第一篇：工程部文員崗位職責(zé)[模版]

1.負(fù)責(zé)部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作，受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。努力完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)酒店內(nèi)部的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)，并做好歸檔管理工作。

2.參加部門(mén)工作會(huì)議，兼做會(huì)議記錄、整理工作。負(fù)責(zé)起草部門(mén)工作報(bào)告、總結(jié)等文件。

3.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。

4.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔保管，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。

5.負(fù)責(zé)本部門(mén)的設(shè)備檔案及有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、更換零部件或設(shè)備更新等資料報(bào)表，并將其填人設(shè)備檔案書(shū)妥善保管。

6.做好每日的施工單登記,準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。

7.負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日?qǐng)?bào)表，填寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日?qǐng)?bào)表，送部門(mén)經(jīng)理審閱。

8.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放本部人員的工資及各項(xiàng)福利。

第二篇：工程部文員崗位職責(zé)

工程部文員崗位職責(zé)

1、忠于公司，自覺(jué)維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音”。

4、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施圖紙資料的收集、管理。

5、負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格整理、存檔。

6、負(fù)責(zé)維修工具等固定資產(chǎn)的日常管理。

7、負(fù)責(zé)維修材料分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、申購(gòu)和管理。

8、負(fù)責(zé)每月水、電數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和輸入科耐軟件并報(bào)財(cái)務(wù)部。

9、負(fù)責(zé)每月工作任務(wù)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)文件的打印和收發(fā)等工作。

11、熟悉接待程序，了解各設(shè)備/設(shè)施的操作，了解安全防范和事故應(yīng)急處理程序，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報(bào)修程序。

12、努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。

13、搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合其他工種工作。

14、積極完成上級(jí)交辦的其他工作。

15、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的環(huán)境與危險(xiǎn)源的識(shí)別與控制。

第三篇：工程部文員崗位職責(zé)

工程部文員受部門(mén)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作：

（1）努力完成部門(mén)主管交送的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。

（2）負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。

（3）負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。

（4）說(shuō)話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪人員。

（5）傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。

（6）熟悉了解部?jī)?nèi)人員的家庭情況。

（7）參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。

（8）負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善動(dòng)力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)，分類(lèi)歸檔，做到隨時(shí)可提供查閱。

（9）每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門(mén)的設(shè)備檔案書(shū)。

（10）負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。

第四篇：工程部文員崗位職責(zé)()

篇一：工程部文員崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

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篇二：工程部工程文員崗位說(shuō)明書(shū)（工程部）部（文員）崗位說(shuō)明書(shū)

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篇三：工程文員崗位職責(zé) 工程部文員崗位職責(zé)

一、崗位綜述：工程部是實(shí)施公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的丈量、安裝、售后服務(wù)的職能部門(mén)，是反映公司產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)良好形象和社會(huì)聲譽(yù)的重要標(biāo)志部門(mén)。工程文員主要管理工作：負(fù)責(zé)工程部日常事務(wù)性工作，包括清潔工作、售后客服接線，客戶聯(lián)絡(luò)溝通、配件登記臺(tái)帳、本部員工工作去向、協(xié)助經(jīng)理做好調(diào)度安排等等。

二、崗位職責(zé)及能力要求：

1、日常事務(wù)性工作。

2、負(fù)責(zé)各種文件、配件材料的領(lǐng)取、收發(fā)。

3、工程部的工具、設(shè)備陳放區(qū)管理。

5、協(xié)助主管負(fù)責(zé)決議的貫徹落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行催辦。

6、協(xié)助主管協(xié)調(diào)幾個(gè)部門(mén)共同辦理的綜合性工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

8、應(yīng)熟悉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的性能及專用術(shù)語(yǔ)，比喻：不銹鋼門(mén)、板厚、對(duì)開(kāi)、六開(kāi)、內(nèi)左、外右、門(mén)花、型號(hào)、材質(zhì)、推拉、吊趟、鐵藝、可視、見(jiàn)光、門(mén)洞、圍欄、s花、大肚、牛鼻、恒奧等等。

9、應(yīng)精通普通話和粵語(yǔ)，對(duì)本地方言能基本溝通；

10、能熟練使用xp操作系統(tǒng)及office辦公軟件。

11、應(yīng)具備思維敏捷、思路清晰，操作活動(dòng)能力、應(yīng)變能力的素質(zhì)能力和良好的職業(yè)意識(shí)。

三、工作硬性指引：

1、接線。準(zhǔn)備好紙和筆，鈴響不能超過(guò)三聲，“您好，恒中門(mén)業(yè)工程部！有什么事能幫到您？”“謝謝您對(duì)恒中門(mén)業(yè)的信賴，您所反映的問(wèn)題我已作了記錄”“我會(huì)馬上（x小時(shí)/天內(nèi)）安排工作人員為你解決當(dāng)前問(wèn)題”“您的問(wèn)題我要向上級(jí)匯報(bào)下，我會(huì)x分鐘/小時(shí)內(nèi)回復(fù)您電話”等等，絕不能以“不知道”“可能”“忘記”“不可能”等令客戶不滿意，不尊重的字眼或意思傳達(dá)給客戶，總之要讓客戶體會(huì)到我們的誠(chéng)意是為他/她解決問(wèn)題，讓他/她認(rèn)為打這個(gè)電話值得，為此提高我們品牌的良好服務(wù)。

2、事務(wù)跟進(jìn)及摧辦。做好工程部工作日志，清楚本部員工的外出去向、工作量、完成進(jìn)度、催辦時(shí)限、催辦相關(guān)手續(xù)及收款情況。遇到不能處理的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。事務(wù)跟進(jìn)及摧辦要注意工作態(tài)度，要誠(chéng)心辦事，不能越級(jí)處理事情。

3、內(nèi)務(wù)事情的整理整頓。辦公場(chǎng)所的清潔、各種文件、配件材料的領(lǐng)取、收發(fā)、相關(guān)資料的入檔，相關(guān)表格和報(bào)表的填報(bào)要及時(shí)完成，不能以“工作忙，遲點(diǎn)辦”的理由和心態(tài)處理。

4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本部員工的績(jī)效考評(píng)工作，作好工作備忘錄，時(shí)刻提醒本部經(jīng)理和相關(guān)主管及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)的事情，盡最大能力地降低工程部可能存在的差錯(cuò)。

篇四：工程部文員崗位職責(zé) 工程部文員崗位職責(zé)

1、忠于公司，自覺(jué)維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到“事事有著落、件件有回音”。

4、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施圖紙資料的收集、管理。

5、負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格整理、存檔。

6、負(fù)責(zé)維修工具等固定資產(chǎn)的日常管理。

7、負(fù)責(zé)維修材料分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、申購(gòu)和管理。

8、負(fù)責(zé)每月水、電數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和輸入科耐軟件并報(bào)財(cái)務(wù)部。

9、負(fù)責(zé)每月工作任務(wù)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)文件的打印和收發(fā)等工作。

11、熟悉接待程序，了解各設(shè)備/設(shè)施的操作，了解安全防范和事故應(yīng)急處理 程序，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報(bào)修程序。

12、努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。

13、搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合其他工種工作。

14、積極完成上級(jí)交辦的其他工作。

15、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的環(huán)境與危險(xiǎn)源的識(shí)別與控制。

篇五：工程部文員工作內(nèi)容及流程 工程部文員工作流程

1、每日負(fù)責(zé)整理辦公室辦公工具，負(fù)責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生的管理。

2、接收各部門(mén)上報(bào)維修單，并根據(jù)維修項(xiàng)目告知相關(guān)人員進(jìn)行維修，并跟進(jìn)維修情況。

3、負(fù)責(zé)部門(mén)文案工作，做好文案資料的整理歸檔工作。

4、每月28日前向人事部上交部門(mén)辦公用品請(qǐng)購(gòu)單。

5、每月1號(hào)日向人事部上交上月考勤表及本月排班表。

6、各類(lèi)表格如排班表、請(qǐng)購(gòu)單、報(bào)損單等可到總倉(cāng)領(lǐng)取。

7、辦公室紙巾可到總倉(cāng)領(lǐng)取。

8、各類(lèi)合同、文件房在文件柜（文件、檔案）柜，各類(lèi)表格、辦公文具放在（各類(lèi)報(bào)表）

柜，最下一層柜中放置各種說(shuō)明書(shū)。

9、各類(lèi)圖紙放置在圖紙柜中。

10、每周一要上交州工作計(jì)劃及上周工作總結(jié)到人事部，要打印版，表格樣板在電腦f盤(pán)“工程部）文件夾中（周工作總結(jié)及計(jì)劃）文件夾中。

11、各類(lèi)電子圖紙?jiān)陔娔Xf盤(pán)“工程部）文件夾中“圖”文件夾中。

12、加班申請(qǐng)表部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、人事部、總經(jīng)理簽字。

13、考勤表加上大夜天數(shù)一號(hào)前交給人事部

14、每天叫a班強(qiáng)電工作人員報(bào)余電量。

第五篇：工程部文員崗位職責(zé)

工程部文員崗位職責(zé)

工程部文員受部門(mén)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作： 1努力完成部門(mén)主管交送的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。

2負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。

3負(fù)責(zé)工程部每月員工出勤的查核、匯總上報(bào)。4說(shuō)話和氣、熱情，禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪人員。5傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。6熟悉了解部?jī)?nèi)人員的家庭情況。

7參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。

8負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)的使用說(shuō)明書(shū)，分類(lèi)歸檔，做到隨時(shí)可提供查閱。

9每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件或更新等內(nèi)容填入部門(mén)的設(shè)備檔案書(shū)。10負(fù)責(zé)物資、人力消耗統(tǒng)計(jì)。