第一篇：住宅質(zhì)量保證書

導語：質(zhì)量保證其實就是為使人們確信某一產(chǎn)品、過程或服務的質(zhì)量所必須的全部有計劃有組織的活動。接下來小編分享了住宅質(zhì)量保證書。文章希望大家喜歡！

住宅質(zhì)量保證書

本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，本公司對提供銷售的 市(縣)區(qū)(鎮(zhèn))路(街)號 小區(qū) 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為平方米，其中共有建筑面積分攤平方米。

二、本住宅系委托具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關部門批準。本住宅設計文件規(guī)定的合理使用年限為 年。

三、本住宅于 年 月 日經(jīng)竣工驗收核驗，質(zhì)量等級為。

四、根據(jù)國家有關規(guī)定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規(guī)定的合理使用年限;

2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;

4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;

5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;

6、門窗翹裂、五金件損壞 年;

7、衛(wèi)生潔具 年;

8、燈具、電器開關 月。

上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。

五、國家有關建設工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款：

(一)《建設工程質(zhì)量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔責任。

(三)《建設部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條

《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個月;

供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;

衛(wèi)生潔具1年;

燈具、電器開關6個月;

其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。

六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續(xù)，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

八、住戶入住后，有關住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區(qū)市建設工程質(zhì)量協(xié)會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

日 期：

物業(yè)管理公司：

地 址：

聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話：

住宅質(zhì)量保證書

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。

我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣)路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為： 建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

監(jiān)制說明：

1、本保證書是根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書;

3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

第二篇：住宅質(zhì)量保證書

浙江寶業(yè)建設集團有限公司

《建筑工程產(chǎn)品使用說明書》

工程名稱：錢江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標6#~9#樓

施工單位（蓋章）：

地址：

郵編：

電話：

聯(lián) 系 人：

二零一二年五月

接過您手中的藍圖，交付您完美的產(chǎn)品！PAGEGIVENTHEBLUEPRINTBYYOU．HANDOVERAPERFECTBUILDINGTOYOU．

建筑工程產(chǎn)品使用說明書

（住宅工程）

本說明書依據(jù)“住宅工程實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度的規(guī)定”之要求編制，旨在為此住宅工程入住業(yè)主科學、合理、安全的使用新購住宅提供幫助。本說明書適用于業(yè)主參考使用。

一、工程名稱及建筑、結構說明

1、工程名稱：錢江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標6#~9#樓

2、建筑、結構說明

錢江新城核心區(qū)F-02地塊農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓II標工程位于錢江新城核心區(qū)，錢江路以北、江錦路以西，本工程由6#樓～9#樓和10#地下室組成，地下1層，地上34層，框架剪力墻結構；總建筑面積94083.73㎡。柱、樓板、剪力墻均為現(xiàn)澆，填充墻內(nèi)墻為MU燒結頁巖磚，內(nèi)墻為加氣砼砌塊砌筑。

二、本工程主體單位名稱

建設單位：杭州市錢江新城建設指揮部

設計單位：中國聯(lián)合工程公司

勘察單位：浙江省工程物探勘察院

監(jiān)理單位：北京方達工程管理有限公司

總包單位：浙江寶業(yè)建設集團有限公司

弱電單位： 泰豪科技股份有限公司

電梯單位： 杭州中迅電梯服務有限公司

消防單位：杭州保源消防設備安裝有限公司

監(jiān)督部門：杭州市建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站

三、裝修、裝飾注意事項：

1、裝修、裝飾時必須填寫《裝修申報表》，辦理相關手續(xù)，簽字同意后方可進行裝修。嚴禁私自對原墻體或結構進行改動、拆除，在征得原設計單位同意，方可實施下步工序。

2、本工程所有電線均為暗埋，其產(chǎn)品質(zhì)量滿足業(yè)主的使用功能及安全要求，在裝修時請避免在墻體、天棚、地面上切割、鉆孔，以防止破壞管線，造成電線短路。

3、廚房的地面按原設計沒有防水層，因此廚房應盡量避免泡水、積水等現(xiàn)象發(fā)生，以免對其它業(yè)主造成不必要的損失。

4、衛(wèi)生間及陽臺地面按原設計施工了防水層，經(jīng)蓄水試驗無滲漏。若對衛(wèi)生間及陽臺的地面進行改裝，裝修時注意一定不要破壞原防水層。陽臺地面裝修也不得隨意抬高地面標高，防止倒泛水滲進房間內(nèi)。

5、室內(nèi)的給水、衛(wèi)生、電氣等已完成相應的各項性能測試，禁止私自拆改，如有特殊需要應通過原專業(yè)施工單位進行維修，否則應承擔相關責任。

6、本工程荷載設計按《建筑結構荷載規(guī)范》要求進行設計，在裝修施工中考慮荷載規(guī)定范圍內(nèi)，以免影響結構安全，⑴地面按地板或地磚設計，嚴禁鋪貼超厚大理石，花崗巖等。

⑵裝飾施工時，嚴禁材料集中堆放，嚴禁隨意剔鑿，削弱樓板厚度。

7、嚴禁在公共部位裝修，公共部位裝飾是指門戶以外的所有樓內(nèi)其它部分裝修、外飾面及屋面的裝修。公共部位地面均未設防水層，嚴禁業(yè)主向門外倒水。

8、外墻、屋面采用保溫節(jié)能設計，嚴禁破壞保溫防水層。

9、廚房、廁所、陽臺等地面的地漏蓋板及屋面雨水管、洞口的鐵絲球，應經(jīng)常清理不得丟失和淤積雜物，嚴禁在衛(wèi)生間下水管內(nèi)拋棄垃圾，引起下

水道堵塞。

四、工程需說明和使用注意事項的工程。

1、地基與基礎、主體結構工程

所有外墻不能隨意拆除、移動；嚴禁在樓板上新砌磚墻隔斷等；主體結構的鋼筋混凝土梁、板、柱不能開鑿拆除；嚴禁在承重墻上打洞，改變非承重墻的位置應經(jīng)有關部門審查同意后方可進行；門窗洞口嚴禁隨意擴展；室內(nèi)若堆放重物要防止超重影響安全。

2、防水工程

工程交付后，屋面不可進行改動，避免破壞防水層，導致屋面板的滲漏。屋面需經(jīng)常清掃，避免雨水口、排水孔的堵塞。衛(wèi)生間不可隨意改變，避免破壞衛(wèi)生間防水層。

房屋使用者不要將沒有做防水處理的房間改成衛(wèi)生間、廚房、洗衣房或其他有水房間，廚房、衛(wèi)生間裝修時不許破壞原有的結構層和防水層，注意保護好排水管和地漏，地面鋪設地磚時要做好防水層。不要損壞管道防水設施。

3、裝飾裝修工程

門窗不得有熱源靠近，以免發(fā)生變形、玻璃炸裂。門窗四周已有防水密封膠，不得有劃口、撕裂、拆移等人為損壞避免破壞原有防水效果，否則發(fā)生事故或滲漏現(xiàn)象責任自負，門窗及玻璃不得擠、靠、壓、劃傷、擊損等，否則將可能發(fā)生安全事故。

落地窗和飄窗、陽臺、樓梯等涉及到圍護安全的欄桿，不得隨意拆除或降低規(guī)范安全系數(shù)。

4、保溫節(jié)能工程

6~9#樓外墻采用聚合物無機保溫砂漿做外墻外保溫，外窗為鋁合金斷橋隔熱中空玻璃窗。在進行建筑物使用過程中，不得擅自改變建筑物的節(jié)能圍護體系，降低建筑節(jié)能標準。

5、給排水、電氣工程、強弱電工程、燃氣、通訊等設施容量、配置說明

（1）、住戶上、下水管道已安裝到位，上水管道采用鋼塑復合管。下水管道采用UPVC管；污、廢水管道采用柔性球墨鑄鐵管。水表前的管線及水表后安裝在公共部位的管線，用戶不可做任何變動。

（2）、各層每戶配三相電表一只，最大容量27KW，用戶配電箱裝在強電井內(nèi)。用戶配電箱出現(xiàn)回路分照明、插座、空調(diào)和備用回路，具體數(shù)據(jù)見施工圖表。

（3）燃氣管道已接通到每戶廚房內(nèi)并留有煤氣計量表位置，由用戶向煤氣公司申請裝煤氣表，辦理通氣手續(xù)。

（4）各層每戶預留IDD線路及電話插座，住戶可向電信局申請線號辦理后開通電話。

（5）每戶配設有線電視終端盒，住戶辦理相關手續(xù)后，申請開通有線電視。

（6）每戶訪客電弧對講系統(tǒng)的線路已經(jīng)到位，住戶入住后，即可使用，該系統(tǒng)使用方法，請參閱有關使用手冊。

6、消防工程

（1）、為了能及時撲滅火災帶來的損失，不準在消火栓或其它消防設備四周堆放雜物和存放自行車等。

（2）、遇到火災時，首先拉開箱門，取下膠木錘、打碎火警緊急按鈕盒上的安全玻璃，紅色指示燈亮后即可自消防泵房報警或直接啟動水泵，然后迅速取下箱內(nèi)托盤上的水龍帶及彈簧夾上的水槍，將水帶一頭接在消防栓接口

上，另一頭接上水槍，打開消火栓閥門即可滅火。（注：如果是雙頭雙出水消火栓只用一條水帶時，必須將另一出水口用蓋蓋好。）消火栓閥門順時針為關、逆時針為開。

（3）、火災結束后，水龍帶要沖洗干凈脫水曬干卷成卷后放在消火栓箱內(nèi)，更換緊急按鈕盒上的安全玻璃，擦干箱體內(nèi)水跡，以保持整潔，延長箱體的使用壽命。

7、電梯

（1）電梯正常使用應由經(jīng)過上崗培訓后的專用司機操作，電梯嚴禁超載運行，電梯鑰匙應由專人保管。

（2）乘客侯梯時不允許使用手拉推或腳踢廳內(nèi)，因會損壞門廳甚至會跌入井道，造成傷害事故。

（3）為確保呼梯按鈕的使用壽命，應提醒乘客在呼叫電梯時不得反復按呼梯按鈕（或用尖硬物體碰撞按鈕）。

（4）在雨天、雪天時請立即擦干轎廂內(nèi)積水，以免積水滲入井道內(nèi)造成電梯停運。

（5）乘客切勿在轎廂內(nèi)蹦跳，否則會引起電梯誤動作，造成安全事故。

（6）電梯廳門如不能開關或啟動時，不能擅自進行拆卸，維修應找專業(yè)人員進行檢查。

（7）為確保電梯的使用壽命，每月應不少于兩次對電梯進行保養(yǎng)。

（8）電梯維護、修理要委托在市建委、勞動局所認可的單位進行。

五、其他需說明的事項

浙江寶業(yè)建設集團有限公司

二零一二年五月

第三篇：住宅質(zhì)量保證書

住宅質(zhì)量保證書

太原市享福經(jīng)貿(mào)有限公司

住宅質(zhì)量保證書

一、您購買的 小區(qū)第 號樓 單元 層 號房。由 開發(fā)建設。勘察，設計，監(jiān)理。施工，以于 年 月 日經(jīng) 認證，質(zhì)量等級為。

二、我公司鄭重承諾：

1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；

2、正常使用情況下，根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結構系統(tǒng)終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。

4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

5、保修期內(nèi)，因不可抗力的因素，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協(xié)助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業(yè)公司提供有償服務。

三、該小區(qū)由太原享福經(jīng)貿(mào)有限公司（物業(yè)分公司）從事物業(yè)管理。

第四篇：住宅質(zhì)量保證書

【住宅質(zhì)量保證書】

一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗收合格，現(xiàn)予交付使用。

二、住宅基本情況

1、住宅座落：XXXXXXX。

2、建設單位：XXXXXX

3、設計單位：XXXXXXX

4、施工單位：建筑工程有限公司

5、監(jiān)理單位：監(jiān)理有限公司

6、物業(yè)管理單位：物業(yè)管理有限公司

7、住宅結構類型：磚混

8、質(zhì)量評定等級：合格

三、本住宅自XXX年 11月_20日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔維修責任：

序號 住宅質(zhì)量保修部位、配件 保修年限

地基基礎、主體結構(按實際年限)50年

屋面防水 5年 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年

地面空鼓開裂、大面積起沙 1年

門窗、五金件損壞 1年

燈具、電器開關 半年

管道堵塞 2個月

四、使用說明

(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。

(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質(zhì)服務。

(4)用戶入住后，有關商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。

(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權手續(xù)時提供給市房屋產(chǎn)權交易管理部門。

(8)其他需要說明事項：

房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi)。

建設單位(簽章)施工單位(蓋章)

聯(lián)系人：XXX 聯(lián)系人：XXXX

電話：XXXXXXXX 電話：XXXXXXXX

物業(yè)服務單位(蓋章)聯(lián)系人：XXXXX 電話：XXXXXXXX

第五篇：住宅質(zhì)量保證書

住宅質(zhì)量保證書

用戶姓名：

為保護房屋建筑所有人和使用人的合法權益，本著對住戶負責，對社會負責的原則，維護公共安全和公眾利益，根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關文件精神，本公司（單位）對提供銷售（配售）的 路 小區(qū) 工程 號，建筑面積平方米的住宅，向住房作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、本工程符合設計施工圖紙要求。

二、符合國家，江西省現(xiàn)行住宅施工技術規(guī)范、規(guī)程要求。

三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象。

四、已通過本公司（單位）組織的質(zhì)量驗收。

五、保修期限內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司（單位）免費承擔維修責任。

自竣工驗收合格之日即年月日起，到以下規(guī)定的年限為保修期：

（1）地基基礎工程、主體工程為設計文件規(guī)定的本工程的合理使用年限；

（2）屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、廚房、盥洗室、房間和內(nèi)外墻面的防滲漏為五年；

（3）樓地面空鼓、起砂、地面磚脫落或松動，內(nèi)外墻及頂棚抹灰、墻面磚、油漆等飾面脫落、起皮、門窗翹裂、變形、開啟不靈、不密封等一般項目為二年；

（4）廁所、廚房、盥洗室、陽臺地面倒泛水、積水為二年；

（5）管道發(fā)生滲漏；雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢為二年；

（6）供熱與冷系統(tǒng)，為二個采暖期、供冷期；（7）照明線路發(fā)生故障、燈具墜落為二年；（8）裝修工程為二年。

六、因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構，管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司（單位）維修范圍之內(nèi)。

七、住戶入住后，有關住宅質(zhì)量的投訴（來信來訪），本公司（單位）將在一周內(nèi)進行實地察看、并且及時給予書面答復和妥善處理。

八、該工程如出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，經(jīng)有關專業(yè)主管部門鑒定，屬必須要住戶暫時搬出加固返修的危險房屋，本公司（單位）負責按政府有關規(guī)定付給住戶臨時過渡費；屬必須拆除的危險房屋，將予以退還購房款或調(diào)換住房，并由本公司（單位）承擔有關的鑒定檢測費用。

九、凡對本公司（單位）有關工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議的，可向當?shù)亟ㄔO工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào)仲裁。

十、該保證書作為住宅銷售（配售）合同的附件為 合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

（開發(fā)）單位名稱：（蓋章）

單位負責人：（簽名）

年 月 日