第一篇：歌舞廳迎送員崗位職責(zé)

1.在歌舞廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)引領(lǐng)歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動。

2.嚴(yán)守工作崗位，工作時間不得隨意離崗、串崗，努力做好賓客的引領(lǐng)工作，工作時要認(rèn)真、細(xì)致。

3.引領(lǐng)客人時，要面帶笑容，儀態(tài)端莊大方，樹立熱情待客的良好形象。

4.熟記個人負(fù)責(zé)的歌舞廳臺位，根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。

5.與賓客建立良好的關(guān)系，記熟?？偷牧?xí)慣、喜好，同時不斷聽取他們對歌舞廳工作的意見，并及時將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。

6.服務(wù)過程中，遇有特殊情況要及時向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，爭取妥善處理，并做好交接班工作。

7.歌舞廳滿座時，應(yīng)對客人做耐心的解釋工作，同時報經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

第二篇：餐廳迎送員崗位職責(zé)

1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。

2、接受客人的臨時訂座。

3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔，不擅離崗位。

5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題，收集有關(guān)意見，并及時向餐廳主管反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。

9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

第三篇：歌舞廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度，嚴(yán)格按規(guī)定搞好服務(wù)工作。

2.按照管理人員的指令，負(fù)責(zé)酒店歌舞廳環(huán)境的設(shè)計和布置。

3.熱情服務(wù)，禮貌待客，盡量讓客人滿意。

4.熟悉歌舞廳銷售的各種酒水飲料，積極向客人推銷，按規(guī)格詳細(xì)填好客人的酒水、飲料單。

5.做好舞廳物品的補(bǔ)充替換。

6.積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練，不斷提高服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。

7.保持舞廳的環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)酒店的財產(chǎn)物品。

第四篇：歌舞廳經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全權(quán)負(fù)責(zé)歌舞廳的經(jīng)營、節(jié)目安排，直接對娛樂部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備的使用管理，保證歌舞廳的設(shè)施、設(shè)備完好無損。

3.合理安排各級人員的工作，保證歌舞廳的服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

4.合理安排歌舞廳的節(jié)目，結(jié)合市場需要及公眾消費(fèi)心理提出每個時期的經(jīng)營目標(biāo)。

5.報據(jù)同行業(yè)狀況和市場趨勢，制定歌舞廳季節(jié)性的消費(fèi)價格，并隨時聽取客人對各項(xiàng)工作提出的意見。

6.加強(qiáng)公關(guān)銷售工作的監(jiān)督管理，調(diào)動公關(guān)銷售人員的積極性，擴(kuò)大和穩(wěn)定客源，搞好歌舞廳的經(jīng)營，完成每月計劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

7.與社會各級部門保持良好的關(guān)系，以保證歌舞廳經(jīng)營符合國家法律、政策的規(guī)定。

8.搞好節(jié)假日的促銷活動，親自安排重大活動，擴(kuò)大歌舞廳的影響力，為酒店樹立良好的市場形象。

9.做好屬下員工的考核、考勤工作，主持評選月、部門最佳員工和推薦酒店級最佳員工的工作。

搞好歌舞廳的治安管理，與酒店其他部門保持良好關(guān)系。

第五篇：026 歌舞廳服務(wù)員崗位職責(zé)

026 歌舞廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1.貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)工作。

2.按照管理人員的指令，負(fù)責(zé)賓館酒店歌舞廳環(huán)境的設(shè)計和布置。

3.熱情服務(wù)、禮貌待客，盡力做到讓客人滿意。

4.熟悉歌舞廳銷售的各種酒水飲料，積極向客人推銷，按規(guī)格詳細(xì)填好客人的酒水、飲料單。

5.做好歌舞廳物品的補(bǔ)充替換。

6.積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練，不斷提高服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。

7.保持歌舞廳的環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)賓館酒店的財產(chǎn)物品。