第一篇：信息系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)（模版）

1.維護(hù)PDM系統(tǒng)，保障各個系統(tǒng)正常運行，為最終用戶提供必要的培訓(xùn)和支持。

2.編寫與分工有關(guān)的工作流程和技術(shù)文件，按照有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的運作控制程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作。

第二篇：信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師

信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師

信息系統(tǒng)監(jiān)理：簡單的一句話解釋“在信息化建設(shè)中為了減弱信息不對稱而引入的第三方獨立組織或者機構(gòu)”。

信息系統(tǒng)工程項目是為了以信息技術(shù)手段極大地提高特定業(yè)務(wù)的效率而建設(shè)信息系統(tǒng)的工程項目。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理則是專門以信息系統(tǒng)工程項目為對象的工程監(jiān)理，其有別于其它行業(yè)監(jiān)理的全部特征，完全是由信息系統(tǒng)工程的獨特性所決定的。

由于信息系統(tǒng)工程項目在全部實施過程中不斷出現(xiàn)的自我調(diào)整和重新優(yōu)化，項目各方的責(zé)任、權(quán)利和利益因此隨之需要調(diào)整和重新劃分。這也就為監(jiān)理方確定了在信息系統(tǒng)工程項目中的更具特色的角色定位，同時也注定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理必須承擔(dān)起超出一般監(jiān)理職責(zé)范圍的工作。

為了有效地開展監(jiān)理工作，在切入信息系統(tǒng)工程監(jiān)理時，作為監(jiān)理方，必須清醒地知道監(jiān)理方的定位，定位的內(nèi)涵涉及監(jiān)理方的角色定位和功能定位。認(rèn)清監(jiān)理方的角色定位，在于明確監(jiān)理方在項目監(jiān)理機制中的地位；認(rèn)清監(jiān)理方的功能定位，在于讓監(jiān)理方知道根據(jù)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范，更明確自己應(yīng)做哪些工作。

一、監(jiān)理方的角色定位

1.監(jiān)理機制中的各方關(guān)系

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理通常直接面對甲方和承建方，在雙方之間形成一種系統(tǒng)的工作關(guān)系。監(jiān)理方與上游供應(yīng)商的關(guān)系雖然在法律上是間接的，但有時也需要直接面對，成為工作關(guān)系的一部分。如圖一所示。乙方、丙方最終是為甲方服務(wù)的。對于政府信息化工程來說，因涉及面廣，單一政府部門能力有限，尤其是技術(shù)性管理能力不足。甲方往往是業(yè)務(wù)主管部門或信息化主管部門，甚至有時信息化主管部門直接扮演工程指揮者或協(xié)調(diào)者的角色。乙方即即工程的建設(shè)方，則可能組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜些，尤其是一些大型的政府信息化工程，往往會涉及分包商。這時，丙方即監(jiān)理方將在業(yè)務(wù)主管部門或信息化主管部門的指揮和協(xié)調(diào)下進(jìn)行監(jiān)理工作。

2.監(jiān)理方的角色

2.1 工作職責(zé)

監(jiān)理方的職責(zé)是監(jiān)督承建方在預(yù)算范圍內(nèi)按時保質(zhì)滿足業(yè)主要求，其職責(zé)的側(cè)重點在監(jiān)督、報告和建議。而承建方的工作職責(zé)是針對業(yè)主的業(yè)務(wù)需求，提出并實現(xiàn)解決方案，其職責(zé)側(cè)重點在設(shè)計、開發(fā)和實現(xiàn)。

2.2 工作成果體現(xiàn)

監(jiān)理方工作的推進(jìn)主要可以通過規(guī)范的文檔機制體現(xiàn)出來。各級文檔包括：

1)監(jiān)理工作計劃

2)項目周期性報告(周報、月報)

3)項目的專題報告(建議、評估意見)

4)監(jiān)理通知

5)監(jiān)理指令

6)工程支付簽認(rèn)單

7)項目備忘錄

8)項目結(jié)束總結(jié)報告

9)其它(會議紀(jì)要、工作規(guī)范、說明文件)。等等。

3.監(jiān)理的對象內(nèi)容

就機構(gòu)對象而言，監(jiān)理對象自然主要是承建方以及信息系統(tǒng)建設(shè)所涉及的各參與方。當(dāng)監(jiān)理方受政府信息化主管部門委托時，項目的用戶方也屬于監(jiān)理對象。就內(nèi)容而言，監(jiān)理既應(yīng)涵蓋技術(shù)開發(fā)層面，又要針對項目管理，兩方面相輔相成，缺一不可。通常監(jiān)理方傾向于關(guān)注承建中的技術(shù)開發(fā)情況，忽略對項目管理方面的監(jiān)督和管理。經(jīng)驗表明，如果項目管理不配套，監(jiān)理方對承建方技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域的建議和要求就不能保證得以實現(xiàn)，從而不能實現(xiàn)對項目的控制。監(jiān)理方可以對某一方案提出事前否決，然而否決之后怎么辦呢？由此可見，監(jiān)理方對技術(shù)開發(fā)和項目管理的關(guān)注應(yīng)該是并重的。當(dāng)然，監(jiān)理方并不能代替甲乙方進(jìn)行項目管理。

3.1 與甲方的關(guān)系處理

由于是甲方(往往就是業(yè)主)請監(jiān)理公司來做監(jiān)理，因此它是監(jiān)理公司的上帝。監(jiān)理公司應(yīng)時刻牢記自己是在給甲方提供監(jiān)理服務(wù)，所有工作的出發(fā)點都應(yīng)是甲方的利益以及項目的成功。

與甲方的關(guān)系必須緊密而友善，這是監(jiān)理工作能夠正常開展的前提。但同時，必須注意到一個事實：甲方的某個或某些業(yè)務(wù)人員的觀點并不一定代表甲方的利益，這也正是“明智的甲方高層領(lǐng)導(dǎo)會要求監(jiān)理方對甲方行為也進(jìn)行監(jiān)理”的道理所在。所以，監(jiān)理方與甲方的關(guān)系尤其是私人關(guān)系又必須有所超脫，在遇到具體問題監(jiān)理方必須要保證公正、公平，要有自己的看法與原則。

3.2 與乙方即承建方的關(guān)系處理

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的本質(zhì)都是一種管理工作。管理對象的配合是所有管理工作成功的必備要素。如果沒有承建方的配合，監(jiān)理工作將很難開展起來。

但是這樣就涉及到了一個尺度的把握，關(guān)系既要密切又要有所超脫。很顯然，要做到既讓甲方感覺到監(jiān)理的價值又讓承建方感覺監(jiān)理不僅不是添亂而且能幫助解決實際問題，即兩邊都能認(rèn)同監(jiān)理的價值又能保證項目順利的進(jìn)行是一件很困難的事情。但它也可能比較簡單地得以實現(xiàn)，那就是充分領(lǐng)會并遵守監(jiān)理領(lǐng)域里的“守法、誠信、公正、科學(xué)”的八字原則。

3.3 技術(shù)問題的監(jiān)理介入方法

由于在一個具體項目中，監(jiān)理方不可能配備與承建方同樣多的人手，所以工作中就必須有所側(cè)重，有所為有所不為，可以概括成一句話：抓大放小。尤其在技術(shù)問題上，監(jiān)理方通常不適合在具體細(xì)節(jié)上與承建方糾纏。

比如一個應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，監(jiān)理方應(yīng)該做的是：

檢查承建方的開發(fā)管理規(guī)范與質(zhì)量控制體系是否符合要求

確保承建方依照這些規(guī)范和體系進(jìn)行開發(fā)

對成果進(jìn)行驗收測試，而不是去與承建方的系統(tǒng)分析員討論數(shù)據(jù)庫表的字段設(shè)置或者與程序員探討一段代碼應(yīng)如何編寫。

3.4 分包商的關(guān)系協(xié)調(diào)策略

在一個大型信息系統(tǒng)工程項目的建設(shè)中，承建方可能有多個，比如硬件提供商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商等，或者存有一定的層次結(jié)構(gòu)如總包商、分包商等。對于前者，監(jiān)理方工作的難度要增大不少，關(guān)系與利益的協(xié)調(diào)工作就更加凸顯其重要。

對于后者，監(jiān)理方應(yīng)切記不要輕易越權(quán)管理，對分包商的監(jiān)督與管理應(yīng)當(dāng)由總包商來負(fù)責(zé)，監(jiān)理方對項目的監(jiān)督管理工作的接口是總包商，一般不涉及分包商，除非有明確約定。

因而，通過上述討論，對監(jiān)理方的角色定位應(yīng)是：獨立于甲方和乙方(即承建方)的第三方，但是站在甲方的立場上。監(jiān)理方受甲方的領(lǐng)導(dǎo)，它不直接對工程行使決定權(quán)。

二、監(jiān)理的功能定位

作為甲方，在確定監(jiān)理機構(gòu)的同時，對監(jiān)理機構(gòu)的定位也必須明確。這對監(jiān)理機構(gòu)正確處理與甲方和乙方即承建方的關(guān)系至為關(guān)鍵。通過上述討論，已初步明確了監(jiān)理方的角色定位。那么，監(jiān)理方在日常工作中又應(yīng)如何定位呢？

其實，監(jiān)理過程本質(zhì)上是一種信息交互的過程，其目的是將問題發(fā)現(xiàn)在早期階段。一個信息系統(tǒng)的建設(shè)往往是一種涉及多種學(xué)科、多種技術(shù)的復(fù)雜的系統(tǒng)，因而，監(jiān)理過程也是一種團(tuán)隊工作，為了使信息系統(tǒng)工程能真正地達(dá)到信息建設(shè)目標(biāo)，必須通過團(tuán)隊努力使這些學(xué)科與技術(shù)協(xié)調(diào)一致地工作。

在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，作為監(jiān)理方，主要應(yīng)通過發(fā)揮監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)和建議等方面的作用，確保項目實現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度和成本三個方面的控制目標(biāo)，作為甲方授權(quán)的代表，監(jiān)理方是甲方的助手，輔助甲方來對項目進(jìn)行控制和管理。所以，監(jiān)理的功能定位應(yīng)是：發(fā)現(xiàn)并預(yù)警問題，推動問題的解決。

因而，監(jiān)理方應(yīng)在信息系統(tǒng)建設(shè)的每個階段，應(yīng)根據(jù)其科學(xué)的工作方法和監(jiān)理經(jīng)驗安排各種監(jiān)理活動，監(jiān)督系統(tǒng)建設(shè)的各個階段實施過程的狀況。監(jiān)理方的日常工作是監(jiān)理方在項目執(zhí)行過程中最主要的監(jiān)理活動。通過這些日常的監(jiān)理活動及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題，并加以分析研究。通過監(jiān)理交流機制及時向甲方匯報，同時提出監(jiān)理方對上述問題的評估意見和解決方法的建議，使甲方能及時了解實際建設(shè)狀況，對建設(shè)中出現(xiàn)的問題能有客觀的認(rèn)識，并能采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。監(jiān)理方還應(yīng)在甲方授權(quán)的情況下直接向用戶方和(或)承建方提出合理化建議。

第三篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)人員崗位職責(zé)

醫(yī)院信息系統(tǒng)人員崗位職責(zé)

信息科科長職責(zé)

工作概要：信息科科長是專門負(fù)責(zé)全院信息管理，并使之符合醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、行政、教學(xué)等工作的要求。請示上報：主管副院長 工作職責(zé)：

1．發(fā)展信息服務(wù)系統(tǒng)，使之達(dá)到醫(yī)院的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

2．制定本科室業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，并組織實施。3．在已批準(zhǔn)的預(yù)算控制下管理本部門。4．參加與醫(yī)療信息有關(guān)的委員會。

5．做好本科室人員業(yè)務(wù)考核，配合提出調(diào)整、晉升及獎勵意見。

6．安排本科室主要業(yè)務(wù)人員的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)進(jìn)修，從事本專業(yè)的研究和開發(fā)。

7．檢查各組任務(wù)的執(zhí)行情況，并組織協(xié)調(diào)。

8．協(xié)調(diào)與用戶的關(guān)系，組織本科室人員做好用戶的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與咨詢工作。9．評估信息科各項工作，建立有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)，必要時做出適當(dāng)?shù)男拚?。統(tǒng)管理員職責(zé)

工作概要：管理主機房內(nèi)所有計算機設(shè)備，使之處于良好狀態(tài)。請示上報：信息科科長

工作職責(zé)： 1．隨時觀察主機系統(tǒng)運行情況，及時排除故障，查明故障原因，上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2．負(fù)責(zé)調(diào)整各主機的運行參數(shù)、用戶注冊、權(quán)限管理、作業(yè)優(yōu)先級管理，確保各主機系統(tǒng)內(nèi)運行效率。

3．負(fù)責(zé)主干網(wǎng)內(nèi)的一切硬件設(shè)備（服務(wù)器、HUB、配線系統(tǒng)等）的增、減、改，并作出詳細(xì)記錄。

4．制訂系統(tǒng)轉(zhuǎn)貯及恢復(fù)方案，監(jiān)督值班人員正確完成每日的數(shù)據(jù)備份工作。每月的第一天作一次全轉(zhuǎn)貯，并將備份介質(zhì)妥為保管。

5．系統(tǒng)內(nèi)主要設(shè)備均須備有備份并訂出詳細(xì)的更換操作說明，以使系統(tǒng)因硬件故障而停機的時間降至最低（不超過一天）。

6．負(fù)責(zé)主機房環(huán)境的管理，監(jiān)督全室人員共同執(zhí)行《計算機房管理規(guī)定》，同時確保機房內(nèi)的電力、通風(fēng)、空調(diào)、照明等設(shè)備處于良好狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫管理員職責(zé)

工作概要： 負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)管理。請示上報：信息科科長 工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)主機數(shù)據(jù)的應(yīng)用管理，包括表空間、用戶的增加、刪除及修改等操作。2．參與應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、存貯、處理及分布等設(shè)計方案的討論與實施，并提出協(xié)調(diào)建議。

3．負(fù)責(zé)解決應(yīng)用中遇到的有關(guān)主機數(shù)據(jù)庫使用方面出現(xiàn)的技術(shù)問題。

4．遇到主機數(shù)據(jù)庫管理出現(xiàn)不能解決或較為嚴(yán)重問題時，負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)庫廠商技術(shù)服務(wù)人員聯(lián)系，并協(xié)助處理。

5．負(fù)責(zé)主機數(shù)據(jù)庫的性能監(jiān)測與調(diào)整，每三個月至半年做一次數(shù)據(jù)整理，監(jiān)測并記錄有關(guān)現(xiàn)行性能指標(biāo)，并根據(jù)應(yīng)用對相應(yīng)參數(shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

6．保證主機數(shù)據(jù)安全，制訂轉(zhuǎn)貯計劃，對系統(tǒng)值班人員的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督。主機硬件或操作系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)在主機平臺環(huán)境恢復(fù)正常后的 2 小時內(nèi)將數(shù)據(jù)恢復(fù)至發(fā)生故障時的前一個小時。

7．建立數(shù)據(jù)庫管理員工作月志，詳細(xì)記錄主機數(shù)據(jù)庫的各種狀態(tài)及操作過程。網(wǎng)絡(luò)管理人員職責(zé)

工作概要： 協(xié)助信息科科長負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、實施、管理、維護(hù)。請示上報：信息科科長

工作職責(zé)：

1．根據(jù)信息工程建設(shè)的需要，適時規(guī)劃調(diào)整醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案和設(shè)備配置； 2．規(guī)劃外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；結(jié)合系統(tǒng)需求，提出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的基本選型、配置要求，提供網(wǎng)絡(luò)所需的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)。3．適時完成中心交換機、二級交換機、磁盤陣列、數(shù)據(jù)備份、防火墻、路由的管理及配置 4．管理本單位的域名及正式 IP 地址網(wǎng)段；規(guī)劃分配 IP 地址。

5．確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全隔離，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間有控制的信息存取、訪問、代理、轉(zhuǎn)發(fā)、鏡像，設(shè)定提供信息資源的共享訪問服務(wù)。

6．管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的運行使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題，適時處置并及時報告。硬件維修人員職責(zé)

工作概要：協(xié)助信息科科長進(jìn)行醫(yī)院計算機及相關(guān)設(shè)備的維修保障工作。請示上報：信息科科長 工作職責(zé)：

1． 負(fù)責(zé)醫(yī)院計算機、復(fù)印機、打印機等硬件的安裝、維修； 2．負(fù)責(zé)醫(yī)院計算機系統(tǒng)軟件、OFFICE 等通用軟件維護(hù)； 3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件維護(hù)；

4．負(fù)責(zé)參與醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護(hù)。

第四篇：工程師崗位職責(zé)

工程師（助理）崗位職責(zé)

1、配合公司進(jìn)行每月一次新產(chǎn)品、新方案的技術(shù)培訓(xùn)，每次不少于90分鐘的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)項目的用戶培訓(xùn)并制訂培訓(xùn)文檔，做好培訓(xùn)記錄；

2、制定投標(biāo)書中的技術(shù)方案；

3、根據(jù)項目的要求負(fù)責(zé)制定施工方案，施工計劃、提供施工資料，確保施工工藝流程，采取措施，保證施工過程中的人生和財產(chǎn)安全；施工中有效的 降低成本，控制費用的發(fā)生，編制項目驗收的技術(shù)文檔，施工結(jié)束后一周內(nèi)及時歸檔；

4、響應(yīng)公司對外承諾的售后服務(wù)，本著降低成本的原則，提前與用戶溝通；確定問題的原因，提供切實可行的解決方案后，口頭匯報至部門經(jīng)理，依次解決，并填寫有用戶簽章的售后服務(wù)記錄交由文員；

5、配合倉管驗收采購的產(chǎn)品質(zhì)量（技術(shù)指標(biāo)、工藝）；

6、鼓勵、控制生產(chǎn)過程的成本，節(jié)余的經(jīng)費，公司按相應(yīng)比例獎勵；

7、生產(chǎn)部門的工程師負(fù)責(zé)成套產(chǎn)品的生產(chǎn)、調(diào)試，確認(rèn)合格后，加蓋合格章，填寫出庫單交由成品庫；

8、對于工程或是項目中用戶特殊需要的產(chǎn)品或工件，提供加工圖紙和材料要求于采購部門負(fù)責(zé)外協(xié)加工；

9、助理工程師的考核作為輔助以上工作同比例納入考核，每月自考一次。

以上內(nèi)容熟讀盡知

****年**月**日

第五篇：信息系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

信息系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

信息系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

1.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心主任制定學(xué)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃及建設(shè)計劃，協(xié)助主任具體實施學(xué)院信息化建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)學(xué)院WEB、教學(xué)、FTP、數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用服務(wù)器的安裝、配置、維護(hù)、調(diào)整及更新，保證各應(yīng)用服務(wù)器的正常運行，做好信息系統(tǒng)安全定級備案管理工作。

3.負(fù)責(zé)監(jiān)控學(xué)校主頁信息和對網(wǎng)站信息上傳故障進(jìn)行應(yīng)急處理；協(xié)助和幫助各單位進(jìn)行主頁信息維護(hù)，解決各單位提出的關(guān)于主頁更新中遇到的技術(shù)問題，整理網(wǎng)站建設(shè)需求，指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息。

4.統(tǒng)一管理服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備，完整保存服務(wù)器及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。

5.負(fù)責(zé)制定數(shù)字化校園項目計劃包括：辦公自動化系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理等系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)，對委托開發(fā)項目提出具體技術(shù)要求，實施進(jìn)度和質(zhì)量控制。負(fù)責(zé)已開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)的試運行，對使用部門（人員）提供培訓(xùn)與技術(shù)支持。

6.定期對各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份和異地備份，負(fù)責(zé)開發(fā)項目的資料整理和歸檔，建立各應(yīng)用系統(tǒng)災(zāi)難性恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案，建立系統(tǒng)維護(hù)日志。

7.參與我院網(wǎng)絡(luò)信息資源的系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計、建設(shè)和維護(hù)；協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，并提供技術(shù)支持，協(xié)助做好本部門的網(wǎng)絡(luò)管理工作。

8.推動學(xué)院辦公及教學(xué)軟件系統(tǒng)使用的普及，開展學(xué)院內(nèi)軟件系統(tǒng)使用的培訓(xùn)。

9.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)寬帶賬號管理、資源分配，做好校內(nèi)辦公上網(wǎng)用戶的備案及管理工作.10.及時完成主任交辦的其它任務(wù)，積極主動配合、協(xié)助中心其他崗位的工作。