第一篇：新入職醫(yī)生年終總結(jié)

導(dǎo)語：千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)挫折就灰心、放棄，快樂與否，完全掌握在自己的手中，當(dāng)我們把工作當(dāng)成生活的一種樂趣時(shí)，我們自然就樂在其中了。以下小編為大家介紹新入職醫(yī)生年終總結(jié)文章，歡迎大家閱讀參考!

新入職醫(yī)生年終總結(jié)

1從走進(jìn)醫(yī)學(xué)校門到大學(xué)畢業(yè)，從實(shí)習(xí)生涯到走進(jìn)新添寨衛(wèi)生服務(wù)區(qū)，轉(zhuǎn)眼已是四個(gè)年頭，在這四個(gè)年頭里，我一直在不斷地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，立于實(shí)踐，爭取自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。

時(shí)間若白駒過際，如今我走進(jìn)新天醫(yī)院已將近半載。雖然時(shí)間不長，但在這里我成長了不少，也進(jìn)步了許多。在這里，我看到了學(xué)校與社會的差距，也深刻意識到了理論知識與實(shí)實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在幾個(gè)月里，我在科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，在這工作期間的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。作為一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生來說，我深刻意識到理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。然而，于我而言，在這方面我還有很多的不足之處，如理論知識掌握得不牢固，實(shí)踐能力欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足等。但是請領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們相信，我定會努力彌補(bǔ)自己的不足之處，爭取在短時(shí)間內(nèi)有所提高，有所進(jìn)步，我相信：“有志者，事竟成”，希望你們也相信我。

2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。通過這幾個(gè)月的工作總結(jié)，我學(xué)會了在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，努力爭取提高工作效率高。在不斷地工作和學(xué)習(xí)中，我充實(shí)了自己。經(jīng)過這個(gè)月不懈的努力，積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，有了不少的進(jìn)步，為醫(yī)院及部門工作做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。

3、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

4、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終病人的服務(wù)態(tài)度放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程記錄的書寫。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

5、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，工作以來沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

作為一名剛畢業(yè)不久的我來說，工作經(jīng)驗(yàn)還十分欠缺，理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的能力還有待加強(qiáng)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會不斷豐富自己的理論知識，努力學(xué)習(xí)，刻苦奮斗，從而提升自我?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的求醫(yī)路上，我定會秉承“救死扶傷”和“為人民服務(wù)”的理念，不斷學(xué)習(xí)，立足實(shí)踐，爭取做一名合格優(yōu)秀的醫(yī)生。

新入職醫(yī)生年終總結(jié)

2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事和遠(yuǎn)道而來的朋友們：

晚上好

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會，讓我們青年人暢所欲言，由于我來的時(shí)間比較短，在座的可能還不認(rèn)識我，我先做一下自我介紹，我叫xxx，畢業(yè)于濱州學(xué)院中文系，是今年的事業(yè)編人員，來到陳官鄉(xiāng)進(jìn)行基層鍛煉，為此我感到十分的榮幸。

現(xiàn)在我在工業(yè)辦辦公室進(jìn)行基層鍛煉，負(fù)責(zé)日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作，下面我做以下工作匯報(bào)。

一、工作匯報(bào)

1.每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中，它屬于最不重要的，但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項(xiàng)工作，每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生，干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢，有利于我們高效的完成各項(xiàng)工作。

2.文秘工作。以前的文員張志敏走了之后，絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負(fù)責(zé)，只要是辦公室給我打電話給聶?quán)l(xiāng)長拿文件，我就會立即去拿，拿來之后及時(shí)交給聶?quán)l(xiāng)長辦理，聶?quán)l(xiāng)長讓我交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)辦理，我就交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)，需要我辦理的，我會及時(shí)辦理，平時(shí)主要是協(xié)助焦長生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)工作，比如每月向縣推進(jìn)辦報(bào)工程進(jìn)度和領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場寫實(shí)記錄以及和企業(yè)相關(guān)的報(bào)表工作。

3.報(bào)賬工作。工業(yè)辦的各項(xiàng)開支，由我負(fù)責(zé)收集整理匯總核實(shí)后，向各位分管領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，去財(cái)政所解報(bào)，然后把領(lǐng)到的現(xiàn)金交給相關(guān)人員。

二、下一步工作計(jì)劃

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向工業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)也是對人民負(fù)責(zé)。

建議如下：

1、給我們創(chuàng)造更多的和企業(yè)交流的機(jī)會，以利于我們更好地開展工作。現(xiàn)在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項(xiàng)工作，由于很多企業(yè)辦事員不認(rèn)識我們，對我們的工作不是很配合，如果我們雙方很熟悉的話，他們協(xié)助我們完成各項(xiàng)工作的積極性應(yīng)該更高。

2、對我們外地人員而言，我深切感受到生活的單調(diào)和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來說不是來辦公室上上網(wǎng)，就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個(gè)人擠在一個(gè)小屋里，有些事情確實(shí)不方便，比如我孩子還不到兩周歲，我很想和他生活在一塊就是沒地方住，附近也租不到合適的房子。

第二篇：新入職醫(yī)生年終總結(jié)

新入職醫(yī)生年終總結(jié)

新入職醫(yī)生年終總結(jié)1

時(shí)光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)：

一、這一年的工作內(nèi)容

1、我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實(shí)踐，在很短的.時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名兒科醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護(hù)患者隱私。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。

4、熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評。經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

5、同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

二、思想修養(yǎng)

要想完成工作的責(zé)任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。是的，作為一名兒科醫(yī)生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。所以我以更高的要求來努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。

三、素質(zhì)提升

1、積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。

2、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。

四、展望

通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。

新入職醫(yī)生年終總結(jié)2

20xx年3月以來，我開始在活龍坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作至今已經(jīng)2年有余了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在思想和專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將三年來的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通。急病人之所急，想病人之所想，不管夜有多深，只要有需要，我都會及時(shí)趕到上班地點(diǎn)，耐心細(xì)致地為患者做好檢查。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

兩年來，我先后從事公共衛(wèi)生方面的工作和B超和放射工作。20xx年3月至20xx年2月主要負(fù)責(zé)從事公共衛(wèi)生方面的工作，20xx年4月至今主要從事B超和放射工作。在公共衛(wèi)生科工作的這一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)高血壓防治、傳染病病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作，積極參加各級培訓(xùn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，很快我就成為了業(yè)務(wù)骨干；20xx年3月至8月，我在咸豐縣人民醫(yī)院彩超室和放射科進(jìn)修學(xué)習(xí)，老師的.孜孜教誨加上通過自己的努力學(xué)習(xí)和鉆研，僅用不到5個(gè)月的時(shí)間我就掌握了B超和放射工作的要領(lǐng)。如今，我能熟練開展彩超和放射工作，至今從未出現(xiàn)差錯(cuò)。

三、具體工作和完成情況。

1、公共衛(wèi)生工作方面。

我和同事們一起，積極建立健全65歲上老人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦及兒童紙質(zhì)檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)和國家重性精神疾病直報(bào)系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)，認(rèn)真搞好孕婦葉酸發(fā)放和產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪體檢，狠抓兒童疫苗注射工作，積極下到各村組為老人和兒童進(jìn)行健康查體，一年來，共查體39個(gè)村，查體10000余人次，其中65歲以上老年人3000余人次。

2、B超和放射工作。

B超和放射工作，因?yàn)槭瞧渌剖覟榛颊咛峁┲委煹闹匾罁?jù)，我總是按照操作要求，一絲不茍的為患者檢查，對于年輕育齡婦女，我都要問其是否懷孕，告知放射對胎兒的危害；我嚴(yán)格遵守B超紀(jì)律，特別是在為孕婦查孕方面，我嚴(yán)格執(zhí)行“雙人雙鎖”，對于患者要求鑒定胎兒性別，我不為利益所動，總是婉言拒絕。對于查孕的對象，保證在兩天之內(nèi)及時(shí)保質(zhì)保量錄入共享平臺。

兩年以來，盡管我做出了一些成績，但還是有很多方面存在著一定的不足，個(gè)別工作做的不夠完善，還需要在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作中，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，總結(jié)過去，克服不足，爭取取得更好的成績。

新入職醫(yī)生年終總結(jié)3

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念

加強(qiáng)醫(yī)患溝通，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律

做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的.整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”

科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)

今年加大了對PPH手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。

五、在宣傳工作上，充分利用多種形式

結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２　⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。

新入職醫(yī)生年終總結(jié)4

在參加工作的年來，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的大力支持下，能夠比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的.進(jìn)步，現(xiàn)就20xx年個(gè)人學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高思想政治素質(zhì)

我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在重要位置，特別是到單位工作以后，更加注重理論學(xué)習(xí)，豐富知識，提高認(rèn)識。能積極參加單位組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨的精神，通過學(xué)習(xí)，寫心得等多種形式，不斷使自己的思想有較大的提高，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益活動，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、勤奮努力，認(rèn)真做好本職工作

在工作中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

三、學(xué)人所長，努力提高工作水平

在工作中，我虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，使自己能更好的勝任本職工作。

四、今后的目標(biāo)

我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。

新入職醫(yī)生年終總結(jié)5

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室的全體醫(yī)護(hù)人員的努力奮斗下，在各個(gè)科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，支持和幫助下，一年來科室的建設(shè)，科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守上級機(jī)關(guān)和院管理工作精神，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)政治活動、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全了科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級工作人員的責(zé)職，沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故，差錯(cuò)事故和沒有發(fā)生因?yàn)楣ぷ魅藛T的責(zé)任而至嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。

嚴(yán)格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全，愛嬰醫(yī)院，計(jì)劃生育等工作的指示，嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項(xiàng)工作給予認(rèn)可，特別是計(jì)劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機(jī)關(guān)表揚(yáng)和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng)，嚴(yán)格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的'有關(guān)規(guī)定，沒有收一例紅包，累計(jì)拒收紅包數(shù)萬元（有記錄）。受到病員好評?；卦L滿意度達(dá)到90%以上。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

為了努力提高科室的醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，盡快獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。

婦產(chǎn)科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫?，在大家的努力同心協(xié)力努力下，工作上有較大的起色。20xx年＿月＿日—20xx年＿月＿日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增長19.5%。開展手術(shù)645例，去年一年522例，同期增長23%，其中四類手術(shù)8例，成功搶救多例如宮外孕休克；產(chǎn)后大出血的患者，全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照書寫病歷規(guī)范要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現(xiàn)乙級病歷。

三、工作情況

在我院生產(chǎn)的641人，去年489例，增長31%；完全符合計(jì)劃生育要求來院引產(chǎn)33例，（去年23例）；計(jì)劃生育手術(shù)共計(jì)1392，（去年812），其中的無痛人流859（去年664例）。上環(huán)取環(huán)338，（去年259例）；接待來院產(chǎn)前檢查的共計(jì)4599人次，（去年4454例），增長3%，每一例都開展了產(chǎn)前宣教，母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育；孕婦學(xué)校開10次課，參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計(jì)233人，受到了各界人士的好評和稱贊，接受單位計(jì)劃生育來院婦科普查的合4686，余例人次。同時(shí)積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)；社區(qū)的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在蕪湖市的影響。

一年來，科室的醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學(xué)，在人員緊缺情況下，不計(jì)較個(gè)人得失一心為了科室的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加班加點(diǎn)的時(shí)候，毫無怨言，年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。

20xx年工作還很艱巨有很多工作做：

1、考慮科室發(fā)展的需要，逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化，有計(jì)劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進(jìn)修，打算住院醫(yī)生分批外出進(jìn)修，打好基礎(chǔ)，主治醫(yī)師強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

2、提高助產(chǎn)技術(shù)有計(jì)劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí)，帶教等方式。

3、加強(qiáng)本專業(yè)的繼續(xù)教育，掌握新的每個(gè)月科室內(nèi)部開展講座一次，擴(kuò)大視野，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。

4、打算今年內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用，逐步開展，推廣這項(xiàng)技能。

5、在院宣傳科協(xié)作下，進(jìn)一步開拓市場，加強(qiáng)營銷力度，有計(jì)劃安排深入社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)門診和病房之間的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)服務(wù)理念，工作最細(xì)做好。

新入職醫(yī)生年終總結(jié)6

擔(dān)任xx醫(yī)院的兒科醫(yī)生一職，工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系，在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些兒科疾病的診療過程?，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

工作中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛心活動經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛心、細(xì)心、耐心為基本，努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平

參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病。同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生。在工作中不斷豐富自己的'臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力。嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對患者的處理得當(dāng)。在兒科的工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

三、嚴(yán)格要求自己

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。

第三篇：新入職醫(yī)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)

XX縣人民醫(yī)院

新入職醫(yī)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)（100分）（試行）

科室：

姓名：

考核月份：

得分：

考核項(xiàng)目

分值

考核內(nèi)容

評分標(biāo)準(zhǔn)

扣分情況

得分

組織紀(jì)律

10分

出滿勤，嚴(yán)格執(zhí)行請消假制度。

缺勤一天扣0.5分

曠工一天扣10分。

不遲到、早退、串崗、離崗，上班不干私活。

遲到、早退每人次各扣0.5分，串崗、離崗一次各扣0.5分。上班干私活每次扣0.5分。

工作積極主動，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

未經(jīng)科主任同意私自調(diào)班，每次扣1分；工作不主動每次扣1分，不服從安排每次扣3分。

儀表端莊，穿著整齊，戴胸卡。

不戴胸卡每人次扣0.5分。

參加院科組織的各種學(xué)習(xí)。

不參加學(xué)習(xí)每次扣0.5分。

相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，同事關(guān)系

不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象每次扣1分，同事間爭吵每次扣3分，協(xié)作精神差每次扣2分。

規(guī)章制度

考核項(xiàng)目

10分

分值。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心醫(yī)療制度和醫(yī)保管理制度

考核內(nèi)容

值班時(shí)間非工作原因離崗每次扣5分；無進(jìn)行書面交接班每次交班者扣3分，接班者扣2分，無簽名各扣1分。

得分

查房次數(shù)不達(dá)標(biāo)每病人每次扣1分，病情變化時(shí)不及時(shí)檢查處理每次扣10分，不掌握病情（包括用藥及檢查結(jié)果）每例次扣3分。

有會診指征不提出會診每例次扣5分，提出后不跟蹤落實(shí)每例次扣2分，受邀上級醫(yī)師不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成會診每例次扣5分，急會診及特急會診不按時(shí)完成每例次扣10分，危重病人不及時(shí)報(bào)告每次扣2分，因此而影響搶救效果每次扣5分，無主治以上醫(yī)生參與搶救每次扣10分。

不認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保管理制度，違反一項(xiàng)扣2分。造成經(jīng)濟(jì)損失除相應(yīng)處罰外扣10分。

評分標(biāo)準(zhǔn)

扣分情況

規(guī)章制度

10分

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心醫(yī)療制度和醫(yī)保管理制度

不落實(shí)其他相關(guān)診療及工作制度（如查對制度等）每次扣1分。沒發(fā)生到病人身上的一般性差錯(cuò)每次扣2分，已發(fā)生到病人身上但無造成不良后果的一般性差錯(cuò)每次扣5分；嚴(yán)重差錯(cuò)及事故扣10分并按有關(guān)規(guī)定處罰

診療質(zhì)量

10分

積極收治病人。普通病人入院后30分鐘內(nèi)作出處理，急危重病人及時(shí)處理。

拒收病人每例次扣10分。不能按時(shí)進(jìn)行處理每次扣2分；急危重病人不及時(shí)處理每次扣10分。

根據(jù)病情按時(shí)進(jìn)行合理檢查，做到不亂檢、不漏檢，該復(fù)檢的項(xiàng)目要及時(shí)復(fù)檢。

漏檢不影響診斷的常規(guī)項(xiàng)目（如三大常規(guī)、肝功、生化等）每大項(xiàng)扣1分；對明確或排除診斷有意義的項(xiàng)目（包括常規(guī)檢查）漏檢或不及時(shí)檢查或復(fù)查每項(xiàng)扣5分；不及時(shí)發(fā)現(xiàn)或復(fù)查可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果的項(xiàng)目（如水電解質(zhì)、酸堿平衡失調(diào)、內(nèi)出血等）每次扣3分，因此而造成糾紛或事故按有關(guān)規(guī)定處罰。不經(jīng)患方同意濫開大檢查每次扣5分。

根據(jù)病情并結(jié)合病人的經(jīng)濟(jì)等情況合理用藥。

用藥不合理每種扣1分；濫用抗生素或較貴重藥品每種分別扣2分。

嚴(yán)格遵守診療技術(shù)操作規(guī)范。

不遵守診療技術(shù)操作規(guī)范每次扣2分；因此而導(dǎo)致不良后果每次扣5分；導(dǎo)致糾紛或事故按有關(guān)規(guī)定處罰。

服務(wù)質(zhì)量

考核項(xiàng)目

15分

分值

加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要向病人介紹自己及上級醫(yī)生，主動向患者或家屬介紹病情及治療方案。

病人住院3天以上不知道主管醫(yī)生每人次扣1分，沒有向患者或家屬介紹病情及治療方案的每人次扣1分。

得分

及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對病人的意見和疑問要及時(shí)、耐心解釋，患方不滿意時(shí)要及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

不及時(shí)耐心解釋化解矛盾及匯報(bào)每次扣5分，因此而造成事態(tài)擴(kuò)大每次扣10分，扣分情況

考核內(nèi)容

評分標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)質(zhì)量

15分

個(gè)人綜合征詢滿意率≥90%，無投訴及醫(yī)療糾紛發(fā)生。

征詢滿意率每低1%扣1分，病人一般性投訴在科室內(nèi)能妥善解決的每次扣1分，投訴到院方，經(jīng)解釋、調(diào)解能妥善解決的每例次扣3分，投訴到政府或上級主管部門、新聞媒體但不構(gòu)成醫(yī)療糾紛的扣10分。導(dǎo)致糾紛的按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

工作效率

10分

管理危重病人數(shù)。

管理一個(gè)危重病人加3分。

參加手術(shù)臺次。

參加一臺手術(shù)加1.5分。

各種醫(yī)療文書在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成入院記錄、首次病情記錄、手術(shù)記錄、搶救記錄知情同意書不按時(shí)完成每次扣2分；其他記錄不按時(shí)完成每次扣1分；書寫不符合要求每項(xiàng)（次）扣2分。

出院病歷在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交病案室

未按時(shí)上交一份扣3分。

工作業(yè)績

40分

入出院診斷符合率和手術(shù)前后診斷符合率＞95%。

每下降1%扣1分。

出院病人治療好轉(zhuǎn)率＞95%。

每下降1%扣1分。

甲級病歷合格率90%。

每下降1%扣1分，發(fā)現(xiàn)一分不合格病歷該項(xiàng)分全扣。

教育培訓(xùn)

5分

自覺參加醫(yī)院組織的各種教育培訓(xùn)，按期達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，做到考試考查成績合格。

不參加教育培訓(xùn)上課，一次扣2分，考試考查成績不合格一次扣5分。在雜志上發(fā)表論文一篇加10分。

文檔內(nèi)容僅供參考

第四篇：新入職醫(yī)生培訓(xùn)大綱

自學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入我院新入職醫(yī)生培訓(xùn)大綱（試行）

一、從學(xué)校到醫(yī)院是人生一個(gè)跨度極大的轉(zhuǎn)變，應(yīng)告誡這些醫(yī)生，自學(xué)是把自己

鍛煉成一個(gè)合格醫(yī)生的基本途徑。

二、醫(yī)院從人才培訓(xùn)考慮，制訂如下培訓(xùn)計(jì)劃：

1.“月子計(jì)劃”：剛?cè)肼毜谝粋€(gè)月。

前兩周“跟帶”，即全程跟著老師，學(xué)習(xí)老師的診療活動。

后兩周“輔教”，即自己看病，老師逐一復(fù)查。

2.周年輪訓(xùn)：包括基本技能訓(xùn)練和三個(gè)科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。

基本技能包括：特檢2周、視光2周、門診治療室1周、病案室1周三科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)：青光眼、白內(nèi)障、眼底病三科安排其中一科3個(gè)月。整形、淚道、眼肌三科安排其中一科3個(gè)月。

角膜、準(zhǔn)分子兩科安排其中一科3個(gè)月。

3.專科培訓(xùn)：

第一年基礎(chǔ)：規(guī)范病歷、處方和專科醫(yī)療文書記錄，會做各科操作，能管理病房。

第二年：會做本科小手術(shù)。

第三年：會做本科中等手術(shù)。

4.理論學(xué)習(xí)：

（1）全國高等醫(yī)藥院校教材“眼科學(xué)”。

（2）愛爾眼科系列叢書。

（3）北大醫(yī)學(xué)院“眼科學(xué)”。

5.外文學(xué)習(xí)：能順利閱讀專業(yè)英文期刊，每季度能完整翻譯一篇不少于2頁的專業(yè)外文。

三、通過四年工作學(xué)習(xí)，應(yīng)基本達(dá)到?？浦髦吾t(yī)師業(yè)務(wù)水平。必要時(shí)由學(xué)術(shù)委員會通過實(shí)際操作考核和理論測驗(yàn)進(jìn)行評審。

武漢愛爾眼科醫(yī)院2010年6月16日

第五篇：新入職管理人員總結(jié)

新入職管理人員總結(jié)

2011年7月，在市分行及支行領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我被提拔為南潯支行行長助理，成為市分行四個(gè)80后管理人員之一。從客戶經(jīng)理直接走上管理人員的崗位，我倍感榮耀，但也感覺責(zé)任重大，這在全省的建行系統(tǒng)也算是一次大膽的革新，作為年輕人，我們沒有理由退縮，只有奮力朝前沖。

目前，我在南潯支行主要協(xié)助行長分管電子銀行業(yè)務(wù)及投行業(yè)務(wù)，2011年8月底，我兼任南潯支行客戶部經(jīng)理。走上新的崗位，面對我的將是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)且富有激情的工作。下面將這三個(gè)月來的工作匯報(bào)如下：

一、取得的成績。

1、雖然職務(wù)有了提升，但我知道我沒有貪功享樂的理由，我必須承擔(dān)起南潯支行業(yè)務(wù)發(fā)展的重?fù)?dān)。2011年9月初，原客戶部客戶經(jīng)理朱紀(jì)根及鈕萬鋒分別擔(dān)任雙林支行及練市支行行長，客戶部客戶經(jīng)理面臨年輕化的考驗(yàn)。在對公業(yè)務(wù)分管行長沈霞的幫助下，我逐漸理順了思路，加大了管理的力度，使業(yè)務(wù)有條不紊的開展。

同時(shí)，我自己也相當(dāng)于又兼任了客戶經(jīng)理，主要維護(hù)大中型的優(yōu)質(zhì)客戶，申報(bào)項(xiàng)目貸款。經(jīng)過前期的營銷維護(hù)，浙江南潯農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的代理開證及代理海外代付業(yè)務(wù)開展如火如荼，為我支行今年國際業(yè)務(wù)超額完成全年任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也為營銷同業(yè)存款獲得了契機(jī)。湖州久城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2億元房地產(chǎn)開發(fā)

貸款也在2011年9月底順利獲批，為四季度乃至2012年開門紅做了項(xiàng)目儲備。

現(xiàn)階段，我的工作緊張而充實(shí)，除了日常的工作事宜，我將主要的精力放在幾個(gè)重要的項(xiàng)目中，香墅灣房地產(chǎn)項(xiàng)目、城投保障房項(xiàng)目、艾錚壓縮機(jī)固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目、新奧萬豐燃?xì)饧瘓F(tuán)授信等，雖然每個(gè)項(xiàng)目都有一定的困難，但我堅(jiān)信，只要付出，總會有回報(bào)。我也將在一次次的歷練中成長。

2、作為行長助理兼客戶部經(jīng)理，在面對客戶部人員大幅調(diào)整及年輕化的趨勢，如何管理好客戶部、激發(fā)客戶部每位員工的積極性、創(chuàng)造更大的業(yè)績，成為了首要的任務(wù)?？蛻舨孔鳛槟蠞≈泄緜€(gè)人信貸的主要經(jīng)營部門，對全行業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。

截止2011年9月，客戶部在南潯支行七個(gè)網(wǎng)點(diǎn)部門的內(nèi)部綜合考核評比中，KPI考核第一，核心業(yè)務(wù)考核第二，綜合考核第一。綜合考核第一使客戶部的成員信心滿滿，這是對我們前期工作的肯定，是對我們以后工作的激勵。但是，我也清醒的認(rèn)識，這一成績的取得絕大部分要?dú)w功于我的前任張麒，但是我相信我將沿著這條路一直走下去，將客戶部這支隊(duì)伍帶好，發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，為南潯支行創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3、對于我分管的電子銀行業(yè)務(wù)及投行業(yè)務(wù)，我也盡力做到最好。截止2011年9月底，在我分管的電子銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)中，單位電子銀行業(yè)務(wù)收入、短信收入、手機(jī)銀行、短信客戶等已經(jīng)接近或超額完成全年任務(wù)，目前壓力最大的指標(biāo)為電子銀行賬務(wù)性交易占比、網(wǎng)

銀高級版及網(wǎng)銀代發(fā)，將在四季度進(jìn)行重點(diǎn)督促，確保完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

但是對于投行業(yè)務(wù)，目前南潯支行尚未破零，但是前期也做了一定的工作，主要是與上海盧灣支行的銀團(tuán)貸款的溝通、久盛地板融資租賃的前期溝通等，雖然尚未有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，但是考慮到南潯地區(qū)大中型企業(yè)較少，中小型類企業(yè)較多的實(shí)際情況，在以后的工作中加強(qiáng)對投行業(yè)務(wù)知識產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，作為每個(gè)產(chǎn)品心中有數(shù)，才能在營銷中有的放矢。同時(shí)利用投行業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)模替代的特點(diǎn)，作為切入點(diǎn)來有針對性的營銷優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶。

二、存在的不足及下一階段的措施。

1、管理水平尚需提高。

管理是一門藝術(shù)，管理更是一門科學(xué)，好的管理讓工作事半功倍。我從客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員升至管理崗位，原來工作中管理經(jīng)驗(yàn)較為匱乏，快速的角色轉(zhuǎn)換，讓我在前期的工作中無所適從，一度還停留在原來客戶經(jīng)理的狀態(tài)，事事親力親為，但工作效率卻不高。在分管行長沈霞的幫助下，我逐漸理清了思路，初步進(jìn)入狀態(tài)。但是作為一名合格的管理者，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，特別是精細(xì)化管理的水平，這將是我下一步工作的目標(biāo)。

2、客戶掌控能力有待提高。

在兼任客戶部經(jīng)理后，我所需要接觸的客戶面一下子就廣了，原來作為客戶經(jīng)理時(shí)只要維護(hù)好自己的30個(gè)客戶，現(xiàn)在我面對的將是近180個(gè)客戶。除了與原來的自己的客戶相對熟悉外，與其他客戶的溝通也較少，這一點(diǎn)也使得對客戶的掌控能力不夠。我自己也逐漸意識到這一問題，現(xiàn)在在工作中也有意識地多走訪相對陌生的客戶，并逐漸加深與客戶的印象，逐漸提高對客戶的掌控能力。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新是每個(gè)行業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)，特別是現(xiàn)在新產(chǎn)品、新政策層出不窮，不善于學(xué)習(xí)、不善于創(chuàng)新，將不能再市場競爭中站穩(wěn)腳跟。作為班子里最年輕的成員，我要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，多學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，特別是投行類產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等技術(shù)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，為南潯支行發(fā)揮自己的聰明才智，為南潯支行業(yè)務(wù)發(fā)展出一份力。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，這是我最喜歡的一句詩，業(yè)務(wù)的發(fā)展必須經(jīng)過自身的努力，就算是機(jī)會也留給有準(zhǔn)備的人。我相信，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在支行以張行長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我必將在建行的舞臺上有所作為。天道酬勤，我也相信，只要我努力，肯付出，總會有所回報(bào)。

莫浩亮 2011-11-2