第一篇：自來(lái)水公司年終總結(jié)

導(dǎo)語(yǔ)：有效地對(duì)公司的工作進(jìn)行年終總結(jié)，有利于今后的工作更好地開(kāi)展。接下來(lái)小編整理了自來(lái)水公司年終總結(jié)，文章希望大家喜歡！

xxxx年以來(lái)，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。公司先后榮獲“濮陽(yáng)市青年文明號(hào)”、“河南省工會(huì)先鋒號(hào)”、“河南省供水行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、年度主要工作及措施

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。xxxx年累計(jì)完成供水量281.56萬(wàn)噸，回收水量236.85萬(wàn)噸，水費(fèi)總收入352.48萬(wàn)元，比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入54.9萬(wàn)元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)39.5公里，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。

（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。xxxx年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xxxx路―xxxx路）、xxxx路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動(dòng)作為，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資1655萬(wàn)元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)39.5公里，供水規(guī)模4萬(wàn)m3/d。xxxx年，先后鋪設(shè)了安康路（候窯―惠風(fēng)路）、人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì)。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，xxxx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶。二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái)。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械（集團(tuán)）召開(kāi)了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì)，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了清豐縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。止目前，我們已成功對(duì)盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。

（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，xxxx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。xxxx年，通過(guò)與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運(yùn)作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和馬莊橋鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了馬莊橋鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了馬莊橋鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了馬莊橋鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。

（五）持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng)，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開(kāi)承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針；在對(duì)外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

（七）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。xxxx年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí)，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)評(píng)議、考核，取得了較好的效果。

一年來(lái)，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。xxxx年省水協(xié)、長(zhǎng)垣、孟津、南樂(lè)、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開(kāi)展工作。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，清豐供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。

二、存在的問(wèn)題

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。

（二）供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、來(lái)年的工作謀劃

黨的十八屆三中全會(huì)的召開(kāi)，全國(guó)將迎來(lái)新一輪發(fā)展的歷史機(jī)遇。xxxx年，我們自來(lái)水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設(shè)富裕和諧美麗新清豐的宏偉目標(biāo)，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚(yáng)的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé)，堅(jiān)持“為人民竭誠(chéng)服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭(zhēng)xxxx年各項(xiàng)工作創(chuàng)一流。xxxx年的主要工作和任務(wù)是：

一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊。

二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是破解城中村用水難題，完成黃莊村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

四是啟動(dòng)越秀國(guó)際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

五是投資1萬(wàn)元，完成安康路、人民路西延、xxxx路西延、xxxx路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度，全面貫徹落實(shí)《清豐縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化清豐縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái)；與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。

七是進(jìn)一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力，確保馬莊橋鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶居民用上自來(lái)水，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。

八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠。主動(dòng)對(duì)接濮陽(yáng)市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè)，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)上海同濟(jì)大學(xué)專家對(duì)清豐供水進(jìn)行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項(xiàng)目的選址，環(huán)評(píng)，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作，為清豐經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。

九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng)，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。

十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新實(shí)干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實(shí)質(zhì)，化于心、踐于行，比先進(jìn)、找差距，學(xué)典型、見(jiàn)行動(dòng)，將學(xué)習(xí)先進(jìn)轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

同志們！新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會(huì)神，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng)、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí)，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅，確保xxxx年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成！

第二篇：自來(lái)水公司管理總結(jié)

管理系統(tǒng)實(shí)用化工作報(bào)告

1、管理信息系統(tǒng)管理制度情況

營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)應(yīng)用以來(lái)，我公司對(duì)使用營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)制定了《營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)管理權(quán)限規(guī)定》、《營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)使用管理辦法》、《營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度》。明確了工作職責(zé)和管理權(quán)限，規(guī)范了工作流程。這些制度的建立，為營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的實(shí)用化提供了保障。

三、系統(tǒng)整體實(shí)用化使用情況

1、系統(tǒng)使用實(shí)用化情況：營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)用化推廣使用，統(tǒng)一工作流程、規(guī)范系統(tǒng)管理，極大提升我局營(yíng)銷工作質(zhì)量，更好的為客戶服務(wù)。系統(tǒng)主要模塊使用便捷，功能完善，數(shù)據(jù)齊全，能滿足實(shí)際工作需要。因地區(qū)業(yè)務(wù)差異或系統(tǒng)功能原因，還存在以上據(jù)說(shuō)的部份模塊、功能點(diǎn)還不能滿足實(shí)際工作需求，需要進(jìn)一步修改完善。

2、業(yè)務(wù)推廣實(shí)用化情況：抄核收、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電量電費(fèi)、業(yè)務(wù)功能全部使用營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)管理流程，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，流程合理順暢，能達(dá)到實(shí)用化驗(yàn)收要求。

但用電檢查的年計(jì)劃?rùn)z查、計(jì)量的互感器資產(chǎn)管理、校驗(yàn)還不能正常使用。用電檢查模塊的數(shù)據(jù)量不能滿足實(shí)用化驗(yàn)收所需要的三個(gè)月數(shù)據(jù)量。

四、存在的不足和解決辦法

1、核心數(shù)據(jù)還存在不完整的情況：

解決辦法：

1、通過(guò)各種方式，查詢出不完整的數(shù)據(jù)，要求各供電所及時(shí)補(bǔ)全。

2、通過(guò)用電普查，檢查出錯(cuò)誤資料，及時(shí)更正。

3、結(jié)合數(shù)據(jù)清理工作要求，組織各供電所進(jìn)行資料清理，及時(shí)訂正系統(tǒng)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

2、業(yè)務(wù)流程還未完全梳理： 解決辦法：

1、對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，優(yōu)化業(yè)務(wù)，規(guī)范操作。

2、以基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)為契機(jī)，由市場(chǎng)營(yíng)銷部牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門、各供電所，整合、優(yōu)化各種業(yè)務(wù)，通過(guò)流程再造，梳理完善各種業(yè)務(wù)流程，達(dá)到更加科學(xué)合理。

3、人員操作還需加強(qiáng)培訓(xùn)： 解決辦法：

1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，通過(guò)各種在崗培訓(xùn)，脫崗學(xué)習(xí)，提高人員的操作能力。

2、開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)、外出參觀學(xué)習(xí)，提高員工學(xué)習(xí)自學(xué)性和主動(dòng)性。

4、系統(tǒng)功能還要修改完善： 解決辦法：

1、根據(jù)實(shí)際使用情況，公司無(wú)農(nóng)電營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)系統(tǒng)的測(cè)試庫(kù)，有些問(wèn)題只是在近一段時(shí)間實(shí)際使用中發(fā)現(xiàn)的，其他未用到的功能現(xiàn)在不祥。提出修改意見(jiàn)，報(bào)局、省公司，請(qǐng)公司完善相關(guān)功能，使系統(tǒng)能

更好地適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

3、針對(duì)驗(yàn)收提出的相關(guān)數(shù)據(jù)存的問(wèn)題，也在10、11月份進(jìn)行全方面的存問(wèn)，對(duì)數(shù)據(jù)的及時(shí)率、完整率、準(zhǔn)確率進(jìn)行了全方位的監(jiān)管，對(duì)部分功能模塊不完善的地方，已上報(bào)省公司進(jìn)行處理完整。

第三篇：自來(lái)水公司總結(jié)表彰大會(huì)

自來(lái)水公司2013年工作總結(jié)

同志們：

在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我們隆重召開(kāi)公司2013總結(jié)暨表彰大會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，部署工作，動(dòng)員全公司上下進(jìn)一步振奮精神，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，提升服務(wù)，加快發(fā)展，在全公司形成苦干實(shí)干，愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，為構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境再做新貢獻(xiàn)。

下面，我根據(jù)經(jīng)理辦公會(huì)研究的意見(jiàn)，講二個(gè)方面內(nèi)容。

第一方面 全面總結(jié)今年工作，在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)供水工作新局面。2013年，公司在市住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水為中心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照2013年年初確定的工作目標(biāo)，努力構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，為我市“躋身蘇北第一方陣”提供了有力的供水保障。2013年各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。公司先后被評(píng)為“江蘇省城市供水工作先進(jìn)集體”、“新沂市五一巾幗標(biāo)兵崗”，公司黨支部被市住建局黨委授予“先進(jìn)黨支部”，公司被住建局評(píng)為 “先進(jìn)集體”、“綜合考核一等獎(jiǎng)”，客服中心被評(píng)為“優(yōu)秀班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。

2013年公司取得的成績(jī)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。

全年共完成供水量1230萬(wàn)噸，售水780萬(wàn)噸，耗電量230萬(wàn)千瓦時(shí)，完成水費(fèi)收入1680萬(wàn)元，其中，營(yíng)業(yè)所完成收入1380萬(wàn)元，監(jiān)察科10

萬(wàn)元，安裝公司現(xiàn)金到帳1132萬(wàn)元，新北水廠60萬(wàn)元，新南水廠136萬(wàn)元，新東水廠130萬(wàn)元。新安裝供水戶3600戶，完成安裝合同收入2506萬(wàn)元，新改造城區(qū)供水主管網(wǎng)62公里。

二是加大投入，強(qiáng)化管理，確保了全年安全供水。主要做了六個(gè)方面的工作：

1、捆綁重點(diǎn)工程成績(jī)斐然，圓滿完成局黨委安排的工作任務(wù)。

年初以來(lái)，公司積極參與全市城建重點(diǎn)工程，加大管網(wǎng)建設(shè)和改造力度，加快城區(qū)管網(wǎng)改造步伐，使部分供水管網(wǎng)改造與公園路、徐海路等道路改造同步實(shí)施，既避免了道路的重復(fù)開(kāi)挖、重復(fù)投資，也進(jìn)一步完善了改造地段的供水設(shè)施，提高了供水能力。在地表水管網(wǎng)建設(shè)中，公司成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，積極配合，主動(dòng)作為，確保市地表水廠一期工程如期啟用，截至目前，全市已有4萬(wàn)戶居民喝上經(jīng)過(guò)凈化的駱馬湖水。

在供水管網(wǎng)建設(shè)中，為保證工程進(jìn)度，班子成員親自上陣參戰(zhàn)，每天都是從東方露白奮戰(zhàn)到華燈初上，臉曬黑了，有的皮膚曬脫了他們?nèi)徊活櫍康闹挥幸粋€(gè)，就是爭(zhēng)時(shí)間搶速度，保證工程按時(shí)完工。在7月19日地表水正式通水時(shí)，為了保證供水主管網(wǎng)與各小區(qū)順利對(duì)接，公司領(lǐng)導(dǎo)班子一幫人及管線所、技術(shù)科、監(jiān)察科、新南水廠等干部職工全員參與，頂烈日奮斗在一線，連續(xù)工作半個(gè)月，順利地保證了城南及主城區(qū)共34個(gè)小區(qū)2萬(wàn)人口，30個(gè)企事業(yè)單位喝上地表水。

在城區(qū)供水管網(wǎng)施工過(guò)程中，地下管線復(fù)雜，沿街居民阻工，國(guó)防光纜部門阻礙施工，小區(qū)物業(yè)百般刁難，交警部門需要協(xié)調(diào)，再加上施工企業(yè)不配合，困難重重。在這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮凝聚

力，俯下身子沖鋒在一線，積極協(xié)調(diào)溝通，通過(guò)不懈努力各有關(guān)部門由阻撓、不理解到配合，確保了春節(jié)前市府路以南的供水管網(wǎng)順利接通。在處理蘇州花苑釘子戶時(shí)，得到了城管及公安等有關(guān)部門100多人的配合，奮戰(zhàn)一天一夜，公園路管網(wǎng)順利對(duì)接，確保公園路主管網(wǎng)的圓滿完成。

公園路改造工程是自來(lái)水公司捆綁的又一重要項(xiàng)目，在公園路改造建設(shè)過(guò)程中，今年重點(diǎn)改造青年路—市府路段，面臨時(shí)間緊、任務(wù)重同時(shí)又需要協(xié)調(diào)幾個(gè)工種交叉作業(yè)，為了如期完工，部分項(xiàng)目必須挑燈夜戰(zhàn)，特別是城西小學(xué)門前DN1000主供水管網(wǎng)必須首行完成，才能保證道路結(jié)構(gòu)層的施工，在這種情況下石龍書(shū)記帶領(lǐng)一幫人，配合宜興安裝公司連續(xù)奮戰(zhàn)五個(gè)通宵，順利地完成主管道的施工，為道路在9月1日前完成創(chuàng)造了良好的條件。

馨園市領(lǐng)導(dǎo)要求在2013年“五一”期間開(kāi)園，園內(nèi)水池?zé)o水源公司領(lǐng)導(dǎo)班子想盡辦法兩次為園中池塘蓄滿水，同時(shí)為保證景觀的靚麗整潔，全體職工積極響應(yīng)住建局號(hào)召，紛紛拿起清掃工具投入到景觀工程的保潔工作中，為馨園的按期開(kāi)放做出了貢獻(xiàn)。

在重點(diǎn)工程施工中涌現(xiàn)出了安裝公司、新南水廠、管線所、技術(shù)科等一批特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗特別能奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，充分展示了供水職工的風(fēng)采。

2、加大供水設(shè)施的維修保養(yǎng)，確保水質(zhì)安全。

自年初開(kāi)始，公司生產(chǎn)科組織人員對(duì)全市29眼水源井和供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維修，重點(diǎn)對(duì)水源井出水情況、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、電

器設(shè)備是否完好、安全保障措施是否到位進(jìn)行專項(xiàng)檢查。全年檢修更換27處供水設(shè)備，完成單井大修4次，全年無(wú)安全事故，設(shè)備完好率100%，供水設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)100%。

在供水安全保障工作中，做到“四個(gè)一”，即水質(zhì)有變化第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、安全有隱患第一時(shí)間排除、用戶有意見(jiàn)第一時(shí)間化解、網(wǎng)上有反映第一時(shí)間解釋。全年共接待處理政府“12345”熱線和市信訪局接待中心轉(zhuǎn)來(lái)有關(guān)水壓、水質(zhì)問(wèn)題工單26次，解答用戶有關(guān)水質(zhì)問(wèn)題700余次，網(wǎng)絡(luò)答復(fù)水質(zhì)問(wèn)題46次，處理轉(zhuǎn)接“110”聯(lián)動(dòng)維修電話170余次，做到件件處理有結(jié)果，件件處理讓投訴人滿意。

在保證供水水質(zhì)安全的同時(shí)，水源井的保護(hù)是當(dāng)前工作的重中之中，為了讓水源井在安全防護(hù)上無(wú)漏洞，公司去年對(duì)城區(qū)的所有的水源井增添了監(jiān)控設(shè)備，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)人為破壞水源井的情況，有效地保證了水源井的安全。

3、加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)安全。

在公司化驗(yàn)室與地表水廠整合后，為了保證水質(zhì)安全，堅(jiān)持定期對(duì)水源井出水和管網(wǎng)末端水進(jìn)行取水送到地表水廠化驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)變化，做好監(jiān)測(cè)記錄，水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。另外，公司委托市疾控中心對(duì)水質(zhì)定期采樣檢測(cè)，確保城區(qū)居民用上放心水、安全水。

4、加大對(duì)老城區(qū)背街小巷舊管網(wǎng)的更新改造。

老城區(qū)供水管網(wǎng)，由于埋在地下時(shí)間過(guò)久，管道銹蝕滲漏嚴(yán)重、水壓不足，為了徹底解決老小區(qū)“三嚴(yán)重”現(xiàn)象，去年，公司積極籌措資金，重點(diǎn)對(duì)幸福路南十巷、工會(huì)巷、文明巷等棚戶區(qū)，以及城西小學(xué)、鐵路小學(xué)、農(nóng)業(yè)局、拆遷辦等單位的供水管網(wǎng)進(jìn)行針對(duì)性改造。目前，已更換DN32mm支管網(wǎng)375米，DN63mm支管網(wǎng)1200米，DN110mm以上管網(wǎng)600米，有效地解決背街小巷水壓不足的問(wèn)題。同時(shí)為了減少管網(wǎng)漏失率，公司去年委托濟(jì)南榕森管網(wǎng)測(cè)漏公司對(duì)我市所有管網(wǎng)進(jìn)行了一次全面排查，陳亮所長(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)一幫人奮戰(zhàn)半個(gè)月，徹夜排查，共發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)50余處，其中DN200以上管徑10余處，及時(shí)對(duì)漏點(diǎn)處進(jìn)行了維修，減少了生產(chǎn)成本。

大家都知道，城區(qū)供水管網(wǎng)最早的已埋設(shè)三十多年，材質(zhì)多數(shù)為水泥管、鍍鋅管和塑料管，老化銹蝕非常嚴(yán)重，加之地面抬高硬化道路擴(kuò)寬等因素，給搶修工作帶來(lái)的難度可想而知。全天24小時(shí)隨時(shí)都可能出現(xiàn)管道爆裂漏水以及其它各類施工挖壞管道現(xiàn)象，及時(shí)搶修減少漏失，保證居民用水尤為重要。管線所和三個(gè)水廠維修職工充分發(fā)揮尖刀班和突擊隊(duì)作用，冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，連續(xù)工作12小時(shí)甚至是更長(zhǎng)時(shí)間是常有的事。舉例：去年2月18日一大早7點(diǎn)左右，鐘吾路天泉小區(qū)門前地下口徑200水泥管突然爆裂。接到報(bào)修電話后，管線所的人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，投入搶修。正值寒冷天氣，他們?nèi)徊活?，?jīng)過(guò)近7個(gè)多小時(shí)忙碌，將破損管網(wǎng)修復(fù)，保證附近千余戶居民用水需求。

今年初，由于地表水和老管網(wǎng)進(jìn)行對(duì)接，原有的水泥管承受不了現(xiàn)有的壓力，造成政府東側(cè)兩處大面積爆管，遇到這種情況，管線所一幫人全體出動(dòng)，尋找漏點(diǎn)，開(kāi)挖維修，極少使用的搶修材料，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有庫(kù)存，連夜奔赴臨沂購(gòu)置，確保了及時(shí)供水。

5、抓好維修和抄收工作，確保管理再上新臺(tái)階。

營(yíng)業(yè)所及三個(gè)水廠抄收職工，特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗，常常是風(fēng)里來(lái)雨里去，起早貪黑，為了提高見(jiàn)表率，他們常常利用節(jié)假日和休息日，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抄好每一塊水表，為水費(fèi)的及時(shí)回收可以說(shuō)是跑斷了腿，磨破了嘴，每一份水費(fèi)收入里都飽含了她們辛勤的汗水和淚水。保證了每月抄收工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確率。在抄收工作中涌現(xiàn)出一批任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)的好同志，正是由于他們的辛勤勞動(dòng)，為水費(fèi)的及時(shí)回收打下了良好基礎(chǔ)。

客服大廳堅(jiān)持微笑服務(wù)，想客戶所想，急客戶所急，以“五個(gè)零距離”標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，熱情解答客戶提問(wèn)，及時(shí)登記報(bào)修記錄，快速安排漏水搶修工作，耐心細(xì)致地收好每一筆水費(fèi)，親身實(shí)踐著“優(yōu)質(zhì)供水，熱情服務(wù)”的承諾。

6、供水監(jiān)察工作有了較大突破。

偷盜水一直是水費(fèi)流失的重要原因，監(jiān)察科年初就制訂了全年稽查方案，先急后緩，逐步落實(shí)確保每個(gè)小區(qū)和酒店等服務(wù)業(yè)全部檢查到位，全年共查處偷盜水二十余起、損壞供水設(shè)施十余起，配合水利監(jiān)察部門查封水源井五次，有效地保證了國(guó)有資產(chǎn)的流失，為下步地表水的對(duì)接創(chuàng)造了有利的條件。

三、做強(qiáng)做大安裝市場(chǎng)，穩(wěn)步提高經(jīng)濟(jì)收入。1.抓隊(duì)伍建設(shè)，打造安裝鐵軍

安裝公司是公司第二大經(jīng)濟(jì)支柱，安裝公司建設(shè)的好壞，直接影響公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。帶好安裝隊(duì)伍是做大做強(qiáng)安裝公司的關(guān)鍵。

首先在思想上高度統(tǒng)一，牢固樹(shù)立：人人為我，我為人人的合作理念，做到心往一處想，勁往一處使，互幫互助，合作共贏。

業(yè)務(wù)上，比學(xué)敢?guī)停浞职l(fā)揮老同志的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做好對(duì)于新手的傳幫帶，充分調(diào)動(dòng)年輕人的熱情和闖勁。敢于放手，充分信任，積極搭建平臺(tái)讓他們迅速成長(zhǎng)。服務(wù)上，視用戶是衣食父母，服務(wù)永無(wú)止境，懂得珍惜當(dāng)下，懂得感恩社會(huì)。

在金橋國(guó)際花園的施工中，時(shí)值數(shù)九寒天，滴水成冰。應(yīng)業(yè)主要求，十二月中旬結(jié)束施工。安裝人員接到任務(wù)后，迅速進(jìn)入狀態(tài)，28層樓，70余米的高度，在沒(méi)有電梯的情況下，所有的水表管件和管材全靠安裝人員人力背上去。管道井十分狹窄，雖然冬天安裝人員也不得不脫了棉衣，傾斜著身子去安裝。有時(shí)候稍不留意，衣服就劃出了口子，一天下來(lái)，額頭也免不了碰幾次井壁。背著幾十塊水表一步步爬上樓，幾乎汗流浹背了。停下來(lái)安裝一會(huì)兒，汗就沒(méi)了。瞬間感到刺骨的嚴(yán)寒。然而，崔茂山等人卻幽默的說(shuō)：“我們?cè)隗w驗(yàn)冰火兩重天”。

新北大道主管網(wǎng)改造也是一場(chǎng)硬仗?；慕家巴?，寒風(fēng)格外的冰冷刺骨。但安裝人員卻貓著腰在溝槽里焊接管道。為不影響主干道的施工進(jìn)度，每天他們就早早的去了工地，中午要在工地上吃點(diǎn)盒飯，晚上回來(lái)早已是華燈初上，即使這樣，沒(méi)有人說(shuō)辛苦，沒(méi)有人談報(bào)酬，甚至沒(méi)有說(shuō)一句抱怨的話。

經(jīng)過(guò)安裝公司共同努力，今年共完成陽(yáng)光帝景城﹑金橋國(guó)際花園﹑聚福園﹑萬(wàn)恒東1號(hào)﹑辰華麗都苑等近十余個(gè)小區(qū)的安裝，完滿完成年初局黨委制定的任務(wù)指標(biāo)。

2.加強(qiáng)質(zhì)量控制，打造精品工程

百年大計(jì)，質(zhì)量第一。安裝工程大多為隱蔽工程。工程質(zhì)量稍有疏忽，就會(huì)造成自來(lái)水的跑冒滴漏，公司十分重視質(zhì)量建設(shè)，抽調(diào)了技術(shù)科﹑供應(yīng)科﹑財(cái)務(wù)科部分人員組成質(zhì)量監(jiān)督小組，全程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。從溝槽開(kāi)挖到管道安裝﹑管溝回填﹑閥井壘砌，各個(gè)環(huán)節(jié)，都要參與檢查。安裝人員實(shí)行班組派單制，誰(shuí)施工的地方，都記錄在案。哪有質(zhì)量問(wèn)題，找到責(zé)任人，確保出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不推諉﹑不扯皮。通過(guò)質(zhì)量的層層把關(guān)，安裝質(zhì)量穩(wěn)步提高。全年安裝DN100以上主供水管道無(wú)一重大漏點(diǎn)，管件連接滴漏現(xiàn)象直線下降。真正做到了做一個(gè)工程，筑一個(gè)精品，樹(shù)立一座豐碑。

3.搶抓機(jī)遇，全力拓展安裝市場(chǎng)

通過(guò)近幾年的大開(kāi)發(fā)，三河一路以內(nèi)的老城區(qū)建設(shè)日趨飽和，錫沂工業(yè)園區(qū)﹑技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，目前發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但這兩個(gè)地方都有自己的自來(lái)水廠，如何拓展這兩個(gè)地區(qū)的安裝業(yè)務(wù)，成為擺在公司面前的頭等大事。

安裝公司不等不靠，主動(dòng)出擊，40萬(wàn)㎡的合和百富城和20萬(wàn)㎡天坤豪都分別位于工業(yè)園區(qū)和技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。安裝公司以這兩個(gè)小區(qū)為切入點(diǎn)，積極同開(kāi)發(fā)商溝通聯(lián)系，積極向他們展示自己最優(yōu)秀的一面，讓他們充分了解到我們這支敢打硬仗，善克難關(guān)的施工隊(duì)伍，通過(guò)安裝公司的上下努力，最終以更為科學(xué)的施工方案，更為經(jīng)濟(jì)的工程價(jià)格，更為完善的后期服務(wù)，順利承接了這兩大工程。這標(biāo)志著安裝公司向市場(chǎng)化邁出了一大步。順利實(shí)現(xiàn)了安裝市場(chǎng)的西擴(kuò)東進(jìn)，為安裝市場(chǎng)的進(jìn)一步

做大做強(qiáng)開(kāi)了個(gè)好頭。

第二方面 2014年的工作任務(wù)是積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力在推動(dòng)供水事業(yè)發(fā)展的再建新功。

2014年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，全面深化改革的開(kāi)局之年，也是我市“躋身蘇北第一方陣”的關(guān)鍵之年，做好2014年的供水工作至關(guān)重要。2014年，公司上下，要在市委、市政府及住建局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，必須扎實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作。

1、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)壓高效供水，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年供水1300萬(wàn)噸，售水800萬(wàn)噸，銷售收入1650萬(wàn)元；同時(shí)加大供水安裝力度，完善高層無(wú)負(fù)壓設(shè)備的管理體系，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)安裝收入2600萬(wàn)元。

2、加強(qiáng)黨建工作，抓好班子，帶好隊(duì)伍，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論水平；

3、提高窗口服務(wù)質(zhì)量，減少投訴率，提高用戶滿意度確保優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；

4、加快供水主管網(wǎng)建設(shè)，明年實(shí)現(xiàn)主城區(qū)覆蓋，同時(shí)啟動(dòng)城北新區(qū)和跨沭河管網(wǎng)施工，確保市府路管網(wǎng)首先與無(wú)錫工業(yè)園對(duì)接，提高供水覆蓋率；

5、配合水利部門做好自備井的封填工作，同時(shí)做好小區(qū)自備井與地表水切換對(duì)接工作，提高公司供水量。

6、完成供水管網(wǎng)巡檢系統(tǒng)信息化，加大管網(wǎng)檢漏力度，有效降低漏失率；

7、完成住建局黨委交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工程捆綁工作任務(wù)。

同志們，滿懷收獲的2013年已經(jīng)過(guò)去，我們正闊步走在充滿希望的2014年。讓我們凝心聚力、攻堅(jiān)克難，埋頭苦干，為我市深入推進(jìn)“五城建設(shè)”（新沂市五城同創(chuàng)解釋：文明城、產(chǎn)業(yè)城、創(chuàng)新城、秀美城、幸福城），積極打造秀美新沂，提供堅(jiān)強(qiáng)的供水保障。

再過(guò)兩天就是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)，在這里我通過(guò)你們向你們的家人提前傳達(dá)新春的問(wèn)侯，祝大家新年快樂(lè)，合家幸福，工作順利，萬(wàn)事如意！

第四篇：自來(lái)水公司職稱評(píng)定總結(jié)

自來(lái)水公司職稱評(píng)定工作總結(jié)

深化職稱制度改革，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理機(jī)制，是適應(yīng)事業(yè)單位人事制度改革的需要，是實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要舉措。職稱工作是人事工作的重要組成部分，是人才資源開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容，是國(guó)家知識(shí)分子政策的重要體現(xiàn)。重視職稱工作就是重視人才，自來(lái)水公司的職稱評(píng)定工作自開(kāi)展以來(lái)，沿著改革、發(fā)展、完善、服務(wù)的軌道，平穩(wěn)推進(jìn)，健康發(fā)展，取得了很大成績(jī)，但是從運(yùn)行情況看，也存在一些問(wèn)題。根據(jù)多年的工作實(shí)踐，對(duì)公司的職稱工作談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)和建議。

一、職稱工作現(xiàn)狀

基本實(shí)現(xiàn)職稱工作規(guī)范化、制度化。在職稱評(píng)聘工作中，實(shí)行了“公開(kāi)、展示、考核、評(píng)議、監(jiān)督”相結(jié)合的申報(bào)推薦方法和分級(jí)負(fù)責(zé)制；實(shí)行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)人員異議期制度，營(yíng)造了公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制和環(huán)境。

1.公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確專人負(fù)責(zé)職稱評(píng)定工作。每年都將職稱評(píng)定工作納入公司工作計(jì)劃，指導(dǎo)公司職稱評(píng)定工作。并在年初做好調(diào)查摸底，為全年工作打基礎(chǔ)做準(zhǔn)備。

2.實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘制度。自職稱評(píng)聘之后，專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作實(shí)現(xiàn)了正?；?，絕大多數(shù)符合條件的專業(yè)技術(shù)人員評(píng)聘了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)，廣大專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)術(shù)技術(shù)水平和價(jià)值得到了公證評(píng)價(jià)和社會(huì)認(rèn)可。在提高專業(yè)技術(shù)人員社會(huì)地位，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員積極性，吸引人才，留住人才方面發(fā)揮了作用。

3.形成了一支結(jié)構(gòu)相對(duì)合理、門類基本齊全，素質(zhì)比較優(yōu)良的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。截止目前，我公司擁有專業(yè)技術(shù)人員45人，從職務(wù)層次上看中級(jí)8人，其他37人；從結(jié)構(gòu)比例上看，中級(jí)占18%，其他占82%；從分布領(lǐng)域上看，班子成員8人，技術(shù)科5人，中心營(yíng)業(yè)所10人，用戶服務(wù)中心4人，安裝隊(duì)管網(wǎng)所5人，財(cái)務(wù)4人，綜合辦2人，稽查科1人，工會(huì)1人，設(shè)備科1人，水廠4人。專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍在不斷壯大，整體素質(zhì)在不斷提高。

4.提高了專業(yè)技術(shù)人員的工資和待遇，調(diào)動(dòng)了工作積極性。專業(yè)技術(shù)人員的職稱工資基本能按時(shí)晉級(jí)，職稱聘任同個(gè)人待遇掛鉤，同個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益相連，極大地調(diào)動(dòng)了專業(yè)技術(shù)人員的積極性，促進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員能力和水平的迅速提高。充分發(fā)揮了職稱評(píng)定的杠桿作用，激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員建功立業(yè)。

二、措施及建議

1.提高職稱評(píng)定人數(shù)總量，優(yōu)化專技人員結(jié)構(gòu)。公司的發(fā)展需要大量的專業(yè)技術(shù)人才，隨著社會(huì)對(duì)公司供水事業(yè)日益增長(zhǎng)的重視和關(guān)注度，職工素質(zhì)也需要不斷提升，職工待遇需要不斷提高。目前，技術(shù)人才總量比以前有了很大的提高，申報(bào)職稱的職工亦越來(lái)越年輕化，但中、高級(jí)職稱的缺口卻日益嚴(yán)重，有些部門還嚴(yán)重缺乏專業(yè)技術(shù)人才，這樣不利于提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這都將阻礙優(yōu)秀人才的工作積極性和能力發(fā)揮。建議適當(dāng)針對(duì)部門需要培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，讓更多職工通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，充分體現(xiàn)其價(jià)值，從而更好地運(yùn)用人才。

2.規(guī)范參加繼續(xù)教育培訓(xùn)人員范圍，對(duì)不同崗位經(jīng)行分類指導(dǎo)。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，工作人員隊(duì)伍不斷壯大，崗位也日益細(xì)化。但目前我公司對(duì)職稱評(píng)定的繼續(xù)教育還是根據(jù)多年前的崗位設(shè)置經(jīng)行的，針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)。建議根據(jù)部門需要和崗位特色，對(duì)不同崗位上評(píng)聘職稱的員工經(jīng)行分類指導(dǎo)。

3.進(jìn)一步建立表彰激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)專技人員的活力和創(chuàng)造力。表彰激勵(lì)機(jī)制是推動(dòng)職稱評(píng)定工作的重要推手，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工參與職稱評(píng)聘的積極性，鼓勵(lì)專技人員創(chuàng)新工作，建議公司出臺(tái)更加合理的表彰激勵(lì)機(jī)制，為職稱評(píng)定工作提供經(jīng)費(fèi)、保證時(shí)間，以補(bǔ)貼的形式兌現(xiàn)待遇，激勵(lì)廣大員工的積極性，提高專技人員的整體素質(zhì)。

第五篇：自來(lái)水公司供水公司總結(jié)

縣自來(lái)水公司二○一一年上半年

工作總結(jié)

縣住建局：

2011年上半年XX縣自來(lái)水公司在中共平壩縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣住建、發(fā)改、經(jīng)貿(mào)局的關(guān)心支持下，努力做好縣城供水工作，立足于XX縣城的城市化發(fā)展。2011年上半年公司努力、有序、認(rèn)真開(kāi)展上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全工作目標(biāo)任務(wù)及各項(xiàng)臨時(shí)性工作。為更好地完成下半年的工作，現(xiàn)將2011年上半年工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、2010年上工作完成情況

1、截止2011年6月公司完成銷售收入298萬(wàn)元，其中主營(yíng)銷售收入216萬(wàn)元（不含稅收）、安裝收入79萬(wàn)元、維修收入3萬(wàn)元。完成國(guó)家稅收17萬(wàn)元，電費(fèi)支出95萬(wàn)元，職工工資支出（70人）76萬(wàn)元，養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)支出23萬(wàn)元,代征收上繳縣財(cái)政污水處理費(fèi)59萬(wàn)元。

2、在公司工會(huì)工作中，工會(huì)組織認(rèn)真履行職工代表大會(huì)職責(zé)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用規(guī)定，并開(kāi)展各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試。通過(guò)履行集體合同和女職工專項(xiàng)集體合同，維護(hù)職工合法權(quán)益不受侵害，按規(guī)定程序認(rèn)真審議公司行政重大決策；并積極配合縣城“整臟治亂”和“三創(chuàng)三建”工作的開(kāi)展，宣傳教育職工增強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，定期組織職工對(duì)公司衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行整治和打掃。根據(jù)“與文明同行·滿意在XX”的實(shí)施方案，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度和規(guī)范

窗口管理。

3、繼續(xù)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，做到警鐘長(zhǎng)鳴。定期按時(shí)上報(bào)飲用水水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果給市住建局，由市住建局給予媒體公示，并定期按時(shí)將紅楓湖源水水樣送檢市水文監(jiān)測(cè)站及國(guó)家水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)XX站，杜絕了水性疾病的發(fā)生，確保縣城人民飲用水安全。由公司安全委員會(huì)對(duì)公司各部門定期進(jìn)行安全檢查，針對(duì)安全隱患積極組織整改，上半年無(wú)重、特大事故的發(fā)生，死亡人數(shù)為零。

4、通過(guò)開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)有效保障職工知廠情、監(jiān)廠事的權(quán)力，完善公開(kāi)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。認(rèn)真收集整理各類公開(kāi)內(nèi)容檔案。通過(guò)服務(wù)承諾和公示收費(fèi)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使職工滿意，用戶滿意；同時(shí)，作為縣普法試點(diǎn)單位和先進(jìn)單位，根據(jù)市、縣普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神，完善、規(guī)范各項(xiàng)“五·五”普法制度和檔案，做到法進(jìn)企業(yè)。通過(guò)組織職工學(xué)法和普法考試，逐步提高廣大職工法律意識(shí)，依法治廠觀念得到了提高。

5、按水價(jià)執(zhí)行規(guī)定的相關(guān)要求，積極收集、整理財(cái)務(wù)資料，配合縣物價(jià)局完成了水價(jià)成本進(jìn)行跟蹤監(jiān)審，該項(xiàng)工作的開(kāi)展將對(duì)下半年縣城水價(jià)的調(diào)整奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)成為水價(jià)成本的合理和管理提供決策性依據(jù)。

6、組織實(shí)施了XXX水廠拆遷重建工作，并于5月20日恢復(fù)供水；同時(shí)，根據(jù)原水水質(zhì)富營(yíng)養(yǎng)化等指標(biāo)呈上升趨勢(shì)的實(shí)際情況，投入10萬(wàn)余元對(duì)城西水廠、城東水廠水處理系統(tǒng)進(jìn)行了清洗及

濾料更換。

二、存在的問(wèn)題

1、因城東水廠的投產(chǎn)運(yùn)行及城西水廠日常運(yùn)行設(shè)備維護(hù)費(fèi)用逐年增加，受供水能力大于用水需求的影響，縣城自備水源使用及水價(jià)長(zhǎng)期倒掛的因素制約，供水效益仍未充分得到發(fā)揮。

2、由于客觀原因致使現(xiàn)行水價(jià)長(zhǎng)期倒掛。根據(jù)目前電價(jià)調(diào)整及制水藥劑等費(fèi)用上漲和紅楓湖原水水質(zhì)的富營(yíng)養(yǎng)化的情況，造成公司制水成本快速遞增，加之原城東水廠建設(shè)貸款利息償還，造成公司經(jīng)營(yíng)困難。長(zhǎng)期以來(lái)的水價(jià)倒掛，負(fù)債經(jīng)營(yíng)又無(wú)財(cái)政補(bǔ)貼，使公司長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)，現(xiàn)今公司已不堪重負(fù)，只能簡(jiǎn)單維持日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。

三、2011年下半年工作計(jì)劃

1、在主管局的指導(dǎo)下認(rèn)真完成縣政府下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo)，目標(biāo)責(zé)任書(shū)及縣委、政府，主管局安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

2、根據(jù)制水成本的上漲等原因，將按照“保本微利”的原則，合理調(diào)整縣城供水價(jià)格。

3、根據(jù)上級(jí)發(fā)改部門的要求，積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取國(guó)債資金，配合老城區(qū)市政建設(shè)改造，逐步改造老管網(wǎng)，加強(qiáng)片區(qū)管網(wǎng)巡視，努力降低供水漏失率。

4、不斷完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，逐步提高職工工資福利待遇，努力改善辦公設(shè)施及環(huán)境，依托管理不斷提升公司形象。

5、根據(jù)昌新大道的建設(shè)情況，積極配合完成該地段供水管道安裝工作。

6、按工會(huì)章程完成公司工會(huì)換屆選舉工作，爭(zhēng)取早日健全完善公司領(lǐng)導(dǎo)班子。

二○一一年上半公司工作雖取得一定成績(jī)，但受客觀因素影響，距上級(jí)部門要求縣城供水需求與發(fā)展尚有一定差距。為此，在二○一一年下半年的工作中，全體職工將共同努力、團(tuán)結(jié)一致、克服困難，在上級(jí)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下積極工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)使全工作中取得好的成績(jī)。

特此報(bào)告

XX縣自來(lái)水公司

二0一一年六月二十八日