第一篇：車隊管理人員工作職責(zé)（精選）

車隊管理人員工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)車隊車輛的日常保養(yǎng)和維修。

二、負(fù)責(zé)車輛的輪胎更換。

三、負(fù)責(zé)車輛的衛(wèi)生管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、負(fù)責(zé)車輛的清洗、裝潢（油托、毛巾）。

五、負(fù)責(zé)車輛的日常調(diào)配。

六、負(fù)責(zé)車隊人員的安全教育，以及車隊人員的工作紀(jì)律。

七、負(fù)責(zé)車輛的油料管理及考核。

八、負(fù)責(zé)司機雙休日和法定節(jié)假日的加班考核。

九、負(fù)責(zé)司機公里數(shù)、工資考核。

十、負(fù)責(zé)對過路、加油、維修等票據(jù)的審核。

十一、負(fù)責(zé)做好交管部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助司機辦理車輛年審。

第二篇：車隊工作職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運行。

2.參與合同評審工作，并按通知要求落實好接待工作。

3.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。

4.負(fù)責(zé)為游客提供安全、舒適的乘車環(huán)境及服務(wù)工作。

5.采取一定措施對本部門服務(wù)提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進行標(biāo)識。

6.嚴(yán)格控制事故的發(fā)生、對發(fā)生的或潛在的事故采取糾正和預(yù)防措施。

7.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。

8.配合接待部做好員工培訓(xùn)工作。

第三篇：管理人員工作職責(zé)

管理人員工作職責(zé)

一、商場管理

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督商場公共衛(wèi)生的檢查；

2、負(fù)責(zé)專賣店的衛(wèi)生檢查和評比；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督專賣店內(nèi)的商品的擺場、檢查，督促經(jīng)銷商及時上樣，不能有空場現(xiàn)象；

4、負(fù)責(zé)營銷員、值班員、水電工以及客服人員的考勤管理；

5、負(fù)責(zé)對不遵守規(guī)章制度的營銷員、值班員、水電工以及客服人員進行糾正和處罰；

6、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的違規(guī)行為進行規(guī)勸和上報。

二、經(jīng)營管理

1、對本商場的促銷活動督促經(jīng)銷商貫徹執(zhí)行；

2、對經(jīng)銷商的促銷活動進行審查，不與商場活動相碰撞；

3、時刻提醒經(jīng)銷商及時進貨、交貨，減少糾紛；

4、負(fù)責(zé)了解、分析經(jīng)銷商的經(jīng)營情況，有針對性地對經(jīng)銷商進行業(yè)務(wù)分析；

5、負(fù)責(zé)收集和反饋商品信息，制定銷售計劃上報公司；

6、負(fù)責(zé)優(yōu)秀營銷員和先進經(jīng)銷商戶的評選工作。

第四篇：車隊調(diào)度員工作職責(zé)

車隊調(diào)度員工作職責(zé)

一、協(xié)助車隊做好駕駛員出車前教育工作；

二、負(fù)責(zé)生成次日包車任務(wù)；負(fù)責(zé)行車路單的打印工作；負(fù)責(zé)檢查路單與系統(tǒng)運行班次是否相符（尤其注意車管排班后車輛與駕駛員的變動）。

三、負(fù)責(zé)車輛證件（包括加氣卡）和行車路單收、發(fā)管理工作；

（一）、每天認(rèn)真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證。

（二）、發(fā)路單時注意觀察駕駛員的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有精神欠佳的，要主動了解情況，確實有患病或存在其它不適合駕駛車輛因素的（如：飲酒）不能安排開車，并及時通知當(dāng)班車管員。

（三）、駕駛員持駕駛證駕駛車輛，無駕駛證正證的不能安排駕駛車輛。

（四）、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查駕駛員著裝情況。

（五）、領(lǐng)路單的駕駛員要與行車路單上的駕駛員相符，不能代領(lǐng)路單。

（六）、協(xié)助監(jiān)督駕駛員簽名。負(fù)責(zé)監(jiān)督駕駛員是否及時上班簽到（遲到、誤班及時通知當(dāng)班車管員）。

（七）、做好車輛證件（包括加氣卡）交接登記，遺失及時上報。

四、協(xié)助車隊做好車輛的運行管理工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛的發(fā)班情況（尤其是頭班車以及尾班車），了解班車失班、誤點原因并及時做出處理。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛是否按規(guī)定線路行駛。對違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反映。

五、正確指揮站長調(diào)整發(fā)班間隔。

六、熟悉調(diào)度系統(tǒng)的操作；熟悉各線路的車號、車型、駕駛員姓名；熟悉所有車輛運行線路、途經(jīng)站點、發(fā)車時間、里程、運行時間。（尤其要注意周末以及節(jié)假日日運行計劃的變化）。

七、負(fù)責(zé)各分隊報停班登記與電腦修改工作。

八、做好旅客的來電、來訪投訴記錄，對旅客提出的疑問要耐心解答，并將登記內(nèi)容及時報車隊辦通知各分隊。

九、收集駕駛員反映的意見、信息和有關(guān)資料，及時上報車隊領(lǐng)導(dǎo)。

十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細(xì)記錄清楚，確保交接班順利進行。

十一、負(fù)責(zé)行車發(fā)票、掃把、拖把、膠袋等物品的發(fā)放，做好登記的同時留意物品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)不足及時上報。

十二、負(fù)責(zé)協(xié)助登記一周事故、駕駛員好人好事；設(shè)備設(shè)施報修記錄等；負(fù)責(zé)旅客遺留物品的處理。

十三、負(fù)責(zé)公告欄的更新，及時將最新通知以及天氣情況告知駕駛員。

十四、車隊領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的各項工作。

第五篇：車隊長工作職責(zé)

車隊長崗位職責(zé)

一、認(rèn)真宣傳貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策以及各項規(guī)章 制度。

二、車隊長是車隊的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對車隊安全生產(chǎn)工作 負(fù)全面責(zé)任。

三、負(fù)責(zé)車隊、月度安全生產(chǎn)目標(biāo)、措施的制定，負(fù)責(zé)對駕 駛員及車輛的管理，負(fù)責(zé)對駕駛員的安全教育、培訓(xùn)等各項安全規(guī)章制度的落實。負(fù)責(zé)對駕駛員進行安全思想和安全技術(shù)知識教育，對新入企業(yè)駕駛員進行廠級安全教育，組織對特種專業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核，組織開展各種安全活動。

四、負(fù)責(zé)對車隊安全活動和安全檢查的具體實施，以及對車隊隱 患、問題的整改，對各種違章行為的查處、制止。檢查督促駕駛員和維修部門搞好車輛裝備的維護保養(yǎng)和管理工作。

五、負(fù)責(zé)車輛及駕駛員的年審工作，隨時掌握車輛技術(shù)狀況，一旦發(fā)現(xiàn)車輛有不安全的隱患，應(yīng)立即向公司上級部門及車輛調(diào)度、車輛維修負(fù)責(zé)人報告，停止其運行并及時進行維修。

六、及時妥善地處理好交通事故。發(fā)生交通事故及時趕到現(xiàn)場妥 善處理并做好記錄，弄清原因，及時向公司上級部門報告，重大事故要寫出報告。做好對駕駛員安全行車教育工作。

七、做好車輛及駕駛員的安全行車檔案記錄。

八、加強對駕駛員的管理：日常工作管理，績效考核，招聘解雇，車輛、證件、工具等交接工作。組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，與駕駛員的溝通，定期總結(jié)。

1.日常工作管理：協(xié)調(diào)、處理司機日常工作中的問題。確認(rèn)需駕駛員承擔(dān)的相關(guān)費用并負(fù)責(zé)追收跟蹤，若因車隊長跟蹤不利而出現(xiàn)費用漏收，責(zé)任由車隊長負(fù)責(zé)。

2.績效考核：司機工作中的各項表現(xiàn)，工作完成的情況，作出考評并作詳細(xì)記錄。對有違反公司管理要求的，依照制度進行處罰，有表現(xiàn)突出的公開表揚，或上報公司給予獎勵。

3.招聘解雇：經(jīng)考核表現(xiàn)差的司機上報上級領(lǐng)導(dǎo)后及時辭退并做好善后交接工作，同時嚴(yán)把司機入口關(guān)，對新司機進行安全培訓(xùn)，專門進行跟蹤引導(dǎo)。

4.組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)：每月分批、分期組織駕駛員進行安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)的內(nèi)容：

⑴通報司機前段時間在運輸中存在的問題，并指導(dǎo)改進； ⑵總結(jié)事故經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)在媒介上獲得的交通安全案例。培訓(xùn)的內(nèi)容：

⑴學(xué)習(xí)車輛的維修、養(yǎng)護常識； ⑵安全教育的培訓(xùn)，做到安全不離口； ⑶培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)規(guī)范； ⑷培訓(xùn)節(jié)約成本的有關(guān)技能；

⑸培訓(xùn)司機與其工作鏈之間的協(xié)作技能，宣傳全員參與團隊建設(shè)的精神總結(jié)大家的工作經(jīng)驗，并進行表揚和批評。

5.經(jīng)常與司機溝通：在溝通中掌握有價值信息，并適時進行管理方法的調(diào)整。

九、接受并完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。