第一篇：招商經(jīng)理2018工作計劃

計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。有關招商經(jīng)理2018工作計劃，歡迎大家一起來借鑒一下！

商場招商經(jīng)理2018工作計劃

（一）2018年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，明白客戶的增店計劃以及經(jīng)營規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，明白對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

一、計劃今年的招商工作目標初步為以：

1、提升整體的業(yè)務水平

2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。

4、明白相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調查

6、制定租金策略7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊

9、加強招商專員的業(yè)務培訓

10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數(shù)據(jù)

11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

二、盡可能多的增加預備客戶資源

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡互動，及時明白行業(yè)的相關動態(tài)。

三、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商說明書

2、委托經(jīng)營合同(代為管理)，授權委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、項目招商發(fā)布會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪(目標自薦)

4、網(wǎng)絡招商

5、電話聯(lián)系

6、面對面溝通

7、行業(yè)協(xié)會、政府機構

8、媒體招商

五、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進其他上檔次的品牌

1、結合行業(yè)實際情況，更多的明白及引進家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。

2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。

商場招商經(jīng)理2018工作計劃(二)

一、招商方面：

實現(xiàn)合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內實現(xiàn)租金收入。具體如下：

(1)剩余空鋪招商重中之重，要在開業(yè)三個月內實現(xiàn)開業(yè)率100%，是硬性指標，必須全力以赴完成，主要途徑是通過團隊的合作，深入跟進有意向合作的老資源，同時充分挖掘資源，利用開業(yè)前期客流的優(yōu)勢，一鼓作氣;

(2)為了增加租金收入，在整體規(guī)劃中沒有規(guī)劃鋪位，但實際運營中完全可以出租的位置，就要深入的研究，結合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關聯(lián)情況，挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同;

(3)有些商戶的經(jīng)營能力不理想，很可能在合同期內掉鋪，招商部要重點跟進各店鋪業(yè)績，掌握并分析各種銷售數(shù)據(jù)，及時掌握品牌的動向，對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調整準備;

（4)擴大團隊整體資源和眼界，要走出去看，可以把資源擴大到東北區(qū)域，有目的性的儲備更多的資源，形成一套系統(tǒng)全面地資源庫，為調整做好基礎;

(5)加強專業(yè)培訓，特備是餐飲娛樂類的一些系統(tǒng)的專業(yè)知識，通過收集資料和聘請專業(yè)講師授課，不斷地提升招商人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)內動態(tài)的全面明白，高效的執(zhí)行招商任務;

(6)2018年調整計劃的制定，是指導整個續(xù)簽和調整的重要文件，如何應對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調整計劃重點考慮的問題。

(7)倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學合理，不激進也不保守，結合公司整體規(guī)劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據(jù)。

二、營運方面：

(1)按照公司收繳率100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳;

(2)營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預算80萬完成的同時，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內廣告位資源。庫房、廣告位及內外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營需求，同時也增加了收入;利用公司的整體資源實現(xiàn)LED屏的出租。

(3)重新梳理制度流程，結合實際運營出現(xiàn)的問題，完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認，明確責任;

(4)營運部人員的結構調整，合理進行人力資源調配，同時強化專業(yè)知識及服務意識、執(zhí)行力的培訓，高效的完成各項任務;

(5)對商戶服務員培訓要形成一套培訓體系，在商戶用人方面和日常管理方面下功夫，提升商戶員工的銷售能力，從而提升銷售業(yè)績;

(6)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要作為一項很重要的日常工作，認真的采集每一個商戶的數(shù)據(jù)并形成報表，并由本部門作出更多的衍生數(shù)據(jù)分析報表，給公司及各部門提供準確的決策依據(jù);

(7)企劃活動的洽談要根據(jù)活動主題，很深入的與商戶溝通，活動內容要與主題符合，活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望;

(8)商戶銷售情況重點跟進，對于管理的第一線，要很清楚商戶的銷售情況，與商戶溝通銷售不好的原因，為商戶提供合理意見和建議，與各部門分享相關信息;并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范;

(9)針對整個市場的調研工作也是一項常態(tài)工作，掌握市場的動態(tài)和品牌的動向，包括促銷活動、基礎設施、軟件設施、賣場布置、新品牌等等

(10)商戶貨品的品質、價格、陳列是基本注意要點，是否超范圍經(jīng)營是維護合同嚴肅性的重要因素，對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控，不能一味的因為維護商戶的利益而導致顧客對商場信譽的任何質疑;

(11)商場環(huán)境維護靠營運人員的監(jiān)督，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)同相關部門解決并跟進;

(12)客服部的調查問卷及分析，對顧客對商場地期望與不足合理的體現(xiàn)出來。也把商戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討;

(13)倒排計劃的重新梳理，根據(jù)實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。

三、其他部門的配合需求：

實現(xiàn)2018年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能

滿足提出的如下需求：

(1)工程部：新進場商戶的裝修把控和工程整改配合，在沒有地產(chǎn)公司的情況下保質保量完成裝修;經(jīng)營期的商戶工程維修問題的處理，需要工程部給予配合，讓商戶沒有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率;

(2)商場物業(yè)部：在安全方面，特別是夜間貨品的安全，希望商場物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案，防范于未然;商場環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求，需要一系列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進;

(3)企劃活動是確保商場運營期間客流的重點，希望企劃部能夠結合商場內業(yè)態(tài)組合和商品結構，在帶來客流的同時給商戶帶來效益;

(4)人事行政部：希望能安排針對業(yè)務人員的專業(yè)技能和綜合素質方面的培訓課程;通過各種渠道滿足用人需求，不斷強化業(yè)務部門的人員實力;希望盡快建立績效考核機制，考核員工的工作業(yè)績，實現(xiàn)末位淘汰;

(5)財務部：在不違反財務制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方便商戶。

第二篇：招商經(jīng)理工作計劃

篇一：工作計劃總結-招商營運部 2014年工作總結 & 2015年工作計劃

提交部門：總經(jīng)辦

提交人： 李光超

日期：2015.1.262014年工作總結 前言：

2013年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。

招商方面主要工作概述：

首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從2013年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積20414平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，2015年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。

營運方面主要工作闡述：2014年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現(xiàn)場正式進入角色，開始指導營運團隊協(xié)調與地產(chǎn)公司的各類工程問題；2014年6月所有營運主管級到職，指導部門經(jīng)理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協(xié)調重點商戶進場、協(xié)調地產(chǎn)公司工程技術條件的整改、現(xiàn)場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從2014年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠實現(xiàn)招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點跟進開業(yè)前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業(yè)需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業(yè)前重點跟進項時間節(jié)點計劃、雙選會、證照辦理等

工作全面總結 1． 招商方面：

（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿。調研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數(shù)據(jù)。

（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經(jīng)理為主，臨時抽調營運經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。（3）倒排計劃的制定：根據(jù)公司要求2014年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。

（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據(jù)cad及現(xiàn)場的實際勘察，結合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；

（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結合瓦房店市場的商業(yè)行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據(jù)。

（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業(yè)公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。（7）招商實施階段的重點闡述和分析：

整個招商過程中，應該說經(jīng)歷了很多波折，在市場大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。

首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業(yè)需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；

兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。

三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。

四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續(xù)的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經(jīng)營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。2． 營運方面：（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據(jù)組織架構的設計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；（2）崗位職責：根據(jù)組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；

（3）制度流程：根據(jù)以往項目的實操經(jīng)驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。

（4）工程對接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少。

（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。

（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯(lián)絡單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務水平和協(xié)調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經(jīng)驗，營運部在開業(yè)總結中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。

3． 問題與建議：

需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。（1）招商方面：

城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優(yōu)衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無法達成意向，很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；

公司背景：在商業(yè)地產(chǎn)整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經(jīng)驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停； 項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經(jīng)沒有很多居民居住，養(yǎng)商的周期會拉篇二：年招商工作計劃 年招商工作計劃書 一：招商策略

1、先確定目標，再全面招商

2、為客戶訂做全面解決方案

3、人員、媒體、大型主題活動立體化整合宣傳推廣策略

4、招商進度、質量、費用統(tǒng)一控制

5、構建的平臺與政府形成互動

二：招商階段、招商目標和時間安排

1、階段劃分

2、招商目標

3、時間安排

三：組織內部的建立（初步構思）

1、項目人員招聘

2、招商架構

3、招商機制 四：招商資料

1、招商手冊和招商說明書

2、委托經(jīng)營合同（代為管理），授權委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5、招商文案

五：招商方式、目標客戶的確定

1、招商方式

2、目標客戶

3、第三方招商網(wǎng)絡平臺的建立

4、招商的原則、注意事項、存在的問題 六：宣傳策略

1、媒體宣傳推廣

2、大型主題招商活動

七：招商費用預算及招商建議方案

1、招商費用

2、招商建議方案

八：招商政策建議方案 九：附件（附加內容）

一、招商策略

1、先確定目標，再全面招商

目標的確定分三步：第一，要達到的目標是什么；第二，圍繞目標進行隨后的一切工作；第三，目標是否得到了實現(xiàn)。

招商策劃要有明確的目標和要求，才能保證招商策劃收到預期的效果。

2、為客戶訂做全面解決方案

在這一策略的指導下，經(jīng)過專業(yè)培訓師培訓的招商團隊，根據(jù)實際情況靈活調整和實施租賃政策。例如，根據(jù)不同類型的客戶提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案。

3、人員、媒體、大型主題活動立體化整合宣傳推廣策略

在市場宣傳推廣方面，實行整合推廣策略，為招商工作提供有力支持。一為媒體宣傳，二為招商活動。

關鍵性招商活動如下：

1)招商發(fā)布會暨主力店簽約儀式 2)招商成果發(fā)布會 3)項目推介會 4)建筑節(jié)點慶典會 5)利用傳媒招商

6)舉辦或參加種類招商會議和文體活動招商 7)借助中介機構的聯(lián)絡渠道招商 8)派出招商小組主動出動招商 9)以商招商 10)聘請招商顧問

4、招商進度、質量、費用統(tǒng)一控制 為把招商計劃落實到實處，達到多快好省的目標。我們在招商進度、質量、費用上嚴格把關，統(tǒng)一控制。對招商費用進行精打細算，并采取以下措施對招商費用進行統(tǒng)一安排、科學分配。1)招商任務指標分解到人，成本分解到人。2)關鍵性招商費集中使用，避免零打碎敲。

3)重點保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。4)重視大客戶招商和關系招商，費用安排上予以傾斜。

5)經(jīng)過精心策劃的媒體宣傳計劃，實現(xiàn)精確、有效的傳播，價值最大化。堅 決避免宣傳費用的亂用和浪費。

5、構建平臺與政府形成互動

公關活動先行，如：舉辦全國性的論壇或座談，邀請管、產(chǎn)媒介的權威人士。然后媒體報道緊隨其后，造大聲勢形成一種轟動的效應。

二、招商階段劃分、招商目標和時間安排

1、階段劃分：招商籌備階段、主力招商階段、全面招商階段、運營調整階段四個階段。

2、招商目標：根據(jù)客戶的需要不斷調整、優(yōu)化的，原則上講，招商工作不是招滿了就結束了。

3、時間安排：

1)2012年12月底，基本完成步招商的前期籌備階段（例如對招商資料的準備、招商市場 的分析等）

2)2013年6月，確定目標主力招商對象，加以攻克。

3)2013年12月底，在完成以上任務階段之后開始進行全面招商，此階段部不分主次。4)2014年12月底，爭取進入最后一個階段運營調整。這個階段是在其他三個階段完成的 前提之下。

為具體化可執(zhí)行，在時間安排上，此計劃涉及的時間段為：2012年1月開始執(zhí)行，截止到2014年。

三、組織內部的建立

1、招商人員的招聘和培訓 再大的項目也是人做的，人的因素在項目招商中起著最根本的決定性因素，因此招聘、選拔、培養(yǎng)一大批招商精英，打造一支強悍的招商團隊，是招商籌備階段的最核心任務。一個團隊不僅需要專業(yè)化，更需要一體化。因此，對團隊的培訓尤其重要。目標是使整個團隊具備完整的項目的知識架構、卓越的團隊執(zhí)行力和共同的價值取向，培訓內容如下： 1)五個核心理念的培訓 2)團隊執(zhí)行力的培訓

3)項目知識的培訓，以使團隊成員對項目有一個清楚的認識

4)招商技巧的培訓，包括接聽電話、接待語言、談判策略和談判技巧等，以培養(yǎng)和提高 團隊成員的招商能力

5)招商禮儀和招商制度的培訓（語言藝術、招商制度說明和合同解讀等）培訓后的招商人員，應該做到： 1)重視第一印象

2)主動性，耐心和毅力

3)在對外洽談中，充分體現(xiàn)“靈活” 4)加強對項目談判的組織工作

5)尊重外商的一些通常做法6)善于站在投資者的角度思考問題 7)高度重視信息的搜集和分析 8)熟悉不同類型項目的特點 9)介紹情況、回答問題實事求是

2、招商架構

3、招商機制 1）、招商人員主要工作職責（初步建議）

（1）招商一部主要負責重要客戶的招商工作：1人

（2）招商二部主要負責客戶資料整理和保管（分出主次與等級）的招商工作：3人（3）招商三部主要負責其他招商客戶的招商工作：2人

（5）策劃部暫定員兩名，主要負責招商的策劃、媒體計劃的制定執(zhí)行、招商文案的策劃撰寫和設計。一名策劃，一名設計。（根據(jù)情況可增加）2）、招商機制的建立，是為了在招商團隊中形成一種人性化的制度管理氛圍，做到有章可依、獎罰分明，既講究個人貢獻、更注重團隊精神，建立一系列的管理制度。（詳細見附錄人員薪酬及獎勵方案-建議）

（1）招商人員獎勵政策的建立（2）招商人員處罰政策的建立

（3）招商人員日常管理規(guī)范制度的建立

四、相關招商資料的準備

1、招商手冊和招商說明書

2、委托經(jīng)營合同（代為管理），授權委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5、招商文案

文本資料根據(jù)不同階段、具體需求再行撰寫！

五、招商方式、目標客戶的確定

1、招商方式： 1)項目招商發(fā)布會 2)項目推介洽談會

3)登門拜訪（目標自薦）4)網(wǎng)絡招商 5)電話聯(lián)系 6)面對面溝通

7)行業(yè)協(xié)會、政府機構 8)各地商會 9)媒體招商 10)網(wǎng)絡招商 11)展會招商 12)短信平臺

2、目標客戶劃分：主要客戶（會員客戶）普通客戶

兩種客戶的區(qū)別：（1）服務著眼點不一樣：普通客戶重在解決已經(jīng)存在的問題，會員客戶重在防患未然、未雨綢繆。（2）服務期限不一樣：普通客戶問題解決合作關系就結束，是一次性的。會員客戶是日常關注、跟蹤服務，是長期的。（3）要求不一樣。會員客戶除了和公司發(fā)生過愉快的業(yè)務合作關系外，還要求其本身執(zhí)行力非常好，能不折不扣地執(zhí)行我們的策劃方案。執(zhí)行力差的客戶不能成為公司的會員客戶。（4）優(yōu)先度和待遇不同。與普通客戶相比，會員客戶可以隨時進行決策咨詢服務，環(huán)境策劃布局和調理服務優(yōu)先安排。（劃分原則：投資大小、合作前景、合作關系）

3、第三方招商網(wǎng)絡平臺的建立篇三：2015購物中心2014招商部總結及2015年招商部工作計劃

2014 招 商 部工作總結

一晃而過，彈指之間，2014年已近尾聲，招商部全體同仁在集團領導的親切關懷下，在商業(yè)公司的正確帶領下，同德同心，群策群力，全面推進**購物中心項目調研、業(yè)態(tài)定位、招商洽談和團隊建設等工作，在取得了微小成績的同時，也存在諸多需要改進的地方?，F(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：

一、2014年工作進展與取得成效

根據(jù)**購物中心項目實際情況，2014年的工作主要劃分為三個階段。第一階段：市場調研（*月-*月）。第二階段：項目定位（*月-*月）。第三階段：客戶洽談（*月-*月）。

（一）深入細致的市場調研，夯實**購物中心發(fā)展基石。

沒有調查就沒有發(fā)言權，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調研是項目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發(fā)展基石?；诖耍刹块T負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區(qū)考察，并對區(qū)域內主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎資料和決策依據(jù)，是非常有價值、有意義的。

例如：商業(yè)調查數(shù)字分析匯總報告

1、**市場大區(qū)域環(huán)境

2、***項目情況

3、***項目情況匯總

4、***項目情況匯總（商業(yè)）

（二）獨到精準的項目定位，譜寫***商業(yè)大局。項目定位是**購物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個商業(yè)項目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務于龐大的高端旅游商務消費客群，是獨一無二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢，又能兼顧**的商業(yè)行情；既能引領并滿足市場需求，又能規(guī)避和減少同質競爭；既能保證品牌質量，又能權衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經(jīng)過十多次的項目研討會，集思廣益，反復斟酌，不斷調整，精心論證，最終完成了以下報告： 《*****購物中心項目業(yè)態(tài)定位報告》，創(chuàng)造性的提出打造會員制購物中心的概念，預計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術與國際化的生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業(yè)態(tài)選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應市場趨勢，又別具一格。體驗業(yè)態(tài)占據(jù)**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務**%，如圖1。

圖1 *****購物中心項目業(yè)態(tài)組合配比 《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關鍵節(jié)點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式占比40%）。《*****購物中心項目租金調整方案》，結合市場調研資料及與品牌商家溝通的實際情況，調整了*****購物中心項目租金方案、優(yōu)惠政策。明確了招商洽談的基準商務條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統(tǒng)一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。

（三）卓有成效的項目招商，決勝商業(yè)標桿領地

1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標 自2014年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質量、租金收益均超過**當?shù)氐氖袌鲂星?，完成了商業(yè)公司賦予的招商任務。下表1顯示的2014年*****購物中心簽約情況。

表1 *****購物中心簽約比例統(tǒng)計

2、商業(yè)巨頭競相簽約，進駐品牌質量突出 表2**月**日后，新簽意向統(tǒng)計表

隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。在進駐品牌質量把控方面，招商部通過對18個業(yè)態(tài)的****多個商家的梳理，經(jīng)過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。（如下表3）

表3 招商部品牌商家洽談成效一覽表

（四）高效出色的招商團隊，護航**購物中心項目發(fā)展 打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是2014年招商部門的工作重點之一。

自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。

注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說辭、管理制度、工作心態(tài)等內容體系。

制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業(yè)績考核硬指標、業(yè)績考核軟指標等。

二、2014年存在問題及改進思路

（一）多措并舉，進一步拓寬招商渠道

現(xiàn)階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網(wǎng)絡招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應充分考慮國際商會的橋梁作用。

（二）主動溝通，進一步加強各部門之間協(xié)作

**購物中心項目招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導致招商效果不理想，部門之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題，提高公司運轉效率的重要途徑，招商部應主動溝通，積極與兄弟部門協(xié)商解決，建立健全項目聯(lián)席會議制度，形成整體合力，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的有序銜接。

（三）精益求精，進一步提升招商團隊戰(zhàn)斗力

在招商這個系統(tǒng)工程中，人無疑是最關鍵的因素。目前，招商團隊打造雖取得微弱成效，但仍然存在招商人員偶有懶散、心理素質不過硬、專業(yè)水平需提升、制度執(zhí)行不到位等問題，需要破除陋習，統(tǒng)

第三篇：招商經(jīng)理崗位職責

招商經(jīng)理崗位職責

（一）招商經(jīng)理崗位職責

1．與現(xiàn)有客戶洽談銷售，定時回訪，做好客戶維護工作。

2．每天按區(qū)域，利用網(wǎng)絡、電話、展會等對有合作意向的客戶單位進行及時跟蹤，并做好記錄。

3．完善現(xiàn)有合作客戶的資料，并做好歸檔工作。

4．主動聯(lián)系新客戶，并推廣銷售我公司產(chǎn)品。

5．熟悉公司產(chǎn)品資料、信息，并隨時掌握市場變化，向客戶積極推廣公司產(chǎn)品。

6．完成領導交辦的其他工作。

負責豐原大藥房招商經(jīng)理崗位職責

1．負責與豐原大藥房公司采購部簽訂涂山品種銷售合同約定以及督促每月下達采購計劃；

2．負責與豐原大藥房公司市場運營部門合作，及時了解連鎖店銷售信息，市場動態(tài)；

3．負責對豐原大藥房連鎖店員工涂山品種產(chǎn)品知識的培訓；

4．負責涂山制藥品種在豐原大藥房宣傳、促銷政策制定、參與活動；

5．負責涂山制藥與豐原大藥房連鎖公司相關工作信息傳達、協(xié)調作用；

6．負責新品種市場篩選及市場調研工作；

7．利用安徽省連鎖藥店平臺，做好公司OTC品種的推廣工作。

第四篇：招商經(jīng)理責任書

招商經(jīng)理目標責任書

為保障公司各項目招商目標的順利推進，確保圓滿完成項目招商任務，確保公司事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，確保招商目標的實現(xiàn)，特針對招商科制定并簽定本《招商經(jīng)理目標責任書》。

一、目標責任期：從_______年_____月____日起至_______年____月____日。

二、招商目標與責任：

1、招商目標：在年_____月_____日前必須完成項目整體80%招商率；

2、招商經(jīng)理責任：帶領招商部員工完成公司下達的任務，搞好部門之間的協(xié)調與溝通，督促各招商人員完成業(yè)績要求，做好招商技能培訓，做好招商團隊建設。

三、獎勵和處罰：

（一）獎勵：

1、在指定日期前完成招商任務的情況下，部門可視情況對其進行提成外適當?shù)默F(xiàn)金或實物獎勵。

2、完成招商目標任務，超出招商目標的，部門將視情況另行獎勵。

3、接受公司的管理考核。

（二）處罰：

1、指定日期前未能完成招商目標的，部門視情況，決定該項目招商經(jīng)理人選。

2、因招商部內部管理不善，造成紀律混亂或給公司造成損失的，公司將視情追究招商經(jīng)理的相關管理責任。

3、因發(fā)生不可抗力的意外因素，理由充分而未能完成招商目標任務，公司視情節(jié)輕重給予相關處罰。

四、責任目標的簽定：

我認同以上招商經(jīng)理目標責任條款，同意按《招商經(jīng)理目標責任書》完成任務。

招商經(jīng)理（認同人）公司：

簽字：（簽字蓋章）：

簽定時間：年月日簽定時間：年月日

第五篇：招商經(jīng)理崗位職責

招商經(jīng)理崗位職責（招商經(jīng)理必看）1． 遵守公司各項規(guī)章制度。2． 熟練掌握公司產(chǎn)品知識。

3． 掌握公司招商政策，了解競爭產(chǎn)品市場信息。4． 通過學習不斷提高招商能力。5． 指定本區(qū)域招商計劃。

6． 根據(jù)招商計劃，組織和實施招商。7． 收集展會網(wǎng)絡代理商信息。8． 管理代理商。

9． 定期及時建立代理商檔案。10． 定期對招商手段進行評估。11． 定期做工作總結和工作計劃。12． 對代理商進行評估和修訂。13． 組織區(qū)域內的招商會議。14． 完成領導安排的其它工作。

15． 接收授權代表公司于經(jīng)銷客戶締結合同。

招商經(jīng)理->崗位職責

1、根據(jù)公司整體工作計劃，負責制定本部門各階段工作計劃，并按計劃開展各項工作。

2、根據(jù)公司整體規(guī)劃，負責本部門賣場規(guī)劃和布局。

3、負責本部門商品引進、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。

4、負責本部門所經(jīng)營商品的開發(fā)、調整優(yōu)化工作，完善本部門商品結構。

5、負責本部門所經(jīng)營商品的市場動態(tài)進行調查分析，收集信息資料，向業(yè)務招商部遞

交分析調查報告。

6、負責按月編制本部門新品牌引進、品牌優(yōu)化計劃、進行商品結構分析、不斷提高本

部門商品銷售。

7、負責大型促銷活動和措施的落實，協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動，和品牌商共同落

實促銷措施。

8、參加全國性的重要會議及公司業(yè)務活動分析會議。

協(xié)助招商總監(jiān)進行商場招租規(guī)劃，進行商場整體、各樓層之功能、布局、目標品牌設定等-定期跟進匯總各Shopping Mall的貨品分布、品牌調整等動態(tài)情報-重點分析具體競爭性Shopping Mall之經(jīng)營狀況，完成市場分析報告-重點目標品牌的高級洽談；-接待高級客戶，與意向租戶溝通租賃細節(jié)；-收集意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料；-制作商鋪客戶推薦表，提供綜合評估參考；-匯總各候選方案，經(jīng)篩選、審核后確定租戶、租賃條件；-預先審核租戶提交的鋪位圖紙（平面圖、立面圖、效果圖）；-制作、簽署租賃確認書及租賃合同，收取定金；-審核各類收款通知書、開業(yè)通知等各項流轉單；-完成裝修圖紙審核、辦理店鋪移交進場手續(xù)，并收取裝修費用與押金；-跟進租戶進廠后的裝修施工進度，確保如期開業(yè)；-定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等；-根據(jù)市場變化情況，制訂客戶調整計劃，對商場租戶進行及時調整；-及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報-分析接洽過程中租戶的規(guī)模

實力、經(jīng)營狀況等

招商經(jīng)理主要是負責制定招商計劃并監(jiān)督實施，是商家與客戶連接的橋梁。以下詳細介紹了招商經(jīng)理的職責，請閱讀。

負責：

1、負責招商部的工作，2、團結、協(xié)助招商部人員工作；

3、負責招商人員的現(xiàn)場管理工作，4、保證招商工作的正常運行；

5、審定、月度招商計劃，6、擬定招商人員工作任務分配方案；并及時上報完成情況；

7、負責與公司領導和其他部門聯(lián)系，8、協(xié)調有關招商工作的順利開展；

9、負責專題招商推薦會的籌備和最終執(zhí)行實施；

10、組織招商人員進行專業(yè)培訓，提高招商人員的項目及專業(yè)知識，及時處理招商人員遇到的疑難問題；

11、負責制訂招商部管理制度及日常工作流程；

12、負責監(jiān)督招商人員規(guī)章制度的執(zhí)行情況并記入績效考核中；

13、根據(jù)招商階段性目標，做好周、月、季、統(tǒng)計報表，14、建立健全原始客戶資料庫，匯總上報主管領導；

15、負責并掌握有關本部門工作職責所涉及范圍的具體工作狀況，及時、準確上報有關領導

協(xié)助：

1、協(xié)助策劃部完成對項目的招商宣傳推廣工作；

2、參與項目前期總規(guī)設計，為設計單位提供基礎信息，反饋客戶意見提出合理化建議；

3、協(xié)助解決客戶提出的設計變更要求；

4、協(xié)助處理工程遺留問題，負責及時與業(yè)主保持聯(lián)系；

5、完成公司領導交辦的其他事項。

6、及時全面掌握開發(fā)項目的市場情況，做好競爭樓盤的市調工作，并匯總與上報。

購物中心招商經(jīng)理職責》精華版

-協(xié)助招商總監(jiān)進行商場招租規(guī)劃，進行商場整體、各樓層之功能、布局、目標品牌設定等

-定期跟進匯總各Shopping Mall的貨品分布、品牌調整等動態(tài)情報

-重點分析具體競爭性Shopping Mall之經(jīng)營狀況，完成市場分析報告

-重點目標品牌的高級洽談；

-接待高級客戶，與意向租戶溝通租賃細節(jié)；

-收集意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料；

-制作商鋪客戶推薦表，提供綜合評估參考；

-匯總各候選方案，經(jīng)篩選、審核后確定租戶、租賃條件；

-預先審核租戶提交的鋪位圖紙（平面圖、立面圖、效果圖）；

-制作、簽署租賃確認書及租賃合同，收取定金；

-審核各類收款通知書、開業(yè)通知等各項流轉單；

-完成裝修圖紙審核、辦理店鋪移交進場手續(xù)，并收取裝

修費用與押金；

-跟進租戶進廠后的裝修施工進度，確保如期開業(yè)；

-定期評估、分析各租戶經(jīng)營期間的業(yè)績、品牌、店鋪形象等；

-根據(jù)市場變化情況，制訂客戶調整計劃，對商場租戶進行及時調整；

-及時了解市場新增品牌的動態(tài)情報

-分析接洽過程中租戶的規(guī)模實力、經(jīng)營狀況等

招商經(jīng)理面試題:百度一下：job006面試題網(wǎng)，那里有各行各業(yè)招商經(jīng)理崗位職責和招商經(jīng)理面試題

招商經(jīng)理崗位職責

① 負責招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達的招商任務；

② 負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地；

③ 負責招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料；

④ 做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息；

⑤ 負責客戶資料的搜集與整理；

⑥ 負責客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時反映客戶問題；

⑦ 協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作；

⑧ 協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行；

⑨ 協(xié)助財務部完成客戶的簽約及收款；

⑩ 負責每日客戶接待,認真講解招商政策，回答客戶疑問；

⑩ 完成招商工作，積累客戶并建立客戶檔案； 依項目,找商家,談價錢,促合作,簽合同,保發(fā)展,收租金 招商經(jīng)理主要職能是統(tǒng)攬整個招商全局，協(xié)調各個部門之間的關系，擔負著招商項目戰(zhàn)略的制訂以及戰(zhàn)術落實的監(jiān)督等重要職能。具體包括根據(jù)公司經(jīng)營目標，確定部門各階段工作計劃；完成公司下達的招商目標和任務；與全國各區(qū)域大經(jīng)銷商進行商務談判；合同的監(jiān)督執(zhí)行；對經(jīng)銷市場運作監(jiān)督管理；協(xié)調公司各部門與經(jīng)銷商的各種關系；全國營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局

招商經(jīng)理工作職責

招商經(jīng)理工作職責 招商經(jīng)理工作職責描述

1.負責租賃工作的整體管理與協(xié)調； 2.達成廣場招商及租金收益的預期目標； 3.合理規(guī)劃廣場樓層業(yè)態(tài)分布及組合； 4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 維持商場良好的租戶服務與顧客服務；

3、熟悉國際國內不同商業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)的招商組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)各個業(yè)態(tài)的組合有深刻理解；

4、較為豐富人脈關系資源，有豐富的商業(yè)項目經(jīng)驗；

5、具有優(yōu)秀的綜合管理素質、商務洽談能力與團隊管理能力。

1、負責公司項目的招商推廣工作；

2、負責與租賃商洽談，簽訂租賃合同，并為租賃商提供服務；

3、負責租賃商的開發(fā)和管理，維持良好的合作關系；

4、收集轄區(qū)市場信息，并及時反饋；

5、記錄經(jīng)銷商信息，建立信息檔案。

1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)； 2、5年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗，有豐富招商渠道者優(yōu)先；

3、熟練產(chǎn)品知識、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式；

4、有出色的客戶服務意識、較強的業(yè)務拓展和人際交往溝通能力；

5、誠實守信、勤奮敬業(yè)。

3、具有獨立的市場調研、數(shù)據(jù)分析能力，具有敏銳的市場洞察，有功、知名樓盤的操作經(jīng)驗；

4、有較強的方案撰寫能力，能夠獨立編寫市場研究報告；

職位描述：

1、負責項目定位、規(guī)劃、產(chǎn)品建議工作 2、負責市場調研、提供市場競爭分析、制定租售策略； 3、負責租售方案、招商方案的制定； 4、負責項目招商工作的具體執(zhí)行； 5、負責與經(jīng)營管理公司和品牌商家的聯(lián)絡、溝通、洽談、協(xié)調； 6、工業(yè)商業(yè)地產(chǎn)相關信息資料的收集、統(tǒng)計、分析工作。任職要求：思維敏捷，有較強的市場洞察力，有三年以上成功的專業(yè)市場招商經(jīng)驗，曾在政府、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)或大型專業(yè)房地產(chǎn)營銷機構工作五年以上，有過工業(yè)用地招商工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

職位描述：

1.全面負責項目的招商工作；

2.對招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調和推進，參與商場部分的招商租賃管理； 3.負責提出招商管理思想，制定并完善招商管理體系，同時制定出相應的考核標準，并監(jiān)督執(zhí)行；

4.負責商業(yè)市場調研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案；

5.協(xié)助組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求； 6.積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容。崗位職責

1、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略，制定招商計劃，并進行目標分解；

2、保證營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局；

3、分析市場動態(tài)，撰寫分析報告；

4、提高公司在所屬領域的市場占有率和競爭力；

5、維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象；

6、根據(jù)營銷計劃，定期進行渠道動態(tài)調整；

7、負責下屬人員日常工作及業(yè)務的管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實。

招商經(jīng)理是一個公司中很重要的一個職位，下面我們去看一下招商經(jīng)理崗位職責，希望對你有幫助，歡迎瀏覽。

① 負責招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達的招商任務；

② 負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地；

③ 負責招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料；

④ 做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息；

⑤ 負責客戶資料的搜集與整理；

⑥ 負責客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時反映客戶問題；

⑦ 協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作；

⑧ 協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行；

⑨ 協(xié)助財務部完成客戶的簽約及收款；

⑩ 負責每日客戶接待,認真講解招商政策，回答客戶疑問；

⑩ 完成招商工作，積累客戶并建立客戶檔案；

1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對招商商業(yè)進行規(guī)劃；有成功操作商業(yè)項目的案例。

2、建立完善的商業(yè)系統(tǒng)，制定高效的組織制度和業(yè)務流程。

3、建立科學的數(shù)據(jù)庫，科學的評價、分析招商客戶資源，有效實施客戶關系管理。

4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商、營銷方面的運作流程，善于項目招商和業(yè)態(tài)規(guī)劃，認識度強，有良好的商戶

資源，商務談判能力強。

5、有較高的綜合素質，了解有關商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規(guī)，具有敏銳的市場意識，資源整合能力突出，善于整合并優(yōu)化各類社會資源，對招商系統(tǒng)的各項經(jīng)營考核指標全面負責。

招商專員崗位職責，希望可以給你帶來幫助，歡迎瀏覽。

1.負責完成分解下的招商任務指標。

2.搜集目標商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進行招商接洽。

3.搜集競爭對手價格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計并上報。

4.參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時提出可行性建議。

5.聯(lián)絡、走訪客戶，宣傳項目優(yōu)勢和政策。

6.接洽來電來訪客戶，全面解答項目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務登記和進度分析。

7.對有意向的客戶主動跟進聯(lián)系，談判，簽約。

8.收取首筆費用，配合入駐商戶辦理進場手續(xù)。

9.提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。

10.參與制訂招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進。

11.定期匯總個人及小組業(yè)務數(shù)據(jù)，形成書面報告，提出建議。

12.定期回訪簽約客戶，及時反饋客戶入駐后遇到的問題。

13.完成上級交辦臨時性工作。

上海國際招商部崗位職責

一)招商代表工作職責:

1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作;

2、執(zhí)行上級領導安排的工作(如:參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調查等);

3、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法;

4、準時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件;

5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務;

6、對招商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理;

7、整理招商資料,確保資料整齊完整;

8、負責接待每天的到訪客戶;

9、負責接聽每天客戶咨詢的來電;

10、負責登記每天的客戶資料;

11、負責辦理已成交客戶合同的簽定;

12、負責向主管匯報每天客戶的情況;

13、負責跟進有希望但尚未成交之客戶;

14、積極參與公司“兩會”并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議。

二)招商主管工作職責:

1、制定本組招商計劃和總體任務的分解方案,帶領團隊完成每月招商任務;

2、協(xié)助招商人員引進客戶加速成交,及時掌握招商人員的客戶情況;

3、保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡和傳達工作;

4、處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴;

5、安排屬下組員的每天工作內容;

6、收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。

7、負責向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況;

8、負責安排每天的出勤人員;

9、負責監(jiān)督招商組員的工作;

10、負責編排招商組員當值時間表,如有變動,及時向公司匯報及更改;

11、寫每周招商工作報告,包括招商業(yè)績、招商目標、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等;

四)招商經(jīng)理工作職責:

1、控制現(xiàn)場招商氣氛;

2、負責與其它部門的協(xié)調工作;

3、負責分析攥寫招商日、周、月報;

4、負責招商人員的日常管理和培訓;

5、負責制定每月招商部的工作內容及建議;

6、主持每日早晚兩會,并及時與策劃部溝通;

7、負責向公司上級匯報每階段的招商信息、情況;

8、負責對所有對招商有關的問題作出決策及解決;

9、及時發(fā)現(xiàn)招商團隊(來自:004km.cn)中存在問題并予以解決;

10、密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商的情況,并及時與策劃部同事商討;

11、負責安排招商人員的市場調查工作;

12、定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析;

13、積極主動參與策劃部及公司之工作會議;

14、負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位。

15、做好招商人員的評核工作,并提拔尖子作為儲備管理人員

五)招商文員工作職責:

1、協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務及其它部門的相關配合。

2、負責招商人員的出勤及工作紀律的監(jiān)督和管理。

3、負責收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表。(周工作總結表及月工作計劃表等)

4、負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。

5、負責招商租控表及客戶資料保護名單的統(tǒng)計,商鋪平面圖的及時更新和保管工作。

6、協(xié)助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在招商人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

7、負責商戶的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。

8、協(xié)助經(jīng)理作好各種內部會議的記錄等工作。

招商主管的主要職責

來源：未知 時間：2009-03-16 作者：xin

崗位名稱 招商主管

崗位職能

協(xié)助招商部經(jīng)理、副經(jīng)理進行日常管理、招商管理及協(xié)調管理工作；帶領本部門招商員完成公

司下達的招商任務。

崗位職責

負責：

1、做好本部門招商人員的招商管理及日常管理工作；

2、及時掌握本組招商人員的客戶情況;

3、招商情況以及準確的市場信息；

4、制定本部門招商計劃和部門總體任務的分解方案,并上報完成情況及未完成原因；

5、組織本部門招商人員進行專業(yè)培訓, 提高招商人員專業(yè)水平;

6、及時處理招商人員遇到的疑難問題；

7、配合招商經(jīng)理做好本部門招商人員的日常工作分配；

8、協(xié)助招商人員處理客戶異議及促成招商成交；

協(xié)助：

1、協(xié)助招商經(jīng)理做好招商管理工作；

2、協(xié)助策劃部經(jīng)理做好招商宣傳資料的準備,并提供相關的書面資料及報表；

3、協(xié)助招商經(jīng)理制定招商部管理制度、客戶接待制度以及細則的具體實施；

4、協(xié)助主管領導做好與其他部門的溝通工作, 協(xié)調相關工作實施及做好工作配合；

5、協(xié)助策劃部做好項目階段性招商方案的制訂及具體實施工作；

6、協(xié)助策劃部做好招商說明會、招商推薦會的召開；

7、協(xié)助招商經(jīng)理根據(jù)招商進度及時調整招商政策, 制訂最佳招商方案；

8、協(xié)助招商經(jīng)理完成項目招商計劃的制定；

9、協(xié)助招商經(jīng)理組織對招商人員的培訓工作；

10、反饋客戶意見；

11、協(xié)助解決客戶提出的設計變更要求。

崗位工作內容

例行工作：

1、定期組織本部門招商人員進行市場調研;

2、搜集開發(fā)項目市場反映情況；

3、組織本部門招商人員日常工作例會

4、對客戶拜訪、回訪、安排工作和解決問題等；

5、與招商經(jīng)理一起安排本部門招商人員值班

6、記錄本部門招商人員考勤及安排組員調休；

7、及時匯報招商進展情況和招商過程中疑難問題；

8、督促本部門招商人員收集客戶資料

9、及時將有關資料提交部門匯總；

10、負責維護良好規(guī)范的招商紀律；

11、負責招商道具的正確使用與維護；

12、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度。

偶發(fā)工作：

1、處理客戶投訴，協(xié)助本部門招商人員解決客戶疑難問題；

2、參與項目總規(guī)、、景觀等設計的討論；

3、參與項目招商計劃的討論、制定。

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