第一篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工程師,進(jìn)度管理論文

論大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度管理

摘要：

2010年3月，我有幸參加了xx市財(cái)政局國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職位。該項(xiàng)目是該市政府2010年重點(diǎn)項(xiàng)目，涉及部門(mén)多，功能復(fù)雜，具有大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)。該項(xiàng)目目標(biāo)是是建立以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財(cái)政資金撥付體系，提高財(cái)政資金的使用效益。本文結(jié)合作者的項(xiàng)目實(shí)踐，以xx市財(cái)政局國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)項(xiàng)目為例，討論大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理，主要包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算及項(xiàng)目綜合變更控制、溝通管理。通過(guò)采用以上進(jìn)度管理方法，最終使項(xiàng)目按期保質(zhì)完成，系統(tǒng)至今運(yùn)行穩(wěn)定，取得客戶的好評(píng)。

正文：

2010年3月我以開(kāi)發(fā)方項(xiàng)目經(jīng)理的身份主持了濱州市國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。該項(xiàng)目被列為2010年市政府重點(diǎn)工作，項(xiàng)目由財(cái)政局主導(dǎo)，人民銀行、商業(yè)銀行、預(yù)算單位參與配合，目標(biāo)是建立以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財(cái)政資金撥付體系，提高財(cái)政資金的使用效益。項(xiàng)目主要有指標(biāo)、計(jì)劃、支付、綜合查詢、單位賬務(wù)5個(gè)模塊構(gòu)成。該項(xiàng)目以Java為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，中間件使用Weblogic，數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle10g；應(yīng)用服務(wù)器浪潮高性能服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用雙機(jī)熱備加光纖存儲(chǔ)。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)依托當(dāng)?shù)氐目煽康仉娮诱?wù)網(wǎng)連接的各預(yù)算單位，網(wǎng)絡(luò)集成部分由我方出方案，信息中心負(fù)責(zé)完成。市財(cái)政局對(duì)該項(xiàng)目特別重視，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量提出了很高的要求，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)工作，指定信息中心為甲方主要聯(lián)絡(luò)部門(mén)。所以我公司中標(biāo)后對(duì)此項(xiàng)目非常重視，承諾在項(xiàng)目的各方面給予我最大的支持。

由于前期項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中我也是主要的參與人之一，所以對(duì)項(xiàng)目情況也比較了解，公司任命我為項(xiàng)目經(jīng)理后我根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)把項(xiàng)目的重點(diǎn)放在了項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理上，這是軟件項(xiàng)目管理中一個(gè)非常重要的組成部分。我們主要通過(guò)項(xiàng)目的活動(dòng)定義，活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算等項(xiàng)目管理活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度資源進(jìn)行管理。同時(shí)也意識(shí)到項(xiàng)目過(guò)程中的變更也是無(wú)法避免的，在這方面我們也進(jìn)行了管理。

1、活動(dòng)定義

項(xiàng)目的活動(dòng)定義就是為確定為得到項(xiàng)目的各種可交付成果而必須進(jìn)行的各種活動(dòng)。項(xiàng)目的活動(dòng)定義主要以WBS和WBS字典為主要輸入，以項(xiàng)目活動(dòng)清單和主要里程碑作為主要輸出。項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)，在活動(dòng)定義時(shí)首先聯(lián)系財(cái)政局主要業(yè)務(wù)科室及有代表性的單位對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行了規(guī)范定義，然后根據(jù)財(cái)政資金撥付的特點(diǎn)將系統(tǒng)分為指標(biāo)、計(jì)劃、支付、綜合查詢、單位賬務(wù)五個(gè)主要部分，并以此為五個(gè)主要的里程碑，最后細(xì)化各模塊將模塊要實(shí)現(xiàn)的功能分別進(jìn)行了定義并得到相關(guān)科室的簽字認(rèn)可，如指標(biāo)模塊主要向預(yù)算科征集需求，計(jì)劃部分主要向國(guó)庫(kù)科征集需求，然后再向其他有關(guān)業(yè)務(wù)科室反饋需求，最后將系統(tǒng)分解成具體的，可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)，然后分配給相關(guān)人員來(lái)完成。

2、活動(dòng)排序

項(xiàng)目的活動(dòng)排序主要是確定各個(gè)活動(dòng)任務(wù)之間的依賴關(guān)系，并形成文檔，活動(dòng)排序是編制切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃的重要依據(jù)，所以這是一項(xiàng)非常重要的工作。在項(xiàng)目的活動(dòng)排序前，我們先和財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)商討了資金撥付流程，經(jīng)過(guò)分析我們認(rèn)為系統(tǒng)雖然有五個(gè)主要模塊組成，但這五個(gè)模塊獨(dú)立性非常強(qiáng)，如果拿出任何一個(gè)模塊就是一個(gè)獨(dú)立的財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)。而且模塊內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程非常相似，主要有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、初審、復(fù)核組成，然后數(shù)據(jù)流入到下一個(gè)模塊。我們根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)利用活動(dòng)排序的工具和技術(shù)箭線圖法，及各活動(dòng)的依賴關(guān)系，制定了項(xiàng)目的計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖確定了項(xiàng)目所有活動(dòng)以及它們之間的邏輯關(guān)系。

3、活動(dòng)資源的估算

活動(dòng)資源估算是完成計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類和數(shù)量，它要和成本估算相結(jié)合，本項(xiàng)目主要包括人力資源、設(shè)備資源、網(wǎng)絡(luò)資源。該項(xiàng)目主要是建立以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)的財(cái)政資金撥付體系，所以系統(tǒng)的財(cái)政業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)，所以項(xiàng)目成功的很重要的一部分就是項(xiàng)目組的人員要有一部分精通精通財(cái)政業(yè)務(wù)。我根據(jù)項(xiàng)目的WBS及活動(dòng)定義對(duì)項(xiàng)目所用人員進(jìn)行了自下而上進(jìn)行了估算，確定了所需的人力資源，分別是項(xiàng)目管理小組（5人），開(kāi)發(fā)小組（20人），平臺(tái)測(cè)試小組（10人），商務(wù)及外協(xié)（3人），并對(duì)每一個(gè)工作小組要完成的工作進(jìn)行了詳細(xì)描述，據(jù)此向公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了申請(qǐng)，因?yàn)楣镜闹匾?，公司?duì)我的要求完全滿足，這給了我極大的信心，我不斷給自己增加壓力，一定要把這項(xiàng)目做好。設(shè)備資源主要是四臺(tái)高性能服務(wù)器及光纖存儲(chǔ)，這部分我根據(jù)項(xiàng)目對(duì)硬件的需求情況，組織人員制定了招標(biāo)書(shū)交給了公司的系統(tǒng)集成部來(lái)完成，網(wǎng)絡(luò)資源根據(jù)當(dāng)時(shí)合同要求由財(cái)政局的信息中心協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣娮诱?wù)科來(lái)完成，把這兩項(xiàng)工作安排好后，我把項(xiàng)目組的主要精力放在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施上，這為系統(tǒng)的成功上線運(yùn)行提供了保障。

從事項(xiàng)目管理工作的我深知，制定了項(xiàng)目的活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算后，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理并不意味著完成，項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中不斷的有新問(wèn)題出現(xiàn)，我主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行了控制。

1、項(xiàng)目綜合變更控制

綜合變更控制是項(xiàng)目生命周期內(nèi)對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)和管理的工作，貫穿項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，也是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作。由于該項(xiàng)目功能多、涉及面廣、干系人眾多，所以變更在所難免為了保障項(xiàng)目能夠按進(jìn)度完成，我主要采取了如下措施 一是成立變更控制委員會(huì)，委員會(huì)由財(cái)政局主要科室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組有關(guān)成員、有代表性的預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員組成。對(duì)請(qǐng)求的變更需求書(shū)面提交信息中心統(tǒng)一辦理，然后由變更委員會(huì)對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估，決定是否要變更。二是加強(qiáng)對(duì)變更的管理。對(duì)經(jīng)過(guò)評(píng)估后確實(shí)需要發(fā)生的變更，加強(qiáng)對(duì)變更跟蹤和記錄。如果變更對(duì)項(xiàng)目有重大影響，申請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)政局進(jìn)行溝通。如項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)財(cái)政局預(yù)算科提出增加部門(mén)預(yù)算模塊，并得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，作為開(kāi)發(fā)方很難拒絕，但如接受將增加工期一個(gè)月，在公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后，決定該模塊放到明年解決，保證了系統(tǒng)進(jìn)度的要求。

2、加強(qiáng)溝通管理。

項(xiàng)目的溝通管理非常重要，直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。由于該項(xiàng)目涉及到財(cái)政局多個(gè)業(yè)務(wù)科室及銀行和160多家預(yù)算，在項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理時(shí)都離不開(kāi)各主要干系人的參與。我主要做了以下三個(gè)方面的工作一是制定了詳細(xì)的溝通計(jì)劃，二是在項(xiàng)目組內(nèi)部加強(qiáng)溝通，三是采用靈活的溝通技巧。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每一步都得到甲方的簽字確認(rèn)，避免了需求的不一致和返工，保證了系統(tǒng)按進(jìn)度順利實(shí)施。

結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)努力項(xiàng)目于2011年3月1日正式上線運(yùn)行，并順利通過(guò)了驗(yàn)收，回顧該項(xiàng)目的資源管理過(guò)程，主要還存在以下問(wèn)題：

1、對(duì)資源沖突估計(jì)不足，項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中有一開(kāi)發(fā)人員離職，造成他負(fù)責(zé)的模塊延誤了一周，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下沒(méi)有對(duì)進(jìn)度造成影響。

2、對(duì)項(xiàng)目干系人分析不到位，項(xiàng)目的管理過(guò)程中注重了向相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人和局領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，二忽視了財(cái)政局的業(yè)務(wù)骨干，造成系統(tǒng)需求獲取不全面，項(xiàng)目及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，得以及時(shí)改正。

綜上所述，活動(dòng)定義、活動(dòng)排序和活動(dòng)資源估算是項(xiàng)目進(jìn)度資源管理的主要過(guò)程，項(xiàng)目的綜合變更控制和溝通管理是保證項(xiàng)目資源管理成功的基礎(chǔ)。在以后的項(xiàng)目管理中我要以此為經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)項(xiàng)目的進(jìn)度資源管理，更好的完成項(xiàng)目的管理工作。

第二篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文參考_進(jìn)度管理

進(jìn)度管理 [摘要]本文以某商業(yè)銀行零售貸款系統(tǒng)項(xiàng)目為實(shí)例，探討了在項(xiàng)目管理三要素中始終作為核心的進(jìn)度管理中遇到的問(wèn)題和解決的辦法，文章首先介紹了該零售貸款項(xiàng)目的背景，本原理及其重要性，總結(jié)了進(jìn)度管理的三個(gè)主要方法。指出了項(xiàng)目進(jìn)度需要一個(gè)良好的進(jìn)度管理規(guī)劃、優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)保證，通過(guò)不同的里程碑事件來(lái)一步一步的推動(dòng)項(xiàng)目不斷前進(jìn)，良好的進(jìn)度控制在項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中起著決定性作用。我在此項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，自始自終參與了整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，系統(tǒng)自上線需求階段開(kāi)始到成功上線一直按照進(jìn)度計(jì)劃表執(zhí)行并如期完成，目前運(yùn)行穩(wěn)定，取得用戶好評(píng)，很大程度上得益于項(xiàng)目成功的進(jìn)度管理。

[正文]

2008年11月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始某商業(yè)銀行零售貸款系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實(shí)施開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理，旨在為商業(yè)銀行個(gè)貸中心提供一個(gè)功能齊全、按揭流程優(yōu)化的應(yīng)用的功能框架。系統(tǒng)將貸款信息錄入、征信、估價(jià)、抵押登記、放款審核、貸款下柜按揭流程集中辦理，同時(shí)引入防欺詐檢查、合規(guī)性檢查、放款審查的安全機(jī)制，規(guī)范貸后檢查、催收、不良貸款處置流程。面對(duì)銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣性和多變性，系統(tǒng)提供參數(shù)配置、規(guī)則檢查等的功能，加強(qiáng)了系統(tǒng)靈活性，用戶只須做少量的修改便可以適應(yīng)政策規(guī)定的變化。本系統(tǒng)分為兩部分，貸前系統(tǒng)和貸后系統(tǒng)。貸前系統(tǒng)采用B/S（Browser/Server，下同）結(jié)構(gòu)，其收益是明顯的：易于部署、客戶端免維護(hù)和熟悉的瀏覽器操作。貸后系統(tǒng)則采用Oracle form架構(gòu)，更好的與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合，增加數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度。

眾所周知，項(xiàng)目管理三要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本。作為項(xiàng)目管理三要素中始終作為核心的進(jìn)度管理無(wú)疑在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。

一、優(yōu)化系統(tǒng)進(jìn)度

項(xiàng)目各鏈條之間的協(xié)作配合就直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，這里可以用到著名的“木桶理論”，即進(jìn)度最慢的項(xiàng)目就會(huì)是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的代表。利用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化的管理方法，可以優(yōu)化整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)優(yōu)化系統(tǒng)進(jìn)度的一個(gè)常用方法是關(guān)鍵路徑法，項(xiàng)目是由各個(gè)任務(wù)構(gòu)成的，每個(gè)任務(wù)都有一個(gè)最早、最遲的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，如果一個(gè)任務(wù)的最早和最遲時(shí)間相同，則表示其為關(guān)鍵任務(wù)，一系列不同任務(wù)鏈條上的關(guān)鍵任務(wù)鏈接成為項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑是整個(gè)項(xiàng)目的主要矛盾，是確保項(xiàng)目能否按時(shí)完成的關(guān)鍵。

總之，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一種科學(xué)、有效的管理方法，是項(xiàng)目進(jìn)度控制，特別是負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度控制的完整的計(jì)劃管理的理論基礎(chǔ)。

二、進(jìn)度控制管理規(guī)劃

編制進(jìn)度計(jì)劃。編制進(jìn)度計(jì)劃前要進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析，系統(tǒng)地剖析整個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)構(gòu)成，包括實(shí)施過(guò)程和細(xì)節(jié)，系統(tǒng)規(guī)則地分解項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)WBS原理，它是一個(gè)分級(jí)的樹(shù)型結(jié)構(gòu)，是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)和實(shí)施過(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。通過(guò)項(xiàng)目WBS分解作到將項(xiàng)目分解到相對(duì)獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的項(xiàng)目單元，作到明確單元之間的邏輯關(guān)系與工作關(guān)系，作到每個(gè)單元具體地落實(shí)到責(zé)任者，并能進(jìn)行各部門(mén)、各專業(yè)的協(xié)調(diào)。進(jìn)度計(jì)劃編制的主要依據(jù)是：項(xiàng)目目標(biāo)范圍;工期的要求;項(xiàng)目特點(diǎn);項(xiàng)目的內(nèi)外部條件;項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解單元;項(xiàng)目對(duì)各項(xiàng)工作的時(shí)間估計(jì);項(xiàng)目的資源供應(yīng)狀況等。進(jìn)度計(jì)劃編制要與費(fèi)用、質(zhì)量、安全等目標(biāo)相協(xié)調(diào)，充分考慮客觀條件和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)度計(jì)劃編制主要工具是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖和橫道圖，通過(guò)繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，確定關(guān)鍵路線和關(guān)鍵工作。根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃，制定出項(xiàng)目資源總計(jì)劃，費(fèi)用總計(jì)劃，把這些總計(jì)劃分解到每年、每季度、每月、每旬等各階段，從而進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的依據(jù)與控制。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章

成立進(jìn)度控制管理小組。成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，以項(xiàng)目副經(jīng)理為常務(wù)副組長(zhǎng)，以各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，以各單元工作負(fù)責(zé)人、各班組長(zhǎng)等為組員的控制管理小組。小組成員分工明確，責(zé)任清晣;定期不定期召開(kāi)會(huì)議，嚴(yán)格執(zhí)行討論、分析、制定對(duì)策、執(zhí)行、反饋的工作制度。

制定控制流程?？刂屏鞒踢\(yùn)用了系統(tǒng)原理、動(dòng)態(tài)控制原理、封閉循環(huán)原理、信息原理、彈性原理等。編制計(jì)劃的對(duì)象由大到小，計(jì)劃的內(nèi)容從粗到細(xì)，形成了項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng);控制是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行而不斷進(jìn)行的，是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程;由計(jì)劃編制到計(jì)劃實(shí)施、計(jì)劃調(diào)整再到計(jì)劃編制這么一個(gè)不斷循環(huán)過(guò)程，直到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);計(jì)劃實(shí)施與控制過(guò)程需要不斷地進(jìn)行信息的傳遞與反饋，也是信息的傳遞與反饋過(guò)程;同時(shí)，計(jì)劃編制時(shí)也考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)的存在，使進(jìn)度留有余地，具有一定的彈性，進(jìn)度控制時(shí)，可利用這些彈性，縮短工作持繼時(shí)間，或改變工作之間的搭接關(guān)系，確保項(xiàng)目工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、線上：里程碑事件 項(xiàng)目管理培訓(xùn)

前面已經(jīng)提到，任何一個(gè)項(xiàng)目都是由若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)鏈組成的，只有在任何一條鏈都已經(jīng)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，才可能進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，因此，保證每條任務(wù)鏈的效率是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化的前提和基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理博客

通常，可以采用設(shè)置“里程碑事件”的方法來(lái)保證單獨(dú)任務(wù)鏈的最優(yōu)。所謂“里程碑事件”，往往是一個(gè)時(shí)間要求為零的任務(wù)，就是說(shuō)它并非是一個(gè)要實(shí)實(shí)在在完成的任務(wù)，而是一個(gè)標(biāo)志性的事件，例如在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的“alpha測(cè)試”，測(cè)試”是一個(gè)子任務(wù)，“撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告”也是一個(gè)子任務(wù)，但“完成alpha測(cè)試報(bào)告”可能就不能成為一個(gè)實(shí)實(shí)在在需要完成的子任務(wù)了，但在制定計(jì)劃以及跟蹤計(jì)劃的時(shí)候，往往加上“完成alpha測(cè)試報(bào)告”這一個(gè)子任務(wù)，但工期往往設(shè)置為“0工作日”，目的就在于檢查這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，這是“alpha測(cè)試”整個(gè)任務(wù)的結(jié)束的標(biāo)志。

“里程碑事件”的目的就在于將一個(gè)過(guò)程性的任務(wù)用一個(gè)結(jié)論性的標(biāo)志標(biāo)的，從而使得任務(wù)擁有明確的起止點(diǎn)，這一系列的起止點(diǎn)就成為引導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展的“milestone”。

在項(xiàng)目管理進(jìn)度跟蹤的過(guò)程中，給予里程碑事件足夠的重視，往往可以起到事半功倍的效用，只要能保證里程碑事件的按時(shí)完成，整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度也就有了保障。

三、實(shí)施保證

根據(jù)我對(duì)進(jìn)度管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和了解，認(rèn)為在以下兩方面給予重視，將會(huì)保證進(jìn)度管理的效用：

（1）關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡

項(xiàng)目的進(jìn)度管理并不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，項(xiàng)目的實(shí)施與項(xiàng)目的計(jì)劃也是互動(dòng)的，在項(xiàng)目進(jìn)度的管理過(guò)程中，需要不斷調(diào)度、協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目的均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體的動(dòng)態(tài)平衡。

進(jìn)度管理是一門(mén)藝術(shù)。在資源供應(yīng)方面，按照資源供應(yīng)計(jì)劃，即時(shí)組織資源的供應(yīng)工作，保證項(xiàng)目最需要資源支持的環(huán)節(jié)能及時(shí)得到資源。

項(xiàng)目管理論壇

項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑始終是項(xiàng)目Leader最為關(guān)心的，但隨著項(xiàng)目的實(shí)施，關(guān)鍵路徑可能會(huì)由于一些情形而發(fā)生變化，項(xiàng)目的Delay可能導(dǎo)致原來(lái)不在關(guān)鍵路徑上的任務(wù)成為關(guān)鍵路徑的必經(jīng)之路，因此，Team成員需要隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展，跟蹤項(xiàng)目的最新計(jì)劃，確保即時(shí)關(guān)鍵路徑上任務(wù)的進(jìn)度。

（2）明確每個(gè)成員的責(zé)任 項(xiàng)目管理論壇

對(duì)于項(xiàng)目中相對(duì)獨(dú)立的關(guān)鍵任務(wù)組可采用專項(xiàng)承包的方式，設(shè)立子項(xiàng)目，再明白一點(diǎn)，就是定任務(wù)、定人員、定目標(biāo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，確保關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)度。

從普遍意義上說(shuō)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立項(xiàng)目組織的各種責(zé)任制度，將進(jìn)度計(jì)劃指標(biāo)的完成情況與部門(mén)、單位和個(gè)人的利益分配結(jié)合及其，做到責(zé)權(quán)利一體化，“制度重于技術(shù)”，吳敬璉的這句話確實(shí)是不無(wú)道理的。

綜上所述，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組精心準(zhǔn)備和嚴(yán)密施工，項(xiàng)目組全體成員的辛勤努力，項(xiàng)目最終得以按期交付，在試運(yùn)行過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，銀行方對(duì)系統(tǒng)給予了較高的評(píng)價(jià)并在行業(yè)內(nèi)取得了廣泛的贊譽(yù)，現(xiàn)在該系統(tǒng)成功的在更多的地方商行進(jìn)行推廣。

第三篇：IT項(xiàng)目進(jìn)度管理對(duì)策論文

一、IT項(xiàng)目進(jìn)度的影響因素

IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)系統(tǒng)工程，在其生命周期內(nèi)，通過(guò)設(shè)立臨時(shí)性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制和實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的優(yōu)化管理和既定目標(biāo)的達(dá)成。時(shí)間、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目的三要素，而時(shí)間控制即進(jìn)度管理是項(xiàng)目的靈魂，貫穿項(xiàng)目始終。本文以筆者公司實(shí)施的項(xiàng)目為例著重探討了影響IT項(xiàng)目進(jìn)度的四個(gè)主要因素：進(jìn)度計(jì)劃、需求分析、團(tuán)隊(duì)管理、進(jìn)度控制。

二、IT項(xiàng)目進(jìn)度管理中的問(wèn)題

本案例是筆者公司研發(fā)平臺(tái)整合的IT項(xiàng)目，該項(xiàng)目包括研發(fā)平臺(tái)整合及需求定制開(kāi)發(fā)；信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及硬件平臺(tái)搭建，是一個(gè)一體化綜合性的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。企業(yè)希望通過(guò)本次項(xiàng)目的實(shí)施，建立產(chǎn)品研發(fā)管理平臺(tái)系統(tǒng)，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、變更管理及研發(fā)并行設(shè)計(jì)過(guò)程的協(xié)作等有機(jī)地集成為一個(gè)整體。

（一）進(jìn)度計(jì)劃不周全。項(xiàng)目涉及多個(gè)事業(yè)部的研發(fā)部門(mén)，各自的基礎(chǔ)環(huán)境均有差異，實(shí)施的進(jìn)度計(jì)劃也都會(huì)有不同的時(shí)間點(diǎn)和困難點(diǎn)，初期計(jì)劃定制時(shí)并沒(méi)有考慮到這些關(guān)鍵影響因素，因而計(jì)劃的執(zhí)行和落地有些顧此失彼。

（二）調(diào)研分析不到位。項(xiàng)目的實(shí)施方把售前和售后嚴(yán)格分開(kāi)來(lái)，致需求調(diào)研信息脫節(jié)，實(shí)施方人員銜接不到位；其次實(shí)施方人員對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式了解不透徹，雙方在范圍定義的理解上存在偏差，含糊的需求和頻繁的變更容易導(dǎo)致外延無(wú)法界定。

（三）團(tuán)隊(duì)成員溝通不順暢。本項(xiàng)目組的成員來(lái)自不同部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，容易從自己部門(mén)的角度出發(fā)希望平臺(tái)的建設(shè)能更加符合其應(yīng)用習(xí)慣，剛開(kāi)始的磨合期工作推進(jìn)緩慢。另外實(shí)施方顧問(wèn)人員不穩(wěn)定工作銜接也出現(xiàn)問(wèn)題。

（四）進(jìn)度控制追蹤不及時(shí)。實(shí)施范圍臨時(shí)擴(kuò)大且時(shí)間節(jié)點(diǎn)不容變更，使得項(xiàng)目時(shí)間更為緊迫。首先每個(gè)事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)重視程度不同，推行執(zhí)行力度不同，其次產(chǎn)品遷移的數(shù)據(jù)量不同，還有部門(mén)本身設(shè)計(jì)使用的軟件的兼容性，數(shù)據(jù)規(guī)范性可用性等等。為項(xiàng)目計(jì)劃落實(shí)帶來(lái)了一定的難度，各事業(yè)部任務(wù)完成的時(shí)間點(diǎn)無(wú)法同步，進(jìn)度執(zhí)行追蹤的及時(shí)性無(wú)法保障。

三、完善研發(fā)平臺(tái)整合項(xiàng)目進(jìn)度管理的對(duì)策

（一）采用分層管理細(xì)化計(jì)劃。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。計(jì)劃的制定對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行來(lái)說(shuō)無(wú)疑十分重要。

1.多層計(jì)劃分段制定。項(xiàng)目計(jì)劃分成整體、事業(yè)部、底層三個(gè)層次，分別對(duì)應(yīng)項(xiàng)目組、事業(yè)部組和關(guān)鍵用戶的管理結(jié)構(gòu)。按里程碑的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行逐步細(xì)化，每層計(jì)劃的變化頻度及單位不同。

2.底層計(jì)劃實(shí)時(shí)更新。動(dòng)態(tài)跟蹤關(guān)鍵用戶的工作任務(wù)完成情況，可趙文星廈門(mén)廈工機(jī)械股份有限公司有效地了解項(xiàng)目的當(dāng)前狀況和整體趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)有的放矢地進(jìn)行糾錯(cuò)。采用該方法制定的項(xiàng)目計(jì)劃，既可符合事業(yè)部自己的進(jìn)度，又可全面掌控各組的進(jìn)度。

（二）掌握正確的調(diào)研方法。

IT項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于不準(zhǔn)確的需求，目標(biāo)清晰范圍精準(zhǔn)是前期調(diào)研的重點(diǎn)。

1．售前售后脫節(jié)處理。要求實(shí)施方的售后經(jīng)理等人直接介入到售前的投標(biāo)階段，并一直負(fù)責(zé)到項(xiàng)目結(jié)束，同時(shí)企業(yè)方的信息部人員全程督導(dǎo)協(xié)助，可較好的解決這個(gè)問(wèn)題。

2．多輪調(diào)研把控。首輪調(diào)研注重現(xiàn)狀與未來(lái)平臺(tái)的差異分析；第二輪調(diào)研與技術(shù)人員溝通評(píng)估其工作量和工作難點(diǎn)，選出數(shù)據(jù)遷移最優(yōu)方案；第三輪調(diào)研重點(diǎn)了解各部門(mén)、各崗位之間的聯(lián)系，及其準(zhǔn)確真實(shí)的業(yè)務(wù)流程。本過(guò)程對(duì)于優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái)提供有效準(zhǔn)確的依據(jù)。

（三）縮短團(tuán)隊(duì)的磨合溝通。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息溝通、意見(jiàn)交流，保證順暢至關(guān)重要，成員之間建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。

1．建立良好的溝通。項(xiàng)目組周例會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)難點(diǎn)的問(wèn)題溝通，日常問(wèn)題則是電話或OA直接溝通，若發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差則采取糾偏措施，及時(shí)調(diào)整或變更工作計(jì)劃，確保項(xiàng)目整體進(jìn)度。

2．增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。使團(tuán)隊(duì)成員都明了項(xiàng)目目標(biāo)并共同為此努力，及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度讓大家清楚自己、他人和整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)展，主動(dòng)參與所關(guān)注的問(wèn)題并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

3．知識(shí)傳遞增強(qiáng)成員自信。項(xiàng)目組內(nèi)部根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃，適時(shí)舉行專題培訓(xùn)進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)傳遞，提升成員的自信心，對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)架配置等有更多了解，為日后平臺(tái)維護(hù)奠定基礎(chǔ)。

（四）進(jìn)度控制采用關(guān)鍵鏈。

項(xiàng)目是若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)鏈條組成，各鏈條之間的協(xié)作配合直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的管理方法，可以優(yōu)化整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制。

1．監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。項(xiàng)目的進(jìn)度管理絕不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，實(shí)施與計(jì)劃是互動(dòng)的，不斷優(yōu)化協(xié)調(diào)以實(shí)現(xiàn)整體的動(dòng)態(tài)項(xiàng)平衡，保證項(xiàng)目的均衡發(fā)展。底層計(jì)劃關(guān)鍵鏈的任務(wù)之一就是數(shù)據(jù)遷移，遷移工作量與數(shù)據(jù)的多少及數(shù)據(jù)的規(guī)范性密不可分，是確保項(xiàng)目能否按時(shí)完成的關(guān)鍵。根據(jù)各事業(yè)部的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，采用并行整理，分批遷移的策略。

2．找短板強(qiáng)突破。任何部門(mén)和環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤，都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施周期的延長(zhǎng)。因此，對(duì)影響項(xiàng)目進(jìn)度的”短板”環(huán)節(jié)，進(jìn)行著力攻堅(jiān)，協(xié)同共進(jìn)有效保障項(xiàng)目的實(shí)施周期。例如小型機(jī)事業(yè)部的服務(wù)器老舊數(shù)據(jù)多，數(shù)據(jù)形態(tài)與總部差異較大，如同步替換修改時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)月，直接采取了先遷移后修改的方式以保證數(shù)據(jù)安全，事業(yè)部成員積極配合將進(jìn)度提前了半個(gè)月。該短板的突破為項(xiàng)目按進(jìn)度保質(zhì)量提供了有效的保障。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文以項(xiàng)目進(jìn)度管理論為依據(jù)，結(jié)合案例實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)IT項(xiàng)目的進(jìn)度管理在執(zhí)行過(guò)程中充分地考慮這些影響因素，有效地控制了進(jìn)度確保該項(xiàng)目的順利實(shí)施。只有適合項(xiàng)目的模式才是最好的模式，再好的管理方式針對(duì)不同的項(xiàng)目也會(huì)有不同的效果，因此項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程必須多溝通、多分析、多實(shí)踐、多總結(jié)。

第四篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工程師-心得1

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工程師-心得1

本人參考前的個(gè)人狀況：

劣勢(shì)：1.已工作八年，記憶力嚴(yán)重衰退，常常昨天讀的內(nèi)容今天就忘；

2.因長(zhǎng)期用電腦打字，時(shí)不時(shí)會(huì)突然忘記一些常用字如何手寫(xiě)。

3.工作后未參加各類筆試，用筆寫(xiě)字若超過(guò)百字，會(huì)感手腕僵硬，同時(shí)字跡開(kāi)始潦草。

4.軟件工程方面知識(shí)基本為0.優(yōu)勢(shì)：1.因從事網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理相關(guān)的工作，所以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全知識(shí)部分基本不用再看。

2.作為甲方，有主持過(guò)數(shù)個(gè)百萬(wàn)左右信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從招標(biāo)－》建設(shè)－》驗(yàn)收 －》上線運(yùn)行 －》維護(hù)。

原本對(duì)軟考是沒(méi)有任何概念的，也從未想過(guò)要去考。但是今年8月份在送評(píng)高級(jí)職稱的時(shí)候，因我屬于計(jì)算機(jī)方向，根據(jù)省里面的新規(guī)定，要以考代評(píng)。不得不匆忙上馬。看了一下考試科目，感覺(jué)信管跟我的實(shí)際工作比較貼近，因此就選了信管師。報(bào)完名一看，離11月8日只有2個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間。那就按兩個(gè)月來(lái)準(zhǔn)備吧。三十好幾的人了，唉。。

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第一個(gè)月：看參考書(shū)

網(wǎng)上胡亂搜了一下，先找到了張友生、田俊國(guó)等主編的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師輔導(dǎo)教程（上、下冊(cè)），于是就下來(lái)看了。精讀了第一遍，三個(gè)星期就沒(méi)了（其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)部分還跳過(guò)）。讀完后做了一次網(wǎng)上下的模擬試題，發(fā)現(xiàn)啥都沒(méi)記住，錯(cuò)的一塌糊涂。這記憶力，唉。。

然后又從網(wǎng)上下到清華大學(xué)出版的，柳純錄編的《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》，也精讀了一遍。由于有前三個(gè)星期的基礎(chǔ)，這次看得就比較快了，一個(gè)星期就看完。同時(shí)對(duì)整個(gè)信息管理知識(shí)的脈絡(luò)也開(kāi)始有所掌握－－關(guān)鍵能是把第三章項(xiàng)目管理過(guò)程中那幾個(gè)過(guò)程組的圖清晰地串接起來(lái)。

第一個(gè)月就這么過(guò)去了。成果是精讀了三本教程一遍。

第二個(gè)月第1－2周：繼續(xù)看書(shū)

又找了套模擬試題做了一下，感覺(jué)比上次好點(diǎn)，上次是一片空白，這次是有點(diǎn)模模糊糊的概念，但結(jié)果同樣是慘不忍睹。因此決定，再再看這三本參考書(shū)，加深記憶。

這次的速度就快多了，通讀第二遍，三本教程花了10天的時(shí)間；然后又讀了第三遍，花了三天的時(shí)間。

三遍下來(lái)，收獲是教程的要點(diǎn)基本上都能記住了。糟糕的是時(shí)間又過(guò)去了兩個(gè)星期。。

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第二個(gè)月第3周：做上午模擬題

從網(wǎng)上搜了各式各樣的上午模擬題十幾套，以每天三套的速度進(jìn)行。。做題的時(shí)間倒是不長(zhǎng)，不過(guò)在對(duì)答案花的時(shí)間更多。因?yàn)槲伊?xí)慣把題目的答題點(diǎn)在參考書(shū)中的相關(guān)部分順便復(fù)習(xí)一遍。這樣做相當(dāng)于把項(xiàng)管師的知識(shí)點(diǎn)又過(guò)了一次。

十幾套模擬題做下來(lái)，感覺(jué)不是很好，答對(duì)率都在40％－50％之間。。

時(shí)間又過(guò)了一周，離原定考試只有最后一周了。第二個(gè)月第4周：做案例分析模擬題，想想論文怎么寫(xiě)

看了一遍05－07年的案例分析題真題，感覺(jué)很不好，有種無(wú)從下手的惶恐。。花了三天時(shí)間。

剩最后兩天，要想想論文怎么寫(xiě)。時(shí)間來(lái)不及的，只能在大腦中打打草稿了。

11月7日上午，試著用筆寫(xiě)了一下論文，發(fā)現(xiàn)雖然在腦袋里能天馬行空想了很多，但到了筆尖卻不知如何表達(dá)。沒(méi)時(shí)間了。?？磥?lái)是沒(méi)戲了。

這時(shí)。。收到一條短信通知。。奇跡出現(xiàn)了。?？荚嚲尤谎悠诹?。。這下至少又多了一個(gè)月的時(shí)間，豪氣頓生。。

第三個(gè)月第一周：

翻了一下存在電腦中的一大堆下載下來(lái)的參考資料，意外地發(fā)現(xiàn)

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了一本好書(shū)：就是電子工業(yè)出版社出版的《PMP:項(xiàng)目管理專家全息教程》。之前看的前三本書(shū)都是理論，而這本書(shū)則是教我如何將理論融入實(shí)際。它結(jié)合了很多很鮮活的案例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。邊看這些案例，就邊對(duì)應(yīng)到我工作中的實(shí)際經(jīng)歷。然后通過(guò)把這些工作經(jīng)驗(yàn)跟理論對(duì)應(yīng)起來(lái)，又加深了對(duì)理論的理解。這本書(shū)還有個(gè)另外的好處，就是復(fù)習(xí)題都是英文的，這下連專業(yè)英語(yǔ)也順便復(fù)習(xí)了。這一周是突破性的一周，我開(kāi)始對(duì)通過(guò)項(xiàng)管師的考試有信心了。

第三個(gè)月的第二周：

重新做案例分析題，用筆一字一字的解答，對(duì)答案要點(diǎn)。。有了第四本書(shū)的指導(dǎo)，這次做題有條理多了。

第三個(gè)月的第三周：

寫(xiě)論文?？戳艘幌職v年的考試題目，發(fā)現(xiàn)這個(gè)論文其實(shí)是有個(gè)類似八股文的格式。首先是要描述一個(gè)你參與過(guò)的項(xiàng)目，這個(gè)是放之各個(gè)論文的摘要和正文開(kāi)始部分而皆準(zhǔn)的。然后再根據(jù)論文的題目要求，就項(xiàng)管中的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)論述。發(fā)現(xiàn)了這個(gè)格式，我在五天的時(shí)間內(nèi)，寫(xiě)了六篇論文，包括成本、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量部分。這六篇論文有個(gè)共同特點(diǎn)，就是摘要和正文要求的對(duì)項(xiàng)目的描述（占整個(gè)論文1/3的內(nèi)容）基本相同。而且我也相信，這部分到考試的時(shí)候也是必用無(wú)疑的（事實(shí)果然如此，在考試的時(shí)候，我花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間就把摘要（三百字）和項(xiàng)目描述（正文的頭八百字）寫(xiě)完了，精心收集

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

剩下一個(gè)半小時(shí)可以很充裕地用來(lái)寫(xiě)之前沒(méi)預(yù)先準(zhǔn)備的采購(gòu)管理部分（一千五百字）。

論文在考試準(zhǔn)備的時(shí)候還是要實(shí)際動(dòng)手寫(xiě)啊。光在腦子里打草稿或列大綱是沒(méi)用的。。

最后兩周：

基本上就是再過(guò)一下四本參考書(shū)，看看之前做過(guò)的模擬題。到了考前三天，反倒是最輕松的。

然后。參加考試

考完試的感覺(jué)：頭很痛，很疲憊。。

不過(guò)，總算一次通過(guò)。。雖然準(zhǔn)備考試的那三個(gè)月很辛苦，工作日每天堅(jiān)持復(fù)習(xí)六個(gè)小時(shí)（中午2小時(shí)＋晚上4小時(shí)），周末則是8個(gè)小時(shí)。過(guò)了，那就都不算什么了。

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第五篇：項(xiàng)管論文：論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度管理

論軟件項(xiàng)目的進(jìn)度管理

摘要：

2008年6月，本人參與了“黨校教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)”的項(xiàng)目建設(shè)，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職。這是一個(gè)集教務(wù)工作自動(dòng)化和信息化為一體的先進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將為黨校教務(wù)管理有關(guān)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的信息化服務(wù)。該項(xiàng)目做為省委黨校擬在全省范圍內(nèi)應(yīng)用推廣的教務(wù)管理重點(diǎn)工程，受到省委及校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。做為建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理，本人在項(xiàng)目的進(jìn)度管理過(guò)程中，科學(xué)的運(yùn)用軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的理論知識(shí)并結(jié)合我司CMMI3計(jì)劃管理過(guò)程域的具體要求，采取了針對(duì)性的措施，科學(xué)地編制完整的活動(dòng)清單；合理地估算項(xiàng)目工作量及技術(shù)難度；有效地識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)；加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤監(jiān)控，做好偏差控制；在項(xiàng)目的各個(gè)階段注重與項(xiàng)目干系人就計(jì)劃進(jìn)度情況保持積極有效的溝通。通過(guò)這些方法，有效地控制了開(kāi)發(fā)進(jìn)度，成功地完成了項(xiàng)目，受到用戶方的高度評(píng)價(jià)。正文：

一、項(xiàng)目概述

隨著黨校教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、教學(xué)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這些變化使學(xué)校教務(wù)管理任務(wù)越來(lái)越重，不僅增大了工作量、更是增大了工作難度。這些根本性變化的同時(shí)也對(duì)學(xué)校的教務(wù)管理提出了更高的要求，為了適應(yīng)這些新變化，提高教學(xué)教務(wù)管理的工作效率，建立一套完整統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、高效穩(wěn)定、安全可靠的基于Internet/Intranet的教學(xué)管理信息系統(tǒng)成為一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急。

作為黨校IT核心支撐系統(tǒng)，要求為教務(wù)教學(xué)管理提供IT支撐。學(xué)校通過(guò)本系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)了解教務(wù)管理情況和學(xué)員反饋情況，有利于提高教務(wù)管理水平。本項(xiàng)目?jī)?nèi)容包含學(xué)校招生管理、教研計(jì)劃、教務(wù)處理、教學(xué)質(zhì)量管理、教師考核管理、學(xué)生檔案管理等。

通過(guò)黨校面現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)，我司終以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)取得了該項(xiàng)目的承建權(quán)。該系統(tǒng)為支持省委黨校教務(wù)管理工作的核心系統(tǒng)，為教務(wù)教學(xué)管理提供IT支撐。該系統(tǒng)采用b/s模式開(kāi)發(fā)，提供web訪問(wèn)模式。其面向的使用對(duì)象包括省委黨校及下屬各分校的教務(wù)工作人員、教師及學(xué)員，為其提供各類綜合性服務(wù)。工作人員通過(guò)本系統(tǒng)完成所有的日常教務(wù)工作。從招生到學(xué)員畢業(yè)離校，其在校內(nèi)的所有和教務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)都通過(guò)教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理。學(xué)員則可以通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、選課及查詢自己的個(gè)人相關(guān)信息（教學(xué)計(jì)劃、課程表、成績(jī)等）。教師則可以查詢自己的課程安排，上傳課件，錄入學(xué)員成績(jī)，查詢教師業(yè)績(jī)考核

情況等。

項(xiàng)目啟動(dòng)后，本人被公司任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的建設(shè)工作。在省委黨校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，項(xiàng)目各組干系人的通過(guò)配合與支持下，我與項(xiàng)目組全體成員一起并肩作戰(zhàn)，通過(guò)近10個(gè)月的努力，終于在2009年3月3日全面通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)收，項(xiàng)目總花費(fèi)成本為63.6萬(wàn)元，比計(jì)劃提前了12天完成項(xiàng)目建設(shè)。

該項(xiàng)目的成功與合理的項(xiàng)目計(jì)劃管理以及項(xiàng)目干系人的大力支持是密不可分的，下面分別對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃管理過(guò)程中活動(dòng)定義、活動(dòng)歷時(shí)估算、干系人展開(kāi)對(duì)計(jì)劃的確認(rèn)、進(jìn)度跟蹤及控制幾個(gè)方面加以簡(jiǎn)要論述。

二、活動(dòng)定義：

項(xiàng)目活動(dòng)定義的目的是將項(xiàng)目工作分解為更小、更易于管理的工作包，這些分解后的小活動(dòng)應(yīng)該是能夠保障完成項(xiàng)目目標(biāo)的可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)。有必要將所有活動(dòng)列成一個(gè)明確的活動(dòng)清單，并且讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員能夠清楚有多少工作需要處理。

通過(guò)項(xiàng)目前期的需求調(diào)研、范圍確認(rèn)以及對(duì)WBS的分解，確定了該項(xiàng)目的目標(biāo)、功能、性能與約束點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)本項(xiàng)目的一應(yīng)活動(dòng)做出了定義，形成了一份詳細(xì)的項(xiàng)目活動(dòng)清單。該清單主要包括項(xiàng)目的工作內(nèi)容、目標(biāo)、輸出的工作產(chǎn)品、負(fù)責(zé)人及時(shí)間約束。為了便于檢查活動(dòng)清單中列出的工作的完成情況，我在活動(dòng)定義的同時(shí)，為各活動(dòng)的控制點(diǎn)建立了相應(yīng)的里程碑，其總共包括：需求開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與測(cè)試、系統(tǒng)驗(yàn)收四個(gè)里程碑，這樣就使得后續(xù)的項(xiàng)目控制行為有了連貫的基礎(chǔ)。

二、活動(dòng)歷時(shí)估算：

活動(dòng)歷時(shí)估算是項(xiàng)目制訂計(jì)劃的一項(xiàng)重要工作，它直接關(guān)系到各項(xiàng)具體活動(dòng)、各項(xiàng)工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)間和完成整個(gè)項(xiàng)目所需要總體時(shí)間的估算。若活動(dòng)時(shí)間估算的太短，則在工作中會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)緊張的局面；反之如果活動(dòng)時(shí)間估算太長(zhǎng)，則會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目的完工期限延長(zhǎng)，造成無(wú)謂的損失。因此我在對(duì)項(xiàng)目工作時(shí)間進(jìn)行估算時(shí)，召集了五位相關(guān)專家，參考了以往類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，并綜合考慮了項(xiàng)目組現(xiàn)有各種資源、人力、物力、財(cái)力以及存在的風(fēng)險(xiǎn)等客觀條件，由專家們共同對(duì)活動(dòng)清單所列出的各項(xiàng)工作進(jìn)行了時(shí)間估計(jì)。另外考慮到該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)較新，原先積累數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)有限的風(fēng)險(xiǎn)因素，在原定估算的280天工期的基礎(chǔ)上，按照10%的比例進(jìn)行了預(yù)留，以做為緊急情況發(fā)生時(shí)的工期補(bǔ)充。

三、計(jì)劃確認(rèn)

在項(xiàng)目計(jì)劃在完成了項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)的估算后，我制訂了詳細(xì)的項(xiàng)目工作進(jìn)度表，對(duì)每項(xiàng)工作的開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、責(zé)任人都做了詳細(xì)的定義。同時(shí)向公司項(xiàng)目管理部

門(mén)提交了計(jì)劃評(píng)審申請(qǐng)。項(xiàng)目管理部接到計(jì)劃評(píng)審申請(qǐng)后，及時(shí)組織了包括高層經(jīng)理、客戶、項(xiàng)目組代表、質(zhì)量保證工程師等干系人共同參與的項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審會(huì)議。通過(guò)本次項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審，我們?cè)谒许?xiàng)目干系人之間建立了一個(gè)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的共識(shí)，清晰了項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員清晰的知道自己所承擔(dān)的任務(wù)的時(shí)間表，并取得了客戶方對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的認(rèn)同。這對(duì)于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施期間的工作以及取得客戶方的及時(shí)配合奠定了良好基礎(chǔ)，也為項(xiàng)目組提供了一個(gè)完整的計(jì)劃基線。

四、計(jì)劃跟蹤及控制

計(jì)劃制訂完成之后，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況需要進(jìn)行及時(shí)到位的跟蹤，通過(guò)各種方式有效地監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展、定期地將其與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，并監(jiān)督進(jìn)度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，以使得項(xiàng)目按照即定的時(shí)間、成本、質(zhì)量符合即定的要求。

在對(duì)計(jì)劃的跟蹤控制過(guò)程中，本人主要采取了工作日志、項(xiàng)目周報(bào)、項(xiàng)目周例會(huì)、里程碑總結(jié)分析報(bào)告等形式，對(duì)計(jì)劃工作展開(kāi)跟蹤及相應(yīng)的糾偏措施。

首先本項(xiàng)目要求所有成員在每天下班前向我處提交當(dāng)日的工作日志，對(duì)當(dāng)天的工作做詳細(xì)的紀(jì)錄。每周一上午十點(diǎn)前，項(xiàng)目組成員需提交個(gè)人本周工作進(jìn)展總結(jié)，匯報(bào)其工作的完成情況。在匯報(bào)用詞中，項(xiàng)目組規(guī)定匯報(bào)人不得使用“差不多”、“大概”、“完成了80%”等模糊字眼，而是采用某任務(wù)“已經(jīng)全部完成”、或者“再過(guò)2天全部完成”……等方式，每個(gè)組員需對(duì)自己做出的匯報(bào)以及承諾負(fù)責(zé)。通過(guò)日志和周報(bào)使我清晰地明了每個(gè)小組成員當(dāng)前工作完成的情況，做到了隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，為及時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施調(diào)控計(jì)劃偏差提供了客觀依據(jù)。

其次我們通過(guò)召集項(xiàng)目組成員以及客戶代表共同參與的項(xiàng)目周例會(huì)，定期的通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，偏差狀況，溝通計(jì)劃執(zhí)行中存在的相關(guān)問(wèn)題，并及時(shí)對(duì)問(wèn)題采取了解決糾正。通過(guò)例會(huì)，使得客戶方及時(shí)了解項(xiàng)目的情況，并對(duì)需要其配合解決的事項(xiàng)及時(shí)做出響應(yīng)。

里程碑是項(xiàng)目計(jì)劃控制的重要檢查點(diǎn)。在每一個(gè)里程碑我們都采取小組會(huì)議的形式，對(duì)本階段的工作進(jìn)行確認(rèn)、總結(jié)。在各里程碑點(diǎn)引用EVA（掙值分析）方法對(duì)項(xiàng)目SPI（進(jìn)度績(jī)效指標(biāo)）及CPI（成本進(jìn)度指標(biāo)）進(jìn)行監(jiān)控，呈報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的階段偏差采取了恰當(dāng)?shù)慕鉀Q措施。例如在需求開(kāi)發(fā)里程碑中，由于對(duì)學(xué)校的一些工作業(yè)務(wù)流程熟悉度不足，另外客戶方對(duì)部分系統(tǒng)的功能也未能清晰表述，導(dǎo)致需求階段花費(fèi)在編制用戶需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)上的時(shí)間超過(guò)即定計(jì)劃，且后期又花了較多的時(shí)間同用戶反復(fù)溝通、確認(rèn)，使得整個(gè)里程碑的計(jì)劃偏差達(dá)到18%，不得不在后續(xù)的設(shè)計(jì)工作中，從其它項(xiàng)目組抽調(diào)了一名資深且從事過(guò)一中網(wǎng)校項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工程師加入到后一階段的設(shè)計(jì)工作中來(lái)，從而保證了后續(xù)計(jì)劃 的按時(shí)開(kāi)展。

最后我們?cè)谟?jì)劃的控制過(guò)程中，還十分注重對(duì)變更的管理。嚴(yán)格執(zhí)行變更的申請(qǐng)、評(píng)估、審批、實(shí)施、確認(rèn)等一系列變更控制管理過(guò)程，力求將將變更對(duì)總體進(jìn)度的影響降到最低的程度，從而有效地保證了項(xiàng)進(jìn)度、成本的可控性，為項(xiàng)目的成功提供了可靠的保障。

五、不足與展望

由于計(jì)劃管理得當(dāng)，項(xiàng)目按期完成了。我們的項(xiàng)目組贏得了公司與客戶的一致好評(píng)?；仡櫠裕瑢?duì)項(xiàng)目計(jì)劃的有效管理是成功的一大重要因素。但也存在一些不足之處，如前期需求分析時(shí)沒(méi)有充分考慮到各分校間業(yè)務(wù)流程存在的差異性，也未能充分地引導(dǎo)客戶需求，導(dǎo)致需求開(kāi)發(fā)里程碑進(jìn)度偏差較大。在今后的工作中，本人將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的。