第一篇：現(xiàn)場質(zhì)量管理心得體會(huì)

一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過罰款去追究下屬失職的責(zé)任,例如某些企業(yè)，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，而管理人員每次均采取罰款，而且還罵員工很笨，教多次都教不會(huì)，使員工抵觸情緒及怨言很大，但問題一直未得到解決，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，俗話說沒有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問題，只有在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯(cuò), 同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范,以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。

一個(gè)優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責(zé)是配合生產(chǎn)組長(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個(gè)作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并通過每一環(huán)節(jié)的嚴(yán)格檢驗(yàn),層層把關(guān),使成品品質(zhì)達(dá)到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。

生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車,客戶是終點(diǎn)站,品管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn),無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。

每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車翻車的影響因素，從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。

品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的,品管人員的工作重點(diǎn)是“管”，檢驗(yàn)只是手段.我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進(jìn)企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個(gè)品管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個(gè)品管員對我說,我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場所是否存放有與產(chǎn)品無關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后，具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障;同時(shí)她還對我說：假如在正常生產(chǎn)過程中，依賴品管人員對每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無法得到保障的,我又問為什么她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯(cuò),因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個(gè)項(xiàng)目:(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測量),這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。

通過以上一個(gè)現(xiàn)場簡單的一問一答案例，相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場管理工作的人員有所體會(huì)，對后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。

其實(shí)現(xiàn)場品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字(三原則)：眼到、心到、手到;一個(gè)不良也逃不掉;這句話的意思是說，我們要多到現(xiàn)場找問題，注重細(xì)節(jié)，通過眼睛去巡視現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié)，然后用心去體會(huì)和思考，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方，親自動(dòng)手操作一下或拿來看看，發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。

反思：為何億佳現(xiàn)場5S及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質(zhì)意識、責(zé)任心、執(zhí)行力三方面做得不夠，要想做好品質(zhì)，就必須得從這三方面作手，做到人人品管，每一個(gè)作業(yè)人員均要有把下一工序當(dāng)成自己的終端客戶的心態(tài)，換位思考一下，假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品在市場上是我自己買的話，會(huì)滿意嗎?是否會(huì)打折扣?只要每一個(gè)人有了這種心態(tài)，億佳公司的品質(zhì)不久將會(huì)上升一個(gè)臺階。

最后祝愿：希望億佳公司上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下至每一位員工：

好好看一看;用心想一想;

用在實(shí)際中;工作更順利;

品質(zhì)提升了;訂單增多了;

老板賺錢了;工資加多了;

自己賺錢了;夢想實(shí)現(xiàn)了。

第二篇：現(xiàn)場質(zhì)量管理心得體會(huì)

現(xiàn)場質(zhì)量管理心得體會(huì)

小編整理：品質(zhì)兩字是由三個(gè)口和三個(gè)斤組成，也就是說要想做好品質(zhì)，除了要嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外，還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽，斤斤計(jì)較去指導(dǎo)您負(fù)責(zé)范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗(yàn)人員，讓之理解并執(zhí)行，同時(shí)需確認(rèn)實(shí)施效果。

一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過罰款去追究下屬失職的責(zé)任,例如某些企業(yè)，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，而管理人員每次均采取罰款，而且還罵員工很笨，教多次都教不會(huì)，使員工抵觸情緒及怨言很大，但問題一直未得到解決，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而

是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，俗話說沒有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問題，只有在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯(cuò), 同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范,以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。

一個(gè)優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責(zé)是配合生產(chǎn)組長(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個(gè)作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并通過每一環(huán)節(jié)的嚴(yán)格檢驗(yàn),層層把關(guān),使成品品質(zhì)達(dá)到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。

生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車,客戶是終點(diǎn)站,品管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn),無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車廂,必須

一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。

每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車翻車的影響因素，從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。

品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的,品管人員的工作重點(diǎn)是“管”，檢驗(yàn)只是手段.我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進(jìn)企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個(gè)品管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個(gè)品管員對我說,我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作,員工

素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場所是否存放有與產(chǎn)品無關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后，具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障;同時(shí)她還對我說：假如在正常生產(chǎn)過程中，依賴品管人員對每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無法得到保障的,我又問為什么她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯(cuò),因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個(gè)項(xiàng)目:(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測量),這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。

通過以上一個(gè)現(xiàn)場簡單的一問一答案例，相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場管理工作的人員有所體會(huì)，對后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。

其實(shí)現(xiàn)場品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字(三原則)：眼到、心到、手到;一個(gè)不良也逃不掉;這句話的意思是說，我們要多到現(xiàn)場找問題，注重細(xì)節(jié)，通過眼睛去巡視現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié)，然后用心去體會(huì)和思考，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方，親自動(dòng)手操作一下或拿來看看，發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。

反思：為何億佳現(xiàn)場5S及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質(zhì)意識、責(zé)任心、執(zhí)行力三方面做得不夠，要想做好品質(zhì)，就必須得從這三方面作手，做到人人品管，每一個(gè)作業(yè)人員均要有把下一工序當(dāng)成自己的終端客戶的心態(tài)，換位思考一下，假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品在市場上是我自己買的話，會(huì)滿意嗎?是否會(huì)打折扣?只要每一個(gè)人有了這種心態(tài)，億佳公司的品質(zhì)不久將會(huì)上升一

個(gè)臺階。

最后祝愿：希望億佳公司上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下至每一位員工：

好好看一看;用心想一想;

用在實(shí)際中;工作更順利;

品質(zhì)提升了;訂單增多了;

老板賺錢了;工資加多了;

自己賺錢了;夢想實(shí)現(xiàn)了。

第三篇：現(xiàn)場質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰措施

現(xiàn)場管理處罰措施

為提高現(xiàn)場管控力度，切實(shí)做到措施到位，現(xiàn)制定如下處罰措施，請監(jiān)理單位根據(jù)此措施現(xiàn)行實(shí)施。

一．質(zhì)量

(1)監(jiān)理單位發(fā)出監(jiān)理通知單、整改單及甲方發(fā)出涉及現(xiàn)場整 改的工作聯(lián)系單必須限期整改，如不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，（一般性問題4天內(nèi)完成，重大復(fù)雜性問題7天內(nèi)完成）。每延后一天罰款50元/項(xiàng)。

（2）進(jìn)場材料的品牌、規(guī)格與業(yè)主要求不符的，罰款200元/次。（3）砼完成后發(fā)現(xiàn)有空洞現(xiàn)象的，砌體及砌體上的預(yù)埋件、現(xiàn)澆砼體與業(yè)主要求、及規(guī)范要求不符的，罰款20元/處。

（4）材料、試塊、試件未經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主見證擅自取樣,罰款200元/次。

（5）技術(shù)資料及有關(guān)向監(jiān)理、業(yè)主報(bào)驗(yàn)的資料經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主催促后仍不及時(shí)提交的,罰款100元/次。

（6）施工單位自檢明顯不到位，同樣的質(zhì)量問題發(fā)生三次及以上的（以標(biāo)段為判定標(biāo)準(zhǔn)）,罰款200元/次。

（7）工程管理中施工人員不接受業(yè)主管理人員、監(jiān)理人員指令，而且不能提出合理理由的，處以2000元以下的違約賠償，視情節(jié)嚴(yán)重程度可要求相關(guān)人員和班組退場。

(8)由業(yè)主、監(jiān)理組織召開的會(huì)議，施工方相關(guān)人員無特殊原而遲到或缺席的，罰款50元/次。

二． 安全、文明施工

1、施工單位有下列情況的，每次處以50元的違約賠償，并責(zé)令整改：

（1）現(xiàn)場隨地大小便的；(2)施工現(xiàn)場有小孩進(jìn)出的；

(3)施工現(xiàn)場工人不戴安全帽及赤背施工的；（4）登高施工超過2米不戴安全帶的；

（5）現(xiàn)場電箱巡視檢查不及時(shí)，用電時(shí)接線不規(guī)范，存在私拉亂接現(xiàn)象的，罰款20元/處。

三、進(jìn)度

1、無特殊原因，實(shí)際進(jìn)度與周進(jìn)度計(jì)劃相比滯后兩天以上的罰款500元。

2、因工程實(shí)際需要，經(jīng)甲方提出需提前施工、趕工、增加項(xiàng)目，在約定完成時(shí)間后，無正當(dāng)合理理由的，滯后兩天以上的罰款500元/天。

其它未盡事項(xiàng)，根據(jù)事件的嚴(yán)重性經(jīng)溝通后，確定相關(guān)處罰措施。

第四篇：現(xiàn)場焊接質(zhì)量管理措施

現(xiàn)場焊接質(zhì)量管理措施

一、所有焊接人員需依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考試后,持有中海油樂金項(xiàng)目部焊接證方可上崗施焊.二、焊接時(shí)的焊接規(guī)范必須嚴(yán)格依據(jù)焊接工藝評定。對于關(guān)鍵焊縫或有特殊要求的焊縫,焊接技術(shù)人員須親自向施焊焊工交待注意事項(xiàng),并在施工現(xiàn)場指導(dǎo)焊接工作。

三、四、管子吊裝前，應(yīng)清理管內(nèi)的雜物，敷設(shè)應(yīng)橫平豎直、間距均勻。

坡口形式和尺寸應(yīng)按照設(shè)計(jì)文件規(guī)定。坡口面及內(nèi)外壁15~20mm范圍內(nèi)的鐵銹、泥土、油脂等贓物應(yīng)清理干凈，打磨至出現(xiàn)金屬光澤，坡口表面不得有夾渣、裂 紋、加工損傷、毛刺及火焰切割熔渣等缺陷。

五、焊接施工前，要進(jìn)行焊材型號和規(guī)格的核對,在試板上試焊、調(diào)整焊接參數(shù)等工作,保證接焊的順利進(jìn)行。

六、組對時(shí)，內(nèi)壁錯(cuò)邊量應(yīng)不宜超過壁厚的10％，且不大于2mm，當(dāng)錯(cuò)邊超標(biāo)時(shí)應(yīng)進(jìn)行修正。

七、對口間隙應(yīng)符合要求，除了規(guī)定的冷拉焊口外，對口時(shí)不得強(qiáng)力對正。對接焊口如間隙過大，不得用強(qiáng)力組對、加偏墊或多層墊等方法來消除接口端面的空隙、偏斜、錯(cuò)口和不同心的缺陷。

八、焊接環(huán)境的溫度、濕度、風(fēng)速等因素符合有關(guān)規(guī)定要求,否則不得施焊,還應(yīng)采取有效措施,焊接完畢后不得用水驟冷，應(yīng)自然緩慢冷卻。

九、十、臨時(shí)支架用完后及時(shí)去除并將焊疤磨光。

焊縫表面的外觀檢測，重點(diǎn)檢查有無裂紋、氣孔、未焊滿、表面灰渣等缺陷, 經(jīng)檢查達(dá)不到規(guī)范要求的, 必須進(jìn)行處理。

十一、多層焊縫的焊接起點(diǎn)和終點(diǎn)應(yīng)互相錯(cuò)開。

十二、如試壓時(shí)焊縫有滲漏，應(yīng)放掉管內(nèi)介質(zhì)，在無壓力的情況下進(jìn)行補(bǔ)焊。

十三、焊接工人技術(shù)水平的高低直接影響焊接質(zhì)量,因此要經(jīng)常組織焊工學(xué)習(xí),不斷提高焊工的理論水平和實(shí)際操作技能,建立焊工檢測檔案,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,鼓勵(lì)和促進(jìn)焊工提高操作水平。

焊

接

材

料

管

理

規(guī)

定

一、焊接材料倉庫

1． 焊接材料儲存在焊接材料控制室，分種類、牌號、規(guī)格分類擺放，不能混放，庫房的焊接材料應(yīng)掛牌標(biāo)識。

2． 焊條堆放時(shí)應(yīng)離地面和墻面300mm距離以上，以避免受潮。3． 焊條應(yīng)到使用時(shí)才打開封。

4． 焊接材料入庫時(shí)要對進(jìn)貨焊材按批次報(bào)驗(yàn)，所進(jìn)焊材必須和送貨單相符，同時(shí)檢查隨批焊材的材質(zhì)證，對材質(zhì)證不符或沒有材質(zhì)證的焊材拒絕入庫，并做好入庫記錄，對入庫的批次應(yīng)編號管理。

二、焊條的烘烤和干燥

1.焊條烘烤員必須嚴(yán)格按照焊材烘烤一覽表進(jìn)行焊條的烘烤，不得隨意更改烘烤參數(shù)。2.焊條烘烤的次數(shù)不得超過兩次。

三、焊接材料的領(lǐng)用

1.當(dāng)焊工的合格項(xiàng)目在材質(zhì)上多于碳鋼一種時(shí)，焊接工程師應(yīng)簽發(fā)一份各焊工對應(yīng)的焊接材料使用表，以確保焊工領(lǐng)用的焊材是在合格的范圍內(nèi)。2.對焊工的焊材領(lǐng)料單，焊材烘烤員應(yīng)： a．檢查焊材的領(lǐng)用數(shù)量和規(guī)格

b．檢查烘干爐內(nèi)的焊條種類和數(shù)量

c．當(dāng)需求的焊接材料出現(xiàn)短缺時(shí)，新的焊接材料可以在下一批（次日）被烘烤。

四、發(fā)放控制

1.使用時(shí)，焊條盛放于焊條保溫筒中。2.一次領(lǐng)取不超過5公斤的用量，一次烘烤和二次烘烤的焊條不得同時(shí)發(fā)放，二次烘烤的焊條應(yīng)優(yōu)先發(fā)放。

3.各焊工的焊條保溫筒將寫上各自的焊工號，焊材控制員憑保溫筒上的焊工號發(fā)放焊材，焊條筒不得混用。

五、回收的控制

1.焊工應(yīng)在下班時(shí)將剩余的焊條連同保溫筒一起交還到焊材控制室，不得將焊條遺留在工作現(xiàn)場。

2.回收的焊條（二次烘烤）在烘烤前應(yīng)該與一次烘烤的焊條區(qū)分開，二次烘烤未用完的焊條報(bào)廢處理。

六、對烘烤和干燥的要求

1.烘烤過的焊條放在干燥箱內(nèi)干燥，干燥的溫度是100℃～150℃。2.烘烤箱和干燥箱內(nèi)的焊條應(yīng)按牌號和規(guī)定分類擺放，特別對于多種焊條一起烘干或干燥時(shí)，必須有明顯的標(biāo)識或簡單的方法能夠區(qū)分。3.做好烘烤和發(fā)放記錄。

七、焊材庫溫/濕度的控制

1.焊材庫房必須配備溫度計(jì)、濕度計(jì)和除濕機(jī)等設(shè)備。

2.庫房保管員依據(jù)現(xiàn)實(shí)溫度和濕度如實(shí)填寫溫/濕度記錄表。

3.當(dāng)溫度小于5°或相對濕度大于60%時(shí)，必須通過相應(yīng)措施對該條件進(jìn)行滿足。

第五篇：學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會(huì)

學(xué)習(xí)質(zhì)量管理心得體會(huì) 通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞

讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場競爭力。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝?jì)劃”這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計(jì)劃（或長期或短期）。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效 的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。