第一篇：車輛部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)建立分公司車輛管理體系和管理制度。

2.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)管理規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)和完善。

3.負(fù)責(zé)車務(wù)相關(guān)事宜,對外溝通協(xié)調(diào)。

第二篇：預(yù)訂部經(jīng)理崗位職責(zé)

TOSIX---BOX tosix Homeland Hotel Job description

Position: Reservation Manager Grade: Manager

Department: Front Office Division: Front Office

Report to:Front Office Manager

Prepared by: Hotel Manager Approved by:

Job Summary: Responsible to assist the FOM in the supervision of the F/D activities and help maximize the occupancy and revenue.Job Duties Responsibilities:

1.In charge all the jobs of Reservation Department well control and ensure the reservation system operating smoothly.2.Check every reservation fax and other document by yourself.Ensure every booking has been reconfirmed.Do the best reduce the no show.For every special service must be handle by yourself.3.Well know hotel market and business revenue for each month year.4.Report to FOM.Analysis for sells of hotel.And give good suggestion.5.Responsibly for good contact with oversea reservation center.6.Good control room.Check FIT GRP reservation.Make forecast report.7.Ensure informed all reservation information to each concert department.Ensure hotel get more business revenue and check VIP booking.8.Good contact with car rental company and tourism company.TOSIX---BOX tosix

9.Good control staff according hotel police.10.Arrange and recheck staff shift and work.Ensure staff working quality.11.Arrange staff make history of guest and tourism.And recheck.國際酒店 崗位職責(zé)

職位預(yù)訂部經(jīng)理 級別主管

部門前廳部 隸屬前廳部

上級前廳部經(jīng)理

擬稿飯店經(jīng)理 批準(zhǔn)

工作摘要 協(xié)助前廳經(jīng)理管理好前臺(tái)工作盡力提高住房率和銷售收入。

具體工作和職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)預(yù)定部的日常工作通過對部門業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)的有效控制及管理保證酒店客房預(yù)定系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.親自查閱每份預(yù)訂、傳真和其他函件對每項(xiàng)預(yù)訂要求給予認(rèn)真回復(fù)對每個(gè)已確認(rèn)預(yù)訂進(jìn)行核實(shí)及調(diào)整以保證預(yù)訂的最大可能兌現(xiàn)親自處理需要特別安排的訂房要求。

3.掌握酒店經(jīng)營政策、及月經(jīng)營指標(biāo)熟悉客戶了解酒店市場。

4.向前廳部經(jīng)理及時(shí)報(bào)告工作中遇到的問題對酒店銷售的可行性進(jìn)行每日、每周每月分析提出合理建議對一定時(shí)期內(nèi)出租率的較大起伏要做出報(bào)告請經(jīng)理決策。

5.負(fù)責(zé)與海外各預(yù)訂渠道的聯(lián)系。

6.檢查散客、團(tuán)隊(duì)預(yù)定情況制訂出租預(yù)測掌握房間狀態(tài)根據(jù)各類訂房資料的出租率預(yù)測控制房間。

7.定時(shí)將商務(wù)預(yù)訂的情況通知酒店各相關(guān)部門與市場及營業(yè)部協(xié)調(diào)工作確保酒店經(jīng)營利潤檢查VIP預(yù)訂。

8.與酒店其它部門以及汽車公司、旅游柜臺(tái)溝通協(xié)作把賓客接待工作搞好。

9.按酒店的店規(guī)店紀(jì)嚴(yán)格部門員工的儀表儀容、行為規(guī)范及出勤情況培訓(xùn)并考核員工定期評估員工向前廳經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲員工的建議。

10.安排員工的班次布置工作檢查、指導(dǎo)預(yù)訂員按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成工作。

11.監(jiān)督下屬編制賓客檔案及旅行社資料并及時(shí)輸入電腦。

12.負(fù)責(zé)接待并處理賓客關(guān)于訂房的投訴協(xié)調(diào)在訂房方面出現(xiàn)的爭執(zhí)。

13.及時(shí)傳達(dá)酒店的銷售方針、計(jì)劃給屬下提醒預(yù)訂員工運(yùn)用銷售與公關(guān)技巧落實(shí)每項(xiàng)預(yù)訂最大可能地推銷客房產(chǎn)品推銷酒店其它服務(wù)產(chǎn)品。

酒店預(yù)訂部經(jīng)理

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)預(yù)訂酒店業(yè)務(wù)的全面運(yùn)營管理；

2、制訂部門銷售政策、本部門業(yè)務(wù)的開拓與管理；

3、管理酒店預(yù)訂團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的酒店銷售任務(wù)；

4、完善客戶服務(wù)體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5、進(jìn)行針對競爭對手的運(yùn)營方面的調(diào)研

第三篇：保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負(fù)有重要責(zé)任；

2、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)；

3、敬業(yè)樂業(yè)、堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身，帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財(cái)、物的絕對安全；

4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬訂的崗位安全制度、規(guī)定，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；

5、堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理工作；

6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果；

8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理；

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件；

10、受理酒店有關(guān)部門的客人投訴；

11、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作；

12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會(huì)、消防委員會(huì)、交通安全委員會(huì)等組織，擔(dān)任或選派各委員會(huì)主任并主持日常工作；

13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和司法教育；

14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

第四篇：保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、職務(wù)簡述：

堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手，對酒店的安全負(fù)有重要責(zé)任,根據(jù)“預(yù)防為主”的工作原則，在店內(nèi)開展以四防(防火、防盜、防破壞、防惡性事故)為中心的安全保衛(wèi)工作；貫徹執(zhí)行有關(guān)消防、安全的法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的安全保衛(wèi)和消防管理工作，根據(jù)酒店實(shí)際情況制訂各類安全操作制度及應(yīng)急預(yù)案，處理安全事件，排查安全隱患，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作等。

二、崗位職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行國家法律、法令以及有關(guān)安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和方針政策。

2.負(fù)責(zé)擬定安全、消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防、安全管理。

3.負(fù)責(zé)擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案。

4.負(fù)責(zé)制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預(yù)防措施。

5.組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患的整改工作。

6.組織實(shí)施對消防、監(jiān)控設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通。

7.負(fù)責(zé)本部門的各崗位職責(zé)的擬定，并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)績評估，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

8.組織管理酒店專職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)。

9.在員工中組織開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn)，定期組織滅火和應(yīng)急疏散的演習(xí)。

10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，防范安全隱患。

11.組織酒店安全委員會(huì)對酒店的消防、食品安全、工程安全的定期檢查，對存在問題進(jìn)行匯總，及時(shí)確定整改措施和整改期限，并對整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

12.組織調(diào)查店內(nèi)發(fā)生的重大安全事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報(bào)查處結(jié)果。

13.配合、協(xié)助公安（消防）機(jī)關(guān)處理酒店有關(guān)刑事、治安案件以及重大責(zé)任事故的調(diào)查處理。

根據(jù)酒店的工作目標(biāo)制定本部的工作計(jì)劃，并落實(shí)到工作中，做好日常治安消防工作，做好重大節(jié)日和貴賓接待的保衛(wèi)工作，防火工作，做好意外事件發(fā)生時(shí)的抗災(zāi)搶險(xiǎn)工作、以及店內(nèi)各部門溝通配合工作；開展培訓(xùn)，傳達(dá)、落實(shí)上級的指示精神，訓(xùn)練出一支有紀(jì)律、服從管理的保安隊(duì)伍，來保障酒店的安全有序經(jīng)營環(huán)境。

保安部趙克己

第五篇：前期部經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)前期部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司項(xiàng)目總體開發(fā)的要求，負(fù)責(zé)承辦公司所開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究，并按國家的法律、法規(guī)和政府規(guī)定的申報(bào)程序進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的申報(bào)工作;

2、負(fù)責(zé)向市計(jì)委、建設(shè)局申辦項(xiàng)目投資計(jì)劃(立項(xiàng))、開工報(bào)告，并 做好公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作;

3、負(fù)責(zé)辦理公司向政府交納的項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用，并辦理取證工作;

4、向市建設(shè)局申辦施工圖審直: 辦理招投標(biāo)手續(xù): 申報(bào)建筑面積核

查及辦理各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的繳納手續(xù);

5、協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計(jì)工作，提供設(shè)計(jì)單位所需的項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)資料;

6、根據(jù)公司的要求，負(fù)責(zé)向人防辦申請新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目的建 筑設(shè)計(jì)方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì);

7、負(fù)責(zé)向環(huán)保局報(bào)審新建項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)方案、辦理環(huán)評手續(xù);向民政局報(bào)審新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，辦理項(xiàng)目名稱 的使用、冠名、變更等手續(xù):

9、向交警支隊(duì)中辦新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目的立項(xiàng)，報(bào)審項(xiàng)目總設(shè)計(jì) 方案

10、向市規(guī)劃局、消防支隊(duì)、人防辦、環(huán)保局、計(jì)委、建設(shè)局、交 警支隊(duì)、民政局等政府部門申辦的其他報(bào)建事項(xiàng);

11、協(xié)助相關(guān)職能部門向公司提供、推薦相關(guān)合格供方(設(shè)計(jì)、監(jiān) 理勘察、施工等合作單位);

12、負(fù)責(zé)(牽頭)進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)批、報(bào)建所需的公關(guān)活動(dòng)，對參與公關(guān) 協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

13、負(fù)責(zé)及時(shí)促進(jìn)或優(yōu)化政府合作關(guān)系，為公司建立良好、長期的溝 通平臺(tái)

14、辦理1程開工前的各種手續(xù)，保證工程的順利開T:

15、工程竣工后，會(huì)問有關(guān)部門及時(shí)辦理物業(yè)移交手續(xù);

16、為公司提供新項(xiàng)目調(diào)研等方面的新支持，及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào)工作進(jìn)展，提出合理化建議:

17、負(fù)責(zé)本部門于公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，對開發(fā)部的所有工 作全權(quán)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理本部門員工，建立良好的工作秩序:

18、積極完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。