第一篇：春運故事：艱難的返鄉(xiāng)路

春節(jié)快到了，春運的大軍即將浩浩蕩蕩返歸家鄉(xiāng)過節(jié)，旅途中各種艱難心酸，但是仍然阻擋不了他們回家的腳步。今天，我們一起來看看春運期間那些艱難的返鄉(xiāng)故事！

故事一：

1月18日16時50分左右，網(wǎng)友“范天恒是大忽悠”提著大包小包到襄陽火車站乘車，到了站臺卻發(fā)現(xiàn)手包不翼而飛。CUCCI手包和里面的錢物總價值1萬多元，這可急壞了他，連忙找到正在執(zhí)勤的火車站派出所民警求助。

了解情況后，民警根據(jù)該網(wǎng)友進站乘車路線迅速展開詢問、查找，并通知派出所指揮室調取站區(qū)視頻監(jiān)控。由于客流高峰旅客眾多，民警反復詢問查找和觀看視頻監(jiān)控，均未獲得有價值線索。網(wǎng)友“范天恒是大忽悠”則認為手包掉到地上后，很可能被其他旅客踢踏至它處或撿走，便放棄查找，換乘其他列車離開了襄陽。

民警并未因網(wǎng)友離開放棄查找，而是繼續(xù)對事發(fā)前后40秒鐘的視頻監(jiān)控進行不斷回放觀看。經(jīng)過4小時的細致回看，終于在一份視頻錄像的邊角處發(fā)現(xiàn)疑點。只見該網(wǎng)友夾在右側腋下的手包被其他旅客撞掉后，身后的一名男子有短暫的彎腰動作。民警繼續(xù)視頻追蹤，發(fā)現(xiàn)該男子通過安檢儀的塑料桶內(nèi)有一個黑色手包與網(wǎng)友“范天恒是大忽悠”丟失的手包吻合，而該男子已乘坐K935次列車離開。

民警立刻聯(lián)系K935次列車乘警，通報了相關情況。乘警在列車車廂內(nèi)找到撿拾手包男子毛某，通過法制宣傳，毛某認識到自己錯誤并將手包歸還。經(jīng)確認，手包內(nèi)財物完好無缺。

接到民警告知找到手包的消息，網(wǎng)友“范天恒是大忽悠”十分激動，再三對民警表示感謝。

21日15許，網(wǎng)友“范天恒是大忽悠”趕到襄陽車站派出所領回手包，并送來寫有“人民警察為人民 失失而復得暖人心”的錦旗。

故事二：

元月24日，春運首日，百鳥歸巢。受超級寒潮影響，我市出現(xiàn)了雨夾雪天氣，部分地方出現(xiàn)冰凍現(xiàn)象。但是雨雪并不能阻擋農(nóng)民工回家的路，在春運服務站熱心服務下，廣大農(nóng)民工得以平安返鄉(xiāng)。

當天，在夾著雪花的細雨中，我市春運服務站正式啟動。市領導羅華平、謝梅、梁兵、沈紅梅參加啟動儀式，并指導做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務工作。我市團市委、工會、交管大隊、教育局等部門組織黨員義工、志愿者、部分企業(yè)員工來到位于筋竹鎮(zhèn)的春運服務站開展“溫暖回家路 文明返鄉(xiāng)行“公益活動，為頂著低溫冒雨返鄉(xiāng)的農(nóng)民工送上熱姜湯、熱粥、面包等御寒物品，讓他們能夠坐下歇歇腳、暖暖手再趕路。

返鄉(xiāng)人員 羅先生：回到我們這邊感覺很熱情，有回家的感覺。真的，有回家的感覺。

返鄉(xiāng)人員 黃大姐：想著回家肯定是開心啦。一年出去了都沒回去過。（孩子）天天都會問，什么時候回來啦？

返鄉(xiāng)人員 林先生：我是從佛山那邊過來的。（記者：多少點出發(fā)的？）

返鄉(xiāng)人員 林先生：我昨天晚上在羅定過夜，今天早上大概八點過來的。今天下雨夾著冰，我們趕著回家就是為了早一點跟親人見面，早點回去。因為在外面一年了，想早點回去跟老人、跟家里的人早點匯合。

返鄉(xiāng)人員 陸先生：以往都是沒有這種天氣的，今年天氣有點變化大。一路來一路下雨，有的地方都是雨夾雪。

臨近中午，雨夾雪是越下越大。雖然天氣寒冷，但能夠為頂著風雪回家的人們帶來溫暖，參與春運服務的志愿者們都毫無怨言。

恒業(yè)現(xiàn)代城 李偉波：恒業(yè)地產(chǎn)為這次（春運）摩托車返鄉(xiāng)活動準備了十萬元加油券，岑溪老鄉(xiāng)都可以到這里展點領取加油券。希望開摩托車回家的老鄉(xiāng)平平安安、順順利利、過個快樂開心的大年。

為進一步加強服務型黨組織建設，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，切實為過境返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供細致周到的服務，我市今年繼續(xù)開展黨員義工春運服務返鄉(xiāng)農(nóng)民工活動。

返鄉(xiāng)人員 陳先生：我們騎車從廣東來到這里，有這個服務站能拿到這杯水，還有面包這些東西，喝了這杯熱水我們身體都暖呼呼，覺得這個服務對我們返鄉(xiāng)農(nóng)民工真是太好了。

據(jù)了解，此次活動從元月24日持續(xù)到2月6日，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供醫(yī)療服務、取暖保暖以及路況咨詢等服務，讓春運回家路成為溫暖之路。

市直屬機關工委書記 林源波：我們的目的是為了進一步推進服務型黨組織建設，踐行黨的群眾路線。我們在這里為他們提供服務，是為了讓他們能夠高高興興地回家，歡歡喜喜過大年。

故事三：

劉丹丹背著一歲的女兒回四川達州老家過年

25歲的她，對是否回老家過年并不在意

上午10點半，火車站南廣場西側的候車大廳內(nèi)已經(jīng)很熱鬧了。25歲的劉丹丹背著2歲的小女兒，還要分神照應著腳邊的行李和到處亂跑的大女兒，有些手忙腳亂。劉丹丹的婆婆正忙著給孫女、兒媳婦沖泡面，扒拉幾口面之后，4個人要踏上去往成都的火車。

她們的老家在四川達州，這一趟車要坐30多個小時，讓劉丹丹擔心的是，今年沒有搶到臥鋪票，只買到了硬座票，“不知道這么長的旅途，婆婆和兩個孩子能不能受得了?！钡さふf，去年她在老家坐完月子從成都趕到常州與老公團聚時，也是硬座，“那一路坐得太辛苦了，我抱著40多天的小女兒一路哭著來常州的?！碑敃r，丹丹賭咒發(fā)誓，這輩子再也不坐火車了。

劉丹丹當初的話，也不完全是賭氣的成分。老公在宜興做建筑工人，公公婆婆也都在常武地區(qū)打工，這兩年連劉丹丹的父母也隨女兒來了常州，除了小姑子還在達州老家，全家的工作、生活重心幾乎都已經(jīng)搬到了常州?！爸灰胰司墼谝黄?，其實在哪過年都一樣，也不用特意回老家?！?/p>

可今年春節(jié)，一家人還是回老家過年了，“我老公在老家那邊買了輛車，前幾天和公公一起回去提車了，婆婆也想念女兒，還是決定回老家?！?/p>

故事四：

一位旅客在查看車站時刻表，隨時關注列車時刻變化

53歲的他，只有過年的時候能和家人團聚

53歲的嚴黑娃一大早就和老鄉(xiāng)從丹陽趕過來候車了，到達火車站南廣場候車室時，正好趕上飯點。老嚴去小賣部轉了一圈，嫌那里的方便面貴了些，從一旁的行李袋中拿出了早上剩下的白饅頭，就著白開水簡單吃了點，“要站十七八個小時才能到家的，先墊吧墊吧肚子?！眹篮谕抻行┎缓靡馑嫉爻浾咝πΑ?/p>

老嚴的家在陜西，“離華山不遠。”以往是在家鄉(xiāng)做建筑工人，年紀逐漸大了，活也越來越難找，“很多工地，過了50歲的就不要了。”這幾年，嚴黑娃只能出來碰碰運氣，工作的城市離老家也越來越遠。去年起，他在丹陽和常武地區(qū)的工地上做小工，“按你們蘇南地區(qū)的市價，小工一天能掙160元?！辈贿^，不是每天都能有活干。“去年最長的一次，連著13天都沒有接到活?！眹篮谕拚f，像他這個年紀的建筑小工，刨去一年在外的食宿開銷，一年到頭能拿回家的也就兩三萬塊錢。

問及老嚴準備啥時候不干時，他無奈地笑道，“我們這樣的農(nóng)民工是沒有退休的時候的?！眹篮谕薜膬蓚€兒子還沒能娶上媳婦，“過了年，老大都已經(jīng)29歲了?！边@個年紀在老嚴的家鄉(xiāng)，還沒成家的已經(jīng)不多了，嚴黑娃很著急。所以，老嚴想著再多干幾年，為他們多攢些老婆本，“你不知道，如今在農(nóng)村娶個媳婦也要十五六萬的。”這幾年，連嚴黑娃的老伴都外出打工了，“一家4口分別在不同的城市，平時幾乎都不回家?！眹篮谕拚f，一年到頭，也就過年的時候全家能湊在一起過幾天熱鬧日子。

問他，過完年還回常州打工嗎？嚴黑娃斬釘截鐵地說，來！

第二篇：我的創(chuàng)業(yè)艱難路

我的創(chuàng)業(yè)艱難路-初稿

大家好、我是個不會講話、見到人多臉紅的人、我叫劉顯洲來自建始三里鄉(xiāng)。父母都是種田的農(nóng)民、99年就到浙江打工、搞過汽車修理、電焊工、電工、到高級電工、后來搞PLC編程員、還搞過手機維修、手機銷售員,到最后開了三個門面的手機大超市、由于思戀家鄉(xiāng)、對家鄉(xiāng)有著很多難以割舍的情結、激起了我返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的沖動、2010年我低價轉讓店面，辭了工作、帶著妻兒和近100萬元打工積蓄，回到家鄉(xiāng)開始準備創(chuàng)辦山里菜蔬菜制品專業(yè)合作社，激情飛揚的籌備以及試驗調查差不多一年、由于外出多年、家里人員地方都不清楚、辦事很耗錢、、、、、、第二年糊里糊涂聯(lián)合創(chuàng)業(yè)是我一生中最大的一次失敗、當年由于技術、工藝、市場都不成熟、特別是內(nèi)部合伙人年紀相差大、思想無法統(tǒng)一、我們年輕太聽信他人、當年虧損慘不忍睹、致命的是打開的市場、口味不佳、包裝材料不好等問題、把用錢打開的市場反而封死、堵死了、47萬多就只剩下幾個壇子而已、還沒來得及包裝的處理、后來都花了很大的代價、還有售后、清理市場費用等等一系列的問題突然只降臨在我一個人身上、合伙人都看苗頭找出各種好笑的理由跑了、當時我很無語、也是我心灰意冷的時候、創(chuàng)業(yè)開始進入艱難痛苦的開始、但由于大多數(shù)是我的辛苦錢、也有時想放棄的念頭，但很快的就打消了念頭、第二年包裝設計反復修改，市場沒有認知度等、銷售不好、投入后年底、算賬虧損20多萬元、回家創(chuàng)業(yè)時那種激情夢想，被打滅的心灰意冷、當時有兩個恩人一直鼓勵。精神上支持著我、新聞記者向繼

五、到處給我們宣傳、努力打聽銷售、商務局崔局不斷打聽我們鼓勵著我們...他們也希望這家鄉(xiāng)三里芋荷梗的成功！我心中也多么渴望成績、渴望成功！我熬著呀繼續(xù)堅持第三年、習主席反腐、到處禮品店、酒店虧本倒閉、導致收賬困難處置呆賬虧損10多萬元。接連虧損，有技術層面的，有包裝設計損失，銷售方式不對路……砸的都是我的血汗錢啊。退與進，面臨兩難。創(chuàng)業(yè)之路不是光有激情是沒有用的、創(chuàng)業(yè)風險，不是自己思維想想的那么簡單！血淚煎熬出來的創(chuàng)業(yè)路是繼續(xù)還是放棄？只有自己了解農(nóng)村人的那種農(nóng)業(yè)情結。心中的還是忘不了那份追求，回家創(chuàng)業(yè)時那種激情夢想，多么渴望成績、渴望成功！我的打工積蓄，建廠房、購設施，試驗產(chǎn)品，還接連巨大虧損；企業(yè)小、沒知名度、、草根創(chuàng)業(yè)銀行融資難。記得第一次準備貸款的時候、用幾天時間聯(lián)系找到了一家銀行、那種疲憊又急切的期望著能貸到三萬的貸款、和貸款人一起搞手續(xù)、來回跑了無數(shù)次、她們答應了、而且她們的口號很舒服、為了農(nóng)民、為了三農(nóng)、為了農(nóng)村富裕、等等口號、聽起來好振奮！更何況我家財產(chǎn)等足足完全超過100萬估值、。只不過沒給國家交上幾萬的‘土地出讓金’她們又提出必須找個拿國家工資的人擔保、我沒親戚是拿國家工資的人、幾天后我還是找到了人給我們擔保、貸款的銀行負責人最后又打電話說你們那個產(chǎn)業(yè)前途不太明朗、只能貸款一萬、當時很氣、第二天我回復她、我不要你們貸款、但你們相信你們有一天會看到我們成功的！這個時候確實好幾次想放棄、是的、創(chuàng)業(yè)很難、我發(fā)覺等待的不是有錢人的生活、等待的可能隨時失敗的恐懼、等待的更是對員工、對家人、對辛苦的廣大種植戶、對社會的很多很多重重的責任！而只有一個人默默地承擔著、因為以前投下去虧的不可能會掙回來的、還得重新投下去、但也沒有像打工時期一樣那么簡單的說我辭職不干了，唯一歉疚的是創(chuàng)業(yè)路上沒有對父母的照顧、記得一天很大的太陽、中午所有人都躲在休息、我到種植基地回來路上、看到一個熟悉勞累的背影、在田里勞累著、我母親65歲了、我望著遠方媽媽忙碌的背影、心里好愧疚、好心酸、想想自從回家創(chuàng)業(yè)來。資金、精力都在三里芋荷梗身上、六年多很少給父母給錢、很少到老屋和母親一起談、一年超不過三次一起吃飯的機會、....想到這些、看著還在太陽下忙碌的媽媽、我的視線頃刻間模糊了。走到路途又看到父親在水田的背影 朦朧的淚眼中、我好多的愧疚、也有好多的無奈！

第一次虧損，合伙人觀望無望后無聲撒腿就跑，另謀出路。面對這些，我并沒有氣餒，只想把吹過的牛皮‘把家鄉(xiāng)特色搞上去，把三里芋荷梗成為我們?nèi)镟l(xiāng)農(nóng)民真正的財富、讓鄉(xiāng)親富起來！”的承若、還好老婆鐘娜一直無怨無悔的支持我、2013年3月和老婆一家三口，回到久別六年的廣西給父親祝壽。鐘娜父親得知我們創(chuàng)業(yè)的失利，干的是正經(jīng)事，缺創(chuàng)業(yè)資金，把計劃建房的20萬元借給我。從此重新開始、白天和老婆去基地、到酒店推廣、背著木梯和老婆一起打路邊廣告、餓了最多吃一碗面條吃個饅頭。晚上為了節(jié)約成本又要擴大知名度、我們不顧別人煩和罵、進行網(wǎng)上宣傳、微博宣傳、QQ群宣傳、為了靠質量求生存。把節(jié)約的資金全部投入設備等質量、研發(fā)完善芋荷梗產(chǎn)品上、針對不同人群需求，分精包裝（禮品盒）、散裝（簡裝）等多種包裝產(chǎn)品。到處銷路逐漸打開，為了擴大銷售我到某銷售公司應聘開車，大街小巷送貨，結識經(jīng)銷商，與誠信商戶簽代銷合同，逐漸積累銷售渠道、從此三里芋荷梗很快在暢銷。、如今我們合作社全國有大大小小代理商60多個、去年年生產(chǎn)的幾十萬斤芋荷梗三個月就銷售一空、為改進包裝技術，我們到來鳳、涪陵等地考察，學習來鳳姜和涪陵榨菜制作包裝工藝，把有限的資金解決了包裝保質問題。產(chǎn)品味道、完善工藝上頭、我最痛苦、最艱難的是第二年合伙創(chuàng)業(yè)、原以為增加實力、結果是慘敗巨虧、在這創(chuàng)業(yè)過程中很多人的不理解、當你失敗巨虧的時候是經(jīng)?？吹降氖前籽酆统爸S、為了三里芋荷梗的成功、付出了太多太多、在沒有成就成績前、所有的尊嚴和面子都是叫花子、創(chuàng)業(yè)的理想和現(xiàn)實是兩個世界、感概一句‘創(chuàng)業(yè)真的不容易’饞盡了人間冷獄、創(chuàng)業(yè)過程中會不斷遇到挫折的、每跨過挫折都需要一段痛苦的改進和努力、我能做的唯有堅持、用‘愚公的行動我借鑒愚公的精神和勤勞、堅持的為三里芋荷梗產(chǎn)業(yè)化鑿出了那么一點點光亮、改變了很多人對三里芋荷梗成產(chǎn)業(yè)化的看法、現(xiàn)在大多數(shù)認為‘三里芋荷梗已經(jīng)成功了’其實真正的大成功路還很遠、但無論多艱辛坎坷，都不會輕易放棄取得最初的那個夢想‘把三里鄉(xiāng)變成全國聞名的芋荷梗之鄉(xiāng)、成為我們農(nóng)民真正的生存大產(chǎn)業(yè)’最后要說的是感謝！六年創(chuàng)業(yè)路中好多幫助鼓勵我的人、感謝你們！也有很多三里壩的人在外當領導的幫助、很感謝、或許因為我們有相同的理想，或許因為我們都來自農(nóng)村，而或許因為我們都在心中種下了希望。也許是美麗的夢想！，讓我們都透明的活在陽光之下，共為富裕家鄉(xiāng)之心，接受時間來臨的檢閱，三里芋荷梗劉顯洲，在此祝福感謝大家、我會把大恩銘記在心！【三里芋荷梗劉顯洲2015年7月5日初稿】

第三篇：消費維權路艱難

消費維權路艱難 法院調解促和諧

隨著網(wǎng)上購物越來越流行，人們和物流公司打交道的機會越來越多，物流作為一個發(fā)展中的行業(yè)，并非盡善盡美。＊法院民一庭就接到了這樣一起案件。去年11月，申大爺就和物流公司發(fā)生了摩擦。

申大爺是個耳聰病人，平時必須借助且聽器才能像常人一樣生活，早在2004年，申大爺還特地在浙江省寧波市惠耳聽力公司花費2300元配備了一個專用的助聽器，去年11月申大爺不慎將助聽器摔壞，寄回廠家維修，廠家免費給申大爺修好后通過某郵遞公司寄回時遺失。申大爺找某郵遞公司協(xié)商索賠事宜，公司認為公司只按運費的3倍賠償申大爺，并沒有給申大爺一個滿意的答復，雙方的矛盾開始升溫，無奈之后申大爺找消費者協(xié)會，提出要公司折價賠償1500元的要求，但公司認為一個舊助聽器不值這么多錢，不同意申大爺?shù)恼{解方案，雙方僵持不下，于是申大爺接到了消費者協(xié)會終止調解的通知。眼下就是春節(jié)，在艱難的維權與無聲的世界里，申大爺度過了一個沒有聲音、沒有笑聲的春節(jié)。元宵節(jié)剛過，申大爺決定通過法律的途徑討個說法，于是一紙訴狀將公司告到﹡法院，要求公司賠償價值2300元的助聽器，并承擔維權過程中產(chǎn)生的交通費、誤工費、訴訟費等所有費用，并提出了精神損害賠償?shù)囊蟆１桓娼拥椒ㄔ旱膫髌焙笸瑯臃浅＜?，表示要和申大爺在法律一決高低。

剛接到案件，承辦人感到此案標的雖不大，涉及的法律問題卻很多，比如在程序上，物流分公司并沒有注冊資產(chǎn)，是不具備獨立承擔責任的主體資格，在實體上，對于助聽器的價值雙方存在爭議，還需要專門的鑒定機構來鑒定，這樣，此案不僅歷時長，而且可能讓申大爺面臨可能得不到期望的賠償款的訴訟風險。雖然雙方的情緒都很激動，承辦人還是決定先進行調解。承辦人先找到物流公司，在多次溝通之后，物流公司表示愿意賠償原告2600元。但是此時申大爺對這個結果并不滿意，提出物流公司遲來的賠償款并不能彌補一個無聲的春節(jié)給其心靈帶來的傷害，于是，調解進入僵持當中。就在承辦人放棄調解、決定開庭的情況下，民一庭的庭長、副庭長及時了解案情，并親自做申大爺?shù)乃枷牍ぷ?，和申大爺擺事實，講道理，析法律，巧妙地打開了申大爺?shù)乃枷腽蟑b，讓申大爺接受了調解方案?？粗甏鬆敐M意地拿著調解款走出法院，庭里調解結案又多了一個。此案調解結案，既節(jié)約了司法資源，又減少了當事人的訴訟成本，并且真正讓雙方當事人服調息訟。然后，此案只是無數(shù)次將涉訴信訪的苗頭熄滅在源頭上，真正解決弱勢群體的實際困難的一個縮影。群眾利益無小事，民生為本，＊踐行的宗旨。在今后的工作中，將一如既往地為促進社會和諧、服務科學發(fā)展的大局奉獻自己的光和熱。

第四篇：情暖春運回家路

情暖“春運”回家路

——記新鄉(xiāng)客運總站“春雨服務班”春運先進事跡

新鄉(xiāng)客運總站是豫北地區(qū)重要的旅客集散地，日發(fā)送班車一千二百個班次，運送旅客2萬余人，是新鄉(xiāng)市的文明窗口。春運前夕，作為總站第一崗的春雨服務班，以總站搭建的“情暖旅途”為平臺，探索服務新方法，追求服務新境界，積極組織開展志愿者服務、便民服務、創(chuàng)優(yōu)共建活動，將“三優(yōu)三化”落實到每個工作環(huán)節(jié)，在服務中融入真情，進一步詮釋“真誠服務、溫暖到心”的服務理念。

微笑，情到真時自升華——開展志愿者便民服務，幫旅客所需

2014年1月16日春運第一天，26位美麗的姑娘們帶著節(jié)日的微笑迎接著返鄉(xiāng)的旅客，為了方便旅客出行，春雨班組發(fā)揮候車大廳“春雨服務班”特色服務的優(yōu)勢，開展志愿者服務活動，在綜合服務臺為旅客提供業(yè)務咨詢、受理投訴等服務，在候車廳配備了殘疾人輪椅、嬰兒床、流動服務車，購置了愛心服務傘供旅客使用，設置了旅客困難救助金，為有困難的旅客提供幫助。

一名剛下火車的旅客從山西歸來，到新鄉(xiāng)客運總站轉乘，細心的春雨服務員連忙推著志愿者服務車來到他的身邊，用職業(yè)而嫻熟的動作為旅客送了一杯熱騰騰的姜湯，“新鄉(xiāng)客運總站的服務就是好”，小小的一杯姜湯驅散了旅客路途的疲憊和冬日的寒冷，也拉近了總站和旅客心與心的距離，把溫暖和真情帶到旅客身邊。貼心，溫暖傳遞真情——服務走進校園，延伸服務內(nèi)涵 為了能讓莘莘學子平安順利回家過年，春雨班組在開展“情暖學子，走進校園”售票活動之前，聯(lián)手總站稽查共同打擊校園周邊的黑車，為學生提供一個潔凈的乘車環(huán)境。為了更準確的了解各個高校放假的時間，早在12月份，春雨服務班就冒著嚴寒多次走訪新鄉(xiāng)各大院校對高校學生的放假情況進行摸底，并在校園內(nèi)懸掛橫幅、張貼喜訊，提高宣傳力度，方便學生在第一時間拿到返鄉(xiāng)的車票。

1月6日，春雨服務班開啟了“上門送票”的服務旅程。她們分別前往河南師范大學、河南科技學院、新鄉(xiāng)醫(yī)學院、新鄉(xiāng)學院等高校為寒假返鄉(xiāng)學生進行現(xiàn)場售票，為了不和學生上課的時間沖突，工作人員主動放棄休息時間，選擇在學生課下和用餐時間進行售票服務。

“挺方便的，足不出校就能買到汽車票。”零距離服務，受到廣大師生贊譽，使學生不必在緊張的復習中還為買回家的車票而勞神。由于“春運”雨雪霧霾等惡劣天氣較多，極易造成車輛停班，為了讓學生順利踏上返鄉(xiāng)路，她們將每個購票學生的信息逐一登記，以便車輛有變化時及時告知退票或改乘。

在服務過程中，有不少學生家鄉(xiāng)所在的城市沒有直達班車，為解決這一棘手的問題，春雨班組拿出扎實的基本功，將平日里積累的班車信息充分發(fā)揮，為學生們設計出最佳的出行路線，一位家在江蘇連云港的學生因買不到火車票而焦急，春雨服務員建議他乘坐日照、臨沂、徐州班車進行轉乘；另一位河北霸城的學生，建議乘坐滄州、衡水班車轉乘。學生們都十分贊同這種“曲線回家”的方式。

春雨班組把溫馨服務送達到每位學子手中，以熱情服務溫暖學子，確保廣大莘莘學子能夠方便、快捷、滿意購票乘車，營造和諧春運。截止1月18日，春雨服務班共售票4856張。

愛心，冬日里傳遞溫暖——扶弱濟困便民，方便農(nóng)民工出行

為認真開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)志愿者活動，春雨班組在候車廳內(nèi)設立交通志愿者服務臺，開通農(nóng)民工專用售票窗口和綠色通道，組織青年志愿者服務隊為他們提供搬運行李、代買車票等服務。為方便農(nóng)民工出行，對相對集中的農(nóng)民工采取集體預約、侯等的方式，確保出行秩序的暢通。春雨班組在做好惠民工作的同時，時刻關注著農(nóng)民工的安危，哪里有需要，哪里就有春雨班組姑娘們的身影。

1月17日，春運第二天，一位剛從四川成都打工歸來的博愛籍農(nóng)民工來到新鄉(xiāng)客運總站轉乘，也許是回家心切，再加上旅途中的舟車勞頓，在總站候車大廳候車時，突然暈倒在地，口吐白沫，四肢抽搐。正在大廳巡視的春雨服務員李曉蕾迅速來到他的身邊，撥打120急救電話，經(jīng)過醫(yī)務人員診斷這名農(nóng)民工是癲癇病發(fā)作，情況十分危急，幸虧李曉蕾搶救及時，才讓他轉危為安。為了讓這位農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)，李曉蕾將旅客的信息登記在“愛心傳遞卡”中，并將卡片交給班車的乘務員，囑咐司乘人員對他多加照顧。

隨著春節(jié)腳步的臨近，農(nóng)民工返鄉(xiāng)問題一直備受關注。服務員們看著農(nóng)民工背著沉重的包袱踏上回家的征程，仿佛也看到了一個個久別重逢的家庭歡聚一堂的場面，心中的自豪感油然而生?！按哼\”以來，春雨服務班共幫扶農(nóng)民工百余人，做好人好事上千件，她們用愛心傳遞著正能量。奉獻，用平凡寫亮人生——切斷“三品”源頭，保障旅客安全

2013年，重大交通事故頻發(fā)，春雨班組時刻將旅客的生命財產(chǎn)安危做為工作重點，嚴把“三品”關，人人都是安全員，人人都是宣傳員，提高旅客的安全意識和對安全知識的知曉率，堅決將“三品”堵在車下站外。

1月19日上午十一點鐘，一名三十歲左右的男青年快排到安全檢查儀時，突然折頭就往回擠，引起了秩序的混亂。段艷璐立即上前勸阻?？墒牵@位旅客仍然慌慌張張地擠出隊伍，跑出候車廳。段艷璐警覺地想：“難道他攜帶了禁運物品？”

大約過了十分鐘，這名旅客又出現(xiàn)在三品檢查處的隊伍中。段艷璐確認了就是剛才的那位男青年以后，對他的行包進行了仔細檢查，未發(fā)現(xiàn)禁運物品。但細心的段艷璐發(fā)現(xiàn)他的上衣口袋特別鼓，強烈的責任心促使她不放過一個安全隱患。段艷璐悄悄地跑到派出所，找來民警滯留住這位可疑旅客。

經(jīng)過徹底盤查，從他的上衣口袋查出三個煙盒，里面裝了七十根雷管，車站公安分局對他進行刑事拘留。試想，如果他扛著行包，坐上客車，后果不堪設想。

春雨服務班的工作人員就是這樣，清醒的意識到自己的責任，并勇敢的扛起它，用高度的責任心把平凡的工作一千遍、一萬遍的做好，用實際行動將三品堵在站外車下，盡職盡責地確保著旅客的安全。

“愛心救助基金”——幫困難旅客順利回家

“姐姐，快救救我，我被傳銷分子跟蹤，沒錢回家了?！?月20日，一個女孩跑到新鄉(xiāng)客運總站春雨服務臺，驚慌失措地向服務員求助。經(jīng)了解，該女孩叫豆豆，17歲，家在安徽阜陽。從網(wǎng)上看到新鄉(xiāng)這邊招聘，工資待遇豐厚，便瞞著父母跑了過來。沒想到誤入傳銷組織，被傳銷分子跟蹤、控制，身上的錢包、手機也被收走?！拔蚁肴ロ棾钦覌寢專砩弦环皱X都沒有了”聽到豆豆的哭訴，春雨服務員鄒瑩趕緊向值班站長匯報。經(jīng)過簡單的審核，豆豆填了一份《困難旅客救助基金登記表》。

春雨服務班幫助豆豆啟動了“愛心救助基金”，拿出28元，幫豆豆買了前往項城的車票，并交代司機留意豆豆安全。

“特別感謝，謝謝！”豆豆的心安定下來說：“再來新鄉(xiāng)，我一定來車站看你們，并歸還此次的車票錢?！?/p>

在春運期間，這件事跡只是“愛心救助基金”救助的一個掠影，從2012年7月正式成立到現(xiàn)在，“愛心救助基金”已救助過80多名困難旅客。

春雨服務班是新鄉(xiāng)客運總站優(yōu)質服務的縮影，是服務行業(yè)綻放的的一朵奇葩，她們將不斷的探索服務內(nèi)涵，拓展特色服務，以“三優(yōu)三化”為服務標準，塑造靚麗的新運服務品牌。

第五篇：考研感想：容易的路還是艱難的路

凱程考研，中國最權威的考研輔導班

考研感想：容易的路還是艱難的路

人生是一條漫漫長路，不知道過程如何，也未知終點在哪里。一路而行，岔口諸多，如何選擇，唯有隨心而為之。下面講述一個考研人的心路歷程?？佳惺亲约旱氖拢磺蠼Y果，但求問心無愧。

我的選擇：一條艱難的路

首爾的一場冬雨將溫度拉下近10度，丹楓的葉子也在這一場酣暢淋漓的雨中紛紛落盡。我連忙緊了緊大衣，打著哆嗦急促地大踏步向著學校的方向趕路。這樣匆忙的趕路，讓我恍惚時光又回轉到那段邊工作邊考研的日子。不容人停留的時間已匆匆走過一大截，我卻感覺仿佛一切就發(fā)生在一轉眼就能看到的昨天。

兩年前的今天，當我還深陷在工作還是繼續(xù)讀書的疑惑中不可自拔時，考試日期的倒計時由兩位數(shù)變成一位數(shù)，看著日歷被撕得薄得好像最后一頁都能被透視的時候，一向心平氣和的我，在這關乎前途與命運的重大考試面前，難以繼續(xù)保持淡定。那樣的緊張氣氛，從每天一進圖書館的大門就被深深包圍，我內(nèi)心的抓空感也越積越重。復習初期的自信與激動蕩然無存，頭腦里被一個惡魔嚴密控制住一般，只想到自己好像什么都看了，又好像什么都沒記住。

離考研還有一個多月的時候，這種自我懷疑達到了最高限度，我的神經(jīng)開始高度敏感。一向嗜睡的我，甚至出現(xiàn)了輕微的失眠癥狀。晚上睡不著覺，我開始瘋狂地追著韓劇看。12月的北京城，處處是冰冷呼嘯的北風，我抱著大大的抱枕，披著厚厚的羊毛披肩，偎在暖氣前的書桌上，整晚整晚地守在電腦前等著韓劇更新。眼睛緊盯著屏幕，手里握著鼠標一遍遍急促地刷新網(wǎng)頁，怕是錯過什么一般，焦躁的心情并沒有因為窗外的寒冷而稍微冷卻下來。終于等來新的劇集時，雖然沒有字幕，也是硬著頭皮邊欣賞劇情邊揣測臺詞，竟真的順暢地將故事順了下來。深夜看電視劇，白天自然起不來。室友

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在最重要的時候發(fā)揮作用。我愿把這個故事與所有處于焦躁與不安中的年輕人分享：

80年代的研究生還是“稀有動物”，完全可以分配一份相當不錯的工作，不需要像今天年輕人般為求職拼殺。當絕大多數(shù)的畢業(yè)生選擇國家安排的旱澇保收的工作，走向一份穩(wěn)定的生活時，阿姨的研究生室友，一個已經(jīng)25歲的姑娘，卻毅然決然地決定出國。那個時候，女孩子25五歲大概跟現(xiàn)在三十多歲的概念相同。一個名校女研究生，既不想著工作，也不想著嫁人，而是選擇了一條他人難以理解的艱辛的路途。英語不行，她便一個人背著行李從濟南跑到北京上輔導班。出國需要錢，她為了省錢，從準備考試到考試結束都只睡在朋友家一張堆放雜物的床上。80年代物質條件和學習條件都極其艱苦的冬天，她著執(zhí)著的信念，硬是考過了托福，拿到了去加拿大的大學錄取通知。已經(jīng)拿到文學碩士學位的她，在加拿大重新從本科一年級開始讀，而且還是跨專業(yè)讀醫(yī)科。10年后，她終于成為醫(yī)學博士。大多數(shù)同學都已在國內(nèi)結婚生子的時候，沒有人知道她在加拿大是怎么奮斗拼搏的。大概山東女人的堅韌給了她支撐，也可能是環(huán)境所迫，她不得不堅持?？傊哌^了阿姨口中“難以想象的艱難”，現(xiàn)在在加拿大“安居樂業(yè)，過著幸福的生活”。

故事講到最后，阿姨望著我被抉擇折磨得長滿青春痘的臉，平靜地總結道：“你可以選擇一條容易的路，也可以選擇一條艱難的路，可能你的生活并不會因為這樣的選擇改變多少。但只有你知道，什么才是自己想要的?！蔽殷@異于阿姨敏銳的洞察力，看透了我心底的小晃動。她沒有告訴我對或錯，因為生活很多時候本無分對錯。她只是在我搖搖晃晃猶猶豫豫的時候，給了我堅定下去的理由。

似乎就是從那個下午開始，所有的不安和焦躁都被這個故事?lián)崞搅?。我開始異常平靜地準備考試，準備這場據(jù)說關乎“前途和命運”的考試。

感謝上帝，最后半個月正趕上單位放假，我終于有了半個月完整的復習時間。不再深夜追著看韓劇，不再嘮叨著給家里打電話，不再跑去班主任那兒麻煩他，但我依舊偶爾去一次阿姨家蹭飯，依舊每天和好友繞著未名湖聊天散心。每個考研的人，在這樣一場考試面前，似乎都很難假裝淡定。但只要你清除了內(nèi)心的惡魔，和自己的真心來一次真誠的對話：這是否是我想要的選擇?我是否會為自己的選擇努力付出并義無反顧?如果你的回答是“YES”，那么無論結果如何，研究生入學考試，都將在你答完最后一道題目走出考場時，成為人生一段值得珍藏的美好記憶。

考研經(jīng)驗：晚起鳥也有春天：人大產(chǎn)業(yè)

經(jīng)濟學

摘要：本文作者復習的時間比較晚，但她通過摸索，找到了適合自己的復習方法。最終她以414分的成績考入人大，希望她的經(jīng)歷給大家?guī)砉奈琛?/p>

?自我簡介

我先簡要介紹一下基本信息。我本科就讀于帝都一所211財經(jīng)類院校，貌似很好猜，研究生報考人民大學商學院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學。錄取結果已出，我的初試總分414，其中數(shù)學147，專業(yè)課802經(jīng)濟學129，英語73，政治65。這篇帖子主要說說我的考研心得，最后也有一點經(jīng)驗分享。

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回首看看過去的一年，時間真的如白駒過隙般一閃而過。如今想要寫點什么，我好像突然化身白云大媽，“詞”起“筆”伏，但又不知從何說起。既然這樣，我就從題目開始，慢慢說說我的考研路。

一.晚起鳥養(yǎng)成計劃（大家請勿模仿）

話說那是2011年的秋天，雖然有些遙遠，大學入學的

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時間不等人，為了不辜負時光，我和小伙伴毅然選擇了和圖書館每日相伴。我們每天的生活從早飯后排隊進入圖書館開始，結束于閉館時些許凄婉的“回家”曲調。生活有一點單調，但是晚起鳥絕對沒有機會感到厭倦！我和小伙伴每日埋頭奮斗，吃飯的時候我們會交流復習中的疑點，回宿舍的路上我們會互相提問，這也算是一點點調劑。

復習的時間過得飛快，每天固定的軌跡不斷牽扯著我向前走，走著走著就走到了路的盡頭。帶著晚起鳥最基本的覺悟，我直到考試的前一天晚上，甚至是考試

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英語這個學科我覺得是因人而異的?；A薄弱的同學就要多花心思，基礎比較好的同學就可以適當把時間勻給別的學科。至于我的英語復習，我又要提到時間了。我覺得復習英語最好的狀態(tài)應該是：至少過一遍考研單詞，能見詞知義；至少要做一些閱讀，完型的習題。這也是我最開始的計劃。

我的時間安排真的不允許我充分復習，我只能把更多時間放在數(shù)學和專業(yè)課的復習上。英語我主要就是做了考研英語真題和詳解，真題還是非常重要的。大家一定要記住往年真題中出現(xiàn)過的生詞，重復率往往很高，閱讀的考察方法也經(jīng)常會很近似。因此真題在我看來是英語復習的重中之重。因為我的英語成績也不是很高，所以就不說太多經(jīng)驗。

三、政治

政治方面，大家要看大綱解析，同時配合《1000題》進行熟悉。最重要的是沖刺階段的押題卷，我在政治上的慘痛經(jīng)驗就是，每一套題都要背！當初我時間太趕，就只背了肖老師的預測題，可是這一次大部分題都被另外一套試卷押中了。還是那句話，如果時間來得及，你一定要充分準備！其實政治我真的也沒有什么好說的，就是按部就班吧，關鍵是我的政治成績也確實不高。

四、專業(yè)課

由于各個專業(yè)不同，大家的專業(yè)課的復習當然也不同。人大商學院產(chǎn)經(jīng)初試考802經(jīng)濟學，里面包括微觀、宏觀和政治經(jīng)濟學。我復習專業(yè)課主要就以課本為主，無論是基本概念還是課后習題，大家一定要看懂做透。另外真題也是十分重要，你要了解一下報考院校專業(yè)以往真題的命題特點、題型等等，這都對復習有很大的幫助。

我總結的經(jīng)驗沒有特別細致的像是具體的時間規(guī)劃的內(nèi)容。一是我的情況可能并不適用于大多數(shù)人，也并不是最好的復習節(jié)奏；二是每個人都有自己的特點，自己摸索著復習規(guī)劃才會是最適合自己的。

?后記

這真的不是一篇很詳細的經(jīng)驗帖。如果小伙伴們有疑惑或者需要的話，可以隨時找我，我一定會做好“售后服務”的！

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