第一篇:車隊工作職責
1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標,采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。
2.參與合同評審工作,并按通知要求落實好接待工作。
3.負責本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。
4.負責為游客提供安全、舒適的乘車環(huán)境及服務(wù)工作。
5.采取一定措施對本部門服務(wù)提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定,并對其狀態(tài)進行標識。
6.嚴格控制事故的發(fā)生、對發(fā)生的或潛在的事故采取糾正和預防措施。
7.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。
8.配合接待部做好年度員工培訓工作。
第二篇:車隊長工作職責
寧鄉(xiāng)縣公共汽車公司
公營車隊隊長工作職責
車隊隊長在公司經(jīng)理領(lǐng)導下工作,其一般職責是:
一、隨時掌握車輛的狀況和駕駛員的思想情況,做好信息的上傳 下達,及時將公司的各種通知和要求傳達給駕駛員。
二、監(jiān)察駕駛員執(zhí)行紀律和車輛作業(yè)的周轉(zhuǎn)情況,提高車輛運用 的周轉(zhuǎn)率。
三、車輛回場后立即向駕駛員了解車輛技術(shù)、輪胎使用狀況,發(fā) 現(xiàn)異常應(yīng)立即要求司機確認; 每天早上督促司機按時出車以 及檢查“油、水、電、氣”,確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
四、如有車輛發(fā)生意外,及時與調(diào)度、安全人員溝通進行處置。
五、每周定期與駕駛員座談,并向公司管理層提交座談記錄,監(jiān) 察及教育其提高安、技意識及客戶服務(wù)意識。
六、對駕駛員在工作中出現(xiàn)的錯誤、過失行為及時進行思想教育; 對有情緒的駕駛員進行思想教育,幫助當事人認識錯誤,并 在日后工作中杜絕類似錯誤的發(fā)生。
七、每月向部門領(lǐng)導匯報車輛技術(shù)狀況及駕駛員思想動態(tài),并提 出解決問題的建議。
八、對駕駛員隊伍中發(fā)生的問題作出迅速而公平的處理,并及時 向上級反映。
九、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第三篇:車隊隊長工作職責
1.在分管館長的領(lǐng)導下開展工作,認真貫徹館務(wù)會會議精神,在本部門開展規(guī)范化服務(wù)工作,不斷提高司機執(zhí)行“喪戶至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨的自覺性和規(guī)范化服務(wù)水平。
2.精通車隊業(yè)務(wù),熟知交通法規(guī)和本地區(qū)街道、方位,團結(jié)帶領(lǐng)車隊職工完成各項工作任務(wù)。
3.認真落實各項規(guī)章制度,秉公辦事,做好駕駛員及車隊各崗位工作考核。
4.嚴格執(zhí)行《車輛維修管理規(guī)定》,及時組織車輛自修,從嚴掌握去館外或外埠修理廠修理。
5.定期組織駕駛員學習各種交通法規(guī),教育駕駛員遵守交通規(guī)則,安全文明行車。
6.抓好車輛技術(shù)檔案管理工作。
7.室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生責任落實到人,督促檢查汽車駕駛員搞好車、庫及分擔區(qū)衛(wèi)生。
第四篇:車隊安全員工作職責
車隊安全員工作職責(1)
一、車隊安全員要認真貫徹執(zhí)行國家危險貨物道路運輸安全管理法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,對本單位危險貨物運輸負安全檢查、監(jiān)督和管理責任。
二、負責或參與制定危險貨物運輸相關(guān)安全管理制度和安全操作規(guī)程,并監(jiān)督執(zhí)行。
三、定期檢查運輸車輛的安全防火設(shè)施、罐體固定、信息系統(tǒng)等是否完好,如發(fā)現(xiàn)問題和事故隱患,應(yīng)及時組織人員,制定安全整改措施,落實責任人與整改期限,并檢查執(zhí)行與整改結(jié)果。
四、負責危險貨物運輸車輛的安全設(shè)備、滅火器材、防護裝置和應(yīng)急救援器具的管理,掌握實情,發(fā)現(xiàn)不足應(yīng)提出改進和治理建議。
五、檢查督促駕駛員、押運員、裝卸人員正確穿戴勞動防護用品、規(guī)范使用設(shè)備與機具,發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,及時教育與糾正。
六、負責維護保管好運輸車、車庫、倉儲消防器材,定時檢查車輛隨車防火、防爆設(shè)備,確保安全、可靠運行。
七、定期召開駕駛員道路行駛安全會,認真抓好車隊新進人員的崗位安全教育。
八、車隊和單車發(fā)生安全事故應(yīng)及時上報,不得隱瞞、遲報,并按照“四不放過”的原則和程序進行調(diào)查處理。
九、積極參與企業(yè)安全標準化和安全文化的建設(shè)活動,抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作,認真、及時填寫好車輛行駛、道路危險貨物運輸安全行車日記,記錄好安全管理臺賬。
車隊安全員工作職責(2)
1、在學院辦公室的領(lǐng)導下,按照《車輛管理制度》,搞好車輛的調(diào)度、使用、保養(yǎng)和管理,保證教學、科研、公務(wù)、日常工作以及接待等方面的用車。
2、搞好車輛的日常維修保養(yǎng),保持車容整潔,保證車況良好;按照市交警部門的要求,按期做好車輛年檢年審工作,確保行車安全。
3、做好車輛用油計劃,采取有效措施降低油耗,搞好每月油耗的結(jié)算工作。
4、做好汽車修理材料的采購、核算、保管工作,積極實行修舊利廢;在確保車輛維修材料供給的前提下,壓縮修理材料的庫存量,避免積壓和浪費。
5、按照上級有關(guān)規(guī)定和學院車輛的實際情況,提出淘汰、更新車輛的建議。
6、加強思想政治工作和業(yè)務(wù)培訓,對駕駛員進行職業(yè)道德、安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。
7、嚴格執(zhí)行公安交警部門的有關(guān)規(guī)定,對駕駛員進行安全教育和技術(shù)指導,消除事故隱患。
8、負責辦理車輛的各種業(yè)務(wù),包括養(yǎng)路費、保險、車船稅、年票、駕駛員出差補貼等。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
第五篇:車隊調(diào)度員工作職責
車隊調(diào)度員工作職責
一、協(xié)助車隊做好駕駛員出車前教育工作;
二、負責生成次日包車任務(wù);負責行車路單的打印工作;隨時掌握車輛行駛路線情況(尤其注意車管排班后車輛與駕駛員的變動)。
三、負責車輛證件和行車路單收、發(fā)管理工作;
(一)、每天認真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證、車輛電量情況。
(二)、發(fā)車時注意觀察駕駛員的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)有精神欠佳的,要主動了解情況,確實有患病或存在其它不適合駕駛車輛因素的(如:飲酒)不能安排開車,并及時通知當班車管員。
(三)、駕駛員持駕駛證駕駛車輛,無駕駛證正證的不能安排駕駛車輛。
(四)、負責監(jiān)督、檢查駕駛員著裝情況。
(五)、車輛駕駛員領(lǐng)路單的駕駛員要與行車路單上的駕駛員相符,不能代領(lǐng)路單。
(六)、協(xié)助監(jiān)督駕駛員簽名。負責監(jiān)督駕駛員是否及時上班簽到(遲到、誤班及時通知當班車管員)。
(七)、做好車輛證件交接登記,遺失及時上報。
四、協(xié)助車隊做好車輛的運行管理工作;負責監(jiān)督、檢查車輛的發(fā)班情況(尤其是頭班車以及尾班車),了解班車失班、誤點原因并及時做出處理。負責監(jiān)督、檢查車輛是否按規(guī)定線路行駛。對違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時向部門領(lǐng)導反映。
五、正確指揮站長調(diào)整發(fā)班間隔。
六、熟悉調(diào)度系統(tǒng)的操作;熟悉各線路的車號、車型、駕駛員姓名;熟悉所有車輛運行線路、途經(jīng)站點、發(fā)車時間、里程、運行時間。(尤其要注意周末以及節(jié)假日日運行計劃的變化)。
八、做好旅客的來電、來訪投訴記錄,對旅客提出的疑問要耐心解答,并將登記內(nèi)容及時報車隊辦通知各分隊。
九、收集駕駛員反映的意見、信息和有關(guān)資料,及時上報領(lǐng)導。
十、記錄好每天交接班簿,大小事情要詳細記錄清楚,確保交接班順利進行。十一、十二、負責協(xié)助登記一周事故、駕駛員好人好事;設(shè)備設(shè)施報修記錄等;負責旅客遺留物品的處理。
十三、負責公告欄的更新,及時將最新通知以及天氣情況告知駕駛員。
十四、車隊領(lǐng)導臨時安排的各項工作。