第一篇：管理層公關策劃部經(jīng)理崗位職責

1.在總經(jīng)理領導下，負責浴場市場開發(fā)、客源組織、公關關系的組織工作。安排部門工作內容，分派工作任務，并督導各崗位員工認真完成。

2.在市場調查的基礎上，擬定市場開發(fā)方針、市場銷售目標、市場營銷策略、各類客源的市場報價方案，報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。

3.根據(jù)市場動向、特點、客源構成，研究制定銷售預算，確定不同季節(jié)的散客、浴場、會議、團隊客源比例及其相應的價格方案，報財務部和總經(jīng)理審批后，納人浴場整體預算，形成目標管理責任指標，并組織貫徹實施。

4.擬定市場銷售行動計劃，具體確定淡季、旺季不同月度的各類客源接待量、銷售收人，并提出完成這些計劃指標的行動方案，督導銷售代表深人市場,組織客源，保證月、季銷售任務的順利完成。

5.定期召開銷售例會，分析市場動向、特點、周圍浴場的銷售狀況、競爭趨勢。掌握浴場客源銷售指標的完成結果，分析客源構成，針對銷售工作中存在的問題，及時提出改進措施。

6.協(xié)調公關策劃部和前廳、浴區(qū)、休閑廳、按摩區(qū)、客房等部門的關系，及時同有關部門協(xié)商，解決存在問題。

7.與公關策劃部其他同事研究制訂公關活動計劃，督導公關人員廣泛開展公關活動，做好廣告、宣傳,樹立浴場形象，為市場銷售提供優(yōu)良環(huán)境。

8.研究制定部門管理制度、工作程序，培訓銷售人員，控制部門費用開支。

第二篇：策劃部經(jīng)理崗位職責

策劃部經(jīng)理崗位職責

直屬部門：策劃部

直屬上級：公司總經(jīng)理

崗位職責：

1、規(guī)化企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、新店的籌備及規(guī)化、并組織安排落實具體實施方案和相應的公關策略。

2、設計百貨、超市的整體經(jīng)營架構，包括賣場區(qū)域分布、賣場裝飾、商品的規(guī)范陳列等。

3、節(jié)假日/季節(jié)性促銷活動策劃、制定、實施、執(zhí)行、管控、評估。

4、計劃并組織廣告宣傳計劃、階段目標及效果評估。

5、控制公司支出的廣告費用/日常管理費用，并執(zhí)行廣告/制作費用的預算和總結。

6、進行行業(yè)/顧客服務市場調研，了解同行動態(tài)/消費者的心理狀態(tài)，從而調整商場經(jīng)營方式/顧客滿意服務及促銷活動。

7、負責、季度廣告策略及預算、媒體計劃、廣告執(zhí)行及品質管控、媒體廣告投放及效果評估、商場發(fā)展規(guī)劃。

8、定期回顧商場在本地及周邊市場的表現(xiàn)，包括商品銷售、商品價格、商品陳列、商品質量、顧客服務、活動促銷的進展并提出建議。

9、對下屬人員進行工作指導和工作考核。

能力描述：

1、大專以上學歷，五年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗。

2、了解零售商品的流通渠道，熟悉零售業(yè)的運作及商品銷售和樓面管理。

3、有項目策劃、投資分析及信息搜集經(jīng)驗。

4、有商場包裝設計、市場方位、促銷與銷售渠道的策劃能力。

5、富有創(chuàng)新意識并具有良好的組織、判斷、決策、協(xié)調溝通能力及運作、表達、市場分析能力。

6、有談判、溝通能力，可跟進企業(yè)戰(zhàn)略性計劃，營銷戰(zhàn)略，并可妥善處理與各供貨商、廣告商關系。

7、有制定管理制度和措施能力、并進行管理。

8、懂各類廣告設計、企業(yè)CIS形象設計。

第三篇：策劃部經(jīng)理崗位職責

崗位描述

崗位名稱

策劃部經(jīng)理

崗位編號

直接上級

營銷總監(jiān)

越級領導

總經(jīng)理

直接下級

調研專員、策劃專員、文案專員

崗位權限與責任

工作職能

1、負責營銷策劃部的全面管理工作；

2、負責每月部門費用的預算、結算和報批工作；

3、負責對部門下屬的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監(jiān)督；

4、負責與公司其他部門的溝通與協(xié)調；

5、收集有關行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展狀況，提出書面報告及針對性意見；

6、負責收集整理歸納客戶資料，對客戶群進行分析；

7、負責制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的策劃、組織以及實施；

8、負責公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理；

9、參與公司新產(chǎn)品拓展的調研工作、主持完成產(chǎn)品的市場定位及策劃報告；獨立撰寫前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需的各類文案并獨立呈報；

10、監(jiān)督所轄范圍內的市場營銷活動，廣告策劃、宣傳和設計工作。

工作權限

1、對本部門所屬員工及各項工作的管理權；

2、有向上級報告權；

3、對所屬下級上報的策劃方案、報告有批準權；

4、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權；

5、對所屬限額資金有支配權；

6、草簽協(xié)議的權利；

7、有一定范圍內合同簽訂權；

8、具有對本區(qū)域內部的人員管理權，對所屬員工的使用與任免有建議權，報上級審批；

9、具有對下屬人員的工作執(zhí)行培訓、督導的權力。

工作關系

1、公司內部：銷售、財務、生產(chǎn)、技術、人力；

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

第四篇：管理層營業(yè)經(jīng)理崗位職責

1.認真執(zhí)行黨和國家及董事會的各項方針政策、法律法規(guī)和浴場的有關指示，全面負責浴場經(jīng)營管理工作，定期向上級匯報工作情況。保證浴場各項經(jīng)營活動的順利開展和浴場法人財產(chǎn)的保值和增值。

2.貫徹總經(jīng)理負責制。研究制定浴場機構設置、提出中層以上管理人員的任免名單、規(guī)定各級管理人員的職權范圍，將垂直領導、層層負責的領導制度在浴場經(jīng)營管理中具體落實，完善運行機制，調動各級管理人員的工作積極性。

3.根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結合浴場實際，研究制定浴場發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、企業(yè)改造、設備投資、新增服務項目等決策立案，報董事會審批決定后，組織貫徹實施。

4.主持研究、審批和簽發(fā)浴場人事管理、勞動管理、經(jīng)濟管理、財務管理、安全生產(chǎn)、勞動報酬分配和各部門業(yè)務管理等各項規(guī)章制度、管理方案,建立健全浴場運行機制,保證浴場各項管理工作的協(xié)調發(fā)展。

5.研究制定和審批浴場各部門預算，報董事會審批后，下達各部門經(jīng)濟管理任務和指標，確定銷售計劃，組織各部門貫徹實施。

6.主持召開浴場辦公例會，聽取各部門匯報，掌握控制浴場經(jīng)營全局，監(jiān)督檢查各部門計劃完成結果，控制計劃進度，分析存在問題，及時提出改進措施，保證浴場和各部門規(guī)劃指標的順利完成。

7.制訂部門各階段的工作計劃，建立健全下屬各部門的規(guī)章制度，并督促下屬員工嚴格

遵守。

8.熟悉本部門的各項服務及各項設施、設備的使用與管理。

9.注意本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，注重行業(yè)的市場調研，努力開拓新型服務及管理模式。

10.監(jiān)督營業(yè)指標的完成。

11.做好本部門的環(huán)境美化及衛(wèi)生工作，并督促下屬做好。

12.帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，處理好客人的投訴。

13.研究、審批和簽發(fā)浴場財務管理制度和方案，審閱財務報表、審批費用開支和重要經(jīng)濟合同，主持召開經(jīng)濟活動分析例會和銷售分析會,檢查各部門目標管理等制度落實情況和完成結果。并督導財務部門每月完成決算報表、財務收支表、資金平衡表等各項財務報表。

第五篇：公關經(jīng)理崗位職責

1.負責制訂拓展與銷售工作中的公關計劃。

2.負責與拓展、銷售有關的公共關系建議與保持。

3.負責公司市場活動的組織、協(xié)調。

4.負責有關規(guī)管部門的高層公關工作。