第一篇：行政部工作總結及計劃

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。以下是小編收集的行政部工作總結及計劃，歡迎查看！

行政部工作總結及計劃

1我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在2017年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：

(1)、重新對現有員工進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對各部門、員工進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。

(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職員工的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調動、提拔員工等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動員工名單到財務。

(4)、實行各部負責人對在職員工的人數每周進行統(tǒng)計，并對離職員工、新進、調動員工作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳員工增補單。

(2)、根據部門員工的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：

(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴格考勤制度責任的落實。

(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動員工進行備注匯報。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

(三)、2018年計劃及建議

根據部門2018年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2018年度的工作，全面推行目標管理。

一、行政人事部在2018年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好員工流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

2018年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

行政部工作總結及計劃

2過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的員工背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作員工認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。

(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作員工進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、2018年的工作計劃

2018年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門員工素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

第二篇：行政部工作總結、計劃

行政部九月份工作總結

一、車輛管理

1、完成本階段全部車輛保險、年檢、綜合檢測、貨運正到期的辦理；

2、協(xié)助私車公用的5名員工辦理保險；

3、通勤及辦公車輛的保養(yǎng)維護，衛(wèi)生檢查等；

4、駕駛員職業(yè)素質教育；

5、車輛過戶、牌照辦理、新車過戶；

6、各分公司、事業(yè)部等車輛維修保養(yǎng)單的審批；

7、各種報表統(tǒng)計；

8、完成上月車補油補的統(tǒng)計；

二、集團電話管理

1、申請轉正手機；

2、整理GPS錄入；

3、錄入分公司7月份賬單；

4、給原用飛利浦手機的員工發(fā)備用機；

5、給新備用機貼膜；

三、外聯(lián)工作

1、會議的前期準備工作及會務工作；

2、辦理集團核名手續(xù)；

3、交通局辦理車輛手續(xù)；

4、日常財務報銷；

5、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證等證件管理；

6、上下班通勤打車票的報銷工作；

四、集團網絡管理

1、處理公司員工電腦故障；

2、財務金蝶網絡版光纖的鋪設工作有序進行，等待廠家最后調試；

3、傳真機、打印機的維護修理；

4、沈陽大修廠監(jiān)控系統(tǒng)收尾工作；

5、因部分員工的人事變動，域權限作出相應調整；

6、很多臨時問題的解決；

7、帶新來的網管；

五、企劃

1、北京中礦各種牌匾、門口等的設計；

2、23號起重機事業(yè)部展會籌備資料；

3、鐵嶺地區(qū)24號展會布展畫面設計制作；

4、制博會布展費用整理核銷；

5、各分公司名片制作；

6、公司2012年臺歷設計，所需資料整理；

六、本溪房產證、土地證的辦理

1、房產證已經辦理完畢，原件在原房主處；

2、土地證進入辦理程序，測量階段已完成，圖紙已經出完?，F將全部資料交齊，等待審核通過后繳納出讓金（約40萬）；

七、其他

1、保潔 強調會議室衛(wèi)生、一樓大堂衛(wèi)生、衛(wèi)生間清潔用具的擺放等；

2、保安 白塔堡保安準備撤出；大修廠增加保安至5名；總部保安逐步調整至形象良好及工作到

位；

3、完成中秋節(jié)月餅的發(fā)放；

4、集團中央空調冬季供暖設施的全面檢修工作已經完成，供暖期可順利供暖；

5、國慶節(jié)期間防火、放盜工作安排穩(wěn)妥，并形成書面文件；

6、召集各分公司行政經理、行政內勤到總部開會，開展各窗口工作內容培訓；

7、加強本溪公司裝修工作的跟蹤力度，確保10月中旬搬家；

8、白塔堡煤（約30噸）已運到營口；

行政部十月份工作計劃

1、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動，提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神；

2、十月末開展羽毛球比賽，活躍員工的業(yè)余生活；

3、繼續(xù)規(guī)范公司車輛管理，提高監(jiān)督管理力度；

4、完成5臺車的過戶工作；

5、給所有服務車輛上GPS;

6、加強員工宿舍的管理力度；

7、完成冬季采暖用煤的采購工作；

8、辦理集團手續(xù)；

9、爭取完成無線網絡改造；

10、新辦公樓整體網絡方案確定；

11、本溪分公司搬家；

12、將總部及分公司冬季供暖工作落實好；

13、加強分公司行政經理、行政內勤培訓力度，在日常工作中通過網絡共享一些培訓課件；

14、加強保安監(jiān)督管理工作，提高整體形象，強調職能管理；

15、提高保潔的工作效率，對衛(wèi)生死角逐一清理；

第三篇：行政綜合部工作總結及推進計劃

行政綜合部2017年工作總結

及2018年推進計劃

2017年，行政綜合部各項工作穩(wěn)步推進，對照年初工作計劃，各項工作均按時完成。行政綜合部在集團公司領導班子的帶領下，在各個部門的配合下，緊緊圍繞工作目標，結合部門職能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作?，F將行政綜合部2017年工作總結如下：

一、行政管理方面

1、健全制度體系，加強規(guī)范管理。2017年，XX公司正式更名為江蘇XX控股集團有限公司，這一舉措是XX發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年XX集團職能配置、內設機構和人員編制得到正式明確。在此基礎上，為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力，提高市場競爭力和發(fā)展引領力，行政綜合部將完善集團公司規(guī)章制度作為2017年一項重點工作全力開展，下半年以來，行政綜合部梳理已有制度，結合集團公司的發(fā)展需求，在相關部門的協(xié)助配合下共梳理完善出七項管理制度，分別為《內部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領用及保管制度》、《財務管理制度》、《內部審計制度》、《大廈運營管理制度》以及《投資管理制度》，涉及行政綜合部、財務審計部、金融中心三大部 門，針對辦公場所管理，文件管理，物品管理，大樓管理，財務管理，投資管理等六個方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項業(yè)務開展均有據可依，有章可循。同時結合集團公司三定方案、各類制度，修訂了XX集團制度匯編，一改舊版模式，將制度匯編編為職責篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務審計篇、業(yè)務篇、政治思想篇七大篇章，內容清晰，條理分明，打造了一份涵蓋集團公司各大部門職責，各大業(yè)務，體現集團公司精神文化的指導手冊。

2、認真籌備會議，積極組織活動。

2016年末XX集團遷址XX大廈，辦公場所各項硬件設施有了較大的提高，大會議室的啟用使得我們舉辦各項活動有了完備的場所，2017共舉辦十多次會議及活動，其中具有重要意義的有8月調研會議、舉辦的下午茶活動、9月組織開展的論壇活動，各大活動均取得圓滿成功，行政綜合部辦事辦會能力也得到進一步提升。

本行政綜合部圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求，及時制訂培訓計劃，循序漸進開展好各類培訓活動，培訓緊貼工作，內容豐富多樣。2017年共舉辦活動18次。其中業(yè)務培訓有擔保知識培訓、小貸業(yè)務知識培訓、消防知識培訓、法務知識培訓、檔案知識培訓，共組織開展業(yè)務培訓7次、專題培訓3次。在“請進來學”的同時注重“走出去學”，以拓寬眼界，陶冶情操，拓展思路，增長見識，提高團隊凝聚力為目標開展了各類調研學習活動6次，公益類活動2次。

3、提高文字能力，規(guī)范公文處理。

2017行政綜合部文字能力有了較大的提高，能及時高效完成各類文字材料，參加會議做好會議記錄，并在會后形成文字材料。認真開展武進金融約稿工作，優(yōu)秀地完成了四個季度的稿件工作，共發(fā)稿18件。2017，行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績，做到定期更新微信金融小知識，發(fā)布集團公司重大活動及最新動態(tài)，全力展示公司業(yè)務新動向新活力，做好了對外宣傳工作，累計推送各類信息18條。

其次，行政綜合部進一步規(guī)范了文件流轉的方式，對公司文件流轉的方式進行了微調，由全公司使用紙質文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內使用OA平臺客戶端傳閱流轉、小范圍內使用紙質文件傳閱的綜合方式，切實有效提高了文件傳閱的速度，使得信息流轉更加科學化、及時化，2017累計傳閱處理公文610件，做到傳閱資料按時流轉，保持外部信息暢通；會議、方案及時匯報領導，上報安排參會人員；業(yè)務類文件按照要求，及時反饋處理。

XX公司2016檔案工作于2017年上半年全部完成，共歸檔文書檔案114件，其中永久檔案41件，30年檔案23件，10年檔案50件；業(yè)務類檔案1679件，其中永久類檔案314件，10年類檔案1365件；財務檔案85卷，并及時更新人員檔案，增加2016照片檔案。完成歸檔工作小結、機構人 員變動情況表、檔案數據包刻錄光盤，同時根據上級部門要求，將以上材料送交區(qū)檔案局，并于年底配合好檔案局的考察工作。根據本開展業(yè)務的實際情況，行政綜合部對檔案管理展開了深入思考，考慮進一步完善檔案管理制度，了解各業(yè)務部門業(yè)務情況，及時做好溝通與對接，跟上業(yè)務部門的發(fā)展步伐，及時修改XX集團歸檔范圍及保管期限表，將經緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時納入體系，以形成更全面的更具實操性的檔案管理制度。

4、內部外部保持暢通，線上線下協(xié)同管理。

2017年行政綜合部秉承“嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻”的精神，發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，及時向領導和上級傳達單位內外工作，同時將領導和上級的部署和意圖傳達到應知對象，上情下達、下情上報，同時當好參謀，積極建言獻策，做好領導的貼心小棉襖；及時協(xié)調公司各部門之間的業(yè)務對接，有效溝通、及時鏈接，同時靠前指導，發(fā)現問題時及時左右協(xié)調，做好部門間的溝通橋梁；及時關注子公司發(fā)展動向，利用自有資源主動幫助子公司解決問題；為子公司各項基礎工作提供參考，例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法，為促進集團化的行政規(guī)范打下了一定基礎。

與上級部門保持溝通聯(lián)系，及時提供各項數據材料，針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通，同時嚴格按照企業(yè)管理辦法，提交投資業(yè)務、人事 任免的審批備案，嚴格按照流程辦事。

規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線網上管理系統(tǒng)紛繁復雜，做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作，包括OA辦公系統(tǒng)、黨務年報系統(tǒng)、黨員關系網上轉接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3D數控系統(tǒng)、四級聯(lián)動系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團內外鏈接的樞紐，及時安排人員參加培訓，根據條線要求，及時反映情況，線上線下及時更新，做好了業(yè)務進度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作；并將相關資料分類存檔。

5、做細各項日常工作，踏實推進各項業(yè)務。行政綜合部做細做實各項日常工作，想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法，為各部門辦理合同編號工作。嚴格把關，做好印章管理工作。及時做好每月各項基礎事務的處理，做好表格匯總，物品清點，票務報銷等，在細節(jié)上踏實，在實務上務實。

二、人力資源方面

人力資源是行政部工作中一項最重要的工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。2017行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標，在現有工作的基礎上，積極對人事工作進行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、勞動關系管理等方面開展 了一系列工作。

1、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。2017行政綜合部對集團公司員工進行了一次大梳理，在承諾保密不外泄的前提下，對全體人員個人基本信息進行了一次采集，根據個人基本信息完成了集團公司人員花名冊，對員工的學歷、工作履歷、家庭等各方面進行了全面的了解。同時，也根據個人能力和公司崗位需求，實現內部崗位調動，充分匹配個人能力與業(yè)務需求。

2、尋求人才，做好人員招聘。截止2017年12月31日，集團公司本部現有員工人數100人，按照部門人員編制和業(yè)務需求，及時有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點工作之一，2017行政綜合部擬訂招聘方案，以常州市興武中小企業(yè)金融服務中心為主體，與人力資源網合作開展了一次招聘工作，對求職人員進行材料審核，嚴把入職關，力求專業(yè)能力與崗位需求相符合，謀求人才，以滿足集團公司的發(fā)展需要。

3、提供平臺，開展內部崗位競聘。為進一步加強公司隊伍建設，完善選人用人機制，結合集團公司實際情況，2017組織開展職務及崗位競聘上崗工作，從內部選拔出了一批愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀員工，將他們調整在新的符合個人能力的崗位上工作。此項內部競聘工作，為全體員工提供了一個展示自身才華的舞臺，使得集團公司有能力的人才脫穎而出，進一步調動了各級人才的積極性，有效活用了人力資源，也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現優(yōu)質人才的一項重要手段。

4、組織培訓活動，提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，保證公司人力資源的供應和提升。2017針對全體員工開展了10次業(yè)務專題培訓活動。同時，還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會主義價值觀，開展革命教育活動、黨性廉政教育活動，積極發(fā)展黨員。

5、踐行人文關懷，注重員工身心健康。集團公司于7月組織開展體檢活動，健康是革命的本錢，在注重員工工作能力的同時，也同樣注重員工身體健康。除此以外，還在業(yè)余時間組織開展了挖筍戶外活動、五四青年節(jié)插花活動、電影鑒賞活動、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動，促進了員工的身心發(fā)展，增強了企業(yè)的凝聚力。

6、維護員工權益，做好薪酬管理工作。薪酬關系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。行政綜合部根據各員工的崗位職級，每月按時做好薪酬表的編制及審批工作，按期發(fā)放工資；按期做好社保、公積金的基數調整、基數申報工作，保障每位員工的基礎權益，本團公司社保、公積金基數均有所上調；本離職人員共5名，行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續(xù)，保障他們在新職場無障礙順利 入職。除此之外，行政綜合部及時做好全體人員的投保工作，即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。

7、公正公平公開，做好績效考核管理?？冃Э己耸切姓C合部的重要工作之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的，提高員工競爭力，充分調動員工積極性，為更好地發(fā)揮績效考核的作用，行政綜合部結合各業(yè)務部門、各員工的工作內容，修改完善了本個人及部門績效考核表，在考核一年工作的同時，也期望能激勵全體人員下做出更優(yōu)秀的成績、各部門能達到新的發(fā)展高度。

三、后勤保障方面

后勤服務工作繁重而瑣碎，2017年遷入大廈后，后勤管理工作量激增，保障大廈正常運行成為重點，物業(yè)管理高效、員工食堂經濟更是重中之重，行政綜合部始終堅持服務到位意識，努力營造完備辦公環(huán)境，提供合理化基礎保障。

1、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。與xx公司做好銜接溝通，配合做好大廈各項維保工作，保障網絡通信、電路等基礎設施的運轉，定期開展保養(yǎng)維護。

2、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通，聽取意見，盡力滿足員工的要求，提高服務力，提升各部門的滿意度。

3、完善物資、硬件配置，有效控制成本，提高后勤服務檔次。及時補充公辦用品，勞保用品等基礎物資，采購物品時，保 障質量為前提，多方比價，購入性價比較高的物品，在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。

2017年，行政綜合部工作取得了一些成績，但圍繞集團中心工作做得還不到位，還存在差距。主要表現在：一是業(yè)務能力還不夠強；二是工作開展的系統(tǒng)性還不夠，工作的細心到位意識不強；三是人才隊伍的建設能力較薄弱，沒有適時了解員工思想動態(tài)，招聘工作沒有實質的收益。

2018年工作目標及推進計劃

2018年，行政綜合部將把“明確目標引領、優(yōu)化考管制度、強化業(yè)務培訓、凝聚團隊合力、加強上下聯(lián)動”作為目標。以“盡責”鋪路，以“踏實”為步，為XX集團的開拓發(fā)展服務好、保障好，主要是做好三個“立足”：

一、立足服務大局，做好日常事務和后勤保障工作。

1、嚴把辦文質量，提高會務水平。堅持嚴格核稿，領導層層把關制度，提高發(fā)文質量。要認真搞好重要會議、重大活動的服務工作，做到準備充分，服務周到，記錄詳實，資料齊全，整個過程要體現高標準、高質量、高效率的總要求，不出任何疏忽和遺漏。

2、堅持專人管理，規(guī)范用章流程。堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜 絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，在日常管理中，堅守原則，認真謹慎。

3、更新分類方案，加強檔案管理。要根據檔案局2017的考核要求，認真梳理檔案管理情況，尤其是針對現有的分類方案進行更新，并且將室存檔案開展梳理，堅持高標準高要求的原則。對檔案硬件設施也進行查漏補缺，全力打造合規(guī)合理的檔案室。

4、做好薪資工作，保障基礎權益。及時做好人事調動和勞資工作，全方位服務，確保了集團和個人的權益。于年中及時展開，社保及公積金基數申報工作，時刻關注相關政策辦法，保障每位員工的基礎權益，對個人負責，對公司負責。

5、加強聯(lián)系溝通，聯(lián)動內外四方。要圍繞集團公司經營開展工作，正確處理好“內與外”、“大與小”、“急與緩”等各方面關系。要加強同各部室的聯(lián)系和協(xié)調，對重要活動實行會商制度，積極主動地開展各項綜合協(xié)調工作。綜合部要加強各部門日常工作交流，做好上情下傳和下情上達，做好領導的信息助手和風向預報員，準確及時傳遞好公司內外的信息。

6、搞好后勤服務，增強保障能力。合理調劑辦公資源，保障員工基礎辦公條件，做到定期維護辦公設備，保持辦公區(qū)域明亮寬敞，及時采購辦公用品。另外，有序開展招接待工作，向集團公司內外人員展現一個嚴肅有序又充滿活力的形象，配合組織好各類活動的開展，提高保障能力。

7、加強調查研究，提供決策參考。開展調查研究，了解和掌握第一手資料是綜合辦公室的一項重要職責。針對業(yè)務需求，增強服務意識，深入了解業(yè)務情況，了解出臺的各項相關政策和措施，為各項業(yè)務開展，決策制定提供有效參考。

二、立足目標考核，做好制度完善和監(jiān)督執(zhí)行工作。2018年，行政綜合部會把制度的完善繼續(xù)作為一項重要工作開展，尤其是考核制度方面，建立考核激勵機制是行政綜合部一項重要職能，根據2018年集團公司的發(fā)展要求，行政綜合部將進一步完善相應制度，制訂目標考核制度，做好監(jiān)管工作。

1、完善績效考核體系。行政綜合部將圍繞集團目標管理理念，進一步完善制度體系，根據各板塊經營目標指標，修訂績效考核辦法，打破“吃大鍋飯”的工資待遇制度，形成多勞多得、板塊營收與員工收入相掛鉤的考核機制。

2、嚴格督查制度執(zhí)行。行政綜合部應強化日常督查力，加大制度的執(zhí)行力度，做到“管的寬”“碰的硬”“抓得實”，按制度辦事、依法辦事、堅持原則，嚴肅辦事紀律。正確引導規(guī)范辦公秩序、員工行為，做好有功必獎、有過必罰，獎必有據、罰必有證的原則，樹立公司和管理層的威信。

三、立足團隊建設，做好培訓和活動的組織工作。

1、堅持“以人為本”，加強隊伍建設。為適應集團公司快速發(fā)展的需求，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。鼓勵員工參加在職學習教育，學習專業(yè)技能，挖掘員工的潛力，提高 員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務競爭力，努力建設一支適應并推動公司發(fā)展的人才隊伍。

2、積極開展培訓，提升集團凝聚力。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求，組織集團公司各板塊相關的內部專業(yè)知識培訓，及時制訂培訓計劃，加強對員工專業(yè)技能和政治理論等方面的培訓，力爭全員培訓率達到100%。并且，制定各類有益身心的素質培養(yǎng)活動，提升員工品味，在活動中獲得樂趣的同時，提升集團公司的人員凝聚力，集體榮譽感。

3、提升格局和高度，強化企業(yè)文化建設。2018年行政綜合部應在人員素質、工作氛圍、人文氛圍上下功夫，引導精神文化建設，孕育塑造集團公司自己的企業(yè)“靈魂”。通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發(fā)熱情，開發(fā)潛能，極大地調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領導倡導與員工積極參與的關系，做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一，實現企業(yè)資產保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。

第四篇：行政部總結及計劃

行政部2011年09月份工作總結

2011年09月份，行政部工作情況如下：

一、行政工作方面

1、根據各部門9月的工作總結和10月的工作計劃匯總草擬完成公司的工作總結及計劃并報領導。

2、根據財務報表完成每月的生產和財務報表的網絡系統(tǒng)上報。

3、根據上月出勤完成勞務派遣工上月工資核算以及當月社保繳費、個人所得稅等計算上繳并報勞動局。

4、完成上月公司員工個人所得稅的計算上繳并完成本月公積金、社保計費調整上繳工作。

5、本月完成本公司職工的獎金核算和計制工資表。

6、核準團體意外保險人員名單，辦理三名新增勞務派遣工團體意外保險購買工作。

7、做好“9.23事故快”學習教育活動的會場整理，資料發(fā)放工作。

8、做好9月28日，公司生產緊急會議的通知，資料發(fā)放工作。

9、制定2011[15]號文《成立安全生產整頓工作領導小組的通知》

10、做好施工作業(yè)指導書資格認定人員的體檢工作。

11、完成西安電子科技大學新學期書本發(fā)放工作。

12、完成領導交辦的其他工作。

二、培訓工作方面：

1、安排三類人員C證補考。

2、辦理全國專業(yè)技術人員計算機考試報名和購書工作。

3、到肇慶市辦理造價員繼續(xù)教育學習完證書登記工作。

4、今年新設的二級建造師網絡繼續(xù)教育學習成績全部合格。

5、二級建造師注冊成功，已網上公布，現等待發(fā)證。

三、資質證書方面：（請插入新資質證圖片，譚杰豪已掃描好）1、2011年9月14日，前往電監(jiān)局領取承裝類三級、承修類三級、試試類三級的質資證書。

四、招投標工作：（請問譚杰豪工作情況）

1、參與開標工程6個項目，其中中標1個項目為：肇慶市2011年10kV業(yè)擴配套工程，中標費率為：90.03%

2、投標報名3個項目。

五、合同簽訂方面：（請問葉穎工作情況）

（一）施工合同：

1、玉鼎記低壓線改電纜工程。

2、肇慶市金達包裝容器安裝630kVA配變工程。

3、四會市永豐五金維修廠更換1組跌落開關工程。

4、新江藝升鋼模廠80k配變上臺架工程。

5、四會市六祖寺安裝200kVA配變工程。

6、中鐵十一局陳沖安裝315kVA基建配變工程。7、10kV大興線城際軌道#1配變拆除工程。

8、大沙消防隊安裝315kVA配變工程。9、10kV大興線大興龍?zhí)谅?lián)絡支線改造工程。

10、城市綜合管理局濟廣路燈200K減容至100K配變工程。11、10kV石狗線貴廣鐵路#11配變拆除工程以及10kV鄧村線貴廣鐵路#

2、#7配變拆除工程。

12、四會錦繡棕櫚園4#電房安裝2套基建表工程。

13、東城塔崗堤園觀光路新裝80kVA配變工程。

14、四會商業(yè)大道清塘段長江紙業(yè)對面安置拆遷用地低壓線路架設工程。15、10kV姚沙線#27桿后段殘舊改雙回路工程。

16、市行政服務中心臨時供電工程費用。

（二）設計合同：

1、玉鼎記低壓線改電纜工程。

2、肇慶市金達包裝容器安裝630kVA配變工程。

3、四會市永豐五金維修廠更換1組跌落開關工程。

4、新江藝升鋼模廠80k配變上臺架工程。5、10kV大興線城際軌道#1配變拆除工程。

6、中鐵十一局陳沖安裝315kVA基建配變工程。

7、東城塔崗堤園觀光路新裝80kVA配變工程。8、10kV石狗線貴廣鐵路#11配變拆除工程以及10kV鄧村線貴廣鐵路#

2、#7配變拆除工程。

9、四會錦繡棕櫚園4#電房安裝2套基建表工程。

10、城市綜合管理局濟廣路燈200K減容至100K配變工程。

六、黨、團、婦工作方面：

1、組織黨員參加2011年9月1日機關黨支部黨員教育輔導會。

2、做好南方電網公司黨建管理信息系統(tǒng)黨員資料錄入。

3、完成曾雄、馬家強兩位同志的小組評論工作。

4、完成職工“三查”工作。

八、文體活動：

1、完成四會供電局第九屆男子籃球賽報名工作。

九、車輛方面：（請問廖經理工作情況）

1、組織專、兼職駕駛員參加公司組織的交通安全知識培訓；

2、做好公司每輛車每次出車前后的登記以及公司車輛的定期維護保養(yǎng)工作以及車輛的保險年檢工作。

3、完成公司與上級單位、外單位的聯(lián)絡、接待工作；協(xié)助完成公司的安全及后勤工作；

4、為配合各部門外出辦事提供車輛駕駛服務。

完成后請檢查！

行政部2011年9月份工作計劃

1、完成建設系統(tǒng)統(tǒng)計數據的網絡上報（生產報表和財務報表）。

2、完成建筑業(yè)統(tǒng)計年報和統(tǒng)計定報工作。

3、完成本部門當月工作總結及下月工作計劃。

4、完成公司本月工作總結及下月工作計劃。

5、完成正量的社保銀行代扣工作。

6、考核計算勞務工的工資、勞務工社保費的計繳，報勞動局。

7、完成創(chuàng)興和正量職工社保費和個人所得稅的核算上報表。

8、根據財務報表的班組產值核算班組獎金，據班組獎金計制工資表。

9、每天要留意網站考試培訓。

10、留意網站注冊二級建造師證章發(fā)放。11、10月中陸續(xù)通知全國專業(yè)技術人員計算機考試。

12、跟蹤相關考試信息和培訓信息，為各類報考人員準備報名資料，辦理報名、交費、購買考試資料、報名培訓班、打印準考證等手續(xù)。

13、配合工程部做好各工程投標及繳、退保證金工作。

14、做好公司文件、資料等檔案的相關工作。

15、做好公司計算機相關問題的協(xié)作管理。

16、各項政治學習的組織和記錄。

17、做好車輛的出入登記、維護保養(yǎng)及年審工作。

18、做好職工家庭問題及職工意見的調查、了解和解決。

19、做好各部門工作任務落實、規(guī)章制度的執(zhí)行和勞動紀律檢查工作。20、做好職工考勤記錄及請假情況的審查登記。

21、做好公司區(qū)域內的治安保衛(wèi)工作和后勤工作。

22、做好日常行政事務工作。

23、處理一些臨時性問題及時完成好領導交辦的臨時工作。

第五篇：行政部年終總結及計劃

行政部2012年工作總結及工作計劃

有關領導：

2012年是我參加公司行政部工作的第一年，總結剛剛過去的這一年工作倍感忙碌和充實，其中既有經驗也有教訓。美康公司為我們提供了諸多的工作實踐機會，使我們在不斷的學習和成長過程中積累管理經驗并逐步走向成熟。我們行政部在公司各級領導支持下，在各部門和相關機構的積極配合下，緊緊圍繞公司經營的發(fā)展目標開展工作，同時嚴格按照公司規(guī)定具體要求，努力發(fā)揮本部門工作的各項職能，圓滿地完成了相應工作任務?？偨Y全年的各項工作，主要有以下幾個方面：

一、認真確認各項崗位職能，努力提高行政管理水平。

行政部是落實公司各項管理措施的關鍵崗位之一，這不僅要求我們必須有較高的內部協(xié)調能力，同時也需要有對外的社交和及與政府各職能部門間良好的溝通能力。作為公司行政人事部門，我們清醒地認識到自己的工作職責，銘記公司的各項經營目標的同時，努力做好承上啟下、內外溝通和左右協(xié)調等多種工作，有效的推動了公司各項經營指標的順利完成。面對紛繁瑣雜的事務性工作，我們首先從落實崗位責任制入手，在努力強化自我工作意識的同時，提高工作節(jié)奏和工作效率，冷靜處理各項棘手事務，力求把部門接手的全部工作處理做到準確和適度，避免疏漏和差錯。為了緊密圍繞公司制定的統(tǒng)一工作重點，我們還不斷開拓工作思路和創(chuàng)新方法，通過近一年的工作和探索，在工作模式和工作方法上有了創(chuàng)新，改變效果比較明顯。

1二、積極推進人員崗位招聘，全面開展全員績效考核。

在全年的人員招聘工作中，我們能夠主動承擔并配合相關部們完成了人員招聘的面試、內部競崗等相應的多項工作，取得了良好的效果。我們在公司推行的全員績效考核的基本要求基礎上，還參與修訂了《績效考核管理規(guī)定》并經公司領導審核通過后予以頒布實施。修訂后的規(guī)定增強了可操作性，通過第四季度考評試用，較客觀的體現了員工的當前工作狀態(tài)。我們把績效考核的結果與員工的薪資調整相結合，較好的利用了激勵機制為公司增收節(jié)支，減少浪費創(chuàng)造了條件。

三、落實各項崗位基礎工作，加強員工內部技能培訓。

為了能夠適應公司的發(fā)展目標，我們注重落實各項崗位的基礎工作的同時，協(xié)助培訓主管對公司新進員工及老員工進行了團隊凝聚力、營銷意識的拓展培訓工作的培訓，在一定程度上提高了員工的綜合素質。為了提高辦事效率和公司協(xié)調性，在行政工作方面我們還改革了 辦事處理程序，按照有關要求將證照的辦理工作和印章暫交由財務部們辦理。在檔案管理工作中，我們草擬綜合性文件和報告的處理程序，認真做好公司對內對外有關文件、公函的發(fā)放和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件和批示的精神，同時對公司的重要文件資料、合同和批文等進行及時的整理和歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

四、規(guī)范公司相關規(guī)章文本，嚴格進行人員考勤管理。

為了規(guī)范和落實公司的各項規(guī)章制度，我們首先從公司的人員

考勤控制和入離職員工處理手續(xù)入手，逐步實行關鍵崗位規(guī)程的建立與崗位狀態(tài)的監(jiān)督，實現了公司人員出勤、加班、請休假、餐補、入離職手續(xù)交接等相關數據采集與分類，為公司相關規(guī)定的管理與實施打下了良好的基礎。在具體的物資采購與管理過程中，我們建立了辦公用品臺賬，在監(jiān)督各部門的辦公用品的使用情況的同時，做好物品領用登記、出入庫登記。通過合理地采購辦公用品、辦公設施、交通工具和各部門申購的物品，以及聯(lián)系辦公用品、辦公設備、辦公耗材的供應、維修、保養(yǎng)合作單位，確保了公司整體穩(wěn)定運行。在員工宿舍管理方面，我們定期做好公司單身宿舍的衛(wèi)生、消防和維修等安全隱患排查工作，實現了人員入住和離職宿舍安排登記的連貫性。在后勤管理保障方面，我們負責包括食宿安排、飲用水、文化衫、文化墻制作、報刊雜志、圖書訂購，按期繳納辦公室、宿舍租金、水電氣費等多項具體工作，我們還努力配合和參與與其它部門及各分支機構之間的溝通和協(xié)調，部門配合工作較以前有明顯改善。

通過理順制度建設流程，我們協(xié)助公司布實施了《出差管理制度》、《培訓管理制度》、《CRM啟用制度》、《人才引進費用報銷制度》、《內部舉薦獎勵制度》、《保密制度》、《首問責任制度》、《宿舍水電管理制度》、《勞動合同修訂版》、《醫(yī)師行為規(guī)范制度》、《宿舍管理制度》、《加班管理制度》、《員工編碼制度》、《內部競聘管理制度》、《員工編碼制度》、《中高階領導宿舍水電費管理制度》、《郵箱管理制度》、《遠程會診細則》及相關流程和表格，為公司的制度化、規(guī)范化管理，逐步向現代化管理邁進提供了依據。

五、建立健全公司應急流程，加強應對突發(fā)事件能力。

公司在生產經營中經常會遇到一些突發(fā)事件或問題，但由于沒有系統(tǒng)的應對措施或流程，往往耽誤其決策和處理引發(fā)更嚴重的問題，從而容易造成或加重公司的資金和名譽損失。我部門針對這一具體問題，積極主動與有關部門進行協(xié)調，幫助相關人員進行對外工作，為我公司突發(fā)事件的處理提供了范例，同時我們理順了對于突發(fā)事件的行政處理程序，對滯礙環(huán)節(jié)進行了及時清理，避免事態(tài)的進一步擴大。

六、加強公司內部督導工作，努力提高自身管理水平。

全公司在總經理的正確引導下，行政督導等各方面工作都逐步走向正軌，我們也在有效的督促各部門工作正常開展的同時，主動推動工作的進程，主動加深對醫(yī)療行業(yè)的內部了解和對各部門工作的熟悉程度，為提高公司的整體管理和自身的綜合能力創(chuàng)造了條件。按照相關要求，我們還承擔總經理辦公室工作管理工作，對公司各部門及各分支機構負責人周例會通知、會議的記錄、會后會議紀要的整理、會議紀要呈送董事長批示、會議紀要抄送各分支機構負責人、各負責人工作匯報的跟蹤逐項進行，保證了公司各項工作的具體落實。在每月各分支機構排班表、廣告計劃、月工作總結的收集和廣告計劃的審核工作中，我們均能直接參監(jiān)督檢查。在每季度經營會議中，我們加強相關資料收集審核及經營會工作安排核對，爭取做到無差錯。

作為行政部管理人員，我們自身素質和工作能力是決定部門是否能夠正常運轉的基礎，隨著公司的發(fā)展和新形勢的需要，加之自身經驗不足，我越發(fā)感到身上的擔子重大。因此，我們將利用一切時間

和機會進行學習，逐步縮小與先進的差距，在不斷的學習和積累中盡快提高組織管理能力、綜合分析能力和協(xié)調辦事能力。

2013年的業(yè)務計劃和工作目標：

2013年的來臨對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，我們團隊將在新的一年里加強學習努力工作，在提高全員業(yè)務工作水平上下功夫，為公司經營目標的實現和各項業(yè)務的全面發(fā)展做出自己的貢獻。具體目標有幾下幾點：

1、加強學習拓寬自己的知識面，努力學習和掌握醫(yī)療行業(yè)專業(yè)知識和相關常識，并加強對行業(yè)發(fā)展的了解，以及對周圍環(huán)境和同行業(yè)的調查，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃及當前情況做到心中有數，為領導的科學決策提供相關依據與參考。

2、本著實事求是的原則，嚴格做好本職工作。我們要在做到上情下達、下情上報等基礎工作的同時，及時了解員工思想動態(tài)，正確引導加強溝通，并及時反饋給相關領導，便于公司各級主管在此基礎上有針對性的安排部署工作，真正發(fā)揮領導的助手作用。

3、注重公司的團隊建設，加強管理和團結一致，營造良好的工作氛圍，同時我們配合人力資源做好管理水平提升，并做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，并重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，做好技術骨干人才的儲備工作。

4、進一步完善績效考核制度體系，根據崗位設置及績效考核結果，確定必要的培訓需求。經過調查發(fā)現，我們公司的培訓工作比較薄弱，然而培訓工作是企業(yè)能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員

工以及新近員工進行必要的培訓才能夠不斷加強、充實團隊的管理以及技術實力。在新的一年里，我們打算加強對崗位入職后的培訓，開展員工互助學習和主動學習的相關崗位知識培訓，在提升工作效率的同時發(fā)揮自己的所長，盡快達到崗位任職要求。

5、努力加強公司內部的協(xié)調力。協(xié)調各部門的工作是行政部門協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能，在現行的機構設置中，往往因職責交錯、利益相兼的問題導致部門之間意見分歧和相互矛盾現象經常發(fā)生，因此，我們在行政協(xié)調工作中，一定要站在公正和科學的立場上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，使全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。

行政部

二○一三年一月三日