第一篇：校園消費者維權策劃書

一、3.15活動主題

安全消費進校園

二、3.15活動時間

3月15日——3月19日

三、3.15活動背景

在過去的時間里整個中國經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒門事件，面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

四、3.15活動目的當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

五、3.15活動可行性分析

大學作為一個重要的消費場所，大學生作為一群特殊的消費群體，生活中總會遇到各種消費問題，而大多數(shù)人往往能忍則忍，其中一個很重要的原因就是大家的維權意識不夠強，或者投訴無門。而且我們現(xiàn)在還沒有自己的經(jīng)濟能力，我們的消費完全靠父母的支持，所以我們的每一塊錢都要花的物有所值!所以這樣一次活動的開展一定能夠獲得廣大學生的支持。同時此次活動還得到了蚌埠市消費者協(xié)會的支持，所以我們相信此次活動一定能圓滿舉辦。

六、3.15活動開展方案

1、活動具體內(nèi)容

(1)問卷調(diào)查：我們通過發(fā)放這樣的一份問卷主要是為了調(diào)動大家的維權積極性，了解同學們在日常消費中的一些疑惑為后面的講座及維權宣傳做準備。

活動時間：3月15日周五

活動地點：食堂廣場

活動流程：

① 當天上午懸掛關于3、15維權的活動橫幅于食堂廣場前，引起大家對這次活動的注意。

② 中午我們將會在食堂廣場擺臺，發(fā)放關于消費維權的問卷調(diào)查，主要是為了通過問卷的形式了解同學們的大概問題情況，然后我們會將這些問卷的信息收集整理反饋給消費者協(xié)會，為后面的講座宣傳做準備。

③ 同時我們在發(fā)放問卷的同時還將一起發(fā)放一些關于食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費小常識的宣傳單。

④ 進行現(xiàn)場消費知識的問答游戲。

(2)開講座：以“消費安全進校園”為主題，由消費者協(xié)會的領導與同學們進行面對面的交流。

活動時間：3月20日晚7：00—9：00(待定)

活動地點：4棟法學院模擬法庭

活動流程：

1、前期準備

①與xx市消費者協(xié)會取得聯(lián)系，讓他們了解我們此次活動，并對活動中的一些具體事項進行協(xié)商，同時向其發(fā)出邀請函參加我們的活動;

② 懸掛此次講座的宣傳橫幅于食堂廣場;

③ 借用講座會場，并提前對場內(nèi)進行適當布置以及設備調(diào)試。

2、講座流程

①嘉賓、主持人就坐，主持人介紹到場的嘉賓以及消費者協(xié)會的相關信息并宣布活動開始;

②由消費者協(xié)會的相關領導講授一些平常生活中經(jīng)常遇到的的維權信息，維權案例等相關知識，尤其是與我們大學生聯(lián)系比較密切的問題;

③為活躍現(xiàn)場氣氛我們在講座中將會穿插進行一些小游戲，或者現(xiàn)場向大家提問一些維權的小問題等;

④現(xiàn)場答疑解惑，活動最后我們會讓我們的觀眾向我們的消協(xié)工作人員進行現(xiàn)場提問以解答自己心中的疑問;

⑤最后感謝消費者協(xié)會的相關領導給我們帶來的精彩講座，主持人宣布活動結束。

(3)現(xiàn)場維權：

活動時間：3月15日

活動地點：xx學校食堂廣場

活動流程

1、在食堂廣場處擺設咨詢宣傳臺、宣傳海報、展板，懸掛橫幅;

2、我們的工作人員于廣場發(fā)放維權宣傳單，并介紹我們的活動;

3、消費者協(xié)會的工作人員于現(xiàn)場受理同學們的投訴和咨詢;

4、3.15活動后積極與消費者協(xié)會聯(lián)系及時向同學們反饋投訴處理情況。

5、3.15活動后期階段

(1)做好活動的后期整理總結，為相關媒體提供書面材料。

(2)與大學城里的其它大學相關組織取得聯(lián)系，在消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權進大學城的活動，擴大這場活動的影響面。

第二篇：315消費者維權日活動策劃書

一、活動前言：

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大學生在消費群體中所占的比例越來越大。但是，在我們?nèi)粘ＯM中多多少少碰到一些侵權行為。為了提高同學們的維權意識，進一步建設大學生和諧校園生活，引導我院及全校學生樹立正確的消費觀念，在3月15日國際消費者維權日到來之際，我部特舉辦消費者維權日系列活動。

二、活動主題：

消費者維權日系列活動

三、主辦單位：

信息工程學院學生科

承辦單位：

信息工程學院學生會生活服務部

四、活動時間：

3月12日——3月16日

五、活動對象：

全校學生

六、活動內(nèi)容：

活動一：消費者維權知識競賽

活動安排：

1.在院內(nèi)召開生活委員會議宣傳，下發(fā)報名表。由各二級學院生活服務部同仁在各自院內(nèi)代為宣傳。

2.統(tǒng)計好報名情況后，給參賽人員郵箱發(fā)送競賽題庫。

3.3月15日（周六）晚上，在信息工程學院0105、0205教室舉行比賽（筆試）。試卷內(nèi)含選擇題和簡答題。

4.比賽完畢后對試卷進行統(tǒng)一整理，評判，確定獲獎人員。

獎項設置:

一等獎： 一名

二等獎： 四名

三等將： 五名

優(yōu)勝獎： 若干

活動二：維權日簽名活動

活動流程策劃：

1.以倡導大學生消費維權為目的制作宣傳橫幅。

2.在大學生廣場華表前布置簽名場地。

3.進行簽名活動并請同學們做問卷調(diào)查。

4.活動結束后清理場地并收集號問卷調(diào)查。

活動三：維權小知識微博搶答

活動時間：3月14日——3月16日

活動安排：在活動期間，信息工程學院學生會官方騰訊、新浪微博會在活動時間內(nèi)發(fā)表關于維權小知識的有獎競答微博，全校同學只要是在騰訊、新浪微博上轉發(fā)加@湖北民族學院信息工程學院學生會就有機會獲得精美獎品。獲獎與否由信息工程學院學生會全體成員結合微博內(nèi)容進行評選。

七、活動預算：

證書 10元

橫幅 70元

筆記本 30元

共計 100元

信息工程學院學生科

信息工程學院學生會生活服務部

二〇一四年二月二十五日

第三篇：315消費者維權日調(diào)研策劃書

調(diào)查大學生消費觀念與維權意識的活動策劃書

一、調(diào)查背景：隨著人們消費水平的日益提高，人們對消費安全及消費觀念也越來越重視。近年來，無論是毒餃子、毒奶粉，還是蘇丹紅、瘦肉精、偽劣煙花爆竹、家電漏電等等，都讓消費者心驚膽戰(zhàn)。和消費安全問題同樣，最近網(wǎng)上頻頻傳出炫富視頻和攀比消費的新聞，讓人們無不憤怒異常。所以，在人們消費水品日益提高的同時，作為消費者，如何確立正確的消費觀念與懂得運用法律武器來維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。而我們大學生，作為廣大消費者的一員，樹立正確的消費觀念及維權意識也顯得越來越重要了。

二、主題

關于大學生消費觀念與維權意識的調(diào)查及分析

三、調(diào)查范圍

安徽大學化學化工學院廣大學生

四、參與人員及分工

組長：

采訪：

問卷設計及分析：

背景資

料收集：

執(zhí)筆人：

五、活動進程及安排

1、準備階段：確立活動主題，進行成員分工，初步確定采訪范圍，對選題進行大致了解，預計用時一周。

2、設計并發(fā)放問卷，對典型人物進行訪談，盡可能廣地接觸采訪對象，深入開展調(diào)查活動，全面掌握已有背景資料，預計用時兩周。

3、分析階段：對問卷數(shù)據(jù)進行分析整理，對采訪結果進行歸納總結。根據(jù)所得數(shù)據(jù)，形成一點的理論，各成員對本次活動形成系統(tǒng)的結論，此階段預計用時一周。

4、成文階段：各成員交流活動心得，依據(jù)前三階段的成果確立報告內(nèi)容及行文方式，預計用時一周。

五、資料獲得方式

主要以問卷調(diào)查及當面訪談為主，背景資料由網(wǎng)絡及書刊雜志獲得。

六、組織方式

組長負責聯(lián)絡成員及進行分工，定時召開會議，組員民主進行討論，分工合作，主要通過會議進行溝通。

七、預期效果

預期在4-5周內(nèi)，對大學生消費觀念及維權狀況進行詳細調(diào)查，對整個大學生消費觀念及維權狀況有所掌握，希望得出自己的結論，并能對其進行論證及分析。通過本次活動，鍛煉本組成員的實踐能力、交流合作能力、采訪能力。預期在本次活動中會出現(xiàn)一些困難最后結論也可能有很多差錯，但我們相信重要的是過程，我們積極的參與就是我們期待的結果。

第四篇：關于消費者維權日活動策劃書

三一五消費者日維權活動策劃書

一、活動背景08、09、10年對于廣大消費者來說，經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

3月15日是國際消費者權益日。為擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在安徽農(nóng)業(yè)大學內(nèi)得到重視，促進農(nóng)大學子消費者更好的維護自己的權利。值此之際，希望通過集中宣傳消費者的權利，以此顯示消費者的強大力量，以推動保護消費者權益的運動進一步發(fā)展，讓更多的學子懂得如何維護自己的合法消費權益。

二、活動目的當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法

律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

三、活動主題

消費安全進校園，營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學們的安全權利。

四、活動時間

3月14至16日，具體的時間可視活動情況而定

五、活動地點

安徽農(nóng)業(yè)大學校園及其附近區(qū)域

六、活動流程及內(nèi)容

1、聯(lián)系合肥市消費者協(xié)會，使其了解3?15活動的相關內(nèi)容及目的，以取得他們的支持與配合；

2、針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，設置表格和問卷調(diào)查等等。

3、通過擺展臺、出海報的形式，對活動進行適當?shù)男麄鳎?/p>

4、材料宣傳：向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權方法，分發(fā)相關的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)；

5、進行簽名活動：由志愿隊組織宣傳標語，用橫幅的形式做出兩到三條長的橫幅，并準備好水彩筆，請廣大參與者簽字，簽名后，并張貼橫幅一周；

6、調(diào)查：設計和分發(fā)問卷調(diào)查表，根據(jù)調(diào)查表了解同學們的維權觀念以及周邊商店、食堂、飯店的看法，深入調(diào)查，了解情況，并可向消費者協(xié)會如實反映調(diào)查情況。問卷調(diào)查可涉及物價水平、服務態(tài)度、商品質量。評出最受歡迎的食堂和最廉價的超市，最佳服務獎。

7、現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學們的現(xiàn)場問答或是受理同學們的現(xiàn)場投訴

8、資料反饋：將調(diào)查結果整合成文字信息，在學校內(nèi)公布張貼。并將部分信息反饋給消費者協(xié)會。

七、注意事項

1、活動期間，志愿隊全體成員嚴謹認真實在做事。

2、參加活動人員必須準時到場，特殊情況應及時與負責人聯(lián)系。

3、參加活動的志愿者需聽從負責人安排，4、活動過程中應注意安全

八、活動主辦單位及參與人員

安徽農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院青年志愿者服務隊全體成員

九、活動經(jīng)費預算：

據(jù)實際情況而定

經(jīng)濟管理學院志愿者服務隊2010年03月06日

第五篇：工程機械消費者維權

工程機械消費者在遇到產(chǎn)品質量問題時，要學會用正確途徑維護自身權利。

1、簽訂買賣合同或融資租賃合同，以及各種簽收單據(jù)時要謹慎，簽字前一定要仔細閱讀各項條款。

2、不要自行拆卸、維修，應讓專業(yè)售后服務人員處理。

3、如果決定投訴，一定要搜集證據(jù)，包括買賣合同、單據(jù)、照片、錄音、視頻等。

4、消費者要回顧糾紛發(fā)生每個細節(jié)，并做系統(tǒng)整理，以便投訴時闡述全面，建議從購買后堅持做使用記錄。

工程機械行業(yè)消費維權四大途徑

[聯(lián)系售后服務]

當工程機械設備出現(xiàn)故障時，應及時聯(lián)系經(jīng)銷商或生產(chǎn)商的售后服務部門，由企業(yè)專業(yè)維修人員處理。切忌自行拆卸、維修，根據(jù)雙方合同擅自處理會損害消費者個人利益。協(xié)商時雙方要在相互體諒、忍讓的基礎上和平解決。如果經(jīng)銷商不能處理，可以聯(lián)系直屬上級單位，可以聯(lián)系原制造商，通過客服電話、企業(yè)網(wǎng)站投訴、留言等方式。消費者最終目的是解決問題，讓設備使用正常，因而聯(lián)系售后服務人員是最佳途徑。