第一篇：公司年終總結(jié)展望

公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，只有做好對前一年的總結(jié)，才能開始展望下一年，下面就是小編為您收集整理的公司201X年終總結(jié)展望的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦！

公司年終總結(jié)展望一

在即將過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人在思想認(rèn)識上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。自覺遵守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)文件和講話精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，圓滿的完成了工作任務(wù)。

汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值。回首即將過去的一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié) ：

在這一年中，我通過不斷的學(xué)習(xí)，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，并且從小處著眼，從細(xì)微處入手，切實(shí)付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產(chǎn)財(cái)物，堅(jiān)決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費(fèi)行為，見到長明燈、長流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉，以節(jié)約有限的能源。對勞動(dòng)工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動(dòng)手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長使用壽命，以節(jié)約成本，降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念，對有些員工的不良行為習(xí)慣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指正，提高認(rèn)識共同進(jìn)步。

加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個(gè)員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務(wù)，對需要幫助的人，及時(shí)施以援手。給公眾留下美好的印象，同時(shí)也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。

在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細(xì)致，不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個(gè)優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。

在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個(gè)干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在崗位上揮灑汗水，出色的服務(wù)與本職，服務(wù)與公司，服務(wù)與公眾。

在重大節(jié)慶活動(dòng)時(shí)，也是最忙最累的時(shí)候，加班加點(diǎn)從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。

良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開展，同事之間的不團(tuán)結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點(diǎn)的認(rèn)識，在日常的工作中，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。

201X年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因?yàn)?，把平凡的做好了，就是不平凡的?/p>

展望即將到來的2016年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會(huì)越來越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進(jìn)一步，以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量！

公司年終總結(jié)展望二

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好14半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

公司年終總結(jié)展望三

201X年即將過去了，在這辭舊迎新之際，回首金玉普惠公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和金玉普惠公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓金玉普惠公司在金融理財(cái)上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！

所以說，進(jìn)入金玉普惠公司并不意味著你就是一個(gè)金玉人。只有當(dāng)你真正地融入金玉普惠這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把金玉普惠公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢想當(dāng)成你自己的夢想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)金玉人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們金玉普惠堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是金玉普惠公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，金玉普惠公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追

求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

金玉普惠公司是我們所有金玉人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托?？梢哉f金玉普惠公司的利益是每個(gè)員工至高無上的長遠(yuǎn)利益和根本利益。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干，不負(fù)使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

201X年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目

標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體金玉人擰成一股繩，同心同德，為了金玉普惠輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在201X年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

公司年終總結(jié)展望四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

今天我們在這里召開**年年終工作會(huì)議。主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，我們在業(yè)務(wù)上有了新的突破，銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長，和09年相比增長了50%，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手，員工隊(duì)伍在不斷壯大，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略在不斷創(chuàng)新，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善，我們的客戶也越來越多……

**年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！

所以說，進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只

有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢想當(dāng)成你自己的夢想的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅(jiān)定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

第二篇：同仁堂公司發(fā)展總結(jié)與展望

回顧歷史 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 謀劃發(fā)展 展望未來

2010-01-25

集團(tuán)公司財(cái)務(wù)運(yùn)行部部長 朱海峰

一、歷史沿革

科技公司成立于2000年3月22日，同年10月31日由股份公司分拆部分優(yōu)良資產(chǎn)，在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，實(shí)現(xiàn)了同一資產(chǎn)的二次上市，被業(yè)內(nèi)稱為“同仁堂模式”。2000年成立初期，公司生產(chǎn)規(guī)模小，基礎(chǔ)設(shè)施落后，營銷工作仍然依托于股份公司。2003年～2005年，公司進(jìn)入平穩(wěn)較快成長，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長，管理工作逐步加強(qiáng)。亦莊生產(chǎn)基地的陸續(xù)建成投產(chǎn)，產(chǎn)能不足得到緩解，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大。在此期間，科技公司為集團(tuán)公司1032工程承擔(dān)了有關(guān)人員的安排和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長的同時(shí)，為鞏固和提高經(jīng)營質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量，2006年集團(tuán)董事會(huì)果斷決策，抓住機(jī)遇，做出對指標(biāo)進(jìn)行回調(diào)的決定。科技公司全體干部職工堅(jiān)決貫徹集團(tuán)董事會(huì)意圖，堅(jiān)持改革發(fā)展創(chuàng)新，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)管理日趨完善，經(jīng)營質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

二、基本情況

科技公司現(xiàn)有職工2000余人，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國三十個(gè)省市或地區(qū)。截至2008年年末，科技公司總資產(chǎn)已達(dá)17.95億元，為2000年上市之初的3.47倍；銷售收入11.96億元，為2000年的3.52倍；利潤總額1.96億元，為2000年的2.93倍；出口創(chuàng)匯403.44萬美元，為2001年開始自營進(jìn)出口時(shí)的2倍。貨幣資金為2.46億元，經(jīng)營性現(xiàn)金流為1.16億元。累計(jì)分紅總額5.63億元，為初始投資成本的3.08倍。

三、主要做法及經(jīng)驗(yàn)

1、強(qiáng)化營銷管理，提高經(jīng)營質(zhì)量，提升獲利能力

幾年來科技公司以市場為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做支撐，下大力氣打造終端隊(duì)伍；以品種群建設(shè)為依托，成功的培育了以六味系列為主的多個(gè)主導(dǎo)品種群。銷售模式堅(jiān)持創(chuàng)新，營銷網(wǎng)絡(luò)日趨完善，銷售能力與生產(chǎn)規(guī)?；具m應(yīng)，市場價(jià)格趨于穩(wěn)定。重點(diǎn)抓了四項(xiàng)工作：

一是依托“同仁堂”品牌的影響力，開展了營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，網(wǎng)絡(luò)體系覆蓋了全國除西藏以外的30個(gè)省區(qū)直轄市，建立了七個(gè)銷售大區(qū)，36個(gè)銷售工作站，320余家渠道客戶。從抓重點(diǎn)市場入手，鞏固成熟市場，開拓潛力市場，持續(xù)構(gòu)建分銷體系和終端體系。做好新老客戶的開發(fā)維護(hù)工作，穩(wěn)定經(jīng)銷商隊(duì)伍。對重點(diǎn)市場集中資源，加強(qiáng)維護(hù)，減少空白點(diǎn)。大力開發(fā)連鎖市場終端，為未來的增長點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。加大各地醫(yī)療市場投入，挑選出重點(diǎn)中標(biāo)醫(yī)療品種，與社區(qū)醫(yī)療工作緊密配合，在多個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心開展工作，使科技公司醫(yī)療品種銷售持續(xù)增長。

二是實(shí)施品種群建設(shè)，為公司健康快速發(fā)展提供了支撐。在品種群建設(shè)上實(shí)施主力品種穩(wěn)步增長，潛力品種成倍增長，競爭品種截流市場的銷售策略。由過去對六味類、感冒類、牛解片類的絕對依賴，逐步轉(zhuǎn)向各類品種齊頭并進(jìn)的格局。明確西黃丸、京制牛解片、阿膠系列品種為增長點(diǎn)品種，以持續(xù)的終端促銷活動(dòng)推動(dòng)品種上量。通過細(xì)化產(chǎn)品群，科學(xué)制定產(chǎn)品策略，提高了產(chǎn)品的銷售毛利水平和經(jīng)營貢獻(xiàn)率。安宮牛黃丸、金匱腎氣丸等品種的毛利率均大幅提高。

三是穩(wěn)定市場價(jià)格，改革營銷政策。嚴(yán)格規(guī)定一級商對于科技公司主導(dǎo)產(chǎn)品的出貨價(jià)格和零售價(jià)格。借助藥材平臺(tái)的建立，改善客戶結(jié)構(gòu)，提高現(xiàn)金回款貢獻(xiàn)。出臺(tái)承兌匯票管理制度，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化應(yīng)收賬款監(jiān)控管理，嚴(yán)格控制經(jīng)營性退貨。通過這一系列舉措，市場價(jià)格趨于穩(wěn)定，利潤空間得到保證。

四是銷售隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了由業(yè)務(wù)型向管理型的轉(zhuǎn)變，服務(wù)于市場，服務(wù)于客戶，服務(wù)于產(chǎn)品的意識和能力明顯增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展，科技公司在銷售隊(duì)伍上重點(diǎn)抓了業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)的提高，注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員從單純做大客戶，轉(zhuǎn)變到做網(wǎng)絡(luò)；從簡單發(fā)貨催款，到為網(wǎng)絡(luò)所有客戶和各種需求服務(wù)；從簡單利用政策促銷，到利用品牌和文化理念促銷。努力培養(yǎng)營銷人員既是藥品的銷售員又是網(wǎng)絡(luò)的管理員，還是同仁堂文化的宣傳員的意識，成為名副其實(shí)的有同仁堂特色的銷售代表。

2、強(qiáng)化效益管理，深化專項(xiàng)工作，提升創(chuàng)新能力

在日常的管理工作中，科技公司結(jié)合自身特點(diǎn)，將影響和制約企業(yè)健康快速發(fā)展的突出問題作為重點(diǎn)工作來抓，從專項(xiàng)工作入手，分類治理，形成合力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益最大化。重點(diǎn)抓了以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

一是提高產(chǎn)品一次合格率。科技公司加大考核產(chǎn)品一次通過檢驗(yàn)成為合格產(chǎn)品的通過率。從多年的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中篩選重點(diǎn)品種18個(gè)，制訂了半成品一次合格率達(dá)到96.5%，成品一次合格率達(dá)到100%的目標(biāo)值，并與生產(chǎn)基地獎(jiǎng)金分配考核掛鉤。通過開展此項(xiàng)工作，上述重點(diǎn)品種合格率全部達(dá)標(biāo)。

二是提高產(chǎn)品投入產(chǎn)出比，嚴(yán)格控制生產(chǎn)周期。狠抓生產(chǎn)投入量與成品產(chǎn)出量的比率。在降低投入成本的同時(shí)，還要提高產(chǎn)出量，以達(dá)到效益最大化。經(jīng)考核，各生產(chǎn)基地均能較好的完成考核指標(biāo)，有效降低了工序物料消耗，達(dá)到了預(yù)期效果，并以此為契機(jī)，全面修訂了550個(gè)品種的藥材加工消耗標(biāo)準(zhǔn)，其中358個(gè)品種為新增標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一加工標(biāo)準(zhǔn)，提高炮制質(zhì)量的目的。

三是全面推行二級核算?？萍脊驹陂_展專項(xiàng)工作中，深刻認(rèn)識到降低成本，提高效益關(guān)鍵在二級核算。為此他們明確了“以專項(xiàng)工作為點(diǎn)，以二級核算為線，以落實(shí)考核為目標(biāo)”的工作流程。以財(cái)務(wù)核算體系改革與財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新為突破口。在建立二級核算工作中，他們從建框架、摸數(shù)據(jù)、定內(nèi)容，到每月有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析匯總，全面掌握了生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，了解生產(chǎn)成本的增減因素，便于及時(shí)指導(dǎo)和幫助相關(guān)

生產(chǎn)環(huán)節(jié)改進(jìn)工作。

四是將各項(xiàng)專項(xiàng)工作與獎(jiǎng)金分配機(jī)制相結(jié)合。為強(qiáng)化對各專項(xiàng)工作的考核管理，加大獎(jiǎng)懲力度，科技公司通過細(xì)化分解各生產(chǎn)基地的考核指標(biāo)項(xiàng)目，科學(xué)合理地設(shè)立考核權(quán)重比例，進(jìn)一步明確了管理目標(biāo)，強(qiáng)化了工作意識，推動(dòng)了專項(xiàng)工作的深入開展。

3、強(qiáng)化資產(chǎn)管理，防范資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，提升管控能力

科技公司在工作實(shí)踐中逐步認(rèn)識到，強(qiáng)化資產(chǎn)管理，防范資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，是保證公司健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提，也是企業(yè)日常管理工作的重中之重。為此他們夯實(shí)了以下三項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

一是完善制度。從防范資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)入手，建立并完善了《資金開支辦法規(guī)定》、《承兌匯票管理辦法》、《庫房財(cái)務(wù)制度》、《首批采購管理辦法》、《退貨及報(bào)損管理辦法》、《信用額度管理辦法》等多項(xiàng)管理措施，制定了現(xiàn)金回款比率和質(zhì)量退貨率等考核指標(biāo)，使基礎(chǔ)管理更加規(guī)范，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到控制。

二是加強(qiáng)內(nèi)部控制。以工程項(xiàng)目建設(shè)審核為重點(diǎn)，以完善內(nèi)部控制自我評估為體系，努力構(gòu)建制度化內(nèi)部控制機(jī)制。一方面按照《上市公司內(nèi)部控制指引》，對公司內(nèi)部控制制度的完整性、合理性、有效性及風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行檢查評估。另一方面對投資較大的重點(diǎn)項(xiàng)目工程，嚴(yán)格招投標(biāo)過程審核，做到陽光工程。

三是實(shí)施資產(chǎn)管理折子工程。分別成立了經(jīng)營質(zhì)量、不良存貨、綜合治理三個(gè)專項(xiàng)小組。重點(diǎn)檢查影響公司經(jīng)營質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量的突出問題，以折子工程的形式，將治理內(nèi)容落實(shí)到各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門中，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。

另外，公司圍繞提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量與資產(chǎn)質(zhì)量，深化了降“五高”工作，并建立了長效管理機(jī)制，使材料采購成本等大幅下降。共計(jì)節(jié)約近2000萬元。

四、幾點(diǎn)啟示

1、得益于集團(tuán)董事會(huì)的正確戰(zhàn)略決策。實(shí)踐證明，科技公司從最初分拆上市到為鞏固和提高經(jīng)營質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)回調(diào)，再到今天的健康穩(wěn)健發(fā)展，取得了豐碩成果，這都得益于集團(tuán)公司董事會(huì)審時(shí)度勢，正確決策。特別是2006年的指標(biāo)回調(diào)，為科技公司今天的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、得益于科技公司領(lǐng)導(dǎo)班子拼搏向上，與時(shí)俱進(jìn)，富有朝氣的團(tuán)隊(duì)精神。多年來公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)黨委董事會(huì)一系列工作部署，注重因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持改革、創(chuàng)新、發(fā)展，做了許多扎實(shí)有效的工作，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，為未來五年規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)積累了經(jīng)驗(yàn)。

3、得益于努力創(chuàng)造內(nèi)部和諧良好的工作氛圍、公平透明的競爭環(huán)境和科學(xué)合理的考核分配機(jī)制?？萍脊局贫ǖ碾p指標(biāo)考核、二次獎(jiǎng)勵(lì)分配等措施，都是為了營造內(nèi)部良好的分配機(jī)制、和諧的工作氛圍和公開透明的競爭環(huán)境，使干部員工目標(biāo)明確，干勁十足，充分發(fā)揮了每一名員工的積極性。這也是科技公司成功的關(guān)鍵。

4、得益于科技公司以提升經(jīng)營質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量為工作主線。全面夯實(shí)了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，增強(qiáng)了獲利能力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量穩(wěn)定增長，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)趨于合理，公司整體效益水平日益提高。

總之，科技公司的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒，我們忠心祝愿科技公司今后能取得更加輝煌的成績。

第三篇：公司工作展望

針對當(dāng)前宏觀與微觀上面臨的一些困境，公司日前擬定二〇一〇年經(jīng)營工作思路，公司工作展望。

從總體上看：在新的一年里，公司擬以中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為根本，創(chuàng)新經(jīng)營思維，客觀務(wù)實(shí)地處理好企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營與發(fā)展中的矛盾和問題，完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展相關(guān)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，努力并超額完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，做大做強(qiáng)“震元”連鎖經(jīng)營事業(yè)。

從具體工作安排上看：在新的一年里，公司將著重做好以下四方面工作。

一是以降低進(jìn)貨成本為目標(biāo)全面推進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，范文《公司工作展望》。主要措施包括了強(qiáng)化獨(dú)家品種代理、擴(kuò)大知名品牌合作、新增大型物流公司、區(qū)域價(jià)格統(tǒng)一、改造信息系統(tǒng)等。

二是實(shí)施與推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理工作改革。計(jì)劃配套股份公司薪酬體制改革，完善各種利益攸關(guān)的員工工資分配制度，以此帶動(dòng)公司面上的其它改革事項(xiàng)。

三是在質(zhì)與量的調(diào)整中推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。重點(diǎn)將做好發(fā)展市內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、區(qū)外門店開設(shè)、業(yè)績欠佳門店關(guān)停并轉(zhuǎn)、經(jīng)營整治與幫扶、裝修改造、公司改名等項(xiàng)工作。四是逐步完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展基礎(chǔ)工作。

這一過程中，公司將在人才招聘、教育培養(yǎng)、制度建設(shè)、經(jīng)營督查、資質(zhì)管理與調(diào)配等方面實(shí)施全新的工作舉措。

第四篇：總結(jié)展望

個(gè)人總結(jié)

2009年是我職業(yè)生涯中的一個(gè)里程碑。它標(biāo)記著我通過一年的學(xué)習(xí)正式成為松山湖地稅分局科員，也標(biāo)記著我從前臺(tái)征收到辦公室綜合事務(wù)的職能轉(zhuǎn)變。

思想上，我完成了從初出茅廬的大學(xué)生到立足社會(huì)，立足國家的公務(wù)員的蛻變，清楚地認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任。繼續(xù)秉承“在其位，謀其職”的精神信念，服務(wù)好納稅人。以社會(huì)主義榮辱觀為準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)勤拂拭心中的明鏡臺(tái)，追求簡單平安的生活。

工作上，我奉行高質(zhì)高效的作風(fēng)，養(yǎng)成了今日事今日畢的習(xí)慣。今年二月，我幸運(yùn)地被抽調(diào)到市局辦公室進(jìn)行為期三個(gè)月的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)。在前輩的幫助下，我完成了地稅年鑒后兩個(gè)部分、地稅政府信息公開章程、細(xì)則的編撰以及《地稅通訊》的選稿和編輯。4月份稅收宣傳月里，辦公室每個(gè)人都身負(fù)重任，常常要自行加班。我負(fù)責(zé)的是每日一期的東莞日報(bào)稅政專欄“地稅視窗”。這對剛進(jìn)稅務(wù)大門，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)得不透的我來說是一項(xiàng)苦差。我每天苦思冥想出什么專題才不會(huì)浪費(fèi)那每天幾千塊錢的版面費(fèi)，才能為納稅人提供有用的參謀。我在各大地方稅務(wù)局的門戶網(wǎng)站和各大報(bào)刊雜志上尋找最新的熱點(diǎn)稅收政策，但報(bào)紙比政策出得快，而我們又要趕在報(bào)紙的前頭。這讓我深刻體會(huì)了一回當(dāng)新聞?dòng)浾叩募灏?，同時(shí)也鍛煉了我的新聞嗅覺。我深知前輩的意見是具有導(dǎo)向性的，于是我經(jīng)常有想法就提出來，和前輩一起探討可行性。前輩因此評價(jià)我“善于思考”。在這三個(gè)月里我還嘗試站在局長和辦公室主任的高度擬寫了珠江三角洲規(guī)劃綱要學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)寫作領(lǐng)導(dǎo)講話稿、中小企業(yè)稅法宣講會(huì)主持辭，整理會(huì)議記錄，編輯東莞地稅報(bào)、地稅熱線文案，擬寫了多篇信息，參與了多次會(huì)務(wù)工作以及政府信息保密工作的開展，協(xié)助收發(fā)文印室的同事做好機(jī)密檔案的整理。這次市局辦公室輪訓(xùn)使我開闊了視野，耳濡目染了機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)——高效，協(xié)作?；氐椒志趾螅I(lǐng)導(dǎo)為了發(fā)揮我的特長把我調(diào)至了綜合股。到了新的崗位上我不敢松懈，時(shí)時(shí)保持敏銳的新聞嗅覺，不輟筆耕，珍惜每次撰寫政務(wù)信息的機(jī)會(huì)練習(xí)，反復(fù)閱讀修改，讓同事給我挑毛病，力求定稿能成作品。調(diào)至綜合股工作的半年里，我共報(bào)送政務(wù)信息7篇，開具多份納稅證明，打印整理了08年全年的分局收文，想出了以紙盒代替分局慣用的文件盒，為分局節(jié)省了辦公費(fèi)支出和儲(chǔ)存空間。參與了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月、厲行節(jié)約、民主生活會(huì)方案、廉政巡查、年終總結(jié)等材料的撰寫，協(xié)助市局舉辦稅法進(jìn)企業(yè)稅宣活動(dòng)，整理歷次的會(huì)議記錄。今年10月，在臨時(shí)被通知“文明單位”驗(yàn)收提前一個(gè)月的情況下，我們加班加點(diǎn)完成了5大盒匯報(bào)材料的匯編以及40余塊文明宣傳欄和標(biāo)語的擬制。除了文字工作外綜合股還有許多瑣事要做，我不因?yàn)槭滦《莶轂橹?，而是認(rèn)真對待每一個(gè)細(xì)節(jié)，懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)去做好每一件事。

學(xué)而后知不足，我深感自己還有太多的東西需要學(xué)習(xí)和掌握。首先，對辦公室整體工作的把握不足，未能夠獨(dú)當(dāng)一面。在新的一年里，我要變被動(dòng)為主動(dòng)，摸透辦公室工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，能夠宏觀地把控辦公室工作，成為前輩的得力助手。再者，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間多看書，多了解，提高綜合業(yè)務(wù)水平，爭取成為一名各方面綜合發(fā)展的多面手，盡可能地為我局多作貢獻(xiàn)。

第五篇：總結(jié)與展望

2012年總結(jié)與2013年展望

2012年對我是極具意義的一年，因?yàn)樵谶@一年，我當(dāng)了媽媽，實(shí)現(xiàn)了人身的轉(zhuǎn)折，這段經(jīng)歷讓我對自己有更深的了解，對以后的工作也有了更深的感悟。

2012年1月至4月，我擔(dān)任通川區(qū)集團(tuán)客戶數(shù)據(jù)部綜合支持崗位人員，主要負(fù)責(zé)對SA客戶經(jīng)理基礎(chǔ)工作監(jiān)控，在此期間，共完成對SA客戶經(jīng)理1000多家集團(tuán)紙質(zhì)資料、系統(tǒng)資料的核對檢查，以及對該1000多家集團(tuán)協(xié)議的整理歸檔與完善，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

2012年4月底至8月休產(chǎn)假，同時(shí)在8月中旬結(jié)束產(chǎn)假，回歸到客戶部，繼續(xù)從事客戶經(jīng)理崗位工作，在此期間，共服務(wù)新接管集團(tuán)19家，集團(tuán)成員10000余人，其中包括百強(qiáng)集團(tuán)X家，AB類重要集團(tuán)X家。

2012年已經(jīng)過去，展望已經(jīng)到來的2013年，我主要從以下方面開展我的各項(xiàng)工作：

1、深挖集團(tuán)需求，完成專線指標(biāo)

目前通過前期的走訪和挖掘，已有達(dá)州市安全監(jiān)督管理局電視電話會(huì)議改造工程、達(dá)州市旅游局?jǐn)?shù)字景區(qū)建設(shè)工程、川東北氣礦非自建網(wǎng)絡(luò)線路工程將涉及使用我公司專線業(yè)務(wù)來達(dá)成數(shù)據(jù)的傳輸，目前都已針對這些項(xiàng)目開展業(yè)務(wù)跟進(jìn)、方案制作與提交中，爭取能早日達(dá)成與單位的合作。同

時(shí)通過公司手冊的學(xué)習(xí)，以及其他地市公司優(yōu)秀案例的學(xué)習(xí)，我準(zhǔn)備在2013年開展對達(dá)州市社保局、醫(yī)保局?jǐn)?shù)字城市項(xiàng)目實(shí)施的推進(jìn)，主動(dòng)向單位推薦我公司業(yè)務(wù)，早日完成單位信息化建設(shè)，同時(shí)完成2013年專線指標(biāo)與信息化收入；

2、宣傳到戶，TD到家

由于目前服務(wù)的集團(tuán)暫時(shí)沒有對員工手機(jī)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)銷，所以暫時(shí)無法推進(jìn)由單位統(tǒng)一洽談購買我公司存送手機(jī)業(yè)務(wù)，這這種情況下，我將做到加強(qiáng)宣傳、走訪和駐點(diǎn)，將我公司存送手機(jī)活動(dòng)宣傳到位，通過深入的宣傳，讓集團(tuán)員工參與到活動(dòng)中來，既完成指標(biāo)又加大對成員的捆綁；

3、關(guān)注競爭，關(guān)注中高端客戶保有

在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們競爭對手下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，才能被眾多中高端客戶所信賴。同時(shí)保持高度競爭意識，在集團(tuán)中多安插“眼線”，加大對集團(tuán)的走訪，才能在第一時(shí)間掌握競爭對手的動(dòng)向，從而保證服務(wù)集團(tuán)的穩(wěn)定；

4、自我學(xué)習(xí)，鞏固基礎(chǔ)

人無完人，學(xué)無止境。在客戶經(jīng)理崗位上這么多年，我越發(fā)覺得自己需要更多的學(xué)習(xí)，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境和不斷提高的客戶需求，生命的光華只有在不斷的升騰中才

能得到最佳的呈現(xiàn)，生命的精彩只有在不斷的超越中才能擁有完美的體驗(yàn)。

金蛇狂舞，展我風(fēng)采；生活在口，未來在手；2013,邊唱邊走。