第一篇:大學(xué)生關(guān)于禮儀的論文
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。下面,小編為大家分享大學(xué)生關(guān)于禮儀的論文,希望對(duì)大家有所幫助!
摘 要:古人說(shuō),“不學(xué)禮,無(wú)以立”。那么,什么是禮呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),禮儀就是律己、敬人,在生活工作表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解,在社會(huì)中立足的必備素養(yǎng)。文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以?xún)?nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
關(guān)鍵詞:禮儀;文明;大學(xué)生;素質(zhì)
所謂社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序,是一種道德行為規(guī)范,對(duì)人的行為進(jìn)行約束,告訴你要怎么做,不要怎么做。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說(shuō)“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示,視而不見(jiàn)、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之,善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié),才能順應(yīng)人與人交往的基本要求,才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?!?/p>
作為大學(xué)生,我們應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng),不僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式,它與人的內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的,是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。而大學(xué)生禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。
倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過(guò)程,同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮,缺德必定無(wú)禮,倫理是禮儀的基礎(chǔ)、文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征,是精神化的社會(huì)形象,它是人們長(zhǎng)期而又自覺(jué)的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。藝術(shù)是通過(guò)具體、生動(dòng)的感性形象來(lái)反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。
禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。“禮多人不怪”。
一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。大學(xué)生是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。在大學(xué)校園里,有時(shí)可以看到衣冠不整、張口罵人、隨地吐痰等不講禮不懂儀的行為。大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端,在現(xiàn)代社會(huì),不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì),只要你與人進(jìn)行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng);三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人。
【參考文獻(xiàn)】
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第二篇:大學(xué)生禮儀論文
電科081班
04號(hào)
淡寫(xiě)大學(xué)生禮儀
學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀已經(jīng)過(guò)了好多周了,在此之前學(xué)過(guò)公共關(guān)系學(xué)和人際交往之類(lèi)的課程,總的來(lái)說(shuō),還是有共同之處的,是雖說(shuō)大學(xué)生禮儀課只有那么短短的8次而已,但是,我真的可以說(shuō)是受益匪淺了,學(xué)到了之前選修課所沒(méi)有的東西。
社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下,有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。
好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性,同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說(shuō):“我們有禮貌是因?yàn)樽宰?。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅?!鄙钪杏性S多口角、摩擦、矛盾、爭(zhēng)斗,都是起因于對(duì)小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語(yǔ)禮儀,可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,注重行為的禮儀,可以有一個(gè)寧?kù)o、潔凈的生活環(huán)境,可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,也可以美化人生,美化社會(huì),因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。目前, 許多高校存在著這樣的現(xiàn)象: 學(xué)生接受的是高層次教育, 而其實(shí)際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到, 其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。禮儀是一種非法律社會(huì)規(guī)范, 主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等, 是調(diào)整社會(huì)成員行為的基本準(zhǔn)則。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育, 使其掌握基本的行為準(zhǔn)則, 不僅可以豐富禮儀知識(shí), 掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范, 懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為, 而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),成為名副其實(shí)的、有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類(lèi)社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
學(xué)習(xí)好大學(xué)生禮儀是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要,大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會(huì)關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過(guò)人際交往活動(dòng), 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí), 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則, 就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
學(xué)習(xí)好大學(xué)生禮儀是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要禮儀教育是社會(huì)主義精神文明.教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明素質(zhì)教育。大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過(guò)程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周?chē)?,?jīng)??梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者……。諸如此類(lèi)不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為他們健康成長(zhǎng)的障礙,因此,開(kāi)展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過(guò)禮儀這個(gè)“尺度”,規(guī)范大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課,必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。
普及大學(xué)生禮儀的教育是有必要的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下,有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。在我國(guó)高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中,一項(xiàng)極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。普及大學(xué)生禮儀,將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō),加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練,有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。普及大學(xué)生禮儀,將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼,從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。在社會(huì)上,大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號(hào),所以大學(xué)生對(duì)個(gè)人形象的維護(hù)將直接有助于高校形象的維護(hù),甚至有助于對(duì)整個(gè)高等教育形象的維護(hù);有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為,必須注重人際溝通。
大學(xué)生有必要學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生禮儀,在以后的生活或者工作中,都是有意義的。規(guī)范大學(xué)生禮儀,既要令其與大學(xué)生的實(shí)際需要相適應(yīng),又要堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度。堅(jiān)持長(zhǎng)久的做好大學(xué)生禮儀所要求的是一件長(zhǎng)久而又艱苦的漫長(zhǎng)道路。
所謂學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀的意義就是做好大學(xué)生,又或是做好自己,幫助他人。
第三篇:大學(xué)生禮儀論文
《大學(xué)生禮儀》論文選題
從下面選題中選擇一個(gè)自己感興趣或擅長(zhǎng)的題目獨(dú)立撰寫(xiě)一篇不少于2000字的課程論文。
要求:1 姓名、學(xué)號(hào)寫(xiě)在題目下方。需提交打印稿。
擬選題目:大學(xué)生禮儀之我所見(jiàn)2我與禮儀的那些事兒 3如何排列“懂禮、愛(ài)禮、識(shí)禮、講禮”?并闡述之。4淺論“禮之道,儀之美”
5中國(guó)紳士(淑女)的審美內(nèi)蘊(yùn)
6如何成為中國(guó)紳士(淑女)
7如何塑造你的完美形象8如何提高你的第一印象 9禮儀與成功
10淺論“做人要厚道,君子不告他人之非”
11淺論“交際高手是為別人創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)的人”12感動(dòng)你的禮儀那些事兒
13淺論“很多事要能看透,但不能說(shuō)透”14禮儀與社交的關(guān)系辨析
15淺論“痛苦來(lái)自比較之中,來(lái)自欲望不能被滿(mǎn)足” 16淺論“大事堅(jiān)持原則,小事注意變通”
17打造文明校園的途徑
18大學(xué)生禮儀的實(shí)踐篇——以**禮儀為例
19禮儀在校園社交中的作用
20溝通禮儀的實(shí)踐篇
21大學(xué)生校園禮儀缺失之所在禮儀與文化的關(guān)系
《大學(xué)生禮儀》論文
禮儀與成功
姓名:劉看看
學(xué)號(hào):05131011系別:旅游管理系
正文??(小四,宋體)
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參考文獻(xiàn):
[1] 作者名.書(shū)名[M].出版社名,出版年月
[2] 作者名.論文名[J].期刊名,哪一年哪一期:引用頁(yè)碼
[3] 標(biāo)題.www.***(網(wǎng)址).訪問(wèn)日期(2013-11-20)
第四篇:大學(xué)生禮儀論文
大學(xué)生禮儀論文
當(dāng)初在名目繁多的選修課中要選其二時(shí),我第一個(gè)確定要選修的就是現(xiàn)代交際禮儀學(xué),這門(mén)課在大一時(shí)我就有所耳聞,當(dāng)時(shí)為了參加大學(xué)生涯規(guī)劃大賽,我曾仔細(xì)的研究過(guò)以前學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐留下的獲獎(jiǎng)作品。在教學(xué)二部06大學(xué)生涯規(guī)劃大賽一等獎(jiǎng)參賽作品中,大二的學(xué)習(xí)計(jì)劃?rùn)谥星宄貑瘟谐鲆粭l:認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代交際禮儀學(xué)等學(xué)科,培養(yǎng)作為現(xiàn)代人所應(yīng)該具備的禮儀素質(zhì)和內(nèi)涵。就是那個(gè)時(shí)候我認(rèn)識(shí)了禮儀學(xué),并將她列為我選修課中的必修課。
在正式選課之前還有一件事對(duì)我的觸動(dòng)很大,那是全國(guó)科協(xié)年會(huì)在我院舉辦之前全校范圍內(nèi)征集服務(wù)志愿者,當(dāng)時(shí)我和同學(xué)一起去參加我們國(guó)貿(mào)學(xué)院的初選,四個(gè)同學(xué)同時(shí)面試。在最后,一位學(xué)長(zhǎng)特地點(diǎn)了我的名字,讓我站起來(lái)問(wèn)我,如果現(xiàn)在我成為志愿者,讓我擔(dān)任一個(gè)門(mén)口的迎賓禮儀工作,我做一個(gè)自己認(rèn)為最好的姿勢(shì)來(lái)。我當(dāng)時(shí)擺的pose是雙腿并立合攏雙手交握置于身前腰間。然后提問(wèn)的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)還可以并讓我坐下,然后他說(shuō)了在面試過(guò)程中只有我是大腿蹺在二腿上,這是不符合禮儀規(guī)范的,還說(shuō)如果有興趣過(guò)不久可以去選修任曼老師的現(xiàn)代交際禮儀課,任老師講的還是不錯(cuò)的。
后來(lái)老師在講課中曾提過(guò)一個(gè)例子。說(shuō)的是一個(gè)同學(xué)畢業(yè)了去公司面試,還是老師推薦過(guò)去的得意門(mén)生,但沒(méi)有被公司錄取,老師在后來(lái)問(wèn)為什么沒(méi)有錄取,那個(gè)學(xué)生的素質(zhì)很不錯(cuò)?。∫粏?wèn)才知道開(kāi)始時(shí)是不錯(cuò),坐的也很符合標(biāo)準(zhǔn)坐在椅子的前半部分,雙腿平放、腰桿筆直,有問(wèn)有答,語(yǔ)言流暢,面試的老總對(duì)他也很滿(mǎn)意。然后就長(zhǎng)聊了,聊著聊著,那學(xué)生的背就靠著椅子背了,再聊著聊著二郎腿就蹺起來(lái)了,再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了,然后就被老總給駁回去了?!八阅忝嬖嚨臅r(shí)候有很多時(shí)候都是面試官在考察你的各方面素質(zhì),平時(shí)的不良習(xí)慣,這些不符合禮儀規(guī)則的二郎腿習(xí)慣很容易就會(huì)暴露出你短處、對(duì)上司的態(tài)度。對(duì)這人家老總你的二郎腿就上來(lái)了明顯是不把人家放在眼里,那人家還敢雇用你?”記得老師那時(shí)如是說(shuō)到。
當(dāng)時(shí)我就將這兩件事聯(lián)系到了一起,感覺(jué)到注意禮節(jié)仿佛是春雨潤(rùn)物,無(wú)聲卻意義重大;更讓我深刻的體會(huì)了在交往與合作過(guò)程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功與否。同時(shí),也是在學(xué)習(xí)了禮儀課之后我才真正的明白:良好的儀表也是禮儀的一部分,一個(gè)容忍自己儀表邋遢的人是不可能受人歡迎的,衣著妝容首飾等都要符合場(chǎng)合。單單一句“符合場(chǎng)合”就包含多少需要注意的細(xì)節(jié),需要學(xué)習(xí)的知識(shí),更遑論搭配的技巧、裝飾的尺度……
時(shí)代在發(fā)展,中國(guó)在富強(qiáng),中國(guó)日益融入到世界的大環(huán)境中去,與世界接軌也在各個(gè)方面逐步實(shí)現(xiàn)。在這種環(huán)境下,在溫飽問(wèn)題已經(jīng)解決之時(shí),人們的精神要求日益發(fā)展,我們渴望尋求一種充滿(mǎn)友愛(ài)、真誠(chéng)、理解、互助的和諧生存環(huán)境,尋求充滿(mǎn)文明與友善、真誠(chéng)與安寧的溫馨空間。
“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?!边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí)更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識(shí)是為了應(yīng)用到如何做事中去,記得有老師講過(guò)在一個(gè)人追求成功的道路中,做事的能力僅占百分之二十,而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話(huà)說(shuō):“人字好寫(xiě),人難做?!贝嗽?huà)在進(jìn)入去大學(xué)以前的我對(duì)其的理解僅限于生存的艱難,在殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存是為“人難做”。
在進(jìn)入大學(xué)之初,我想大概我們每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)一段迷茫與適應(yīng),對(duì)我而言,最初的感覺(jué)是周?chē)械娜硕加凶约旱奶攸c(diǎn),又如此之多的能力強(qiáng)悍的人在我周?chē)麄兩砩匣蛲赋龀墒斓墓獠驶虺錆M(mǎn)智慧的靈氣。大學(xué)又是一個(gè)不僅是以成績(jī)論英雄的時(shí)代,在大學(xué)中我們開(kāi)始關(guān)注培養(yǎng)自己的各種諸如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力、自立能力能力等等。
在班委競(jìng)選、學(xué)生會(huì)團(tuán)總支競(jìng)選中表選得尤為明顯,剛剛離開(kāi)書(shū)本試卷的我們開(kāi)始準(zhǔn)備自我簡(jiǎn)介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動(dòng)中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發(fā)現(xiàn)原來(lái)做人是如此的難,不僅僅是生存的問(wèn)題,更多的是接受與被接受。政治學(xué)的哲學(xué)常識(shí)中曾經(jīng)學(xué)過(guò):人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中。在我們進(jìn)入大學(xué)后,從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來(lái)的班級(jí)同學(xué)關(guān)系中解放出來(lái),面對(duì)班級(jí)概念相對(duì)淡薄,有更多的途徑和時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)更多的朋友時(shí),如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交能力的問(wèn)題。我們逐漸認(rèn)識(shí)到良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽(tīng)過(guò)人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經(jīng)驗(yàn)生存,四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門(mén)課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以達(dá)到“敬人者,人恒敬之”的效果。不僅在大學(xué)校園里也在以后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周?chē)臻g塑造成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境,這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展,生活的和諧美滿(mǎn)。
在“人難做”的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)“謝謝”,也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開(kāi)口說(shuō)上一句“謝謝”,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>
在查資料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事:今晚我在回賓館時(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)大堂里有六七個(gè)穿藍(lán)色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來(lái)加班。等我走進(jìn)大堂時(shí),這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M(jìn)了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門(mén)正要合起來(lái)。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過(guò)來(lái),就有人摁住了電梯鍵所以門(mén)又重新打開(kāi)了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進(jìn)電梯之后扭頭向摁鍵的人說(shuō)了聲“謝謝”,他向我點(diǎn)了下頭但沒(méi)吭聲。隨后我就聽(tīng)到這些人互相說(shuō)話(huà),原來(lái)是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計(jì)是來(lái)做工程安裝的。六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個(gè)人先出去了,他們之間互相問(wèn)候告別,感覺(jué)彼此很有親情一般,當(dāng)然我聽(tīng)不明白,只是從他們的表情和神態(tài)上猜測(cè)的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當(dāng)我走出去時(shí),另外的三四個(gè)人向我致意,也說(shuō)了些話(huà),發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時(shí)一樣。這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開(kāi)始并沒(méi)有打動(dòng)我,但
在剛剛我寫(xiě)到“其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠”這段話(huà)時(shí),我突然就想起了這個(gè)幾乎淹沒(méi)在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動(dòng)的不是“六七個(gè)日本人聊天,小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺(jué)彼此很有親情一般”,可以讓一個(gè)陌生人感覺(jué)彼此很有親情一般,這是現(xiàn)在的我所做不到的。老師在課堂上也說(shuō)過(guò)她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界,使人觀之可親。
愛(ài)默生說(shuō)過(guò):“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂(lè),這是一種精美的人生藝術(shù)?!?,“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬,然后君子”素為我國(guó)傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來(lái)規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對(duì)我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。
第五篇:大學(xué)生社交禮儀論文
大學(xué)生社交禮儀論文
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不 是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
當(dāng)面試時(shí),有的人說(shuō):“面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?”其實(shí)這樣做是不對(duì)的。
一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。
二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前
一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前
一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫(xiě),但這是禮儀,我還是希望大家寫(xiě),你想別人都不寫(xiě),你寫(xiě)了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱(chēng)呼等。有一次一位王女士,接了一個(gè)電話(huà)說(shuō):你好,我是xx公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天,他八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話(huà),說(shuō)“王總,王小姐到了”,這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話(huà)的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫?huà)通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王 1 總。你想想假如她說(shuō),你好,王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法,“王總”叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?
二、自我介紹。
應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。
工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式:你好,我是xx,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。禮儀式:如:開(kāi)學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。
三、眼神
時(shí)間:與別人談話(huà)30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以?xún)?nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:
一、重視。
二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。眼睛上,屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部,屬于社交型注視。眼睛到胸部,屬于親密型注視。
角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。俯視:從上往下看,輕視別人。
四、面容
有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣?!班蕖?表示驚呀!
五、笑容
要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢(qián)時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一 個(gè)故事:
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著:“噢?這樣呀?是嗎?”,只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái),那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):“吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!”。后來(lái),吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō):“嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!”,就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。
六、需要避免的身體語(yǔ)言。
當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客?!坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。對(duì)來(lái)客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況:初次登門(mén)拜訪,老朋友串串門(mén),應(yīng)邀赴約聚會(huì),有事求助于人等等,因而禮節(jié)也稍有不同,不過(guò)無(wú)論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來(lái)不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。(1)注意時(shí)間的選擇。一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)某人,應(yīng)事先選擇好時(shí)間,不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間,晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末,本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī),但如果沒(méi)有預(yù)約,也不要貿(mào)然前往,這些時(shí)間主人往往另有安排。預(yù)先約定時(shí)間,最符合禮貌。盡量不做不速之客,不請(qǐng)自到。預(yù)約好的拜訪,賓主都要守時(shí)、守約、守信。客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá),因特殊情況不能赴約,應(yīng)想辦法通知對(duì)方,無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。(2)注意服裝的選擇。一般的訪問(wèn),整潔、樸素、大方即可,不必太過(guò)華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。去慶賀喜事,就須講究些。(3)進(jìn)門(mén)時(shí)先敲門(mén)或按門(mén)鈴。敲門(mén)要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。虛掩著或開(kāi)著的門(mén)也不可破門(mén)而入,給主人一個(gè)措手不及則很失禮,進(jìn)室后最好等要拜訪的人來(lái)后才落座。如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候,可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書(shū)刊雜志之類(lèi)的讀物,要拜訪的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。對(duì)于約好的正式拜訪,無(wú)論事情多急,拜訪的時(shí)間很緊,在門(mén)口也只能寒暄問(wèn)候,不要談?wù)},入室落座后再談,否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門(mén)口就換好,見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意,不打招呼是失禮的。(4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時(shí),應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò),并說(shuō)聲“謝謝”,若敬煙,作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。(5)交談過(guò)程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話(huà)要簡(jiǎn)要,少說(shuō)消極、沉悶的話(huà)。善于傾聽(tīng),作出積極反應(yīng),不要隨意中斷別人的談話(huà)??腿嗽谥魅思也灰藮|張西望。不要隨便走進(jìn)主人的臥室,除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。(6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短??腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,或者是在又有新客人來(lái)時(shí),交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí),適時(shí)告辭較為得體。告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。綜上所述,作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時(shí)告辭,不做難辭之客。
關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
[編輯本段]現(xiàn)代交際禮儀的原則
在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳 人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。
真誠(chéng)尊重的原則
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心?!笨梢?jiàn)在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人、尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。當(dāng)然真誠(chéng)尊重是重要的,然而在社交場(chǎng)合中,真誠(chéng)和尊重也表現(xiàn)為許多誤區(qū),一種是在社交場(chǎng)合,一味地傾吐自己的所有真誠(chéng),甚至不管對(duì)象如何;一種是不管對(duì)方是否能接受,凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥,甚至攻擊。如果在社交場(chǎng)合中,陷入這樣的誤區(qū)也是糟糕的。故在社交中,必須注意真誠(chéng)和尊重的一些具體表現(xiàn),在你傾吐衷言時(shí),有必要看一下對(duì)方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音,如對(duì)方壓根兒不喜歡聽(tīng)你的真誠(chéng)的心聲,那你就徒勞了。另外,如對(duì)方的觀點(diǎn)或打扮等你不喜歡、不贊同,也不必針?shù)h相對(duì)地批評(píng)他,更不能嘲笑或攻擊,你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開(kāi)此問(wèn)題。有人以為這是虛偽,非也,這是給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對(duì)方是你的對(duì)手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重,在社交場(chǎng)合,切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。平等適度的原則
在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮 于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。自信自律原則
自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿(mǎn)信心,才能如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律原則正是正確處理好自信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過(guò)程中,在心中樹(shù)立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則,以此來(lái)約束自己的行為,嚴(yán)以律己,實(shí)現(xiàn)自我教育,自我管理,擺正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。信用寬容的原則
信用即就講究信譽(yù)的原則??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即 與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。
寬容的原則即與人為善的原則。在社交場(chǎng)合,寬容是一種較高的境界,《大英百科全書(shū)》對(duì)“寬容”下了這樣一個(gè)定義:“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍?!?/p>
寬容是人類(lèi)一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人??偠灾驹趯?duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。慣例
俗話(huà)說(shuō):“禮輕情義重”。在必要時(shí)候送一些禮物給對(duì)方,是公關(guān)活動(dòng)的一項(xiàng)內(nèi)容。饋贈(zèng)要注意時(shí)間,要把握好時(shí)間和機(jī)會(huì),最好能在傳統(tǒng)的饋贈(zèng)時(shí)間。傳統(tǒng)的饋贈(zèng)時(shí)間有以下幾個(gè):
第一,傳統(tǒng)的節(jié)日或重大紀(jì)念日。我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、元旦等。重大的紀(jì)念日如“五一”、“六一”、“七一”、“十一”等。
第二,第二,廠慶、校慶等。在這樣的日子饋贈(zèng)禮物給對(duì)方,能表達(dá)自己的一份祝福。
第三,第三,老人的誕辰或孩子的生日。
第四,第四,一些富有意義的活動(dòng)。如:職工大會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、表彰會(huì)等。第五,饋贈(zèng)要注意禮物的選擇。選擇禮物要根據(jù)具體的情況或場(chǎng)合。如給孩子可送些糖果或玩具等,給老人可送些壽糕或保健用品等;給病人可以送些食品、花束等;廠慶、酒會(huì)、招待會(huì)可送些花籃、花束等;逢新年、圣誕節(jié),可送年歷、煙、酒、糖、茶等;而到外地出差或從外地歸來(lái),則可適時(shí)地送些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),如北京的果脯、新疆的葡萄干、沿海的海產(chǎn)品等。
饋贈(zèng)時(shí)要注意方式,饋贈(zèng)的禮品要用禮品紙包裝。禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送,但像祝賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮等,可派人送上門(mén)或郵寄。
當(dāng)代流行的花語(yǔ)。送花已漸漸地成為一種時(shí)尚,與此相聯(lián)系,在國(guó)際上也形成了公認(rèn)的花語(yǔ),即各種花所代表的含義。如:玫瑰代表愛(ài)情,紫羅蘭表示誠(chéng)實(shí)、樸素,白菊代表真實(shí),白桑表示智慧,松柏表示堅(jiān)強(qiáng)偉大,竹子表示虛心正直,橄欖表示和平,百合花表示高潔,康乃馨象征母親,牡丹花象征富貴,菟絲花表示戰(zhàn)勝困難,萬(wàn)年青表示友情長(zhǎng)存等等。所以,送花時(shí)可根據(jù)具體情況送不同的花束。如探望病人時(shí),多用紅罌粟和野百合花組成花束,表示祝他早日康復(fù);勉勵(lì)別人時(shí),常用鳥(niǎo)不宿、紅丁香、電話(huà)中的現(xiàn)代交際禮儀知識(shí)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信息量猛增,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,人們的生活節(jié)奏加快,電話(huà)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。充分利用這個(gè)現(xiàn)代化的通訊設(shè)備,對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高人們的生活質(zhì)量都有極大的好處,所以應(yīng)該人人學(xué)會(huì)熟練地使用電話(huà),有禮貌地、文明地通過(guò)電話(huà)與各方面的人士取得聯(lián)系,這就需要了解一般性打電話(huà)的禮儀知識(shí)和規(guī)矩。
第一,給某人打電話(huà)時(shí),要事前做好準(zhǔn)備,想好要說(shuō)的事情。比如要談一筆生意,從何處說(shuō)起,用什么方式交談,說(shuō)到什么程度,還要估計(jì)對(duì)方的情況,考慮好應(yīng)變的方法等,這樣才能用盡可能短的時(shí)間達(dá)到預(yù)期目的,而不浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間。
第二,在電話(huà)里說(shuō)話(huà)和平時(shí)說(shuō)話(huà)沒(méi)有什么不同,就一般的電話(huà)設(shè)施來(lái)說(shuō),雖然打電話(huà)雙方只能聽(tīng)到聲音,而看不見(jiàn)形象,但是雙方都能感覺(jué)得到,所以,打電話(huà)時(shí),也要面帶笑容,語(yǔ)氣要溫和、緩慢,口齒要清楚,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,第一句話(huà)要說(shuō)“您好”,緊接著進(jìn)入正題。如果是代表單位或公司打電話(huà),就要說(shuō)明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,或者廠長(zhǎng)、經(jīng)理、主任、書(shū)記有什么具體要求、希望。最后要把重要內(nèi)容確認(rèn)一下,或者必要時(shí)錄下音來(lái),然后再結(jié)束通話(huà)。
第三,持電話(huà)時(shí)要輕,一般情況下要等對(duì)方先放下電話(huà)機(jī)后,你再輕輕掛斷電話(huà)。特別是與長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士通話(huà)后,一定要等他們掛斷電話(huà)后,你再輕輕放下話(huà)筒。
第四,接電話(huà)時(shí),要用溫柔的語(yǔ)調(diào)先說(shuō)“您好”,再問(wèn)是哪位?找誰(shuí)?或某單位?如果被找的人正巧不在,就說(shuō)明情況,問(wèn)一下有什么重要事情,要不要傳達(dá)或留一字條等。
第五,一般情況下,電話(huà)鈴響三遍后立即接通,且在鈴響的間隙拿起話(huà)筒。如果電話(huà)鈴響了好幾遍之后接通時(shí),就要先說(shuō)“久等了”、“對(duì)不起”之類(lèi)的抱歉話(huà)。如果在接電話(huà)的過(guò)程中,有緊急事情插入時(shí),要向?qū)Ψ秸f(shuō):“對(duì)不起!稍等”,然后可以用手按住話(huà)筒,以免傳到對(duì)方。電話(huà)不清楚時(shí),不要大聲吼叫,要把說(shuō)話(huà)的速度放慢,口齒再清晰些。有些人打電話(huà)時(shí),出現(xiàn)聽(tīng)不清楚或者有雜音時(shí),就用手使勁拍打電話(huà)機(jī),這個(gè)做法和習(xí)慣不好,如果電話(huà)機(jī)有毛病時(shí),可以立即修理,等故障排除以后再打。通話(huà)結(jié)束時(shí)都要說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”之類(lèi)的禮貌語(yǔ)。餐桌上的交際禮儀
第一,入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門(mén)最近處的座位上。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要?jiǎng)涌曜樱灰鍪裁错懧晛?lái),也不要起身走動(dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。
第二,進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時(shí),也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來(lái),這也是不合乎禮儀要求的。
第三,進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝?lèi)的話(huà),以示歉意。
第四,如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話(huà),每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。
第五,吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
第六,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話(huà),以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第七,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
第八,要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)?,F(xiàn)在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝。
總之,和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí),要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國(guó)古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說(shuō)的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國(guó)飲食文化的繼承和發(fā)展。
男女交往的禮儀和藝術(shù)
男女異性間的交往,首要問(wèn)題是要有一個(gè)正常的心態(tài)。和比自己年紀(jì)大些的異性 交往,就如同是自己的師長(zhǎng)、兄長(zhǎng)、大姐;同自己年紀(jì)相當(dāng)?shù)漠愋越煌?,就如同是自己的同學(xué)、同事、戰(zhàn)友、兄弟、姊妹;和比自己年紀(jì)小些的異性交往,就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什么樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。有些人與異性交往就表現(xiàn)出拘謹(jǐn)?shù)臉幼?,有些人與異性交往則表現(xiàn)出冷淡的樣子,有些人與異性交往表現(xiàn)得過(guò)于熱情,這些都是不恰當(dāng)?shù)?,既不符合我們中華民族的文化傳統(tǒng)和習(xí)慣,也不符合現(xiàn)代國(guó)際間通行的禮儀要求。應(yīng)該怎么做?下面分兩個(gè)方面簡(jiǎn)單加以敘述。
女士的禮儀修養(yǎng)
第一,女士要莊重、沉穩(wěn),切不可輕浮、隨便。這是有教養(yǎng)、有知識(shí)的女性共有的特點(diǎn),也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往,這一點(diǎn)是絕對(duì)需要的。有些女性見(jiàn)到男士后,說(shuō)起話(huà)來(lái)滔滔不絕,手舞足蹈,眉飛色舞的樣子,不論是出于什么目的,都是不可取的。
第二,女士與男士交往分寸感要強(qiáng)。這里所說(shuō)的分寸感就是指要掌握一定的度,以合適為好,不要太熱情,也不要太冷淡。即使是熟悉的人,或者關(guān)系親密的人,但在公共場(chǎng)合交往時(shí),也不要表現(xiàn)出親密無(wú)間的樣子,更不要給別人以親昵的感覺(jué),以免給別人造成錯(cuò)覺(jué),留下難以挽回的不良印象。
第三,女士得到男士的照顧是很自然的事情,但是一定要明察秋毫,弄明白男士是出于禮儀還是有其他什么用意,然后根據(jù)具體情況恰當(dāng)處理。
第四,女士要自尊自愛(ài),要光明正大,自強(qiáng)不息,工作中不要挑肥揀瘦,拈輕怕重,隨便把重活推給男士,使男士產(chǎn)生反感。女士也不要輕易給男士增添麻煩或造成額外的負(fù)擔(dān),也不要隨便接受男士的邀請(qǐng)或約會(huì),一般不要隨便與男士一起進(jìn)餐,更不要讓男士掏錢(qián)請(qǐng)客,俗話(huà)說(shuō),好吃難消化,謹(jǐn)防出現(xiàn)不良后果。
第五,要公私分明,在辦公室里,在工作時(shí)間就專(zhuān)心致志地辦理公務(wù),私人的事不要在工作時(shí)處理,特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進(jìn)行。要不斷提高自身 的素養(yǎng),培養(yǎng)事業(yè)心和責(zé)任感,與可信賴(lài)的男士多交往,在交往中相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
第六,青年女性,或大中專(zhuān)女學(xué)生與異性交往要保持自己的年齡特征,即純樸、自然、大方、活潑的本性,切忌弄虛作假和裝腔作勢(shì)。有些女青年喜歡把自己打扮得艷麗出眾,與異性交往就表現(xiàn)出矯揉造作,賣(mài)弄風(fēng)情的樣子,正直的男性是很討厭這種做法的。有的女學(xué)生把自己打扮成貴婦人的樣子,與自己的身份很不相稱(chēng),給人以老練油滑的感覺(jué),是不可取的。
男士的禮儀修養(yǎng)
第一,男性一定要正直、正派,使人感到你是一位一身充滿(mǎn)正氣的人,這樣就會(huì)自然、大方地和女士交往,如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。當(dāng)然具體做法還要根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐目陀^情況恰當(dāng)處理,我國(guó)與外國(guó)不同,美國(guó)和阿拉伯國(guó)家也很不一樣。就國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),大城市與小城市不同,城市與農(nóng)村就更不相同了。因此,在原則上,要把國(guó)際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣結(jié)合起來(lái),在具體實(shí)施上要區(qū)別對(duì)待,例如進(jìn)出門(mén),要把女士讓在前面,上下車(chē)為女士打開(kāi)車(chē)門(mén),在使用體力的情況下把輕活讓給女士等,都要根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境而恰當(dāng)處理。
第二,男士要把信譽(yù)放在第一位,說(shuō)話(huà)算數(shù),辦事負(fù)責(zé),工作認(rèn)真,與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責(zé)任感,這樣就會(huì)取得女士的信任。清朝的李子潛編寫(xiě)的《弟子規(guī)》一書(shū)中說(shuō):“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉”;“凡道字,重且舒;勿急疾,勿模糊”。不僅說(shuō)話(huà)必須講信用,而且任何時(shí)候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說(shuō)得清清楚楚,便于女士理解和幫忙。
第三,大度是男性最突出、最重要的特征之一,從大處著眼,目光遠(yuǎn)大,胸懷大志,不計(jì)較小是小非,寬厚待人,這樣就很能贏得周?chē)藗兊暮酶校鼤?huì)獲得女性的贊賞和親近。
第四,男性要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì),根據(jù)具體情況和環(huán)境,該剛則剛,該柔則柔,大事清楚,小事糊涂,尤其與女性交往和接觸,必須善于體察其實(shí)際情況和需要,以禮相待,給與必要的關(guān)心、照顧。約會(huì)中的交際禮儀
第一,不論是什么性質(zhì)的約會(huì)都要事先商定好,把約會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)確定下來(lái),最后在約會(huì)前夕再互通電話(huà)確認(rèn)一下時(shí)間和地點(diǎn),并且問(wèn)明白行走路線。
第二,如果是對(duì)方提出的約會(huì)要求,目的和內(nèi)容不清楚時(shí),就要問(wèn)一下有什么事,要不要事先準(zhǔn)備些什么東西。如果是自己主動(dòng)提出來(lái)的約會(huì)要求,就要向?qū)Ψ秸f(shuō)明白約會(huì)的用意,請(qǐng)對(duì)方事先做些什么準(zhǔn)備,帶些什么東西,使約會(huì)在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行,其效果必然是較好的。如果對(duì)方有拒絕之意,就不要勉強(qiáng),為難對(duì)方,可以有禮貌地問(wèn)問(wèn)以后什么時(shí)候方便再進(jìn)行約會(huì),并表示歉意。
第三,赴約時(shí),必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn),最好能提前幾分鐘,如果有什么特殊情況遲到了,就要向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意,請(qǐng)對(duì)方諒解。
第四,赴約時(shí),必須服飾整潔合體,根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況,如季節(jié)、早晚、約會(huì)場(chǎng)所、約會(huì)對(duì)象等進(jìn)行簡(jiǎn)單的化妝和修飾,如果是男士,就需要刮胡子,理理發(fā),剪剪指甲,擦擦皮鞋之類(lèi);如果是女性的話(huà),除了把頭發(fā)理好之外,還需要適當(dāng)抹些口紅、擦些粉之類(lèi)。
總之,依據(jù)約會(huì)的具體情況,事先做好準(zhǔn)備,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳位置,使約會(huì)在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行,不僅使約會(huì)雙方都能在良好的氣氛中進(jìn)行,而且使約會(huì)效果達(dá)到預(yù)期的目的。
寫(xiě)“同志”二字感到難下筆。主張從禮儀的原則出發(fā),應(yīng)該靈活機(jī)動(dòng),不必強(qiáng)求一律。與鄰里相處和往來(lái)的禮儀
第一,從思想上要重視與鄰里和睦相處與友好往來(lái)。不論生活在哪里,總是離不開(kāi)鄰里相處,常言道:遠(yuǎn)親不如近鄰。鄰居相處一般時(shí)間較長(zhǎng),所以必須做到和睦共處。由于鄰里靠近,免不了你來(lái)他往,這就需要以禮相待,以禮相交,相互關(guān)照,相 互謙讓?zhuān)蜕葡嗵帯?/p>
第二,鄰里之間每次相遇都要親切地打招呼,相互尊重生活習(xí)慣,防止互相干擾。特別是有上夜班的人,或者有什么特殊情況時(shí),就需要保持安靜、相互照應(yīng)。鄰居家的一草一木、小動(dòng)物、小孩子等都要如同自己家的一樣愛(ài)護(hù)。離家外出時(shí)要招呼一聲,請(qǐng)鄰居幫忙照看一下家庭,回來(lái)時(shí)可以買(mǎi)點(diǎn)紀(jì)念品作為禮物送上。
第三,借東西要及時(shí)歸還,如有損壞要說(shuō)明情況,最好不借貴重的東西。鄰里有事要相互幫忙,如送病人去醫(yī)院,搬運(yùn)較重的東西,農(nóng)村里的蓋新房、婚喪嫁娶等,都要相互幫助,應(yīng)酬、祝賀,多說(shuō)些祝福和安慰的話(huà)。經(jīng)常幫助鄰居干些瑣碎的雜活,像幫鄰居把牲口趕到泉上去飲水等。公共場(chǎng)所需要注意的禮儀
n
(一)日常禮儀
n1、購(gòu)物禮儀 n(1)禮貌稱(chēng)呼:先生、小姐(丫頭)、師傅、營(yíng)業(yè)員;
n(2)文明購(gòu)物:不要一窩蜂似地?fù)淼焦衽_(tái)前,要愛(ài)護(hù)商品。輕拿輕放。
n2、進(jìn)餐禮儀: n(1)獨(dú)自進(jìn)餐禮儀:
n A.請(qǐng)問(wèn)這個(gè)座位有人嗎? n B.男士盡量避免挨著獨(dú)坐一桌的陌生女子坐。
n C.進(jìn)餐動(dòng)作文雅;n D.吃自助餐:使用公筷、公勺取菜,按需所取。
n(2)集體進(jìn)餐禮儀:
n A.客隨主便(主賓先讓女賓點(diǎn)菜)。n B.平心靜氣(陳老總吃饅頭的故事)
3、住宿禮儀:
n(1)按章辦事:(自覺(jué)遵守旅館、飯店的規(guī)章制度,不要玩到深更半夜才回。)
n(2)講究衛(wèi)生:(敘利亞專(zhuān)家樓,中國(guó)學(xué)者、日本學(xué)者 風(fēng)格迥然。)
n(3)禮待室友:互相關(guān)照,看電視。
(二)公共場(chǎng)所禮儀:
n1、在影劇院
n(1)著裝整齊(不要穿拖鞋、背心,更不要光膀子。)
n(2)提前入場(chǎng)(看戲遲到了,最好在幕間入場(chǎng),或等演出告一段落時(shí)再悄然入座。)
n(3)文明觀看(不要搖頭晃腦,不吃帶響聲的食物;忌起哄、吹口哨和怪聲尖叫。)
n(4)善始善終(不中途退場(chǎng),等演員謝幕后再井然離場(chǎng)。)
2、在圖書(shū)館
n(1)衣著整潔(夏天不穿背心、拖鞋;阿拉伯人不一樣,開(kāi)車(chē)也穿拖鞋。)
n(2)遵守規(guī)章制度(圖書(shū)館多數(shù)工作人員是不同學(xué)科的大學(xué)畢業(yè)生,工作比較辛苦。讀者應(yīng)當(dāng)尊重圖書(shū)館員。在圖書(shū)館走路、翻書(shū)、起座要輕。盡可能不在閱覽室使用手機(jī)。)
n(3)愛(ài)護(hù)公物設(shè)施,不在書(shū)刊上涂畫(huà),不開(kāi)天窗。
3、在博物館(軍事、美術(shù)、省市博物館)
n(1)愛(ài)護(hù)展品(不隨便照像、觸摸。)
n(2)文明參觀(虛心聽(tīng)講解,不要出言不遜、妄加評(píng)論,盡量從別人身后經(jīng)過(guò)。)
4、在體育場(chǎng)
n(1)講究衛(wèi)生(不翻越欄桿,亂踩座位,亂扔果皮、瓜子殼。)
n(2)尊重運(yùn)動(dòng)員、裁判員(為每位運(yùn)動(dòng)員的出色表現(xiàn)喝彩,不喝倒彩,不故意起哄。)
5、在公園
n(1)講究游園禮儀:愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,不攀樹(shù)摘枝、掐花摘果。
n(2)不要在公物上刻畫(huà)、書(shū)寫(xiě)自己的名字,張三李四到此一游。“雁過(guò)留聲,人過(guò)留名?!庇兄菊呖縿趧?dòng)成果留名。
n(3)互相關(guān)照na、公園長(zhǎng)椅 b、景點(diǎn)拍照 c、小秋千
6、在醫(yī)院
n(1)看病禮儀:
na、排隊(duì)掛號(hào);
nb、尊重醫(yī)生
nc、按先后次序取藥。
n(2)住院禮儀
na、尊重醫(yī)護(hù)人員;
nb、遵守作息制度;
nc、與病友和睦相處。
n(3)探望病人禮儀
na、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間:下午4點(diǎn)左右。
nb、攜帶合適的禮品:鮮花、小說(shuō)、水果、點(diǎn)心、營(yíng)養(yǎng)品(根據(jù)病人的情況而定。例如,有的病人對(duì)一些花和食品過(guò)敏。)n講些安慰的話(huà)語(yǔ),表情輕松、自然、樂(lè)觀,不要在病人面前流淚或唉聲嘆氣。
(三)交通禮儀
n1、乘公共汽車(chē)禮儀:
n(1)依次上車(chē)(在阿拉伯國(guó)家,女子乘公共汽車(chē)從后門(mén)上,原因何在呢?)
n(2)主動(dòng)購(gòu)票
n(3)互諒互讓?zhuān)ù蛎?、傘尖;)讓座的故事:a、為老太太讓座; b、為老同志讓座。
n(4)注意衛(wèi)生(包好魚(yú)、肉等;不要對(duì)著別人咳嗽。)
2、乘火車(chē)禮儀:
n(1)對(duì)號(hào)入座(臥)
n(2)互相關(guān)照(行李架、幫一把,不要大聲說(shuō)話(huà))。
3、乘客輪(船)禮儀:
n(1)遵守規(guī)則:
na、白天不要在船頭或甲板上揮舞衣服或手帕(打旗語(yǔ))。
nb.晚上則不可拿手電筒亂照(發(fā)燈光信號(hào))。
n(2)彬彬有禮:上船時(shí),讓老人、女士走在前面;下船時(shí),男士、年輕者走在前面。
4、乘飛機(jī)禮儀:
n(1)致意(上下飛機(jī)時(shí));
n(2)積極配合:系上安全帶,遞盤(pán)子、空杯等。
n(3)為他人著想:a、煙民(吸煙區(qū))征得鄰座同意。b、座椅后面的托板。