第一篇：中國質(zhì)量認證中心XX評審中心XX聯(lián)絡(luò)處工作職責(zé)

1.負責(zé)認證、咨詢工作的協(xié)調(diào)，人員安排調(diào)度。

2.負責(zé)認證、咨詢工作的上下信息溝通。

3.負責(zé)完成評審中心所交辦的各種審核任務(wù)。

4.負責(zé)培養(yǎng)認證審核員隊伍和咨詢工作隊伍。

5.負責(zé)認證、咨詢業(yè)務(wù)的市場開發(fā)，認證、咨詢合同的處理等。

6.負責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)、維護及客戶意見的收集。

7.負責(zé)與認證、咨詢工作相關(guān)的培訓(xùn)、會議等工作，以及相關(guān)檔案的管理。

8.負責(zé)認證、咨詢費的管理及相關(guān)費用的結(jié)算和發(fā)放工作。

9.負責(zé)內(nèi)部人員注冊、到期換證、人員管理及年度確認、培訓(xùn)及相關(guān)資料的上報工作。

10.負責(zé)認證、齊詢相關(guān)檔案管理工作。

11.負責(zé)數(shù)據(jù)庫維護工作，向各級領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)分析數(shù)據(jù)。

12.負責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：聯(lián)絡(luò)處工作職責(zé)

1.負責(zé)藥品行政保護的受理和審査，處理侵權(quán)糾紛等事務(wù)。

2.負責(zé)醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策研究和對外協(xié)調(diào)。

3.組織開展智力引進和出國培訓(xùn)工作。

4.歸口管理非官方公務(wù)交往，組織研究相關(guān)政策問題。

第三篇：質(zhì)量認證中心質(zhì)量體系認證收費標(biāo)準

質(zhì)量認證中心質(zhì)量體系認證收費標(biāo)準

根據(jù)國家發(fā)展計劃委員會關(guān)于印發(fā)《質(zhì)量體系認證收費標(biāo)準》的通知，本中心（ISO9000）費標(biāo)準如下：

初審費用：

1、固定費用：

申請費1,000元；審定與注冊費(含證書費)2,000元；

年金(含標(biāo)志使用費)2,000元(復(fù)評申請或擴大范圍申請不收費)。

2、審核費：審核費按所用“審核人*日數(shù)”計算，收費標(biāo)準為3000元/人*日。

受審方員工數(shù) 初審(人*日數(shù))監(jiān)督(人*日數(shù))復(fù)評(人*日數(shù))受審方員工數(shù)

初審(人*日數(shù))

監(jiān)督(人*日數(shù))

復(fù)評(人*日數(shù))

5人以下 1 1.5

5-29

2.5-4

1-1.5

1.5-3

30-99 6-7

2-2.5 4

100-999 8-12

2.5-4 5-8

1，000-8，000

15-21 5-7

10-14

注：1)審核現(xiàn)場分散在不同地點，每多一處增加1個人*日。

2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)過程復(fù)雜加收1-2個人*日。

3)由于受審方原因而需增加審核時間，費用由受審方支付。

3、預(yù)審費：受審方要求預(yù)審時，預(yù)審費標(biāo)準不超過審核費標(biāo)準的50%.4、其它費用：

a.所有因?qū)徍税l(fā)生的食宿交通費用(包括初審、預(yù)審、監(jiān)督審核及復(fù)評)由受審方承擔(dān)。

b.如需加印證書另收工本費，每證50元。

監(jiān)督審核費

1、企事業(yè)單位取得認證注冊證書后，在三年有效期內(nèi)，中心將對其進行監(jiān)督審核(非例行監(jiān)督審核除外)。每監(jiān)督審核費，按初次審核費的三分之一收取。

2、擴大認證范圍一般在監(jiān)督審核費的基礎(chǔ)上，加收1-4人*日。

3、第二、三年金各2000元，與監(jiān)督審核費同時支付。

復(fù)評費

在證書三年有效期滿前二個月，受審核方向中心申請復(fù)評，復(fù)評費為初次審核費的70%.咨詢階段

工作內(nèi)容

顧客需求分析

·接收顧客咨詢信息 ·與顧客溝通和交流 ·分析、明確顧客需求

咨詢過程策劃

·全期工作計劃 ·階段工作設(shè)計 ·定期工作評價

管理現(xiàn)狀評估

·管理現(xiàn)狀評估計劃 ·管理現(xiàn)狀現(xiàn)場評估 ·管理現(xiàn)狀評估報告 ·初步的整改措施計劃

管理系統(tǒng)設(shè)計

·組織機構(gòu)和職能分配確定 ·業(yè)務(wù)過程確定 ·文件化體系確定 ·管理系統(tǒng)方案

意識和方法培訓(xùn)

·管理層培訓(xùn)

·管理意識和知識培訓(xùn) ·文件編寫培訓(xùn) ·管理系統(tǒng)運行培訓(xùn) ·內(nèi)部審核培訓(xùn) ·認證準備培訓(xùn) ·其他特定培訓(xùn)

管理系統(tǒng)建立

·管理手冊編寫或輔導(dǎo) ·程序編寫或輔導(dǎo) ·管理手冊審查和確認 ·程序?qū)彶楹痛_認

管理系統(tǒng)運行 和內(nèi)部評價

·管理層系統(tǒng)評價輔導(dǎo) ·文件批準和發(fā)放 ·系統(tǒng)運行狀況抽查 ·系統(tǒng)運行狀況全面審核 ·改進措施跟蹤

管理系統(tǒng)第三方認證

·推薦認證機構(gòu) ·安排認證事宜 ·現(xiàn)場審核跟進 ·整改措施輔導(dǎo)

總體咨詢效果評價

·顧客滿意評價 ·管理績效評價 ·客戶經(jīng)理總體評價

持續(xù)跟蹤服務(wù)

·國際最新信息提供 ·定期現(xiàn)場訪問 ·解答管理疑問

第四篇：2009年研發(fā)和標(biāo)準工作總結(jié) - 中國質(zhì)量認證中心

2009年標(biāo)準與認證技術(shù)分委會工作總結(jié)

一、認證技術(shù)文件體系建設(shè)

2009年對自愿性產(chǎn)品認證的實施規(guī)則、技術(shù)規(guī)范、實驗報告格式等技術(shù)文件進行了全面修訂。

發(fā)布3批共316項的新認證規(guī)則，10項工廠質(zhì)量保證能力，60余項技術(shù)規(guī)范。

本次實施規(guī)則修訂具有重要的意義，其一，更新認證要求，降低認證風(fēng)險，提高自愿性認證有效性；其二，實施規(guī)則全部作為公開文件對外發(fā)布，使客戶能夠方便的查閱我中心自愿認證的項目和方案，提供更具人性化的服務(wù)；其三，修訂后的規(guī)則版面簡潔大方，內(nèi)容嚴謹科學(xué)，全部加貼CQC標(biāo)，對提升CQC技術(shù)文件的對外形象有很大幫助；其四，本次規(guī)則修訂工作投入大量技術(shù)研究人員，大家對標(biāo)準、認證中的重要環(huán)節(jié)進行了深入的探討和思考，技術(shù)能力得到進一步鍛煉。

二、CCC認證標(biāo)準調(diào)研和TC261相關(guān)工作

自CQC承擔(dān)TC261認證組牽頭單位以來，認證認可標(biāo)準工作取得了很大的發(fā)展。制定國家標(biāo)準4項，出版宣貫教材2本，獲得標(biāo)準創(chuàng)新貢獻獎一項。根據(jù)TC261的2009年工作安排，認證組今年啟動的“CCC認證標(biāo)準調(diào)研”的研究工作，是強制認證實施以來首次對370多項的大規(guī)模調(diào)查和研究工作。質(zhì)量技術(shù)部作為牽頭單位，整理出所有CCC認證標(biāo)準的清單共384項標(biāo)準，并通過多種渠道，將每一個標(biāo)準的下列信息都記錄并匯總。

質(zhì)量技術(shù)部組織成立了由20位TC專家為成員的項目組，精心制 定了調(diào)研方案，編制調(diào)研問卷，提出報告編寫要求，并專門召開會議落實了各項工作。截止到10月份，已經(jīng)收回來自企業(yè)、檢測機構(gòu)的多份回饋問卷。該項工作得到了認監(jiān)委的初步肯定。

2009年，質(zhì)量技術(shù)部還結(jié)合TC261的標(biāo)準培訓(xùn)計劃安排我中心80余人次參加認證認可標(biāo)準的培訓(xùn)。培訓(xùn)了GB/T 27000-2006《合格評定 詞匯和通用原則》、GB/T 27060-2006《合格評定 良好操作規(guī)范》、GB/T 27023-2008《第三方認證制度中標(biāo)準符合性的表示方法》等6項基礎(chǔ)標(biāo)準。本次培訓(xùn)完全免費，還贈送教材，是質(zhì)量技術(shù)部為中心爭取的難得的培訓(xùn)機會。通過培訓(xùn)，大家普遍認為對認證認可的基礎(chǔ)性概念清晰了，對這次培訓(xùn)評價很高。

開展TC合作是TC261確定的一項長期重要工作。認證組今年主要開展了兩個TC的合作。其一是TC20全國能源基礎(chǔ)與管理標(biāo)準化技術(shù)委員會，主要領(lǐng)域是節(jié)能標(biāo)準。其二是TC313全國公共安全基礎(chǔ)標(biāo)準化技術(shù)委員會，合作領(lǐng)域是制定《供應(yīng)鏈安全管理體系實施指南》。

2009年，BSI提出對導(dǎo)則67進行修訂，TC261委托認證組收集各位專家的意見，對提案進行回復(fù)。GB/T 27067《合格評定 產(chǎn)品認證基礎(chǔ)》是我們從事產(chǎn)品認證最基礎(chǔ)的標(biāo)準，對我們建立產(chǎn)品認證制度、認證研發(fā)有著重要的指導(dǎo)作用。質(zhì)量技術(shù)部專門召集認證組專家會議，對導(dǎo)則67的NP進行了認真分析和討論，并制定出回復(fù)意見。質(zhì)量技術(shù)部還對標(biāo)準的發(fā)展情況進行了分析，并向TC261推薦了參與國際標(biāo)準起草組的專家。

三、標(biāo)準化工作 2009，我中心牽頭制定標(biāo)準6項，發(fā)布1項，其余5項在研。發(fā)布的標(biāo)準是GB19651.3-2008《雜類燈座 第3部分:LED模塊用連接器 特殊要求》。參與制定的標(biāo)準10項，2項已發(fā)布GB/T 23686-2009《電子電氣產(chǎn)品和系統(tǒng)環(huán)境意識設(shè)計》和GB/T 23331-2009《能源管理體系 要求》，其余8項在研。另外，出版認證認可標(biāo)準教材一本《合格評定系列國家標(biāo)準理解與實施

（三）》。

我中心今年的標(biāo)準化工作成果主要在認證技術(shù)規(guī)范制定工作。2009年，制定技術(shù)規(guī)范6項，其中3項已經(jīng)完成認監(jiān)委的審查備案，分別是CQC 2209-2009《空調(diào)用制冷壓縮機產(chǎn)品節(jié)能認證技術(shù)規(guī)范》、CQC 2210-2009《熱泵熱水機節(jié)能認證技術(shù)規(guī)范》和CQC 3103-2009《道路照明燈具系統(tǒng)節(jié)能認證技術(shù)規(guī)范》。《鋁合金建筑隔熱型材節(jié)能產(chǎn)品認證技術(shù)規(guī)范》、《固定式、移動式插座和整體式轉(zhuǎn)換器節(jié)能產(chǎn)品認證技術(shù)要求》和《計算機和數(shù)據(jù)處理機房用單元式空氣調(diào)節(jié)機節(jié)能產(chǎn)品認證技術(shù)規(guī)范》已經(jīng)制定完成，正在認監(jiān)委的審查備案之中。值得一提的是，在建筑節(jié)能方面，我中心還與全國有色金屬標(biāo)準化技術(shù)委員會和鋁門廠幕墻委員會建立了聯(lián)系，業(yè)務(wù)技術(shù)渠道進一步拓寬。

作為全國最大的質(zhì)量認證機構(gòu)，我們不僅僅要追求認證業(yè)績，更要追求認證工作的質(zhì)量。我們要認識新形勢和新要求，加速標(biāo)準對認證技術(shù)的扶持作用的研究。進一步增強做好標(biāo)準化科研工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，搭建完善的標(biāo)準與認證技術(shù)互通的良好平臺，為整體提升我中心標(biāo)準化總體水平做出貢獻。

2010工作計劃

標(biāo)準與認證技術(shù)分委會在2010年里將一如既往的為我中心提供標(biāo)準和技術(shù)方面的支持和服務(wù)，工作計劃如下：

一 分委會日常管理 認證用標(biāo)準、資料性標(biāo)準和技術(shù)資料的日常管理，包括標(biāo)準購買、歸檔、發(fā)放，標(biāo)準目錄和數(shù)據(jù)庫的維護與更新等工作。認證用標(biāo)準換版的信息跟蹤，按照標(biāo)準換版程序，做好標(biāo)準換版工作，如差異分析和差異試驗、試驗室能力確認等。新研發(fā)認證項目（包括CCC新增認證范圍和CQC標(biāo)志認證）的標(biāo)準研究。與認證研發(fā)部和相關(guān)產(chǎn)品立項負責(zé)人保持溝通，做好基礎(chǔ)研究工作。對掌握的新公布標(biāo)準提出CQC標(biāo)志認證新項目的建議。支持和管理中心負責(zé)起草的標(biāo)準、技術(shù)規(guī)范。二 與標(biāo)委會建立聯(lián)系

與各標(biāo)準化技術(shù)委員會建立良好的合作關(guān)系，有選擇的參加標(biāo)委會的標(biāo)準制修定會議，及時了解標(biāo)準的發(fā)展動態(tài)，并盡可能將認證的意見和要求反饋給標(biāo)委會。與標(biāo)委會建立溝通機制，對認證中出現(xiàn)的疑難問題多征求技術(shù)專家意見。

三 改選委員，并召開標(biāo)準與認證技術(shù)分委員會的年會

預(yù)計于年中召開會員年會，提前做好各項準備工作，如會議資料準備，確定會議內(nèi)容，時間地點等。

會議內(nèi)容大致包括：以往工作總結(jié)，討論SC1的日常工作機制，將來的工作計劃。

第五篇：質(zhì)量檢測中心內(nèi)部質(zhì)量評審程序

質(zhì)量檢測中心內(nèi)部質(zhì)量評審程序

1目的

為確認質(zhì)量體系要素是否得到控制，評定現(xiàn)行質(zhì)量活動和相應(yīng)的結(jié)果是否達到預(yù)期效果并判斷質(zhì)量體系的有效性，特制定本程序。2 范圍

本程序適用于對質(zhì)量體系各要素的審核和質(zhì)量活動的開展與管理。3 職責(zé)

3.1 檢測中心機構(gòu)負責(zé)人負責(zé)批準內(nèi)部審核計劃和審核報告；

3.2 質(zhì)量、技術(shù)負責(zé)人負責(zé)制定內(nèi)部審核計劃，質(zhì)量負責(zé)人主持內(nèi)部審核的實施；

3.3 內(nèi)審組長組織內(nèi)審員實施內(nèi)審，提出糾正措施要求，對糾正措施計劃的實施進行跟蹤驗證；

3.4 內(nèi)審員負責(zé)編制內(nèi)部審核檢查表，并組織實施內(nèi)部審核的具體工作； 3.3 其他部門配合內(nèi)部審核的實施，提出的不符合項的整改工作。4 工作程序

4.1 審核的對象和準則

審核對象為：與質(zhì)量體系相關(guān)的部門、各要素的質(zhì)量活動與過程，審核準則為質(zhì)量

手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書、國家相關(guān)的法律法規(guī)等。4.2 審核的范圍和頻次

每年至少一次對檢測中心所有部門、所有要素進行完整的審核，確保體系有效性。

4.3 審核人員的資格

4.3.1 內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)過有關(guān)部門內(nèi)審員資格正規(guī)培訓(xùn)，獲得證書的有資格人員。4.3.2 審核人員應(yīng)與被審核部門無關(guān)，不能審核自己的工作部門，保持其獨立性和公正性。4.4 審核計劃

4.4.1 質(zhì)量負責(zé)人每年編制《內(nèi)審計劃》，確定審核的目的、依據(jù)、范圍、時間、人員安排等，《內(nèi)審計劃》需經(jīng)檢測中心機構(gòu)負責(zé)人審批后實施。4.4.2 根據(jù)《內(nèi)審計劃》的安排，質(zhì)量技術(shù)負責(zé)人在審核前10天落實內(nèi)審組成員，任命審核組長。

4.4.3 審核組長編制《審核實施計劃》，落實本次審核的目的、依據(jù)、范圍、審核人員和過程的安排。

4.4.4 《審核實施計劃》經(jīng)質(zhì)量質(zhì)量負責(zé)人審批后，分發(fā)到被審核部門進行準備。被審核部門若對審核計劃的內(nèi)容有疑問，應(yīng)提前五天提出，進行協(xié)調(diào)。4.4.5 內(nèi)審組成員編制《審核檢查表》，內(nèi)審組長對《審核檢查表》的內(nèi)容檢查，確保能覆蓋審核的范圍。4.5 審核實施 4.5.1 首次會議

內(nèi)審組長主持首次會議，宣布審核計劃，提出內(nèi)審要求和注意事項。4.5.2 現(xiàn)場審核

內(nèi)審員對被審核部門是否根據(jù)質(zhì)量體系文件要求進行操作的證據(jù)進行抽樣檢查，如實記錄審核發(fā)現(xiàn)的事實。根據(jù)審核準則判斷檢查事實的符合性，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時，應(yīng)及時通知被審核部門進行確認，并向被審核部門提出糾正的建議。4.5.3 審核組會議

審核完成后，審核組成員碰頭，相互交流審核的情況，對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項進行分析，對發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的、系統(tǒng)性的問題和偶然發(fā)生但情節(jié)嚴重、危及檢測工作的問題，判為不符合項。對個別的、偶然的、輕微的不符合問題，判為缺陷項。根據(jù)審核的情況，提出審核結(jié)論，編制《內(nèi)審不符合報告及糾正措施計劃》和《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》?！秲?nèi)部質(zhì)量審核報告》應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a、審核的目的和范圍； b、審核的實施情況； c、審核所依據(jù)的文件；

d、審核組成員；受審核部門代表；審核日期；

e、審核發(fā)現(xiàn)的不符合項分布情況，提出的糾正措施計劃； f、前次審核后糾正措施計劃的執(zhí)行情況及效果；

g、質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和運行的有效性的改進意見。4.5.4 末次會議

內(nèi)審組長主持，并宣布審核結(jié)論，總結(jié)審核的實施過程、質(zhì)量體系運行中發(fā)現(xiàn)的問題，提出《內(nèi)審不符合報告及糾正措施計劃》。

4.5.5 《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》和《內(nèi)審不符合報告及糾正措施計劃》經(jīng)質(zhì)量技術(shù)負責(zé)人審批后發(fā)放到各相關(guān)部門，責(zé)任部門根據(jù)不符合的項目，組織相關(guān)人員分析原因，確定時間，實施糾正措施計劃。

4.6 內(nèi)審核組長負責(zé)跟蹤糾正措施計劃的實施并加以驗證。