第一篇：HR年終總結(jié)

現(xiàn)代管理學(xué)及管理類暢銷書將戴維·尤里奇（Dave Ulrich）奉為人力資源管理的開創(chuàng)者，并是組織，因?yàn)槟切﹤鹘y(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)要素，如成本、技術(shù)、分銷、制造以及產(chǎn)品特性，或早或晚都能被復(fù)制，它們無(wú)法保證你就是贏家。小編為你整理了HR年終總結(jié)，希望對(duì)你有所參考幫助。

篇一：人力資源助理年度個(gè)人工作總結(jié)范文

我來(lái)豐樂(lè)已經(jīng)5個(gè)多月了，從最開始在工程部宏隆公司實(shí)習(xí)助理到后來(lái)調(diào)到總公司以后我一直從事助理這份工作，從最開始的毫無(wú)頭緒，覺(jué)得自己是個(gè)閑人，到逐漸熟悉，到現(xiàn)在開始慢慢步入正軌，我借著這次年終總結(jié)把過(guò)去5個(gè)月的工作好好的梳理一下，也談?wù)剬?duì)未來(lái)工作的一些想法。

剛開始上班時(shí)可以說(shuō)一片茫然，什么事情都不知道從何入手，慢慢的對(duì)公司熟悉了，對(duì)工作也有了一定的了解，知道從那里開始入手了，知道找那些人協(xié)助工作了，這才慢慢的開始有點(diǎn)頭緒了。在我來(lái)公司前對(duì)人事的工作有一定的了解，但還是有幾點(diǎn)是我沒(méi)有意識(shí)到的。

第一，我沒(méi)想到這份工作這樣繁瑣，涉及面如此之廣。剛來(lái)的時(shí)候我以為人力資源中心主要就是負(fù)責(zé)招聘和人力資源規(guī)劃配置、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，接觸了工作才發(fā)現(xiàn)我們公司的人力資源包括了人事的所有的事，即人力資源和行政兩大方面，而這兩大方面又包含了太多小的方面太多細(xì)節(jié)的東西，具體落實(shí)下來(lái)工作其實(shí)很多，種類也很多。

第二，以前覺(jué)得很多問(wèn)題能自己解決的自己一個(gè)人做就行了，不想麻煩別人，以為能鍛煉自己也是好事，但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多問(wèn)題是一個(gè)人解決不了的，需要?jiǎng)e人的幫助，而且一個(gè)人做起來(lái)也太沒(méi)有效率了，尤其是自己經(jīng)驗(yàn)還不足時(shí)很多事想不到也想不周全，做事的方式方法也太笨拙，即使做完了也未必能給上級(jí)一個(gè)滿意的結(jié)果。從中我學(xué)到上級(jí)交代了任務(wù)要先確認(rèn)，否則也許自己會(huì)理解錯(cuò)上級(jí)的要求，做無(wú)用功，或者理解得不全面，做出的結(jié)果也不是上級(jí)想要的；而且學(xué)到在找到更有效的方法之前，學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)就是最佳捷徑了。不要怕復(fù)制別人的東西，不要以為復(fù)制別人的就一定會(huì)落于人后，好的東西就應(yīng)該復(fù)制和發(fā)揚(yáng)，在基礎(chǔ)弄扎實(shí)的情況下再去創(chuàng)新、再去另辟蹊徑，這樣才有機(jī)會(huì)反超別人。

在工作了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)從事人力資源工作熟悉檔案是非常必須和有用的。在我做考勤和整理員工檔案的過(guò)程中，我對(duì)他們的基本情況有了一個(gè)初步的了解。在最開始我對(duì)各崗位人員不熟悉的情況下，雖然我還認(rèn)不到人，但是我通過(guò)做考勤和整理資料已經(jīng)熟悉了他們的名字，辦事時(shí)見到了他們本人就能很快的對(duì)上號(hào)，就能回憶起他們的相關(guān)信息。另外熟悉公司的人事制度和崗位說(shuō)明也很有用。這些文件是招聘的基準(zhǔn)，對(duì)指導(dǎo)我開展招聘工作起到很大的幫助。不然我連招聘的崗位主要是做什么的都不清楚，就更不了解所招的人需要哪些素質(zhì)，哪些人更適合這項(xiàng)工作。另外，在我接觸工作的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)公司某些崗位具有一定的流動(dòng)性，但是并沒(méi)有完善的《工作說(shuō)明書》或《崗位職責(zé)書》。

比如企劃部助理?yè)?jù)我所知這個(gè)崗位的人員相對(duì)來(lái)說(shuō)換得比較頻繁，現(xiàn)在的狀況就是這個(gè)崗位的人員好像不太清楚自己的職責(zé)到底是什么，總是事到臨頭上級(jí)叫做什么就急急忙忙的趕著做什么，這樣子造成的結(jié)果就是忙的時(shí)候就加班加點(diǎn)的趕，而且趕出來(lái)的結(jié)果未必令上級(jí)滿意，上級(jí)態(tài)度稍微差一點(diǎn)，助理的心態(tài)就更消極，覺(jué)得自己辛辛苦苦的給你趕出來(lái)，還要被說(shuō)，很委屈，即使做好了上級(jí)通過(guò)了，自己也好像沒(méi)什么成就感，就只是為完成了一項(xiàng)任務(wù)而松了一口氣。這樣周而復(fù)始的就形成了惡性循環(huán)，上面老覺(jué)得下面幫不上什么忙，下面又老覺(jué)得自己辛苦賣力了還費(fèi)力不討好，就直接導(dǎo)致了助理的心態(tài)越來(lái)越消極，甚至想換工作；上級(jí)的工作壓力也很大，總覺(jué)得什么擔(dān)子都得自己一個(gè)人挑著親力親為的處理。在今后的工作中，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，看能否給相應(yīng)崗位弄個(gè)崗位說(shuō)明書。

1、有助于明確崗位性質(zhì)、任務(wù)；

2、有助于改善在崗職工的工作；

3、在員工離職后新來(lái)的員工可以很快的接手原來(lái)的工作

4、無(wú)形資源的保護(hù)和持續(xù)利用；

5、有助于建立在崗職工的工作積極性和樹立職工的信心、增強(qiáng)他們的成就感。

在我一進(jìn)公司的時(shí)候我就知道“學(xué)習(xí)力”是公司一直提倡的，“心態(tài)”是公司一直都看重的，但是在我了解了公司后，我發(fā)現(xiàn)這方面我們還有很多工作要做。在參加了幾次培訓(xùn)和員工會(huì)議后，發(fā)現(xiàn)我們部分員工不熱愛(ài)學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性和覺(jué)悟，有些人更把參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)作無(wú)用的事，這些問(wèn)題想一下子解決是不可能的。我覺(jué)得從我的工作崗位來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該從我們的《豐樂(lè)人》報(bào)刊和《品生活》雜志著手，在做好公司要聞報(bào)道的同時(shí)，多添加一些學(xué)習(xí)性材料進(jìn)去，從管理、經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等多方面豐富我們的資料，擴(kuò)大員工的視野、拓寬我們的知識(shí)面，也可以適當(dāng)?shù)奶砑右恍?u>勵(lì)志的調(diào)整心態(tài)的小故事進(jìn)去，這樣不僅增強(qiáng)了書報(bào)的趣味性、更吸引人看，而且也側(cè)面反映了企業(yè)的文化，讓人知道我們豐樂(lè)人不僅注重專業(yè)能力，也注重做人心態(tài)。

我們的人才是真正的高素質(zhì)人才！另外，通過(guò)OA開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，發(fā)布各種相關(guān)資料，視頻、音頻等，豐富基層和中層管理人員的知識(shí)，拓寬他們的視野。當(dāng)然，目前的OA還在不斷調(diào)整中，系統(tǒng)管理就一人負(fù)責(zé)確實(shí)難度比較大，這個(gè)可以慢慢來(lái)，就個(gè)人而言我覺(jué)得編程確實(shí)不是件容易的事，尤其是想弄一個(gè)完善的OA系統(tǒng)比非專業(yè)人士想象的要具體得多，個(gè)人建議可以給系統(tǒng)管理員配一個(gè)助理，或者說(shuō)再增加一個(gè)專業(yè)能力也過(guò)硬的系統(tǒng)管理員。

篇二：20xx年人力資源年終總結(jié)范文

一、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有 和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；

2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

篇三：HR年終個(gè)人總結(jié)范文word文檔

今年2月，我通過(guò)人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、人事管理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx

公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證？？每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的————這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案？？每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好

第二篇：山東HR總結(jié)計(jì)劃

2003年工作總結(jié)與2004年工作規(guī)劃

山東公司人力管理工作是在山東公司總經(jīng)理 老師直接領(lǐng)導(dǎo)、在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下開展工作的。工作主要以選人、用人、育人、留人為主，本著認(rèn)識(shí)人，尊重人，開發(fā)人和激勵(lì)人的原則，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，以達(dá)到人適其事，人盡其才的目的。同時(shí)，人力工作為總部的戰(zhàn)略政策宣傳造勢(shì)，并提供有力的支持。

（一）2003年工作總結(jié)

一、2003年人員情況分析

1、基本情況：2003年山東公司人員組成基本穩(wěn)定，一月份58人，二月份58人，三月份60人，四月份71人，五月份71人，六月份69人，七月份65人，八月份57人，九月份58人，十月份60人，十一月份60人，十二月份58人。全年平均人數(shù)62人。到年底，市場(chǎng)部44人，其他人員14人。（山東公司人員明細(xì)表請(qǐng)?jiān)斠姼奖怼＃?/p>

2、人員流動(dòng)情況

（1）離職人員情況：全年總共離職人員21人。其中主動(dòng)辭職人員16人，公司辭退5人。員工離職率為2.8%，屬于比較理想狀況，員工流動(dòng)率為3%，亦屬正常情況。在16個(gè)主動(dòng)辭職人員中，其中有9個(gè)是從徐州辦撤回來(lái)的。被辭退的5人則主要是業(yè)績(jī)不佳或長(zhǎng)期止步不前，跟不上公司的發(fā)展。

（2）新增人員情況：全年共招聘了四批人，有近百人參加應(yīng)聘，有40多人參加培訓(xùn)，招得新員工22人，年終新員工留下14人，有8名新員工辭職或被淘汰。全年人員增長(zhǎng)為零。（3）調(diào)離人員情況：1人被調(diào)到總部。

3、人員情況分析：

（1）從公司人員組成情況來(lái)看：人員組成比較合理，老中青相結(jié)合，一年以下的14人，三年以上的20人，人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)非常合理，而且老員工都是公司的骨干員工，在公司起到了很好的模范和表率作用。

（2）從公司員工工作分工來(lái)看：市場(chǎng)部44人，技術(shù)人員2人，辦公后勤人員10人，總經(jīng)理1人，后勤人員占總?cè)藬?shù)的18.9%。沒(méi)有人員浪費(fèi)和空閑人員。

（3）從工作業(yè)績(jī)來(lái)看：老員工在公司中仍然起著中流砥柱的作用，新員工也在迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步，如何開發(fā)老員工的潛能，引導(dǎo)新員工進(jìn)步是人力工作者的不懈努力。

二、2003年主要工作及取得的成績(jī)

1、宣貫轉(zhuǎn)型、站長(zhǎng)認(rèn)證。從今年五月份起，配合總部精神，宣貫戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，協(xié)助站長(zhǎng)認(rèn)證。

2、招聘 今年先后組織了四次招聘，在對(duì)近百人的嚴(yán)格面視和篩選之后，招進(jìn)了新員工22人。給公司補(bǔ)充了新鮮血液，健全了梯隊(duì)建設(shè)，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。

3、培訓(xùn) 在四次招聘之后，都及時(shí)的組織了新員工的入職培訓(xùn)，主要內(nèi)容為軍訓(xùn)、企業(yè)文化、飼料產(chǎn)品知識(shí)、疾病防治和營(yíng)銷管理等內(nèi)容。在每次對(duì)新員工的培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的邀請(qǐng)經(jīng)銷商及其子弟參加培訓(xùn)，使他們對(duì)xx公司有更多更全面的了解和認(rèn)識(shí)，并取

得了良好的效果。

4、宣傳 號(hào)召所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx公司文化，介紹山東公司的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，介紹經(jīng)銷商的致富經(jīng)驗(yàn)和養(yǎng)殖戶的致富故事，擴(kuò)大山東公司的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)完成山東公司的五周年宣傳刊物《xx公司齊魯行》。

5、活動(dòng) 組織各種活動(dòng)，如籃球比賽、足球比賽、演講比賽、讀書會(huì)、爬山等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和自豪感。

6、進(jìn)一步完善和豐富公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，重新建立、健全了人事檔案，加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范管理，加強(qiáng)了考勤監(jiān)督。

7、加強(qiáng)了與山東飼料業(yè)同行的交流與聯(lián)系，相互間增進(jìn)了解、信息共享、建立良好的同行關(guān)系。

三、存在的問(wèn)題與困難

1、招人易，招合適的人難。

2、新員工培訓(xùn)教材缺乏或不完整，新員工培訓(xùn)場(chǎng)所不固定。

3、人事管理理論知識(shí)不足，現(xiàn)在是跟著感覺(jué)走，摸著石頭過(guò)河。

4、薪酬制度有待完善和改善。

5、員工管理缺乏制度和科學(xué)性。

四、對(duì)上述問(wèn)題的解決與措施將在2004年工作規(guī)劃中體現(xiàn)出來(lái)。

五、關(guān)于集團(tuán)HR體系建設(shè)的及點(diǎn)意見

1、重視人力管理工作，把人力工作提到戰(zhàn)略的角度來(lái)重視。

2、加強(qiáng)人力資源體系成員理論水平的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

3、整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部人力資源共享，加強(qiáng)南北交流。

（二）2004年工作規(guī)劃

一、2004年人力資源規(guī)劃及目標(biāo)

根據(jù)山東公司的發(fā)展戰(zhàn)略和2004年的發(fā)展規(guī)劃，2004年山東公司的人力資源規(guī)劃及目標(biāo)定為：到2004年底總?cè)藬?shù)達(dá)到84人左右，主要以補(bǔ)充市場(chǎng)部人員為主，（其中人員詳細(xì)分布和補(bǔ)充情況見山東公司2004年組織架構(gòu)圖）。根據(jù)人員需求，2004年準(zhǔn)備再招四批人，時(shí)間分別定在2月份、4月份、8月份。其中2月份招10人左右，4、6、8月份擬招20人左右，并對(duì)公司的現(xiàn)有人員進(jìn)行認(rèn)真考核，后進(jìn)員工進(jìn)行自然淘汰，形成良性有序的人才隊(duì)伍建設(shè)。

二、工作重點(diǎn)：

1、xx公司文化的宣貫和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)文化建設(shè)。

2、通過(guò)各種途徑招聘和培訓(xùn)公司所需的人才。

3、加強(qiáng)縣級(jí)服務(wù)站的建立和健全。

4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使之更加科學(xué)、系統(tǒng)和規(guī)范。

5、協(xié)助公司完成股份制改造。

三、工作思路：

1、xx公司文化是xx公司成功的法寶，加強(qiáng)對(duì)人力隊(duì)伍的文化建設(shè)，以軍事化、文化化、學(xué)?；图彝セ髥T工，使每一位員工都能真正的理解xx公司文化，宣傳xx公司文化，做一名合格的xx公司人。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人力隊(duì)伍專業(yè)技能的培訓(xùn)，使每一位員工都有能真正的給養(yǎng)殖解決問(wèn)題，幫助養(yǎng)殖戶發(fā)財(cái)致富，使員工成為“農(nóng)村110”，做一名合格的縣級(jí)服務(wù)站站長(zhǎng)。

3、兵在精而不在多，將在謀而不在勇。山東公司人才隊(duì)伍建設(shè)以“精英團(tuán)隊(duì)”建設(shè)為目標(biāo)。本著寧缺勿爛的原則，打造一支招之即來(lái)，來(lái)之即戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)隊(duì)伍。

4、廣撒網(wǎng)，重培養(yǎng)。通過(guò)廣告，人才交流會(huì)，院校招聘會(huì)，推薦等多種方式，收集大量的人才資料及信息，然后通過(guò)嚴(yán)格的篩選，系統(tǒng)的培訓(xùn)，以求招到合適的有緣的人員，補(bǔ)充血液，增加競(jìng)爭(zhēng)力。

5、加強(qiáng)經(jīng)銷商隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)不斷的辦班，提高經(jīng)銷商及經(jīng)銷商員工的營(yíng)業(yè)員銷服務(wù)能力，使他們更加緊密的與公司合作，增強(qiáng)他們的忠誠(chéng)度，發(fā)揮他們最大的潛能。

6、加強(qiáng)與各兄弟公司的學(xué)習(xí)與交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

山東公司人力資源工作將緊緊圍繞山東公司的戰(zhàn)略發(fā)展展開工作，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力保證，當(dāng)好公司的顧問(wèn)和參謀，為廣大員工做好后勤工作。山東公司人力工作將在總部人力資源部的指導(dǎo)下，為集團(tuán)各項(xiàng)政策的實(shí)施，作好發(fā)動(dòng)機(jī)和推動(dòng)器。

山東公司 2003.12.20

第三篇：HR 張非凡總結(jié)

HR全程法律顧問(wèn)

1.《就業(yè)促進(jìn)法》勞動(dòng)者享有平等就業(yè)的權(quán)利，如遭受用人單位的歧視，勞動(dòng)者可以直接向法院提起訴訟。

2.《勞動(dòng)合同法》勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件，單位可以立即解除勞動(dòng)合同，且不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。明確的錄用條件是企業(yè)行使合法解除勞動(dòng)合同權(quán)利的前提。單位想要利用“不符合錄用條件”在試用期內(nèi)辭退員工，前提是必須要有明確的錄用條件，并且該條件是在招聘錄用員工之時(shí)，就已經(jīng)向員工公示，并經(jīng)過(guò)員工確認(rèn)的（應(yīng)當(dāng)保存相關(guān)證據(jù)）。

3.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。“用工”指的是用人單位實(shí)際開始使用勞動(dòng)者為勞動(dòng)力，勞動(dòng)者開始在用人單位的指揮、監(jiān)督、管理下提供勞動(dòng)。崗前培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)視為為勞動(dòng)者提供了“用工”。

4.自用工之日起超過(guò)1個(gè)月不滿1年未訂立書面合同的，自用工之日起滿一個(gè)月的次日至補(bǔ)訂書面勞動(dòng)合同的前一日，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付雙倍工資，并與勞動(dòng)者補(bǔ)訂書面勞動(dòng)合同（11個(gè)月的上限）。滿一年的視為簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)立即與勞動(dòng)者補(bǔ)訂書面勞動(dòng)合同。應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同而未訂立的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付雙倍工資（應(yīng)當(dāng)是11個(gè)月的上限，具體沒(méi)有規(guī)定）。

5.非法用工，如不具備合法營(yíng)業(yè)資格的用人單位，主要包括未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照被吊銷或者營(yíng)業(yè)期限屆滿仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)這三種情況?！秳趧?dòng)合同法》第93條規(guī)定，勞動(dòng)者已經(jīng)付出勞動(dòng)的，該用人單位或者其出資人應(yīng)當(dāng)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》

第三條規(guī)定依法成立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，律師事務(wù)所等合伙組織和基金會(huì)，屬于勞動(dòng)合同法規(guī)定的用人單位。

第四條，勞動(dòng)合同法規(guī)定的用人單位分支機(jī)構(gòu)，依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者登記證書的，可以作為用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同；未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者登記證書的，受用人單位委托可以與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同。

7.退休返聘人員應(yīng)當(dāng)屬于勞務(wù)關(guān)系。

8.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。如果只約定了試用期，沒(méi)有約定勞動(dòng)合同期限的，勞動(dòng)合同不成立。

9.用人單位約定試用期超過(guò)法定上限，或者違法延長(zhǎng)試用期的，如果違法約定的使用其已經(jīng)履行，用人單位應(yīng)以勞動(dòng)者試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn)，按照已經(jīng)履行的超過(guò)法定試用期的期間向勞動(dòng)者支付賠償金。10.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三天通知用人單位，即可解除勞動(dòng)合同。試用期內(nèi)，用人單位不得要求勞動(dòng)者支付該項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用。單位出資招用員工的（獵頭費(fèi)用，委托學(xué)校培養(yǎng)等），員工在試用期間解約，可以索賠。

11.用人單位解約程序：（1）應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由，最好采用書面形式。（2）經(jīng)過(guò)工會(huì)程序，解除勞動(dòng)合同前將解約理由告知工會(huì)。工會(huì)可以提意見，用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)意見，并將處理結(jié)果書面通知工會(huì)。

12.解除勞動(dòng)合同，分為兩種情形：第一，針對(duì)過(guò)錯(cuò)性解除情形之一的員工，解除后無(wú)需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；第二，對(duì)于勞動(dòng)者不具有過(guò)錯(cuò)性解除情形的，按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以外，還需要提前30日書面通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者支付相當(dāng)于一個(gè)月工資的待通知金。

13.工作時(shí)間，每天工作不超過(guò)8小時(shí)，每周工作不超過(guò)40個(gè)小時(shí)。14.午休時(shí)間是否計(jì)入每天的工作時(shí)間？需要單位在職工入職時(shí)明確提出。

15.企業(yè)除全額支付或補(bǔ)發(fā)工資外，還應(yīng)當(dāng)克扣、拖欠部分或低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)部分的25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。勞動(dòng)行政部門可以責(zé)令用人單位按應(yīng)付金額50%以上100%以下的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者加付賠償金。（其他情形：低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資；安排加班不支付加班費(fèi)；解除或終止勞動(dòng)合同，未按照本法規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)支付補(bǔ)償金。

16.累計(jì)繳費(fèi)滿15年的，可以享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金；因病或者非因公死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和撫恤金；在未達(dá)到法定退休年齡時(shí)因病或者非因公致致殘完全喪失勞動(dòng)能力的，可以領(lǐng)取病殘津貼。

17.工傷保險(xiǎn)死亡的需支付喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補(bǔ)助金。

18.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決：(1)和解：《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。（2）調(diào)解

19.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁“一裁終局”：第一，小額仲裁案件，脊椎所勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或者賠償金，不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)12月金額的爭(zhēng)議；第二，標(biāo)準(zhǔn)明確的仲裁案件，即因執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議。注：1.以上的終局裁決僅針對(duì)用人單位，如果勞動(dòng)者不服，可以自收到仲裁裁決之日起15日內(nèi)，向人民法院提起訴訟；2.包含終局裁決事項(xiàng)和非終局裁決，人以當(dāng)事人不服，均可以向人民法院起訴，該裁決按“非終局裁決處理”。

20.用人單位有證據(jù)證明“終局裁決”有下列情形之一的，可以自收到仲裁裁決書之日起30日內(nèi)向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷：適用法律錯(cuò)誤，無(wú)管轄權(quán)，違反法定程序，證據(jù)偽造，對(duì)方當(dāng)事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據(jù)，仲裁員徇私舞弊、枉法仲裁。

21.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的訴訟時(shí)效為15日，自當(dāng)事人收到仲裁裁決書之日起。

22.勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍，在不同的國(guó)家有不同的規(guī)定。根據(jù)中國(guó)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第2條規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍是：

（一）因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議；

（二）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；

（三）因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議；

（四）因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議；

（五）因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。

23.《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋

（二）》第七條明確了不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件受理范圍的案件包括： 勞動(dòng)者請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)金的糾紛；勞動(dòng)者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛；勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論或者對(duì)職業(yè)病診斷鑒定委員會(huì)的職業(yè)病診斷鑒定結(jié)論的異議糾紛；家庭或者個(gè)人與家政服務(wù)人員之間的糾紛；個(gè)體工匠與幫工、學(xué)徒之間的糾紛；農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶與受雇人之間的糾紛。

24.舉證責(zé)任倒置：勞動(dòng)爭(zhēng)議舉證責(zé)任倒置的法律規(guī)定： 《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋一》第十三條：“因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任?！?/p>

《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第六條中：“在勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，因用人單位作出開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任?！?/p>

《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋三》第九條：“勞動(dòng)者主張加班費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)就加班事實(shí)的存在承擔(dān)舉證責(zé)任。但勞動(dòng)者有證據(jù)證明用人單位掌握加班事實(shí)存在的證據(jù)，用人單位不提供的，由用人單位承擔(dān)不利后果?！?/p>

《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第六條規(guī)定：“發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供，用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果”；第三十九條規(guī)定“當(dāng)事人提供的證據(jù)經(jīng)查證屬實(shí)的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)將其作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。勞動(dòng)者無(wú)法提供由用人單位掌握管理的與仲裁請(qǐng)求有關(guān)的證據(jù)，仲裁庭可以要求用人單位在指定期限內(nèi)提供。用人單位在指定期內(nèi)不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果”。《勞動(dòng)爭(zhēng)議案件辦案規(guī)則》

第十七條當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張有責(zé)任提供證據(jù)。與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。

第十八條在法律沒(méi)有具體規(guī)定，依本規(guī)則第十七條規(guī)定無(wú)法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時(shí)，仲裁庭可以根據(jù)公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則，綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)。第十九條承擔(dān)舉證責(zé)任的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在仲裁委員會(huì)指定的期限內(nèi)提供有關(guān)證據(jù)。當(dāng)事人在指定期限內(nèi)不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。第二十條當(dāng)事人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，仲裁委員會(huì)可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，參照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定予以收集；仲裁委員會(huì)認(rèn)為有必要的，也可以決定參照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定予以收集。

《工傷保險(xiǎn)條例》第19條規(guī)定：“用人單位與勞動(dòng)者或者勞動(dòng)者直系親屬對(duì)于是否構(gòu)成工傷發(fā)生爭(zhēng)議的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任?！?《關(guān)于確定勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》第二條規(guī)定“用人單位未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，認(rèn)定雙方存在勞動(dòng)關(guān)系時(shí)可參照下列憑證(一)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊(cè))、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)記錄；(二)用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的工作證、服務(wù)證等能夠證明身份的證件；(三)勞動(dòng)者填寫的用人單位招工招聘的登記表、報(bào)名表等招用記錄;(四)考勤記錄；(五)其他勞動(dòng)者的證言等。其中，(一)、(三)、(四)項(xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。

第四篇：2013工作HR總結(jié)

2013工作總結(jié)—人事工作知識(shí)點(diǎn)

1、入職公司擬錄用員工，向員工發(fā)OFFER后不能臨時(shí)改變主意不要此人，因?yàn)镺FFER有法律效力，員工申請(qǐng)仲裁一般是員工勝，只能在試用期內(nèi)找理由解除合同； 員工必須完整填寫入職信息登記表，同時(shí)再簽一份申明書，申明自己所填資料和證件的真實(shí)性，如果造假承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，后續(xù)公司員工表現(xiàn)較差，公司如查出資料有假可依此辭退。

2、試用期合同入職第一個(gè)月內(nèi)必須簽合同，否則從第二月開始支付2倍工資，最長(zhǎng)支付時(shí)間為11個(gè)月，滿一年還未簽視為簽訂無(wú)固定期限合同。合同不滿3個(gè)月不能約定試用期；超過(guò)3個(gè)月不滿一年試用期不能超過(guò)一個(gè)月；超過(guò)1年不超過(guò)3年試用期不能超過(guò)2個(gè)月；3年及以上合同試用期最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。所以一般公司想約定2個(gè)月試用期可以簽1年零幾天的合同；

3、試用期工資不低于同崗位正式工資的80%，也不能低于當(dāng)?shù)刈畹推骄べY；

8、試用期社保入職當(dāng)天須給員工及時(shí)足額購(gòu)買社保，不買社保給員工帶來(lái)?yè)p傷公司承擔(dān)全部費(fèi)用，同時(shí)支付藥費(fèi)50%的賠償金給員工。及時(shí)：即入職當(dāng)天就須購(gòu)買；足額：即員工工資如果為5000，公司不能以上平均工資的60%來(lái)買，也不能以最底工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)買，一句話只要購(gòu)買社?；鶖?shù)比用5000來(lái)計(jì)算的應(yīng)稅工資少就是違法。員工可以讓公司補(bǔ)齊差額部份；補(bǔ)社保：一般只能補(bǔ)養(yǎng)老，因醫(yī)療是以連續(xù)繳納時(shí)間計(jì)算，所以如果你之前交了5年醫(yī)療，中間離職找工作斷交一個(gè)月，那么之前5個(gè)月醫(yī)療就是白交，須以最近連續(xù)交納時(shí)間起算。補(bǔ)交養(yǎng)老：一是之前未交的補(bǔ)交，一是未足額購(gòu)買的補(bǔ)交。具體補(bǔ)交時(shí)間是以員工發(fā)現(xiàn)自己權(quán)益受損之日起，可向前追溯兩年，即最多補(bǔ)交2年。如各地有地方法規(guī)以實(shí)際法規(guī)為準(zhǔn)。

4、試用期辭退試用期內(nèi)公司辭退員工可以不支付補(bǔ)償金。員工在試用期內(nèi)被證明是不符合崗位要求或無(wú)法勝任崗位要求可以辭退，不管是什么原因，主要的一點(diǎn)是“被證明”，即有書面證據(jù)證明員工不合適，以避免試用期隨意辭退員工帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

5、試用期勞保用品配備員工從事潛在風(fēng)險(xiǎn)的崗位(指須配備勞保用品)，公司必須配備勞保用品，不能因員工在試用期為理由不提供，同時(shí)員工可以拒絕公司提出的違規(guī)操作，公司不得打擊報(bào)復(fù)。

6、員工錄用除國(guó)家規(guī)定的特殊崗位外，任何公司不能因員工感染如肝炎類不影響正常工作的疾病為理由拒絕錄用員工。

7、醫(yī)療期工傷醫(yī)療期為3～24個(gè)月，具體休多久以醫(yī)院和鑒定處的結(jié)果為準(zhǔn)，24個(gè)月到頭還沒(méi)有好就申請(qǐng)舊傷復(fù)發(fā)。工傷工資為受傷前3個(gè)月的平均工資。公司報(bào)工傷為1個(gè)月期限，個(gè)人及家屬申請(qǐng)時(shí)間為1年。結(jié)案賠付時(shí)，除了基本的應(yīng)得外還得考慮家屬培護(hù)費(fèi)、伙食費(fèi)等。非工傷醫(yī)療期也是3～24月，國(guó)家規(guī)定是以連續(xù)從事工作10年為基準(zhǔn)核算的，就是連續(xù)從事工作不滿10年在本公司不滿5年，可以休3個(gè)月，這3個(gè)月的假須在其生病那天開始6個(gè)月內(nèi)休完，以此類推，而不是從一年開始計(jì)算這6個(gè)月。如果當(dāng)?shù)赜刑厥庖?guī)定，以特殊規(guī)定為準(zhǔn)，如深圳是以深戶和非深戶來(lái)核算非工傷醫(yī)療期，深戶按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，非深戶滿1年可以休15天，遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。工資也一樣，國(guó)家只要求不底于最阺工資的80%即可，深圳這邊要求不低于正常工資的60%。

8、生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)為強(qiáng)制購(gòu)買，男的買了好處還沒(méi)看出來(lái)，女的買了很明顯生育時(shí)用的，但前提是該女性的生育符合計(jì)劃生育，否則不管是頭胎，還是二胎都只能享受產(chǎn)假，其它生育保險(xiǎn)所產(chǎn)生的費(fèi)用是個(gè)人承擔(dān)的。

9、產(chǎn)假一般產(chǎn)假是按預(yù)產(chǎn)期提前15天，合計(jì)休90天，一次性休完；4個(gè)月以下流產(chǎn)休15天，4個(gè)月以上休45天。不管是生產(chǎn)還是流產(chǎn)工資按正常出勤計(jì)算。另外生產(chǎn)后小孩子未滿一周歲，每天可以有1小時(shí)的哺乳期，換句話說(shuō)就是每天可以提前一個(gè)

小時(shí)下班或晚一個(gè)小時(shí)來(lái)上班。

10、加班加班必須按流程申請(qǐng)，有負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，保存書面檔才能生效，自愿加班和沒(méi)有符合申請(qǐng)加班流程的所謂“加班”無(wú)效。平時(shí)加班一倍，周末2倍，法定3倍。周末上班先考慮調(diào)休再考慮算加班，法定不能輪休，付三倍。正常工作時(shí)間為365天-104天周末=251天/12月=21.75天，另外11天法定不計(jì)入工作日。

11、不能解除合同情況醫(yī)療期、女性三期、職業(yè)病

12、公司解除合同不賠錢情況 試用期被證明不符合崗位要求 嚴(yán)重違反公司制度 給公司造成重大損失 觸犯刑法

13、公司須提前一個(gè)月通知員工解除合同但要賠錢情況 合同即將到期5級(jí)以上的傷殘（具體是5級(jí)還是6級(jí)忘記了，大家可以補(bǔ)一下）不能勝任本崗位也不能勝任調(diào)崗的醫(yī)療期結(jié)束后不能勝任本崗位也不能勝任另外崗位的 客觀環(huán)境變化的賠錢標(biāo)準(zhǔn)：滿1年賠一個(gè)月，最多12年。滿半年算一年賠一個(gè)月，不滿半年賠半個(gè)月。

13、各種解除合同賠錢情況此種賠錢主要是以08來(lái)分界說(shuō)明 公司單方解除（違法解除合同）：年限和工資上限受限制，即08年前最多12年，工資不能超過(guò)城鎮(zhèn)平均工資的3倍；公司裁員的：08年以前工資和年限不受限制，08年以后受限公司與員工協(xié)商的：08年以前的工資不受上限限制，年限最多12年，08年以后都受限制。

14、最后說(shuō)明一般公司都有自己的規(guī)章制度、員工手冊(cè)等。如果員工申請(qǐng)仲裁，那么作為HR您首先要看下公司這些制度、手冊(cè)制定的程序是否合法，再考慮內(nèi)容是否合法。如果只有一樣合法是沒(méi)有法律效力來(lái)約束員工。語(yǔ)言比較通俗內(nèi)容也不健全，希望大家看過(guò)后能有所收獲，謝謝！

第五篇：HR的職業(yè)發(fā)展總結(jié)

對(duì)于HR的職業(yè)發(fā)展方向，筆者認(rèn)為至少有如下四條通道：

一、職位晉升通道。如：人事專員-人事主管—人事經(jīng)理—人事總監(jiān)—常務(wù)副總—總經(jīng)理等。從人事專員到人事總監(jiān)，需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的職業(yè)沉淀過(guò)程，包括專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累與職業(yè)成熟度的逐步提升。從人事總監(jiān)到總經(jīng)理，其實(shí)是HR比較理想的職業(yè)歸宿，具有HR背景的內(nèi)部高管無(wú)疑是候補(bǔ)總經(jīng)理的理想人選。

二、平行通道?，F(xiàn)從事人力資源工作的人員，如果從職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力等方面不適合在HR方面發(fā)展，可以重新定位自己的職業(yè)方向。如：人事經(jīng)理可轉(zhuǎn)崗為行政經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等。筆者曾有個(gè)朋友，做了三年HR工作，感覺(jué)不太適合，后改做銷售，沒(méi)想到成績(jī)顯著，后來(lái)被提升為公司的銷售副總。其實(shí)，最佳職業(yè)方向的確定，是需要用一定的時(shí)間和勇氣來(lái)嘗試和驗(yàn)證的。

三、專業(yè)通道。HR的專業(yè)通道指在人力資源相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域向縱深處或關(guān)聯(lián)處發(fā)展，如：人事經(jīng)理在職位不變的情況下可在職業(yè)資格方面努力進(jìn)取，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，打造個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，如：可考取人力資源管理師、高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師等相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證書，不斷提高自己的理論水平與專業(yè)技能。

四、產(chǎn)業(yè)通道。產(chǎn)業(yè)通道指在專業(yè)領(lǐng)域有所建樹后可進(jìn)入專業(yè)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)公司、管理咨詢公司工作，用自己的專長(zhǎng)為更多的人及單位服務(wù)以實(shí)現(xiàn)自己的專業(yè)價(jià)值，或在條件具備時(shí)自己創(chuàng)辦該類公司，推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

職場(chǎng)發(fā)展的四個(gè)階段：

一．起步階段

從學(xué)校畢業(yè)后的第一個(gè)五——六年，開始慢慢了解社會(huì)及學(xué)習(xí)工作的方法，建立自己的社會(huì)關(guān)系和信譽(yù)度。大多數(shù)人在這個(gè)階段往往雄心勃勃、非常自信（有些自負(fù)），許多事情都在嘗試階段，薪酬水平也較低。但現(xiàn)實(shí)常令他們感到失望，自然也談不上什么可以炫耀的成績(jī)了。這個(gè)階段應(yīng)腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，有意交往一些前輩（有水準(zhǔn)的），不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，挖掘自身潛力，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二．成長(zhǎng)階段

第二個(gè)五——七年，這時(shí)候你已經(jīng)熟悉了一個(gè)領(lǐng)域，有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，不論職位及水平都處于逐步向上提升中，薪酬水平也在逐漸提高。但同時(shí)你的機(jī)會(huì)也較多，跳槽的可能性較大，若機(jī)會(huì)把握好，將為下階段的加速提升創(chuàng)造良好的平臺(tái)。此階段對(duì)于你的專業(yè)知識(shí)必須十分熟悉（屬于知識(shí)大補(bǔ)階段），對(duì)它的發(fā)展方向要有前瞻性，同時(shí)開始形成自己的專業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)，拓展自己的人脈關(guān)系網(wǎng)——特別指的是33歲至40歲的人士，你的人脈競(jìng)爭(zhēng)力要十分的強(qiáng)勁（這是你的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目），只有這樣才能為個(gè)人下階段的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三．成熟階段

此階段可能會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間，這要因人而異。你的職位及專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到或即將達(dá)到了你的最高點(diǎn)。事業(yè)基本有成，或達(dá)到了一個(gè)大家公認(rèn)的較高水平（專家級(jí)）。這時(shí)你做任何事情，更多的是依靠你的經(jīng)驗(yàn)，考慮問(wèn)題所受到的牽扯較多，對(duì)薪酬的要求大大增加，相反你的求知欲正在逐步的減退。

四．將退休階段

退休前的三至五年。隨著薪水和地位達(dá)到個(gè)人人生最高點(diǎn)，就開始逐漸失去工作的愿望，并為退休后的悠閑生活考慮了。

中國(guó)人力資源發(fā)展的四個(gè)階段

一．人事管理

“人”被看作檔案來(lái)管理，人事部門僅是一個(gè)“辦手續(xù)”的部門，是個(gè)瑣碎次要的部門，工作內(nèi)容包括日?？记?、工資發(fā)放、辦理離職、退休、離休等。

二．人力資源管理

強(qiáng)調(diào)以“工作”為核心，其目標(biāo)更看重如何使個(gè)人能夠完成工作。此時(shí)人力資源管理的各個(gè)模塊開始建立，例如：招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等，但各個(gè)模塊之間的關(guān)系呈現(xiàn)互相獨(dú)立狀態(tài)。

三．戰(zhàn)略人力資源

人力資源VP等角色開始出現(xiàn)，人力資源部逐漸成為業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴，其目標(biāo)是支撐公司的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理工作的業(yè)務(wù)范疇增加至組織設(shè)計(jì)、招聘管理等，并成為提升員工滿意度與敬業(yè)度的中心部門

四．人才管理

人力資源被看作是一個(gè)整體，而不再被割裂成模塊。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展過(guò)程中持續(xù)的人才供應(yīng)，人力資源部門的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向吸引、招募、發(fā)展、管理和留任人才，更加強(qiáng)化人力資源的戰(zhàn)略地位

不同階段 比拼不同

徐鵬 中新創(chuàng)業(yè)投資有限公司 人力資源總監(jiān)

一般說(shuō)來(lái)，HR從業(yè)者會(huì)有人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理三個(gè)發(fā)展階段，人事管理階段是在進(jìn)入職場(chǎng)工作3—4年內(nèi)，這一階段的工作內(nèi)容主要是管理員工合同、檔案、工資、考勤等事務(wù)性工作，熟悉并掌握HR日常工作的內(nèi)容；人力資源管理階段是在5—8年間，主要把員工做為企業(yè)的重要資源，注重企業(yè)的工作分析與對(duì)人力資源管理的職能需求，于此同時(shí)對(duì)人力資源某個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)達(dá)到熟練乃至精通，更加專業(yè)化；而戰(zhàn)略性人力資源管理階段則是將人力資源作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心資源，將人力資源管理同企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)聯(lián)系起來(lái)，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)對(duì)HR個(gè)人發(fā)展的橫向比較，在這三個(gè)不同階段，HR們之間比拼的內(nèi)容和能力也存在很大的不同。第一個(gè)階段的關(guān)鍵是看誰(shuí)的實(shí)操能力、解決問(wèn)題的能力更強(qiáng)；而在第二階段，則是要比拼領(lǐng)導(dǎo)力——誰(shuí)能更好地帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)；到第三個(gè)階段，已經(jīng)達(dá)到人力資源總監(jiān)級(jí)別時(shí)，工作核心是如何做好從企業(yè)的層面出發(fā)，替企業(yè)解決問(wèn)題。

自我發(fā)展的路徑和相應(yīng)缺陷

吳建國(guó) 人力資源專家 華為集團(tuán)前人力資源副總裁

一般說(shuō)來(lái)，HR的自我發(fā)展有三條常規(guī)路徑，從初級(jí)發(fā)展到高級(jí)，成為專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干；由專業(yè)向經(jīng)理人方向發(fā)展，接觸業(yè)務(wù)；從企業(yè)中出來(lái)，做咨詢、專業(yè)講師。而從實(shí)際的情況看，這三條路徑之間還有著相關(guān)的遞進(jìn)性。

HR們選擇走專業(yè)骨干的路徑可能是相對(duì)較多，但在不同的專業(yè)階段，對(duì)能力的要求有著不同的側(cè)重點(diǎn)?？陀^講，中國(guó)的HR工作者們的特點(diǎn)是吃苦耐勞、任勞任怨，但明顯的不足就是專業(yè)水準(zhǔn)偏低，尤其是在初級(jí)向中級(jí)發(fā)展這個(gè)階段，體現(xiàn)得最為明顯，在這一階段，對(duì)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)補(bǔ)充應(yīng)該放在優(yōu)先位置。

從中級(jí)向高級(jí)階段發(fā)展時(shí)，根據(jù)我個(gè)人掌握的情況，HR們最大的短板就是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的深入了解，在實(shí)際的操作中與業(yè)務(wù)緊密配合，他們?cè)趯I(yè)能力上并不存在著明顯的缺陷。在企業(yè)中，HR經(jīng)理們經(jīng)常會(huì)抱怨業(yè)務(wù)部門對(duì)自己的支持力度不夠，許多HR的制度無(wú)法貫徹，其實(shí)很多情況下是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)不了解，造成制度與實(shí)際情況脫節(jié)。與此相對(duì)應(yīng)的是，許多做業(yè)務(wù)或者研發(fā)出身的HR，在這一階段發(fā)展得相對(duì)較快。

其實(shí)當(dāng)HR從中級(jí)向高級(jí)階段發(fā)展時(shí)，就有一個(gè)新的發(fā)展選擇放在面前，HR可以擺脫專業(yè)轉(zhuǎn)型成為經(jīng)理人，直接介入企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。這一階段，HR們往往都已經(jīng)具備了一定的HR專業(yè)知識(shí)和level，如果決定選擇向“右”走，就需要補(bǔ)充的知識(shí)和能力大多集中于組織推動(dòng)和溝通協(xié)調(diào)方面。初級(jí)的HR們要想走這一發(fā)展路徑，相對(duì)會(huì)困難很多。

在高級(jí)階段之后，HR此時(shí)就到了一個(gè)擺脫具體業(yè)務(wù)，從HR的戰(zhàn)略層次上去看待和理解企業(yè)的決定，較高的高度。但與此同時(shí)，自我發(fā)展的抉擇又一次擺在了面前——可以轉(zhuǎn)型到專業(yè)領(lǐng)域做咨詢、講師，如果準(zhǔn)備選擇從企業(yè)離開，就需要提前在項(xiàng)目管理和客戶管理的能力上進(jìn)行更新補(bǔ)充。

需具備的能力：

專業(yè)技能、通用管理能力（溝通能力、協(xié)調(diào)能力等）、系統(tǒng)思考能力、資源整合能力、開拓創(chuàng)新能力、營(yíng)銷推廣能力、對(duì)于人際關(guān)系的洞察和處理能力、HR工作定位：

1.對(duì)自己的期望有多高，在很大的意義上影響自己職業(yè)生涯發(fā)展的速度有多快，2.間接的價(jià)值，它通過(guò)將正確的人放在正確的位置上，成就他人進(jìn)而成就自己； 3.作為HR應(yīng)該主動(dòng)去關(guān)心公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)流程與大體框架，而不是簡(jiǎn)單的坐在辦公室聽風(fēng)是雨，做著想象中的HR工作。只有大致了解公司業(yè)務(wù)，才能明白這個(gè)組織需要什么樣的人以及應(yīng)該如何提升他們的能力；

4.把自己盡可能放低地區(qū)了解每一個(gè)崗位，只有了解每一個(gè)崗位的人才需要才能夠更好的管理高員工； 5.人力資源工作的價(jià)值點(diǎn)就是為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的支持和服務(wù)，包括人才的供給和員工積極性和忠誠(chéng)度的提高；

6.而對(duì)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)缺乏了解，常常成為人力資源經(jīng)理發(fā)展的瓶頸，因?yàn)樗麄儽谎蜎](méi)在日常的具體操作中后，發(fā)現(xiàn)自己很難跨越部門界限去了解業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，進(jìn)而妨礙了他們對(duì)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的思考。當(dāng)然，要改變這種狀況，最有效的就是要跨出人力資源部門，從事一些其他職位上的工作，尤其是在一些多元化的企業(yè)中，這種經(jīng)驗(yàn)非常重要。

7.如果沒(méi)有在其他崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有系統(tǒng)思考的能力，就無(wú)法在戰(zhàn)略層面幫助領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)法挖掘到各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后備人才，也無(wú)法為新業(yè)務(wù)的拓展提供支持。

8.用營(yíng)銷的方式做人力資源，如果要去宣布一項(xiàng)很難說(shuō)出口的事情，“我就先讓同事把它透露出去，如果這件事情是5分慘烈，就先把它透露成15分，然后我再出來(lái)辟謠，把大家從最壞的預(yù)期里拉回來(lái)?！背诉@種非正式的方式之外，他更多的是采用各種正式的溝通途徑，“我們會(huì)跟所有人溝通共同的愿景和價(jià)值觀，壞消息只是針對(duì)極個(gè)別人的?！?/p>

9.除了對(duì)人力資源專業(yè)的了解之外，人力資源經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力及建立人際關(guān)系方面的能力很重要。

10.宮瑞萍認(rèn)為有三個(gè)方面的能力很重要，其中最重要的是學(xué)習(xí)能力。一個(gè)人是不是一直有學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣是很重要的。同樣一個(gè)環(huán)境，有的員工可能覺(jué)得到處是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；而且做完一件事情之后，應(yīng)該再思考一下，再做一遍能不能做得更好。第二是敏感度。有再好的技能，如果沒(méi)有辦法預(yù)見未來(lái)的走勢(shì)，預(yù)見企業(yè)將在市場(chǎng)上面臨哪些挑戰(zhàn)，就沒(méi)辦法做些事先的準(zhǔn)備。所以敏銳的嗅覺(jué)很重要。第三，就是把控全局的能力。所有這些，基于思考過(guò)程中有個(gè)清晰的目標(biāo)。

11.建議先從一個(gè)發(fā)展比較好的、有規(guī)模的、現(xiàn)有人力資源體系比較成熟的公司做起。

職場(chǎng)定位

1． “職業(yè)”定義：從一個(gè)人的言談舉止、穿著、會(huì)議的安排、會(huì)議的時(shí)間，都有所謂職業(yè)人的特點(diǎn)；

2． “職業(yè)人”的發(fā)展階段：

第一個(gè)階段，是很基礎(chǔ)的階段，就是別人教給你的事你能把它做好。這個(gè)時(shí)候要掌握的技能是：第一要很清晰的知道別人教給你的事情是什么，領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果是什么樣的，以什么方式呈現(xiàn)這個(gè)結(jié)果，而且質(zhì)量和要求是什么。只

有很清楚的知道別人交給你一件事情他的期望值是什么，才有可能把這件事情做得更好。

第二個(gè)階段：是你自己知道你該做什么事了。就是只要?jiǎng)e人交給你一個(gè)任務(wù)，你知道怎樣把這個(gè)任務(wù)去完成，這個(gè)時(shí)候個(gè)人的價(jià)值就比第一階段要大。

第三階段：是你應(yīng)該教給別人去做什么事。這個(gè)時(shí)候個(gè)人更多的是充當(dāng)一個(gè)計(jì)劃和規(guī)劃的角色，知道要完成的任務(wù)是什么，如何去迅速的把他拆分成各項(xiàng)子任務(wù)，調(diào)動(dòng)不同的人去完成。

第四階段：是更高一個(gè)層面，就是可以為組織去定義在未來(lái)的時(shí)間段成為一個(gè)什么樣的組織，完成什么工作，然后影響這個(gè)組織相關(guān)人員，得到認(rèn)同并帶領(lǐng)大家一起往前走。

3．每個(gè)活有很深刻的內(nèi)涵去挖掘。切忌不要抱怨給你做的第一件事太小，太煩，而應(yīng)該先把第一件事情做好，做好的同時(shí)，如果有比我告訴你的方法更好的，你再提出來(lái)。他說(shuō)，"作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我希望部門的年輕人能提出更好的方式去做事，能告訴我除了你告訴我的這個(gè)事，我還有其他的事比這個(gè)更重要。

4． 關(guān)于跳槽：

第一是真正明確自己到底要什么，不是只為了錢而去跳；第二要做好跳槽的準(zhǔn)備，現(xiàn)在的崗位是不是做到非常好，再也沒(méi)有提升的空間，如果沒(méi)有經(jīng)歷到最好的時(shí)候建議還是不要跳槽；第三是跳到新的地方時(shí)一定要謙虛謹(jǐn)慎，沉得下來(lái)，融入進(jìn)去，成功率會(huì)更高一些。

建議還是不要輕易跳槽，因?yàn)槿瞬诺膬r(jià)值有累積效應(yīng)，過(guò)于頻繁的跳槽，人才的累積效應(yīng)就會(huì)減弱。其實(shí)真正做的非常好的人，跳槽都不是很快，而是在這個(gè)企業(yè)里面慢慢累積——人脈、威望及把控能力，所以才可能做到很高的職位。

5． 關(guān)于融入組織：

第一個(gè)，就是需要迅速了解這個(gè)組織當(dāng)前的業(yè)務(wù)；

第二個(gè)，是對(duì)行業(yè)的基本情況有一個(gè)了解，是高速發(fā)展還是處于向上階段；這個(gè)企業(yè)處于行業(yè)的什么階段及發(fā)展態(tài)勢(shì)是什么。從人力資源管理的角度，組織績(jī)效、員工、士氣處于什么狀態(tài)，組織面臨的最大的問(wèn)題是什么； 第三個(gè)，和你的上級(jí)在工作的優(yōu)先級(jí)上達(dá)成共識(shí)，使得開始前三把發(fā)力的時(shí)候至少能夠抓到他認(rèn)為對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展最重要的地方。

6． 關(guān)于埋頭苦干：

千萬(wàn)注意，要隨時(shí)把頭抬起來(lái)，看清方向，這很重要。

每個(gè)人要學(xué)會(huì)換位思考，如果自己是老板，這件事情有沒(méi)有價(jià)值，做成什么樣才有價(jià)值，就能調(diào)整思路，主動(dòng)工作，而不是簡(jiǎn)單應(yīng)付。

7． 管理上級(jí)：要知道上級(jí)急需的是什么，然后想辦法去支持他；