。政務(wù)信息對領(lǐng)導(dǎo)的工作具有指導(dǎo)性,重點信息能夠讓領(lǐng)導(dǎo)把握工作的重點。反映市場變化、反映群眾呼聲、反映問題所在等信息都是重點信息。領(lǐng)導(dǎo)掌握這些信息可以明確自己的工作方向,為企業(yè)的發(fā)展作出正確的決策。重點信息要緊扣公司發(fā)展中遇到的問題,對問題進(jìn)行深入分析,提出有針對性的建議,有利于問題的解決。
(二)提高信息質(zhì)量。提高信息質(zhì)量是做好政務(wù)信息工作的關(guān)鍵。信息質(zhì)量就是信息的準(zhǔn)確性和真實性。向領(lǐng)導(dǎo)提供的各種信息必須是經(jīng)過核實后的事實,不能有任何虛假成分。領(lǐng)導(dǎo)只有掌握了準(zhǔn)確、真實的政務(wù)信息,才能作出科學(xué)正確的決策,促進(jìn)公司健康發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)獲得的信息不準(zhǔn)確、不真實,依靠這些信息開展工作時肯定會出現(xiàn)失誤,決策失誤會嚴(yán)重影響公司的發(fā)展。所以政務(wù)信息工作必須保證信息的質(zhì)量,這就要求工作人員,堅持實事求是的原則,不道聽途說,不隱瞞事實,收集的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的,反映的情況是真實的。必要時還要對收集到的信息進(jìn)行加工,去粗取精,去偽存真,提高信息的質(zhì)量?,F(xiàn)在市場競爭非常激烈,從某種程度上說是獲取信息的競爭,信息質(zhì)量在一定意義上決定著企業(yè)的生死存亡。
(三)保證信息的時效性。做好辦公室政務(wù)信息工作,必須要保證信息的時效性。經(jīng)濟(jì)市場瞬息萬變,不斷出現(xiàn)新的情況、新的事件和新的問題。信息工作要與時俱進(jìn),第一時間掌握市場信息,把信息第一時間傳遞給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間了解市場變化,及時作出應(yīng)對市場變化的決策。時效性是信息的重要價值。如果信息是過時的,已經(jīng)發(fā)生了一段時間,這樣的信息是沒有價值的。信息出現(xiàn)以后,肯定會有其他企業(yè)掌握了這一信息并作出了相應(yīng)決策,導(dǎo)致市場又出現(xiàn)新的變化。這時候領(lǐng)導(dǎo)掌握信息是沒有用的,即使作出了一定決策,也落后于市場,落后于其他企業(yè),使企業(yè)處在被動發(fā)展的局面。處理緊急事件,獲取緊急性,這也是保證信息時效性的重要體現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展不可能一直是一帆風(fēng)順的,總會遇到一些緊急事件,進(jìn)行危機(jī)公關(guān),這時候就對信息工作提出了更高的要求,把有利于處理事件的緊急信息傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)者,方便領(lǐng)導(dǎo)者處理緊急事件。
四、結(jié)語
綜上所述,辦公室政務(wù)信息工作對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,應(yīng)該從把握重點信息、提高信息質(zhì)量、保證信息的時效性等方面做好政務(wù)信息工作。
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第二篇:做好政務(wù)信息工作
圍繞中心工作增強(qiáng)服務(wù)意識
努力做好政務(wù)信息工作
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
區(qū)委區(qū)府召開這次全區(qū)政務(wù)信息工作交流會,是對我們工作的極大鼓舞和鞭策?,F(xiàn)在,我就磨溪鎮(zhèn)信息工作作以簡要匯報。
近年來,我鎮(zhèn)信息工作按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,采取措施,落實責(zé)任,突出特色,注重質(zhì)量,有效發(fā)揮了信息工作為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作的參謀作用。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確
我鎮(zhèn)一直高度重視信息工作,始終把信息工作作為政務(wù)工作的重中之重,真正列入重要議事日程,要求努力做好信息工作,要求對全鎮(zhèn)工作中的重大部署、重要情況都要以信息形式上報,對如何進(jìn)一步加強(qiáng)信息上報,如何收集、編寫信息提出了明確要求。對于上報的每一條信息,都要求逐級審批。主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)信息工作的重要性,要求辦公室健全制度,落實責(zé)任,努力做好信息工作,要求各部門全力配合,指定專人,做好帶有苗頭性、傾向性、全局
1性以及預(yù)測性信息的選報工作。辦公室作為信息工作的辦理部門,在人員少、任務(wù)重的情況下,落實一名副主任專職抓好政務(wù)信息的采集、調(diào)研、加工、處理工作。信息工作人員能夠按照“快、深、準(zhǔn)、廣、實、精”的六字要求,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍地做好本職工作。
二、建立體系,健全制度
我鎮(zhèn)高度重視組建信息體系,完善工作制度,抓好隊伍建設(shè)工作,去年,我鎮(zhèn)發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息工作的通知》,明確要求鎮(zhèn)直各部門要把信息工作納入工作全局,結(jié)合本部門工作實際,落實辦理人員。要求加強(qiáng)信息工作人員培訓(xùn)工作,提高政治素質(zhì)、政策水平和文字能力,確保本部門發(fā)生的一切重大緊急情況都能按要求及時、準(zhǔn)確、全面地上報,建立健全了信息收集、調(diào)研、整理、編輯、審簽、傳遞等工作制度,保證了信息工作規(guī)范高效運(yùn)作。
三、突出重點,注重質(zhì)量
我鎮(zhèn)堅持重要信息快速、準(zhǔn)確、全面,一般信息對路、有用、特色的信息工作思路,用信息反映磨溪鎮(zhèn)各方面重要部署的進(jìn)度及落實情況、重點工作的安排、進(jìn)展及完成情況。在報送信息工作中,我們努力做到以下幾點:
一是突出“實”。我們對報送的每一條信息都層層把關(guān)、嚴(yán)格審核。對信息中涉及到的每一個數(shù)據(jù),都反復(fù)核實,確保真實可靠、準(zhǔn)確無誤。
二是突出“深”。我鎮(zhèn)對報送信息從反映一般情況向有分析、有建議的深層次轉(zhuǎn)變,從反映事情現(xiàn)狀向揭示事物本質(zhì)及發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變。
三是突出“全”。我們堅持既報喜又報憂,信息的內(nèi)容,既反映成績,也反映問題,同時也提出對策建議,不以偏概全。
四是突出“早”。我們在信息工作思想和行動上及早介入,善于捕捉苗頭性、傾向性問題,增強(qiáng)信息工作的主動性,為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好趨前服務(wù)。
五是突出“快”。在報送信息的收集、加工、審簽、上報等各個環(huán)節(jié)中,我們做到隨時交辦,及時完成,確保信息的時效性,特別是對于群體性事件和緊急重大突發(fā)事件,做到快速反應(yīng),及時了解掌握準(zhǔn)確情況,加班加點上報信息。
同時,我鎮(zhèn)注重與區(qū)委辦公室和區(qū)政府辦公室加強(qiáng)聯(lián)系,接受指導(dǎo),了解領(lǐng)導(dǎo)對信息工作的需求和要求。
我鎮(zhèn)信息工作取得了一些成績,但也存在信息來源少,信息質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,報送手段落后等問題,與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定距離,與兄弟單位相比還有一定的差距。我們將以這次會議為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實好會議精神,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,進(jìn)一步加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通,不斷加大信息工作的力度,努力適應(yīng)新的形勢對我們工作的要求,求真務(wù)實,扎實工作,不斷提高信息工作的水平,促進(jìn)我鎮(zhèn)信息工作上一個新的臺階。
第三篇:做好辦公室工作論文
淺析如何提高新形勢下辦公室的綜合服務(wù)水平
2010年第三期公務(wù)員班吳以才
本人作為一名縣市黨委辦公室副主任,有幸參加了此次的國家公務(wù)員更新知識培訓(xùn)班,通過前段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際,下面就如何提高新形勢下辦公室的綜合服務(wù)水平,談些不成熟的看法和意見。
一、正確認(rèn)識辦公室工作
積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求,緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,是辦公室切實履職的重要前提。辦公室工作的綜合性、全局性很強(qiáng),只有放到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局中去思考,放到黨委、政府職能轉(zhuǎn)變的大環(huán)境中去謀劃,放到辦公部門的特殊位置上去定位,才能順應(yīng)形勢,滿足需求,提高水平。
第一,新的發(fā)展形勢對辦公室工作提出了新要求。當(dāng)前,我國已進(jìn)入城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展的新階段。面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中出現(xiàn)的新情況,黨委政府審時度勢,作出了一系列重大決策和部署。結(jié)合我縣實際,今年的縣委全委(擴(kuò)大)會議,提出了以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神,客觀分析我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展所面臨的形勢和機(jī)遇,明確今后一個時期的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施,動員全縣廣大干部群眾進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,集中力量智慧,推動全縣各項事業(yè)在又好又快的發(fā)展軌道上邁出新步伐。全縣的中心工作,也是各級黨政辦公部門的工作中心,必須抓好貫徹落實。我們一定要認(rèn)清形勢,找準(zhǔn)定位,想問題、做工作都要自覺地放到全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局中去審視、去把握、去部署,進(jìn)一步做好服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦等各個方面的工作,抓好各項決策部署的貫徹落實。
第二,黨政職能的轉(zhuǎn)變對辦公室工作提出了新課題。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和行政體制改革的不斷深化,黨委、政府的職能已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)上,在執(zhí)政理念和執(zhí)政方式上,更加注重改善宏觀調(diào)控,更加注重統(tǒng)籌兼顧,更加注重以人為本,也更加注重黨和政府的自身建設(shè)。實現(xiàn)“無限政府”向“有限責(zé)任、無限服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,一方面是推動政府行為的法制化、規(guī)范化、程序化和公開化,提高社會公眾對黨委決策和行政管理的參與程度;另一方面就是把該管的事情管好,把不該管的交給市場和社會中介機(jī)構(gòu)管理。因此,面對黨委、政府工作正呈現(xiàn)出的一些新變化,各級辦公部門必須努力由側(cè)重于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;由注意做好當(dāng)前工作向善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變;由注重搞好對內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開放意識、強(qiáng)化對外聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)變,切實增強(qiáng)工作的適應(yīng)性和主動性。
第三,辦公室工作的特殊性給我們提出了新考驗。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞位置,承擔(dān)著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、督促檢查、信息反饋、接待應(yīng)酬等任務(wù)。特別是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客觀形勢的變化,辦公室工作的內(nèi)容發(fā)生了很大的變化,不僅承擔(dān)著大量的日常工作,而且也承擔(dān)了一些突發(fā)性、臨時性、牽總性的工作。黨委、政府工作能否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好地貫徹落實,基層和群眾的意見建議等各方面的信息能否及時準(zhǔn)確地匯集處理,辦公室起著關(guān)鍵作用。部門重要,就意味著責(zé)任重大。這就需要各級辦公部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),改進(jìn)工作方式,提高服務(wù)水平,積極適應(yīng)新形勢,迎接新考驗。
二、切實做好辦公室工作
辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)繁重,歸根結(jié)底就是四個字:搞好服務(wù)。我們強(qiáng)調(diào)全面搞好服務(wù),并不是“眉毛胡子一把抓”,辦公室工
作沒有中心、沒有重點,就很難見成效。因此,作為辦公室的同志必須要講究輕重緩急、先行后續(xù),從大處著眼、小處著手,發(fā)揮好參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)作用。具體到實際工作中,就是要重點把握好以下幾個方面。
(一)強(qiáng)化中心意識,提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的水平
經(jīng)濟(jì)工作是黨委、政府的中心工作,辦公室服從服務(wù)于黨委、政府就是要全力服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作這個中心。各級辦公部門的工作不能僅停留于收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫的層面上,局限在繁雜的日常事務(wù)中,要強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的意識,在為本地的發(fā)展出謀劃策方面下功夫、出成效。具體來講,要著力把握三點:一是圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)參謀、抓落實。加快和推進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展步伐,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、立足本地實際作出的重大決策,是我們工作的重中之重。辦公部門要緊緊圍繞黨委政府的決策部署,深入開展調(diào)查研究,掌握實際情況,認(rèn)真總結(jié)分析,提出一個階段、一個方面或某一重大問題的工作建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。二是圍繞新農(nóng)村建設(shè)出主意、抓落實。建設(shè)社會主義新農(nóng)村符合廣大人民群眾的強(qiáng)烈愿望和根本利益,是指導(dǎo)“三農(nóng)”工作的一項重大舉措。目前我縣的新農(nóng)村建設(shè)試點工作已在穩(wěn)步開展,這項系統(tǒng)工程涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、基層黨組織建設(shè)、人居環(huán)境改善、農(nóng)民素質(zhì)提高等方方面面的內(nèi)容,矛盾問題多而繁雜。這就需要辦公部門結(jié)合我縣的特殊性,認(rèn)真分析影響我縣新農(nóng)村建設(shè)的障礙因素,及時發(fā)現(xiàn)政策落實中存在的問題,不斷總結(jié)推廣工作中的經(jīng)驗和典型,卓有成效地推動“三農(nóng)”工作邁上新臺階。三是圍繞重點項目建設(shè)想辦法、抓落實。抓好重點項目建設(shè),充分發(fā)揮投資拉動作用,是欠發(fā)達(dá)地區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)較快增長的主要途徑。今年我縣確定的基本建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、城鎮(zhèn)建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等重點項目和政府公開承諾的十件實事,是我們經(jīng)濟(jì)增長的亮點,也是廣大群眾期盼共享發(fā)展成果的熱點,可以說,只要我們把這些重點項目抓好了,實現(xiàn)今年的預(yù)期目標(biāo)就有了保障。作為辦公室就要切實抓好項目建設(shè)的跟蹤督辦,詳實了解項目的進(jìn)展情況,及時發(fā)
現(xiàn)工作中存在的問題,站在全局的高度,為黨委政府完善決策、指導(dǎo)工作提出宏觀性的意見,扎實推進(jìn)重點項目建設(shè)。
(二)強(qiáng)化效率意識,樹立雷厲風(fēng)行的務(wù)實作風(fēng)
當(dāng)前,我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)十分繁重,黨委政府抓經(jīng)濟(jì)工作的要求更嚴(yán)、節(jié)奏更快、作風(fēng)更實。辦公室作為黨委、政府的“司令部”和“左右手”,要主動適應(yīng)新形勢的需要和黨委政府工作的新要求,率先精簡一切繁文縟節(jié),克服束縛和阻礙發(fā)展的陳規(guī)陋習(xí),加快工作節(jié)奏,提高辦事效率。一是反應(yīng)要及時。對黨委、政府的中心工作,辦公室在調(diào)研、信息等方面要見微知著,未雨綢繆,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有前瞻性的預(yù)案,不放“馬后炮”。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要準(zhǔn)確領(lǐng)會意圖,迅速辦結(jié)反饋,尤其是一些應(yīng)急性任務(wù),可以打破程序,先行妥善處理,再將處理結(jié)果和事件動態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)報告。當(dāng)然,對于有些需要作“冷處理”的事情,還要把握好工作的“度”,穩(wěn)妥處理。二是節(jié)奏要加快。辦公部門的工作要力戒“中梗阻”,各工作環(huán)節(jié)之間職責(zé)要明確,銜接要緊密,配合要默契,上下齊心,形成合力,無論參與政務(wù)還是管理事務(wù)都要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、立桿見影的作風(fēng),堅決克服懶散、懈怠、無所作為的現(xiàn)象。三是落實要迅速。辦公室工作貴在落實。辦公室的同志要始終保持工作的緊迫感,牢固樹立第一時間抓落實的工作作風(fēng)。對重大決策和重要工作部署要早督查、快督查、勤督查,對落實不得力、不合規(guī)的問題敢于碰硬,通報批評。
(三)強(qiáng)化整體意識,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作合力
整體意識是一種“和合”精神,能產(chǎn)生巨大的凝聚力。要加快發(fā)展,改變落后面貌,尤其要提倡眾志成城、和衷共濟(jì),形成共謀發(fā)展的整體合力。辦公室同志要堅持團(tuán)結(jié)為重、工作為重、大局為重、事業(yè)為重,帶頭成為黨委、政府決策的堅定執(zhí)行者。一要識大體。辦公室在任何時候都要牢固樹立大局觀念,維護(hù)黨委、政府的權(quán)威,尤其要在大是大非問題上與黨委、政府保持高度一致,旗幟鮮明地維護(hù)政
令的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性。要堅決破除本位主義、部門保護(hù)主義,正確處理好局部和整體、眼前和長遠(yuǎn)的利益關(guān)系,做維護(hù)整體利益的表率。二要講團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是大局,團(tuán)結(jié)就是力量。以往我縣的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的顯著成績,關(guān)鍵就是得益于各屆各級班子和廣大干部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),得益于全縣上下心齊氣順。我們要保持和發(fā)展這來之不易的團(tuán)結(jié)局面,進(jìn)一步營造融洽和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,辦公室首先要發(fā)揮模范帶頭作用。要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,全力維護(hù)好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),有損于團(tuán)結(jié)的話堅決不說,有害于團(tuán)結(jié)的事堅決不做。同時,還要主動溝通協(xié)調(diào)好其他辦公室以及各部門的工作,使各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,各方面心情舒暢。三是要添合力。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu),明確職責(zé)、相對分工,有利于提高辦事效率,保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時,辦公室是一個不可分割的整體,分工不分家,信息、督查、調(diào)研要渾然一體,辦文、辦會、辦事要協(xié)調(diào)一致,心往一處想,勁往一處使,發(fā)揮辦公室的整體優(yōu)勢,這樣才會高效運(yùn)轉(zhuǎn),充滿生機(jī)。
(四)強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,倡導(dǎo)淡泊名利的創(chuàng)業(yè)精神
奉獻(xiàn)是一種美德,也是辦公室同志必須具備的基本素質(zhì)。長期以來,辦公室的同志養(yǎng)成了任勞任怨、默默無聞、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的品質(zhì),贏得了組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。在新的歷史時期,人們的思想觀念、價值取向等都發(fā)生了深刻的變化。對辦公室來說,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,顯得尤為重要。一是要有事業(yè)第一的境界。人生選擇不同,其境界自有高低。既然選擇了辦公室工作,我認(rèn)為就必須具有甘于奉獻(xiàn)、無怨無悔的崇高境界,讓平凡的生命附麗于偉大的事業(yè),把全部身心投入到本職工作中去。辦公室工作是政治性、政策性很強(qiáng)的工作,但許多具體工作平凡而瑣碎,枯燥而繁雜,這要求辦公室的同志要保持愛崗敬業(yè)的執(zhí)著精神,始終在工作中充滿熱情,充滿激情。二是要有踏實苦干的作風(fēng)。辦公室工作繁重,既要辦文、辦會、辦事,又要溝通上下、協(xié)調(diào)左右,來不得半點虛夸浮躁。要腳踏實地、力戒空談,把每項工作做實做細(xì),精益求精。辦公室工作的重要性和特殊性要求同志們要耐得住條件艱苦、工作辛苦、生活清苦,苦干實干,建功立業(yè)。三是要有不圖名利的操守。淡泊修身、寧靜致遠(yuǎn),這是一種操守自重的人生追求。辦公室的同志要有這種淡泊寧靜的品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)做事,高品位做人,默默無聞,不圖虛名,甘當(dāng)無名英雄,做到不文過飾非,不攬功諉過?!氨诹⑶ж穑瑹o欲則剛”。辦公室人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一些同志將來也要走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,隨時都會面臨各種誘惑和考驗,因此,務(wù)必保持清廉的作風(fēng),慎獨、慎微、慎初,自重、自省、自勵,耐得住清貧,抵得住誘惑,守得住防線。四要注重禮儀風(fēng)貌。辦公室是黨委、政府的重要部門,更是展示地方形象的“窗口”,辦公室干部的一言一行、一舉一動,都直接影響到黨政機(jī)關(guān)在群眾、基層和外賓中的形象。在日常工作中,我們要講究衣著得體,不過于粉飾,又體現(xiàn)時代氣息;言語態(tài)度要熱情,對前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾,要熱情接待,不擺架子,不盛氣凌人,從熱心辦、馬上辦、辦得好上做文章,樹立辦公部門良好的形象。
第四篇:如何做好辦公室政務(wù)信息工作
如何做好辦公室政務(wù)信息工作
【摘要】辦公室工作的一個核心就是政務(wù)信息工作,辦公室政務(wù)信息工作對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文介紹了政務(wù)信息工作的特點和作用,分析了做好辦公室政務(wù)信息工作的要點。
【關(guān)鍵詞】辦公室;政務(wù)信息;工作
在一個企業(yè)里,辦公室通常是一個綜合辦事機(jī)構(gòu),在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中它具有十分重要的地位。它一方面要直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),一方面又要對下面各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),可以說它是一個承上啟下的信息樞紐。辦公室工作的一個核心就是政務(wù)信息工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管是了解形勢,還是作決策,都要依賴政務(wù)信息工作。所以做好政務(wù)信息工作,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說非常重要。
一、政務(wù)信息工作的特點
要做好辦公室政務(wù)信息工作,必須要了解政務(wù)信息工作的特點。政務(wù)信息工作具有以下幾個特點:一是從全局和整體看,政務(wù)信息影響辦公室的所有工作。可以說辦公室的所有工作都開始于政務(wù)信息工作,它是辦公室的一個窗口。它從很大程度上決定了整個辦公室的工作水平,從一定意義上決定了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量和層次。二是一方面政務(wù)信息工作服務(wù)于辦公室各項工作,為工作提供信息資料,另一方面政務(wù)信息工作又制約了辦公室各項工作,辦公室工作非常依賴政務(wù)信息工作,一旦失去它很多工作不能開展。三是政務(wù)信息工作可以說是領(lǐng)導(dǎo)的一個參謀,一個助手,政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)每天必看的內(nèi)容,沒有它領(lǐng)導(dǎo)無法作決策。
二、政務(wù)信息工作的作用
要做好辦公室政務(wù)信息工作,必須了解政務(wù)信息工作的作用。政務(wù)信息的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是政務(wù)信息是溝通領(lǐng)導(dǎo)與市場的重要渠道。市場上出現(xiàn)了的變化,通過政務(wù)信息工作,領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握。二是政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)在做出一項決策前,需要掌握各種各樣的信息,這是信息工作的主要內(nèi)容。三是政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要手段。政務(wù)信息工作不僅是收集信息,也要傳遞信息。信息往往具有引導(dǎo)作用,是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要手段。
三、做好辦公室政務(wù)信息工作的要點
(一)把握重點信息。辦公室信息政務(wù)工作要收集大量的信息,但不是盲目地收集信息,要把握重點信息。在工作的不同階段和不同時期,工作的側(cè)重點是不同的,領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)信息的需求不同。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在實際工作的特點和需要,一定要為領(lǐng)導(dǎo)提供重點的政務(wù)信息,方便領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)的決策。政務(wù)信息對領(lǐng)導(dǎo)的工作具有指導(dǎo)性,重點信息能夠讓領(lǐng)導(dǎo)把握工作的重點。反映市場變化、反映群眾呼聲、反映問題所在等信息都是重點信息。領(lǐng)導(dǎo)掌握這些信息可以明確自己的工作方向,為企業(yè)的發(fā)展作出正確的決策。重點信息要緊扣公司發(fā)展中遇到的問題,對問題進(jìn)行深入分析,提出有針對性的建議,有利于問題的解決。
(二)提高信息質(zhì)量。提高信息質(zhì)量是做好政務(wù)信息工作的關(guān)鍵。信息質(zhì)量就是信息的準(zhǔn)確性和真實性。向領(lǐng)導(dǎo)提供的各種信息必須是經(jīng)過核實后的事實,不能有任何虛假成分。領(lǐng)導(dǎo)只有掌握了準(zhǔn)確、真實的政務(wù)信息,才能作出科學(xué)正確的決策,促進(jìn)公司健康發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)獲得的信息不準(zhǔn)確、不真實,依靠這些信息開展工作時肯定會出現(xiàn)失誤,決策失誤會嚴(yán)重影響公司的發(fā)展。所以政務(wù)信息工作必須保證信息的質(zhì)量,這就要求工作人員,堅持實事求是的原則,不道聽途說,不隱瞞事實,收集的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的,反映的情況是真實的。必要時還要對收集到的信息進(jìn)行加工,去粗取精,去偽存真,提高信息的質(zhì)量?,F(xiàn)在市場競爭非常激烈,從某種程度上說是獲取信息的競爭,信息質(zhì)量在一定意義上決定著企業(yè)的生死存亡。
(三)保證信息的時效性。做好辦公室政務(wù)信息工作,必須要保證信息的時效性。經(jīng)濟(jì)市場瞬息萬變,不斷出現(xiàn)新的情況、新的事件和新的問題。信息工作要與時俱進(jìn),第一時間掌握市場信息,把信息第一時間傳遞給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間了解市場變化,及時作出應(yīng)對市場變化的決策。時效性是信息的重要價值。如果信息是過時的,已經(jīng)發(fā)生了一段時間,這樣的信息是沒有價值的。信息出現(xiàn)以后,肯定會有其他企業(yè)掌握了這一信息并作出了相應(yīng)決策,導(dǎo)致市場又出現(xiàn)新的變化。這時候領(lǐng)導(dǎo)掌握信息是沒有用的,即使作出了一定決策,也落后于市場,落后于其他企業(yè),使企業(yè)處在被動發(fā)展的局面。處理緊急事件,獲取緊急性,這也是保證信息時效性的重要體現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展不可能一直是一帆風(fēng)順的,總會遇到一些緊急事件,進(jìn)行危機(jī)公關(guān),這時候就對信息工作提出了更高的要求,把有利于處理事件的緊急信息傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)者,方便領(lǐng)導(dǎo)者處理緊急事件。
四、結(jié)語
綜上所述,辦公室政務(wù)信息工作對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,應(yīng)該從把握重點信息、提高信息質(zhì)量、保證信息的時效性等方面做好政務(wù)信息工作。
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第五篇:做好政務(wù)信息工作經(jīng)驗交流
近年來,政府辦公室通過理清工作思路,完善工作機(jī)制,加強(qiáng)隊伍建設(shè),優(yōu)化工作手段,提高工作質(zhì)量,政務(wù)信息工作取得了明顯進(jìn)步。我們緊緊圍繞政府重大決策和部署,及時、準(zhǔn)確、全面的采編報送政務(wù)信息,每年向省政府、市政府直報信息800多條,縣政府門戶網(wǎng)站點擊閱讀率大幅增長,去年在全國百強(qiáng)縣排名中名列
15位,為各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、作出決策、指導(dǎo)工作提供了有力服務(wù)。我認(rèn)為,做好新形勢下政務(wù)信息工作,要抓好四個方面工作。
一、必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓住一個關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)重視是政務(wù)信息工作順利開展的首要條件。近年來,政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作,給予了必要的人力、物力、財力支持,為信息工作的開展提供基礎(chǔ)和平臺。政府主要領(lǐng)導(dǎo)每天都要瀏覽政府信息網(wǎng),關(guān)注全縣工作動態(tài)和進(jìn)展情況,并就信息發(fā)布工作多次作出重要指示,提出信息工作的重點,指出存在的問題,協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難。政府辦公室按照縣政府領(lǐng)導(dǎo)要求,把信息工作融入推動各級工作和加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)之中,始終把信息質(zhì)量作為政務(wù)工作整體水平的體現(xiàn)來抓,將信息工作當(dāng)作一項重要的經(jīng)常性工作進(jìn)行總體安排,主任傾力抓、分管主任全力抓,為政務(wù)信息工作順利開展提供了有效地組織保障。辦公室全體政務(wù)人員緊緊圍繞“服務(wù)上級、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策”的目標(biāo),積極參與政務(wù)信息工作,辦公室把信息編寫作為新同志熟悉政務(wù)工作的入門課,把不斷提高信息工作水平作為每個政務(wù)秘書的必修課,無論是專職還是兼職人員,都能夠以飽滿的熱情和扎實的作風(fēng)做好信息工作。辦公室通過抓信息工作,調(diào)動了政務(wù)人員深入實際調(diào)查研究的積極性,形成了善于學(xué)習(xí),勤于思考,求真務(wù)實的風(fēng)氣,促進(jìn)了整體工作水平的提高。
二、必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),著眼兩個提高。加強(qiáng)信息工作人員培訓(xùn),是提高信息工作質(zhì)量的有效途徑。有了信息工作人員,只是解決了“有人寫”的問題,如何解決“都會寫”和“能寫好”的問題,是我們致力追求的目標(biāo)。我們圍繞實現(xiàn)思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力兩個提高,每年定期召開全縣政務(wù)信息工作表彰暨培訓(xùn)會,總結(jié)本全縣政務(wù)信息工作,表彰優(yōu)秀信息員,并對新一年政務(wù)信息工作進(jìn)行總體安排。在會上,通過宣講政務(wù)信息的重要性,讓信息工作人員從思想認(rèn)識上不斷提高;通過業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),逐步提高廣大信息員的信息收集能力,分析判斷能力,文字表達(dá)能力,現(xiàn)代化辦公能力和政治敏銳能力。我們每年都要召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信息員培訓(xùn)會議,政務(wù)信息工作人員感受很深,受益匪淺。特別是通過信息采集發(fā)布,提高了廣大政務(wù)人員的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,并在一定程度上增強(qiáng)了廣大政務(wù)人員的政治敏銳性。在平時工作中,我們特別注重政府辦公室全體政務(wù)工作人員的交流學(xué)習(xí),對新調(diào)入辦公室的干部,要求從寫信息入手,鍛煉文字寫作能力。政府辦公室每月都召開全體干部會,對政務(wù)信息工作進(jìn)行專題安排,辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在會上講要求、出題目、定任務(wù)、通報情況,并由優(yōu)秀信息員定期交流寫作體會,討論重點、難點、熱點問題,通過個人思考和集體討論來不斷提高信息內(nèi)涵,增強(qiáng)針對性和實效性,達(dá)到了互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、互相促進(jìn)的目的。通過強(qiáng)化培訓(xùn),定期交流,全縣政務(wù)信息工作人員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力都有明顯提高,重視政務(wù)信息寫作的工作氛圍更加濃郁。我們十分注重網(wǎng)上信息工作質(zhì)量,通過層層把關(guān)后,方可在網(wǎng)上發(fā)布,寧可當(dāng)天少一兩條信息,也要從源頭上保證發(fā)布的信息質(zhì)量,爭取不出現(xiàn)任何紕漏。
三、必須服務(wù)發(fā)展大局,做到三個落實。即人員、職責(zé)、任務(wù)落實。圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個大局,我們努力把政務(wù)信息工作的各項要求落到實處。我縣被省政府辦公廳確定為信息直報點后,我們面對工作人員偏少、工作任務(wù)繁重的實際,把健全信息網(wǎng)絡(luò)作為抓基礎(chǔ)、抓源頭的關(guān)鍵環(huán)節(jié),擴(kuò)充信息工作隊伍,改變信息工作僅靠政府辦公室秘書單打獨斗的局面,組建了以縣政府辦為中心的全縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣政府工作部門都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志分管信息工作,每個單位至少有一名專(兼)職信息員,并保持相對穩(wěn)定。目前,全縣共有專(兼)職信息員76名。形成了以政府辦政務(wù)人員為骨干,以部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)專兼職信息員為主體的信息工作隊伍,真正把信息工作延伸到基層,貼近到信息源頭,為全方位搜集、傳輸、反饋信息奠定了基礎(chǔ),為信息工作帶來了生機(jī)和活力。政府辦分管領(lǐng)導(dǎo)和信息調(diào)研股圍繞全縣的中心工作和階段性工作,明確工作重點,制定工作計劃、印發(fā)報送要點,加強(qiáng)橫向聯(lián)系,掌握報送情況,嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān),把握信息的廣度和深度,力求時效性,確保真實性。同時,加強(qiáng)督促信息員按時完成任務(wù)。對上報省市的信息,年初一次將任務(wù)落實