第一篇：街道社會關(guān)愛援助中心的工作總結(jié)

2018年5月，XX街道社會關(guān)愛援助中心在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下和社區(qū)大力的支持下通過工作人員的不斷努力，緊密結(jié)合社區(qū)實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階?，F(xiàn)將截止五月社會救助工作情況總結(jié)如下：

入戶探訪

XX街道社會關(guān)愛援助中心5月完成入戶探訪9戶，咨詢6人次，個案新增建檔9戶，個案跟進16人次，資源鏈接5次。此次對困難群眾進行走訪，其中包括了新增低保、低保邊緣人員、特困供養(yǎng)人員以及支出型困難家庭。我們其中4戶困難家庭解決了一些實際困難，后期社工將持續(xù)跟進。

資源鏈接

在鏈接資源的過程中，我們得到了很多愛心企業(yè)和單位對社會救助事業(yè)所提供的幫助。這些幫助對我們來說，都是前進的動力。

1、為案主走訪黃再軍醫(yī)院，為案主咨詢康復(fù)理療一系列費用

2、到區(qū)殘聯(lián)為案主鏈接輪椅

3、走訪XX驛區(qū)中醫(yī)醫(yī)院為“愛心義診”活動鏈接資源

4、與五一學(xué)堂領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)純德養(yǎng)老院鏈接主題活動場地

匯報工作

本月到利民社區(qū)、紅詠社區(qū)、龍都社區(qū)、驛河社區(qū)進行工作總結(jié)，讓每個社區(qū)的民政人員能夠清楚的了解到每個社區(qū)的工作動態(tài)，以及幫扶對象的情況。

第二篇：街道關(guān)愛援助中心工作總結(jié)

在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下和社區(qū)大力的支持下通過工作人員的不斷努力，緊密結(jié)合社區(qū)實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階?，F(xiàn)將截止三月社會救助工作情況總結(jié)如下：

一、入戶探訪

街道社會關(guān)愛援助中心已完成入戶探訪32人次，咨詢10人次，個案建檔19個，資源鏈接12次。由專業(yè)社工通過精準(zhǔn)評估救助需求、精準(zhǔn)識別救助對象，精準(zhǔn)制定幫扶方案，精準(zhǔn)對接援助資源，對“已享受體制內(nèi)政策后仍有需求”和“無條件享受政策資源但確有需要”的特殊困難家庭，提供了全面系統(tǒng)的服務(wù)，實現(xiàn)了政府救助與社會援助的無縫銜接，使特殊困難群眾的需求得到更準(zhǔn)確、全面、科學(xué)的回應(yīng)。

二、個案工作，鏈接資源

在鏈接資源的過程中，我們得到了很多愛心企業(yè)和單位對社會救助事業(yè)所提供的幫助。這些幫助對我們來說，都是前進的動力。

3月26日，街道社會關(guān)愛援助中心社工在前期多次與五一學(xué)堂領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流下，為案主成功募集到價值2700元的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。

3月27日，街道社會關(guān)愛援助中心社工與殘疾人汽配中心相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)鏈接工作資源，并為兩位案主成功找到工作崗位。

3月28日，街道社會關(guān)愛援助中心社工與成都科龍芯科技公司領(lǐng)導(dǎo)鏈接工作資源，成功為患病的案主重新找到工作崗位，減緩生活壓力。

第三篇：援助中心工作總結(jié)

稻草援助中心工作總結(jié)

半年來，鎮(zhèn)稻草援助中心本著急群眾所急，幫群眾之所需，解群眾之所難的服務(wù)宗旨做好信訪接待、生活救助、社會助學(xué)等各項業(yè)務(wù)工作的開展；通過學(xué)習(xí)的《關(guān)于進一步加強工會幫扶工作信息化建設(shè)的通知》、《關(guān)于管理困難職工電子檔案說明》等文件，進一步規(guī)范各項制度，各項工作的開展取得了一定的成效，現(xiàn)就2010年困難援助中心上半年工作進展情況匯報如下：

1、按市總工會困難職工檔案管理要求，結(jié)合我縣困難職工、農(nóng)民工的實際情況，做好困難職工、農(nóng)民工建檔工作。今年上半年新建困難職工檔案數(shù)為36個，累計數(shù)為926個。

2、年初按照縣總工會安排，搞好春節(jié)送溫暖活動，及時整理、收集送溫暖活動的相關(guān)資料并及時歸檔，按照市總工會要求及時在幫扶管理中心系統(tǒng)上建好被慰問職工家庭的檔案及救助幫扶信息，今年上半年共建幫扶信息數(shù)為35個。

3、按照地方財政及工會經(jīng)費的資金使用情況，已分別將一、二季度的季度報表上報市總，做好年中每個季度報表的及時填報。

4、按照工作的規(guī)范化要求，使領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握日常工作情況，每周、月上報職工來訪及重要事項情況匯總表，今年上半年以來已上報周報表14份，月報表4份。共計來訪職工151人，其中：咨詢生活救助71人；咨詢社會助學(xué)46人；需

要法律援助7人；咨詢職介培訓(xùn)27人。

不足之處：

檔案建立方面培訓(xùn)職介的檔案資料太少，培訓(xùn)課程的內(nèi)容、課程時間安排、每期人員數(shù)目、人員更詳細的檔案資料獲悉的太少；工作中還尚未做到精中求細，援助中心資料整理方面還需要做到進一步的詳盡，對于每個階段開展的救助活動的相關(guān)資料做到及時建檔、及時歸類；援助中心的救助方式太單一，僅僅局限于金秋助學(xué)及生活救助方面，培訓(xùn)職介、法律援助方面救助的較少；針對中心的業(yè)務(wù)工作方面，工作人員的認識程度還需提高，還需要與各區(qū)縣援助中心工作人員多交流溝通，以取長補短。

2010年下半年工作計劃：

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。完善內(nèi)部制度，規(guī)范操作流程。

2、嚴格掌握幫扶標(biāo)準(zhǔn)，正確行使工作職責(zé)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出改進工作措施和辦法及下一步工作實施意見。

3、繼續(xù)完善、及時建立被救助困難職工的紙質(zhì)版和電子版檔案，并上報其幫扶救助信息。

4、做好每季度的季度報表上報工作，記錄好每月被救助職工的救助錢數(shù)，以便更準(zhǔn)確、真實的填報季度報表。

5、接待好每位來訪人員，認真、耐心的解答來訪職工所問及的每個問題。對于生活非常困難及遇到意外災(zāi)害的職工家庭做到及時上報。

6、積極配合總工會做好金秋助學(xué)及送清涼活動，并及時建立金秋助學(xué)及送清涼活動的幫扶信息。

7、中央財政撥付的10萬元的資金使用情況，于年底建立完善所有的幫扶信息并及時上報。

困難職工援助中心

第四篇：困難職工援助中心工作總結(jié)

困難職工援助中心工作總結(jié) 為協(xié)助黨和政府抓好社會保障制度政策落實的同時，按照上級工會加強困難職工援助中心建設(shè)精神，更好地為困難職工辦實事、辦好事、解難事，結(jié)合自身實際創(chuàng)新幫扶形式，立足穩(wěn)定職工隊伍的主導(dǎo)思想，通過爭取黨政支持，調(diào)動社會各界的積極參與，扎實有效地為困難職工開展工作。具體困難職工援助工作總結(jié)如下：

一、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)困難職工幫扶站建設(shè)。2009 年 5 月份下發(fā)了“關(guān)于在鎮(zhèn)（辦）、村（居）、企業(yè)建立困難職工援助工作站（點）的通知。通過調(diào)查摸底，針對全縣困難職工的分布特點，大型 企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實情況，為更好地做好困難職工幫扶工作，在 11 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道成立了困難職工幫扶站，同時對困難職工較集中的縣社、商業(yè)、糧食等系統(tǒng)也成立了 困難職工幫扶站。重點在困難職工檔案上和創(chuàng)新具體幫扶方式及幫扶信息上報方面下功夫。建立縣困難職工援助中心，鎮(zhèn)、（街道）困難職工援助站，企業(yè)困難職工援助工作點（聯(lián)系人），全縣工會三級困難職工援助體系。制定了困難職工援助工作站的建站標(biāo)準(zhǔn)，援助的對象和范圍，建全了以重大節(jié)日集中救助和對平時遇到特殊情況的困難職工及時救助相結(jié)合的困難職工基本救助制度，縣總工會 2009 年元月集中救助困難職工 600 余戶，對 10 名困難勞模進行兩次集中救助，累計款物達 30 余萬元?；鶎庸戎щy職工 1200 余戶，救助物資達 50 余萬元。

第五篇：2009援助中心年底工作總結(jié)

2009年年底工作總結(jié)

自2009年6月份到工會工作以來，從先前的熟悉、了解工會業(yè)務(wù)知識到逐步加深、理解。當(dāng)然工會理論知識的學(xué)習(xí)尚需業(yè)務(wù)實踐。不知不覺已在工會工作有半年，在此期間對于工會工作性質(zhì)、職能通過實踐有了進一步的了解。

初到工會的前三個月，自己先是在黨政服務(wù)中心的工會窗口辦公，作為工會窗口工作人員要熟悉、掌握自己所負責(zé)的業(yè)務(wù)知識，熟練工會業(yè)務(wù)辦件的電腦操作流程。工會窗口體現(xiàn)的集中服務(wù)讓群眾辦事省心；明白服務(wù)讓群眾辦事放心；代辦服務(wù)讓群眾辦事安心。作為窗口人員遇到不懂政策的群眾更是要有耐心的像群眾解釋清楚。做到溫馨服務(wù)，讓群主辦事舒心。四個月期間共接待職工來訪50人，完善困難職工紙質(zhì)版和電子版檔案851份。

10月份被調(diào)到困難職工援助中心工作，繼續(xù)負責(zé)困難職工檔案的完善和電子版的建立，不過在此基礎(chǔ)上不單是對檔案的簡單整理和記錄，還需要掌握信訪接待、法律援助、培訓(xùn)職介、生活救助、社會助學(xué)等方面的業(yè)務(wù)知識。不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)會靈活運用到工作實踐中去，現(xiàn)將一年的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

工作完成情況：

自2009年8月25日困難職工援助中心成立以來，困難職工幫扶中心建立和完善困難職工檔案數(shù)為892，建立幫扶信息95條，建立單親女職工檔案32份。目前困難男職工人數(shù)為448；困難女職工人數(shù)為444；單親女職工人數(shù)為32；身體狀況為殘疾的困難職工數(shù)為45.截止12月底892個困難職工電子檔案已上報市總援助中心并合格通過。2009年8月份以來共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的來訪者86人，其中：接待困難求助86人；咨詢生活救助63人，基本上都是下崗以及發(fā)生意外情況急需救助的職工；咨詢社會助學(xué)11人；需要法律援助8人，分別咨詢代課教師的待遇問題，工傷賠償問題，以及保密合同的簽訂問題，商店改建問題；咨詢職介培訓(xùn)4人。

工作中遇到的問題：

1.來訪者中對相關(guān)政策的認知度不高，求助心切，多次前來詢問救助事項的落實情況，針對于這方面未能給予求助者很好的答復(fù)，容易造成群眾的誤解，針對于這方面我們尚需耐心給群眾進行講解；

2.培訓(xùn)職介模塊我們了解甚少，針對于前來單位及個人對相關(guān)政策的咨詢方面，我們未能給予最詳盡的情況介紹，希望這方面在領(lǐng)導(dǎo)的多方指點下，我們能更好的掌握此業(yè)務(wù)模塊。

3.法律援助方面的相關(guān)知識掌握的太少，《勞動合同法》和《工會法》等的條例規(guī)定還不是很熟，需要進一步加強記憶與理解。

4.困難職工援助中心的宣傳工作尚且沒有做到位，許多急需救助、生活比較困難的職工對困難職工援助中心的各項相關(guān)政策還很陌生，需要我們加大對幫扶中心的宣傳力度。

2010年的工作計劃: 1.繼續(xù)管理和完善困難職工電子版和紙質(zhì)版檔案，及時建立幫扶救助信息。

2.熟悉掌握困難職工救助業(yè)務(wù)工作，熱情為來訪求助職工服務(wù)。3.嚴格掌握幫扶標(biāo)準(zhǔn)，正確行使工作職責(zé)，負責(zé)制定援助計劃，定期向主任匯報，并提出改進工作措施和辦法及下一步工作實施意見。

4.負責(zé)完成上級下達的各項工作任務(wù)和指標(biāo)，并做到合理安排，周密布置，充分發(fā)揮工作積極性和主動性。

5.深入困難職工家庭，了解困難情況，聽取困難職工的意見，不斷改進幫扶工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

牛清

困難職工援助中心